O IMPACTO DO LIFE COACHING NO ALCANCE DE OBJETIVOS,

METACOGNIO E SADE MENTAL1

Anthony M. Grant2
Universidade de Sydney, NSW, Australia
Apesar do seu elevado impacto miditico e crescente popularidade, no houve investigaes
empricas sobre o impacto do life coaching no alcance de metas, metacognio ou sade mental. Esse
estudo exploratrio usou o life coaching como um meio de investigar os principais fatores
metacognitivos envolvidos em como indivduos se movem para a realizao de objetivos. Em um
estudo de delineamento intra-sujeito, vinte adultos realizaram um programa de life coaching. A
participao no programa foi associada com sade mental elevada, qualidade de vida e conquista de
objetivos. Em termos de metacognio, os nveis de autorreflexo diminuram e os nveis de insight
aumentaram. O life coaching tem compromisso enquanto uma abordagem eficaz para o
desenvolvimento pessoal e efetivao de metas, e pode provar ser uma plataforma til para uma
psicologia positiva e a investigao dos mecanismos psicolgicos envolvidos na mudana proposital
em populaes normais, no clnicas.
Palavras-chave: life coaching, autoconscincia privada, metacognio, a autorreflexo, introspeco, sade
mental, desenvolvimento pessoal, psicologia positiva, coaching de psicologia, bem-estar.

Ao trabalhar com indivduos para melhorar a qualidade de suas vidas, a psicologia

tem tradicionalmente focado em aliviar disfuncionalidades ou tratar psicopatologias em
populaes clnicas ou de aconselhamento, em vez de melhorar a experincia de vida de
populaes adultas normais.
No entanto, claro que o pblico em geral tem uma sede de tcnicas e processos que
melhoram a experincia de vida e facilitam o desenvolvimento pessoal. O mercado de
material de desenvolvimento pessoal tem crescido rapidamente em todo o mundo desde os
anos 1950 (Fried, 1994). Embora psiclogos sejam pouco frequentes como produtores deste
material, a psicologia tem uma contribuio genuna e importante a fazer em termos de
adaptao e validao de modelos teraputicos existentes para o uso com populaes
normais, e avaliar abordagens comercializadas para o desenvolvimento pessoal de forma a
garantir a proteo dos consumidores e informar sobre a sua escolha. (Grant, 2001; Starker,
1990).
Um avano recente na modalidade de desenvolvimento pessoal o surgimento do life
coaching. Life coaching pode ser amplamente definido como uma soluo colaborativa
focada, orientada para resultados e um processo sistemtico no qual o coach facilita o
aumento da experincia de vida e realizao de objetivos na vida pessoal e/ou profissional
dos clientes no-clnicos.

1 Texto publicado na: SOCIAL BEHAVIOR AND PERSONALITY, 2003, 31(3), 253-264.
Society for Personality Research (Inc.). Traduzido pela psicloga Letcia Lopes.

2 Anthony

Austrlia.

M. Grant, PhD, Unidade de Coaching Psicolgico, Escola de Psicologia da Universidade de Sydney,

QUESTES NO CRESCIMENTO DA PRTICA DE LIFE COACHING

A indstria de coaching, e particularmente life coaching, tem crescido
substancialmente desde pelo menos 1998. Houve alegaes de que o nmero de executivos e
de life coaches est na casa das dezenas de milhares nos EUA, e o coaching tem recebido
ateno generalizada na imprensa popular ocidental (Hall, Otazo, & Hollenbeck, 1999).
Apesar das declaraes muitas vezes mais otimistas quanto sua eficcia, tem havido
pouca pesquisa emprica sobre a efetividade do life coaching (Grant, 2000), com
reivindicaes anedticas e de marketing da indstria de treinamento em si formando a maior
parte das evidncias. Uma viso geral da literatura de psicologia acadmica submetida a
reviso paritria sobre coaching, em populaes normais de adultos, tal como representado
no banco de dados PsycINFO, mostra que existem apenas 98 citaes, com apenas 17 dessas
sendo avaliaes empricas da eficcia das intervenes de coaching. Todas estas esto
preocupadas com avaliaes relacionadas ao trabalho ou ao coaching executivo dentro de
ambientes organizacionais.
Este um estudo exploratrio; o primeiro a investigar a eficcia do life coaching (isto
, coaching em uma configurao no-organizacional), e averiguar o impacto do life
coaching cognitivo-comportamental focado em soluo sobre os principais fatores socio e
metacognitivos.
UM MODELO DE COACHING COGNITIVO-COMPORTAMENTAL FOCADO EM
SOLUO
O programa de life coaching utilizado neste estudo uma adaptao de um livro de
auto-ajuda, Coach Yourself (Grant & Greene, 2001). Este programa baseado em princpios
extrados da psicologia clnica e de aconselhamento cognitivo-comportamental (Beck, Rush,
Shaw, & Emery, 1979), terapia breve focada em soluo (O'Hanlon, 1998), e modelos de
aprendizagem auto-regulada (Zimmerman, 1989).
Abordagens cognitivo-comportamentais para o aconselhamento e psicologia de
coaching reconhecem a reciprocidade quadrtica entre os quatro domnios da experincia
humana: comportamento, pensamentos, sentimentos e meio ambiente. Do ponto de vista
cognitivo-comportamental, o atingimento de metas melhor facilitado pela compreenso da
relao entre estes quatro domnios e sua estruturao. No entanto, possivelmente por suas
razes estarem no modelo mdico, a abordagem cognitivo-comportamental tende a enfatizar a
psicopatologia, o que muitas vezes alienante para populaes no clnicas.
Assim, o programa Coach Yourself incorpora aspectos da terapia breve focada em
soluo, a qual uma abordagem construtivista e humanista que se concentra nos pontos
fortes que os clientes trazem terapia, e enfatiza a importncia da construo de solues em
vez da anlise de problemas.
AUTORREGULAO, SOCIOCOGNIO, METACOGNIO E COACHING
A autorregulao direcionada a objetivos consiste em uma srie de processos nos
quais um indivduo apresenta um objetivo, desenvolve um plano de ao, executa-o, monitora
o seu comportamento (atravs da autorreflexo), avalia sua performance em comparao com
um padro (obtm conhecimento), e com base nesta avaliao muda suas prticas para
melhorar ainda mais o desempenho e o alcance dos seus objetivos. O papel do coach
facilitar o movimento do coachee atravs do ciclo de autorregulao no sentido de alcanar a

meta. Assim, o coaching um meio til de aprofundar a nossa compreenso sobre os fatores
sociocognitivos e metacognitivos envolvidos em uma mudana intencional de
comportamento no momento em que as pessoas se movem atravs do ciclo de
autorregulao. A Figura 1 apresenta um modelo genrico de autorregulao.

Alguns dos principais fatores metacognitivos no ciclo de autorregulao so

encontrados dentro da construo da autoconscincia privada (Fenigstein, Scheier, & Buss,
1975), especificamente os processos de autorreflexo e introspeco. Ambos os programas
(clnicos e no clnicos) frequentemente incentivam os candidatos mudana para
despenderem tempo em autorreflexo sobre o pressuposto de que isso levar ao insight,
facilitando assim o cumprimento de metas e mudana de comportamento (Sedikides &
Skowronski, 1995). No entanto, importante notar que a autorreflexo e o insight so
logicamente dois processos separados. Pode-se gastar tempo em autorreflexo, sem
necessariamente desenvolver discernimento.

METACOGNIO E COACHING: PESQUISAS ANTERIORES

AUTORREFLEXO, DISCERNIMENTO/INSIGHT E SADE MENTAL
Pesquisas sobre autoconscincia tem focado em como a autorreflexo e a percepo
de estados internos (e o conceito associado de insight) esto relacionadas com sade mental,
ao invs de alcanar objetivos atravs do processo de coaching. Em geral tem sido
encontrada correlao positiva entre autorreflexo e psicopatologias, o que significa que

quanto mais h autorreflexo, mais mensurveis se tornam as psicopatologias. Por outro lado,
quanto mais conscincia de estados internos, menos verifica-se psicopatologia (Creed &
Funder, 1998). As investigaes sobre a relao entre a autorreflexo e o insight por meio da
escala de autoconscincia privada (Private Self-Consciousness Scale: PSCS;. Fenigstein et al,
1975) tm produzido resultados inconsistentes, e existem apelos para que ela (PSCS) seja
revisada.
Uma nova medida de autoconscincia privada, a Escala de Autorreflexo e Insight
(Self-Reflection and Insight Scale: SRIS; Grant, Franklin, & Langford, 2002) composta por
duas sub-escalas ortogonais, a autorreflexo (SRIS-SR), e viso (SRIS-IN), e resultados
iniciais sugerem que a SRIS uma medida vlida e confivel de autorreflexo e insight, a
qual representa um avano em relao a PSCS (Grant et al., 2002).
Pouco se sabe sobre como os fatores metacognitivos de autorreflexo e insight
mudam conforme os indivduos se movem intencionalmente em direo ao atingimento de
uma meta atravs de um programa de mudana. Grant et al. (2002) descobriram que os
indivduos que mantinham com regularidade anotaes sobre suas experincias de vida
tinham nveis mais elevados de autorreflexo, mas nveis mais baixos de insight do que
aqueles que no mantinham dirios. Grant et al. sugerem que os adeptos aos registros dirios
ficaram de alguma forma presos em um processo de autorreflexo, e eram essencialmente
envolvidos na compreenso de suas reaes comportamentais, cognitivas e emocionais, em
vez de avanar para a realizao de objetivos. Se este for o caso, ento pode-se prever que os
nveis individuais de insight devem aumentar conforme eles se movimentarem atravs do
ciclo de autorregulao no sentido de atingir os objetivos que haviam evitado.
O estudo tambm investigou o impacto do life coaching na habilidade dos indivduos
em atingir seus propsitos. A previso era de que a participao no programa de life coaching
estaria relacionada com o aumento de realizaes. Fazer mudanas intencionais bemsucedidas e alcanar seus objetivos pode ter um impacto positivo sobre a sade mental dos
indivduos (Sheldon & Kasser, 2001). Dessa forma admitiu-se ainda a hiptese de que a
participao no programa iria melhorar a sade mental e aumentar a qualidade de vida dos
participantes.

MTODO
PARTICIPANTES E MATERIAIS
Vinte estudantes de ps-graduao das Faculdades de Cincias, Economia e Negcios
de uma importante universidade australiana (15 mulheres e 5 homens, idade mdia = 35,6
anos) participaram deste estudo.
O livro Coach Yourself (Grant & Greene, 2001) apresenta um programa de life
coaching estruturado, o qual foi usado pelo presente estudo como base para um grupo de life
coaching, tendo como facilitador um coach externo.
MODELO, PROCEDIMENTO E O PROGRAMA DE COACHING
O estudo utilizou um delineamento intra-sujeito. Inicialmente os participantes
completaram um inventrio de vida do programa Coach Yourself no qual eles examinaram as
principais reas de suas vidas (ex: trabalho, sade ou relacionamentos) e ento
desenvolveram trs metas especficas, tangveis e mensurveis, as quais poderiam ser

atingidas ou ter um progresso significativo dentro de 13 semanas. Eles puderam selecionar

qualquer objetivo do passado que no fora bem-sucedido.
Eles reuniam-se em grupo para sesses de coaching de 10 a 50 minutos, e foram
treinados na aplicao de tcnicas de coaching cognitivo-comportamentais, incluindo a automonitorizao, reestruturao cognitiva, modificao comportamental e estruturao do
ambiente, e as tcnicas focadas na soluo, como "Miracle Question" (de Shazer, 1988).
A "Miracle Question" uma tcnica que facilita a produo de opes e planos de
ao. O cliente convidado a responder questes tais como: "Se voc acordasse amanh, e
um milagre tivesse acontecido e a soluo estivesse presente, o que estaria acontecendo?".
Embora seja relativamente uma nova modalidade, estudos preliminares mostraram que
abordagens focadas em soluo so eficazes em vrias aplicaes (Gingerish & Eisengart,
2000).
O papel do coach foi facilitar este processo, e ajudar os coachees a trabalhar
sistematicamente atravs do ciclo de autorregulao, monitorando e avaliando seu progresso
na semana anterior, e desenvolvendo planos de ao para a prxima semana.
Medidas
Os participantes responderam aos questionrios em grupo antes e aps a concluso do
programa Coach Yourself.
Escala de Alcance de Metas. Aos participantes foi solicitado identificar trs metas, e
pontuar cada uma conforme o grau de dificuldade (de 1 a 4; sendo 1 = muito fcil, a 4 =
muito difcil), e tambm classificaram o grau de sucesso do passado na consecuo dos
objetivos em uma escala de 0% (sem sucesso) a 100% (realizao total). As pontuaes de
cada um para essa escala foram calculadas multiplicando-se o grau de dificuldade pelo grau
de sucesso, e dividindo pelo nmero de objetivos escolhidos para se encontrar uma pontuao
mdia. Os participantes tambm avaliaram a quantidade de tempo que eles pediram para a
realizao destes objetivos.
Escala de Depresso, Estresse e Ansiedade (The Depression Anxiety and Stress Scale
- DASS-21). A DASS-21 (Lovibond e Lovibond, 1995) foi utilizada como uma medida de
psicopatologia.
Inventrio de Qualidade de Vida (The Quality of Life Inventory - QOLI). O QOLI
um questionrio autoaplicvel que avalia a percepo da qualidade de vida dos indivduos em
16 reas: sade, autoestima, objetivos e valores, dinheiro, trabalho, diverso, aprendizagem,
criatividade, ajudar os outros, amor, amigos, filhos, parentes, casa, vizinhana e comunidade.
Escala de Autorreflexo e Insight (The Self-Reflection and Insight Scale - SRIS). A
SRIS (Grant et al., 2002) uma escala de 20 itens de autorrelato que compreende duas subescalas: uma escala de autorreflexo (SRIS-SR) e uma escala de insight (SRIS-IN). A SRIS
avalia a propenso das pessoas a refletir sobre o seu nvel de discernimento, seus
pensamentos, sentimentos e comportamento.
Os itens de autorreflexo incluem: importante pra mim tentar entender o que meus
sentimentos significam, e Eu frequentemente tenho um tempo para refletir sobre os meus
pensamentos. Os itens de insight incluem: Normalmente eu sei o porqu me sinto de
determinadas formas, e Meu comportamento muitas vezes me intriga (pontuao inversa).

RESULTADOS
Para auxiliar a interpretao as dimenses dos resultados foram descritas e t testes
foram usados para avaliar a significncia estatstica. Alfa foi fixado em 0,05. Os resultados da
interveno so apresentados na Tabela 1.

A participao no programa de life coaching foi associado ao aumento da realizao

de metas, sendo o tamanho do resultado amplamente observado (d = 2,85; Cohen, 1992). A
mdia de tempo que os participantes vinham tentando alcanar seus objetivos era de 23,5
meses.
Nveis relatados pelos participantes de depresso, ansiedade e estresse foram
significativamente reduzidos, com efeitos estatisticamente significativos de d = 0,82, 0,48 e
0,69, respectivamente. Os participantes relataram uma melhora significativa da qualidade de
vida com um grande resultado observado de d = 1,62. Como previsto, os nveis de insight dos
participantes aumentaram significativamente aps o programa de life coaching com um
resultado mdio a ser observado (d = 0,59), e os nveis de autorreflexo dos participantes
diminuram significativamente (d = 0,76).

No houve correlao positiva e significativa entre a escala de autorreflexo da SRIS

e a subescala de insight, tanto antes (r = .10) quanto depois do programa de life coaching (r =
-.22). Uma correlao negativa significativa entre a pontuao aps o programa SR-SRIS e o
alcance de objetivos foi encontrada (r = -.35, p = 0,03), e uma correlao positiva entre o INSRIS e realizao das metas foi significativa com um teste unilateral (r = 0,28, p = 0,04;
unilateral).

DISCUSSO
O IMPACTO NA CONQUISTA DE OBJETIVOS E BEM-ESTAR
Este estudo exploratrio fornece evidncia emprica preliminar de que um programa
de life coaching pode facilitar a realizao de objetivos, melhorar a sade mental e a
qualidade de vida, assim como lana luz sobre os processos metacognitivos de autorreflexo
e insight, e como eles mudam na sequncia de um programa de mudana intencional
direcionada.

Parece que o life coaching foi de fato bem-sucedido no que diz respeito ao
cumprimento de metas. Os participantes escolheram trabalhar no sentido de alcanar uma
ampla gama de objetivos, tais como: estabelecer um novo negcio, ampliar a vida social,
equilibrar vida e trabalho e cuidar de questes financeiras negligenciadas. Em mdia eles
vinham buscando tais conquistas por 23,5 meses. O tamanho do efeito do xito na escala foi
grande (d = 2,85) e compara-se favoravelmente com relatrios meta-analticos da eficcia de
biblioterapia, na qual o tamanho mdio estimado do efeito foi de d = 0,56 (Marrs, 1995).
No entanto, deve-se ter em mente que a escala de realizao de objetivo utilizada
neste estudo foi de autorrelato. Embora no tenha sido possvel ao investigador determinar
objetivamente a veracidade do desfecho, verificou-se, no entanto, a partir das discusses nas
sesses semanais coaching que os participantes estavam fazendo progresso genuno em
relao s suas metas. Por exemplo, vrios dos objetivos dos participantes foram estabelecer
novos negcios e conseguir clientes at o final do programa, e eles falavam com entusiasmo
sobre o desenvolvimento de seus novos empreendimentos.
O programa life coaching surgiu para melhorar a qualidade de vida e sade mental,
embora tais resultados no fossem especificamente um propsito. As dimenses dos efeitos
observados para a sade mental foram: d = 0,82 para depresso; d = 0,48 para ansiedade; e d
= 0,69 para estresse. A magnitude do impacto desse estudo notvel dado que Ergene (2000)
encontrou um efeito mdio de d = 0,65 para tratamento psicolgico cognitivocomportamental para programas de ansiedade, e para tratamentos psicolgicos para depresso
a variao do efeito foi de d = 0,28 a d = 1,03 (e.g., Febbraro & Clum, 1998; Reinecke, Ryan,
& DuBois, 1998).
O programa tambm parece elevar a satisfao de vida. O QOLI (Frisch, 1994) acessa
16 reas diferentes de vida e tem um grande efeito observvel (d = 1,62). Este achado sugere
que apesar do programa de life coaching ter sido direcionado a realizao de metas
especficas, os benefcios se generalizaram a experincias mais amplas da vida dos
participantes, e isso fornece evidncias preliminares do valor geral do life coaching na
melhora do bem-estar, alm de seu impacto mais especfico sobre a realizao de objetivo.
IMPACTO NA AUTORREFLEXO E INSIGHT
O estudo de life coaching tambm impactou sobre os nveis de autorreflexo e insight
dos participantes, sendo que com o primeiro houve diminuio e com o segundo, aumento.
Estes resultados do suporte ideia de que altos nveis de autorreflexo esto mais
ligados a uma reflexo centrada em si, do que a um processo reflexivo associado ao alcance
de metas. De fato, Lyubomirsky, Tucker, Caldwell, e Berg (1999) descobriram que a
autorreflexo disfrica levou os participantes a avaliar os seus prprios problemas como
graves e insolveis, e a relatar uma probabilidade reduzida de realmente implementar
solues.
Estas descobertas tambm sugerem que conforme os indivduos agem atravs do ciclo
autorregulatrio para atingir suas metas, eles se tornam menos engajados em autorreflexo e
vivenciam melhores insights. Isso indica que os conceitos medidos pelo SRIS podem ser
maleveis enquanto um resultado de coaching, e essa noo contradiz a pesquisa anterior que
identificou autoconscincia privada como uma faceta caracterstica (por exemplo, Trapnell &
Campbell, 1999). Os itens do SRIS so atualmente expressos em um estilo global, peculiar. A
explorao da maleabilidade da autorreflexo e do insight pode ser ainda mais facilitada pela
incluso de itens relacionados ao processo ou as metas especficas na SRIS.

LIMITAES
H vrias limitaes no presente estudo que devem ser levados em considerao na
interpretao desses achados. Foi usado em delineamento intra-sujeito, e a falta de um grupo
controle significa que os efeitos podem ter ocorrido naturalmente, ao invs de terem sido
causados pela interveno. Alm disso, os participantes eram estudantes universitrios
adultos, que podem no ser representativos da populao em geral, e possvel que
estivessem especialmente motivados a atingir suas metas. Alm disso, o projeto pode ter
induzido um efeito de demanda, isso , os participantes podem ter sentido que deveriam
relatar que fizeram progressos e um aumento de bem-estar, a fim de agradar ao
experimentador. No entanto, este estudo j comeou o processo de avaliao da eficcia do
life coaching e desenvolveu ainda mais o nosso conhecimento de uma psicologia de life
coaching.
IMPLICAES PARA A PRTICA DO LIFE COACHING
Esse estudo indicou que o foco na soluo, life coaching cognitivo-comportamental
pode facilitar a realizao de objetivos, melhorar a sade mental e a experincia geral de
vida. Tambm foi possvel constatar que ao longo da participao do programa os nveis de
autorreflexo diminuram e os de insight aumentaram, o que tem sido interpretado como um
indcio de que medida que as pessoas se comportam atravs do ciclo autorregulatrio para
atingir seus objetivos elas se empenham menos em autorreflexo. As implicaes dessa
descoberta para os praticantes de life coaching enfatiza que um foco excessivo na
autorreflexo pode ser contraproducente em termos de realizao de objetivo. Utilizao da
abordagem focada na soluo pode ser til na contradio de tendncias em se envolver em
autorreflexes prolongadas, e podem ajudar a relembrar os coaches de garantir que o life
coaching seja conduzido enquanto um processo focado em soluo e direcionado ao objetivo.
DIREES PARA PESQUISAS FUTURAS
Pesquisas futuras devem empregar tarefas aleatrias para tratamento e controle. A
construo de itens especficos do processo e itens especficos de objetivos para
complementar os itens globais existentes nas sub-escalas de autorreflexo e insight do SRIS
seria um passo importante em desenvolver uma compreenso do papel da metacognio em
mudana proposital, e promoveria exploraes da relao entre insight e alcance de metas.
Dado o evidente impacto positivo sobre a sade mental dos participantes, pesquisas futuras
devem investigar tambm a utilidade do life coaching como um meio de aumentar o bemestar.

RESUMO
Esse estudo iluminou os papis da autorreflexo e do insight no ciclo autorregulatrio.
Parece que um engajamento extra em autorreflexo podem no facilitar a conquista de um
objetivo. Esse achado serve para lembrar os coaches que o life coaching deve ser um
processo orientado para resultados e focado em soluo, ao invs de um empenho
introspectivo, excessivamente filosfico.

Foi possvel mostrar que o life coaching cognitivo-comportamental focado em

soluo pode, de fato, ser uma abordagem efetiva para produzir mudanas positivas, melhorar
a sade mental e a experincia de vida, e facilitar a conquista de metas. Alm desses aspectos
teraputicos, o life coaching e o coaching psicolgico fornece uma estrutura til da qual se
desenvolve ainda mais nosso conhecimento dos processos psicolgicos envolvidos em
mudanas intencionais em populaes normais, no clnicas.

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