INTRODUCCIN

Para Hillier (2001) los mtodos cuantitativos son una disciplina que intenta ayudar
en la toma de decisiones mediante la aplicacin de un enfoque cientfico a
problemas administrativos que involucra factores cualitativos.
La eficacia y eficiencia que demandan las empresas, se requiere de toma de
decisiones acertadas, responsabilidad que recae en los administradores, por lo
tanto deben conocer que herramientas utilizar para aumentar la rentabilidad,
distribuir de manera ptima los recursos, etc. Debido a que en gran medida el
xito o fracaso recae en la calidad de sus decisiones.
En este contexto, la administracin cientfica forma parte fundamental en la toma
de decisiones,

por medio de mtodos cuantitativo que tiene su origen en la

Segunda Guerra Mundial en la actualidad, los trminos de uso ms comn,

ciencias de la administracin, investigacin de operaciones y ciencias de la
decisin.
La investigacin de operaciones, no es ms que un enfoque cientfico llamada
frecuentemente como ciencia

de la administracin, que busca regular las

condiciones que requieren la asignacin de recursos escasos. Los modelos

probabilsticos se ocupan de incertidumbres futuras, haciendo uso probabilidades
y estadstica y los modelos que no tienen consideraciones probabilsticas se
llaman determinsticos.
La elaboracin de modelos permite al administrador tomar decisiones con mayor
certeza, generando soluciones ptimas dado un objetivo establecido. Asimismo
pueden ser

utilizadas para evaluar el impacto de tomar decisiones, antes de

tomarlo, y de este modo elegir la que ms se ajusta a la solucin.

a) Antecedentes y contexto
La revolucin de la administracin cientfica de principios del siglo XIX, iniciada por
Frederic W. Taylor, proporcion los fundamentos para el uso de los mtodos
cuantitativos en la administracin. No obstante, la mayor parte de la investigacin
moderna sobre el uso de mtodos cuantitativos en la toma de decisiones se
origin durante la Segunda Guerra Mundial (Anderson, D; Sweeney; Williams,
2004).
Los mtodos cuantitativos, es un sistema de informacin de que sirve de apoyo a
los gerentes en todas las etapas del proceso de toma de decisiones, en donde se
identificando el problema, se seleccionando los datos cualitativos, para construir el
modelo adecuado para elegir una alternativa de accin.
Existen un variedad de nombre para el cuerpo de conocimientos que incluyen los
enfoques cuantitativos para la toma decisiones; en la actualidad, los trminos de
uso ms comn, ciencias de la administracin, investigacin de operaciones y
ciencias de la decisin, con frecuencia se usan de forma indistinta. (Anderson,
2004)
Segn Churchman, Ackoff y Arnoff: la investigacin de operaciones es la
aplicacin, por grupos interdisciplinarios, del mtodo cientfico a problemas
relacionados con el control de las organizaciones o sistemas (hombre-mquina), a
fin de que se produzcan soluciones que mejor sirvan a los objetivos de la
organizacin.
Los gerentes se enfrentan a complejidades en diferentes reas administrativas, ya
sea en el diseo de nuevos productos, en la racionalizacin de un proceso de
produccin o en la evaluacin de los clientes actuales o prospectivos. Para llevar a
cabo la ejecucin de una empresa ya no basta el sentido comn. Es ah donde los
modelos matemtico-estadsticos juegan un papel importante para la toma de
decisiones.

Para Hillier (2001) Muchos problemas administrativos giran alrededor de factores

cuantitativos como cantidades de produccin, ingresos, costos, cantidades
disponibles de recursos necesarios y otros. Al incorporar estos factores
cuantitativos en un modelo matemtico y aplicar procedimientos matemticos para
resolver el problema, los mtodos cuantitativos brindan una forma singular
poderosa para analizar problemas administrativos. Aunque los mtodos se ocupan
de la gestin practica de las organizaciones, incluido tomar en cuenta los factores
de la relevancia cuantitativa, su especial descansa en su habilidad singular para
manejar los factores cuantitativos
En general existe diversidad de modelos de decisin para la solucin de
problemas empresariales, con frecuencia se clasifican con diferentes formas,
segn su funcin de negocios a la cual se aplican (finanzas, mercadotecnia,
operaciones, etc) por la disciplina de aplicacin o la industria involucrada (ciencia,
ingeniera, operaciones, etc.), etc. Indistintamente de las diferentes clasificaciones,
en sta monografa de compilacin se pretende dar a conocer los modelos
determinsticos y probabilsticos.
Los modelos determinsticos son aquellos donde se supone que todos los datos
pertinentes se conocen con certeza. Es decir, en ellos se supone que cuando del
modelo sea analizado se tendr disponible toda la informacin necesaria para las
decisiones correspondientes. En los modelos probabilsticos, o estocsticos,
algunos elementos no se conocen con certeza. Es decir, en los modelos
probabilsticos se presupone que algunas variables importantes, llamadas
variables aleatorias, no tendrn valores conocidos antes que se tomen las
decisiones correspondientes, y que ese desconocimientos debe ser incorporado al
modelo.
Muchos problemas gerenciales surgen en torno a factores cuantitativos tales como
cantidades de produccin, ingresos, cantidades disponibles de recursos

necesarios, etc. Cuando estos factores cuantitativos se incorporan a un modelo

matemtico y luego se aplican procedimientos matemticos para resolver el
modelo, la ciencia administrativa proporciona una manera especialmente poderosa
de analizar dichos problemas administrativos.

La utilizacin de mtodos cuantitativos es una herramienta de gran utilidad para la

toma de decisiones. Los gerentes que estn enfocados en procesos productivos,
buscan siempre optimizar al mximo el tiempo y los costos, a travs de
estimaciones y probabilidades.

BIBLIOGRAFA

 Anderson. Sweeney. Williams. METODOS CUANTITATIVOS PARA LOS

NEGOCIOS. Novena edicin. Editorial Thomson Learning. Mxico,
2004.
Hillier.

Hillier.

Lieberman.

METODOS

CUANTITATIVOS

PARA

ADMINISTRACIN. McGraw Hill. Mexico, 2001.

Hanke, John. Reitsch, Arthur. PRONOSTICOS EN LOS NEGOCIOS.
Quinta Edicin. Editorial Prentice Hall Hispanoamericana, Mexico, 1996.
Bonini. Hausman. Bierman. ANALISIS CUANTITATIVO PARA LOS
NEGOCIOS. Novena Edicin. McGraw Hill, Santa Fe de Bogot,
Colombia, 2000.