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Marketing e Relacionamentos
Tambm chamado de marketing pessoal. a tcnica de estabelecer relacionamentos
empresariais duradouros e produtivos, considerado como fundamental em vendas.
Para obter sucesso, o agente de vendas deve estar atento aparncia, mantendo-se otimista e
confiante. Ter capacidade de comunicao, com clareza e objetividade. Argumentar com
segurana e honestidade. Ser organizado e estar pronto para solucionar problemas e esclarecer
dvidas.
Segmento de Mercado
O mercado no um bloco homogneo. formado por necessidades e desejos variados dos
consumidores. H gosto e necessidade para todo tipo de produto. preciso identificar e
avaliar cada parte, ou seja, os segmentos para ento viabilizar um planejamento de vendas,
definindo estratgias para oferecer um produto com as caractersticas daquele determinado
segmento.
O segmento de mercado permite a distino de interesses e necessidades de um grupo
homogneo de clientes e assim, oferecer produtos e servios capazes de atender os desejos e
necessidades do segmento. Assim, a empresa concentra seus esforos de forma consciente e
planejada em uma parcela especfica do mercado. Seu marketing direcionado a grupo de
indivduos de caractersticas semelhantes.