EVALUACION DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE EDUCATIVO

YEIMY JHOJANA OSORIO GIRON

UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES

MAESTRA EN GESTION DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA BUCARAMANGA
GRANADA-META
2016

Actividad 4.1

Analice la informacin a partir de las lecturas planteadas del captulo IV

Evaluacin de la Calidad del Software Educativo, elabore una tabla que
contenga las propuestas que considere ms sobresalientes y que tratan la
evaluacin de la calidad del software educativo.

Se entregar la actividad va tablero de anotaciones y bajo la siguiente

nomenclatura que definir claramente el contenido de la
informacin:Nombre_Apellido_Tabla_Actividad.4.1.doc

TABLA

EVALUACIN DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE EDUCATIVOPARTES DE LA

METODOLOGIA
DETERMINAR OBJETIVO DE LA
EVALUACIN

ESTABLECIMIENTO DE LA EVALUACIN

Establecer con el cliente, el objetivo

principal que se quiere con la evaluacin.
Entre otros objetivos se tiene: Decidir
sobre la aceptacin del producto, decidir
cundo lanzar al mercado el producto,
decidir cundo reemplazar el producto
ESTABLECER EL TIPO DE EVALUACION
Se centra bsicamente en el producto
final, es decir, se desea evaluar el
producto que se ofrece en el mercado, y
no interesa evaluar caractersticas de su
proceso de desarrollo.
IDENTIFICAR EL TIPO DEL PRODUCTO
Se debe identificar si dicho producto es
comercial, desarrollado a medida para la
institucin educativa, el producto a
evaluar se encuentra en la categora de
software
libre
Software
alquilado,
comprado/por comprar.

ELABORAR CRONOGRAMA DE LA
EVALUACION

PLANIFICACION DE LA EVALUACION

Definir las actividades que se desarrollan

durante el proceso de evaluacin de
calidad
IDENTIFICAR RESPONSABLES
Seleccionar el recurso humano que
intervienen en la evaluacin, que pueden
ser: docentes estudiantes, ingenieros,
pedagogos.
DETERMINAR ROLES
Despus de seleccionado el recurso
humano se deben asignar las actividades
y/o tareas a los responsables de aplicar la
evaluacin del software educativo.
ELABORAR CONTRATO O ACUERDOS
En el contrato o acuerdo que se debe
elaborar,
debe
contener
las
especificaciones
pertinentes
y/o
necesarias para hacer las mediciones y la
forma como sern argumentadas
NIVEL 0
Tipo de calidad: (mtricas de producto y
mtricas de proceso) tiene en cuenta las
diferentes normas para la evaluacin de
calidad de software -ISO9126,IEEE 14143,
ISO 2000-, las cuales contienen mtricas
externas, internas y de calidad de uso. All
se contemplan los estndares que
contienen las mtricas de proceso
COBIT,ISO 17799,ISO 27001,CMMI,IEEE
1044,ITL,ISO 2000, entre otrosNIVEL 1. CARACTERISTICAS
Este modelo pertenece a la norma
ISO/TEC 9126, donde el grupo de trabajo
selecciona
las
caractersticas
y

ESTABLECER MODELO DE CALIDAD

subcategoras caractersticas y mtricas

relevantes;
de
acuerdo
a
las
especificaciones y necesidades
se
pueden aadir caractersticas y mtricas.
NIVEL 2: SUBCARACTERISTICAS
Concierne a los atributos que posee el
software. Se enumeran los atributos,
luego se validan las subcategoras
propuestas por los usuarios finales del
software
NIVEL 3: METRICAS
Son las formulas y medidas que sirven
para el cumplimiento de cada una de las
subcaractersticas
NIVEL 4:INDICADORES
Calcular el valor resultante que puede ser
un nmero, un porcentaje, un numerador
y un denominador
NIVEL 0: TIPOS DE CALIDAD
El puntaje mximo que tiene la
evaluacin es de 100, y debe ser
distribuido por el equipo teniendo en
cuenta el enfoque de medicin.
NIVEL 1: CARACTERISTICAS

DETERMINAR LA
PUNTUACIN/CALIFICACIN DELOS
ELEMENTOS QUE COMPONEN EL MODELO

Corresponde a la distribucin de los

puntajes
definidos
sobre
mtricas,
producto y procesos. La distribucin la
sugiere
el
equipo,
sobre
las
caractersticas que sean seleccionadas
para el modelo de calidad.
NIVEL 2: SUBCARACTERISTICAS
El equipo debe asignar los puntajes para
valorar las subcaractersticas tanto del
producto como del proceso, respetando
los valores acordados con el cliente

NIVEL 3: METRICAS
El equipo de evaluacin asigna los
mximos puntajes, de referencia para
valorar cada una de las mtricas a utilizar
, las cuales estarn en un rango de
nmeros enteros igual o mayor
100
PUNTOS

EFECTUAR MEDICION

ESTABLECER RESULTADOS

Corresponde a la medicin de las

caractersticas,
subcaractersticas,
mtricas e indicadores, aplicando los
instrumentos y herramientas definidas en
las etapas anteriores. Los v alores que se
obtengan
sern
llamados
puntajes
obtenidos. Segn Snchez 2013, se
consideran como instrumentos para la
evaluacin las siguientes herramientas:
pruebas
de
caja
negra,
pruebas
administrativas,
cuestionarios
de
relevamiento
tcnico,
encuestas
y
entrevistas.

Naranjo Snchez (2013), recomienda

utilizar una matriz,

La matriz de resultados permitir

comparar los puntajes establecidos y
obtenidos por el producto software
educativo
evaluado,
facilitando
determinar si el producto cumple con las
especificaciones formuladas; en el caso
de que se requiera comparar varios
productos similares al mismo tiempo se
puede adicionar una columna de puntaje
obtenido para cada uno de los productos.
Esta ltima etapa abarca la elaboracin
de un documento final que corresponde al

PRESENTAR INFORMES

informe de la evaluacin, el cual es

presentado a la empresa o institucin que
solicito la evaluacin. Naranjo Snchez
(2013). Es recomendable presentar: un
informe ejecutivo, muy corto (1 pgina)
para mostrar el resultado de la
evaluacin; y el informe analtico, que
debe contener toda la documentacin
relativa a la evaluacin que servir como
evidencia del trabajo realizado (formatos
de instrumentos y pruebas aplicadas,
etc.).

REFERENTES BIBLIOGRAFICOS
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos/c
ap4/Capitulo_Completo.pdf
Libro Electrnico Multimedial: Evaluacin de la Calidad
Educativa Captulo IV. Evaluacin de la Calidad del Software Educativo

de

la

Tecnologa