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El manual de procedimientos consiste en un documento que describe una serie de pautas que
deben seguirse para realizar funciones especficas dentro de un proceso.
Para determinar cmo se van a ejecutar ciertos procedimientos de trabajo, segn la
funcin y sus mtodos, es imprescindible la realizacin de manuales que contengan
informacin y ejemplos de formularios, polticas, instructivos que puedan auxiliar a la
apropiada ejecucin de las actividades dentro de una empresa.
Los puntos considerables para un manual bien estructurado son los siguientes:
Prlogo y/o introduccin: Exposicin sobre el contenido del manual, objeto y reas
de aplicacin.