EL APRENDIZAJE

INDIVIDUAL

30/09/2016

Mg. M. Guerrero

APRENDIZAJE
Cambio ms o menos persistente en la
frecuencia con la que ocurre un
comportamiento individual determinado.
El gerente de una organizacin quiere que sus subordinados
aprendan y pongan en prctica comportamientos de
trabajo productivos.
Se puede decir que el aprendizaje de comportamientos
de trabajo depende en gran medida de factores del
medio ambiente, por este hecho es tarea de los gerentes
brindar experiencias de aprendizaje en un ambiente
que incentive comportamientos que la organizacin
desea, en los empleados.
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APRENDIZAJE
En el ambiente de trabajo el aprendizaje se puede dar a travs de:
CONDICIONAMIENTO CLSICO: Se refiere al proceso a travs
del cual las personas aprenden a unir el valor de la informacin
proveniente de un estmulo neutral, con un estmulo que no
causara una respuesta de manera natural; es probable que esta
respuesta no est bajo el control consciente de la persona misma.
En el proceso de condicionamiento clsico, un estmulo no
condicionado, es decir un acontecimiento ambiental, produce
una respuesta natural.
Entonces, un acontecimiento ambiental neutral, estmulo
condicionado, se asocia con el estmulo no condicionado que
provoca el comportamiento. Con el paso de tiempo el estmulo
condicionado por s solo provocar el comportamiento, es decir
una respuesta condicionada.
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Ivn Pavlov: ensear a perros a salivar en respuesta
al sonido de la campana.
Le presentaba al perro una pieza de carne, el perro mostraba un
aumento en la salivacin; al sostener la carne y sencillamente
sonaba la campana, el animal no salivaba. Comenz a unir la
carne y el sonido de la campana. Luego de escuchar
continuamente la campana antes de recibir la comida, el perro
comenz a salivar tan pronto la campana sonara, con el paso
del tiempo, el animal salivara con el simple sonido de la
campana, hasta cuando no se ofreciera comida.
El perro haba aprendido a responder al sonido de la campana.
En
este
experimento
la
carne
fue
un
estmulo
incondicionado, la reaccin que se daba siempre que el estmulo
incondicionado se presentara es la respuesta incondicionada; la
campana fue el
estmulo condicionado,
a pesar que
originariamente fue neutral; al salivar el perro a la simple reaccin
de la campana se presentaba una respuesta condicionada
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APRENDIZAJE
CONDICIONAMIENTO
OPERANTE:
Las
personas
aprenden a comportarse para lograr algo que
quieren o impedir algo que no quieren.
El

comportamiento operante es Voluntario O Aprendido en

comparacin con el reflejo. La propensin a repetir tal
comportamiento se encuentra influenciado por el refuerzo o la
carencia de refuerzo; trados por los efectos del comportamiento. El
refuerzo robustece un comportamiento y aumenta la posibilidad
de que lo repita.

Su descubridor fue el psiclogo B.F. Skinner. Sustent que originar

consecuencias satisfactorias para seguir formas definidas de
comportamiento, aumentara la frecuencia de ese comportamiento; y
si un comportamiento no se refuerza de manera positiva, decrecer
la posibilidad de que se repita
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APRENDIZAJE
APRENDIZAJE SOCIAL:
Esta
teora
es
una
amplificacin
condicionamiento operante.

del

Los individuos adems aprenden mediante la

observacin o a travs de la experiencia, es
decir admite la importancia que posee la
percepcin en el aprendizaje.
Las personas responden la manera en que
ellos perciben y definen las consecuencias
mas no las consecuencias objetivas en s
mismas.
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Son cuatro los procesos que existen que influencian un
aprendizaje social:
Procesos de atencin: Los individuos aprenden de un
modelo cuando distinguen y ponen atencin a sus
caractersticas ms relevantes; esto porque por lo
general las personas se influyen por modelos que
les parecen atrayentes, disponibles y relevantes en su
apreciacin.
Procesos de retencin: La influencia de un
determinado modelo depende de lo bien que la
persona recuerde la accin del modelo, cuando ste
ya no se encuentre a su alcance.
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.Procesos de retencin motora: Al observar una
persona un nuevo comportamiento al ver un modelo, esta
observacin debe convertirse en un actuar, si es capaz
de hacer esto, entonces manifiesta que puede ejecutar
las actividades modeladas.
Procesos de reforzamiento: Los individuos se
encuentran ms motivados a mostrar el
comportamiento modelado si se brindan incentivos que
les agraden. Los procesos reforzados de manera positiva
recibirn ms atencin, poseern mejor aprendizaje y se
ejecutarn con mayor frecuencia.
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APRENDIZAJE
Moldeamiento: un instrumento gerencial
El aprendizaje se da en todo
momento.
- ocurre en el trabajo.
(Inters para los gerentes: cmo pueden
hacer para ensear a sus empleados a
adoptar conductas que beneficien a la
organizacin).
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APRENDIZAJE
MTODOS DE MOLDEAMIENTO DE LA
CONDUCTA
Son cuatro las maneras en que se moldea el
comportamiento:
Reforzamiento positivo: Consiste en brindar
una consecuencia positiva luego
de
haberse presentado un comportamiento
deseado, es decir luego de lograr las
metas de la organizacin.
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Reforzamiento negativo: Se presenta cuando
el comportamiento deseado del empleado elimina
un comportamiento desagradable que le antecede.
No se debe confundir con el castigo, pues este
reforzamiento si bien es cierto tambin emplea
sucesos desagradables para influir sobre el
comportamiento, adems se emplea para
incrementar la frecuencia de un comportamiento
deseado, el castigo no realiza esto ltimo.
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Castigo: Se presenta cuando un hecho
desagradable sigue a un comportamiento y
al hacer esto se disminuye la frecuencia
del mismo, es decir disminuye la frecuencia
del comportamiento indeseable.
Extincin: Que se refiere a hecho de
eliminar
cualquier
reforzamiento que
mantiene un comportamiento.
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PROGRAMAS DE REFORZAMIENTO
Reforzamiento Continuo: Quiere decir que el
comportamiento se refuerza a medida que ocurre
y se refuerza con un programa ms sencillo.
(Generalmente el reconocimiento verbal y las
recompensas materiales no se aplican mediante
un programa continuo)

Reforzamiento intermitente: Un reforzador

se aplica despus de transcurrido algn
comportamiento deseado, pero no de todos.
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GRACIAS

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