ELABORACION DEL INSTRUMENTO

DE MEDICIN
Dr. Adm. Isac Fernando Espinoza Montes
Docente Principal U.N.C.P.

Pasos para construir un instrumento

de medicin vlido y confiable
21

Medir es el proceso de vincular procesos abstractos con

indicadores empricos (Carmines y Zeller, 1991).
Se aplican instrumentos para medir variables contenidas
en las hiptesis.
1. Determinar las variables que se pretenden medir,
2. Revisar la definicin conceptual (significado) y
operacional,
3. Operacionalizar variables e indicar el nivel de medicin
de cada tem y variables (nominal, ordinal, por intervalos,
de razn),
4. Elegir los instrumentos (ya desarrollados) y adaptarlos
a la investigacin o estructurar,
5. Indicar como se codificarn los datos de cada tem y

Niveles de medicin
En investigacin hay cuatro niveles de
medicin:

Categricas
Nominal
Ordinal
Numricas
De intervalos
De razn, proporciones o cocientes
Dr. Isac Espinoza Montes
12/29/16

Nivel de medicin nominal

Aqu se observa el nmero asignado a cada
corredor.
Otro ejemplo puede ser:
1 Masculino
2 femenino
Otro ejemplo:
1 casado (a)
2 soltero (a)
Dr. Isac Espinoza Montes
3 separado (a)

12/29/16

Nivel de medicin nominal

Existen 2 o mas categoras, las mismas que no

tienen orden ni jerarqua; dicotmicas o
categricas (policotmicas).
Los nmeros sirven slo como seales,
etiquetas o identificadores para identificar y
clasificar los objetos. No tienen mayor significado.
Los nmeros no se puede manipular
aritmticamente.

Dr. Isac Espinoza Montes

12/29/16

Nivel de medicin nominal

Qu marca de gaseosa consume Ud.?
1
2
3
4
5
6
7

Cola Real
Pepsi
Coca Cola
Fanta
Sprite
Crush
Otro

Dr. Isac Espinoza Montes

( )
( )
(
(
(
(

)
)
)
)

( )
12/29/16

Nivel de medicin ordinal

71

Aqu hay varias categoras, pero adems mantienen un orden de

mayor a menor. Los smbolos si indican jerarqua.
No se pueden utilizar las operaciones aritmticas bsicas.
Aqu se observa el Numero
Jerrquico de los corredores;
1
2
3
4
5
Dr. Isac Espinoza Montes

Primer lugar
Segundo
Tercero
Cuarto
Quinto.
12/29/16

Nivel de medicin ordinal

Los datos son mutuamente

excluyentes (un individuo o medicin
pertenece nicamente a una categora).
Exhaustiva (cada individuo, objeto o
medicin, debe pertenecer,
obligatoriamente, a una cualquiera de
las categoras).

Nivel de medicin ordinal

91

El gerente ejerce liderazgo

transformacional en sus
colaboradores
1. Muy de acuerdo
( )
2. De acuerdo
( )
3. Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4. En desacuerdo
( )
5.Isac
Muy
en
desacuerdo
(12/29/16
)
Dr.
Espinoza
Montes

( )

Nivel de medicin ordinal

Desempeo laboral (I - insuficiente; A aceptable; B - bueno; S - sobresaliente; E excelente).

Grado de escolaridad (inicial, primaria,
secundaria, tcnico, universitario, etc.).
Preferencia a la compra de productos de
consumo (siempre, frecuentemente,
ocasionalmente, nunca).
Calidad de servicio.

Nivel de medicin por intervalos

(Cardinales)

Adems del orden o jerarqua entre categoras, se

establecen intervalos iguales en la medicin.

Este nivel permite utilizar operaciones aritmticas

bsicas y algunas estadsticas modernas como; media,
mediana, moda, desviacin estndar, correlaciones, entre
las ms usadas.

El cero es arbitrario (no es real, considerando que cero

quiere decir no existe)

Ejemplo: temperatura.

La medicin de la temperatura en una escala de grados

Dr.Centgrados
Isac Espinoza Montes
12/29/16
o Fahrenheit constituye una medicin
por

Nivel de medicin por intervalos

0 1 2

Examen de
conocimientos en una
escala del 0 a 20
Orden de mrito:
primer lugar 20,
segundo 19.1 tercero
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
18.2.

Dr. Isac Espinoza Montes

Calificacin de desempeo en
una escala del 0 al 10 por
ejemplo
primer
lugar
de
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
desempeo 9.6 segundo 9.1
tercero 8.2 cuarto 8.0 quinto
7.6

Test psicolgicos
Test de rendimiento

12/29/16

Variable ordinal como de

intervalo
Ritchey considera que para tratar una variable ordinal como de
intervalo, se deben verificar dos condiciones: (Ritchey Ferris, Estadstica para las
ciencias sociales. Mxico: McGraw Hill, 2002; p. 45):

Que la variable ordinal tenga al menos siete categoras de

clasificacin (cuantas ms, mejor).

Que la distribucin de las puntuaciones se distribuyan

normalmente o de forma rectangular.

Con estas caractersticas, podemos analizar la variable ordinal

como intervalar (tener cuidado en el anlisis e interpretacin de
los clculos).

Nivel de medicin de razn o relacin

Posee las propiedades de todas las anteriores y adems,

un punto cero absoluto (hay un punto en la escala donde
no existe la propiedad).
Ejemplos:
estatura,
peso,
dinero,
trabajadores
contratados, nios desnutridos.
Todas las tcnicas estadsticas pueden aplicarse a los
datos de relacin.
El cero es real (considerando que cero quiere decir
no existe esa propiedad)

Dr. Isac Espinoza Montes

12/29/16

Nivel de medicin de razn o relacin

En este caso el
tiempo para llegar a
la meta:
Primer Lugar 13s,
Segundo lugar 14s,
Tercero 15.2s etc..
12/29/16

Dr. Isac Espinoza Montes

151

Nivel de medicin de razn o

relacin
161

Ejemplos:
Los ingresos en cualquier moneda.
La ganancia.
Nmero de hijos en una familia.
Nivel de productividad.
Ventas de un producto.
Dr. Isac Espinoza Montes

12/29/16

Tipo

Variables categricas

Variables numricas

Naturaleza

Cualitativas

Cuantitativas

Escala

(0) Nominal

Atributos de la
escala

Orden

Caracterstica

Posee categoras a las que se

asigna un nombre sin que exista
ningn orden implcito entre ellas

Posee categoras ordenadas, pero

no permite cuantificar la distancia
entre una categora y otra.

Tiene intervalos iguales y medibles.

No tiene un origen real, por lo que
puede asumir valores negativos

Tiene intervalos constantes entre

valores; adems de un origen real.
El cero significa la, ausencia del
individuo.

Ejemplos

Gnero

Estado Civil

Instruccin

Intensidad

Temperatura

Saldo
bancario

Peso

Compras

Valor final

Masculino
Femenino

Casado
Soltero
Conviviente

Primaria
Secundaria
Superior

Leve
Moderado
Severo

-10C
0C
20C

10 USD
-10 USD
20 USD

00.00 Kg
10.24 Kg
20.00 Kg

Uno
Dos
Tres

Observaciones

Dicotmicas: Tienen solamente dos categoras.

Ejemplos de Ordinal Dicotmica
Nuevo continuador
Vivo-Fallecido
Sano- enfermo
Politmicas: Tienen mas de dos categoras

(1) Ordinal

Distancia

Origen

Orden

(2) Intervalo
Distancia

Origen

Orden

(3) Razn
Distancia

Origen

Orden

Distancia

Origen

Continuas: Provienen de medir

Se pueden representar con nmeros enteros o fraccionarios
Entre dos valores siempre existe un valor intermedio
Discretas: Provienen de contar
Solamente pueden ser representados con nmeros enteros.

RESUMEN DE LAS
ESCALAS
Escala

Caractersticas bsicas

Ejemplos comunes

Ejemplos en
administracin

Estadsticas
descriptivas

Estadsticas
deductivas

Nominal

Nmeros identifican y
Clasifican

Nmeros de los
jugadores de un
equipo

Nmeros de
marcas, tipos
de tiendas

Frecuencias,
porcentajes

Ji-Cuadrada,
prueba
binomial

Ordinal

Nmeros indican Posiciones

Tabla de posiciones
de los Equipos

Preferencias, posicin
en el mercado,
actitudes

Mediana

Correlacin,
ANOVA

Intervalo

Las diferencias se
comparan

Temperatura

Desempeo

Rango,
media,
desviacin

ANOVA,
regresin,
factores

Relacin

Cero es fijo, las relaciones

se calculan

Longitud y peso

Edad,
ingreso,
participacin

Todas las
estadsticas

Todas las
estadsticas

* ANOVA : Analisis de la varianza

181

Dr. Isac Espinoza Montes

12/29/16

Observacin y gua de
observacin
Docente:
Dr. Isac Espinoza Montes
Profesor Principal FAE UPG
Dr. Isac Espinoza Montes

19

12/29/16

Observacin: Conceptos
201

Percepcin intencionada de un hecho o conjunto de

hechos.
El objeto de observacin es un hecho de la realidad.
SE OBSERVAN VARIABLES.
ELEMENTOS DE LA OBSERVACION
Objeto (variables)
Sujeto (percepciones, conocimientos)
Circunstancias (medio ambiente)
Medios (instrumentos)

Dr. Isac Espinoza Montes

12/29/16

Ejemplo de gua de observacin

211

Objetivo: Evaluar el cumplimiento del servicio de una institucin pblica,

Unidades de observacin: Personal de la institucin,
Observacin ajena (no participante),
Definicin operacional de variables:

Asistencia y puntualidad; observar trabajadores que marcan tarjeta antes,

a la hora y despus.

Cumplimiento de horario; observar la hora de apertura y de cierre del

local.

Cordialidad en el trato; Observar cada 20 minutos el trato de un usuario,

que implica una muestra de 20 atenciones durante 8 horas de trabajo.

Reclamos y quejas; realizar muestreo cada 20 minutos.

Demora en la atencin; Realizar muestreo cada 20 minutos.

Utilizacin de capacidades; observar cada 30 minutos la ocupacin de los

trabajadores; faltan capacidades(FC) indica que hay personas esperando;
ptimo(O) trabajador ocupado y no hay colas; parcialmente ocupado (PO),
est ocupado en menos del 50%; Parcialmente desocupado(PD) esta
Dr. Isac Espinoza
12/29/16 existen muy
ocupado Montes
a menos del 50% de sus capacidades; desocupado(D)

Ejemplo de gua de
observacin
221

Variable: Asistencia y Puntualidad

Variable
Asistencia y puntualidad

Antes de la
hora

A la hora

1 - 5 despus

6 - 15
despus

despus de
15

A
B
C

Variable: Cumplimiento de horario

Variable
Cumplimiento de horario

Antes de la
hora

Apertura
(fecha)
Dr.
Isac
Espinoza Montes

A la hora

1 - 5 despus

6 - 15
despus

despus de
15

12/29/16

TOTAL
ASISTENCIA

TOTAL
TARDANZA

Escala para medir

actitudes
Docente:
Dr. Isac Espinoza Montes
Profesor Principal FAE UPG
Dr. Isac Espinoza

23

12/29/16

Escala para medir

actitudes
241

La escala de Likert es una de las ms utilizadas en la

medicin de actitudes.
Actitud es una predisposicin aprendida para responder
de una manera favorable o desfavorable ante un hecho.
Las actitudes tienen diversas propiedades, (que forman
parte de la medicin) entre las que destacan:
Direccin (positiva o negativa)
Intensidad (alta o baja).
Los mtodos mas conocidos son: El mtodo de
escalamiento Likert, el diferencial semntico y la escala de
Guttman.

Dr. Isac Espinoza Montes

12/29/16

Escalamiento tipo Likert

251

Consiste en un conjunto de tems presentados en forma de

afirmaciones o juicios ante los cuales se pide la reaccin de los
sujetos.
Las afirmaciones califican al objeto de actitud que se esta midiendo y
debe expresar slo una relacin lgica.
Objeto de actitud medido

POLITICA DE GOBIERNO

Afirmacin

La poltica de gobierno actual en general es muy

bueno

En el caso incluye 10 palabras.

Expresa una sola relacin lgica.

Las alternativas de respuesta son 5 e indican cuanto se est de acuerdo

con la afirmacin: Muy de acuerdo de acuerdo Ni de acuerdo, ni en
desacuerdo en desacuerdo Muy en desacuerdo ,
Definitivamente si probablemente si indeciso probablemente no
definitivamente no.

A Espinoza
cada una
de ellas se le asigna un valor numrico.
Dr. Isac
Montes
12/29/16

Slo puede marcarse una opcin.

Escala de Likert: direccin de las

afirmaciones
261

Las afirmaciones pueden tener direccin:

Favorable o positiva:

La SUNAT se caracteriza por la honestidad de sus

funcionarios.

Desfavorable o negativa:

La SUNAT se caracteriza por la deshonestidad de sus

funcionarios

Esta direccin es muy importante para

Dr. Isac Espinoza Montes
saber como se codifican las 12/29/16
alternativas

Escala de Likert: forma de obtener puntuaciones

Voy a pedirle que me diga, que tan de acuerdo est usted con cada una de estas opiniones.
1. El personal de la SUNAT es grosero al atender al pblico
(1) Muy de acuerdo
(4) En desacuerdo
(2) De acuerdo
(5) Muy en desacuerdo
271 (3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
2. La SUNAT se caracteriza por la deshonestidad de sus funcionarios
(1) Muy de acuerdo
(4) En desacuerdo
(2) De acuerdo
(5) Muy en desacuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
3. Los servicios que presta la SUNAT son en general muy buenos.
(5) Muy de acuerdo
(2) En desacuerdo
(4) De acuerdo
(1) Muy en desacuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4. La SUNAT informa oportunamente sobre cuando pagar sus impuestos.
(5) Muy de acuerdo
(2) En desacuerdo
(4) De acuerdo
(1) Muy en desacuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
5. La SUNAT, es muy lenta en la devolucin de impuestos pagados en exceso.
(1) Muy de acuerdo
(4) En desacuerdo
(2) De acuerdo
(5) Muy en desacuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
6. La SUNAT tiene malas relaciones con la gente por cobra impuestos abusivamente.
(1) Muy de acuerdo
(4) En desacuerdo
(2) De acuerdo
(5) Muy en desacuerdo
(3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
Dr. Isac Espinoza Montes
12/29/16
Valor
= 1 + 2 +1+ 2+1+1

=8

Escala de Likert: forma de obtener

puntuaciones
281

La persona del ejemplo obtuvo 8, su

actitud respecto del organismo
recaudador es sumamente desfavorable.
8
6
30
Actitud muy
desfavorable
Dr. Isac Espinoza Montes

12

18

24
Actitud muy
favorable
12/29/16

Escala de Likert: forma de obtener

puntuaciones
291

Otra forma de calificar es con el promedio obtenido en la

escala mediante la formula Puntaje total/ Nmero de
afirmaciones. Entonces la puntuacin se analiza de 1 a 5.
Ejemplo: 8/5 =

1.6

Actitud muy
desfavorable
Dr. Isac Espinoza Montes

Actitud muy
favorable
12/29/16

Cuestionario
Docente:
Dr. Isac Espinoza Montes
Profesor Principal FAE UPG
Dr. Isac Espinoza

30

12/29/16

Cuestionario
311

En un grupo de preguntas respecto de uno o

mas variables a medir.
Composicin de los tems, Los
cuestionarios se componen de una serie de
tems. El tem es la unidad bsica de
informacin de un instrumento de evaluacin,
y generalmente consta de una pregunta y de
una respuesta cerrada.
Nmero de tems, Como regla general
puede ir desde 10 a 90, de manera que
puedan abarcar de forma proporcional cada
Dr. Isac Espinoza Montes
12/29/16
una de las dimensiones definidas
a priori en el

Cuestionario definicin y ordenacin,

321

Al formular la pregunta deben tenerse en cuenta factores

como la comprensin (es necesario adaptar el lenguaje y
el tipo de eleccin de respuestas al nivel sociocultural de
los individuos a quienes va dirigido el cuestionario), as
como la aceptabilidad para el sujeto que es preguntado.
Existen una serie de criterios para la redaccin de las
preguntas, que son los siguientes:

Utilizar preguntas breves y fciles de comprender.

No emplear palabras que induzcan una reaccin estereotipada.
Evitar preguntas que obliguen a hacer clculos o esfuerzos de
memoria.
Una
vezMontes
redactados los tems, stos deben12/29/16
ordenarse. A veces,
Dr. Isac
Espinoza
la lgica del cuestionario nos orientar sobre el orden seguir,

Cuestionario: Tipos de
preguntas
331

Hay preguntas cerradas y abiertas. Las cerradas contienen categoras o

alternativas de respuesta delimitadas. Pueden ser dicotmicas o policotmicas.
Preguntas cerradas dicotmicas
La maestra donde Ud. estudia, prioriza la investigacin cientfica?
Si ( )
No ( )
Preguntas cerradas policotmicas
Por qu eligi la maestra en Administracin?
Por vocacin
( )
Por necesidad de especializacin
( )
Por el nivel de empleabilidad
( )
Preguntas cerradas mas de una eleccin
Su familia tiene:
Radio
( )
Televisin
( )
MP4
( )
Automvil
( )
Ninguno de las anteriores
( )
Dr. Isac Espinoza Montes

12/29/16