Box Anurio 2015

Blog Agncia Clinks

Dicas e Informaes
Campanhas, Anncios e Palavras-chave
Ferramentas, Monitoramento e Anlise
Gerenciamento e Otimizao

Copyright 2015 by Clinks Agncia Certificada Google AdWords E-book Box Anurio 2015 Blog Agncia Clinks Dicas e Informaes
sobre Google AdWords. All Rights Reserved.

Sumrio

INTRODUO ............................................................................................................................... 1

ANNCIOS
CATEGORIAS RECOMENDADAS NOS ANNCIOS DINMICOS DO ADWORDS .................. 2
GOOGLE A TUALIZA INTERFACE DE DIVULGAO DE HOTIS ............................................ 5
DIFERENAS DO ADWORDS PARA VDEOS E A GALERIA DE ANNCIOS ......................... 7
LISTAS PATROCINADAS DE PREOS DE R ESERVAS COM O HOTEL ADS........................ 10
SEGMENTAO POR IDIOMAS PARA L INKS PATROCINADOS ............................................ 12
ANNCIO SOMENTE PARA CHAMADA DO GOOGLE ADWORDS ........................................ 15

CAMPANHAS
COLUNAS DE INTERAO NAS CAMPANHAS DO GOOGLE ADWORDS ............................. 18
VANTAGENS DE CONHECER DETALHADAMENTE AS CAMPANHAS DE UMA EMPRESA ... 21
ACOMPANHAMENTO DE CAMPANHAS DO COMRCIO ELETRNICO AO ANUNCIAR NO
GOOGLE ...................................................................................................................................... 23
RECURSOS PARA OTIMIZAR COLUNAS DAS CAMPANHAS DO ADWORDS ...................... 25
OTIMIZE AS CAMPANHAS ONLINE COM O MONITORAMENTO DINMICO ...................... 28
O QUE SO RELATRIOS DE SELEES AUTOMTICAS DE CANAIS? ........................... 30
O QUE SO OS V ALORES NOT SET NOS RELATRIOS DAS C AMPANHAS NO
ANALYTICS?............................................................................................................................... 32
AS FERRAMENTAS PREFERIDAS DOS PROFISSIONAIS DE MARKETING AO GERENCIAR
CAMPANHAS ............................................................................................................................... 34

MODELO DE LUCRO NAS CAMPANHAS: UMA METODOLOGIA ALTERNATIVA AO ROI . 38

CONVERSES
DADOS DE CUSTO SOBRE AS ETAPAS DE CONVERSO NO ADWORDS ......................... 41
VISITAS ESTIMADAS LOJA F SICA DISPONVEL NO GOOGLE ADWORDS .................. 45
ALTERAES NAS COLUNAS DE CONVERSO DOS LINKS PATROCINADOS ................... 48
ACOMPANHE 1 A CESSO E OUTRAS A ES EM A PP ANUNCIADOS NA W EB ................ 51
CONVERSO ENTRE WEB E APP DISPONVEL NAS CONVERSES E STIMADAS ............. 53
GOOGLE ADWORDS OFERECE S IMULADOR DE CPA DESEJADO ..................................... 55
CRO PARA AUMENTAR A TAXA DE CONVERSO AO ANUNCIAR NA INTERNET ............. 58
ALTAS TAXAS DE CONVERSO DAS CHAMADAS T ELEFNICAS ....................................... 61
FUNIS DE PESQUISA AGORA SO ATRIBUIO NO GOOGLE ADWORDS ...................... 64
GOOGLE ADWORDS ACELERA V ERIFICAO DO ACOMPANHAMENTO DE CONVERSES
..................................................................................................................................................... 67
OTIMIZADOR DE CONVERSES PARA APPS FILTRA USURIOS ENGAJADOS ................ 70
HISTRICO DE ALTERAES DO GOOGLE ADWORDS INCLUI CONVERSES ............... 72
GOOGLE ADWORDS REFORMULA D ESIGN DO PAINEL DE CONVERSES ...................... 75
OTIMIZE O GOOGLE ADWORDS PARA DIMINUIR DESISTNCIA DA COMPRA .............. 78
RELATRIO DE V ISITA LOJA APS CLIQUE NOS LINKS PATROCINADOS ................... 83
COMO ATRIBUIR VALOR S MICROCONVERSES QUE ANTECEDEM A COMPRA ........... 86

CUSTOS
GOOGLE ADWORDS COMUNICA O FIM DO CPM ................................................................ 91
GOOGLE LIMITA OPES PARA COMPRA DE ANNCIOS NO YOUTUBE ......................... 93
DADOS APONTAM VANTAGENS DE ANUNCIAR C OM O CPM VISVEL ............................. 95
COMO PAGAR SOMENTE POR ANNCIOS QUE SO VISUALIZADOS .............................. 97
GOOGLE S IMULA LANCES PARA ANNCIOS NA 1 POSIO EM CELULARES ............. 100

DICAS DE NEGCIOS
COMO ANUNCIAR LOJA DE CALADOS NA INTERNET ...................................................... 103

COMO DIVULGAR UM S HOPPING CENTER NA INTERNET ................................................ 108

COMO ANUNCIAR APLICATIVOS NO GOOGLE PLAY .......................................................... 111
REAS MAIS PROMISSORAS PARA INVESTIR EM E-COMMERCE NO BRASIL ............... 114
GOOGLE ADWORDS ACOMPANHA NOVOS INTERESSES DE F S DE E SPORTE ............ 117
OPORTUNIDADES PARA ANUNCIAR B ARBEARIAS E SALES DE B ELEZA ..................... 121
OPORTUNIDADES NO M OBILE PARA BANCOS E INSTITUIES F INANCEIRAS ........... 125

DICAS GERAIS
DICAS DE BOAS PRTICAS PARA REALIZAR TESTES A/B ............................................. 128
COMO CRIAR C AMPANHAS DE MARKETING D IGITAL PARA IDOSOS ............................. 134
POR QUE ANUNCIAR SUA EMPRESA NA INTERNET USANDO O LIGHTBOX .................. 137
POSSVEL ANUNCIAR UMA FANPAGE NO GOOGLE? ..................................................... 140
POR QUE ANUNCIAR UM SITE NA INTERNET DURANTE AS MADRUGADAS .................. 142
MOMENTO, LUGAR E MENSAGEM EFICINCIA DA PUBLICIDADE ONLINE ................ 144
COMO F IDELIZAR CLIENTES AO ANUNCIAR NA INTERNET ............................................. 147
COMO AUMENTAR AS V ENDAS DE FIM DE ANO ................................................................ 152
ESTATGIAS PARA DIVULGAR UNIVERSIDADES AOS ALUNOS DO ENEM ................... 155
VDEOS UNBOXING AJUDAM EMPRESAS A AUMENTAR VENDAS ONLINE ................. 159
COMO DECIDIR QUAIS NOVOS PRODUTOS LANAR EM UM E-COMMERCE ................. 163
O PAPEL DA PUBLICIDADE ONLINE DURANTE TEMPOS DE C RISE ................................ 166

DISPOSITIVOS MVEIS
LINKS PATROCINADOS NO FORMATO DE VDEO EM APLICATIVOS ............................... 170
ANNCIOS DE APLICATIVOS AMPLIADOS DO ADMOB PARA R EDE DE D ISPLAY ........ 173
MARKETING MOBILE EM TEMPO R EAL DURANTE EVENTOS E SPORTIVOS .................... 175
VANTAGENS DO APP PARA ANDROID DO GOOGLE ADWORDS ...................................... 179
COMO REALIZAR UPGRADE PARA ANNCIOS SOMENTE PARA C HAMADAS ................. 182
RECURSOS ADICIONADOS AO APP DO GOOGLE A DWORDS .......................................... 185
MOBILE-FRIENDLY NO AFETA NDICE DE QUALIDADE DO ADWORDS ...................... 188
GOOGLE ADWORDS UTILIZA RTULO MOBILE-FRIENDLY EM ANNCIOS .............. 191
FIM DOS ANNCIOS DA PROMOO DE APLICATIVOS DO GOOGLE ADWORDS ........ 193

50% DOS VDEOS S ERO EXECUTADOS NO MOBILE AT FINAL DE 2015 ............... 195
ANUNCIE APPS NA W EB COM A CAMPANHA DE A PLICATIVOS UNIVERSAL ................. 200
GOOGLE R EFORMULA V ISUAL DE ANNCIOS MOBILE EM TELA CHEIA ........................ 204
MEDIDAS DO GOOGLE A DWORDS PARA ELIMINAR CLIQUES ACIDENTAIS NO MOBILE
................................................................................................................................................... 208
EVENTO DO GOOGLE AD WORDS DESTACA PUBLICIDADE MVEL ................................ 212
CONHEA AS CAMPANHAS UNIVERSAIS DE APLICATIVOS DO ADWORDS .................. 215
CAMPANHAS DE VDEO PARA DIVULGAR EMPRESA EM CELULARES ............................. 218
CLIQUE PARA LIGAR EM ANNCIOS E XIBIDOS EM APLICATIVOS ................................. 220
LINKS PATROCINADOS LIGHTBOX EM DISPOSITIVOS MVEIS ..................................... 222

EXTENSES DE ANNCIOS
POLTICAS DE PUBLICIDADE PARA AS E XTENSES DE COMENTRIOS ........................ 225
EXTENSES DE LOCAL MOBILE COM AT 4 ENDEREOS FSICOS ............................... 228
COMO E XIBIR E XTENSES DE C HAMADA EM DISPOSITIVOS ESPECFICOS ................ 231
ENRIQUEA SEUS ANNCIOS COM L INHA DE INFORMAES ADICIONAIS ................ 234

FERRAMENTAS
COMO INSERIR C ONTAGEM R EGRESSIVA NOS LINKS PATROCINADOS ........................ 237
CONVERSO AUTOMTICA DE MOEDAS DO GOOGLE ADWORDS NO ANALYTICS ...... 239

GERENCIAMENTO
DADOS DO ANALYTICS APRESENTADOS MAIS RAPIDAMENTE NO ADWORDS ............ 241
ALCANCE E FREQUNCIA DOS LINKS PATROCINADOS NA GUIA CAMPANHAS ............. 244
COLUNAS PERSONALIZADAS DO GOOGLE ADWORDS ..................................................... 246
GERENCIAMENTO APRIMORADO DE CAMPANHAS NO GOOGLE ADWORDS .................. 249
TRUEVIEW INTEGRADO INTERFACE DO GOOGLE ADWORDS .................................. 252
HABILIDADES N ECESSRIAS PARA UM CONSULTOR DE LINKS PATROCINADOS ........ 256
EDIO EM MASSA PARA CAMPANHAS DE DIFERENTES C ONTAS ................................. 260
IMPRESSES V ISVEIS PARA ANNCIOS EM FORMATO DE V DEO ............................... 263
RELATRIO D ETALHES DA CAMPANHA DE LINKS PATROCINADOS ................................ 267

APIS AVANADAS DO GOOGLE ADWORDS PARA LINKS PATROCINADOS .................. 270

DESAFIOS AO MANTER CONTAS DE LINKS PATROCINADOS ATUALIZADAS ................ 273
O VALOR DO CONTEXTO NOS LINKS PATROCINADOS DO G OOGLE ADWORDS ......... 278
OPORTUNIDADES CRIADAS COM A UNIO ENTRE ADWORDS E ANALYTICS .............. 284

GOOGLE SHOPPING
BOAS PRTICAS AO ANUNCIAR NO GOOGLE SHOPPING ................................................ 288
GOOGLE S HOPPING ANUNCIA PARCERIA COM B IGCOMMERCE ..................................... 293
GTIN OBRIGATRIO AO ANUNCIAR PRODUTOS NO GOOGLE SHOPPING ................... 296
EXTENSES AUTOMTICAS PARA ANUNCIAR NO GOOGLE S HOPPING ......................... 298
ANNCIOS DO GOOGLE SHOPPING LINKADOS PARA APPS DE COMPRA ..................... 300
COMO E XIBIR P RODUTOS DO S EU INVENTRIO NO GOOGLE NOW ............................. 303
TERMOS UTILIZADOS POR USURIOS PERSONALIZAM ANNCIOS DO SHOPPING .... 306
RECURSO PARA EXPANDIR ANNCIOS NO GOOGLE SHOPPING MOBILE ..................... 309
ESTRATGIA DE LANCES AUTOMTICOS DISPONVEL PARA GOOGLE S HOPPING ..... 311
GOOGLE OFERECE COMPLEMENTO DE PLANILHAS PARA GOOGLE SHOPPING ............ 313
COMO ATUALIZAR R APIDAMENTE D ADOS DE PRODUTOS ANUNCIADOS ..................... 316
GOOGLE ADWORDS DIVULGA RECURSOS E XCLUSIVOS PARA GOOGLE SHOPPING .. 318
GOOGLE S HOPPING TESTA E XIBIO DE CATEGORIAS DE PRODUTOS ....................... 321
GOOGLE S HOPPING REVISA REQUISITOS DE ATRIBUTOS DE PRODUTOS .................. 324
GOOGLE CONFIRMA BOTO COMPRAR EM ANNCIOS DO SHOPPING ...................... 327
LINKS PATROCINADOS TRUEVIEW PARA GOOGLE SHOPPING ....................................... 329
CLINKS CONQUISTA C ERTIFICAO SHOPPING DO GOOGLE PARTNERS .................. 332
CERTIFICAO DO GOOGLE SHOPPING DISPONVEL NO BRASIL ................................. 334
O FIM DAS SEGMENTAES DE PRODUTO DAS PLAS..................................................... 336
LINKS PATROCINADOS DO GOOGLE SHOPPING SE ASSEMELHAM A APPS .................. 338

INFORMAES LINKS PATROCINADOS

DIFERENAS DE CLIQUES E SESSES AO ANUNCIAR NA INTERNET ............................ 343
FATORES QUE INFLUENCIAM A VISIBILIDADE DOS LINKS PATROCINADOS ................ 346
CENTRAIS DE MARKETING DO GOOGLE PARA PEQUENAS EMPRESAS .......................... 349

COMO OS ALERTAS AO CONSUMIDOR AFETAM OS LINKS PATROCINADOS ................. 351

EXCLUSO AUTOMTICA DE LINKS PATROCINADOS SEM IMPRESSES ...................... 353
USE LISTAS DE E-MAILS DE CLIENTES PARA CRIAR ANNCIOS PERSONALIZADOS 356

INFORMAES GOOGLE ADWORDS

TRANSIO PARA AS URLS ATUALIZADAS ....................................................................... 359
GOOGLE ADWORDS APRESENTA URLS ATUALIZADAS ................................................... 361
GOOGLE ADWORDS AMPLIA PESQUISAS SOBRE EFICCIA DA MARCA ....................... 364
OPES DE URL NA BIBLIOTECA COMPARTILHADA DO GOOGLE ADWORDS ............ 367
GOOGLE ADWORDS REVISA CERTIFICAO DO GOOGLE PARTNER ............................ 370
ATUALIZAO NA B IBLIOTECA COMPARTILHADA DO GOOGLE ADWORDS .................. 372
REVISADAS AS POLTICAS DE CONTEDO NO PERMITIDO DO GOOGLE ADWORDS
................................................................................................................................................... 374
INFLUNCIA DO OMNI-C HANNEL SOBRE O GOOGLE ADWORDS .................................. 376
CLASSIFICAES DA EMPRESA NO GOOGLE MEU NEGCIO DISPONVEL NO
ADWORDS ............................................................................................................................... 379
GOOGLE ADWORDS COMEMORA 15 ANIVERSRIO ...................................................... 382

OTIMIZAO
PESQUISA SOBRE ALCANCE , VISIBILIDADE E GESTO DE ANNCIOS NO YOUTUBE 384
GOOGLE W EB DESIGNER FACILITA TRANSIO DE ANNCIOS PARA HTML5 .......... 389
MICRO-MOMENTOS R EVOLUCIONAM FORMA DE PESQUISAR NA INTERNET ................ 392
GOOGLE ADWORDS REFORMULA REAS CLICVEIS DO TRUEV IEW ............................ 394
CONVERSO AUTOMTICA DE FLASH PARA HTML5 NO GOOGLE ADWORDS ............ 397
GOOGLE ADWORDS TESTA LEMBRETES DO NOW EM LINKS PATROCINADOS ............ 399
FERRAMENTAS TEMPORRIAS EM LINKS PATROCINADOS DO GOOGLE AD WORDS ... 402
EMPRESAS DEVEM ANALISAR CLIENTES, NO APENAS TRANSAES ........................ 407

NOTCIAS / INFORMAES / OUTROS

PESQUISA MOSTRA D EMANDA POR S ERVIOS TURSTICOS NAS FRIAS DE JULHO 411
INSIGHTS DO CONSUMER BAROMETER SOBRE C OMPORTAMENTO ONLINE ................ 414
CHROME PAUSA CONTEDO FLASH PARA E CONOMIA DE BATERIA .............................. 419

FRUM NEGCIOS DA MODA DESTACA POTENCIAL DA PUBLICIDADE ONLINE ......... 422

TEORIA E PRTICA DA GESTO NA EXPOGESTO 2015 ............................................ 426
DIGITALKS 2015 FRUM DE MARKETING DIGITAL EM FLORIANPOLIS ................ 429
CONSUMO MULTI-TELAS E A INFLUNCIA DO D IGITAL NAS VENDAS .......................... 431
POLTICA DO GOOGLE A DWORDS EXIGE CONFIRMAO DE TELEFONE ..................... 434
INFOGRFICO DO GOOGLE CELEBRA 30 ANOS DO DOMNIO PONTO C OM ................ 437
ATUALIZADOS OS T ERMOS E CONDIES DA API DO ADWORDS ............................... 440
IBOPE REVELA HBITO DE CONSUMO DE USURIO DE COMPUTADOR ...................... 443
CAMPANHA NOHACKED POR UMA INTERNET MAIS SEGURA ..................................... 446
CLINKS CONQUISTA 6 CERTIFICAO DO GOOGLE ADWORDS: MOBILE ............ 450
ESTUDO DO GOOGLE SOBRE LINKS PATROCINADOS E USO DE APLICATIVOS .......... 453
RELEASE DO GOOGLE F ASHION TRENDS 2015 ............................................................... 457
47% DOS BRASILEIROS ACESSAM A INTERNET PELO C ELULAR .................................. 462
GOOGLE TESTANDO DESLOCAMENTO INFINITO DE RESULTADOS DE BUSCA ?............. 466
GOOGLE QUER HTTPS COMO PROTOCOLO PADRO NA WEB ...................................... 468
O CONSUMIDOR BRASILEIRO AGORA HIPER ............................................................... 471

PALAVRAS-CHAVE
COMO ENCONTRAR PALAVRAS-CHAVE RELEVANTES PARA C ELULARES ....................... 476
COMO COMPARAR DESEMPENHO DAS PALAVRAS -CHAVE C OM LDERES DO MERCADO
................................................................................................................................................... 479
GOOGLE ADWORDS ATUALIZA RELATRIO DE NDICE DE QUALIDADE ...................... 482
MUDANA NO RELATRIO DE TERMOS DE PESQUISA DO ADWORDS .......................... 485
NOVA INTERFACE DO PLANEJADOR DE PALAVRAS -CHAVE .............................................. 488
FERRAMENTA PARA AVALIAR DESEMPENHO DE PALAVRAS-CHAVE ............................... 491
GUIA PALAVRAS-CHAVE RECEBE TRS NOVOS B OTES ................................................ 494
CONTAGEM DE PALAVRAS DA CONSULTA PARA LINKS PATROCINADOS ...................... 496

REDE DE DISPLAY
4 FORMATOS DE ANNCIOS PARA D IVULGAR S ITES NO GMAIL ................................... 499
CPM VISVEL AFETA LIMITE DE FREQUNCIA DOS LINKS PATROCINADOS................ 503
ANNCIOS DE TEXTO S O ADAPTADOS DINAMICAMENTE NA REDE DE D ISPLAY ..... 506

COMO AUMENTAR AS V ENDAS ONLINE C OM B ANNERS PUBLICITRIOS ..................... 509

SIMPLIFICADO O PROCESSO DE CRIAR C AMPANHAS NA REDE DE DISPLAY ............... 512
COLUNAS E XCLUSIVAS PARA C AMPANHAS LIGHT BOX NA REDE DE DISPLAY ............ 515
ANNCIOS NATIVOS D ISPONVEIS NO GMAIL .................................................................. 518
GOOGLE ADWORDS RENOVA V ISUAL DE RELATRIOS DA REDE DE DISPLAY ........... 522
BENEFCIOS DE VINCULAR O GOOGLE ADWORDS AO GOOGLE PLAY .......................... 525
FERRAMENTA IDEIAS DE ANNCIOS PARA A R EDE DE DISPLAY ................................... 528
OBJETIVOS DE MARKETING NAS C AMPANHAS DA REDE DE DISPLAY ........................... 531
POSTAGENS R ELACIONADAS NOS POSTS PATROCINADOS DO G+............................... 534
VOTAES DO G+ EXIBIDAS COMO LINKS PATROCINADOS ........................................ 536
O FIM DAS CATEGORIAS DE S EGMENTAO OUTROS INTERESSES ......................... 538
DICAS PARA AUMENTAR EFICCIA DOS ANNCIOS GRFICOS .................................... 541
ESTATSTICAS DE ALCANCE DA R EDE DE D ISPLAY DO GOOGLE ADWORDS .............. 543

RELATRIOS
NOVAS MTRICAS NOS RELATRIOS DE ENGAJAMENTO DO LIGHTBOX ...................... 545
NOVAS MTRICAS ADICIONADAS AO EDITOR DE RELATRIOS .................................... 548
RELATRIOS PARA AVALIAR DESEMPENHO DOS ANNCIOS EM V DEO ...................... 551
COMO CONHECER O PERFIL DO CLIENTE AO ANUNCIAR NA INTERNET ....................... 554
GOOGLE OFERECE EDITOR DE RELATRIOS PARA LINKS PATROCINADOS ................. 558
3 RELATRIOS DO GOOGLE PARA AUMENTAR S UAS VENDAS ONLINE ....................... 561
RELATRIO DOS PRINCIPAIS IMPULSIONADORES SIMPLIFICADO ................................ 564
RELATRIOS FUNIS DE PESQUISA DO ADWORDS SO S IMPLIFICADOS .................... 567
RELATRIOS DEMOGRFICOS NO NVEL DA CONTA DO GOOGLE ADWORDS ............ 570

REMARKETING
LISTAS DE R EMARKETING DISPONVEIS NO GOOGLE SHOPPING ................................. 572
REGRAS PARA CRIAR A NNCIOS S EGMENTADOS POR E-MAIL DE CLIENTES ............ 576
POLTICAS DE PUBLICIDADE DO REMARKETING DA REDE DE PESQUISA .................... 580
REDUZA S EU CUSTO POR AQUISIO (CPA) COM O R EMARKETING ......................... 584
COMO O REMARKETING AJUDA EMPRESAS A AUMENTAR V ENDAS ONLINE ................ 587

GOOGLE ADWORDS ASSOCIA ECPC S LISTAS DE REMARKETING ............................. 591

BAIXAS CONVERSES NO REMARKETING O QUE FAZER? .......................................... 594
ATIVAO INSTANTNEA DE PBLICO-ALVO DO REMARKETING ................................... 597
LISTA DE REMARKETING PARA ANNCIOS DE PESQUISA NO ANALYTICS ................... 600

SEGMENTAO
GLOBALIZAO E AS NOVAS OPORTUNIDADES NO GOOGLE ADWORDS .................... 603
ANNCIOS PERSONALIZADOS EM T EMPO REAL DE ACORDO COM LOCAL ................... 607
DIVULGUE SUA E MPRESA NO FIM DE ANO COM VDEOS DO GOOGLE ADWORDS ... 610
GRUPOS DE CAMPANHAS DE BRANDING DO GOOGLE ADWORDS ................................ 614
ESTRATGIAS PARA AUMENTAR V ISITAS DE INTERNAUTAS LOJA FSICA ............... 617
COMO OTIMIZAR PESQUISA LOCAL AO ANUNCIAR NO GOOGLE ADWORDS .............. 620
O QUE SO GRUPOS DE LOCAIS NOS LINKS PATROCINADOS ? .................................... 623

YOUTUBE
COMO SUPERAR O BOTO PULAR ANNCIO AO ANUNCIAR NO YOUTUBE .............. 626
COMO DIVULGAR UM CANAL DO YOUTUBE ....................................................................... 629
FERRAMENTA C ARTES PARA E MPRESAS QUE ANUNCIAM NO YOUTUBE ................ 631
O QUE SO BUMPER ADS (VINHETAS) DO YOUTUBE? .................................................. 634
FORMATO MASTHEAD MOBILE PARA ANUNCIAR NO YOUTUBE ..................................... 636
CONHEA OS VDEOS EM 360 GRAUS PARA ANUNCIAR NO YOUTUBE ....................... 640
DIFERENAS EM RELATRIOS DO ADWORDS PARA VDEOS E YOUTUBE I NSIGHTS 642
A JORNADA FRAGMENTADA DOS USURIOS NO YOUTUBE ............................................ 645
DESEMPENHO DO YOUTUBE EM TEMPOS DE FACEBOOK VIDEO .................................... 648
YOUTUBE SE TORNA VITRINE VIRTUAL DE PRODUTOS DO SHOPPING ........................ 650
PAPEL DO YOUTUBE NOS HBITOS DE C ONSUMO DAS MES ....................................... 653

Anurio 2015 CLINKS

INTRODUO
A CLINKS, com o objetivo de continuar levando informaes relevantes
sobre Google AdWords, preparou um novo e-book com todos os artigos
publicados no seu blog em 2015. Uma fonte de conhecimento sobre a
ferramenta de publicidade do Google, o Google AdWords. Aprofunde-se
no universo dos Links Patrocinados sem medo de se perder. O contedo
desenvolvido ao longo do eBook dirigido para novos anunciantes, que
buscam dicas de como comear a trabalhar com a ferramenta, mas
tambm profissionais que j trabalham com o AdWords, e buscam
formas de melhorar seu desempenho. Essa iniciativa da CLINKS,
indita no Brasil, firma o objetivo de levar informao relevante sobre
tudo que envolva o AdWords.

Voltar ao Sumrio

Anurio 2015 CLINKS

CATEGORIAS RECOMENDADAS NOS ANNCIOS DINMICOS

DO ADWORDS

- O objetivo dos anncios dinmicos da rede de

pesquisa facilitar o processo de gesto dos Links
Patrocinados, tornando desnecessrio a seleo de
palavras-chave

como

elemento

para

disparar

os

anncios. Neste formato de publicidade, os anncios

online so exibidos de acordo com o contedo no website. Ou seja, se
uma pgina do seu website for relevante para a pesquisa do usurio, o
Google AdWords automaticamente gera um Link Patrocinado para
participar deste leilo especfico.
- Este formato de anncios til especialmente para complementar
outras campanhas do Google AdWords, entregando resultados que no
esto sendo cobertos pelas palavras-chave existentes.

Anurio 2015 CLINKS

Categorias Recomendadas Para Seu Website
- Ao criar Anncios Dinmicos da rede de pesquisa, o consultor de Links
Patrocinados pode segmentar como destino todo o contedo do website
anunciado. No entanto, o Google AdWords permite que seja segmentado
somente categorias, refletindo de forma mais prxima a estrutura do
website.
- Levando-se em considerao o contedo do site da empresa, o Google
AdWords cria categorias que so escolhidas como segmentao da
campanha. O consultor define, com base nas estratgias, quais sero as
categorias selecionadas para gerao dos anncios.
- Para utilizar esta opo, selecione Use Categorias Recomendadas Para
Seu Website, ao criar os grupos de anncios de sua campanha. Em
seguida, basta selecionar as categorias de seu interesse na lista
apresentada.

Anurio 2015 CLINKS

Aumente as Vendas Online Com os Anncios Dinmicos
- Empresas com uma vasta quantidade de produtos podem aumentar
suas vendas online utilizando este recurso. Embora as empresas possam
continuar utilizando os tradicionais anncios com seleo de palavraschave, que oferecem maior controle, os anncios dinmicos permitem
cobrir termos que no esto sendo alcanados. Isto pode se tornar ainda
mais relevante se a empresa adiciona constantemente novos produtos
sua lista de ofertas.
- Uma eficiente gesto dos anncios garantir que o pblico-alvo seja
impactado no momento certo, quando esto precisando dos seus
produtos e servios. E isto aproveitando eficientemente cada centavo
investido na publicidade dos Links Patrocinados.

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE ATUALIZA INTERFACE DE DIVULGAO DE HOTIS

- A procura por melhores hotis, com preos mais acessveis, se tornou

padro

nos

mecanismos

de

buscas

da

internet.

Usurios

de

computadores desktop ou de dispositivos mveis, no mundo todo,

acessam diariamente o Google na procura dos melhores servios e
ofertas.
- Garantindo uma experincia mais rica para os
internautas, o Google oferece uma nova interface da
plataforma

do

Hotel

Finder,

incorporada

ao

seu

mecanismo de busca.
- Se deseja anunciar seu hotel ou resort na internet, e
aumentar o nmero de reservas, voc precisa marcar
sua presena online nos Links Patrocinados do Google AdWords para
hotis e pousadas.
Nova Interface do Hotel Finder Para Divulgar Hotis no Google
- A nova interface oferece diversas informaes teis para quem deseja
encontrar um hotel para viagens de trabalho ou lazer. Alm de um link
para o website e o endereo fsico, os resultados ainda apresentam

Anurio 2015 CLINKS

mapa de localizao, avaliao e comentrio daqueles que j se
hospedaram no hotel.
- Dentre as diversas informaes apresentadas nos resultados orgnicos
do Google, a plataforma de divulgao de hotis exibe a opo
patrocinada Reservar um Quarto. So tarifas recolhidas de diversos
servios de booking na internet e que apresentam os valores da diria,
em tempo real.

- O visual reformulado do Hotel Finder no Google pode ser conferido na

imagem abaixo.

- As informaes disponibilizadas no Google melhoram a experincia do

usurio, deixando a navegao mais intuitiva e rpida. Isso beneficia os
hotis com uma presena online significativa: bom atendimento e preos
competitivos aliados a uma eficiente estratgia de Links Patrocinados.

Anurio 2015 CLINKS

DIFERENAS DO ADWORDS PARA VDEOS E A GALERIA DE

ANNCIOS

- Os formatos de publicidade online baseados em vdeos oferecem um

alto poder de engajamento com os internautas, potencializando a
exposio da marca na internet e aumentando o nmero de cliques.
- O Google AdWords disponibiliza Links Patrocinados no formato de vdeo
ajudando as empresas a divulgarem seu site em toda a internet. As
ferramentas para criao de campanhas deste tipo de anncio online so
duas: AdWords Para Vdeos e a Galeria de Anncios.
- Quais as diferenas bsicas entre estas duas importantes ferramentas
do marketing digital?
AdWords Para Vdeos
- O Google AdWords para vdeos uma ferramenta destinada a gesto
de campanhas especficas de vdeo na internet. Ele possui algumas
caractersticas que o identificam em relao aos anncios em vdeo da
Galeria de Anncios:

Voltar ao Sumrio

Anurio 2015 CLINKS

Suporta somente vdeos TrueView In-

Stream e TrueView em Display;

Utiliza

unicamente

sistema

de

precificao do Custo Por Visualizao (CPV);

Os vdeos criados para as campanhas

de Links Patrocinados precisam ser hospedados

no YouTube;
No permitido incluir texto ou imagem aos anncios em vdeo.
- O AdWords Para Vdeos a soluo ideal para anunciantes que
desejam alcanar seu pblico-alvo utilizando o CPV. Empresas que
preferem o formato TrueView tambm so incentivadas a utilizar a
ferramenta AdWords Para Vdeos.
Galeria de Anncios
- Esta ferramenta do Google AdWords oferece diversos formatos de
Links Patrocinados grficos, incluindo os anncios em vdeo. Algumas de
suas caractersticas so:
Oferece a opo de vrios formatos de anncios em vdeo,
incluindo in-stream e TrueView In-Stream;
O anunciante pode selecionar no somente o sistema de
precificao CPV, mas tambm o CPC ou CPM;
Alguns formatos de vdeo no precisam ser hospedados no
YouTube;
Na seo de vdeos da Galeria de anncios, o anunciante ainda
pode escolher a opo de sobreposio de imagens nos vdeos
de parceiros do YouTube.

Anurio 2015 CLINKS

- Desta forma, fica evidente que, caso o anunciante em Links
Patrocinados prefira outras opes de lances, como o custo por clique ou
CPM, deve criar suas campanhas de vdeo a partir da Galeria de
Anncios. Esta tambm a melhor opo se desejar utilizar outros
formatos de anncios em vdeo ou agrupar os mesmos com Links
Patrocinados grficos e de texto, em uma mesma campanha.
Concluindo
- Escolher entre o AdWords para vdeos e a Galeria de Anncios depende
de quais so as metas publicitrias da empresa anunciante. O formato
dos anncios, bem como as opes de lances, esto diretamente
relacionados a qual ferramenta ser selecionada. A escolha estratgica
resultar em tirar o melhor proveito ao anunciar seu site na internet por
intermdio dos Links Patrocinados no formato de vdeos.

10

Anurio 2015 CLINKS

LISTAS PATROCINADAS DE PREOS DE RESERVAS COM O

HOTEL ADS

- Ajudando os hoteleiros a alcanar e envolver futuros hspedes, o

Google oferece ferramentas para otimizar a presena online dos hotis.
Com a concorrncia cada vez mais acirrada, essencial que os
hoteleiros faam uso das ferramentas apropriadas para promover seu
negcio no mundo online. Os hbitos de pesquisa dos usurios em
buscar os melhores hotis com as melhores ofertas na internet, torna
ainda mais premente esta otimizao.
- Neste respeito, o Google um canal essencial para promoo de hotis
na internet, especialmente com o recurso conhecido como Hotel Ads.
O Que Hotel Ads
- Hotel Ads so listas patrocinadas de preos de hotis veiculados na
rede de pesquisa do Google. Quando o usurio realiza uma pesquisa
relacionada ao ramo hoteleiro, o Google apresenta uma lista de tarifas
do hotel anunciante, em diversos sites de booking, em tempo real. Os

11

Anurio 2015 CLINKS

valores apresentados como Links Patrocinados esto sempre em ordem
crescente, do menor para o maior, dentro de um intervalo de tempo que
pode ser alterado pelo internauta. Se clicar no boto Reservar, o
usurio redirecionado para uma pgina onde poder efetuar a reserva.
Benefcios das Listas Patrocinadas de Preos do Hotel Ads
- Com o Hotel Ads, os resultados de pesquisa no
Google desempenham um papel ativo no processo
de reserva. Com isso, as reservas so agilizadas, e a
experincia de pesquisa dos seus futuros hspedes
se torna muito melhor.
- Cases compartilhados pelo Google mostram que hotis que investem
neste formato de Links Patrocinados chegam a obter uma taxa de
converso 45% maior, quando comparada com outros formatos. O custo
por aquisio, por outro lado, chega a ser 60% menor.
- uma inovadora forma de oferecer uma experincia mais envolvente
para seus futuros hspedes e aumentar as reservas em seu site.
- Se voc um empresrio hoteleiro e quer saber mais sobre como
aproveitar este envolvente recurso de listas patrocinadas de preos de
reservas, entre em contato conosco e daremos mais informaes.

12

Anurio 2015 CLINKS

SEGMENTAO POR IDIOMAS PARA LINKS PATROCINADOS

- O Google AdWords um sistema de publicidade online que permite

que os anncios sejam veiculados em qualquer pas, podendo o
anunciante escolher o idioma dos usurios que sero impactados pelos
Links Patrocinados.
- No entanto, quando as campanhas rompem as barreiras lingusticas ou
fronteiras dos pases, preciso ateno para no exibir anncios para
pessoas que no falam o idioma veiculado. Para tanto, o Google
AdWords oferece uma ferramenta de configurao conhecida como
Segmentao Por Idioma.
O Que a Segmentao Por Idioma do Google AdWords
- A Segmentao Por Idioma uma
ferramenta para se anunciar na internet:
funciona

tanto

para

campanhas

que

exibem Links Patrocinados na rede de

pesquisa quanto nos websites parceiros
da Rede de Display. Trata-se de uma

13

Anurio 2015 CLINKS

ferramenta que garante que os anncios sejam apresentados para
pessoas que falam o idioma da publicidade.
- Ao acessar as configuraes de uma campanha, o anunciante tem
acesso a esta segmentao na opo Idiomas. Ali deve especificar o
idioma dos sites nos quais seus Links Patrocinados podem ser exibidos.
Assim, se criar uma campanha para atingir somente pessoas que falam
ingls, criando tambm anncios e palavras-chave em ingls, os Links
Patrocinados podero ser exibidos quando os usurios utilizarem os
termos de pesquisa correspondentes. No entanto, para que o Google
AdWords exiba estes anncios necessrio que as configuraes da
interface do Google dos usurios estejam definidas para o ingls. Se
estiverem configuradas como portugus, por exemplo, ainda que os
termos de pesquisa utilizados sejam palavras em ingls, os anncios no
sero exibidos.
- por esta razo que alguns anunciantes preferem segmentar todos os
idiomas. Desta forma, o nico critrio utilizado pelo Google AdWords
seriam

as

palavras-chave

utilizadas

pelo

pblico-alvo,

independentemente de qual seja o idioma de sua interface.

- Ainda assim, dependendo do ramo de negcio da empresa, segmentar
todos

os

idiomas

pode

incorrer

em

impresses

de

anncios

desperdiadas. Isto se d porque algumas palavras costumam ter a

mesma grafia mesmo em idiomas diferentes. o que acontece com a
palavra Hotel. Se voc anunciar um hotel na internet, e criar uma
campanha para atingir pessoas que falam o ingls, algum que fala o
francs ou portugus poder ser impactado por este mesmo anncio, e
no entender a mensagem. Isto pode resultar em muitas impresses

14

Anurio 2015 CLINKS

que no geram cliques, o que contribuir para a queda no ndice de
Qualidade dos Links Patrocinados.

- A segmentao por idiomas funciona no nvel da campanha. Portanto,

se

quiser

segmentar

dois

idiomas,

ser

necessrio

criar

duas

campanhas. Deve-se ter em mente que o Google AdWords no realiza

qualquer traduo de palavras-chave ou textos dos Links Patrocinados.
Concluindo
- A segmentao por idiomas auxilia os anunciantes a transmitir uma
envolvente mensagem para pessoas que entendam o idioma de suas
campanhas publicitrias. Isto uma garantia maior de que os anncios
certos sero exibidos para as pessoas certas quando elas estiverem
precisando dos seus produtos ou servios.

Voltar ao Sumrio

15

Anurio 2015 CLINKS

ANNCIO SOMENTE PARA CHAMADA DO GOOGLE ADWORDS

- O Google AdWords oferece um novo formato de Links Patrocinados

para campanhas de marketing digital em dispositivos mveis. o
Anncio Somente Para Chamada. Ele exibe Links Patrocinados do tipo
clique para ligar com um nmero de telefone. As funcionalidades deste
formato de anncios j estavam disponveis anteriormente; no entanto,
agora possvel ativ-las de forma mais simples e rpida.

- Ao clicar em +Anncio e escolher a opo Anncio Somente Para

Chamada, o anunciante ser levado a uma tela onde dever configurar
seus Links Patrocinados para chamadas. Isto inclui:

16

Anurio 2015 CLINKS

Nome da empresa;
Nmero de telefone (que ser exibido no topo do anncio);
Linhas de descrio 1 e 2;
URL de visualizao (endereo do website que tem como
finalidade auxiliar o usurio a identificar a empresa para a qual
ele est ligando);
URL de verificao (endereo de uma pgina do anunciante que
contm o nmero de telefone. Embora o campo seja opcional, o
Google AdWords pode utilizar este endereo para se certificar de
que o nmero de telefone corresponde ao nmero exibido na
pgina da empresa).
- Na imagem abaixo, podemos verificar o visual deste formato de
anncios disponvel somente para chamadas em dispositivos mveis.

- O Anncio Somente para Chamada do Google AdWords no visa atrair

trfego para o website da empresa anunciante. Em vez disso, a
estratgia deste tipo de anncio gerar chamadas para a empresa. Vale
ressaltar, conforme citado acima, que a URL de visualizao tem como
objetivo simplesmente auxiliar o usurio a identificar a empresa para a
qual ele est efetuando uma chamada.

17

Anurio 2015 CLINKS

- Para as empresas que utilizam a estratgia do clique para ligar,
configurando anncios e extenses de chamada, o formato Anncio
Somente Para Chamada uma grande economia de tempo. mais um
movimento do Google AdWords para que as empresas aproveitem mais
intensivamente o trfego proveniente do universo mobile.

Voltar ao Sumrio

18

Anurio 2015 CLINKS

CAMPANHAS
COLUNAS DE INTERAO NAS CAMPANHAS DO GOOGLE
ADWORDS

- Diversas mtricas do Google AdWords permitem que o consultor

de Links Patrocinados entenda em detalhes o desempenho das
campanhas online. Estas mtricas podem ser prontamente
visualizadas como colunas, tornando mais fcil a anlise e
comparao.
- Com as campanhas TrueView sendo unificadas interface do
Google AdWords, junto s campanhas da rede de pesquisa, display
e shopping, novas colunas foram adicionadas para anlise dos Links
Patrocinados de todas elas. Com isso, o processo de avaliao de
desempenho de todas estas campanhas publicitrias facilitado. E
este um passo essencial para aumentar as vendas na internet.
Colunas de Interao Para Melhorar Desempenho Online
- As Colunas de Interao foram adicionadas para que o consultor
de web marketing avalie e compare rapidamente as interaes
ocorridas entre suas diversas campanhas.
- As colunas adicionadas para esta anlise so:

19

Anurio 2015 CLINKS

Interaes: contabiliza a ao principal realizada pelo internauta.
Por exemplo, no caso de uma campanha da rede de pesquisa, a
ao principal um clique. J no caso de campanhas TrueView, a
ao principal contabilizada a visualizao do vdeo. Com isso,
independentemente de quais sejam as campanhas utilizadas para
promover uma empresa na internet, o anunciante consegue
identificar se suas metas publicitrias esto sendo alcanadas;
Taxa de Interao: apresenta a frequncia com que o pblico-alvo
est interagindo com os Links Patrocinados. Esta taxa conseguida
dividindo o nmero de interaes pelo nmero de impresses do
anncio. Com isso, o anunciante consegue avaliar se suas
campanhas publicitrias esto sendo eficientes de acordo com as
metas estabelecidas;
Custo Mdio: O custo mdio pago pelas interaes ao anunciar na
internet. Este valor contabilizado dividindo o valor total pelo
nmero de interaes.

Benefcio das Colunas de Interao

- A comparao das colunas de interao
interessante porque muitas empresas utilizam
diferentes campanhas para promover um
mesmo produto ou servio. Por exemplo,
possvel avaliar as interaes com anncios de
texto na rede de pesquisa comparando-as com
as interaes ocorridas em campanhas de vdeo no YouTube
- O objetivo das Colunas de Interao auxiliar o anunciante a
atingir suas metas publicitrias. Elas do a oportunidade para o

20

Anurio 2015 CLINKS

consultor de web marketing comparar de forma rpida e uniforme
as principais mtricas de diferentes campanhas tudo em uma
nica coluna.
- Assim, se sua empresa anuncia produtos e servios em
campanhas diferentes (rede de pesquisa, rede de display, google
shopping ou vdeos no YouTube) o desempenho de cada uma delas
ser rapidamente analisado, visando a eficincia da publicidade
online de sua empresa.

21

Anurio 2015 CLINKS

VANTAGENS DE CONHECER DETALHADAMENTE AS

CAMPANHAS DE UMA EMPRESA

- O Google AdWords oferece uma quantidade incrvel de dados da

interao do pblico-alvo com os anncios e posterior ao no
website da empresa, ou aplicativo anunciado. Grande parte das
empresas sequer sabem de quo detalhadas so estas informaes.
- No entanto, a distncia entre dados valiosos e uma enxurrada de
informaes bem pequena. Por esta razo, uma agncia de Links
Patrocinados tem como tarefa filtrar todas os dados e se deter
naquilo que realmente relevante para o sucesso de uma
campanha online.
- Este cuidado atencioso dado s campanhas de cada empresa
possibilita que o consultor de marketing de busca conhea
detalhadamente a conta do anunciante. E por que isso to
importante? Uma das razes para que ele perceba, de imediato,
oscilaes significativas ocorridas nas campanhas publicitrias
veiculadas na internet.
Conhecer a Conta e Identificar Oportunidades e Problemas
- O desempenho do marketing online de uma empresa pode sofrer
oscilaes constantes. Sazonalidade, economia, dia da semana,
pequenas e grandes tendncias tudo isso pode afetar

22

Anurio 2015 CLINKS

significativamente as vendas (ou outras converses), para mais ou
para menos. O que far com que a agncia de Links Patrocinados
identifique esta variao? Conhecer o comportamento padro de
suas campanhas publicitrias.
- Com base nos relatrios do Google AdWords
possvel construir um parmetro comportamental
das campanhas e analisar se as variaes so
previsveis, se esto dentro da normalidade, ou
no. E quando as campanhas oscilarem fora de
qualquer padro estabelecido, o consultor de web
marketing ser capaz de identificar a variao nos nmeros e
verificar o que a causou.
- Por exemplo, quando o consultor de Links Patrocinados conhece a
conta da empresa, ele perceber variaes positivas. Isto o levar
a analisar fatores que contriburam para a melhoria e, em seguida,
otimizar as campanhas para aproveitar as novas oportunidades.
- Por outro lado, estar familiarizado com a conta do anunciante
permitir que o profissional de marketing de busca identifique de
imediato problemas que afetam negativamente a taxa de cliques,
os valores pagos pelo anunciante e o nmero de vendas e
converses.

- Por esta razo, a administrao de uma conta no Google AdWords

necessita, de certa forma, de um cuidado paternal. A familiaridade
permitir perceber problemas e oportunidades, e tomar as medidas
apropriadas para que as campanhas continuem resultando em lucro
para as empresas que anunciam na internet.

23

Anurio 2015 CLINKS

ACOMPANHAMENTO DE CAMPANHAS DO COMRCIO

ELETRNICO AO ANUNCIAR NO GOOGLE

- O Google disponibiliza ferramentas avanadas para a promoo

da marca e seus produtos, bem como para a realizao de vendas
on-line. Por meio delas, o consultor de Links Patrocinados pode,
no apenas compreender o que acontece entre a impresso inicial
do anncio e a converso, mas tambm utilizar estes dados para
otimizar suas campanhas no Google AdWords.
- Entre estas ferramentas utilizadas por consultores qualificados na
gesto dos Links Patrocinados est o Acompanhamento de
Comrcio Eletrnico. Qual a sua funo e como pode beneficiar
empresas que divulgam seu site na internet?
O Que o Acompanhamento de Comrcio Eletrnico
- Esta uma das ferramentas de marketing digital do Google
Analytics que pode ser usada em conjunto com o Google AdWords.
Ela d ao anunciante total controle sobre o que acontece em seu
website, permitindo uma gesto que resulte em maiores
converses. O Acompanhamento de Comrcio Eletrnico est
disponvel para propriedades da web, bem como para aplicativos.
- Que tipo de informaes podem ser recolhidas por meio deste
recurso do marketing online?

24

Anurio 2015 CLINKS

Produtos: possvel identificar no apenas os produtos comprados
e sua quantidade, mas tambm o lucro gerado por eles.
Transaes: apresenta ao anunciante a receita por transao, bem
como o nmero de produtos por transao.
Tempo de Converso: quantidade de dias e o nmero de visitas
necessrias para o internauta concluir uma converso. A
ferramenta acompanha todo o processo de converso, a partir dos
Links Patrocinados at a compra efetiva. Isto d ao anunciante a
oportunidade de compreender os ciclos de vendas, de acordo com
pocas especficas do ano, e utilizar estes dados para prever
futuros investimentos e receitas.
- O Acompanhamento de Comrcio Eletrnico
precisa ser configurado pelo consultor de Links
Patrocinados para que possa estar ativo e recolher
os preciosos dados da interao do pblico-alvo
com seu website. Com este monitoramento
preciso, ser possvel otimizar campanhas de
Links Patrocinados e o website anunciado para
que o pblico-alvo esteja engajado com sua publicidade online
durante todo o funil de converso.

25

Anurio 2015 CLINKS

RECURSOS PARA OTIMIZAR COLUNAS DAS CAMPANHAS DO

ADWORDS

- Um sistema de publicidade intuitivo auxilia o consultor de Links

Patrocinados a aproveitar melhor o tempo dispensado para a
gesto do marketing digital. Este princpio orientador faz com que o
Google
AdWords
esteja
sempre
procurando
desenvolver
caractersticas em sua plataforma para auxiliar os consultores em
sua tarefa de monitorar as campanhas publicitrias.
- A gesto se torna mais complexa especialmente com respeito a
anunciantes com diversas campanhas ativas no Google AdWords.
Algumas empresas podem ter campanhas sendo veiculadas na rede
de pesquisa, na rede de display e mesmo no Google Shopping.
Navegar entre diferentes campanhas, ajustando os dados exibidos
nas colunas, requer um tempo considervel.
- Por esta razo, conforme anunciado em seu blog oficial, o Google
AdWords apresenta novidades para a gesto dos anncios online no
tocante a forma como as colunas so exibidas.
Filtrar Conta Por Tipo de Campanha ao Anunciar no Google
- A ferramenta Seletor de Tipo de Campanha permite que o
consultor filtre e encontre rpida e facilmente os tipos de campanha
que quiser analisar. Se desejar fazer uma anlise detalhada das

26

Anurio 2015 CLINKS

campanhas do Google Shopping, por exemplo, possvel visualizar
as campanhas e todos os grupos de anncios com poucos cliques.

Exibio de Colunas Relevantes Para Tipos de Campanha

- Esta ferramenta faz com que o Google AdWords guarde em seu
histrico as colunas selecionadas, de acordo com o tipo de
campanha. Assim, digamos que o consultor de Links Patrocinados
esteja gerenciando os anncios de uma clnica mdica na internet,
e selecione a coluna CPM Md. ao avaliar o desempenho de uma
campanha da rede de pesquisa. Posteriormente, esta mesma
coluna ser apresentada todas as vezes que uma campanha da
rede de pesquisa for visualizada.
- Este um interessante recurso para ajudar a otimizar o tempo
durante a navegao entre diversos tipos de campanha ao anunciar
no Google.
Conjunto de Colunas de Acordo Com Metas Publicitrias
- Adicionalmente, possvel criar conjuntos de
colunas predefinidos de acordo com as metas
publicitrias da empresa que anuncia na internet.
Assim, quando selecionar uma meta para uma
campanha,
as
colunas
predefinidas
sero
automaticamente aplicadas a ela, economizando
tempo na configurao das campanhas.

27

Anurio 2015 CLINKS

- Estes recursos oferecem s empresas a garantia de que uma
consultoria de Links Patrocinados tem a sua disposio todos as
ferramentas necessrias para aproveitar bem o tempo durante a
gesto de sua marca, e promoo de seus produtos e servios na
internet.

28

Anurio 2015 CLINKS

OTIMIZE AS CAMPANHAS ONLINE COM O MONITORAMENTO

DINMICO

- As URLs de Monitoramento Dinmico do Google AdWords foram

desenvolvidas como ferramenta de acompanhamento de cliques
efetuados nos Links Patrocinados. Elas podem ser configuradas
tanto para a rede de pesquisa (no formato de anncios dinmicos)
quanto para os anncios do Google Shopping.
- O monitoramento dinmico utiliza os parmetros ValueTrack que
permitem adicionar tags s URLs, abrindo espao para que o
Google Analytics e outros softwares possam acompanhar os cliques.
Isto d ao profissional de marketing digital uma viso mais clara da
interao do pblico-alvo com os Links Patrocinados, facilitando a
otimizao das campanhas.
Como Funciona o Monitoramento Dinmico na Rede de
Pesquisa
- A configurao realizada pelo consultor de Links Patrocinados
envolve no apenas a edio das URLs, mas tambm a escolha de
qual parmetro o ideal para sua campanha de publicidade online
veiculada no Google. O ValueTrack oferece uma ampla quantidade
de parmetros (por exemplo {unescapedlpurl} e {escapedlpurl}),
cada qual com sua atribuio, e cabe ao consultor avaliar o que
ser melhor para sua campanha no Google AdWords. (Vale

29

Anurio 2015 CLINKS

ressaltar que o ms de Julho de 2015 marca a suspenso do
parmetro {lpurlpath} em modelos de acompanhamento).
- possvel monitorar o desempenho dos anncios dinmicos da
Rede de Pesquisa individualmente, ou mesmo monitorar uma
inteira campanha. Obviamente, cada qual, exigir sua configurao
apropriada de acordo com as estratgias estabelecidas.
Como o Monitoramento Dinmico Beneficia Empresas Que
Anunciam no Google
- Os parmetros adicionados s URLs
dos Links Patrocinados permitem que a
empresa tenha acesso a diversas
informaes relevantes sobre os cliques
recebidos em seus anncios. Ou seja,
alm dos dados que so normalmente recolhidos pelo Google
AdWords, os parmetros permitem que detalhes adicionais sejam
identificados e analisados.
- Assim, o consultor de Links Patrocinados est em melhores
condies de utilizar estes dados para uma melhor compreenso do
desempenho da campanha, e aumentar o retorno sobre os
investimentos da empresa ao anunciar no Google.

30

Anurio 2015 CLINKS

O QUE SO RELATRIOS DE SELEES AUTOMTICAS DE

CANAIS?

- Identificar oportunidades na publicidade online uma

caracterstica do trabalho do profissional de marketing digital ao
otimizar suas campanhas de Links Patrocinados. Como auxlio para
esta tarefa, h diversas ferramentas e relatrios do Google
AdWords que oferecem detalhes significativos sobre os resultados
alcanados e as oportunidades disponveis. Algumas delas so
oferecidas na guia Dimenses do Google AdWords.
- E entre os relevantes relatrios da guia Dimenses esto as
Selees Automticas de Canais.
Selees Automticas de Canais
- Quando o anunciante especifica um canal para a exibio dos seus
Links Patrocinados na Rede de Display, os anncios passam a ser
exibidos em todas as pginas e subdomnios do canal escolhido.
- No entanto, por meio dos relatrios do Google AdWords, o
anunciante pode ter uma anlise mais detalhada dos canais onde
seus Links Patrocinados esto sendo veiculados. Isto conseguido
com as Selees Automticas de Canais.
- As selees automticas de canais um relatrio que apresenta
ao anunciante os sites e URLs da Rede de Display onde seus Links

31

Anurio 2015 CLINKS

Patrocinados foram veiculados. Com isso, possvel encontrar uma
listagem de canais e subcanais relevantes para o bom desempenho
de uma campanha publicitria na internet, e que podem ser
adicionadas manualmente aos seus grupos de anncios. Por meio
do boto Gerenciar canal, o anunciante poder adicionar as
selees automticas sua lista de selees manuais. Alm disso,
neste processo, tambm possvel configurar os seus lances.

- Se julgar necessrio, o anunciante ainda pode selecionar e excluir

uma seleo automtica, impedindo assim que seus anncios sejam
veiculados neste canal.
Concluindo
- Desta forma, ao anunciar na internet, interessante avaliar o
relatrio das Selees Automticas de Canais na guia Dimenses
para verificar onde os anncios tem tido um melhor desempenho
na Rede de Display. As oportunidades sero assim no somente
identificadas, mas tambm aproveitadas para aumentar o retorno
financeiro da empresa.

32

Anurio 2015 CLINKS

O QUE SO OS VALORES NOT SET NOS RELATRIOS DAS

CAMPANHAS NO ANALYTICS?

- Os relatrios do Analytics para campanhas do Google AdWords

auxiliam os anunciantes a estarem focados em seu trfego online,
bem como acompanhar o desempenho dos Links Patrocinados em
relao s suas metas publicitrias ao anunciar na internet.
-A avaliao dos dados coletados pela ferramenta, no entanto, pode
apresentar alguns erros que precisam ser devidamente
identificados, a fim de serem corrigidos. Entre estes se encontra o
valor not set.
- O que significa o valor not set? E o que o anunciante em Links
Patrocinados deve fazer diante desta notificao?
Valores Not Set nos Relatrios de Publicidade
- Os relatrios de publicidade do Google AdWords no Analytics
podem apresentar dados not set diante de um problema
encontrado na configurao de valores das campanhas. Estes so
valores provenientes de uma conta do Google AdWords que no
est vinculada visualizao de relatrios. Adicionalmente, o
Google Analytics apresenta alguns tpicos que precisam ser
verificados para identificar a origem desta notificao:
Redirecionamentos na URL;

33

Anurio 2015 CLINKS

Parmetros gclid alterados ou removidos;
Parmetros ausentes das URLs codificadas manualmente;
Uso simultneo de codificao manual e automtica;
Cliques em Links Patrocinados da Rede de Display;
Cliques invlidos.
- Mesmo que no haja nenhum problema de configurao na
codificao, o Analytics ainda pode apresentar eventualmente
algum valor not set em seus relatrios. Quando se tratar de uma
situao isolada, os valores not set no precisam preocupar o
anunciante de Links Patrocinados.
Concluindo
- Os relatrios disponibilizados pelo
Google Analytics auxilia as empresas
que anunciam na internet a analisar a
eficincia com que tem atrado os
internautas para seu website, alm
de avaliar detalhadamente todo o
nvel de engajamento dos usurios
com o site ou aplicativo. Isto abre
oportunidades para otimizar os Links Patrocinados de forma precisa
a medida que dados confiveis e exatos so coletados por esta
ferramenta do marketing digital.

34

Anurio 2015 CLINKS

AS FERRAMENTAS PREFERIDAS DOS PROFISSIONAIS DE

MARKETING AO GERENCIAR CAMPANHAS

- O Google AdWords uma plataforma de publicidade rica em

ferramentas e recursos para auxiliar o consultor de Links
Patrocinados a compreender o desempenho dos anncios e
executar as alteraes mais eficazes. Conhecer estas opes e suas
funcionalidades pode ser o diferencial entre o sucesso e resultados
pfios ao anunciar na internet.
- Adicionalmente, outras ferramentas externas, de terceiros, podem
ser utilizadas em associao com a plataforma de publicidade a fim
de conseguir resultados ainda mais rpidos e precisos. Quando
estrategicamente combinadas, as ferramentas de terceiros podem
ajud-lo a configurar, analisar e otimizar campanhas de marketing
digital no Google AdWords.
- Quais so os melhores recursos do Google AdWords e
ferramentas de terceiros para gesto das campanhas online?
impossvel obter uma resposta unnime. Cada profissional tem suas
preferncias, e isso pode variar de acordo com a necessidade de
cada agncia de Links Patrocinados.
- Uma pesquisa da Clicteq analisou os principais nomes da
publicidade de busca no mundo e quais so as ferramentas

35

Anurio 2015 CLINKS

preferidas por deles. A pesquisa incluiu tanto ferramentas externas,
bem como recursos prprios da plataforma do AdWords.
- Dentre os diversos especialistas pesquisados, alguns dos nomes e
suas justificativas so:
Brad Geddes, da Certified Knowledge
Excel
AdWords Editor
AdAlysis.com
- Segundo ele, o Excel e o AdWords Editor so de longe as
principais ferramentas para uma gesto eficiente dos Links
Patrocinados.
Larry Kim, da WordStream
Remarketing: para exibir anncios personalizados para pessoas que
j acessaram o website ou aplicativo da empresa.
Campanhas Somente Chamadas: cuja meta aumentar o nmero
de ligaes telefnicas para as empresas.
Adwords Scripts: ferramenta para automatizar diversas atividades e
funes do AdWords.
Sam Owen, da Netflix
Excel/Planilhas Google
AdWords Editor
AdWords Scripts
Rocco Alberto Baldassarre, da ZebraAdvertisement
Relatrio de Termos de Pesquisa: ferramenta ideal para encontrar
novas palavras-chave para as campanhas, bem como identificar
palavras-chave negativas.

36

Anurio 2015 CLINKS

Google Analytics: til para acompanhar toda a interao do pblicoalvo com o site anunciado, bem como identificar novas
oportunidades.
Ann Stanley, da Anicca
Google Analytics: por ser capaz de verificar a ao dos usurios nas
pginas de destino, de acordo com os canais e palavras-chave
utilizadas, fazendo uma comparao precisa.
AdWords Editor: por permitir analisar e ajustar dados offline, alm
de integrao com Excel.
Ferramentas de call tracking: para otimizar campanhas somente
para chamadas.
Pauline Jakober, da GroupTwentySeven
Google Analytics: pela amplitude de viso fornecida. Com a
ferramenta, o gestor de web marketing pode comparar o
desempenho das campanhas de Links Patrocinados com o trfego
oriundo de outros canais, como orgnico, e-mail, redes sociais, etc.
Guia Dimenses: permite segmentar dados pela dimenso
escolhida pelo anunciante. possvel analisar estatsticas de acordo
com o ms, hora ou localizao geogrfica.
Relatrios de Termos de pesquisa: para verificar como o oramento
publicitrio tem sido utilizado, apontando quais palavras esto
gerando mais visitas e leads.
Andy Taylor, da RKG
Modificador de Lance Para Dispositivos Mveis: valor dos cliques
efetuados no mobile so bem diferentes dos realizados em
computadores desktop e, por esta razo, deve-se utilizar bem os
modificadores para pagar o valor apropriado, ajustando os lances.
Listas de Remarketing Para Anncios na Rede de Pesquisa: alcanar
usurios que j interagiram com o website de diferentes formas
essencial para atingir as metas publicitrias.

37

Anurio 2015 CLINKS

Os Vencedores

- Esta foi apenas uma prvia da opinio de alguns profissionais da

publicidade online. Depois de analisar a resposta de 41
especialistas em marketing de busca, as 3 ferramentas mais
citadas foram:
Adwords Editor 19 votos
Excel 17 votos
Adwords Scripts 12 votos
- Como mencionado, as opes so inmeras, e a escolha para
cada agncia depender em grande parte do contexto das
campanhas.
- Ainda assim, o que se exige dos consultores de Links Patrocinados
conhecer as ferramentas e recursos para identificar as melhores
opes de acordo com as metas publicitrias para o web marketing
de cada empresa.
Fonte: Clicteq

38

Anurio 2015 CLINKS

MODELO DE LUCRO NAS CAMPANHAS: UMA METODOLOGIA

ALTERNATIVA AO ROI

- A tradicional e positiva meta do web marketing (o que

obviamente inclui as campanhas de Links Patrocinados do Google
AdWords) conhecida como Retorno Sobre Investimentos (ROI).
um indicador vlido que aponta para o sucesso das campanhas
publicitrias e auxilia profissionais do marketing online a definir
suas estratgias.
- Embora seja o mais presencial, o ROI no o nico indicador. H
outras metas que soam muito semelhante ao ROI mas que, a longo
prazo, podem trazer resultados diferentes e bastante positivos.
- Um indicador que tem ganhado espao no mercado brasileiro nos
ltimos tempos, e que tem um nome simples, objetivo e, ao
mesmo tempo, bastante convidativo a metodologia dos Lucros.
Modelo ROI e Modelo Lucro
- Este indicador de desempenho utilizado em outros pases e,
conforme mencionado, comea a ganhar maior destaque no Brasil,
incluindo empresas que anunciam na internet.
- Na prtica, ele pode no parecer muito atraente, uma vez que
reduz o ROI no curto prazo. Sua grande vantagem est no longo
prazo, podendo oferecer resultados ainda mais lucrativos.

39

Anurio 2015 CLINKS

- Para sua aplicao prtica, o anunciante deve estar focado na
margem de lucro de cada produto anunciado para a tomada de
deciso. De posse deste valor referencial, deve-se encontrar o
lance ideal para aumentar as vendas. Mas preciso uma palavra de
cautela: se a definio dos lances no for muito eficiente, os
valores podem ser extrapolados, o que fatalmente poderia causar
prejuzos.
- O Google compartilhou um comparativo entre os modelo ROI e a
mentalidade Lucro, mostrando de forma prtica como os resultados
podem ser melhorados no longo prazo.

- Cabe perguntar: por que o ROI diminui? Porque o foco do modelo

Lucro incrementar os lances para aumentar cliques e converses,
ao mesmo tempo em que o pblico se torna mais qualificado. O
CPA sofre uma significativa elevao. Mas como h um aumento do
volume de vendas, no longo prazo, o lucro total cresce.
Modelo Lucro das Campanhas = Comunicao Entre
Anunciantes e Agncia
- evidente que, se uma agncia de Links Patrocinados no tem
acesso s margens de lucro dos produtos da empresa anunciante, a
estratgia se torna impossvel, j que o lucro de cada produto a
base aliceradora desta mtrica de desempenho.

40

Anurio 2015 CLINKS

- preciso que haja uma linha de comunicao franca entre
empresas anunciantes e agncias de web marketing para que se
permita uma anlise efetiva dos nmeros e das reais possibilidades
para melhorar o desempenho das campanhas. Com a competio
acirrada no mercado digital, o diferencial pode estar justamente no
alinhamento da comunicao e tomada de decises entre agncias
e empresas.
Simulador de Lances nas Campanhas do Google AdWords
- Alterar lances um processo com grandes
implicaes. O Google AdWords possui
recursos para auxiliar o consultor de Links
Patrocinados a entender melhor como as
alteraes nos lances afetam o desempenho
dos anncios online. No Simulador de
Lances,
o profissional
trabalha com
alteraes no lance mximo do custo por
clique (CPC). A ferramenta apresenta como
isto afetaria os custos, cliques, impresses, converses, bem como
o valor das converses.
- O Simulador de Lances tambm est disponvel para as empresas
que anunciam seus produtos por meio do Google Shopping.

41

Anurio 2015 CLINKS

CONVERSES

DADOS DE CUSTO SOBRE AS ETAPAS DE CONVERSO NO

ADWORDS

- Os caminhos para uma converso so bastante complexos. Torna-se

difcil atribuir a um nico contato a razo para o fechamento de uma
venda ou contrato. De modo geral, uma converso resultado de
diversas interaes realizadas entre o cliente e a empresa que passam
por cliques em Links Patrocinados, assinatura de uma newsletter,
download de um e-book, etc.
- Para ajudar a compreender estes processos complexos, o Google
AdWords disponibiliza a ferramenta Modelos de Atribuio.
- Para auxiliar os anunciantes em suas estratgias de lances, a
ferramenta recebeu a adio da mtrica Dados de Custo.

42

Anurio 2015 CLINKS

O Que So Modelos de Atribuio
- No Google AdWords, os Modelos de Atribuio referem-se
aos crditos (ou influncia) que so dados a cada ponto de
contato ao longo do caminho de converso.
- Por exemplo, voc possui uma loja virtual que comercializa arcondicionado e aquecedores. Um cliente conhece seu website aps clicar
em um anncio de Link Patrocinado, mas ele no finaliza a compra. Uma
semana depois, ele acessa o site novamente ao clicar em uma postagem
de uma rede social e faz mais algumas pesquisas. Finalmente, em mais
alguns dias, ele volta ao site aps receber uma newsletter por e-mail e
efetua a compra de um ar-condicionado.
- Para que a empresa identifique o papel de cada um destes pontos de
contato no processo final de converso, os modelos de atribuio so
divididos como:
ltima interao: concede todo o crdito da converso ao ltimo
ponto de contato direto, tal como ao digitar a URL no navegador ou
visitar o site por meio de cliques nos Favoritos;
ltimo

clique

no

direto:

neste

caso,

trfegos

diretos

so

ignorados. Todo o crdito concedido ao ltimo ponto pelo qual o

usurio chegou ao site antes de efetuar a compra;
ltimo clique do Google AdWords: confere todo o crdito aos Links
Patrocinados responsveis por direcionar o cliente loja virtual;
Primeira interao: concentra-se no primeiro ponto de contato do
cliente;
Linear: divide o crdito entre todos os canais presentes no caminho
da converso;

43

Anurio 2015 CLINKS

Com base na posio: a distribuio padronizada, concedendo-se
40% ao primeiro e ltimo canal, e os 20% restantes so
distribudos uniformemente entre os demais pontos de contato;
Reduo de tempo: leva em considerao o tempo mais prximo da
converso. Pontos de contato mais prximos da converso, no
quesito tempo, recebem maior crdito.
Nova Mtrica: Dados de Custo

- Os detalhes sobre os longos processos de converso tambm contam

com uma importante informao: os Dados de Custo. Isto significa
entender quanto tem sido aplicado sobre as campanhas e palavraschave creditadas pela ferramenta ao longo do funil de compra. Isto
permite desenvolver estratgias de CPA e ROAS, ajudando o anunciante

44

Anurio 2015 CLINKS

a alterar suas propostas em conformidade com o valor real dos pontos
de interao.
- Desta forma, o anunciante consegue atribuir e acompanhar valores de
CPA em cada um dos modelos de atribuio. Poder aumentar o CPA
para a Primeira Interao de determinadas palavras-chave, por
exemplo.
- Links Patrocinados, pesquisa orgnica, redes sociais e e-mail so
apenas algumas das formas de um cliente chegar at seu website e
iniciar, continuar ou concluir um processo de converso. Os Modelos de
Atribuio do Google AdWords no te deixam no escuro, ajudando-o a
perceber o desempenho de cada ponto de interao.
- Os dados de custo, por sua vez, ajudam a identificar se as palavraschave e campanhas mais eficientes esto recebendo os melhores lances
para aumentar suas vendas na internet.

45

Anurio 2015 CLINKS

VISITAS ESTIMADAS LOJA FSICA DISPONVEL NO

GOOGLE ADWORDS

- Muito provavelmente, seus clientes utilizam computadores, diferentes

navegadores e smartphones para pesquisar e comparar dados sobre
produtos e servios oferecidos por sua empresa. Para tornar o caminho
at a compra ainda mais complexo, na maioria das vezes, o cruzamento
de diversos dispositivos no processo de converso finalizado com uma
visita sua loja fsica.
- Se voc anuncia sua loja nos Links Patrocinados,
esteja certo de que uma parte das converses,
embora

inicializadas

presencialmente

na

na
loja

web,
fsica.

so

concludas

Certamente,

uma

mtrica relacionada a esta visitao seria bastante til

se adicionada s converses estimadas do Google
AdWords.

46

Anurio 2015 CLINKS

- Por esta razo, aps um perodo de testes nos Estados Unidos, Canad
e Austrlia, o Google AdWords trouxe para o Brasil a mtrica Visitas
Loja Fsica (Store Visits, em ingls).
Visitas Loja Fsica nas Converses Estimadas
- O objetivo da mtrica Visitas Loja Fsica auxiliar comerciantes e
varejistas a medirem o impacto dos Links Patrocinados nas visitas fsicas
em suas lojas, independentemente da empresa ser um hotel, uma loja
ou uma concessionria de automveis. Assim, voc consegue estimar o
nmero de clientes que visitaram sua loja offline aps clicar nos
anncios exibidos no Google.
- Mais precisamente, possvel verificar quais campanhas e quais
dispositivos esto trazendo um maior nmero de clientes para sua loja.
- Esta mtrica calculada utilizando os dados agregados de uma
amostra de usurios com o histrico de localizao ativado.

- Com todas as ferramentas e relatrios do Google AdWords coroadas

com a mtrica Store Visits, possvel compreender ainda mais
detalhadamente o processo de converso ao anunciar no Google. Isto,

47

Anurio 2015 CLINKS

por sua vez, ajuda a agncia de Links Patrocinados a projetar melhores
estratgias de web marketing para a empresa anunciante, ao mesmo
tempo em que aloca o oramento publicitrio de forma mais eficaz.

Voltar ao Sumrio

48

Anurio 2015 CLINKS

ALTERAES NAS COLUNAS DE CONVERSO DOS LINKS

PATROCINADOS

- As converses referem-se a toda ao vantajosa para uma empresa ao

anunciar na internet. Pode se referir desde o preenchimento de um
formulrio ou download de um e-book at a compra de um produto.
- Evidentemente, uma eficiente campanha de Links Patrocinados d
ateno especial s converses, com base nas metas da empresa em
sua publicidade online. Por esta razo, o Google AdWords anunciou
mudanas na forma como as converses so exibidas nas colunas e
relatrios. Isto inclui a remoo e criao de novas colunas.
Coluna Converses
- A coluna Converses sempre foi utilizada pelo Google AdWords para
exibir as converses que foram configuradas no sistema. Com a
atualizao do sistema, a coluna deixa de exibir todas as converses,
focando somente nas converses includas na otimizao.
- Desta forma, o analista de Links Patrocinados pode determinar a
exibio ou no das converses nesta coluna por ativar ou desativar a

49

Anurio 2015 CLINKS

otimizao. Anteriormente, estes dados ficavam disponveis na coluna
Conv. (otim.).
- O objetivo desta atualizao priorizar as converses que so mais
significativas para o negcio da empresa anunciante.
Coluna Todas as Converses
- A coluna Todas as Converses foi criada para exibir todas as aes de
converses disponveis na campanha de Links Patrocinados. Isto inclui
aquelas que tiveram a otimizao desativadas.
- Os dados disponveis nesta coluna apareciam, anteriormente, em
Estimativa do total de converses.
Coluna Converses em Dispositivos Diferentes
- O objetivo desta coluna informar o anunciante quanto ao total de
converses ocorridas em diferentes dispositivos. Isto inclui todas as
aes de converses.
-

Esta

coluna,

anteriormente,

era

conhecida

como

Converses

estimadas em dispositivos diferentes.

Colunas Removidas
- Com as novas colunas surgidas para apresentao de relatrios para o
consultor de Links Patrocinados, outras colunas so removidas. De modo
que o anunciante deixa de visualizar as seguintes colunas em seu painel
do Google AdWords:
Converses Otimizadas
Estimativa do Total de Converses

50

Anurio 2015 CLINKS

Converses Estimadas em Dispositivos Diferentes
- As mudanas acima entram em vigor em meados de Outubro de 2015.
O processo automtico, no sendo necessrio que o anunciante realize
mudanas em suas configuraes. No entanto, convm verificar se a
otimizao est ativada para as converses que o consultor de Links
Patrocinados deseja visualizar na coluna Converses.

Voltar ao Sumrio

51

Anurio 2015 CLINKS

ACOMPANHE 1 ACESSO E OUTRAS AES EM APP

ANUNCIADOS NA WEB

- O acompanhamento de converses uma prtica essencial realizada

pelo profissional de web marketing ou agncia de Links Patrocinados que
verifica detalhadamente como os valores investidos em publicidade
online tem contribudo para se atingir os objetivos da empresa.
- A possibilidade de anunciar no Google Play fez com
que interessantes ferramentas de acompanhamento
de converses do Google AdWords para aplicativos
Android ganhassem destaque.
- O que so estas ferramentas e quais os benefcios
delas ao divulgar aplicativos na internet?
Acompanhamento de Converses Para Android
- Por intermdio desta ferramenta, possvel analisar a eficincia de
suas campanhas de Links Patrocinados na promoo de aplicativos. O
Google AdWords oferece trs acompanhamentos de converses para
aplicativos Android:

52

Anurio 2015 CLINKS

Instalaes do App: acompanha quando os usurios que clicaram
nos Links Patrocinados realizam o download do aplicativo no Google
Play;
Primeiro Acesso: permite verificar os usurios que clicaram no
anncio e, em seguida, abriram o aplicativo;
Aes no App: acompanha os usurios que clicaram no Link
Patrocinado e, em seguida, realizam uma ao especfica no app,
como uma compra, por exemplo.
Vantagens do Acompanhamento de Converso ao Anunciar no
Google Play
- Por meio desta ferramenta, todo o seu investimento em publicidade
pode ser acompanhado em detalhes. possvel verificar como cada um
dos anncios e como cada palavra-chave tem contribudo para se atingir
as metas da empresa.
- Em concluso, uma eficiente estratgia de mobile marketing e um
acompanhamento prximo do desempenho das campanhas far com que
seus aplicativos sejam apresentados aos usurios certos, que tem
interesse neles. Desta forma, seu mobile marketing constantemente
otimizado, melhorando a eficcia das campanhas e aumentando o
retorno financeiro.

Voltar ao Sumrio

53

Anurio 2015 CLINKS

CONVERSO ENTRE WEB E APP DISPONVEL NAS

CONVERSES ESTIMADAS

- Com a conectividade permanente dos usurios, o processo de

converso se torna cada vez mais complexo e segmentado entre
diferentes processos, sesses e dispositivos. Isto significa que o caminho
para uma converso pode ser iniciado a partir de um clique no Link
Patrocinado de um website da Rede de Display, e concludo em um
aplicativo no celular (ou vice-versa). Este caminho pode ocorrer tanto no
mesmo dispositivo quanto em dispositivos diferentes.
- Veja o que est envolvido nesta inovao do web marketing do Google
AdWords.
Converses Ocorridas Entre Website e Aplicativos
- Se voc deseja anunciar na internet, saiba que este
complexo caminho acompanhado de perto pelo Google
AdWords. O sistema de publicidade online retorna dados
precisos sobre a interao do pblico-alvo com seus Links

54

Anurio 2015 CLINKS

Patrocinados exibidos na Rede de Display, e registra a posterior
converso no total de Converses Estimadas.
- Desta forma, o consultor de Links Patrocinados consegue medir as
converses ocorridas entre a web e o app. E a empresa sabe
exatamente como cada uma das plataformas pode beneficiar suas
campanhas de marketing online.
- Por exemplo: um usurio impactado por um anncio promocional de
uma pasta executiva nos Links Patrocinados de um website, enquanto
navega em seu smartphone. Mais tarde, naquele mesmo dia, ele chega
em casa e, em seu computador, acessa o website da loja de pastas e
efetua sua compra online. Este processo realizado entre web e app
acompanhado e far parte dos dados necessrios para entender o
desempenho da campanha e estabelecer estratgias mais eficientes.

- Este apenas um exemplo que pode ser aplicado a lojas de diversos

segmentos do mercado. Assim, se sua empresa possui um aplicativo,
um

consultor

de

Links

Patrocinados

poder

configurar

acompanhamento de converses para aes executadas em seu app.

Assim, ser possvel incluir estas aes no total de converses
estimadas.
- Deve-se destacar que as converses mencionadas aqui incluem
diversas aes realizadas no aplicativo. No entanto, campanhas de
promoo de aplicativos no esto includas nestas aes.

Voltar ao Sumrio

55

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE ADWORDS OFERECE SIMULADOR DE CPA

DESEJADO

- Lances automatizados do Google AdWords so estratgias que

valorizam o oramento publicitrio da empresa anunciante, uma vez que
permite que os lances sejam adaptados automaticamente de acordo com
o contexto do usurio, e das metas de desempenho.
- Para que os lances flexveis no sejam configurados no escuro,
incluindo ajustes para mais ou para menos, o consultor de Links
Patrocinados tem a sua disposio ferramentas que o auxiliam a
visualizar o quadro completo.
- Uma delas o Simulador de CPA (custo por aquisio) desejado,
anunciado pelo AdWords como disponvel para todos os anunciantes.
O Que Simulador de CPA Desejado
- A estratgia de lances conhecida como CPA Desejado tem
como finalidade definir os lances do anunciante de forma
automtica, visando aumentar o nmero de converses. Ao

56

Anurio 2015 CLINKS

mesmo tempo, ela visa alcanar o alvo do custo mdio por aquisio.
- Como auxlio, entra em cena o Simulador do CPA Desejado. Esta
ferramenta do marketing online mostra quais sero os resultados sobre
as converses caso seja realizado um ajuste no CPA. Desta forma, o
consultor consegue analisar o impacto que as alteraes no CPA
Desejado podem trazer sobre o desempenho das campanhas. As
empresas que anunciam no Google, de posse destes nmeros, tambm
podem verificar se quaisquer ajustes no oramento publicitrio resultar
em benefcios.

57

Anurio 2015 CLINKS

Por Que Usar Estratgias de Lances Flexveis ao Anunciar no
Google
- As estratgias de lances flexveis se fundamentam nas metas de
desempenho estudadas pela empresa que anuncia no Google, e pela
agncia ou consultor de Links Patrocinados. As estratgias ficam
armazenadas na biblioteca compartilhada do Google AdWords para
pronta utilizao, e podem ser aplicadas a qualquer outra campanha
ativa ou que seja futuramente criada.
- As estratgias ajustam o lance sobre as palavras-chave de acordo com
o contexto do usurio que voc deseja atingir com seus anncios online.
O fato de um usurio estar em uma lista de Remarketing, por exemplo,
ou navegar em determinado local ou horrio, pode fazer com que seus
lances sejam automaticamente ajustados. Com isso, suas campanhas se
tornam mais agressivas, e voc consegue alcanar internautas com
probabilidades muito maiores de realizar uma converso.

58

Anurio 2015 CLINKS

CRO PARA AUMENTAR A TAXA DE CONVERSO AO

ANUNCIAR NA INTERNET

- Otimizao da taxa de converso (CRO, em ingls) a denominao

atribuda ao processo de otimizar Links Patrocinados e pginas de
destino, visando facilitar o processo de converso dos visitantes em seu
website. No se trata de aumentar as vendas por simplesmente
aumentar o investimento em publicidade ao anunciar na internet. Antes,
refere-se

aumentar

as

vendas

utilizando

atual

oramento

publicitrio.
CRO nas Pginas de Destino
- A otimizao de converso em um website anunciado na
internet envolve a aplicao de diversos testes em variadas
verses do site. Estes testes, por sua vez, auxiliaro o
profissional de marketing digital a identificar elementos que contribuem
para a converso.
- Quando estes elementos so reunidos em uma nica pgina de destino
(landing page), a combinao pode resultar em um aumento expressivo

59

Anurio 2015 CLINKS

do percentual de converso. E isto sem alterar o oramento publicitrio
no Google AdWords.
- No processo de otimizao de uma pgina de destino, inclui-se
algumas etapas, tais como:
Criao de ttulo relevante para as palavras-chave utilizadas pelos
usurios em suas pesquisas;
Testar variao de contedo, se aproximando o mximo possvel do
texto exibido nos anncios e que correspondam inteno dos
visitantes;
Revisar todo o design e distribuio do contedo;
Revisar campos disponveis nos formulrios online para gerao de
leads, verificando quais so realmente necessrios;
Verificar boto de call-to-action (chamada ao), testando novos
designs, cores e textos.
- Mas a otimizao da taxa de converso no envolve apenas atentar
para o que est presente no final do funil de converso. preciso dar a
devida considerao para os usurios com alta probabilidade de se
tornarem leads e clientes, e que no esto nem mesmo entrando no
funil de converso.
- Para isso, necessrio dar ateno para o primeiro contato que estes
usurios tero com o website: por meio dos Links Patrocinados.
CRO nos Links Patrocinados
- A aplicao deste princpio no envolve aumentar trfego aleatrio com
pouco potencial de converso. Pelo contrrio, trata-se de atrair trfego
qualificado. A otimizao das palavras utilizadas nos anncios online,

60

Anurio 2015 CLINKS

levando em considerao as palavras-chave utilizadas pelos usurios,
contribui para aumentar a relevncia dos Links Patrocinados relevncia
para o pblico-alvo certo.
- Variar ttulos de anncios e suas respectivas linhas de descrio, e
depois acompanhar os resultados por meio de detalhes exibidos nos
relatrios do Google AdWords, permitir identificar os melhores ttulos e
textos para os Links Patrocinados.
- Chega-se a concluso de que a otimizao da taxa de converso no
se refere a uma mudana isolada. O CRO um processo, o que por si
s, subentende tempo e ateno. Mas um processo essencial para se
aumentar as vendas na internet e tornar-se (ou confirmar-se) como
liderana qualificada no mundo online.

Voltar ao Sumrio

61

Anurio 2015 CLINKS

ALTAS TAXAS DE CONVERSO DAS CHAMADAS TELEFNICAS

- Sua empresa recebe ligaes telefnicas diariamente. Grande parte

delas so originadas da busca dos usurios na internet. Muitas destas
ligaes so resultado de recursos oferecidos pelo Google AdWords para
estimular os internautas a efetuar ligaes.
- Diversas pesquisas em todo o mundo tem mostrado o
grande potencial que as chamadas telefnicas tem para
aumentar

os

lucros

de

uma

empresa.

um

comportamento em franco crescimento na maioria dos

mercados mundiais.
- Este tipo de informao vital para desenvolver eficientes estratgias
de marketing digital, criando Links Patrocinados focados em atrair
ligaes especialmente de usurios de dispositivos mveis.
Chamadas Telefnicas e o Aumento de Converses
-

As

chamadas

telefnicas

integram

os

poderosos

fatores

que

contribuem para a jornada do cliente no processo de converso. Alm

disso, os dispositivos mveis so os maiores responsveis por disparar

62

Anurio 2015 CLINKS

este tipo de ao. Algumas pesquisas, como o da Invoca, mostram que a
pesquisa mvel chega a impulsionar at 45% dos telefonemas.
- O Google tambm j divulgou dados relevantes sobre esta rea,
mostrando
precisam

que

61%

realizar

dos

uma

usurios

chamada

afirmam

para

que

frequentemente

empresa,

realizando-a

diretamente a partir dos anncios de Links Patrocinados.

- No mesmo estudo compartilhado pela Invoca, alguns setores chegam a
ter taxas de converso de 30 a 50% nas chamadas telefnicas.

- Isto destaca o alto poder de engajamento que possvel estabelecer

com o pblico-alvo quando voc consegue fazer com que o internauta
efetue uma ligao para sua empresa. A pesquisa aponta quais so os
principais motivos que induzem as pessoas a ligar para uma empresa:
61% desejam efetuar uma compra;

63

Anurio 2015 CLINKS

75% precisam de assistncia.
- Sua empresa local aparece no topo dos resultados do Google quando
estes clientes em potencial querem efetuar uma ligao e realizar uma
compra?
Benefcios de Utilizar Nmeros de Telefone ao Anunciar no
Google
- De acordo com o que foi destacado, os principais benefcios de utilizar
nmeros de telefone ao anunciar no Google so:
Estimula os usurios a realizar telefonemas, o que aumentar a
possibilidade de gerar uma converso;
O custo de um clique (CPC) no boto Ligar o mesmo que o
clique no ttulo do Link Patrocinado;
possvel contabilizar as ligaes para que sejam apresentadas
como converses;
Segundo o Google, as extenses de chamada apresentam taxas de
clique at 8% maior do que anncios que no as utilizam.
- Chamadas telefnicas so respostas de altssimo valor para qualquer
campanha de marketing digital. Especialmente no tocante s campanhas
de Links Patrocinados do Google AdWords veiculadas em dispositivos
mveis, e negcios locais, importante desenvolver estratgias e
otimizar as mensagens para incentivar as ligaes.

Voltar ao Sumrio

64

Anurio 2015 CLINKS

FUNIS DE PESQUISA AGORA SO ATRIBUIO NO GOOGLE

ADWORDS

- Como comerciante online, importante perguntar-se: aps realizar

uma pesquisa na internet por um produto e chegar ao seu website, seu
cliente online passa imediatamente para a compra? Ou refina sua
pesquisa, buscando detalhes ainda mais precisos sobre o produto
(tamanho, modelo, etc)?
- O Google AdWords oferece uma ferramenta que d ao consultor de
Links Patrocinados acesso a estas importantes informaes. Os Funis de
Pesquisa so um conjunto de relatrios que informam o anunciante
quanto aos passos tomados pelo cliente antes de chegar a uma
converso.
- Devido ao seu real desempenho no processo de converso, conforme
comunicado

do

Google

AdWords,

os

Funis

de

Pesquisa

renomeados e realocados dentro do painel de configurao.

foram

65

Anurio 2015 CLINKS

Atribuio (Funis de Pesquisa) do Google AdWords
- Os Funis de Pesquisa esto sendo renomeados gradativamente nas
contas do Google Adwords, como Atribuio. O acesso aos relatrios de
Atribuio pode ser feito por meio do menu Ferramentas, facilitando a
visualizao dos importantes dados de converso.

- A interface recebeu algumas atualizaes, fazendo com que os

relatrios individuais possam ser consultados de forma mais rpida e
efetiva.
Importncia dos Relatrios de Atribuio ao Anunciar no Google
- O Google AdWords oferece relatrios detalhados sobre a interao dos
clientes com seu website, aps clicarem nos anncios exibidos no Google
e na Rede de Display. Assim, possvel obter informaes mais precisas
sobre a eficcia dos anncios, palavras-chave e campanhas.
- Considere o seguinte exemplo: um anunciante de joias e bijuterias
sempre

atribui

ao

ltimo

clique

responsabilidade

por

suas

converses. No entanto, essencial levar em considerao que o

processo de converso demasiadamente complexo, fazendo com que

66

Anurio 2015 CLINKS

os clientes interajam com diversos Links Patrocinados exibidos tanto na
rede de pesquisa quanto na Rede de Display. Atribuir somente ao
ltimo clique a responsabilidade pela compra de uma joia na internet
far com que o anunciante perca a oportunidade de engajar seus
clientes nos nveis superiores do funil de converso. Veja como
anunciar joalherias no Google.
- Assim, anunciar no Google d s empresas o potencial de acompanhar
detalhadamente como cada clique e impresso est desempenhando um
papel efetivo na converso final ocorrida no website. Desta forma, ser
possvel otimizar todos os nveis do funil de converso, o que permitir
aumentar os lucros em sua publicidade online.

67

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE ADWORDS ACELERA VERIFICAO DO

ACOMPANHAMENTO DE CONVERSES

- Anunciar um site na internet pode ser otimizado por intermdio de

diversas ferramentas do Google AdWords, tais como o acompanhamento
de converses. Este recurso d ao consultor de Links Patrocinados a
oportunidade de avaliar a eficcia dos cliques recebidos nos anncios e
que resultam em converses para o anunciante. Isto essencial para
sua empresa aumentar sua lucratividade na internet.
-

Para

auxiliar

os

consultores

nesta

tarefa,

acompanhamento de converses foi otimizado. Com a

atualizao, a verificao do status das tags de
acompanhamento pode ser realizada de forma mais
rpida e simples.
- O processo otimizado abrange os seguintes passos:
Criar um snippet de cdigo e instal-lo corretamente na pgina de
converso do website;

68

Anurio 2015 CLINKS

Visitar uma vez a pgina onde a tag de acompanhamento de
converso foi instalada;
Aguardar de 30 a 60 minutos para que o Google AdWords teste o
funcionamento da tag;
Verificar a coluna Status do Acompanhamento.
- Este processo pode ser realizado mesmo que as campanhas no
estejam sendo veiculadas. Se um problema for identificado, o Google
AdWords informa sob esta coluna. Ao passar o mouse sobre o balo, ao
lado do status, ser apresentado mais informaes sobre as converses
e seus eventuais problemas, tais como visualizado na imagem abaixo:

- Este recurso do Google AdWords auxilia os consultores de Links

Patrocinados

verificar

regularmente

se

acompanhamento

de

converses est funcionando corretamente. Desta forma, a empresa que

anuncia seus produtos e servios na internet pode ter a certeza de que
todas as ferramentas para sua promoo online esto ativas e

69

Anurio 2015 CLINKS

funcionando adequadamente. Isto resultar em alcanar o pblico-alvo e
avaliar o desempenho de cada elemento dos Links Patrocinados em
gerar uma converso para sua empresa.
- O Google AdWords possui diversas categorias de converses que
podem

ser

acompanhadas,

atendendo

empresas

de

quaisquer

segmentos:
Compras, inscries, downloads, etc. ocorridas no website;
Converses em aplicativos Android e iOS;
Chamadas telefnicas a partir dos Links Patrocinados;
Converses offline (na loja fsica ou pelo telefone).

Voltar ao Sumrio

70

Anurio 2015 CLINKS

OTIMIZADOR DE CONVERSES PARA APPS FILTRA

USURIOS ENGAJADOS

- As empresas que anunciam seus produtos em aplicativos para

dispositivos mveis sabem que no basta olhar para a totalidade dos
usurios

que

compartilhados

baixam

apps

pelo

Google,

em

seus

80%

aparelhos.

dos

Segundo

aplicativos

dados

baixados

em

smartphones ou tablets so usados apenas uma vez. Esta realidade

mostra que criar eficientes campanhas de Links Patrocinados para atingir
usurios de aplicativos envolve desenvolver estratgias para alcanar o
pblico-alvo realmente engajado com os apps. Este tipo de estratgia
ajudar as empresas a aumentar suas receitas ao anunciar em
aplicativos para dispositivos mveis.
Otimizador de Converses Aprimorado
- Pensando nesta fatia mais engajada, o Google AdWords desenvolveu
um otimizador de converses para compradores no aplicativo.

71

Anurio 2015 CLINKS

- O otimizador de converses tradicional otimiza os lances para alcanar
os usurios com maior probabilidade de efetuar o download do
aplicativo, assumindo que todas as instalaes possuem o mesmo valor.
- No entanto, este otimizador aprimorado adapta os lances de acordo
com diversas caractersticas do usurio, incluindo a maior probabilidade
de

compras

serem

realizadas

aps

instalar

aplicativo

do

desenvolvedor.
- Assim, um usurio engajado se torna mais valioso do que aquele que
efetua o download, e abandona o aplicativo no limbo de seu dispositivo
mvel.
Como Funciona o Otimizador de Converses
- O Google AdWords recolhe dados vitais da interao dos usurios com
os aplicativos, relacionado a engajamento e compras. Esta informao
convertida em eficientes estratgias de marketing digital, permitindo
atingir

este

pblico

seleto

com

Links

Patrocinados

com

maior

possibilidade de serem clicados e converses serem alcanadas.

- Por esta razo, ao anunciar em aplicativos, o novo otimizador de
converses para compradores ser de grande ajuda para as empresas
aumentarem suas receitas online.

Voltar ao Sumrio

72

Anurio 2015 CLINKS

HISTRICO DE ALTERAES DO GOOGLE ADWORDS INCLUI

CONVERSES

- O Histrico de Alteraes uma ferramenta do Google AdWords que

permite ao anunciante consultar todas as mudanas realizadas no
passado, em sua gesto dos Links Patrocinados. Isto essencial para
estabelecer uma associao direta entre o que foi feito e o que foi
alcanado. Por meio disso, possvel estabelecer um padro de
comportamento para otimizar os resultados.
- O consultor pode utilizar um filtro para encontrar somente as
alteraes que sejam relevantes, de acordo com a anlise que est
realizando.
Converses No Histrico de Alteraes
- Para auxiliar o profissional de Links Patrocinados em sua gesto, o
Google AdWords adicionou um item ao histrico. Os filtros do histrico
permitem encontrar alteraes realizadas nas Converses, ou seja,
aes efetuadas para criar, editar ou eliminar aes de converso.

73

Anurio 2015 CLINKS

- Assim, o consultor poder acompanhar as alteraes, e respectivos
resultados, nas seguintes categorias:
Converses;
Anncios;
Lances;
Oramento;
Palavras-chave;
Status;
Segmentao;
Rede.
Por Que o Histrico de Alteraes Interessam s Empresas
- Anunciar no Google e atingir os resultados esperados envolve
constante anlise e otimizao. No possvel obter um retorno sobre
os investimentos, simplesmente criando campanhas e deixando-as sem
monitoramento constante.
- Visto que as alteraes fazem parte da rotina de uma campanha de
sucesso na internet, o histrico de alteraes uma ferramenta til,
uma vez que registra tudo o que foi realizado. Desta forma, qualquer
ao que contribua para o aumento de impresses, cliques e converses
podem ser filtradas e posteriormente aplicadas a outros grupos de
anncios.
- Outra vantagem do recurso que as alteraes podem ser desfeitas
com apenas um clique, caso no tragam os resultados esperados de
acordo com suas metas publicitrias. O recurso Desfazer pode ser
utilizado em qualquer momento dentro de um perodo de 30 dias.

74

Anurio 2015 CLINKS

- O histrico de alteraes um recurso disponvel para todas as

campanhas publicitrias na rede de pesquisa do Google e tambm na
Rede de Display, incluindo anncios exibidos no Gmail. (Veja como
divulgar seu site no Gmail).

Voltar ao Sumrio

75

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE ADWORDS REFORMULA DESIGN DO PAINEL DE

CONVERSES

- Realizar a gesto das converses no Google AdWords ficou mais

intuitivo. A pgina de configuraes de converses foi redesenhada. Os
anunciantes conseguem avaliar as diferentes opes de converses de
forma instantnea, acompanhadas de um breve resumo de cada uma
delas, conforme exemplificado na imagem abaixo:

Conforme

observado,

painel

apresenta

quatro

opes

para

desenvolver estratgias para acompanhar as converses e ter detalhes

76

Anurio 2015 CLINKS

sobre as aes e reaes do seu pblico-alvo, ao anunciar na internet.
As opes de acompanhamento de converses so as seguintes:
Website
- Por meio de uma tag instalada no website, possvel acompanhar
diversas aes classificadas como converses em suas pginas (por
exemplo, compras realizadas ou inscries em uma newsletter). Este
acompanhamento importante pois ajuda o
anunciante a compreender detalhadamente o
desempenho de suas campanhas de Links
Patrocinados.
Aplicativo
- O Google AdWords consegue acompanhar
downloads e aes realizadas no aplicativo anunciado por intermdio de
um trecho de cdigo instalado. Este recurso est disponvel tanto para
aplicativos Android quanto iOS. Se voc anuncia aplicativos na internet,
com esta estratgia, possvel ver detalhadamente at que ponto os
Links Patrocinados esto contribuindo para levar os usurios a realizar
downloads ou outras aes em seu app, como efetuar compras, por
exemplo.
Telefonemas
- Se os telefonemas so aes importantes para as aes publicitrias
de sua empresa na internet, as converses de chamadas ajudam a
compreender como os cliques esto levando a diferentes tipos de
ligaes.

77

Anurio 2015 CLINKS

Importar
- Selecionando esta categoria, o anunciante pode acompanhar como os
cliques nos Links Patrocinados contribuem para converses realizadas no
mundo off-line.
- Por exemplo, imagine que voc anuncie TV por assinatura na internet.
Voc utiliza o Google AdWords para atrair interessados ao seu website,
onde coleta dados dos potenciais clientes. Por intermdio de cdigos de
converso atribudos a cada um dos visitantes, o anunciante pode
identificar quais so aqueles que se tornaram clientes mesmo no mundo
off-line (como por exemplo, por meio de um telefone realizado aps o
preenchimento de um formulrio online).
- As alteraes visuais no painel das converses do Google AdWords
visam conferir aos consultores de Links Patrocinados uma experincia
mais simples e intuitiva para criar e gerenciar as aes esperadas dos
clientes.

Voltar ao Sumrio

78

Anurio 2015 CLINKS

OTIMIZE O GOOGLE ADWORDS PARA DIMINUIR

DESISTNCIA DA COMPRA

- O abandono do carrinho de compras no e-commerce uma das

maiores dores de cabea dos varejistas virtuais. A loja online divulga um
produto nos Links Patrocinados, recebe o clique de um usurio
interessado que adiciona o produto ao carrinho; porm, antes da
concluso da compra, o processo abandonado.
- Qual a taxa de abandono de carrinho em seu e-commerce? Qual seria
sua receita se voc conseguisse que pelo menos metade destes
internautas finalizassem o processo?
- A resposta a estas questes fazem com que se torne ainda mais
importante responder s seguintes perguntas: por que os consumidores
online abandonam o carrinho antes de concluir a compra? Como
convencer estes usurios a realizar a converso, tornando mais rentvel
seu investimento nos anncios do Google AdWords?

79

Anurio 2015 CLINKS

A Maior Causa de Desistncia das Compras Online
- As causas para desistncia de compras durante a
converso online so vrias. Conhec-las pode ajudar
o anunciante a otimizar suas estratgias de marketing
digital e melhorar suas receitas ao anunciar no Google.
- A principal razo, segundo os consumidores, se
deparar com custos adicionais inesperados. Aps clicar em um Link
Patrocinado

adicionar

produto

de

interesse

ao

carrinho,

consumidor realiza o check-out. Neste momento, so apresentados

taxas e encargos adicionais que no foram claramente listados na pgina
do produto. A sbita alterao nos valores causa um negativo impacto
psicolgico no consumidor que, em seguida, abandona o carrinho.
- A maioria destes encargos est relacionada ao frete. Ao divulgar um
site no Google AdWords, a empresa pode eliminar este impacto
principalmente de duas maneiras:
Oferecer frete grtis: se sua empresa pode oferecer este benefcio,
certifique-se de deix-lo bem claro em seus Links Patrocinados e
pginas de destino.
Utilizar a opo Retirar Produto na Loja: se sua empresa possui
lojas fsicas disponveis em diversos locais, voc pode acrescentar
esta opo ao lado do clculo de frete. Assim, o consumidor pode
escolher entre a entrega em domiclio (com frete) ou retirar o
produto na loja (sem custos adicionais).

80

Anurio 2015 CLINKS

Outras Causas de Abandono de Carrinho
- Consumidores tambm reclamam da estrutura do website que divulga
seus produtos na internet e que, em alguns casos, causa navegao
lenta ou queda da conexo.
- Infelizmente, muitos varejistas online hospedam suas lojas virtuais em
servidores de baixo desempenho. Ao receberem um trfego maior, o
website no possui estrutura suficiente para a demanda, e problemas
comeam a acontecer. Diante de uma navegao lenta ou queda na
conexo, grande parte dos consumidores desistem imediatamente da
compra.
- Ao anunciar no Google, o trfego de um website pode aumentar em
grande escala, da noite para o dia. Certifique-se de que o servidor do
seu site conseguir lidar com o sbito aumento no volume de visitas.
- Outras razes para o abandono das compras online durante a
converso so:
Durante o processo de compra, o consumidor encontra melhores
preos em outro e-commerce;
Processo de converso muito longo ou complexo;
Problemas relacionados segurana da loja virtual;
Navegao expirada;
Valores apresentados em moeda estrangeira.

81

Anurio 2015 CLINKS

Como Reduzir o Abandono das Compras Online

- Alguns passos adicionais, alm dos j mencionados, podem ajud-lo a
aproveitar melhor o trfego que chega ao seu website aps o clique nos
anncios do Google AdWords.
- Algumas dicas so:
Simplifique o processo de check-out do e-commerce, diminuindo as
etapas para concluir a converso;
Oferea diferentes opes de pagamento, o que inclui aceitar vrias
bandeiras de cartes;
Conforme mencionado no artigo Como Fidelizar Clientes oferea
ajuda durante o processo de converso, talvez se colocando a

82

Anurio 2015 CLINKS

disposio para esclarecer alguma dvida sobre o produto ou
servio.
Remarketing: Aps o Abandono do Carrinho, Convena o
Consumidor a Voltar
- Mesmo tomando todas as medidas cabveis, alguns abandonos de
carrinho continuaro ocorrendo. Mas isso no significa que tudo est
perdido. Voc ainda pode conseguir fazer com que estes clientes
terminem o processo de converso, em outra ocasio.
- Isso pode ser feito por meio de campanhas de Remarketing do Google
AdWords. Com elas, a empresa consegue exibir anncios altamente
personalizados somente para usurios que abandonaram o carrinho. Os
anncios podem ser exibidos durante sua pesquisa no Google e
enquanto eles navegam em diversos websites na internet.
- Estando atento a estes princpios orientadores ao anunciar nos Links
Patrocinados ajudar as lojas virtuais a aproveitar melhor o trfego que
chega ao seu website, e aumentar as vendas online.

Voltar ao Sumrio

83

Anurio 2015 CLINKS

RELATRIO DE VISITA LOJA APS CLIQUE NOS LINKS

PATROCINADOS

- Cresce o nmero de varejistas que fortalecem sua presena na web,

no apenas por meio da publicidade dos Links Patrocinados, mas
tambm por melhorar a tecnologia de compra virtual em seus ecommerces.
-

No

entanto,

verdade

que

muitos

empresrios

dependem

principalmente da visita presencial aos seus negcios para efetivar suas

vendas e contratos. Alguns dos ramos que se enquadram neste exemplo
so:
Hotis
Restaurantes
Concessionrias
Clnicas Mdicas e Odontolgicas
- Por esta razo, o Google AdWords possui uma ferramenta para estimar
quantas

visitas

esto

sendo

conduzidas

loja

fsica

graas

campanhas de Links Patrocinados. As Converses de Visita Loja visam

84

Anurio 2015 CLINKS

acompanhar como a publicidade online contribui para aumentar o
movimento em seu estabelecimento comercial.
- Para tornar o recurso ainda mais til para as empresas que divulgam
seus

negcios na internet,

o Google

AdWords

anuncia recursos

adicionais para as Converses de Visita Loja.

Converses de Visita Loja no Nvel de Palavras-chave e Grupos
de Anncio

- A ferramenta passa a contar com uma viso

mais

detalhada

sobre

desempenho

das

campanhas. As converses de visita loja fsica

esto disponveis nos nveis de grupo de anncios
e

de

palavras-chave.

Por

exemplo,

agora

possvel determinar quais so as palavras-chave

das campanhas que esto trazendo mais visitantes para dentro do seu
estabelecimento. Desta forma, o anunciante pode direcionar seu
oramento publicitrio para termos mais rentveis para os seus
negcios.
- Adicionalmente, o consultor de Links Patrocinados consegue filtrar os
relatrios de modo a exibir as visitas por dia, semana ou ms.
- Com estes dados, a gesto do seu marketing digital ao anunciar no
Google ser muito mais eficaz. As estratgias desenvolvidas no so
estabelecidas a esmo, mas utilizam dados reais para cada uma das
decises tomadas.

85

Anurio 2015 CLINKS

Requisitos Para as Converses de Visita Loja ao Anunciar no
Google
- Embora presente no Brasil, esta ferramenta est disponvel somente
para um nmero limitado de anunciantes. Os requisitos para integrar o
time das empresas que podem contabilizar as visitas loja fsica,
inicializadas a partir de cliques na publicidade dos Links Patrocinados so
os seguintes:
A empresa anunciante deve possuir diversas lojas;
A empresa deve ser anunciante no Google AdWords e ter milhares
de cliques em seus anncios;
Possuir uma conta do Google Meu Negcio vinculada ao AdWords;
Utilizar a ferramenta de extenso de local no Google Meu Negcio.
-

Segundo

Google,

os

nmeros

so

determinados

utilizando

estatsticas agregadas e annimas. Dados atuais e passados so

utilizados para a criao de nmeros modelados.
- Se sua empresa j cumpre os requisitos para utilizar as Converses de
Visita Loja Fsica, voc poder estar entre aqueles com acesso a estes
valiosos dados em seus relatrios.

Voltar ao Sumrio

86

Anurio 2015 CLINKS

COMO ATRIBUIR VALOR S MICROCONVERSES QUE

ANTECEDEM A COMPRA

- O processo de compra realizado no website de sua empresa pode ser

mais complexo do que imagina. Especialmente devido mobilidade, as
compras se dividiram em um complexo processo de microconverses.
Entender este caminho essencial para medir e atribuir valor
publicidade, melhorando as vendas online.
- O Google AdWords costuma utilizar a metfora de um time de futebol
para melhor visualizarmos o que est envolvido no caminho de
converses, onde o jogador que faz o gol o ltimo clique. No entanto,
at chegarmos ao ltimo clique, vrias outras interaes (jogadores)
desempenharam um papel essencial para o sucesso da presena online
da empresa.

87

Anurio 2015 CLINKS

Microconverses Conduzindo a Converses

- O que so microconverses? So os diversos processos que antecedem
compra, por exemplo:
Assinatura de newsletter
Baixar e-book

88

Anurio 2015 CLINKS

Instalao de aplicativo mobile
Ligaes para a empresa
Trfego no website (para pesquisa, comparao de preos, etc)
- Como mencionado, o grande responsvel pelo curso fracionado das
converses so os dispositivos mveis. As pesquisas no mecanismo de
busca mobile j ultrapassaram o desktop, e isto deveria afetar
diretamente as estratgias publicitrias de sua empresa ao anunciar na
internet.
- Por isso, necessrio atribuir o devido valor a cada um dos jogadores
responsveis pelo gol, ou seja, cada um dos processos que levaram o
cliente a concluir uma compra.
- Como um consultor de Links Patrocinados consegue filtrar toda esta
interao e atribuir valor a cada uma delas?

Conscincia, Considerao e Converso

- O caminho at a compra pode ser dividido em 3 processos:

89

Anurio 2015 CLINKS

- No processo da Conscincia, o internauta no est envolvido com a
converso, mas est nos estgios iniciais onde necessrio engaj-lo
com um contedo de qualidade.
- No processo da Considerao, j existe a inteno de compra. A
converso poder ser realizada muito em breve, tal como acontece
quando um cliente considera adquirir um novo automvel nos prximos
meses. Aqui j possvel apresentar o valor da marca e estimular o
consumidor a realizar uma ao inicial de microconverso.
- Na Converso, a possibilidade de compra imediata. Trata-se da
audincia mais desejada para todas as empresas. A segmentao para
este tipo de estratgia bastante especfica, baseada em consumo,
histrico, remarketing e outros sinais.
-

Em

todos

estes

processos,

agncia

de

Links

Patrocinados

desempenha um papel vital. preciso definir os formatos de anncios

certos e a mensagem apropriada.
- Por exemplo: se um usurio est na fase de Conscincia, assistindo um
vdeo do YouTube, no adianta impact-lo com anncios do tipo
COMPRE AGORA. Ele ainda no est nesta fase, e este tipo de
abordagem pode ser um grande desperdcio do investimento publicitrio.
Processos de Converso no Google AdWords
- O Google AdWords possui ferramentas para acompanhar todo o
processo de converso dos seus clientes. So modelos de atribuio que
ajudam a empresa a investir adequadamente nas etapas que levam seus
clientes compra.

90

Anurio 2015 CLINKS

- Assim, preciso olhar muito alm do ltimo clique. Ele o resultado
de outras aes que podem ser promovidas por intermdio de
campanhas

de

microconverses.

Links

Patrocinados

orientadas

cada

uma

das

91

Anurio 2015 CLINKS

CUSTOS

GOOGLE ADWORDS COMUNICA O FIM DO CPM

- Durante muito tempo, o Google AdWords ofereceu s empresas

que divulgam seu site na internet a possibilidade de utilizar o custo
por mil impresses (CPM) como lance padro em suas campanhas
de Links Patrocinados. Neste sistema de licitao, o anunciante cuja
inteno era que seu anncio fosse visto (no necessariamente
clicado), pagava ao Google a cada mil impresses alcanadas por
sua publicidade online.
- No entanto, com os resultados alcanados pelo sistema de Custo
Por Mil Impresses Visveis (CPM Visvel ou vCPM), o Google
AdWords anuncia o fim do CPM.
Migrao dos Lances Para vCPM
- Conforme j divulgado neste blog, empresas que migraram do
CPM para o vCPM constataram aumentos na taxa de converso de
at 50%. Trata-se de um vantajoso sistema de licitao para Links
Patrocinados grficos e no formato de vdeos.
- Diante dos resultados convidativos, o Google AdWords realizou
no somente a suspenso do CPM em Maro de 2015, como

92

Anurio 2015 CLINKS

determinou tambm a migrao automtica das
existentes para vCPM a partir de Setembro de 2015.

campanhas

- No entanto, recomendvel que os

consultores de Links Patrocinados ajustem os
lances antes do prazo de migrao. A
realizao manual e atenta deste processo
garantir que as campanhas veiculadas na
Rede de Display se mantenham competitivas, e as empresas
alcancem melhores resultados ao anunciar seus produtos na
internet com o uso do vCPM.

93

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE LIMITA OPES PARA COMPRA DE ANNCIOS NO

YOUTUBE

- Os anncios em vdeo tem se tornado cada vez mais relevantes

para atingir e engajar o pblico-alvo das empresas na internet.
Para garantir que a publicidade em vdeo acompanhe o progresso
de sua demanda, atualizaes podem ser necessrias no sistema de
gesto deste formato de web marketing.
- Segundo uma notificao apresentada pelo blog do DoubleClick
Advertiser, o Google AdWords est diminuindo as opes para os
anunciantes comprarem anncios de Links Patrocinados no seu
canal de vdeos, o YouTube. A mudana afeta anunciantes que
utilizam a compra programtica para promoo da empresa em
anncios em vdeo, como o TrueView.
O Que Muda ao Anunciar no YouTube
- O DoubleClick Ad Exchange (AdX) um sistema de gesto do
Google que tem como finalidade gerenciar origens de monetizao
do catlogo de publicidade grfica na internet.
- At o final de 2015, no entanto, os anunciantes no podero mais
veicular seus anncios de web marketing mediante a plataforma do
AdX. Qualquer outro software de terceiro utilizado como alternativa

94

Anurio 2015 CLINKS

para compra de Links Patrocinados, com esta atualizao, deixa de
ser permitido.
- Desta forma, as empresas que desejam divulgar suas marcas,
produtos e servios no YouTube s podero faz-lo mediante as
plataformas:
Google AdWords
DoubleClick Bid Manager
- Ambas plataformas so utilizadas por profissionais de web
marketing e agncias de Links Patrocinados para promoo das
empresas por meio da publicidade grfica do YouTube.
- Este movimento do Google parece destinar-se a assumir um
controle maior sobre a compra do que veiculado em sua rede de
vdeos, garantindo que as empresas utilizem canais do prprio
Google para a promoo publicitria.
- A centralizao da compra de anncios parece simplificar os
esforos de gerenciamento. Segundo o anncio, a mudana
possibilita que o Google invista em melhorias da publicidade no
YouTube.

Aumente Suas Vendas Anunciando no YouTube

- A publicidade em vdeo cresce a cada dia, e os sistemas de gesto
de anncios precisam acompanhar a demanda, oferecendo eficcia
ao criar e desenvolver estratgias.
- Se desejar saber mais sobre as oportunidades de criar campanhas
publicitrias em TrueView clique em Anunciar no YouTube.

95

Anurio 2015 CLINKS

DADOS APONTAM VANTAGENS DE ANUNCIAR COM O CPM

VISVEL

- O Custo Por Mil Impresses Visveis (CPM Visvel) uma das

estratgias de lances utilizadas por empresas que divulgam seu site
na internet. O CPM Visvel est disponvel para Links Patrocinados
grficos e no formato de vdeos. Nos anncios grficos, ele
contabilizado a partir do momento que 50% do anncio exibido
na tela por, pelo menos, um segundo. No caso dos anncios
veiculados em formato de vdeo, o requisito exige 2 segundos ou
mais.
- Qual o valor desta mtrica para empresas que divulgam sua
marca, produtos e servios na internet?
Importncia das Impresses Visveis
- Segundo anlises do Google, uma parcela significativa das
impresses ocorridas na Rede de Display no so vistas pelos
usurios. Por esta razo, o Google adepto das impresses visveis
como moeda padro na publicidade digital. Isto um meio de
ajudar comerciantes e editores a melhor os resultados dos seus
negcios.
- Milhares de empresas em todo o mundo tem aproveitado este
recurso do Google AdWords para divulgar seus Links Patrocinados

96

Anurio 2015 CLINKS

na Rede de Display, pagando somente pelas impresses visveis.
Isto tem impulsionado os resultados, conforme divulgado por
estudos do Google.
Impresses Visveis e o Aumento na Taxa de Converso
- A diferena entre a taxa de converso de
impresses visveis e das no-visveis
gritante.
Segundo
dados
coletados
e
analisados pelo Google, as empresas que
investiram em CPM Visvel viram suas taxas
de converso melhorar em at 50%. Isto
mostra o potencial efetivo que estes lances
tem sobre os resultados para as empresas
que anunciam na internet. Por esta razo, o Google espera que esta
mtrica seja adotada como moeda padro na internet, integrando
indicadores de campanha com elevada preciso para todos os
anunciantes.
- Se desejar migrar suas campanhas de Links Patrocinados na Rede
de Display para o CPM Visvel, ns podemos auxili-lo neste
processo.

97

Anurio 2015 CLINKS

COMO PAGAR SOMENTE POR ANNCIOS QUE SO

VISUALIZADOS

- Como sabemos, anncios de Links Patrocinados veiculados em

diversos websites da internet no significam, obrigatoriamente,
anncios visualizados. Em outras palavras, o anunciante tem seus
anncios veiculados na internet mas, em diversos casos, esta
publicidade nem sequer chega a impactar o usurio final.
- Por esta razo, o Media Rating Council (MRC), em 2014, apontou
que as impresses visveis se tornariam uma moeda padro na
indstria do marketing online.
- E o Google AdWords j anunciou que toda a Rede de Display,
alm do tradicional sistema de cobrana por cliques (CPC), usar
somente as impresses visveis. De acordo com esta atualizao,
nenhuma impresso de anncio ser cobrada, exceto se ela estiver
enquadrada como visvel (ou seja, 50% do Link Patrocinado precisa
ser visualizado no navegador do computador ou dispositivo mvel
por, pelo menos, um segundo contnuo).

98

Anurio 2015 CLINKS

- Isto significa atribuir uma maior valorizao para a visualizao

dos anncios divulgados na internet.
Visibilidade e Transparncia Para as Campanhas
Publicitrias
- Com este anncio, o Google AdWords assume compromissos para
auxiliar os anunciantes na promoo dos seus produtos e servios
na internet.
- Isto significa que toda campanha publicitria que utiliza o sistema
de licitao baseado no custo por mil impresses (CPM) ser
convertido para o sistema de CPM Visvel ou vCPM.
- Este tipo de migrao garantir s empresas anunciantes que ela
s pagar pelas impresses que realmente estiverem no campo de
viso do pblico-alvo.
O Que Considerar Para Aumentar Visibilidade dos Anncios
- O processo para melhorar a exposio de uma marca na internet
no simples. Diversos fatores esto envolvidos, abrangendo
estratgia, criatividade, execuo e posterior avaliao dos
resultados do web marketing.
- Muitas campanhas que deixam de alcanar o resultado esperado,
entre outras coisas, enfrentam problemas tais como:
Falta de qualidade nos anncios;

99

Anurio 2015 CLINKS

Poucas estratgias de segmentao das campanhas de
marketing online. Segundo pesquisa do ComScore, h casos
de campanhas que atingem menos de um quarto do pblicoalvo;
No explorar outras mtricas alm dos cliques. Especialmente
em campanhas de branding necessrio desenvolver
estratgia e avaliar mtricas como o vCPM.
Tamanho do Anncio e Taxa de Visibilidade
- A taxa de visibilidade refere-se a porcentagem de anncios
classificados como visveis em relao ao total de Links
Patrocinados veiculados.
- Como mencionado, diversos fatores influenciam a taxa de
visibilidade. Um destes o tamanho dos anncios. Na gesto do
web marketing, preciso definir estratgias claras: no apenas
exibir anncios, mas se certificar de que o tamanho dos anncios
contribui para uma maior exposio da empresa na internet.
- Segundo o Google, os formatos com melhor taxa de visibilidade
so:

- Os anncios exibidos em websites parceiros do Google permitem

que as empresas se conectem com o pblico-alvo no momento em
que h uma maior inteno de compra. Ou seja, os anncios esto
presentes nos momentos realmente relevantes para a presena da
marca.

100

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE SIMULA LANCES PARA ANNCIOS NA 1 POSIO

EM CELULARES

- O mobile mudou a forma como as empresas se comunicam com

seu pblico-alvo. Com o computador em suas mos, os momentos
foram fracionados em micro-momentos, e identificar estas fases da
jornada do consumidor essencial para entregar-lhes o melhor
contedo e uma melhor experincia.
- No entanto, se um usurio mobile estiver inclinado converso
durante sua jornada, mas no for impactado pela publicidade de
sua empresa, oportunidades sero perdidas.
- Para auxiliar as empresas a desenvolverem as melhores
estratgias de lances, evitando perder impresses valiosas, o
Google AdWords fornece uma ferramenta para os consultores de
Links Patrocinados: os simuladores de ajuste de lance para
celulares.
Impacto dos Ajustes de Lances nos Cliques e Impresses
- Os Simuladores de Ajuste de Lance Para Celular permitem avaliar
como possveis alteraes no lance de CPC afetariam o
desempenho das campanhas: custo, impresses, cliques,
converses e valor das converses.

101

Anurio 2015 CLINKS

- Desta forma, voc consegue estimar qual o valor dos lances para
melhorar o posicionamento dos seus Links Patrocinados e alcanar
melhores resultados.
Seu Anncio na Primeira Posio dos Celulares
- Adicionalmente, o Google AdWords fornece um simulador para
estimar qual o valor do lance para colocar seu Link Patrocinado na
primeira posio nas pesquisas realizadas em dispositivos mveis.
Esta uma estratgia muito utilizada para palavras-chave de alto
valor para a empresa anunciante.
- Palavras-chave valiosas combinadas com a alta taxa de cliques da
primeira posio fazem do simulador de lances parte integrante das
estratgias para aumentar os lucros ao anunciar no Google.
Ajustes de Lance em Celular Para Rede de Pesquisa e Google
Shopping
- As duas ferramentas esto disponveis para campanhas de Links
Patrocinados veiculadas na rede de pesquisa do Google e no Google
Shopping. Elas mapeiam o desempenho das campanhas para
estimar como as alteraes afetaro os resultados.

102

Anurio 2015 CLINKS

- No exemplo acima: uma empresa possui um
ajuste de lance para o mobile de 20% e recebeu
um total de 1150 cliques durante os ltimos sete
dias. Ao utilizar o simulador de ajustes de lance
para celular, a empresa pode perceber que caso
tivesse realizado um ajuste de 50% poderia ter
gerado, aproximadamente, 1600 cliques. Ou seja, 450 visitantes a
mais no site. Dependendo das metas publicitrias e da taxa de
converso,
as
visitas
complementares
compensariam
o
investimento adicional.
- Os Simuladores de Ajuste de Lance Para Celular so recursos que
visam melhorar os resultados de uma empresa ao anunciar no
Google, sem prejudicar o oramento publicitrio.

103

Anurio 2015 CLINKS

DICAS NEGCIOS

COMO ANUNCIAR LOJA DE CALADOS NA INTERNET

- Os calados esto entre os produtos mais pesquisados e

adquiridos no comrcio eletrnico. Alm disso, as pesquisas por
estes produtos tem o potencial de aumentar o volume de vendas
tambm na loja fsica, uma vez que muitos usurios avaliam preos
e modelos na internet, antes de comparecer a loja.
- Se voc possui uma loja de calados (online e/ou offline), como
poder anunciar sapatos, sandlias, tnis e outros calados no
Google? Quo importante esta forma de marketing digital?
Dados Sobre Pesquisas de Calados na Internet
- As pesquisas por calados no acontecem somente quando o
usurio est em casa. Com a mobilidade, uma tendncia cada vez
mais forte so as pesquisas realizadas em smartphones dentro das
lojas fsicas. Segundo o Google, 66% das pessoas, ao comprar
produtos relacionados a moda na loja fsica, acessam seus
dispositivos mveis para realizar pesquisas sobre preos, modelos,
etc.
- Desta forma, se voc anunciar sua loja de calados e sapatos no
Google com os Links Patrocinados, voc poder impactar seu

104

Anurio 2015 CLINKS

pblico-alvo com ofertas tentadoras, ainda que ele esteja dentro da
loja do seu concorrente.
- O quadro abaixo mostra a frequncia de compra dos produtos
mais requisitados pelos internautas no comrcio online. Como
podemos ver, os calados ocupam a segunda posio com uma
frequncia de compra que chega a 67%.

- Os dados compartilhados pelo Google tambm apontam que os

calados esportivos e sapatos femininos representam metade das
buscas realizadas na internet.

105

Anurio 2015 CLINKS

- A criao de uma eficiente campanha de Links Patrocinados leva

em considerao a oscilao da procura por determinados tipos de
calados, de acordo com a estao. No grfico abaixo, sobre a
pesquisa de calados femininos, podemos ver como as buscas
variam conforme a sazonalidade. A pesquisa por rasteirinha tem
crescido a cada ano com a aproximao do vero.

106

Anurio 2015 CLINKS

- Como aproveitar toda esta demanda ao anunciar calados no

Google?
Palavras-chave Para Atingir o Pblico Certo
- As palavras-chave auxiliam o consultor de Links Patrocinados a
conseguir exibir os anncios certos de acordo com a inteno de
pesquisa do usurio. Assim, ainda que um internauta faa uma
busca bastante especfica (por exemplo, sapatos femininos para
noite), os anncios exibidos apresentaro exatamente o produto
desejado. Ao clicar no anncio, o usurio direcionado para uma
pgina de destino que apresenta os sapatos do seu interesse.
- O consultor de Links Patrocinados tem como tarefa criar e
organizar os diversos grupos de anncios de acordo com
categorias, e seus respectivos anncios. Posteriormente,
necessrio avaliar as dezenas de relatrios oferecidos pelo Google

107

Anurio 2015 CLINKS

AdWords para compreender detalhes da interao do pblico com
os anncios e otimizar as campanhas.
Quanto Custa Anunciar Uma Loja de Calados na Internet
- O sistema de publicidade online do Google
AdWords baseado no custo por clique (CPC),
onde o anunciante paga somente pelos cliques
recebido nos anncios. Isto reflete um padro
justo de cobrana, uma vez que voc cobrado
pela eficincia dos Links Patrocinados.
- Se um usurio, por exemplo, pesquisar por sandlias, ver o seu
anncio, mas no efetuar o clique, voc no pagar nenhum
centavo por isso.
- O anunciante ainda define o seu oramento dirio, especificando
qual o valor mximo est disposto a pagar por dia. Desta forma,
voc no tem surpresas no oramento publicitrio, uma vez que o
Google interrompe a exibio dos anncios quando os valores
excederem a quantia mxima determinada.
- Deve-se destacar que o sistema de precificao do Google leva
em considerao o ndice de qualidade das campanhas. Assim, ter
suas campanhas gerenciadas com uma Agncia Partner do Google
AdWords tornar seus anncios de calados no apenas mais
competitivos, mas tambm diminuir o custo por clique.
Divulgue Sua Loja e Seu Website de Sapatos no Google
- Pesquisas apontam que as buscas chegam a triplicar quando a
coleo de calados bem recebida no mercado. Uma eficiente
campanha no Google AdWords envolve conhecer a realidade e as
tendncias do mercado para aproveitar toda a demanda ao
anunciar uma loja de calados no Google.
- Trata-se de um programa de alta relevncia para seu negcio e
que oferece grande vantagem competitiva.

108

Anurio 2015 CLINKS

COMO DIVULGAR UM SHOPPING CENTER NA INTERNET

- O conglomerado de lojas e marcas que se rene em um shopping

center pode aumentar grandemente sua exposio e vendas por
meio dos anncios na internet, conhecidos como Links
Patrocinados. Como funcionam? E de que maneira shopping centers
e centros comerciais podem se beneficiar dos anncios na internet?
Anunciar Centros Comerciais no Google AdWords

- O Google AdWords um sistema de publicidade

que veicula Links Patrocinados na rede de pesquisa
do Google, de acordo com a pesquisa realizada pelo
internauta. Assim, os anncios so selecionados e
exibidos levando em considerao os termos
utilizados pelo internauta em sua pesquisa.
- Isto garante que os anncios sejam exibidos no exato momento
em que as pessoas estiverem precisando dos produtos e servios
oferecidos pelo centro comercial.
- Uma das vantagens significativas que os Links Patrocinados so
exibidos em destaque nas pginas de resultado do Google,
ocupando principalmente a posio superior e lateral dos resultados
orgnicos.

109

Anurio 2015 CLINKS

- Adicionalmente, os Links Patrocinados podem ser veiculados em

grandes portais e websites da internet quando o contedo estiver
correlacionado ao anncio do shopping center, contextualizando
toda a mensagem publicitria.
Benefcios de Anunciar Shopping Centers no Google
- H inmeros motivos para se anunciar um shopping center na
internet por meio do Google AdWords. Um destes o sistema de
faturamento utilizado, conhecido como CPC (Custo Por Clique) onde
o anunciante cobrado somente quando os usurios clicam no
anncio. Isto faz dos Links Patrocinados o sistema de publicidade
mais vantajoso existente, onde o anunciante paga somente pela
interao do pblico-alvo com os anncios.
- Alm deste benefcio, podemos citar outros, tais como:
Branding: ampliar a exposio do shopping center;
Segmentao: o sistema do Google AdWords permite
segmentar pessoas de acordo com sua posio geogrfica.
Isto significa que voc pode exibir os anncios de um centro
comercial
somente
para
pessoas
que
estejam em
determinados bairros, ou nas imediaes do shopping;
Remarketing: a ferramenta de Remarketing permite exibir
anncios personalizados para pessoas que j tiveram algum
contato com o website do shopping center. Desta forma,
possvel criar campanhas especficas ou oferecer descontos
especiais para ex-clientes e outros grupos de pessoas que j
interagiram com o site.
- Embora seja possvel divulgar somente o centro comercial como
um todo no Google, ainda assim, as marcas anunciantes podem
criar campanhas para divulgar produtos ou lojas especficas do
shopping, de acordo com a pesquisa do usurio. Por exemplo, se
algum pesquisar por iPhone, as lojas de celulares do shopping

110

Anurio 2015 CLINKS

center podero ter seus anncios exibidos na primeira pgina do
Google.
- Se quiser conhecer algumas estratgias de Links Patrocinados
para colocar seu shopping e respectivas lojas na primeira pgina do
Google, entre em contato conosco.

Voltar ao Sumrio

111

Anurio 2015 CLINKS

COMO ANUNCIAR APLICATIVOS NO GOOGLE PLAY

- Estatsticas do Google apontam que o nmero de usurios

alcanados com o Google Play, em todo o mundo, chega a 1 bilho
de pessoas. So mais de 190 pases acessando a plataforma para
baixar aplicativos, jogos e outros itens em seus dispositivos
mveis.
- Como possvel que seu app seja encontrado quando um usurio
est procurando exatamente por sua soluo?
- Com o crescimento desta plataforma, e procurando auxiliar
desenvolvedores a melhorar a exposio dos apps na internet, o
Google AdWords criou a oportunidade de empresas e
desenvolvedores anunciar aplicativos no Google Play.
Divulgar Aplicativos no Google Play
- O sistema de exibio dos anncios funciona da mesma forma
como acontece na rede de pesquisa do Google.
- Por meio dos Links Patrocinados no Google Play, voc consegue
fazer com que seus aplicativos sejam exibidos acima dos seus
concorrentes, e de acordo com as palavras-chave utilizadas pelos
usurios em suas pesquisas (tornando-os altamente relevantes).
Visto que a taxa de cliques dos primeiros resultados grandemente
superior, trata-se de uma excelente oportunidade de aumentar o

112

Anurio 2015 CLINKS

nmero de downloads dos aplicativos, e engajamento com o
pblico-alvo.
- A imagem abaixo traz a exibio do anncio de um app quando o
usurio faz uma pesquisa por aplicativos de hotis.

- Assim como acontece na rede de pesquisa do Google.com, os

Links Patrocinados so exibidos acima dos resultados e com uma
tarja amarela identificando-o como um anncio. de fato um
eficiente recurso para fazer com que o pblico-alvo tome
conhecimento da existncia dos seus aplicativos em meio a um
gigantesco manancial de apps concorrentes. Para os aplicativos
mais populares, anunciar no Google Play permite aumentar a
conscincia do pblico-alvo sobre o que os desenvolvedores tem a
oferecer.

113

Anurio 2015 CLINKS

- Trata-se de um interessante recurso adicional plataforma que
contribuir em trazer mais sucesso para a comunidade de
desenvolvedores.

Voltar ao Sumrio

114

Anurio 2015 CLINKS

REAS MAIS PROMISSORAS PARA INVESTIR EM ECOMMERCE NO BRASIL

- Dia aps dia, a indstria do comrcio virtual ganha novos adeptos

e fortalece seu papel na vida dos consumidores. Para os varejistas
virtuais isto representa simultaneamente oportunidades e desafios.
- Chegar ao pblico-alvo com a mensagem certa, no momento
crucial, essencial para que a publicidade seja vantajosa para a
loja virtual. O Google AdWords a soluo ideal para o ecommerce e o web store. Ele permite a criao de campanhas
publicitrias personalizadas e exibidas de acordo com o contexto de
pesquisa e navegao dos usurios.
- Mas quais so as reas mais promissoras no e-commerce
brasileiro? O que os nmeros revelam?
O E-commerce Brasil
- Uma pesquisa aponta que o Brasil est entre os dez maiores
mercados mundiais do e-commerce, em volume de vendas. Os
lderes so China, Estados Unidos e Reino Unido.
- Segundo estudos e estatsticas, at o final do ano, o Brasil deve
movimentar mais de US$ 18 bilhes em receitas no comrcio
virtual.

115

Anurio 2015 CLINKS

- Quais so os produtos mais adquiridos no e-commerce brasileiro?

A resposta afeta no somente as novas lojas virtuais e a deciso
quanto a quais produtos comercializaro. Mas impacta tambm as
lojas online j estabelecidas quanto ao foco de suas campanhas
publicitrias de Links Patrocinados.
Os Campees do E-commerce no Brasil
- O setor que mais cresceu nos ltimos anos no comrcio digital a
categoria de Moda e Acessrios.
- As categorias mais vendidas no comrcio virtual no Brasil so:
Moda e Acessrios: 17%
Cosmticos, Perfumaria, Sade: 15%
Eletrodomsticos: 12%

116

Anurio 2015 CLINKS

- Nos Estados Unidos, as roupas masculinas so as campes. No
entanto, no Brasil, so as roupas femininas que lideram o mercado
digital.
- Em volume de pedidos, no setor de moda no Brasil:
Roupas femininas: 62%

- O Google AdWords o mecanismo ideal para resolver de uma vez

dois problemas dos varejistas virtuais: trfego e converso.
- A publicidade gerada com base em diversos sinais contextuais,
tais como as palavras-chave utilizadas na pesquisa, os websites
onde o pblico-alvo se encontra, sua localizao geogrfica, dados
demogrficos, bem como os dispositivos utilizados durante a
pesquisa.
- Assim, os anncios perdem o carter de indiscrio, tornando-se
relevantes e potencialmente essenciais para a navegao do
usurio.

Voltar ao Sumrio

117

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE ADWORDS ACOMPANHA NOVOS INTERESSES DE

FS DE ESPORTE

- O Shop.org Digital Summit um dos maiores eventos do varejo

virtual do mundo. Em 2015, o evento contou com a participao de
mais de 5 mil pessoas, e destacou as realidades presentes no ecommerce e as tendncias para os prximos anos.
- Um dos pontos altos foi uma palestra de Doug Mack, CEO da
Fanatics, onde se destacou 3 necessidades da empresa que atua no
setor de esportes:
Conhecer os fs;
Estar preparada para lidar com picos de imprevistos na
demanda dos fs;
Divulgar rapidamente os novos produtos.

118

Anurio 2015 CLINKS

- Se voc um varejista do ramo de esportes, o Google AdWords
possui ferramentas adequadas para ajudar a tornar seus produtos
conhecidos para o pblico-alvo no momento certo: quando
estiverem inclinados a realizar uma compra.
Conhecer os Fs
- O grande segredo para o varejo esportivo conseguir alcanar os
fs no momento certo e com a oferta certa. No se trata de uma
tarefa fcil, mas exatamente sobre este alicerce que est
construdo o Google AdWords.
- Por meio das ferramentas do Google, o consultor de Links
Patrocinados analisa informaes sobre o pblico-alvo e constri
um banco de dados com detalhes como:
Dados demogrficos dos fs de esporte;
Seus interesses e hbitos de navegao na web;
Termos que costumam utilizar durante suas pesquisas no
Google por materiais esportivos.

- Isso essencial para exibir contedo que realmente interesse aos

fs, e conseguir envolv-los. Quanto mais informaes forem
recolhidas sobre cada cliente em potencial, mais fcil ser exibir o
produto certo para ele.
- Alm disso, os anncios de Links Patrocinados so segmentados
de acordo com os tpicos de interesse. Por exemplo, voc pode
exibir produtos esportivos somente quando os fs estiverem lendo

119

Anurio 2015 CLINKS

notcias sobre seu esporte favorito,
acompanhando eventos ao vivo.

ou

quando

estiverem

Estar Preparado Para Alteraes na Demanda

- Conforme destacado na palestra, times e jogadores favoritos
costumam mudar da noite para o dia. No existem regras
definidas: um jogador pode se tornar o centro das atenes ainda
durante uma partida.
- Quando isso ocorre, a loja de esportes precisa estar preparada em
dois sentidos:
J possuir ou ento produzir rapidamente material relacionado
(por exemplo, camisetas com o nome da nova estrela do time,
ou uniforme da equipe sensao do campeonato);
Deixar os fs saberem que sua loja tem este material j
disponvel.
- Novamente, isto pode ser feito por meio dos Links Patrocinados
do Google AdWords. Quando os fs estiverem pesquisando sobre os
jogadores ou equipes que assumiram um lugar de destaque nos
meios esportivos, voc consegue divulgar estes produtos
personalizados em uma publicidade integrada ao contedo.
- A velocidade com que estes novos produtos so divulgados faro
a diferena. O Google AdWords utiliza palavras-chave para
determinar quais anncios especficos sero exibidos nos resultados
de pesquisa. Os anncios podem ser imediatamente veiculados,
no sendo necessrio um longo tempo de espera.
O Papel do Mobile ao Divulgar Links Patrocinados
- Conforme todo o universo publicitrio aponta, o mobile a grande
prioridade para todos os ramos do varejo online, incluindo o de
materiais esportivos.
- Um fato interessante sobre o mobile o seu papel nas compras
realizadas na loja fsica. Segundo algumas pesquisas, o mobile

120

Anurio 2015 CLINKS

influencia mais as compras offline do que as compras realizadas na
internet.
- Por isso, ter uma estratgia focada na exibio de Links
Patrocinados e contedo relevante para dispositivos mveis ajudar
sua loja de esportes a aumentar as vendas no somente enquanto
os fs estiverem em casa, mas tambm durante as compras ou em
trnsito.

Voltar ao Sumrio

121

Anurio 2015 CLINKS

OPORTUNIDADES PARA ANUNCIAR BARBEARIAS E SALES

DE BELEZA

- Dados do Google mostram que a maioria das pesquisas

relacionadas beleza esto acontecendo em dispositivos mveis
(mobile). Em uma observao detalhada sobre estas pesquisas,
percebe-se uma tendncia crescente em busca de informaes
sobre cortes de cabelo e penteados masculinos.
- Em alguns mercados mundiais, o nmero de pesquisas
relacionadas ao cabelo dos homens, durante o ano de 2015,
superou pela primeira vez a pesquisa sobre penteados e cortes
femininos.
Oportunidades Para Divulgar Barbearias e Sales de Beleza
no Google
- Muitas barbearias se especializam em cortes que rompem a
barreira do tradicional, permitindo que seus clientes, cada vez mais
exigentes com sua aparncia, possam sair do salo satisfeito com o
visual. Assim, convm perguntar: quando os usurios pesquisam no
Google por cortes masculinos, o anncio do seu salo figura em
destaque?
- Os Links Patrocinados do Google AdWords possibilitam isso: exibir
anncios do seu salo ou barbearia somente quando seus

122

Anurio 2015 CLINKS

potenciais clientes estiverem procurando por cortes de cabelo em
sua regio.
- Se eles virem seu anncio, mas no clicarem no Link Patrocinado
voc no pagar nenhum centavo por esta exposio. No sistema
conhecido como Custo Por Clique (CPC) do Google AdWords,
barbeiros e donos de salo de beleza pagam somente pelos cliques
recebidos em seus anncios.

O Papel Crescente do YouTube

- Os homens tambm recorrem ao YouTube em busca de
informaes sobre cortes masculinos. Grande parte destas
pesquisas envolve tutoriais (como fazer) relacionados a
penteados. Poucas empresas esto aproveitando esta demanda de
crescimento exponencial para criar vdeos onde inserem
criativamente a promoo de seus produtos.

123

Anurio 2015 CLINKS

- Deve-se destacar outra oportunidade no YouTube: utilizar vdeos
de terceiros para divulgar produtos para cabelo em Links
Patrocinados cuidadosamente segmentados.
- O YouTube uma excelente plataforma para anunciar barbearias
e produtos para cabelo. Isto se d especialmente pelo fator
emocional caracterstico de sua navegao. O engajamento dos
usurios pode facilitar a conquista desta fiel clientela.
A Publicidade dos Cortes de Cabelo Femininos
- Os cortes femininos tambm oferecem grandes oportunidades
para sales de beleza e empresas que promovem produtos para
cabelo. Cortes e cores exticas tem assumido a preferncia das
mulheres. Por exemplo, veja no grfico abaixo o crescimento do
interesse por cabelos arco-ris nos ltimos meses, segundo o
Google Trends:

- Desenvolver eficientes estratgias de Links Patrocinados para

anunciar sales de beleza no Google e no YouTube envolve realizar
pesquisas como essas para identificar o que interessa o pblicoalvo, onde eles esto e como esto realizando suas pesquisas.

124

Anurio 2015 CLINKS

Como o Mobile Afeta a Pesquisa Por Barbearias e Sales
- Por que razo as pesquisas por cortes de cabelo esto se
tornando cada vez mais predominantes no mobile? Isto no se d
apenas pelo nmero crescente de usurios de dispositivos mveis.
Outro fator que grande parte das pesquisas so realizadas
enquanto as pessoas esto na rua, procurando um salo de beleza.
- Isto significa que voc pode alcanar seu pblico-alvo somente
quando ele estiver nas imediaes de seu salo, exibindo uma
publicidade eficiente e que os trar para dentro do seu
estabelecimento.
- Essas tendncias no podem ser encaradas como apenas
vislumbres de um modismo passageiro. A preocupao com a
aparncia se apresenta hoje como inerente a homens e mulheres. E
o crescimento das pesquisas relacionadas no Google o indicativo
de como isto pode impactar a indstria dos cortes e produtos para
cabelo.

Voltar ao Sumrio

125

Anurio 2015 CLINKS

OPORTUNIDADES NO MOBILE PARA BANCOS E INSTITUIES

FINANCEIRAS

- A penetrao de smartphone no mundo de 56%. No Brasil,

segundo estudo divulgado pela Kantar Worldpanel, constatado
que mais de 28% da populao possui um smartphone como
dispositivo mobile.
- Os dados reafirmam que o crescimento exponencial em todo o
mundo. Acredita-se que em cinco anos, o nmero de adultos com
smartphones, globalmente, ser de 80%.

- Por esta razo, empresas esto repensando suas estratgias de

abordagem e conquista de novos clientes por intermdio dos apps e
publicidade dos Links Patrocinados do Google AdWords focada em
dispositivos mobile.
- E isto envolve diretamente os tradicionais bancos e empresas da
rea financeira em diversas partes do mundo. Aplicativos destas
instituies esto disponveis com diversas funcionalidades que

126

Anurio 2015 CLINKS

servem praticidade para os clientes. Elas envolvem transaes,
consultas e controle de gastos. Algumas instituies desenvolvem
recursos altamente eficazes como o aplicativo do Banco de
Guayaquil onde possvel escanear cheques a partir do app para
depsito na conta do usurio.
- Migrar tais transaes do mundo offline para o digital beneficia
clientes e as prprias instituies, visto que possibilita rapidez e
reduo de custos.
Oportunidades Para Bancos Brasileiros no Ambiente Mobile
- No entanto, um estudo da Universidade de Stanford sobre a
situao nos pases da Amrica Latina, constatou que apenas 28%
dos bancos, incluindo o Brasil, admitem cumprir adequadamente
com a demanda tecnolgica para o mobile.

- A publicidade dos Links Patrocinados em dispositivos mveis

oferece vantagens exclusivas, tais como a possibilidade de alcanar
os clientes enquanto eles esto indo de um lugar para outro.
- H diversos formatos de anncios para atender a necessidade da
presena mobile de bancos e instituies financeiras:

Links Patrocinados de texto

Links Patrocinados grficos
Anncios de promoo de aplicativos (grficos e em vdeo)
TrueView para anncios de promoo de aplicativos

127

Anurio 2015 CLINKS

Links Patrocinados somente chamadas
- Incentivar um cliente a realizar download de um aplicativo ou
estimular aqueles que j baixaram a fazer uso dos diversos
recursos do app esto entre as muitas opes que os anncios do
Google AdWords proporcionam para os bancos.
Requisitos Para Anunciar Instituies Financeiras no Google
- Deve-se ter em mente que divulgar empresas de servios
financeiros nos Links Patrocinados envolve conhecer e aplicar de
forma criteriosa as polticas de publicidade do Google AdWords
sobre este ramo.
- As normas podem variar de acordo com o servio que estiver
sendo anunciado. No entanto, de modo geral, deve-se atentar para
as seguintes diretrizes:
Estar de acordo com as normas regulamentadoras;
Sempre divulgar aos usurios as taxas de servios envolvidas;
Informar a localizao fsica legtima do banco ou instituio
financeira.
- O contato apropriado com os clientes mais do que uma simples
opo de servio. Os bancos devem observar que estas plataformas
digitais so essenciais para a aproximao com os clientes, melhoria nos
servios e fortalecimento de sua marca.

128

Anurio 2015 CLINKS

DICAS GERAIS

DICAS DE BOAS PRTICAS PARA REALIZAR TESTES A/B

- O ndice de Qualidade um componente essencial para auxiliar os

Links Patrocinados a ficarem melhores posicionados nos resultados de
pesquisa, aumentando o trfego qualificado no website anunciado. Alm
disso, um bom ndice contribui para que as taxas cobradas sobre os
cliques sejam as mais baixas possveis.
- Mais trfego com custos mais baixos certamente, o consultor de web
marketing tem todos os motivos para se certificar de que os anncios
estejam bem qualificados junto ao Google AdWords.
- Felizmente, o analista de Links Patrocinados no precisa entrar no
campo da adivinhao. Como soluo mais vivel, ele s precisa testar.
Dois Tipos de Testes, Um Objetivo
- A otimizao das campanhas publicitrias pode ser dividido em dois
grupos principais:

129

Anurio 2015 CLINKS

Teste A/B: testar duas variveis (de um mesmo anncio, por
exemplo) e acompanhar os resultados. O vencedor entra em um
novo teste, com uma nova verso do anncio;
Novas Oportunidades: neste caso, no h comparao entre duas
variveis, mas a descoberta e adio de novos elementos s
campanhas (como novas palavras-chave) para identificar novas
oportunidades.
Antes de Tudo, Selecione o Que Testar
- Pode-se comear utilizando os filtros para identificar anncios com
baixo desempenho mas que tenham um grande potencial, ou seja,
aqueles com muitas impresses, porm, com baixo valor de CTR.

- Explore bem as opes de filtros para encontrar anncios com

oportunidades

de

melhorias.

Mas

importante

que

estejam

correlacionados com palavras-chave relevantes para seu negcio, alm

de ter uma boa quantidade de impresses s assim voc conseguir
obter resultados estaticamente significativos.
- A medida que for identificando grupos de anncios que oferecem
perspectiva de melhorias, basta ir at eles criando novas verses de
Links Patrocinados para competir com os originais.

130

Anurio 2015 CLINKS

Testes A/B
- H uma infinidade de elementos que podem ser testados em um
anncio de Link Patrocinado. Eles vo desde o simples uso de pontuao
(como um ponto de exclamao) at recursos mais avanados como
extenses de anncios. Anncios semelhantes, com tais variaes,
devem

ser

comparados

para

verificar

se

existe

alterao

no

desempenho.
- A psicologia tambm pode deve ser aplicada nestes testes. Um anncio
pode conter a expresso:
Reduza os gastos com Google AdWords
ou ainda
Aumente os lucros com Google AdWords
- Teoricamente, ambos anncios apontam na mesma direo. Mas o foco
deles diferente. E dependendo do contexto (o que inclui o pblicoalvo), tais anncios podem ter desempenhos diferentes.
- E como mencionado, aqui no hora de adivinhar, e sim aplicar testes
para descobrir o que oferece resultados mais vantajosos.
- No entanto, alguns detalhes precisam ser considerados para que os
testes A/B das campanhas do Google AdWords representem um
resultado real e justo.
Configurar a Rotao de Anncios para alternar indefinidamente:
se for mantida a configurao padro, o Google exibir um anncio
com

mais

frequncia

do

que

outro.

opo

Alternar

Indefinidamente faz com que todos os anncios recebam a mesma

131

Anurio 2015 CLINKS

oportunidade Links Patrocinados com baixo desempenho so
exibidos com a mesma frequncia daqueles com desempenho mais
alto. Aps o perodo de testes, voc sabe qual possui um impacto
maior.
Testar um elemento por vez: na busca por aproveitar melhor o
tempo, o consultor de web marketing pode se sentir tentado a
testar diversos elementos de uma nica vez. Mas isto significa
trabalho jogado fora. Embora seja possvel identificar o anncio
com

melhor

desempenho,

testar

diversas

variaes

simultaneamente impedir o anunciante de identificar o que, em

especfico, ajudou o anncio a ter melhores resultados.
Considere as diferenas: para que o resultado represente a
realidade, deve-se evitar que haja diferenas na veiculao dos
anncios, tanto quanto possvel. Por exemplo: certifique-se de que
eles

sejam

ativados

simultaneamente.

Alm disso, leve

em

considerao diferenas que esto alm do seu controle, tal como a

posio dos anncios embora praticamente idnticos, eles podem
ocupar posies diferentes nos resultados do Google, dependendo
do momento do leilo.

Organize e Arquive os Resultados

132

Anurio 2015 CLINKS

- Finalmente, seja organizado. Com o passar das semanas e meses,
voc acumular uma grande quantidade de dados que representam o
comportamento de diferentes elementos dos Links Patrocinados que
impactam significativamente as campanhas do Google AdWords. Manter
registros apurados garantir que o trabalho no foi em vo. Em
campanhas futuras, voc ter um rico banco de dados de boas prticas
para colocar em uso!
Novas Oportunidades
- Em outra frente, os consultores de Links Patrocinados devem estar
focados em novas opes que possam surgir. Isto significa se inspirar e
explorar campos virgens de novas oportunidades para anunciar na
internet.
- Uma das formas de se conseguir isso por meio da guia
Oportunidades.

Esta

ferramenta

do

Google

AdWords

pode

ser

classificada como um assistente pessoal para o consultor, e pode ajudlo a:

descobrir novas palavras-chave;
otimizar lances e oramentos;
gerar mais oportunidades por meio das extenses de sitelink e
chamadas;
criar novos grupos de anncios utilizando as palavras-chave j
existentes;
otimizar rotao de anncios, e muito mais.
- Outra forma de explorar novos campos por meio dos anncios
dinmicos da rede de pesquisa. Este tipo de anncio exibido de acordo

133

Anurio 2015 CLINKS

com o contedo do website anunciado, de modo que o anunciante no
precisa manter listas de palavras-chave.
- Isto pode ser interessante (especialmente em contas mais antigas)
para que o consultor descubra novas oportunidades de palavras-chave.
Evidentemente, h maiores riscos em deixar o processo de elencar os
anncios totalmente nas mos do Google AdWords. Por esta razo,
necessrio que este processo seja acompanhado de perto, e que tenha
um foco bem definido, tal como identificar novas oportunidades.
Recursos Beta do Google AdWords
- No se limite a testar os elementos de uma campanha de Links
Patrocinados. Mas d tambm ateno a todas as ferramentas do
AdWords que sejam relevantes para sua estratgia publicitria.
- O Google AdWords lana novos recursos com bastante frequncia.
Alguns deles so lanados com pouca ou nenhuma publicidade, para um
nmero limitado de anunciantes. Sempre que possvel, solicite a
participao em programas betas. Embora apenas temporrio, eles
podem significar uma vantagem competitiva para suas campanhas
frente a concorrncia.
Testar Significa Estar a Frente
- Resumidamente, os testes devem fazer parte da rotina do consultor de
Links Patrocinados. Esta a nica forma de continuar melhorando o
desempenho das campanhas e manter a competitividade dos anncios
diante da forte concorrncia existente na internet.

Voltar ao Sumrio

134

Anurio 2015 CLINKS

COMO CRIAR CAMPANHAS DE MARKETING DIGITAL PARA

IDOSOS

- O mercado de idosos e aposentados enorme, lucrativo e est

em ascenso. No se trata exatamente de um nicho, uma vez que
a maioria das pessoas que ainda no est nesta fase, em alguns
anos, a alcanar.
- A medida que aumenta a penetrao da internet, os idosos se
envolvem cada vez mais com o universo digital. Adicionalmente, os
adultos de ontem, que foram os precursores no consumo online,
esto envelhecendo e adentrando ativos no universo dos idosos
engajados com a web.
- Mas quantos so os idosos no Brasil? E como anunciar produtos e
servios para pessoas de mais idade na internet?
Dados Sobre Idosos no Brasil
- Algumas pesquisas mostram nmeros interessantes para as
empresas que desejam alcanar consumidores de mais idade com a
publicidade do Google AdWords.
No Brasil, h mais de 20 milhes de pessoas com idade
superior a 60 anos;
Em 2006, a soma dos rendimentos dos idosos alcanava a
casa dos 16 bilhes de reais;

135

Anurio 2015 CLINKS

Em 2020, a soma dos rendimentos desta faixa etria deve
chegar a 25 bilhes.
- Este o cenrio da populao no Brasil que est
envelhecendo e crescendo. Segundo estimativas,
a populao idosa brasileira dobrar em vinte
anos. Na Frana, este fenmeno levou cem anos
para acontecer.
- Assim, a populao idosa constitui uma base de
clientes enormes, e cresce a cada ano.

Marketing Para Idosos

- Quando o produto oferecido consumido
as campanhas de marketing para
desenvolvidas sob esta tica estratgica.
mente que as pessoas de mais idade
diversificado e complexo.

por este notvel pblico,

idosos precisam ser
Deve-se sempre ter em
integram um mercado

- A gerao baby-boomers e parte da gerao X se enquadram

neste pblico que pode ser alcanado por meio de uma publicidade
segmentada e exibida quando estiverem propensos a comprar os
produtos e servios que voc oferece.
- Esta segmentao e exibio relevante (quando os idosos esto
interessados no produto ou servio) pode ser conseguida por meio
da eficiente publicidade dos Links Patrocinados do Google AdWords.
Google AdWords Para Pessoas Idosas
As campanhas de Links Patrocinados do Google AdWords possuem
poderosas ferramentas para realizar marketing para idosos. Entre

136

Anurio 2015 CLINKS

estes recursos est a segmentao que permitem alcanar pessoas
de determinadas faixas etrias. Por exemplo, possvel criar
campanhas especficas para pessoas que integram alguma destas
faixas etrias:
45 a 54 anos;
55 a 64 anos;
65 anos ou mais.
- possvel selecionar um ou mais grupos etrios ao configurar as
campanhas, e desenvolver estratgias baseadas em palavras-chave
utilizadas em suas pesquisas e interesses percebidos em sua
navegao tudo isso para impact-los no momento certo com a
mensagem certa.
- Com estas ferramentas, uma agncia de Links Patrocinados pode
configurar campanhas para atingir pessoas mais velhas, com uma
clara mensagem publicitria direcionada a eles, o que resultar em
aumentar a exposio efetiva de sua marca. Em resultado, sua
empresa poder aumentar as vendas, significativamente.
- Se deseja criar campanhas especficas para um pblico-alvo de
mais idade, entre em contato conosco.

Voltar ao Sumrio

137

Anurio 2015 CLINKS

POR QUE ANUNCIAR SUA EMPRESA NA INTERNET USANDO O

LIGHTBOX

- A publicidade na internet avana continuamente, no apenas no

tocante ao seu potencial de engajamento, mas tambm relacionado
s tecnologias e opes para divulgar sua marca, produtos e
servios.
- O Google AdWords a melhor opo de publicidade online para as
empresas promoverem seus negcios na web ele permite no
apenas alcanar um grande pblico, mas com seus poderosos
recursos de segmentao, os Links Patrocinados so exibidos para
as pessoas certas.
- Entre as diversas opes de publicidade digital, esto os Anncios
Lightbox Com Vdeos e Imagens.
O Que So Anncios Lightbox Com Vdeos e Imagens
- O Anncio Lightbox Com Vdeos e Imagens um formato de Link
Patrocinado que pode ser exibido em diversos websites da Rede de
Display do Google AdWords. So anncios que se expandem
quando o usurio mantm sobre ele a seta do mouse.

138

Anurio 2015 CLINKS

- O estado inicial deste formato de anncio a miniatura de um
vdeo, imagens e linhas de texto. Se o usurio clicar em seu
anncio ou mantiver a seta do mouse sobre o Link Patrocinado por
dois segundos, ele ser expandido permitindo que o internauta
assista o vdeo publicitrio ou explore as imagens.
- A exposio dos anncios em seu estado inicial, conforme imagem
abaixo, tem custo zero para sua empresa. Os anncios Lightbox
Com Vdeos e Imagens so cobrados pelo engajamento do usurio
com os Links Patrocinados (por meio de cliques ou manter a seta
por alguns segundos sobre o anncio). Ou seja, a empresa s paga
pelos anncios expandidos.
Estado inicial

Estado Expandido

Por Que Anunciar Sua Empresa no Google Usando o Lightbox

139

Anurio 2015 CLINKS

- Os vdeos oferecem uma ampla oportunidade de engajamento
com o pblico-alvo. Com ele, possvel divulgar peas publicitrias
utilizando imagens reais ou animaes. Ao final do vdeo, o usurio
pode ser convidado a conhecer mais sobre a empresa e suas
ofertas de produtos e servios.
- Por exemplo, uma instituio de ensino pode anunciar um vdeo
publicitrio na internet, e convidar os internautas a assistir um
trecho de uma aula disponibilizada em sua pgina de destino.
Assim, a faculdade ou colgio pode envolver seu pblico, auxiliando
este a tomar a deciso de contratar seu servio.
Como Anunciar Sua Empresa Usando o Lightbox
- A criao de vdeos e imagens apenas a parte inicial da
divulgao de uma empresa na internet, utilizando estas poderosas
mdias de engajamento. Em seguida, necessrio criar uma
estratgia para identificar o pblico-alvo e seus hbitos de
navegao na internet. Desta forma, ser possvel alcan-los no
momento em que estiverem inclinados a entrar em contato com
sua empresa para comprar seus produtos ou contratar seus
servios.
- Adicionalmente, necessrio conhecer os concorrentes para
desenvolver uma estratgia de lances no Google que permitir
pagar o mnimo possvel para alcanar os melhores resultados.
- Entre em contato conosco para obter mais informaes sobre
como divulgar sua empresa na internet utilizando os diversos
formatos de publicidade do Google AdWords.

Voltar ao Sumrio

140

Anurio 2015 CLINKS

POSSVEL ANUNCIAR UMA FANPAGE NO GOOGLE?

- Algumas pequenas empresas talvez no possuam um website,

mas ainda assim contam com uma fanpage no Facebook para
anunciar seus produtos ou servios. H casos tambm de empresas
que tem um website, mas desejam criar uma campanha de Links
Patrocinados para direcionar seu pblico-alvo para uma promoo
ou sorteio especficos realizados nas pginas da rede social.
- Diante destas metas publicitrias, surge a pergunta: o Google
AdWords permite criar uma campanha de Links Patrocinados cuja
pgina de destino uma fan page do Facebook?
Fan Page nos Links Patrocinados Possvel?
- Sim, possvel criar tal campanha. No existem
impedimentos nas polticas de publicidade do Google
AdWords que impediriam uma empresa de promover
sua pgina do Facebook nos Links Patrocinados.
- No entanto, antes de anunciar sua fanpage no Google,
importante ter em mente alguns aspectos que podem tornar esta
ao pouco vantajosa:
Pginas de destino no Facebook costumam ter um baixo
ndice de Qualidade. Esta realidade, por sua vez, far com que
o anunciante tenha de dar lances mais altos sobre as

141

Anurio 2015 CLINKS

palavras-chave para obter um bom posicionamento nos
resultados do Google;
O sistema do Google AdWords age de modo a evitar que Links
Patrocinados de um mesmo domnio sejam exibidos nos
resultados. Assim, se outro anunciante no leilo tiver a mesma
ideia e direcionar seu trfego para uma fan page do Facebook,
somente um anncio ser exibido;
Certos contedos exibidos nas pginas do Facebook s podem
ser visualizados por quem est logado. Assim, se um usurio
no possuir uma conta na rede social, sua experincia ser
grandemente prejudicada, e o anunciante no conseguir o
engajamento desejado;
O anunciante ter dificuldades em medir o retorno das
campanhas, no sendo possvel utilizar importantes recursos
do sistema de publicidade digital, como o acompanhamento de
converses.
Concluindo
- Assim, de modo geral, no recomendvel utilizar uma fan page
como pgina de destino de uma campanha de Links Patrocinados.
Embora a empresa tenha como meta potencializar o envolvimento
do seu pblico-alvo com sua fanpage, existem ferramentas
desenvolvidas pelo Google AdWords mais apropriadas para esta
estratgia, tais como o uso de sitelinks de terceiros.

Voltar ao Sumrio

142

Anurio 2015 CLINKS

POR QUE ANUNCIAR UM SITE NA INTERNET DURANTE AS

MADRUGADAS

- Os anncios de Links Patrocinados so exibidos quando a

pesquisa do usurio revela a inteno de obter informaes sobre
os produtos e servios oferecidos por sua empresa. De acordo com
dados da interao dos usurios com os anncios, grande parte
desta pesquisa acontece entre a parte da manh e a noite.
- No entanto, segundo pesquisas do Google AdWords, muitos dos
consumidores que fazem suas compras online preferem as
madrugadas para pesquisar e adquirir novos produtos. Por isto, se
os hbitos do seu pblico-alvo se enquadra neste comportamento
de compra, veja como anunciar seu site durante as madrugadas.
Anunciar Site no Google Durante as Madrugadas
- O Google AdWords recolhe todos os dados relacionados a
pesquisa e compra dos internautas, permitindo estabelecer padres
de comportamento. Isto ajuda as empresas que divulgam seu site
na internet a identificar reas adicionais a serem exploradas para
aumentar as vendas online.
- Alguns dados interessantes sobre as vendas do e-commerce:
Uma em cada trs buscas relacionadas a compras de produtos
na internet ocorre entre as 22:00 e 4:00, mostrando que as

143

Anurio 2015 CLINKS

vendas continuam mesmo aps as lojas terem fechado suas
portas;
Consumidores consultam diversas fontes de informao e
preos antes de efetuar uma compra;
Contedo relacionado no YouTube, por exemplo, no formato
de videoaulas, est se tornando cada vez mais influente no
processo de pesquisa e deciso dos consumidores.
- Muitas pesquisas e compras j se
tornaram clssicas durante as madrugadas.
o caso de passagens areas. Em busca
de ofertas relmpagos que ocorrem
durante as madrugadas, muitos usurios
pesquisam passagens areas em promoo durante estes horrios.
Anunciar passagens areas nos Links Patrocinados durante as
madrugadas permitir captar cliques valiosos de um pblico
altamente qualificado.
- O Google AdWords possui ferramentas de configurao que
permitem determinar os dias e horrios em que os anncios sero
veiculados na internet, de acordo com a pesquisa dos usurios.
Uma anlise do comportamento do seu pblico-alvo determinar se
uma estratgia interessante configurar campanhas para veicular
os anncios dos seus produtos durante as madrugadas.
- As empresas que promovem seus produtos na internet por meio
dos Links Patrocinados devem ter em mente que os dispositivos
mveis so grandes facilitadores no processo de deciso dos
consumidores. Muitas das pesquisas sobre produtos so
inicializadas durante as madrugadas, mas concludas durante o dia,
presencialmente na loja fsica. Isto mostra que os varejistas devem
estabelecer estratgias de venda que vo desde a consulta inicial
durante a madrugada at a converso final, que pode ocorrer
online ou offline.

Voltar ao Sumrio

144

Anurio 2015 CLINKS

MOMENTO, LUGAR E MENSAGEM EFICINCIA DA

PUBLICIDADE ONLINE

- O que est envolvido em criar uma campanha eficiente de Links

Patrocinados na internet? A resposta to complexa que poderia
exigir diversos posts para abordar o assunto. Marketing eficiente
composto de uma srie de componentes que precisam estar
conectados e ser constantemente otimizados, de acordo com a
mar
do
comportamento
dos
consumidores,
tecnologia,
concorrncia, etc.
- Entre contedo e ofertas relevantes, preciso atentar para
detalhes como os canais escolhidos para veicular a publicidade
online, o momento da exibio, bem como a frequncia com que
expomos os usurios aos Links Patrocinados.
- Isto significa que os consumidores estabelecem expectativas que
precisam ser compreendidas e respeitadas pelo profissional que cria
e gerencia a publicidade online.
Momento Certo
- Quando estamos falando em alcance, isto no significa que, s
porque podemos alcanar o pblico-alvo com uma mensagem
relevante, que faremos exatamente isso. Por qu? Isto se d

145

Anurio 2015 CLINKS

porque a mensagem pode ser certa, mas talvez no seja exibida
nos momentos mais apropriados.
- Por exemplo, um restaurante que anuncia no Google pode exibir
24 horas por dia seus Links Patrocinados de pratos oferecidos no
almoo. Mas at que ponto vantajoso impactar um usurio
durante a madrugada, enquanto ele navega em websites sobre
culinria?
- Este um princpio que precisa ser seguido, independentemente
de qual seja o seu ramo de negcios. Uma consultoria em Links
Patrocinados leva estes fatores em considerao. A mensagem
precisa ser certa, mas o momento da exibio deve ser
cuidadosamente analisado. Incluso nisto est o cuidado em
estabelecer a frequncia de exibio de anncios do Remarketing
para no gerar irritao entre os internautas.
Lugar Certo
- No podemos concluir apressadamente
que uma publicidade exibida em todos os
lugares mais eficiente do que a
ofertada em alguns canais selecionados.
A
publicidade
oportuna
de
Links
Patrocinados leva em considerao os
websites onde ser exibida. O Google
AdWords permite que os anncios sejam
veiculados em um grande nmero de websites, levando em
considerao as afinidades do pblico-alvo.
- Assim, por exemplo, se voc anuncia artigos esportivos na
internet, no correr o risco de ter seus anncios exibidos em
websites sobre cosmticos femininos.
- Adicionalmente, preciso considerar os dispositivos utilizados
pelos usurios. O Google AdWords oferece ferramentas para criar
uma publicidade relevante para as tecnologias dos usurios, sejam
computadores desktop ou dispositivos mveis.

146

Anurio 2015 CLINKS

Mensagem Certa
- De pouco adianta determinar eficientemente o momento certo e
os canais apropriados para exibio dos anncios para, no final,
entregar Links Patrocinados pouco relevantes. Anncios genricos,
com uma mensagem pouco pessoal, no carregam em si um
potencial significativo de gerar converses.
Adaptando Publicidade s Expectativas dos Consumidores
- Como mencionado, o pblico-alvo possui expectativas e
comportamentos que precisam ser compreendidos e respeitados
pela agncia de Links Patrocinados. Isto envolve um estudo
aprofundado que permitir construir perfis dos clientes e criar
estratgias compatveis.
- So regras que precisam ser respeitadas, afinal, a concorrncia
est a apenas alguns cliques de distncia.

Voltar ao Sumrio

147

Anurio 2015 CLINKS

COMO FIDELIZAR CLIENTES AO ANUNCIAR NA INTERNET

- Quando um cliente busca um servio, verdade que qualquer

empresa do ramo pode realiz-lo. Mas temos de admitir que, ainda
que o servio seja relativamente simples, podemos desenvolver
uma simpatia por certas empresas. Assim, sempre que precisarmos
de tais servios, recorremos a esta empresa, muito embora outras
tenham plenas condies de realizar o servio.
- O que faz com que demos preferncia a determinadas empresas?
Como isso deve influenciar as campanhas publicitrias no Google
AdWords, por meio dos anncios de Links Patrocinados?
A Arte de Conquistar e Fidelizar Clientes
- Por que um cliente escolheu a empresa A e no a empresa B? No
devemos nos limitar ao simplismo de responder a esta pergunta
com palavras mgicas como preo. verdade que o preo
(especialmente em tempos de crise) determinante no sucesso ou
fracasso de uma campanha publicitria.
- Mas, existem outros elementos que devem integrar uma
campanha de marketing, e que vo alm das promoes e
anncios, e que continuaro influenciando os clientes no futuro.
Isso vital no somente para conquistar uma converso, mas
tambm para fixar sua marca na memria dos clientes. Isto far

148

Anurio 2015 CLINKS

com que boas lembranas resultem
lucrativos com sua empresa, no futuro.

em

adicionais

contatos

- Assim como a prtica do marketing costuma ensinar: a empresa

deve entregar no apenas produtos e servios, mas tambm uma
excelente experincia para os clientes.
Conhecer os Clientes
- Clientes nunca podem ser vistos como figuras impessoais que
chegam at sua empresa online via caminhos de bits e bytes.
Estabelecer relacionamentos e gerar fidelidade envolve conhecer
algumas caractersticas habituais deles.
- O Google AdWords (especialmente quando combinado com a
poderosa ferramenta do Google Analytics) possui um avanado
sistema que permite capturar dados comportamentais dos clientes,
alm de informaes demogrficas.
- As pginas do website da empresa podem revelar muito sobre
isso. Por exemplo, uma empresa de turismo cria listas de clientes
de acordo com os pacotes adquiridos e, posteriormente, desenvolve
campanhas de Remarketing para alcanar estes clientes com
promoes personalizadas.
- Tudo isso pode ser combinado com outras pesquisas com
perguntas mais pessoais (sem ser invasivo), tais como pesquisas
de satisfao, para conhecer melhor os clientes e entregar Links
Patrocinados ainda mais personalizados para eles.
Estar a Disposio
- Uma eficiente ttica de marketing online de fidelizao ps-clique
em Links Patrocinados o de estar sempre a disposio dos
clientes. A ttica de vender e desaparecer no nada lucrativa a
longo prazo. Mesmo empresas que mantm contato, mas somente
para enviar novas promoes, podem perder oportunidade de
fidelizar clientes, o que resultar em vendas futuras.
- Algumas dicas importantes:

149

Anurio 2015 CLINKS

Sempre esteja a disposio para solucionar problemas. O

tempo de resposta crucial em fortalecer uma relao
comercial na internet.
Oferea ajuda durante o processo de converso na pgina de
destino, talvez se colocando a disposio para esclarecer
alguma dvida sobre o produto ou servio.
Gaste algum tempo com os clientes que acabaram de
converter para que tenham a oportunidade de compreender
como tirar pleno proveito do produto ou servio adquirido.

- No entanto, possvel desenvolver esta postura de

companheirismo com aqueles que ainda no so clientes, e
aumentar as chances de realizar uma venda.
- Por exemplo, uma campanha publicitria no Google AdWords
pode oferecer ajuda para sanar dvidas relacionadas a algum

150

Anurio 2015 CLINKS

produto que o consumidor ainda pretende comprar. Assim, em vez
de simplesmente anunciar o produto, voc complementa a
publicidade por se oferecer para sanar quaisquer dvidas sobre ele.
- Esta disposio poder gerar um sentimento de confiana por sua
empresa, e aumentar a possibilidade de uma compra ou contrato
ser firmado aps o clique nos Links Patrocinados.
Combine e Sempre Aprimore as Tticas Acima
- Se utilizar as duas tticas j mencionadas voc ter oportunidade
de conhecer melhor seus clientes e ainda se apresentar como um
companheiro, sempre a disposio para sanar dvidas e resolver
problemas.
- Mas possvel otimizar ainda mais esta postura. Especialmente
com os clientes mais valiosos, empresas tem fortalecido o seu
relacionamento de duas formas:
Enviando e-mails altamente personalizados, perguntando
sobre a experincia do cliente com os produtos e servios
adquiridos;
Efetuando ligaes para o cliente com o mesmo objetivo.
Ligaes telefnicas e email para fidelizao de clientes
- evidente que, se voc possui uma grande loja virtual, no
poder ligar para todos os clientes que adquirem seus produtos.
Mas poder identificar quais so os clientes mais valiosos e
estabelecer uma ligao mais ntima com esses. Afinal, voc no
deseja que eles venham a ser conquistados por seus concorrentes
diretos.
- Alm disso, deixo-os sempre conhecer as atualizaes e novas
promoes de sua empresa ou loja virtual. Poder utilizar as listas
de Remarketing para criar anncios direcionados para aqueles que
j realizaram converses em seu website.

151

Anurio 2015 CLINKS

- Estas so algumas formas de conquistar e fidelizar clientes, e
manter a marca da empresa bem viva em sua memria, o que
resultar em vendas no curto, mdio e longo prazo.

Voltar ao Sumrio

152

Anurio 2015 CLINKS

COMO AUMENTAR AS VENDAS DE FIM DE ANO

- A medida que avanamos ao final do ano, o ramo varejista se

movimenta. Em um ano assolado pela crise, os eventos de fim de
ano so a esperana para muitas empresas se recuperarem e
sarem do vermelho.
- Para tirar proveito da crescente demanda neste perodo e
aumentar as vendas de fim de ano, as empresas devem estar
atentas ao qu?
Alocar Estrategicamente Maior Oramento
- A estratgia utilizada por grande parte do varejo online
aumentar o oramento durante o ltimo trimestre do ano. Dados
mostram que em mdia 34% do oramento publicitrio das
empresas alocado neste perodo. Os principais anunciantes do
varejo chegam a reservar 45% do oramento para o ltimo
trimestre. Se levarmos em considerao os anunciantes sazonais, o
nmero pode chegar at 85%.
Acompanhar Hbitos de Pesquisa dos Consumidores
- Para ser encontrado pelo pblico-alvo necessrio criar
campanhas focadas nas palavras-chave utilizadas pelos usurios
em suas pesquisas no Google. No entanto, os termos usados
podem sofrer oscilaes ao longo do perodo por esta razo, uma
estratgia eficiente para aumentar as vendas de fim de ano
acompanhar os hbitos de pesquisa do pblico-alvo.

153

Anurio 2015 CLINKS

Antecipar-se
- Ocupar posies em destaque no Google AdWords durante a
poca de maior venda do varejo no uma tarefa simples.
Empresas que deixam para criar campanhas publicitrias
tardiamente tem muito a perder. Uma campanha focada em
resultado criada com suficiente antecedncia poder melhorar o
ndice de qualidade dos Links Patrocinados no Google AdWords
fazendo com que tenham posies mais destacadas no perodo
crucial.
- E as estratgias para anunciar na internet durante o fim do ano
no podem se limitar ao Natal e ao saldo. A Black Friday est se
tornando uma das grandes esperanas do mercado online e offline
no Brasil.
Black Friday 2015

- A Black Friday j figura no calendrio brasileiro como uma data

para as lojas virtuais comemorarem. A edio de 2015 ocorrer na
sexta-feira, 27 de novembro. Segundo expectativas dos ecommerces, o evento deve movimentar quase R$ 2 bilhes.
- Isto se d principalmente pela adeso de novos consumidores.
Segundo pesquisas do Google AdWords, neste ano, a Black Friday
deve ter adeso de 1 em cada 3 pessoas que no compraram na
edio passada.
- Entre os entrevistados, 51% mencionaram que utilizaro as
plataformas das lojas virtuais para realizarem suas compras, ao
passo que 18% daro preferncia s lojas fsicas.

154

Anurio 2015 CLINKS

- Segundo a pesquisa do Google, 63% dos

entrevistados pretendem gastar mais de R$ 200,00.

consumidores

- No Google, at mesmo as pequenas e mdias empresas

conseguem se destacar a medida que consumidores inclinados
compra fazem pesquisas no mecanismo de busca e navegam em
milhes de websites parceiros.
- Uma campanha publicitria de Links Patrocinados cuidadosamente
configurada,
levando
em
considerao
a
inteno
dos
consumidores, e as palavras-chave utilizadas por eles, faz com que
anncios relevantes sejam apresentados na hora certa. Esta
relevncia essencial para aumentar as vendas de fim de ano.

Voltar ao Sumrio

155

Anurio 2015 CLINKS

ESTATGIAS PARA DIVULGAR UNIVERSIDADES AOS ALUNOS

DO ENEM

- O ENEM um exame criado com o objetivo de avaliar o

desempenho dos alunos do ensino mdio de todo o pas, bem como
selecionar estudantes para instituies federais de ensino superior
e para programas do governo, como o SISU.
- Milhares de alunos utilizam este sistema para conseguir entrar
nas universidades pblicas, ou para receber auxlio do governo para
cursar uma faculdade particular.
- As instituies de ensino, ao anunciar na internet, podem
aproveitar esta demanda para conquistar futuros alunos. Isto
envolve:
Conhecer o pblico-alvo;
Saber o que precisam e quando precisam;
Criar estratgias de Links Patrocinados para alcanar o
pblico-alvo no momento certo;
Otimizar regularmente as campanhas para estar sempre
alinhado com as necessidades do mercado de alunos.
- O trabalho no simples. Mas a funo de uma agncia de Links
Patrocinados do Google AdWords exatamente essa. Por meio de
dados compartilhados pelo prprio Google, e relatrios precisos e

156

Anurio 2015 CLINKS

detalhados para anunciantes, possvel desenvolver lucrativas
campanhas publicitrias focadas em alunos que realizaram a prova
do ENEM.
Pesquisa Sobre ENEM no Google e Estratgias Publicitrias
- Levando em considerao dados do Google, uma eficiente
campanha publicitria focada em interessados no ENEM, deve
comear no incio do ano. Isto amplia o branding da instituio de
ensino e contribui para a fidelizao do aluno, o que impactar
diretamente no aumento do nmero de matrculas.
- O pblico-alvo das instituies de ensino composto, em sua
vasta maioria, de jovens e jovens adultos. Isto significa que se
trata de um pblico engajado com as tecnologias, sempre
conectado com a internet e com amplo uso de dispositivos mveis.
- Por esta razo, no de admirar que a internet seja a principal
fonte de informaes para alunos envolvidos com o exame nacional
do ensino mdio.
- O Google AdWords compartilha alguns dados relacionados ao
interesse destes usurios pelo ENEM. Conforme imagem abaixo, em
2014, ENEM foi o segundo termo mais pesquisado no perodo.
Menos da metade destas pesquisas foram cobertas por anncios de
Links Patrocinados, evidenciando ainda grandes oportunidades
neste espao publicitrio.

157

Anurio 2015 CLINKS

- Durante o perodo das provas, o crescimento esperado. No
entanto, em relao ao mobile, o crescimento vertiginoso,
conforme comparativo de 2014 em relao a 2013.

- Isto se d, em parte, porque mais da metade dos brasileiros com

menos de 19 anos tem smartphone, um importante (e para muitos,
o principal) canal de acesso internet em nossos tempos. Por isso,
uma estratgia para alcanar este pblico-alvo deve incluir pginas
de destino otimizadas para o mobile.
- E o mecanismo de busca do Google no a nica fonte de
pesquisas utilizadas pelos alunos. O YouTube figura como uma das
plataformas preferidas por alunos interessados no ENEM. A medida
que o dia da prova vai se aproximando, cresce a pesquisa por
assuntos relacionados no site de vdeos. As instituies de ensino
devem estar atentas ao nmero de usurios brasileiros entre 15 e
34 anos que acessam o YouTube todo ms: ele chega a 26 milhes.
Resultado do ENEM e Matrcula
- Segundo o Google, os meses de dezembro a fevereiro
testemunham o pico das buscas por termos relacionados ao ENEM.
- Estratgias de web marketing desenvolvidas ao longo do ano
daro fruto durante este perodo. Por exemplo, por meio de
campanhas de Remarketing para Links Patrocinados, as instituies

158

Anurio 2015 CLINKS

de ensino podem exibir anncios personalizados para alunos
quando forem realizar a matrcula.
- Anncios relevantes apontando para pginas de destino
responsivas, que facilitam a inscrio, so parte do caminho para o
xito no marketing digital.
- Exibir o anncio certo no momento chave vital para que as
universidades possam conquistar as matrculas realizadas em peso
aps o resultado do ENEM. O Google AdWords o mais eficiente
sistema de publicidade para alcanar o seu pblico-alvo durante
este perodo.

Voltar ao Sumrio

159

Anurio 2015 CLINKS

VDEOS UNBOXING AJUDAM EMPRESAS A AUMENTAR

VENDAS ONLINE

- O YouTube tem se tornado uma pea fundamental no processo de

compra de consumidores em todo o mundo. Os usurios vo at a
plataforma de vdeos em busca de orientaes, dicas, inspirao e
reviews de produtos. Com a adio do Shopping e cartes ao
YouTube, as pessoas tambm podem realizar compras clicando em
Links Patrocinados relacionados aos produtos divulgados nos
vdeos.
- Segundo estudo do Google, um em cada quatro usurios disseram
que vo utilizar vdeos online durante as compras de final de ano.
Isto abre grandes oportunidades para as empresas que pretendem
(e precisam) aumentar suas vendas.
- Uma das grandes estratgias que podem ser desenvolvidas para
divulgao e aumento da venda online de produtos a utilizao de
vdeos unboxing associado aos Links Patrocinados do Shopping no
YouTube.
O Que Unboxing
- Unboxing um tipo de vdeo que consiste em desembalar um
produto, e comentar as primeiras impresses sobre ele. uma
tendncia que vem crescendo nos ltimos anos. Em apenas doze
meses, as visualizaes deste tipo de vdeo ultrapassam a marca de

160

Anurio 2015 CLINKS

um bilho. E segundo pesquisas do Google, um em cada cinco
consumidores admitem j ter assistido a vdeos de unboxing.

- De modo geral, este tipo de ao realizado pelos prprios

usurios e fs de marca. Mesmo em vdeos de terceiros o Google
est disponibilizando a insero de anncios, permitindo que o
internauta engajado realize a compra do produto visualizado.
- Alm disso, percebendo o potencial de envolvimento dos usurios
com este formato, muitas marcas esto elas mesmas produzindo
vdeos de unboxing, e veiculando os Links Patrocinados do Google
AdWords por meio dos cartes do YouTube.
- Assim, os vdeos de unboxing oferecem uma grande oportunidade
para os profissionais de marketing digital promover seus produtos e
aumentar as vendas online.
O Que Est Por Trs do Unboxing
- Unboxing mais do que simplesmente desembalar um produto.
dramatizar esta ao, conferindo a ela um tratamento emocional e
peculiar. O sentimento de antecipao envolve os consumidores, e

161

Anurio 2015 CLINKS

podem ser o gatilho para que uma compra seja realizada. Os
comerciantes podem aproveitar estes vdeos para proporcionar
informaes teis sobre seus produtos e envolver seus clientes,
facilitando a compra.
- De fato, consumidores que assistem a vdeos de unboxing esto
bastante propensos a realizar uma converso. Isto se d quando
analisamos o perodo em que estes vdeos so mais assistidos.
- Segundo o Google, durante perodos em que as pessoas esto
mais propensas s compras (como nas frias e festas de fim de
ano) cresce a veiculao deste tipo de vdeo. Os meses de Outubro
a Dezembro so os campees neste quesito, respondendo por mais
de 30% do volume de visualizaes.

- E os vdeos unboxing podem abranger todas as categorias:

Produtos eletrnicos
Roupas
Produtos de beleza
Brinquedos
Alimentos, bebidas, etc.

- Independentemente de quais sejam as categorias, os vdeos

unboxing eliminam a dvida do usurio no momento da compra

162

Anurio 2015 CLINKS

online. Ele adquire confiana porque sabe exatamente o que ter
quando o produto chegar s suas mos.
- Mas para tirar proveito deste fenmeno mundial, importante
desenvolver eficientes estratgias de Links Patrocinados para exibir
anncios do produto desembalado, diretamente no vdeo. Isto
permitir que, uma vez envolvido pela experincia visual do
produto, o cliente clique no link e realize a compra online.

163

Anurio 2015 CLINKS

COMO DECIDIR QUAIS NOVOS PRODUTOS LANAR EM UM

E-COMMERCE

- Para muitas lojas virtuais, aumentar as vendas online no

significa apenas potencializar as vendas dos atuais produtos que
fazem parte do seu inventrio. Significa tambm descobrir novas
oportunidades. Isto inclui identificar produtos que no esto
atualmente em estoque, mas que podem ser includos no
inventrio, gerando mais negcios para a loja virtual.
- Assim, se uma empresa deseja aumentar a variedade de produtos
oferecidos em seu e-commerce, o que deve fazer? Como identificar
produtos que possuem um maior potencial de venda, para anuncilos nos Links Patrocinados e trazer melhores resultados para sua
loja virtual?
- Conhea um recurso para quem j anuncia no Google AdWords.
Como Aumentar a Variedade de Produtos de um E-commerce
- A Central de Comerciante do Google Shopping possui ferramentas
que auxiliam os anunciantes a identificar produtos populares que
atualmente no esto em seu estoque. A ferramenta Variedades
oferece dados de popularidade com duas principais vantagens para
os anunciantes:

164

Anurio 2015 CLINKS

Novos produtos: a ferramenta Variedades mostra quais so
os produtos mais populares no momento da pesquisa. Alm
disso, com o uso de filtros, possvel identificar somente
aqueles que so mais apropriados para seu e-commerce;
Definir o preo ideal: o relatrio do Google Shopping
oferece at 5 preos de referncia para auxiliar o comerciante
a definir os melhores preos para estes novos produtos,
contextualizando os valores de acordo com o mercado.

Como Funciona o Relatrio Variedades do Google

- Quais so os critrios analisados pela ferramenta Variedades ao
apresentar os resultados para lojas virtuais que anunciam nos Links
Patrocinados?
- O recurso analisa os dados do pas de destino do anunciante.
Alm disso, para que os resultados sejam atualizados, o sistema faz
uma busca somente por dados referentes aos ltimos 14 dias.
- O objetivo desta ferramenta do Google Shopping identificar
novas oportunidades. Assim, o sistema no exibir produtos que
tenham sido veiculado (recebido impresses) pelo anunciante nos
ltimos 14 dias.
- O relatrio apresenta os produtos em ordem de classificao,
mostrando quais so os mais populares. Adicionalmente, para
melhor identificao e anlise, fornece dados adicionais como:

165

Anurio 2015 CLINKS

Imagem do produto
Marca
Amostra de ttulo utilizada por outros varejistas
Descrio
Categoria a que pertence no Google Shopping
5 preos de referncia atuais, no incluindo aqui as despesas
de envio.

- Voc pode aumentar as vendas de seu e-commerce no apenas

promovendo de forma mais eficaz seu estoque atual, mas tambm
por identificar novos produtos para serem oferecidos durante o
perodo onde a procura por eles mais intensa.
- Anunciar no Google permitir que voc obtenha estas informaes
altamente relevantes, aumentando seu estoque com produtos que
esto em demanda por seu pblico-alvo em toda a internet.

Voltar ao Sumrio

166

Anurio 2015 CLINKS

O PAPEL DA PUBLICIDADE ONLINE DURANTE TEMPOS DE

CRISE

- Expresses como aumento do dlar, crescimento da inflao e dos

impostos se tornaram, recentemente, uma constante na vida dos
milhes de consumidores brasileiros. Inevitavelmente, este tipo de
realidade faz com que o consumo seja reduzido, e as pessoas
pensem ainda mais antes de tomar uma deciso de compra.
- O nmero de vendas pode cair drasticamente, o que faz com que
o investimento em marketing precise ser ainda mais eficiente. O
que est envolvido nesta eficincia? Qual o papel do marketing em
tempos de crise?
O Processo de Convencer Consumidores
- A publicidade do Google AdWords sempre seguiu o princpio de
entregar publicidade relevante somente quando os consumidores
esto propensos a realizar a compra. Isto acontece quando os
internautas esto pesquisando ou navegando, e so impactados por
Links Patrocinados relacionados. Desta forma, a empresa no
precisa criar a necessidade no consumidor. Ela j existe. Basta
apresentar com eficcia os produtos e servios intencionados para
gerar as vendas.

167

Anurio 2015 CLINKS

- Exibir mensagens publicitrias para quem no est pensando em
realizar uma compra (como as mdias tradicionais costumam fazer)
e conseguir convenc-lo a comprar uma tarefa muito difcil,
especialmente em tempos de crise. Em tempos assim, os
consumidores no somente diminuem suas compras, mas tambm
passam a ser mais exigentes.
- E quando uma empresa no encontrada na internet durante as
pesquisas do seu pblico-alvo, coloca-se em uma situao bastante
delicada ao lidar com a crise.
- De modo que, em tempos de crise, existe uma demanda mais
restrita. No entanto, ela ainda pode ser bastante lucrativa.
Evento Google
- Em um evento realizado pelo Google foi destacado o papel dos
dispositivos mveis em ajudar as empresas a alcanarem
resultados positivos durante este perodo de crise.
- A imagem abaixo destaca o papel da internet no processo de
deciso de compra dos consumidores. Enquanto em 1999 as
pessoas precisavam estar presencialmente nas lojas fsicas para
encontrar os produtos de seu interesse, em 2015 este processo
realizado em sua maioria, fora da loja.
- A questo : sua empresa est acessvel na internet para ser
facilmente encontrada pelo seu pblico-alvo, durante suas
pesquisas pelos produtos e servios que voc tem a oferecer?

168

Anurio 2015 CLINKS

- Usurios mobile desenvolvem hbitos caractersticos. Por
exemplo, 74% deles costumam realizar pesquisas em seus
dispositivos mveis, enquanto esto na loja, decidindo o que
comprar. Quando imaginamos a penetrao dos smarphones no
Brasil (atualmente em mais de 96 milhes de usurios) possvel
identificar um potencial para as empresas, mesmo em tempos de
inflao e alta do dlar.
- Uma informao altamente relevante destacada no evento foi que
quando a crise acaba, muitos dos novos hbitos so incorporados
rotina do consumidor brasileiro. Isto significa que a nova base de
cliente que sua empresa conseguir durante esta crise poder ser
mantida fiel aps o trmino dela, aumentando as futuras vendas
online.
Compras Realizadas em Celulares e Smartphones
- O processo de converso ou compras realizados em dispositivos
mveis so cada vez mais comuns. Pesquisas apontam que 20%
das vendas em lojas virtuais se originaro do mobile at o final de
2015.

- Independentemente de qual seja a plataforma utilizada, as crises

oferecem um desafio para as empresas se manterem lucrativas.
Isto significa aproveitar todas as oportunidades e mensurar o que
est dando resultado. Os Links Patrocinados do Google AdWords
tem esta inteligncia, de modo que o investimento no
desperdiado em canais pouco lucrativos.

169

Anurio 2015 CLINKS

- E precisa se lembrar que a demanda, embora menor, ainda
permanece. Mas convertida em pesquisas mais exigentes, muitas
vezes fragmentada nos chamados micro-momentos. Estar
eficientemente presente nestes momentos essencial para a
empresa ter um melhor desempenho em tempos de crise.

170

Anurio 2015 CLINKS

DISPOSITIVOS MVEIS

LINKS PATROCINADOS NO FORMATO DE VDEO EM

APLICATIVOS

- O Google AdWords oferece eficientes ferramentas de publicidade

baseadas em anncios em vdeo, auxiliando empresas a promoverem
seus produtos e servios em toda a web. O recurso oferece total controle
sobre a publicidade, deixando ao anunciante a deciso quanto a onde e
quando os vdeos sero exibidos, e quais usurios podero v-los.
- Se voc um desenvolvedor de aplicativos para dispositivos mveis,
tambm poder impulsionar a exposio dos seus apps utilizando o
formato de publicidade em vdeo.
Promova Seus Apps em Outros Aplicativos Utilizando Anncios
em Vdeo
- O Google AdWords oferece este formato de Link Patrocinado,
permitindo que seus vdeos publicitrios sejam veiculados em outros
aplicativos.

171

Anurio 2015 CLINKS

- Os anncios promocionais em formato de vdeo so similares aos
vdeos veiculados nas lojas de aplicativos. um formato de anncio
intersticial. Ele apresenta aos usurios de dispositivos mveis as
caractersticas de um aplicativo de forma mais expressiva e detalhada do
que se fossem to somente exibidas com uma captura de tela.
- Muitos desenvolvedores j possuem estes vdeos promocionais que so
exibidos em suas pginas na loja de aplicativos, como por exemplo, o
Google Play Store. Desta forma, possvel reutilizar os mesmos vdeos
para exibio como Link Patrocinado em outros aplicativos.
Resultados de Links Patrocinados em Vdeo em
Apps
- Um estudo de caso foi compartilhado pelo Google,
indicando o impacto que esta publicidade em vdeo
pode ter para a divulgao de aplicativos. Uma
empresa citada obteve uma taxa de instalao 10%
maior com o uso de vdeos intersticiais em sua
publicidade dentro dos aplicativos. Alm disso, o custo
por

instalao

da

mesma

empresa

sofreu

uma

reduo de 40%.
- Isto mostra o efeito positivo que este tipo de publicidade de Links
Patrocinados no formato de vdeos pode ter sobre aplicativos anunciados
na internet.
- No entanto, a eficincia deste formato de publicidade depende no
somente da criatividade exibida nos anncios, mas tambm da eficincia

172

Anurio 2015 CLINKS

em sua gesto, impactando o pblico-alvo certo com o oramento
disponvel.

Voltar ao Sumrio

173

Anurio 2015 CLINKS

ANNCIOS DE APLICATIVOS AMPLIADOS DO ADMOB PARA

REDE DE DISPLAY

- Opes de publicidade esto sempre sendo revisadas pela equipe do

Google AdWords de modo que os desenvolvedores possam anunciar
seus aplicativos, e ver aumentar o nmero de downloads e instalaes.
- Neste respeito, um dos recursos mais interessantes oferecidos pelo
Google AdWords nos ltimos tempos a possibilidade de anunciar seus
aplicativos na Rede de Display, de forma bastante simplificada.
- Com apenas um clique, os desenvolvedores e anunciantes podem
expandir os Links Patrocinados dos seus aplicativos da rede AdMob (que
chega alcanar 605 mil apps ativos) para os milhes de parceiros do
Google AdWords na Rede de Display.
Como Exibir Anncios de Aplicativos na Rede de Display
- Ao criar uma campanha Instalaes de Aplicativos Para Celular, a fim
de promover o app, o desenvolvedor tem agora a opo de ampliar
grandemente o potencial e alcance dos seus Links Patrocinados. Por

174

Anurio 2015 CLINKS

meio de uma opo disponvel durante a configurao da campanha,
possvel estender os anncios do aplicativo para serem exibidos em toda
a Rede de Display.

- O Google AdWords comunica que testes foram efetuados com alguns

anunciantes, antes deste lanamento ser oficializado em todo o mundo.
De acordo com os dados compartilhados, os anunciantes que ativaram
esta opo tiveram um aumento de 28%, em mdia, na instalao dos
seus aplicativos em dispositivos mveis.
- A Rede de Display do Google AdWords alcana cerca de 2 milhes de
websites. Isto significa que os desenvolvedores de aplicativos podem
no somente promover seus apps quando o pblico-alvo estiver
utilizando

outros

aplicativos,

mas

tambm

quando

os

usurios

qualificados estiverem visitando os websites em seus dispositivos

mveis.

Voltar ao Sumrio

175

Anurio 2015 CLINKS

MARKETING MOBILE EM TEMPO REAL DURANTE EVENTOS

ESPORTIVOS

- Os eventos esportivos trazem consigo uma caracterstica interessante:

um grande nmero de espectadores assistem estes eventos em suas
TVs, ao mesmo tempo em que utilizam os dispositivos mveis. Este
comportamento traz para as empresas a necessidade de desenvolverem
estratgias de publicidade em tempo real, de acordo com os eventos
esportivos que esto sendo transmitidos ao vivo, pela televiso.
- Quando um grande evento esportivo transmitido na TV, tal como
partidas decisivas em estaduais ou no campeonato brasileiro de futebol,
cresce a pesquisa no Google por termos relacionados aos times,
jogadores ou sobre o torneio.
- Qual a razo deste crescimento? E como as empresas que anunciam
nos Links Patrocinados podem aproveitar este volume de pesquisa para
divulgar produtos esportivos na internet?

176

Anurio 2015 CLINKS

Razes Para Crescimento de Pesquisas no Google Durante
Eventos Esportivos
- Em uma profunda anlise comportamental, o Google avaliou o que est
por trs deste crescimento exponencial de pesquisas durante partidas de
futebol. Trs principais motivos so apresentados pela companhia:
O usurio deseja se sentir mais prximo do evento, desfrutando de
uma experincia ainda mais intensa;
Para ter a oportunidade de compartilhar o que est pensando e
sentindo, o usurio procura por fruns e canais, onde internautas
discutem a partida;
O usurio deseja encontrar fatos e estatsticas significativos que
possa compartilhar em conversas boca a boca, no intervalo do jogo
ou aps a partida.
- Em outras palavras, os internautas buscam por relevncia. A pesquisa
por informaes significativas sobre o evento esportivo, por sua vez,
abre oportunidade para as empresas que anunciam seu site na internet
promover contedo relevante, e aproveitar sites informativos da Rede de
Display para promover seus artigos esportivos.
Anuncie Artigos Esportivos no Mobile Durante Eventos Esportivos
- A exibio de anncios relevantes em sites esportivos oferece grandes
oportunidades para os fs de esporte, engajados em seus aparelhos em
busca de informao.
- O Google AdWords tem o potencial de veicular e interromper
campanhas publicitrias instantaneamente.

177

Anurio 2015 CLINKS

- Por exemplo, uma loja de artigos esportivos pode
criar uma campanha de Links Patrocinados para
veicular uma promoo de camisetas oficiais dos
times

que

importante
semana.

estaro

em

campo,

partida

que

ocorrer

consultor

de

Links

durante
no

final

uma
de

Patrocinados

programa a campanha para ser veiculada, por

exemplo, a partir do incio do jogo at o seu final.
- Desta forma, a loja de artigos esportivos aproveita o crescimento de
pesquisas que ocorre durante aquelas poucas horas, alm de se valer da
paixo e do fervor dos torcedores durante o evento.
Publicidade Esportiva em Dispositivos Mveis
- Pesquisas do instituto Nielsen sobre o consumidor digital, mostram que
84% dos usurios de dispositivos mveis utilizam seus tablets e
smartphones como segunda tela, enquanto assistem TV.
- Isto mostra a necessidade de criao de campanhas relevantes de
Links Patrocinados para atingir o pblico-alvo mobile, de acordo com os
eventos esportivos que esto sendo transmitidos.
- A criao de campanhas lucrativas envolve conhecer os hbitos de
pesquisa do pblico-alvo, as estratgias do concorrente, e dar lances
competitivos de acordo com o potencial oramentrio do anunciante.
So muitos elementos que, quando combinados, fazem a diferena para
uma campanha de sucesso no Google AdWords.

178

Anurio 2015 CLINKS

- Desta forma, o marketing em tempo real no sobrevive apenas da
criao de campanhas, mas tambm depende de estratgias para
impactar positivamente o pblico-alvo.

Voltar ao Sumrio

179

Anurio 2015 CLINKS

VANTAGENS DO APP PARA ANDROID DO GOOGLE ADWORDS

- Em um mundo cada vez mais mobile, o Google AdWords acompanha

este movimento universal, e oferece a gesto de sua plataforma digital
por meio de um aplicativo para Android. Ele foi colocado para download
no Google Play Store em diversos pases, incluindo o Brasil. O app
permite

que

as

campanhas

de

Links

Patrocinados

sejam

tanto

monitoradas quanto gerenciadas.

- Que dados esto disponveis no app? E de que forma este aplicativo
deve interessar s empresas que anunciam seu site na internet?
Dados Disponveis no Aplicativo do Google AdWords
- Quando o aplicativo carregado, o consultor de Links Patrocinados se
depara com um resumo das principais mtricas para quem anuncia na
internet:
nmero de cliques nos anncios;
quantidade de impresses;
taxa de CTR;

180

Anurio 2015 CLINKS

informao sobre custos e converses.
- O Google ainda emite alertas e notificaes em tempo real, quando
necessrio, para que no haja problemas com a configurao e o
desempenho das campanhas.
- Adicionalmente, o aplicativo permite que o consultor analise dados
separadamente,

de

acordo

com

grupo

de

anncios,

ou

mesmo

segmentando-os por dia da semana ou dispositivo utilizado pelo pblicoalvo durante a navegao.
Vantagens do App do Google AdWords Para Empresas Que
Anunciam na Internet
- Com o aplicativo do Google AdWords para Android
temos acesso ao desempenho das campanhas em
tempo real, em qualquer momento ou local. at
mesmo possvel alterar lances sobre palavras-chave,
ou alterar o oramento de acordo com os resultados.
- Assim, as informaes apresentadas no aplicativo
no

somente

habilitam

consultor

de

Links

Patrocinados a ter acesso rpido a dados de interesse

sobre o desempenho das campanhas, mas tambm fornece a voc,
anunciante, detalhes sobre como cada centavo est sendo investido na
publicidade online.
- Isto uma garantia para as empresas que investem no Google
AdWords de que a sua publicidade constantemente monitorada, e que

181

Anurio 2015 CLINKS

alteraes necessrias sero prontamente aplicadas, permitindo otimizar
os resultados.
Anuncie no Google
- Anunciar no Google por meio dos Links Patrocinados a melhor forma
de divulgar seus produtos e servios na internet, com atraente custobenefcio. Com o monitoramento de suas campanhas sendo realizado na
agncia, bem como em qualquer outro lugar via dispositivo mvel, voc
ter total controle sobre o alcance e o impacto de sua publicidade digital.
- O aplicativo do Google AdWords pode ser baixado diretamente no
Google Play Store.

Voltar ao Sumrio

182

Anurio 2015 CLINKS

COMO REALIZAR UPGRADE PARA ANNCIOS SOMENTE PARA

CHAMADAS

- Com o alvorecer das campanhas de Links Patrocinados Somente Para

Chamadas, as empresas que divulgam seu site em dispositivos mveis
se deparam com uma nova oportunidade para promover seus negcios.
No entanto, os anncios somente para chamadas colocam diante das
empresas

desafio

de

atualizar

suas

campanhas,

revisando

configuraes e textos dos Links Patrocinados.

- O que preciso ter em mente ao atualizar os anncios do Google
AdWords para o formato de anncios somente para chamadas?
Necessidade de Atualizar Campanhas do Tipo Clique Para Ligar
- Ao anunciar na internet, com campanhas focadas em dispositivos
mveis, as empresas costumam utilizar anncios com extenses de
chamadas. Para atualizar estas campanhas para os anncios Somente
Para Chamadas, a empresa deve estar atento a alguns detalhes.

183

Anurio 2015 CLINKS

- Inicialmente preciso identificar quais so as campanhas de Links
Patrocinados que devem ser atualizadas para o novo formato. Para isso,
o anunciante pode acessar o relatrio de extenses de anncios, e
segment-lo para exibio por tipos de clique das extenses de
chamada. Desta forma, ser possvel identificar as campanhas do tipo
Clique Para Ligar e determinar quais delas devem ser atualizadas.
Como Fazer Upgrade Para as Campanhas Somente Para
Chamadas
- O processo para atualizar as campanhas do tipo Clique Para Ligar para
as campanhas Somente Para Chamadas bastante simples. Convm
copiar e colar a campanha antes de efetuar a atualizao. Na cpia
gerada, o anunciante seguir os passos abaixo:
Acesse a guia Configuraes da cpia criada;
Em Tipo, clique em Editar e altere o tipo de campanha para
Somente Chamada;
Na janela de advertncia que se abrir, clique no boto Alterar
Mesmo Assim;
A partir de ento, o anunciante pode ir at a guia Anncios,
remover os Links Patrocinados para que novos anncios sejam
criados de acordo com o modelo utilizado nas campanhas somente
para chamadas.

184

Anurio 2015 CLINKS

- Aps finalizado todo o processo, o anunciante pode desativar os Links

Patrocinados com extenses de chamada vigentes na campanha original.
Isto pode ser feito pausando ou mesmo removendo os anncios.
Concluindo
- As campanhas somente para chamadas do Google AdWords esto
focadas nos cliques para efetuar ligaes para as empresas, e no em
cliques para visitar o website. Inicialmente, isto gerar a necessidade de
muito trabalho para atualizar as campanhas; no entanto, resultar em
anncios mais relevantes de acordo com o pblico-alvo, alm de
economia de tempo na criao de outras campanhas no futuro.

Voltar ao Sumrio

185

Anurio 2015 CLINKS

RECURSOS ADICIONADOS AO APP DO GOOGLE ADWORDS

- O aplicativo do Google AdWords foi desenvolvido com a finalidade de

auxiliar consultores de Links Patrocinados a terem acesso aos dados
mais importantes das contas administradas por eles, e isso a qualquer
momento. Desta forma, o profissional de marketing de busca tem
acesso a detalhes das campanhas, verificando mudanas crticas
ocorridas mesmo durante uma viagem ou ao se deslocar para casa ou
para o trabalho. Os recursos disponveis no app do AdWords permitem
que estatsticas sejam visualizadas, alm de permitir a configurao de
alguns recursos, tais como ajustes de lance.
Novos Dados Disponveis no App do AdWords
- Alm dos recursos disponibilizados por ocasio do lanamento do
aplicativo, o app do AdWords est ganhando novos recursos com base
no feedback dos consultores de Links Patrocinados e profissionais de
web marketing.
- Entre estas atualizaes, o Google AdWords destaca:

186

Anurio 2015 CLINKS

Relatrios de faturamento aprimorados: permite gerenciar as
opes de pagamento, visualizando-as de forma simplificada. O
consultor de Links Patrocinados pode visualizar o histrico do
faturamento, alm de adicionar e atualizar mtodos de pagamento.

Novas colunas: campanhas, converses e parcela de impresses

podem ser prontamente adicionais s colunas de monitoramento,
para que o profissional de web marketing visualize desempenhos e
faa alteraes nas campanhas em qualquer lugar, e a qualquer
momento.
- Adicionalmente, as tabelas de desempenho podem ser deslizadas na
horizontal para que dados sobre as campanhas, grupos de anncios e
Links Patrocinados sejam prontamente visualizados.

187

Anurio 2015 CLINKS

- Esta ferramenta possibilita que o profissional de web marketing esteja
em contato constante com o desempenho das campanhas de seus
clientes. Na outra frente, d s empresas uma garantia maior de que
suas campanhas podero ser monitoradas em tempo real pelo consultor
de Links Patrocinados, garantindo desempenhos mais competitivos e
rentveis.
- Deve-se destacar que o app do AdWords um complemento para a
gesto dos anncios, nunca substituindo as estatsticas, recursos e
relatrios avanados disponveis na plataforma para computadores.

Voltar ao Sumrio

188

Anurio 2015 CLINKS

MOBILE-FRIENDLY NO AFETA NDICE DE QUALIDADE DO

ADWORDS

- Quando um usurio realiza uma pesquisa em um mecanismo de busca,

em seu dispositivo mvel, ele deseja encontrar no apenas o contedo
almejado, mas que o mesmo lhe seja apresentado em pginas mobilefriendly. A experincia dos usurios mobile muito mais positiva quando
as empresas desenvolvem sites responsivos o que inclui, entre outras
coisas:
Contedo ajustado tela do dispositivo, tornando desnecessrio
deslizar a tela horizontalmente;
Tamanho da fonte ajustado para que no seja necessrio aplicar
zoom;
Links apropriadamente dispostos nas pginas, facilitando o toque
dos usurios.
- Pensando nesta experincia mpar e to significativa, o Google aplicou
algumas mudanas relacionadas a indexao e apresentao dos
resultados da busca em dispositivos mveis.

189

Anurio 2015 CLINKS

- Conforme divulgado pelo blog da Central do Webmaster, o fator
mobile-friendly tomado como um sinal de indexao do Google em
todo o mundo, o que tem um impacto significativo nos resultados da
busca. Isto visa apresentar resultados mais relevantes aos usurios que
estiverem pesquisando no Google.
Mobile-Friendly e o Google AdWords
- Conforme j divulgado neste blog, o Google AdWords iniciou uma srie
de testes em que apresenta o rtulo mobile-friendly nos Links
Patrocinados exibidos em smartphones. O objetivo deste rtulo auxiliar
o usurio por indicar-lhe a compatibilidade do website anunciado com o
dispositivo em uso.
Rtulo mobile friendly nos Links Patrocinados
- No entanto, alguns consultores de Links Patrocinados
se depararam com algumas dvidas. Uma delas diz
respeito a se as mudanas tendem a afetar o ndice de
Qualidade dos anncios online.
- Segundo postagem de um membro da equipe do Google AdWords, a
despeito dos privilgios concedidos aos websites mobile na busca
orgnica, bem como o uso de rtulos de compatibilidade nos Links
Patrocinados, os sites responsivos no tem qualquer impacto sobre o
ndice de Qualidade dos anncios.
- Mas vale ressaltar: apesar do desempenho do ndice de Qualidade no
ser afetado, a boa experincia dos usurios ao navegar em um website

190

Anurio 2015 CLINKS

mobile responsivo contribuir para a converso, bem como garantir
futuras visitas do seu mais novo cliente.

Voltar ao Sumrio

191

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE ADWORDS UTILIZA RTULO MOBILE-FRIENDLY

EM ANNCIOS

- A equipe do TheSEMPost publicou em seu site uma captura de tela que

mostra que o Google AdWords est testando a exibio de rtulos
mobile-friendly,

indicando

compatibilidade

do

website

com

dispositivos mveis. A indicao tambm foi percebida em resultados

orgnicos.

192

Anurio 2015 CLINKS

- Este fator importante para empresas que divulgam seu website em
dispositivos mveis. O Google AdWords, prezando pela boa experincia
de navegao dos usurios, utiliza esta compatibilidade como um fator
para a qualificao de Links Patrocinados no ambiente mobile. Assim, o
investimento ao anunciar no Google oferece maior possibilidade de
retorno financeiro quando o site construdo pensando nos usurios
mobile.
- Este, por si s, j um fator que torna essencial a compatibilidade dos
websites anunciados com os dispositivos mveis.
- Adicionalmente, a exibio do rtulo mobile-friendly parece ter como
objetivo estimular anunciantes a darem a devida ateno a este fator.
- Deve-se destacar, no entanto, que no h indicativos oficiais da parte
do Google AdWords relacionado a esta mudana. Tratam-se de testes
que foram percebidos por alguns usurios no Google. Alm disso, foi
relatado que apenas alguns navegadores exibiram o rtulo mobilefriendly, ao passo que a mesma pesquisa efetuada em outro browser
no

retornou

nenhum

resultado

com

esta

indicao

nos

Links

Patrocinados.
- De qualquer forma, com o inevitvel crescimento da navegao na
internet por intermdio dos dispositivos mveis, torna-se mais do que
urgente a necessidade das empresas estarem devidamente preparadas
para receberem seu trfego qualificado.

Voltar ao Sumrio

193

Anurio 2015 CLINKS

FIM DOS ANNCIOS DA PROMOO DE APLICATIVOS DO

GOOGLE ADWORDS

- As campanhas de Instalaes de Aplicativos do Google AdWords foram

criadas visando ajudar os desenvolvedores a aumentar o nmero de
downloads dos seus apps. Por intermdio de anncios criativos, alm de
critrios de segmentao e palavras-chave, possvel atingir o pblicoalvo e estimul-lo a realizar os downloads.
- Conforme anncio do Google AdWords, o ms de Julho de 2015 marca
o fim da exibio de Links Patrocinados da promoo de aplicativos
realizada fora das campanhas Instalaes de Aplicativos. A alterao
afeta as seguintes campanhas:
Links Patrocinados do tipo clique para fazer o download;
Links Patrocinados do tipo contedo digital/aplicativo.
- Os desenvolvedores que ainda possuem este tipo de campanha para
anunciar

aplicativos

na

internet

precisam

transferir

seus

Links

Patrocinados correspondentes para as campanhas da rede de pesquisa

194

Anurio 2015 CLINKS

Instalaes de Aplicativos Para Dispositivos Mveis. Do contrrio, os
anncios deixaro de ser veiculados no Google.
Por Que Anunciar Apps nas Campanhas Instalaes de
Aplicativos
- As campanhas Instalaes de Aplicativos Para
Dispositivos Mveis so configuradas e vinculadas s
lojas de aplicativos (Google Play e Apple App Store),
facilitando

processo

de

download.

Google

AdWords criou esta campanha de forma que os Links

Patrocinados possam ser configurados e exibidos em dispositivos com
maior impacto para os usurios.
- Este tipo de campanha acompanha os downloads dos apps como
converses, permitindo utilizar lances de CPA Desejado. As estratgias
desenvolvidas pelo consultor de Links Patrocinados podem assim focar
em estimular os usurios de dispositivos mveis a realizar o download
do aplicativo. Isto envolve criar anncios chamativos e impactantes,
alm de personalizar eficientemente a segmentao da campanha.

Voltar ao Sumrio

195

Anurio 2015 CLINKS

50% DOS VDEOS SERO EXECUTADOS NO MOBILE AT

FINAL DE 2015

- De acordo com a Ooyala, uma plataforma de anlise e monetizao de

vdeos online, os dispositivos mveis se tornaro responsveis pela
reproduo de metade de todos os vdeos veiculados na internet no
mundo, antes do final de 2015.
- Esta previso tem como base um estudo apresentado no ndice Global
de Vdeos, que recolheu dados de consumo de internautas em todo o
mundo. O estudo representa uma viso do desempenho dos vdeos junto
aos internautas e sua tendncia para os prximos meses.
- O relatrio completo pode ser baixado em Global Video Index Q2 2015.
- Empresas utilizam cada vez mais os vdeos para promoverem seus
negcios, e mesmo emissoras de televiso aumentam o nmero de
vdeos veiculados em seus canais online.

196

Anurio 2015 CLINKS

-

Informaes

assim

podem

auxiliar

empresas

reverem

(ou

estabelecerem) estratgias para anunciar seus produtos e servios por

intermdio de Links Patrocinados no formato de vdeos.
O Contnuo Crescimento do Mobile
- O estudo apresenta dois fatores que, ao serem conjugados, contribuem
para o contnuo crescimento do mobile: dispositivos mveis com valores
mais acessveis e maiores oportunidades para conexes wi-fi.
- Diante deste cenrio, o consumo de vdeos em dispositivos mveis
passa a acompanhar tal crescimento. Antes do final do ano, segundo a
pesquisa, mais da metade de todos os vdeos online no mundo sero
executados em aparelhos mobile.

- Ainda acompanhando este fluxo, aumenta o tempo que as pessoas

gastam com vdeos em seus dispositivos. Entre aqueles que costumam
assistir vdeos com cerca de 10 minutos de durao ou mais:

197

Anurio 2015 CLINKS

59% so usurios de tablets;
37% so usurios de smartphones;
35% so usurios de Pcs.

- Dependendo da durao dos vdeos, a variao entre os dispositivos

utilizados bastante significativa:

- Mesmo o contedo em vdeo de emissoras so consumidos mais em

dispositivos mveis (53%) do que em computadores (47%).

198

Anurio 2015 CLINKS

Anunciar em Vdeos na Internet
- As empresas podem aproveitar o engajamento de seu pblico-alvo com
os vdeos online e utilizar esta plataforma para promover sua marca,
produtos e servios. O Google AdWords possui uma estrutura altamente
eficiente desenvolvida para alcanar os seus clientes onde quer que eles
estejam com anncios relevantes, de acordo com o contedo explorado
por eles.
- Os nmeros apontam o potencial deste alcance:
54% dos usurios so impactados por anncios em vdeo na Rede
de Display;
91% dos internautas visualizam Links Patrocinados em vdeo no
YouTube.

- O Google AdWords oferece a oportunidade de alcanar seus pblicoalvo quando este estiver assistindo vdeos online, ajudando-o em suas
estratgias de branding e aumentar as vendas online.
- Por meio de estratgias de publicidade online focadas em resultado,
ser possvel alcanar os usurios no momento certo, quer estes

199

Anurio 2015 CLINKS

estejam assistindo vdeos em dispositivos mveis, quer em um
computador desktop.

Voltar ao Sumrio

200

Anurio 2015 CLINKS

ANUNCIE APPS NA WEB COM A CAMPANHA DE APLICATIVOS

UNIVERSAL

- O Google Play possui mais de um milho e meio de aplicativos

disponveis para download. E este nmero cresce a cada dia. Se voc
um desenvolvedor ou se sua empresa comercializa aplicativos Android,
deve se perguntar: como fazer para que meu pblico-alvo conhea meu
aplicativo? Como incentivar os usurios que j fizeram o download a
interagirem com meu app?
- Os Links Patrocinados do Google AdWords so a resposta s duas
perguntas. Por meio de campanhas exclusivas voltadas para promoo
de aplicativos, voc pode anunciar aplicativos para seu pblico-alvo
quando este estiver utilizando o dispositivo mvel, alm de incentivar a
interao para aqueles que j fizeram o download.
- Esta ferramenta do mobile marketing chama-se Campanha de
Aplicativos Universal.
O Que So as Campanhas de Aplicativos Universais

201

Anurio 2015 CLINKS

- No passado, a criao de diferentes campanhas de mobile marketing
para os aplicativos consistia em:
criar

uma

lista

de

palavras-chave

para

exibio

dos

Links

Patrocinados do app na rede de pesquisa;

criar uma campanha para a rede de display com base em pblicoalvo e categorias;
criar uma campanha de vdeo, no caso daqueles que investem
neste formato publicitrio.
- O Google AdWords reuniu todos estes diferentes formatos de
divulgao de app na Campanha de Aplicativos Universal.
- Em resumo, a campanha de aplicativos universal combina elementos
da publicidade utilizada na rede de pesquisa, rede de display e vdeo. E
s est disponvel para quem anuncia aplicativos na web. Assim, o
anunciante ou desenvolvedor tem acesso aos recursos das campanhas
de busca, display, vdeos, AdMob e Google Play tudo em um nico
lugar.
- Com as campanhas universais, seus Links Patrocinados so criados
utilizando linhas de texto independentes que so utilizadas para gerar os
anncios em diferentes ordens. Assim, os anncios so estruturados de
acordo com as linhas especificadas.

202

Anurio 2015 CLINKS

- Como mencionado, o objetivo principal deste formato de campanha

promover o download dos aplicativos e aumentar a interao dos
usurios com os apps.
Aumente os Downloads de seus Aplicativos
- De acordo com a imagem abaixo, em qual faixa de downloads seu
aplicativo se encontra? Os Links Patrocinados podem ajud-lo a romper
novos horizontes e aumentar significativamente o nmero de apps
baixados.

- O Google tem priorizado o mobile devido ao seu notvel crescimento

por exemplo, a pesquisa em dispositivos mveis j supera a pesquisa
em computadores desktop. Por isso, para aproveitar o forte crescimento

203

Anurio 2015 CLINKS

e excelentes oportunidades do mobile marketing, voc pode se
beneficiar das Campanhas de Aplicativos Universais.

Voltar ao Sumrio

204

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE REFORMULA VISUAL DE ANNCIOS MOBILE EM

TELA CHEIA

- Entre os diversos formatos de publicidade no Google AdWords para

dispositivos mveis, h a possibilidade de exibir anncios em tela cheia
dentro nos aplicativos. Este tipo de anncio baseado no formato rich
media que permite maior engajamento do usurio com a publicidade. O
formato rich media oferece maior atratividade e interatividade do que
anncios de texto e de imagem bsicos.
- Para que os usurios tenham uma experincia mais agradvel, os Links
Patrocinados em tela cheia exibidos nos aplicativos mobile foram
redesenhados. A imagem abaixo destaca o antes e o depois:

205

Anurio 2015 CLINKS

- Conforme observado, o novo formato do anncio em tela cheia para

aplicativos compreende os seguintes componentes principais:
Uma imagem de capa;
Um boto para instalao, em destaque;
Esquemas de cores adaptveis de acordo com o aplicativo utilizado;
Galeria de imagens, que permite aprender mais sobre o aplicativo
sem deixar o anncio;
Classificao de estrelas utilizando as notas do Google Play ou App
Store.
- Como mencionado, o esquema de cores personalizado de acordo com
o aplicativo utilizado. Neste sistema de extrao visual, o Google
AdWords analisa quais so as cores predominantes no app para exibir
anncios com cores semelhantes. O objetivo tentar incorporar o
anncio experincia de uso do aplicativo, diminuindo o impacto
invasivo.

206

Anurio 2015 CLINKS

Anncios de Texto In-app
- Alm dos anncios rich media, o Google AdWords deu destaque
tambm ao visual dos anncios de texto exibidos nos aplicativos. A
imagem abaixo destaca como eram os Links Patrocinados de texto em
tela cheia, e como esto agora. Deu-se um maior destaque ao ttulo do
anncio, tornando-o mais fcil de ler, alm de reformular o boto de
call-to-action.

- O Google AdWords garante que os anncios podem ser fechados

facilmente pelos usurios, caso no haja interesse pela publicidade
destacada.

207

Anurio 2015 CLINKS

- A ateno dada ao visual dos anncios em celulares e smartphones
de interesse de empresas e desenvolvedores, uma vez que contribuem
para o aumento de cliques e de converses.
- No h dvidas que anunciar aplicativos em outros apps contribuir
para

impulsionar

nmero

de

downloads.

Assim,

empresas

desenvolvedores de aplicativos devem olhar com ateno para esta

oportunidade
proporcionam.

Voltar ao Sumrio

que

os

anncios

intersticiais

in-app

do

Google

208

Anurio 2015 CLINKS

MEDIDAS DO GOOGLE ADWORDS PARA ELIMINAR CLIQUES

ACIDENTAIS NO MOBILE

- Cliques imprecisos poderiam representar um aumento nos custos para

uma empresa que divulga seu website na internet. Este tipo de clique
bastante comum em dispositivos mveis, como smartphones, onde o
pequeno espao na tela pode resultar em cliques acidentais em Links
Patrocinados.
- O Google AdWords j possui mecanismos que identificam os cliques
acidentais, categorizando-os como invlidos, impedindo assim o
anunciante de ter seus custos inflacionados. Um deles, lanado em
2012, apresenta uma confirmao para o usurio ao clicar nos anncios.

209

Anurio 2015 CLINKS

- Em adio aos recursos j existentes, o Google AdWords divulgou
novas

medidas

diretrizes

garantindo

qualidade

dos

cliques

registrados em uma campanha de Links Patrocinados, veiculada em

dispositivos mveis.
Medidas Para Evitar Cliques Acidentais
- O Google AdWords estabeleceu trs novas medidas em seu esforo
para reduzir a possibilidade de ocorrncia dos cliques acidentais. So
elas:
a introduo de uma rea de segurana em torno das imagens,
uma vez que o Google AdWords identificou as bordas das imagens
como rea bastante propensa aos cliques acidentais. Agora, os
usurios devem clicar em uma parte mais central da imagem para
serem

direcionados

para

site

ou

aplicativo

da

empresa

anunciante;
visto que o boto fechar localiza-se demasiadamente prximo do
cone do aplicativo anunciado, o Google AdWords passa a limitar os
cliques somente aos botes das chamadas a ao;

210

Anurio 2015 CLINKS

a introduo de um delay que permite que o Link Patrocinado seja
carregado completamente antes de se tornar clicvel. Isso d
tempo do usurio examinar o contedo e ajuda a diminuir a
incidncia de cliques acidentais.
- So alteraes que visam beneficiar duas frentes: o usurio e o
anunciante. No caso do usurio, melhora sua experincia de navegao,
impedindo que ele seja acidentalmente redirecionado para outros sites e
aplicativos. No caso do anunciante, reduz a possibilidade de pagar por
cliques imprecisos, o que significa melhor aproveitamento do seu
oramento publicitrio e aumento de sua taxa de converso.
Como Anunciar em Celulares e Dispositivos Mveis
- Os anncios para celulares e smartphones integram
as campanhas da rede de pesquisa e Rede de Display.
Durante

criao

das

campanhas

necessrio

estabelecer estratgias para determinar quais so os

Links Patrocinados mais apropriados para o marketing
digital.
- O Google AdWords possui campanhas especficas para promover
aplicativos e websites em dispositivos mveis, por exemplo:
Instalaes de Aplicativos Para Celular: incentivam os usurios a
fazer o download dos apps de sua empresa, direcionando-os para
as lojas de aplicativos.

211

Anurio 2015 CLINKS

Engajamento Com Aplicativos Para Dispositivos Mveis: incentivam
aes especficas nos aplicativos j instalados no aparelho dos seus
clientes.
Anncios

em

Aplicativos

Para

Dispositivos

Mveis:

Links

Patrocinados do seu website que so exibidos exclusivamente em

aplicativos para dispositivos mveis.

Voltar ao Sumrio

212

Anurio 2015 CLINKS

EVENTO DO GOOGLE ADWORDS DESTACA PUBLICIDADE

MVEL

- No dia 5 de Maio, em seu evento anual, a equipe do Google AdWords

divulgou inovaes em sua publicidade voltada para dispositivos mveis
algumas devidamente ativas, e outras em fase de desenvolvimento. O
evento destacou novos formatos de anncios mobile-friendly, recursos
para configurao de Links Patrocinados em dispositivos mveis, bem
como

ferramentas

de

automatizao.

Confira

alguns

dos

pontos

destacados neste evento e que chamam a ateno de todas as empresas

que anunciam seu site em celulares e outros dispositivos mveis.
Principais Impresses do Evento
- Algumas das novidades e melhorias integrantes do universo da
publicidade mvel anunciadas foram as seguintes:
Anncios Automobile: para garantir maior engajamento com o
pblico-alvo,

Google

AdWords

est

desenvolvendo

Links

213

Anurio 2015 CLINKS

Patrocinados com fotos de automveis, exibidas em dispositivos
mveis;
Anncios dinmicos da rede de pesquisa revisados: o Google
AdWords est aplicando gradativamente uma nova interface para a
configurao dos Links Patrocinados dinmicos, o que inclui
recomendaes de categorias com base no contedo do website;
Painel revisado para gesto dos lances automatizados, dando ao
anunciante

maior

clareza

quanto

ao

desempenho

de

suas

estratgias de lances no decorrer das atividades das campanhas

online;
Redimensionamento automtico dos Links Patrocinados grficos
exibidos na Rede de Display, adaptando o tamanho dos anncios de
acordo com a tela onde exibido;
Converses estimadas entre diferentes dispositivos, ajudando o
anunciante a compreender melhor as converses iniciadas, por
exemplo, em apps e concludas no website da empresa.

- Durante os prximos meses, maiores detalhes sero compartilhados

sobre estas novidades do marketing digital voltado para dispositivos
mveis.

214

Anurio 2015 CLINKS

Cenrio Mobile
- Segundo o Google AdWords, em 10 pases, as buscas mveis j
ultrapassaram a pesquisa realizada em computadores desktop. Estes
dados definem o atual cenrio, e devem chamar a ateno de todas as
empresas para divulgar sua marca, produtos e servios em dispositivos
mveis, de maneira responsvel. Para isso necessrio conhecer as
ferramentas e hbitos do pblico-alvo para assim desenvolver as
estratgias mais eficientes para anunciar na internet.

Voltar ao Sumrio

215

Anurio 2015 CLINKS

CONHEA AS CAMPANHAS UNIVERSAIS DE APLICATIVOS DO

ADWORDS

- A conferncia anual do Google I/O prov a oportunidade de consultores

de marketing online avanarem em seu desenvolvimento profissional por
meio de palestras instrutivas, troca de conhecimento, alm de obter em
primeira mo notcias sobre novos produtos do Google disponveis no
mercado.
- No tocante ao evento realizado em 2015, o Google I/O revelou
algumas

novidades

para

consultores

de

Links

Patrocinados

desenvolvedores de aplicativos. Trata-se de um recurso para promover

os aplicativos em diversas redes do Google.
- Estas so as campanhas universais de aplicativos.
O Que So as Campanhas Universais de Aplicativos do Google
AdWords
- Estas campanhas foram denominadas universais devido sua principal
caracterstica: permitir que os anncios cheguem automaticamente a

216

Anurio 2015 CLINKS

todas as redes do Google em dispositivos mveis, incluindo rede de
pesquisa, AdMob, Rede de Display, YouTube e Google Play. Uma nica
campanha centralizando os anncios exibidos nestas diferentes redes.
- Uma tela de captura compartilhada pelo Google AdWords mostra
aspectos da configurao das campanhas universais:

Ao anunciante permitido colocar at quatro linhas de texto que

podem ser exibidas, alternadamente, nos Links Patrocinados;
Opo de fazer upload de um vdeo para exibio dos anncios de
aplicativos no YouTube;
Exibio de uma prvia de como ficar o anncio em cada uma das
redes do Google onde ser exibido.
- Posteriormente, a configurao solicita que o anunciante defina
algumas estratgias de sua publicidade relacionadas ao pblico-alvo e
oramento. Uma vez tendo as configuraes definidas, o Google

217

Anurio 2015 CLINKS

AdWords gerar dinamicamente os Links Patrocinados. Os anncios
passam a ser exibidos para as pessoas certas, independentemente de
qual rede do Google mobile estiverem explorando.
- Com as campanhas universais de aplicativos, voc tem a certeza de
que seus anncios estaro sendo exibidos para um pblico qualificado,
onde quer que eles estejam navegando na internet: em sites da famlia
Google, ou em websites da rede de parceiros.

Voltar ao Sumrio

218

Anurio 2015 CLINKS

CAMPANHAS DE VDEO PARA DIVULGAR EMPRESA EM

CELULARES

- Os dispositivos mveis esto sempre ao alcance dos usurios, o que

faz desta ferramenta um canal essencial para promover os interesses da
empresa na internet por meio dos Links Patrocinados. No so acessos
isolados, mas diversos contatos com a web e com as marcas ao longo do
dia. Cada qual oferece a empresa um grande potencial de alcanar seu
pblico-alvo e influenci-lo.
Dados Sobre Vdeos em Dispositivos Mveis
- O Google AdWords percebe que este contato no ambiente mobile tem
tido

grande

respaldo

nos

contedos

em

vdeo.

Segundo

dados

compartilhados pela empresa, metade das visualizaes do YouTube so

originrias de dispositivos mveis. Quando pensamos nos bilhes de
visualizaes que a plataforma recebe, percebe-se o potencial que os
vdeos tem para o ambiente mobile.

219

Anurio 2015 CLINKS

- Outra pesquisa mostra que usurios de dispositivos mveis costumam
ser mais focados no contedo enquanto assistem um vdeo no celular do
que durante sua exibio na TV. O impacto desta mdia exibida em
smartphones e tablets notvel, aumentando a probabilidade dos
usurios mobile serem envolvidos.
- Isto mostra que tais usurios oferecem grande potencial para
compartilhar contedo exibido em vdeos, tais como criativos Links
Patrocinados divulgados neste tipo de mdia.
Utilizar Vdeos Publicitrios Para Anunciar em Celulares
- As empresas que divulgam sua marca, produtos e servios na internet
devem dar a devida ateno a este tipo de estratgia. Os usurios
mobile admitem que os vdeos desempenham um papel significativo ao
se decidirem por um produto ou servio. E o YouTube a plataforma
ideal para se encontrar informaes sobre empresas neste formato de
publicidade online.
- Portanto, se voc possui uma empresa e quer aumentar o impacto de
sua presena digital junto aos usurios de smartphones e tablets,
considere criar uma campanha publicitria de vdeos no Google
AdWords.
- A tela dos dispositivos mveis pode ser pequena, mas poderosa em
ter um profundo impacto no seu pblico-alvo.

Voltar ao Sumrio

220

Anurio 2015 CLINKS

CLIQUE PARA LIGAR EM ANNCIOS EXIBIDOS EM

APLICATIVOS

- A opo Clique Para Ligar bastante conhecida entre profissionais do

marketing digital. Trata-se de um boto por meio do qual os usurios de
dispositivos mveis podem ligar para a empresa a partir dos Links
Patrocinados exibidos na rede de pesquisa e ao navegar por websites na
Rede de Display.
- Alm disso, anunciantes do Google AdWords que divulgam o website
em aplicativos para dispositivos mveis tambm podem aproveitar este
recurso para potencializar o nmero de ligaes para a empresa.
Clique Para Ligar em Apps
- O boto que permite efetuar ligaes para a empresa diretamente do
Link Patrocinado tambm pode ser configurado em aplicativos exibidos
em smartphones. Desta forma, os usurios podem efetuar ligaes para
uma empresa do celular, simplesmente clicando no boto Clique Para
Ligar exibido no aplicativo que estiver sendo utilizado.

221

Anurio 2015 CLINKS

- No entanto, para evitar que cliques acidentais ocasionem ligaes
telefnicas para a empresa, o Google AdWords estabelece que sejam
efetuados dois cliques. Isto por sua vez d ao anunciante a certeza de
receber chamadas de leads qualificados ao anunciar na internet.
Configurar Clique Para Ligar em Aplicativos
- Para utilizar este boto nos aplicativos, o anunciante
deve criar uma campanha de Links Patrocinados na
Rede de Display e selecionar a opo Anncios em
Aplicativos Para Dispositivos Mveis. Na tela inicial do
processo de configurao j possvel marcar a opo
Ligar para que os anncios disponibilizados nos aplicativos exibam o
boto Clique Para Ligar.
Concluindo
- O boto Clique Para Ligar em aplicativos oferece a oportunidade dos
clientes ligarem diretamente para a empresa por meio dos seus
dispositivos mveis. Este tipo de ao bastante interessante para
empresas que anunciam na internet e desejam impulsionar as chamadas
telefnicas para o seu local de atendimento.

Voltar ao Sumrio

222

Anurio 2015 CLINKS

LINKS PATROCINADOS LIGHTBOX EM DISPOSITIVOS

MVEIS

- Os Anncios Lightbox fazem parte dos Links Patrocinados de

engajamento do Google AdWords. um tipo de publicidade que oferece
anncios mais envolventes e interativos, o que resulta em atingir o
pblico-alvo de forma mais impactante. Como o Lightbox expansvel e
ajustvel, ele apresenta os anncios de tela cheia para envolver clientes
em toda a internet. Em outras palavras, isto significa trazer a
experincias

das

pginas

de

destino

diretamente

para

os

Links

Patrocinados.
LightBox Para Dispositivos Mveis
- Os anncios Lightbox, inicialmente disponveis para computadores
desktop, foram expandidos pelo Google AdWords de modo a impactar
tambm usurios de dispositivos mveis. Eles so apresentados no
somente na navegao convencional em websites, mas tambm ao
utilizar os aplicativos para dispositivos mveis.

223

Anurio 2015 CLINKS

- Quando o usurio passa o mouse sobre o Link Patrocinado no formato
de banner, a tela automaticamente preenchida pelo anncio Lightbox.
Esta expanso ocorre somente se o usurio mantiver a seta do mouse
por dois ou mais segundos sobre o bloco de anncios. Isto uma forma
de se certificar de que est realmente ocorrendo um engajamento
significativo com os internautas.

- As empresas que investem em Links Patrocinados no formato Lightbox

tem a vantagem de pagar somente quando os clientes expandirem os
anncios. Isto se d porque este formato de publicidade online utiliza o
Custo

Por

Envolvimento

(CPE),

que

garante

um

melhor

aproveitamento do investimento ao anunciar na internet.

Concluindo
- Segundo o Google AdWords, disponibilizar o Lightbox para
dispositivos mveis tem como objetivo permitir que os profissionais
do marketing digital gastem menos tempo gerenciando os Links

224

Anurio 2015 CLINKS

Patrocinados para esta plataforma. A otimizao do tempo permite
que anunciantes se dediquem a criar anncios mais envolventes, o
que gerar maior engajamento para toda a sua publicidade online.

Voltar ao Sumrio

225

Anurio 2015 CLINKS

EXTENSES DE ANNCIOS

POLTICAS DE PUBLICIDADE PARA AS EXTENSES DE

COMENTRIOS

- Conforme j abordado neste blog, as extenses de comentrios do

Google AdWords permitem que citaes positivas recebidas por sua
empresa possam ser exibidas nos Links Patrocinados da rede de
pesquisa. A empresa pode assim compartilhar, diretamente nos Links
Patrocinados, avaliaes favorveis, prmios, bem como classificaes
de terceiros.
- Isto d destaque aos anncios, uma vez que no voc quem est
destacando as caractersticas positivas da empresa, produtos ou
servios, mas sim outras fontes respeitadas que j tiveram oportunidade
de fazer negcios com voc.
- No entanto, para garantir a boa experincia dos internautas ao se
depararem com este poderoso recurso nos anncios no Google, existem
polticas de extenses de comentrios que precisam ser conhecidas e
seguidas pelas empresas que divulgam seu site no Google.

226

Anurio 2015 CLINKS

Polticas de Publicidade: Extenses de Comentrios

- Os comentrios, embora de terceiros, precisam estar em conformidade

com todas as demais polticas do Google AdWords. Se h expresses
que voc, como anunciante deve evitar nos Links Patrocinados, estas
tambm no podem fazer parte dos comentrios de terceiros.
- Alm disso, existem requisitos adicionais, especficos, para este tipo de
ferramenta do marketing digital.
Os

comentrios

precisam

ser

precisos,

alm

de

estarem

atualizados. Comentrios demasiadamente antigos podem no

refletir o atual cenrio e respeito da empresa junto ao seu pblicoalvo. Por esta razo, o Google AdWords estabelece o requisito de
que os comentrios no podem ter mais do que 12 meses.
Quando o anunciante colocar apenas parte do comentrio, este
precisa representar corretamente a citao original, no sendo
permitida adaptaes para melhorar o teor do comentrio.
No caso de citaes de um comentrio, o consultor de Links
Patrocinados dever utilizar reticncias () para indicar o local
exato onde palavras estejam ausentes.
O Google AdWords no permite que a exibio de comentrios
cujas fontes sejam websites nos quais se exija inscrio ou login
para visualizao.
Se necessrio, a empresa que utiliza comentrios deve ter
autorizao dos terceiros para exibio das citaes em seu website
e Links Patrocinados.

227

Anurio 2015 CLINKS

Recomendaes pagas no so permitidas nas extenses de
comentrios ao anunciar no Google.
- importante ter em mente que desconsiderar
quaisquer um destes requisitos relacionados s
polticas das extenses de comentrios pode
resultar em reprovao, impedindo que este
envolvente recurso dos anncios sejam exibidos
em seus Links Patrocinados.
- No h segmento do marketing que seja to vantajoso quanto
anunciar no Google. No entanto, a veiculao dos Links Patrocinados
exige profundo conhecimento das polticas de publicidade do Google
AdWords, bem como sua correta aplicao na gesto dos anncios. A
consultoria de uma agncia certificada pelo Google garantir a eficcia
da configurao e exibio de suas campanhas online.

228

Anurio 2015 CLINKS

EXTENSES DE LOCAL MOBILE COM AT 4 ENDEREOS

FSICOS

- Em novembro de 2014, o Google AdWords disponibilizou um recurso

que permitia a exibio de at trs endereos locais em Links
Patrocinados de uma mesma empresa, apresentados em dispositivos
mveis,

quando

usurio

estivesse

nas

proximidades.

uma

ferramenta que visa auxiliar o usurio a chegar at a loja fsica e realizar

a converso offline. O recurso, alm de exibir o endereo fsico, ainda
apresentava um link com a rota para o local.
- No entanto, segundo dados do Google, tem crescido o
nmero de usurios que realizam pesquisas na internet em
busca de solues prximas:
Pesquisas por solues na vizinhana, ou seja, prximas do
usurio, dobraram desde o ltimo ano;
80% das pesquisas por solues e produtos nas imediaes se
originam em dispositivos mveis.

229

Anurio 2015 CLINKS

- Com base nestes dados concretos, o Google AdWords anuncia uma
atualizao neste recurso das extenses de local. Quando o usurio
realizar esta pesquisa em busca de solues na vizinhana, o Google
AdWords poder apresentar Links Patrocinados que contenham trs ou
at quatro endereos de empresas diferentes, junto com a distncia do
usurio at os locais. Assim como antes, os anncios tambm exibem a
opo de clique para ligar, bem como a rota para se chegar ao local.
- De que modo os anncios de sua loja passam a ser exibidos em
dispositivos mveis? A imagem abaixo destaca a diferena entre os
formatos destes anncios, quando lanados, e a reformulao do seu
design atual.

- Se voc anuncia sua loja fsica no Google, possvel configurar suas

campanhas para que estas opes sejam exibidas nos dispositivos
mveis do seu pblico-alvo. Podemos ajud-lo neste processo. Isto
facilitar o contato dos clientes com voc, seja por meio do telefone, ou
indo diretamente at seu local de atendimento.
- O objetivo desta ampliao entregar informaes ainda mais
relevantes para aqueles que procuram produtos ou servios oferecidos
nas proximidades. No deixe de impactar potenciais clientes que

230

Anurio 2015 CLINKS

estiverem nas imediaes de sua loja a procura do que voc tem a
oferecer.

Voltar ao Sumrio

231

Anurio 2015 CLINKS

COMO EXIBIR EXTENSES DE CHAMADA EM DISPOSITIVOS

ESPECFICOS

- As extenses de chamada oferecem um estmulo diferente para

usurios que so impactados pelos Links Patrocinados em sua pesquisa
e navegao: incentivam os internautas a ligarem para a empresa. Se
um usurio visualizar o nmero disponvel nas extenses de chamada e
realizar uma ligao sem clicar no anncio, a empresa no pagar nada
por este contato.
- Os celulares de ltima gerao, no entanto, contam com um facilitador
para estimular a ligao para a empresa. Trata-se do boto clicvel para
ligar. O usurio pode assim efetuar ligaes diretamente dos resultados
de

pesquisa

com

um

nico

clique

no

boto

Ligar

nos

Links

Patrocinados.
- Isto faz com que alguns anunciantes estabeleam uma estratgia
publicitria para exibio das extenses de chamadas somente em
celulares de ltima gerao, reduzindo ao mnimo sua exibio em
computadores. Como esta configurao deve ser realizada?

232

Anurio 2015 CLINKS

Configurar Extenses de Chamada Para Dispositivos Especficos
- Para que haja menor probabilidade das extenses de chamada serem
exibidas em computadores e notebooks, possvel definir a preferncia
por celulares nas configuraes do Google AdWords.
- Ao criar uma extenso de chamada para os Links Patrocinados, o
anunciante deve clicar em Editar no campo Exibir Essa Extenso Em
Todos os Dispositivos. Aps isso, deve selecionar a opo Somente
Celulares.

- Por outro lado, ao adicionar um novo nmero de telefone, o anunciante

tem a opo de marcar a caixa Celular disponvel em Preferncia de
Dispositivo.
- Estes passos so importantes para que o Google AdWords disponibilize
as extenses de chamada e o boto Ligar principalmente quando a
pesquisa se originar em um smartphone.
- No entanto, se a campanha de marketing digital for criada somente na
Rede de Display, no haver maiores preocupaes: as extenses de
chamada exibidas na Rede de Display j so por padro disponibilizadas
somente em celulares.

233

Anurio 2015 CLINKS

- O desempenho das extenses de chamada

exibidas em celulares deve ser constantemente
monitorado mediante as ferramentas do Google
AdWords. Para isto, utilize o boto Segmentar:
Tipo de Clique. Na linha Cliques Para Ligar Para
Celular, o anunciante poder acompanhar quantos
cliques o boto Ligar dos seus Links Patrocinados receberam durante o
perodo.
Concluindo
- As extenses de chamada oferecem muitas vantagens para as
empresas que anunciam seu site na internet. possvel configur-las
para que sejam exibidas somente quando a empresa estiver disponvel
para receber ligaes. Alm disso, estudos do Google AdWords apontam
que extenses de chamada apresentam uma CTR at 8% mais alta.
- Desta forma, criar estratgias para uso das extenses de chamada,
talvez com exibio somente em celulares de ltima gerao, contribuir
para melhorar os resultados da empresa ao divulgar seus negcios na
internet.

Voltar ao Sumrio

234

Anurio 2015 CLINKS

ENRIQUEA SEUS ANNCIOS COM LINHA DE INFORMAES

ADICIONAIS

- Ao anunciar no Google, uma empresa precisa estar preocupada com a

qualidade dos cliques recebidos em seus Links Patrocinados. Exibir
anncios e receber cliques de usurios sem potencial de converso
consome o oramento publicitrio, e no traz o retorno financeiro
esperado.
- H diversas formas de impedir que os anncios sejam exibidos em tais
pesquisas. Uma agncia de Links Patrocinados configura as campanhas
de modo que os anncios sejam exibidos somente nas pesquisas mais
relevantes.
- Uma das formas de impedir cliques sem qualidade informar o
internauta do contedo do website antes dele clicar nos anncios.
Quanto mais ricas e precisas forem as informaes no anncio, maior as
chances da empresa receber cliques de qualidade que sero convertidos
em receitas.

235

Anurio 2015 CLINKS

- Para esta finalidade, o Google AdWords tem uma ferramenta
apropriada.
Snippets Estruturados Para Informar o Pblico-alvo
- Snippets Estruturados so trechos de informaes adicionais sobre a
natureza e variedade da empresa e que so exibidas nos anncios do
Google. Trata-se de um recurso que auxilia seu pblico-alvo a ter uma
prvia mais detalhada do que encontrar ao visitar seu website.
- Exibir snippets em seus Links Patrocinados faz com que seus anncios
se tornem mais completos e relevantes para o pblico-alvo, aumentando
a probabilidade de sua empresa conquistar cliques de qualidade e
converses.
- Eles esto disponveis tanto para servios quanto para produtos.
- Abaixo um exemplo do Google AdWords destes trechos informativos
que so adicionados aos seus anncios. No exemplo, o varejista
comercializa calados e destaca os estilos de sapatos disponveis em sua
loja. Com estes snippets estruturados, os internautas obtm uma
informao adicional do que encontraro no website do comerciante.

236

Anurio 2015 CLINKS

- A empresa consegue filtrar melhor o interesse dos internautas. Os
cliques nos Links Patrocinados ganham qualidade, uma vez que os
visitantes

atrados

por

estas

informaes

adicionais

esto

mais

propensos a realizar uma converso.

- Os snippets estruturados exigem a insero de pelo menos 3 trechos
de informaes, embora seja possvel adicionar um nmero maior.

- Evidentemente, os detalhes adicionados aos campos de valores

precisam ser correspondentes ao cabealho selecionado pelo consultor
de Links Patrocinados. Do contrrio, o Google AdWords pode impedir a
exibio destas informaes.
- Por outro lado, o respeito aos requisitos tcnicos desta ferramenta
de web marketing, associado com uma estratgia cuidadosamente
desenvolvida, far com que a empresa melhore o retorno sobre
seus investimentos ao anunciar no Google.

237

Anurio 2015 CLINKS

FERRAMENTAS

COMO INSERIR CONTAGEM REGRESSIVA NOS LINKS

PATROCINADOS

- Um dos grandes recursos que os personalizadores de anncios tem

oferecido para os anunciantes a possibilidade de inserir dinamicamente
uma contagem regressiva dentro do corpo do Link Patrocinado.
- Tendo em vista o potencial deste recurso em gerar senso de urgncia
no pblico-alvo (aumentando o nmero de cliques e as converses), o
Google AdWords oferece um widget de contagem regressiva durante a
configurao dos anncios online. Esta ferramenta d ao anunciante a
oportunidade de inserir uma contagem regressiva no corpo de seus Links
Patrocinados de texto durante o processo de criao das linhas de
descrio.
- O que pode ser definido pelo anunciante ao criar seus Links
Patrocinados utilizando esta ferramenta?

238

Anurio 2015 CLINKS

possvel especificar a data e hora finais da contagem regressiva
da funo, incluindo os minutos restantes.
O anunciante define quando a contagem regressiva deve comear.
Por

padro,

Google

AdWords

sugere

que

as

contagens

regressivas comecem 5 dias antes da data de trmino.

O anunciante ainda pode selecionar qual fuso horrio deseja
utilizar: o seu, ou o fuso horrio do internauta que visualiza o Link
Patrocinado.
Por fim, deve-se definir o idioma em que a contagem regressiva
ser exibida, e clicar no boto Definir.

- Para exibir a janela acima, basta inserir {= (sem as aspas) em

qualquer linha de descrio do anncio de Link Patrocinado. A janela
ser aberta automaticamente, permitindo que o anunciante utilize a
contagem regressiva para gerar um senso de urgncia em seu pblicoalvo, aumentando os seus cliques e converses ao anunciar no Google.

239

Anurio 2015 CLINKS

CONVERSO AUTOMTICA DE MOEDAS DO GOOGLE

ADWORDS NO ANALYTICS

- Ao criar campanhas de Links Patrocinados no Google AdWords e,

posteriormente, acompanhar detalhes sobre o trfego do website no
Analytics, alguns anunciantes talvez tenham configurado diferentes
moedas em cada uma das plataformas de marketing digital. Isto pode
gerar algumas dificuldades na hora de compreender os custos das
campanhas e o retorno sobre os valores investidos.
- Por esta razo, o Google anunciou que as duas plataformas de
marketing online passam a falar o mesmo idioma no tocante s moedas
utilizadas: a converso de moedas do Google AdWords para o
Analytics.

Isto

tornar

mais

fcil

para

anunciante

em

Links

Patrocinados comparar detalhes sobre o custo de suas campanhas com

outros dados disponibilizados pelo Google Analytics.
- Se forem utilizadas diferentes moedas nas duas plataformas, o
processo

de

converso

automtico,

no

exigindo

configurao da parte da empresa que anuncia no Google.

nenhuma

240

Anurio 2015 CLINKS

- Os dados que so filtrados e convertidos pelo Google Analytics so os
relacionados ao custo, CPC e ROAS do Google AdWords.

- Para estipular a taxa de cmbio mdio, utilizada a mdia do intervalo

de tempo especificado pelo relatrio. O Google d o seguinte exemplo:
se o anunciante estiver analisando um perodo de tempo de 5 a 19 de
Janeiro, a converso de moedas utilizar a taxa de 12 de Janeiro para
converter os dados de custo do Google AdWords para a moeda utilizada
no Analytics.
- Desta forma, a padronizao das moedas permitir que os anunciantes
tenham acesso a dados precisos ao trabalhar com as duas solues do
Google

para

Patrocinados.

Voltar ao Sumrio

divulgar

um

site

na

internet

por

meio

dos

Links

241

Anurio 2015 CLINKS

GERENCIAMENTO

DADOS DO ANALYTICS APRESENTADOS MAIS RAPIDAMENTE

NO ADWORDS

- Os sistemas do Google Analytics e Google AdWords so duas

poderosas ferramentas da publicidade online que, quando combinadas,
aumentam a competitividade da empresa que promove seus negcios na
internet. Com isso, h um maior aproveitamento dos valores investidos
no web marketing, e a empresa pode aumentar seus lucros ao anunciar
na internet.
- Uma das possibilidades que as duas ferramentas permitem a
importao de metas e transaes do Analytics para o acompanhamento
de converses do AdWords. Ali, tais valores podem ser analisados e
editados pelo consultor de Links Patrocinados.
- Para que os valores apresentados no AdWords reflitam de forma mais
atualizada as transaes ocorridas no Analytics, o Google anunciou uma

242

Anurio 2015 CLINKS

diminuio no tempo para transferncia dos dados de uma plataforma
para outra.
Reduo no Atraso
- O tempo mximo para que as metas e transaes aparecessem no
Google AdWords sempre foi de aproximadamente 48 horas. No entanto,
devido demanda por resultados rpidos, houve uma reformulao no
sistema para reduzir este tempo. O atraso mximo agora ser de 9
horas.
- A apresentao de dados mais recentes no Google AdWords, com
pouqussimas horas de atraso, auxilia o analista de Links Patrocinados a
otimizar as campanhas publicitrias de modo mais eficiente.
- Deve-se notar que o Google AdWords passa a
importar os dados do Analytics a partir do
momento em que esta configurao definida.
Todos os valores anteriores a esta data no
sero apresentados no acompanhamento de
converses.
- Para que as metas e transaes de sua
empresa no Analytics sejam importadas para o
acompanhamento de converses do Google AdWords, necessrio
realizar algumas configuraes em suas contas, a saber:
vincular as contas das duas plataformas;
ativar o compartilhamento de dados com outros produtos no
Analytics;
ativar a codificao automtica no Google AdWords.

243

Anurio 2015 CLINKS

- Adicionalmente s metas e converses, outros dados tambm podem
ser importados para o AdWords, tais como Taxa de Rejeio, Durao
Mdia da Sesso, Pginas / Sesso e Porcentagem de Novas Sesses.
- Tudo isso visa conferir um acompanhamento em detalhes do
desempenho das campanhas de Links Patrocinados, ajudando as
empresas a aumentar seus lucros ao anunciar na internet.

244

Anurio 2015 CLINKS

ALCANCE E FREQUNCIA DOS LINKS PATROCINADOS NA

GUIA CAMPANHAS

- O objetivo dos relatrios do Google AdWords sobre Alcance e

Frequncia

mostrar

aos

anunciantes

quantas

pessoas

foram

impactadas por seus Links Patrocinados e quantas vezes os anncios

foram vistos dentro de um perodo de tempo.
- Inicialmente, este recurso era disponibilizado para consulta dentro da
guia Dimenses, no painel de controle. No entanto, o Google AdWords
migrou este relatrio para outra guia. O relatrio de Alcance e
Frequncia deixa de ser exibido nas Dimenses e passa para a guia
Campanhas, junto ao grupo de colunas das Mtricas de Alcance.
Adicionalmente, o Google AdWords aplicou algumas atualizaes sobre
estes relatrios.
- Anteriormente, o perodo para consulta era somente Dia, Semana e
Ms. No entanto, agora possvel aplicar a consulta sobre qualquer
intervalo de tempo. Isto oferece uma viso mais precisa e consistente
dos resultados ao anunciar seu site na internet.

245

Anurio 2015 CLINKS

- Para adicionar o Alcance e Frequncia como coluna em suas
campanhas:
Acesse a guia Campanhas;
Clique no menu suspenso Colunas e escolha Personalizar Colunas;
Clique em Mtricas de Alcance e adicione todas as colunas;
Aps isto, basta salvar as alteraes.
- Para estimar o alcance e frequncia de
exibio dos Links Patrocinados, o Google
AdWords utiliza os cookies, arquivos que
permitem diferenciar os navegadores do
pblico-alvo.

Portanto,

alcance

apresentado nos relatrios do Google

AdWords nada mais so do que o nmero
de navegadores que exibiram os Links Patrocinados ou que registraram
cliques nos anncios online.
- evidente que se trata de uma estimativa, uma vez que alguns
usurios podem utilizar diferentes navegadores ao pesquisar na web. No
entanto, ainda assim, possvel ter uma viso consistente do alcance
obtido por intermdio da publicidade dos Links Patrocinados ao anunciar
na internet.

Voltar ao Sumrio

246

Anurio 2015 CLINKS

COLUNAS PERSONALIZADAS DO GOOGLE ADWORDS

- As colunas personalizadas so uma maneira fcil dos anunciantes

exibirem

importantes

mtricas

segmentadas

em

seu

painel

de

estatsticas. Isto acontece especialmente quando o anunciante deseja

obter uma mtrica de suas campanhas de Links Patrocinados que no
esto disponveis nas colunas padro do Google AdWords. Com as
colunas personalizadas, a apresentao dos dados customizada, e o
anunciante pode exibir as informaes mais importantes que desejar
sobre sua publicidade online.
Como Criar Colunas Personalizadas no Google AdWords
- Para criar uma coluna personalizada, siga os passos descritos abaixo:
Ao acessar todas as suas campanhas online, clique na guia
Campanhas ou ento na guia Grupo de Anncios;
No menu suspenso Colunas, escolha Personalizar Colunas;
Na

lista

de

Personalizadas;

mtricas

oferecidas,

escolha

opo

Colunas

247

Anurio 2015 CLINKS

Uma nova janela ser aberta onde o anunciante deve escolher um
nome para sua coluna, e inserir uma descrio (opcional);
Na mesma janela, deve-se selecionar uma das mtricas do Google
AdWords, dentre o grupo de Desempenho ou Converses;
Em seguida, selecione o Segmento (por exemplo, dispositivo). Se
escolher Dispositivo, ser possvel especificar o segmento com
Aparelhos Celulares ou ento Tablets com navegadores completos;
Clique em Salvar.
- Aps isto, as colunas personalizadas esto disponveis para serem
adicionadas e exibidas no painel de estatsticas do Google AdWords.

Concluindo
- As colunas ajudam os profissionais do marketing digital a estarem com
olhos atentos sobre as mais importantes mtricas disponveis nas
campanhas de Links Patrocinados. As colunas personalizadas combinam

248

Anurio 2015 CLINKS

dados vitais, apresentando informaes customizadas de acordo com a
necessidade e metas publicitrias de cada website anunciado na
internet.

Voltar ao Sumrio

249

Anurio 2015 CLINKS

GERENCIAMENTO APRIMORADO DE CAMPANHAS NO GOOGLE

ADWORDS

- O consultor de Links Patrocinados talvez gerencie bem mais de uma

conta no Google AdWords. Por padro, as contas antigas e inativas
continuavam sendo exibidas normalmente no painel de controle. Com o
tempo, isto poderia acumular uma poluio visual, deixando em
evidncia informaes que no esto sendo utilizadas no momento, alm
de aumentar o tempo de carregamento.
-

Por

esta

razo,

Google

AdWords

anunciou

um

pequeno

aprimoramento em seu painel de controle relacionado ao gerenciamento

das campanhas e exibio das contas ocultas.
Remoo de Contas Ocultas das Guias Contas e Campanhas
- Os consultores de web marketing percebero que os painis do Google
AdWords no mais exibem contas ocultas na guia Campanhas, mesmo
ao utilizar o seletor de campanhas. Ainda assim, possvel acessar as
contas antigas e inativas a partir da guia Administrador.

250

Anurio 2015 CLINKS

- Alm de ocultar e exibir contas, a guia Administrador permite que o
consultor de Links Patrocinados realize tarefas tais como:
Analisar a hierarquia de suas contas administradas
Criar, vincular e desvincular contas
Gerenciar rtulos.
- A atualizao est sendo aplicada gradativamente s contas. E ela
beneficia o consultor de Links Patrocinados em duas frentes:
mantm o painel de gerenciamento organizado, exibindo somente
as informaes relevantes;
acelera o tempo de carregamento dos dados disponveis.
- Deve-se ter em mente que o fato do consultor ocultar uma conta no
ir pausar suas campanhas. Elas continuaro ativas normalmente, e os
Links

Patrocinados

correspondentes

tambm

continuaro

sendo

veiculados.
Contas de Administrador Organizadas Melhores Resultados
- Uma agncia de Links Patrocinados responsvel por
administrar

campanhas

de

publicidade

online

de

diversas empresas que anunciam na internet. O painel

de

controle

de

uma

conta

administradora

exibe

informaes sobre todas as contas, incluindo dados

detalhados sobre oramento e desempenho do web marketing.
- Uma forma de organizar as contas gerenciadas a utilizao de
rtulos. Isto facilita agrupar dados significativos sobre o desempenho de

251

Anurio 2015 CLINKS

sua publicidade online, tais como os recolhidos de uma determinada
indstria.
- Todas as informaes relevantes de sua empresa so recolhidas em
detalhes e exibidas de forma organizada nos relatrios do Google
AdWords. Os relatrios trazem informaes minuciosas sobre:
Desempenho das extenses de anncios;
Desempenho das dimenses (detalhes de chamada, locais do
usurio, termo de pesquisa, etc);
Desempenho da Rede de Display;
Desempenho das campanhas em vdeo;
Desempenho da campanha, dos Links Patrocinados, da palavrachave, do pblico-alvo, e muito mais.
- Manter as contas do Google AdWords organizadas uma forma de
manter dados relevantes pronta e rapidamente disponveis, resultando
em melhorias no desempenho das campanhas e aumentando as vendas
da empresa.

Voltar ao Sumrio

252

Anurio 2015 CLINKS

TRUEVIEW INTEGRADO INTERFACE DO GOOGLE

ADWORDS

- Em 2010, o Google AdWords havia anunciado um novo e poderoso

formato de Links Patrocinados: os anncios em vdeo TrueView. Dois
anos depois, era lanado o Google AdWords Para Vdeo. O poder da
mdia em vdeo estava a inteira disposio de empresas em todo o
mundo para engajar seu pblico-alvo, promovendo sua marca, produtos
e servios.
- No entanto, a gesto dos anncios em vdeo no ocorriam na mesma
plataforma. Os consultores de Links Patrocinados precisavam acessar
uma seo exclusiva dentro do Google AdWords para criar e gerenciar
suas campanhas em vdeo TrueView. Alm disso, as ferramentas
utilizadas nas demais campanhas de anncios patrocinados, como a
edio em massa, no estavam disponveis para a gesto dos vdeos.

253

Anurio 2015 CLINKS

- Mas o Google anunciou que as campanhas TrueView foram unificadas

s campanhas da Rede de Pesquisa, Rede de Display e Google Shopping,
na interface principal do AdWords. Com isso, o potencial do TrueView
passa a ser explorado de forma mais dinmica e intensa.
Campanhas TrueView Unificadas no AdWords
-

Segundo

simplicidade

Google,

de

uma

esta
nica

nova

estrutura

interface

funcional

uma

confere

experincia

mais

consistente, tornando mais fcil para o consultor de Links Patrocinados

realizar a gesto das campanhas online.
- Ao utilizar o seletor de campanhas e escolher campanhas de vdeo, o
consultor de web marketing tem acesso s ferramentas e relatrios do
AdWords, bem como s colunas e guias mais relevantes para este tipo
de campanha. Caso as colunas sejam alteradas, o Google AdWords salva
as preferncias do anunciante.
- Daqui para a frente, os grupos de anncios passam a substituir os
grupos de segmentao. E os grupos tero um nico formato TrueView,
quer sob a forma de exibio in-stream ou in-display.
- Diversos recursos que eram oferecidos para as demais campanhas do
Google AdWords agora esto disponveis tambm para quem anuncia

254

Anurio 2015 CLINKS

sua empresa utilizando o formato TrueView. Algumas destas vantagens
so:
Edio em massa
Uploads em massa
Relatrios avanados
Programao de relatrios
Filtros para isolar mtricas
Uma guia chamada Vdeo para gerenciar
segmentaes de vdeo
- Assim, o anunciante abandona a guia Todas as
Campanhas de Vdeo utilizada para criar e
gerenciar seus anncios TrueView, e passa ento
a utilizar todos os recursos unificados. O processo
de upgrade pode ser feito manualmente. Do
contrrio, o Google AdWords realizar upgrade automtico dentro de
algumas semanas. Nenhum dado e histrico de desempenho se perder
neste processo.
- Com isso, as campanhas de vdeo sero gerenciadas de forma mais
simples e rpida. A consistncia aprimorada tambm faz com que as
campanhas se tornem mais otimizadas, visto que os vdeos utilizam a
mesma estrutura dos grupos de anncios da pesquisa, display e
shopping.
- Tudo isso visa acompanhar o crescimento do potencial dos anncios
em vdeo junto ao grande pblico na internet. Usurios de computadores
e dispositivos mveis consomem cada vez mais contedo em vdeo. Uma

255

Anurio 2015 CLINKS

oportunidade para as empresas utilizarem esta mdia para promover
seus negcios online.
- E a plataforma do Google AdWords est devidamente preparada para
atender esta demanda.

Voltar ao Sumrio

256

Anurio 2015 CLINKS

HABILIDADES NECESSRIAS PARA UM CONSULTOR DE LINKS

PATROCINADOS

- Gerenciar uma eficiente campanha de Links Patrocinados na internet,

focada em resultados de alta performance, no tarefa fcil. A
concorrncia fortssima, sem contar o fato do Google AdWords possuir
dezenas de ferramentas, recursos e relatrios que podem passar
despercebidos por um funcionrio distrado.
- Adicionalmente, quando uma campanha no gerenciada da forma
apropriada, a empresa que anuncia na internet acaba pagando mais
pelos cliques recebidos em seus anncios. Assim, deixar de contratar um
consultor de Links Patrocinados, preferindo realizar a gesto interna em
prol de uma pretensa economia, pode ser um tiro no p.
- Quais so alguns dos conhecimentos bsicos que um consultor de Links
Patrocinados deve ter para que os objetivos do web marketing da
empresa anunciante sejam alcanados?
Manter-se Atualizado

257

Anurio 2015 CLINKS

- Novas funcionalidades so acrescentadas ao Google AdWords em um
ritmo

estonteante.

Em

mdia,

um

ou

dois

novos

recursos

so

adicionados plataforma a cada ms. Deixar de conhecer estas novas

ferramentas pode fazer com que um profissional da rea de marketing
esteja desatualizado em questo de poucos meses.
- Isto envolve conhecer todos os segmentos publicitrios do Google,
incluindo a veiculao de anncios em vdeo no YouTube, bem como a
plataforma de anncios de produtos do Google Shopping.
- A demanda de tempo para se manter atualizado faz com que seja
importante que o profissional no esteja dividido entre outras atividades,
mas que seu trabalho com o Google AdWords seja full time.
Habilidade Com Dados Analticos
- O Google AdWords compartilha dados analticos valiosos sobre a
interao dos consumidores com os Links Patrocinados. Adicionalmente,
o Google Analytics, quando integrado ao Google AdWords, fornece dados
ainda mais detalhados e diversas nuances sobre o comportamento do
pblico-alvo com o website anunciado.
- Quando o consultor de Links Patrocinados possui expertise na gesto
destas plataformas, detalhes do comportamento dos visitantes, leads e
clientes so recolhidos e filtrados. A partir da, ele passa a ter todos os
elementos necessrios para ajustar a configurao, otimizando as
campanhas e os resultados ao anunciar na internet.
Noes de Design e Programao

258

Anurio 2015 CLINKS

- As campanhas publicitrias veiculadas na Rede de Display permitem a
criao de anncios em diferentes formatos:
Anncios de texto
Anncios grficos
Anncios

rich

media

(formato

com

elementos

interativos

animaes)
Anncios em vdeo
- Especialmente no tocante aos anncios grficos e rich
media, o consultor deve realizar o processo de criao
dando ateno a cores, fontes, layouts e imagens. Noes
de design sero teis para criar anncios atraentes para
um maior nmero de clientes.
- O mesmo pode se dizer sobre programao. H pouco contato do
consultor com cdigos, mas eles estaro presentes, por exemplo, ao
criar feed de dados no Google Shopping, configurar converses e
campanhas de Remarketing. O desconhecimento poder resultar em
erros de configurao, resultando em perder oportunidades.
Certificaes do Google Partner
- O Google possui programas de certificao de suas solues de
publicidade,

garantindo

empresas

que

agncia

certificada

demonstra proficincia na gesto de campanhas de marketing digital. As

certificaes do Google Partner so:
Publicidade grfica da Rede de Display
Publicidade de pesquisa
Anncios em vdeo YouTube

259

Anurio 2015 CLINKS

Google Shopping
Google Analytics
-

Estes

so

algumas

das

habilidades

especialista na publicidade online.

Voltar ao Sumrio

que

integram

um

exmio

260

Anurio 2015 CLINKS

EDIO EM MASSA PARA CAMPANHAS DE DIFERENTES

CONTAS

- O Google AdWords fornece aos consultores e agncias de Links

Patrocinados a oportunidade de gerenciar simultaneamente diversas
contas e campanhas. de fato um grande fluxo de trabalho para coletar
e interpretar dados originados de campanhas de uma mesma empresa
ou de diferentes corporaes.
- Assim, para melhorar este fluxo de trabalho e garantir maior
visibilidade do desempenho das contas, os consultores podem gerenciar
campanhas de diversas contas em um nico painel, tendo acesso a
importantes relatrios e estatsticas de desempenho.
Editar Campanhas em Larga Escala
- Ao acessar a conta principal no Google AdWords, o consultor de Links
Patrocinados consegue visualizar as campanhas sob sua administrao.
A partir desta visualizao do painel, possvel aplicar alteraes,
simultaneamente. O objetivo deste recurso simplificar a gesto das

261

Anurio 2015 CLINKS

campanhas em diversas contas e garantir melhor aproveitamento do
tempo empreendido.
- Que edies so permitidas realizar em diversas campanhas, em larga
escala?
Adicionar colunas;
Aplicar segmentos a dados de desempenho;
Criar filtros para funis de pesquisa, parcela de impresso e
informaes sobre leiles;
Ativar, pausar ou remover campanhas;
Copiar e colar;
Alterar oramentos.

- Este recurso tambm de grande benefcio para empresas com uma

conta grande, subdividida em diversas campanhas. Por exemplo, um
shopping center pode ter sua conta dividida em diversas campanhas de
acordo

com

as

lojas

setores

anunciados:

informtica,

livros,

brinquedos, celulares, eletrodomsticos, etc. Quando uma mudana for

262

Anurio 2015 CLINKS

aplicada a diversas campanhas, elas tambm podero ser realizadas
simultaneamente.
- Gerenciar diversas campanhas algo que exige demasiado tempo do
profissional de marketing digital. Por esta razo, ferramentas como esta
permitem uma significativa economia de tempo para ser aplicado em
outros elementos da gesto, otimizando o desempenho das campanhas.

Voltar ao Sumrio

263

Anurio 2015 CLINKS

IMPRESSES VISVEIS PARA ANNCIOS EM FORMATO DE

VDEO

- Assim como as impresses visveis passaram a ser utilizadas em Links

Patrocinados exibidos na Rede de Display, o mesmo princpio comeou a
receber consideraes de plataformas de publicidade digital no tocante
aos anncios em formato de vdeo. Parece ser um movimento que, com
o tempo, culminar com a adoo padro das impresses visveis para
Links Patrocinados veiculados neste formato.
- O Google AdWords analisou diversos canais e redes de publicidade, tais
como YouTube e DoubleClick, para avaliar quo significativa esta
tendncia.
- Confira alguns dados deste estudo do Google sobre a visibilidade de
anncios em vdeos veiculados nos canais publicitrios de toda a
internet.
A Visibilidade dos Anncios em Vdeo
- Um Link Patrocinado em vdeo classificado como visvel quando
pelo menos 50% dos pixels do anncio so visveis em uma tela por,

264

Anurio 2015 CLINKS

pelo menos, dois segundos consecutivos. Este o padro de visibilidade
compartilhado por grupos tais como o Interactive Advertising Bureau
(IAB).
- Com base neste princpio, o Google AdWords aponta alguns dados
significativos sobre a visibilidade dos anncios em vdeo:
A mdia de visibilidade dos anncios em vdeo na web em todo o
mundo de 54%. No YouTube, a taxa chega a 91%. No Brasil,
toda a web responde por 76% e o YouTube por 89%;

Os Links Patrocinados em vdeo apresentados nas telas de

smartphones e tablets so mais visveis do que aqueles veiculados
em computadores desktop. As impresses visveis dos anncios no
YouTube, quando acessadas em dispositivos mveis ainda maior:
94%;

265

Anurio 2015 CLINKS

A relao direta do tamanho do anncio em vdeo com sua

visibilidade percebida abaixo;

Outro dado compartilhado pelo Google, e j sabido por muitos,

envolve a importncia do posicionamento da publicidade em vdeo.
Quanto mais centralizado e no topo da pgina estiver o anncio,
maiores so as chances de sua impresso ser visvel.

266

Anurio 2015 CLINKS

- Para as empresas que divulgam sua marca, produtos e servios na
internet, fica evidente que no basta desenvolver vdeos criativos para
atrair um pblico qualificado. preciso dar a devida considerao para
estratgias eficientes de gesto dos Links Patrocinados, o que envolve
escolher o tamanho dos anncios, bem como ocupar as melhores
posies em websites com alta visibilidade.

Voltar ao Sumrio

267

Anurio 2015 CLINKS

RELATRIO DETALHES DA CAMPANHA DE LINKS

PATROCINADOS

- Com a ampla quantidade de ferramentas oferecidas pelo Google

AdWords para uma gesto de sucesso no marketing digital, muito tempo
requerido do consultor de Links Patrocinados. Por esta razo, de
tempos em tempos, a plataforma de publicidade online do Google
oferece melhorias auxiliando o consultor a aproveitar melhor o tempo
sem perder os dados valiosos para compreender e otimizar as
campanhas.
- Neste respeito, o Google AdWords oferece dois importantes conjuntos
de relatrios denominados: Detalhes da Campanha e Detalhes do Grupo
de Anncios.
Relatrios Detalhes da Campanha e do Grupo de Anncios
- Estes relatrios oferecem uma viso detalhada da conta do anunciante.
Eles ajudam o consultor de Links Patrocinados a acompanhar as
configuraes e extenses organizadas por campanhas e grupos de
anncios. Desta forma, possvel identificar rapidamente configuraes
que possam prejudicar o desempenho das campanhas, alm de

268

Anurio 2015 CLINKS

acompanhar imediata e detalhadamente a performance da conta em
apenas um olhar.
- Para acessar os relatrios detalhados do Google AdWords, siga os
passos abaixo:
Acesse a aba Campanhas, no topo da pgina;
Acesse a guia Dimenses;
No menu suspenso Visualizar, escolha a opo Detalhes da
Campanha ou Detalhes do Grupo de Anncios.

- Um conjunto de colunas ser apresentado para que o consultor

obtenha maiores detalhes sobre o desempenho das campanhas de Links
Patrocinados em apenas uma tela, tornando desnecessrio navegar
entre

diversas

campanhas

para

recolher

dados.

Algumas

das

informaes conjugadas e apresentadas nestas colunas aprimoradas

so:
Sitelinks: Ativos;
Sitelinks: Reprovados;

269

Anurio 2015 CLINKS

Aplicativos: Ativos;
Aplicativos: Reprovados;
Nvel dos Aplicativos.

Por Que Detalhes da Campanha So Importantes Para Quem

Anuncia no Google
- Um dos passos para se atingir o sucesso ao anunciar no Google a
capacidade de compreender em detalhes todas as configuraes de suas
campanhas. Isto permite no somente encontrar o que est dando certo
e errado, mas tambm resolver problemas e otimizar configuraes.
Quando o processo simplificado, tal como percebido nos relatrios
Detalhes da Campanha e Detalhes do Grupo de Anncios, o consultor
ganha tempo na gesto do Google AdWords, concedendo-lhe maiores
oportunidades para otimizar seus Links Patrocinados.
- Assim, o Google se preocupa no apenas em fornecer os dados
relevantes para uma gesto eficaz dos anncios online, mas tambm
garantir que a realizao deste processo seja feita da forma mais rpida
possvel.

Voltar ao Sumrio

270

Anurio 2015 CLINKS

APIS AVANADAS DO GOOGLE ADWORDS PARA LINKS

PATROCINADOS

- Diversos servios da plataforma do Google esto disponveis para os

anunciantes de Links Patrocinados que utilizam os scripts do Google
AdWords. Isto possvel por meio da integrao conhecida como APIs
Avanadas.
- As APIs Avanadas permitem que os anunciantes utilizem diversos
servios do Google para gesto de suas campanhas de marketing digital
diretamente em seus scripts, otimizando tempo e desempenho.
- Veja alguns dos servios oferecidos pela API Avanada do Google
AdWords.
Servios Disponveis na API Avanada
-

Ao

anunciar

na

internet,

os

profissionais

de

marketing

desenvolvedores podem utilizar uma importante gama de ferramentas

oferecidas pelas APIs Avanadas. Entre elas, podemos destacar:
Google Analytics: auxlio para controlar o trfego que chega ao
website, compreendendo os hbitos de pesquisa e navegao do

271

Anurio 2015 CLINKS

pblico-alvo,

permitindo

que

anunciante

otimize

suas

campanhas em conformidade com estes dados;

YouTube

Analytics:

permite

que

empresa

acompanhe

performance dos vdeos anunciados na internet, auxiliando-a a

tomar diversas decises, tal como alterar os lances;
Google Agenda: atribui lembretes para diversas tarefas ao anunciar
na internet por intermdio dos Links Patrocinados. Especialmente
em grandes campanhas onde h diversos membros encarregados
da gesto do Google AdWords, a integrao com a Agenda evitar
erros relacionados a lapsos na comunicao;
Google Tarefas: permite ler e gerenciar as tarefas do Gmail para
otimizar as campanhas do Google AdWords. possvel criar uma
lista de lembretes, tais como executar determinadas aes ou gerar
relatrios;
Google Prediction: utilizado pelos anunciantes para determinar a
relao entre aumento ou queda de vendas de acordo com o
mecanismo de previso do Google. Isto permite realizar anlises de
tendncias. Por exemplo, o anunciante pode recolher dados sobre o
desempenho dos seus negcios online em dias de chuva e frio e,
posteriormente, ajustar lances e oramentos em conformidade com
as caractersticas climticas do dia.

272

Anurio 2015 CLINKS

Concluindo
- As APIs Avanadas permitem que os desenvolvedores possam utilizar
diversas ferramentas do Google sem precisar acessar as interfaces HTTP
de cada uma delas. Todas as convenincias destas plataformas ficam
disponveis para os anunciantes do Google AdWords por intermdio dos
scripts,

garantindo

melhorias

na

gesto

associada com a essencial economia de tempo.

Voltar ao Sumrio

dos

Links

Patrocinados

273

Anurio 2015 CLINKS

DESAFIOS AO MANTER CONTAS DE LINKS PATROCINADOS

ATUALIZADAS

- Gerenciar contas e campanhas de Links Patrocinados traz consigo

diversas

responsabilidades.

Para

que

se

alcance

os

resultados

esperados, o consultor de marketing de busca precisa conhecer as

novidades lanadas pelo Google AdWords.
- No entanto, quando falamos em novidade do AdWords, devemos
admitir que isto traz consigo dois desafios:
Conhecer cada uma das alteraes realizadas, bem como novos
recursos da ferramenta de Links Patrocinados;
Identificar o que ser til para cada um dos clientes.
Conhecer Todas as Novas Ferramentas do Google AdWords
- O primeiro desafio envolve estar sempre antenado com o universo do
marketing de busca, acompanhando pginas e blogs com novidades
sobre a arte de anunciar na internet.
- Mas isto pode ser insuficiente. Na verdade, muitas novidades so
lanadas pelo Google AdWords de forma silenciosa, sem qualquer

274

Anurio 2015 CLINKS

anncio oficial. Muitas vezes, descobrimos novos recursos por acaso, ao
realizar a gesto das campanhas de clientes. Um olhar perspicaz, sem
distraes,

poder

perceber

estas

nuances

praticamente

ocultas

enquanto as campanhas so otimizadas.

- A comunicao entre analistas dentro de uma agncia de Links
Patrocinados permitir que toda a equipe tenha conhecimento do novo
recurso

descoberto

permitir

um

empenho

conjunto

para

se

aprofundar em suas funcionalidades.

Aplicabilidade de Novas Ferramentas Para os Clientes
- Cumprir com o segundo desafio depender de
diversos fatores e variveis como: entender
quais so os objetivos de marketing do cliente,
seu oramento publicitrio, produtos e servios
oferecidos, alcance das campanhas, etc. Isto
permite associar os novos recursos com a
identidade de cada campanha.
- Uma vez identificado que determinada novidade interessa a um cliente
em especial, o consultor de Links Patrocinados deve realizar uma
pesquisa mais aprofundada sobre a ferramenta em questo.
Campanhas de Links Patrocinados Atualizadas Exigem Mudanas
- Passar a utilizar uma nova ferramenta do Google AdWords exige
pequenas ou grandes mudanas. Algumas delas tero impacto apenas
na configurao.

275

Anurio 2015 CLINKS

- Por exemplo, com a padronizao das impresses visveis (vCPM), uma
agncia de Links Patrocinados decide aumentar todos os lances, j que
estas impresses so muitos mais valiosas do que as alcanadas e pagas
por meio do CPM.
- Visto que haver uma margem de economia na transio do CPM
para o vCPM, esta mudana talvez no afete o oramento dirio do
cliente.

Mas outras

adaptaes

podem

ter

forte

efeito

sobre

investimento.
- Todo este cenrio alistado ocorre em apenas um lado da moeda: o
interior de uma agncia de Links Patrocinados. O ato seguinte envolve
convencer o cliente a adotar medidas quando estas afetam diretamente
o oramento publicitrio.
Mudanas no Google AdWords e o Aval do Cliente
- Especialmente em tempos de crise, a cautela uma
caracterstica vigente nas empresas. Ento, no de
surpreender que clientes talvez se perguntem: por que
mudar algo que j est dando certo?
- Esta pergunta desconsidera uma realidade que pode
soar assustadora no universo do marketing de busca: o que est dando
certo

hoje

pode

no

dar

certo

amanh.

E,

em

alguns

casos,

provavelmente no dar.
- Quando novidades so lanadas, os concorrentes do cliente talvez
adotem as novas medidas que otimizaro o desempenho de suas
campanhas. Se o cliente se recusa a mexer em seu time que est

276

Anurio 2015 CLINKS

ganhando poder descobrir tardiamente que a concorrncia deu passos
significativos, deixando-o para trs.
- Por isso, quando falamos em desafios para o consultor de Links
Patrocinados, isto envolve tambm a capacidade de fazer com que o
cliente admita que precisa encarar novas frentes, talvez at mesmo
reformulando estratgias.
- H casos em que palavras no so suficientes. O Google AdWords
costuma destacar cases de empresas que adotaram novidades e que
esto tendo bons resultados. Por exemplo:
- Ao divulgar a ferramenta Visitas Loja para avaliar o impacto dos
anncios online nas lojas fsicas, o Google compartilhou o case da Rona
Inc., varejista canadense de equipamentos e produtos para casa e
jardinagem.
- Estudos de caso e nmeros, talvez acompanhados de grficos, so
argumentos eficazes para traduzir para o cliente o que significam
melhorias no desempenho de suas campanhas.
Apresentar Resultados aos Clientes
- Quando um cliente se rende a uma nova ferramenta do Google
AdWords e se dispe a aumentar seu investimento, interessante poder
apresentar-lhe, posteriormente, como o desempenho geral da campanha
(incluindo o retorno financeiro) foi afetado. Isto importante para que
ele compreenda os benefcios das novas estratgias ao anunciar na
internet.

277

Anurio 2015 CLINKS

- Evidentemente, preciso ser realista ao determinar at que ponto as
novidades podem ser aplicadas s campanhas do cliente. O entusiasmo
da parte deles no ser suficiente caso se exija um investimento
superior ao oramento mximo disponvel pela empresa.
- Portanto, o consultor de Links Patrocinados faz a ligao entre as
novidades lanadas pelo Google AdWords e a aplicao s contas dos
clientes. Nestas duas frentes, exigem-se conhecimento, expertise, e
argumentos abalizados. Mas so exerccios e prticas realizadoras,
especialmente quando vemos os resultados comprovarem que estamos
no caminho certo.

Voltar ao Sumrio

278

Anurio 2015 CLINKS

O VALOR DO CONTEXTO NOS LINKS PATROCINADOS DO

GOOGLE ADWORDS

- No h duvidas que a eficcia em uma campanha de Links

Patrocinados depende de diversos fatores. Cada fator contribui sua
maneira para o sucesso das campanhas ao anunciar no Google. Mas
inegvel que o web marketing realmente eficaz precisa combinar todos
estes elementos.
- Isto no se d apenas como resultado direto da forte concorrncia na
web. Mas o prprio comportamento dos consumidores exigem uma
abordagem mais significativa e relevante. Com o processo de converso
fracionado em microconverses, e a natureza rastrevel da interao
dos consumidores com anncios e websites, necessrio atentar para os
detalhes para aproveitar as oportunidades que a internet oferece para as
empresas.
- Para as agncias do Google AdWords, preciso estar atento a algumas
regras do que certo.
Os Links Patrocinados Certos

279

Anurio 2015 CLINKS

- Qual o melhor formato para atingir seu pblico-alvo? Qual a mensagem
certa para conseguir impactar os consumidores que voc procura no
Google e em toda a internet? Conhecer o pblico-alvo e seus hbitos de
navegao e consumo so determinantes para responder a estas
perguntas.
- Dependendo do que a empresa est anunciando, as campanhas no
Google AdWords podem se estender para o Google Shopping.
- O formato dos anncios, sejam Links Patrocinados de texto, em
banners ou em vdeo, depender dos objetivos de marketing e do
oramento publicitrio.
- A escolha do texto e das imagens, bem como das chamadas ao,
tambm figuram como variveis que precisam ser cuidadosamente
analisadas ao escrever os anncios.
- Combinar estes fatores vital para a gerao dos anncios certos para
o pblico em questo.
O Pblico-alvo Certo
- Na pesquisa do Google, o recurso que permite atingir o pblico-alvo
certo so as palavras-chave. Elas contextualizam a pesquisa, fazendo
com que a agncia de Links Patrocinados filtre o interesse dos
consumidores (e sua inclinao compra) de acordo com os termos
utilizados. Alguns termos oferecem uma indicao mais forte da inteno
de converso, como por exemplo comprar.
- Quanto mais apurada e filtrada for sua lista de palavras-chave, mais
prximo voc estar do pblico-alvo certo. O uso de palavras-chave

280

Anurio 2015 CLINKS

negativas tambm refinam as buscas e contribuem para o xito ao
anunciar no Google.
A Geolocalizao Certa
-

localizao

geogrfica

do

Google

AdWords

permite

que

os

anunciantes escolham os locais onde seus Links Patrocinados sero

veiculados: pases, estados, cidades ou mesmo em um raio ao redor de
uma localidade.
-

Esta

ferramenta

permite

segmentar

marketing

online

se

concentrando nas reas onde est o pblico-alvo.

- Com os relatrios do Google AdWords, a agncia de marketing de
busca consegue identificar as reas geogrficas que possibilitam
melhores resultados. A partir da, possvel ajustar os lances dos
anncios levando em considerao a localizao dos internautas.
- A geolocalizao precisa estar combinada com a mensagem de texto,
personalizando ainda mais os anncios. Assim, o Link Patrocinado de um
produto em um estado brasileiro pode ser diferente do mesmo produto
divulgado em outro estado.
No Momento Certo
- Este um dos grandes pilares do Google AdWords: a possibilidade de
exibir anncios no momento certo, quando os usurios esto precisando
dos produtos ou servios oferecidos pela empresa.
- Neste respeito, precisamos recorrer ao que j dissemos no subtpico
Pblico-alvo Certo. Por exemplo, as palavras-chave utilizadas no
mecanismo de busca do Google determinam o momento mais oportuno

281

Anurio 2015 CLINKS

para a exibio de uma publicidade contextualizada s necessidades dos
consumidores.
- Com o passar do tempo, a agncia de Links Patrocinados conhece
melhor o desempenho de cada campanha de acordo com os dias da
semana e horrios. Por exemplo, pode ser que perceba que a maioria
dos cliques efetuados nas tardes de domingo no geram converses, ao
passo que cliques efetuados durante as madrugadas so mais eficientes.
Neste respeito, possvel criar campanhas mais efetivas, focadas em
dias e horrios especficos, e talvez at incluir estas variveis no texto
dos anncios.
A Pgina de Destino Certa
- Em suma, quanto menos cliques for necessrio o usurio dar na pgina
de destino para concluir uma converso, melhor ser. Isto significa
reduzir e simplificar as etapas de compra, e isto oferece um efeito
bastante positivo sobre as taxas de converso.
- Para isso, necessrio que o consultor de web marketing refine as
URLs finais no nvel das palavras-chave; desta forma, as pginas de
destino sero mais relevantes de acordo com os termos de pesquisa
utilizadas pelos consumidores.
- Por exemplo, ao pesquisar por mochilas brancas o usurio deve ser
direcionado para uma pgina de destino que contenha somente mochilas
brancas, em vez de chegar at uma pgina com mochila de diversas
cores.
Nos Dispositivos Certos

282

Anurio 2015 CLINKS

- Dentre as ferramentas de segmentao dos
Links

Patrocinados

segmentar

os

anncios

a
de

possibilidade
acordo

com

de
o

dispositivo utilizado pelos usurios. Assim, o

consultor de marketing de busca pode configurar
os anncios para que sejam exibidos somente em
computadores ou dispositivos mveis. Em um nvel mais profundo,
pode-se definir opes avanadas no mobile, segmentando sistemas
operacionais, bem como verses e operadoras especficas.
- Alm disso, permite-se utilizar os ajustes de lances para dispositivos
mveis, possibilitando que um anncio seja exibido com maior ou menor
frequncia no ambiente mobile. O intervalo de ajuste de lances fica
entre -90% a +300%.
- Profissionais do web marketing devem ter em mente que grande parte
das buscas efetuadas em dispositivos mveis ocorrem quando o usurio
est nas imediaes da loja fsica. Deixar de aparecer nos resultados
durante

estas

pesquisas

oportunidades perdidas.

Voltar ao Sumrio

relevantes

podem

representar

grandes

283

Anurio 2015 CLINKS

- Estes pilares no so os nicos que contribuem para uma campanha de

Google

AdWords

de

sucesso.

Mas

esto

entre

os

principais.

Evidentemente, no se pode desperceber o papel de contar com um

oramento dirio certo para a demanda, bem como dar os lances certos
para conseguir estar a frente dos concorrentes, e de preferncia, no alto
da pgina do Google.
- De todas as formas, so diversas variveis, e a combinao estratgica
de todas elas far com que a empresa tenha sucesso ao divulgar sua
marca, produtos e servios no Google.

Voltar ao Sumrio

284

Anurio 2015 CLINKS

OPORTUNIDADES CRIADAS COM A UNIO ENTRE ADWORDS

E ANALYTICS

- O Google AdWords e o Google Analytics possuem relatrios detalhados

sobre a interao dos internautas com os anncios de Links Patrocinados
e

website

da

empresa.

So

ferramentas

ricas

teis

para

compreender e melhorar o desempenho da publicidade online.

- Embora individualmente estes sistemas sejam poderosos, o casamento
entre eles possibilita estar sempre um passo a frente no marketing
digital.
- Quais so apenas alguns dos frutos do casamento do Analytics com o
Google AdWords?

285

Anurio 2015 CLINKS

Identificar Engajamento, No Apenas Converses

- A maioria dos cliques no resultam em converses. Com as mtricas
do Analytics combinadas ao Google AdWords, o consultor de web
marketing consegue verificar detalhadamente o que acontece durante as
visitas do pblico-alvo e testar diversas formas de alterar os resultados.
Listas Inteligentes
- As listas inteligentes possibilitam alcanar um pblico-alvo engajado
com a empresa, mas que ainda que no chegou a realizar uma
converso. Estas listas so criadas pelo Analytics de forma automtica,
com base em uma lista de clientes com maior probabilidade de realizar
uma compra. um aprendizado automtico que utiliza dezenas de sinais
para identificar o pblico-alvo.
Codificao Automtica

286

Anurio 2015 CLINKS

- Este recurso de auxlio para o Analytics exibir detalhes sobre custos e
palavras-chave do Google AdWords. Com ele, o anunciante consegue
acessar dados mais detalhados sobre a interao do internauta com as
pginas de destino aps clicar no Link Patrocinado.
- A Codificao Automtica oferece diversas outras dimenses de dados
sobre uma visita originada pelo clique incluindo mdia, contedo,
formato de anncio, domnio de canal, e muito mais.
- Assim, relatrios verdadeiramente detalhados podem ser conseguidos
com a Codificao Automtica dos anncios do Google AdWords.
Segmentar Comportamento
- Esta combinao permite que o anunciante identifique as melhores
abordagens para clientes especficos. O Analytics segmenta o pblicoalvo em grupos menores, e atribui um comportamento sobre como cada
um desses grupos interage com o website da empresa.
- Esta ferramenta de segmentao permite que os Links Patrocinados e
pginas

de

destino

correspondentes

estejam

mais

prximas

da

personalidade e inteno do usurio, aumentando a relevncia dos

anncios. Alm disso, o anunciante pode atribuir diferentes lances de
acordo com a caracterstica destes grupos menores e especficos.
- O Google Analytics tambm possui um criador de segmentos para que
o prprio anunciante crie subconjuntos de segmentos que sero
atribudos s campanhas.
Dimenses Secundrias

287

Anurio 2015 CLINKS

- Em uma campanha de Links Patrocinados haver visitantes que
chegam ao website e que so altamente qualificados. Identificar estes
clientes vital para o sucesso em campanhas futuras. Da mesma forma,
importante identificar os canais por onde estes usurios lucrativos
esto chegando, como dispositivos, navegadores e palavras-chave.
- Para isso servem as Dimenses Secundrias. Elas atuam como
segmentos permitindo que diversos detalhes sejam descobertos pelo
anunciante sobre as origens de seus clientes mais lucrativos.
Comparativo de Mercado
- Este recurso tem como objetivo auxiliar o anunciante a comparar o
desempenho de sua propriedade com dados agregados de outras
empresas do setor. O anunciante consegue manter-se contextualizado
ao definir suas estratgias de marketing online, compreendendo as
tendncias do setor.
- So mais de 1600 categorias de mercado disponveis nos relatrios.
Elas podem inclusive ajudar os anunciantes do Google AdWords a
identificar novos pblicos-alvo, que j esto sendo atrados pelos
concorrentes.
- O Google AdWords e o Analytics so plataformas to ricas e
cheias de ferramentas que o consultor de Links Patrocinados pode
se sentir inspirado e descobrir novos recursos. As combinaes
podem gerar relatrios inditos e exclusivos que o ajudaro a
impulsionar as campanhas publicitrias ao divulgar sites na
internet.

288

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE SHOPPING

BOAS PRTICAS AO ANUNCIAR NO GOOGLE SHOPPING

- Um dos passos essenciais para uma campanha de sucesso no

Google Shopping fornecer dados de qualidade dos produtos
anunciados. E neste caso, qualidade envolve no somente a
abrangncia dos dados, mas tambm a preciso entre o que
exibido no Google e o que est disponvel na loja virtual. Isto est
envolvido nas boas prticas para aumentar as vendas online dos
produtos do Shopping.
Acurcia nos Dados do Google Shopping
- Apenas como exemplo, se o produto estiver cadastrado como [in
stock] em estoque espera-se que, evidentemente, ele esteja
disponvel para compra quando o usurio chegar ao website, aps
clicar nos Links Patrocinados. Se isso no acontecer, a experincia
do usurio ser prejudicada.
- verdade que o prprio Google realiza verificaes para se
certificar de que os produtos anunciados no Shopping estejam
disponveis no site do anunciante. Mas, para que os anncios no
sejam suspensos e prejudiquem o desempenho da empresa junto
plataforma de publicidade online, necessrio que os dados
enviados ao Google sejam fiis ao que a loja oferece.

289

Anurio 2015 CLINKS

- Por esta razo, interessante realizar o envio de feed assim que
atualizar o banco de dados do website. Na maioria dos casos, o
Shopping atualiza os dados exibidos nos Links Patrocinados em
questo de minutos. Assim, detalhes como preo e disponibilidade
sempre representaro os dados atuais.
- H casos de e-commerces com muitos produtos e que atualizam
os dados com bastante frequncia. Nestes casos, o Google
Shopping recomenda quatro envios dirios de feeds atualizados.

- Mas pode ser que quatro envios ainda no sejam suficientes para
manter os dados precisos. Se esta for a situao, o ideal seria
utilizar o Content API For Shopping, onde o consultor de web
marketing pode carregar as listagens de produtos de forma
programtica e rpida.
- Alguns anunciantes utilizam microdados do schema.org para que
detalhes sobre os produtos estejam sempre precisos e exatos.
- Uma vez tendo dados corretos, hora de dar ateno aos
anncios. Vamos considerar trs dos itens para otimizao dos
Links Patrocinados do Shopping:
Ttulo do anncio;

290

Anurio 2015 CLINKS

Descrio;
Imagem.
Ttulo [Title]
- O limite de caracteres para o ttulo de 150. No entanto,
importante estar atento a um detalhe: na maioria dos casos, o
Google apresenta uma quantidade menor de caracteres (70 ou at
menos). Por esta razo, importante que a parte inicial do ttulo
contenha
as
palavras-chave
mais
importantes
e
que,
provavelmente, estaro na pesquisa do usurio.
- Nomes de cores so relevantes para ttulos desde que no sejam
muito especficas e pouco utilizadas.
Descrio [Description]
- O limite de caracteres 5000. recomendvel, no entanto, que
os Links Patrocinados contenham entre 500 e 1000 caracteres. Na
pgina do Google Shopping, o nmero de caracteres pode ser ainda
menor. Por esta razo, como boa prtica, as principais palavras de
uma descrio devem aparecer nos primeiros 180 caracteres.
- A descrio deve ser utilizada para incluir maiores detalhes
relacionados pesquisa do internauta: caractersticas do produto
(tamanho, material, especificaes tcnicas), benefcio do seu uso,
call-to-action.
- No entanto, no utilize as descries para falar sobre a empresa.
Alm disso, informaes sobre pagamento e comparaes com
outros produtos (tal como mais rpido que o produto X) no
devem ser utilizadas.
Link da Imagem [image_link]
- Aqui o anunciante insere a URL da imagem principal do produto
divulgado. O limite de caracteres 2000. importante que seja
escolhida uma imagem com excelente resoluo, desde que no
ultrapasse o tamanho de 4 MB e 64 megapixels.

291

Anurio 2015 CLINKS

- No caso de empresas que anunciam produtos de vesturio, o
Google AdWords estabelece que as imagens tenham um mnimo de
250 x 250 pixels.
- Mtodos de ampliar imagens ou utilizar miniaturas prejudicam a
experincia do usurio e diminuem a CTR dos anncios.
- Para melhorar o desempenho dos anncios e aumentar as vendas
online dos produtos importante trabalhar com imagens com
qualidade maior. Fundos brancos costumam ter um impacto mais
positivo sobre o nmero de cliques. Alm disso, importante testar
diferentes ngulos do produto para verificar os que oferecem
resultados mais convidativos.
- Priorize imagens nicas, em vez de utilizar imagens padro
utilizadas por outras empresas. O diferencial atrair mais a ateno
e resultar em mais cliques de qualidade. (Detalhe: no utilize na
imagem elementos como call-to-action, logotipo, informaes
adicionais ou marcas dgua).
Outras Prticas Interessantes Para Uma Campanha no
Shopping
Estruturar detalhadamente no papel como ficar os grupos
antes de criar os grupos de produtos;
Testar dados de feeds para encontrar erros, e mant-los
atualizados na Central do Comerciante (Merchant Center);
Verificar os dados com regularidade para identificar erros e
atributos ausentes;
Utilizar regularmente a guia Dimenses no Google AdWords
para visualizar dados de desempenho de todas as dimenses
disponveis para suas campanhas;
Verificar com frequncia os relatrios de termos de pesquisa
para orientar a criao de ttulos e descries;
Utilizar Remarketing Dinmico para exibir anncios na Rede de
Display que contenham os produtos que os visitantes de sua
loja virtual j visualizaram, ajudando a gerar novos leads e
vendas.

292

Anurio 2015 CLINKS

- Gerenciar grandes campanhas, muitas vezes com milhares de
produtos, no um trabalho fcil. Exige tempo, conhecimento, e
habilidade na gesto das diversas ferramentas disponveis.

293

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE SHOPPING ANUNCIA PARCERIA COM BIGCOMMERCE

- Quando uma empresa deseja abrir um e-commerce, diversos

fatores devem ser analisados e levados em considerao. Um deles
tem a ver com a plataforma que ser utilizada para comercializar os
produtos, como Magento, Shopify e BigCommerce. Cada uma delas
oferece recursos para manter a loja virtual funcionando com uma
gama de ferramentas que incluem carrinho de compras, gesto de
estoque, anlise de visitas ao e-commerce, entre outras.
- Evidentemente, ter os produtos disponveis apenas o primeiro
passo para vender pela internet. Aumentar as vendas de um ecommerce exige estratgias adicionais. Para atingir o pblico-alvo,
especialmente nos momentos em que estiverem inclinados a
realizar uma compra, a empresa deve utilizar os Links Patrocinados
do Google Shopping.
- Com o Google Shopping, os anncios so exibidos somente
quando a pesquisa dos usurios estiver relacionada com os
produtos que voc tem para oferecer.
- E exatamente por pensar nesta eficcia anncios exibidos de
acordo com a inteno de pesquisa do pblico-alvo , o
BigCommerce, uma plataforma de comrcio eletrnico, anunciou
uma parceria com o Google Shopping.

294

Anurio 2015 CLINKS

Google Shopping + BigCommerce
- Com esta parceria, as lojas virtuais do
BigCommerce
podem
enviar,
de
forma
simplificada, suas informaes de produtos para
serem exibidas para milhes de novos usurios.
Isto significa exibir toda sua base de produtos
em buscas relevantes na rede de pesquisa do
Google, por meio de Links Patrocinados altamente impactantes,
ricos em imagens e detalhes.
- A estrutura criada entre as duas plataformas permite uma
automao de processos. O anunciante pode enviar produtos para
seu inventrio no Google Shopping ao adicionar novos produtos na
loja do BigCommerce.
- Para tanto, as lojas virtuais que utilizam o BigCommerce devem
inicialmente certificar-se de realizar os seguintes processos:
Criar uma conta na Central do Comerciante;
Verificar e reivindicar sua URL;
Criar uma conta no Google AdWords para gerenciar as
campanhas do Shopping.
- Evidentemente, necessrio uma gesto apurada dos Links
Patrocinados para que os anncios tenham todos os elementos
essenciais para serem exibidos a frente da concorrncia.
- Assim, a empresa no desperdia seu investimento em anncios
com pouco retorno financeiro.
- Para mais detalhes sobre como importar sua base de produtos
para o Google Shopping, acesse a pgina do BigCommerce.
Lojas Virtuais Hospedadas no Google Shopping
- Uma outra opo que mexeu com o cenrio do mobile
marketing a possibilidade de hospedar seus produtos

295

Anurio 2015 CLINKS

diretamente no Google Shopping, a medida que este recurso for
sendo liberado para novos varejistas.

- Neste ano, o Google Shopping anunciou o boto Comprar nos

Links Patrocinados exibidos em resultados de pesquisa de
dispositivos mveis. Ao clicar no boto, o usurio direcionado
para uma pgina de destino do varejista, hospedada no Google,
onde pode concluir o processo de compra.
- Independentemente da plataforma de e-commerce utilizada, os
ricos e impactantes anncios do Google Shopping podem ajudar
sua loja virtual a aumentar as vendas de produtos na internet.

296

Anurio 2015 CLINKS

GTIN OBRIGATRIO AO ANUNCIAR PRODUTOS NO GOOGLE

SHOPPING

- Com o Google Shopping, as empresas conseguem promover seus

produtos na internet com alta eficincia, exibindo anncios claros e
relevantes, com fotos, para usurios que esto procurando por
estes produtos.
- A criao de tais campanhas consiste em configurar a Central do
Comerciante, fazer o upload dos produtos por meio do feed de
dados e, por fim, criar uma campanha do Shopping no Google
AdWords.
- Uma campanha competitiva de Links Patrocinados no Shopping
precisa dar a devida ateno a cada um destes passos. Isto inclui a
configurao detalhada dos GTINs.
O Que So GTINs do Google Shopping
- GTIN a sigla em ingls para Nmeros Globais de Item
Comercial, disponvel nos cdigos de barra. Ele um dos
identificadores exclusivos para produtos anunciados no Google e
que identificam o produto de forma nica e completa no mercado
global. Estes identificadores so responsveis por tornar as
pesquisas ainda mais relevantes: quanto maior a preciso dos

297

Anurio 2015 CLINKS

dados enviados, maior a probabilidade da pesquisa do cliente
retornar o produto certo que est procurando.

- Os GTINs so utilizados para anunciar produtos comercializados

no mercado global. Segundo o Google, esta configurao aumenta
as chances das ofertas serem compatveis com o catlogo do
Shopping. Isto resulta em anncios mais precisos e com chances
muito maiores de receberem cliques de qualidade.
GTINs Obrigatrios no Brasil
- O dia 15 de Setembro de 2015 marca o incio da obrigatoriedade
de uso dos nmeros GTINs para todos os produtos anunciados no
Shopping, quando estes fizerem parte das chamadas Marcas
Indicadas. Junto com o atributo GTIN, tambm obrigatrio o
envio dos atributos marca (brand) para todos os produtos das
marcas indicadas comercializados sob a condio novo (new). Veja
se sua empresa comercializa produtos das chamadas Marcas
Indicadas nesta lista completa.
- O descumprimento destes requisitos resultar no pior cenrio:
seus produtos deixando de ser exibidos em pesquisas relevantes
para seus clientes.

298

Anurio 2015 CLINKS

EXTENSES AUTOMTICAS PARA ANUNCIAR NO GOOGLE

SHOPPING

- A grande competitividade na internet faz com que as empresas

que anunciam no Google necessitem destacar seus produtos frente
a uma grande concorrncia. Alguns recursos do web marketing
contribuem diretamente para isso. o caso das Extenses
Automticas Para o Google Shopping.
- No Google AdWords, mensagens de textos promocionais foram
utilizadas para destacar caractersticas especficas nos anncios de
Links Patrocinados. Por exemplo, algumas empresas que anunciam
na internet utilizavam este recurso para destacar ofertas adicionais,
como anunciar frete grtis ou descontos. Mas o Google anunciou
sua descontinuao.
- Tendo em vista os benefcios que este recurso teve em destacar
os anncios de Links Patrocinados, fazendo com que as ofertas se
destacassem frente concorrncia, o Google aproveitou o princpio
dos textos promocionais e os estendeu para o Google Shopping. E
com isso o sistema de publicidade para anunciar produtos na
internet ganha o recurso das Extenses Automticas.
Extenses Automticas Disponveis no Google Shopping

299

Anurio 2015 CLINKS

- Por padro, os Links Patrocinados do Google Shopping incluem
nome e imagem do produto, preo, bem como o nome da empresa.
Este formato de anncio na rede de pesquisa garante grande
destaque para os produtos divulgados.
- Adicionalmente, quando o usurio realiza uma pesquisa por um
produto no Google, os resultados agora podem apresentar o
produto desejado, associado com as extenses automticas. Alm
de oferecer este diferencial que destaca o anncio do seu produto,
no h qualquer cobrana adicional.
- A imagem abaixo compartilhada no blog do Google AdWords
exemplifica o uso das Extenses Automticas no Google Shopping:

- As Extenses Automticas oferecem vantagens sobre os textos

promocionais, segundo anlise do Google AdWords, o que inclui
aumento da CTR (Taxa de Cliques). Por esta razo, os textos
promocionais foram descontinuados e substitudos pelas extenses
Automticas.
- Em outras palavras, seu e-commerce pode garantir uma
exposio mais relevante a medida que seu pblico-alvo pesquisa e
compara os produtos oferecidos por sua empresa. Os textos
adicionais das extenses automticas no Google contribuem
diretamente para isso.

300

Anurio 2015 CLINKS

ANNCIOS DO GOOGLE SHOPPING LINKADOS PARA APPS DE

COMPRA

- medida que cresce o nmero de usurios de dispositivos

mveis, e diminui o uso de computadores desktop, natural
esperar que as converses no mobile se tornem cada vez mais
frequentes. No entanto, segundo dados do Google, no tocante s
converses, o desktop continua sendo superior ao mobile. Em
alguns pases, a taxa de converso em computadores chega a ser
duas vezes maior do que em dispositivos mveis.
- Isto faz com que o Google passe a dar grande destaque ao
investimento em sua plataforma de divulgao de produtos para
dispositivos mveis. Diversas solues de mobile marketing tem
sido desenvolvidas com o objetivo de aumentar o envolvimento dos
usurios com os produtos divulgados no ambiente mvel, bem
como garantir o aumento das vendas.
- Uma destas solues visa facilitar as compras de produtos por
meio do celular linkando os anncios da internet diretamente para
aplicativos de compras.
Links Patrocinados do Google Shopping Para Aplicativos de
Compra

301

Anurio 2015 CLINKS

- O Google AdWords anunciou uma parceria com gigantes do
comrcio online para o Shopping, incluindo um seleto grupos de
varejistas para o desenvolvimento desta ferramenta do mobile
marketing. Entre estes varejistas figuram:
eBay
Flipkart
Zalando
- Esta iniciativa apresenta uma novidade: em vez de direcionar os
usurios para o website da empresa, os cliques nos Links
Patrocinados conduzem os usurios de dispositivos mveis para os
aplicativos destes grandes varejistas.
- A imagem abaixo destaca o funcionamento dos Links Patrocinados
direcionados para aplicativos de compra:

- Esta medida interessante visto que os usurios de dispositivos

mveis esto mais acostumados (e propensos) a realizar operaes
em seus apps do que em websites. Trata-se assim de uma grande
oportunidade para varejistas e desenvolvedores de apps

302

Anurio 2015 CLINKS

conseguirem impulsionar o engajamento do pblico-alvo com seus
aplicativos de compra.
- Outros varejistas esto sendo progressivamente convidados a
integrar esta novidade que promete potencializar as vendas de
produtos por meio dos dispositivos mveis. Um movimento do
Google AdWords em sua plataforma do Shopping para melhorar a
experincia dos usurios e garantir melhores vendas para as
empresas anunciantes.

303

Anurio 2015 CLINKS

COMO EXIBIR PRODUTOS DO SEU INVENTRIO NO GOOGLE

NOW

- Possuir um inventrio de produtos disponvel no Google Shopping

poder expandir as vendas de uma empresa junto aos usurios de
dispositivos mveis. Isto pode ser conseguido em mais uma
novidade anunciada para as empresas que divulgam seus produtos
na internet: a exibio do seu inventrio de produtos no Google
Now para dispositivos mveis.
O Que Google Now
- O aplicativo Google Now um assistente para facilitar as
atividades do dia a dia do internauta. Ele fornece informaes teis,
em tempo real, exatamente quando os usurios mais precisam
delas. As informaes so disponibilizadas no aplicativo levando em
considerao dados tais como o local em que o usurio se encontra,
e horrio do dia. O sistema funciona trazendo ao usurio a
informao que ele precisa, sem a necessidade de uma solicitao.
Por exemplo, isso acontece por trazer informaes teis sobre uma
determinada loja, como o horrio de funcionamento, quando o
usurio estiver nas imediaes dela.
Produtos Exibidos no Google Now

304

Anurio 2015 CLINKS

- Quando uma empresa anuncia seus produtos no Google
Shopping, tem a possibilidade de exibir Links Patrocinados
relevantes, de acordo com a pesquisa do usurio, apresentando
detalhes sobre o produto, alm de foto e preo.
- Com o Google Now, as informaes so oferecidas de forma
amplificada, podendo ser disponibilizadas para o usurio quando ele
estiver nas imediaes da loja.
- Como mencionado no subtpico anterior, o Google Now pode
exibir detalhes sobre uma loja nas proximidades do usurio. Se
esta loja for um anunciante do AdWords, ser possvel visualizar os
produtos do seu inventrio que estiverem hospedados no Google.
Conforme identificado na imagem abaixo, os detalhes da loja
incluem um campo de pesquisa que, se utilizado, exibir os
produtos e categorias populares:

- Alm disso, o Google oferece um carto de reduo de preos.

Este possibilita a exibio de diminuies significativas de preos de
produtos que o usurio j tenha explorado em sua navegao.
- Este recurso mais uma das implementaes que o Google
AdWords est desenvolvendo e liberando gradativamente para
enriquecer a experincia do usurio mobile. Para as empresas que
investem em Links Patrocinados, esta uma oportunidade de

305

Anurio 2015 CLINKS

apresentar sua marca com maior relevncia nos produtos Google, e
aumentar suas vendas online e offline.

306

Anurio 2015 CLINKS

TERMOS UTILIZADOS POR USURIOS PERSONALIZAM

ANNCIOS DO SHOPPING

- O Google sempre busca oferecer resultados relevantes para os

usurios que procuram por produtos especficos na internet. Esta
capacidade de gerar resultados exatos faz com que os usurios
tenham confiana no mecanismo de busca e comecem a procurar
por maiores informaes sobre os produtos desejados.
- Assim, em vez de simplesmente procurar por bicicleta
ergomtrica, os hbitos de pesquisa mais modernos indicam que o
internauta est procurando por melhor bicicleta ergomtrica.
- Este tipo de interesse faz com que o Google AdWords comece a
trabalhar de forma diferenciada com os produtos exibidos no
Google Shopping em dispositivos mveis. Esta mais uma das
melhorias que esto sendo aplicadas at o final de 2015 no
ambiente mobile do Google Shopping.
Interpretando a Inteno do Usurio no Ambiente Mobile
- Nos casos em que o usurio utiliza o termo melhor ou similares,
os resultados de produtos do Google Shopping podem exibir Links
Patrocinados em um ranking, levando em considerao as
avaliaes mais recentes do produto. A imagem abaixo exemplifica
este formato de publicidade online:

307

Anurio 2015 CLINKS

- Esta nova vertente do mobile marketing faz com que se priorize

no somente o lance e a qualidade dos anncios, mas tambm o
desempenho do produto junto aos usurios. Bons produtos geram
boas avaliaes que contribuiro para um melhor posicionamento
nos resultados patrocinados do Google Shopping.
- Outras consultas que utilizam termos especficos tambm esto
sendo tratadas de forma diferenciada pelo Google AdWords, no
momento de disparar os anncios do Shopping.
- Por exemplo, pesquisas que buscam maiores detalhes sobre os
produtos, como detalhes tcnicos, podem exibir anncios que
priorizam este tipo de informao. A imagem abaixo, compartilhada
pelo Google, mostra um exemplo neste respeito.

308

Anurio 2015 CLINKS

- Este movimento do Google AdWords visa acompanhar os

chamados micro-momentos que a empresa tem focado nos ltimos
tempos. Este tipo de publicidade visa interpretar exatamente o
estgio em que se encontra o pblico-alvo mobile no processo do
funil de compras, e qual o seu real interesse, para ser capaz de
exibir o anncio mais indicado e com as informaes mais
relevantes. Esta estratgia visa tornar a publicidade mais atraente,
aumentar o engajamento do usurio com os anncios e gerar um
maior nmero de converses.

309

Anurio 2015 CLINKS

RECURSO PARA EXPANDIR ANNCIOS NO GOOGLE

SHOPPING MOBILE

- O Google AdWords tem desenvolvido ferramentas para tornar a

experincia de pesquisa e converso dos usurios mobile mais fcil
e interessante. Neste respeito, as equipes de desenvolvimento e
marketing trabalham de forma a melhorar a experincia de compra
dos produtos disponveis no Google Shopping. E diversas novidades
esto sendo esperadas at o final de 2015 para quem anuncia
produtos no ambiente mvel.
Expanso dos Anncios no Google Shopping
- Um dos recursos que torna esta explorao mais interessante a
possibilidade de expandir delicadamente alguns dos Links
Patrocinados do Google Shopping. Como se sabe, usurios em seu
processo de pesquisa desejam obter maiores informaes sobre os
produtos pesquisados. Por meio deste recurso, a empresa que
anuncia no Google pode dar maiores detalhes sobre seus produtos
antes mesmo que o usurio clique e seja redirecionado para uma
pgina de destino.
- Quais so os dados adicionais que ficam disponveis para o
usurio mobile ao deslizar o dedo sobre os Links Patrocinados do
Google Shopping? Alguns deles so as classificaes do produto

310

Anurio 2015 CLINKS

indicadas por outros usurios que j o adquiriram, alm da
disponibilidade do produto nas lojas fsicas nas imediaes.

- Este interessante recurso do mobile marketing auxiliar as

empresas que divulgam seus produtos no Google a terem um
trfego mais qualificado. A taxa de converso pode ser
significativamente melhorada, uma vez que voc receber
visitantes mais convictos de que encontrou o produto e o preo
procurado.
- Este tipo de informao adicional diminui o nmero de visitantes
curiosos, j que grande parte dos detalhes que ele procura podem
ser acessados com um simples deslizar do dedo sobre a tela do
dispositivo mvel.

311

Anurio 2015 CLINKS

ESTRATGIA DE LANCES AUTOMTICOS DISPONVEL PARA

GOOGLE SHOPPING

- As estratgias de lances flexveis tem como objetivo definir os

lances para Links Patrocinados de forma automtica. Desta forma,
o desempenho das campanhas pode ser otimizado visando alcanar
melhores resultados, dentro de um perodo de tempo, e sem
estourar o oramento reservado para o web marketing.
- As estratgias de lances automticos so integrantes das
campanhas publicitrias do Google AdWords. Adicionalmente elas
foram expandidas para as campanhas do Google Shopping. Desta
forma, ao anunciar produtos de seu e-commerce na internet
possvel criar estratgias de lances que vo alm dos tradicionais
lances mximos do custo por clique (CPC).
- Quais so as estratgias de lances flexveis que agora esto
disponveis para Google Shopping? E como elas podem ajud-lo a
vender mais por exibir anncios em destaque somente quando os
usurios estiverem pesquisando por seus produtos?
Estratgias de Lances Automticos no Google Shopping
- Entre as estratgias que o comrcio eletrnico pode utilizar para
definir seus lances para exibio de produtos no Google, podemos
citar:

312

Anurio 2015 CLINKS

Custo Por Clique Otimizado (eCPC): aumenta ou diminui os
lances de forma automtica, levando em considerao a
probabilidade do clique gerar uma venda de seu produto. Em
vista deste aumento e diminuio proporcional, muitos ecommerces conseguem aumentar as vendas de seus produtos,
com custo de investimento praticamente igual;
Maximizar Cliques: Visa atingir o maior trfego possvel ao
anunciar produtos no Google Shopping. Seus lances se
tornaro ainda mais competitivos e seus produtos tero
maiores oportunidades de serem exibidos nas pesquisas
relacionadas do seu pblico-alvo;
Retorno do Investimento em Publicidade Desejado (ROAS):
estratgia onde o consultor de Links Patrocinados configura
um retorno de investimento esperado, e o Google AdWords
efetua lances dinmicos mais altos para os produtos que
geram maior receita para o e-commerce.

-As estratgias de lances flexveis no Google Shopping um

movimento que visa um melhor aproveitamento de cada real da
empresa investido na publicidade online. Ao mesmo tempo,
dependendo da estratgia definida, o comrcio eletrnico passa a
priorizar o maior nmero de converses, resultando em aumento
da venda de seus produtos.

313

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE OFERECE COMPLEMENTO DE PLANILHAS PARA

GOOGLE SHOPPING

- O Google Drive possui complementos que ajudam a expandir as

funcionalidades dos documentos. Um destes complementos de
interesse para profissionais de web marketing que gerenciam
inventrios de produtos de varejistas na internet.
- Para aqueles que anunciam produtos no Google Shopping, o Drive
oferece um complemento para Google Merchant Center. Conhea
este recurso para promoo de produtos na internet.
Complemento Para Google Merchant Center
- Esta ferramenta de web marketing ser de
maior interesse para varejistas que possuem
um inventrio menor de produtos para
anunciar na internet. O complemento para
Google Merchant Center uma ferramenta
prtica para a gesto do seu feed de dados.
Ele tem como objetivo simplificar a criao,
upload e validao dos feed de dados do
Google Shopping, permitindo melhor aproveitamento do tempo
para utilizar na otimizao das campanhas de Links Patrocinados.
Isto contribui efetivamente para o aumento das vendas online.

314

Anurio 2015 CLINKS

- As Planilhas do Google permitem que o consultor realize as
seguintes tarefas ao cuidar de suas campanhas publicitrias:
Validar toda a planilha de dados ou somente linhas
individuais;
Identificar erros e avisos antes de realizar o upload;
Realizar o upload de todos os dados para a Central de
Comerciante, sem sair das Planilhas do Google;
Acompanhar os resultados do envio na barra lateral.
- A imagem abaixo mostra como possvel acompanhar todo o
processamento do feed no Google Merchant Center, diretamente
nas planilhas.

- Para utilizar este complemento para campanhas do Google

Shopping, o consultor de Links Patrocinados deve utilizar o novo
editor de planilhas do Google. Assim, os processos de adicionar e
validar dados, bem como enviar o feed de produtos, sero
facilitados durante a gesto de produtos anunciados no Google
Shopping.
Por Que Anunciar no Google Shopping

315

Anurio 2015 CLINKS

- Os Links Patrocinados do Google Shopping so anncios atraentes
e chamativos, e podem ser exibidos em destaque nos resultados de
pesquisa do Google. Quando o seu pblico-alvo realiza pesquisas no
Google, procurando por produtos que sua empresa comercializa,
seus anncios so exibidos em destaque: com foto, preo e
descrio.
- Assim, os anncios do Google Shopping no so invasivos. Eles
so exibidos somente quando a pesquisa do pblico-alvo
correspondente ao que voc tem a oferecer. E seus anncios
personalizados sero exibidos somente quando os usurios
estiverem interessados em seus produtos.

316

Anurio 2015 CLINKS

COMO ATUALIZAR RAPIDAMENTE DADOS DE PRODUTOS

ANUNCIADOS

- Exibir o produto que seu cliente est procurando no Google, em

grande destaque com foto, preo e descrio, uma tarefa que
exige uma manuteno apurada das campanhas de Links
Patrocinados no Google Shopping.
- Mas sabemos que os produtos de grandes varejistas sofrem
alteraes constantemente: alterao no preo (incluindo
promoes),
diversos
novos
produtos
que
entram
na
disponibilidade do catlogo a cada dia, e outros que saem do
inventrio.
- Se voc dono de um grande varejo online no precisa se
preocupar com estas constantes alteraes ocorrendo entre suas
centenas ou milhares de produtos. O Google Shopping possui uma
ferramenta que auxilia o consultor de Links Patrocinados a atualizar
rapidamente as informaes dos seus produtos: Atualizao de
Inventrio de Produtos On-line.
O Que Atualizao de Inventrio de Produtos On-line
- Esta ferramenta um feed de dados que o consultor de web
marketing utiliza para atualizar as seguintes informaes sobre os
produtos:

317

Anurio 2015 CLINKS

Preo
Preo na promoo
Data efetiva de preo na promoo
Disponibilidade

- O grande diferencial deste feed de dados reside no fato dele ser

processado muito mais rpido do que o feed completo de produtos
do Google Shopping. Assim, os valores atualizados so
disponibilizados rapidamente nos resultados de pesquisa. Ele foi
projetado exatamente para estas alteraes que ocorrem ao longo
do dia. Alm disso, este feed permite que somente um ou outro
atributo seja atualizado, sem a necessidade de enviar um conjunto
completo de dados dos produtos anunciados.

Como a Atualizao de Inventrio de Produtos On-line

Beneficia Suas Vendas
- Com a Atualizao de Inventrio de Produtos On-line voc pode
lanar promoes ao longo do dia, mesmo com durao de tempo
bastante limitada. Os preos de todos os produtos so atualizados
rapidamente, e voc consegue atingir seu pblico-alvo com
informaes sempre atualizadas.
- Estar sempre a frente dos seus concorrentes envolve apresentar
dados atualizados sobre os produtos, refletindo exatamente a
realidade de seu estoque e oferta. Isto resulta em boas
experincias dos clientes, e contribui para aumentar as vendas
online ao anunciar seus produtos no Google.

318

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE ADWORDS DIVULGA RECURSOS EXCLUSIVOS PARA

GOOGLE SHOPPING

- O Google AdWords divulgou oficialmente a integrao do boto

Comprar aos Links Patrocinados do Google Shopping. Alguns
varejistas convidados em todo o mundo j esto veiculando seus
anncios online, em dispositivos mveis, com o boto Comprar
ativado. Trata-se de um recurso que vem potencializar ainda mais o
mobile marketing, oferecendo maiores oportunidades para as
empresas que anunciam na internet.
- O boto Comprar nos Links Patrocinados mobile tem um
funcionamento simples: ele direciona o usurio at uma pgina de
destino do varejista, hospedado no Google. Nesta pgina, o usurio
pode ento concluir a transao de sua compra.
- Embora j anunciado, o Google Shopping est inicialmente
testando o recurso com alguns varejistas online. Com a liberao
gradativa desta ferramenta de mobile marketing para outros
anunciantes, mais comerciantes tero a oportunidade de criar
campanhas de Links Patrocinados eficientes com o uso do boto
Comprar.
Quanto Custa Anunciar com o Boto Comprar no Google
Shopping

319

Anurio 2015 CLINKS

- No h custos adicionais para a empresa
que anuncia seus produtos no Google
Shopping com este recurso. A empresa ter
que pagar somente pelos cliques recebidos
no boto, de acordo com o valor de CPC. Isto
significa que o restante da transao tambm
no gera qualquer tipo de custo para a
empresa anunciante, ainda que a pgina
esteja hospedada no Google e a transao ocorra ali.
Outras Melhorias aos Links Patrocinados do Google Shopping
Mobile
- O Google Shopping em sua verso para dispositivos mveis passa
a contar com outros recursos que sero posteriormente abordados
em maiores detalhes.
Anncio em Carrossel: ao deslizar o dedo sobre o anncio, o
usurio mobile ser impactado por maiores informaes, tais
como a disponibilidade do produto;
Classificaes: alguns termos de pesquisa utilizados pelo
usurio mobile se tornam responsveis pela exibio de
ndices de classificao e recomendao nos anncios;
Prioridade Para o Local: anncios exibidos de acordo com a
inteno de pesquisa local;
Link Para Aplicativo: Links Patrocinados que direcionam
usurios para aplicativos de compra, em vez de para o site do
anunciante.
- Se voc dono de um e-commerce, considere a criao de
campanhas de Links Patrocinados para exibio em celulares e
outros dispositivos mveis. O Google AdWords possui incrveis
ferramentas de publicidade online para promover seus produtos
exatamente quando seu pblico-alvo estiver precisando de voc.
- Somado a isso, voc ter acesso a recursos exclusivos voltados
para o marketing mobile, o que permitir alcanar usurios de

320

Anurio 2015 CLINKS

dispositivos mveis quando estiverem propensos a realizar uma
converso.

321

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE SHOPPING TESTA EXIBIO DE CATEGORIAS DE

PRODUTOS

- Alguns usurios na internet perceberam uma caracterstica

diferente no Google Shopping nas ltimas semanas, em pesquisas
realizadas no Google. Como sabemos, ao realizar uma pesquisa por
um produto no mecanismo de busca, o Google Shopping exibe os
produtos desejados de diversas marcas e empresas, no formato de
Links Patrocinados que apresentam foto, preo e descrio.
- No entanto, naquilo que um provvel teste, em algumas
pesquisas o Google exibiu os produtos dispostos em mltiplas
categorias.
- A imagem abaixo um printscreen de Pete Meyers da Moz.

322

Anurio 2015 CLINKS

- Como observado, em vez dos tradicionais produtos exibidos,
estamos vendo diversas categorias de produtos relacionadas.
- A princpio, este formato de anncio daria s empresas a
possibilidade de divulgar no apenas produtos individuais, mas
tambm categorias, quando a pesquisa do usurio possibilitar esta
interpretao. At que ponto esta categorizao dos produtos
anunciados pode ir?
- Podemos imaginar, por exemplo, um e-commerce anunciando
teclados no Google. Quando o internauta realizasse uma busca por
teclados, os resultados patrocinados poderiam exibir diversas
categorias relacionadas, como teclados para computadores
desktop, teclados para tablets ou (quem sabe?) teclados
musicais.
- No entanto, visto que o Google Shopping no se manifestou sobre
o assunto at o fechamento desta edio, no podemos especular
quais seriam as regras e diretrizes para a criao de campanhas
neste formato.
Como Funciona o Google Shopping
- O funcionamento do Google Shopping bem
simples: o consultor de Links Patrocinados envia
os dados de sua loja e dos produtos que voc
deseja anunciar na internet para o Shopping.
Aps isto, quando o internauta realizar uma
pesquisa, o sistema exibir os produtos mais
relevantes, de acordo com o contexto da busca do usurio.
- Isso faz do Google Shopping uma poderosa ferramenta para
aumentar as vendas online. Os usurios so alcanados com os
anncios dos produtos que eles esto procurando. Ao clicar no
anncio, o internauta direcionado para a pgina especfica do
produto, onde esto disponveis todos os elementos necessrios
para concretizar a venda. O sistema de publicidade ainda conta

323

Anurio 2015 CLINKS

com a vantagem de permitir que as informaes sobre os produtos
estejam sempre atualizadas.

324

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE SHOPPING REVISA REQUISITOS DE ATRIBUTOS DE

PRODUTOS

- O Google Shopping uma plataforma de publicidade online onde

os comerciantes podem exibir fotos, preos e outros dados de seus
produtos, diretamente nos resultados de pesquisa, de acordo com
os termos utilizados pelo internauta em sua busca.
- Atualizaes foram divulgadas pelo Google Shopping visando
tornar a experincia do usurio mais positivo. Alm disso, elas
visam tambm facilitar o processo de criao e gerenciamento das
campanhas online pelo consultor de Links Patrocinados. Algumas
destas alteraes afetam diretamente anunciantes no Brasil.
- Veja a seguir quais so elas.
Atributos Detalhados do Produto e Agrupamento de Itens
- Comerciantes de diversos setores anunciam seus produtos no
Google. Muitos destes produtos so oferecidos em caractersticas
variveis, tais como tamanho, cor, modelo, etc. Para que o
internauta consiga visualizar estas informaes altamente
relevantes e escolher o produto mais adequado s suas
necessidades, o Google Shopping expandiu os requisitos para:
Atributos Detalhados do Produto
Agrupamento de Itens

325

Anurio 2015 CLINKS

- Desta forma, as regras ficam mais rgidas, e o comerciante deve
enviar atributos ainda mais detalhados do produto anunciado.
- Por exemplo, digamos que
voc queira anunciar roupas no
Google.
Uma
determinada
camisa para adultos, do sexo
masculino, oferecida em um
s tecido (algodo), nica cor
(branca) e tamanho nico (G).
Trata-se de um nico item com
atributos
detalhados
para
descrever idade, sexo, tecido,
cor e o tamanho.
- Mas h o caso da loja que
queira anunciar a mesma camisa para adultos, porm, com cores,
tamanhos e at tecidos diversos. Neste caso, o consultor de Links
Patrocinados deve utilizar atributos do produto detalhados para
descrever os tecidos, os tamanhos e as cores da camisa, e agruplos com um nico cdigo de grupo exclusivo (agrupamento de
itens).
- Deve-se ter em mente que, para o Brasil, os atributos cor,
idade e sexo so obrigatrios para a categoria Vesturio e
Acessrios.
- Com isto, os internautas tero acesso aos detalhes mais precisos
possveis dos produtos anunciados e, adicionalmente, os dados dos
produtos ficam mais organizados, facilitando tanto para o
profissional de marketing online quanto para o prprio Google
Shopping.
Nmero Global de Item Comercial (GTINs)
- Os GTINs so identificadores exclusivos que identificam um
produto de forma completa no mercado global. As diretrizes deste
identificador tambm foram refinadas. Segundo o Google, os

326

Anurio 2015 CLINKS

anunciantes no Brasil devem enviar os atributos gtin e marca
[brand] para todos os produtos de uma marca indicada vendidos na
condio novo [new] Os requisitos permanecem iguais para
produtos que no atendem a esses critrios. Confira a lista de
marcas indicadas.

327

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE CONFIRMA BOTO COMPRAR EM ANNCIOS DO

SHOPPING

- A notcia havia sido inicialmente veiculada pelo The Wall Street

Journal, mencionando que em algumas semanas o boto Comprar
estaria disponvel para produtos do Google Shopping exibidos em
Links Patrocinados. Segundo o artigo, trata-se de uma medida
ofensiva para o Google Shopping se sobressair frente a rivalidade
com outros gigantes do comrcio online no mundo, como o
Amazon.
- A notcia ganhou forma durante a ltima conferncia Re/Codes
Code quando Omid Kordestani, diretor de negcios do Google,
confirmou a inteno de disponibilizar este recurso nos resultados
das buscas. Inicialmente o recurso estar disponvel para
dispositivos mveis.
- Omid Kordestani no deu maiores detalhes sobre o boto, mas
admitiu que se trata de um movimento que deve principiar algo
realmente grande no universo dos Links Patrocinados do Google
AdWords.
Vantagens do Boto Comprar ao Anunciar um E-commerce
no Google
- Se voc possui um e-commerce, esta iniciativa deve contribuir
para alavancar os resultados alcanados com sua publicidade

328

Anurio 2015 CLINKS

online. Anunciar produtos no Google Shopping com um boto
Comprar, que leva o internauta diretamente para o processo final
da compra na pgina de destino (onde pode escolher a cor e
tamanho), provavelmente ser um diferencial em seu marketing
digital.

329

Anurio 2015 CLINKS

LINKS PATROCINADOS TRUEVIEW PARA GOOGLE SHOPPING

- O engajamento oferecido por vdeos publicitrios

potencialmente vantajoso para as empresas que criam
de marketing digital e anunciam na internet.
desempenham um papel notvel em criar uma
internauta com a marca e gerar mais converses.

criativos
campanhas
Os vdeos
ligao do

- Para auxiliar seus potenciais clientes a obter maiores informaes

sobre os produtos que voc oferece em seus Links Patrocinados, o
Google Shopping oferece a oportunidade das empresas criarem
vdeos publicitrios TrueView.
- Quais as vantagens de anunciar no Google Shopping utilizando
vdeos TrueView?
Benefcios da Publicidade do TrueView no Google Shopping
- Os anncios TrueView so Links Patrocinados de engajamento que
do ao internauta a possibilidade de explorar maiores detalhes e
imagens do produto pelo qual tem interesse. Alm disso, os vdeos
TrueView fornecem a interatividade que permite ao cliente clicar
em botes apropriados para a compra do produto.
- Os anncios com este formato foram desenvolvidos para serem
totalmente compatveis com todas as telas. Desta forma, voc pode
ter a certeza de que seus Links Patrocinados TrueView do Google

330

Anurio 2015 CLINKS

Shopping sero veiculados apropriadamente em computadores
desktop, tablets e smartphones. Seu pblico-alvo ser alcanado
com eficcia, independentemente da plataforma que estejam
utilizando ao serem impactados pelos anncios dos seus produtos.
- Em adio, os anncios so criados utilizando as mesmas
configuraes de informaes demogrficas e contextuais,
garantindo que o Link Patrocinado certo seja exibido para o pblicoalvo no momento mais apropriado.
- O Google AdWords divulgou alguns exemplos, como o abaixo,
onde uma empresa que anuncia mveis na internet apresenta
detalhes dos seus produtos com uma intensidade que somente os
Links Patrocinados TrueView podem proporcionar.

331

Anurio 2015 CLINKS

- A integrao de campanhas em vdeo com o Google Shopping
disponibilizada gradativamente com as contas de anunciantes e
consultores de Links Patrocinados.
- Sua utilizao estratgica ajudar a empresa que anuncia seus
produtos na internet a ver suas receitas aumentarem ao longo de
suas campanhas publicitrias.

332

Anurio 2015 CLINKS

CLINKS CONQUISTA CERTIFICAO SHOPPING DO GOOGLE

PARTNERS

- O programa de certificao do Google Partners um selo de

garantia concedido pelo Google para agncias de publicidade que
comprovam,
mediante
um
rigoroso
exame,
possuir
o
conhecimento, habilidades e experincia para gerenciar com
eficcia campanhas de Links Patrocinados.
- Em Fevereiro de 2015, o Google Partner adicionou o exame do
Google Shopping ao seu programa de certificao em todo o globo.
Desta forma, as agncias de publicidade granjeadas com este selo
comprovam sua proficincia em criar contas na Central do
Comerciante, organizao de produtos, bem como otimizao de
campanhas do Google Shopping no AdWords.
- O Google afirma que o selo de parceiro ajuda a reforar a
competncia do profissional na criao e execuo das campanhas
do Google Shopping.
CLINKS Agncia Certificada Google Shopping

333

Anurio 2015 CLINKS

- A CLINKS, que j havia conquistado as demais certificaes do

Google Partner, alcanou o grau mximo em sua trajetria: a
certificao do Google Shopping. Segundo Ricardo Azevedo, CEO da
agncia, isto eleva a CLINKS a um patamar ainda mais
competitivo, oferecendo s empresas que anunciam produtos na
internet a oportunidade de melhorar o desempenho de suas
campanhas na internet e aumentar o retorno sobre os
investimentos (ROI).
- Com esta conquista, a agncia CLINKS alcana as cinco
certificaes do Google Partners:

Publicidade na Rede de Pesquisa (Search);

Publicidade na Rede de Contedo (Display);
Publicidade em Vdeo (YouTube);
Anlise de Dados (Google Analytics);
Google Shopping.

- O novo selo de parceiro alcanado pela CLINKS oferece uma

garantia maior de que nossos profissionais possuem uma
compreenso aguda e excelncia em gerenciar seus diversos canais
da publicidade online, incluindo a efetividade das aes de
marketing em divulgar produtos no Google Shopping.

334

Anurio 2015 CLINKS

CERTIFICAO DO GOOGLE SHOPPING DISPONVEL NO

BRASIL

- O programa de certificao do Google Partner para o Google

Shopping foi estendido dos Estados Unidos para todo o mundo,
incluindo o Brasil. O exame de certificao avanada visa testar as
habilidades e conhecimento do profissional de marketing digital em
configurar campanhas de Links Patrocinados do Google Shopping, e
exibir os anncios de produtos por meio do Merchant Center e do
Google AdWords. Se aprovado, o profissional recebe um certificado
impresso, alm de um selo do Google Partners. Segundo o Google
Partners, o selo de parceiro ajuda a reforar a competncia do
profissional na criao e execuo de campanhas do Google
Shopping.
O Que Avaliado no Exame de Certificao do Google
Shopping
- H diversas caractersticas e competncias que so analisadas e
testadas no exame avanado do Google Shopping. Elas envolvem a
criao, gesto e otimizao da conta e do feed de dados do
produto. Alm disso, o profissional testado na gesto das
campanhas do Shopping dentro do painel do Google AdWords, alm
de avaliar seu conhecimento e habilidade na otimizao e definio

335

Anurio 2015 CLINKS

dos lances ao
Patrocinados.

anunciar

os

produtos

por

meio

dos

Links

O Formato do Exame de Certificao do Google Shopping

- Assim como acontece com outros exames do Google Partners, a

certificao para o Google Shopping tambm utiliza uma prova de
mltipla escolha. No total, so 63 questes que devem ser
concludas dentro de 90 minutos.
- Para ser aprovado, o profissional deve ter um ndice de acerto de
pelo menos 80%.
- O Google Partners disponibiliza um guia de estudo para os
profissionais que desejam realizar o exame.

336

Anurio 2015 CLINKS

O FIM DAS SEGMENTAES DE PRODUTO DAS PLAS

- Em Outubro de 2014, as campanhas de anncios da lista de

produtos (PLA) deixaram de exibir Links Patrocinados. O Google
AdWords passou a fazer o upgrade automtico das PLAs para as
campanhas do Google Shopping. Estas atualizaes no afetaram
as atuais campanhas do Google Shopping, estando restritas
somente s antigas campanhas da lista de produtos.
- Em harmonia com estes movimentos de atualizao, o Google
AdWords anunciou a remoo da opo Segmentaes de Produto
das campanhas PLAs da guia Segmentaes Automticas. A data
oficial da remoo 23 de Maro de 2015.

- Os anunciantes que possuam diversas segmentaes de produtos

so incentivados a realizar o download destas informaes que
ainda podero ser-lhes teis em futuros comparativos.
- Para realizar o download dos relatrios de segmentao de
produtos, o comerciante que anuncia na internet deve seguir os
passos abaixo delineados:
No Google AdWords, selecione a campanha da qual deseja
fazer o download dos dados;

337

Anurio 2015 CLINKS

Acesse a guia Segmentaes Automticas;
No menu suspenso, selecione Segmentaes de Produto;
A tabela de estatsticas dos Links Patrocinados poder exibir
dados ainda mais especficos, que sejam do interesse do
anunciante, por se aplicar filtros e segmentos apropriados;
Quando a tabela de estatsticas exibir os dados que o
anunciante deseja salvar, basta clicar no boto de download
(boto download google adwords);
No menu suspenso Formato, selecione o tipo de arquivo para
seu relatrio e clique em Fazer Download.
- O download dos relatrios de segmentao de produtos tambm
pode ser efetuado por meio do AdWords Editor, API ou scripts do
Google AdWords.
- A realizao do download do relatrio de dados das segmentaes
de produtos um passo interessante para os anunciantes, uma vez
que tais informaes podem ser utilizadas para comparar o
desempenho passado e futuro de suas campanhas no mercado
online.

338

Anurio 2015 CLINKS

LINKS PATROCINADOS DO GOOGLE SHOPPING SE

ASSEMELHAM A APPS

- Com a temporada das compras no fim de ano em pleno

andamento, o Google AdWords anunciou melhorias para os Links
Patrocinados do Shopping no seu mecanismo de pesquisa de
dispositivos mveis. A atualizao oferece uma variedade de novos
elementos destinados a facilitar a pesquisa do usurio e ajud-lo a
encontrar os produtos que est interessado.
- As mudanas afetam o universo mobile. Isto se d porque as
pesquisas em dispositivos mveis j so superiores s buscas
realizadas em desktops. E ano aps ano, as pesquisas no mobile
continuam crescendo.
- Por esta razo, o Google Shopping foi atualizado de modo que as
buscas no mecanismo de pesquisa se assemelhem mais ao
funcionamento de aplicativos nos dispositivos mveis. Com isso, o
Google espera que a navegao seja facilitada, tornando-se mais
amigvel, e contribuindo para o aumento dos cliques nos Links
Patrocinados e das vendas online.
Categorias Semelhantes
- Se estiver familiarizado com pesquisas de imagens no Google,
voc sabe que o mecanismo de busca costuma apresentar

339

Anurio 2015 CLINKS

subcategorias relacionadas ao termo de pesquisa, procurando
auxiliar o usurio.
- O Google AdWords passa a utilizar o mesmo mecanismo para o
Shopping, mostrando aos consumidores as categorias mais
procuradas, relacionadas ao termo amplo utilizado na busca.
- Por exemplo, ao procurar por triciclos para crianas, o Google
AdWords exibir tambm as categorias mais procuradas para tais
termos, como triciclo com empurrador, triciclo com capota, etc.
Clique na imagem abaixo para ver uma demonstrao:

- Como mencionado, o Google AdWords levar em considerao as

categorias relacionadas mais pesquisadas para apresentar os
resultados no Shopping.
- As categorias semelhantes traz benefcios em duas frentes:

340

Anurio 2015 CLINKS

Os consumidores so beneficiados por encontrar mais
rapidamente os produtos que esto interessados, diminuindo o
tempo de pesquisa;
Ao anunciar no Google, os varejistas so beneficiados j que
os cliques nos Links Patrocinados so mais qualificados.
Deslocamento Automtico
- Em um esforo para diminuir o nmero de cliques durante a
pesquisa, um recurso adicional permite que novos resultados sejam
apresentados na tela do usurio sem que seja necessrio carregar
novas pginas. A medida que o consumidor explora os ltimos
resultados da tela, novos resultados vo sendo carregados na
sequncia, conforme imagem abaixo:

- Clicando no produto, o usurio obtm diversas informaes sobre

o produto, como suas avaliaes e vdeos, sem precisar visitar a
pgina do varejista.

341

Anurio 2015 CLINKS

Produtos Disponveis nas Imediaes
- Um recurso destinado a ajudar os usurios que preferem realizar
suas compras na loja fsica um filtro que identifica os produtos
que esto disponveis nas imediaes do consumidor. Em seguida,
o Google apresenta um mapa com as lojas que possuem o produto
em estoque, e que estejam na localidade.

- As novas funcionalidades auxiliam os usurios em sua pesquisa,

ajudando-os a encontrar o que procuram, ao mesmo tempo que

342

Anurio 2015 CLINKS

tornam os cliques nos Links Patrocinados mais qualificados,
melhorando a receita das empresas que anunciam no Google.

Voltar ao Sumrio

343

Anurio 2015 CLINKS

INFORMAES SOBRE LINKS PATROCINADOS

DIFERENAS DE CLIQUES E SESSES AO ANUNCIAR NA

INTERNET

- Termos semelhantes entre as ferramentas do Google AdWords e

Analytics podem levar facilmente os anunciantes a tirar concluses
erradas quando diante dos dados coletados e apresentados nos
relatrios de publicidade digital.
- Isto o que acontece quando a quantidade de cliques nos Links
Patrocinados (tambm apresentado no painel do Analytics na guia
Google AdWords) so comparados com o nmero de sesses
obtidas.
- Por que, ao anunciar na internet, o nmero de cliques quase
nunca corresponde ao nmero de sesses?
Cliques x Sesses Diferenas
- As discrepncias ocorrem porque cliques e sesses muitas vezes
so ativados de formas diferentes, assumindo cada qual suas
prprias caractersticas.
- H ocasies em que usurios realizam diversos cliques no mesmo
anncio online. Isto acontece especialmente durante pesquisas e
comparao de preos. Nestas circunstncias, provvel que

344

Anurio 2015 CLINKS

haver discrepncia entre o nmero de cliques e o nmero de
sesses. Ao passo que os diversos cliques nos anncios durante a
sesso sejam interpretados pelo Analytics como uma sesso, o
Google AdWords apresentar vrios cliques.
- Outra situao comum que
diversas sesses podem ser originadas
de apenas um clique nos Links
Patrocinados. Isto acontece sob uma
situao tpica onde o usurio, aps o
clique inicial, adiciona a pgina
visitada
aos
favoritos
do
seu
navegador para visitas posteriores.
Neste caso, diversas sesses podem
ser contabilizadas, uma vez que o
Analytics registra as referncias da sesso original. No entanto, os
relatrios do Google AdWords registram apenas um clique.
- A ao do internauta, imediatamente aps o clique, pode gerar
algumas discrepncias tambm. Isto acontece quando h uma
interrupo do carregamento da pgina. Aps o clique na
publicidade online, o usurio pode fechar a pgina imediatamente
ou cancelar o carregamento da mesma. Em situaes assim, o
Google Analytics no consegue executar seus cdigos e no registra
uma sesso. No entanto, como o clique no Link Patrocinado foi
executado, ele registrado pelo relatrio do Google AdWords.
- Por fim, o Google AdWords executa um filtro para impedir que
cliques invlidos sejam contabilizados e, consequentemente,
cobrados do anunciante. No entanto, o Google Analytics registra at
mesmo os cliques invlidos a fim de apresentar ao anunciante o
conjunto total das visitas em seu website.
Concluindo
- Todos os dados apresentados na aba Google AdWords, dentro do
Analytics, so importados diretamente do Google AdWords. No
entanto, as diferenas na terminologia dos Cliques e Sesses

345

Anurio 2015 CLINKS

podem fazer com que aparentes discrepncias sejam apresentadas.
Assim, conhecer o que est envolvido em cada uma das aes
registradas pelos relatrios da publicidade digital impedir que o
anunciante desconhea o real significado do que acontece em seu
website anunciado na internet.

346

Anurio 2015 CLINKS

FATORES QUE INFLUENCIAM A VISIBILIDADE DOS LINKS

PATROCINADOS

- evidente que um Link Patrocinado veiculado no significa

necessariamente um Link Patrocinado visualizado. Isto significa que
alguns anncios veiculados na Rede de Display talvez no sejam
sequer visualizados pelos internautas. No entanto, fazendo uso das
tecnologias de ltima gerao possvel analisar este cenrio do
marketing digital, e avaliar quo visveis so os anncios
apresentados na internet.
- Desta forma, quais so os fatores que afetam a exibio dos
anncios online servidos em toda a internet? Para auxiliar os
anunciantes e profissionais de marketing, o Google AdWords
realizou um estudo de suas plataformas de exibio de Links
Patrocinados, apresentando como o tamanho e a posio dos
anncios afetam a sua visibilidade.
Dados da Pesquisa
- Segundo os padres utilizados pela indstria do marketing digital,
um anncio considerado visvel quando 50% dele apresentado
na tela do computador ou dispositivo mvel por pelo menos um
segundo. Partindo-se desta premissa, o estudo apresenta algumas
informaes valiosas.

347

Anurio 2015 CLINKS

Posio dos Links Patrocinados
- Em um primeiro momento, pode parecer lgico concluir que
anncios exibidos no topo das pginas so os mais visveis. No
entanto, segundo este estudo divulgado pelo Google AdWords, os
anncios mais visveis so aqueles posicionados logo acima da
dobra da pgina. (Acima da dobra da pgina refere-se poro
da pgina que visvel sem a necessidade do internauta usar a
barra de rolagem).
- No entanto, isso no significa que todos os anncios acima da
dobra ganham visibilidade (lembrando que necessrio a exposio
de 50% por pelo menos um segundo). Os dados apresentados
nesta pesquisa apontam que 68% dos Links Patrocinados acima da
dobra so visveis, ao passo que a visibilidade dos anncios abaixo
da dobra ficam em torno de 40%.

Dimenses dos Links Patrocinados

- Outro detalhe importante a ser considerado so as dimenses dos
anncios na internet. Os Links Patrocinados verticais, por ficarem
mais tempo exposto a medida que o usurio explora uma pgina,
o tipo de anncio com maior visibilidade. Dentre os formatos
verticais, aquele com maior exposio o 120240. No entanto, os
anncios mais populares na Rede de Display possui a dimenso de
46860.

348

Anurio 2015 CLINKS

Concluindo
- A visibilidade dos anncios um assunto de vital
interesse para os anunciantes que escolhem os
lances de CPM, onde o pagamento ocorre com base
no nmero de impresses dos Links Patrocinados.
Analisar estudos tais como este divulgado pelo
Google uma oportunidade de adaptar a exibio
dos anncios de acordo com os formatos e
posicionamentos mais impactantes, gerando maior visibilidade de
sua publicidade online ao anunciar na internet.

349

Anurio 2015 CLINKS

CENTRAIS DE MARKETING DO GOOGLE PARA PEQUENAS

EMPRESAS

- O cenrio do e-commerce resumido em gigantescas

oportunidades para as vendas online. No entanto, acompanhando a
demanda sempre crescente, a concorrncia chega a passos largos,
fazendo com que especialmente as pequenas empresas tenham
dificuldade de encontrar seu espao digital.
- Para auxiliar principalmente as pequenas empresas que divulgam
seus produtos na internet por meio dos Links Patrocinados, foi
criada uma plataforma central que rene e divulga os servios do
Google na promoo dos negcios online. o Google For Retail,
construdo visando especificamente a promoo de produtos do ecommerce.
- A ideia central dos servios oferecidos pelo Google For Retail
atrair mais clientes para as empresas que anunciam na internet,
principalmente os pequenos anunciantes. Para conhecer e explorar
esta central, acesse o site Google For Retail.
Central das Campanhas do Shopping
- evidente que simplesmente possuir um website otimizado no
suprir a necessidade do e-commerce em ter a devida exposio
online. As empresas precisam apresentar o que tem a oferecer para

350

Anurio 2015 CLINKS

seu pblico-alvo no exato momento que as pessoas estiverem
pesquisando sobre seus produtos.
- Neste respeito, o Google Shopping
tambm desenvolveu uma pgina central
para ajudar as pequenas empresas a exibir
Links
Patrocinados
relevantes
com
imagens, preos e outros dados sobre os
produtos nos resultados de pesquisa. A
central oferece uma viso geral dos
produtos, histrias de sucesso, vdeos
tutoriais e outros recursos para auxiliar os
pequenos anunciantes.
- Por meio do Google Shopping, os clientes podem encontrar fcil e
rapidamente o que esto procurando e realizar uma compra.
Embora este recurso tenha estado disponvel para anunciantes
desde outrora, o sistema est mais fcil de ser acessado e
gerenciado pelas pequenas empresas que querem promover seu
negcio no Google.
- Acesse a pgina Shopping Campaigns para conhecer um pouco
mais sobre esta iniciativa de marketing do Google para promover
sua plataforma de publicidade digital.

351

Anurio 2015 CLINKS

COMO OS ALERTAS AO CONSUMIDOR AFETAM OS LINKS

PATROCINADOS

- De tempos em tempos, entidades governamentais de defesa do

consumidor emitem alertas sobre produtos e servios que podem
oferecer danos ou prejuzo aos consumidores. Estes avisos tem
como finalidade proteger os interesses dos usurios. De que modo
o Google AdWords reage diante destes alertas?
Alertas ao Consumidor e os Links Patrocinados
- Visando preservar a boa experincia dos internautas, o Google
AdWords toma em considerao os alertas das organizaes de
defesa do consumidor ao veicular os Links Patrocinados tanto na
rede de pesquisa quanto na Rede de Display. Se um alerta oficial
for emitido em um pas sobre um determinado servio, at mesmo
a veiculao do mesmo, em outro pas, pode ser afetada. Nestes
casos, os anncios sero apresentados somente para usurios que
realizarem uma pesquisa especfica por este servio.
- Um dos servios includos na lista de recomendaes ao
consumidor esto os leiles de centavos. Visto que foi emitido um
alerta aos consumidores quanto a este servio, o Google AdWords
veicular os Links Patrocinados relacionados a este assunto
somente se o termo leilo de centavos estiver presente na

352

Anurio 2015 CLINKS

pesquisa do usurio. Outros termos, desde que sejam semelhantes,
tambm podem disparar os anncios.
- Visto que as recomendaes ao consumidor afetam todos os
anncios da Rede Google, os Links Patrocinados sero veiculados
na Rede de Display somente em websites sobre leiles. (Veja como
anunciar sites de leilo de um centavo no Google).
Polticas de Publicidade ao Anunciar na Internet

- Este procedimento integra as polticas de publicidade do Google

AdWords que orientam anunciantes quanto s diretrizes a serem
seguidas em seu marketing digital. So dezenas de polticas que
devem ser conhecidas e seguidas. Do contrrio, o anunciante corre
o risco de ter seus Links Patrocinados bloqueados e, em caso de
reincidncia, ser definitivamente impedido de anunciar na internet.
- Para no correr este risco, importante contratar uma agncia de
Links Patrocinados que esteja familiarizada e atualizada com todos
estes requisitos (que so alterados com relativa frequncia). Entre
em contato e veja como anunciar na internet sem o risco de violar
as normas e diretrizes do Google AdWords.

353

Anurio 2015 CLINKS

EXCLUSO AUTOMTICA DE LINKS PATROCINADOS SEM

IMPRESSES

- Organizao se consegue eliminando o que irrelevante. Este

princpio pode ser aplicado a diversos campos, incluindo as
campanhas de Links Patrocinados. Pensando nisso, o Google
AdWords desenvolveu um sistema automatizado de limpeza das
contas dos anunciantes.
- Que sistema esse? E como ele pode interessar aos consultores
de Links Patrocinados e empresas que anunciam seu site no
Google?
Excluso Automtica de Links Patrocinados No Utilizados
- Para melhorar a experincia dos anunciantes
ao gerenciar suas campanhas publicitrias, o
Google AdWords desenvolveu um sistema para
eliminar definitivamente anncios excludos
em suas campanhas.
- O Google AdWords estabeleceu dois critrios
combinados para determinar a excluso de
anncios:
Links Patrocinados que nunca acumularam impresses;
Links Patrocinados removidos h mais de 100 dias.

354

Anurio 2015 CLINKS

- Se os anncios cumprirem com estes dois critrios, eles sero
automaticamente eliminados de sua conta. Aps isto, no mais
possvel acessar os anncios, e nem visualizar seu histrico no
painel de estatsticas.
O Problema da Gesto Interna do Google AdWords nas
Empresas
- Embora este cenrio possa acontecer com
qualquer um, a quantidade de anncios que
no acumulam impresses especialmente
comum em empresas que fazem a prpria
gesto interna das campanhas de Links
Patrocinados. Visto que pouco tempo
dedicado a estudos e otimizao, fcil os
anncios deixarem a desejar no campo da
competitividade; em consequncia, eles sequer so exibidos no
Google. Depois de alguns dias, ao perceber que os Links
Patrocinados no geraram qualquer impresso, muitas vezes tais
anncios so excludos. Ainda assim, no entanto, no histrico eles
ainda so exibidos, tornando mais confuso a gesto das
campanhas.
- Com a excluso de anncios com tais caractersticas, ser mais
fcil organizar as campanhas e torna o gerenciamento mais
dinmico.
- Embora o sistema seja til no tocante a manter a organizao das
campanhas, isto no afasta o problema da existncia de anncios
que no acumulam impresses. Veja como aproveitar melhor seu
investimento com a contratao de uma agncia certificada pelo
Google AdWords, entrando em contato conosco.
Excluso de Campanhas e Grupos de Anncios
- O Google AdWords anuncia que at o final do ano de 2015, o
sistema de eliminao estar disponvel tambm para campanhas e
grupos de anncios. Os critrios para eliminao de campanhas e

355

Anurio 2015 CLINKS

grupos ser o mesmo: nenhum acmulo de impresses e remoo
ocorrida h mais de cem dias.

356

Anurio 2015 CLINKS

USE LISTAS DE E-MAILS DE CLIENTES PARA CRIAR

ANNCIOS PERSONALIZADOS

- Durante um evento publicitrio em Nova York, o Google AdWords

anunciou, para as prximas semanas, uma nova ferramenta para
divulgao de produtos e servios na internet: a capacidade de
realizar upload de listas de e-mail das empresas anunciantes para
gerar pblicos-alvo para suas campanhas de Links Patrocinados.

- O recurso chama-se Customer Match e visa aumentar a qualidade

e relevncia dos anncios exibidos na rede de pesquisa, YouTube e
Gmail.
Listas de E-mails Para Criar Anncios Personalizados
- O Customer Match segue o preceito do Remarketing, onde os
Links Patrocinados so criados e exibidos de acordo com a
interao do visitante com o website.
- No caso do Customer Match, os anncios no so criados para
visitantes do seu site, mas somente para a lista de clientes da
empresa. Com base no banco de dados da empresa, possvel criar
campanhas altamente segmentadas.

357

Anurio 2015 CLINKS

Por
exemplo:
levando-se
em
considerao o ltimo carro comprado por
um certo grupo de clientes (marca e
modelo), uma concessionria poder criar
uma campanha direcionada para este
grupo, anunciando um novo modelo da
mesma montadora. A personalizao
poder ser proporcional s informaes
que a empresa possuir dos seus clientes.
- Esta ferramenta permite que o anunciante no somente crie
anncios, mas tambm defina lances sob medida para seus
clientes, aumentando a eficcia do oramento destinado ao
marketing digital.
- Esta publicidade segmentada poder ser visualizada quando o
pblico-alvo estiver fazendo pesquisas no mecanismo de busca do
Google, assistindo vdeos no YouTube ou verificando suas
mensagens no Gmail. As informaes apresentadas para os clientes
leva em considerao o contexto de sua navegao, tornando a
mensagem publicitria ainda mais poderosa e relevante.
- Os consultores de Links Patrocinados podero realizar o upload
das listas de e-mail manualmente, ou utilizando a API do Google
AdWords.

- Manter dados precisos sobre os clientes e suas preferncias

uma necessidade para as empresas conseguirem gerar uma
publicidade mais eficiente. Ferramentas como o Customer Match
eleva esta necessidade a um grau superior. Quanto mais precisos

358

Anurio 2015 CLINKS

forem os dados recolhidos, maior a possibilidade de criar uma
publicidade
personalizada
que
impactar
muito
mais
profundamente os clientes em questo.

Voltar ao Sumrio

359

Anurio 2015 CLINKS

INFORMAES SOBRE GOOGLE ADWORDS

TRANSIO PARA AS URLS ATUALIZADAS

- As URLs Atualizadas foram introduzidas com a finalidade de auxiliar

consultores de Links Patrocinados a analisar informaes dos cliques nos
anncios online. Esta atualizao interessa s empresas que utilizam
parmetros

de

acompanhamento

redirecionamento.

upgrade

atualiza as URLs de Destino como URL Final, e cria um novo campo para
a insero dos parmetros de acompanhamento.
- O Google AdWords anunciou o prazo final para a ativao definitiva das
URLs Atualizadas: 1 de Julho de 2015.
- Como cada um dos formatos de publicidade online dos Links
Patrocinados so impactados por esta atualizao?
Formatos de Campanhas e URLs Atualizadas
- Analise os tipos especficos de campanhas no Google AdWords e sua
relao com as URLs Atualizadas.

360

Anurio 2015 CLINKS

Campanhas do Google Shopping: so compatveis com as URLs
Atualizadas. Se o consultor de

Links

Patrocinados

utiliza o

acompanhamento dinmico, os parmetros sero visveis no novo

campo

Modelo

de

Acompanhamento,

disponvel

nas

configuraes;
Promoo de Aplicativos: os Links Patrocinados com links diretos
para os apps sero automaticamente atualizados em 1 de Julho;
Remarketing Dinmico: o Remarketing compatvel com o novo
formato de URL. O Google AdWords adverte, porm, que talvez
seja necessrio realizar a atualizao manual do acompanhamento
utilizado no nvel dos anncios;
Google AdWords Para Vdeos: a atualizao ocorre de forma
automtica, no sendo necessrio realizar qualquer alterao;
AdWords Express: campanhas veiculadas no Google AdWords
Express continuaro utilizando as URLs de Destino existentes. O
consultor no deve realizar qualquer alterao.
- Adicionalmente, deve-se destacar que para as empresas que no
utilizam o acompanhamento, no ser necessrio realizar alteraes na
configurao das campanhas.

361

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE ADWORDS APRESENTA URLS ATUALIZADAS

- Com a finalidade de auxiliar os anunciantes a gerenciar de forma mais

rpida e simples as informaes recolhidas pelos cliques recebidos nos
Links Patrocinados, o Google AdWords disponibiliza as URLs Atualizadas.
Devido sua relevncia, este recurso deve despertar a ateno de
anunciantes que utilizam parmetros de rastreamento ao anunciar no
Google.
- Aps ficarem disponveis alguns meses como verso beta para usurios
da API do Google AdWords, a atualizao das URLs foi disponibilizada
para anunciantes em todo o mundo.
URLs Atualizadas do Google AdWords O Que H de Novo?

362

Anurio 2015 CLINKS

- Com esta atualizao, a URL de Destino e os parmetros adicionais so
tratados separadamente pelo sistema do AdWords. Isto significa que as
alteraes realizadas nos parmetros, aps a atualizao, no envia os
Links Patrocinados para reviso editorial. Como resultado, todo o
histrico

dos

anncios

online

suas

estatsticas

permanecem

inalterados.
- Alm disso, o Google AdWords passa a utilizar a URL Final, que nada
mais do que o endereo da pgina de destino acessada pelos clientes
ao clicarem nos anncios online. Embora no haja diferena entre URL
Final e URL de Destino, o Google AdWords anuncia a desativao das
URLs de Destino ainda em 2015.
-

Para

as

empresas

acompanhamento,

que

anunciam

atualizao

no

divide

Google
o

endereo

utilizam
em

dois

componentes: a URL Final e um campo para gerenciamento do

acompanhamento. Isto acontece tambm em relao aos anncios j
veiculados, que podero ser reavaliados manualmente pelo anunciante.
No entanto, realizar o upgrade manual, conforme especificado no blog
do AdWords, acionar a reviso do anncio e redefinir as estatsticas de
desempenho.

363

Anurio 2015 CLINKS

- No entanto, se a empresa no utiliza acompanhamentos, no h
necessidade de realizar quaisquer alteraes.
Concluindo
- Atualizaes acontecem com grande frequncia no sistema de
publicidade dos Links Patrocinados, o que suscita a necessidade de
estudo e aprimoramento constante por parte do profissional de
marketing digital. Entre as novidades, as URLs Atualizadas trazem
diversos benefcios para as empresas que anunciam na internet,
economizando tempo na gesto, e diminuindo a necessidade do website
ser revisado por alteraes em parmetros.

364

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE ADWORDS AMPLIA PESQUISAS SOBRE EFICCIA

DA MARCA

- As pesquisas sobre eficcia da marca tem como objetivo analisar o

impacto que as campanhas de Links Patrocinados tem sobre os
consumidores. Este tipo de pesquisa tambm conhecido como Brand
Lift e funciona da seguinte maneira:
O Google AdWords estuda um grupo de usurios que ainda no foi
exposto aos anncios de uma marca;
Em seguida, os dados coletados so comparados com um segundo
grupo que foi impactado pelos anncios online da empresa;
A diferena superior do segundo grupo sobre o primeiro o ndice
de elevao ou aumento do reconhecimento da marca.
Pesquisas Sobre Eficcia da Marca no YouTube
- O Google AdWords tem utilizado pesquisas sobre eficcia da marca na
plataforma do YouTube, por meio de questionrios curtos, identificando,
entre outras coisas, a recordao da marca. Segundo o Google, dados
recolhidos do Brand Lift apontam que 94% das campanhas de Links

365

Anurio 2015 CLINKS

Patrocinados

contriburam

para

um

aumento

na

conscincia

dos

consumidores.

- Visando tornar a pesquisa ainda mais especfica, fornecendo detalhes

mais valiosos para compreender o impacto das campanhas de Links
Patrocinados sobre os consumidores, o Google AdWords expandiu o
Brand Lift. Esta expanso fornece mais informaes relevantes, tais
como:
Aumento da conscincia da marca aps a exposio aos Links
Patrocinados;
Aumento

da

receptividade

dos

consumidores

aps

serem

impactados pelas campanhas publicitrias;

Crescimento da inteno de compra do pblico-alvo.
Brand Lift no YouTube App
- Ciente de que grande parte do acesso ao YouTube ocorre em
dispositivos mveis, o Google AdWords disponibilizou as pesquisas sobre
eficcia da marca no YouTube App.

366

Anurio 2015 CLINKS

- Assim, anunciar na internet por meio do Google AdWords permite no
somente aumentar o nmero de vendas. Como vimos, ferramentas tais
como o Brand Lift auxiliam os anunciantes em diversos polos. Tais
pesquisas do uma viso clara e completa do impacto das campanhas
publicitrias,

indicando

at

que

ponto

conscincia

da

marca,

receptividade e inteno de compra do pblico-alvo foram ampliados.

367

Anurio 2015 CLINKS

OPES DE URL NA BIBLIOTECA COMPARTILHADA DO

GOOGLE ADWORDS

- A Biblioteca Compartilhada do Google AdWords uma ferramenta

que auxilia os anunciantes a gerenciarem diversos componentes
bsicos de uma campanha de Links Patrocinados.
- Entre os elementos disponveis na biblioteca, o Google AdWords
adicionou o item Opes de URL. Qual a utilidade deste recurso
para as empresas que divulgam seu site no Google?
O Que So Opes de URL
- As opes de URL integram os elementos que caracterizam as
URL Atualizadas do Google AdWords. Elas so utilizadas para que o
anunciante administre seus dados de acompanhamento e
redirecionamento. Quando as opes de URL so configuradas no
nvel da conta, campanhas ou grupos de anncios, no h
necessidade de reenviar os Links Patrocinados para reviso e
aprovao.
- As Opes de URL definem os valores do modelo de
acompanhamento, fazendo a correspondncia destes dados com a
pgina de destino do anunciante, aps os usurios clicarem nos
anncios. O sistema de Links Patrocinados utiliza o endereo criado
pelo modelo de acompanhamento como endereo clicado pelos

368

Anurio 2015 CLINKS

usurios antes deles chegarem pgina de destino. Desta forma,
como mencionado, se ao anunciar no Google o anunciante realizar
alteraes no modelo de acompanhamento nos diversos nveis
(exceto no nvel dos Links Patrocinados) no haver reenvio do
anncio para reviso.
- Ao configurar o modelo de acompanhamento nas Opes de URL,
o anunciante pode inserir tanto parmetros personalizados como
valores do ValueTrack.

Opes de URL na Biblioteca Compartilhada

- Facilitando a gesto das opes de URL, o Google AdWords
disponibilizou esta opo em sua Biblioteca Compartilhada. Com
este recurso, possvel realizar alteraes em massa na conta. O
anunciante pode assim configurar seu modelo de acompanhamento
e codificao automtica, aplicando-os a todas as campanhas de
Links Patrocinados de sua conta.

Concluindo
- As URL Atualizadas apresentam o campo das URLs Finais, alm de
criar campos para a gesto do acompanhamento, fazendo que o

369

Anurio 2015 CLINKS

anunciante consiga administrar de forma mais rpida e eficiente os
cliques recebidos em seus Links Patrocinados.
- As opes de URL na Biblioteca Compartilhada faz com que o
processo de configurao seja otimizado, gerenciando melhor o
tempo dispensado pelo anunciante em sua publicidade online.

370

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE ADWORDS REVISA CERTIFICAO DO GOOGLE

PARTNER

- Os exames do Google AdWords foram criados com o objetivo de

testar a proficincia dos profissionais de marketing digital na
criao e gesto de campanhas de Links Patrocinados. Desta forma,
as empresas conseguem um indicativo a mais de que o profissional
ou agncia possui a expertise necessria para ajud-la a obter
maiores lucros ao anunciar na internet.
- No entanto, com tantas mudanas atribudas ao sistema de
publicidade online nos ltimos meses, o Google AdWords realizou
alteraes no seu programa de certificao do Google Partners.
Confira o que muda com estas revises.
Mudanas nos Exames e Certificaes do Google AdWords
- As principais alteraes nos exames e certificaes do Google
AdWords dizem respeito ao contedo do Exame Fundamentos. As
questes apresentadas neste exame passam a conter todas as
recentes alteraes efetuadas no sistema de publicidade dos Links
Patrocinados do Google.
- Anteriormente, o exame Fundamentos do Google AdWords
continha 90 questes. No entanto, agora, ele passa a ter 100
questes que devem ser respondidas em 120 minutos (as excees

371

Anurio 2015 CLINKS

ficam reservadas somente para os exames de publicidade em vdeo
e do Google Shopping, que duram 90 minutos). Para ser aprovado,
o profissional deve ter um ndice de acerto de, no mnimo, 80%.
- A aprovao nos exames de Fundamentos bem como nos outros
exames de publicidade vlida por 12 meses.
- Se desejar verificar o que o Google AdWords exige no exame
Fundamentos, a reviso de Maro de 2015 pode ser acessada neste
link (disponvel somente no idioma ingls).
A Importncia da Certificao
- Os exames abrangem diversos aspectos de uma campanha de
Links Patrocinados, desde sua criao e configurao at a gesto e
otimizao. Ser aprovado como um Google Partner um indicativo
de que a agncia domina os conceitos bsicos e avanados do
marketing digital e sua proposta.
- Para alcanar a status de certificado pelo Google AdWords, o
profissional deve ser aprovado em dois exames: Fundamentos, e
em um dos exames de publicidade adicionais (pesquisa, display,
vdeo ou shopping).
- A agncia Google Partner ganha um selo do Google AdWords, tal
qual o exibido abaixo, com link para a pgina de certificao:

372

Anurio 2015 CLINKS

ATUALIZAO NA BIBLIOTECA COMPARTILHADA DO GOOGLE

ADWORDS

- O Google AdWords comunicou a descontinuao de um recurso da

Biblioteca Compartilhada: a capacidade de compartilhar Links
Patrocinados atravs de diversas campanhas e grupos de anncios.
Este recurso permitia no apenas compartilhar os anncios
propriamente ditos, mas tambm itens de configurao.
- Qual a razo desta mudana? Um dos motivos so outros
recursos lanados pelo Google AdWords que oferecem maneiras
mais fceis para criar e otimizar os anncios em escala. Estes
recursos talvez tenham at mesmo feito com que a ferramenta de
compartilhamento de Links Patrocinados na biblioteca se tornasse
pouco utilizada. Entre os recursos mais recentes disponibilizados
para a gesto das campanhas publicitrias esto os Dados da
Empresa e os Personalizadores de Anncios.
- Os anunciantes que atualmente utilizam a seo Anncios da
Biblioteca Compartilhada no precisam fazer qualquer alterao
diante
desta
atualizao.
Os
Links
Patrocinados
sero
automaticamente enviados para os grupos de anncios com os
quais esto compartilhados. Os anunciantes no perdero nada
com esta mudana, uma vez que os anncios levaro consigo o seu
histrico de desempenho acumulado.

373

Anurio 2015 CLINKS

- O Google AdWords oferece aos
anunciantes com contas grandes ou
diversas contas, ferramentas eficazes e
gratuitas para criar e personalizar
campanhas de Links Patrocinados, alm
de automatizar lances em grande escala.
As mudanas significativas na Biblioteca
Compartilhada fazem parte do empenho da empresa em simplificar
as campanhas de marketing digital.

374

Anurio 2015 CLINKS

REVISADAS AS POLTICAS DE CONTEDO NO PERMITIDO

DO GOOGLE ADWORDS

- As empresas que promovem seus produtos e servios no Google

AdWords possuem uma grande quantidade de polticas e diretrizes
de publicidade que devem ser conhecidas e aplicadas nas
campanhas de Links Patrocinados. Isto evitar que a empresa
tenha seus anncios removidos e, na pior das hipteses, a conta
suspensa.
- Visando sempre garantir a melhor experincia para os usurios na
internet que so impactados pelos Links Patrocinados, o Google
AdWords de tempos em tempos revisa algumas de suas polticas de
publicidade. Neste respeito levado em considerao a prpria
reviso do Google, bem como comentrios de usurios e de rgos
de proteo do consumidor.
- Esta a atual situao das diretrizes relacionadas a Contedo No
Permitido que foram atualizadas.
Polticas de Contedo No Permitido Atualizadas
- Segundo notificao do Google AdWords enviada para
anunciantes e consultores de Links Patrocinados, desde Abril de
2015 a poltica de contedo no permitido foi atualizada, de modo a
abranger detalhes sobre a promoo de softwares gratuitos na

375

Anurio 2015 CLINKS

internet.
- Se sua empresa anuncia softwares gratuitos no Google, d a
devida ateno a estas informaes. Para que os Links Patrocinados
continuem a ser veiculados sem qualquer tipo de interrupo, devese atentar para os seguintes requisitos adicionais:
Ao anunciar softwares gratuitos no Google, o anncio deve
conter obrigatoriamente o nome do software;
A pgina de destino dos Links Patrocinados deve ser uma
fonte de distribuio autorizada do software;
A fonte de distribuio autorizada no pode ter um histrico de
violao das normas de publicidade do Google AdWords.
- Se sua empresa se enquadra nos produtos afetados por esta
atualizao, deve-se verificar prontamente as campanhas online
para garantir que os anncios estejam em conformidade com a
poltica revisada, e possam assim continuar sendo veiculados para
seu pblico-alvo.

376

Anurio 2015 CLINKS

INFLUNCIA DO OMNI-CHANNEL SOBRE O GOOGLE

ADWORDS

- O conceito de omni-channel define a realidade do mercado

varejista atual. Neste cenrio, todos os canais utilizados por uma
empresa para promover sua marca (e-commerce, social commerce,
lojas fsicas) esto integrados para atender o usurio onde quer que
ele esteja. Este tipo de integrao aponta para a realidade de que o
consumidor no mais visualiza diferenas entre o online e o offline.
- Isto coloca diante das empresas o desafio de conseguir ser
encontrada por seu pblico-alvo onde quer que ele esteja,
independentemente de quais dispositivos esteja utilizando durante
a pesquisa. O Google AdWords j vem apontando uma realidade
notvel neste aspecto, relacionado ao crescimento de cliques em
Links Patrocinados no cenrio mobile, chegando a superar os
cliques realizados em computadores desktop.

377

Anurio 2015 CLINKS

- Assim, o omni-channel apresenta aos varejistas uma nova
realidade que precisa ser considerada ao anunciar na internet. O
digital consegue influenciar os usurios em qualquer instante do
funil de converso, at mesmo quando os consumidores esto
presentes na loja fsica muitos usurios pesquisam informaes
sobre o produto em seus smartphones, alm de avaliar preos dos
concorrentes nas imediaes.
- Desta forma, uma estratgica campanha de Links Patrocinados
leva em considerao todo este contexto. Por exemplo, se o usurio
realiza a pesquisa de um produto em seu smartphone, uma
eficiente campanha no Google AdWords no se resume a
apresentar uma foto, descrio e o preo. Mas tambm se preocupa
em mostrar para o usurio mobile a distncia fsica em que ele se
encontra da loja offline para que ele possa comprar o produto
presencialmente, se assim desejar.

- Utilizar os Links Patrocinados para conceder aos usurios

informaes altamente relevantes como essa, pode conduzir mais
facilmente o comprador at a loja fsica.
- Segundo dados compartilhados pelo Google AdWords:
3 em cada 4 usurios que encontraram informaes teis
sobre o varejo local nos resultados de pesquisa so mais
propensos a visitar a loja fsica.

378

Anurio 2015 CLINKS

- Isto nos mostra que, para conseguir atingir o pblico omnichannel de forma eficiente, preciso compreender a relao entre
canais digitais e o mundo offline, alm de outros canais utilizados
para divulgao da marca. Isto resulta em estratgias de marketing
capazes de alcanar os usurios certos onde quer que eles estejam.
- Assim, o omni-channel exige o desenvolvimento de estratgias
que envolvam todos os canais de contato que se possa ter com os
usurios. No mundo digital, as campanhas de Links Patrocinados do
Google AdWords e do Google Shopping fornecem todas as
ferramentas para envolver os consumidores com a mensagem
certa, onde quer que eles estejam.

379

Anurio 2015 CLINKS

CLASSIFICAES DA EMPRESA NO GOOGLE MEU NEGCIO

DISPONVEL NO ADWORDS

- O Google Meu Negcio um servio online gratuito que auxilia

internautas a encontrarem empresas nas reas geogrficas de seu
interesse. Esta plataforma pode ser integrada ao Google AdWords
permitindo que o sistema de publicidade identifique e exiba os
endereos fsicos da empresa em seus Links Patrocinados.
- Caso a empresa possua diversos endereos fsicos, o sistema
permite selecionar quais deles sero exibidos, e aplicar sua exibio
em nveis de conta, campanha e grupos de anncios.
Classificaes da Empresa no Google Meu Negcio nas
Extenses de Local
- O Google AdWords anunciou que as classificaes de anncios do
Google Meu Negcio passam a ser elegveis para exibio nos Links
Patrocinados, nas extenses de local. Tais classificaes so
altamente relevantes e podem ser exibidas tanto em computadores
desktop quanto em dispositivos mveis.
- A imagem abaixo, compartilhada pelo Google AdWords, destaca a
aparncia deste recurso ao divulgar uma empresa local na internet:

380

Anurio 2015 CLINKS

Ativar Classificaes da Empresa do Meu Negcio nos Links

Patrocinados
- Para que as classificaes da empresa do Google Meu Negcio
sejam exibidos nas extenses de local dos Links Patrocinados,
necessrio:
Vincular a conta do Google Meu Negcio ao Google AdWords;
Certificar-se de que os locais do Google Meu Negcio esto
sincronizados (a sincronizao completa de novos locais
inseridos pode demorar at 24 horas);
Ativar as extenses de local no Google AdWords.
- Alm de sua ativao, tarefa do consultor de Links Patrocinados
monitorar o desempenho das extenses de local, uma vez que o
Google oferece relatrios com estatsticas detalhadas.
Vantagens das Classificaes ao Anunciar no Google
- As classificaes atribuem grande valor aos anncios de uma
empresa na internet. No processo de deciso, os consumidores

381

Anurio 2015 CLINKS

levam em considerao a opinio de outros clientes que j tiveram
experincia com a empresa anunciada. Este princpio se aplica a
lojas de produtos e empresas de servios.
- Por isso, no importa se voc anuncia uma clnica
dentria ou uma padaria na internet, seus anncios
de Links Patrocinados podem se tornar ainda mais
destacados frente a concorrncia, exibindo as
classificaes de sua empresa. Com esta
informao adicional, voc conseguir gerar maior
confiana nos consumidores para comprar seus produtos ou
contratar seus servios.

382

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE ADWORDS COMEMORA 15 ANIVERSRIO

- O ms de Outubro deste ano marca o 15 aniversrio do sistema

de Links Patrocinados do Google. No h dvidas de que, nestes 15
anos, o Google AdWords mudou o rumo da publicidade on-line,
utilizando como base o seu sistema de licitao de palavras-chave.
- Do seu incio tmido no ano 2000, amparado por apenas 350
anunciantes, o sistema de marketing online evoluiu, e hoje possui
mais de um milho de anunciantes que geram dezenas de bilhes
de dlares para a empresa.

- O Google AdWords foi lanado em 2000 oferecendo aos

anunciantes a possibilidade de estabelecer uma estratgia flexvel
de publicidade online, adequada s necessidades de cada empresa
e levando em considerao seu oramento.
- Na poca, o Google.com atendia cerca de 20 milhes de
pesquisas dirias. Hoje, o volume de buscas ultrapassa os 3

383

Anurio 2015 CLINKS

bilhes, diariamente. Segundo dados do prprio Google, mais da
metade destas pesquisas so originadas em dispositivos mobile.

- Inicialmente, os Links Patrocinados estavam disponveis para

exibio na rede de pesquisa. Hoje, o sistema expandiu-se por
diversas plataformas, atingindo milhes de sites parceiros do
Google, bem como o YouTube, AdMob, Gmail, Google Play, e
outros.
Mudanas Impactantes
- O Google AdWords atualizado em um ritmo alucinante. Novas
ferramentas so adicionadas ao sistema, ao passo que outros
recursos so atualizados com bastante frequncia.
- Talvez a mudana mais revolucionria ocorrida no Google
AdWords desde seu lanamento foram as campanhas avanadas
que trouxeram os anunciantes definitivamente para o universo
mobile. Hoje, as empresas possuem uma plataforma altamente
desenvolvida para divulgar seus negcios em celulares,
smartphones e tablets.
- A listagem de produtos do Google Shopping e o lanamento de
anncios no formato TrueView, tambm figuram como as mudanas
mais impactantes ocorridas no AdWords nos ltimos 15 anos.

384

Anurio 2015 CLINKS

OTIMIZAO

PESQUISA SOBRE ALCANCE, VISIBILIDADE E GESTO DE

ANNCIOS NO YOUTUBE

- Os brasileiros j ultrapassam a marca de 70 milhes de

espectadores de vdeos online. E podemos ir alm: so usurios
conectados, engajados e entretidos. Segundo pesquisas, o
internauta brasileiro o que passa mais tempo conectado na web,
e que mais contribui para o crescimento dos vdeos na internet.

- Segundo os nmeros mais recentes divulgados pelo Google, 24%

do total de horas de vdeos que os brasileiros assistem j so
online.

385

Anurio 2015 CLINKS

- Estes nmeros apontam para uma realidade rentvel para as
empresas, alm de ampliar um horizonte de grandes oportunidades
diante das tendncias apresentadas.
- Assim, considere:
Os anncios de sua empresa aparecem no YouTube?
Por que uma empresa deve analisar o YouTube ao desenvolver
estratgias de web marketing?
O que deve ser levado em considerao ao criar uma
campanha de Links Patrocinados para o YouTube?
Alcance
- Ao analisar o porqu uma empresa deve aparecer no YouTube,
primeiramente vamos nos deter no fator alcance. A maior
plataforma de vdeos online alcana 87% dos internautas
conectados.
- Assim, independentemente de voc oferecer servios (tais como
por meio de uma clnica mdica ou escritrio de advocacia) ou
comercializar produtos, tenha certeza do seguinte: seu pblico-alvo
est no YouTube.

Visibilidade Publicitria

386

Anurio 2015 CLINKS

- Ao criar campanhas publicitrias a empresa certamente deseja
que seu pblico-alvo seja impactado pelos anncios.
- Este outro fator a ser levado em considerao para anunciar na
plataforma de vdeos: o potencial de visibilidade dos Links
Patrocinados.
- Segundo o Google, a visibilidade dos anncios no YouTube
maior do que a presente em outros websites. Com este maior
aproveitamento, sua empresa fortalece o branding e aumenta o
nmero de visitantes qualificados em seu site.

O Que Considerar ao Anunciar no YouTube

- Diante das vantagens oferecidas, evidente que toda empresa
deveria ao menos considerar ter uma presena na publicidade do
YouTube.
- No entanto, estar presente no o suficiente. preciso
relevncia, se resultados concretos sero alcanados.
- Assim, diversas tarefas precisam ser definidas e trabalhadas,
tanto antes quanto aps a criao e veiculao das campanhas.
Elas podem ser resumidas da seguinte maneira:
Segmentao: ir alm dos perfis tradicionais. Significa
alcanar o pblico ideal com base em critrios de segmentao
como Remarketing, afinidade, mobilidade e audincias
customizadas;

387

Anurio 2015 CLINKS

Contexto: compreender a jornada do consumidor online e

oferecer anncios quando eles estiverem mais inclinados a
realizar uma converso. O Google d um exemplo prtico
relacionado a quando uma consumidora busca dicas de beleza,
e quando ela est realmente inclinada a comprar produtos da
categoria;

Mtricas: por meio de nmeros detalhados em relatrios

precisos, deve-se acompanhar o impacto que as campanhas
do Google AdWords esto tendo no YouTube.
- Ao criar estratgias para anunciar no YouTube, necessrio
utilizar eficientes ferramentas e plataformas de tendncias para
acompanhar os hbitos de consumo do pblico-alvo. Ferramentas
como Google Trends, Google Analytics e Consumer Barometer so
algumas que atendem a esta necessidade.
- Assim, percebe-se que todo o processo (desde a definio das
estratgias de marketing at a anlise dos resultados) envolve
constante ateno e aplicao de melhorias s campanhas do
Google AdWords.

388

Anurio 2015 CLINKS

- Seu pblico-alvo est no YouTube. E os hbitos dele mudam a
cada dia. Se quiser acompanhar este movimento constante, sempre
oferecendo anncios relevantes no momento certo, voc precisa de
uma consultoria em Links Patrocinados.

389

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE WEB DESIGNER FACILITA TRANSIO DE

ANNCIOS PARA HTML5

- Os navegadores esto mudando a forma como gerenciam

contedo em Flash, incluindo Links Patrocinados que utilizam esta
tecnologia. Conforme j anunciado neste blog, o navegador Chrome
comeou a pausar contedo Flash visando economia de energia dos
dispositivos.
- Isto deve interessar diretamente empresas que ainda utilizam
este tipo de tecnologia em sua publicidade. Embora o formato
possa ser atraente e oferecer interatividade, deve-se destacar que,
especialmente em tempos de mobilidade, algo que est sendo
considerado o consumo de bateria dos dispositivos. Alm disso,
existem outras tecnologias que oferecem a mesma interatividade,
com recursos ainda mais avanados e interessantes para sua
empresa, e que podem ser utilizadas no lugar do Flash.
- o caso dos anncios HTML5. Para auxiliar os consultores de
Links Patrocinados nesta transio que afeta a indstria da
publicidade online, o Google Web Designer aprimorou recursos para
a criao de anncios HTML5.
Tecnologia HTML5 no Google Web Designer

390

Anurio 2015 CLINKS

- Esta ferramenta de web marketing atribuiu melhorias ao HTML5,
permitindo criar anncios ainda mais envolventes e personalizveis.
Veja alguns exemplos.
- Em vez de determinar o tamanho que os anncios de sua
empresa sero exibidos na internet, possvel construir anncios
adaptveis ao tamanho da tela. Isto significa a criao de Links
Patrocinados usando valores relativos, como por exemplo, largura
= 15% e altura = 8%. Desta forma, os anncios de uma empresa
vo sendo ajustados de acordo com o tamanho da tela onde ele
exibido.
- Alm disso, a ferramenta
permite criar anncios que
podem ser expandidos at a
tela cheia. Em outras palavras,
com
uma
publicidade
altamente atraente e um clique
no boto de expanso, o
anunciante
pode
conseguir
toda a ateno do seu pblicoalvo.
- O painel de cores tambm foi
atualizado. Agora h disponvel
uma paleta com mistura de cores mais ampla para se atingir a
tonalidade certa nos elementos da publicidade.
- O Google Web Designer, compatvel ao Google AdWords e
DoubleClick, tambm est integrado rede AdMob. Assim, o
consultor de Links Patrocinados pode gerar contedo HTML5 no
Google Web Designer e publicar na rede do AdMob. Assim, os
avanados recursos do HTML5 podem rapidamente integrar os seus
anncios de aplicativos para dispositivos mveis.
- Boas estratgias, criatividade e uma gesto de Links Patrocinados
focada em resultados essencial para aumentar as vendas com a
publicidade online. Neste cenrio, tambm importante

391

Anurio 2015 CLINKS

acompanhar toda a evoluo das tecnologias utilizadas no web
marketing, incluindo a ascenso do HTML5 no lugar da tecnologia
Flash.

392

Anurio 2015 CLINKS

MICRO-MOMENTOS REVOLUCIONAM FORMA DE PESQUISAR

NA INTERNET

- Os dispositivos mveis revolucionaram a forma como usurios

acessam informaes, incluindo a pesquisa por produtos e servios.
A viagem entre a pesquisa inicial e o processo de converso final
passou a estar fracionado em diversos instantes, em um termo
utilizado cada vez mais no cenrio digital: os micro-momentos.
- O Google AdWords tem dado bastante ateno a esta nova
sinalizao de comportamento online. E isto tem gerado dados
interessantes para as empresas que anunciam na internet e
querem gerar contedo relevante e altamente segmentado.
94% dos usurios de smartphones buscam por informaes
em seus aparelhos enquanto esto realizando outras tarefas.
- A era em que imperavam os computadores desktop apresentava
um comportamento diferente: as pessoas reservavam tempo para
realizar suas pesquisas na internet. Com o advento da tecnologia
mvel, os usurios deixaram de se prender a momentos especficos
para realizar suas pesquisas e tomada de decises. Entrou em cena
as interaes fragmentadas ao longo de todo o dia, em micromomentos.

393

Anurio 2015 CLINKS

Os usurios de smartphones consultam seus
aproximadamente 90 vezes por dia, em mdia.

aparelhos

- Isto faz com que as decises de compra sejam fragmentadas em

diversos instantes ao longo do dia, sem que haja uma hora
estabelecida para isso. De modo que seu pblico-alvo pode estar
sendo impactado por seus Links Patrocinados enquanto est em
casa, se deslocando para o trabalho ou escola, enquanto almoa,
ou mesmo quando visita a loja do seu concorrente mais prximo.
74% dos usurios afirmam que pesquisam sobre o produto
enquanto esto na loja fsica, durante o processo de deciso.
Acessos curtos e repetidos ao longo do dia fazem com que
consumidores manifestem expectativas altas e pouca
pacincia.
- Em outras palavras, as marcas que souberem
impactar os usurios com Links Patrocinados e
contedo relevantes, e
que atendam as
necessidades dos usurios em cada um dos
momentos, vo sair na frente.
- Isto significa a criao de campanhas no Google
AdWords que possam encontrar os usurios em
cada um dos seus micro-momentos: enquanto
esto pesquisando no Google, assistindo vdeos no
YouTube, ou buscando informaes em diversos
websites na internet. So inmeros momentos para o usurio, e
cada um deles deve interessar ativamente as empresas
anunciantes.

394

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE ADWORDS REFORMULA REAS CLICVEIS DO

TRUEVIEW

- A publicidade dos
TrueView, veiculada
controle sobre quais
realizado. Isso faz
altamente eficiente
tambm a empresa
interessados em sua

Links Patrocinados em formato de vdeos do

na plataforma do YouTube, d aos usurios
anncios eles desejam ver, e quando isso ser
com que o TrueView seja uma publicidade
e justa, uma vez que ganha o usurio e
anunciante (alcanando somente internautas
mensagem).

reas Clicveis e Faturadas nos Links Patrocinados TrueView

- Para garantir que no haja cliques acidentais (por exemplo,
quando o usurio clica no anncio sendo que, na verdade, desejava
clicar em Pular Anncio), o Google AdWords divulgou uma
alterao, a partir de Maio de 2015, nas reas clicveis que so
contabilizadas nos Links Patrocinados em vdeos.
- Anteriormente, um clique em qualquer rea do anncio em vdeo
era registrado. Com a alterao, os cliques s sero aplicados se o
usurio clicar em cartes, chamadas para ao, cabealho ou
banner. A imagem abaixo destaca as reas que contabilizam cliques
para empresas que anunciam seus produtos e servios no YouTube:

395

Anurio 2015 CLINKS

- Registrar um clique nestas reas especficas relevante uma vez

que indica que h, da parte do espectador, um real interesse com a
marca, demonstrando assim seu engajamento.
- Este aprimoramento apresenta aos consultores de Links
Patrocinados uma lista de sinais de interatividade, o que
certamente de auxlio para otimizar as aes esperadas dos
espectadores. Como h uma srie de aes possveis nos vdeos, a
identificao da interao mais eficaz garante uma aplicao mais
eficiente do oramento publicitrio de sua empresa ao anunciar no
YouTube.
- O Google AdWords comunica que, embora
haja este aprimoramento no tocante aos cliques
efetuados nos Links Patrocinados em vdeo, no
haver acmulo de cobrana para o anunciante
(por exemplo, cobrar pelo clique e pelo vdeo
visualizado).
- O sistema de publicidade do Google AdWords

396

Anurio 2015 CLINKS

garante controle sobre os anncios e foco em resultados,
permitindo ajustar o oramento de acordo com o desempenho das
campanhas.

397

Anurio 2015 CLINKS

CONVERSO AUTOMTICA DE FLASH PARA HTML5 NO

GOOGLE ADWORDS

- Em nosso mundo multitela, o mobile j parte de tudo aquilo que

fazemos, onde quer que estejamos. As pessoas acessam seus
dispositivos mveis diversas vezes ao longo do dia para avaliar
lugares, pesquisar produtos e servios, para se divertir e se manter
informadas.
- Esta realidade faz com que as tecnologias de exibio de anncios
online estejam em sintonia com os recursos dos dispositivos
mveis. Tendo em vista que muitos aparelhos mobile e
navegadores no oferecem suporte para exibio de elementos em
Flash, o Google AdWords anunciou uma ferramenta automatizada
para lidar com esta situao: a converso automtica de Links
Patrocinados em Flash para HTML5.
Converso Automtica de Flash Para HTML5
- Independentemente de se tratar de uma campanha nova ou j
existente na conta do anunciante, todos as imagens em Flash que
forem enviadas para o Google AdWords sero convertidas para o
formato HTML5.
- Para se certificar de que os anncios foram devidamente
convertidos, o anunciante tem uma ferramenta oferecida pelo

398

Anurio 2015 CLINKS

Google Developers: o Swiffy. Se esta ferramenta converter os
arquivos Flash do anunciante, ento, os Links Patrocinados sero
automaticamente convertidos quando enviados para o Google
AdWords.
- Alm disso, o anunciante ainda pode utilizar o menu Segmentar e
clicar em Dispositivo. Se o relatrio apresentar impresses de
anncios Flash em smartphones ou tablets, isto significa que a
converso foi bem-sucedida.
- Desta forma, as empresas que anunciam seu site na internet
podem estar convictas de que sua publicidade online est sendo
exibida adequadamente em todas as telas do seu pblico-alvo.
Concluindo
- A converso automtica de Flash para HTML5 um movimento do
Google AdWords para auxiliar anunciantes a entregar Links
Patrocinados atraentes e que sejam perfeitamente visualizados,
independentemente dos usurios estarem em seus computadores,
ou navegando na web com seus dispositivos mveis. Tudo isto
contribui para engajamento com o pblico-alvo a medida que a
empresa cria publicidade e contedo de qualidade ao anunciar na
internet.

399

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE ADWORDS TESTA LEMBRETES DO NOW EM LINKS

PATROCINADOS

- O Google AdWords est testando um novo recurso em algumas

contas de Links Patrocinados visando aumentar o nmero de visitas
s lojas fsicas que anunciam na internet. Por meio do Google Now,
os Links Patrocinados comeam a exibir uma extenso que oferece
ao usurio a possibilidade de ser lembrado da prxima vez que
estiver nas imediaes da loja fsica.
Lembretes Baseados na Localizao Exibidos em Links
Patrocinados
- No Google Now os usurios recebem a informao certa, no
momento mais apropriado, sem nem mesmo procur-la. Isto feito
por meio de configuraes de cartes (cards) que exibem
informaes relevantes, de acordo com as preferncias do usurio.
- E este recurso do web marketing pode ajudar a aumentar o
nmero de visitas sua loja fsica.
- As extenses de Lembretes da Loja Baseados na Localizao so
exibidas na rede de pesquisa do Google e pode ser uma tima
oportunidade para as empresas aumentarem suas vendas ao
anunciar no Google.

400

Anurio 2015 CLINKS

- Alguns usurios j esto sendo impactados por Links Patrocinados
tais como o exibido abaixo. A imagem foi capturada pelo
TheSEMPost:

- Ao clicar na extenso, esta a visualizao seguinte do anncio:

- Da prxima vez em que estiver nas proximidades de sua loja, o

Google Now exibir um carto de lembrete no dispositivo mvel do
usurio.

- Os resultados do perodo de testes desta beta provavelmente

determinaro se este recurso estar disponvel globalmente para
todos os anunciantes, no futuro prximo.
Benefcios dos Lembretes Para Empresas Que Anunciam no
Google AdWords

401

Anurio 2015 CLINKS

- De que modo esta ferramenta de marketing

digital pode ser til para as empresas que
divulgam seus produtos na internet?
- Alguns usurios tem o hbito de realizar
compras diretamente em um e-commerce. Outras,
no hesitam em pegar um telefone e ligar para
obter mais informaes. E h ainda um grupo de usurios que
prefere tirar dvidas e realizar transaes somente de forma
presencial. Como os Links Patrocinados podem fazer com que estas
pessoas comprem em sua loja?
- Os lembretes do Google Now servem exatamente para ajudar sua
empresa a conquistar este pblico especfico.
- Com apenas um clique nas extenses de lembrete baseado na
localizao, eles sero informados sobre sua loja da prxima vez
que estiverem na vizinhana. Da, estaro a um passo de lhe fazer
uma visita, obter mais informaes sobre aquele produto anunciado
no Google, e realizar uma compra.

402

Anurio 2015 CLINKS

FERRAMENTAS TEMPORRIAS EM LINKS PATROCINADOS DO

GOOGLE ADWORDS

Este ano percebemos um intenso esforo do Google AdWords em

atingir o pblico-alvo de varejistas de todo o mundo, que
promovem seus produtos nos Links Patrocinados durante o perodo
sazonal em novembro e dezembro. Em um recurso anunciado
apenas em sua pgina no Google+, a plataforma procura agora
atingir um pblico personalizado por meio de mensagens
publicitrias de SMS.
- O recurso permite que os usurios de dispositivos mveis possam
se inscrever para receber promoes, via SMS, relacionados aos
eventos mais esperados do ano para comerciantes, como a Black
Friday, Cyber Monday (primeira segunda-feira aps a Black Friday)
e as datas festivas de fim de ano.
- Trata-se do teste para um novo formato de Link Patrocinado que
permite que o pblico-alvo receba promoes e atualizaes de
anunciantes por meio de mensagens de SMS em seus dispositivos
mobile.
- De certa forma, pode ser encarado como um formato de
Remarketing, j que mensagens exclusivas so enviadas para
aqueles que, no caso, interagiram com o anncio da empresa.

403

Anurio 2015 CLINKS

- Para estar habilitado em receber estas notificaes publicitrias, o
usurio deve se inscrever por meio de um boto apropriado exibido
nos Links Patrocinados.

- Aps a inscrio, o Google AdWords envia promoes em formato

de texto relacionadas Black Friday, Cyber Monday e festas de fim
de ano.
- Visando a boa experincia dos consumidores, em qualquer
momento, a inscrio nesta ferramenta de mobile marketing
poder ser cancelada.

404

Anurio 2015 CLINKS

- O objetivo do Google AdWords oferecer um complemento

publicitrio para as campanhas do varejo online. Assim, aquele
usurio que teve um interesse inicial pode ser novamente
alcanado com promoes relevantes.
- No entanto, ainda no foram dados detalhes relacionados a este
formato, como por exemplo, se os anunciantes sero cobrados por
envios de SMS para o pblico-alvo, ou se a cobrana ser realizada
somente no momento da inscrio.
- Como se trata de um beta, todos os recursos esto sendo
testados para que, se aprovado, o produto final possa estar o mais
adequado possvel s necessidades de usurios e anunciantes.
Snippets Estruturados Exclusivos Para Black Friday e Cyber
Monday

405

Anurio 2015 CLINKS

- Fortalecendo a presena do varejo online, o Google AdWords criou
dois snippets exclusivos e temporrios para as promoes de
comrcio de fim de ano. Embora possam ser configurados a partir
de agora, os cabealhos estaro disponveis para exibio somente
a partir de 20 de Novembro.

- Com estas linhas adicionais de informaes, os comerciantes

podem destacar ofertas especiais diretamente nos resultados de
pesquisa do seu pblico-alvo, como por exemplo, Desconto: 40%
nos eletrnicos.
- Os perodos de vigncia destas ferramentas so:
Black Friday: Disponvel para exibio a partir do dia 20 de
Novembro at o dia 27, sexta-feira;
Cyber Monday: Tambm disponvel a partir do dia 20 de
Novembro, porm, se estendendo at a segunda-feira, dia 30.
- O que acontece se a agncia de Links Patrocinados configura os
dois cabealhos para exibio simultnea? O Google AdWords
priorizar a Black Friday at o dia 27. A partir da, passar a exibir
as informaes configuradas para a Cyber Moday.

406

Anurio 2015 CLINKS

- Os consultores de Links Patrocinados podem inserir somente um

valor no snippet do anncio, diferentemente do que acontece com
outros snippets estruturados que exigem vrios valores.
- Os snippets exclusivos da Black Friday e Cyber Monday foram
desenvolvidos para atuar em trs nveis:
Conta
Campanha
Grupo de anncio.

407

Anurio 2015 CLINKS

EMPRESAS DEVEM ANALISAR CLIENTES, NO APENAS

TRANSAES

- Um gerenciamento detalhado dos usurios que clicam nos Links

Patrocinados e chegam s pginas de destino essencial para
encontrar os clientes que so realmente valiosos para o anunciante.
- Para identificar estes clientes, necessrio utilizar as mtricas
corretas, de acordo com as metas publicitrias. Este um passo
importante para garantir que a empresa obtenha lucros com sua
publicidade online.
Definir as Mtricas
- Mtricas claras precisam ser definidas antes de iniciar uma
campanha. Isto orientar a criao dos Links Patrocinados, o setup
das campanhas, e a gerao de relatrios.
- As mtricas devem estar diretamente relacionadas aos objetivos
do marketing online, entre eles:
Impulsionar o branding;
Gerar leads;
Aumentar as vendas.
- Por exemplo, ao criar campanhas de branding, a agncia de Links
Patrocinados mantm-se focada em canais de marketing

408

Anurio 2015 CLINKS

especficos, como campanhas publicitrias no formato de vdeo,
Rede de Display, etc. Sondagens Brand Lift e engajamento com
vdeos esto entre as mtricas utilizadas para acompanhar a
performance.
- Por outro lado, metas de gerao de leads fazem com que o
consultor d ateno a outras mtricas, tais como CPA.
- Isto significa que diferentes objetivos de marketing trazem
consigo diferentes mtricas alinhadas s metas da empresa.
Atribuir Valor ao Canal de Marketing
- Com a fragmentao do ciclo de
compras dos consumidores, torna-se um
desafio para as empresas identificarem o
desempenho de cada canal de marketing.
Considere o seguinte em uma campanha
que visa aumentar as vendas de uma
loja:
Um
usurio
visualiza
um
Link
Patrocinado de uma mquina de lavar
roupas e visita a pgina de destino do anunciante. Embora
interessado, este usurio no costuma realizar compras pela
internet. Tendo em vista que h uma loja fsica do anunciante em
sua cidade, o usurio faz uma visita presencial e compra a mquina
de lavar.
- Neste exemplo, o retorno sobre investimento no aparecer como
resposta direta ao clique no Link Patrocinado. A converso foi
fragmentada. Se despercebido, o canal perder seu valor ao
computar os lucros.
- Pesquisas realizadas na loja so uma das solues para
compreender os canais de marketing que esto trazendo as
pessoas ao estabelecimento.

409

Anurio 2015 CLINKS

- O fato que se torna necessrio uma reestruturao onde
ferramentas analticas online e offline so utilizadas para que as
mtricas realmente funcionem, e os canais valiosos sejam
identificados.

Atribuir Valor ao Cliente

- Por outro lado, o consultor do Google AdWords precisa estar
concentrado na qualidade do trfego que est chegando ao site.
Assim, se estamos falando em leads, precisamos ver o valor de
cada um deles, se havemos de interpretar o real impacto dos
anncios online. (Por exemplo: Impresses visveis so importantes
em uma campanha de branding, mas desde que os clientes
potenciais sejam impactados).
- O valor dos clientes que esto se engajando com a publicidade
dos Links Patrocinados muitssimo relevante. O que est
envolvido nisso?
- preciso levar em considerao no somente o lucro que cada
cliente traz para a empresa na compra atual, mas tambm sua
fidelidade que gerar compras futuras. Para isso, deve-se utilizar
mtricas como LifeTime Value que est focada em satisfao e
benefcios a longo prazo.
- Em uma anlise detalhada, pode-se descobrir que uma pequena
parcela dos clientes responsvel pela maioria das vendas. Se

410

Anurio 2015 CLINKS

identificar quem so esses, possvel aproveitar melhor o
investimento no Google AdWords e aumentar as vendas.
- Por isso, preciso conhecer o cliente, identificar aqueles que
voltam a comprar da empresa, aqueles que demonstram lealdade
marca. Deve-se medir clientes, e no somente transaes.
- Com isso em mente, possvel concentrar-se nas mtricas e
performances apropriadas e identificar o valor dos clientes a longo
prazo.
- Isto de ajuda para aproveitar melhor o investimento na
publicidade dos Links Patrocinados, resultando em maiores lucros
para a empresa que anuncia na internet.

Voltar ao Sumrio

411

Anurio 2015 CLINKS

NOTCIAS / INFORMAES / OUTROS

PESQUISA MOSTRA DEMANDA POR SERVIOS TURSTICOS

NAS FRIAS DE JULHO

- O ms de Julho, caracterizado como perodo de frias e baixas

temperaturas, responsvel pelo aumento de pesquisas na internet por
destinos tursticos, o que abre excelentes oportunidades para empresas
do ramo anunciar seus pacotes e servios nos Links Patrocinados do
Google AdWords.
- De modo geral, as pesquisas iniciam dois meses antes e se estendem
at os ltimos dias antes do perodo programado para as viagens.
- Como empresas de viagens e servios de hotelaria, transporte e
alimentao podem aproveitar esta demanda para aumentar seus lucros
durante o perodo de frias?
Dados Sobre Planejamento e Pesquisa dos Brasileiros Para as
Frias

412

Anurio 2015 CLINKS

- Uma recente pesquisa divulgada pelo site TripAdvisor, sobre as buscas
relacionadas s frias de Julho, revelou dados interessantes:
52% dos brasileiros pretendem gastar mais este ano do que no
perodo correspondente, em 2014;
32% dos entrevistados disseram ter reservado uma mdia de R$
3.000,00 por pessoa, para as despesas com viagens, compras e
estadia;
a maioria dos entrevistados (45%) planeja passar de 7 a 10 dias
longe de casa. Outros 17% passaro de 10 a 15 dias em frias;
74% afirmam que utilizam a internet em todo o processo de
pesquisa e tomada de deciso.
- Como estas informaes so de grande relevncia para empresas
voltadas para o setor de turismo?
- Companhias areas, agncias de turismo, bem como
hotis e pousadas podem aproveitar a demanda do
perodo que antecede as frias de Julho, e disponibilizar
Links Patrocinados com grande potencial de retorno
financeiro. Os nmeros mostram que a crise na economia no afetou a
disposio dos brasileiros em cair na estrada, e lucrar a empresa que
conseguir impactar este pblico qualificado com uma mensagem
publicitria relevante e ofertas tentadoras.
Anuncie no Google AdWords Para as Frias de Julho
- De modo geral, muitas campanhas para divulgar empresas de servios
costumam ser segmentadas para exibio somente na regio onde elas

413

Anurio 2015 CLINKS

esto localizadas. No entanto, cidades tursticas pedem uma estratgia
mais agressiva.
- Por exemplo, segundo os dados do TripAdvisor, a cidade de Gramado
a mais pesquisada para as frias durante o ms de Julho. Um
restaurante na cidade de Gramado pode, nos meses que antecede as
frias, criar uma campanha de Links Patrocinados voltada especialmente
para

turistas

Patrocinados

de

outras

criar

uma

regies
lista

do

de

Brasil.

agncia

palavras-chave

(por

de

Links

exemplo,

restaurante em Gramado) que acionar os anncios durante a

pesquisa dos internautas, independentemente das regies onde se
encontram. Veja Como Divulgar um Restaurante no Google.

- O volume de pesquisas por destinos para as frias est em seu pice.

Sua empresa de viagem e turismo, ou de servios locais, ainda pode
impactar um pblico altamente qualificado.
- Para isso, anuncie no Google AdWords e pague somente quando os
internautas clicarem no seu anncio.

414

Anurio 2015 CLINKS

INSIGHTS DO CONSUMER BAROMETER SOBRE

COMPORTAMENTO ONLINE

- O Consumer Barometer uma ferramenta desenvolvida com a

finalidade de auxiliar empresas e profissionais do marketing digital a
entender como as pessoas esto usando a internet em todo o mundo.
Por meio de centenas de milhares de entrevistas realizadas em 56
pases, incluindo o Brasil, possvel manter-se atualizado com o
comportamento online dos internautas, especialmente levando-se em
considerao a realidade de que o cenrio digital est em constante
evoluo.
- Se voc deseja criar uma campanha de Links Patrocinados no Google
AdWords

para atingir

pessoas em

diversos

pases,

Consumer

Barometer 2015 oferece dados e insights globais. Se deseja anunciar

sua empresa, produtos ou servios em alguns pases especficos, (por
exemplo, somente no Brasil) a ferramenta disponibiliza informaes
teis.

415

Anurio 2015 CLINKS

- Vejamos alguns dados compartilhado pelo Consumer Barometer sobre
o consumo online dos brasileiros.
Dados Sobre Acesso e Compra Online
- Com a tecnologia dos dispositivos mveis, as pessoas esto mais
conectadas

do

que

nunca.

Os

smartphones

so

os

principais

responsveis por esta conectividade constante.

-

47%

dos

pesquisados

no

Brasil

admitem

conectar-se

mais

frequentemente por meio de smartphones do que por computadores ou

tablets.

- No entanto, no tocante s compras online, a preferncia inversa. Dos

entrevistados, 83% preferem realizar suas compras em computadores
desktop, ao passo que as compras em smartphone respondem por 8%.
- Quanto frequncia, o acesso dirio dos internautas (incluindo o
pblico-alvo de sua empresa) chega mdia de 78%.

416

Anurio 2015 CLINKS

- Especialmente para aqueles que anunciam na internet por meio dos

Links Patrocinados, que tipo de informao o pblico brasileiro busca na
internet ao realizar suas compras? A maioria, 44% comparam produtos,
preos e caractersticas.

417

Anurio 2015 CLINKS

- No momento de realizar suas compras, quais tem sido as principais
fontes acessadas na internet para obter informaes sobre produtos e
preos? Segundo os dados compartilhados, os mecanismos de pesquisa
respondem por 56% da preferncia.

- Na hora de desenvolver estratgias para criar campanhas de Links

Patrocinados,

deve-se

analisar o comportamento

do pblico-alvo,

incluindo o consumo de vdeos online. Segundo a pesquisa, 71% dos

brasileiros assistem vdeos online pelo menos uma vez por semana.

418

Anurio 2015 CLINKS

- Esta ferramenta de grande ajuda para que o consultor de Links
Patrocinados

que

gerencia

suas

campanhas

publicitrias

obtenha

informaes detalhadas sobre seu pblico-alvo. So dados essenciais

para definir estratgias eficientes, atingir seus potenciais clientes e
aumentar suas vendas ao anunciar na internet.

419

Anurio 2015 CLINKS

CHROME PAUSA CONTEDO FLASH PARA ECONOMIA DE

BATERIA

- Contedo interativo, tais como Links Patrocinados em Flash, oferecem

a oportunidade de aumentar o engajamento do pblico-alvo com a
publicidade

veiculada

na

internet.

No

entanto,

em

tempos

de

mobilidade, este tipo de tecnologia afeta significativamente a durao da

bateria de notebooks.
- Por isso o Google anunciou uma configurao no Chrome que visa
reduzir o consumo de energia destes dispositivos, ao mesmo tempo em
que aumenta a velocidade de carregamento das pginas. Tal definio
a interrupo de contedos plugins, tais como Links Patrocinados que
utilizam a tecnologia Flash. Em que circunstncia isto ocorre?
- Segundo o Google, esta interrupo ocorre quando o contedo Flash
no est sendo visualizado na tela. Por exemplo, se uma empresa ainda
utiliza anncios animados em Flash, e estes estiverem fora do centro de
visualizao da navegao das pginas, o Google automaticamente
interromper sua exibio.

420

Anurio 2015 CLINKS

- As impresses visveis do Google AdWords para anncios em formato
de vdeos, de certa forma, combinam com esta atualizao, uma vez que
dependem da visibilidade do anncio em vdeo para que uma
impresso seja contabilizada.
Criao de Links Patrocinados HTML5
- O HTML5 est se tornando o padro na indstria da web, incluindo
contedo interativo veiculado no Google AdWords. Trata-se de uma
reformulao de toda a indstria que afeta a publicidade de desktops e
dispositivos mveis, oferecendo uma experincia publicitria completa
para usurios de todas as telas.

- A plataforma do Google AdWords oferece recursos adequados para

veicular anncios HTM5 na internet, a saber:
Converso de anncios em Flash para HTML5: campanhas de Links
Patrocinados originalmente criadas em Flash podem ser convertidas
para a tecnologia HTML5;
Criao de anncios em HTML5: o consultor de Links Patrocinados
tem sua disposio diversas ferramentas para criar os anncios

421

Anurio 2015 CLINKS

diretamente em HTML5, incluindo a Galeria de Anncios do Google
AdWords, o DoubleClick e o Google Web Designer.
- Se sua empresa possui campanhas que ainda utilizam
o formato Flash, necessrio realizar urgentemente a
converso para um padro de tecnologia aceitvel em
todos os dispositivos.
- Alteraes na forma como at mesmo navegadores lidam com o
contedo interativo faz com que o consultor de Links Patrocinados
mantenha as campanhas publicitrias sempre atualizadas com a
tecnologia mais moderna. Isto garantir que os anncios alcancem o
pblico-alvo, independentemente de quais navegadores ou dispositivos
estejam sendo utilizados.

422

Anurio 2015 CLINKS

FRUM NEGCIOS DA MODA DESTACA POTENCIAL DA

PUBLICIDADE ONLINE

- O Brasil tem conquistado cada vez mais espao no mundo da moda,

representando um gigantesco potencial de vendas para empresas do
setor. Este foi um dos elementos que solidificaram a segunda edio do
Frum Negcios da Moda. O evento trouxe informaes valiosas para
empresrios da moda, e lanou luz sobre melhores estratgias para
promover seus negcios na publicidade online.
- O Frum Negcios da Moda, realizado em 2 de Junho de 2015, contou
com a presena dos maiores especialistas do setor, abordando os
grandes desafios do cenrio atual, as tendncias do mercado da moda,
bem como os hbitos de consumo do pblico-alvo no ambiente online.
- Quais so os nmeros significativos que o e-commerce da moda tem
apresentado, e como marcas e lojas podem aproveitar esta demanda ao
anunciar na internet?
Crescimento da Moda no E-commerce

423

Anurio 2015 CLINKS

- O crescimento do mercado da moda no e-commerce brasileiro
surpreendente. Segundo Pedro Guasti, um dos palestrantes, o setor saiu
da 25 posio no ano de 2007 para a liderana absoluta em 2012.
Desde ento, o mercado de moda no e-commerce se mantm lder por 3
anos consecutivos.
- Como o Google AdWords entra em cena para aproveitar esta valiosa
fatia do e-commerce?
Oportunidades na Internet Para Anunciar Marcas da Moda
- Em uma outra palestra, foi chamado a ateno para
o fato de que o Brasil o maior consumidor de marcas
de moda do mundo e tem, a cada ano, descoberto na
internet um importante veculo de compra.
- Os Links Patrocinados do Google AdWords permitem a criao de
campanhas publicitrias focadas em cada um dos segmentos da moda.
-

Alguns

e-commerces

trabalham

com

produtos

especficos,

por

exemplo, o comrcio online de chapus, sapatos, ternos e gravatas.

Outras lojas online, por outro lado, trabalham com todos estes produtos
(e muitos outros). Independentemente da composio dos produtos de
moda divulgados pelo seu e-commerce, o Google AdWords permite a
criao de campanhas altamente segmentadas para cada um dos
produtos. Desta forma, os anncios de gravatas sero exibidos somente
quando o internauta pesquisar por gravatas na rede de pesquisa.
Neste mesmo princpio, se o interesse for por ternos, os Links
Patrocinados exibidos correspondero pesquisa do consumidor.

424

Anurio 2015 CLINKS

- Com isso, percebe-se que os anncios de moda na internet, por meio
do Google AdWords, no so invasivos, uma vez que so exibidos de
acordo com a pesquisa dos internautas.
Quanto Custa Anunciar Negcios de Moda no Google
- O Google AdWords trabalha com um sistema de publicidade bastante
justo, onde cobra das lojas e marcas somente pelos cliques recebidos
nos anncios. o sistema de faturamento conhecido como Custo Por
Clique (CPC). De acordo com seu oramento publicitrio, o empresrio
da moda quem decide quanto quer pagar pelos cliques recebidos em
seus anncios, alm de especificar um valor mximo que est disposto a
pagar, no total, por dia.
- De acordo com as estratgias da loja de moda, possvel utilizar o
Custo Por Mil Impresses Visveis (CPM Visvel). Com esta opo, o
anunciante pagar ao Google AdWords apenas quando seus anncios
totalizarem

mil

impresses

visveis.

(Uma

impresso

visvel

contabilizada quando pelo menos 50% do Link Patrocinado fica visvel

durante um segundo para o internauta).
Construir Uma Marca Aliada Forte Presena Online
- Finalizando, o presidente da Arezzo, Alexandre Birman, resumiu o
potencial do mundo digital dizendo que impossvel pensar em
construir uma marca sem a presena online.
- Se voc possui uma marca e quer aumentar a exposio da mesma
para a grande fatia de consumidores engajados, os Links Patrocinados

425

Anurio 2015 CLINKS

oferecem a oportunidade de apresentar seus anncios no momento em
que os usurios esto mais inclinados a comprar seus produtos.

426

Anurio 2015 CLINKS

TEORIA E PRTICA DA GESTO NA EXPOGESTO 2015

- Joinville, nos dias 27 a 29 de Maio de 2015, ser palco de um

importante evento voltado para empresrios e executivos de pequenas,
mdias e grandes empresas. a Expogesto, um evento onde gestores
de sucesso do Brasil e do mundo compartilham suas reflexes e
experincias sobre o mundo dos negcios, apresentando novas ideias
para aplicao em diversos ramos empresariais.
- A Expogesto conta com congresso, feira e workshop.
Congresso
-

Congresso

Nacional

de

Atualizao

em

Gesto

ser

uma

oportunidade para empresrios e gestores conhecerem experincias

reais de sucesso e ideias inovadoras que podem ser aplicadas aos seus
negcios.

Renomados

especialistas

compartilhando

seu

amplo

conhecimento e experincia, os quais serviro de inspirao para

pequenas, mdias e grandes empresas.

427

Anurio 2015 CLINKS

- O Congresso destaca construtivos
debates

entre

os

maiores

lderes

empresariais do pas, alm de contar

com palestrantes internacionais que
abordaro temas essenciais para o
gestor contemporneo.
- Alguns dos temas apresentados
durante o congresso, na Expogesto, sero:
Energia Os Desafios Para o Crescimento Econmico
Mente e Emoes Controladas Resultados Ilimitados
Estratgia de Crescimento em Cenrios Turbulentos
As Regras de Ouro da Gesto de Conflitos, e muito mais.
Feira
- A Expogesto oferece ainda a oportunidade de profissionais criarem
rico networking, e fazer excelentes negcios. Os profissionais que
estiverem

presentes

neste

evento

podero

estar

em

dia

com

lanamentos e solues que preparam as empresas para ampliar seus

negcios, mesmo diante de crises na economia.
- Haver diversos setores em exposio, incluindo a apresentao de
eficientes solues de marketing, propaganda e publicidade. Neste
respeito, a CLINKS, Agncia Certificada pelo Google AdWords e Google
Business View estar presente no evento, apresentando as vantagens da
divulgao de uma empresa no Google e em diversos sites da internet,

428

Anurio 2015 CLINKS

por meio dos Links Patrocinados e Tour Virtual 360 por meio do
Business View.
- As empresas que quiserem aumentar sua exposio online, exibindo
anncios relevantes de acordo com as pesquisas dos internautas,
podero estabelecer uma parceria com a CLINKS na feira e obter
incrveis vantagens promocionais.
Workshop
- A programao do Workshop apresentar debates e palestras,
destacando servios e tendncias do mercado e dos meios utilizados
pelos lderes de mercado para expandir seus negcios. So diversos
temas, envolvendo comrcio exterior, finanas, gesto de pessoas,
gesto de riscos, tecnologia da informao, marketing e publicidade.
Empresas selecionadas estaro responsveis pelas apresentaes nas
salas de workshop, com entrada gratuita.

429

Anurio 2015 CLINKS

DIGITALKS 2015 FRUM DE MARKETING DIGITAL EM

FLORIANPOLIS

- O cenrio digital muda a cada dia, o que faz com que profissionais de
marketing

digital

precisem

se

reinventar

desenvolver

novas

estratgias de sucesso. Abastecer (e reabastecer) o conhecimento de

estratgias de marketing essencial para conquistar sua quota de
mercado e criar marcas mais fortes.
- O Digitalks um frum de marketing digital criado com o objetivo de
auxiliar

profissionais

ampliar

seu

conhecimento

estarem

conectados com as ltimas tendncias do mercado.

- Em 2015, este grande evento itinerante da publicidade digital ocorrer
em Florianpolis no dia 14 de Abril, no Centro de Eventos CentroSul.
Grandes nomes do mercado estaro presentes promovendo palestras e
ricos painis de debates sobre temas da rea.
- Profissionais de empresas e grupos como ABRADi-SC, Performa Web,
Kinghost e Grupo RBS sero alguns dos que compartilharo seu

430

Anurio 2015 CLINKS

conhecimento e experincia no maior evento itinerante de marketing
digital da Amrica Latina.
- Veja alguns dos temas considerados no evento:
O Mercado Digital Catarinense e o Perfil das Empresas Digitais;
As Tendncias de Tecnologia da Maior Economia do Mundo | China,
o Novo Vale do Silcio;
Empreendedor e Investidor Anjo | Conectando os Dois Mundos;
Estratgias Prticas: Otimizao e Converso.
- Ricardo Azevedo, diretor-executivo da CLINKS, apresentar uma das
maiores novidades do marketing digital dos ltimos tempos: o Google
Business View e sua aplicao prtica e estratgica para as empresas no
cenrio atual.

- Junte-se ao Digitalks e explore as ltimas tendncias, ideias e boas

prticas da publicidade a fim de obter os melhores resultados a partir de
sua produtiva experincia digital.

431

Anurio 2015 CLINKS

CONSUMO MULTI-TELAS E A INFLUNCIA DO DIGITAL NAS

VENDAS

- O Congresso de Marketing e Vendas E-commerce Brasil um grande

evento do setor na Amrica Latina. Neste ano, o Google esteve presente
na palestra de abertura, mostrando o potencial das classes A, B e C no
comrcio eletrnico, bem como o impacto dos smartphones neste
cenrio.
- So dados que interessam s empresas que anunciam nos Links
Patrocinados do Google AdWords a desenvolver estratgias e aprimorar
seu investimento online. Desta forma, ser possvel alcanar o pblicoalvo de acordo com suas necessidades e adequar o marketing digital aos
dispositivos utilizados pelos usurios.
Consumo Multi-telas: Qual a Influncia do Digital nas Vendas?
- Na palestra de abertura do Google, dados interessantes foram
destacados para empresrios e profissionais de marketing do ecommerce.

Por

exemplo,

muito

se

acredita

que

os

principais

432

Anurio 2015 CLINKS

consumidores do comrcio eletrnico so internautas da classe alta. Mas
dados compartilhados pelo Google apontam em outra direo:
Os brasileiros conectados a internet totalizam 120 milhes;
Deste total, 56% pertencem classe C.
- Com relao aos hbitos de consumo dos internautas, os dados so
bastante interessantes:
A cada ano, o nmero de brasileiros que estreiam no e-commerce,
adquirindo produtos online, chegam a 10 milhes;
Somente na ltima Black Friday, 200 mil brasileiros compraram
online pela primeira vez;
A maior parte destes novos consumidores so da classe mdia.
- As empresas precisam considerar efetivamente como aproveitar o
crescimento desta demanda ano aps ano, ao anunciar no Google.
- O papel dos smartphones est diretamente relacionado com o sucesso
das campanhas online de Links Patrocinados. Isto se d pelo nmero de
usurios de tais aparelhos e o engajamento com os mesmos.
Em

2015,

previso

de

que

sejam

comercializados

aproximadamente 57 milhes de smartphones;

H ainda um incrvel potencial de crescimento para as vendas do ecommerce, uma vez que menos da metade da classe C possui
smartphones;
Com o aumento destes dispositivos no mercado aumentam,
consequentemente, o acesso internet, bem como as compras
online.

433

Anurio 2015 CLINKS

- De posse destes dados, fica evidente a necessidade das empresas

desenvolverem estratgias em seus e-commerces para alcanar o
pblico-alvo com suas ofertas e promoes. E para tanto, no se pode
desconsiderar a necessidade de adaptar as campanhas aos dispositivos
utilizados pelos usurios.
- Neste respeito, o Google AdWords a ferramenta ideal, permitindo que
Links Patrocinados relevantes sejam exibidos de acordo com a pesquisa
do usurio no Google, ou contextualmente sua navegao pelos
websites da Rede de Display.

434

Anurio 2015 CLINKS

POLTICA DO GOOGLE ADWORDS EXIGE CONFIRMAO DE

TELEFONE

- O Google AdWords comunica aos seus anunciantes que o ms de Junho

de 2015 marca o incio de um processo de confirmao de propriedade
dos nmeros de telefone utilizados nos Links Patrocinados.
- Se voc anuncia sua empresa no Google, e utiliza ferramentas de
marketing online como as extenses de local e de chamada, este
anncio das polticas de publicidade de seu interesse.
Confirmao de Telefone Exigida Pelo Google AdWords
- O procedimento realizado pelo Google AdWords visa confirmar a
relao dos nmeros de telefones utilizados nos Links Patrocinados com
as empresas que esto anunciando seus negcios na internet.
- Para verificar os nmeros de telefone precisando de confirmao, o
consultor de Links Patrocinados deve:
acessar a guia Extenses de Anncios;

435

Anurio 2015 CLINKS

selecionar as extenses de chamada e extenses de local no menu
suspenso;
procurar por anotaes que indicam que o telefone no est
confirmado.
- preciso certificar-se de que pelo menos uma pgina
de destino utilizada nos anncios exiba o nmero de
telefone em formato de texto, de modo que o Google
AdWords consiga fazer a leitura e confirmar. Tambm
possvel realizar a confirmao utilizando cdigos de
acompanhamento de converses nas pginas de destino dos Links
Patrocinados.
- O sistema do Google AdWords realiza a atualizao de forma
automtica, podendo o processo demorar at sete dias teis.
- Caso o anunciante deixe de realizar a confirmao da propriedade do
seu nmero de telefone, isto poder resultar na reprovao das
extenses de chamada e/ou extenses de local.
Benefcios de Anunciar no Google Com Extenses de Chamada e
de Local
- As extenses de local e de chamada so ferramentas de marketing
digital que aumentam a relevncia da empresa em sua exposio online.
- Sobre as extenses de local:

436

Anurio 2015 CLINKS

elas incentivam o pblico-alvo a fazer-lhe uma visita presencial, por
exibirem seu endereo e um marcador no mapa, alm do nmero
de telefone;
em dispositivos mveis, as extenses de local exibem uma rota,
facilitando para usurios mobile chegarem at sua loja;
os Links Patrocinados podem ser facilmente segmentados para
exibio somente nas proximidades do seu endereo fsico;
segundo o Google AdWords, melhoram a taxa de cliques em at
10%.
- Sobre as extenses de chamada:
incentivam seu pblico-alvo a efetuar uma ligao para sua
empresa;
em dispositivos mveis, esta ferramenta exibida um boto Clique
Para Ligar, diretamente no anncio;
o Google permite que as ligaes efetuadas para a empresa,
inicializadas por intermdio dos anncios na internet, sejam
contabilizadas como converses;
segundo o Google AdWords, melhoram a taxa de cliques dos
anncios em at 8%.

437

Anurio 2015 CLINKS

INFOGRFICO DO GOOGLE CELEBRA 30 ANOS DO DOMNIO

PONTO COM

- A longe e incrvel jornada dos domnios .com celebram, em 2015, 30

anos de existncia. Para comemorar este momento, o Google criou um
infogrfico que documenta a histria dos domnios.
Infogrfico 30 Anos do Domnio .COM
- O infogrfico que apresenta a histria dos domnios .com destacam
eventos importantes desta trajetria. Alguns destes so:
1904: Mark Twain prev uma enorme rede de linhas telefnicas capazes
de interligar o mundo;
1983: Nasce o sistema DNS, que confere nome aos domnios;
1985: Domnios .com so lanados. No mesmo ano, surgem tambm os
.edu, .gov, .mil, .net, .org e .arpa;
1987: Os primeiros 100 domnios .com so registrados;

438

Anurio 2015 CLINKS

1992: O primeiro domnio hack registrado;
1994: A revista Wired destaca, por meio de um artigo e de um incidente
com o McDonalds, a necessidade de grandes empresas reivindicarem
seus domnios como extenses de sua marca;
1997: Um jovem pretende registrar o domnio Googol.com para sua
startup, mas o nome escrito errado como Google.com;
1997: Todas as possveis combinaes de nomes de domnios .com,
utilizando trs caracteres (de AAA a ZZZ), so registradas;
2005: Um novo conjuntos de domnios TLDs surgem no mercado, como
.asia;
2007: O domnio VacationRentals.com se torna o mais caro j vendido
na internet (35 milhes de dlares);
2015: Domnios .com chegam aos 30 anos. Neste ano, a quantidade de
domnios registrados alcana os 270 milhes. Deste total, 42% so
domnios .com.
- Em meio a este gigantesco manancial de domnios, as
empresas percebem a necessidade de desenvolverem
estratgias para conseguir ser encontrada por seu
pblico-alvo. O Google AdWords surgiu como uma
oportunidade

das

empresas

(.com

outras)

promoverem seus negcios na internet sem serem invasivas. Isto feito

por meio dos anncios de Links Patrocinados que exibem publicidade
relevante de acordo com a pesquisa dos usurios, fazendo com que as

439

Anurio 2015 CLINKS

empresas impactem seu pblico-alvo somente quanto este estiver a
procura dos seus produtos ou servios.
- Conhea um pouco mais sobre este formato de publicidade clicando em
Links Patrocinados.
- O infogrfico do Google pode ser acessado neste link.

440

Anurio 2015 CLINKS

ATUALIZADOS OS TERMOS E CONDIES DA API DO

ADWORDS

- Foi anunciado uma atualizao nos termos e condies da API (que

regulamenta o uso das APIs do Google AdWords e o token de
desenvolvedor). Qualquer gerenciamento de conta que faa uso da API
est submetida aos termos e condies estabelecidos pelo Google
AdWords.
- Alm disso, foi divulgada uma nova central de polticas da API que est
sendo traduzida e disponibilizada gradativamente para diversos idiomas.
- Anunciantes e desenvolvedores esto sendo incentivados pelo Google
AdWords a se familiarizarem com estas atualizaes.
Atualizao dos Termos e Condies e Nova Central de Polticas
- Os anunciantes que fazem uso deste servio de desenvolvimento e
programao dos Links Patrocinados percebero que os Termos e
Condies

foram

reduzidos.

Alm

disso,

novos

detalhes

foram

acrescentados s polticas de publicidade da API do AdWords. Uma

441

Anurio 2015 CLINKS

linguagem mais clara, bem como o uso de tabelas, tambm integram a
atualizao, facilitando a leitura e consequente aplicao das diretrizes.
- Adicionalmente, o Google AdWords est estendendo o nmero de
idiomas da central de polticas da API, aplicando localmente termos
jurdicos para melhor compreenso dos usurios.
O Que se Exige dos Desenvolvedores
- A efetivao destas regras exige que o
desenvolvedor aceite os novos termos e
condies.

Por

esta

razo,

os

desenvolvedores listados na API recebero

um e-mail do Google AdWords com as
instrues

para

aceitar

os

Termos

Condies atualizados. Ser necessrio logar

em sua conta associada ao token de desenvolvedor da API do AdWords,
navegar at a central para ento rever e aceitar os termos e condies.
-

Alm

de

e-mails,

Google

AdWords

dar

lembretes

aos

desenvolvedores por intermdio de alertas emitidos em sua conta.

- Os desenvolvedores e anunciantes de Links Patrocinados que utilizam a
API do AdWords so convidados a se familiarizarem com estas
atualizaes, acessando as pginas do Google:
Termos e Condies da API do AdWords;
Central de Polticas da API do AdWords.
Concluindo

442

Anurio 2015 CLINKS

- Os termos e condies da API do AdWords, bem como a central de
polticas, foram atualizados de modo a serem mais concisos, objetivos e
organizados. Isto permite que as empresas que utilizam tais servios ao
anunciar no Google tenham acesso mais rapidamente ao que se exige de
cada uma delas.

443

Anurio 2015 CLINKS

IBOPE REVELA HBITO DE CONSUMO DE USURIO DE

COMPUTADOR

- Pesquisas sobre os hbitos de navegao e consumo online so

importantes para revelar tendncias e oportunidades para empresas que
querem aumentar suas receitas no universo digital.
- Dados revelados pelo IBOPE mostram os hbitos e consumo dos
internautas que utilizam computadores desktop e tablets, excluindo
nesta pesquisa o uso de smartphones e celulares.
- A pesquisa foi realizada com mil internautas, no ms de Junho de
2015.
Dados da Pesquisa
- Alguns dados interessantes revelados pela pesquisa so:
O domiclio do internauta brasileiro possui, em mdia, 1,9
computador;

444

Anurio 2015 CLINKS

O internauta passa aproximadamente 5,3 horas dirias diante do
seu computador ou tablet pessoal;
95% dos entrevistados utilizam seu computador pessoal para
acessar a internet.
- O notebook o principal computador utilizado no meio domstico.
Segundo os entrevistados, 56% tem no notebook o carro-chefe do
consumo online domstico. O desktop vem em seguida com 31%, e o
tablet com 7%.
- Os usurios acessam a internet para realizar diversas tarefas, desde
pesquisas a entretenimento:
74% mencionam que utilizam para navegar em diversos websites,
incluindo a realizao de compras online;
73% para verificar e-mails;
60% para manter-se atualizados com as notcias mais recentes;
51% para conversar com familiares e amigos.
-

Com

tecnologia

permitindo

desenvolver

computadores/notebooks cada vez mais rpidos, o

planejamento

para

troca

de

equipamento

est

presente em grande parte dos consumidores. Dos

entrevistados, 46% pretendem adquirir um novo
computador ou notebook nos prximos seis meses. Um dado adicional
que 25% dos usurios que possuem computador planejam comprar um
notebook.
Oportunidades Para Anunciar na Internet

445

Anurio 2015 CLINKS

- Os Links Patrocinados do Google AdWords oferecem recursos que
tornam os anncios mais interessantes e relevantes para o pblico-alvo.
Entre estas ferramentas que do um destaque especial aos anncios
online esto as extenses de anncios e seus vrios formatos. Alguns
deles podem contribuir para mostrar a tima reputao da empresa, tais
como:
Extenses sociais
Comentrios de terceiros
- Isto interessante uma vez que a pesquisa citada apontou o papel
influenciador de outros na deciso de compra dos internautas.
29% utilizam anlises da web ao tomar uma deciso de compra;
13% so influenciados por indicaes de amigos e conhecidos.
- Os Links Patrocinados podem ser veiculados na rede
de pesquisa e nos milhes de websites parceiros do
Google da Rede de Display. Por meio desta ferramenta
da publicidade digital, voc pode anunciar no YouTube,
divulgar seu site no Gmail, e muito mais. Dependendo da meta da
empresa, de seu produto e oramento publicitrio, possvel analisar
quais so as estratgias mais eficazes para anunciar na internet.

446

Anurio 2015 CLINKS

CAMPANHA NOHACKED POR UMA INTERNET MAIS SEGURA

Anunciar

um

site

na

internet

uma

competio

acirrada:

independentemente do seu ramo de negcios, seus concorrentes

tambm esto online. E a concorrncia reside no apenas em quem tem
a melhor oferta de produtos e servios, mas quem possui as melhores
estratgias de Links Patrocinados, os lances mais contundentes sobre as
palavras-chaves tudo para conseguir exibir seus anncios em
destaque, no momento em que o pblico-alvo mais precisa de sua
soluo.
- No entanto, o campo minado da internet pode fazer com que o
anunciante tenha de enfrentar uma competio em outra frente: contra
hackers e invases do website. Independentemente do seu website ser
divulgado no Google AdWords ou no, os princpios orientadores abaixo
sero de grande valor para todos.
Campanha do Google Contra Invases Hacker (Cracker)

447

Anurio 2015 CLINKS

- O Google tem reforado sua campanha denominada #NoHacked,
iniciada em 2014. O objetivo de campanhas como essa auxiliar os
proprietrios de websites, sobre as boas prticas para proteger seus
domnios da invaso e corrupo de dados. Se voc uma empresa que
anuncia nos Links Patrocinados, ter um site invadido contribuir para
queda

na

confiana

do

usurio

em

seu

domnio,

afetando

consequentemente as receitas online de sua empresa.

- Os nmeros apontados so preocupantes.
Segundo o Google, no ltimo ano, houve um
aumento

de

180%

no

nmero

de

sites

hackeados. Isso significa que, embora haja

elementos de segurana aprimorados, o avano
da tecnologia tambm contribui para aqueles
que possuem ms intenes. Em suma, um jogo de gato e rato, onde
todos devem ter uma participao ativa para proteo online.
Crie Senhas Verdadeiramente Seguras
- As senhas so como trancas para o seu website. Se forem frgeis,
exporo seu domnio a invases. Se forem fortes, podem conseguir
manter a maioria dos riscos bem afastada.
- Mas o que significa uma senha verdadeiramente segura? Para que uma
senha seja forte, ela precisa conter os seguintes elementos:
Letras;
Nmeros;
Smbolos;

448

Anurio 2015 CLINKS

Caracteres maisculos e minsculos.
- A combinao de todos estes elementos tornar bem mais difcil para
um cracker conseguir romper com a segurana do seu site, garantindo
preservao dos seus dados.
- Senhas longas tambm caracterizam segurana. Finalmente, no
utilize a senha de outras contas (por exemplo, Facebook, Twitter) para
acessar o seu domnio.
Mantenha Seu Site Atualizado
-

verificao

da

atualizao

do

website

deve

ser

realizada

periodicamente. Patchs de segurana e plugins devem estar sempre

atualizados, o que significa fechar quaisquer brechas para entrada de
pessoas mal-intencionadas.
- Qualquer software instalado em nosso website pode ser comparado a
uma porta ou janela adaptada a uma muralha. Um cracker pode
conseguir invadir um website por meio de qualquer uma destas
aberturas. Assim, considere remover todos os softwares que so
desnecessrios. uma forma de voc diminuir as possveis aberturas
para invases.
Utilize Ferramentas do Google Para Proteo
- O Google oferece ferramentas e programas que auxiliam o proprietrio
ou administrador do site a monitorar falhas de segurana. Desta forma,
caso seja detectado algum problema de segurana, ser possvel
restaurar a integridade dos dados o quanto antes.

449

Anurio 2015 CLINKS

- Uma destas ferramentas o Search Console: plataforma do Google
que ir notific-lo caso algum problema de segurana seja detectado em
seu website.
- Alm disso, alguns administradores de websites costumam cadastrar
seu domnio no Google Alerts associando o nome do site a termos de
spam.
Polticas do Google AdWords
- O Google AdWords possui diretrizes que orientam os anunciantes
quanto segurana dos seus websites, garantindo consequentemente a
qualidade daquilo que est sendo entregue aos clientes, em termos de
segurana e entrega de dados. Caso os Links Patrocinados de um
website tenham sido reprovados por suspeita de phishing, bastante
provvel que voc tenha sido vtima de uma invaso. Neste respeito,
para que os anncios voltem a ser veiculados, ser necessrio realizar
uma verificao minuciosa no cdigo do website e remover todos
aqueles associados ao phishing.

450

Anurio 2015 CLINKS

CLINKS CONQUISTA 6 CERTIFICAO DO GOOGLE

ADWORDS: MOBILE

- A agncia CLINKS, referncia no Brasil por ser uma das poucas

agncias digitais com status de parceria com o Google AdWords e
possuir 5 certificaes no programa do Google Partner, acaba de galgar
mais um degrau: se tornou a primeira agncia no Brasil a alcanar a
certificao de publicidade em dispositivos mveis (MOBILE).
- O novo selo de parceria um claro indicativo de que os analistas da
CLINKS (todos eles profissionais certificados) possuem as qualidades e
competncias necessrias para gerenciar com eficcia as campanhas
publicitrias veiculadas em celulares, smartphones e tablets. Isto inclui
formatos de anncios, lances, segmentao, bem como avaliao e
otimizao das campanhas.
- O selo de Publicidade Mobile apresenta um desempenho comprovado
em trazer resultados de alta performance para as empresas que
divulgam sua marca, produtos e servios em dispositivos mveis.

451

Anurio 2015 CLINKS

O Mercado Mobile
- Dispositivos mveis, em especial os smarpthones, so o principal ponto
de acesso dos usurios de internet, no Brasil. Pesquisas do Google sobre
o comportamento dos internautas brasileiros mostram que 47% dos
usurios acessam a internet mais frequentemente via smartphone.
- Desde a inspirao inicial at a compra final, a internet e os
dispositivos mveis desempenham um importante papel no funil de
converso.
- Trata-se de um mercado em franca ascenso, apresentando ricas
oportunidades para as empresas que souberem posicionar sua marca na
publicidade exibida no universo mobile.
Sxtupla Certificao Google Partner

- Com esta conquista, a CLINKS refora seu slido posicionamento no

web marketing, passando a possuir a sxtupla certificao no Google
Partner:
Publicidade na Rede de Pesquisa
Publicidade na Rede de Display
Publicidade em Vdeo (YouTube)

452

Anurio 2015 CLINKS

Anlise de Dados (Google Analytics)
Google Shopping
Publicidade em Dispositivos Mveis (Mobile)

453

Anurio 2015 CLINKS

ESTUDO DO GOOGLE SOBRE LINKS PATROCINADOS E USO

DE APLICATIVOS

- Empresas e desenvolvedores que anunciam aplicativos na internet

esto cientes que grande parte do desafio fazer com que seus apps
sejam descobertos em meio a uma gigantesca quantidade de opes. O
desafio seguinte fazer com que seus aplicativos no deixem de ser
utilizados pelos usurios aps o download.
- Um estudo do Google ajuda os anunciantes a compreenderem melhor
a interao do seu pblico-alvo com os aplicativos, desde o impacto
inicial (a visualizao do aplicativo em Links Patrocinados, por exemplo)
at seu uso ps-download.
Estudos Sobre Relao de Usurios Com Apps
- Estudos, como os do Nielsen, apontam que os usurios mobile gastam
aproximadamente 30 horas mensais em seus aplicativos. No entanto, o
Google mostra que 1 em cada 4 aplicativos nunca so usados. Para os
desenvolvedores que divulgam seus apps na internet, importante

454

Anurio 2015 CLINKS

compreender
completamente

que

faz

com

abandonados.

que
estudo

alguns

aplicativos

procura

responder

sejam
esta

indagao, bem como onde os anncios devem aparecer para aumentar

sua exposio.
- Onde os usurios de dispositivos mveis procuram aplicativos para
download?
Em mdia, 40% buscam apps em lojas de aplicativos;
25% (1 em cada 4 usurios) descobrem aplicativos em suas
pesquisas na internet.

- Desta forma, possvel alcanar uma grande parcela do pblico-alvo

exibindo anncios de Links Patrocinados do Google AdWords quando
internautas estiverem procurando por informaes relacionadas. Por
exemplo, anunciar um aplicativo de controle de viagens para quem
estiver pesquisando no Google por pacotes tursticos promocionais. Isso
d ao desenvolvedor a capacidade de impactar um pblico altamente
segmentado, alm de ganhar um destaque muito maior do que o
alcanado deixando seu app em lojas de aplicativos.

455

Anurio 2015 CLINKS

- Segundo a pesquisa, os tipos de Links Patrocinados mais eficazes em
estimular usurios a realizar o download e utilizar os aplicativos podem
ser analisados no grfico abaixo:

- Isto deve conduzir as empresas a uma reflexo quanto aos caminhos

utilizados para abordar seu pblico-alvo, oferecendo aplicativos e
esperando engajamento ps-download.
Influncia dos Links Patrocinados Aps o Download
- Adicionalmente, mesmo aps o download, os Links Patrocinados
continuam a ter um efeito positivo sobre o usurio. A exibio de
anncios na rede de pesquisa do Google e diversos websites aumentar
a conscincia do usurio sobre o aplicativo, estimulando-o ao uso. Este
tipo de conscincia diminui o ndice de aplicativos esquecidos e
abandonados nos dispositivos mveis.
- O Google AdWords oferece campanhas altamente segmentadas e
especficas para apresentar seus aplicativos para um pblico-alvo
altamente qualificado em websites e outros aplicativos, onde quer que
eles estejam. Desenvolver estratgias focadas em resultados aumentar

456

Anurio 2015 CLINKS

no somente a exposio dos aplicativos na internet, mas tambm o uso
e engajamento aps o download.

457

Anurio 2015 CLINKS

RELEASE DO GOOGLE FASHION TRENDS 2015

- O Google Fashion Trends um evento em que se destaca as principais

tendncias do consumo online de moda, ajudando profissionais do
marketing digital a estabelecer eficientes estratgias publicitrias na
internet. O evento deu destaque especial a comercializao online de
moda masculina, feminina, infantil, bem como calados.
- A anlise destes dados fornece insights que podem ser aproveitados
pelas empresas de moda ao divulgar seu site no Google por meio dos
Links Patrocinados.
Dados Apresentados no Google Fashion Trends
- Os dispositivos mveis so os principais responsveis pelas mudanas
ocorridas no cenrio digital. De todos os usurios de smartphones, 97%
usam seus aparelhos para navegar na internet. E 58% dos usurios
realizam pesquisas em seus dispositivos diariamente.
- Um dado importante revelado pelo estudo que os consumidores
costumam

realizar

pesquisas

na

internet

mesmo

quando

458

Anurio 2015 CLINKS

presencialmente nas lojas fsicas. 66% das pessoas, ao comprar
produtos relacionados a moda na loja fsica, acessam seus smartphones
para pesquisar sobre o produto e preo.
- Alguns dados demogrficos sobre o pblico-alvo divulgados pelo
Google, segundo avaliao do SEBRAE, so os seguintes:
58% dos consumidores de moda so mulheres;
63% dos consumidores esto entre a faixa de 25 e 44 anos;
36% realizam compras de produtos de moda a cada 2 meses;
Os produtos mais comprados so roupas (73%), calados (67%),
acessrios (63%) e bolsas (50%).
- A frequncia com que tais itens so comprados podem ser visualizados
na imagem abaixo:

459

Anurio 2015 CLINKS

- Isto permite criar estratgias de Remarketing no Google AdWords para
atingir antigos compradores, apresentando-lhes Links Patrocinados
relevantes.
Pesquisa Antes da Compra
- Segundo informaes compartilhadas pelo Google, 54% dos usurios
pesquisaram na internet antes de realizar suas compras. Destes:
41% usaram a internet para escolher entre diversas opes;
30% buscaram informaes para compra imediata, o que inclui
localizao e disponibilidade dos produtos.
- Campanhas estratgicas de Links Patrocinados podem alcanar os
membros deste pblico-alvo quando esto preparados para realizar a
compra online ou presencial. Os resultados costumam ser praticamente
imediatos. A pesquisa apontou que 49% dos consumidores de moda
buscam informaes na internet pouco tempo antes de realizar as
compras.
- Aps a pesquisa na internet, a converso se divide entre compras
online (43%) e aquisio presencial na loja fsica (54%).
Roupas Femininas
- Metade das pesquisas realizadas na internet so por roupas femininas.
Os produtos femininos mais pesquisados no Google so vestidos
(representando mais da metade das buscas), saias e biqunis. Segundo o
relatrio do Google saias e vestidos ditam o ritmo de crescimento,
presentes o ano inteiro, com leve sazonalidade no fim de ano.

460

Anurio 2015 CLINKS

-

Para

os

anunciantes

de

Links

Patrocinados preciso estar atentos a

termos de busca realizados no Google. O
sistema tem percebido um crescimento no
nmero de pesquisas por itens de moda
acompanhados pelo ano, por exemplo:
vestidos 2015, saias 2015, etc. O
profissional de marketing digital deve estar
atento a estas palavras-chave ao criar suas campanhas no Google
AdWords para divulgar roupas e calados na internet.
Roupas Masculinas
- As roupas masculinas campes nas pesquisas no Google so polo
(20%) e terno (16%). No caso dos ternos, cerca de 20% das pesquisas
so genricas no especificando marca, cor ou modelo.
- O interesse por gravatas continua estvel ao longo dos ltimos 5 anos;
no entanto, o crescimento por ternos e blazer continua crescendo ano
aps ano.
Roupas Infantis
- H tambm informaes teis para empresas que anunciam roupas
infantis por meio dos Links Patrocinados.
- As pesquisas por roupas infantis, em sua maioria, no especificam o
produto. Quando especificados, os produtos de moda infantis mais
pesquisados so os vestidos (20%) e pijamas (6%).

461

Anurio 2015 CLINKS

- Entre os calados infantis mais procurados esto sapatos (22%), tnis
(21%) e sandlias (11%). As buscas genricas representam metade das
pesquisas, ao passo que buscas com personagens e com marcas
respondem por 25% cada uma.
Concluindo
- Anunciar no Google produtos de moda masculina, feminina e infantil
exige conhecimento do mercado, o que inclui seus hbitos de pesquisa
na internet que costumam oscilar com o passar do tempo. Pesquisas
como estas divulgadas pelo Google auxiliam os profissionais a criar
eficientes estratgias de Links Patrocinados no Google AdWords.

462

Anurio 2015 CLINKS

47% DOS BRASILEIROS ACESSAM A INTERNET PELO

CELULAR

- Os dispositivos mveis so ferramentas que assumem um valor cada

vez maior para os usurios. Isto, por sua vez, faz com que se tornem
canais importantes para os anunciantes se comunicarem com seu
pblico-alvo.
- A pesquisa TIC Domiclios (realizada entre Outubro de 2014 a Maro de
2015, e divulgada em setembro), mostra que o celular se torna o meio
favorito

para

levantamento

os

usurios

de

dados,

acessarem
estes

valores

internet.
se

tornam

cada

novo

ainda

mais

significativos.
- Confira alguns nmeros divulgados pela pesquisa e como isso pode
impactar as estratgias das empresas que divulgam seus negcios pela
internet por meio dos Links Patrocinados do Google AdWords.
Dados Pesquisa

463

Anurio 2015 CLINKS

- Os nmeros apontam que, em 2014, 47% dos usurios (quase metade
dos

brasileiros)

acessaram

internet

utilizando

celulares.

Isto

representa um nmero de 81,5 milhes de pessoas, acima de 10 anos.

- A disponibilidade da internet em celulares faz com que os usurios
acessem a web todos os dias ou quase diariamente. Segundo a pesquisa
TIC, 84% dos usurios de celulares acessam a internet todos os dias ou
quase todos os dias.

- Ao serem questionados sobre o meio preferido para acesso internet,

os pesquisados priorizaram:
Celulares (76%);
Computadores desktop (54%);
Notebooks (46%);
Tablets (22%).
- O estudo procurou avaliar tambm a exclusividade dos dispositivos
para acesso internet:

464

Anurio 2015 CLINKS

23% utilizam somente computadores desktop;

19% utilizam somente celulares;
56% utilizam ambos.

Celulares e Oportunidades Para os Negcios

- No h como negar: estes nmeros reforam a necessidade das
empresas criarem estratgias para alcanar seu pblico-alvo usurio de
dispositivos mveis, como celulares.
- Estudos mostram que at metade dos consumidores que efetuam uma
pesquisa local, visitam a loja fsica aps a busca da mesma no
dispositivo mvel.
- Adicionalmente, grande parte das pesquisas so realizadas enquanto
os usurios esto dentro das lojas, muitas vezes em busca de
informaes
proximidades.

sobre

produto

ou

ofertas

em

lojas

fsicas

nas

465

Anurio 2015 CLINKS

- Os Links Patrocinados colocam sua empresa em destaque nas
pesquisas de celulares quando os usurios estiverem precisando de
voc. a forma mais rpida e eficiente de alcanar seus clientes, e
aumentar as vendas dentro do seu oramento publicitrio.

466

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE TESTANDO DESLOCAMENTO INFINITO DE

RESULTADOS DE BUSCA ?

- No mais limitado a 10 anncios por pgina e sim tantos quantos

anunciantes tiverem para aquele resultado de busca;
- Em tese estar em primeiro no ser to relevante assim, a no ser que
o Google coloque um bloqueador de visibilidade para os 3 primeiros
anncios e os resultados orgnicos passarem por trs dos anncios;
- E os laterais vo sumindo conforme vai descendo a tela, tornando
visveis as demais posies mais abaixo;
- Bem como tambm podem bloquear os anncios laterais e somente
subir os resultados orgnicos;
- Provavelmente o Google criar um algortimo, onde dependendo do
Rank do(s) anncio(s), tais podero permanecer visveis na pgina,
independentemente

do

scroll

estiver

subindo/descendo,

ou

fazer

aparecer mais de 10 anncios por resultado de busca, nesse caso os

467

Anurio 2015 CLINKS

anncios com determinado Rank superior poder permanecer visvel
na tela e os com Rank inferior acompanharo as SERPs que esto
visveis na tela.
- O AdRank dos links patrocinados poder ter uma proximidade/sinergia
maior com o algortimo dos resultados orgnicos, fazendo aparecer
anncios mais prximos/relevantes ao lado da SERP que est visvel na
tela/pagina que est aparecendo para o usurio.
- O Google poder permitir, dependendo da relevncia e rank, que um
anunciante possa aparecer mais de uma vez para um mesmo resultado
de busca, variaes de anncios sobre o mesmo produto/servio
conforme

tipo

de

SERP

exposta

para

usurio

que

est

baixando/subindo o scroll.
- Outro ponto que acredito que o Google poder avaliar nessa
modalidade de scroll, de testar e inserir o buscador na sua rede de
display, fazendo aparecer anncios de banner no formato Arranhacu
(120600), nesse caso o rank dever ser consideravelmente alto, para
justificar a visibilidade maior que ter perante os demais anncios de
texto

468

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE QUER HTTPS COMO PROTOCOLO PADRO NA WEB

- O HTTPS (da sigla em ingls, Hyper Text Transfer Protocol Secure)

um protocolo de comunicao que aplica uma camada de proteo
durante a troca de informaes entre o computador do usurio e o
servidor. Em outras palavras, todo o contedo criptografado, o que
confere maior segurana navegao na web e transmisso de dados.
- O Google trabalha sob a tica de que todos os seus produtos devem
ser criptografados, e nos ltimos anos, tem feito intensos esforos para
que isto se torne uma realidade. Isto diz respeito no apenas aos
produtos da famlia Google, mas tambm com relao aos outros
websites, tais como os divulgados por meio dos Links Patrocinados do
Google AdWords. Visto que o protocolo HTTPS confere maior segurana
aos usurios em suas pesquisas na web, ele se torna parte integrante de
uma boa experincia de navegao para o usurio. Isto de tamanha
relevncia para o Google que a empresa tem utilizado o HTTPS como um
dos critrios que determinam o ranking do site nos resultados de
pesquisa.

469

Anurio 2015 CLINKS

- No empenho de garantir que o HTTPS se torne um padro na
comunicao, o Google tem estabelecido diversas iniciativas nesta
direo:
Todos os Links Patrocinados exibidos no YouTube foram convertidos
para HTTPS, desde 2014;
O Google AdWords est trabalhando para que todos os anncios
online exibidos em seu mecanismo de busca tambm sigam este
protocolo;
Segundo o blog oficial, at 30 de Junho de 2015 a grande maioria
dos Links Patrocinados exibidos na Rede de Display do Google
AdWords sero criptografados.
- E este empenho no se limita ao Google AdWords. Outros gigantes da
indstria do marketing online esto totalmente inclinados neste mesmo
objetivo.
Por Que as Empresas Que Anunciam na Internet Devem Usar
HTTPS?
- A padronizao das transmisses de dados para um
servio de protocolo criptografado oferece uma maior
garantia de segurana para o internauta. Empresas que
anunciam no Google e em toda a internet podem
alcanar resultados muito mais significativos adotando
este protocolo em seus websites. Por meio do HTTPS, as converses
online se tornam mais seguras, dando ao usurio que clicou em seus
Links Patrocinados um motivo adicional para realizar uma compra ou
contratar seus servios.

470

Anurio 2015 CLINKS

- Adotar a criptografia um importante passo para garantir a
privacidade e segurana do seu pblico-alvo. Trata-se de uma excelente
prtica dos anunciantes no Google AdWords para proteger seu site e
clientes de fraudes no mundo digital.

471

Anurio 2015 CLINKS

O CONSUMIDOR BRASILEIRO AGORA HIPER

- So quase 100 milhes de brasileiros conectados, mais de 272 milhes

de celulares e 40 milhes de pessoas multitelas, que usam televiso,
computador e celular ou tablet ao mesmo tempo. Por isso, e muito mais,
o Brasil o pas do consumidor Hiper: Conectado, Informado, Mvel e
Entretido.
Hiper Conexo
- A Hiper Conexo mostra a democratizao da internet: a classe C j
representa 54% da populao online1.
J so 96 milhes de brasileiros conectados.
48% da populao brasileira est online2 maior que a populao
da Alemanha.

472

Anurio 2015 CLINKS

74% dos brasileiros de 15 a 49 anos esto online*.
* 74% dos Brasileiros de 15 a 49 anos, ABC, residentes nos 13
principais mercados. 1: Datapopular; 2: The Connected Consumer;
Estudo global encomendado pelo Google, realizado pela TNS, no Brasil e
em mais de 56 mercados. Target estudado: 1000 entrevistas, Homens e
Mulheres, 16+, ABC, Brasil.
Hiper Mobilidade
- As pessoas esto conectadas em casa, na rua, na loja, em todos os
lugares. E o protagonista dessa mobilidade o smartphone. Enquanto a
penetrao multitelas cresce, a dos computadores cai.
A penetrao de smartphones cresceu 11% YoY.3
26%: 2013
29%: 2014
O uso de multitelas cresceu 33% YoY.4
30M: 2013
40M: 2014
A penetrao de tablets cresceu 56% YoY.3
4%: 2013
9%: 2014
O smartphone protagonista da hipermobilidade.

473

Anurio 2015 CLINKS

72% dos usurios de smartphones acessam a internet todos os dias
nos seus aparelhos.3
21% dos usurios de smartphones acessam a internet somente via
smartphones.3
3: The Connected Consumer, Estudo global encomendado pelo Google,
realizado pela TNS, no Brasil e em mais 56 mercados. Target estudado:
1000 entrevistas, Homens e Mulheres, 16+, ABC, Brasil; 4: Evoluo do
Consumidor Multi Telas Brasileiro Onda 2014, Estudo encomendado
pelo Google, realizado pela Ipsos, no Brasil Target estudado: 4599
entrevistas,
(possuidores

Homens
de

Mulheres,
TV

15

50

anos,

ABC,

Smartphones/Tablets

telas
+

Desktops/Laptops/Netbooks), residentes de 13 praas brasileiras (Gde

SP, Gde RJ, Gde BH, Gde CR, Braslia/DF, Gde Florianpolis, Gde POA,
Gde RE, Gde SAL, Gde Fortaleza, Gde Goinia, Gde Vitria, Interior de
SP).
Hiper Informao
100 Bilhes de buscas no ms.
- As buscas so um termmetro do interesse dos consumidores para as
marcas. Isso porque o grande acesso informao alterou totalmente o
processo de deciso e de escolha de produtos. Agora, as compras so
cada vez menos impulsivas.
- 80% dos consumidores compraram itens aps pesquisar.5
A compra est ficando menos impulsivas

474

Anurio 2015 CLINKS

Porcentagem de compras feitas sem pesquisa por categoria:
24%: smartphone;
19%: televisores;
14%: linha branca;
16%: notebooks.
5: Pesquisa Reds e Google, Junho de 2013, Artigos Esportivos,
Smartphone, TVs, Linha Branca e Notebooks/Desktops.
Hiper Entretenimento
- O vdeo a fonte mais poderosa de entretenimento para o brasileiro
e o consumo dele j multiplataforma.
- 70 milhes de espectadores de vdeo online no Brasil.6
- E 27% do tempo dedicado ao consumo de vdeos j acontece s na
internet. Abaixo, veja como trs perfis de pessoas consomem vdeos
online e na TV.
Perfis de Consumo de Vdeo
Light TV Viewers 24% dos brasileiros conectados assistem: 7,8 horas
semanais na web e 7,6 horas semanais de TV;
Medium TV Viewers 33% dos brasileiros conectados assistem: 7,1
horas semanais na web e 15,1 horas semanais de TV;
Heavy TV Viewers 43% dos brasileiros conectados assistem: 7,1 horas
semanais na web e 37,1 semanais de TV.

475

Anurio 2015 CLINKS

6: Source: Segmentao sobre o Consumo de Vdeo no Brasil, Estudo
encomendado pelo Google, realizado pela consultoria Provokers. Target
estudado: 1474 entrevistas, Homens e Mulheres, 14 a 55 anos, ABC,
residentes em SP e Interior, RE, SAL, RJ e POA, populao conectada e
no conectada.
Fonte: Google Insights

Voltar ao Sumrio

476

Anurio 2015 CLINKS

PALAVRAS-CHAVE

COMO ENCONTRAR PALAVRAS-CHAVE RELEVANTES PARA

CELULARES

- Os dispositivos mveis so ferramentas cada vez mais presentes na

vida dos consumidores em sua busca por informaes e aquisio de
novos produtos ou servios. Isto apresenta s empresas a necessidade
de estarem constantemente reinventando a publicidade dos Links
Patrocinados a fim de agradar seu pblico-alvo.
- E isto inclui a necessidade de identificar os hbitos de pesquisa dos
usurios mobile. Esta anlise permite, entre outras coisas, encontrar
palavras-chave que so relevantes para o pblico que utiliza celulares
em sua navegao na internet.
Palavras-chave dos Usurios Mobile
- As pesquisas apontam que usurios de dispositivos mveis utilizam
palavras-chave diferentes das utilizadas por internautas em seus

477

Anurio 2015 CLINKS

computadores desktop. De modo geral, os usurios mobile costumam
utilizar frases mais curtas em suas pesquisas, alm de utilizarem com
mais frequncia termos de marca. Assim, conhecer quais so as
palavras-chave provenientes de celulares que geram mais trfego e
converses permitir otimizar as campanhas de Links Patrocinados e
aumentar os lucros ao anunciar no Google.
Identificar Palavras-chave Relevantes Para Dispositivos Mveis
- Para identificar as palavras-chave utilizadas por
usurios mobile, o anunciante pode utilizar as
ferramentas disponveis no Google Analytics. Para
isso, siga os passos alistados a seguir:
Navegue at a menu Aquisio;
Em Todo o Trfego, escolha Origem/Mdia;
Clique

no

segmento

para

alter-lo

escolha

Trfego Proveniente de Celulares (se desejar, o

anunciante tambm pode escolher outros segmentos, como Trfego de
tablet e de dispositivos mveis);
Em dimenso primria, escolha Palavras-chave;
No canto superior da tabela, escolha o boto Comparao;
As duas colunas comparam o desempenho de cada palavra-chave e a
mdia do site. O anunciante pode selecionar diferentes mtricas, como
Porcentagem de Novas Sesses para ver como as palavras-chave esto

478

Anurio 2015 CLINKS

desempenhando seu papel em atrair novos clientes mobile para o
website;
O anunciante ainda pode alterar a forma de visualizao destes dados,
clicando no boto Nuvem de Termos no canto superior da tabela.
Concluindo
- Palavras-chave altamente relevantes podem ser encontradas nesta
pesquisa, auxiliando o anunciante de Links Patrocinados a otimizar suas
campanhas do Google AdWords para dispositivos mveis. Em resultado,
listas

de

palavras-chave

podem

ser

reavaliadas

lances

mais

competitivos podem ser aplicados a palavras valiosas para o trfego e

converso do website da empresa anunciante.

479

Anurio 2015 CLINKS

COMO COMPARAR DESEMPENHO DAS PALAVRAS-CHAVE COM

LDERES DO MERCADO

- O Planejador de Palavras-chave do Google AdWords uma ferramenta

essencial

para

criao

otimizao

de

campanhas

de

Links

Patrocinados. Por meio dela, o consultor realiza uma extensa e

minuciosa pesquisa de palavras-chave relacionadas ao seu ramo de
atuao, palavras estas que sero as responsveis por disparar os
anncios durante as pesquisas dos usurios.
- Visto que os hbitos de pesquisa do pblico-alvo podem mudar com o
passar do tempo, responsabilidade do consultor de Links Patrocinados
avaliar periodicamente o desempenho das atuais palavras-chave, bem
como descobrir novas palavras para integrar as campanhas.
Atualizao no Planejador de Palavras-chave
- O Planejador de Palavras-chave do Google AdWords teve algumas
atualizaes, tornando a ferramenta mais apropriada para comparaes
com a concorrncia. Por meio dela, o consultor de Links Patrocinados

480

Anurio 2015 CLINKS

tem acesso a dados de referncia sobre o ramo de atuao da empresa
que anuncia no Google.
- Desta forma, ao planejar os grupos de palavras-chave de uma
campanha, o consultor consegue comparar a cobertura dos termos de
pesquisa com os concorrentes do anunciante.
- Os dados disponveis so os seguintes:
A comparao da parcela de impresses do anunciante em relao
mdia dos 5 principais lderes do mercado;

A comparao da parcela de impresses do anunciante em relao

a concorrentes semelhantes nas diversas categorias de palavraschave.

481

Anurio 2015 CLINKS

Benefcios do Comparativo do Planejador de Palavras-chave

- Este recurso beneficia as diversas empresas que divulgam seus
produtos e servios no Google AdWords. Por meio dele, possvel ver
onde os lderes de mercado tem uma forte presena, fornecendo ao
anunciante dados valiosos sobre reas que podem ser exploradas de
forma mais eficiente.
- Alm disso, o consultor consegue, de forma mais dinmica, identificar
oportunidades perdidas para palavras-chave cuja parcela de impresso
baixa em comparao com outros anunciantes.
- O comparativo do planejador de palavras-chave auxilia as empresas a
aprender com os lderes do mercado e demais concorrentes, colhendo os
ricos dividendos deste tipo de estratgica de marketing online.

482

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE ADWORDS ATUALIZA RELATRIO DE NDICE DE

QUALIDADE

- O ndice de Qualidade um critrio utilizado pelo Google AdWords

para determinar a relevncia dos Links Patrocinados e das pginas de
destino para as palavras-chave utilizadas pelos seus futuros leads e
clientes durante uma busca. O Google utiliza este ndice para determinar
o posicionamento dos anncios nos resultados de pesquisa. Se o usurio
digitar uma palavra-chave que, em sua campanha, tem um alto ndice
de qualidade, voc tem grandes chances de ter seu anncio exibido em
destaque, a frente dos seus concorrentes.
- O ndice de Qualidade apresentado em uma escala que vai de 1 a 10.
Quando uma empresa que anuncia na internet tem um ndice de
qualidade alto, isto significa que seus anncios e pginas de destino so
bastante relevantes para o pblico-alvo.
ndice de Qualidade das Palavras-chave nos Relatrios do Google
AdWords

483

Anurio 2015 CLINKS

- O Google AdWords exibe o ndice de qualidade de todas as palavraschave de suas campanhas, sendo assim possvel ao consultor de web
marketing dar uma ateno individual a cada uma delas, melhorando o
seu desempenho.
- Por isso, para aumentar as vendas e as receitas de sua empresa,
necessrio que suas campanhas estejam aos cuidados de uma agncia
de Links Patrocinados que dar ateno s palavras-chave utilizadas por
seu pblico-alvo, ao procurar por seus produtos e servios.
Atualizao nos Relatrios do ndice de Qualidade
- Foi anunciada uma atualizao na forma como
os dados so apresentados nos relatrios sobre o
ndice de qualidade. Segundo o Google, a parte
mais significativa da atualizao que novas
palavras-chave adicionadas s campanhas tero,
automaticamente, um ndice de Qualidade 6. E
tero

um

valor

mdio

para

os

seguintes

componentes: relevncia do Link Patrocinado, CTR esperada e a

experincia na pgina de destino.
- A medida que a nova palavra-chave vai ganhando impresses e
cliques, o Google AdWords reajusta sua pontuao. Isto bem diferente
do que acontecia anteriormente: as novas palavras-chave recebiam uma
pontuao baseada na mdia do seu desempenho em todo o sistema do
AdWords e do histrico da conta do anunciante. No entanto, a atribuio
padro de valor 6 s novas palavras-chave evita que o Google AdWords
tenha de aplicar um pesado processamento e clculos para determinar

484

Anurio 2015 CLINKS

pontuaes

para

palavras-chave

que

ainda

nem

sequer

tiveram

impresses na conta do anunciante.

- Alguns talvez se perguntem: mas por que no atribuir
uma pontuao 1 para as novas palavras-chave?
Embora o anncio no tenha esclarecido, talvez a
pontuao 1 viesse a causar uma certa medida de
pnico nos consultores de Links Patrocinados. Para
evitar isso, pode ser que o Google AdWords tenha optado por uma
pontuao mais alta como ponto de partida.
- Deve-se enfatizar que esta atualizao afeta somente a exibio dos
nmeros nos relatrios do Google AdWords, no tendo qualquer efeito
sobre a veiculao, posicionamento ou CPC (custo por clique) dos
anncios na internet.

485

Anurio 2015 CLINKS

MUDANA NO RELATRIO DE TERMOS DE PESQUISA DO

ADWORDS

- Foi comunicado uma mudana na forma como os termos de pesquisa

utilizados pelos usurios em suas buscas so apresentados nos relatrios
do Google AdWords. Esta informao afeta a maneira como os dados so
encontrados para serem interpretados na gesto do web marketing.
- Dentre os diversos tipos de correspondncia do termo de pesquisa
exibidos nos relatrios de Links Patrocinados, dois deles so:
Correspondncia Ampla: quando leva em considerao variaes
relacionadas da palavra-chave;
Correspondncia
considerao

Ampla

variaes

(Com
bem

Base

maiores,

na

Sesso):

desde

que

leva
o

em

usurio,

anteriormente na mesma sesso de pesquisa, tenha utilizado a

palavra-chave selecionada pelo anunciante.
-

Assim,

Google

AdWords

comunica

remoo

do

rtulo

Correspondncia Ampla (Com Base na Sesso) do seu Relatrio de

Termo de Pesquisa, realocando-o na coluna Correspondncia Ampla. A

486

Anurio 2015 CLINKS

mudana tem como finalidade facilitar o processo de gesto de palavraschave, simplificando o trabalho do consultor de marketing de pesquisa.
No h alteraes no comportamento das correspondncias amplas. A
mudana fica restrita unicamente ao relatrio.
- O aviso ainda esclarece que os anunciantes que desejarem manter
uma cpia dos termos de correspondncia ampla com base na sesso
devem realizar o download do relatrio de pesquisa antes da data limite
de 24 de Agosto de 2015.
Relatrio de Termo de Pesquisa Para Anunciar no Google

- O Relatrio de Termo de Pesquisa do Google AdWords utilizado pelo

consultor de Links Patrocinados para compreender as palavras-chave
responsveis por disparar os anncios de sua empresa na rede de

487

Anurio 2015 CLINKS

pesquisa do Google. Com este relatrio, possvel avaliar as palavraschave que esto tendo um excelente resultado, alm de encontrar novas
palavras para serem adicionais lista. Adicionalmente, por meio do
relatrio, encontra-se termos com pouca relao com o produto ou
servio que voc est oferecendo, mas que esto acionando os anncios
no Google. Da, estes termos so adicionados lista de palavras-chave
negativas para que no possam mais ativar os anncios online.
- Desta forma, a lista de palavras-chave refinada, e os Links
Patrocinados so exibidos com maior preciso, atingindo o pblico-alvo
no momento em que esto mais inclinados a realizar uma converso. Ao
mesmo tempo, esse refinamento impede que os anncios sejam exibidos
em pesquisas com pouco potencial de gerar uma venda.

488

Anurio 2015 CLINKS

NOVA INTERFACE DO PLANEJADOR DE PALAVRAS-CHAVE

- O Planejador de Palavras-chave uma ferramenta essencial na gesto

dos anncios de sua empresa. por meio dele que o consultor de Links
Patrocinados identifica as palavras-chave associadas aos produtos e
servios que voc divulga no Google, analisa o desempenho delas, e
escolhe os melhores lances para utilizar nas campanhas.
- No importa se voc quer anunciar uma agncia de automveis ou
uma livraria, se est divulgando uma clnica mdica ou uma loja de
esportes o Planejador oferece estatsticas sobre o histrico das
palavras do seu ramo de atuao, bem como previses de trfego.
Novo Design do Planejador de Palavras-chave
- Uma interface mais dinmica e moderna do Planejador de Palavraschave

foi

disponibilizada

pelo

Google

AdWords.

Neste

design

reformulado, o Google reuniu as anteriores 4 ferramentas do planejador

em duas categorias principais:
Encontrar novas palavras-chave;

489

Anurio 2015 CLINKS

Planejar seu oramento e receber informaes sobre palavraschave.
- A segunda categoria insere dados valiosos para uma gesto focada em
resultados, como deve ser uma campanha de Links Patrocinados.
Conforme imagem abaixo, esta categoria apresenta no apenas as
tendncias de volume de pesquisa, mas tambm previses de cliques e
custos.

- O Planejador de Palavras-chave uma ferramenta to completa que

utilizada no somente por consultores de Links Patrocinados, mas
tambm em outros ramos da publicidade digital. Por meio dele
possvel compreender os hbitos de pesquisa do pblico-alvo, e quais
palavras devem ser focadas pelo gestor de marketing para atingir suas
metas publicitrias.
- Alteraes no Planejador procuram trazer no apenas reformulaes
visuais, mas tambm melhorias no tocante aos dados compartilhados,

490

Anurio 2015 CLINKS

ajudando a tornar

suas campanhas

relevantes e rentveis.

de

Links

Patrocinados mais

491

Anurio 2015 CLINKS

FERRAMENTA PARA AVALIAR DESEMPENHO DE PALAVRASCHAVE

- O grupo de palavras-chave um dos principais elementos que ajudam

uma empresa a atingir suas metas publicitrias ao anunciar no Google.
Assim, o sucesso de uma campanha de Links Patrocinados depende,
entre outras coisas, da escolha apropriada de palavras-chave que
qualificam os anncios para exibio em pesquisas potenciais.
- Para que seu investimento no Google AdWords resulte em retorno
financeiro, o consultor de Links Patrocinados tem como uma de suas
tarefas avaliar constantemente o desempenho das palavras-chave que
colocam o anncio de sua empresa em exibio.
- Uma das formas de fazer isso utilizar uma ferramenta de marketing
digital conhecida como Teste de Palavras-chave.
O Que o Teste de Palavras-chave do Google AdWords
- A funo do Teste de Palavras-chave se certificar de que as palavras
selecionadas esto realmente exibindo os Links Patrocinados. Alm
disso, possvel verificar o ndice de Qualidade delas.

492

Anurio 2015 CLINKS

- Para acessar este recurso:

Acesse a guia Palavras-chave;
Clique no menu suspenso Detalhes;
Em seguida, clique em Teste de Palavras-chave.
- Na janela que ser aberta, o consultor de marketing digital deve inserir
condies e atributos para fazer uma anlise sobre a visibilidade dos
anncios. possvel determinar, por exemplo, se os anncios de sua
empresa esto sendo visveis para pessoas de domnios especficos do
Google ou de outros pases.

- Aps executar o teste, os resultados so apresentados na coluna

Status. Deve-se ter em mente que, visto que o teste executado em
tempo real, os resultados podem variar em questo de pouco tempo.
Por Que Testar o Desempenho das Palavras-chave ao Anunciar
no Google
- Visto que o desempenho das palavras-chave mudam com bastante
frequncia, o sucesso de uma campanha de Links Patrocinados reside,
entre outras coisas, em seu acompanhamento prximo. Somente assim

493

Anurio 2015 CLINKS

ser possvel identificar oportunidades e realizar aprimoramentos na
campanha, visando aumentar os lucros ao divulgar uma empresa no
Google.

494

Anurio 2015 CLINKS

GUIA PALAVRAS-CHAVE RECEBE TRS NOVOS BOTES

- A usabilidade do Google AdWords otimizada de tempos em tempos.

Isto altamente necessrio, especialmente pelo fato da plataforma estar
a cada dia com um nmero maior de caractersticas e ferramentas.
Anunciar na internet com eficcia exige conhecer a fundo todos os
recursos desta plataforma de publicidade online e sua aplicabilidade.
-

Neste

respeito,

percebendo

alguns

mudanas

anunciantes
aplicadas

ao

redor

guia

do

globo

esto

Palavras-chave,

compartilhando as capturas de tela, tais como no blog WordStream.

- Conforme destacado nas imagens abaixo, a guia Palavras-chave
recebeu o acrscimo de trs botes.

495

Anurio 2015 CLINKS

Palavras-chave:

ao

clicar

nesta

guia,

consultor

de

Links

Patrocinados tem o mesmo relatrio de anteriormente, ou seja, a

lista de suas palavras-chave;
Palavras-chave Negativas: devido a sua importncia, o relatrio de
palavras-chave foi trazido das partes mais recnditas do Google
AdWords, ocupando agora um lugar de maior destaque. Um auxlio
adicional para o gestor de Links Patrocinados nunca se esquecer de
relatrios to vitais para campanhas focadas em resultado;
Termos de Pesquisa: anteriormente exibido sob a subguia Detalhes,
este boto apresenta todos os termos de busca utilizados pelos
usurios.
- Conforme se percebe, no se trata de novos relatrios.
O que o Google AdWords prope com esta reformulao
do design de seu painel tornar a gesto dos anncios
online muito mais intuitiva. Uma melhoria que faz com
que o profissional de marketing digital otimize seu tempo
durante o gerenciamento de suas campanhas de Links Patrocinados.

496

Anurio 2015 CLINKS

CONTAGEM DE PALAVRAS DA CONSULTA PARA LINKS

PATROCINADOS

- Os estudos apontam que diferentes palavras-chave refletem diferentes

necessidades do pblico-alvo em sua pesquisa no Google. Usurios que
esto mais propensos ao clique nos Links Patrocinados, e posterior
converso, costumam utilizar palavras-chave diferentes daqueles que
realizam pesquisas motivados apenas pela curiosidade.
- Quando o anunciante consegue segmentar as consultas de pesquisa,
associando-as com as aes tomadas pelos usurios, possvel
identificar quais so as palavras-chave que atraem maior desempenho
para as campanhas de Links Patrocinados.
- Neste respeito, o Google Analytics traz recursos interessantes que
auxiliam as empresas que anunciam seu site na internet a identificar os
hbitos de pesquisa dos seus consumidores.
Contagem de Palavras da Consulta
- Pensando na real necessidade para quem anuncia um site no Google,
um novo elemento foi adicionado como dimenso principal seo

497

Anurio 2015 CLINKS

Consultas de Pesquisa do Google AdWords, no Analytics. Trata-se da
dimenso Contagem de Palavras da Consulta.

- O relatrio Contagem de Palavras da Consulta mostra quais foram as

consultas de pesquisas que geraram impresses dos anncios e
resultaram em cliques nos Links Patrocinados do Google AdWords.
- Adicionalmente, o anunciante pode utilizar as dimenses secundrias
para realizar comparativos interessantes. Por exemplo, se adicionar
Palavras-chave como dimenso secundria conseguir identificar quais
foram as consultas de pesquisa do seu pblico-alvo que corresponderam
s palavras-chave utilizadas na campanha. Com isso, possvel
identificar palavras-chave associadas s consultas de pesquisa que esto
atraindo muitos cliques e converses para suas campanhas de Links
Patrocinados.
-

Este

comparativo

tambm

auxilia

anunciante

identificar

correspondncias de palavras-chave que esto deixando a desejar. Se

uma palavra-chave com correspondncia exata no est atraindo trfego
qualificado

para

website

anunciado,

talvez

correspondncia ampla possa resolver o problema.

Concluindo

alterao

para

498

Anurio 2015 CLINKS

- Quando o anunciante em Links Patrocinados consegue identificar
exatamente como seu pblico-alvo est realizando as pesquisas que
geram impresses e cliques, fica mais fcil refinar sua lista de palavraschave. Desta forma, anunciar no Google se torna mais eficiente por
alcanar um pblico mais abrangente, alm de exibir Links Patrocinados
com maior eficcia.

Voltar ao Sumrio

499

Anurio 2015 CLINKS

REDE DE DISPLAY

4 FORMATOS DE ANNCIOS PARA DIVULGAR SITES NO

GMAIL

- Os anncios do Gmail integram o time de Links Patrocinados em

formato grfico para a Rede de Display. Este tipo de publicidade
caracterizado por:
Diversos formatos de Links Patrocinados
Grande poder de segmentao
- Dentro destas campanhas publicitrias, o anunciante pode criar
anncios para o Gmail por meio da galeria de anncios, que oferece 4
formatos de marketing para a plataforma de e-mails.
- Conhea os modelos de Links Patrocinados para anunciar no Gmail.
Modelo de Imagem do Gmail
- Este formato de anncio permite reproduzir a experincia do site de
sua empresa dentro do Gmail. o tipo de experincia que favorece o

500

Anurio 2015 CLINKS

engajamento, e aumenta as chances de receber um clique e ser
redirecionado para a pgina de destino.
- Para isso, o anunciante pode subir uma imagem para reproduzir o
website da empresa anunciante. O tamanho da imagem pode chegar a
6001000.
- Esta reproduo exibida aps o usurio clicar no anncio de texto no
Gmail.
Modelo de Promoo nica do Gmail
- Neste formato, aps clicar no anncio de texto, o
usurio visualiza o Link Patrocinado com as seguintes
caractersticas:

Imagem
Assunto
Anunciante
Ttulo
Contedo
Boto call-to-action
Modelo de Vrios Produtos do Gmail
-

Uma opo interessante especialmente

commerces).

para lojas

virtuais (e-

501

Anurio 2015 CLINKS

- Este formato permite que a empresa anunciante exiba at seis
diferentes itens. Uma loja virtual poder, por exemplo, exibir 6
diferentes produtos neste formato de anncio. Cada qual possui um
exclusivo boto de chamada a ao (call-to-action) que redireciona o
usurio para a pgina de destino respectiva.
- Com os relatrios detalhados e precisos do Google AdWords, possvel
acompanhar o desempenho de cada um dos produtos em atrair
visitantes para o site da empresa anunciante.
Upload de HTML Personalizado do Gmail
- Para muitos anunciantes, este o formato que
oferece maiores oportunidades de xito.
- Isto se d pela capacidade de personalizao dos
anncios. O HTML Personalizado do Gmail permite que
se faa o upload de um layout predefinido pelo
anunciante. Entre os componentes deste layout possvel carregar at
mesmo

um

formulrio.

Um

formulrio

no

anncio

expandido

interessante para algumas empresas uma vez que reduz as etapas at a

converso.
- Uma vez definido os anncios chega a hora de acompanhar o
desempenho de cada um deles.
Mtricas ao Anunciar no Gmail
- O Google AdWords oferece mtricas exclusivas para analisar o
desempenho das campanhas publicitrias no Gmail. Por meio das
colunas de cliques, salvamentos e encaminhamentos, o consultor de web

502

Anurio 2015 CLINKS

marketing consegue acompanhar o desempenho das campanhas e
analisar o que est dando resultado, e o que precisa ser otimizado.
- Deve-se destacar que as aes de salvar um anncio no formato
expandido, encaminh-lo para outros usurios ou cliques que levam ao
website da empresa no so cobrados. O nico clique cobrado da
empresa que anuncia no Gmail aquele que expande os anncios.
Todos os demais cliques e aes so gratuitos.
- Os recursos de segmentao do Gmail so poderosos. Uma vez que
contas

de

e-mail

costumam

ser

particulares,

elas

no

so

compartilhadas entre diferentes usurios, o que faz com que os anncios

exibidos sejam realmente relevantes para os internautas logados.

503

Anurio 2015 CLINKS

CPM VISVEL AFETA LIMITE DE FREQUNCIA DOS LINKS

PATROCINADOS

- Como uma empresa que anuncia seus produtos e servios na

internet, voc deseja que seus Links Patrocinados sejam
visualizados pelas pessoas certas, impactando seu pblico-alvo com
mensagens relevantes para aumentar as vendas online.
- Por esta razo, o Google AdWords adota as impresses visveis
(vCPM) como opo para o seu sistema de licitao. Neste padro,
as empresas pagam para o Google a cada 1000 impresses
consideradas visveis, ou seja, quando pelo menos 50% do anncio
visualizado por um mnimo de um segundo. No caso de vdeos, o
tempo mnimo de exibio em tela so dois segundos.

504

Anurio 2015 CLINKS

- Desta forma, se um anncio no cumprir com estes requisitos
mnimos, ele no classificado como visvel. Segundo o Google,
neste ano, bilhes de impresses foram filtradas antes de serem
cobradas dos anunciantes, uma vez que no atenderam aos
requisitos mnimos para serem classificadas como visveis.
- A adoo do vCPM como moeda padro da publicidade na Rede de
Display garante que o valor pago pelas empresas ter maior
efetividade e com melhores resultados.
Relatrios Adaptados s Impresses Visveis
- Os relatrios detalhados compartilhados pelo Google AdWords
levam em considerao estas mtricas. Por exemplo, os relatrios
apresentam dados relacionados a total de impresses visveis,
porcentagem de impresses visveis e porcentagem de Links
Patrocinados visveis que foram clicados.
- Desta forma, voc sabe exatamente como cada centavo seu tem
sido utilizado na publicidade na internet.
Novo Limite de Frequncia
- Ao anunciar na internet, o Google AdWords oferece um recurso
conhecido como Limite de Frequncia onde determinado quantas
vezes os Links Patrocinados sero exibidos para o mesmo usurio.
Ele especifica o nmero mximo de vezes que o anncio ser
exibido para um internauta por dia, por semana ou por ms.

505

Anurio 2015 CLINKS

- Este recurso importante
anncios, e para garantir que
pblico-alvo. Uma frequncia
custos elevados, ao mesmo
financeiro.

para o controle das campanhas e

a mensagem no gere irritao no
exageradamente alta poder gerar
tempo que oferece pouco retorno

- Com a adoo do CPM Visvel pelo Google AdWords, o Limite de

Frequncia leva em considerao somente as impresses visveis,
garantindo que a frequncia estar de acordo com a configurao
estabelecida pelo consultor de Links Patrocinados.
- A padronizao das impresses visveis garante um melhor
aproveitamento do seu investimento na publicidade online. Desta
forma, voc tem certeza que seus anncios estiveram no campo de
viso do seu pblico-alvo tempo suficiente para chamar sua
ateno e fortalecer sua presena na internet.

506

Anurio 2015 CLINKS

ANNCIOS DE TEXTO SO ADAPTADOS DINAMICAMENTE NA

REDE DE DISPLAY

- Diferentes formatos de anncios da Rede de Display permitem

alcanar o pblico-alvo com a mensagem mais envolvente, levando
em considerao as caractersticas do usurio e o contexto da
navegao.
- Dentre os anncios de texto disponveis para a Rede de Display, o
Google AdWords fornece trs formatos:
Links Patrocinados de Texto Padro: o formato de anncio
de texto mais comum. Alguns itens do anncio como cor de
fundo e fonte so personalizados.
Links Patrocinados de Texto Nativos: so anncios integrados
ao visual do website onde exibido. O Google AdWords pode
utilizar o logotipo do anunciante diretamente no anncio de
forma a aumentar a eficincia da publicidade.
Links Patrocinados de texto Rich Media: so processados como
publicidade
grfica.
Tambm
podem
receber
como
complemento o logo da empresa e imagens de terceiros.
Anncios de Texto Adaptados ao Contexto
- Contextualizao o foco da publicidade do Google AdWords.
Neste respeito, no apenas os anncios certos devem ser exibidos
no momento mais apropriado, mas tambm devem ser

507

Anurio 2015 CLINKS

apresentados no formato ideal.
- Por esta razo, o Google possui um recurso onde escolhe,
dinamicamente, qual o melhor anncio de texto para ser exibido
(padro, nativo ou rich media).
- Ao anunciar na internet, que fatores determinam a escolha do tipo
de Link Patrocinado de texto?
- O Google AdWords utiliza diversos sinais, tais como o histrico de
desempenho do anncio e os canais de exibio. Combinando
diversas informaes sobre o usurio e sobre o anncio, possvel
determinar quais Links Patrocinados possuem maior qualidade e
maior probabilidade de gerar uma converso.
Benefcios dos Links Patrocinados de Texto Contextualmente
Adaptados
- Segundo o Google, esta combinao de tipos de
anncios
pode
resultar
em
aumento
de
converses de at 40% quando comparado com
anunciantes que utilizam exclusivamente anncios
grficos. Imagine o impacto que isto pode ter nas
receitas de um e-commerce, por exemplo.
- evidente que se deve levar em considerao o mercado de
atuao, bem como os produtos e servios que esto sendo
divulgados. Mas estes resultados mostram o aumento na eficincia
dos anncios de texto quando estes so adaptados dinamicamente
aos usurios e canais onde so apresentados.
- Uma vez definido qual o formato de Link Patrocinado de texto
ideal,
os
anncios
recebem
melhorias
contextuais.
Os
complementos so atribudos automaticamente, como a insero da
logomarca, a cor dos anncios e a fonte dos textos. Desta forma,
os anncios entregues sempre tero um design harmonioso.

508

Anurio 2015 CLINKS

- Estes recursos tornam os anncios mais personalizados,
aumentando sua visibilidade e propenso ao engajamento. So
elementos que podem contribuir para um significativo aumento das
vendas ao anunciar na internet.
Outros Formatos de Anncios na Rede de Display
- Em adio, a Rede de Display permite o uso de outros formatos
de anncios que podem ter um impacto ainda maior sobre o
pblico-alvo. Nestes formatos, possvel explorar o uso de imagens
estticas e animadas, bem como o uso de vdeos.

- O que determinar o tipo de campanha indicada para sua

empresa depender, em grande parte, de sua meta publicitria,
tais como aumentar as vendas, estimular a lealdade, gerar
branding, interagir com o pblico-alvo, etc.
- A Rede de Display consegue alcanar 90% dos internautas,
incluindo mais de dois milhes de websites parceiros. Em suma,
voc conseguir alcanar seu pblico-alvo divulgando seu website
nesta gigantesca rede de contedo.

509

Anurio 2015 CLINKS

COMO AUMENTAR AS VENDAS ONLINE COM BANNERS

PUBLICITRIOS

- Ao desenvolver uma estratgia de Links Patrocinados, a rede de

pesquisa a preferida para grande parte das empresas. Para
muitos, os anncios em formato de banner no so priorizados e,
em grande parte, nem sequer so considerados. (Neste artigo, com
a expresso formato de banner estamos nos referindo aos
anncios grficos estticos).
- Mas devemos admitir que este formato de marketing est
envolvido em muitos mitos, tais como o de que so ineficientes.
Assim como acontece com outras estratgias de marketing, o
sucesso de uma campanha depende de fatores como a capacidade
de exibir o anncio certo, no momento certo, para a pessoa certa e
no local certo.
- Com isso em mente (e devidamente posto em prtica) possvel
criar eficientes campanhas de Links Patrocinados no formato de
banner para a Rede de Display do Google AdWords.
O Que Torna Banners Publicitrios Eficientes
- A qualidade criativa aliada a uma eficiente gesto dos anncios
focada em resultados ajudar as empresas a impulsionarem seu
branding ao anunciar na internet. Para que os banners tragam os

510

Anurio 2015 CLINKS

resultados esperados para as empresas anunciantes necessrio
que eles sejam atraentes, oportunos e adequados s caractersticas
e necessidades do pblico-alvo.
- Os banners no so como vdeos publicitrios onde fcil contar
uma histria e estabelecer um forte contato emocional com o
internauta. E exatamente por isso que costumam ser
subestimados. Mas h cases de lembrana da marca aumentar em
mais de 15% aps uma campanha de web marketing utilizando
banners.
- E uma vantagem para o investimento em banners que eles so
consideravelmente mais baratos de serem produzidos do que os
vdeos. Se forem atraentes, com a mensagem certa, e devidamente
segmentados, podero melhorar de modo significativo as
campanhas publicitrias.

- Assim, a que princpios uma agncia de Links Patrocinados est

atenta para melhorar uma campanha de anncios em banner?
Atratividade: a mensagem publicitria precisa se destacar. Por isso,
preciso dar a devida ateno aos elementos presentes no banner,
incluindo imagens, cores e textos.
Objetividade: como mencionado, banners no so como vdeos
publicitrios, que podem envolver internautas e prender sua
ateno. De modo geral, o profissional tem apenas o relance do
usurio para conseguir captar sua ateno. Por este motivo,
necessrio ser objetivo, claro e direto em sua mensagem
publicitria.

511

Anurio 2015 CLINKS

Segmentao: identificar o pblico-alvo, seus hbitos de consumo,
e apresentar a mensagem certa de acordo com o contexto da
navegao.
- Estes princpios podem ser interpretados de forma diferente. Por
isso, para saber se esto sendo aplicados de forma correta,
necessrio avaliar os resultados. E todos os dados da interao do
pblico-alvo com os anncios esto disponveis em relatrios
precisos do Google AdWords. Eles so essenciais para uma anlise
dinmica do marketing digital.

Investir em Banners Publicitrios

- O nmero de internautas cresce a cada dia, e devido ao universo
mobile, esto passando mais tempo conectados. Para alcanar de
forma eficiente o seu pblico-alvo necessrio conhecer as pessoas
e sua inteno. Isto envolve desenvolver estratgias, testar, medir,
documentar e otimizar.
- Links Patrocinados no formato de banner no devem ser
subestimados. Com um trabalho de qualidade tanto na criao
quanto
em
sua
anlise,
os
resultados
podero
ser
surpreendentemente lucrativos.

512

Anurio 2015 CLINKS

SIMPLIFICADO O PROCESSO DE CRIAR CAMPANHAS NA REDE

DE DISPLAY

- Quando uma campanha publicitria criada na internet,

evidente que a empresa anunciante e a agncia de Links
Patrocinados possuem um objetivo em mente. Estabelecer um
objetivo de grande importncia, pois ajuda a desenvolver as
melhores estratgias de anncios e lances para a empresa se
tornar competitiva e eficiente.
- Para auxiliar os consultores de web marketing neste assunto, o
Google AdWords reformulou o processo de criao de Links
Patrocinados para a Rede de Display. No incio de 2015, o recurso
foi liberado em verso beta para alguns anunciantes. Agora, a
funo est disponvel para todos.
Objetivos de Marketing da Rede de Display
- Durante a configurao das campanhas da Rede de Display, o
consultor do Google AdWords pode definir quais so os objetivos de
marketing da empresa anunciante. Estes objetivos so indicadores
que auxiliam a gerao de campanhas mais eficazes.
- Ao definir os objetivos do marketing, o consultor de Links
Patrocinados consegue economizar um precioso tempo que ser
melhor aplicado na otimizao das campanhas.

513

Anurio 2015 CLINKS

- Conforme imagem abaixo, existem trs categorias de objetivos de
marketing que so definidos durante a criao das campanhas:

Promover o Reconhecimento
- Este objetivo de marketing utilizado em situaes tais como o
lanamento de uma nova empresa e a expanso da empresa para
outras reas. Por exemplo: anunciar uma nova loja de cosmticos
ou divulgar uma nova filial de uma corretora de automveis.
Influenciar a Considerao
- Esta opo indicada para aqueles que precisam diferenciar seus
produtos dos concorrentes, ou talvez educar o cliente quanto aos
benefcios do produto anunciado. Por exemplo, uma marca
anunciando um novo modelo de televiso incentivando seus
clientes a considerar as vantagens do aparelho anunciado.
Promover Uma Ao
- Objetivo de marketing para anunciar na internet voltado para
aqueles usurios que esto bem prximos de realizar a converso.
o caso de clientes que j tiveram contato com a empresa e talvez
tenham at mesmo realizado uma ao como preencher um
formulrio. Por exemplo: um hotel anunciando quartos para
usurios que j solicitaram valores de diria.

514

Anurio 2015 CLINKS

Objetivos de Marketing Para Campanhas Mais Eficientes
- Aps selecionar o objetivo de marketing, o Google AdWords
apresentar itens de configurao que estejam de acordo com as
metas selecionadas. Se ao longo da campanha as metas forem
mudadas, possvel alterar os objetivos de marketing a qualquer
momento.
- Este recurso facilita a seleo de configuraes que estejam de
acordo com as metas do anunciante, fazendo com que os Links
Patrocinados estejam mais prximos dos objetivos definidos.
- Esta lista de objetivos atende quaisquer que sejam as metas da
empresa anunciante, seja uma pequena loja de produtos, um
escritrio de servios ou mesmo grandes indstrias.
- Isto possibilita a criao de campanhas mais direcionadas,
aumentando a eficincia dos anncios e melhorando os resultados
da empresa.

515

Anurio 2015 CLINKS

COLUNAS EXCLUSIVAS PARA CAMPANHAS LIGHTBOX NA

REDE DE DISPLAY

Os Links Patrocinados no formato LightBox oferecem aos usurios

uma possibilidade maior de engajamento. Eles so anncios rich
media interativos com diversas formas de interao, como passar o
mouse para expandir o anncio ou reproduzir um vdeo. Aps esta
interao inicial, o internauta pode se sentir motivado a clicar no
anncio e ser direcionado para a pgina do anunciante.
- Estas diferentes interaes exigem diferentes mtricas
apresentadas para o analista do Google AdWords, a fim de
entender claramente como os usurios esto interagindo com a
publicidade online na Rede de Display.
Alteraes nas Colunas LightBox
- As campanhas de anncios LightBox possuem colunas especficas
para atender a necessidade de identificar as interaes que
precedem o clique propriamente dito:
Engajamento: quando o internauta expande o Link
Patrocinado;
Taxa de Engajamento: apresenta a frequncia com que os
anncios impressos so expandidos;

516

Anurio 2015 CLINKS

CPE Mdio: valor mdio cobrado da empresa pela expanso
dos anncios.
- Estas mtricas so importantes uma vez que auxiliam o consultor
de web marketing a diferenciar a interao do pblico-alvo com os
anncios: se os LightBox esto sendo somente expandidos ou se h
cliques posteriores expanso.
- Para representar mais claramente a real interao do pblico-alvo
com os anncios, o Google AdWords anunciou ajustes na forma
como as mtricas so apresentadas nas colunas dos Links
Patrocinados LightBox. Veja quais so elas:

Expanses de anncios foram movidas da coluna Cliques

para a coluna Engajamento;
A taxa de expanso, anteriormente presente na coluna CTR,
foi movida para a coluna Taxa de Engajamento;
Dados sobre o custo da expanso foram movidos da coluna
CPC para a coluna CPE Mdio.

- As colunas Cliques, CTR e CPC continuam existindo. No

entanto, elas se referem exclusivamente aos cliques efetuados nos
anncios LightBox aps sua expanso, direcionando os internautas
para a pgina de destino do website anunciado.
Benefcios das Mtricas de Engajamento
- Ao anunciar na internet por intermdio dos anncios de
engajamento, o anunciante pode compreender at que ponto seus
anncios esto envolvendo os usurios: se os Links Patrocinados

517

Anurio 2015 CLINKS

esto sendo expandidos e se h cliques posteriores. Otimizaes
podem ser feitas a partir da, orientadas pelo tipo de interao
percebido na publicidade online.
- Possuir colunas com mtricas de engajamento
separadas
tambm
evitam
interpretaes
errneas de engajamento como cliques.
- Deseja encantar seus clientes com uma
publicidade diferenciada? Voc pode conseguir
isso por meio dos anncios interativos LightBox.
Neste formato voc pode anunciar sua empresa em um grande
espao publicitrio oferecendo um catlogo, um carrossel de vdeos
ou at mesmo um jogo interativo.

518

Anurio 2015 CLINKS

ANNCIOS NATIVOS DISPONVEIS NO GMAIL

- Anunciantes em todo o mundo tem desenvolvido eficientes

estratgias de web marketing por divulgar seu site no Gmail. Desta
forma, tem sido possvel alcanar o pblico-alvo enquanto este
visualiza seus e-mails em casa, no trabalho ou durante algum
trajeto.
- H algum tempo atrs, o Gmail comeou a oferecer Links
Patrocinados no formato de e-mails. Embora fosse uma forma
discreta de insero de anncios na plataforma, isto no agradou
muitos usurios.
- Por isso, a publicidade no Gmail foi reformulada de forma a
integrar a experincia do usurio. Utiliza-se para isso os anncios
nativos, e esto disponveis para anunciantes em todo o mundo.
Publicidade Nativa no Gmail
- A publicidade nativa uma caracterstica dos anncios no Gmail.
Ela consiste em integrar os anncios ao contedo, fazendo com que
a publicidade esteja incorporada ao contexto da experincia do
usurio, aumentando as chances de receber um clique.
- Os Links Patrocinados, por padro, mantm-se recolhidos.
Quando o usurio clica no anncio, ele se expande ocupando quase
toda a tela, e permitindo uma exposio clara e ampla dos produtos

519

Anurio 2015 CLINKS

ou servios anunciados. A partir da, outros cliques podem ser
efetuados, como para visualizar uma imagem ou tocar um vdeo. A
interao ocorre no anncio, sem que o usurio precise ser
redirecionado para outra pgina.
- O Google AdWords menciona que o objetivo tentar recriar a
riqueza visual e de informao presente em uma pgina de destino.
Adicionalmente, informa que a empresa s pagar pelo primeiro
clique, aquele que expande o anncio. Quaisquer outros cliques
efetuados durante a explorao do anncio so gratuitos.
- Estes Links Patrocinados esto disponveis para exibio tanto na
web quanto na verso para mobile, conforme imagem abaixo:

- Uma das caractersticas deste formato de anncios que eles

possuem um boto para encaminhamento e outro para salvar na
caixa de entrada. Uma vez salvo, o Link Patrocinado passa a ser
visualizado como um e-mail padro.
Diversos Modelos Para Anunciar no Gmail

520

Anurio 2015 CLINKS

- O Google AdWords comunica que os anncios nativos no Gmail
esto disponveis por meio de campanhas publicitrias para a Rede
de Display.
- Ao criar as campanhas de Links Patrocinados, o consultor de web
marketing tem sua disposio uma ampla gama de opes e
modelos para construir os anncios nativos. Os anncios no Gmail
podem apresentar imagens, vdeos, diversas informaes de texto,
alm de um boto para call-to-action. Os vrios modelos
personalizveis oferecem ampla flexibilidade para criar anncios
que vo atender s necessidades das empresas em sua publicidade
online.

- Alm disso, deve-se destacar o poder de segmentao deste tipo

de anncio. Visto que os anncios no Gmail fazem parte das
campanhas da Rede de Display, a poderosa ferramenta de
segmentao da rede de contedo est a sua disposio. Isto
significa alcanar pessoas de acordo com seus interesses, dados
demogrficos, tpicos ou palavras-chave.
Anunciar no Gmail

521

Anurio 2015 CLINKS

- Aps diversos testes, o Google AdWords decidiu mostrar menos
anncios no Gmail ao mesmo tempo em que aumentou a qualidade
destes, de modo que integrassem perfeitamente a caixa de entrada
dos usurios.
- Se deseja iniciar uma campanha publicitria no Gmail, ou
melhorar suas taxas e resultados, entre em contato conosco para
avaliarmos melhor os projetos e estratgias publicitrias para sua
empresa.

522

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE ADWORDS RENOVA VISUAL DE RELATRIOS DA

REDE DE DISPLAY

- As boas prticas de uma campanha publicitria na internet

envolve estudar todas as estatsticas dos Links Patrocinados e
avaliar seu desempenho. Este um processo constante e
necessrio para proteger o investimento em publicidade online.
- Os relatrios para Rede de Display do Google AdWords permitem
que uma srie de dados e estatsticas seja avaliada prontamente,
como por exemplo:
Lista de sites onde os anncios foram exibidos;
Desempenho dos Links Patrocinados no tocante ao nmero de
impresses e cliques;
Segmentaes que esto gerando mais resultados (tais como
canais, tpicos, interesses e Remarketing, idade e sexo);
Razes para os Links Patrocinados estarem sendo
correspondidos a determinados canais;
Desempenho por grupos demogrficos.
Visual Renovado dos Relatrios da Rede de Display
- Para garantir que os dados apresentados sejam prontamente
localizados, alm de serem analisados de forma simplificada, o
Google AdWords reformulou o visual dos relatrios para a Rede de

523

Anurio 2015 CLINKS

Display, estendendo este benefcio para anunciantes em todo o
mundo.
- A imagem abaixo destaca um exemplo de como os relatrios so
apresentados no novo design:

- Percebe-se a nfase que dada aos grficos. Isto contribui para

um entendimento mais rpido e claro do desempenho das
campanhas. Por meio deles, o consultor de Links Patrocinados
consegue avaliar o web marketing da empresa anunciante de uma
forma mais precisa, analisando impresses, cliques, custos e
converses. Ao clicar em mtricas especficas, possvel ver dados
ainda mais detalhados.
- Ao estudar estas informaes, o consultor de marketing de busca
avalia as audincias e segmentaes que esto contribuindo para o
bom desempenho de uma campanha de Links Patrocinados.

524

Anurio 2015 CLINKS

- Ao mesmo tempo, percebe claramente estratgias que esto
deixando a desejar. A partir da, possvel realizar uma otimizao
visando aumentar os lucros sem comprometer o oramento
publicitrio ao anunciar na internet.
Por Que Anunciar na Rede de Display
- Os websites da Rede de Display so ideais para
divulgar uma empresa na internet. Os Links
Patrocinados so exibidos em uma grande
variedade de sites, aplicativos mobile, bem como
em vdeos.
- So literalmente milhes de websites onde os
produtos e servios de uma empresa podem figurar em grande
destaque.
- Diversas condies podem ser estabelecidas na configurao da
campanha pelo consultor de web marketing, de acordo com as
estratgias definidas, o que inclui mtodos de segmentao
altamente precisos. De acordo com os produtos e servios que
esto sendo oferecidos, os anncios so exibidos nos canais
apropriados.
- Desta forma, voc sabe que os Links Patrocinados de sua
empresa sero exibidos somente quando o contedo da pgina
visitada tiver relao com suas ofertas. Isto potencializa o valor do
anncio, e aumenta as chances de atrair visitas de qualidade,
novos clientes e mais vendas para sua empresa.

525

Anurio 2015 CLINKS

BENEFCIOS DE VINCULAR O GOOGLE ADWORDS AO

GOOGLE PLAY

- Com a ascenso dos dispositivos mveis, os aplicativos se tornam

elementos cada vez mais essenciais na vida dos usurios da
internet. Isso faz com que o Google AdWords oferea campanhas
de Links Patrocinados para promover aplicativos na internet,
oferecendo maiores oportunidades para as pessoas baixarem os
apps e aumentar o engajamento com os mesmos.
- Por esta razo, ao anunciar na internet, a empresa
desenvolvedora dos aplicativos dever criar uma associao entre o
Google Play e o Google AdWords. Isto permitir criar critrios de
segmentao para o pblico-alvo, atingindo pessoas que j
baixaram o app e aqueles que precisam de um incentivo para
utiliz-lo mais fielmente.
Como Vincular o Google AdWords ao Google Play
- possvel que a solicitao para criao do vnculo entre as duas
plataformas se origine do administrador de qualquer uma das
contas: Google AdWords ou Google Play.
- Para que uma solicitao seja enviada para o Google Play, atente
aos seguintes passos:

526

Anurio 2015 CLINKS

No Google AdWords, clique
Configuraes da Conta;

na

roda

dentada

escolha

No menu esquerdo, selecione Contas Vinculadas;

Clique em Google Play;
Na janela seguinte, clique no boto +Conta;
Em seguida, insira o endereo de e-mail do proprietrio da conta do
Google Play para que ele receba a solicitao.

- Deve-se ter em mente que o proprietrio da conta do Google

AdWords no poder realizar alteraes na conta do proprietrio do
Google Play, e vice-versa. Alm disso, o vnculo criado entre as
duas plataformas pode ser desfeito em qualquer momento.
Benefcios de Vincular o Google AdWords ao Google Play
- Ao criar a associao entre estas duas plataformas digitais, a
empresa desenvolvedora tem acesso a uma poderosa ferramenta
da publicidade online: o Remarketing. O grande diferencial que as
listas de Remarketing so criadas automaticamente para os apps
publicados pela conta da empresa desenvolvedora no Google Play.

527

Anurio 2015 CLINKS

Tais listas ficam disponveis na Biblioteca Compartilhada do Google
AdWords.
Este
tipo
desnecessrio
manualmente as
Patrocinados de
do seu pblico-alvo.

de
gerao
automatizada
torna
para
o
anunciante
configurar
tags de Remarketing para exibir Links
engajamento nos dispositivos mveis

- No entanto, caso as duas contas sejam desvinculadas, as listas de

Remarketing so interrompidas, e todos os Links Patrocinados
associados a estas listas deixam de ser veiculados.
Concluindo
- Associar o Google AdWords ao Google Play auxilia o anunciante a
promover seus aplicativos, apresentando a mensagem publicitria
certa para as pessoas certas. Com as avanadas tcnicas de
segmentao do Google AdWords, apoiadas pelas relevantes listas
de Remarketing, o desenvolvedor poder impulsionar o nmero de
downloads, bem como o engajamento do pblico-alvo com seus
apps.

528

Anurio 2015 CLINKS

FERRAMENTA IDEIAS DE ANNCIOS PARA A REDE DE

DISPLAY

- As campanhas de marketing digital dos Links Patrocinados podem

ser grandemente potencializadas por se estender a exibio dos
anncios para a Rede de Display. Neste respeito, podem ser
utilizados diversos formatos para impactar o pblico-alvo ao
anunciar na internet.
- Entre os formatos disponveis para a rede de contedo esto os
anncios grficos. Eles podem ser gerados em questo de poucos
minutos com uma ferramenta do Google AdWords conhecida como
Ideias de Anncios. Durante o processo de criao, o anunciante
tem o potencial de testar diversos formatos, cores e imagens para
se certificar de quais so aqueles que podem ter um impacto
melhor.
- Como acessar a ferramenta Ideias de Anncios para criao e
edio dos seus Links Patrocinados grficos?
Ideias de Anncios Para Rede de Display
- O processo para obter ideias de anncios grficos para divulgar
um site na internet bastante simples:
Acesse a campanha onde deseja criar os Links Patrocinados
grficos, clique na guia Anncios e depois no boto +Anncio;

529

Anurio 2015 CLINKS

Clique em Anncio Grfico;
Uma janela ser aberta onde o anunciante deve especificar a URL
da qual o Google AdWords extrair as ideias de anncios;

Clique no boto Criar um Anncio e o Google AdWords far uma

varredura no website extraindo os elementos visuais para criao
dos Links Patrocinados grficos;
Diversas opes de design sero apresentadas ao anunciante, tais
como modular, equilibrado, panormico, visual, clssico, etc;
Clicando no boto Editar, o anunciante pode alterar diversos
elementos dos anncios online, tais como o ttulo, descrio, Callto-action, e testar outros tamanhos e formatos;
Uma vez definido todos os aspectos visuais e de texto, basta
selecionar e salvar o Link Patrocinado em seu grupo de anncios.
Concluindo
- A ferramenta Ideias de Anncios para a Rede de Display
gratuita. Por meio dela, o anunciante pode explorar e testar com

530

Anurio 2015 CLINKS

maior facilidade as diversas opes de tamanhos, imagens e cores
para seus anncios, e aumentar o impacto do seu marketing digital
em toda a internet.

531

Anurio 2015 CLINKS

OBJETIVOS DE MARKETING NAS CAMPANHAS DA REDE DE

DISPLAY

- Alguns anunciantes em todo o mundo tem se deparado e

noticiado uma funcionalidade ao criar campanhas de Links
Patrocinados para a Rede de Display. Trata-se da seleo de quais
so as estratgias ou objetivos de marketing a serem adotados
pela empresa ao anunciar na internet.
- Este recurso, caracterizado pelo seu destaque visual, auxilia os
anunciantes a criar as campanhas de Links Patrocinados com base
em seus objetivos, selecionando as melhores estratgias para as
necessidades da empresa.
- Ao selecionar os objetivos de marketing online, apresentado
quatro opes, conforme imagem abaixo:

532

Anurio 2015 CLINKS

Conscientizar: refere-se ao objetivo de marketing onde o

anunciante do Google AdWords deseja expor sua marca para
pessoas que talvez nunca tenham ouvido falar na empresa. Pode
ser utilizado tambm para impactar a percepo de usurios que j
tenham tido algum contato com a empresa no passado. Trata-se de
aes de branding que visam, essencialmente, veicular anncios na
tela do usurio;
Influenciar: utilizado para alcanar e influenciar pessoas que
esto pesquisando pelos produtos e servios da empresa, mas que
ainda no tomaram sua deciso. Utilizado em estratgias que visam
engajar o pblico-alvo ou gerar cliques nos Links Patrocinados para
aumentar as visitas no website;
Conduzir ao: impactar o pblico-alvo que est pronto para
realizar a ao de compra ou contratao dos servios. Este tipo de
campanha incluem o uso de Remarketing e de extenses de
chamada e de local. Tambm usado para aumentar o download e
instalao de aplicativos nos dispositivos mveis;
Estimular lealdade: disponibilizado para promover o uso de
aplicativos j instalados nos dispositivos mveis.
- Visto que as estratgias diferenciam entre si, os anunciantes no
podem selecionar mais de um objetivo de marketing.

533

Anurio 2015 CLINKS

- Caso estas opes no interessem empresa que divulga seu site
na internet, existe a possibilidade de selecionar sem objetivos de
marketing. Se esta for a opo selecionada, ento, o anunciante
poder escolher entre Todos os Recursos ou Anncios em
Aplicativos Para Dispositivos Mveis.

534

Anurio 2015 CLINKS

POSTAGENS RELACIONADAS NOS POSTS PATROCINADOS DO

G+

- Desde que foram lanados, os posts patrocinados tem sido uma

oportunidade para empresas e profissionais promoverem o
contedo publicado no G+ em toda a Rede de Display, por meio
dos Links Patrocinados no formato LightBox.
- Os posts patrocinados ainda no so encarados como referncia
da publicidade online para empresas que divulgam seu site na
internet. Por esta razo, de tempos em tempos, o Google tem
procurado desenvolver novas ferramentas, no intuito de convencer
o anunciante a experimentar e explorar os recursos desta opo do
marketing digital.
- Entre os recursos dos Posts Patrocinados esto as Postagens
Relacionadas. Trata-se de um bloco de anncios expansveis
LightBox. Quando o usurio mantm a seta do mouse sobre o Link
Patrocinado, este se expande exibindo no somente o contedo
principal, mas tambm outras postagens relacionadas da marca,
em sua pgina do Google+. As postagens so filtradas com o uso
de #hashtags.
- O Google AdWords j realizou testes com este formato de
publicidade online. Segundo dados apresentados pela pesquisa, a

535

Anurio 2015 CLINKS

taxa de engajamento com os Links Patrocinados tiveram um
aumento de 6,47%.
- O sistema de pagamento o custo por
envolvimento (ou custo por engajamento).
Isto significa que os anunciantes no
pagam pela impresso dos anncios. Em
vez disso, as empresas pagam somente
quando h uma interao com os
anncios, ou seja, quando os Links
Patrocinados lightbox so expandidos.
- Os posts patrocinados permitem
selecionar o contedo gerado no ambiente
social do G+ e amplificar seu alcance para
milhes de websites parceiros da Rede de Display, segmentando
cuidadosamente o pblico-alvo de acordo com diversos critrios
estabelecidos pelo anunciante. As postagens relacionadas visam
atrair este gigantesco pblico para se engajarem ainda mais com as
marcas em suas pginas no Google+.

536

Anurio 2015 CLINKS

VOTAES DO G+ EXIBIDAS COMO LINKS PATROCINADOS

- Conhecer o pblico-alvo integra os princpios bsicos para criao

de eficientes estratgias publicitrias. Muito deste conhecimento s
poder ser obtido se a empresa desenvolver uma campanha para
pesquisar a opinio das pessoas que deseja envolver com seu
marketing digital.
- Por esta razo, o Google+ desenvolveu uma ferramenta que
permite que enquetes sejam criadas em sua plataforma para
conhecer e engajar fs e seguidores da marca. As votaes so
criadas com a possibilidade de inserir at 5 opes de resposta.
Alm disso, fotos envolventes podem ser includas, ajudando a
destacar a enquete na linha do tempo dos seguidores.
Enquetes Como Posts Patrocinados
- Os posts patrocinados so postagens do Google+ que podem ser
estendidas para toda a Rede de Display, aumentando a exposio
da empresa na internet. Assim como qualquer outra postagem, a
pgina do AdWords no G+ divulgou que as votaes tambm
podem ser convertidas em Links Patrocinados e exibidas em
diversos websites.
- As enquetes integram os anncios de engajamento no formato
LightBox do Google AdWords. Por meio delas, o anunciante pode
exibir sua pergunta para milhes de seguidores e potenciais

537

Anurio 2015 CLINKS

clientes, a medida que estes navegam por sites relacionados em
toda a Rede de Display. Esta a maneira mais rpida e fcil de
descobrir o que os seguidores e fs da marca esto pensando.
- Para disponibilizar a votao em toda a internet, v at o Google+
e clique no boto Votao. Aps publicar sua pergunta com as
opes de resposta, v at o Google AdWords e crie um Link
Patrocinado de engajamento LightBox, na galeria de anncios.
Escolha o tipo de anncio marcado como Poste seu contedo do
Google+ para inserir a votao como post patrocinado em sua
campanha.

Concluindo
- As enquetes estimulam conversas, e fazem com que as empresas
consigam compreender os hbitos e preferncias do seu pblicoalvo, de forma bastante simples. Assim, as empresas que anunciam
na internet podem criar campanhas de Links Patrocinados utilizando
as votaes do G+ para descobrir a opinio dos internautas sobre
os mais variados assuntos.

538

Anurio 2015 CLINKS

O FIM DAS CATEGORIAS DE SEGMENTAO OUTROS

INTERESSES

- As categorias de interesse so utilizadas para ajudar os

anunciantes de Links Patrocinados a alcanar seu pblico-alvo,
levando em considerao seus interesses pessoais enquanto esto
navegando na Rede de Display. O sistema do Google AdWords
analisa as pginas visitadas pelos internautas, bem como a
frequncia da visitao, para determinar quais so os interesses de
cada um. Em seguida, anncios com maior relevncia so
apresentados.
- No entanto, a necessidade de anncios cada vez mais especficos
gerou diversas mudanas ao longo dos ltimos tempos.
Novas Solues de Segmentao e o Fim das Categorias de
Interesse
- Desde o surgimento das categorias de interesse, outras solues
mais avanadas para alcanar o pblico-alvo foram lanadas pelo
Google AdWords. Estas solues para a Rede de Display so:
Pblicos-alvo de afinidade
Pblicos-alvo de afinidade personalizados
Pblicos-alvo no mercado

539

Anurio 2015 CLINKS

- Estas ferramentas concedem s
empresas que divulgam seu site na
internet um maior controle sobre o
pblico-alvo que ser impactado
pelos Links Patrocinados. Isto fez
com que a categoria Outros
Interesses (baseada em Tpicos) se
tornasse menos precisa para a
necessidade de segmentaes cada
vez mais especficas dos que
anunciam na internet. Por esta
razo, o Google AdWords anunciou
a descontinuao das opes de segmentao Outros Interesses.
- O dia 15 de Janeiro de 2015 marca o fim da possibilidade de
novas campanhas adicionarem esta opo de segmentao. No
entanto, que dizer das campanhas j existentes configuradas com
este segmento?
- As campanhas publicitrias que utilizam a segmentao Outros
Interesses continuaro com esta configurao at o ms de Junho
de 2015. Aps esta data, todas as campanhas de Links
Patrocinados que utilizam esta opo sero automaticamente
atualizadas para as outras solues de segmentao da Rede de
Display, conforme destacado acima. Ainda assim, o Google
AdWords anuncia que ir preservar os dados de desempenho dos
Outros Interesses, que sero exibidos junto aos dados de
desempenho dos novos critrios de segmentao.
Concluindo
- O fim da categoria Outros Interesses no oferece prejuzo para os
anunciantes de Links Patrocinados. Trata-se de uma ferramenta
sendo substituda por solues mais poderosas e especficas. Os
pblicos-alvo
de
afinidade,
pblicos-alvo
de
afinidade
personalizados, e pblicos-alvo no mercado so atualmente as
ferramentas essenciais para se atingir as metas de publicidade ao

540

Anurio 2015 CLINKS

anunciar na internet. So as solues ideais para ajudar as
empresas a divulgar sua marca na Rede de Display, alm de
impulsionar a considerao e as converses.

541

Anurio 2015 CLINKS

DICAS PARA AUMENTAR EFICCIA DOS ANNCIOS

GRFICOS

- Os Links Patrocinados da Rede de Display combinam elementos

de texto, imagem e vdeo para oferecer anncios envolventes para
as pessoas que estiverem navegando em websites com temtica
relacionada

mensagem
publicitria.

um
marketing
contextualizado,
que
aumenta
a
eficcia
dos
anncios
apresentados.
- Para garantir que os anncios do Google AdWords exibidos nos
diversos websites da Rede de Display inspirem as pessoas em meio
a grande quantidade de informaes disponvel na internet,
preciso combinar a mensagem certa com escolhas visuais
inteligentes. Isto propicia um maior estmulo para o clique e
posterior converso, bem como causar uma impresso mais
duradoura na mente do pblico-alvo.
- Quais so alguns cuidados que o profissional de marketing digital
deve ter ao criar as campanhas de anncios grficos? O Google
AdWords tem recolhido dados sobre a interao dos internautas
com os anncios online, permitindo ter uma viso clara do que tem
dado resultados reais.
Dicas do Google AdWords Para Otimizar Anncios Grficos

542

Anurio 2015 CLINKS

- Ao configurar o design dos anncios,
recomendvel utilizar diversos formatos.
O Google AdWords sugere pelo menos
trs: 300250, 72890, and 160600.
A finalidade desta variao garantir
que os anncios grficos sejam exibidos
de forma correta, independentemente da
tela utilizada pelo usurio (computador,
tablet ou smartphone). O Google faz o
redimensionamento
automtico
considerando a tela onde os Links Patrocinados grficos so
exibidos.
- Outra dica anunciar na internet priorizando imagens de pessoas
em experincias reais. Segundo pesquisas de hbito de navegao,
Links Patrocinados assim tem um impacto maior sobre o pblicoalvo do que somente a exibio de imagens de produtos.
- Seguem outras sugestes eficientes para anunciar na internet:
Exibir a logomarca da empresa anunciada em todos os frames
do Link Patrocinado grfico;
O boto de chamada a ao tambm deve ser destacado em
todos os frames;
Manter a interatividade e animao dos anncios, porm, sem
exagerar os elementos interativos;
Utilizar cores vibrantes e de alto contraste;
Manter a forte relao entre a mensagem e imagens dos
anncios com o que exibido nas pginas de destino.
- Os resultados podem ser impulsionados quando o consultor de
Links Patrocinados testa diversos formatos de anncios
(combinando imagens e mensagens) para compreender a reao do
pblico-alvo a cada um deles.

543

Anurio 2015 CLINKS

ESTATSTICAS DE ALCANCE DA REDE DE DISPLAY DO

GOOGLE ADWORDS

- A Rede de Display a rede de contedo mais ampla existente na

internet. Por meio deste gigantesco canal online, os Links
Patrocinados do Google AdWords so oferecidos para usurios
espalhados em todas as regies do mundo, os quais utilizam
diferentes dispositivos para se conectarem a web. Por intermdio
de suas poderosas ferramentas de segmentao, possvel criar
anncios que alcanam e impactam o pblico-alvo certo de uma
forma altamente eficiente.
- Alguns dados compartilhados pelo Google e outros institutos de
pesquisa mostram o potencial dessa rede na divulgao online das
empresas. Segundo o ComScore:
A Rede de Display do Google serve cerca de 1 trilho de
impresses todos os meses;
Os Links Patrocinados so exibidos em mais de 2 milhes de
websites;
65% dos 200 maiores websites do mundo exibem anncios do
Google AdWords.
- Entre os websites que disponibilizam tais anncios esto aqueles
de propriedade do prprio Google:
YouTube: a maior plataforma de vdeos do mundo;
Gmail: o maior provedor de e-mails do mundo.

544

Anurio 2015 CLINKS

- Toda esta oferta e disponibilidade faz com que a maior parte dos
internautas no planeta possa ser alcanado pela publicidade
contextual da Rede de Display. A rede de contedo do Google
alcana 90% dos internautas. E estes podem ser impactados por
uma grande variedade de anncios que incluem vdeos, imagens,
texto, bem como anncios exibidos exclusivamente em dispositivos
mveis.
- Seja quais forem as metas da empresa que deseja divulgar seu
site na internet, o Google AdWords tem as ferramentas corretas
para que se atinja o pblico certo de uma forma que nenhuma
outra plataforma de marketing pode fazer. Alm disso, oferece
todos os recursos para que dados complexos sejam analisados e
compreendidos, e transformados em informao relevante para
otimizar suas campanhas e aumentar seus lucros.

Voltar ao Sumrio

545

Anurio 2015 CLINKS

RELATRIOS

NOVAS MTRICAS NOS RELATRIOS DE ENGAJAMENTO DO

LIGHTBOX

- Os relatrios do Google AdWords auxiliam os consultores de Links

Patrocinados a compreender em detalhes o desempenho de cada
uma das campanhas veiculadas na internet. Os dados valiosos
apresentados auxiliam o consultor a realizar mudanas que visam
tornar suas campanhas mais eficientes, gerando mais lucros para
as empresas que anunciam na internet.
- Para fornecer dados mais detalhados sobre a interao do
pblico-alvo com anncios Lightbox, o Google AdWords
disponibiliza trs novas mtricas integrando o time dos relatrios
de engajamento.
Mtricas nos Relatrios de Engajamento de Anncios
Lightbox
- As trs mtricas que passam a ser exibidas nos relatrios de
engajamento so:
Engajamento: valor contabilizado quando o usurio expande um
Link Patrocinado Lightbox;

546

Anurio 2015 CLINKS

Taxa de Engajamento: nmero de vezes que um anncio
expandido dividido pelo nmero de vezes que ele exibido;
CPE (Custo Por Engajamento) Mdio: valor cobrado de sua empresa
pela expanso dos Links Patrocinados lightbox.

- Devemos nos lembrar que os relatrios de engajamento do

Google AdWords j oferece outras mtricas importantes, focadas
nos cliques.
- O objetivo da incluso das mtricas de engajamento auxiliar os
consultores a diferenciar a ao do seu pblico-alvo diante dos
anncios: se os anncios foram to somente expandidos, ou
clicados aps a expanso.
- Com isso, ao anunciar na internet, voc tem certeza de como
cada centavo seu est sendo investido e gasto no Google AdWords.
O Que So os Anncios Lightbox
- O conjunto de Links Patrocinados denominados
Lightbox so anncios interativos no formato rich
media que aumentam o engajamento do seu
pblico-alvo com sua marca. As interaes com os
anncios podem variar:
Passar o mouse sobre o contedo patrocinado expandindo o
bloco de anncios
Passar o mouse sobre o contedo patrocinado para tocar um
vdeo promocional
Clicar no anncio expandido para exibir seu contedo

547

Anurio 2015 CLINKS

- Visto que este formato de anncios esto focados na interao
dos usurios com a publicidade, o Google AdWords utiliza o sistema
de cobrana conhecido como Custo Por Engajamento (CPE). Desta
forma, voc s pagar quando o seu pblico-alvo interagir com os
seus anncios. A simples exibio do anncio, que tambm auxilia
a empresa a fortalecer sua marca na internet, no gera qualquer
custo para o anunciante.

548

Anurio 2015 CLINKS

NOVAS MTRICAS ADICIONADAS AO EDITOR DE

RELATRIOS

- Conforme j anunciado neste blog, o Editor de Relatrios uma

dinmica ferramenta utilizada na gesto de Links Patrocinados. Por
meio dela, o consultor de web marketing consegue interagir com os
dados
das
campanhas
utilizando
grficos
e
tabelas
multidimensionais. Uma vez que estes dados podem ser criados e
gerenciados diretamente no painel do Google AdWords, torna-se
desnecessrio realizar o download para anlises mais abrangentes.
Disponvel Para Anunciantes em Todo o Mundo
- O Google AdWords anunciou que esta ferramenta est disponvel
globalmente para empresas que anunciam na internet. Desta
forma, possvel que todos os anunciantes possam ter acesso
rpido aos dados mais relevantes de suas campanhas, em uma
dinmica edio dos relatrios.
Mtricas Adicionadas ao Editor de Relatrios
- Com esta disponibilizao mundial, o Google AdWords tambm
adicionou algumas mtricas tornando o recurso ainda mais
abrangente e eficaz:
Idade

549

Anurio 2015 CLINKS

Sexo
Segmentao por canal (locais da Rede de Display onde os
anncios so exibidos, incluindo sites inteiros ou pginas
especficas do website)
- O anunciante pode prontamente adicionar ou remover estas e
outras mtricas em questo de segundos, com o recurso de
arrastar e soltar.
- Por exemplo, suponhamos que voc anuncie brinquedos na
internet, por meio de Links Patrocinados na Rede de Display. Com
um simples arrastar e soltar, possvel identificar o impacto que os
anncios de brinquedos esto tendo sobre cada um dos gneros.
Desta forma, em poucos segundos, importantes dados para a
otimizao das campanhas ficam disponveis. (Veja como anunciar
brinquedos no Google).
- A imagem abaixo mostra o funcionamento do editor de relatrios:

- Com esta ferramenta, possvel compreender o desempenho dos

Links Patrocinados em diversos nveis: campanha, grupo de
anncios, anncios e palavras-chave.

550

Anurio 2015 CLINKS

- Com a anlise de vrios segmentos, grficos personalizados,
filtragem e classificao avanada, o analista de web marketing
pode analisar todas as informaes relevantes que so essenciais
para o marketing online da empresa.

551

Anurio 2015 CLINKS

RELATRIOS PARA AVALIAR DESEMPENHO DOS ANNCIOS

EM VDEO

- O AdWords para Vdeos oferece s empresas a oportunidade de

expandir sua publicidade online, veiculando Links Patrocinados no
formato de vdeos na rede do YouTube e em toda a internet. As
ferramentas de segmentao permitem que o anunciante defina
onde e quando os Links Patrocinados em vdeo devem ser exibidos,
e quais usurios devem ser impactados por eles.
- Ao criar estas campanhas de marketing digital no Google
AdWords, essencial acompanhar o desempenho dos anncios, no
somente no tocante ao contedo dos vdeos, mas tambm quanto
aos critrios de segmentao utilizados.
- Para auxiliar os anunciantes, o AdWords para Vdeos oferece
relatrios detalhados que permitem monitorar o desempenho de
seus anncios TrueView. Veja alguns dos dados disponveis.
Desempenho e Engajamento
- Qual a ao de um usurio logo aps assistir um vdeo promovido
pela empresa? O relatrio Desempenho e Engajamento apresenta
um resumo visual da interao do pblico-alvo aps assistirem os
vdeos
patrocinados.
Aqui
esto
includos
visualizaes,
compartilhamentos, curtidas e assinaturas do canal.

552

Anurio 2015 CLINKS

- O relatrio disponvel no Google AdWords ainda permite que o
anunciante compare as visualizaes pagas e no pagas dos seus
vdeos.
Porcentagem de Visualizaes
- O relatrio Porcentagem de Visualizaes de auxlio
especialmente para empresas que possuem diversos Links
Patrocinados no formato de vdeos. Ele identifica como um vdeo
tem contribudo para o total de visualizaes obtido pelo
anunciante. Desta forma, possvel avaliar o potencial de cada
vdeo dentro de uma campanha com diversos anncios.
Reteno do Pblico-alvo
- Este relatrio tambm est disponvel para vdeos pagos e no
pagos. A Reteno do Pblico-alvo apresenta o percentual mdio
assistido dos vdeos. O anunciante consegue assim determinar se
seus vdeos esto sendo assistidos por completo e, se no, em que
momento os usurios abandonam a visualizao. Neste ltimo
caso, possvel identificar alguns elementos no vdeo que podem
contribuir para o desinteresse do pblico-alvo. Alm disso, o
anunciante pode chegar a concluso que necessrio tornar seus
vdeos mais curtos para conseguir um engajamento maior.

553

Anurio 2015 CLINKS

Informaes Demogrficas
- De acordo com as metas publicitrias da
empresa anunciante, conhecer os dados
demogrficos das pessoas que visualizam e
interagem com seus anncios em vdeo
essencial. Neste respeito, o AdWords para
vdeos oferece o relatrio Informaes
Demogrficas onde os dados so divididos e
apresentados como Masculino, Feminino ou Desconhecido. Este tipo
de informao ajuda o anunciante a conhecer melhor seu pblicoalvo e adotar medidas mais incisivas nos seus mtodos de
segmentao.
- O relatrio Informaes Demogrficas tambm est disponvel
para vdeos pagos e no pagos.
Concluindo
- A publicidade dos Links Patrocinados no formato de vdeos oferece
diversos benefcios para as empresas ao anunciar na internet.
possvel atingir o pblico-alvo exato com uma mensagem
envolvente, e contar sua histria, compartilhando a experincia da
empresa para o mundo. Com os relatrios do Google AdWords para
vdeos, o anunciante ainda tem o grande potencial de medir seu
sucesso e conhecer um pouco mais sobre seus espectadores.

554

Anurio 2015 CLINKS

COMO CONHECER O PERFIL DO CLIENTE AO ANUNCIAR NA

INTERNET

- A efetividade do web marketing reside, entre outras coisas, na

capacidade de conhecer o pblico-alvo de sua empresa. Isto
envolve conhecer alguns dados sobre quem so seus clientes
potenciais (idade, localizao geogrfica, interesses, dispositivos
utilizados).
- Este tipo de informao pode no ser to simples de ser
conseguida, especialmente no caso de empresas que ainda esto
nos seus estgios iniciais.
- Mas as empresas que anunciam nos Links Patrocinados do Google
AdWords tem acesso a este tipo de informao. O Google recolhe
estes dados dos internautas e os apresenta aos anunciantes por
meio de relatrios detalhados. Entre estes relatrios h os Insights
do Pblico-alvo.
O Que So os Insights (Informaes) do Pblico-alvo
- Este relatrio tem como objetivo detalhar o pblico-alvo da
empresa anunciante de acordo com interesses, mercado, afinidade,
bem como informaes demogrficas.
- Por exemplo: uma empresa de calados pode identificar que as
pessoas que esto visitando e realizando converses em seu

555

Anurio 2015 CLINKS

website so, na maioria, mulheres na faixa etria de
que so entusiastas de atividades realizadas ao
insight, ou informao, pode ajudar a marca
Patrocinados mais especficos e diretos para atingir
consequentemente, aumentar as vendas online.

25 a 44 anos e
ar livre. Este
a criar Links
este pblico e,

- Este relatrio est organizado de acordo com as seguintes guias

relacionadas:

Principais insights
Pblicos-alvo no mercado
Pblicos-alvo de afinidade
Informaes demogrficas
Locais
Dispositivos

- Ele prioriza a relevncia, comparando a importncia do pblicoalvo com a mdia da populao na internet. Tambm possvel
utilizar este comparativo em relao a uma populao de
referncia, como de um pas.
Exemplo de Uso do Relatrio de Pblico-alvo
- Neste respeito, o Google AdWords compartilhou algumas
experincias interessantes sobre empresas que utilizam este
relatrio. Entre elas:
Uma empresa de telecomunicaes, ao utilizar os Insights do
Pblico-alvo, descobriu que entusiastas do ciclismo tem 2x maior
probabilidade de adquirir a assinatura de um plano de telefonia
celular. Ao focar este pblico, a empresa conseguiu dobrar o
nmero de converses.

556

Anurio 2015 CLINKS

Vantagens do Relatrio de Insights do Pblico-alvo

- Sua empresa no precisa contratar um instituto de pesquisa para
identificar detalhes sobre quem seu pblico-alvo. Ao anunciar na
internet, o Google AdWords recolhe informaes valiosas sobre
seus clientes potenciais, e converte estes detalhes em dados,
nmeros e grficos.
- Tais relatrios oferecem as seguintes vantagens:
Conforme exemplos citados acima, h a
possibilidade de encontrar novos pblicosalvo e expandir a segmentao dos Links
Patrocinados;
Identificar
informaes
sobre
as
preferncias e interesses dos usurios,
dados demogrficos, bem como detalhes
sobre onde eles se encontram e quais
dispositivos utilizam ao navegar na internet e realizar suas
compras;

557

Anurio 2015 CLINKS

Aumentar o nmero de vendas online. Os relatrios de converso
do Google AdWords permitem identificar os usurios que
converteram. Aps isso, possvel anunciar para pblicos-alvo que
no esto sendo atualmente segmentados, bem como ajustar os
lances para impactar aqueles usurios que oferecem alto
desempenho para a empresa anunciante.

558

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE OFERECE EDITOR DE RELATRIOS PARA LINKS

PATROCINADOS

- Os relatrios do Google AdWords fornecem uma quantidade

incrvel de informaes sobre o desempenho dos Links Patrocinados
e interao do pblico-alvo com os anncios, pginas de destino e
aplicativos. A ferramenta permite que os dados mais importantes
sejam prontamente encontrados e analisados, resultando em
relatrios altamente personalizados.
- Para garantir que os dados sejam rapidamente encontrados, o
Google AdWords disponibiliza um recurso para fcil edio dos
dados: o Editor de Relatrios.
Editor de Relatrios do Google AdWords
- O Editor de Relatrios est disponvel no Google AdWords sob a
guia Relatrios. O objetivo desta ferramenta garantir que o
consultor de Links Patrocinados tenha acesso mais rpido s
informaes importantes de uma campanha, permitindo que mais
tempo seja dedicado a otimizao da publicidade da empresa na
internet.
Vantagens do Editor de Relatrios de Links Patrocinados
- Fica evidente que a anlise de dados simplificada com o uso de
grficos e tabelas multidimensionais, tornando at mesmo

559

Anurio 2015 CLINKS

desnecessrio abrir diversas abas em um navegador para analisar
diferentes relatrios. Mtricas so prontamente adicionadas ou
removidas em fraes de segundo com o recurso arrastar e soltar.
Valiosos dados gerados ao anunciar na internet so prontamente
identificados.
- Outras caractersticas e vantagens do editor de relatrios so:
possibilidade de filtrar e classificar os dados para se
concentrar em informaes que so realmente relevantes para
a estratgia e metas da empresa;
aplicar diversas segmentaes para que os dados sejam
analisados de forma mais detalhada e personalizada;
visualizar os dados em diversos formatos, como tabela, grfico
de pizza, barra ou linhas, revelando informaes valiosas.

- Estas caractersticas combinadas resultam em um auxlio para

compreender o desempenho das campanhas, grupos de anncios,
Links Patrocinados e palavras-chave. O consultor de web marketing
pode identificar mais prontamente o que est resultando em
aumento das vendas da empresa na internet e o que precisa de
imediata correo e melhoria.

560

Anurio 2015 CLINKS

A Importncia dos Relatrios Para Empresas Que Anunciam
na Internet
- A compreenso detalhada dos dados de suas campanhas
publicitrias na internet so essenciais para alcanar melhores
resultados. Os relatrios do Google AdWords do a capacidade do
consultor de Links Patrocinados analisar diversas informaes
relevantes que so essenciais para o sucesso de sua publicidade
online.
- Evidentemente, o fluxo de informaes muito grande, o que
exigir do consultor de web marketing uma ateno individualizada
s campanhas de cada empresa. Isto garantir que nenhum dado
precioso seja perdido de toda a interao do seu pblico-alvo com
os anncios na internet, e os lucros se tornem a moeda padro.

561

Anurio 2015 CLINKS

3 RELATRIOS DO GOOGLE PARA AUMENTAR SUAS VENDAS

ONLINE

- A competio online demasiadamente acirrada. O sucesso nas

vendas online depende de diversos fatores que percorrem desde o
campo da criatividade at a capacidade de capturar dados sobre a
interao do pblico-alvo com os anncios.
- Diversos relatrios do Google AdWords contribuem para este
objetivo. Por meio deles, o consultor de Links Patrocinados
consegue acessar dados valiosos que do uma viso clara sobre o
desempenho das campanhas, e o que pode ser feito para melhorar
os resultados.
- Se voc possui um e-commerce e quer aumentar suas vendas
online, veja apenas alguns dos relatrios precisos que o Google
AdWords oferece para seus anunciantes.
Compare Seu Desempenho Com a Concorrncia
- Otimizar suas prprias campanhas de marketing digital tambm
reside no conhecimento do que os concorrentes esto fazendo ao
anunciar na internet. Por meio de relatrios precisos, a empresa
que divulga seus produtos no Google pode se informar sobre a
atuao de seus concorrentes que esto participando dos mesmos
leiles.

562

Anurio 2015 CLINKS

- Com estes dados, voc pode fazer diversas comparaes, tais
como:
verificar a frequncia com que os Links Patrocinados da
concorrncia foram exibidos nas mesmas pesquisas que o de sua
empresa;
verificar com que frequncia os anncios do concorrente foram
exibidos acima dos seus anncios, nos resultados da pesquisa;
analisar quantas vezes os Links Patrocinados da concorrncia
conseguiram chegar ao topo da pgina do Google, sendo exibido
entre os trs resultados superiores.
- Este tipo de relatrio ajuda a empresa que divulga seu site no
Google a verificar em que reas ela est perdendo para a
concorrncia, e em que campos deve aplicar melhorias para
otimizar os resultados.
Verifique as Impresses Perdidas ao Anunciar na Internet
- Se por acaso os Links Patrocinados da
empresa esto deixando de ser exibidos,
isto resultar em perder oportunidades de
vender mais.
- Neste cenrio, entende-se a importncia
do relatrio de impresses perdidas para
quem anuncia um comrcio eletrnico no
Google. Por meio dele, o anunciante tem
acesso a informaes como:
quantas vezes os Links Patrocinados deixaram de ser exibidos
devido a problemas com a classificao do anncio;
quantas vezes os anncios no foram exibidos devido ao baixo
oramento reservado para a campanha.
- O relatrio permite que a empresa possa comparar sua parcela de
impresses com as de outras empresas, verificando reas onde

563

Anurio 2015 CLINKS

possvel explorar maiores oportunidades e aumentar as vendas
online ao anunciar na internet.
Entenda o Que Seus Clientes Pesquisaram Antes de Comprar
- Com a conexo constante em mltiplas telas, o caminho de
converso est cada vez mais complexo. O relatrio de atribuio
do Google AdWords ajuda a empresa que divulga seu site no
Google a entender os caminhos percorridos pelos seus clientes at
chegar a uma converso.
- Alguns dos dados recolhidos e utilizados pelo anunciante por meio
deste relatrio so:
Primeiros cliques: identificar quais foram as primeiras palavraschave utilizadas na pesquisa que geraram a converso (ainda que a
venda tenha sido realizada posteriormente, aps outras pesquisas);
ltimos cliques: apresenta
precederam a converso;

as

palavras-chave

utilizadas

que

Principais caminhos: destina-se a criar um padro de pesquisa,

mostrando os caminhos mais comuns utilizados por seus clientes no
processo de converso.
- Fica evidente que o Google AdWords oferece dados valiosssimos
sobre a interao do pblico-alvo com seus anncios online. O
monitoramento destes dados e a otimizao das campanhas,
ajudar seu e-commerce a aumentar as vendas online.

564

Anurio 2015 CLINKS

RELATRIO DOS PRINCIPAIS IMPULSIONADORES

SIMPLIFICADO

- O desempenho dos anncios de Links Patrocinados sofrem

constantemente variaes das mais diversas. Estas alteraes
abrangem mtricas como cliques, custos e converses. Algumas
oscilaes so bastante pequenas que poderiam at mesmo passar
despercebidas. Por esta razo, o Google AdWords possui um
relatrio que mostra com preciso todas as alteraes ocorridas nas
principais mtricas para quem anuncia um site na internet.
Principais Impulsionadores e Sua Importncia
- O Relatrio dos Principais Impulsionadores do Google AdWords
tem como objetivo mostrar todas variaes ocorridas em
importantes mtricas como cliques, custos e converses de
campanhas e grupos de anncios. Estes detalhes so importantes
para os empresrios que investem na publicidade online, uma vez
que permitem que at mesmo pequenas oscilaes de desempenho
de suas campanhas no passem despercebidas.
Relatrio dos Principais Impulsionadores Simplificado
- O painel do relatrio recebeu algumas modificaes de modo a
simplificarem a leitura e interpretao dos dados. O objetivo fazer
com que o consultor de Links Patrocinados tenha acesso mais

565

Anurio 2015 CLINKS

rpido s informaes relevantes de sua campanha, de modo que
otimizaes possam ser feitas prontamente a fim aumentar a
obteno de lucros ao anunciar na internet.
- O relatrio apresenta um Seletor de Mtricas no alto da pgina
onde os principais impulsionadores so exibidos. Ao clicar em uma
mtrica, o consultor tem acesso imediato s alteraes principais e
totais.
- Logo abaixo, possvel verificar as estatsticas mais importantes
das campanhas, dentro do perodo de tempo selecionado.
- A imagem a seguir destaca o visual simplificado do relatrio dos
principais impulsionadores:

- Ao anunciar na internet, nada escapa da percepo minuciosa do

Google AdWords. Sejam pequenas ou grandes alteraes ocorridas
nas campanhas todos estes dados so coletados e apresentados
de forma organizada para o consultor de Links Patrocinados.
- Evidentemente, so muitos nmeros que precisam ser
relacionados e interpretados. Isso demanda uma combinao
essencial de tempo dedicado anlise das mtricas, e o feeling
apropriado para aplicar as mudanas necessrias.

566

Anurio 2015 CLINKS

- A partir da, ser possvel corrigir problemas e impulsionar os
resultados
positivos,
aumentando
as
converses
e,
consequentemente, os lucros.

567

Anurio 2015 CLINKS

RELATRIOS FUNIS DE PESQUISA DO ADWORDS SO

SIMPLIFICADOS

- Antes dos seus clientes realizarem uma converso (a compra de

um produto, por exemplo), ele percorre um caminho caracterizado
por diversas etapas. Investir em Links Patrocinados envolve no
apenas aparecer quando seus clientes esto procurando por seus
produtos ou servios. Envolve tambm coletar informaes que
ajudaro voc a compreender melhor todo o processo entre a
exibio de um anncio e a converso final.
- Este conhecimento essencial para otimizar as campanhas de
Links Patrocinados e desenvolver melhores estratgias para
envolver seu pblico-alvo.
O Que So Funis de Pesquisa
- O Google AdWords oferece aos anunciantes e consultores de Links
Patrocinados um relatrio conhecido como Funis de Pesquisa. Seu
objetivo apresentar uma viso geral das converses alcanadas
pelas campanhas de marketing na internet. Eles do informaes
valiosas sobre anncios, cliques e outros elementos que integram a
sua publicidade online.
- Por exemplo, o relatrio Caminhos Mais Comuns mostram os
caminhos mais comuns percorridos pelos clientes antes de

568

Anurio 2015 CLINKS

contratar seu servio ou comprar seus produtos. Este relatrio esta
subdividido em outros que oferecem detalhes ainda mais precisos
sobre cliques, impresses, caminhos de consulta e transies.
Como os Funis de Pesquisa Ajudam a Melhorar Seus
Negcios na Internet
- Ao anunciar seu site no Google ser possvel capturar o passo a
passo das converses dos seus clientes por meio destes relatrios
precisos, interpretar os dados e criar estratgias para impulsionar
os resultados.
- Trata-se de um relatrio essencial para compreender como seus
clientes agem antes de efetuar uma converso.
- Por esta razo, independentemente de qual seja o seu ramo de
negcio, consideramos os Funis de Pesquisa uma ferramenta
extremamente
valiosa
para
aumentar
o
retorno
sobre
investimentos na internet.
- Se voc deseja anunciar um servio na internet (como divulgar o
site de um hotel ou anunciar uma clnica mdica), ou mesmo
realizar vendas online de produtos por meio de um e-commerce, os
Funis de Pesquisa so essenciais para otimizar os resultados ao
anunciar na internet.
Simplificao das Colunas Funis de Pesquisa no Google
AdWords
- Visando simplificar a gesto dos Links Patrocinados, o Google
AdWords comunica que o ms de Abril de 2014 marca a
reestruturao de alguns relatrios disponveis nos Funis de
Pesquisa. Devido a similaridades entre alguns relatrios, o Google
AdWords optou pela remoo de alguns itens.
- Nos funis de pesquisa exibidos como colunas, bem como na API
do AdWords, os itens eliminados so:
Cliques de Assistncia;

569

Anurio 2015 CLINKS

Impresses de Assistncia;
Cliques de assistncia/ltimos cliques;
Impresses de assistncia/ltimos cliques.

- Estas alteraes visam simplificar a gesto das converses dos

seus anncios, tornando os relatrios mais fceis de serem
analisados
e
compreendidos.
Isto
resulta
em
melhor
aproveitamento para gerenciar e otimizar seus Links Patrocinados,
melhorando suas taxas de retorno financeiro ao anunciar na
internet.

570

Anurio 2015 CLINKS

RELATRIOS DEMOGRFICOS NO NVEL DA CONTA DO

GOOGLE ADWORDS

- Por intermdio da segmentao demogrfica, os anunciantes em

Links Patrocinados podem alcanar internautas que integram
grupos demogrficos especficos, relacionados a idade, sexo e
status parental. Aps isso, os relatrios demogrficos da Rede de
Display permitem que as empresas que anunciam seu site na
internet possam compreender o desempenho das campanhas junto
ao seu pblico-alvo. Esta anlise abre espao para a otimizao da
publicidade digital.
- Os relatrios demogrficos do aos anunciantes em Links
Patrocinados a capacidade de avaliar os resultados nos nveis das
campanhas e grupos de anncios. No entanto, ao anunciar na
internet, o Google AdWords permite que os dados demogrficos
tambm sejam analisados no nvel da conta.
Dados Demogrficos no Nvel da Conta
- Ao explorar a guia Rede de Display, dentro de uma campanha do
Google AdWords, podemos acessar as informaes demogrficas
nos dois nveis padro: campanha e grupo de anncios.

571

Anurio 2015 CLINKS

- No entanto, ao clicarmos em Todas as Campanhas On-line,

percebemos a possibilidade de visualizar os dados no nvel da
conta.

- Ao visualizar as mtricas demogrficas de sua conta do Google

AdWords, o anunciante tem uma viso mais ampla e completa do
desempenho dos grupos demogrficos em toda sua publicidade de
Links Patrocinados. possvel analisar, por exemplo, qual o custo
por converso das faixas etrias. Por outro lado, se quiser verificar
o custo entre homens e mulheres, tais dados podem ser
rapidamente acessados no relatrio.
- Desta forma, em vez de avaliar diversas mtricas relacionadas s
informaes demogrficas separadamente (por campanhas e
grupos de anncios), o anunciante pode verificar com apenas um
clique toda sua conta.
Concluindo
- Este tipo de estudo interessante para os profissionais de
marketing digital a fim de aplicar seu oramento para publicidade
online de forma mais eficiente. Uma compreenso mais detalhada
do seu pblico-alvo permitir investimentos mais rentveis ao
anunciar na internet.

Voltar ao Sumrio

572

Anurio 2015 CLINKS

REMARKETING

LISTAS DE REMARKETING DISPONVEIS NO GOOGLE

SHOPPING

- As listas de Remarketing no Google Shopping foram inicialmente

disponibilizadas para alguns anunciantes em verso beta. Agora, o
Google AdWords comunica que o sistema est disponvel mundialmente
para todas as empresas que desejam impulsionar as vendas dos
produtos de seu e-commerce.
- Com isso, os varejistas podem disponibilizar Links Patrocinados
personalizados para aqueles clientes que j tiveram contato com a loja
virtual, adequando anncios e ofertas de acordo com a anterior
interao do internauta.
- Por exemplo: um cliente abandona o carrinho de compra em seu ecommerce. Posteriormente, na mesma semana, ele refaz a pesquisa
pelo mesmo produto no Google. Um anncio personalizado exibido

573

Anurio 2015 CLINKS

para ele nos resultados de pesquisa, aumentando a possibilidade de um
clique e de a converso ser, finalmente, concluda.

Vantagens do Remarketing ao Anunciar Produtos no Google

Shopping
- As listas de Remarketing permitem um maior controle da exibio de
anncios e dos lances, uma vez que os Links Patrocinados so exibidos
para pblicos bastante especficos. possvel definir palavras-chave
somente para pessoas que j visitaram o website em outra ocasio, ou
mesmo para aqueles que j compraram produtos da loja virtual. Desta
forma,

os

varejistas

conseguem

atingir

um

pblico

altamente

qualificado, e aumentar as vendas do seu e-commerce.

- Por exemplo: clientes leais que j tiveram uma boa experincia em
comprar em sua loja virtual esto mais propensos a realizar uma nova
compra. Como se certificar de que eles voltem ao seu e-commerce? Com
as listas de Remarketing do Google Shopping voc exibe anncios

574

Anurio 2015 CLINKS

personalizados. Alm disso, possvel ajustar os lances (digamos, em
+25%) para este pblico altamente qualificado, j que a possibilidade de
uma converso ainda maior.
- O Remarketing do Google Shopping oferece um gigantesco potencial
de aumento de converses com CPAs mais baixos. O Google AdWords
compartilhou alguns cases que mostram a eficcia desta ferramenta no
web marketing.
Com o Remarketing, um e-commerce elevou sua taxa de converso
em 285% e reduziu o CPA em 68%;
Uma loja virtual de acessrios para motos aumentou a taxa de
converso em 128% e o ROAS (retorno do investimento em
publicidade) em 66%.

- Uma gesto de Remarketing para o Google Shopping permite definir

palavras-chave e lances, bem como criar anncios personalizados, tendo
em mente clientes que j acessaram sua loja virtual em outra
oportunidade.

575

Anurio 2015 CLINKS

- Isto no apenas possibilita aumentar as vendas online, mas tambm
diminuir os custos por aquisio.

576

Anurio 2015 CLINKS

REGRAS PARA CRIAR ANNCIOS SEGMENTADOS POR EMAIL DE CLIENTES

- As Listas de E-mails de Clientes um recurso de publicidade online

integrante da famlia do Remarketing do Google AdWords. Por meio
desta ferramenta, possvel exibir anncios somente para clientes de
sua empresa que forneceram seus endereos de e-mail.
- Assim, anncios personalizados so criados de acordo com as
caractersticas dos clientes, tais como o ambiente onde o endereo foi
coletado (por exemplo: em uma pgina de destino com uma promoo
exclusiva).
- Aps isso, possvel gerar diferentes campanhas para alcanar clientes
especficos.
- No entanto, o Google AdWords estabelece regras quanto ao uso de emails dos clientes. Vejamos um resumo do que permitido e do que
proibido ao anunciar por meio das listas de e-mails de clientes.
Requisitos de Envio das Listas de E-mail

577

Anurio 2015 CLINKS

- Ao criar uma campanha para alcanar clientes que forneceram seus
endereos de e-mail, o consultor de Links Patrocinados deve criar uma
lista de Remarketing. Neste processo, o Google AdWords fornece alguns
requisitos, tais como:
O arquivo que contm os endereos de e-mail no pode ter um
tamanho superior a 17 MB;
O perodo de associao deve ser igual ou inferior a 180 dias;
O upload deve ser realizado somente por meio da API ou interface
aprovada do Google AdWords.
- Adicionalmente, a criao desta lista deve levar em considerao
algumas regras que o Google estabelece para garantir a boa experincia
e privacidade dos usurios.
- Elas dizem respeito a como as informaes so coletadas e tambm
referente a restries de informaes confidenciais.
Como Coletar E-mails de Clientes
- A coleta de e-mails s permitida pelo Google em seu contexto
primrio. Isto significa que as listas devem ser geradas quando os
clientes

compartilham

seus

e-mails

diretamente

com

empresa

anunciante. Assim, os e-mails adquiridos por meio do website da

empresa, de um aplicativo para dispositivos mveis, ou mesmo nas lojas
fsicas podem ser usados para criao das listas de Remarketing.

578

Anurio 2015 CLINKS

- Criar listas de e-mail de uma outra forma que no seja o contexto

primrio resultar em violao das normas publicitrias do Google
AdWords, acarretando em punies para a conta anunciante.
- Alm disso, para a gerao deste tipo de campanha obrigatrio que a
empresa esclarea em sua poltica de privacidade que as informaes
dos clientes esto sendo compartilhadas com terceiros para a realizao
de servios de web marketing.
Informaes Confidenciais
-

Algumas

informaes

de

seus

clientes

so

classificadas

como

confidenciais pelas polticas e diretrizes de publicidade do Google e, por

esta razo, voc no poder utiliz-las para gerao de campanhas de
Remarketing com listas de e-mails.
- Mas, o que classificado como informao confidencial? Para citar
alguns exemplos:
Orientao sexual deduzida a partir da visita do usurio a um site;
Interesse em atividades disponvel somente para adultos, como bebidas
alcolicas e jogos de azar;

579

Anurio 2015 CLINKS

Afiliao do cliente a um sindicato;
Afiliao poltica;
Religio ou crenas religiosas;
Condio financeira negativa, incluindo dvidas ou falta de crdito;
Informaes sobre a sade do cliente;
Pblico-alvo inferior aos 13 anos de idade.
- Estas so algumas das informaes estritamente
confidenciais, e no podem em hiptese alguma
serem utilizadas para criao de qualquer tipo de
campanha publicitria no Google, incluindo a
gerao de Links Patrocinados das listas de e-mail.
- Conhecer as polticas do Google AdWords de
suma importncia, pois garante que a boa experincia dos clientes ser
sempre respeitada.
- Alm disso, o cumprimento destas normas impedir que campanhas
publicitrias sejam interrompidas e, na pior das hipteses, que a conta
da empresa anunciante seja temporria ou definitivamente suspensa.

580

Anurio 2015 CLINKS

POLTICAS DE PUBLICIDADE DO REMARKETING DA REDE DE

PESQUISA

- As listas de Remarketing para a rede de pesquisa do Google permitem

que empresas de diversos setores personalizem seus Links Patrocinados,
de modo a exibir anncios somente para clientes que interagiram com o
website.
- Adicionalmente, a ferramenta permite a aplicao de regras bem
especficas, de modo que voc pode exibir diferentes anncios de acordo
com o tipo de interao que o usurio teve. Por exemplo, voc pode
exibir um tipo de anncio para aqueles que somente visitaram a pgina
inicial, e outro anncio para aqueles que chegaram a realizar alguma
ao, como adicionar produtos ao carrinho sem concluir a converso.
- Para que esta ferramenta do web marketing continue sendo relevante
para o pblico-alvo, oferecendo segurana para os usurios, o Google
AdWords sempre realiza a reviso das polticas de publicidade das listas
de Remarketing para anncios da rede de pesquisa, conforme divulgado
pela empresa.

581

Anurio 2015 CLINKS

- Neste respeito, veja quais so algumas das regras e diretrizes
atualizadas

para

quem

investe

neste

personalizado

formato

do

marketing online.
Dados Primrios e de Terceiros
- O Google AdWords no permite que consultores de Links Patrocinados
e anunciantes adquiram dados de terceiros sobre seus clientes, para
gerao das listas de Remarketing. Todos os dados utilizados para
criao destas listas devem ser originadas de fontes primrias, ou seja:
visitas no website da empresa anunciante;
aplicativos para dispositivos mveis da empresa;
lojas fsicas;
outras situaes em que haja uma interao direta do usurio com
os produtos e servios disponibilizados pela empresa. (A impresso
de

um

Link

Patrocinado

na

rede

de

pesquisa

ou

simples

visualizao de um e-mail marketing no classificado como

interao direta do usurio com a empresa).
- Seguindo esta mesma linha de raciocnio, no
difcil concluir que expressamente proibido
ceder seus dados primrios para outras empresas
que esto criando listas de Remarketing para
anunciar no Google. Por exemplo, no permitido
que um consultor de Links Patrocinados utilize os
dados

de

um

cliente

para

criar

listas

de

Remarketing de outro cliente. Estas aes caracterizam violao das

regras de publicidade do Google AdWords e podem resultar em punies
aplicveis.

582

Anurio 2015 CLINKS

Punies Para Violao das Polticas do Remarketing

- Dependendo da violao das diretrizes de publicidade, o anunciante
est sujeito s seguintes punies:
Responder ao Google: em caso de suspeita, o Google AdWords poder
entrar em contato com o anunciante requerendo informaes sobre a
conformidade das campanhas com as normas publicitrias, informando
um prazo para o anunciante responder e realizar quaisquer aes
corretivas necessrias;
Listas no qualificadas: algumas listas podem no estar qualificadas
para exibio na rede de pesquisa, sendo impedidas de ser veiculadas;
Suspenso: a suspenso pode afetar no somente a utilizao das listas
de Remarketing, mas tambm poder impedir o anunciante de ter
acesso s suas contas no Google AdWords;
Desativao do domnio: o Google poder suspender um website de
divulgar campanhas de Links Patrocinados at que a violao das
polticas das listas de Remarketing para rede de pesquisa sejam
corrigidas.
- Tendo em vista a seriedade da questo, faz-se necessrio uma gesto
qualificada realizada por profissionais que conhecem as mincias das
normas publicitrias do Google AdWords. Isto impedir que um grande
trabalho empreendido na criao de campanhas de Remarketing sejam

583

Anurio 2015 CLINKS

da noite para o dia perdido pela violao desintencional de uma poltica
de publicidade.

584

Anurio 2015 CLINKS

REDUZA SEU CUSTO POR AQUISIO (CPA) COM O

REMARKETING

- Melhorar o alcance de anncios de Links Patrocinados um dos

objetivos das empresas que anunciam na internet. No entanto, h outras
metas que precisam ser traadas para que o investimento resulte em
lucros convidativos. As estratgias publicitrias devem tambm procurar
melhorar o engajamento com o pblico-alvo, bem como diminuir o Custo
Por Aquisio ou Converso (CPA).
- Neste respeito, um dos meios mais eficientes para diminuir o CPA das
campanhas do Google AdWords utilizar a estratgia do Remarketing
com base na pesquisa realizada pelo pblico-alvo no Google.
- Isto significa que os dados gerados pelo seu pblico durante a pesquisa
dele no Google pode ser convertida em informaes relevantes para
gerar Links Patrocinados altamente eficientes.
Relevncia do Remarketing Oferece CPA Mais Baixos

585

Anurio 2015 CLINKS

- Uma pesquisa do Boston Consulting Group, e compartilhada pelo
Google, mostra que este tipo de estratgia de marketing digital pode
oferecer uma reduo de 40% no CPA do anunciante.

- evidente que diferentes empresas vo se deparar com valores

diferenciados, de acordo com seu ramo e regio de atuao. No entanto,
as pesquisas do Remarketing, de modo geral, sempre apontam para
reduo no CPA do anunciante. Os valores podem variar, em mdia,
entre 30% a 50%.
Como o Remarketing Ajuda na Reduo do CPA
- A melhoria no desempenho das campanhas de Links Patrocinados
ocorre como resultado da identificao do consumidor durante sua
passagem pelo funil de converso. Com base em suas aes realizadas
no website de sua empresa, possvel determinar se eles esto em um
processo de formao de opinio, estabelecimento de preferncias ou se
j entraram na fase de deciso da compra.

586

Anurio 2015 CLINKS

- A empresa que anuncia na internet pode ter acesso a este manancial
de informaes tambm colhendo dados significativos da pesquisa dos
usurios no Google. Como seu cliente chegou ao seu site? Que palavraschave ele utilizou em sua pesquisa? Foram utilizados termos genricos,
o nome de sua marca, ou o nome especfico de um produto ou servio?
- Com base neste comportamento, possvel catalogar seu pblico e
criar

contedo

publicitrio

especfico,

projetado

para

engajar

os

integrantes de tais listas de Remarketing.

Como Reduzir o CPA com o Remarketing
- Para que o Remarketing gere listas lucrativas,
preciso que as campanhas do Google AdWords na
rede de pesquisa contenham palavras-chave de alta
qualidade para conseguir atrair cliques com maior
potencial

de

converso.

Evidentemente,

campanha precisa ser gerenciada com eficincia

para que os anncios sejam exibidos na primeira pgina do Google e,
assim, impactar o pblico-alvo do seu interesse.
- Entender o processo de compra dos clientes e avaliar cuidadosamente
o

desempenho

essenciais

das

para

campanhas

reduzir

custo

tambm
por

esto

aquisio

entre
nos

elementos

anncios

de

Remarketing.
- Em resumo, os dados esto disponveis. Voc s precisa capt-los,
interpret-los,
coerentes.

convert-los

em

Links

Patrocinados

criativos

587

Anurio 2015 CLINKS

COMO O REMARKETING AJUDA EMPRESAS A AUMENTAR

VENDAS ONLINE

- O Remarketing uma ferramenta essencial para aumentar os negcios

de uma empresa na internet. Trata-se de um eficiente recurso para
anunciar produtos e servios na web, uma vez que exibe os anncios de
Links Patrocinados personalizados para uma seleta audincia que teve
algum tipo de contato com o website anteriormente.
- Anncios customizados so criados para atingir diferentes pblicos, de
acordo com a interao que tiveram com o site da empresa anunciante.
Assim sendo, possvel criar diferentes listas para atingir diferentes
clientes com Links Patrocinados personalizados.
Exemplo de Listas de Remarketing
- As possibilidades so enormes. Embora seja possvel criar uma lista
para todos os visitantes, isto no ser uma boa estratgia uma vez que
expor seus anncios para pessoas que no esto interessadas em
comprar seus produtos ou servios (vide o subtpico Listas de Excluso,

588

Anurio 2015 CLINKS

abaixo). Mas algumas opes interessantes de listas de Remarketing do
Google AdWords so:
Listas de Produtos Especficos: se o cliente acessar determinado produto
em seu website, mas no finalizar a compra, possvel fazer com que o
mesmo

produto

(ou

similares)

acompanhem

em

anncios

personalizados, a medida que ele navega em outros sites na internet;

Carrinhos de Compra Abandonados: esta uma lista para anunciar
comrcios eletrnicos e que possui um incrvel potencial de converso.
Anncios cuidadosamente elaborados, sugestivos, convidam o usurio
que abandonou o carrinho a retornar ao e-commerce e finalizar o
processo de compra;
Clientes Que Concluram Outras Aes: as aes podem variar, de
acordo com o segmento da empresa anunciante. Uma concessionria,
por exemplo, pode criar uma lista de Remarketing somente para clientes
que customizaram um carro. Outras aes como baixar um e-book,
solicitar um oramento, alm de outras opes, tambm podem ser
utilizadas

como

critrios

para

determinar

exibio

de

Links

Patrocinados personalizados.
Listas de Excluso ao Anunciar no Remarketing

- Estabelecer listas negativas ou listas de excluso faz parte de uma

estratgia cuidadosamente elaborada para o Remarketing. Isto

589

Anurio 2015 CLINKS

importante porque pode haver diversos usurios que interagem com seu
website e que voc no gostaria de impactar com seus Links
Patrocinados.
- Por exemplo, os funcionrios de sua empresa podem acessar constante
ou eventualmente o website da empresa. Certamente, voc no deseja
aplicar investimentos no Google AdWords exibindo anncios para estes
funcionrios. Outro exemplo a ser excludo das listas so pessoas que
esto procurando por emprego.
- O Remarketing permite que uma configurao detalhada seja
estabelecida, de modo que diversos critrios possam ser combinados e
aplicados aos visitantes. Assim, voc tem certeza que seus anncios
sero exibidos somente para pessoas com grande potencial de se tornar
um cliente seu.
Vantagens do Remarketing ao Anunciar na Internet
- A gesto eficiente de uma campanha de Remarketing
apresenta

os

anncios

para

as

pessoas

certas,

impulsionando o nmero de converses e aumentando

os lucros da empresa.
-

Diversos

cases

so

evidncia

clara

disso.

Por

exemplo, uma empresa de criao de cartes impressos teve um

aumento de 203% nas converses, segundo dados disponibilizados pelo
Google, aps investir no Remarketing do Google AdWords.
-

Uma

campanha

gerenciada

com

proficincia

por

profissionais

experientes permitir que o custo por converso seja reduzido, de modo

que a empresa anunciante pague menos por novo cliente adquirido. A

590

Anurio 2015 CLINKS

Campmor, uma empresa que anuncia equipamentos e vesturio para
camping na internet teve, no perodo de seis meses, um aumento de
300% na CTR dos seus anncios. Alm disso, a empresa teve 16% de
aumento na taxa de converses e uma convidativa queda de 37% no
custo por converso, segundo dados do Google.

591

Anurio 2015 CLINKS

GOOGLE ADWORDS ASSOCIA ECPC S LISTAS DE

REMARKETING

- As listas de Remarketing para exibio na Rede de Pesquisa do Google

(RLSA, na sigla em ingls) uma poderosa ferramenta de exibio de
anncios online para pessoas que j tiveram contato com seu website, e
que possuem maior potencial de efetuar uma converso.
- Para aumentar a probabilidade de exibir estes Links Patrocinados
altamente relevantes para este pblico-alvo, o Google AdWords combina
tais listas com a estratgia de lances automticos eCPC (Custo Por
Clique Otimizado). O que isto significa? Como ativar este recurso?
eCPC Para Listas de Remarketing na Rede de Pesquisa
- O Google AdWords comunica que, ao anunciar no Google utilizando os
lances otimizados do eCPC, ser tambm levado em considerao as
listas de Remarketing associadas aos grupos de anncios. Desta forma,
os leiles de Remarketing com maior potencial de gerar converses
sero incrementados para que aumente a possibilidade de exibio dos
anncios para os usurios.

592

Anurio 2015 CLINKS

- O eCPC deixa de ser um lance
utilizado

somente

para

as

tradicionais campanhas de Links

Patrocinados

so

estendidas

para o Remarketing, ao passo que

os

integrantes

das

listas

so

cuidadosamente avaliados. Com

base nesta anlise, possvel que
o Google AdWords determine o potencial dos internautas, e possa
ajustar os lances de acordo com a probabilidade de converso.
Como Ativar o eCPC no Remarketing
- Para configurar esta estratgia de lance para as listas de Remarketing,
o anunciante dever cumprir com algumas tarefas, a saber:
Configurar o acompanhamento de converses;
Criar a lista de Remarketing;
Adicionar esta lista ao grupo de anncios correspondente;
Selecionar a estratgia de lance CPC Otimizado para o grupo de
anncios.
- Deve-se destacar que as listas de Remarketing abrangidas por esta
melhoria do eCPC so estendidos para anncios exibidos na Rede de
Pesquisa.
Concluindo
- Se a estratgia da empresa que anuncia no Google aumentar as
converses, deve-se dar a devida ateno ferramenta do Remarketing.
Utilizando este eficiente recurso do marketing digital em associao com

593

Anurio 2015 CLINKS

a estratgia do CPC Otimizado (eCPC) permitir que o anunciante possa
aumentar o nmero e a qualidade das converses na publicidade online
dos Links Patrocinados.

594

Anurio 2015 CLINKS

BAIXAS CONVERSES NO REMARKETING O QUE FAZER?

- As estratgias de Remarketing podem desempenhar um excelente

papel no aumento de trfego e converses dos Links Patrocinados do
Google AdWords. No entanto, algumas campanhas podem no trazer os
resultados esperados de acordo com as metas publicitrias das
empresas que anunciam um site na internet. Neste respeito, o que pode
ser feito para identificar e corrigir o problema? Quais so as principais
causas de uma campanha de Remarketing com resultados abaixo do
esperado?
Durao da Campanha
- Seguir um usurio por pouco tempo, antes que ele tome a deciso de
compra, no costuma ser um problema para empresas que investem no
Remarketing. O problema geralmente acontece com a situao oposta:
bombardear os usurios durante um longo perodo oferecendo os
produtos ou servios em questo. Este tipo de prtica pode fatalmente
gerar irritao nos usurios, o que prejudicar no somente a campanha
atual, mas tambm futuras aes publicitrias da empresa anunciante. A

595

Anurio 2015 CLINKS

estratgia de transformar usurios em clientes na base da insistncia
tem como nico potencial fortalecer a concorrncia. Por isto,
importante definir limites de frequncia e durao das campanhas de
Remarketing de acordo com a indstria. Para tanto, necessrio ter
uma sensibilidade para compreender o que se espera da publicidade
online em cada setor.
Canais Irrelevantes
- O potencial dos Links Patrocinados exibidos na Rede de Display
depende do contexto da navegao dos usurios. Esta premissa no
diminui

quando

estratgia

publicitria

so

as

campanhas

de

Remarketing. A exibio de anncios fora de contexto, ainda que para

usurios que tiveram alguma interao com o website anunciado, pode
resultar em um significativo desperdcio de dinheiro. Por exemplo,
anunciar passagens areas para algum que est pesquisando roupas
para beb diminui incrivelmente o impacto da mensagem publicitria,
reduzindo as chances de cliques e converses. Desta forma, siga seus
prospectivos usurios somente em websites pertinentes aos produtos e
servios oferecidos por sua empresa.
Segmentos Demogrficos Irrelevantes
-

Se

as

campanhas

de

Remarketing

esto

deixando a desejar, tambm hora de analisar a

segmentao demogrfica

das campanhas. O

Remarketing tem o potencial de seguir qualquer

usurio que interagiu com o website anunciado na
internet,
estabelecidos

quanto

mas

se

segmentao,

no

existirem

possvel

que

critrios
os

Links

596

Anurio 2015 CLINKS

Patrocinados sejam exibidos para usurios que no integram o pblicoalvo.
- Isto se d porque h muitos usurios que
pesquisam

produtos

sem

real

inteno

de

compra. Uma forma de reduzir este desperdcio de

investimento tentar definir a faixa etria do
pblico-alvo.

Por

exemplo,

uma

empresa

que

anuncia TVs na internet pode descobrir mediante

tal pesquisa que usurios entre 18 e 20 anos
possuem baixa converso, mas que aqueles que esto entre 25 e 34
anos so os usurios com maior engajamento. Esta anlise ajudar o
anunciante a exibir os Links Patrocinados do seu Remarketing somente
para os alvos demogrficos que sejam significativos para suas metas
publicitrias.
Concluso
- O Remarketing uma incrvel ferramenta para anunciar na internet e
ver aumentar os lucros da empresa. No entanto, seu sucesso depende
de

diversos

fatores,

estes

esto

diretamente

relacionados

necessidade de constante anlise e aprimoramento das campanhas por

parte da equipe de marketing digital.

597

Anurio 2015 CLINKS

ATIVAO INSTANTNEA DE PBLICO-ALVO DO

REMARKETING

- As campanhas de Remarketing oferecem um incrvel potencial de

converso para as empresas que divulgam seu site na internet.
Implementar campanhas complexas, porm, no um trabalho simples
de ser realizado. Exige minuciosa ateno na configurao, alm de
constante acompanhamento para interpretar dados e otimizar as
estratgias ao anunciar no Google.
- Assim, visando facilitar o processo de configurao, foi adicionado um
recurso

no

Google

Analytics

para

ativao

instantnea

do

Remarketing. Com a ativao instantnea, em vez de precisar atualizar

manualmente as tags do website divulgado na internet, o anunciante
consegue compartilhar as informaes de seu pblico-alvo com o Google
AdWords e pode tirar proveito das campanhas de Remarketing mais
rapidamente.
Como Utilizar a Ativao Instantnea do Remarketing

598

Anurio 2015 CLINKS

- Para fazer uso deste recurso, v at o Google Analytics e siga os
passos descritos:
Acesse a conta da qual deseja utilizar o pblico-alvo, e clique em
Administrador;
Na coluna Propriedade, clique em Remarketing;
Selecione a opo Pblicos-alvo;
Escolha a conta do Google AdWords com a qual ser partilhada o
seu pblico-alvo e clique em Prxima Etapa;
Na tela seguinte, clique em Ativar para que o Google Analytics ative
os recursos e crie o seu primeiro pblico-alvo: Todos os Usurios;
Em seguida, o anunciante convidado a criar uma campanha de
Remarketing no Google AdWords voltada para este pblico-alvo.

- Posteriormente, o anunciante pode adicionar outras configuraes s

suas campanhas, determinando pblicos-alvo ainda mais especficos,

599

Anurio 2015 CLINKS

como por exemplo, usurios que visitaram um determinado nmero de
pginas ou que abandonaram o carrinho de compras.
Concluindo
- Tanto o Remarketing no Google AdWords quanto no Google Analytics
servem ao mesmo objetivo. A combinao das duas ferramentas,
porm, ajuda o profissional de marketing digital a utilizar diversos filtros
na criao de suas listas. Com o uso da ativao instantnea, os dados
coletados pelo Analytics podem ser compartilhados com as campanhas
de Links Patrocinados de forma imediata e eficiente.

600

Anurio 2015 CLINKS

LISTA DE REMARKETING PARA ANNCIOS DE PESQUISA NO

ANALYTICS

- H tempos os profissionais de marketing digital esperavam por este

movimento do Google: disponibilizar as Listas de Remarketing Para
Anncios de Pesquisa (RLSA) no Google Analytics. Conforme anncio do
Google, o desejo foi concretizado.
- O Google AdWords j possua o recurso de capturar dados de
navegao dos usurios para criar listas de pblico-alvo, a fim de
apresentar Links Patrocinados personalizados, criados especificamente
para aqueles que j haviam navegado no website da empresa
anunciante.
- Com este movimento, as empresas que anunciam seu site no Google
podem tambm criar as listas de Remarketing usando as diversas
mtricas de comportamento associadas a tag do Google Analytics. Isto
permite criar listas bastante especficas que ajudaro as empresas a
exibir anncios somente para um pblico-alvo altamente relevante.

601

Anurio 2015 CLINKS

- Com esta ferramenta, o anunciante pode:

Excluir determinadas audincias;
Estabelecer diversas palavras-chave como critrio para excluso de
pblicos-alvo;
Ajustar lances de acordo com a anterior interao do pblico com
seu website.
- Desta forma, h um grande nmero de combinaes que podem ser
estabelecidas pelo consultor de Links Patrocinados para atingir o pblicoalvo. Por exemplo, voc pode dar lances mais altos para aqueles
internautas que iniciaram o processo de converso, mas abandonaram o
carrinho de compras.
- As pesquisas indicam claramente que este tipo de anncio, devido sua
relevncia, tem elevadas taxas de converso.
Limitaes Devido a Privacidade
- Levando em considerao a preservao da privacidade, o Google no
permite que muitas dimenses do Google Analytics sejam utilizadas para
criao das listas de Remarketing na rede de pesquisa. Alguns dos dados

602

Anurio 2015 CLINKS

dos usurios que no podero ser utilizados para a criao das listas
so:
Idade
Sexo
Interesse
Idioma
Sistema Operacional
Navegador

603

Anurio 2015 CLINKS

SEGMENTAO

GLOBALIZAO E AS NOVAS OPORTUNIDADES NO GOOGLE

ADWORDS

internet

rompeu

barreiras

que

se

apresentavam

como

intransponveis, dcadas atrs. Isto abriu oportunidades para que

empresas dos quatro cantos do planeta aproveitassem os meios digitais
para divulgar seus negcios nos Links Patrocinados, alcanando o
pblico-alvo at mesmo em outros pases e continentes.
- Ainda mais, a tecnologia mobile permite que as pessoas estejam
sempre conectadas. Isto abre espao para que empresas consigam
alcanar

seu

pblico-alvo

em

qualquer

momento

do

dia,

independentemente de estarem em casa, no trabalho ou se deslocando

de um lugar para outro.
- Em resumo, no h barreiras. Se seus produtos podem ser entregues
no mercado exterior, o Google AdWords a ferramenta certa para
anunciar seus produtos na internet e aumentar as vendas online.

604

Anurio 2015 CLINKS

- Conhea algumas das ferramentas que esto disponveis para
desenvolver estratgias publicitrias e comerciais no mercado exterior.
Tendncias: Mercado em Expanso
- O nmero de usurios da internet no mundo ascende aos bilhes. As
estimativas variam, mas segundo o Google, em 2020, o nmero de
pessoas com acesso internet no mundo poder ser de 8 bilhes.

- Seu pblico-alvo tambm se encontra alm de nossas fronteiras?

- Existem diversas ferramentas na internet que auxiliam a empresa a
identificar os melhores mercados para estar presente, compreendendo
suas caractersticas comportamentais. Para citar apenas dois exemplos
do Google:
Consumer Barometer: ferramenta interativa com dados atualizados
sobre o comportamento do pblico-alvo em diversos pases;
Google Global Market Finder: auxilia a empresa a identificar pases onde
as pessoas esto pesquisando por seus produtos, ao mesmo tempo em
que oferece estimativas de custo para anunciar na internet.
- E por meio da maior ferramenta de publicidade da internet, os Links
Patrocinados do Google AdWords, a empresa consegue alcanar seu

605

Anurio 2015 CLINKS

pblico-alvo onde quer que ele se encontre, geograficamente. Os
anncios do AdWords so exibidos de forma contextual, alcanando os
clientes quando eles estiverem procurando pelos produtos ou servios
oferecidos pela empresa anunciante.
Oportunidades Para o Mercado Externo
- Uma importante lio aprendida no comrcio online
que os consumidores esto interessados em produtos de
qualidade e bom atendimento. Isto, independentemente
da empresa estar sediada no exterior. Visto que a
internet rompeu barreiras, os usurios se sentem
satisfeitos de realizar compras no exterior ou utilizar servios de
empresas estrangeiras, desde que os princpios da qualidade e bom
atendimento sejam respeitados.
- Muitos dos servios que a maioria das pessoas acessa na internet so
de empresas estrangeiras, e isto inclui eu e voc.
- Uma empresa pode enxergar esta realidade de dois ngulos:
Aumento

da

concorrncia,

com

empresas

de

outros

pases

conquistando uma fatia do seu mercado;

Aumento das oportunidades, podendo conquistar novas fatias do
mercado no exterior.
- No se pode perder tempo. As empresas que so criadas atualmente j
nascem com a globalizao em seu DNA. Para elas, mercado nacional e
internacional esto unificados, e isto faz com que empresas conquistem
seu espao no exterior de forma muito mais rpida do que ocorria h
poucos anos.

606

Anurio 2015 CLINKS

- O cenrio este. As cenas j foram escritas. Resta s empresas
decidirem se assumiro o papel principal ou se contentaro apenas com
o papel de figurante.

607

Anurio 2015 CLINKS

ANNCIOS PERSONALIZADOS EM TEMPO REAL DE ACORDO

COM LOCAL

- As empresas j podem ter sua publicidade na internet aprimorada com

este

poderoso

recurso:

anncios

automaticamente

personalizados

levando em considerao a localizao geogrfica dos usurios.

-

Como

as

promoes

outras

informaes

especficas

para

determinadas regies podem ser facilmente incorporadas aos Links

Patrocinados de texto? Por meio dos personalizadores de anncios.
Qual a Funo dos Personalizadores de Links Patrocinados?
- O objetivo desta ferramenta personalizar os anncios na internet
com atualizaes em tempo real. Com isso, os Links Patrocinados de
texto so adaptados de acordo com o contexto da pesquisa: o que os
clientes procuram, os dispositivos que utilizam na pesquisa, a data e
hora, e a localizao onde se encontram.
- As aplicaes so inmeras. Imagine que voc possua um grande ecommerce, com at mesmo milhes de produtos que entram e saem de
promoo. Apenas como exemplo, alterar manualmente os valores a

608

Anurio 2015 CLINKS

medida

que

promoes

so

lanadas

se

tornaria

uma

tarefa

intensamente desgastante. Com os personalizadores de anncios,

possvel:
Definir anncios personalizados para cada pesquisa ou pgina da
internet que est sendo visualizada;
Criar contagem regressiva para um evento, como o fim de uma
promoo (por exemplo: Corra, esta promoo acaba em ___
dias!);
Dar aos anncios uma incrvel escalabilidade, permitindo que um
nico Link Patrocinado tenha diversas variaes, e que seja
apresentada a variao mais relevante de acordo com o contexto
da pesquisa do usurio.

A Importncia da Localizao Geogrfica ao Personalizar

Anncios
- Pense nos seguintes exemplos de como a localizao geogrfica pode
ser importante na criao de anncios exclusivos:

609

Anurio 2015 CLINKS

Um restaurante em Curitiba exibe uma promoo
somente para usurios que esto pesquisando por
restaurantes, no horrio de almoo, e que estejam
na cidade.
Uma

loja

de

eletrodomsticos

cria

anncios

personalizados indicando o tempo de entrega dos seus produtos.

Cidades em Santa Catarina podero ver anncios com tempo de entrega
de 1 dia til, ao passo que os clientes do Paran visualizaro anncios
com prazo de entrega de 2 dias, e assim por diante.
Uma cadeia de lojas pode ter diferentes produtos e promoes de acordo
com a cidade de sua atuao. Com o recurso da localizao geogrfica,
possvel

personalizar

anncios

com

descontos,

promoes,

disponibilidade dos produtos, eventos, calls-to-action especficos, etc.

- Assim, para que entregar uma mensagem padro para todos os seus
clientes se possvel personalizar o texto dos anncios de acordo com a
localizao geogrfica deles? Voc ver que sua publicidade se tornar
muito mais relevante com mensagens adaptadas ao contexto geogrfico
de cada uma das pessoas do seu publico-alvo.

610

Anurio 2015 CLINKS

DIVULGUE SUA EMPRESA NO FIM DE ANO COM VDEOS DO

GOOGLE ADWORDS

- As vendas crescem significativamente com a chegada do fim do ano.

Diversas promoes contribuem para uma corrida do consumidor em
busca das melhores ofertas.
- Com a demanda maior, cresce tambm a competitividade, a medida
que empresas de todos os setores desenvolvem estratgias publicitrias
no Google AdWords para alcanar a rentvel parcela de consumidores
interessada em seus produtos e servios.
- Uma forma de manter uma presena relevante na internet e conseguir
impactar o pblico-alvo, investir em Links Patrocinados no formato de
vdeos.
- O Google AdWords oferece trs principais conjuntos de vdeos para que
as empresas possam melhorar sua presena na web e aumentar suas
receitas online.
Formatos de Links Patrocinados em Vdeo e Objetivos de
Marketing

611

Anurio 2015 CLINKS

- Alm de alcanar os interessados, o formato em vdeo possui um
grande diferencial: gerar demanda. Devido seu poder de engajamento,
empresas podem estimular usurios a considerar a possibilidade de
adquirir seus produtos ou servios por meio de vdeos criativos,
apresentados nos momentos mais oportunos.
- Os grupos de vdeos oferecidos nas campanhas do Google AdWords
so:
Padro
Instalaes de Apps Para Dispositivos Mveis
Shopping

Padro
- Anunciar no YouTube por meio deste objetivo de marketing, a empresa
ter seus vdeos publicitrios veiculados no apenas no YouTube
(pesquisa, canais e vdeos incorporados), mas em toda a internet.
- o formato de Link Patrocinado em vdeo ideal para auxiliar a empresa
a gerar reconhecimento de sua marca, focando em visualizaes e
converses.
Instalaes de Apps Para Dispositivos Mveis

612

Anurio 2015 CLINKS

- Neste formato de Link Patrocinado em vdeo, os usurios so
incentivados a realizar o download do aplicativo, seja Android ou iOS. O
Google AdWords permite que os usurios de dispositivos mobile realizem
o download dos apps diretamente a partir dos anncios.
- A promoo de aplicativos em dispositivos mveis realizada instream, antes da execuo de outro vdeo no YouTube. Um banner
publicitrio exibido junto com o vdeo do seu app.

- O usurio ter a opo de pular o vdeo aps os cinco segundos

iniciais, e voc s pagar se o espectador assistir ao vdeo inteiro ou se
engajar com ele.
Shopping
- Finalmente, h o formato de Links Patrocinados em vdeo para o
Shopping. Nesta opo, o varejista incentiva seus pblico-alvo a
comprar seus produtos que esto disponveis na central do comerciante.

613

Anurio 2015 CLINKS

- As campanhas TrueView para o Shopping do interatividade aos
anncios, dando mais informaes sobre o produto que os usurios
esto interessados

e,

com isso,

aumentando

a possibilidade de

realizao de uma compra.

- Alm disso, os Links Patrocinados do Google Shopping em canais
parceiros permitem que o usurio realize a compra de um produto
diretamente a partir do anncio exibido durante a execuo do vdeo.
- As opes disponveis para anunciar na
internet esto alinhadas aos objetivos de
marketing

de

cada

empresa.

Ao

criar

campanhas de vdeo no Google AdWords, as

empresas tero suas necessidades atendidas
ao veicular Links Patrocinados criativos e
relevantes de acordo com a necessidade do
seu pblico-alvo.
- Alm disso, os vdeos so exibidos de acordo com o interesse
percebido na pesquisa ou navegao dos usurios, aumentando o
engajamento e a possibilidade de gerar novas vendas e converses.

614

Anurio 2015 CLINKS

GRUPOS DE CAMPANHAS DE BRANDING DO GOOGLE

ADWORDS

- Alguns consultores de Links Patrocinados tem se deparado com uma

nova ferramenta do Google AdWords em fase beta. So grupos de
campanhas de branding, que oferecem mtricas valiosas para as
empresas que utilizam a internet para promoverem sua marca.
O Que So os Grupos de Campanhas de Branding
- Em vez de apresentar diferentes campanhas de branding de modo
individual, os grupos de campanha do Google AdWords renem as
mtricas sobre o desempenho destas campanhas em uma nica rea.
- Os relatrios das campanhas de promoo das marcas esto focados
nos dados mais importantes para a conscientizao de uma marca na
mente do consumidor. Isto envolve se concentrar em mtricas como
impresses, visualizaes e engajamento.
- Assim, no se trata de uma ferramenta orientada principalmente a
converses. Visto que seu princpio orientador a exposio da marca

615

Anurio 2015 CLINKS

nas campanhas de branding, as mtricas de exposio online obtm
prioridade nos dados apresentados.
Dados Exibidos nas Campanhas de Promoo da Marca
- Com base em prvias percebidas pela
internet, este relatrio do Google AdWords
rene

detalhes

do

desempenho

de

campanhas especficas para conscientizao

da

marca.

Ele

exibe

separadamente

desempenho de grupos como campanhas de

vdeo e na Rede de Display. Ao acessar
cada

um

deles,

anunciante

obtm

informaes adicionais sobre o desempenho dos Links Patrocinados

nestes grupos de promoo da marca na internet.
- Alm disso, o grupo de campanhas de branding ajuda os profissionais
de marketing digital a visualizar em quantos navegadores nicos os
Links Patrocinados foram exibidos, bem como a frequncia desta
exibio. Isto pode ser percebido na imagem abaixo, compartilhada pela
equipe da LunaMetrics.

616

Anurio 2015 CLINKS

617

Anurio 2015 CLINKS

ESTRATGIAS PARA AUMENTAR VISITAS DE INTERNAUTAS

LOJA FSICA

- No so poucas as empresas que possuem uma atuao

totalmente online, onde todas as compras e transaes so
realizadas no ambiente digital, sem uma loja fsica para
atendimento. Outras, por outro lado, dependem tambm da
presena fsica dos clientes em suas lojas, ainda que possuam um
comrcio eletrnico.
- Se sua empresa depende das visitas a um estabelecimento fsico,
importante desenvolver estratgias para no somente atrair os
clientes a sua loja, mas tambm poder compreender como os Links
Patrocinados do Google AdWords contribuem para este processo.
Atrair Mais Pessoas Para a Loja Fsica
- Se deseja atrair mais pessoas para a loja fsica, o Google
AdWords possui ferramentas apropriadas para este tipo de
estratgia. Algumas maneiras que isso pode ser feito:
Uso de extenses de local que fornecero maiores informaes
sobre a loja fsica
Segmentar usurios que esto mais prximos de sua empresa

618

Anurio 2015 CLINKS

- importante destacar que, no processo entre o acesso internet
e a visita loja fsica, muitas vezes, h um outro hbito: ligaes
telefnicas para a empresa. O Google AdWords possui as
Campanhas Somente Chamadas que estimulam a ligao para a
empresa, e so um passo adicional para atrair os clientes para sua
loja.

Visitas a Loja
- Lojas de diversos setores podem entender melhor como as
campanhas publicitrias de Links Patrocinados tem aumentado a
visitao dos clientes na loja fsica. O Google AdWords possui uma
ferramenta com este objetivo.
- Segundo o Google, as visitas so estimativas calculadas com
base em dados agregados annimos de uma amostra do grupo de
usurios que ativaram o Histrico de Localizao. Esses dados so,
ento, extrapolados para representar a populao mais ampla e
informados apenas se alcanarem um rigoroso nvel de confiana
altamente conservador.
- Com as ferramentas e relatrios precisos do Google AdWords voc
consegue entender a relao entre os anncios nos Links
Patrocinados e as visitas em sua loja. Ou seja, possvel estimar as
vendas off-line que foram impulsionadas pelos anncios na
internet.
Online o Offline: Sem Barreiras

619

Anurio 2015 CLINKS

- Empresas e profissionais de marketing devem estar convencidos e
devidamente preparados para o fato de que no existem mais
barreiras entre o consumo online e offline.

- O processo de deciso pode acontecer durante pesquisas

realizadas em casa ou enquanto esto em trnsito. No entanto,
muitos clientes fazem pesquisa sobre o seu produto quando esto
nas imediaes de sua loja, e at mesmo quando esto na loja de
seu concorrente. Segundo pesquisas do Consumer Barometer, 83%
dos usurios de smartphones realizam buscas por empresas locais
nas imediaes de onde se encontram.
- Por isso, vital ter uma presena eficaz e estratgica na internet
para impactar o pblico-alvo quando precisarem daquilo que sua
empresa tem a oferecer, enquanto estiverem no caminho entre a
internet e a loja fsica.

620

Anurio 2015 CLINKS

COMO OTIMIZAR PESQUISA LOCAL AO ANUNCIAR NO

GOOGLE ADWORDS

- Grande parte das pesquisas por produtos e servios realizadas na

internet tem inteno local. Estudos compartilhados pelo Google
mostram que 4 em cada 5 usurios desejam que os resultados
encontrados em suas pesquisas apontem para empresas em sua
rea geogrfica. Ainda mais especificamente, 56% das pesquisas
realizadas em dispositivos mveis tem inteno local.
- As empresas que querem se aproveitar deste comportamento,
podem otimizar suas campanhas de Links Patrocinados de modo a
tornar a pesquisa local ainda mais relevante para seu pblico-alvo.
- De que forma um consultor do Google AdWords otimiza as
campanhas publicitrias de empresas que esto focadas no pblico
local?
Endereo e Horrio de Funcionamento
- possvel aumentar a taxa de visitao sua loja fsica e,
consequentemente, impulsionar as vendas offline sem nem mesmo
depender de cliques nos anncios. Isto se d porque os anncios
exibidos no Google AdWords podem apresentar o endereo da loja
fsica bem como o horrio de funcionamento.

621

Anurio 2015 CLINKS

- Dar a devida ateno a este tipo de informao garantir maior
impacto para suas campanhas publicitrias.
Palavras-chave e Corpo do Anncio
- Quando pesquisando por uma loja de produtos
ou escritrio de servios, muitos internautas
costumam utilizar o nome do bairro na busca,
de modo a alcanar resultados mais precisos.
Deve-se ter em mente que, quando uma
palavra-chave utilizada pelo usurio exibida
no ttulo ou nas linhas de descrio dos Links
Patrocinados, o impacto sobre a taxa de cliques muito maior.
- Por isso, ao criar uma campanha para anunciar no Google, focada
nas pesquisas locais, a agncia de Links Patrocinados avaliar os
hbitos de pesquisa do seu pblico-alvo para identificar termos
locais utilizados em suas buscas. A partir da, ser possvel criar
anncios mais impactantes e aumentar as vendas de sua loja.
Ferramentas Para Pesquisas Locais
- O Google AdWords oferece uma gama muito interessante de
ferramentas para empresas locais que querem divulgar seu negcio
na internet.
- Entre estes recursos podemos destacar a ferramenta que permite
que o usurio seja levado diretamente localizao da empresa no
Google Maps.

- No Google Maps, o Link Patrocinado da empresa continua em

evidncia permitindo que o usurio possa, em qualquer momento,
visitar o website para obter outras informaes.

622

Anurio 2015 CLINKS

- Integrao com o G+, extenses de local e outras ferramentas

esto disponveis para garantir aos empresrios locais que seus
anncios sejam relevantes e alcancem seu pblico-alvo quando eles
estiverem procurando por seus produtos ou servios.
- Assim no importa se voc est anunciando um hotel, um
restaurante, uma clnica mdica ou qualquer loja de produtos para
um pblico local. A ateno dada a estas informaes convencer o
Google AdWords da qualidade dos Links Patrocinados para o
internauta, aumentando a possibilidade dos seus anncios serem
exibidos em pesquisas relacionadas.

623

Anurio 2015 CLINKS

O QUE SO GRUPOS DE LOCAIS NOS LINKS

PATROCINADOS?

- Um dos motivos da eficincia das campanhas publicitrias de

Links Patrocinados reside no poder de segmentao do Google
AdWords. Por intermdio das ferramentas do sistema, possvel
configurar campanhas focadas em grupos bastante especficos,
levando em considerao diversos fatores.
- Um conjunto de segmentao disponvel no
Google AdWords, e que torna sua publicidade
ainda mais relevante, so os Grupos de Locais.
Eles apresentam aos anunciantes um conjunto
de locais relacionados para que sejam
segmentados,
alcanando
assim
tipos
especficos de usurios na internet.
- Os Grupos de Locais integram diversas informaes relacionadas
aos clientes que a empresa deseja alcanar ao anunciar no Google.
Vejamos quais so elas.
Lugares de Interesse
- Os Lugares de Interesse referem-se a usurios que esto em
aeroportos, universidades ou reas comerciais centrais. Por
exemplo, um anunciante em Links Patrocinados aqui no Brasil (com

624

Anurio 2015 CLINKS

campanhas disponveis em outros pases) pode conseguir alcanar
clientes brasileiros que esto realizando pesquisas em aeroportos,
enquanto esto realizando suas viagens internacionais.
Extenses de Local
- Este recurso permite especificar (em milhas ou quilmetros) um
raio em torno de cada extenso de local utilizada pelo anunciante
em seus Links Patrocinados. Evidentemente, este recurso s estar
disponvel aps a adio das extenses de local campanha do
Google AdWords.
Extenses de Local (Atualizadas)
- As Extenses de Local Atualizadas permitem que a empresa que
anuncia no Google segmente seus Links Patrocinados em um raio
em torno dos endereos do seu feed de local. possvel determinar
quais locais sero segmentados dentre os locais disponveis no
feed. Por exemplo, se o feed de local inclui So Paulo e Rio de
Janeiro, o anunciante pode segmentar somente o Rio de Janeiro.
Esta opo tambm aceita valores em milhas e quilmetros.

Concluindo
- Com os locais de destino do Google AdWords, possvel
segmentar anncios utilizando no apenas critrios como pases e
cidades, mas tambm grupos de locais. Este tipo de segmentao
calculadamente selecionada, ajuda o profissional de marketing
digital a concentrar a publicidade em reas mais especficas onde
se encontra o pblico-alvo. Tal estratgia ajudar as empresas que

625

Anurio 2015 CLINKS

anunciam no Google a melhorar o retorno financeiro de seus
investimentos no marketing online.

626

Anurio 2015 CLINKS

YOUTUBE

COMO SUPERAR O BOTO PULAR ANNCIO AO ANUNCIAR

NO YOUTUBE

- Os vdeos TrueView do s empresas a oportunidade de

promoverem suas marcas e produtos de uma forma intensa e
envolvente no ao anunciar no YouTube. A criatividade continua
sendo um elemento essencial neste tipo de marketing, se a
publicidade h de realmente atingir seu objetivo.
- sabido que os usurios do YouTube, ao serem impactados pelos
vdeos publicitrios do Google AdWords, tem a possibilidade de
clicar no boto Pular Anncio aps os primeiros cinco segundos de
exibio. Isto significa que os primeiros cinco segundos so
essenciais para o sucesso de eficientes Links Patrocinados no
formato de vdeo.
Pesquisa do Google Sobre Eficincia dos Vdeos Publicitrios
- O Google AdWords compartilha alguns dados interessantes sobre
o comportamento do consumidor, a fim de determinar a eficincia
dos vdeos publicitrios no YouTube.
- Segundo estatsticas, milhares de Links Patrocinados no formato
de vdeo so veiculados diariamente no YouTube. Quando se

627

Anurio 2015 CLINKS

agrega todo o comportamento dos usurios expostos a este
formato de marketing online, que tipo de informaes conseguimos
observar?
- Embora no exista uma receita perfeita, os dados oferecem
alguns vislumbres interessantes sobre o envolvimento dos
internautas com os vdeos.
Meno da Marca ou Uso do Logotipo
- A pesquisa trouxe a ateno uma velha discusso: a apresentao
do logotipo da empresa ou sua meno nos primeiros cinco
segundos. Ao passo que este tipo de estratgia pode fortalecer o
reconhecimento da marca, percebeu-se uma maior propenso dos
internautas em clicar no boto Pular Anncio.
- Por isso, muitas empresas ao anunciar no YouTube preferem
exibir sua logo posteriormente na execuo do vdeo. Outra opo
exibir a marca diretamente no produto, sem utiliz-la em efeitos
flutuantes na tela.
Humor e Emoo
- O estudo do Google AdWords tambm percebeu
uma maior propenso dos internautas assistirem
aos vdeos publicitrios quando estes esto
corroborados por elementos humorsticos. Este
tipo de formato consegue evocar risos fazendo
com que a publicidade se torne sinnimo de bemestar. Tais anncios, ainda que apenas dosados com um pouco de
humor, contribuem para aumentar o reconhecimento das marcas.
- Outros vdeos que apelam para a emoo e suspense tambm
entram na categoria daqueles que tem maior potencial em vencer o
boto Pular Anncio.
Criatividade nos Vdeos e Gesto de Links Patrocinados
- Deve-se destacar que no h uma frmula perfeita para anncios
em vdeo que capturam a ateno dos usurios. Ainda assim, ao

628

Anurio 2015 CLINKS

criar anncios TrueView no YouTube, o profissional deve estar
atento cultura do boto Pular Anncio, desenvolvendo uma
publicidade capaz de prender a ateno dos internautas nos
primeiros cinco segundos.
- Uma vez realizado este processo criativo dos vdeos, deve-se
estar atento a configurao e manuteno de uma eficiente
campanha de Links Patrocinados focada em resultados. Desta
forma, ser possvel alcanar o maior nmero de pessoas dentre
seu pblico-alvo com o menor custo possvel.

629

Anurio 2015 CLINKS

COMO DIVULGAR UM CANAL DO YOUTUBE

- O YouTube o maior e mais visitado website de vdeos do mundo,

e se tornou uma plataforma de grandes negcios para pequenas,
mdias e grandes empresas. Os canais do YouTube permitem que
at mesmo ilustres desconhecidos atinjam gigantescas cifras de
visitao, gerando engajamento e rentabilidade.
- Diante do potencial que esta plataforma oferece para seus
geradores de contedo, muitos se perguntam: possvel divulgar
um canal do YouTube no Google?
Como Divulgar Canal do YouTube
- Embora os canais do YouTube possam ser promovidos e
divulgados, deve-se ter em mente que no possvel anunci-los
na rede de pesquisa do Google. Assim sendo, as empresas e
demais proprietrios de canais devem fazer a veiculao de sua
publicidade no prprio YouTube.
- O Google AdWords oferece uma soluo de publicidade ideal para
este marketing. Com base nela, quando os usurios realizarem
suas pesquisas no YouTube, seus vdeos podem figurar nos
resultados da pesquisa, acima e ao lado das buscas, em destaque.

630

Anurio 2015 CLINKS

- Canais que utilizam este tipo de publicidade percebem um incrvel
e repentino aumento no nmero de inscritos e visualizao dos
seus vdeos.
- evidente que a criao de uma campanha de Links Patrocinados
no deve ser encarada como soluo nica para o aumento de
assinantes. Todo o contedo dos vdeos, associado com estratgias
bem desenvolvidas, contribuir para aumentar os assinantes e as
taxas de visualizao.
Quanto Custa Divulgar um Canal
- Ao criar uma campanha para divulgar um canal no YouTube, voc
precisa definir um oramento dirio, ou seja, quanto est disposto
a pagar por dia para as visitas que receber originadas dos Links
Patrocinados. No existe um valor mnimo para seu oramento.
Adicionalmente, voc pode ajustar os valores que est disposto a
pagar a qualquer momento.
Polticas de Publicidade Para Anunciar um Canal no YouTube
- importante destacar que o Google AdWords e o YouTube
possuem dezenas de polticas de publicidade para garantir que os
anncios atendam a um elevado padro de qualidade publicitria.
Todo o contedo anunciado nos Links Patrocinados passam por um
rigoroso exame da equipe de marketing do YouTube. O no
cumprimento de qualquer uma destas normas poder acarretar no
interrompimento das campanhas publicitrias, fazendo com que seu
canal deixe de ganhar esta enorme quantidade de novos inscritos
diariamente.
- Para que isso no acontea, importante que a tarefa de
anunciar um canal no YouTube esteja nas mos de uma agncia
Google Partner que possui toda a expertise necessria para
executar este rentvel modelo de publicidade online.

631

Anurio 2015 CLINKS

FERRAMENTA CARTES PARA EMPRESAS QUE ANUNCIAM

NO YOUTUBE

- A interatividade uma caracterstica cada vez mais marcante do

marketing online. Isto afeta tambm a publicidade dos Links
Patrocinados no formato de vdeos. A cada dia, uma notvel
tendncia aponta para a necessidade de vdeos interativos,
aumentando o engajamento com o pblico-alvo e tornando a
mensagem mais efetiva.
- Atento a esta tendncia, o Google desenvolveu um sistema de
engajamento
conhecido
como Cartes,
que
podem
ser
estrategicamente utilizados em Links Patrocinados TrueView. O
objetivo dos cartes tornar a mensagem publicitria mais
interativa e envolvente para os usurios em seus dispositivos
mveis ou computadores desktop.
O Que So os Cartes nos Vdeos Publicitrios
- Os cartes so uma espcie de evoluo das Anotaes presentes
em muitos vdeos do YouTube. Eles oferecem contedo e
informao adicional para os espectadores. Dependendo do carto
selecionado, possvel personaliz-lo com diversos recursos como
atrativas imagens, bem como ttulos e chamadas a ao.
Como Funcionam os Cartes no YouTube

632

Anurio 2015 CLINKS

- Durante o vdeo, um teaser apresentado por alguns poucos
segundos, tal qual exibido na imagem abaixo:

- Se o usurio clicar no teaser, ter acesso aos cartes publicitrios

contextuais ao vdeo, o que lhe permitir ter acesso a informaes
adicionais:

Tipos de Cartes Exibidos em Links Patrocinados em Vdeos

- O Google AdWords oferece diversos tipos de cartes para que
possa assim atender a necessidade estratgica de cada uma das
empresas que anunciam na internet:
Cartes de Mercadoria: utilizado para divulgar produtos licenciados
de um criador de contedo;

633

Anurio 2015 CLINKS

Cartes de Captao de Recursos: exibe links para conectar
usurios a websites de projetos de captao de recursos;
Cartes de Vdeo (Cartes de Playlist): permite a insero de outro
vdeo ou uma playlist do YouTube contextual publicidade exibida
no momento;
Cartes de Website: direciona os espectadores para o site da
empresa que anuncia na internet;
Cartes de Financiamento Por Fs: permite que fs possam
contribuir financeiramente para a marca ou projetos.
- A publicidade dos vdeos do YouTube altamente poderosa, e
pode aumentar incrivelmente a receita de sua empresa na internet.
Os cartes do YouTube potencializam ainda mais o impacto dos
Links Patrocinados no formato de vdeos na internet por oferecem
oportunidades extras de envolvimento.

634

Anurio 2015 CLINKS

O QUE SO BUMPER ADS (VINHETAS) DO YOUTUBE?

- Cinco segundos. Esta a durao dos vdeos conhecidos como

Bumper Ads, ou vinhetas, disponveis para anunciantes no
YouTube. Trata-se de um formato de anncio em vdeo exibido
como vinheta antes do vdeo escolhido pelo usurio.
Diferentemente dos formatos mais longos deste tipo de anncio, o
Bumper Ads no possui o boto Pular Anncio. Ainda assim, est
oferecendo resultados altamente satisfatrios para empresas que
investem no web marketing.
Quando Usar os Links Patrocinados em Vdeo do Bumper Ads
- As estratgias e metas publicitrias devem determinar a durao
dos vdeos ao anunciar no YouTube. As vinhetas publicitrias tem
maior potencial em algumas situaes especficas.
- Por exemplo, quando se deseja alcanar um elevado nmero de
pessoas, com uma mensagem simples e em um espao mais curto
de tempo. O Google AdWords cita como forte exemplo neste
respeito as campanhas sazonais da Black Friday. Este tipo de
publicidade em vdeo gerou resultados notveis, segundo
divulgado:
aumento de 48% na recordao do anncio;
aumento de 123% de interesse na procura por palavras-chave
destacadas nos anncios de Bumper.

635

Anurio 2015 CLINKS

- Esta estratgia tambm utilizada por empresas que no esto
veiculando, atualmente, grandes campanhas de Links Patrocinados
em vdeo. Nestes casos, a criao de campanhas Bumper Ads
suprem uma necessidade: conseguir manter-se sempre viva na
memria do pblico-alvo, utilizando para isso um investimento
menor na publicidade em vdeo.
- Adicionalmente, as campanhas de Bumper Ads podem ser criadas
como estratgias de Remarketing, se tornando mais adaptveis ao
pblico impactado. Desta forma, seus vdeos s sero exibidos para
usurios que tiveram algum contato com seu website em uma
ocasio anterior. Isto ajuda a fortalecer sua marca junto queles
que j possuem uma relao com sua empresa.
Quanto Custa Anunciar em Bumper Ads (Vinhetas) no
YouTube
- As empresas que querem divulgar seus vdeos no
YouTube por meio das vinhetas pagam pelas
visualizaes dos anncios. Este o formato de
pagamento utilizado no TrueView, ou seja, o custo
por visualizao (CPV).
- Por ser um anncio em vdeo mais barato (tanto na produo
quanto na veiculao), o Bumper Ads no YouTube tambm o
formato ideal para empresas que esto experimentando a
construo de suas marcas por meio da publicidade em vdeo.

636

Anurio 2015 CLINKS

FORMATO MASTHEAD MOBILE PARA ANUNCIAR NO YOUTUBE

- Masthead um formato de anncios online que permite a

utilizao de vdeos para promoo da empresa, seus produtos e
servios na internet. No h como discutir o grande poder de
engajamento dos anncios em vdeo masthead, carregando consigo
o potencial de viralizao, especialmente por ser exibido no alto da
pgina inicial do YouTube.
- Levando-se em considerao o sempre crescente nmero de
usurios mobile, o Google AdWords disponibiliza a criao de
campanhas publicitrias de Masthead exclusivamente para
dispositivos mveis.
Anncios Masthead de Vdeo Para Dispositivos Mveis
(Mobile)
- Os mastheads (tanto para computadores
desktop quanto para mobile) seguem a mesma
premissa publicitria: a exibio de Links
Patrocinados no formato de vdeos na pgina
inicial do YouTube. No mobile, este formato de
anncio est disponvel para exibio tanto no
website do YouTube quanto nos aplicativos para
Android e iOS.

637

Anurio 2015 CLINKS

- Quais so algumas das caractersticas visuais deste formato de
anncios disponvel para o ambiente mobile? Um Link Patrocinado
masthead em dispositivos mveis exibe:
miniatura do vdeo;
nome e cone do canal;
ttulo e descrio (opcionais);
boto de chamada a ao (CTA).
- A imagem abaixo mostra a exibio de um anncio masthead
para dispositivos mveis no aplicativo do YouTube para Android:

- Se o usurio acessar a plataforma de vdeos pelo website

(m.youtube.com), a visualizao da publicidade em vdeo ser
assim:

638

Anurio 2015 CLINKS

- Assim como acontece com outros formatos de anncios de Links

Patrocinados, o Google AdWords fornece relatrios detalhados
sobre a interao do pblico-alvo com os mastheads, tais como:

Impresses
Cliques no vdeo
Cliques no URL
Quartis de visualizao do vdeo

- Isto permite ao consultor de web marketing otimizar as

campanhas para que as empresas tenham o maior retorno
financeiro com o investimento que est sendo aplicado nos
anncios na internet.
- Como lembrete, deve-se destacar o anncio da padronizao por
parte do navegador Chrome que inclui pausar contedo em Flash
nos websites com o objetivo de economizar energia. Isto refora a
necessidade das empresas que divulgam seu site no Google

639

Anurio 2015 CLINKS

AdWords de investirem em peas publicitrias de Masthead
personalizado que utilizam HTML5, e no Flash.

640

Anurio 2015 CLINKS

CONHEA OS VDEOS EM 360 GRAUS PARA ANUNCIAR NO

YOUTUBE

- A publicidade em vdeo um poderoso formato de engajamento

para promover marcas e anunciar produtos e servios na internet;
e conquista novos espaos a cada dia na web. Com o avano
ininterrupto da tecnologia, novos formatos publicitrios para Links
Patrocinados em vdeo fazem desta mdia um canal essencial para
promoo de uma empresa na internet.
- Para as empresas que desejarem inovar em sua publicidade
online, engajando novos clientes e colocando-se a frente da
concorrncia, preciso conhecer os Vdeos em 360 Graus do
YouTube.
O Que So Vdeos em 360 Graus
- Este um formato publicitrio que entrega experincias muito
mais ricas para os internautas, aumentando o reconhecimento de
sua marca, e aumentando as receitas de sua empresa.
- Os Vdeos em 360 Graus so vdeos esfricos que permitem que
os internautas explorem todos os ngulos de uma produo. O
usurio realiza a explorao panormica por meio das setas
rotacionais no canto superior esquerdo do vdeo, ou ainda
utilizando as teclas W, A, S e D do seu teclado.

641

Anurio 2015 CLINKS

- Os usurios de dispositivos mveis ainda tem o
recurso de mover seus aparelhos para conseguir
uma viso em 360 graus do vdeo publicitrio.
- As marcas que j realizaram testes utilizando
os vdeos em 360 graus obtiveram resultados
impressionantes. Segundo noticiado pelo Google
AdWords, algumas empresas que utilizaram este formato de Links
Patrocinados tiveram um aumento de 36% em sua taxa de
visualizao.
- Campanhas publicitrias TrueView, que utilizam vdeos em 360
graus, podem ser configuradas na plataforma do Google AdWords.
Isto permitir veicular os vdeos para um pblico-alvo altamente
segmentado, nos momentos em que estiverem mais propcios a se
engajarem com a publicidade.
Criao de Vdeos em 360 Graus
- Para criao deste formato de vdeos panormicos necessrio
utilizar cmeras 360 compatveis com o YouTube. Outros detalhes
e especificaes tcnicas sobre a criao deste formato de anncio
podem ser obtidos na central de ajuda do YouTube.

642

Anurio 2015 CLINKS

DIFERENAS EM RELATRIOS DO ADWORDS PARA VDEOS E

YOUTUBE INSIGHTS

- Com a ascenso da banda larga, a publicidade em vdeo na

internet se tornou uma forma altamente eficiente de atingir e
engajar usurios de diversas categorias demogrficas. Por esta
razo, cresce o nmero de empresas de diversos segmentos de
mercado que utilizam Links Patrocinados no formato de vdeos,
veiculando estas peas publicitrias no YouTube e outros sites da
Rede de Display do Google AdWords.
Plataforma Exclusiva Para Links Patrocinados em Vdeo
- Para anunciar no YouTube, o Google disponibiliza o AdWords Para
Vdeos que permite encontrar e impactar seu pblico-alvo em
diversos websites com anncios inovadores, utilizando para isso
uma poderosa ferramenta de segmentao.
- Ao avaliar o desempenho dos seus vdeos, o consultor de Links
Patrocinados tem acesso a relatrios detalhados na plataforma do
Google AdWords. No entanto, ao comparar estes valores com os
dados exibidos no YouTube Insights, as estatsticas de visualizao,
bem como os cliques nos botes de call-to-action, podem variar
consideravelmente.
- Qual a razo desta divergncia?

643

Anurio 2015 CLINKS

Diferentes Plataformas, Dados Divergentes
- Diferentes plataformas podem apresentar dados conflitantes
devido a maneira como encaram os visitantes. o que acontece
quando o YouTube Insights e o AdWords Para Vdeos colocam as
visualizaes na balana.
- Por exemplo, as mtricas de quartis (que representam as
visualizaes percentuais dos vdeos) esto disponveis no AdWords
Para Vdeos, mas somente para visualizaes pagas. Se o vdeo
publicitrio for acessado a partir das pesquisas orgnicas do Google
ou YouTube, a visualizao no ser contabilizada no AdWords Para
Vdeos.
- Desta forma, fica claro que eventuais discrepncias sero
percebidas entre relatrios de diferentes plataformas do Google.
Ainda assim, o Google afirma que sempre procura manter os
nmeros cumulativos o mais prximo possvel.
Publicidade em Vdeo
- Segundo dados veiculados pelo Google, 54% dos internautas so
impactados por Links Patrocinados no formato de vdeos em
diversos websites da Rede de Display (excluindo o YouTube). Alm
disso, 91% dos usurios visualizam este formato de anncios
diretamente na plataforma do YouTube.

- O vdeo um formato de Links Patrocinados oferecidos pelo

Google AdWords e que pode auxiliar sua empresa a trabalhar
estratgias de branding e aumentar as vendas online. Seu pblico-

644

Anurio 2015 CLINKS

alvo est neste momento consumindo contedo por meio desta
mdia. Mesclando criatividade com estratgias de publicidade online
focadas em resultado, ser possvel alcanar os usurios no
momento certo, com uma mensagem envolvente.

645

Anurio 2015 CLINKS

A JORNADA FRAGMENTADA DOS USURIOS NO YOUTUBE

- A jornada de compra dos consumidores foi fragmentada em

diversos momentos. Criar valor para uma marca e aumentar as
vendas online depende, em grande parte, de compreender a
inteno por trs destes momentos.
- Isto acontece nos diversos mbitos digitais, incluindo na
plataforma de vdeos do YouTube. Quais so estes momentos? E
como as empresas precisam levar isso em considerao ao
desenvolver estratgias publicitrias de Links Patrocinados no
YouTube?
Os Momentos da Jornada no YouTube
- A inteno dos usurios ao consumir vdeos no YouTube pode ser
categorizada da seguinte forma, de acordo com os micromomentos:
Navegao: quando os internautas assistem vdeos de acordo com
suas paixes e interesses;
Conhecimento: vdeos so assistidos em busca de aprendizado;
Como Fazer: a busca por instrues sobre como fazer algo, tal
como as disponveis em tutoriais;

646

Anurio 2015 CLINKS

Compra: neste momento, usurios adquirem maiores informaes
sobre os produtos ou servios que querem comprar.
Necessidade de Adaptar Estratgias de Links Patrocinados
- Para que as empresas sejam relevantes ao anunciar no YouTube
preciso conhecer os hbitos de navegao dos integrantes do seu
pblico-alvo. Isto significa dar um passo alm de categorizar o
pblico-alvo simplesmente de acordo com dados demogrficos
(como sexo e idade). necessrio identificar sua real inteno no
momento da navegao. Neste contexto, priorizado a inteno, e
no unicamente a identidade dos clientes.
- Por isso, ao criar vdeos publicitrios no YouTube essencial
mapear as necessidades e perguntas do pblico-alvo de modo a
apresentar aquilo que eles esto procurando, ao mesmo tempo em
que se alcana os objetivos da empresa.
- Por exemplo, diversas marcas tem percebido o crescimento da
procura por vdeos tutoriais. Convm considerar se os produtos ou
servios oferecidos por sua empresa se enquadram neste grupo, e
desenvolver vdeos e campanhas publicitrias para alcanar esta
significativa parcela dos consumidores.

Ao Anunciar no YouTube, Seja Encontrado Durante os Micromomentos

- Uma vez criado contedo relevante preciso ser encontrado nas
pesquisas. Uma forma de conseguir isso por meio dos Links

647

Anurio 2015 CLINKS

Patrocinados do Google AdWords. Com esta estratgia, voc se
certifica de alcanar o pblico-alvo nos momentos certos, de acordo
com a inteno dele.
- Por exemplo, possvel criar uma campanha para internautas que
esto em busca de um tutorial sobre determinado produto, e outra
campanha para consumidores que querem comprar tais produtos.
Neste respeito, a empresa anunciante tambm pode utilizar os
anncios do Shopping no YouTube, permitindo que os usurios
possam realizar uma compra a partir do vdeo visualizado.

- O Google AdWords permite criar campanhas para impactar os

clientes mesmo durante uma navegao por seus vdeos favoritos.
De acordo com o contexto da navegao, possvel elaborar sinais
que iro disparar anncios relevantes no YouTube.
- Em tempos de mudanas constantes e abruptas na forma das
pessoas interagirem com o contedo digital, preciso que as
empresas se certifiquem de sempre oferecer contedo relevante
para os usurios, devidamente adaptado s suas diversas
intenes.

648

Anurio 2015 CLINKS

DESEMPENHO DO YOUTUBE EM TEMPOS DE FACEBOOK

VIDEO

- A maior rede social do mundo, Facebook, tambm tem

aproveitado o incrvel engajamento dos vdeos para auxiliar as
empresas a atingirem seu pblico-alvo. A plataforma oferece
oportunidade de criar vdeos no Facebook ou impulsionar
publicaes que possuam esta mdia.

- Diante deste forte concorrente, como est o desempenho dos

vdeos publicitrios no YouTube? O que os nmeros apontam?
Crescimento de Audincia e Interesse Publicitrio no
YouTube
- Segundo dados apresentados pelo Google sobre seus ganhos no
segundo trimestre, o surgimento e ascenso do Facebook Video
no prejudicou o crescimento do YouTube.
- Na verdade, as estatsticas apontam para um cenrio exatamente
oposto. O YouTube cresce em duas frentes:
Audincia
Interesse publicitrios

649

Anurio 2015 CLINKS

- O tempo que os usurios esto empregando na plataforma de
vdeos est em ascenso. As sesses de usurios de dispositivos
mveis figuram na casa dos 40 minutos, o que representa um
aumento de 50% em relao ao ano anterior. Isto tambm mostra
o crescimento da popularidade dos dispositivos mveis para assistir
vdeos online.
- De modo geral, a durao das sesses no YouTube cresceram
60% sobre o ano passado.
- Este cenrio de crescimento da audincia traz o interesse de
empresas em divulgarem suas marcas, produtos e servios no
canal de vdeos. O relatrio aponta que o gasto mdio dos
anunciantes cresceu 60% desde o ltimo ano.
- Uma grande vantagem que esta plataforma ainda tem so os
custos para veiculao da publicidade. Segundo o diretor financeiro
da empresa, as taxas dos Links Patrocinados ao anunciar no
YouTube ainda so mais baixas do que da rede de pesquisa.

- Estes nmeros so bastante relevantes para as empresas que

apostam no web marketing. O YouTube no uma plataforma
disponvel essencialmente para usurios enviarem seus vdeos, mas
um canal cada vez mais relevante para o pblico buscar e encontrar
novos contedos. Isso faz com que o YouTube se torne cada vez
mais valioso para os anunciantes.

650

Anurio 2015 CLINKS

YOUTUBE SE TORNA VITRINE VIRTUAL DE PRODUTOS DO

SHOPPING

- Segundo anunciado no evento IAB Mixx, nos prximos meses, o

YouTube estar trazendo algumas novidades para empresas que
promovem seus produtos na internet por meio da plataforma do
Google Shopping.
- Uma destas novidades so os anncios de produtos exibidos
dentro de vdeos de parceiros do YouTube. Estes vdeos se tornaro
a sua nova vitrine virtual.
YouTube: ShowRoom Virtual
- Os anncios do Shopping no YouTube oferecem uma nova
experincia interativa para os usurios, permitindo que possam
realizar uma compra a partir do vdeo visualizado.
- Por meio dos cartes e TrueView para o Google Shopping j era
possvel veicular Links Patrocinados de produtos no YouTube. No
entanto, nestes formatos de publicidade, os vdeos so produzidos
pela empresa anunciante.
- Diferentemente, os novos anncios do Shopping no YouTube
esto focados nos vdeos de terceiros, parceiros do YouTube.

651

Anurio 2015 CLINKS

- Desta forma, a rica e interativa exposio de produtos na
plataforma oferece uma grande oportunidade para empresas que
divulgam seus negcios na internet: fazer do YouTube o seu
showroom virtual.
Como Funciona a Exibio de Produtos no YouTube
- Pensando na contextualizao, a exibio comercial de produtos
no YouTube leva em considerao os vdeos que esto sendo
visualizados. Segundo o Google AdWords, os anncios de produtos
sero veiculados em especial quando os internautas estiverem
assistindo vdeos relacionados a:
Unboxing (vdeos populares onde novos produtos so
desembalados);
Hauls (vdeos onde vloggers mostram produtos novos
adquiridos e a opinio sobre cada um deles);
Reviews tcnicos de produtos;
Vdeos do tipo how-to (tutoriais).
- neste contexto (onde os espectadores se sentem
estimulados a adquirir os produtos) que os Links
Patrocinados podero ser exibidos. Por exemplo, em
um vdeo de unboxing de um smartphone, a empresa
pode divulgar o dispositivo mvel no prprio vdeo,
estimulando o usurio a clicar para comprar.
- Desta forma, quaisquer vdeos relacionados ao produto oferecido
pelo anunciante podem ser transformados em uma loja digital,
potencializando o aumento das vendas online.
Custo de Links Patrocinados no YouTube e Formato de
Exibio
- Assim como acontece na rede de pesquisa, a empresa s paga
por esta publicidade no YouTube quando o internauta clicar no
anncio.

652

Anurio 2015 CLINKS

- E podemos esperar altas taxas de converso. Afinal, os cliques
seguiro o estmulo resultante do vdeo que certamente
potencializar a compra do produto.
- O Google AdWords comunica que, para preservar a boa
experincia de navegao dos usurios, os Links Patrocinados no
sero invasivos. Eles estaro disponveis por meio de um cone no
canto superior direito do vdeo. Quando clicado, os anncios so
expandidos, oferecendo a opo do usurio visitar o site da
empresa e adquirir os produtos divulgados.
- Assim, os anncios do Google Shopping no YouTube oferecem
uma rica oportunidade para lojas fsicas e virtuais adquirirem uma
nova fonte de receitas.

653

Anurio 2015 CLINKS

PAPEL DO YOUTUBE NOS HBITOS DE CONSUMO DAS MES

- Segundo dados compartilhados pelo Instituto Data Popular, o

Brasil possui 67 milhes de mes. De acordo com este estudo, esta
parcela da populao est mais interessadas em tecnologia do que
as mes do sculo 20 (o que no de surpreender). Dados mais
detalhados ainda especificam que:
35% das mes da gerao mais atual no conseguem se
imaginar sem internet;
63% das mes do sculo 21 admitem que so vidas por
produtos tecnolgicos de ltima gerao.

- Para as empresas que oferecem produtos para mes, a

publicidade dos Links Patrocinados na internet uma forma
eficiente para alcanar este pblico altamente qualificado.
- Mas podem surgir perguntas. At que ponto a pesquisa na
internet influencia as decises de compra das mes? O Google

654

Anurio 2015 CLINKS

AdWords deu um passo alm e afunila ainda mais esta questo: at
que ponto a pesquisa e audincia no YouTube tem auxiliado as
mes no processo das compras?
- Se sua empresa possui ou planeja desenvolver uma estratgia
publicitria no YouTube para alcanar as mes brasileiras, estas
informaes podem lhe interessar.
Quando as Mes Preferem Vdeos Online
- Segundo dados compartilhados pelo Google, a
vasta maioria das mes acessam vdeos online
para encontrar respostas para suas dvidas e
necessidades. De modo geral, as mes acessam
vdeos em busca de informaes do tipo tutoriais
ou faa voc mesmo. Muitas empresas
aproveitam esta demanda para oferecer
contedo de qualidade para este pblico-alvo,
promovendo sua marca e produtos.
- Uma das principais razes para a preferncia das mes por esta
mdia sua instantaneidade. Por exemplo, ao desejar uma
informao sobre bebs, as mes recorrem a vdeos que oferecem
solues rpidas e prticas para suas necessidades. O mesmo
acontece com aquelas que tem filhos maiores, incluindo
adolescentes.
- Esta intensidade das mes, segundo o Google, faz com que este
pblico tenha uma maior inclinao em assistir vdeos tutoriais do
que os demais espectadores do YouTube.
Mes Pesquisam Produtos no YouTube Antes da Compra
- Pesquisar sobre produtos um dos hbitos caractersticos das
mes. Segundo um estudo do Google, as mes preferem analisar
vdeos sobre produtos antes de efetuar uma compra. Dentre estas
mes, a vasta maioria acessa o YouTube em busca de tais
informaes.

655

Anurio 2015 CLINKS

- Por exemplo, entre as inmeras opes de carrinhos para bebs,
o YouTube um excelente canal para sanar dvidas (observar o
tamanho, o espao ocupado no carro, opinies sobre peso, como
abrir e fechar, etc) e descobrir o modelo ideal para ser adquirido.
Assim, a plataforma de vdeos do Google abre oportunidades para
tais empresas aumentarem suas vendas online e nas lojas fsicas.
Estratgias Para Alcanar as Mes no YouTube
- Assim, se voc comercializa produtos para mes (ou adquiridos
por elas para sua famlia), o YouTube uma plataforma que pode
potencializar suas vendas. Para isso, necessrio criar um
contedo capaz de satisfazer as dvidas e necessidades das mes,
e desenvolver uma excelente estratgia de Links Patrocinados do
Google AdWords para conseguir impact-las no momento certo.
- Isto impulsionar o branding da empresa junto a este pblico
qualificado, e melhorar as vendas das empresas que aproveitarem
a oportunidade de divulgar seus produtos para as mes brasileiras.

Voltar ao Sumrio

656

Anurio 2015 CLINKS

Rua Domingos Andr Zanini, 277

Loja 16 TERRA FIRME Barreiros
So Jos SC CEP 88.117-200
(+55) 48 3029.3930
clinks@clinks.com.br
www.clinks.com.br

Clinks Agncia Certificada AdWords - 2014

Voltar ao Sumrio