SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

BACHAREL EM ADMINISTRAO
VERTON FLECK FERREIRA
JULIA MARIA MACHADO DAROS
JULIANA SALETE DA CHARY

O INCIO DA CRISE E O MERCADO DE VAREJO

VERTON FLECK FERREIRA

JULIA MARIA MACHADO DAROS
JULIANA SALETE DA CHARY

Gramado

O INCIO DA CRISE E O2016

MERCADO DE VAREJO:

Trabalho de Administrao apresentado Universidade

Norte do Paran - UNOPAR, como requisito parcial para
a obteno de mdia bimestral na disciplina de portflio.
Orientador: Prof. Srgio Diniz

Gramado
2016

SUMRIO

SUMRIO ................................................................................................................... 1
1 INTRODUO ..................................................................................................... 3
2 DESENVOLVIMENTO: INICIO DE UMA CRISE ECONMICA .......................... 4
2.1 O INCIO DA CRISE NO BRASIL ........................................................................ 6
2.3 COMO ESTAVA O VAREJO AT 2014 ............................................................... 9
2.4 AS MUDANAS NO SETOR DE VAREJO DIANTE DA CRISE. ....................... 11
2.5 AS SOLUES ENCONTRADAS ..................................................................... 13
CONCLUSO ........................................................................................................... 14
REFERNCIAS ......................................................................................................... 16

1 INTRODUO

Este trabalho tem como objetivo, relatar os problemas existentes no

comrcio do Brasil, e possveis solues para a melhoria do cenrio atual, bem
como as alteraes em outras reas que acabam tendo relao com a vida das
pessoas, de certa forma modificaes na sociedade acabam gerando tambm
alteraes no comrcio, j que as pessoas passam a ter outras condutas financeiras,
modificando o mercado, e no atual momento estamos passando por um perodo de
crise e modificaes no Brasil, o momento esta sendo de resseo, de modificaes
polticas, o governo adota uma srie de medidas para superar a crise, e somado a
isso, temos a crise poltica, diversos processos e investigaes, trazem ainda mais
instabilidade ao pas que tenta recuperar sua credibilidade abalada diante dos
escndalos politico, enquanto isso a populao de baixa renda, sente mais
intensamente as dificuldades aumento de desemprego, aumento do custo de vida,
empresas fechando, e a diminuio do seu poder aquisitivo.
Durante certo perodo parecia que economia do pas estava em
timas condies, porm essa ideia estava apenas sendo divulgada para
favorecimento poltico, a verdade que a crise demorou a aparecer, porm quando foi
percebida, ela j estava presente a h um bom perodo, e seus danos foram
intensos. A recuperao sempre mais lenta e dolorosa, porm no h outra
escolha necessrio passar por todo um processo de reformas para encontrar a
melhor soluo, tambm so neste perodo que a sociedade tem a oportunidade de
mudanas, muitas manifestaes, processos, delaes, tudo transcorrendo em meio
crise, crise que cria a mudana, partindo de primeiramente de dentro das pessoas
que formam uma sociedade mais preocupada com as decises que a cercam de
influenciam em suas vidas.

2 DESENVOLVIMENTO: INICIO DE UMA CRISE ECONMICA

crise

que

vivenciamos

atualmente

iniciou-se

mais

especificadamente nos Estados Unidos no ano de 2007, chamada de crise

imobiliria, relacionada diretamente com o mercado de hipotecas, que foi
ocasionada devido ao estouro da bolha de ativos e especulao imobiliria que
quando um valor financeiro dado a determinado bem no condiz com seus valores
reais, uma das maiores causas deste tipo de crise a liberao de crdito em
demasiada. Na poca o mercado imobilirio estava em alta e se expandia
rapidamente, os preos dos imveis cresciam a todo momento. (ROQUE, 2013)

Mediana Preos imveis novos

Fonte FRED (Federal Reserve Bank)

Para Para suprir este crescimento do mercado imobiliario eram

nescessrios compradores, porm pessoas com garantias de renda fixa no era o
suficiente para suprir a demanda, e foi ai ento que foi nescessario criar-se um

mercado de financiadoras que liberavam crditos sem exigir renda comprovada ou

bens como segurana de pagamento. Nesta poca a oferta de crdito era ampla e
as taxas de juros baixas, o que foi chamando a ateno de diversas famlias que
optavam por estes tipos de financiamentos e assim se endividando cada vez mais.
Por se at ento um mercado seguro e iquestionavel investidores estrangeiros
comearam tambm a investir neste mercado.
Os problemas comearam a ser perceptiveis quando os ndices de
inadimplncia estavam acima do esperado, como os juros eram flutuantes eles
comearam a subir o que foi agravando a situao cada vez mais e os preos dos
imveis decaindo na mesma proporo, com isso fincanciadoras comearam a ter
que tomar imveis de volta e assim investidores passaram a perder seus
investimentos. A partir dai ento a crise chegou ao seu pice onde bancos
quebraram e milhares perderam suas casas e seus empregos. (MELLO, 2012)

2.1 O INCIO DA CRISE NO BRASIL

O ano de 2015 foi um ano particularmente difcil para os brasileiros,

tivemos a tragdia em Mariana MG, diversos escndalos polticos, e uma
complicada crise econmica que acabou acarretando na falncia de muitas
empresas e que gerou um grande aumento do desemprego. (BATISTA, 2015)

Para conseguir se desviar da crise mundial ocasionada devido a

crise imobiliria nos estados unidos o Brasil decidiu aumentar as despesas pblicas
como linhas de crditos mais acessveis (minha casa minha vida por exemplo),
remunerao de servidores pblicos entre outros e diminuir os tributos (como a
iseno do IPI por exemplo) para estimular o consumo e aquecer a indstria, essa
chamada politica anticclica. (MENDES, 2015)

Poltica anticclica , por definio, algo passageiro: expande-se o gasto apenas

enquanto a economia est precisando de incentivos. medida que a economia sai da crise, e a
capacidade ociosa das indstrias diminui, o governo deve retirar os estmulos.
(MENDES, 2015, p. 11)

Porm houve gastos que ficaram difceis de serem revertidos

em relao a presso popular como salrios por exemplo e o que era para ser
apenas algo provisrio acabou se tornando permanente conforme Lei n 13.043, de
2014. A economia j se estabilizava em 2010 o que j poderia ter acarretado no
corte desses gastos extras o que no foi feito.
Comeou-se a partir dai uma forte onda de linhas de crdito a
juros atrativos. E esses aumentos de gastos maiores do que ser arrecadado e do

retorno a curto prazo acabaram nos levando a nossa crise atual. (MENDES, 2015)

Apesar de estourar apenas em 2015 em 2014 o ndice de

crescimento j era preocupante pois o crescimento foi de apenas 0,1%
(ENERGTICA, 2015) conforme mostra figura abaixo:

Crescimento do pib e a realao com o consumo.

Fonte IBGE

Para 2015, as expectativas dos agentes permanecem influenciadas

negativamente pelo cenrio econmico deteriorado. As principais instituies do mercado que
acompanham a conjuntura econmica esto projetando queda do PIB, em virtude da conjuntura
internacional ainda complicada, e devido a problemas internos, como inflao acima do teto da meta,
queda da produo industrial e dificuldades na implementao de ajuste fiscal. Dessa forma, a seguir,
sero enumerados alguns dos desafios que precisam ser enfrentados para que a economia brasileira
alcance uma trajetria de crescimento forte e sustentvel.
(ENERGTICA, 2015, p. 6)

A situao foi ficando cada vez mais complicada devido a ao

aumento das taxas de juros (conforme dados abaixo), com isso o poder de compra
de brasileiros foi se perdendo e o clima de insegurana foi se instaurando
completamente, o que prejudicou drasticamente investimentos no Brasil pois todos
passaram a reter suas finanas por ser um perodo de resseco.
(PIGNATA; CARVALHO, 2015)
Taxas de juros Efetivas

Fonte Banco Central

2.3 COMO ESTAVA O VAREJO AT 2014

No perodo ps crise entre 2010 e 2014 o Brasil demonstrava estar

em uma certa contramo do mundo, pois apresentava diversos ndices satisfatrios
de crescimento e consumo aumentava cada vez mais o PIB (produto interno bruto)
chegou ao pico 7,6.
(CURY E CARDOSO, 2015 apud PINHO, 2016)

Podemos ver os crescimento das vendas do varejo neste perdodo conforme grfico
abaixo.

Um dos fatores importantes foram as politicas sociais instauradas

para uma melhor distribuio de renda e erradicao da pobreza, que fez com que
as massas passassem a ser um fator importante no crescimento econmico pois

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graas a programas com o bolsa famlia passaram a ser potenciais consumidores.

Alm do mais tambm tiveram muitos incentivos consumidores de classe mdia com
medidas de controle de taxas e juros mais baixos

para que o preo final dos

produtos ficassem mais acessveis e tambm que linhas crdito fossem mais
vantajosas a quem a utilizasse. (PINHO, 2016)

Parcelamentos de 12 x sem juros por exemplo passaram a atrair

cada vez mais consumidores de classes mais baixas que finalmente tinham poder de
compra para adquirir bens de valores mais expressivos. (BARKI et al., 2013)

Fonte IPEADATA

Conforme imagem acima o mercado at ento estava a todo vapor. E com o

resultado da crise e vendas caindo, foi preciso que o mesmo se reinventasse.

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2.4 AS MUDANAS NO SETOR DE VAREJO DIANTE DA CRISE.

O comrcio tem como objetivo consumidor final a pessoa fsica, e de

acordo com as mudanas de comportamentos das pessoas tambm variam os
resultados do comrcio, nos perodos de crise a populao retrai o consumo, tendo
como foco principal os itens de maior importncia, a pesquisa de preos e condies
de pagamento tornam-se fatores mais relevantes, todavia as pessoas procuram
sempre pela maior comodidade e agilidade, tendo em vista que no se tem
disponibilidade de tempo para fazer grandes pesquisas, sendo assim as empresas
por sua vez investem em conectividade visando atingir maiores demandas,
diferentes tipos de pblicos ocasionam diferentes tipos de comrcios, sendo,
independente, integrado e associado.
Independente: empresas pequenas construdas por famlias, ou
apenas pelo proprietrio.
Integrado: onde o consumidor encontra variedade de produtos num
mesmo local.
Associado: empresa associa mais atividades, para obter vantagens
de competitividade.
O varejo tem a funo de colocar o produto nas mos do consumidor
final, organizado de diferentes maneiras tem um papel de muito importante em uma
sociedade, contribuindo para tornar a economia mais consolidada, fator significativo
para o sucesso constante inovao, compreenso dos fatores de comportamentos,
necessidades e expectativas dos consumidores.
Alteraes da demanda so constantes, a medida que a vida das
pessoas muda, altera-se tambm suas necessidades, de acordo com a realidade e
de cada sociedade em um determinado momento, ser gerado por ela demandas

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diferentes. (BRYTO et al., 2012)

A vantagem do comrcio varejista que os consumidores podem comprar somente a quantidade que
necessitam para aquele momento com amplas opes de marca e preos (MENDES, 2012).
Localizado na cadeia de valor entre a produo e o consumo, o varejo pode atuar nas duas
dimenses. Seguir critrios de compra como preo-qualidade, pode induzir seus fornecedores a
equacionar problemas ambientais e sociais na produo ou extrao dos produtos (CARDOSO,
2008). Ainda segundo a autora, o varejo tem a possibilidade de auxiliar os consumidores a utilizarem
critrios socioambientais em suas decises de compra, disponibilizando produtos mais sustentveis e
fornecendo informaes.

(SERQUEIRA, 2013 p. 09)

Apesar de comparado a outros pases, estar relativamente pequeno,

o comercio eletrnico varejista tem crescido no Brasil, uma tendncia que tem se
confirmado com o crescimento tecnolgico, tornando a vida das pessoas mais
otimizada, sendo para as empresas um desafio vencer barreiras de logsticas,
formas de pagamentos e solues de problemas ps-vendas, muitas vezes
ocasionados pela inexistncia do contato fsico do cliente com os produtos.
A cada dia vo se aprimorando diferentes tipos de comrcios, sendo
o Brasil um pas bastante empreendedor, tambm tem sido uma sada que muitas
famlias encontraram para enfrentar a crise, criando seu prprio negocio, sendo
necessria criatividade para criar um mercado que tenha boa demanda e no se
torne mais um a aumentar as estatsticas de empresas que fecham nos primeiros
anos. (PRICEWATERHOUSECOOPERS, 2016)

13

2.5 AS SOLUES ENCONTRADAS

As primeiras solues adotadas pelas empresas a diminuio dos

custos, porm este fator precisa ser avaliados para no acarretar em maior retrao,
sendo eu para a manuteno de um estabelecimento necessrio um nvel mnimo
de tecnologia, de investimento em marketing, em produtos e em mo de obra,
todavia preciso fazer analise sobre quais fatores so mais relevantes em cada
momento, e necessrio assumir certos riscos caso contrrio, apenas esperar a crise
passar pode resultar em ficar estagnado ou at mesmo retrair. Para cada tipo de
negcio necessrio buscar as inovaes, fatores que possam tornar sua empresa
diferenciada, analisar as expectativas dos clientes, tomar decises cautelosas,
porm diante deste cenrio medidas de mudanas precisam ser tomadas, para gerar
fatores que venham fomentar o negcio.
necessrio incentivar o consumo adotando medidas mais
econmicas possveis, tambm no permitindo que o negcio fique ultrapassado,
levando em considerao a capacidade de consumo do publico alvo, desafio e
criatividade e pesquisa so fatores fundamentais.
(PRICEWATERHOUSECOOPERS, 2016)

Na corrida para evitar impactos irremediveis da crise econmica, as empresas de varejo e consumo
esto adotando abordagens diferentes para superar as dificuldades. Entre essas medidas esto
racionalizar custos, otimizar investimentos, renovar portflios de produtos e identificar propostas de
valor que levem os consumidores a voltar a gastar, retomando um ciclo positivo de crescimento
impulsionando pelo consumo.
(PRICEWATERHOUSECOOPERS, 2016 , p. 05)

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CONCLUSO

O comrcio esta em constantes alteraes, assim como a vida das

pessoas, e encontrar o equilbrio so um desafio constante, necessrio estar
sempre observando s mudanas de comportamento, alteraes de fatores sociais,
as pessoas precisam do comrcio e o comrcio precisa das pessoas, como uma
engrenagem que ajuda a mover a economia do pas.
Todo um conjunto de fatores movimenta economia de uma
sociedade, e cada pequeno comerciante, grande lojista, cliente, consumidor faz
parte, cada setor desempenha seu papel e tem sua importncia para o bom
funcionamento da economia, na vida em sociedade nada se constri sozinho,
tambm a politica se faz muito presente, necessria, e de muita importncia no
cenrio econmico, fundamental tambm para a contribuio do equilbrio
econmico, decises politicas afetam diretamente a vida das pessoas, e a economia
de uma sociedade, percebe-se que preciso estar consciente da importncia de
cada pessoa no contexto social, as crises no iro passar sozinhas, necessrio
estratgia e trabalho para supera-la, inquietao, inovao, informao, fatores
destacam, o mercado movido a mudanas, lanamentos, promoes, o
consumidor sempre deseja consumir mais por menos, e o vendedor por sua vez
deseja vender mais por mais, porm no cenrio atual a maioria dos mercados
possuem bastante oferta e concorrncia, tornando-se mais trabalhoso a venda, e no
momento recessivo preciso criar abordagens capazes de convencer as pessoas.
Na sociedade digital em que vivemos as informaes chegam muito
rapidamente e facilmente, trabalhar com comrcio neste cenrio, tambm significa
apostar em decises que ainda no se concretizaram, porm no h tempo par

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esperar que determinada tendncia se realize, para isso quanto melhor for o campo
de pesquisa, de informaes que indicam que determinada atitude ter sucesso
maior so as chances de alcana-lo.

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REFERNCIAS

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