Como Montar Um Escritório de Advocacia

Como montar um
escritrio de
advocacia
EMPREENDEDORISMO
Especialistas em pequenos negcios / 0800 570 0800 / sebrae.com.br
Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo
Robson Braga de Andrade Presidente do CDN
Diretor-Presidente
Guilherme Afif Domingos
Diretora Tcnica
Helosa Regina Guimares de Menezes
Diretor de Administrao e Finanas
Vincius Lages
Unidade de Capacitao Empresarial e Cultura Empreendedora
Mirela Malvestiti
Coordenao
Luciana Rodrigues Macedo
Autor
Joaquim Fernandes de Alvarenga Neto
Projeto Grfico
Staff Art Marketing e Comunicao Ltda.

www.staffart.com.br
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Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /

Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas /
Sumrio
1. Apresentao ........................................................................................................................................
2. Mercado ................................................................................................................................................
3. Localizao ...........................................................................................................................................
13
4. Exigncias Legais e Especficas ...........................................................................................................
15
5. Estrutura ...............................................................................................................................................
18
6. Pessoal .................................................................................................................................................
20
7. Equipamentos .......................................................................................................................................
22
8. Matria Prima/Mercadoria .....................................................................................................................
23
9. Organizao do Processo Produtivo ....................................................................................................
25
10. Automao ..........................................................................................................................................
28
11. Canais de Distribuio ........................................................................................................................
30
12. Investimento ........................................................................................................................................
31
13. Capital de Giro ....................................................................................................................................
34
14. Custos .................................................................................................................................................
36
15. Diversificao/Agregao de Valor .....................................................................................................
38
16. Divulgao ..........................................................................................................................................
40
17. Informaes Fiscais e Tributrias .......................................................................................................
42
18. Eventos ...............................................................................................................................................
42
19. Entidades em Geral ............................................................................................................................
44
20. Normas Tcnicas ................................................................................................................................
46
21. Glossrio .............................................................................................................................................
48
22. Dicas de Negcio ................................................................................................................................
51
23. Caractersticas ....................................................................................................................................
54
24. Bibliografia ..........................................................................................................................................
55
25. Fonte ...................................................................................................................................................
62
26. Planejamento Financeiro ....................................................................................................................
62

Sumrio
27. Solues Sebrae .................................................................................................................................
62
28. Sites teis ...........................................................................................................................................
62
O negcio est baseado na prestao de servios jurdicos s pessoas fsicas,

empresas ou governo, que buscam os servios do advogado.
Apresentao / Apresentao
1. Apresentao
Aviso: Antes de conhecer este negcio, vale ressaltar que os tpicos a seguir no
fazem parte de um Plano de Negcio e sim do perfil do ambiente no qual o
empreendedor ir vislumbrar uma oportunidade de negcio como a descrita a seguir. O
objetivo de todos os tpicos a seguir desmistificar e dar uma viso geral de como um
negcio se posiciona no mercado. Quais as variveis que mais afetam este tipo de
negcio? Como se comportam essas variveis de mercado? Como levantar as
informaes necessrias para se tomar a iniciativa de empreender?
O Escritrio de Advocacia uma opo carreira, e de negcio, para profissionais

habilitados que desejam empreender na rea do direito.
O modelo de negcio Escritrio de Advocacia est baseado na prestao de servios

jurdicos s pessoas fsicas, empresas ou governo, que buscam os servios do
Advogado para atenderem suas demandas nas reas do Direito. Neste sentido, os
servios prestados por um Escritrio de Advocacia vo desde a consultoria jurdica e
conduo de processos, at a elaborao de contratos, mediao, e negociao de
acordos, dentre outros servios relacionados ao exerccio profissional.
A renda do Escritrio de Advocacia tem como base os honorrios e taxas pagas pelos
servios prestados, que deve ser suficiente para cobrir todas as despesas envolvidas
no negcio e tambm gerar lucro compensador para o empreendedor.
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Apresentao / Apresentao
Montar um Escritrio de Advocacia uma opo para profissionais da rea, com perfil
empreendedor, que desejam ter sua prpria banca. No entanto, visto o cenrio
competitivo atual, comprovado pelos nmeros da OAB, quanto mais voc entender do
negcio antes de comear, melhor ser seu desempenho. Para obter xito, o
empreendedor interessado dever elaborar um plano de negcio e buscar
conhecimento no s para atuar nas matrias do Direito, mas tambm para gerir o
escritrio e competir no mercado.
Procure o SEBRAE mais prximo para auxili-lo neste processo.
Um breve histrico da Profisso de Advogado no Brasil
A palavra advogado vem do latim ad-vocatus: aquele que chamado em defesa.

Sendo assim, com fundamento na prpria origem da palavra, possvel definir o
advogado como aquele que convocado para defender uma causa ou uma pessoa.
Apresentao / Apresentao / Mercado
A raiz do Direito tem sua origem no Imprio Romano. Historicamente, pode-se dizer
que a advocacia teve sua origem na necessidade moral de defesa de inocentes que,
por serem desprovidos de recursos, acabavam como vtimas de injustias.
No Brasil, os primeiros passos da advocacia tiveram seu incio em 1827, com a criao
do primeiro curso de direito em Olinda/PE por Dom Pedro II, e posteriormente com a
criao do Instituto da Ordem dos Advogados do Brasil (IOAB), em 1843, e da Ordem
dos Advogados do Brasil (OAB) em 1930.
Em 4 de julho de 1994, A Lei n 8.906 dispe sobre o Estatuto da Advocacia e a

Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), regulamenta o exerccio profissional e d
outras providncias. Por exigncia do Estatuto da Advocacia, os bacharis
pretendentes ao exerccio da profisso de advogado devem, obrigatoriamente,
submeter-se e serem aprovados no Exame da Ordem.
2. Mercado
O mercado consumidor de um Escritrio de Advocacia so teoricamente todos os
indivduos, empresas e governos, que demandam pelos servios tangveis ao exerccio
profissional de advogados.
Os nmeros de mercado precisam ser compreendidos de acordo com a rea jurdica

envolvida. Segundo relatrio apresentado na FENALAW (evento para profissionais do
setor jurdico), em 2010 o mercado jurdico brasileiro movimentou cerca de R$ 3
bilhes. Para escritrios que atuam em direito internacional, o tamanho do mercado
maior. Segundo artigo publicado no Estado Opinio em outubro de 2011, somente o
mercado de consultoria em direito estrangeiro movimentava na poca US$ 15 bilhes.
O crescimento apresentado entre as diferentes reas do direito tambm varia.

Enquanto algumas reas apresentam retrao ou crescimento limitado, outras
apontam tendncias mais promissoras. As pesquisas apontam tendncias de
crescimento mais expressivo nas reas de direito imobilirio, tributrio, previdencirio,
infraestrutura, ambiental, agronegcio, propriedade Intelectual. Algumas regies do
pas tambm podem apresentar tendncias de crescimento diferentes.
O profissional/empreendedor deve pesquisar o seu mercado especfico para avaliar a

viabilidade real do negcio. Seguem algumas sugestes para o aprofundamento da
pesquisa:
Pesquisa em fontes como as associaes de classe, prefeituras e grupos locais para

quantificao do mercado alvo e identificao de demandas;
Participao em seminrios especializados e eventos do setor.
Visita aos concorrentes diretos, identificando os pontos fortes e fracos dos

estabelecimentos que trabalham no mesmo nicho;
ENTRADA NO MERCADO
Para abrir um escritrio de advocacia, preciso a responsabilidade e atuao de

profissional com formao na rea, habilitado e regularizado junto OAB. O
investimento inicial varia de acordo com o tamanho do escritrio, equipamentos
adquiridos, localizao, rea de atuao, e estratgias envolvidas. O profissional
tambm dever qualificar-se para atuar em especialidades e investir na formao da
sua base de clientes.
Os dados apresentados em breve pesquisa mostram que a competio para

empreendedores do ramo intensa. Portanto, a deciso de entrar no mercado e
investir em um escritrio deve ser bem pensada e planejada.
RENTABILIDADE
As margens de lucro e o retorno no investimento variam de acordo com os servios

prestados, preos praticados, os custos envolvidos e o nmero e dimenso dos
projetos.
Os preos de mercado, de modo geral, variam de acordo com as especialidades e

regies. No entanto, existem tabelas referenciais publicadas pela OAB que podem ser
usadas para a precificao do servio. Para acessar as tabelas de referncia visite o
link: http://www.oabsp.org.br/servicos/tabelas/tabela-de-honorarios/tabela-de-honorari
os
Apesar das tabelas referenciais servirem de parmetros, importante que o

empresrio pesquise o seu mercado especfico e entenda a estrutura de custos do seu
prprio negcio e dos servios prestados para formatao ideal de preos. A equao
deve garantir receita suficiente para que o negcio opere com uma margem mnima de
lucro lquido entre 10 e 20%.
Os clientes dos Escritrios de Advocacia podem ser empresas, governos e pessoas

fsicas com diferentes necessidades nas reas tangentes ao direito. O empreendedor
deve segmentar sua base de clientes para entender melhor o mercado e planejar de
forma mais assertiva sua estratgia de marketing e comunicao.
CLIENTES
Esses clientes chegam ao escritrio de forma direta ou indireta, ou o escritrio chega

at eles atravs de concorrncias, concursos e licitaes. Os clientes geralmente
buscam a soluo de um problema ou a preveno de problemas jurdicos, e esto
dispostos a pagar um preo pelos servios.
Existe no mercado desde clientes que procuram preo baixo a clientes que buscam
servios diferenciados e valorizam a credibilidade do escritrio e dos profissionais
atuantes, as referncias e indicaes, a localizao e o atendimento/relacionamento. A
captao dos melhores clientes, que esto dispostos a pagar preos mais alto pelos
servios, feita de forma sutil, pelo posicionamento e pela construo da marca
(nome) e reputao de mercado.
Existem tambm os clientes intermedirios, caracterizados por outros escritrios de

advocacia, de especialidades diferentes, que podem intermediar os servios para os
seus clientes finais. Este grupo compe uma base importante para a penetrao de
mercado, principalmente para escritrios novos. O empreendedor deve estabelecer
uma estratgia para firmar parcerias com outros escritrios de advocacia.
BARREIRAS E CONCORRNCIA
Abrir um Escritrio de Advocacia aparece como uma oportunidade para ingressar no

mercado com relativamente baixo investimento inicial. No entanto, existem outras
restries, alm das financeiras, a serem consideradas antes de entrar no negcio.
Legislao
condio para poder abrir um Escritrio de Advocacia a presena e responsabilidade

de um profissional habilitado. Conforme a Lei n 6.839/1980 (que dispe sobre o
registro de empresas nas entidades fiscalizadoras do exerccio de profisses) o
registro de empresas e a anotao dos profissionais legalmente habilitados, delas
encarregados, sero obrigatrios nas entidades competentes para a fiscalizao do
exerccio das diversas profisses, em razo da atividade bsica ou em relao quela
pela qual prestem servios a terceiros. No caso do Escritrio de Advocacia, os
profissionais e empresa devem estar regularizados junto OAB.
Para atingir o mercado, o escritrio precisar investir no desenvolvimento de seu

nome para criar uma imagem que atraia clientes dispostos a pagar pelos servios
prestados. Alcanar o mercado de maior poder aquisitivo ir exigir investimento
profissional em especializaes, alm de tempo e trabalho na construo da
credibilidade profissional, portfolio e marca.
Canais de distribuio
Alm dos canais diretos, o empreendedor dever construir relacionamentos com

profissionais de diferentes reas, como contadores, peritos de diferentes
especialidades e outros, a fim de potencializar a indicao de seus servios.
Fornecedores
A base de fornecedores para o negcio Escritrio de Advocacia no impe grandes

restries aos empreendedores. Existem diversos fornecedores de equipamentos,
produtos e servios no mercado, que podem ser acessados com facilidade. No
entanto, o conhecimento da base de fornecedores e produtos e servios disponveis
para cada segmento de atuao estratgico para o bom desempenho da profisso.
Para melhorar sua competitividade, o profissional a frente do escritrio deve manter-se
atualizado sobre os fornecedores, tecnologia e produtos em seu segmento e construir
um bom relacionamento e parceria com os agentes.
Concorrncia
De acordo com o quadro de profissionais publicado no site da OAB nacional, em julho

de 2015 havia em torno de 952 mil advogados cadastrados e regularizados junto
entidade, e o nmero continua crescendo. Segundo levantamento da prpria entidade,
o Brasil ocupa a terceira colocao na lista de pases com o maior nmero de
profissionais do mundo, perdendo apenas para os Estados Unidos e a ndia.
Em notcia divulgada no site da OAB (agosto de 2014), referente matria publicada

no Jornal Valor Econmico, o nmero de escritrios de advocacia na poca era de 20
mil escritrios. Devido s novas regras de enquadramento no simples nacional, que
facilitam a regularizao empresarial da atividade, a Ordem prev que at 2019 esse
cresa seis vezes, passando dos 20 mil para 126 mil escritrios.
Portanto, concorrncia no segmento alta e tende a aumentar consideravelmente.
ESTRATGIAS PARA COMPETIR
10
Para competir no mercado, o empresrio poder adotar estratgias de foco em nicho

de mercado, preo, diferenciao, ou uma combinao entre elas.
Nichos de mercado
O foco em nichos de mercado a primeira estratgia a ser adotada para o sucesso de

um escritrio de advocacia. Escritrios maiores podem oferecer especialidades
mltiplas ou associarem-se a outros escritrios para atender uma gama maior de
servios. No entanto, escritrios puramente generalistas tem pouca chance de sucesso
em um mercado competitivo como o atual.
Sendo assim, o escritrio deve posicionar-se para atender segmentos especficos do

direito, como direito empresarial, administrativo, civil, de famlia, ambiental, do
consumidor, penal, entre outros.
Para escolher o nicho de atuao do escritrio, o empreendedor deve pesquisar seu

mercado e avaliar a viabilidade para sua atuao empresarial. O nicho de atuao
deve ser grande o suficiente e apresentar tendncia de crescimento positiva para
viabilizar a entrada no mercado. Tambm, como o empreendedor/profissional estar
envolvido com as atividades tcnicas da profisso, importante considerar a vocao
pessoal e os recursos necessrios para a atuao no nicho escolhido.
11
Com o foco, o empreendedor ter melhor conhecimento das dinmicas, clientes e

relacionamentos no segmento, favorecendo, assim, a sua competitividade.
Preo
Se a estratgia escolhida for preo baixo, o empreendedor deve ficar atento s

margens. A equao financeira no pode comprometer o lucro. A margem de lucro
deve oscilar entre 10% e 20% da receita.
possvel competir com a estratgia de preo, mas o empresrio dever focar em

questes que ajudem a reduzir custos como, valor do aluguel e outras despesas,
processos padres com pouco diferencial e baixo custo de produo. Deve-se haver
cuidado para que o corte de despesas no prejudique o atendimento ao cliente.
Diferenciao
Vale ressaltar a que a diferenciao fundamental para um escritrio de advocacia. A

diferenciao muitas vezes estabelecida pelo prprio currculo e portfolio do
profissional titular. Especializaes, mestrados e doutorados, bem como publicao de
artigos e participao em eventos do setor e no meio acadmico, agregam diferencial
ao profissional e consequentemente ao escritrio. Se tornar notrio em sua
especialidade ou rea de atuao ainda uma das melhores estratgia para este
12
A estrutura fsica do escritrio, o atendimento ao cliente e outras amenidades, tambm

iro promover a diferenciao do negcio e devem ser exploradas estrategicamente.
3. Localizao
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao
segmento profissional.
Para escolha da localizao do escritrio necessrio definir o foco de mercado do

negcio e o perfil do cliente. Aps estas definies o empreendedor j ter o
direcionamento necessrio para decidir o ponto ideal.
Estabelecer o endereo do escritrio no tarefa simples devido ao nmero de

variveis que influenciam esta escolha e os impactos que tero no negcio.
Os seguintes itens devero ser considerados para que a escolha seja mais assertiva:
- Tamanho do escritrio: o escritrio dever ter o tamanho adequado para a

quantidade de funcionrios que trabalham e que trabalharo nele nos prximos doze
meses (pelo menos).
13
- Estacionamento: Locais para estacionar, seja nas vias pblicas ou em

estacionamentos privados, um diferencial para o seu negcio. Verifique as condies
de estacionamento prximo e informe-se quanto s regras de estacionamento nas vias
pblicas.
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao
- Acesso: O escritrio dever estar localizado em um local de fcil acesso atravs de

transportes pblicos e privados, ou seja, prximo s estaes do metr, trem, etc., em
vias que ofeream segurana adequada aos clientes.
- Acesso ao frum e cartrios: Estar situado prximo ao frum e cartrios, ou locais de

fcil acesso, facilitar e otimizar os recursos do seu escritrio j que os servios
oferecidos por estes rgos sero utilizados muitas vezes.
- Custo: Planeje com cautela os gastos do escritrio, lembre-se que alm das
despesas com o valor do aluguel ainda haver despesas com a manuteno do
imvel, como energia, gua, condomnio, limpeza, etc. Escolha o que apresentar o
melhor custo-benefcio e que caiba no seu oramento.
- Infraestrutura: o imvel dever oferecer a infraestrutura bsica de funcionamento,
14
- Visibilidade: Esteja em um local onde voc ser visto pelo seu cliente.
interessante tambm avaliar a possibilidade de trabalhar em coworking (escritrios

compartilhados), que so espaos compartilhados onde trabalham um grupo de
profissionais com o objetivo de reduzir custos e aumentar o networking
(estabelecimento de contatos profissionais). Para advogados recm-formados torna-se
interessante tambm, pois permite compartilhar experincias com colegas.
4. Exigncias Legais e Especficas

Para exercer as atividades em escritrios de advocacia, como titular, advogado
contratado ou autnomo, deve-se em primeiro lugar ter sido aprovado no exame da
Ordem dos Advogados do Brasil (OAB). Para escolher a forma jurdica mais adequada
para abertura do escritrio, consulte um contador ou uma empresa de contabilidade.
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas
como instalaes de energia, gua e banheiros. Caso seja necessria a customizao

do escritrio consulte os termos contidos no contrato de locao e negocie as
benfeitorias.
Antes do registro da empresa faa uma pesquisa prvia, esta pesquisa para
certificar-se que no existe outra empresa com o nome igual ou parecido ao que voc
escolheu, evitando assim retrabalhos.
15
- INPI: Consulta sobre registro de marcas e patentes;
- Junta comercial: Registro do empresrio individual e enquadramento como empresa.

Recomenda-se a consulta prvia do nome e endereo;
- Secretaria da Receita Federal: Criao do Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica

(CNPJ);
Para se constituir uma empresa sero necessrios os proceder aes junto aos
seguintes rgos:
- Prefeitura Municipal: Alvar de funcionamento;
- Previdncia Social: Cadastro da empresa e os responsveis legais;
16
- Enquadramento na Entidade Sindical Patronal em que a empresa se encaixa (

obrigatrio o recolhimento da Contribuio Sindical Patronal por ocasio da
constituio da empresa at o dia 31 de janeiro de cada ano).
- Cadastro na Caixa Econmica Federal (CEF) no sistema Conectividade Social;
- Autorizao de funcionamento junto ao Corpo de Bombeiros CBM;
- Registro na secretaria estadual da fazenda;
- Registro na OAB: Registro do contrato social da empresa junto a OAB.
Por ser uma atividade de carter pblico, os escritrios de advocacia precisam atender
17
LEI N 8.906 de 4 de julho de 1994, que trata sobre os dispositivos constitucionais

aplicveis, regulamenta a profisso de advogado e d outras providncias.
- Cdigo de defesa do consumidor. Alm de todos esses procedimentos, muito

importante lembrar que essa atividade exige o conhecimento do Cdigo de Defesa do
Consumidor- Lei n. 8.078/1990. As empresas que fornecem servios e produtos no
mercado de consumo devem observar as regras de proteo ao consumidor,
estabelecidas pelo Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC). O CDC foi institudo pela
Lei n. 8.078, em 11 de setembro de 1990, com o objetivo de regular a relao de
consumo em todo o territrio brasileiro, na busca do reequilbrio na relao entre
consumidor e fornecedor, seja reforando a posio do primeiro, seja limitando certas
prticas abusivas impostas pelo segundo.
5. Estrutura
A estrutura necessria ir variar de acordo com o pblico alvo escolhido, bem como
com o nmero de funcionrios e crescimento anual. Entretanto, entende-se que ela
dever ser adequada e condizente ao propsito do escritrio. De forma geral, os
seguintes espaos devero ser preparados:
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura
legislao especfica. Em termos gerais o setor regulado pela lei abaixo:
- Recepo: Local destinado ao primeiro atendimento pessoal ao cliente. Dever
18
- Sala de Trabalho: A quantidade de mesas e divisrias ir variar de acordo com

nmero de pessoas/departamento do escritrio, entretanto dever conter mesas e
cadeiras de trabalho bem como toda infraestrutura de computadores, rede, internet e
telefone.
- Banheiros: Preferencialmente masculinos e femininos separados, equipados com pia

e vaso sanitrio.
- Sala de reunio: sala para reunio com clientes e colaboradores, equipada com mesa
de reunio, cadeiras e equipamentos de multimdia.
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura
conter uma mesa, bem como todo o aparato necessrio, tanto de recepo quanto de
espera.
- Copa: Para uso dos colaboradores e clientes, dever conter filtro de gua, armrios e
uma geladeira. Estes itens iro variar de acordo com as diretrizes do escritrio.
Vale ressaltar que o ambiente de trabalho e equipamentos devero estar de acordo
19
6. Pessoal
A quantidade de profissionais contratados no escritrio de advocacia ir variar com o
tamanho do negcio, ou seja, nmero de clientes e demanda. Entretanto, a formao
base do escritrio deve conter os seguintes postos de trabalho:
- Auxiliar Administrativo/Recepcionista: profissional responsvel por atender os clientes

externos e internos bem como assumir as atividades administrativas em geral.
- Advogado/empreendedor: responsvel pela administrao do escritrio, e demandas

jurdicas.
- Advogado scio, contratado, ou terceirizado: pode-se optar pela contratao de

outros advogados, como scio, funcionrio ou terceirizado, sempre levando em
considerao a demanda de trabalho e o custo.

Pessoal
com as normas de ergonomia.
Para servios pontuais de limpeza e manuteno a contratao dever ser sob

demanda para no onerar o escritrio com despesas fixas administrativas.
20
importante, tambm, que todos os envolvidos no negcio sejam treinados e

capacitados para seus cargos, desde os cargos ligados a rea jurdica at os
administrativos. Os advogados e tcnicos jurdicos devem ser conhecedores profundos
de suas reas de trabalho e da tica profissional. Os colaboradores e atendentes
devem conhecer bem sobre os servios prestados pelo escritrio, sua histria,
diferencial, origem, e polticas organizacionais. Tambm preciso conhecer sobre
tcnicas de atendimento ao cliente e gesto empresarial.
O SEBRAE oferece um conjunto de instrumentos para capacitar empreendedores e

profissionais. indicado ao empreendedor procurar o SEBRAE mais prximo para
apoio no que diz respeito s estratgias que podem ser adotadas para gesto e
capacitao de pessoas em seu negcio.

Pessoal
Devido proximidade com os clientes, o empreendedor dever considerar questes

como cordialidade, equilbrio emocional, agilidade e presteza no atendimento, ao
escolher seus colaboradores. As pessoas procuram mais do que simplesmente um
apoio jurdico, elas querem ser bem atendidas e valorizadas. Pequenos detalhes como
simpatia, ateno e educao nos tratos pessoais, podem contribuir para que o cliente
retorne e indique o escritrio a outras pessoas.
O investimento em capacitao, alm de promover a qualificao e desenvolvimento

dos integrantes da equipe de trabalho, tambm ir favorecer um ambiente propcio ao
desempenho de todas as atividades e contribuir para que o negcio alcance sua
sustentabilidade econmica. Tambm, deixar as pessoas mais satisfeitas e realizadas
21
Ainda, para ajudar com a reteno de bons colaboradores, recomendvel a adoo

de uma poltica de reteno de pessoal, oferecendo incentivos e benefcios financeiros.
Assim, o empreendedor poder diminuir nveis de rotatividade e obter vantagens como
a diminuio de custos com recrutamento, seleo, demisses e treinamento de novos
colaboradores.
Outra questo sobre as contrataes a legislao. As contrataes devem pautar-se

na Legislao Trabalhista e na Conveno Coletiva do Sindicato das Sociedades de
Advogados. recomendado consultar um profissional contabilista local para verificar
procedimentos adequados para contratao de pessoas.
7. Equipamentos
Os equipamentos necessrios para o funcionamento de um escritrio de advocacia
iro variar de acordo com o tamanho do negcio ou se a opo escolhida pelo
empreendedor ser locao de um escritrio em espao compartilhado (coworking).
Considerando um escritrio locado e de pequeno porte inicialmente, os seguintes
equipamentos sero necessrios:

Pessoal / Equipamentos
com sua atuao profissional, fortalecendo a relao entre empregado e empregador e

ajudando na reteno de pessoal.
- Mobilirios: mesa e cadeiras de reunio, mesas e cadeiras de trabalho, estante para
22
- Eletro/Eletrnicos: computadores, notebooks, aparelhos de telefone e interfone,

impressora, scanners (digitalizadora de documentos), geladeira, micro-ondas e
cafeteira.
- Tecnologia: softwares para cadastro completo de clientes; atualizao monetria dos

valores das causas, controle de bens e garantias, controle de despesas processuais,
controle de honorrios, horas trabalhadas, agenda, emisso de relatrios e gesto
financeira entre outras funes. Existem diversos aplicativos gratuitos disponveis na
internet vale a pena pesquisar.
bom lembrar que os colaboradores devem ser capacitados para manusearem os

equipamentos adequadamente, minimizando-se a chance de acidentes no ambiente de
trabalho. indicado que o empreendedor analise a aquisio de equipamentos de
segurana, como alarmes e cmeras, e a contratao de seguro para o escritrio.

Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria
arquivo, estante para suprimentos, mesa para impressora/scanner e mesa e cadeiras

para recepo.
8. Matria Prima/Mercadoria
A gesto de estoques no varejo a procura do constante equilbrio entre a oferta e a
demanda. Este equilbrio deve ser sistematicamente aferido atravs de, entre outros,
os seguintes trs importantes indicadores de desempenho: Giro dos estoques: o giro
23
Por se tratar de prestao de servios, os escritrios de advocacia no utilizam

grandes quantidades ou variedades de matria prima. Os Escritrios no
comercializam mercadorias e sim servios, que se caracterizam pelo desenvolvimento
de solues para seus clientes. Portanto, o principal acervo/patrimnio do escritrio o
capital intelectual dos advogados e da equipe.
No entanto, durante a prestao de servios, alguns itens podero ser usados, como:
papel para impresso, pastas e arquivo, tinta de impresso, formulrios, material de
escritrio, etc. O gestor dever ficar atento para controlar os estoques destes materiais
e garantir o suprimento para que a prestao de servio seja adequada.

Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria
dos estoques um indicador do nmero de vezes em que o capital investido em

estoques recuperado atravs das vendas. Usualmente medido em base anual e
tem a caracterstica de representar o que aconteceu no passado. Obs.: Quanto maior
for a freqncia de entregas dos fornecedores, logicamente em menores lotes, maior
ser o ndice de giro dos estoques, tambm chamado de ndice de rotao de
estoques. Cobertura dos estoques: o ndice de cobertura dos estoques a indicao
do perodo de tempo que o estoque, em determinado momento, consegue cobrir as
vendas futuras, sem que haja suprimento. Nvel de servio ao cliente: o indicador de
nvel de servio ao cliente para o ambiente do varejo de pronta entrega, isto , aquele
segmento de negcio em que o cliente quer receber a mercadoria, ou servio,
imediatamente aps a escolha; demonstra o nmero de oportunidades de venda que
podem ter sido perdidas, pelo fato de no existir a mercadoria em estoque ou no se
poder executar o servio com prontido. Portanto, o estoque dos produtos deve ser
mnimo, visando gerar o menor impacto na alocao de capital de giro. O estoque
mnimo deve ser calculado levando-se em conta o nmero de dias entre o pedido de
compra e a entrega dos produtos na sede da empresa.
24
A qualidade na prestao de servios e no atendimento deve ser compromisso do

escritrio de advocacia. Assim, itens como rapidez no atendimento, confiabilidade nas
solues, flexibilidade e custo devero ser geridos para satisfazer o cliente. Para isso,
o empreendedor dever organizar o processo produtivo no escritrio para garantir suas
entregas.
Dependendo dos servios ofertados pelo escritrio de advocacia, o processo produtivo

vai variar sensivelmente e os procedimentos podem ser mais ou menos
regulamentados e padronizados.
Os servios prestados em um escritrio de advocacia podem compreender um ou mais

dos seguintes modelos de servios: estudos, consultoria jurdica, assessoria jurdica
empresarial, processos civis, entre outros.
Essencialmente, as seguintes atividades devem ocorrer:

Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo
9. Organizao do Processo Produtivo
- Atendimento telefnico/comercial: primeiro contato entre cliente e escritrio a fim de

solicitar informaes ou servios. Esta atividade realizada pela pessoa encarregada
dos servios de atendimento. Em alguns casos, geralmente no incio das atividades, o
prprio profissional (advogado/empreendedor) estar envolvido com essa atividade,
25
- Atendimento ao cliente: Esta atividade pode ser realizada por pessoa encarregada
dos servios de atendimento ou pelo prprio advogado. A atividade compreende o
atendimento a questes pontuais do cliente, agendamento de reunies e audincias,
envio e recebimento de documentos, cadastros e outros.
- Recepo: primeiro ponto de contato do pblico externo com as dependncias do

escritrio. Nesta atividade so tratados assuntos iniciais e/ou administrativos com os
clientes, fornecedores e diversos agentes que sero encaminhados de acordo com a
demanda.
- Produo: as atividades de produo iro variar de acordo com o servio prestado.

De forma geral, o processo produtivo pode ser organizado nos seguintes grupos:

atendendo diretamente o cliente ou retornando ligaes. Em alguns casos esse

primeiro contato ir gerar o agendamento de uma visita no escritrio ou no local do
cliente para levantamento de informaes e elaborao de proposta comercial. A
elaborao da proposta dever ser feita por pessoa habilitada que conhea os servios
a serem prestados e as necessidades comerciais do negcio.
Estudos e consultorias: para a elaborao de estudos e consultorias, os profissionais

habilitados devero desenvolver pesquisas, diagnsticos, pareceres e relatrios
jurdicos baseados nas melhores prticas da profisso. O profissional dever agregar
valor e conhecimento ao material produzido, instruindo seu cliente quanto as melhores
solues para o caso em questo.
26
a) Atividades iniciais de estudo: essas atividades compreendem entrevista inicial com

os clientes para levantamento de necessidades, contextos e objetivos, percias,
pesquisa de leis e jurisprudncias, elaborao de estratgia jurdica, elaborao de
peas de acusao/defesa, e reunies para apresentao e alinhamento com os
clientes. nessa fase que so elaboradas as estratgias. Por isso, ela dever ser
conduzida por advogados titulares ou mais experientes no escritrio.
b) Atividades de desenvolvimento e conduo dos processos: as atividades

subsequentes fase anterior compreendem os trmites junto a cartrios, fruns e
outras entidades a fim de cumprir a burocracia, protocolos e acompanhar respostas,
demandas, prazos e datas chaves. Essas atividades podem ser desenvolvidas por
profissionais de nvel tcnico ou advogados juniores.

Assessoria jurdica: o escritrio poder conduzir processos de diferentes tipos, como

por exemplo: tributrio, civil, penal, etc., e tambm processos de dimenses variadas.
Independentemente do tipo e tamanho do processo, a produo ir demandar um
conjunto de atividades padro, que podem ser resumidas nas atividades abaixo:
c) Audincias: Atividades de audincia devero ser gerenciadas e realizadas pelos

advogados responsveis pelos processos. As atividades includas nesta categoria
compreendem a conduo das interaes em fruns.
27
O SEBRAE mais prximo pode ser consultado para busca de mais informaes sobre
planejamento e gesto do seu negcio.
10. Automao
Para o gerenciamento adequado de casos e clientes fundamental que o escritrio
possua ferramentas para automatizar os processos. Na prtica da advocacia, o volume
de informao e de peas de comunicao muito grande. Por isso, essencial ao
escritrio a automao dos processos e da gesto da informao para obter a
organizao necessria a e reduo de erros e retrabalhos.

Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao
Os processos envolvidos na prestao dos servios podem variar a cada caso e ser
desenvolvidos por um profissional ou por uma equipe de profissionais. No entanto, do
ponto de vista gerencial, interessante que o empreendedor desenvolva e implante
uma metodologia de produo para garantir a qualidade do servio e favorecer a
expanso do negcio.
A automao em um escritrio de advocacia pode ser implantada tanto para os

processos administrativos quanto para os operacionais.
28
ideal que o empreendedor invista na automao do escritrio visando dinamizar a

gesto da informao, o atendimento ao cliente e a gesto administrativa e financeira
do negcio e, tambm, aumentar a produtividade da sua equipe.
Existem algumas opes no s de softwares de gesto e softwares jurdicos, mas

tambm de mquinas, como computadores, impressoras, scanners, PABX, mquinas
para pagamento em carto, que podem ajudar a dinamizar o negcio.
Caso o empreendedor no queira investir de imediato em sistemas de gesto, ser

necessrio que os controles sejam executados provisoriamente em planilhas
eletrnicas construdas segundo as necessidades do empreendedor e exigncias do
negcio. Pacotes como o Microsoft Office tambm j trazem um conjunto de
ferramentas que podem ser usadas nas atividades administrativas e comerciais.

Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao
Desta forma, a automao pode auxiliar os processos de apoio, como agendamento de

reunies, contato com os clientes, gesto de contas a pagar e a receber, e tambm os
processos de produo como acompanhamento de processos e gesto de contratos,
entre outros.
No caso dos sistemas para auxiliar no processo produtivo (conduo de processos

jurdicos), o empreendedor dever investir um valor inicial para adquirir as ferramentas
bsicas de trabalho e planejar novos investimentos para adquirir sistemas que
29
Antes de se decidir pelos softwares a serem utilizados, o empreendedor deve avaliar o

preo cobrado, incluindo treinamento e manuteno. Adicionalmente, deve verificar a
sua conformidade em relao legislao, a facilidade de suporte e atualizaes
oferecida pelo fornecedor. Existem tambm softwares abertos que podem atender s
necessidades do escritrio a um custo reduzido.
11. Canais de Distribuio

Os canais de distribuio so os meios utilizados pelos escritrios para ofertarem seus
servios.
Os escritrios de advocacia normalmente operam com venda direta, em seu prprio

estabelecimento, aguardando a requisio de um cliente para fazer a venda final dos
servios, ou participando de concursos e licitaes.

Canais de Distribuio
possibilitem tanto o aumento da produtividade e da qualidade dos servios, quanto a

modernizao e a competitividade do negcio.
Em alguns casos, parceiros, como profissionais de reas complementares, se prestam

como canais de acesso ao mercado ao inclurem os servios do escritrio em seus
pacotes de venda direta ao consumidor final, ou ao indicarem os servios do escritrio.
30
Seja qual for a estratgia de distribuio adotada, o empreendedor deve atentar para
assegurar que o cliente receba o servio de forma adequada e com qualidade.
12. Investimento
O investimento inicial do empreendedor ir variar de acordo com nmero de
funcionrios contratados bem como com o tamanho do imvel e infraestrutura que ele
contm.
No caso de um escritrio de pequeno porte, deve estimar-se o valor de investimento

considerando os seguintes itens:

Canais de Distribuio / Investimento
A atuao junto aos clientes e o fortalecimento deste relacionamento tambm

possibilita a indicao de novos clientes. A indicao representa um dos principais
canais para a comercializao dos servios.
- Custos de abertura da empresa com as taxas pagas para contador, registro, alvar;
31
- Aquisio de equipamentos de tecnologia, softwares, maquinrio e mveis;
- Capital de giro inicial para aportar os gastos antes do incio das vendas, como
contratao de funcionrios, compra de estoque de suprimentos, materiais de
papelaria e marketing, pagamento do primeiro aluguel do local de instalao.
Devido ao grande nmero de variveis envolvido, sugerimos a elaborao de um Plano

de Negcio, onde os recursos necessrios, em funo do contexto estabelecido,
podero ser determinados com maior segurana.
Dica - Consulte o SEBRAE para informaes sobre Plano de Negcios.
Dentro de padres mdios, podemos estimar o investimento inicial para abertura de

um escritrio de advocacia, para atuao de um advogado, um auxiliar jurdico e um
auxiliar administrativo, em torno de R$ 39.500,00 alocados nos seguintes itens:

- Custos para reforma do imvel;
32
- Equipamentos e mveis (computadores, impressoras, softwares, etc): R$ 15.000,00
- Despesas com abertura da empresa e procedimentos legais: R$ 2.500,00
- Estoque inicial de suprimentos: R$ 2.000,00
- Divulgao inicial: R$ 3.000,00
- Assinatura de peridicos jurdicos: R$ 2.000,00
- Despesas iniciais (um ms) com diversos (aluguel, contador, telefone, funcionrios):
R$ 10.000,00
essencial que o empreendedor faa uma reserva de capital para eventuais

desembolsos e imprevistos. Tambm, necessrio calcular adequadamente a
necessidade de capital de giro.

- Reforma do local e infraestrutura: R$ 5.000,00
O capital de giro de uma empresa uma reserva de recursos para ser usado ao longo
do tempo que servir para custear e manter suas despesas do dia a dia. Esta reserva
deve ser suficiente para manter a empresa durante 3 meses de operao. Para efeito
de clculo do capital de giro pode-se considerar 30% do capital investido.
33
Essas questes devem ser analisadas criteriosamente, pois influenciam diretamente

no montante de investimento inicial e tambm nos custos. Conforme apresentado
neste tpico, existe uma srie de fatores que devem ser considerados para calcular o
investimento na montagem do escritrio. A identificao do valor real do investimento
s ser possvel com a elaborao do plano de negcios.
13. Capital de Giro

Capital de giro o montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter
para garantir fluidez dos ciclos de caixa. O capital de giro funciona com uma quantia
imobilizada no caixa (inclusive banco) da empresa para suportar as oscilaes de
caixa. O capital de giro regulado pelos prazos praticados pela empresa, so eles:
prazos mdios recebidos de fornecedores (PMF); prazos mdios de estocagem (PME)
e prazos mdios concedidos a clientes (PMCC). Quanto maior o prazo concedido aos
clientes e quanto maior o prazo de estocagem, maior ser sua necessidade de capital
de giro. Portanto, manter estoques mnimos regulados e saber o limite de prazo a
conceder ao cliente pode melhorar muito a necessidade de imobilizao de dinheiro
em caixa. Se o prazo mdio recebido dos fornecedores de matria-prima, mo-deobra, aluguel, impostos e outros forem maiores que os prazos mdios de estocagem
somada ao prazo mdio concedido ao cliente para pagamento dos produtos, a
necessidade de capital de giro ser positiva, ou seja, necessria a manuteno de
dinheiro disponvel para suportar as oscilaes de caixa. Neste caso um aumento de
vendas implica tambm em um aumento de encaixe em capital de giro. Para tanto, o
lucro apurado da empresa deve ser ao menos parcialmente reservado para
complementar esta necessidade do caixa. Se ocorrer o contrrio, ou seja, os prazos

Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro
Importante: Esta apenas uma estimativa de investimento inicial, pois os

equipamentos a serem adquiridos para a montagem do escritrio tm preos bastante
variados. O tamanho da equipe de trabalho ser outro fator de interferncia.
34
importante que o novo empresrio calcule adequadamente sua necessidade de

capital de giro, pois se no o fizer, o escritrio poder muito cedo adquirir dvidas e
dificuldades financeiras.
Em uma empresa de prestao de servios, no existe a necessidade de administrar

grandes estoques. Mas, sugere-se reservar, especialmente no incio das atividades do
escritrio, um valor em torno de 3 meses dos custos totais at que se faa um giro
necessrio e a empresa possa operar com segurana financeira. Outra forma de se
estimar o capital de giro do incio do negcio considerar um valor entre 20% a 30%
do capital inicial investido.
A necessidade de capital de giro deve ser acompanhada e atualizada

permanentemente, pois sofre continuamente o impacto das diversas mudanas
ocorridas no negcio e no mercado de forma geral. O empreendedor, no incio, deve
estar atento em seu planejamento, e cuidar para que seu capital inicial no seja
exaurido na compra dos ativos (imveis, equipamentos, mquinas, mveis, etc.). Devese negociar com os fornecedores procurando se necessrio e possvel, parcelar e
estender os prazos de pagamento.

Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro
recebidos dos fornecedores forem menores que os prazos mdios de estocagem e os

prazos concedidos aos clientes para pagamento, a necessidade de capital de giro
negativa. Neste caso, deve-se atentar para quanto do dinheiro disponvel em caixa
necessrio para honrar compromissos de pagamentos futuros (fornecedores,
impostos). Portanto, retiradas e imobilizaes excessivas podero fazer com que a
empresa venha a ter problemas com seus pagamentos futuros. Um fluxo de caixa, com
previso de saldos futuros de caixa deve ser implantado na empresa para a gesto
competente da necessidade de capital de giro. S assim as variaes nas vendas e
nos prazos praticados no mercado podero ser geridas com preciso.
35
No negcio de Escritrio de Advocacia deve-se ficar atento ao volume de prestao de

servios para recebimentos posteriores. No pode se descuidar do recebimento. A
inadimplncia precisa ser controlada.
ATENO: O clculo do capital de giro deve ser feito de maneira mais criteriosa
quando da elaborao do Plano de Negcios, para o qual o empreendedor pode
buscar orientao no SEBRAE mais prximo.
14. Custos

Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos
O empresrio, tambm, deve evitar a retirada de valores alm do pr- labore

estipulado, pois, no incio, todo o recurso que entrar na empresa nela dever
permanecer e ser investido, possibilitando a estabilizao, crescimento e expanso do
negcio.
Os custos de um escritrio de advocacia so todos os gastos relativos execuo dos

servios, como por exemplo, gastos com mo de obra, energia eltrica, materiais de
limpeza, aluguel, transporte, etc.
36
Custo Mensal:
Salrios mais encargos: R$ 14.000,00 ( scio + tcnico jurdico + auxiliar

administrativo)
Tributos/Impostos: R$ 2.000,00
Assessoria Contbil - R$ 780,00
Luz/Telefone/Internet: R$ 1.000,00
Aluguel e Condomnio: R$ 2.500,00

Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos
Abaixo esto listados alguns custos e seus respectivos valores para referncia. Eles
podero variar de acordo com o perfil do escritrio, nmero de funcionrios, etc.
Limpeza: R$400,00
37
Estes itens podero sofrer alteraes de acordo com a estratgia adota pelo
empreendedor.
Aconselhamos que para o levantamento e planejamento de custos o empreendedor

procure o SEBRAE mais prximo. Assim, poder levantar com maior preciso os
valores envolvidos.
15. Diversificao/Agregao de Valor
Para um escritrio ser bem sucedido no mercado ele dever agregar valor ao servio,
ou seja, entregar a seus clientes servios superiores aos j oferecidos pela
concorrncia.

Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor
Total: R$ 20.680,00
O cliente, alm de avaliar a qualidade dos servios prestados, tambm leva em conta
elementos intangveis na hora de escolher um prestador de servios, como:
apresentao do profissional, atendimento, referncias e indicaes, e estrutura fsica
38
Podemos citar alguns pontos que devem ser trabalhados para agregar valor ao
negcio:
- Atendimento diferenciado: atendimento de qualidade desde o primeiro contato at a

entrega dos servios, sempre prezando pela pontualidade e compromisso com o
cliente e com as entregas;
- Comodidade e convenincia: certos mimos e cuidados so bem vistos pelos clientes,

cercados por tantos aborrecimento e desgastes, surpreendemos quando oferecemos
alguns benefcios e exclusividades ao cliente, como, estacionamento privativo,
manobrista, etc. Atente-se aos sinais que o seu cliente lhe apresenta e atenda sua
necessidade. Construir uma rede de parceiros, como contadores e consultores de
diferentes especialidades, que auxiliem nas solues para os clientes tambm um
diferencial.

Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor
do escritrio.
- Reconhecimento profissional: procure estabelecer-se como especialista reconhecido

atravs de concursos e premiaes, mestrados e doutorados, e demonstrando um
slido portflio de servios prestados.
39
16. Divulgao
A publicidade de escritrio de advocacia lcita e tica, mas deve respeitar os limites
estabelecidos no cdigo de tica da profisso. Por este motivo, vale estudar com
cautela estes limites antes de iniciar o processo de divulgao do seu escritrio.
Para divulgar o escritrio de advocacia, so recomendadas as seguintes aes:
- Crie sua marca: A marca deve ser um nome forte que tenha impacto positivo, mesmo
que formada por um sobrenome, ou mais, do scio. Ela dever ser associada ao foco
de mercado que deve atingir. Pesquise nos renomados escritrios de advocacia como
eles utilizam a marca para sua referncia.

Divulgao
- Aprimore-se constantemente: aprimore seus processos e servios, isto refletir no

servio entregue ao seu cliente.
- Crie carto de visitas/logomarca: Contrate um profissional para criao do seu carto

de visitas bem como logomarca e identidade visual, assim passar uma imagem
40
- Crie um website: Ele dever conter informaes importantes ao seu cliente, como
histrico da empresa, reas de atuao, portflio de servios e informaes de contato.
Se possvel, disponibilize ao seu cliente a comodidade de consultar o andamento dos
processos atravs do seu site. Inclua uma seo de artigos e links teis ao seu cliente.
- Crie parcerias complementares: Proponha parcerias a escritrios que tenham

atuao complementar, e a outros escritrios que sejam interligados ao seu foco de
mercado, como escritrios de contabilidade, consultorias em administrao de
empresas, etc.
- Aumente seu networking: Esteja presente em palestras, reunies e congressos da

sua rea, e aproveite para estreitar laos com outros profissionais. Estas pessoas
futuramente podero tornar-se clientes ou bons vendedores dos seus servios.
Os melhores resultados de marketing e vendas no veem, necessariamente, de

campanhas publicitrias. Eles podem vir de procedimentos simples como frequentar
clubes, associaes, organizaes, eventos para estreitar relaes e obter
informaes sobre clientes em potencial.

Divulgao
positiva e coerente com a posio que quer estabelecer no mercado.
41
17. Informaes Fiscais e Tributrias

No h informaes disponveis para este captulo.
18. Eventos
Existem diversas palestras e cursos para os profissionais de direito nas diferentes
reas do direito. Seguem alguns links de eventos tradicionais no segmento:
Seminrio Internacional de Direito do Trabalho Rio de Janeiro/RJ http://iabnacional.org.br/IMG/pdf/doc-19179.pdf

Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos
Lembre-se de perguntar sempre ao cliente como ele encontrou o escritrio, assim

voc poder intensificar suas aes de divulgao neste canal.
FENALAW
42
Seminrio Internacional de Cincias Criminais So Paulo/SP http://www.ibccrim.org.br/seminario21/inscricao.php
Congresso Brasileiro de Direito do Estado Rio de Janeiro/RJ http://www.direitodoestado.com.br/DE/
Congresso Brasileiro das Empresas Estatais Braslia/DF http://www.direitodoestado.com.br/EE/
Congresso Brasileiro de Licitaes Contratos e Compras Governamentais

Salvador/BA
http://www.direitodoestado.com.br/LC/

Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos
http://www.informagroup.com.br/fenalaw/pt
43
Congresso Brasileiro de Direito Processual Salvador/BA

http://sgea.mauriciodenassau.edu.br/Hotsite/Home/32
Congresso Internacional de Direito Constitucional - Fortaleza/CE http://www.congressosebec.com.br/constitucional/
19. Entidades em Geral
Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil - OAB
SAUA Quadra 5 Lote 1 Bloco M- Braslia/DF
Tel.: (61) 2193- 9600

Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral
Conferncia Internacional de Direitos Humanos Vitria/ES http://www.oab.org.br/confdirhumanos/
Site: http://www.oab.org.br/
44
Associao Brasileira de Advogados - ABA
Tel.: (61) 3328- 2898
Site: http://www.aba.adv.br/
Federao Nacional dos Advogados FeNAdv
Rua da Quitanda, 96, 8 andar, centro So Paulo/SP
Tel.: (11) 3104-0608 / (11) 3106- 7032
Associao Nacional dos Membros das Carreiras da Advocacia-Geral da Unio

ANAJUR

Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral
Consulte a OAB de seu estado.
SAUS QD, 03, Lote 02, Bloco C Edf. Business Point, sala 705- Braslia/DF
45
Site: http://www.anajur.org.br/
Existem tambm os sindicatos dos advogados nos estados. Procure o mais prximo a
sua regio.
20. Normas Tcnicas

Norma tcnica um documento, estabelecido por consenso e aprovado por um
organismo reconhecido que fornece para um uso comum e repetitivo regras, diretrizes
ou caractersticas para atividades ou seus resultados, visando a obteno de um grau
timo de ordenao em um dado contexto. (ABNT NBR ISO/IEC Guia 2).
Participam da elaborao de uma norma tcnica a sociedade, em geral, representada

por: fabricantes, consumidores e organismos neutros (governo, instituto de pesquisa,
universidade e pessoa fsica).
Toda norma tcnica publicada exclusivamente pela ABNT Associao Brasileira de

Normas Tcnicas, por ser o foro nico de normalizao do Pas.

Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas
Tel.: (61) 3322-9054
1.Normas especficas para Escritrio de Advocacia
46
2.Normas aplicveis na execuo de um Escritrio de Advocacia
ABNT NBR 15842:2010 - Qualidade de servio para pequeno comrcio Requisitos

gerais.
Esta Norma estabelece os requisitos de qualidade para as atividades de venda e

servios adicionais nos estabelecimentos de pequeno comrcio, que permitam
satisfazer as expectativas do cliente.
ABNT NBR 12693:2013 Sistemas de proteo por extintores de incndio.
Esta Norma estabelece os requisitos exigveis para projeto, seleo e instalao de

extintores de incndio portteis e sobre rodas, em edificaes e reas de risco, para
combate a princpio de incndio.
ABNT NBR IEC 60839-1-1:2010 - Sistemas de alarme - Parte 1: Requisitos gerais Seo 1: Geral.

Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas
No existem normas especficas para este negcio.
Esta Norma especifica os requisitos gerais para o projeto, instalao, comissionamento

(controle aps instalao), operao, ensaio de manuteno e registros de sistemas de
alarme manual e automtico empregados para a proteo de pessoas, de propriedade
47
ABNT NBR ISO/CIE 8995-1:2013 - Iluminao de ambientes de trabalho - Parte 1:

Interior.
Esta Norma especifica os requisitos de iluminao para locais de trabalho internos e os

requisitos para que as pessoas desempenhem tarefas visuais de maneira eficiente,
com conforto e segurana durante todo o perodo de trabalho.
ABNT NBR 9050:2004 Verso Corrigida:2005 - Acessibilidade a edificaes,

mobilirio, espaos e equipamentos urbanos.
Esta Norma estabelece critrios e parmetros tcnicos a serem observados quando do

projeto, construo, instalao e adaptao de edificaes, mobilirio, espaos e
equipamentos urbanos s condies de acessibilidade.
21. Glossrio
Advocacia - Representao de empresas, instituies ou pessoas fsicas em aes,
processos ou contratos que envolvam clientes, sejam rus, vtimas ou simples
interessados.
Advocacia Pblica - Representa os interesses da Unio, Estados e Municpios, zelando

pela legalidade de seus atos. Defender cidados que no podem arcar com despesas
de processo.

e do ambiente.
CDC - Cdigo de defesa do consumidor.
48
Customizar - Adaptar s preferncias do usurio
Design - Palavra inglesa. Disciplina que visa criao de objetos, ambientes e obras
grficas.
Direito Administrativo - Aplica normas e legislaes especficas que regulam as

atividades do poder pblico, empresas estatais, autarquias e fundaes pblicas na
relao com empresas privadas e com cidados.
Direito Ambiental - Trabalha em ONGs e empresas pblicas ou privadas, atuando em

questes que envolvam a relao do homem com o meio ambiente, visando a
preservao deste.
Direito Civil - Esta uma rea muito ampla que se subdivide em Direito das Coisas
(propriedade e posse de bens). Direito de Famlia - (divrcios, testamentos e
heranas); e Direito das Obrigaes (compra, venda, locao e EMPRSTIMOS).
Direito Comercial - Atua na intermediao das relaes jurdicas que se referem ao

comrcio, participando da abertura, funcionamento e encerramento das empresas.
Direito de Propriedade Intelectual - Atua na rea de direitos autorais, protegendo os

autores da falsificao, plgio e roubo de suas obras.

Coworking espaos/escritrios compartilhados. A palavra coworking de origem

inglesa, atribuda ao trabalho no mesmo local.
Direito do Consumidor - Atua no campo das relaes jurdicas que envolvam qualquer
relao de consumo, visando preservar os direitos dos consumidores em face das
empresas que fornecem bens e servios.
49
Direito Trabalhista ou Previdencirio - Representao de pessoas fsicas ou jurdicas

em disputas referentes relao entre empregado e empregador em causas ligadas
ao CONTRATO DE TRABALHO, previdncia social e aes sindicais.
Direito Tributrio - Aplicao das normas que regulam a arrecadao de IMPOSTOS e

taxas, obrigaes fiscais e tributrias.
EPIs - Equipamentos de Proteo Individual
IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica
IBOPE - Instituto Brasileiro de Opinio Pblica e Estatstica
INPI - Instituto Nacional de Propriedade Intelectual
Know-How - Palavra inglesa. Saber fazer.
Layout - Palavra inglesa. Modo de distribuio dos elementos em um determinado

espao ou superfcie.

Direito Penal ou Criminal - Preparao e apresentao de defesa ou acusao em

juzo em aes que envolvam crime ou contraveno contra pessoa fsica ou jurdica.
O advogado responsvel pela defesa, podendo atuar como assistente na acusao.
Networking desenvolvimento de contatos e rede profissional.
OAB Ordem dos Advogados do Brasil
50
SEBRAE - Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas
Web - Palavra inglesa. Rede internacional de computadores.
22. Dicas de Negcio

Algumas dicas devem ser levadas em considerao para o sucesso da abertura e
manuteno do negcio em questo:
- Pesquise a legislao, tanto local quanto a profissional, e entenda como ela regula o
mercado e as atividades de escritrios de advocacia;

Rentabilidade - Qualidade ou aptido de gerar renda. Lucro provindo do exerccio de

atividade econmica.
- Pesquise e defina bem o conceito e proposta do negcio, seu pblico alvo e portfolio
de servios. O posicionamento ser seu grande diferencial. Evite ser genrico, ou
operar em mercados saturados ou de baixa demanda. Seja objetivo e realista quanto
rea escolhida;
51
- Promova o bom relacionamento com clientes efetivos e potenciais, no esquecendo

que o retorno destes ao estabelecimento ocorre pela qualidade dos servios e do
atendimento;
- Faa pesquisa com os clientes para adequar os servios s expectativas;
- Se estruture para a flutuao da demanda de servios. Existem flutuaes nas

vendas durante o ano e o escritrio deve administrar os recebimentos e despesas para
manter a sade financeira do negcio;

- Como estabelecimentos prestadores de servios profissionais, a imagem do escritrio

de advocacia est diretamente ligada imagem pessoal dos profissionais envolvidos.
Sendo assim, os empresrios ligados ao negcio devem estar atentos para que sua
imagem pessoal transmita atributos de valor e profissionalismo para inspirar a
confiana do cliente. Invista no seu desenvolvimento pessoal;
- Crie parcerias com profissionais de reas complementares. Eles so importantes

canais de indicao dos seus servios;
52
- No se esquea da gesto e da sade financeira do seu negcio. Enxergue a

atividade como negcio, planeje e gerencie processos, provisione capital para manter
a operao do negcio por pelo menos seis meses iniciais, e administre suas receitas
e despesas;
- Dedique tempo para treinar sua equipe e faa que todos se sintam parte do negcio;
- Busque a melhor equipe tcnica e de apoio, primando na seleo, reteno,

desenvolvimento e avaliao dos profissionais que interagem diretamente com o
pblico e caracterizam o servio com sua postura;

- Participe de eventos em sua rea de atuao, isso ir ajudar a expandir sua rede de
contatos;
- Invista na aquisio de equipamentos e tecnologias de qualidade, oferecendo aos

clientes o que h de melhor no mercado;
53
23. Caractersticas
No ramo de servios, o empreendedor precisa estar fortemente comprometido com o
relacionamento com o cliente e com as atividades em questo. Para atuar no mercado
da advocacia e obter sucesso com o escritrio, preciso ter vocao e conhecimento
das matrias profissionais, bem como habilidades de empreendedoras.
Alm disso, para iniciar e expandir um escritrio de advocacia preciso:
- Possuir conhecimento, experincia ou formao acadmica na rea;
- Assumir postura e compromisso com a tica profissional;

- Zele pela estrutura fsica do escritrio para que ela comunique valores de integridade,
profissionalismo e confiana, criando um ambiente propcio para a satisfao dos
clientes.
- Ter gosto pela atividade e conhecer bem o ramo de negcio, mantendo-se atualizado
sobre assuntos pertinentes a seu escritrio para poder orientar funcionrios e clientes;
54
- Habilidade em assumir os riscos do negcio de forma calculada;
- Ter atitude e iniciativa para inovar e promover mudanas necessrias;
- Demonstrar habilidades comerciais, habilidade de relacionamento com pessoas, boa

comunicao e atendimento ao cliente;
- Capacidade gerencial para utilizar os recursos existentes de forma racional e

econmica, identificando oportunidades para a sua empresa, gerenciando equipe,
atendimentos e finanas;
- Independncia, autoconfiana, liderana e gesto de pessoas.
Ainda, muito importante a realizao de cursos e capacitaes constantes para

atualizar-se tendo em vista as evolues de mercado.

- Ter gosto por leitura, boa memria, capacidade de reflexo e de associao de

IDIAS, boa argumentao e habilidade em negociao;
24. Bibliografia
TAKEDA, Tatiana de Oliveira. Ambito Jurdico.com. Crnicas. A origem e misso do
advogado. Disponvel em: . Acesso em: 14 julho 2015.
55
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61
No h informaes disponveis para este campo.
26. Planejamento Financeiro

27. Solues Sebrae
28. Sites teis
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25. Fonte

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4. Exigncias Legais e Especficas ...........................................................................................................

8. Matria Prima/Mercadoria .....................................................................................................................

9. Organizao do Processo Produtivo ....................................................................................................

10. Automao ..........................................................................................................................................

11. Canais de Distribuio ........................................................................................................................

12. Investimento ........................................................................................................................................

13. Capital de Giro ....................................................................................................................................

14. Custos .................................................................................................................................................

15. Diversificao/Agregao de Valor .....................................................................................................

16. Divulgao ..........................................................................................................................................

17. Informaes Fiscais e Tributrias .......................................................................................................

18. Eventos ...............................................................................................................................................

19. Entidades em Geral ............................................................................................................................

20. Normas Tcnicas ................................................................................................................................

21. Glossrio .............................................................................................................................................

22. Dicas de Negcio ................................................................................................................................

23. Caractersticas ....................................................................................................................................

24. Bibliografia ..........................................................................................................................................

25. Fonte ...................................................................................................................................................

26. Planejamento Financeiro ....................................................................................................................

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27. Solues Sebrae .................................................................................................................................

28. Sites teis ...........................................................................................................................................

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