Proyecto Privado Elizabeth Rocio Cutipa Pino Corregido22222

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO
CONTENIDO
DEDICATORIA.............................................................................................................. 3
PRESENTACION........................................................................................................... 4
CAPITULO 1........................................................................................................6
1.1 NOMBRE DEL PROYECTO.......................................................................7
1.2 UBICACIN............................................................................................ 7
1.3. JUSTIFICACIN DEL PROYECTO.............................................................7
1.4. OBJETIVOS............................................................................................ 8
I.
OBJETIVO GENERAL............................................................................8
II.
OBJETIVO ESPECIFICO........................................................................8
1.5. EXTENSIN DEL PROYECTO..................................................................8

I.
rea de influencia.............................................................................. 8
1.6. ANTECEDENTES DEL PROYECTO..........................................................8

I.
CONSIDERACIONES TERICAS...........................................................9
CAPITULO 2......................................................................................................11
2.1. INVESTIGACIN DE MERCADO......................................................................12
2.1.1. ANALISIS DE LA DEMANDA..............................................................12
2.1.2. PROCESO DE DECISIN DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES.......12
2.1.2.1. RECONOCIMIENTO DE LA NECESIDAD..........................................12
2.1.2.2. BSQUEDA DE INFORMACIN......................................................12
I.
EVALUACIN DE ALTERNATIVAS.......................................................12
II.
DECISIN DE COMPRA.....................................................................13
III. COMPORTAMIENTO POST VENTA:..................................................13

2.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADO...............................13
2.3.
PLAN DE MUESTREO........................................................................14
I.
DEFINICION DE LA POBLACION OBJETIVO........................................14
II.
CUESTIONARIO................................................................................ 14
III. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN...........................................16

2.4. MATRIZ BCG....................................................................................... 21
2.5. SEGMENTACIN DEL MERCADO..........................................................21
2.6 DEMANDA POTENCIAL.........................................................................22
2.7. MERCADO OBJETIVO...........................................................................23
2.8. ANLISIS DE LOS PRECIOS.................................................................23
2.9. ANLISIS Y TENDENCIAS DEL SECTOR...............................................23
CONFECCIN Y VENTA DE CARTERAS

2.10. BARRERAS DE ENTRADA Y DE SALIDA..............................................23
2.11. PLAN DE MARKETING.......................................................................24
I.
OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING..............................................24
II.
OBJETIVOS FINANCIEROS.................................................................24
2.12. ESTRATEGIA COMERCIAL..................................................................24

I.
Estrategias de precios.....................................................................24
II.
Estrategias de pagos:......................................................................25
III. Estrategias de comunicacin:..........................................................25

2.13. DISTRIBUCIN DE LA PUBLICIDAD...................................................25
I.
Publicidad en radio..........................................................................25
2.14. LAS 4 PS......................................................................................... 26

I.
PRODUCTO...................................................................................... 26
II.
TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA.....................................................27
III. PRECIO............................................................................................. 27
IV.
V.
PLAZA........................................................................................... 27
PROMOCIN..................................................................................... 28
CAPITULO 3......................................................................................................29
3. ESTUDIO ORGANIZACIONAL...............................................................................30
3.1. DEFINICION DE MISION Y VISION........................................................30
I.
MISION:............................................................................................ 30
II.
VISION:............................................................................................ 30
III. VALORES:......................................................................................... 30
3.2. ORGANIGRAMA................................................................................... 31
3.3. DESCRIPCIN DEL EQUIPO ADMINISTRATIVO DE TRABAJO.................31
3.4. ANLISIS FODA DEL PROYECTO........................................................33
I.
ANALISIS FODA................................................................................ 33
CAPITULO 4......................................................................................................35
4. ESTUDIO TCNICO................................................................................................36
4.1. ANTECEDENTES ECONMICOS DEL ESTUDIO TCNICO.....................36
4.2. PROCESO DE PRODUCCIN................................................................36
4.3. PASOS PARA LA FABRICACIN DE LAS CARTERAS..............................36
4.4. NECESIDAD DE ACTIVOS....................................................................37
4.5. TAMAO DE LA PLANTA......................................................................38
4.6. LOCALIZACIN................................................................................... 38
4.6.1. CERCANA DEL MERCADO................................................................39

4.7. DISPONIBILIDAD DE SERVICIOS BSICOS Y OTROS SUMINISTROS.....39
4.8. NECESIDADES DE RECURSOS HUMANOS...........................................39
DETALLE CONTABLE................................................................................................40
4.9. CONVOCATORIA:................................................................................ 40
4.10. RECLUTAMIENTO.............................................................................. 41
4.11. PROCESO DE SELECCIN.................................................................41
4.12. CAPACITACIN.................................................................................. 42
CAPITULO 5......................................................................................................43
5. INGENIERIA DEL PROYECTO...............................................................................44
5.1. INVERSION......................................................................................... 44
5.2. INGRESOS.......................................................................................... 44
I.
Costos Variables.............................................................................. 46
II.
Costos Fijos...................................................................................... 47
5.4
CUADRO
DE
DEPRECIACIN
..49
5.5.
FINANCIAMIENTO
49
5.6.
CUADRO
DE
AMORTIZACIONES
.50
5.7.
FLUJO
DE
CAJA
DEL
PROYECTO
.51
CAPITULO 6......................................................................................................52
6. EVALUACIN DEL
PROYECTO
53
6.1.
Indicadores
..53
6.1.1.
Valor
Actual
Neto
53
6.1.2.
Tasa
Interna
De
Retorno
53

6.1.3.
Relacin
Beneficio
Costo
53
6.2.
CONCLUSIONES
.55
DEDICATORIA
El presente proyecto denominado

confeccin y venta de carteras, est
dedicado en especial a mi familia y
como no al docente de este curso ya
que sus enseanzas permitieron que
este
proyecto
pueda
realizarse,
dedicado tambin a mis amigos y todo

aquel que tenga a bien de leer este
proyecto.
PRESENTACION
Las carteras son un accesorio de mucha utilidad sobre todo para las
damas obviamente, estas deben de ser cmodas e ir siempre en
tendencia a la moda lo que es un factor muy importante para lograr
unas ventas altas.
Intervienen tambin las estaciones del ao ya que para cada estacin
hay modelos diferentes y el estilo de cada mujer tambin es
diferente, como se dice entre gustos y sabores no hay autores.
Debe de tenerse en cuenta tambin el tamao de las carteras ya que
ser de diferente tamao dependiendo del uso que se le quiera dar.
INTRODUCCION
La ventaja que se obtiene con el precio, se utiliza para cubrir los
costos y para obtener una utilidad.
La cartera es un producto global, las actividades que definen su ciclo
de valor son: abastecimiento de materias primas y componentes,
manufactura, distribucin logstica, comercializacin y venta estn
interconectadas a escala mundial, mediante alianzas estratgicas
entre empresas, segmentos de la produccin, regiones productoras y
pases.
Esta empresa desea cubrir las necesidades de las damas de lucir un
accesorio mucho ms cmodo y moderno.
Considerando el factor riesgo, analizaremos que sucedera si se

proyecta la apertura del negocio planificando un costo errneo, la
perdida q pueda suceder al final de la actividad econmica, y el
desbalance del manejo econmico de la organizacin.
Es por eso
de
la
importancia
de
tema,
este
de
CAPITULO
evaluar
cantidades
proyectadas
a
su
utilizacin,
el
uso
ptimo para
obtener ganancias y a su vez encontrar la rentabilidad de la Empresa.
1.1 NOMBRE DEL PROYECTO

CONFECCIN Y VENTA DE CARTERAS - EN EL DISTRITO DE MAAZO
1.2 UBICACIN
El proyecto est ubicado en el distrito de Maazo, Provincia de Puno,
Departamento de Puno. Exactamente en el Jr. independencia N 103,
que se encuentra en la parte central del distrito y rodeado en un gran
porcentaje de comercio fluido.
Geogrficamente presenta altitudes de 3825 -3840 m.s.n.m
PAIS
PERU
REGION
PUNO
PROVINCIA
: PUNO
DISTRITO
:
MAAZO
Cuadro N 01 Ubicacin del proyecto.
La ciudad de Maazo es accesible por sus buenas condiciones de las
vas de accesibilidad por que actualmente se encuentran asfaltadas.
1.3. JUSTIFICACIN DEL PROYECTO

El presente Proyecto, nace a pedido de las artesanas que conforman
una asociacin, puesto que sus niveles de produccin en carteras es
relativamente bajo, lo cual se refleja en los niveles bajos de
comercializacin y con ello los bajos ingresos econmicos que
perciben cada uno de los integrantes frente a la demanda creciente
de este producto en el mercado local.
El problema a resolver es bsicamente cubrir las necesidades de las
damas en cuanto a las carteras como un accesorio de buena calidad y
a un costo relativamente al alcance de todas. La finalidad del
proyecto es crear una nueva empresa que se realice las carteras de

buena calidad, tambin incidir en la capacitacin de las diseadoras
de la zona
en la produccin porque hay dificultades en cuanto a
diseo y acabados, as el fortalecimiento de la empresa a crearse en

la cadena de comercializacin y la apertura de otras nuevas
sucursales, debido a que se debe de desarrollar la comercializacin en
forma ilimitada. Adems se estara cubriendo una
parte del
desempleo de nuestro pas.
1.4. OBJETIVOS
I.
OBJETIVO GENERAL
Sacar adelante una empresa dedicada a la fabricacin y venta de
carteras a un precio cmodo y de diseos exclusivos.
II.
OBJETIVO ESPECIFICO
Lograr la introduccin y posicionamiento de este producto en el
mercado local y en futuro internacional.
Realizar un producto de buena y mejor calidad con criterios
bsicos de comercializacin.
Analizar la factibilidad financiera de llevar a cabo el producto.
Lograr diseos originales y nuevos junto a las clientas.
1.5. EXTENSIN DEL PROYECTO

I
rea de influencia
El rea de influencia est determinada bsicamente por el mercado

local, y la demanda insatisfecha de damas que no logran encontrar un
producto cmodo y original ajustado a su personalidad, ya que el
mercado de este producto solo ha estado pensando en las mujeres de
una forma general.
1.6. ANTECEDENTES DEL PROYECTO

Maazo es una ciudad en el que se est perdiendo poco a poco las
manifestaciones culturales debido al avance de la moda pero
olvidando la originalidad de cada mujer ya que esta es diferente. En
cuanto a carteras, predominan las carteras de diseo muy ramificado

ya que cada diseo se repite ms de 10 veces lo cual hace que se
pierda toda la originalidad.
En este sentido, teniendo presente el proyecto a realizarse, se
pretende mejorar y fortalecer el proceso de fabricacin de carteras,
de este modo debe buscarse rentabilidad del producto.
CONSIDERACIONES TERICAS
BREVE RESEA HISTRICA

Desde el comienzo de la humanidad, el hombre tubo la necesidad de
protegerse el cuerpo y los pies, y lo hizo utilizando cuero y pieles. En
la actualidad, en la produccin masiva de calzado, se utiliza el caucho
o cuero sinttico en lugar de cuero, piel o gamuza, aunque tambin
se aplican elementos como el corcho, materiales plsticos y otros.
Existen evidencias que indican que la historia del zapato comienza al
final del perodo paleoltico. Entre los utensilios de piedra de los
hombres de las cuevas, existen diversas de estas que servan para
raspar las pieles, lo que indica que el arte de curtir el cuero es muy
antiguo. En los hipogeos (cmaras subterrneas utilizadas para
entierros mltiples) egipcios, que tienen la edad entre 6 y 7 mil aos,
fueron descubiertas pinturas que representaban diversos estados de
la preparacin del cuero y de los calzados.
En el siglo XVI aparecen el escarpn o zapatilla para andar
dentro de la casa.
Le diferenciacin entre pie izquierdo y derecho comienza en el
siglo XIX.
En el siglo XIX aparecen en Pars, Vasco y Catalua, las
alpargatas, realizadas con suelas de cuerdas trenzadas (la
alpargata o espartea es un tipo de calzado de lona con suela
de esparto o camo, que se asegura por simple ajuste o con

cintas).
En 1853, Irma Hutchinson fabrica la bota de caucho.
Luis XIV invent tacones rojos para sus zapatos.
En las primeras dcadas del Siglo XX se realizaron zapatos con
pedrera, de tela bordada, los zapatos de cuero bicolor para
hombre en la era del jazz o las plataformas de corcho en la
dcada de los treinta.
En la dcada del 1950 apareci el stiletto italiano, que era de
tacn.
En nuestro pas la industria del calzado ha ido adaptndose a los
cambios a un ritmo un poco lento, lo que le ha costado el no poder
competir internacionalmente e incluso nacionalmente de igual a igual
con marcas internacionales.
La ciudad de Juliaca es donde se mueve la mayor cantidad de
calzados masculino-femenino en el departamento de Puno, a pesar de
no haber tanta manufactura de calzado, eso se debe a la gran
cantidad de calzado importado que llega a la ciudad.
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO O SERVICIO
CARTERAS ESTILO ORIGINAL ELY es una empresa de confeccin de

carteras que busca satisfacer a las mujeres que deseen un producto
ms original acorde a su estilo, que a diferencia de la mayora, no se
desgastara, en el que los materiales para su fabricacin es 100%
importado de pases como Colombia y China,
especialistas en la
fabricacin de carteras de excelente durabilidad.

Nuestro producto contar con diferentes lneas, tanto
para mujeres
jvenes como las mujeres mayores y variedad en colores, diseos

exclusivos e innovadores acorde a la tendencia actual y a la que se
mantiene en el tiempo.
1
0
1
1
CAPITULO
2
1
2
2.1. INVESTIGACIN DE MERCADO

2.1.1. ANALISIS DE LA DEMANDA
Al analizar el mercado en donde competir nuestro producto, hemos
llegado a la conclusin, de que nos enfrentamos a una demanda
insatisfecha, ya que no existe una empresa de este tipo en el distrito
de Maazo, lo que nos har diferentes es que los diseos de nuestro
producto sern realizados con el aporte de las clientas ya que lo que
se busca es que lleven un estilo nico y original que vaya de acuerdo
a su personalidad. Este aspecto diferenciador es la fabricacin de
carteras que cumplan con las exigencias de nuestros clientes y as
mismo el hecho de estar sujetos a las modificaciones que ellos
deseen.
2.1.2. PROCESO DE DECISIN DE COMPRA DE LOS

CONSUMIDORES
2.1.2.1. RECONOCIMIENTO DE LA NECESIDAD
En esta poca en la que el mercado de carteras es extensa y brinda
una gran cantidad de opciones pero al parecer descuidando la
originalidad de cada mujer es por eso que hemos decidido acoplar la
tecnologa y la exclusividad del diseo.
2.1.2.2. BSQUEDA DE INFORMACIN

CARTERAS ESTILO ORIGINAL ELY tratar de hacer conocer este
aspecto
diferenciador
sus
clientes,
mediante
campaas
publicitarias. Nos basaremos en la informacin del anlisis de

mercado para el diseo de la misma.
I
EVALUACIN DE ALTERNATIVAS
1
3
Si bien hay una vasta variedad de carteras para que las mujeres de
las distintas edades puedan escoger, sus necesidades en este
accesorio no son totalmente satisfechas, es por eso que nosotros
ofrecemos llevar acabo la confeccin y el diseo de nuestro producto
conjuntamente con la participacin de nuestras clientas.
III.
DECISIN DE COMPRA
Nuestras clientas se vern incentivadas a comprar nuestro producto,

no solo porque sea de mejor calidad y un precio cmodo, sino que en
nuestros diseos actualizados vern su propia personalidad gracias a
su participacin en el diseo y se ajustaran a los detalles que ellos
requieran, se podr concretar una verdadera cadena de produccin
que va a satisfacer por completo a las partes.
IV.
COMPORTAMIENTO POST VENTA:
Uno de los objetivos principales del CARTERAS ESTILO ORIGINAL ELY

es brindar facilidades y atencin de primera calidad a las clientas, as
como productos de calidad, creando un espacio de comunicacin
entre la empresa y las clientas para bien de ambas partes. De esta
manera nos aseguraremos clientas fieles, las cuales se encargarn de
promocionar nuestro producto.
2.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADO

El objetivo de la investigacin de mercado es muy simple ya que
bsicamente con esta investigacin se busca tener conocimiento de
la demanda potencial que tendremos, cuales son las necesidades
principales y cmo afrontarlas con esto haremos nuestro proyecto de
inversin.
El estudio de mercado contiene una encuesta dirigida a una parte de
las mujeres del distrito de Maazo, quienes sern nuestras principales
1
4
consumidoras de
carteras y siendo esta una poblacin finita,
determinar exactamente la demanda que tenemos.

Una vez que tengamos los resultados, evaluaremos:
El valor descriptivo del producto.
Segmentar el mercado y as conocer el nivel de aprobacin que
nuestro producto tendra.
Obtener precio referencial de acuerdo a las
mejoras y
modificaciones que nuestro producto ofrecer.

Identificar el tipo de cliente que ms consumir el producto.
El crecimiento y desarrollo que podramos tener como empresa.
2.3.
I
PLAN DE MUESTREO
DEFINICION DE LA POBLACION OBJETIVO
Nuestro producto est dirigido a mujeres de edades entre 15 a 50

aos que tienen gustos diferentes en cuanto a diseos, modelos y
tamao. Debido a que brindaremos una participacin de nuestras
clientas en el diseo del producto ser ms fcil darnos a conocer, as
mismo contaremos con la calidad del producto.
Sern tambin factores como el cumplimiento en entregas de pedidos
y satisfacer cada necesidad de las clientas para que se ajusten a cada
necesidad que se les presente.
V.
CUESTIONARIO
Buenos das/ tardes, Mi nombre es Elizabeth Rocio Cutipa Pino

represento a la compaa CARTERAS ESTILO ORIGINAL ELY, estamos
realizando una encuesta sobre el mercado con el fin de conocer su
percepcin acerca de los servicios brindados por nuestra compaa y
para identificar si el producto que se ofrece es factible en esta zona.
1
5
De la manera ms atenta le pedimos sus respuestas sean veraces y

de ante mano agradecemos su tiempo.
1. Usas accesorios tales como bolsas o carteras?

a) Si
b) No
2. Cul es el diseo que ms te agrada?

a) Retro
b) Moderno c) Clsico
3. Ordena de acuerdo a la importancia que tengan para ti los siguientes

aspectos que evaluaras en este accesorio. En donde el 1 es de menor
importancia y el 5 es de mayor importancia.
Diseo ______ Tamao ______ Precio ______ Comodidad______
Material ______
4. En qu lugar sueles o prefieres comprar estos accesorios?

a) Plazas
b) Locales
c) Centros comerciales
5. Con qu frecuencia adquieres el producto?

a) 1 vez al ao
b) 3 veces al ao
c) ms de 3 veces
Descripcin del producto

6. Evale el producto de acuerdo a los siguientes aspectos Ex=Excelente,
B=Bueno, M=Malo, P=Psimo:
Diseo
a) Ex b) B
c) M
d) P
c) M
d) P
Tamao
a) Ex b) B
Combinacin de colores
a) Ex b) B
c) M
d) P
Comodidad
1
6

a) Ex b) B
c) M
d) P
c) M
d) P
Accesorios
a) Ex b) B
7. Estara dispuesto a comprar este producto?

a) Si b) No
Por qu?
8. Cunto estaras dispuesto a pagar por el producto?
Carteras
a) 20-40
b) 50-70
c) 70 90
9. Tienes alguna sugerencia o comentario para este producto?
10. Edad
a) 15-19
b) 20-24
c) 25-29
11. Ocupacin
a0) Estudiante
b) Ama de casa
c) Profesional
12. Lugar de residencia

a) Maazo
b) otros
Gracias por su colaboracin y por el tiempo brindado. Que tenga un

excelente da/tarde
VI.
PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN
MANUAL DE CODIFICACIN
Se utilizar el programa Microsoft Excel para procesar los datos

y obtener estadsticas descriptivas que permitan evaluar el
impacto del producto en el mercado.
INTERPRETACIN DE RESULTADOS
1. Usas accesorios tales como bolsas o carteras?
a) Si
b) No
1
7
Opciones
Si
No
Respuesta
900
0
Porcentaje
100%
0%
Conclusin:
La mayora de las mujeres usa carteras lo cual indica un gran mercado por
satisfacer.
2. Ordena de acuerdo a la importancia que tengan para ti los siguientes

aspectos que evaluaras en este accesorio. En donde el 1 es de menor
importancia y el 5 es de mayor importancia.
Diseo ______ Tamao ______ Precio ______ Comodidad______
Material ______
Opciones
Respu Porcent
Diseo (5)
130
14.44%
esta
aje
Tamao (5)
170
18.91%
Precio (5)
280
31.1%
Comodidad
140
15.55%
Material
(5) 180
20%
(5)
Conclusin: la mayora de las mujeres le da ms importancia al precio
lo cual era de esperarse, en segundo lugar tenemos el material, en el
tercero tenemos al tamao, la comodidad est ubicada en el cuarto
lugar y por ultimo tenemos al diseo. Lo cual indica que debemos de
dar comodidad en el precio pero sin descuidar los otros aspectos.
4. En qu lugar sueles o prefieres comprar estos accesorios?
a) Plazas
b) Locales
Opciones
Plazas
Locales
Centros
c) Centros comerciales
Respues
300
ta
400
200
Porcenta
33.33%
je
44.44%
22.23%
comerciales
Conclusin: tendremos que tener un local particular exclusivamente
de ventas del producto.
1
8
5. Con qu frecuencia adquieres el producto?

a) 1 vez al ao
b) 3 veces al ao
Opciones
1 vez al ao
3
veces
al
Mas
de
3
ao
c) ms de 3 veces
Respues
100
ta
200
600
Porcenta
11.11%
je
22.22%
66.67%
veces
Conclusin: se concluye que unas 600 personas consumirn el producto ms
de tres veces al ao, 200 unas tres veces y 100 una vez al ao.
Lo cual indica que tendramos produccin de aproximadamente unas 3000
carteras por ao en el distrito de Maazo.
Descripcin del producto
7. Evale el producto de acuerdo a los siguientes aspectos Ex=Excelente,
B=Bueno, M=Malo, P=Psimo:
Diseo
a) Ex b) B
c) M
d) P
Opciones
Excelente
Bueno
Malo
Psimo
Respu
700
esta
100
100
0
Porcen
77.78%
taje
11.11%
11.11%
0%
Respu
500
esta
300
100
0
Porcen
55.56%
taje
33.33%
11.11%
0%
Tamao
a) Ex b) B
c) M
d) P
Opciones
Excelente
Bueno
Malo
Psimo
Combinacin de colores
a) Ex b) B
c) M
d) P
1
9
Opciones
Excelente
Bueno
Malo
psimo
Respu
700
esta
150
50
0
Porcen
77.78%
taje
16.67%
5.57%
0%
Respu
700
esta
110
90
0
Porcen
77.78%
taje
12.22%
10%
0%
Respu
700
esta
100
100
0
Porcen
77.78%
taje
11.11%
11.11%
0%
Comodidad
a) Ex b) B
c) M
d) P
Opciones
Excelente
Bueno
Malo
psimo
Accesorios
a) Ex b) B
c) M
d) P
Opciones
Excelente
Bueno
Malo
psimo
Conclusin: a la mayora de las mujeres encuestadas les gusto en gran

parte el producto, lo cual indica que habra muy buena aceptacin de
nuestro producto en el mercado, pero a las mujeres que no les agrado
algunas cosas se les hablo acerca de su participacin en el diseo del
producto como una alternativa de solucin a su insatisfaccin.
8. Estara dispuesto a comprar este producto?

a) Si b) No
Por qu?
Opciones
Si
Respues
800
ta
Porcenta
88.89%
je
2
0
No
100
11.11%
Conclusin: la mayora respondi que s lo comprara ya que se vieron

satisfechas con el producto y las que respondieron que no se les invito para
participar en el diseo del producto, de esta manera ganaremos ms
clientas.
9. Cunto estaras dispuesto a pagar por el producto?

a) 20-40
b) 50-70
Opciones
20-40
50-70
70-90
c) 70 90
Respues
200
ta
600
100
Porcenta
22.22%
je
66.67%
11.11%
Conclusin: la mayora est dispuesto a pagar entre el rango de 50 a 70

soles, ya que se tiene un producto de calidad, lo cual es un buen indicativo y
podramos poner un precio de hasta 70 soles.
10. Tienes alguna sugerencia o comentario para este producto?
Respecto a esta pregunta la mayora opino que le agradaba el producto, y
muchas mujeres quedaron fascinadas, hubo algunas a las cuales lo les gust
mucho las cuales opinaron que debera mejorarse algunos aspectos para lo
cual las haremos participes en el diseo del producto, para que as queden
satisfechas.
11. Edad
a) 15-19
b) 20-35
Opciones
15-19
20-35
36-50
c) 36- 50
Respues
250
ta
500
150
Porcenta
27.78%
je
55.56%
16.67%
Conclusin: la mayora de nuestras clientas se encuentra en el rango de

edad entre 20 a 35 aos.
2
1

12. Ocupacin
a0) Estudiante
b) Ama de casa
Opciones
Estudiante
Ama
de
Profesiona
casa
Respues
200
ta
300
400
c) profesional
Porcenta
22.22%
je
33.33%
44.44%
l
Conclusin: la mayora de nuestras clientas tienen una profesin.
13. Lugar de residencia
a) Maazo
b) otros
Opciones
Maazo
Otros
Respues
856
ta
44
Porcenta
95.11%
je
4.89%
Conclusin: esto indica que nuestra clientela si radica en Maazo lo

cual asegura ms las ventas.
2.4. MATRIZ BCG

GRFICO N 01: MATRIZ BOSTON CONSULTING GROUP
Crecimiento de Ventas
Signo de
Producto
Interrogacin
Estrella
Perro
Vaca
lechera
2
2
Volumen
de
ventas
Fuente: BCG
Este proyecto CARTERAS ESTILO ORIGINAL ELY se encuentra en la
fase de pruebas, por lo cual no es factible hacer un anlisis de
resultados con valores reales, aun debemos de pasar esta etapa.
2.5. SEGMENTACIN DEL MERCADO.

Se tiene en cuenta los diferentes aspectos como las geogrficas,
demogrficas y psicolgicas.
Geogrfica:
Regin: Puno
Provincia: Puno
Distrito: Maazo
Poblacin: zona urbana rural
Demogrfica:
Gnero: Femenino
Edad: 15-50 aos
Ocupacin: Profesionales, Amas De Casa Y Estudiantes.
Ingresos: Mujeres con un nivel medio adquisitivo (Salarios mnimo),
2
3
Psicolgicas:
las
personas
buscamos
siempre
vernos
bien,
demostrar personalidad y originalidad nica en cada aspecto de

nuestra vida, para las mujeres es muy importante este aspecto sobre
todo si se trata de accesorios como una cartera lo cual nos distingue
de otras personas.
2.6 DEMANDA POTENCIAL

La manera de determinar nuestra demanda potencial ser por el
mtodo de investigacin de mercados, para lo cual realizamos
encuestas a un grupo de personas, y con la respuesta que estas nos
proporcionan obtendremos datos para obtener la demanda, as como
el nmero de personas que habita en el distrito, de acuerdo a esto y
la encuesta que se hizo se obtuvo que el 88.89% est dispuesto a
comprar nuestro producto.
Cuadro N 02 Demanda potencial
2.7. MERCADO OBJETIVO

Nuestra empresa es de confeccin y venta de carteras, est tiene
como objetivo satisfacer al mercado femenino, que se tiene en el
distrito de Maazo.
2.8. ANLISIS DE LOS PRECIOS

CARTERAS ESTILO ORIGINAL ELY
tiene como plan de entrada al
mercado, empezar con precios mdicos, como inicio en dar a conocer

el producto y as captar a los clientes as como comercializadoras de
pequea, mediana y gran capacidad. Los precios se darn respecto a
2
4
la inversin en los materiales para la elaboracin de las carteras, as

como los costos fijos ms un margen de utilidad del 10%
2.9. ANLISIS Y TENDENCIAS DEL SECTOR

Si bien el sector en donde pretendemos ubicar el proyecto no se
encuentran ms fbricas, eso no quiere decir que la introduccin sea
fcil, ya que las exigencias de los clientes son altas a pesar de que
nuestro producto es de gran calidad pensamos siempre en mejorar
cada da ms, brindando as mismo un servicio de calidad en el trato
y asesoramiento en la toma de decisin para la obtencin del
producto de cada cliente, se contara
con un local propio y se
pretender siempre ser ms que una empresa de venta para el

cliente. Queremos adems de ello llegar a convertirnos en un aliada
de las clientas para que logren su mejor eleccin en cuanto al
producto.
2.10. BARRERAS DE ENTRADA Y DE SALIDA

Una de las barreras que enfrentara nuestra empresa es que nuestro
producto se llegue a conocer en el mercado, para lo cual se har la
debida publicidad y en caso de la competencia si ser un poco fuerte
respecto a los productos que entras de otras ciudades.
2.11. PLAN DE MARKETING

I
OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING
Ser reconocidos como una empresa de gran calidad y en la cual

se pueda confiar sin duda alguna, y porque no llegar a ser la
empresa nmero uno del pas en un futuro.
Introducir al mercado un producto de buen material para todas
las edades y todos los gustos.
2
5
Cambiar
mejorar
nuestra
lnea
de
productos
con
la
participacin de nuestros clientes y darlo a conocer mediante

una buena publicidad.
VII.
OBJETIVOS FINANCIEROS
Llegar a obtener las mejores ganancias por encima de lo

esperado.
Lograr acuerdos favorables con nuestros proveedores de
materia prima, de esta manera se obtendr mejores ganancias.
2.12. ESTRATEGIA COMERCIAL

I
Estrategias de precios
Como todos sabemos el precio es un factor muy importante en la

venta de productos ya que las personas buscan productos de buena
calidad pero tambin a un precio accesible por lo que manejaremos la
siguiente estrategia de precios para nuestros productos:
Se orientara los precios similares a los de la competencia, ser de
hecho un poco menor pero sin excedernos ya que debemos tener en
cuenta el costo de los materiales de elaboracin y el margen de
utilidad que tenemos previsto.
Con esta estrategia, queremos ingresar al mercado transmitiendo una
imagen de calidad y exclusividad, a un precio estable del mercado,
que permita captar una demanda potencial que se vea atrada por los
precios estables.
Estrategia de precios de buen valor: la estrategia anterior se
complementa con esta estrategia, que consiste en ingresar al
mercado productos nuevos de alta calidad a precios accesibles; en
este caso los precios estables del mercado (de la competencia).
2
6
VIII. Estrategias de pagos:

Para lograr buena liquidez en el proyecto y lograr que nuestros
clientes se vuelvan fieles consumidores, tendremos acuerdos o
polticas de pagos dependiendo del caso que se presente tanto de
ventas al por mayor como unitarias, tambin se dar descuentos por
cantidad, frecuencia de adquisicin, as como cumplimiento en los
pagos, los descuentos oscilaran entre 10% y 30%.
IX.
Estrategias de comunicacin:
Publicidad:
La publicidad es un elemento vital para lograr la venta de nuestro
producto ya que ello nos ayudara a dar a conocerlo y que se vaya
familiarizando con la mente de las personas y as llegar a obtener
nuestra demanda deseada.
La publicidad se realizara a travs de radio, ya que esta es la va de
informacin que tiene gran auge entre la gente, pues quien no tiene
radio.
Teniendo en cuenta los resultados obtenidos de la encuesta para que
puedan ver las mejoras segn la opinin que nos dieron acerca del
producto.
2.13. DISTRIBUCIN DE LA PUBLICIDAD
Publicidad en radio tendr una participacin del 100%
Total 100%
I
Publicidad en radio.
Primeros meses de lanzamiento del producto: anuncio peridico,
distribuidos por un lapso de 15 das cada uno. Costo total = 180.00
soles
2
7
Luego de los primeros 12 meses en adelante se pondr 1 aviso de

base irregular por mes. Costo por aviso = 90.00
Promocin:
Para promocionar nuestro producto y lograr ventas altas se harn

estrategias para estimular el consumo del producto:
Objetivo:
Aumentar las ventas en el corto plazo.
Aumentar la participacin de mercado en el largo plazo.
Se tratara de promocionar el producto de la mejor manera posible.
Premios: Se dar compensaciones a los clientes que lleven

varios productos o los lleven fuera de temporada, como
descuentos,
tambin
podrn
participar
en
el
sorteo
de
productos una vez consumida una cantidad especfica del

producto.
En caso de las personas que hagan las ventas
mientras
alcancen un record de ventas recibirn un pago adicional podra

ser del 1% sobre lo que reciben.
2.14. LAS 4 PS
I
PRODUCTO
El producto que ofrecemos son carteras artesanales, de alta calidad,
comodidad y con un diseo exclusivo para cada tipo de mujer segn
su personalidad. Asimismo los accesorios complementarios, y los
diferentes adornos, formas y tamaos para ajustarse a la creacin y
diseo de la cartera, sern importados de Colombia.
2
8
La cartera
ser elaborada con maquinaria importada de Europa,
especficamente en su mayora de Italia, donde se hacen las mejores

mquinas de coser, y tambin se harn diseos a mano hechos por
las artesanas de la ARTESANA PACHAMAMA de Maazo.
La mano de obra ser nacional, especializada, y por ende ser
considerado como producto nacional por su mano de obra y su
diseo.
NOMBRE DEL PRODUCTO
CARTERAS ESTILO ORIGINAL ELY, fue elegido porque queremos
conseguir con el mismo que se entienda que es innovador,
exclusivo y que resalta en la mujer un aspecto de feminidad,
comodidad y confianza, sin dejar de lado su propia personalidad
que es lo que caracteriza a nuestro producto. Pretendemos con
l posicionarnos en la mente de los consumidores.
ETIQUETA
Las carteras llevaran nuestro logotipo y nombre a un costado en
una pequea etiqueta, el cual ser adicionado al momento de la
costura final.
X.
TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA
El tiempo de entrega es variado ya que depender de la cantidad del

pedido, mientras menor sea el pedido ms rpida ser la entrega y
mientras mayor sea el pedido se demorara un poco, el periodo de
entrega oscilara de entre 4 a 10 das.
XI.
PRECIO
Segn los resultados de las encuestas realizadas se lleg a saber que

los clientes estn dispuestos a pagar hasta S/. 70.00, pero este precio
debe de mantenerse en un mismo margen de acuerdo al mercado
actual el cual se manifiesta entre los S/. 30,00 y S/. 90,00,
dependiendo de la calidad, diseo, y modelo de la cartera.
2
9
Es as que ya que nuestro producto se va a integrar al mercado,

debemos ingresar con una estrategia de precios que sea menor o
igual al de la competencia lo que se maneja en primera instancia con
el margen de utilidad que esperamos obtener.
XII.
PLAZA
La distribucin ser directa desde la
tienda propia de la empresa
hacia el consumidor final, a las cuales se les brindara asesoramiento

al momento de elegir el producto que a ellas ms les agrade.
XIII. PROMOCIN
A corto y mediano plazo ejecutaremos campaas de publicidad
dirigindonos a promocionar nuestro producto las caractersticas que
lo diferencian de los dems como son el diseo, la calidad y la
comodidad.
Debemos
enfocarnos
ms
en
el
diseo,
enalteciendo
las
caractersticas, la trayectoria, la formacin, experiencia y dems

rasgos del diseador. Lo que seguramente y de acuerdo al
comportamiento del consumidor ser clave para la venta de las
carteras, mostrando mejoras y tomando en cuenta al cliente como
parte importante de la empresa.
3
0
CAPITULO
3
3
1
3. ESTUDIO ORGANIZACIONAL
3.1. DEFINICION DE MISION Y VISION
I.
MISION:
Es lograr que nuestros clientes confen en nosotros, y que sepan que
el producto que les ofrecemos es de gran calidad, y que estamos
abiertos a sus sugerencias para mejorar nuestro producto. Cuidamos
el medio ambiente, velamos por la seguridad y cumplimos con la ley,
lo que redundar en nuestro beneficio y de la comunidad en la cual
interactuamos.
II.
VISION:
Es convertirnos en la empresa lder del mundo en la fabricacin de
este producto, ofreciendo productos innovadores y mejorando ms y
ms al pasar el tiempo, pero siempre llevando en el alto el nombre de
nuestro pas PERU, ms que solo una empresa queremos ser tu
empresa
amiga,
tanto
para
los
clientes
como
para
nuestros
trabajadores, ser una empresa que siempre te dar los mejores

productos, precios y beneficios.
III.
VALORES:
Respeto: para los trabajadores y clientes.
Cumplimiento ante los clientes.
Acato de las normas internas y procedimientos de trabajo
Fomento de trabajo en equipo
Respeto por el medio ambiente
Honestidad en el desarrollo de las funciones
Admisin con tolerancia y pensamiento de mejora
las
sugerencias y/o reclamos emitidos por el cliente y/o proveedor.
3
2
3.2. ORGANIGRAMA
GRFICO N 12: ORGANIGRAMA CARTERAS ESTILO ORIGINAL ELY
Gerente General
Asistente de
Gerencia
Jefe
Administrativo
Financiero y
Compras
Jefe de Marketing
y Venta
Jefe de
produccion
Diseador
3.3. DESCRIPCIN DEL EQUIPO ADMINISTRATIVO DE TRABAJO

GERENTE GENERAL
Sus funciones sern planificar, organizar, dirigir, controlar,
coordinar, analizar, calcular y deducir el trabajo de la empresa.
ASISTENTE DE GERENCIA
Se va a encargar del asesoramiento de contratacin de
personal, elaboracin de nminas, sueldos y salarios, pago de
beneficios sociales, capacitacin y desarrollo, evaluacin del
desempeo, relaciones laborales, participacin del cliente para
la mejora del diseo del producto, etc.
JEFE ADMINISTRATIVO, FINANCIERO Y COMPRAS
Sus funciones sern administrar adecuadamente todos los
recursos humanos y materiales de la empresa, estar a cargo
de la contabilidad, y revisin de los estados financieros
correspondientes para un anlisis adecuado de los ratios de la
empresa
as
poder
analizar
debidamente
la
situacin
3
3
financiera
de
la
empresa.
Entre
sus
principales
responsabilidades estn: Determinar el monto apropiado de

fondos que debe manejar la organizacin (su tamao y su
crecimiento), definir el destino de los fondos hacia activos
especficos de manera eficiente, obtener fondos en las mejores
condiciones posibles, determinando la composicin de los
pasivos, crditos y cobranzas, realizar auditoras internas,
abastecimiento
de
todo
el
material
necesario
para
el
funcionamiento de la empresa y adquisiciones de materia prima

necesaria, almacenamiento adecuado de los materiales o
productos que se encuentren en el local, coordinador de
despacho o distribucin de la mercadera solicitada por nuestros
clientes y el control de stock.
JEFE DE MARKETING VENTAS
Sus funciones sern preparar planes y presupuestos de ventas,
establecer metas y objetivos, obtener clientes nuevos, trabajar
en conjunto con su equipo de ventas en estrategias y
mecanismos que logren posicionar en el mercado a CARTERAS
ESTILO ORIGINAL ELY.
JEFE DE PRODUCCIN
Estar a cargo de los procesos productivos de CARTERAS
ESTILO ORIGINAL ELY, sus principales funciones sern,
planificar los flujos de trabajo, optimizar el uso del espacio de la
planta de produccin, minimizar los consumos energticos,
inspeccin de calidad, y del mantenimiento y reposiciones
necesarias del producto.
DISEADOR
Ser el responsable de mantener al da a la empresa en cuanto
a nuevos diseos, tendencias, analizar los cambios en la
sociedad en constante movimiento y adaptarlos a la creacin de
los ms exclusivos diseos, los que vayan acorde a la
personalidad y el desempeo de cada persona.
3
4
CUADRO N 03: EQUIPO DE TRABAJO

Descripcin
No.
De
trabajadores
Gerente General
1
Asistente de Gerencia
1
Jefe administrativo, financiero y
1
compras
Jefe de Produccin
Jefe de marketing y ventas
Diseador
1
1
1
3.4. ANLISIS FODA DEL PROYECTO

I.
ANALISIS FODA
Para el anlisis del entorno de nuestra empresa se aplicar el
anlisis FODA, el cual beneficia su aplicacin ya que se da a
conocer la situacin actual en que se encuentra la empresa,
as como el riesgo y oportunidades que le brinda el mercado y
desarrollar nuevas tcnicas y estrategias para optimizar.
FORTALEZAS:
La fortaleza principal de nuestra empresa radica en la

publicidad que se le har, para que de este modo pueda
llegarse a conocer y que las personas sepan de su calidad,
hasta llegar a abarcar la mayor parte del mercado nacional e
internacional.
Otra fortaleza de nuestra empresa ser el trato brindado a
nuestros clientes, el que ser de gran calidad y trato directo
para la mejora del producto, estaremos abiertos a sugerencias.
3
5
Las constantes capacitaciones del personal de confeccionistas y

vendedores.
OPORTUNIDADES:
Mantener siempre el estilo de cada mujer y entenderla, en

cuanto a los materiales para la elaboracin del producto ser
nacional, en cuanto al precio ser estandarizado.
AMENAZAS:
La competencia en los mismos rubros siempre representara una

de las amenazas.
DEBILIDADES:
Este estudio consiste en un anlisis interno de la empresa

No hay Sistema Control
No existen Manuales de Procedimientos
Mal definida la Estructura Organizacional.
Cuadro N 04 FODA
FORTALEZ
DEBILIDAD
OPORTUNID
AMENAZA
AS
ES
ADES
Ampliacin
Relaciones
publicas
No hay un
sistema de
control
en
el Competid
mercado
Internacional
Importaci
No existen
Buena
Manuales
infraestruc de
tura
Procedimie
ntos
variedad
de Diseos
la
estructura
Organizaci
onal
n de los
Crecimiento
Productos
institucional
mas
econmic
os
Mal
definida
ores
Inestabilid
ad
Econmic
a del Pas
3
6
CAPITULO
4
4. ESTUDIO TCNICO
4.1. ANTECEDENTES ECONMICOS DEL ESTUDIO TCNICO
3
7
Esta fase del proyecto tiene como fin evaluar las partes tcnicas del
proyecto, como es el proceso de produccin de las carteras.
Debemos de entender esta etapa ya que es de la produccin
bsicamente de lo que depender el futuro del proyecto.
4.2. PROCESO DE PRODUCCIN

El proceso se puede definir en dos partes: la que realiza las mquinas
de coser y las que se hacen a mano para el acabado final del
proyecto.
4.3. PASOS PARA LA FABRICACIN DE LAS CARTERAS

La confeccin de bolsos artesanales es un proceso productivo que se
inicia con la compra de materias primas e insumos (telas, hilos,
broches, asas, etctera). Luego se realiza el corte de tela y forro,
segn el modelo; en seguida se procede con la costura recta,
remallado, bordado, colocacin de apliques segn el diseo pedido
por el cliente, enfrentar el forro con la tela externa, coser los
acabados y la verificacin del acabado final. Finalmente, se realiza el
embolsado y/o empaquetado para poner el producto a disposicin del
mercado.
El proceso productivo, en general, considera los siguientes pasos:
3
8
4.4. NECESIDAD DE ACTIVOS

La mano de obra que se empleara en nuestra empresa es
enteramente peruana, la maquinaria para la elaboracin de las
carteras es importada, y el resto de los materiales son nacionales.
Contaremos con local alquilado, nos evita incurrir en ciertos gastos
para as poder invertir en lo referente a las maquinarias que debemos
comprar, pero esto no significa en que dejemos de
activos
invertir en otros
fijos como: muebles de oficina, equipos de oficina,
suministros de oficina, que pueden ir aumentando con el pasar del

tiempo.
3
9
Cuadro No 04: CUADRO NECESIDADES DE ACTIVOS

Descripcin
Ventiladores de techo
ventiladores de pared
Muebles
Computadoras
Impresoras multifuncin
Aire acondicionado de ventana
Escritorios
Mesa de reuniones
Sillas
Archivadores
Telfonos
Lnea de telfono
Maquinas de costura industriales
Mesas para cortar
Mesa para la recoleccin y terminado
Cantid
6
ad
2
2
6
2
2
2
1
20
5
6
1
6
9
4
de la cartera
Mquina para cortar
4.5. TAMAO DE LA PLANTA

Se contara con un local alquilado, esto nos evita hacer un estudio de
opciones acerca de la construccin de la planta, pero es importante
definir la capacidad de produccin ya que de esto depende satisfacer
nuestra demanda y el futuro del proyecto. Por eso es importante que
la planta tenga la capacidad de produccin lo suficiente como para
cubrir la demanda.
4.6. LOCALIZACIN
Este estudio se har en forma mas general, tenemos que encontrar
un lugar adecuado para localizar la planta, este punto es de vital
importancia debe de ser en un lugar en donde el comercio de tu
producto pueda ser publicitado a vista de todos o la mayora.
Los factores ms importantes que influyen en nuestra decisin de la
localizacin de nuestro proyecto son los siguientes:
4
0
4.6.1. CERCANA DEL MERCADO

Debemos de estar lo ms cerca posible a nuestros clientes, sobre
todo a aquellos quienes consumen ms el producto, sin olvidar un
factor muy importante el cual es la eficacia en cuanto al tiempo de
entrega de pedidos que se realicen.
4.7. DISPONIBILIDAD DE SERVICIOS BSICOS Y OTROS

SUMINISTROS.
Es muy elemental contar con este factor determinante de localizacin
para el buen desempeo de nuestra fbrica y pueda as brindar un
servicio de calidad y un buen ambiente de trabajo para los
empleados.
4.8. NECESIDADES DE RECURSOS HUMANOS

Al comienzo, la empresa se conformar por 20 personas que
ocuparn puestos estratgicos para la constitucin de la empresa,
este nmero de empleados est directamente relacionado con la
capacidad productiva instala de la planta.
Cuadro N 05: CUADRO DEL PERSONAL DE PRODUCCIN
Descripcin
Acabado final
Diseadores
Guardianes
Mantenimiento
Vendedoras
Limpieza
No
de
10
trabajador
1
2
y 1
6
DETALLE CONTABLE
4
1
EMPRESA DE CONFECCION Y VENTA DE CARTERAS

PROPIETARIA: Elizabeth Rocio Cutipa PIno
LUGAR: Jr. Independencia N 103- Maazo.
LOCAL: 20x45mts. Material Noble
AFORO: 60 personas
Despus de haber realizado el estudio de mercado para hacer
realidad este proyecto, se decidi en constituirla buscando su
formalidad, para tal efecto se realiz la conformacin de los cargos
dentro de la empresa empezando por la junta directiva, el director
comercial hasta el equipo de ventas y equipo de produccin.
4.9. CONVOCATORIA:
Empresa de Confeccin y venta de carteras requiere los servicios de
________________
con
experiencia
mnima
de
____
aos,
con
conocimientos en ______________, que sea proactivo (a), con deseos de

superacin. Presentar su currculo vitae no documentado en oficinas
de administracin ubicado en el Jr. Lima N _____, en horas de oficina.
4.10. RECLUTAMIENTO
Mediante este proceso nuestra empresa atraer candidatos para
poder abastecer nuestro proceso selectivo, adems que funciona
como un proceso de comunicacin entre la Organizacin
4
2

Planeacin de R.H.
Peticiones especficas de gerentes
Informacin para
anlisis de empleo
Indicacin de vacantes
de empleo
Comentarios del
gerente
Mtodos
de
Reclutam.
Los candidatos
satisfactorios
Fuentes de la empresa:
Presentaciones espontneas
Recomendaciones de los empleados
Anuncios
Fuentes de recomendaciones:
Agencias estatales, privadas
Empresas de bsqueda
Otras instituciones:
Instituciones educativas
Asociaciones profesionales
Organizaciones laborales
Operaciones militares
4.11. PROCESO DE SELECCIN

Es una cuestin relacionada para la contratacin de personal as
como tambin para la independencia de un trabajador, la empresa ve
el perfil que desea de su empleado para lo cual ellos pasaran por una
serie de procesos de seleccin.
RECEPCION DE C. V. NO DOCUMENTADO (determinar una fecha

lmite).
EXAMEN PSICOLOGICO Y PSICOTECNICO (determinar una fecha).
RENDIMENTO DE LOS EXAMENES (aprobados y desaprobados).
PRESENTACION DEL C. V. DOCUMENTADO (solo aprobados).
ENTREVISTA PERSONAL (lo entrevista el / los gerentes).
RESULTADOS.
4
3
Decisin de contratacin
6
Entrevista con un superior

Evaluacin mdica
Verificacin de referencias
3
Entrevista de seleccin
2
Pruebas de aptitd
1
Recepcin preliminar de los candidatos
Etapas
4.12. CAPACITACIN
Todos los trabajadores de esta empresa sern capacitados de acuerdo
a lo establecido en el reglamento interno de trabajo.
La capacitacin en el rea de trabajo ser fundamental para la
productividad.
Este
proceso
permitir
adquirir
conocimientos
tcnicos, tericos y prcticos que mejorarn el desempeo de los

empleados en sus tareas laborales.
La buena capacitacin puede traer beneficios a las organizaciones
como mejorar su imagen y la relacin con los empleados, adems de
que aumenta la productividad y calidad del producto. Para los
empleados,
tambin
hay
beneficios
como
el
aumento
en
la
satisfaccin del empleo y el desarrollo de sentido de progreso, esto

implica a que en nuestra empresa primero estar antes el personal
con el que se cuenta y como consecuencia a los clientes.
4
4
CAPITULO
5
4
5
5. INGENIERIA DEL PROYECTO

5.1. INVERSION
Los gastos que tendremos que realizar dependen de la capacidad
instalada con la que planeamos ingresar al mercado. Hemos decidido
tambin no realizar
la
compra de un local, sino ms bien en el
alquiler del mismo, para as poder comprar la maquinaria necesaria

para la produccin que necesitamos.
CUADRO N 06: INVERSIN INICIAL
Descripcin
Ventiladores de techo
ventiladores de pared
Muebles
Computadoras
Impresoras multifuncin
Aire acondicionado de ventana
Escritorios
Mesa de reuniones
Sillas
Archivadores
Telfonos
Lnea de telfono
Maquinas de costura industriales
Mesas para cortar
Mesa para la recoleccin y
terminado
del cortar
carteratela
Mquina
para
TOTAL
Cantid
ad
6
2
2
4
2
2
2
1
20
5
6
1
6
9
4
1
Costo
Unitario
81,90
90,09
200.00
1200,00
880,00
1000,00
122,85
409,50
30.00
70,00
40,95
130.00
4500,00
1365,00
1228,50
4950,00
Costo
Total
491,40
180,18
400.00
4800.00
1760.00
2000.00
245,70
409,50
600,00
350.00
245,70
130.00
27000,00
12285,00
4914,00
4950,00
60761.48
5.2. INGRESOS
Los ingresos se calcularan para un periodo de 5 aos por la venta de
carteras a nuestras clientas, para ello debemos fijar la demanda que
hay en el mercado, para lo cual se sabe que a diferencia de otros
negocios, est an tiene un espacio insatisfecho, por lo que nuestra
demanda depender de nuestra capacidad de produccin.
4
6
debemos primeramente fijar la demanda que tendremos en el

mercado, para lo cual tomamos en cuenta que a diferencia de la
mayora de negocios, en donde la produccin depende de la
demanda, en este negocio, la demanda que tengamos depende de la
capacidad instalada para lograr una produccin que nos permita ser
buenos proveedores, pero no solo debemos tener la capacidad de
produccin sino un factor esencial para consolidar la demanda es la
calidad y el diseo de nuestras arteras, que debe por s mismo
posicionarse en la mente de las consumidoras finales. En la ciudad de
Maazo seremos la nica tienda y ya que la encuesta se hizo a 900
mujeres de las cuales 800 estn dispuestas a comprar el producto,
de las cuales no todas compraran 1 cartera por ao sino mas.
As tenemos en base a nuestra capacidad instalada al inicio, una
produccin de 6400 carteras, los que se vendern a nuestras clientas.
CUADRO N 07: DEMANDA INICIAL
DEMANDAS
Demanda
mensual
Demanda
semanal
Demanda
diaria
Demanda Anual
Unidad
es
534
134
18
6400
Es una de nuestras metas y una propuesta que sostenemos y el tener

un incremento en nuestra produccin de cartera anual de un 25%, el
que nos permitir tener ms ingresos ya que con ese incremento de
produccin, se lograra conseguir ser proveedores incluso de tiendas
comercializadoras
de
otras
ciudades.
Estas
empresas
comercializadoras tienen una poltica que exige un mnimo que puede

oscilar entre 20 y 40 docenas al mes de una lnea de carteras
exclusiva para ellos para poder aceptar a un nuevo proveedor.
Cuadro N 08: PROYECCIN DE LA DEMANDA
PROYECCIN DE LA DEMANDA ANUAL
DEMANDA EN
2015
2016
2017
2018
2019
UNIDADES
Demanda
Annual
6400
8000
9600
11200
12800
CONFECCIN
Y
VENTA
DE
CARTERAS
Demanda mensual
534
668
802
936
10794
Demanda diaria
18
23
28
33
38 7
Una vez obtenida nuestra demanda anual, y la proyeccin del

incremento de la misma, podemos saber cules sern nuestros
ingresos tomando en consideracin que el precio de venta por
cartera es de S/. 70.00
Cuadro N 09: INGRESOS
2015
2016
2017
2018
5.3. COSTOS
2019
INGRESO
Mensu
37380
al
Anual
448000
Mensu
46760
al
560000
Anual
Mensu
56140
al
Anual
672000
Mensu
65520
al
Anual
784000
mens
75530
ual
anual
896000
En esta parte se ver todos los gastos que se realizaran para que este
proyecto se haga realidad.
I.
Costos Variables
Para la fabricacin de cada cartera se necesitan de los siguientes
insumos:
CUADRO N 10: COSTOS VARIABLES DE PRODUCCIN
COSTOS VARIABLES
Descripcin
Forro
Evillas
sierre
botones
adornos
varidos
hilos
Materiales Directo
Cantidad
Costo total
por docena
Costo por
unidad de
cartera
2 mts.
1/2 docena
1/2 docena
1/2 docena
3 unidades
48.00
10,00
15.00
8.00
30.00
4.00
0.80
1.30
0.70
2.50
Total
Costo
Mensual
2015
2136.00
427.20
694.20
373.80
1335.00
1/4 docena
10.00
0.80
427.20
4
8

agujas dif.
tamaos
telas
TOTAL
1 docena
5.00
0.50
267.00
3 mts.
60.00
5.00
15.60
2670.00
8330.40
De la misma manera detallamos la proyeccin anual de los costos a

medida que nuestra produccin aumenta en un 25%.
CUADRO N 11: PROYECCIN ANUAL DE COSTOS
Descripci
n
Forro
Evillas
sierre
botones
adornos
variados
hilos
agujas
dif.
tamaos
telas
Total
II.
Cantidad
2015
2016
2017
2018
2019
2 mts.
1/2 docena
1 /2docena
1/2 docena
3 unidades
25632
5126.40
8330.40
4485.60
16020
32040
6408
10413
5607
20025
38448
7689.60
12495.60
6728.40
24030
44856
8971.20
14578.20
7849.80
28035
51256
10252.80
16660.80
8971.40
32040
1/4 docena
1 docena
5126.40
3204
6408
4005
7689.60
4806
8971.20
5607
10252.80
6408
3 mts.
32040
99964.8
40050
124956
48060
149947.2
56070
174938.40
64080
199929.60
Costos Fijos
Los costos fijos han sido establecidos por los gastos administrativos
que tiene la empresa, he aqu el desglose.
CUADRO N 12: GASTO DE VENTA Y PUBLICIDAD
Medio de
comunicacin
RADIO
Total
GASTO DE VENTA Y PUBLICIDAD

Detalle
Total
mensual
vaya publicitaria
90.00
90.00
Total
anual
1080
1080
CUADRO N 13: GASTO DE SERVICIOS BSICOS

GASTOS DE SERVICIOS BASICOS
Detalle
Total
Total
Mensual
Anual
Agua
100.00
1200
Electricidad
500.00
6000
CONFECCIN
Y
VENTA
DE CARTERAS
Telfono
130.00
1560
Total Gastos Servicios
730.00
8760
Bsicos
4
9
CUADRO N 14: SUELDOS Y SALARIOS
Descripcin
SUELDOS Y SALARIOS
SUELDO
No. De
MENSUAL trabajad
ES
ores
Gerente General
Jefe de marketing y ventas
Diseador
vendedoras
Guardianes
Mantenimiento y Limpieza
Total de sueldos administrativos
2800.00
1400.00
1500.00
500.00
600,00
500,00
7300
1
1
1
6
2
1
SUELDO
MENSUA
L TOTAL
2800.00
1400.00
1500.00
3000
1200.00
500.00
10400
Costo
Anual
33600
16800
18000
36000
14400
6000
124800
CUADRO N 15: GASTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS ADMINISTRATIVOS
Descripcin
Sueldos y Salarios
Servicios Bsicos
Gastos de Mantenimiento
Alquiler de Planta
Publicidad
Internet 512/128 kbps
Total Gastos Administrativo
Men
sual
1040
Ann
ual
1248
0
730
500
700
90
40
1246
0
00
8760
6000
8400
1080
480
1495
20
CUADRO N 16: GASTOS DE CONSTITUCIN

GASTOS DE CONSTITUCIN
Escritura pblica de Constitucin de
Compaa de Extracto
Publicacin
Inscripcin en el Registro Mercantil
Nombramientos e inscripciones
Afiliacin a la Cmara de Industrias
Total
300.0
0
60.00
100.0
0
30.00
60.00
550.0
0
5
0
CUADRO N 17: GASTOS DE FUNCIONAMIENTO

GASTOS DE FUNCIONAMIENTO
Permisos municipals
Patente
Tasa de habilitacin
Ministerio de Salud
Certificado para los empleados
TOTAL
400.0
0
300.0
0
300.0
0
100.0
0
20.00
1120.
00
5.4 CUADRO DE DEPRECIACIN

Por el mtodo de lnea recta podemos obtener:
CUADRO N 18: DEPRECIACION

Activo
Equipo
Monto
63511.48
2015
4234.1
2016
4234.1
2017
4234.1
2018
4234.1
2019
4234.1
TOTAL
21170.
Intangible
TOTAL
2750.00
0
687.5
4921.6
0
687.5
4921.6
0
687.5
4921.6
0
687.5
4921.6
0
4234.1
50
21170.5
Vida til:
Equipo
= 15 aos
Intangible
= 04 aos.
5.5. FINANCIAMIENTO
CARTERAS ESTILO ORIGINAL ELY es un Proyecto con el 50% (S/.31755.74) de
financiamiento propio y casi la mitad del total de las inversiones y la otra
parte estar financiada por una entidad financiera, q viene a ser casi el 50%
es decir S/. 31755.74
5
1
5.6. CUADRO DE AMORTIZACIONES

El prestamos era de S/. 31755.74 para pagar en 5 aos, este prstamo se
obtendr de la Caja Municipal de Arequipa, siendo la tasa efectiva anual de
20%, tomando en cuenta el mtodo de cuotas constantes se obtiene el
siguiente cuadro de amortizaciones:
n
i (1+i )
0.20 ( 1+0.20 )
=31755.74 (
)
n
Anualidad = Vp
( 1+ i ) 1
( 1+ 0.20 )51
=10618.47
CUADRO N 19: AMOTIZACIONES

Periodo
Saldo
Amortizaci
Inters
0
1
2
31755.74
25404.592
19867.040
4267.322
5537.5516
6351.148
5080.918
10618.47
10618.47
4
13221.978
6645.0619
4
3973.408
10618.47
48
5247.9040
2
7974.0743
08
2644.395
10618.47
04
3568.8891
6
1049.580
10618.47
84
816
Anualida
d
5
2
5.7. FLUJO DE CAJA DEL PROYECTO

CUADRO N 20: FLUJO DE CAJA
RUBRO
AO 0
(+)
Ingresos
Operac.
(+)
Ingresos
Financieros
(-)
Costos
por
operacin
(-) Intereses
2015
2016
2017
2018
2019
448000
560000
672000
784000
896000
149562
149562
149562
149562
148874.5
6351.148
5080.9184
3973.4080
2644.3956
1049.580
4234.10
627559.50
816
4234.10
741841.8
(-) Depreciacin
GANANCIAS
4234.10
287852.75
4234.10
401122.98
8
4234.10
514230.49
GRAVABLES
(-)
Impuestos
2
74841.715
16
104291.97
19
133699.92
44
163165.47
192
192878.8
Directos (26%)
(+)
Valor
52
52
79
11
73
213011.04
296831.01
380530.56
464394.03
548962.9
4234.10
4234.10
4234.10
4234.10
5
4234.10
de
Salvamento
(-) Impuestos de la
utilidad por la venta
de Activos
(+)
Ingresos
no
Gravables
(-)
Costos
de
Operacin
no
Deducibles
(+) Valor en Libros
de Activos Vendidos
= GANANCIAS NETAS
(+) Depreciacin
(+)
Valor
de
salvamento
(-)
Costo
de
63511.4
5
3

8
inversin
(+)
Crditos
4267.322
5537.5516
6645.0619
7974.0743
3568.889
04
184
recibidos
(-) Amortizacin de
crdito
FLUJO
NETOS
DE
FONDOS
(63511.
212977.81
295527.55
378119.59
460654.05
549626.1
84
81
57
608
48)
CAPITULO
6
6. EVALUACIN DEL PROYECTO
6.1. INDICADORES:
5
4
6.1.1. VALOR ACTUAL NETO

El VAN se define como la diferencia de la sumatoria de los beneficios
y la sumatoria de los costos que son actualizados a una tasa de
inters fija menos la inversin en el momento cero. Es la suma
algebraica de los valores actualizados del flujo neto de fondos del
proyecto en el horizonte de planeamiento menos la inversin en el
ao cero (base).
VAN I 0
FC
(1 COK ) n
Donde el COK representa el costo de oportunidad, es una tasa pasiva,

generalmente la tasa del sistema financiero.
6.1.2. TASA INTERNA DE RETORNO

El TIR, representa la tasa de rendimiento financiero del dinero.
Consiste en convertir el Van a cero.
O I0
FC
(1 TIR ) n
6.1.3. RELACIN BENEFICIO COSTO

El R B/C, es la relacin de los beneficios frente a los costos. Se define
como la diferencia de la sumatoria de los beneficios y la sumatoria de
los costos que son actualizados a una tasa de inters fija entre la
inversin.
FC
RB / C
(1 COK )
5
5

Teniendo en cuenta estas definiciones, presentamos estos indicadores,
considerando un COK del 15 %, TIR (12%). A su vez realizando los clculos
respectivos en una hoja de Excel, segn los datos del cuadro de flujo de
caja, obtenemos el siguiente cuadro resumen de la evaluacin de este
proyecto.
CUADRO N 21: VAN, TIR, RB/C Y IR

VAN
1130409.4
99
TIR
R B/C
IR
47.11
2,26%
2.6%
Segn los indicadores de evaluacin de proyectos, se aprecia en el cuadro

anterior que todos los valores son mayores que 1, por lo que el proyecto es
aceptable y rentable.
El TIR es mayor que 1 y mayor que el COK=15%, por lo que el proyecto es
aceptable y rentable.
Segn la relacin beneficio-costo el proyecto es aceptable y rentable, con
un rendimiento del 2.6%.
IR: ndice de rentabilidad
5
6
CAPITULO
7
7. IMPACTO AMBIENTAL
7.1
ANLISIS DE IMPACTO AMBIENTAL

Por los resultados obtenidos en el siguiente cuadro, la
ejecucin del presente proyecto no ocasiona mayores daos
al medio ambiente al contrario mejorara la calidad de vida de
las personas que se encuentran sin trabajo por lo que se
recomienda implementar el proyecto. No obstante, si se
produce
algunos
contaminantes
materiales
generara
un
excedentes
impacto
mnimo
desechos
al
medio
ambiente el cual sera mitigado mediante la limpieza y

5
7
seleccin adecuada de los materiales excedentes que sern

tratados y reciclados en zonas destinadas por el Gobierno
Local.
Por otro lado es importante que se tenga en cuenta el paisaje

modificado durante la implementacin y/o construccin del
proyecto el cual ocasionara una modificacin del paisaje
temporal por acciones que involucra el Proyecto.
De igual manera se tomara en cuenta la Generacin de

ruidos, Calidad del aire durante la etapa de construccin y/o
Implementacin del Proyecto, este impacto sobre la calidad
del aire es poco significativo, moderadamente mitigable,
probable, principalmente este debido a las actividades de
movilizacin, utilizacin de quipos y maquinarias, as como
por la limpieza final.
El
impacto
ambiental
es
mnimo
las
acciones
como
movilizacin y desmovilizacin de equipos generar polvo y

ruidos molestos que sern temporales.
La ejecucin del presente proyecto CONFECCION Y VENTA DE
CARTERAS no ocasionara daos permanentes al medio
ambiente, y en caso de que esto ocurriera se dara solucin
al problema para lo cual ya se evaluara ms adelante.
CUADRO N39
VARIABLES DE IMPACTO AMBIENTAL
VARIAB
LES DE
EFECTO
TEMPORALIDAD
ESPACIALE
MAGNITUD
S
5
8
FUERTES
MODERADOS
LEVES
NACIONAL
REGIONAL
LARGA
MEDIA
OS
LOCAL
TRANSITORI
CORTA
NEUTRO
NEGATIVO
NCIA
POSITIVO
INCIDE
PERMANENTES
MEDIO
FISICO
NATUR
AL
Agua
Suelo
Aire
MEDIO
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
BIOLOG
ICO
Flora
Fauna
MEDIO
SOCIAL
Cultural
es
Sociales
Econmi
X
X
X
X
X
X
cos
Paisaje
X
X
Elaboracin: Formulacin del PIP, 2013.
X
X
X
X
7.2. MARCO LEGAL E INSTITUCIONAL
Este comprende el dominio de la legislacin y poltica ambiental vigente en el

pas/regin/comunidad, dentro del cuyo marco el proyecto de inversin debe estudiarse,
aprobarse y ejecutarse.
Las polticas ambientales comprenden todas las leyes o normas legales de la sociedad que se
ocupan de sus relaciones con el medio ambiente; incluyendo las medidas de regulacin,
previsin o disminucin de la contaminacin del agua, aire , suelo, ruido, etc., as como los
que ataen el aprovechamiento de los recursos naturales y por ende el desarrollo sostenible.
5
9

7.3. PARTICIPACIN CIUDADANA
En esta etapa la participacin pblica o ciudadana puede apoyar el desarrollo e
implementacin de propuestas.
La participacin ciudadana durante la implementacin y ejecucin del proyecto se debe
llevar a travs de la consulta o participacin asimismo que a los involucrados se les permita
influenciar, compartir o controlar la toma de decisiones. Es importante la consulta con las
personas afectadas como parte del proceso de EIA.
7.4. SELECCIN
Es el proceso que nos permite determinar si el proyecto propuesto requiere o no de una
evaluacin de impacto ambiental. Esto se iniciara con un conjunto de soluciones o
alternativas teniendo encuentra el tamao del proyecto y la forma en que la actividad se
interrelacione con su entorno asimismo se trata de elegir aquella propuesta que minimice la
utilizacin de efluentes (agua, energa, materias primas), utilizando tecnologa limpia,
reutilizacin de los desperdicios, tratamiento de los efluentes y aplicacin de un cdigo
ambiental a todos los procesos y operaciones.
7.5. ALCANCE
Esto requiere de la participacin de un equipo multidisciplinario, en el que intervengan
expertos, conocedores del medio y de las actividades y se hace un inventario de los
elementos y procesos del territorio.
El alcance debe comprender, al menos la estimacin de los efectos sobre los factores
ambientales siguientes.
La poblacin humana.
La fauna, la flora, la vegetacin.
La geologa, el suelo, el agua, el aire, el clima, el paisaje.
Las relaciones sociales.
7.6. IDENTIFICACIN
Se trata de identificar los efectos mediatos e inmediatos y todo tipo de impactos ambientales que
afecten la realidad y su entorno.
El proyecto en la medida que se ha seleccionado, considera la restriccin de los recursos
endgenos.
El proyecto regula la fase de explotacin en relacin con los efluentes e influyentes.
El proyecto guarda la relacin con la legislacin y poltica ambiental vigente.
El proyecto valora los impactos sobre la vida humana, la fauna, la flora, el suelo, la
vegetacin, las habitaciones y otros.
6
0

7.7. MITIGACION Y MANEJO DEL IMPACTO
Dado que en el proyecto se contempla una operatividad de la planta tecnificada por lo que no
influenciara fuertemente de manera negativa al medio ambiente. Este programa de mitigacin y
manejo de impactos tiene el propsito de prevenir los impactos negativos.
El impacto a mitigar, derivado en el incremento del ruido, desechos, botaderos, almacenes entre
otros.
7.7.1 ETAPA DE CONSTRUCCIN

a) Medidas para tratar los materiales que ya no se usen
Se har un lugar especialmente para clasificar los materiales de desperdicio o que ya no se
utilicen por ser partes sobrantes, asi de este modo se estar pro moviendo la accin de
reciclaje.
b) Medidas para disminuir la emisin de ruidos.
Los ruidos causan molestias auditivas y alteran el estado psicolgico de las personas; los
trabajos son la disminucin de la capacidad de rendimiento del personal, por lo que se
recomienda uso de seguridad industrial, como el uso de equipos de proteccin, filtros para
maquinarias, y orejeras para proteccin auditiva en la frabrica.
7.7.2 ETAPA DE OPERACIN DE MQUINAS Y EQUIPOS

a) Medidas para el Nivel de C.O.
Para evitar el exceso de emisin del C.O: se realizara un control y Monitoreo de la
calidad del aire esto por parte de las maquinarias.

Forestacin reas descubiertas para oxigenacin.
No quemar desperdicios.
Reciclar productos que emiten C.O.
b) Medidas para disminuir la emisin de ruidos.
Los ruidos en la etapa de operacin es intensa por las actividades productivas que
se efectan causando tambin molestias auditivas y alteracin psicolgica de las
personas hasta prolongar una sordera temporal, afectando la capacidad de
rendimiento del personal, por lo que se recomienda uso de seguridad industrial.

El uso de equipos de proteccin, filtros para maquinarias, y orejeras para
proteccin auditiva es necesario para disminuir este impacto negativo.

El uso de tapones para el odo.
6
1
Reducir el ruido y tiempo de exposicin.

Vigilancia mdica permanente.
c) Nivel de slidos en suspensin.
Manejo de desechos y residuos lquidos.

Vigilancia y control de la calidad del aire.
h) Medidas para evitar el riesgo sanitario.

Se implementar un control industrial mediante el manejo de normas y reglamentos para el
uso adecuado de lubricantes, combustibles e insumos.
6.2. CONCLUSIONES
Segn la evaluacin del proyecto y los clculos realizados se obtiene
un VAN mayor que uno, un TIR que es mayor al costo de oportunidad
del capital, la relacin beneficio costo es mayor que uno y tenemos
un rendimiento de 2.6%.
Nuestro VAN nos indica que podemos utilizar el capital, el TIR indica
que nuestro proyecto es altamente rentable ya que esta resulta
mayor que el costo de oportunidad del capital.
Segn el ndice de rentabilidad y la relacin beneficio-costo, el

rendimiento del proyecto ser del 2.6%.
6
2
Finalmente,
dada
su
viabilidad
econmica,
este
proyecto
es
altamente recomendable y rentable para su puesta en marcha,

aunque los beneficios no se obtienen en un corto plazo, se tiene una
buena rentabilidad y dejara grandes ganancias.
6
3

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1.5. EXTENSIN DEL PROYECTO..................................................................8

1.6. ANTECEDENTES DEL PROYECTO..........................................................8

III. COMPORTAMIENTO POST VENTA:..................................................13

DEFINICION DE LA POBLACION OBJETIVO........................................14

III. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN...........................................16

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING..............................................24

2.12. ESTRATEGIA COMERCIAL..................................................................24

III. Estrategias de comunicacin:..........................................................25

2.14. LAS 4 PS......................................................................................... 26

TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA.....................................................27

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

CONFECCIN Y VENTA DE CARTERAS

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

CONFECCIN Y VENTA DE CARTERAS

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

El presente proyecto denominado

dedicado tambin a mis amigos y todo

CONFECCIN Y VENTA DE CARTERAS

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Considerando el factor riesgo, analizaremos que sucedera si se

CONFECCIN Y VENTA DE CARTERAS

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1.1 NOMBRE DEL PROYECTO

1.3. JUSTIFICACIN DEL PROYECTO

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

proyecto es crear una nueva empresa que se realice las carteras de

en la produccin porque hay dificultades en cuanto a

diseo y acabados, as el fortalecimiento de la empresa a crearse en

desempleo de nuestro pas.

1.5. EXTENSIN DEL PROYECTO

El rea de influencia est determinada bsicamente por el mercado

1.6. ANTECEDENTES DEL PROYECTO

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

cuanto a carteras, predominan las carteras de diseo muy ramificado

BREVE RESEA HISTRICA

CONFECCIN Y VENTA DE CARTERAS

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

de esparto o camo, que se asegura por simple ajuste o con

CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO O SERVICIO

CARTERAS ESTILO ORIGINAL ELY es una empresa de confeccin de

fabricacin de carteras de excelente durabilidad.

jvenes como las mujeres mayores y variedad en colores, diseos

CONFECCIN Y VENTA DE CARTERAS

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CONFECCIN Y VENTA DE CARTERAS

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

CONFECCIN Y VENTA DE CARTERAS

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

2.1. INVESTIGACIN DE MERCADO

2.1.2. PROCESO DE DECISIN DE COMPRA DE LOS

2.1.2.2. BSQUEDA DE INFORMACIN

publicitarias. Nos basaremos en la informacin del anlisis de

CONFECCIN Y VENTA DE CARTERAS

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

Nuestras clientas se vern incentivadas a comprar nuestro producto,

COMPORTAMIENTO POST VENTA:

Uno de los objetivos principales del CARTERAS ESTILO ORIGINAL ELY

2.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADO

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

carteras y siendo esta una poblacin finita,

determinar exactamente la demanda que tenemos.