Manual del

Usuario
Software Recove de Transcend

(Versin Windows 3.1)

Los productos de memoria y almacenamiento de Transcend estn construidos con altas

normas de calidad para garantizar la fiabilidad a largo plazo. Sin embargo, los
accidentes son inevitables, y un mal clic puede borrar toda su coleccin de fotos
preciadas. RecoveRx es una herramienta de software muy til que permite recuperar los
archivos de imagen borrados accidentalmente de sus productos de almacenamiento y
multimedia de Transcend. Con RecoveRx, fotos previamente prdidas para siempre,
ahora pueden ser regresadas a usted!

Contenidos
Precauciones............................................................................................................................ 3
Requisitos del Sistema............................................................................................................3
Productos Compatibles........................................................................................................... 4
Tipos de Archivos Compatibles............................................................................................. 4
Empezando............................................................................................................................... 5
Recuperacin de Archivos Perdidos..................................................................................... 6
Formateo de Tarjeta de Memoria (solo versin Windows)................................................9
Bloquear/ desbloquear tu tarjeta SD (solo para versin Windows)............................... 11
Preguntas ms Frecuentes...................................................................................................13
Ms Ayuda.............................................................................................................................. 14
Contrato de licencia del usuario final (CLUF)....................................................................15

Precauciones
1. Al cambiar la ruta de la carpeta para los archivos recuperados, NUNCA seleccione el
dispositivo de almacenamiento que est recuperando archivos desde la unidad de
destino.
2. Nunca desconecte el dispositivo de almacenamiento que est recuperando datos
durante el proceso de recuperacin.
3. Tan pronto como usted descubra que sus archivos se han perdido o borrado
accidentalmente, deje de utilizar el dispositivo de almacenamiento de inmediato. No
tome ninguna imagen nueva, grabe vdeo, guarde o copie nuevos archivos en el
dispositivo hasta que haya terminado de usar RecoveRx para recuperar todos sus datos
perdidos.
4. Para obtener mejores resultados, no utilice la funcin "Formato" en la cmara digital o
la computadora (aunque las instrucciones lo digan) antes de la recuperacin de datos,
ya que esto reducir en gran medida sus posibilidades de adaptar los datos perdidos de
nuevo.
5. Usted necesita suficiente espacio libre en el disco para almacenar todos los archivos
recuperados. (Ej: si 9 GB de archivos se van a recuperar, tambin necesitar 9 GB de
espacio libre en el disco duro de su computadora).

Requisitos del Sistema

Windows
- Microsoft Windows XP*
- Microsoft Windows Vista*
- Microsoft Windows 7 / 8 / 8.1 / 10*
Microsoft .Net Framework 4.0 o posterior (requiere instalacin)

Mac OS X
Mac OS X 10.7 o posterior

NOTA: Debe tener privilegios de Administrador para ejecutar

RecoveRx.

Productos Compatibles
Tarjetas de Memoria
Unidades Flash USB JetFlash
Discos Duros Externos StoreJet
Unidad de Estado Slido Portable (SSD)
Reproductores de Msica Digital
JetDrive Go

Tipos de Archivos Compatibles

Categora
de Archivo

Tipos de Archivos

Foto

bmp/crw/dsc/gif/jpg/orf/png/raf/raw/rw2/tif/pef/nef/dcr/sr2/cr2

Vdeo

ASF/WMA/WMV/m2ts/mkv/mov/mp4/3gp/3g2/jp2/mpg/riff/wav/cdr/avi/swf/
TiVo/ts/wtv

Documento

cwk/doc/xls/ppt/docx/xlsx/pptx/pdf/psb/psd/txt/zip

Otros

aif/fcp/ISO/itu/mid/mp3/ogg/ra/rm

Empezando
Descargue RecoveRx aqu: www.transcend-info.com/downloads
Usuarios de Windows
1. Haga doble-clic en RecoveRx.exe para instalar.

2. Siga los siguientes pasos para completar la instalacin.

3. Haga clic en Inicio > Todos los Programas > Transcend > RecoveRx
Usuarios de Mac
1. Arrastre el icono RecoveRx a Aplicaciones.

2. Cuando el icono RecoveRx aparezca en Aplicaciones, haga clic en l para comenzar.

5

Recuperacin de Archivos Perdidos

Conecte el dispositivo de almacenamiento de cual desea recuperar archivos a su
computadora.
Usuarios de Windows
1. Haga clic en RecoveRx para comenzar el programa.
2. Seleccione su dispositivo de la lista de discos.

3. Seleccione
La ubicacin de los archivos recuperados (ubicacin predeterminada es C: \ Archivos
Recuperados)
El tipo de archivos que (por lo menos un tipo de archivo debe ser elegido)

4. Haga clic en "Siguiente" para comenzar a buscar la particin seleccionada para los
archivos perdidos. El nmero de archivos recuperados y el tiempo total transcurrido
aparecer en la esquina izquierda de la pantalla.

5. Cuando el proceso de recuperacin este completo, una pgina de resultados

aparecer mostrando el nmero total de archivos recuperados.
Usuarios de Mac
1. Haga clic en el icono RecoveRx que aparece en Aplicaciones. .
2. Seleccione su dispositivo de la lista de discos.

3. Seleccione
La ubicacin de los archivos recuperados (ubicacin predeterminada es C: \ Archivos
Recuperados)
El tipo de archivos que (por lo menos un tipo de archivo debe ser elegido)

4. Haga clic en "Siguiente" para comenzar a buscar la particin seleccionada para los
archivos perdidos. El nmero de archivos recuperados y el tiempo total transcurrido
aparecer en la esquina izquierda de la pantalla.

5. Cuando el proceso de recuperacin este completo, una pgina de resultados

aparecer mostrando el nmero total de archivos recuperados.

NOTA: Nunca seleccione una carpeta de destino en la unidad que

est recuperando archivos. Si lo hace, puede hacer que los
archivos perdidos sean permanentemente irrecuperables.

Formateo de Tarjeta de Memoria (solo

versin Windows)
Despus de la recuperacin, es posible formatear la tarjeta de memoria de forma segura
con el uso de la herramienta de formato incluido. Tenga en cuenta que esta
caracterstica slo funciona con tarjetas SD y CF.

NOTA: El formateo borrar todos los datos de su tarjeta. Slo

ejecute la utilidad de formato despus de que se haya recuperado
completamente todos los archivos deseados desde la tarjeta de
memoria.

1. Haga clic en Formateo.

2. Seleccione la letra de la unidad de tarjeta de memoria que desea formatear.
3. Seleccione el tipo de tarjeta que coincide con la tarjeta que est formateando.
4. (Opcional) Introduzca un nombre para la tarjeta de memoria, que ser utilizado
cuando se conecta a una computadora para la transferencia de datos.
5. (Opcional) Por defecto, RecoveRx llevar a cabo un "formato optimizado" en su tarjeta
de memoria. Sin embargo, si usted quiere asegurarse de que los datos antiguos se
borren para evitar el acceso no deseado por posibles terceras personas, se recomienda
utilizar la opcin "Formato Completo". "Formato Completo" lleva a cabo un borrado lento,
9

pero seguro para la tarjeta de memoria. "Formato completo" es el mtodo ms limpio y

ms seguro de borrar su informacin de la tarjeta de memoria, pero tambin toma ms
tiempo.
6. Haga clic en "Formato" para comenzar el proceso de formato. Recuerde que este
formateo va a borrar todos los datos en la tarjeta.
7. Haga clic en "S" para entender que se van a borrar todos sus datos y est seguro de
que desea formatear su tarjeta.
8. Espere a que el procedimiento de formateo se complete. El tiempo necesario para
formatear la tarjeta de memoria puede variar dependiendo de la capacidad de la tarjeta y
las opciones de formato elegido.

NOTA: Por favor, sea paciente y espere a que el proceso se

complete. NUNCA desconecte la tarjeta de memoria durante el
proceso de formato.
9. Cuando se termine el formateo, aparecer una ventana de "xito". Haga clic en
"Aceptar."

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Bloquear/ desbloquear tu tarjeta SD

(solo para versin Windows)
Si usted est preocupado por la seguridad de los
datos, RecoveRx incluye una funcin incorporada que
le permite aadir seguridad a su tarjeta SD. La funcin
de proteccin de tarjeta SD puede proteger sus datos privados de ser accesible para los
usuarios no autorizados. Por favor tenga en cuenta que esta
funcin slo funciona con tarjetas SD y requiere un lector de tarjetas RDF8 de
Transcend para funcionar.

Nota: No todas las tarjetas estn equipadas con funciones de

seguridad incorporadas. Por favor, compruebe con el fabricante de
la tarjeta de memoria, para detalles de
compatibilidad. Nunca desconecte la tarjeta de
memoria o lector de tarjetas durante el proceso de seguridad.
Bloqueo de la Tarjeta SD
1. Conecte el lector de tarjetas RDF8 de Transcend en su computadora
2. Haga clic en la llave de la tarjeta SD.
3. Inserte la tarjeta SD en la que desea agregar proteccin de seguridad.
4. Elija una contrasea para la tarjeta de memoria e introduzca su nombre en la
"Contrasea" y "Confirma" los campos. La contrasea es sensible a las maysculas y
minsculas y la longitud mxima es de 32 caracteres. Una vez que hayas elegido una
contrasea, haga clic en Bloquear.

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Desbloquear la tarjeta SD
1. Conecte el lector de tarjetas RDF8 de Transcend en su computadora.
2. Haga clic en la llave de la tarjeta SD.
3. Inserte la tarjeta SD en la que desea quitar la proteccin de seguridad.
4. Introduzca la contrasea y haga clic en desbloquear.

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Preguntas ms Frecuentes
P: RecoveRx no detecta mi dispositivo de almacenamiento
R: El dispositivo puede que no est conectado correctamente a su PC. Intente volver a
conectar el dispositivo para asegurarse de que est firmemente conectado a la ranura
apropiada, puerto o lector. Si usted est utilizando una unidad flash o conecta su
dispositivo mediante a un cable USB, trata de desconectarlo del puerto USB por unos
momentos y luego enchufar de nuevo.

Q: Una particin en el disco es detectada como "Desconocido". Todava puedo

recuperar mis datos en l?
R: Las particiones que son de arranque o utilizan sistemas de archivos que no sean de
FAT16, FAT32, exFAT o NTFS se mostrarn como "Desconocido" en la interfaz
RecoveRx. Sin embargo, es posible recuperar los datos de estas particiones.
Q: RecoveRx ha estado funcionando durante mucho tiempo y todava no ha
terminado. Cunto tiempo dura el proceso de recuperacin toma generalmente?
R: La duracin del proceso de recuperacin vara dependiendo del tamao del disco y el
estado de los datos almacenados en el dispositivo de almacenamiento. Trate de esperar
pacientemente un poco ms para que termine el proceso. Si RecoveRx an no finaliza el
proceso de recuperacin, no dude en contactar al soporte tcnico de Transcend para
obtener asistencia adicional.
Q: RecoveRx no funciona cuando hago doble clic en su icono. Qu pasa?
R: Quiz no tengas privilegios de administrador en el ordenador que est utilizando.
Para ejecutar RecoveRx en Windows 8, 7 y Vista, escriba la contrasea y haga clic en
"Permitir" cuando se solicite privilegios de administrador.
P. Formatear una tarjeta de memoria antes de usarla por primera vez necesario?
R: S. No todos los dispositivos electrnicos son compatibles con el mismo formato, es
recomendable formatear la tarjeta de memoria nueva en el dispositivo electrnico antes
de su uso para evitar errores imprevisibles cuando se intenta almacenar datos dentro de
13

una estructura de carpetas no nativos.

Q. Por qu no puedo transferir archivos mayores de 4GB?
R: En pocas palabras, es porque el archivo es demasiado grande para el sistema de
archivos que maneja. FAT32, por ejemplo, puede solamente manejar archivos hasta
4GB de tamao, mientras que FAT16 slo puede manejar hasta 2GB. Si usted necesita
copiar archivos mayores de 4GB, por favor, convertir su formato de particin de FAT a
exFAT.
Q. Why does my memory card show less capacity than listed?
R: Es debido principalmente a las pequeas discrepancias en los algoritmos y formatos
de archivo por varios sistemas operativos. Algunas tarjetas de memoria como de
Transcend se fabrican con 1-3% de espacio de almacenaje salvado para firmware y
aplicaciones y con el propsito de fiabilidad de almacenamiento.
Q. En cul caso debo usar la funcin Formateo?
R: Puede utilizar la funcin de formato en los siguientes problemas de tarjeta de
memoria:
Windows no puede formatear la tarjeta de memoria Transcend.
Escritura protegida en la tarjeta de memoria Transcend.
Volumen RAW de la tarjeta de memoria Transcend.
La capacidad en la tarjeta de memoria Transcend es de 8MB o 0MB.

Ms Ayuda
Si no encuentras la respuesta a su problema en este manual y estn teniendo
dificultades con el software RecoveRx o su lector de tarjetas de Transcend, por favor
visite nuestro sitio web para soporte tcnico en
www.transcend-info.com//serviciodeapoyo

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Contrato de licencia del usuario final

(CLUF)
Trminos de licencia de software.
En general. Transcend Information, Inc. ("Transcend") est dispuesto a otorgar la
licencia siguiente para instalar o utilizar el software o firmware ("Software con licencia")
en virtud de este acuerdo de licencia de usuario final ("acuerdo"), ya sean
proporcionados por separado o asociadas con un producto Transcend ("producto"), el
comprador original del producto sobre o que el Software autorizado fue instalado o
asociado a partir del momento de la compra (el "cliente") slo si el cliente acepta todos
los trminos y condiciones de este contrato. POR FAVOR LEA ESTOS TRMINOS
CUIDADOSAMENTE. UTILIZANDO EL SOFTWARE CONSTITUIR LA ACEPTACIN
DEL CLIENTE DE LOS TRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO. SI USTED
NO EST DE ACUERDO CON LOS TRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE
ACUERDO, NO INSTALE NI UTILICE EL SOFTWARE CON LICENCIA.

Concesin de licencia. Transcend le da al cliente una licencia personal, no exclusiva,

no transferible, no distribuibles, no asignable, no sublicenciable para instalar y utilizar el
Software con la licencia en el producto de acuerdo con los trminos y condiciones de
este acuerdo. Propiedad intelectual de acuerdo. Entre Transcend y atencin al cliente,
los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual del software con licencia
son propiedad de Transcend o su proveedor o cedentes. Los derechos no concedidos
expresamente en esta licencia estn reservados para Transcend.

Limitaciones de la licencia. Cliente no puede y no puede autorizar o permitir a terceras

personas: (a) el uso del Software con licencia para cualquier propsito distinto en
relacin con el producto o de una manera inconsistente con el diseo o la
documentacin del Software con licencia; (b) de la licencia, distribuir, arrendar, alquilar,
prestar, transferir, asignar o lo contrario disponer del Software con licencia o utilizar el
Software con licencia en cualquier organizacin comercial o servicio entorno
de servicios (de mesa) de oficina; ingeniera inversa, descompilar, desensamblar ni

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intentar descubrir el cdigo fuente o secretos comerciales relacionados con la licencia de

Software, excepto y nicamente en la medida en que dicha actividad est expresamente
permitida por la legislacin aplicable a pesar de esta limitacin; (d) adaptar, modificar,
alterar, traducir o crear cualquier trabajo derivado del Software con licencia; (e) eliminar,
alterar u ocultar cualquier aviso de derechos del autor u otro aviso de derechos de
propiedad sobre el Software con licencia o producto; o (f) eludir o intentar eludir
cualquier mtodos empleados por Transcend para controlar el acceso a los
componentes, caractersticas o funciones del producto o Software con licencia.
Copiando. Cliente no podr copiar el Software autorizado excepto que puede hacerse
una copia de cualquier componente de software independiente del Software con licencia,
en que dicha copia es necesaria para la seguridad de la informacin del cliente.

Fuente abierta. El Software con licencia puede contener componentes de cdigo abierto
con licencia para Transcend conforme a los trminos de la licencia especificados abajo,
GNU Licencia Publica General (GPL);
GNU Licencia Publica Menor (LGPL);
Licencia Apache;
Licencia MIT;
Distribucin estndar de Berkeley (BSD), los trminos estn disponibles actualmente
en; o
Cdigo proyecto Open License (CPOL).
Cliente puede visitar http://www.transcend-info.com/Legal/?no=10 para conocer detalles
de los componentes de cdigo abierto contenidos en el Software con licencia y los
trminos de la licencia respectivas mismas ("licencia de cdigo abierto"). En caso que
estos requisitos estn en conflicto con los requisitos de arriba o con la fuente abierta
(licencia anterior), con respecto al uso de los correspondientes componentes de cdigo
abierto, el cliente acepta que quedar vinculado por tal uno o ms licencias Open Source.
Descargo de Responsabilidad. TRANSCEND HACE NINGUNA GARANTA Y
REPRESENTACIONES ACERCA DE LA CONVENIENCIA, CONFIABILIDAD,
DISPONIBILIDAD, PUNTUALIDAD, FALTA DE VIRUS U OTROS COMPONENTES Y
LA EXACTITUD DE LA INFORMACIN, SOFTWARE CON LICENCIA, PRODUCTOS,

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SERVICIOS Y GRFICOS RELACIONADOS (CONTENIDOS) EN EL SOFTWARE CON

LICENCIA PARA CUALQUIER PROPSITO. DICHA INFORMACIN, SOFTWARE
CON LICENCIA, PRODUCTOS, SERVICIOS Y GRFICOS RELACIONADOS SE
PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTA DE NINGN TIPO. TRANSCEND POR
LA PRESENTE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTAS Y CONDICIONES CON
RESPECTO A ESTA INFORMACIN, SOFTWARE CON LICENCIA, PRODUCTOS,
SERVICIOS Y GRFICOS RELACIONADOS, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTAS
IMPLCITAS Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN
PROPSITO PARTICULAR, ESFUERZO PROFESIONAL, TTULO Y NO INFRACCIN.
EN NINGN CASO, SER RESPONSABLE POR DAOS DIRECTOS, INDIRECTOS,
PUNITIVOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O DAOS DE
NINGN TIPO INCLUYENDO, SIN LIMITACIN, DAOS POR PRDIDA DE USO,
DATOS O GANANCIAS, QUE SURJA DE O EN CUALQUIER FORMA EN CONEXIN
CON EL USO, RENDIMIENTO O EXACTITUD DEL SOFTWARE CON LICENCIA O
CON LA DEMORA O INCAPACIDAD DE UTILIZAR EL SOFTWARE CON LICENCIA, O
EL PRODUCTO CON EL CUAL EL SOFTWARE LICENCIADO SE ASOCIA, YA SEA
BASADO EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA
O DE LO CONTRARIO, TRANSCEND INCLUSO HA SIDO ADVERTIDO DE LA
POSIBILIDAD DE TALES DAOS.
Limitacin de responsabilidad. EN CUALQUIER CASO, LA RESPONSABILIDAD DE
TRANSCEND QUE SURJA DE O EN RELACIN CON ESTE ACUERDO SE LIMITADA
A LA CANTIDAD TOTAL REALMENTE Y ORIGINALMENTE PAGARO POR EL
CLIENTE POR EL PRODUCTO. La anterior exencin de responsabilidad y limitacin de
responsabilidad se aplicarn con el mximo alcance permitido por la ley aplicable.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusin o limitacin de daos incidentales o
consecuentes, as que las exclusiones y limitaciones descritas anteriormente no se
apliquen.
Terminacin. Transcend puede, adems de cualquier otro recurso disponible para
Transcend, terminar este acuerdo inmediatamente si el cliente incumple cualquiera de
sus obligaciones bajo este acuerdo. Miscelneo. (a) este acuerdo constituye el acuerdo
completo entre Transcend y cliente referente a la materia del presente, y slo puede ser
modificado por una enmienda escrita firmada por un Ejecutivo autorizado de Transcend.

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(b) excepto en la medida que la ley aplicable, si los hubiere, estipule lo contrario, que
este contrato se regir por la ley de la Repblica de China, excluyendo su conflicto de
disposiciones legales. si cualquier parte de este acuerdo es considerada invlida o
inaplicable, y las porciones restantes permanecern en pleno vigor y efecto. (d) una
renuncia por cualquiera de las partes de cualquier trmino o condicin de este acuerdo o
cualquier violacin, en ningn caso, no renunciar a dicho trmino o condicin o cualquier
violacin subsiguiente. (e) Transcend podr ceder sus derechos bajo este acuerdo sin
condicin. (f) este contrato ser vinculante y redundar en beneficio de las partes, sus
sucesores y cesionarios permitidos.
2014 Transcend Information, Inc. Todos los derechos reservados. Todos los nombres
de marca son marcas registradas de sus respectivos propietarios. Especificaciones
sujetas a cambio sin previo aviso.

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