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BUSINESS

EDITORIAL

RESEARCH SERVICES

Flexible
Expertise

Ein aktuelles Studienprojekt von IDG Business Research Services,


durchgefhrt in Kooperation mit

Platinpartner
Etengo (Deutschland) AG
Freelancer.Net GmbH
SOLCOM GmbH
SThree GmbH

Goldpartner
DIS AG
GECO AG
Goetzfried AG
GULP Information Services GmbH
iPAXX AG
Hays AG
Q_PERIOR AG
topitservicesAG

Alle Angaben in diesem Ergebnisband wurden mit grter Sorgfalt


zusammengestellt. Trotzdem sind Fehler nicht ausgeschlossen.
Verlag, Redaktion und Herausgeber weisen darauf hin, dass sie weder
eine Garantie noch eine juristische Verantwortung oder jegliche
Haftung fr Folgen, die auf fehlerhafte Informationen zurckzufhren
sind, bernehmen.
Der vorliegende Ergebnisberichtsband, einschlielich all seiner Teile,
ist urheberrechtlich geschtzt. Vervielfltigungen, bersetzungen,
Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in
elektronischen Systemen, auch auszugsweise, bedrfen der
schriftlichen Genehmigung durch IDG Business Research Services.

Kein Wunder also, dass die IT-Manager und Ein


kufer mehr denn je auf Freiberufler setzen. Und
gutzu sehen, dass sich viele Freiberufler dieser
Chance sehr bewusst sind und ihr Skill-Set gezielt
erweitern.

Michael Beilfu
Verlagsleiter

Was es jetzt noch braucht? Zwei Dinge: professionelle, moderne und transparente Vermittlungsdienstleistungen. Damit Freiberufler und Auftrag
geber zusammenfinden und erfolgreich kooperieren.
Dafr stellen die Branchenfhrer ein solides Fun
dament. Und natrlich: gesetzliche Rahmenbedingungen, die die Bedeutung der Branche anerkennen
und verstehen, dass die Freiberuflichkeit in der
ITviel mehr ist als nur die zweitbeste Lsung.
Vielmehr oftmals der Knigsweg fr Auftraggeber
und Auftragnehmer.
Ich wnsche Ihnen eine spannende und anregende
Lektre mit unserer fnften COMPUTERWOCHE-
Freiberuflerstudie!
Foto Fotolia.com/macrovector

Studie IT-Freiberufler 2016

In der DIGITALISIERUNG erfindet sich die Unternehmens-IT neu. Und mit ihr auch die Freiberufler.
Die aktuellen Reizworte der IT lauten IT der zwei
Geschwindigkeiten, DevOps oder Agilitt.
Flexible Expertise wird daher mehr denn je
gebraucht. Ohne sie kann die Unternehmens-IT
ihreneue Rolle nicht einnehmen. Als Partner und
Enabler des Business. Als Beschleuniger von
Innovation. Als Erfinder und Mglichmacher.

Ihr Michael Beilfu

BUSINESS
RESEARCH SERVICES

Inhalt

Studien
steckbrief

Die Studienergebnisse
im Einzelnen

Das
Projekt

Der
Round
Table

Die Sicht der Einsatzunternehmen

Verbreitungsgrad von Freiberuflern ......................................................................................................... 29


Grnde fr den Einsatz von Freiberuflern .............................................................................................. 30

Entscheidung fr den Auftrag ..................................................................................................................... 31


Wichtigste Qualifikationen der Freelancer ............................................................................................ 32

IT-Projektmarkt unter Druck ......................................................................................................................... 33

Fr den Einkauf zhlt nur der


Preis des Freelancers  8
Scheinselbststndigkeit
verunsichert alle  11
Freiberuflervermittlung: Nicht
alles lsst sich automatisieren  14

18

IT-Projekte think globally ........................................................................................................................... 34

Management der Kandidaten ...................................................................................................................... 35


Die Sicht der IT-Freiberufler
Freiheit der Weg in die Selbststndigkeit ......................................................................................... 37
Kein Wunschkonzert Herausforderungen fr Freiberufler .......................................................... 38

Management Summary

Immer unter Dampf die Auslastung der Freiberufler .................................................................... 39

Die Key Findings im berblick ................................................................................................................... 16

Stundenstze und Jahresumsatz ............................................................................................................... 43

Ungebunden Freiberufler und Vermittler ............................................................................................ 40

28

Marktentwicklung 1 IT-Projektkategorien ........................................................................................... 41

Marktentwicklung 2 IT-Produktkategorien ......................................................................................... 42

Die Key Findings im Einzelnen

1. Marktpotenzial Freiberufler im Aufwind .....................................................................................


2. Leistungsversprechen Zuverlssigkeit vor Preis-Leistung ................................................
3. Auswahlkriterien gute Erfahrungen verbinden ........................................................................
4. Rekrutierungswege alles fliet ......................................................................................................
5. Rekrutierungstrend 2018 Bewegung in der Tabelle ..............................................................
6. Freiberuflerbefragung Wege zum nchsten Auftrag ............................................................
7. Freiberuflerbefragung Zufriedenheit mit Personalvermittlern ...........................................
8. Freiberuflerbefragung Anforderungen an Vermittler .............................................................

20
21
22
23
24
25
26
27

16
Weitere
Studienergebnisse

Kontakt/
Impressum

63

Compliance welche Institution ist verantwortlich? ....................... 45

Stichproben
statistik

52
Ausblick auf den
IT-Freiberufler-Markt
2016
Ein berzeugendes Geschftsmodell ............................................. 51

50

Mixed Teams die Chemie stimmt.......................................................... 46

Beschaffungskanle auf der Suche nach dem besten Weg .... 47


Kommentare ...................................................................................................... 48

44

Unsere Platin
partner stellen
sich vor
Etengo (Deutschland) AG ....... 54

Freelancer.Net GmbH ................. 56


SOLCOM GmbH ............................. 58
SThree GmbH ................................ 60

53

BUSINESS

DAS PROJEKT

RESEARCH SERVICES

BUSINESS

DAS PROJEKT

RESEARCH SERVICES

Das Projekt
Personaldienstleister, Online-Portale etc.) beleuchtet. Wie entwickelt sich deren Bedeutung? Was wird
von ihnen seitens der Unternehmen, aber auch seitens der IT-Freiberufler erwartet?

Die Erkenntnis ist nicht neu: Der Fachkrftemangel


als Folge des demografischen Wandels wird die
Unternehmen in Deutschland zunehmend zwingen,
auch Schlsselpositionen mit Freiberuflern zu
besetzen. Fr viele Experten besteht zudem wenig
Zweifel daran, dass die Freiberuflichkeit die Arbeitsform der Zukunft ist. Denn wer gut ausgebildet ist
und selbstbestimmt arbeiten will, macht sich selbststndig.

Auszug aus der Teilnehmerliste des diesjhrigen


IT-Freiberufler-Round-Tables (13.10.2015):

COMPUTERWOCHE beobachtet schon seit vielen


Jahren diesen uerst dynamischen Markt sehr aufmerksam. Seit 2010 ist die IT-Freiberufler-Studie
Teil dieser kontinuierlichen und nachhaltigen
Berichterstattung. IT-Freiberufler und Einsatzunternehmen werden alternierend im jhrlichen Turnus
zu zentralen Aspekten des IT-Freiberufler-Markts
befragt. ber die Jahre hinweg bleibt ein Teil des
Fragebogens unverndert, um bestimmte Entwicklungen im Markt abbilden und analysieren zu knnen. Ein anderer Fragebogenteil bleibt variabel.
Dies erffnetSpielrume, immer wieder neue, wechselnde Schwerpunktthemen zu behandeln.

Foto Fotolia.com/Vadim Gnidash

Die IT-Freiberufler-Studie ist aber mehr als nur eine


einfache isolierte Befragung einer speziellen Berufszielgruppe. Es handelt sich um ein in sich abgestimmtes nachhaltiges Studienkonzept, bestehend
aus einem initialen redaktionellen Round Table,
einer anschlieenden Phase mit der Gestaltung des
Studiendesigns sowie der inhaltlichen Ausrichtung
des Fragebogens, der Feldzeit bis hin zur Ergeb
nisverffentlichung in Form eines hochwertigen
Survey Reports, wie Sie ihn gerade in Hnden
halten, der Podiumsdiskussion auf der CeBIT sowie
nicht zuletzt der ausfhrlichen Ergebnisberichterstattung auf COMPUTERWOCHE, CIO, TecChannel
und ChannelPartner.
Insbesondere die Gestaltung des Studiendesigns der
IT-Freiberufler-Studie ist aber de facto ein ganzjhriger Prozess, der bereits mit Beendigung der letzten
Studie beginnt: schon vor der heien Kreativphase
von Round Table bis Feldzeit, in der insbesondere
der sehr heterogene Kreis der Studienpartner aufge-

Stand 2015 die Rolle der zentralen Einkaufsabteilungen im Prozess der Freelancer-Akquise im Fokus,
so ist es bei der jetzt vorliegenden IT-FreiberuflerStudie 2016 das Thema der Scheinselbststndigkeit.
Dieses Thema ist nicht zufllig gewhlt, sorgt es
doch derzeit nicht zuletzt aufgrund des vom Bundes
ministerium fr Arbeit und Soziales vorgelegten
Gesetzesentwurfs gegen den Missbrauch von Werkvertrgen fr reichlich Diskussionsstoff. Die Verunsicherung ist bei Selbststndigen wie Auftraggebern
gleichermaen gro. Die Studie will hier ihren Diskussionsbeitrag leisten. Es sei aber an dieser Stelle
auch darauf hingewiesen, dass der besagte Gesetzes
entwurf zum Zeitpunkt der Feldzeit noch nicht verffentlicht war.

Oktober 2015

In der Studie wird aber auch fortwhrend die zentrale Rolle der Dienstleister (Vermittlungsagenturen,

13.10.2015
Round Table
(IDG Conference
Center, Mnchen)

Mitte Oktober
bis Anfang
November 2015
Redaktionelle
Berichterstattung
zum Round Table
(u.a. COMPUTERWOCHE, etc.)

Mitte Oktober bis


Anfang Dezember
2015
Gestaltung Studien
design und Frage
bogenentwicklung
in Abstimmung mit
den Studienpartnern

Christian Neuerburg

Director Geschftsbereichsleitung IT

Etengo (Deutschland) AG

Nikolaus Reuter

Vorstandsvorsitzender

Freelancer.Net GmbH

Andreas Krawczyk

COO

Goetzfried AG

Sven Herzberg

Vorstand (Sprecher)

GULP Information Services GmbH

Daniela Kluge

Bereichsleitung Portal & Projekte

Hays AG

Carlos Frischmuth

Director

iPAXX AG

Shahin Pour

Vorstand

Q_PERIOR AG

Michael Girke

Partner

SOLCOM Unternehmensberatung GmbH

Maxim Z. Probojcevic

Leitung Marketing

top itservices AG

Marco Raschia

Managing Director

SThree GmbH

Luuk Houtepen

Head of Business Development (D-A-CH)

Wir danken unseren Partnern fr das groe Engagement und den hilfreichen Input. Das Ergebnis liegt
nun in Form eines sehr spannenden Studienberichts
bands vor, bei dessen Lektre wir Ihnen nun viel
Spa wnschen mchten.

rufen ist, die inhaltliche Ausrichtung der Frage


bogensmitzugestalten, finden begleitet von
stndiger Desk Research IDG-interne Workshops
von Research-Team und Jobs & Karriere-Redaktion
statt.

DIS AG

15. Dezember 2015


bis 1. Februar 2016
Erhebungszeitraum
Realisierung von
858 qualifizierten
Interviews

Matthias Teichmann
Leiter Marktforschung
IDG Business Research Services

14.18. Mrz 2016


Podiumsdiskussion
(CeBIT, Hannover)

18. April. bzw.


25. April 2016
Survey Report der
IT-Freiberuflerstudie
2016
als Beilage in
COMPUTERWOCHE
und CIO

April 2016

Mrz 2016
Survey Report
Verffentlichung des
Survey Reports

Mitte/Ende Mrz 2016


Beginn der redaktionellen
Berichterstattung zu den
Studienergebnissen

RESEARCH SERVICES

DER ROUND TABLE

DER ROUND TABLE

Fr den Einkauf zhlt nur der Preis


des Freelancers
Personaldienstleister, die selbststndige IT-Experten an Unternehmen vermitteln, haben es mit
zwei anspruchsvollen Zielgruppen zu tun: mit dem Freelancer, der um seinen Wert wei und auch
flexibler arbeiten will, sowie mit dem Kundenunternehmen, das die bestmgliche Leistung zum
gnstigsten Preis haben mchte und zu wenig Abstrichen bereit ist.
Von Regina Bckle

Projektmarkt 2016
Die COMPUTERWOCHE hat im vergangenen Oktober 16Personal
dienstleister zum Gedankenaustausch in die Redaktion eingeladen.
Wie schtzen sie den Freiberuflermarkt ein? Wo liegen die grten
Herausforderungen? Diskutiert wurde an drei Tischen ber unter
schiedliche Themen, aber immer kontrovers und lebhaft: Zum einen
ber das Konfliktpotenzial der Preise, das angesichts hart verhan
delnder Einkufer und immer selbstbewussterer Freiberufler grer
wird (Seite 8 Fr den Einkauf zhlt nur der Preis). Zum anderen
ber die Scheinselbststndigkeit, die nicht nur Freiberufler, sondern
auch deren Kunden umtreibt (Seite 11 Scheinselbststndigkeit ver
unsichert alle). Im letzten Teil geht es schlielich um wirtschaftliche
Aspekte der Zusammenarbeit von Freiberuflern, Vermittlern und
Auftraggebern (Seite 14 Freiberuflervermittlung: Nicht alles lsst
sich automatisieren).

Der Fachkrftemangel in der IT hat sich verschrft


und auch die Honorare fr IT-Freiberufler steigen
lassen. Die Gulp-Stundensatz-Umfrage 2015 zeigt:
Im Schnitt berechnen IT- und Engineering-Freiberufler 80,50 Euro die Stunde, das sind 50 Cent mehr als
im Vorjahr. Nur 30 Prozent der Befragten arbeiten
zuHonoraren von unter 70 Euro, 2014 waren es noch
33Prozent. Mit mehr als 100 Euro die Stunde rechnen im laufenden Jahr 18,7 Prozent der Freelancer
ab. Das sind 1,9 Prozentpunkte mehr als im Vorjahr.
Personaldienstleistern macht diese Entwicklung zu
schaffen, wie ein Round Table der COMPUTER
WOCHE ber den Projektmarkt zeigte: Wir haben es
mit zwei herausfordernden Zielgruppen zu tun: dem
selbstbewussten Freiberufler, der wei, was er kann

und was er wert ist, und den Endkunden, die nicht


mehr jeden Preis zu zahlen bereit sind, bringt
Daniela Kluge, Bereichsleitung Portal & Projekte bei
Gulp Information Services, das Dilemma auf den
Punkt.
Mittelstand setzt noch zu wenige Freiberufler ein
Obendrein gehen auch in Unternehmen die Vorstellungen ber Kosten der Freiberufler und Qualittsanspruch weit auseinander: Projektleiter wnschen
sich einen Freelancer mit bestmglichem Know-how,
Einkufer wiederum suchen nach dem gnstigsten
Preis. In Grounternehmen entscheidet der Einkauf,
welche Freiberufler beauftragt werden. Zudem ar-

Projektarbeit ist in der deutschen Wirtschaft zu einer


Selbstverstndlichkeit geworden, von der idealerweise
alle Betroffenen profitieren: die Freiberufler, die mit ihrem
Know-how gut verdienen knnen, die Auftraggeber, die
flexibel auf externe Profis zugreifen, und die Personal
dienstleister, die durch eine professionelle Vermittlung
der Selbststndigen ebenfalls gut im Geschft sind.

Freiberuflermarkt wird weiter wachsen

Foto Fotolia.com/macrovector

BUSINESS

Insgesamt rechnen Personaldienstleister mit


einemwachsenden Markt fr IT-Freiberufler mit
Wachstumsraten von fnf bis zehn Prozent. Als
Wachstumsbremse knnte sich die fehlende
Rechtssicherheit im Hinblick auf die Reglementierung der Arbeitnehmerberlassung und der Frei
berufler entpuppen, befrchten die Dienstleister.
Diese Unsicherheit knne dazu fhren, dass immer
mehr Unternehmen aus Angst vor juristischen Folgen auf den Einsatz von Freiberuflern verzichten.
Die Politik habe viele Mglichkeiten noch nicht
erkannt, so der Vorwurf. Es wre doch mglich,
eine IT-Kasse nach Art der Knstlersozialkasse

beiten Konzerne nur noch mit einigen wenigen ausgewhlten Personaldienstleistern zusammen, mehr
Offenheit findet man dagegen im Mittelstand. Dieser
wei aber oft zu wenig ber die Mglichkeiten, Freelancer zu beschftigen. Arbeitnehmerberlassungen
prgten hier das Bild. Die Erwartungen des Mittelstands an externe IT-Experten unterschieden sich
allerdings: Sie legen im Unterschied zu Grokonzernen Wert auf sofort einsetzbare Spezialisten mit
bergreifendem IT-Know-how.

BUSINESS
RESEARCH SERVICES

BUSINESS

DER ROUND TABLE

zu schaffen, skizziert Sven Herzberg, damaliger


Vorstandssprecher der zur Allgeier-Gruppe gehrenden Goetzfried AG, einen Ausweg aus dem
Dilemma.

DER ROUND TABLE

alsProjektsprache. Ohne Deutschkenntnisse


wird es fr Freiberufler schwierig, ein Projekt zu
finden.
Der Wunsch der Unternehmen nach der Vor-Ort-
Prsenz eines Freelancers entspringe nur selten
einer echten Notwendigkeit, so die Erfahrung vieler
Vermittler. Tools, um weltweit an einem Projekt
arbeiten zu knnen, gibt es lngst.

Dennoch sei Freelancing die Arbeitsform der Zukunft, kontert Kluge: Der Markt wird nicht nur vom
Unternehmenskunden diktiert. Es gibt einen ganz
starken Druck zugunsten neuer Modelle aufgrund
des globalen Wettbewerbs. Fr diese Zukunft mssen wir uns jetzt positionieren ohne unser aktuelles, noch sehr konservativ geprgtes Kerngeschft
zu vernachlssigen. Das ist die grte Herausfor
derung fr uns.

Gefragte Skills bei Freiberuflern


Hei begehrt sind derzeit IT-Experten mit Knowhow in den Bereichen Java-Programmierung,
Mobile, Linux, ERP, Salesforce, SAP Hana und
Scrum, meist in Funktion eines Projektleiters oder
Projektmanagers. Branchenbergreifend verstrkt
gefragt sind auerdem Security-Spezialisten.

Unternehmen mssen flexibler werden


Unternehmen, die dringend nach raren IT-Fachkrften suchen, mssen knftig flexibler werden, um fr
IT-Spezialisten attraktiv zu bleiben, das machte der
Round Table deutlich. Ursache dafr ist der Genera
tionswandel. Aktuell liegt das Durchschnittsalter
der IT-Freiberufler der Gulp-Studie zufolge bei Mitte
40. Das wird sich ndern. Die nachfolgende Generation an Fachkrften aber wei nicht nur um ihren
Wert und hat nicht nur finanzielle Ansprche, sondern erwartet von ihrem Auftraggeber Flexibilitt,
etwa im Hinblick auf eine Vier-Tage-Woche oder eine
Home-Office-Regelung. Auf eine Folge dieses Wertewandels macht Herzberg aufmerksam: Die Ein
satzzeit pro Freelancer ist verglichen mit frheren
Jahren gesunken: pro Kopf und Monat im Schnitt
um zwei bis drei Stunden.

Experten fr agile Projektmanagement-Methoden


sind vor allem gesucht in den von Maschinen-,
Anlagen- und Automobilbau geprgten Regionen
Baden-Wrttemberg und Bayern, ebenso wie in der
Bankenhochburg Hessen. IT und Automotive wachsen zusammen. Die Automobilindustrie hat es gut
verstanden, sich hier zu positionieren, und will
diese Projekte auch gleich mit modernen, agilen
Methoden aufsetzen, erklrt Kluge. In der Regel
ergnzen IT-Spezialisten ihr fundiertes klassisches
IT- und Branchen-Know-how um die Kenntnisse
dieser M
ethoden. Von IT-Freelancern erwarten
Unternehmen zunehmend auch geschliffenes Auftreten, Teamfhigkeit, Beratungskompetenz und
Prsentationssicherheit. Allerdings seien sie nicht
bereit, diese hheren Anforderungen auch entsprechend zu bezahlen. Die Frage ist, wie wir diese
Transformation lsen: gnstige Freelancer fr
bestimmte Dinge anzubieten und teure fr anspruchsvollere Aufgaben, konstatiert Herzberg.

Auf diese Erwartungen der Generation Y wie


Teilzeiteinsatz oder Home Office sind Unternehmen
jedoch kaum vorbereitet. Sie erwarten, dass ein
IT-Freiberufler vor Ort ist, so die Erfahrung der
Personaldienstleister. Schlielich sollte der frei
berufliche Experte sein Wissen an die Mitarbeiter
persnlich weitergeben. Zudem erfordern etwa
agileMethoden wie Scrum, dass alle Entwickler
prsent sind und sich mitunter tglich austauschen
und untereinander abstimmen. Auch an anderer
Stelle werden keine Kompromisse gemacht, wie
Herzberg berichtet: So gilt Deutsch nach wie vor

Gulp-Managerin Kluge appelliert an Freiberufler,


ihre Position gegenber dem Kunden und vor allem
gegenber dem Projektleiter selbstbewusster zu vertreten: Freiberufler haben eine groe Macht, und
die sollten sie strker nutzen, um auch Lobby-Arbeit
fr das Freelancer-Modell zu leisten.

10

Die COMPUTERWOCHE lud Mitte Oktober zu einer Diskussionsrunde ber den IT-Freiberufler-Markt.
Insgesamt diskutierten 15 Vertreter von Personaldienstleistern an drei Tischen.

Illustrationen, Seiten 1015 Fotolia.com/macrovector

RESEARCH SERVICES

Scheinselbststndigkeit
verunsichert alle
Die Scheinselbststndigkeit und die konservative Kultur deutscher Unternehmen bewegen
die Vermittler freier IT-Experten. Das wurde in einem Round Table der COMPUTERWOCHE in
Mnchen deutlich. Auch bt sich die Zehn-Milliarden-Euro-Branche in Selbstkritik: Man werde
als v ersprengter Haufen wahrgenommen.
Von Christiane Ptter

Antwort lautet Passt ned. Der Kandidat spreche kein


Bayerisch, und am Ende sei er noch HSV-Fan Als
Houtepen, Head of Business Development DACH beim
Personaldienstleister Sthree und immigrierter Nieder-

Die ersten Wrter, die Luuk Houtepen in Deutschland


lernte, waren Passt ned. Da sucht ein bayerischer
Konzern hnderingend IT-Spezialisten und bekommt
einen Kandidaten aus Hamburg vorgeschlagen die

11

BUSINESS
RESEARCH SERVICES

BUSINESS
RESEARCH SERVICES

DER ROUND TABLE

DER ROUND TABLE

Michael Girke (Q_PERIOR), Nikolaus Reuter (Etengo) und Luuk Houtepen (SThree)

Shahin Rejaei Pour (iPAXX); Carlos Frischmuth (Hays) und Maxim Zvezdan Probojcevic (SOLCOM)

lnder, das erzhlt, hat er die Lacher auf seiner Seite.


Doch das Lachen der Teilnehmer am Round Table, zu
dem die COMPUTERWOCHE rund 20 Freiberufler
vermittler geladen hat, ist sarkastisch. Der Schmerz
auf Kundenseite muss wohl noch grer werden,
seufzt Nikolaus Reuter, Vorstandschef von Etengo.
Houtepen hat einen der neuralgischen Punkte
angesprochen: die konservative deutsche Unter
nehmenskultur. Marco Raschia, Director des Global
Competence Center Finance bei top itservices, hakt
ein: Diese Thematik haben wir ja jetzt durch die
Flchtlingskrise auf dem Tisch. Er begrt, dass
viele Bildungstrger Sprachkurse anbieten. Die
deutsche Sprache ist und bleibt die Eintrittskarte,
da sind sich die Gesprchspartner einig.

bei Freelancer.Net, dass die viel zitierte Offenheit


auch aufseiten der IT-Selbststndigen fehlt. Gerade
bei den lteren Kandidaten vermisst er Weiterbildungen oder die Flexibilitt, beispielsweise an weiter entfernten Standorten zu arbeiten. Freiberufler
sind auch oft passiv, ergnzt er, sie kmmern sich
zu wenig um Akquise.

versicherung ist keine Drohkulisse, sondern gelebte Realitt.

Und immer wieder Scheinselbststndigkeit

Wie Michael Girke, Partner bei Q_PERIOR, beobachtet, beschftigt dieses Thema ganze Compliance-
Abteilungen. Manche Branchen allerdings wollen
schon gar nicht mehr mit Freiberuflern zusam
menarbeiten, etwa risikoaverse Versicherungen.
SThree-Manager Houtepen nickt. Er sehe bei diesem
Thema viel gefhrliches Halbwissen. Immerhin
kann Etengo-Chef Reuter die Kollegen beruhigen.
Erengagiert sich gemeinsam mit dem Deutschen
Bundesverband Informationstechnologie fr Selbststndige (DBITS) und leistet Lobbyarbeit auf bundespolitischer Ebene. Selbst Nahles hat mit dem
Dialogprozess ,Arbeiten 4.0 verstanden, dass sie ein
hundert Jahre altes Gesetzeswerk nicht einfach in
neue Formen klopfen kann, versichert Reuter.

Dass es zu wenige freie IT-Experten in Deutschland


gibt, hat auch mit einem zweiten groen Schmerzpunkt zu tun: der unklaren Rechtslage, Stichwort
Scheinselbststndigkeit. Ein Thema, das bei Free
lancern wie Unternehmen Unsicherheit bis hin zur
Angst auslst. Dazu Christian Neuerburg, Manager
Operations bei der DIS AG: Der Gesetzesentwurf
von Andrea Nahles zur weiteren Regulierung des
Arbeitsmarktes wird kommen. Um die rechtlichen
Anforderungen zu erfllen, legt seine Firma den
selben Katalog an Prfkriterien an Selbststndige
zugrunde wie die deutsche Rentenversicherung.
Neuerburg wei: Eben jener Katalog der Renten

Eigentlich mssten die Eingangstore weit offen sein.


Der Markt mag einmal kundengetrieben gewesen
sein, heute ist er kandidatengetrieben, stellen die
Vermittler fest. So gibt es Freie, die erhalten fnf bis
zehn Projektanfragen pro Tag. Jedoch beobachtet
Andreas Krawczyk, Chief Operation Officer (COO)

12

Mehr Przision bei den Begrifflichkeiten ntig


Gleichzeitig sind sich die Gesprchspartner darin
einig, dass sie selbst nicht immer przise beim
Wording sind. Arbeitnehmerberlassung, Zeitarbeit, freie Mitarbeit zu oft wrden die Begriff
lichkeiten durcheinandergebracht. Auch das ist fr
top itservices-Director Raschia wiederum eine deutsche Besonderheit. Wenn Sie sich in England mit
Recruiting Industry vorstellen, wei jeder, was
gemeint ist, sagt er. In Deutschland msse die
Assoziationskette Personaldienstleister zu Blue
Collar und billige Arbeitskrfte aufgelst werden.

Die COMPUTERWOCHE lud Mitte Oktober zu einer


Diskussionsrunde ber den IT-Freiberufler-Markt.
Insgesamt diskutierten 15 Vertreter von Personaldienstleistern an drei Tischen.

Damit rennt er bei Reuter offene Tren ein. Wir als


Branche werden von der Politik leider immer noch
als versprengter Haufen wahrgenommen, berlegt
er, dabei sind wir ein Markt, der kontinuierlich
zweistellig wchst. Im kommenden Jahr, ist der
Etengo-Chef berzeugt, werden die Vermittler die
Zehn-Milliarden-Euro-Marke knacken. Reuter:
Damit g ehren wir zu den Top-15-Branchen der
deutschen Wirtschaft!

13

BUSINESS
RESEARCH SERVICES

BUSINESS

DER ROUND TABLE

RESEARCH SERVICES

Freiberuflervermittlung:
Nicht alles lsst sich automatisieren
Menschen sind keine Handelsware ihre Arbeitskraft, Talente und Kreativitt aber schon.
Dass die Vermittlung eines perfekten Freiberuflers vielschichtiger ist als ein Griff ins Schuhregal,
hat die IT-Freiberufler-Diskussion der COMPUTERWOCHE gezeigt.
Von Florian Kurzmaier

Ein IT-Spezialist ist ein Mensch, erklrt Shahin


Pour, CEO des Heidelbergers IT-Dienstleisters
iPAXX, den kann man nicht einfach nach Bestellungaus dem Regal holen. Was im Schuhgeschft
noch funktioniert, lsst sich also nicht zwangs
lufigauch auf ein Geschft wie die Freiberufler
vermittlung anwenden. Zu wichtig und prgend sei
die menschliche Komponente fr dieses Geschft.
Da es mehr Projektanfragen als geeignete IT-Frei
berufler gibt, mssen die Vermittler als Account-
Manager agieren und versuchen, den umworbenen
IT-Spezialisten von den Projekten zu begeistern,
soder Tenor beim Freiberufler-Round-Table der
COMPUTERWOCHE.

einTrend zur Internationalisierung im FreelancerMarkt feststellbar. Das Thema taucht seit Jahren
immer wieder auf. Wir verspren da aber keinen
Druck, sagt Probojcevic.

Neue Konkurrenz durch soziale Netzwerke

Zertifikate, die die Welt bedeuten

Fehlt es aber an einem attraktiven Projekt, wird


esfr jeden Vermittler schwer. Viele Freiberufler
knnen sich aussuchen, wo sie hinmchten. Das
hngt auch mit ihrer hohen Qualifikation zusammen, meint Maxim Probojcevic von SOLCOM. Fr
denPersonalvermittler aus Schwaben ist klar:
DerMarkt wchst auch deshalb, weil die Quali
ttsarbeit der deutschen Freelancer sehr geschtzt
wird.

In einer Branche, in der sich die Talente von Menschen nur schlecht in vergleichbare Standards
pressen lassen, fllt die Auswahl des perfekten
Kandidaten schwer. Umso wichtiger ist es, dass
Zertifizierungen vorliegen, etwa zu BSI-Grundschutz, ITIL oder Prince 2. Sie sorgen letztlich dafr,
dass sich die Qualifikationen und Profile von Freelancern besser vergleichen lassen und so auch beim
Auftraggeber Klarheit ber die Fhigkeiten der
Externen herrscht. Die Freiberufler tun gut daran,
diesbezglich up to date zu sein, meint Frischmuth.
Das gelte vor allem in der Softwareentwicklung.
Gutes Hilfsmittel seien Zertifikate, vor allem Projektmanager sollten zertifiziert sein.

Auch wenn der unmittelbare Druck aus der Internationalisierung keine Handlungszwnge erzeugt: Mit
Plattformen wie LinkedIn erwchst denklassischen
Dienstleistern auf dem internationalen Parkett ein
Konkurrent mit Millionen aktuellen Profilen. Wir
mssen unsere Services d
arauf ausrichten, personalisiert und strker mit den M
enschen in Interaktion
zu sein das wollenauchdie Freiberufler, erklrt
Hays-Manager Frischmuth.

Die Freiberufler wissen um ihren Wert, sodass


esdieVermittler mit einer zunehmend fordernden
Klientel zu tun haben. Der Druck erhht sich dadurch, dass auch die Kunden hohe Ansprche
stellen. Die deutschen Unternehmen wollen vor
allem deutschsprachige Mitarbeiter, so Carlos
Frischmuth vom Marktfhrer Hays. Dennoch sei

DER ROUND TABLE

ype-Themen gehrt (Scrum ist lngst etabliert),


H
sieht Carlos Frischmuth das Thema aus einem
neuen Blickwinkel nmlich dem Compliance-
Aspekt: Scrum als agile Methode erfordert eine
andere Einbindung von Ressourcen im Unter
nehmen. Sogar die Politik beschftigt sich damit,
wie Scrum als IT-Methodik Compliance-fhig
werdenkann. Der Hintergrund ist einfach erklrt:
Aufwelche Weise lsst sich der Freelancer in ein
Scrum-basiertes System aufnehmen, ohne dass
eraufgrund der Weisungen des Auftraggebers,
dieauch in agilen Systemen vorkommen knnen,
Gefahrluft, in die Scheinselbststndigkeit zu
geraten?

OLCOM-Manager Probojcevic sekundiert: Das


S
Thema Sicherheit explodiert frmlich. Andere
Hype-Themen wie Big Data oder Cloud wrden
nachgefragt, spielten aber bei Weitem noch nicht
dieihnen zugeschriebene groe Rolle.
Angesichts der zunehmenden Adaption bei
Cloud-Computing-Lsungen (etwa fr Backup
oderDisaster Recovery) oder BI und Data Analytics
verwundert dieser Trend kaum, werden doch Daten
in zunehmendem Mae eine geschftskritische
Komponente. Das haben laut Probojcevic inzwischen viele Auftraggeber der Personalvermittler
verstanden: Es geht nicht mehr nur um irgendein
beliebiges Sicherheitsthema, sondern ums ber
leben. Wir sprechen mittlerweile auf internatio
nalerEbene von Wirtschaftsspionage. Insofern
drften IT-Security-Spezialisten in den Schuh
regalen der P
ersonaldienstleister knftig Gold wert
sein erst recht, wenn sie alle notwendigen Zerti
fikate mitbringen.

IT-Security? Sicher!
IT-Security ist ein besonders wichtiges Thema
g eworden. Mit diesen Worten leitet Hays-Mann
Frischmuth den letzten Themenblock ein, den die
Teilnehmer des CW-Round-Table diskutierten.

Monika Auer (SThree), Andreas Krawczyk (Freelancer.Net), Christian Neuerburg (DIS AG)
und Marco Raschia (top itservices AG)

Whrend fr SOLCOM-Manager Probojcevic die


agileSoftwareentwicklung nicht mehr zu den

14

15

BUSINESS
RESEARCH SERVICES

Geiz ist geil?


Nicht bei Freiberuflern!

2.

Freiberufler
voll im Trend

44

Lieber auf
Bewhrtes
setzen!

44

Prozent
der Unternehmen
geben an, dass die
Bedeutung von
Freiberuflern in
zwei Jahren gro
bis sehr gro sein
wird deutlich
mehr als noch
in 2015.

Jedes
Einsatzunternehmen
wnscht
sich vom Personaldienstleister vor allem Zuverlssigkeit, und
erst dann wird auf das Preis-LeistungsVerhltnis geschaut.

30

58,2

Prozent

2015 2016

Internationaler Personaldienstleister
mit groer Finanzkraft?
Nein, eine frhere gute Zusammen
arbeit ist fr sechs von zehn
Unternehmen magebliches
Auswahlkriterium.

Auf die direkte Art!

ber Personaldienstleister/Vermittler

21

Mit spannenden Projekten in


interessanten Unternehmen,
mit reibungsloser Abwicklung
und vor allem mit zuverlssiger Zahlung (Bestnote 1,93)
punkten die Vermittler.

1,93

/3

Der nchste Auftrag


der Freiberufler attestieren
den Vermittlungsagenturen
und Personaldienstleistern,
der sicherste Weg zum
nchsten Auftrag zu sein.

84%
83%

wnschen sich
zuverlssige Zahlung, fr

41

Management
Summary
Die Key Findings
im berblick

Zuverlssig
und
reibungslos
Das sind die Anforderungen der
Freiberufler an die Vermittler:

Der wichtigste Rekrutierungsweg fr Unternehmen bleibt


mit rund 41 Prozent die direkte Beauftragung aus dem per
snlichen Netzwerk. ber Personaldienstleister und Vermittler
fhrt der zweitwichtigste Weg mit etwa 21 Prozent.
Direkte Beauftragung aus dem persnlichen Netzwerk

Gutes Zeugnis
fr Personaldienstleister

ist die
reibungslose Abwicklung vom
Vertrag bis zur Abrechnung
entscheidend.

Rekrutierungstrend
2018

Online-Portalen wird ein groes


otenzial bei der Vermittlung von
P
Freiberuflern attestiert. Wunsch oder
Wirklichkeit? Die direkte Ansprache
bt ihren Spitzenplatz ein.

STUDIENDESIGN

Studiensteckbrief
IT-Freiberufler 2016

Die Key Findings


im Einzelnen

Herausgeber............................................. COMPUTERWOCHE, CIO, TecChannel und ChannelPartner


Studienpartner........................................ DIS AG
Etengo (Deutschland) AG
Freelancer.Net GmbH
GECO AG
Goetzfried AG
GULP Information Services GmbH
Hays AG
iPAXX AG
Q_PERIOR AG
SOLCOM GmbH
SThree GmbH
top itservices AG
Grundgesamtheit..................................... (1) I T-Projektverantwortliche und IT/TK-Entscheider aus
Geschftsfhrung und Vorstand sowie in leitender Funktion aus
den Fachbereichen in Einsatzunternehmen der D-A-CH-Region

........................................................... (2) IT-Freiberufler
Methode.................................................... Online-Umfrage (CAWI)
Teilnehmergenerierung.......................... Stichprobenziehung in der IT-Entscheider-Datenbank von
IDG Business Media. Persnliche E-Mail-Einladungen zur Umfrage.
Redaktionelle Teaser-Meldungen, Meldungen in E-Mail-Newslettern
der COMPUTERWOCHE sowie einzelner S
tudienpartner
Gesamtstichprobe ...................................858 qualifizierte Interviews
Stichprobe 1: Einsatzunternehmen.....707 Umfrageteilnehmer (brutto)
Screening Einsatz von IT-Freiberuflern in den letzten zwlf Monaten
(63,8 %)
448 qualifizierte Interviews
Stichprobe 2: IT-Freiberufler................ 410 qualifizierte Interviews
Untersuchungszeitraum......................... 15. Dezember 2015 bis 1. Februar 2016
Fragebogenentwicklung.......................... IDG Business Research Services in enger Abstimmung mit den
zwlf Studienpartnern
Durchfhrung ..........................................IDG Business Research Services
Umfragesoftware .................................... EFS Survey 10.8, Questback GmbH, Kln

18

IT-Freiberufler 2016

BUSINESS

BUSINESS

MANAGEMENT SUMMARY

MANAGEMENT SUMMARY

Marktpotenzial Freiberufler
im Aufwind

Leistungsversprechen Zuverlssigkeit
vor Preis-Leistung

In den kommenden zwei Jahren wird die Bedeutung der Freiberufler im


Sourcing-Mix weiter zunehmen verglichen mit der Stimmung im Vorjahr steigen
die Werte sogar deutlich an.

Auch in diesem Jahr gilt: Unternehmen versprechen sich in erster Linie Zuverlssigkeit und
ein gutes Preis-Leistungs-Verhltnis von Personaldienstleistern und Vermittlungsagenturen.
Damit unterscheiden sie sich in den Prioritten kaum von den IT-Freiberuflern.

RESEARCH SERVICES

In der aktuellen Umfrage haben rund 44 Prozentder Unternehmen angegeben, dass die
Bedeutung von Freiberuflern in zwei Jahren
grobis sehr gro sein wird. Vor einem Jahr
lagder Anteil bei lediglich bei 30 Prozent.
Der Mittelwert verbesserte sich von 3,26
auf 2,91.

Nur jeder Achte geht heute davon aus, dass Freiberufler in naher Zukunft keine oder eine eher
geringe Bedeutung haben werden. Vergangenes
Jahr hatten noch 17 Prozent diese Ansicht geteilt.
Heute haben Freiberufler fr 40 Prozent der Befragten eine groe beziehungsweise sehr groe
Bedeutung.

Die zentralen Anforderungen der Unternehmen


haben sich gegenber dem Vorjahr nur marginal
verndert. Die Befragten wnschen sich in erster
Linie Zuverlssigkeit im Umgang miteinander, gefolgt von einem guten Preis-Leistungs-Verhltnis.
Ebenfalls wird auf eine schnelle, direkte Kom
munikation sowie eine reibungslose Abwicklung
Wert gelegt.

Wie schtzen Sie die Bedeutung von IT-Freiberuflern im Sourcing-Mix


in den kommenden zwei Jahren fr Ihr Unternehmen ein?

RESEARCH SERVICES

K
 aum ins Gewicht fllt hingegen die Ausrichtung
des Dienstleisters auf IT-Projekte oder auf die
Vermittlung allein von Freiberuflern.
B
 evorzugt wird jedoch, wenn der (gerne feste) Ansprechpartner aufseiten des Personalvermittlers
fachlich auch noch kompetent ist. Dieser Punkt
wird ebenfalls hufig in der Befragung der Frei
berufler genannt.

Welche Aspekte sind Ihnen bei einem Personaldienstleister bzw.


einer Vermittlungsagentur mit Blick auf deren Dienstleistung am wichtigsten?

Prozent
Sehr groe Bedeutung

14,4

Groe Bedeutung

29,7

Eher groe Bedeutung

23,2

Mittlere Bedeutung

20,3

Prozent
Zuverlssigkeit

48,4

Preis-Leistungs-Verhltnis

44,2

Fachliche Kompetenz des Ansprechpartners

35,7

Schnelle, direkte Kommunikation

35,0

Reibungslose Abwicklung

34,4

Termintreue

23,9

Eher geringe Bedeutung

7,9

Individuelle Betreuung, fester Ansprechpartner

22,5

Geringe Bedeutung

4,1

Flexibilitt

19,4

Keine Bedeutung

0,5

Fokussierung auf IT-Projekte

17,0

Serviceorientierung

15,0

Reibungslose, transparente Prozesse i.d. Zusammenarbeit

14,3

Basis: n = 448

Feedback bei Projektzusage oder -absage

5,6

Fokussierung auf Freelancer

5,4

Wei nicht/keine Angabe

8,9

Basis: n = 448

20

21

BUSINESS

BUSINESS

MANAGEMENT SUMMARY

MANAGEMENT SUMMARY

Auswahlkriterien gute Erfahrungen verbinden

Rekrutierungswege alles fliet

Der Personaldienstleister muss nicht international sowie regional vertreten und mit einer
gewaltigen Finanzkraft ausgestattet sein. Es reicht, wenn man bereits gut zusammengearbeitet
hat. Reputation und Branchenkompetenz schaden bei der Auswahl allerdings auch nicht.

Zwar liegt der direkte Auftrag an den Freelancer immer noch an der Spitze der
Rekrutierungswege, aber in den Werten gibt es groe Verschiebungen. Gewonnen haben
Online-Portale und Beratungsgesellschaften, Einbuen hinnehmen mussten Vermittler.

RESEARCH SERVICES

Nichts geht ber eine bereits bestehende Beziehung fr die Mehrheit der Befragten ist dies
daswichtigste Auswahlkriterium fr einen Per
sonaldienstleister. Spter erst folgt das Preis-Leistungs-Verhltnis. Dies lsst sich allerdings hufig
erst genauer bestimmen, wenn man einige Projekte erfolgreich gemeinsam absolviert hat.
Die Reputation des Dienstleisters im Markt ist

ebenfalls wichtig fr einen Auftrag, ebenso wie


die Branchenkompetenz sowie aussagekrftige
Kundenreferenzen.
Langfristige Beziehungen zur Vermittlungsagentur werden von den meisten Unternehmen bevorzugt. Allerdings ist mit ber 40 Prozent ein guter
Teil der Befragten nur an der Besetzung eines
Projekts interessiert.

Was sind die mageblichen Kriterien bei der Auswahl


eines geeigneten Personaldienstleisters?

D
 ie klassischen IT-Dienstleister konnten bei der
Rekrutierung von Freiberuflern demgegenber
leicht hinzugewinnen. Ihr Wert war allerdings
im Vorjahr signifikant zurckgegangen.
F
 reelancer-Portale sowie die ausgelagerte
Rekrutierung ber Third-Party-Manager (TPM)/
Managed-Service-Provider (MSP) sind die Gewinner gegenber der Auswertung 2015.

Auf welchem Weg gewinnt Ihr Unternehmen fr durchzufhrende IT-Projekte


geeignete IT-Freiberufler?

Angaben in Prozent

58,2

Basis: n = 275

Gute
Zusammen
arbeit bei
frherem
IT-Projekt

Der wichtigste Rekrutierungsweg fr Unter


nehmen bleibt mit rund 42 Prozent die direkte
Beauftragung aus dem persnlichen Netzwerk.
ber Personaldienstleister und Vermittler
fhrt der zweitwichtigste Weg mit 20,9 Prozent. Beide Modelle haben gegenber dem
vergangenen Jahr einige Prozentpunkte
eingebt.

RESEARCH SERVICES

45,8

44,4

Ausgelagerte Rekrutierung
ber TPM/MSP

9,2

42,5

ber Online-Portale

38,2

Reputation
des Personaldienstleisters

Gutes PreisLeistungsVerhltnis
Branchenkompetenz

12,4

33,8

15,9

Kunden
referenzliste

26,6

Bekanntheit
des Personaldienstleisters

Regionale
Nhe des
Anbieters

Interna
tionale
P
rsenz des
Personaldienst
leisters

Angaben
in Prozent
(arithmetisches
Mittel)

Direkte Beauftragung der


IT-Freiberufler ohne Vermittler

ber klassische
IT-Beratungsunternehmen
20,9

15,6
12,4

Gre und
Finanzkraft
des Personaldienstleisters

ber Personaldienstleister/
Vermittlungsagenturen

Basis: n = 444

22

41,6

23

BUSINESS

BUSINESS

MANAGEMENT SUMMARY

MANAGEMENT SUMMARY

Rekrutierungstrend 2018 Bewegung in der Tabelle

Freiberuflerbefragung Wege zum nchsten Auftrag

Vermittlungsagenturen, Online-Portale und Berater und Dienstleister konkurrieren


intensiv um die Kunden. Dem Internet werden in den kommenden Jahren die besten Chancen
eingerumt.

Das aktuelle Projekt ist wichtig, das nchste Projekt noch wichtiger. Die meisten Angebote
bekommen Freiberufler ber Vermittlungsagenturen und Personaldienstleister. In der Bedeutung
danach rangieren Folgeauftrge von bereits bekannten Unternehmen sowie das eigene Netzwerk.

RESEARCH SERVICES

Online-Portalen wird ein groes Potenzial bei der


Vermittlung von Freiberuflern attestiert. Fraglich
ist, inwieweit dies einem Wunsch oder tatschlich der Wirklichkeit entspricht. Schlielich liegt
die Nutzung von Online-Portalen derzeit nur bei
12,4 Prozent (siehe Key Finding 4). Die direkte
Ansprache bt ihren Spitzenplatz ein.
Vermittlungsagenturen und Personaldienstleister
positionieren sich in der Mitte, unterhalb des

direkten Auftrags und oberhalb der ausgelagerten


Rekrutierung ber Third-Party-Management/
Managed-Service-Providing. Den Schluss bilden
in diesem Jahr die klassischen Beratungshuser.
Die Entwicklung am unteren Ende der Skala hatte
sich im Vorjahr abgezeichnet. Von den damals
Befragten war hingegen der Rckgang beim
direkten Auftrag und bei Personaldienstleistern
nicht erwartet worden.

Vermittler und Personaldienstleister unterbreiten


die meisten Angebote fr Auftrge von IT-Frei
beruflern. Alle anderen Institutionen im Markt
(Beratungsgesellschaften, Systemhuser sowie
Online-Portale mit und ohne Agenturleistungen)
fallen dahinter deutlich zurck.
Entscheidend ist der Fu in der Tr: Folgeauftrge bekannter Unternehmen, Tipps aus dem
eigenen Netzwerk und Referenzen sorgen fr
Auslastung. Hinzu kommt die eigene Prsenz in
sozialen Medien.

Wie schtzen Sie die Bedeutung der folgenden Beschaffungskanle zur Rekrutierung
von freiberuflichen IT-Experten in den kommenden zwei Jahren ein?

A
 uch bei den freien Angaben verwiesen die Befragten vor allem auf die zwischenmenschliche
Dimension. Neue Auftragsangebote gibt es demnach ber Freundschaften, das eigene Netzwerk
und ehemalige Kollegen, aber auch ber Cold
Calls sowie Mailings.
Online-Portalen wird von Freiberuflern (wie
von den Unternehmen auch) ein starkes Wachstumin Aussicht gestellt, doch noch liegen sie
im Ranking mit 28,8 Prozent auf einem Platz im
Mittelfeld.

Auf welche Weise gelangen Sie an neue Projektangebote?

Skala von 1 (wird stark an Bedeutung zunehmen) bis 5 (wird stark an Bedeutung verlieren).
Ein Wert von 3 steht fr wird etwa gleichbedeutend bleiben.

Prozent

Angaben: arithmetisches Mittel

ber Online-Portale

2,38

Direkte Beauftragung der IT-Freiberufler ohne Vermittler

2,49

ber Personaldienstleister/Vermittlungsagenturen

2,63

Ausgelagerte Rekrutierung ber TPM/MSP

2,75

ber klassische IT-Beratungsunternehmen

2,77

ber Vermittlungsagenturen/Personaldienstleister

66,8

Folgeauftrge von bekannten Einsatzunternehmen

59,5

Durch gute Vernetzung/Kontakte

56,6

ber Social-Media-Plattformen (z.B. Xing, Facebook)

35,4

Direktauftrge

31,0

Auf Empfehlung vorheriger Einsatzunternehmen

30,0

ber Internet-Marktpltze/Online-Projektportale mit Vermittlungsagenturleistungen

28,0

ber Internet-Marktpltze/Online-Projektportale ohne Vermittlungsagenturleistungen

21,5

ber Unternehmensberatungen

21,0

Durch eigene Internetprsenz, durch eigene Werbemanahmen

19,8

ber Systemhuser

17,8

Basis: n = 448

Basis: n = 410

24

RESEARCH SERVICES

25

BUSINESS

BUSINESS

MANAGEMENT SUMMARY

MANAGEMENT SUMMARY

Freiberuflerbefragung Zufriedenheit
mit Personalvermittlern

Freiberuflerbefragung Anforderungen
an Vermittler

Vermittler und Personaldienstleister unterbreiten die meisten Angebote fr Auftrge von


IT-Freiberuflern. Trotz einiger Kritik etwa beim Feedback berwiegt die Zufriedenheit, vor allem
in Bereichen, die den Freiberuflern eigenen Angaben zufolge wichtig sind.

Zuverlssig und reibungslos, so wnschen sich Freiberufler die Leistungen eines Personal
dienstleisters. Und die Beziehung sollte mglichst transparent sein. Ist der Auftrag erst einmal
angenommen, ist der Bedarf an einer Bindung an die Vermittlungsagentur nur noch gering.

RESEARCH SERVICES

Zuverlssige Zahlungen machen Freiberufler


zufrieden hier gab es die besten Schulnoten
fr Personalvermittler. Hinzu kommt die relativ
reibungslose Abwicklung der Zusammenarbeit.
Beide Punkte stehen bei Freiberuflern auch ganz
oben auf der Liste ihrer Anforderungen (siehe Key
Finding 8 unten). Es drfte natrlich mehr Stundenlohn sein, aber da sind IT-Freiberufler keine
Ausnahme.
Auch inhaltlich sind die externen Fachkrfte
zufrieden. Die Projekte und Einsatzunter
nehmenwerden als interessant wahrgenommen, unddie Qualitt der Zusammenarbeit

kommt insgesamt auf einen guten Durchschnittswert.


Im mittleren Spektrum liegen die Qualitt der
Prozesse, die Qualitt der Betreuung sowie die
Benutzerfreundlichkeit der Software-Tools in der
Zusammenarbeit.
Eher kritisch sehen die Freiberufler die inhaltliche Zusammenarbeit mit den Personaldienst
leistern, von denen sie sich mehr Fachkompetenz
erwarten (siehe Key Finding 8 unten). Neben den
mageschneiderten Projektangeboten geht es
hier vor allem um das Feedback zur geleisteten
Projektabwicklung sowie zum beendeten Projekt.

Die zuverlssige Zahlung liegt mit 84 Prozent an


der Spitze der Anforderungen, demgegenber ist
die schnelle Zahlung weit weniger wichtig fr Freiberufler.
Entscheidend ist die reibungslose Abwicklung vom
Vertrag bis zur Abrechnung, wobei Freelancer sehr
viel Wert auf Transparenz der Konditionen und
Prozesse legen. Dann folgt die schnelle und direkte
Kommunikation mit dem Vermittler, idealerweise
ber einen festen Ansprechpartner. Eine individuelle Betreuung ist hingegen nicht wirklich wichtig.

RESEARCH SERVICES

Dies gilt ebenfalls fr die Gestaltung der laufenden


Beziehung: Schnittstellen und Collaboration-Tools
fr Projekteinsatzzeiten werden von den Freiberuflern kaum gefordert; auch Themenkonferenzen
und Software-Tools tragen nur wenig zur Aufwertung der Beziehung bei.
In den freien Antworten werden vor allem passgenaue Projektanfragen und inhaltliche Kompetenzen der Vermittler gewnscht der Freelancer
msste zudem mehr als Kunde denn als Ressource
verstanden werden.

Welche Anforderungen haben Sie an die Services der Vermittlungsagenturen?


Wie zufrieden sind Sie in der Zusammenarbeit mit den
Vermittlungsagenturen/Personaldienstleistern in Bezug auf die folgenden Kriterien?

Angaben: in Prozent/Basis: n = 410

Skala von 1 (sehr zufrieden) bis 6 (gar nicht zufrieden)

11,2

1,93

2,23

2,40

2,42

2,52

2,58

2,60

Zuverlssige
Zahlung

Reibungslose
Abwicklung
(von Vertrag
bis Ab
rechnung)

Interessante
Projekte

Interessante
Einsatzunternehmen

Umgang
mit Datenschutzthemen

Zusammen
arbeit
insgesamt

Qualitt
der Kommu
nikation

2,71
Schnelle
Zahlung

2,74
Qualitt der
Prozesse in
der Zusammenarbeit

2,82
Qualitt
der
Betreuung

2,83

3,14

BenutzerAkzeptanz
freundlichkeit der Honorar
von SW-Tools forderungen
in der Zusammenarbeit

26

Mage
schneiderte
Projekt
angebote

3,31

3,51

Feedback zur
Abschlie
geleisteten
endes
Projekt
Feedback
abwicklung zum beendeten
Projekt

Zuverlssige
Zahlung

Transparente
Konditionen

5,6

84,1 73,9
Fester
Ansprechpartner

48,8

3,28

CollaborationTools fr Projekteinsatzzeiten

Schnittstellen fr
Projekteinsatzzeiten

Angaben: arithmetisches Mittel/Basis: n = 274

Schulungen/
Fortbildungen

Transparente
Prozesse in der
Zusammenarbeit

42,9

Schnelle, direkte
Kommunikation

12,2
Andere
Anforderungen

8,5

57,6

49,8

Reibungslose
Abwicklung (von Vertrag
bis Abrechnung)

Individuelle
Betreuung

82,9

32,0

Benutzerfreundlichkeit
von Software-Tools in
der Zusammenarbeit

23,7

27

Schnelle Zahlung

Fokussierung
auf IT-Projekte

Organisierte
Themenkonferenzen

6,3

20,7

BUSINESS

DIE STUDIENERGEBNISSE IM EINZELNEN

RESEARCH SERVICES

Die Sicht der Einsatzunternehmen

Die Studienergebnisse
im Einzelnen
Die Sicht der Einsatzunternehmen

Verbreitungsgrad von Freiberuflern


Beinahe zwei von drei Unternehmen setzen IT-Freiberufler ein, geringfgig mehr als im Vorjahr.
Allerdings ist die Bedeutung der Freelancer stark gestiegen: 40 Prozent messen ihnen eine groe
bis sehr groe Bedeutung bei.

Hatten Freiberufler im Vorjahr im Sourcing-Mix


fr knapp 28 Prozent der Befragten eine groe bis
sehr groe Bedeutung, ist dieser Anteil jetzt auf
39,5 Prozent gestiegen. Selbst der Wert fr die
eher groe Bedeutung legte um gut acht Prozentpunkte im Jahresvergleich zu.
Demgegenber teilen gerade einmal 10,5 Prozent
der Befragten die Einschtzung, dass der Einsatz

von Freelancern eine eher geringe, eine geringe


oder keine Bedeutung fr den Sourcing-Mix hat.
Vor allem in Konzernen haben Freiberufler eine
sehr groe Bedeutung. Im Top-Management ist
der Wert fr die sehr groe Bedeutung dreimal
sohoch wie bei IT-Fhrungskrften. Diese geben
zudem mehrheitlich an, dass Freelancer im Sourcing-Mix eine eher geringe Bedeutung haben.

Wurden in Ihrem Unternehmen in den


vergangenen zwlf Monaten IT-Freiberufler
eingesetzt?

Welche Bedeutung hat der Einsatz von


IT-Freiberuflern im Sourcing-Mix (Festanstel
lung/Arbeitnehmerberlassung/Onshoring/
Nearshoring/Third-Party-Management usw.)
fr Ihr Unternehmen?

Angaben in Prozent

25,2

25,0

23,4

Ja
Groe
B
edeutung

63,8

Eher groe
Bedeutung
14,5

Mittlere
Bedeutung

Nein

31,4

Sehr groe
Bedeutung
Geringe
Bedeutung

4,8

6,0

Eher
geringe
edeutung
B

Wei nicht

IT-Freiberufler 2016
28

Basis: n = 707

Basis: n = 448

29

Keine
Bedeutung
3,8

0,7

BUSINESS

BUSINESS

DIE STUDIENERGEBNISSE IM EINZELNEN

DIE STUDIENERGEBNISSE IM EINZELNEN

Die Sicht der Einsatzunternehmen

Die Sicht der Einsatzunternehmen

Grnde fr den Einsatz von Freiberuflern

Entscheidung fr den Auftrag

Wichtigstes Kriterium fr den Einsatz von Freiberuflern ist der akute Mangel an
richtig qualifizierten Mitarbeitern in Festanstellung. Der Bedarf ist zumeist zeitlich auf
ein Projekt befristet.

Die Qualitt des vorgelegten Profils ist mageblich fr den Auftrag.


Entscheidender Vorteil fr den Freiberufler ist es, wenn ihn der Auftraggeber
von gemeinsamen Projekten her kennt.

RESEARCH SERVICES

Geld spielt (offiziell) keine entscheidende Rolle:


Nur 17,6 Prozent der Befragten nennen den
Kostendruck und 25 Prozent das Preis-LeistungsVerhltnis als Grnde fr die Beschftigung von
Freiberuflern. Gegenber dem Vorjahr sind diese
Werte aber deutlich gestiegen.

Freiberufler sollen nicht nur einen Mangel an


Qualifikationen auffangen, sondern auch interne
Lcken im Know-how fllen.
Viele Unternehmen haben Probleme, richtig qualifizierte Mitarbeiter zu gewinnen, woraus sich
die Know-how-Engpsse und -Lcken ergeben.

Aus welchen Grnden setzt Ihr Unternehmen


IT-Freiberufler ein?

Nach dem Blick auf das vorgelegte Profil und den


gemeinsamen Erfahrungen schaut der Auftrag
geber bei der Auftragsentscheidung zuerst auf
das Honorar.
Im Mittelfeld zhlt vor allen die Geschwindigkeit:
zum einen bei der Rekrutierung eines Freelancers
durch den Auftraggeber, zum anderen bei der

RESEARCH SERVICES

ekrutierung geeigneter Freelancer durch den


R
Dienstleister selbst.
Wie im Vorjahr gilt: Qualitt ist wichtiger als Quantitt. Die Menge der vorgelegten Profile, die Gre
des Freelancer-Pools eines Dienstleisters und die
Anzahl der teilnehmenden Dienstleister an der
Ausschreibung sind von nachrangiger Bedeutung.

Wie wichtig sind Ihnen bei der Auswahl und Beauftragung von IT-Freiberuflern
die nachfolgenden Kriterien?

Mehrfachnennungen mglich

Einstufung der Relevanz auf einer Skala von 1 (sehr wichtig) bis 6 (berhaupt nicht wichtig)

Prozent
Akuter Mangel an eigenen, richtig qualifizierten
festangestellten Mitarbeitern

46,9

Zu wenige Personen mit bentigtem Know-how


im eigenen Unternehmen (Know-how-Mangel)

39,7

Zeitliche Befristung auf IT-Projekt


(temporrer Bedarf)

36,6

Schwierigkeiten, richtig qualifizierte festangestellte Mitarbeiter einzustellen/zu gewinnen

31,7

Zeit- oder Termindruck

30,6

Preis-Leistungs-Verhltnis

25,0

Bentigtes Know-how ist im eigenen Unter


nehmen gar nicht vorhanden (Know-how-Lcke)

21,0

Kostendruck

17,6

Zur Gewinnung technologischer Impulse


von auen

17,2

Unabhngige Drittmeinung (neutrale Person)

15,0

Einstellungsstopp/derzeit keine
Neueinstellungen mehr

13,8

Um den Mixed-Team-Gedanken umzusetzen


(gemischte Teams aus internen Mitarbeitern
und externen Dienstleistern)

8,3

Andere Grnde

0,9

Angaben: arithmetisches Mittel/Basis: n = 448

1,99

2,09

2,23

2,27

2,34

Qualitt der
v orgestellten
reelancer-Profile
F

Erfahrungswerte
aus gemeinsamen
Projekten

Stundenstze/
Tagesstze der
vorgeschlagenen
F
reelancer

Zeitaufwand fr die
Rekrutierung eines
Freelancers

Zeitdauer bis zur


Vorstellung eines
Freelancers

2,37

2,42

2,46

Geschwindigkeit
der Rekrutierung
geeigneter
Freelancer
durch den
Dienstleister

Ansprache eines
p
ersnlichen
Netzwerkes
(Referenzen)

Vergleichbarkeit der
FreelancerProfile

Basis: n = 448

30

31

2,81

2,83

2,88

Anzahl der
Freelancer eines
Dienstleisters
(Pool-Gre)

Anzahl der
vorgestellten
F
reelancerProfile

Anzahl der
teilnehmenden
Dienstleister an
der Ausschreibung
(Wettbewerb)

BUSINESS

BUSINESS

DIE STUDIENERGEBNISSE IM EINZELNEN

DIE STUDIENERGEBNISSE IM EINZELNEN

Die Sicht der Einsatzunternehmen

Die Sicht der Einsatzunternehmen

Wichtigste Qualifikationen der Freelancer

IT-Projektmarkt unter Druck

Der Freiberufler muss in erster Linie sattelfest sein in puncto Fach- und Methodenkompetenz.
Zudem wnschen sich Auftraggeber einen zuverlssigen Externen, der sich gut in das bestehende
Team integriert.

Der IT-Projektmarkt steht vor der Herausforderung, dass steigende Anforderungen mit
beschrnkten Ressourcen bewltigt werden mssen. Vor allem die fehlenden internen Experten
treiben die Nachfrage nach Freiberuflern an.

RESEARCH SERVICES

Einmal die Hard Skills mit der Fach- und Methodenkompetenz, zweimal Soft Skills mit Zuverlssigkeit und Teamfhigkeit: Auftraggeber wrden
gerne auf Nummer sicher gehen, wenn sie sich
externe Mitarbeiter ins Boot holen.
Mit weitem Abstand zur Spitze folgen Branchenkenntnis, analytisches Denkvermgen sowie
Kundenorientierung, Projektmanagement-Er
fahrung und Motivation.
Whrend die kleinen Firmen vor allem Zuver
lssigkeit und Kompetenz in Form von Fach-

undMethodenwissen fordern, zielen Grokonzerne in erster Linie auf die Teamfhigkeit der
Kandidaten ab. Hier ist auch die Forderung nach
Kundenorientierung nur halb so gro wie bei
den kleinen Firmen. Dafr setzen Konzerne mehr
auf Branchenwissen und Projektmanagement-
Erfahrung.
Bei den freien Antworten wurden ganz spezielle
Fhigkeiten genannt: Allgemeinbildung, soziale
Kompetenz, offene und kommunikative Zusammenarbeit sowie Pnktlichkeit.

Mit weitem Abstand an der Spitze der Heraus


forderungen liegt der Mangel an qualifizierten
eigenen Mitarbeitern. Dies gilt gleichermaen
frkleine Firmen wie fr Konzerne, whrend sich
die Situation im Mittelstand zumindest etwas
besser darstellt. Der Mangel an qualifizierten
Freelancern ist hingegen nicht ganz so ausgeprgt.
Ebenfalls mageblich beeinflusst wird der IT-Projektmarkt durch die steigende Komplexitt der Vorhaben sowie die rasante technische Entwicklung.

Mehrfachnennungen mglich

Mehrfachnennungen mglich

Angaben: in Prozent/Basis: n = 448

Angaben in Prozent

62,1

Honorarentwicklung
bei Standard
qualifikationen

55,1

Zuverlssigkeit

A
 lle weiteren Herausforderungen haben
angesichts der mangelnden Qualifikationen
und Kompetenzen keine ausgeprgte Bedeutung,selbst wenn sie das Leben nicht erleichtern.
B
 ei den Honorarforderungen ffnet sich wenig
berraschend eine Schere zwischen Standardund gesuchten Qualifikationen. Der Skill-Mangel
ist jedoch weitaus brisanter als die Frage der
Tagesstze.

Welche der folgenden Faktoren werden den IT-Projektmarkt


mageblich beeinflussen?

Welche Qualifikationen/Skills sind Ihnen bei einem


freiberuflichen Mitarbeiter besonders wichtig?
64,3

RESEARCH SERVICES

23,9

Fach- und
Methodenwissen
Teamfhigkeit

36,8

Steigender Anteil
von global verteilten
Projektteams

33,9

Analytisches Denkvermgen

28,8

27,2

26,3

Branchenkenntnis

Technische Entwicklung
(z.B. Cloud, Big Data,
Industrie 4.0)

Kunden
orientierung
Projekt
managementErfahrung
Motivation

Basis: n = 448

32

30,4

41,5

Honorarentwicklung
bei gesuchten
Qualifikationen

30,1

Mangel an
qualifizierten festangestellten Mitarbeitern

Mangel an verfgbaren
IT-Freelancern

35,5

Steigende Komplexitt
der Projekte

47,5

58,7

Steigende Anforderungen
der eigenen Organisation
(interner Kunde)

27,2

Verlagerung von
Aufgaben in Nearshore-/
Offshore-Lnder

Makrokonomische
Faktoren (z.B. TTIP,
Ukraine-Konflikt)

6,0

33

27,7

BUSINESS

BUSINESS

DIE STUDIENERGEBNISSE IM EINZELNEN

DIE STUDIENERGEBNISSE IM EINZELNEN

Die Sicht der Einsatzunternehmen

Die Sicht der Einsatzunternehmen

IT-Projekte think globally

Management der Kandidaten

Die Internationalisierung verndert auch IT-Projekte langsam, aber sicher.


Der Anteil internationaler Vorhaben ist zwar nur leicht gestiegen, aber der Trend wird
in den kommenden Jahren anhalten.

Ohne die passende Software ist es schwer, einen groen Pool von Kandidaten und
externen M
itarbeitern zu verwalten. Neben dedizierten Lsungen aus dem HR-Bereich setzt
jedes fnfte Unternehmen auf eigenentwickelte Programme.

RESEARCH SERVICES

Derzeit sind 31,2 Prozent der IT-Projekte international ausgerichtet, im vergangenen Jahr waren
es 30,8 Prozent.
Bei kleinen Unternehmen sind rund 23 Prozent
der IT-Vorhaben international, bei Konzernen mit
mehr als 10.000 Mitarbeitern bereits 46 Prozent.
Eine (sehr viel) strkere internationale Ausrichtung der Projekte erwarten zusammen gut 52 Prozent der Firmen. Keine sieben Prozent rechnen im

Gegenzug mit einer zunehmenden Besinnung


auf den Standort Deutschland.
Whrend 18,6 Prozent der Top-Manager mit
einersehr viel strkeren Internationalisierung
rechnen, trifft dies nur auf 10 Prozent der Ver
antwortlichen aus den Fachbereichen zu. Bei
der Frage nach der zunehmenden Ausrichtung
auf den Standort Deutschland ist das Bild indes
umgekehrt.

Die Allzweckwaffe Excel/Access liegt auch in


derVerwaltung von Kandidaten vorn. Fast jedes
dritte Unternehmen nutzt die Programme der
Office-Suite, und selbst bei Firmen mit mehr als
10.000 Mitarbeitern sind es immer noch 24 Prozent. Excel/Access ist auch in den IT-Abteilungen
am weitesten verbreitet.
Danach folgt die ERP-Software der Unternehmen.
Vendor-Management-Programme und spezielle
E-Recruiting-Software liegen fast gleichauf und

RESEARCH SERVICES

nur knapp vor eigenentwickelten Programmen.


Letztere werden vor allem im gehobenen Mittelstand genutzt.
I n diesem Segment finden sich auch die wenigs
ten Unternehmen, die keine Software fr die
Kandidatenverwaltung einsetzen oder keine
Kandidaten verwalten. Immerhin 17,4 Prozent
derkleinen Firmen zhlen zur Gruppe ohne
Kandidaten-Tools, die im Durchschnitt auf
10,9 Prozent kommt.

Wie hoch ist in Ihrem Unternehmen der Anteil internationaler IT-Projekte?


Welche Software nutzt Ihr Unternehmen zur Kandidatenverwaltung?
Mehrfachnennungen mglich

Angabe: arithmetisches Mittel

Anteil
internationaler
IT-Projekte

Basis: n = 317

31,2%

Prozent

Wie wird sich die Ausrichtung der IT-Projekte in den kommenden zwei Jahren verndern?
Angaben in Prozent

13,6

38,8

33,5

6,9

3,6 3,6

Excel/Access

31,7

ERP-Lsung (z.B. Microsoft Dynamics AX)

26,8

Vendor-Management-Software (z.B. SAP Fieldglass/Ariba)

21,2

Spezielle E-Recruiting-Software (z.B. HR4YOU, EasyCruit)

19,2

Eigenentwickelte Software

18,3

Keine Software/keine Kandidatenverwaltung

10,9
1,6

Sonstige

Basis: n = 448

Sehr viel strkere internationale Ausrichtung


Strkere internationale Ausrichtung
Gleichbleibende Ausrichtung
Strkere regionale oder auf Deutschland begrenzte Ausrichtung
Lsst sich jetzt noch nicht abschtzen
Wei nicht/keine Angabe

Basis: n = 448

34

35

BUSINESS

DIE STUDIENERGEBNISSE IM EINZELNEN

RESEARCH SERVICES

Die Sicht der IT-Freiberufler

Die Studienergebnisse
im Einzelnen
Die Sicht der IT-Freiberufler

Freiheit der Weg in die Selbststndigkeit


Die gnstige Marktsituation war nicht entscheidend fr den Umstieg: Die meisten Freiberufler
wollten mit dem Schritt aus dem Unternehmen hinaus unabhngig und selbststndig werden
also ihr eigener Chef. Zudem suchen sie die Abwechslung vom Tagesgeschft und von der Routine.

Knapp 72 Prozent der Befragten wagten den


Sprung in die Selbststndigkeit, weil sie mit
denZwngen einer Organisation nicht zufrieden
waren. Bei vielen drfte der alte Spruch zutreffen:
Sie kamen wegen des Jobs und gingen wegen
des Vorgesetzten.
Zweites Argument ist die abwechslungsreiche
Ttigkeit, die einen Freiberufler erwartet wenn
man nicht ewig fr einen Kunden in einem Projekt arbeitet. Knapp 25 Prozent nannten indes

eine durchschnittliche Projektlaufzeit von 18 Monaten und mehr (siehe unten).


F
 lexible Arbeitszeiten und bessere Verdienst
mglichkeiten sind weitere Grnde fr die Frei
beruflichkeit. Auch hier spiegelt sich neben dem
Selbstbewusstsein das Bestreben, aus starren
organisatorischen Schubladen auszubrechen.
D
 ie wenigsten Freiberufler bereuen den Schritt
gerade einmal 15,0 Prozent wrden sich heute
eher fr ein Angestelltenverhltnis entscheiden.

Warum sind Sie freiberuflich


ttig geworden?

Wenn Sie heute noch mal vor der Wahl


stnden, wrden Sie sich fr die
Freiberuflichkeit oder fr eine Festanstellung
entscheiden?

Mehrfachnennungen mglich

Angaben in Prozent

71,7

55,6
42,7

21,2

35,4
20,5

IT-Freiberufler 2016

Eindeutig fr Freiberuflichkeit

58,0

39,0

Eher fr
Freiberuflichkeit

27,0

12,7
6,6

Eher fr
Festanstellung

Unabhngigkeit/Selbststndigkeit/Mein eigener Chef sein


Abwechslungsreichere Ttigkeit
Flexiblere Arbeitszeiten
Bessere Verdienstmglichkeiten
Fachliche Herausforderung
Kndigung beim damaligen Arbeitgeber/Arbeitslosigkeit
Gnstige Gelegenheit/konkretes Angebot
Allgemein gnstige Marktsituation
Anderer Beweggrund

12,2
2,8

Basis: n = 410

Basis: n = 410

37

Eindeutig fr
Festanstellung

BUSINESS

BUSINESS

DIE STUDIENERGEBNISSE IM EINZELNEN

DIE STUDIENERGEBNISSE IM EINZELNEN

Die Sicht der IT-Freiberufler

Die Sicht der IT-Freiberufler

Kein Wunschkonzert Herausforderungen


fr Freiberufler

Immer unter Dampf die Auslastung


der Freiberufler

Das Leben als Freiberufler ist nicht immer eitel Sonnenschein. Vor allem der enge und unklare
rechtliche Rahmen nervt, und die Planbarkeit von Anschlussprojekten knnte besser sein.
Die hohe Arbeitsbelastung fllt hingegen kaum ins Gewicht.

Etwas ber 200 Tage pro Jahr auf Projekt das ist der grobe Durchschnitt der freiberuflichen
Auslastung. Es gibt aber auch Extreme, denn elf Prozent arbeiten weniger als 100 Tage im Jahr,
und hnlich viele sind mehr als 300 Tage im Einsatz. Die durchschnittliche Projektdauer liegt
bei sechs bis zwlf Monaten.

RESEARCH SERVICES

Gesetzliche Vorschriften und Regelungen beispielsweise zur Scheinselbststndigkeit sind fr


IT-Freiberufler die grte Herausforderung. Die
Rechtsunsicherheit habe auch dazu gefhrt, dass
Unternehmen ihre Auftrge zurckfahren, hie es
in den freien Antworten.
Die Nachfrage ist hoch, Projektauftrge fehlen
selten. Dafr werden hufig unpassende Pro
jektanfragen gestellt, die nicht mit dem Profil
bereinstimmen. Einige Freiberufler nennen

zuviele Anfragen als Herausforderung. Fr


viele sind aber auch die intensive Reisettigkeit
und hohe Belastungen durch Abwesenheit ein
Problem.
In den freien Antworten kritisieren Freiberufler
Kunden, die keine Rcksicht auf sie nehmen, die
Senior-Berater zu Junior-Preisen haben wollen
und die inhaltlich nicht wssten, was sie eigentlich wollten. Zudem sei der Einstig ins Direkt
geschft mit Kunden hierzulande schwierig.

Knapp 27 Prozent der Freiberufler arbeiten im


Schnitt 18 Monate und mehr an einem Projekt.
Viele von ihnen drften lnger an Bord sein als
ihre fest angestellten Kollegen, was sie inhaltlichfr den Auftraggeber zu einer bedeutenden
(geschftskritischen) Ressource macht.
Demgegenber haben rund 17 Prozent eine durchschnittliche Projektlaufzeit von bis zu drei Monaten.
Hier berwiegt der Aspekt der abwechslungsreichen
Arbeit ob freiwillig oder nicht, sei dahingestellt.

RESEARCH SERVICES

D
 ie Auslastung der Freiberufler mit Projek
tenistnormal verteilt, der Bauch liegt bei
150bis250Tagen pro Jahr mit leichter Tendenz
in denoberen Bereich. Dies bedeutet nicht,
dass Freiberufler die brigen Werktage in der
Hngematte verbringen, denn gefragt waren
nur die anrechnungsfhigen Tage. Adminis
trativeTtigkeiten, Networking und Weiter
bildung belegen einen Groteil der freien
Zeit.

Vor welchen Herausforderungen stehen Sie als IT-Freiberufler?


Mehrfachnennungen mglich

Prozent
Gesetzliche Vorschriften/Regelungen (z.B. zur Scheinselbststndigkeit)

51,7

Planbarkeit von Anschlussprojekten/Projektverlngerungen

49,0

Verhandlungen um Stundenstze

42,9

Unpassende Projektanfragen

40,7

Hoher Reiseaufwand/Entfernung zum Projekteinsatzort

38,5

Fehlende Zeit fr Weiterbildung

31,0

Zu wenige Projektanfragen/Projektauftrge

27,1

Hohe Kosten fr Weiterbildung

26,6

Hohe Arbeitsbelastung

22,7

Hohe fachliche Anforderungen durch Projekte

17,3

Keine Projektauftrge

16,1

Freigabe von Projektreferenzen durch Kunden

13,9

Zu viele Projektanfragen/Projektauftrge

13,2

Andere Herausforderungen

6,8

Keine Herausforderungen

1,7

Wie sah es 2015 mit Ihrer Projektauslastung


aus? An wie vielen Tagen waren Sie mit
anrechnungsfhigen Projekten im Einsatz?

Wie lang ist Ihre durchschnittliche


Projekteinsatzdauer?

Prozent

Prozent
An weniger als 50 Tagen

4,1

Weniger als 1 Monat

An 50 bis zu 99 Tagen

6,8

1 bis 3 Monate

11,0

An 100 bis 149 Tagen

13,9

3 bis 6 Monate

16,6

An 150 bis 199 Tagen

21,0

6 bis 12 Monate

27,6

An 200 bis 249 Tagen

28,5

12 bis 18 Monate

12,4

An 250 bis 300 Tagen

13,4

18 bis 24 Monate

8,5

An mehr als 300 Tagen

12,2

2 bis 3 Jahre

8,5

Mehr als 3 Jahre

9,8

Basis: n = 410
Basis: n = 410

Basis: n = 410

38

39

5,6

BUSINESS

BUSINESS

DIE STUDIENERGEBNISSE IM EINZELNEN

DIE STUDIENERGEBNISSE IM EINZELNEN

Die Sicht der IT-Freiberufler

Die Sicht der IT-Freiberufler

Ungebunden Freiberufler und Vermittler

Marktentwicklung 1 IT-Projektkategorien

Drum prfe, wer sich ewig bindet: Die meisten Freiberufler knnen einer engen
Beziehung mit einem Vermittler nur wenig abgewinnen. Dennoch greift die Mehrheit
auf die Leistungen einer einzigen Agentur zurck.

IT-Projekte lassen sich nicht ber einen Kamm scheren, und auch die wirtschaftliche Dynamik
ist nicht in allen Segmenten gleich. Gefragt sind Beratungsleistungen, Software-Know-how und
organisatorische Kompetenzen. Der Hardwarebereich hingegen schwchelt etwas.

RESEARCH SERVICES

Gerade einmal 17,6 Prozent der Freiberufler


wrengenerell bereit, sich enger an einen
Personaldienstleister zu binden, wenn entsprechende Services angeboten wrden. Hingegen
lehnen 41Prozent dies ab, und die gleiche Menge
hat sich diesbezglich noch keine Gedanken
gemacht.
In den freien Antworten werden explizite Grnde
fr eine engere Bindung genannt: (frhzeitige)
Folgeprojekte und Sicherung der Auslastung,

aberauch Trainings, Schulungen und Coaching,


Transparenz (Open Book Policy) sowie eine bes
sere Untersttzung zur Vermeidung von Scheinselbststndigkeit. Hinzu kommen der Wunsch
nach einer Interessenvertretung, intelligente
undperspektivische Konzepte sowie verbesserte
Feedbacks.
Die meisten Freiberufler orientieren sich an den
Angeboten einer einzelnen Vermittlungsagentur,
ein Viertel nutzt drei oder mehr Dienstleister.

Bei Hardwareprojekten und in der Dokumenta


tion ist die Luft raus, geben die befragten Frei
berufler zu Protokoll. Auch Administration und
Support knnten besser laufen.
Ein greres wirtschaftliches Potenzial sehen
dieFreiberufler im Engineering und den IT-nahen
Ingenieursdienstleistungen. Hier spielt mit rein,
dass die Digitalisierung zunehmend Bereiche
derindustriellen Produktion und der Produkte

RESEARCH SERVICES

e rfasst. In der Folge steigt der Bedarf an Ent


wicklern, die eine Brcke zwischen den Welten
schlagen knnen.
G
 anz weit vorn liegen hherwertige Projekte
mitBeratung, Softwareentwicklung (Program
mierung) sowie aus dem Bereich Management,
Organisation und Koordination. Hier ist der
Graben zwischen verfgbaren und bentigten
Skills besonders gro.

Wie sehen Sie die Marktentwicklung in den folgenden IT-Projektkategorien?


Gibt es Services, die Vermittlungsagenturen
Ihnen (zustzlich) bieten knnen, die es Ihnen
im Gegenzug wert sind, sich strker an diesen
Personaldienstleister zu binden?

Wie viele Vermittlungsagenturen/


Personaldienstleister haben Sie in den
vergangenen 24 Monaten erfolgreich in
IT-Projekte vermittelt?

Einstufung der Marktentwicklung auf einer Skala von 1 (sehr positiv) bis 6 (sehr negativ)

Angaben: arithmetisches Mittel


2,11
2,18

2,21

Beratung/
Consulting

Angaben in Prozent

2,33
2,45

Ja

17,6

43,8

Nein

32,8

41,2

1 Vermittlungsagentur/
Personaldienstleister

2 Vermittlungsagenturen/
Personaldienstleister

2,45
2,52

Software-
entwicklung/
Program
mierung
Projekt
management/
-leitung/
Organisation/
Koordination

3 Vermittlungsagenturen/
Personaldienstleister

Wei nicht

41,2

5,1
2,9

Basis: n = 410

Basis: n = 275

40

4 bis 5 Vermittlungsagenturen/
Personaldienstleister

2,76
2,91
3,03

Coaching/
Schulung/
Training

Agile Entwicklungsmethode
(z.B. Scrum)

15,3

2,67

Qualitts
management/
Qualittssicherung/
Test

3,11

Design/
Entwicklung/
Konstruktion

Engineering/
IT-nahe
Ingenieursdienstleistungen

Administration/Support

Berechnung/
Simulation/
Versuch/
Validierung

Mehr als 5 Vermittlungsagenturen/


Personaldienstleister
Basis: n = 410

41

Hardware-
entwicklung

Dokumentation/DTP

BUSINESS

BUSINESS

DIE STUDIENERGEBNISSE IM EINZELNEN

DIE STUDIENERGEBNISSE IM EINZELNEN

Die Sicht der IT-Freiberufler

Die Sicht der IT-Freiberufler

Marktentwicklung 2 IT-Produktkategorien

Stundenstze und Jahresumsatz

Die vielen erfolgreichen Hacker-Angriffe der vergangenen Jahre haben den Projektmarkt fr
I T-Security massiv belebt. Demgegenber liegt das Internet of Things mit Industrie 4.0 im Mittelfeld. Hier ist der Unterschied zwischen der Berichterstattung und der Realitt noch ziemlich gro.

ber Geld spricht man als Freiberufler viel hufiger als die fest angestellten Mitarbeiter.
Schlielich muss man sich in jedem Projekt neu verkaufen. Mit Erfolg, denn ein Drittel der
Freien stellt ber 120.000 Euro pro Jahr in Rechnung.

RESEARCH SERVICES

Mit Social Media und Collaboration liegt ein


IT-Segment am Ende der Rangliste, das einst mit
vielen Vorschusslorbeeren versehen war. Kaum
gefragt sind auch die klassischen ERP- und
CRM-Systeme sowie das Thema Servicemanagement alles gilt in der IT inzwischen mehr oder
weniger als Old School.
Dafr geht die Post auch noch nach Jahren ab bei
der Virtualisierung, der IT-Sicherheit (inzwischen

wieder) sowie dem Trendthema BI/Analytics.


Auch Cloud und Mobility sind Segmente, die in
den vergangenen Jahren erfolgreich vermarktet
worden sind.
Eine Reihe von Freiberufler verweisen in ihren
Antworten zustzlich zu den vorgegebenen Antwortkategorien auf Big Data, hardwarenahe Software, Automotive-IT und In-Memory-Systeme,
allen voran SAP HANA.

Gut ein Fnftel der Freiberufler liegt beim Jahresumsatz unter 60.000 Euro, 18 Prozent streichen bis zu 90.000 Euro ein. Nach oben hin werden die Anteile immer grer, wobei 34,4 Prozent
der Befragten ber 120.000 Euro berechnen.
Auf das Lohnniveau von Angestellten lsst sich
das nicht bertragen, denn Abgaben und Versi-

RESEARCH SERVICES

cherungen werden in der Regel ausschlielich


vom Selbststndigen getragen.
B
 eim Stundenlohn lag das arithmetische Mittel
im vergangenen Jahr bei 80,25 Euro. Fr das
laufende Jahr kalkulieren die Freiberufler mit
einem Zuwachs von 2,85 Euro pro Stunde, was
einem Plus von 3,6 Prozent entsprche.

Wie hoch war Ihr ungefhrer Gesamtumsatz als IT-Freiberufler im Jahr 2015?
Angaben in Prozent

Und wie sehen Sie die Marktentwicklung in den folgenden IT-Bereichen?


Einstufung der Marktentwicklung auf einer Skala von 1 (sehr positiv) bis 6 (sehr negativ)

Angaben: arithmetisches Mittel


1,93

6,8

2,03

IT-Security

2,09

2,12

Unter 30 Tsd. Euro

14,1

17,7

30 bis 60 Tsd. Euro

60 bis 90 Tsd. Euro

27,0

90 bis 120 Tsd. Euro

34,4

ber 120 Tsd. Euro

2,18

Virtualisierung

Basis: n = 410

2,25

Business
Intelligence/
Analytics

2,31

2,32

Wie hoch war Ihr durchschnittlicher Stundensatz, den Sie in 2015 tatschlich
erzielt haben, und wie hoch wird dieser schtzungsweise in 2016 sein?

2,41

Cloud
Computing

Prozess-
management

Mobility
Internet-/
Web-orientierte
Architekturen
Internet
of Things/
Industrie 4.0

2,50

Mobile
Payment

2,59

2,62

Service-
management

fr 2016
erwarteter Wert

in 2015
realisierter Wert

ERPSysteme
CRMSysteme

2,87

82,83 Euro

80,25 Euro

Social Media/
Collaboration
Basis: n = 339

Basis: n = 324

Basis: n = 410

42

43

BUSINESS

WEITERE STUDIENERGEBNISSE

Weitere
Studienergebnisse

RESEARCH SERVICES

Compliance welche Institution ist verantwortlich?


Der Dauerbrenner in der Branche ist die rechtliche Unsicherheit. Auffllig ist:
Bei der Bewertung der Verantwortung unterscheiden sich die Antworten der Auftraggeber
kaum von denen der Auftragnehmer.
Immerhin 41 Prozent der Auftraggeber sehen sich
selbst in der Hauptverantwortung, wenn es um
Manahmen gegen die Scheinselbststndigkeit
geht. hnlich hoch bewerten sie den Beitrag, den
die Freiberufler an dieser Stelle zu tragen haben.
Lediglich ein Fnftel der Befragten sieht die Personaldienstleister in der Pflicht.
Aufseiten der Freiberufler fllt die Bewertung
fast deckungsgleich aus, die prozentualen Differenzen zu den Angaben der Unternehmen sind
nur marginal.

R
 und 60 Prozent der Auftraggeber haben darber
hinaus angegeben, in den vergangenen zwlf
Monaten Compliance-Manahmen zum Schutz
vor Scheinselbststndigkeit getroffen zu haben.
Diese reichen vom Verzicht auf IT-Freiberufler bis
zur erneuten Prfung der Vertrge.
E
 twa drei Viertel der Freiberufler sind in den
vergangenen zwlf Monaten gegen die Scheinselbststndigkeit ttig geworden. Eine zentrale
Manahme ist, das Feld der Auftraggeber zu
vergrern.

Antworten der Unternehmen

Antworten der Freelancer

Wen sehen Sie in der Hauptverantwortung,


wenn es beim Einsatz von IT-Freiberuflern
um das Ergreifen von Compliance-Manahmen
geht (z.B. in Bezug auf Scheinselbst
stndigkeit)?

Wen sehen Sie in der Hauptverantwortung,


wenn es in Bezug auf die Scheinselbst
stndigkeit von IT-Freiberuflern um das
Ergreifen von geeigneten Compliance-
Manahmen geht?

die Einsatzunternehmen
die IT-Freiberufler
die Personaldienstleister
41,0

40,2

39,0

36,4
Angaben in Prozent

23,4
20,0

IT-Freiberufler 2016

Basis: n = 390

Basis: n = 316

45

BUSINESS
RESEARCH SERVICES

BUSINESS

WEITERE STUDIENERGEBNISSE

WEITERE STUDIENERGEBNISSE

Mixed Teams die Chemie stimmt

Beschaffungskanle auf der Suche


nach dem besten Weg

Die Mischung zwischen internen und externen Fachkrften im Einsatz nimmt weiter zu.
Davon scheinen beide Seiten zu profitieren, denn Auftraggeber wie Freiberufler zeigen sich
berwiegend zufrieden mit den Mixed Teams.

Zusammen mehr als 85 Prozent der befragten


Unternehmen streben (manchmal, hufig beziehungsweise immer) Mixed Teams an, bei denen
Angestellte und externe Dienstleister zusam
menarbeiten. Gegenber 2015 ist der Anteil
der Auftraggeber, die Mixed Teams vermeiden,
deutlich auf nur noch 1,9 Prozent gesunken.
Rund 57 Prozent der befragten Unternehmen
sind der Ansicht, dass sich der Anteil externer
Fachkrfte in den Teams knftig erhhen wird.

Bei den unterschiedlichen Beschaffungskanlen fr Freiberufler zeigt sich, dass der


direkte und virtuelle Weg fr viele Unternehmen, aber auch IT-Freiberufler, am besten ankommt.
Danach sind die Leistungen der Personalvermittler empfehlenswert.

Ein hoher Anteil der Auftraggeber (63,7 Prozent)ist zufrieden bis sehr zufrieden mit
der Zusammenarbeit in gemischten Teams.
Keine vier Prozent der Befragten sind un
zufrieden.
Bei den Freelancern bewerten gerade einmal
fnf Prozent die Zusammenarbeit in Mixed
Teams als (eher) schlecht. Fr ber 78 Prozent
funktioniert die Zusammenarbeit gut bis sehr
gut.

Antworten der Unternehmen

Antworten der Freelancer

Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der


Zusammenarbeit in den gemischten Teams?

Wie funktioniert in Ihren Augen die


Zusammenarbeit in den Mixed Teams?

Prozent

Prozent

Sehr zufrieden

18,8

Sehr gut

41,3

Zufrieden

44,9

Gut

37,2

Eher zufrieden

31,5

Eher gut

16,5

Eher nicht zufrieden

2,4

Eher schlecht

3,3

Nicht zufrieden

1,3

Schlecht

1,7

Gar nicht zufrieden

0,0

Sehr schlecht

0,0

Basis: n = 372
(Ca. 1 Prozent der Befragten konnten die Frage nicht pauschal
beantworten bzw. trauten sich keine Beurteilung zu.)

Manager wrden Kollegen aus anderen Branchen


bevorzugt die direkte Vermittlung empfehlen,
gefolgt von einschlgigen Online-Portalen. Knapp
dahinter knnen sich Personaldienstleister und
Vermittlungsagenturen platzieren. Schon im vergangenen Jahr hatte die Hlfte der IT-Entscheider
angegeben, dass der Online-Kanal an Bedeutung
zunehmen wird.
Klassische IT-Beratungsunternehmen landen
weiter hinten, den Schluss bildet die ausgelagerte
Rekrutierung ber Anbieter von Third-Party-
Management sowie Managed-Service-Provider.
Aufseiten der Freiberufler stehen Online-Por-

taleklar an erster Stelle fr die Projektakquise.


Danach folgt die Eigendarstellung in sozialen
Medien wie Xing oder Facebook, um sich zu
vernetzen und die persnlichen Referenzen
herauszustellen. Hinzu kommen noch mal eigene
Websites sowie Werbemanahmen auf Platz vier.
D
 azwischen haben sich Personaldienstleister
undVermittlungsagenturen auf den dritten Rang
geschoben, die als Institutionen im Prozess am
hufigsten empfohlen werden. Unternehmens
beratungen und Systemhuser hingegen werden
von Freelancern am seltensten empfohlen, mit
einem recht hohen Abstand.

Antworten der Unternehmen

Antworten der Freelancer

Inwieweit wrden Sie Kollegen aus anderen


Fachbereichen oder Branchen die genannten
Beschaffungskanle empfehlen?

Inwieweit wrden Sie Freiberufler-Kollegen aus


anderen Fachbereichen oder Branchen die fol
genden Kanle zur Projektakquise empfehlen?

Bewertung auf der Skala von 1 bis 5


(1 auf jeden Fall empfehlen 2 wahrscheinlich empfehlen 3 vielleicht
empfehlen 4 eher nicht empfehlen 5 nicht empfehlen)

Bewertung auf der Skala von 1 bis 5


(1 auf jeden Fall empfehlen 2 wahrscheinlich empfehlen 3 vielleicht
empfehlen 4 eher nicht empfehlen 5 nicht empfehlen)

2,03

2,35
2,59

Basis: n = 363

2,39
2,71

2,06

2,16
2,33

Angaben:
arithmetisches Mittel

Direkte Beauftragung der IT-Freiberufler ohne Vermittler


ber Online-Portale
ber Personaldienstleister/Vermittlungsagenturen
ber klassische IT-Beratungsunternehmen
Ausgelagerte Rekrutierung ber TPM/MSP

2,80

2,29
2,84

Online-Projektportale
Social-Media-Plattformen (z.B. Xing, Facebook)
Personaldienstleister/Vermittlungsagenturen
Eigene Web-Prsenz, eigene Werbemanahmen
Unternehmensberatungen
Systemhuser

Basis: n = 444

46

RESEARCH SERVICES

Basis: n = 410

47

WEITERE STUDIENERGEBNISSE

WEITERE STUDIENERGEBNISSE

Kommentare von IT-Projektverantwortlichen


aus Einsatzunternehmen

Kommentare von IT-Freiberuflern

Ich bin Freiberufler geworden,


denn die Festanstellung schien
mir eine Sackgasse zu sein.

Die mageblichen Kriterien bei der Auswahl eines geeigneten Personaldienstleisters sind Passgenauigkeit und Qualitt
der Ressourcen.
Wir setzen Freiberufler
ein, weil das Systemhaus
fr unsere ERP-Software
zu teuer ist.

Vor welchen
Herausforderungen
stehe ich als
IT-Freiberufler?
Frau Nahles.

Allgemeinbildung, soziale Kompetenz,


Pnktlichkeit, eigene Lsungsanstze
sowie die offene und kommunikative
Zusammenarbeit sind besonders wich
tige Qualifikationen bei freiberuflichen
IT-Mitarbeitern.

Als Freiberufler kann ich


mich wieder ganz auf den
Kunden konzentrieren.

Wir knnen nicht viel ndern.


Wir mssen die Verhandlungen
zwischen unserem Vermittler
und Kunden akzeptieren. Und
wir mssen die schwammige
Gesetzeslage ausbaden
(Scheinselbststndigkeit).
Wir haben als einziger Katalogberuf keine Lobby!

Ich wrde von vornherein realistischer


planen. Den Overhead durch Kommunikation, Tests, nderungen etc. habe ich
anfangs sehr unterschtzt.

Fr neue Projektangebote
sind ehemalige Kollegen,
Freunde und andere Freiberufler
unverzichtbar.

Wir arbeiten immer mit


den gleichen Personen.

48

RESEARCH SERVICES

Es gibt inzwischen zu viele Projektvermittler,


die mitverdienen mchten (einer reicht).

Die Nutzung/Pflege von


Legacy-Systemen wird den IT-Projektmarkt mageblich beeinflussen.

Freelancer knnen
ihre Qualifikation am
besten in einem
Auswahlgesprch telefonisch
oder im Idealfall
persnlich belegen.

BUSINESS

Ich bekomme keine Anfragen mehr aus


Angst der Firmen wegen Scheinselbststndigkeit.

Foto Fotolia.com/macrovector

RESEARCH SERVICES

Foto Fotolia.com/Maribaben

BUSINESS

49

AUSBLICK AUF DEN IT-FREIBERUFLER-MARKT 2016

Ausblick auf den


IT-Freiberufler-Markt
2016

Ein berzeugendes Geschftsmodell


IT-Freiberufler haben sich als ein fester Bestandteil der deutschen Wirtschaft etabliert,
und ihre Bedeutung wird in den kommenden Jahren noch weiter steigen. Dafr spricht vor allem,
dass sowohl die Angebots- als auch die Nachfrageseite das Modell grundstzlich mgen.

Das Jahr stand ganz im Zeichen der IT-Selbststndigen, schrieb das CIO-Magazin, und: Der IT-Projektmarkt boomt derzeit, freie IT-Experten werden
in bestimmten Bereichen schon hnderingend gesucht, und der Aufwrtstrend bei den Stundenstzen ist ebenfalls noch nicht gestoppt. Das war 2006
vor genau zehn Jahren. Gendert hat sich daran
bis heute nichts, sieht man einmal von den Jahren
nach der Finanzkrise ab. Die konomischen Fundamente des Marktes sind jedenfalls intakt.

der Algorithmen, in das wir mit der Digitalisierung


eingetreten sind.
Der Markt rund um die Vermittlung von freien Mitarbeitern entwickelt sich dynamisch. Vor allem der
Online-Kanal wird an Bedeutung gewinnen, denn
sowohl Auftraggeber als auch Freelancer mgen die
direkte Abstimmung auf fachlicher Ebene. Daneben
haben sich Personaldienstleister und Vermittlungs
agenturen etabliert, die ein breites Spektrum an
Qualifikationen anbieten knnen und deren Services
einen Mehrwert auch fr Einkaufs- und Personal
abteilungen bieten.

IT-Freiberufler 2016

Fotos Fotolia.com/Sean Gladwell und alphaspirit

Viele Organisationen sind heute umso mehr auf


dieUntersttzung durch externe IT-Experten an
gewiesen, deren Fachwissen und Erfahrung die
effiziente und effektive Umsetzung von IT-Lsungen
gewhrleistet. Dies gilt derzeit vor allem fr Bereiche, in denen Software eine entscheidende Rolle
spielt und die ntigen Skills dnn gest sind: bei
der Umsetzung geschftlicher Innovationen rund
um das Internet der Dinge, im Feld der IT-Security
sowie beim Einsatz neuer Technologien. Das Beratungshaus Gartner spricht seit Kurzem daher auch
vom Algorithmic Enterprise und dem Zeitalter

Alle Beteiligten im Markt eint jedoch die Sorge,


gegen den rechtlichen Rahmen zu verstoen. Dieser
ist nur unscharf definiert, was die Compliance zu
einem Damoklesschwert macht, das ber Auftrag
gebern, Vermittlern und Freiberuflern hngt. Wrde
sich der Nebel lichten, wren die Aussichten noch
ein gutes Stck besser. Derweil bleibt nur, das Beste
aus der Situation zu machen und die starke Nach
frage nach freien IT-Experten zu nutzen: In deutschen Anwenderunternehmen sind 25.500 offene
IT-Stellen nicht besetzt, warnte der Branchenverband BITKOM im vergangenen Herbst. Solange
Kandidaten fr vakante Positionen Mangelware
sind, mssen sich IT-Organisationen mit Freelancern
behelfen. Insofern sind IT-Freiberufler eine sichere
Bank und somit quasi systemrelevant.

2016
51

BUSINESS
RESEARCH SERVICES

BUSINESS

STICHPROBENSTATISTIK

RESEARCH SERVICES

Einsatzunternehmen (Stichprobe 1 , n = 448)


Branchenverteilung* Bauwirtschaft .............................................................................................................. 6,5 %

Chemie / Pharma / Biotech / Medizin- und Labortechnik ....................................... 11,8 %

Consulting / Coaching / Dienstleistungen ............................................................... 21,5 %

Elektrotechnik, Feinmechanik & Optik .................................................................... 11,4 %

Finanzwirtschaft (Banken & Versicherungen) ......................................................... 14,7 %

Forschung / Entwicklung ........................................................................................... 6,5 %

Gro- und Einzelhandel .............................................................................................. 6,7 %

Immobilienwirtschaft .................................................................................................. 2,7 %

Industrie, sonstiges .................................................................................................... 8,5 %

Informationstechnologie .......................................................................................... 16,5 %

Logistik und Transportwesen .................................................................................... 8,2 %

Metallindustrie, Maschinen- und Anlagenbau / Automotive ................................ 14,5 %

ffentliche Hand / Verwaltung / Verteidigung ......................................................... 5,6 %

Personalwirtschaft ..................................................................................................... 4,0 %

Sozialwesen ................................................................................................................ 4,5 %

Telekommunikation .................................................................................................... 8,3 %

Versorgung / Energie .................................................................................................. 4,0 %

Andere Branchengruppe ............................................................................................ 6,3 %
Unternehmensgre


Unsere
Platinpartner stellen
sich vor

 eniger als 100 Beschftigte .................................................................................... 13,2 %


W
100 bis 999 Beschftigte ........................................................................................... 38,6 %
1.000 bis 4.999 Beschftigte ...................................................................................... 27,5 %
5.000 Beschftigte und mehr ................................................................................... 20,8 %

Unternehmensbereich Unternehmens- und Geschftsleitung, Behrdenleitung ....................................... 22,8 %



Verwaltung / Personal ................................................................................................ 6,9 %

Finanzen / Rechnungswesen ..................................................................................... 2,9 %

Einkauf / Beschaffung ................................................................................................ 4,7 %

Verkauf / Vertrieb / Marketing ................................................................................... 5,6 %

IT / EDV / Telekommunikation ................................................................................ 55,1 %

Anderer Arbeitsbereich .............................................................................................. 2,0 %

IT-Freiberufler (Stichprobe 2, n = 410)


Geschlecht Mnnlich ................................................................................................................... 90,6 %

Weiblich ....................................................................................................................... 9,4 %
Alter



Unter 30 Jahre ............................................................................................................ 2,0 %


30 bis 39 Jahre .......................................................................................................... 13,0 %
40 bis 49 Jahre .......................................................................................................... 34,8 %
50 bis 59 Jahre ........................................................................................................... 37,5 %
60 Jahre und lter ...................................................................................................... 12,7 %

Gesamtumsatz 2015



Unter 30 Tsd. Euro ...................................................................................................... 6,8 %


30 bis 60 Tsd. Euro ................................................................................................... 14,2 %
60 bis 90 Tsd. Euro .................................................................................................... 17,7 %
90 bis 120 Tsd. Euro ................................................................................................... 27,0 %
ber 120 Tsd. Euro .................................................................................................... 34,4 %

* Mehrfachnennungen mglich

52

IT-Freiberufler 2016

Nikolaus Reuter
Vorstandsvorsitzender
Etengo (Deutschland) AG

Know-how auf Zeit


Spezialisierte Wissensarbeiter
sind am Markt stark nachgefragt. Mit steigendem Fach
krftebedarf in der IT werden
Unternehmen verstrkt freie
IT-Experten einsetzen mssen.
Wichtiger Treiber dahinter ist
auch das rasant zunehmende
Wissen in der IT. Gerade Freelancer eignen sich permanent
aktuelles Know-how an, um
sich fr neue Auftrge zu
qualifizieren.

Megatrend Projektwirtschaft
und Wissensarbeit in der IT

Externe Spezialisten sichern


den Projekterfolg

Nie zuvor spielte die IT fr die stra


tegische Ausrichtung und den wirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen
eine wichtigere Rolle als heute. Tra
ditionelle Organisationsstrukturen
werden durch flexiblere und dynamischere Modelle ersetzt. Denn Mrkte
und Marksituationen verndern sich
heute schneller denn je.

Doch wie finden Unternehmen bzw.


Einkauf und Fachbereich den perfekt
passenden IT-Experten fr ihr Projekt?
Die schnellste und sicherste Methode,
passgenaue freiberufliche IT-Spezialisten fr ein Projekt zu rekrutieren, ist
die Beauftragung eines Personaldienstleisters. Die Etengo (Deutschland) AG ist
der spezialisierte Personaldienstleister,
wenn es um die Rekrutierung von frei
beruflichen IT-Experten fr zeitlich begrenzte Projekteinstze geht.

Eine agile und moderne IT-Organisa


tion mit Up-to-date-Kenntnissen ist
deshalb ein wesentlicher Erfolgsfaktor, um als Unternehmen mit diesem
Wandel Schritt zu halten und den
Wettbewerbern weiterhin voraus zu
sein. Erwerbs- und Lebensmodelle
werden neu definiert, Unternehmensgrenzen verflssigt, und die projekt
basierte O
rganisation innerhalb und
zwischen Unternehmen wird zur neuen Normalitt.

Ergnzende Lektre zur Arbeitswelt der Zukunft:


* Oxford Economics [Hrsg.]: Arbeitswelt der Zukunft.
Talentfrderung in der Krise. http://bit.ly/1WZYnOX
*E
 ichhorst, Werner: Flexible Arbeitswelten.
http://bit.ly/1SBGUfg
*H
 ofmann, Josephine: Einsatz und Bedeutung externer
Spezialisten. http://bit.ly/1NODcZ8
* Jnszky, Sven Gbor: 2025 So arbeiten wir in der
Zukunft

Die Tendenz zur Flexibilisierung von


Erwerbs- und Lebensmodellen ist,
insbesondere in der wirtschaftlich
hochrelevanten Informationstechno
logie und generell im Bereich der hoch
qualifizierten Wissensarbeiter, stark
steigend.
Die Rekrutierung von hoch quali
fizierten Spezialisten fr zeitlich
begrenzte Einstze gewinnt dabei fr
die deutsche Wirtschaft immer mehr
an Bedeutung. Gerade in Zeiten konjunktureller Unwgbarkeiten und in
einem insgesamt volatileren wirtschaftlichen Umfeld ist Flexibilitt
auch und besonders im Personal
einsatz ein zentrales Kriterium fr
erfolgreiche Unternehmen.
Zahlreiche renommierte Studien
rognostizieren, dass Unternehmen
p
knftig ber eine feste Kernbelegschaft an eigenen Mitarbeitern ver
fgen und sich zustzliches oder
projektbasiertes Know-how durch
denEinsatz freiberuflicher Wissens
arbeiter ins eigene Unternehmen
holen.

Damit sich Unternehmen voll und ganz


auf ihre Kernaufgaben konzentrieren
knnen, kmmern wir uns um die Bereitstellung des dringend bentigten
Know-hows, entweder zur temporren
Verstrkung bestehender Teams oder
zum gezielten Aufbau von Projekt- bzw.
Kompetenzteams. Das sichert Flexi

Wichtigste Erkenntnis:
Der Fachkrftemangel wird sich weiter
verschrfen!
Jeder 5. IT-A bsolvent mchte direkt nach
dem Studium in die Selbststndigkeit
s tarten.

bilitt und Handlungsfhigkeit bei


Bedarfsspitzen. Damit untersttzen
wirunsere Kunden aktiv, wichtige
Aufgaben und Projekte erfolgreich,
fristgem und innerhalb der Budgetvorgaben zu realisieren.
Wie kommt der perfekte Experte ins
Projekt?
Erfahrene Mitarbeiter mit IT-Expertise
und ein weltweit einzigartiges, onto
logiebasiertes Matching-Verfahren
garantieren eine passgenaue Selek
tionder Expertenprofile und das
in krzester Zeit.
Nach einer Anfrage stellen wir in der
Regel innerhalb von 24 Stunden passende Kandidaten fr das Projekt vor.
Mit Etengo profitieren Kunden von der
tausendfach erprobten Rekrutierungskompetenz eines fhrenden Personaldienstleisters.

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(Solo-)Selbststndigkeit in der Wissensarbeit das Modell der Zukunft?
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haben uns das Ziel gesetzt, freelance.de in Deutschland, sterreich und der Schweiz als erste Anlaufstation fr Auftraggeber und Auftragnehmer zu
etablieren, erlutert Andreas Krawczyk, Geschftsfhrer der Freelancer.Net GmbH. Wir wollen mit
freelance.de den Projektmarkt transparenter
machen und dies unkompliziert im Angebot,
kompetent in der Dienstleistung und unentbehrlich
in der Zusammenarbeit.

Mit den Besten arbeiten


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Fr jede Aufgabe den passenden Experten: In diesem Sinne setzt die Freelancer.Net GmbH mit der
Akquiseplattform freelance.de neue Mastbe und
sieht sich als Online-Schnittstelle fr Personalvermittler und Endkunden. Denn freelance.de verfgt
nicht nur ber die grte, aktuellste Projektdatenbank, sondern zugleich auch ber die grte Profildatenbank von Freelancern in Deutschland.
freelance.de bietet den Usern zustzlich zur Kontaktaufnahme eine Vielzahl an Dienstleistungen
von Marktbersichten ber Honorarvergleiche bis
hin zu Tools fr Projekt- und Auftragsverwaltung.
Darber hinaus bewertet die Plattform auch die
Qualitt der registrierten Freelancer und Auftrag
geber. Hierzu dienen knftig festgelegte Kriterien
wie Reputation, Professionalitt oder Entwicklung.

Inhaltlich konzentriert sich die Plattform derzeit auf


die IT-Branche. Eine intensive Ausweitung auf andere Branchen befindet sich aktuell im Aufbau. Wir

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ber 78.000 Projekte im Jahr 2015 in IT,
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So bietet freelance.de Unternehmen und Freelancern eine Vielzahl an Vorteilen: Potenzielle Auftraggeber profitieren bei der Suche nach geeigneten
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etc.) und exakter Bewertungen und Rankings jeweils
den idealen Kandidaten fr ein Projekt auswhlen.
Und dies aus einem Umfeld qualitativ vorgeprfter
Bewerber und im Rahmen eines lernenden Systems.
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Diese reichen von der gezielten Suche nach Projekten ber Bewertungen der suchenden Unternehmen bis hin zu speziellen Tools fr ein effektives Bewerbungsmanagement. Hierzu zhlen u.a. eine
zentrale Profilpflege und -analyse sowie eine automatisierte Erstellung von Angebotsunterlagen auf
Basis der Stammdaten.

Wir wollen mit


freelance.de
den Projektmarkt
transparenter
m achen!
Andreas Krawczyk,
COO bei freelance.de

reelancer.Net GmbH sind Simon Gravel und seit


F
Januar 2015 zudem Andreas Krawczyk, der als
ChiefOperating Officer das operative Geschft der
Online-Plattform verantwortet.
Weitere Informationen finden Sie im Netz unter
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Die Attraktivitt des Angebots von freelance.de


dokumentiert auch ein Blick auf die Zahlen: Aktuell
umfasst die Datenbank mehr als 105.000 registrierte
User, davon mehr als 90.000 Freelancer und knapp
15.000 Projektanbieter. Bis zu 1.000 User sind auf
freelance.de gleichzeitig online. Pro Tag werden im
Schnitt mehr als 350 neue Projekte auf der Plattform
eingestellt und durchschnittlich rund 750 Bewerbungen ber freelance.de versendet.

Freelancer.Net GmbH
Nymphenburger Strae 70
80335 Mnchen

Betrieben wird freelance.de von der Freelancer.Net


GmbH. Das Unternehmen mit Sitz in Mnchen verfgt ber die Zertifizierungen ISO 9000/9001 und
PCI DSS. Die Freelancer.Net GmbH beschftigt
rund 20 Mitarbeiter, darunter auch einen eigenen
Datenschutzbeauftragten. Geschftsfhrer der

Tel.: 089/4521393333
Fax: 089/4521393900
E-Mail: team@freelance.de
www.freelance.de

57

SOLCOM entwickelt heute, was morgen zhlt.


Der Puls der globalen Wirtschaft ist Technologie.
Wir helfen mit, sie zu entwickeln. Beispiele?

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Innovation.
On site.
On demand.

Fr uns gibt es keine


I nnovation ohne
Qualitt Tausende
Projekte haben uns
darin bestrkt.
Thomas Mller,

SOLCOM zhlt zu den fhrenden Technologiedienstleistern in den Bereichen


Softwareentwicklung, IT und Engineering. Wir arbeiten als Partner global
agierender Spitzenunternehmen und
sind berall im Einsatz, wo Innovation
entscheidet. Immer krzere Entwicklungszyklen erfordern hier ein neues
Ma an Beweglichkeit. Das ist unsere
Dienstleistung: Wir bilden eine liquide
Ressource, die wir Unternehmen zur
Verfgung stellen. Unsere Techno
logielsungen fhren Produkte ber
kritische Punkte zur erfolgreichen
Einfhrung und zu einem optimierten
Lifecycle.
Skalierbare Leistung
SOLCOM entwickelt High-Tech-Lsun
gen, die perfekt integrierbar sind.
Unsere Rolle ist dabei flexibel: Ob untersttzend, autonom in der Entwicklung von Baugruppen oder in leitender

Funktion, wir bieten Lsungsmodelle


an, mit denen auch Anpassungen im
laufenden Projekt stets mglich sind.
Dass dies reibungslos funktioniert,
garantiert unser Prozess-Know-how, das
agile Methoden mit der branchenbergreifenden Erfahrung aus ber 20 Jahren High-Tech-Entwicklung vereint.
Service bedeutet fr uns nicht nur exzellente Betreuung, sondern auch Wachstum in den Dienst des Kunden und unserer Projektpartner zu stellen: Die
proaktive Weiterentwicklung unserer
Kapazitten erlaubt es uns, technologische Entwicklungen und Megatrends
vorwrts zu treiben, die morgen unseren
Alltag bestimmen. Effektives KnowledgeManagement und ein reger fachlicher
Austausch sorgen dafr, dass unser
Leistungsangebot branchenbergreifend
und sowohl im Engineering- als auch im
IT-Bereich Synergieeffekte erzeugt.

58

Geschftsfhrer SOLCOM GmbH

berall zu Hause, wo Innovation


entscheidet
Unsere Kunden und Projektpartner
definieren, was technologisch
State of the Art ist. Was uns mit
ihnen vereint? Wir sind berzeugt,
dass echte Qualitt mit den
kleinsten Dingen beginnt.
Expertise fr Schlsselbranchen
Automotive und Transportation
Infrastruktur
Energie, Rohstoffe und Chemie
Finanzen, Dienstleistung
Industrie
IT, Telekommunikation und
Medien
Konsumgter
Luft- und Raumfahrt
Medien
Medizin und Pharma
Gesundheitswesen

Chauffeur serienmig
Gibt es in Zukunft noch Staus? Wir
sindberzeugt: sehr viel weniger. Wir
entwerfen und integrieren Haupt- und
Nebensteuergerte fr Automobile
eine Grundlage fr das Autonome
Fahren. Schlsselfaktor: Autos mssen
smarter werden. Auch dafr entwickeln
ktive Sicherheit
wir neue Software. A
und neue Sensorik frdie Fahrassis
tenzprogramme, sogar die radargesttzte Abstandswahrung zuanderen
Fahrzeugen inklusive s elbststndigem
Abbremsen sind keine Science-Fiction
mehr und werden in jeder Fahrzeug
klasse verbaut.

berblick im Untergrund
Groe Tunnelprojekte waren lange
vollerTrial-and-Error-Verfahren. Jetzt
nicht mehr: Mit einer revolutionren
Navigationssoftware gehen Ingenieure
diese Herausforderung an. Wir entwickeln unter anderem einen Client fr
eine Geomonitoring-Softwarelsung
inklusive anschaulicher Datenvisua
lisierung, die auch im dicht besetzten
Untergrund einer Grostadt Fehler
ausschliet und prziseste Vortriebe
ermglicht.

Wetterorakel im Orbit
Damit in Zukunft Wettervorhersagen
genauer werden, wird ein wesentlich
dichteres Satellitennetz mit immer
besserer Technik genutzt. Wir helfen
dabei, die komplexen Baugruppen dafr
zu konstruieren, zu entwickeln sowie zu
produzieren, und richten Datenzentren
ein, die die Verarbeitung und Prognoseberechnungen bernehmen knnen.
Solassen sich Ernten einschtzen oder
Sicherheitsvorkehrungen auf der Basis
prziser Sturmwarnungen treffen.Oder
einfach das Wetter fr das Wochenende
verlsslich vorhersagen.

Werden Sie Teil der Zukunft und nehmen Sie Kontakt auf. Wir freuen uns auf Sie.
SOLCOM GmbH
Tel.: +49 (0) 7121 / 1277 0
Fax: +49 (0) 7121 / 1277 490
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Twitter News: www.twitter.com/SOLCOM_de
Twitter Projekte: www.twitter.com/SOLCOM_projekte
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Seit Jahren setzt sich SThree fr


Rechtssicherheit und eine eindeutige
Gesetzgebung bei Selbststndigen ein.

Wir machen Karrieren

Unternehmen und Kandidaten sind fr


uns Partner: Wir setzen auf dauerhafte
und vertrauensvolle Kooperation.

SThree GmbH
Goetheplatz 511
60313 Frankfurt a. M.
Tel.: +49 (0) 69 1338 5151
Fax: +49 (0) 69 1338 5116
E-Mail: kontakt@sthree.com
www.sthree.com

SThree arbeiten Sie mit dem


Spezialisten fr IT-Positionen
Die SThree Group ist eine der fhrenden Personalberatungen und wurde 1986 in London gegrndet. In
Deutschland ist die SThree GmbH die am schnellsten wachsende spezialisierte Personalberatung fr
Fach- und Fhrungskrfte: In weniger als elf Jahren hat sich das Unternehmen von einem Bro mit vier
Angestellten zu einem Unternehmen mit ber 600 Mitarbeitern an sechs Standorten bundesweit entwickelt.

Mit den Geschftszweigen Computer


Futures und Progressive Recruitmentbedient SThree die Personalbedrfnisse der gesamten IT-Branche.
Diskret und professionell untersttzen wir Unternehmen, die passen
denMitarbeiter zu finden fr
Projektauftrge oder Festanstel
lungen. Jeder Personalberater
widmet sich einem Spezialgebiet
derIT und v erfgt ber technische
Fachkenntnis, eingehendes Markt-

wissen und einen klaren regionalen


Fokus.
Personalberatung bedeutet fr uns:
Partner sein. Wir setzen bei Unternehmen und Bewerbern auf enge
Zusammenarbeit. Dazu gehren
neben fundierter Beratung auch
Offenheit und Professionalitt in
allen Prozessen. Gemeinsam mit den
Unternehmen entwickeln unsere
Personalberater effektive Strategien,

60

berufliche IT-Fachkrfte: Computer


Futures und Progressive Recruitment
bieten ihnen Positionen und Projekte
an, die zu ihren Fhigkeiten und Kar
rierevorstellungen passen und die sie
fordern. Darber hinaus untersttzen

zeugt: Unsere Vielfalt strkt unsere


Kundenbeziehungen, weil wir geschult sind, die unterschiedlichen
Anforderungen und individuellen
Bedrfnisse von Unternehmen und
Kandidaten zu verstehen.

Zu finden sind wir in den Wirtschaftszentren des Landes: In Deutschland


unterhalten wir Standorte in Berlin,
Dsseldorf, Hamburg, Frankfurt,
Mnchen und Stuttgart. Im deutschsprachigen Raum sind wirauerdem
in Zrich und demnchst in Wien zu
finden.

um selbst anspruchsvolle Stellen mit


extrem spezifischem Anforderungsprofil zu besetzen immer mit Blick
auf die Herausforderungen des
Unternehmens und Faktoren wie
Teamzusammensetzung und Unternehmenskultur.
Hoch qualifizierte Bewerberinnen und
Bewerber knnen sich darauf verlassen, dass wir fr sie die passende Stelle finden. Ob fest angestellte oder frei-

wir alle Kandidaten im Bewerbungsprozess: Gemeinsam sichten wir ihr


Profil und geben konkrete Vorschlge,
wie sie sich ihrem neuen Arbeitgeber
oder Projektverantwortlichen am
besten prsentieren.

Wir setzen auf Vielfalt


davon profitieren Unter
nehmen und B
ewerber.
Alex Gerritsen,
Geschftsfhrer SThree GmbH

Nicht nur bei unseren Standorten


setzen wir auf Vielfalt: Aus Erfahrungwissen wir, dass gemischte
Teams mit verschiedenen Lebens
erfahrungen und Hintergrnden
erfolgreicher sind. Wir sind ber-

61

Unsere Personalb erater


sind klare Marktspezialisten
in ihrer Nische.
Timo Lehne,
Geschftsfhrer SThree GmbH

BUSINESS

DIE STUDIENREIHE

RESEARCH SERVICES

Unsere Autoren

Herausgeber:

Platinpartner:

IDG Business Media GmbH

Etengo (Deutschland) AG
Eastsite V
Hermsheimer Str. 7
68163 Mannheim

Anschrift
Lyonel-Feininger-Str. 26
80807 Mnchen
Telefon (089) 360 860
Fax (089) 360 86118
E-Mail info@idgbusiness.de
Regina Bckle durchforstet
den Markt nach Themen,
die fr Systemhuser und
Service Provider relevant
sind oder es werden
knnten , und entwickelt
dazu passende Event-
Formate. Entscheidend ist
fr sie: Welche Geschftsmodelle, Strategien und
Lsungen haben sich fr
Vertriebspartner bewhrt?

Alexander Freimark wechselte 2009 von der Redak


tion der COMPUTERWOCHE
in die Freiberuflichkeit.
Er schreibt fr Medien und
Unternehmen, sein Auftragsschwerpunkt liegt im
Corporate Publishing. Dabei stehen technologische
Innovationen im Fokus,
aber auch der Wandel von
Organisationen, Mrkten
und Menschen.

Unsere
Studienreihe

Florian Kurzmaier ist


Content- und Projekt
manager im Event-Bereich:
Nach einem Studium der
Geschichtswissenschaften
landete er zunchst bei
derCW-Schwesterpubli
kation Gamepro, dann als
Volontr bei der Macwelt.
Inzwischen betreut er die
inhaltliche Seite unserer
Veranstaltungen.

Christiane Ptter ist


Journalistin aus Mnchen.
Sie schreibt ber IT,
Business und Wissenschaft.
Zu ihren Auftraggebern
zhlen neben CIO und
COMPUTERWOCHE meh
rere Corporate-PublishingMagazine, vor allem im
Bereich Banken/Versicherungen.

Unser Technologie-
partner
Questback ist Europas Marktfhrer fr Enterprise-Feedback-Management-Software mit mehr als einer Milliarde
abgeschlossener Umfragen. ber 4000 Kunden aus allen
Branchen nutzen die Softwarelsungen fr komplexe Mitarbeiterbefragungen, Kundenbefragungen und Marktforschung. Dazu zhlen zum Beispiel Lufthansa, T-Systems,
Payback, Hilti, Daimler, Ikea und Coca-Cola.
Questback bildet den gesamten Feedback-Prozess von
der Datenerhebung ber deren Verarbeitung bis hin zur
Visualisierung ab. Hier endet die Wertschpfungskette
der Daten nicht in einem statischen Reporting, denn
Questback setzt Kundenmeinung, Mitarbeiter-Feedback
und Unternehmenskennzahlen in Beziehung. Dynamische
Auswertungs-Tools liefern Echtzeiterkenntnisse fr be
lastbare Entscheidungen. Questback hostet alle Daten
in deutschen ISO- und BSI-zertifizierten Data-Centern.
Das Unternehmen hat heute Niederlassungen in 19 Lndern und beschftigt mehr als 300 Mitarbeiter. Haupt
firmensitz ist Oslo, Norwegen.

Erhltlich in unserem
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Vertretungsberechtigter
York von Heimburg
Geschftsfhrer
Registergericht
Amtsgericht Mnchen
HRB 99187
Umsatzsteueridentifikations
nummer
DE 811 257 800
Weitere Informationen unter:
www.idgbusinessmedia.de

Freelancer.Net GmbH
Nymphenburger Str. 70
D-80335 Mnchen
SOLCOM GmbH
Schuckertstr. 1
72766 Reutlingen
SThree GmbH
Arnulfstr. 31
80636 Mnchen

Goldpartner:
DIS AG
Niederkasseler Lohweg 18
40547 Dsseldorf
GECO AG
Schellerdamm 16
21079 Hamburg
Goetzfried AG
Alwinenstrae 24
65189 Wiesbaden

Diese und weitere


spannende Studien der
IDG Business Media GmbH
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GULP Information Services GmbH


Landsberger Strae 187
80687 Mnchen
Hays AG
Willy-Brandt-Platz 13
68161 Mannheim
iPAXX AG
Vangerowstr. 14
69115 Heidelberg
Q_PERIOR AG
Leopoldstrae 28a
80802 Mnchen
topitservicesAG
Inselkammerstrae 1
82008 Unterhaching

Mehr zu Questback und Feedback finden Sie unter


www.questback.de

BUSINESS

KONTAKT/IMPRESSUM

63

RESEARCH SERVICES

Studienkonzept/Endredaktion/
CvD-Studienberichtsband:
Matthias Teichmann
IDG Business Research Services
Analysen/Kommentierungen:
Alexander Freimark, Bad Aibling
Umfrage-Programmierung:
Thamar Thomas-Ibrcker
IDG Business Research Services
auf EFS Survey 10.8
Umschlagkonzept:
Marc Symon Marcellano
IDG Business Media GmbH
(unter Verwendung eines Farb
fotos fr Vorder- und Rckseite
von www.rawpixel.com)
Grafik:
Daniela Petrini, Mnchen
Redaktion:
Hans Kniges, Alexandra Mesmer,
Karen Funk, IDG Business Media
GmbH
Lektorat:
Dr. Renate Oettinger, Mnchen
Druck:
Peradruck GmbH
Hofmannstr. 7b
81379 Mnchen

Ansprechpartner:
Leiter Marktforschung:
Matthias Teichmann
IDG Business Research Services
Telefon: 089 36086131
mteichmann@idgbusiness.de
Projektleitung:
Ramin Hayit
IDG Business Research Services
Telefon: 089 36086882
rhayit@idgbusiness.de