Coberturas

Uso indebido de las tarjetas de crdito

y/o dbito del BCP a nombre del
ASEGURADO en establecimientos
comerciales por robo y/o hurto y/o
extravo y/o asalto y/o secuestro.
Uso indebido de las tarjetas de crdito
y/o dbito del BCP a nombre del
ASEGURADO en cajeros automticos
(ATMs) por robo y/o hurto y/o extravo
y/o asalto y/o secuestro.
Uso indebido de las tarjetas de dbito
del BCP a nombre del ASEGURADO
por fraude (incluye cambiazo).
Robo de dinero extrado del cajero
automtico con una tarjeta de crdito o
dbito del BCP.

Suma
asegurada

Condiciones y/o deducibles

Lmite agregado anual.
Mximo 02 eventos al ao. Las coberturas de robo,
asalto y secuestro tendrn un mximo de 4 horas
despus del siniestro. En caso de secuestro, el lapso
se contabilizar desde la liberacin del ASEGURADO.
Las coberturas de hurto y extravo tendrn un lmite
de 48 horas previos al bloqueo.
La cobertura de fraude tendr un lmite mximo de 90
das previo al bloqueo y un sub-lmite agregado anual
de S/ 30,000 para el caso de fraudes por obtencin de
informacin o pginas web falsas o simuladas.

S/ 25,000

En caso de robo de dinero sustrado de cajero

automtico, tendrn cobertura por un mximo de 1
hora despus del retiro y en un radio de 200 metros.

Robo de compras realizadas con las

tarjetas de crdito y/o dbito del BCP.

Lmite agregado anual.

Mximo 10 das despus de realizada la compra.
Mximo 02 eventos al ao.
Deducible S/ 300.

S/ 3,000

Uso indebido de otras tarjetas de

crdito distintas a las del BCP a nombre
del ASEGURADO en establecimientos
comerciales o cajeros automticos por
robo y/o hurto y/o extravo y/o asalto
y/o secuestro.

Lmite agregado anual por todas las tarjetas de

crdito de otros Bancos.
Mximo 02 eventos al ao.
Las coberturas de robo, asalto y secuestro tendrn
un mximo de 4 horas despus del siniestro. En caso
de secuestro, el lapso se contabilizar desde la
liberacin del ASEGURADO.
Las coberturas de hurto y extravo tendrn un lmite
de 48 horas previos al bloqueo.

S/ 12,000

Gastos para la obtencin de duplicado

de documentos personales como
consecuencia del robo y/o hurto y/o
asalto y/o secuestro con la finalidad de
sustraerle sus tarjetas de crdito y/o
dbito.

Lmite agregado anual.

Mximo 02 eventos al ao.

S/ 850

Muerte accidental como consecuencia

del robo y/o asalto y/o secuestro con la
finalidad de sustraerle sus tarjetas de
crdito y/o dbito.

Pago nico.

S/ 25,000

Gastos de hospitalizacin como

consecuencia del robo y/o asalto y/o
secuestro con la finalidad de sustraerle
sus tarjetas de crdito y/o dbito.

Lmite agregado anual.

Mximo 30 das por evento.
Deducible 1 da de hospitalizacin.
Mximo S/ 500 diarios.

S/ 15,000

PERIODO DE CARENCIA: 24 horas contadas desde la fecha de venta.

Vencido el plazo de carencia el ASEGURADO contar con cobertura.
OTROS SEGUROS: La aceptacin de este seguro reemplazar cualquier
plan del seguro de proteccin de tarjeta, tomado con anterioridad por el
ASEGURADO con la COMPAA, a travs del Banco de Crdito del Per, de
acuerdo a lo establecido en las Condiciones Particulares de la Pliza.
La prima se cargar en la moneda de la cuenta bancaria o tarjeta de cargo.

Cliente

LUGAR Y FORMA DE PAGO DE LA PRIMA: Con autorizacin de cargo en

tarjeta o cuenta bancaria. Mensual o anual, segn Plan elegido.
VIGENCIA DEL SEGURO: Anual o mensual, segn plan elegido, con
renovacin automtica.
INICIO DE LA COBERTURA: Vencido el plazo de carencia, el ASEGURADO
contar con cobertura, siempre y cuando no haya mentido, distorsionado,

Certificado Proteccin de Tarjeta 2/5

omitido u ocultado informacin sobre el estado del riesgo, al momento de

solicitar el seguro. La fecha de carencia empieza despus de la venta del
seguro.
FECHA DE TRMINO DE LA COBERTURA: Indefinido, de acuerdo a las
condiciones de la pliza.
EXCLUSIONES GENERALES:
1. Clonacin o fraude de las tarjetas de crdito. Falsificacin y/o
adulteracin del plstico y/o de la banda magntica. Fraude o estafa de
cualquier tipo, como el uso no autorizado que se haga del nmero de las
tarjetas de crdito a travs de internet.
2. Clonacin de las tarjetas de dbito. Falsificacin y/o adulteracin del
plstico y/o de la banda magntica.
3. Tarjetas adicionales que no hayan sido emitidas a nombre del
ASEGURADO.
4. Uso indebido de la tarjeta fuera del territorio nacional.
5. Uso(s) indebido(s) que se produzca(n) despus de la hora mxima
estipulada en las condiciones particulares de la pliza, segn figure en
la denuncia policial, o despus que el cliente bloquee la tarjeta, lo que
ocurra primero.
6. Las prdidas en que legalmente el ASEGURADO pueda cobrar u
obtener reembolso de otra institucin financiera.
7. Daos o prdidas o responsabilidades relacionadas con fallas en el
reconocimiento electrnico de fechas.
8. Robo de cualquier otro instrumento negociable, incluyendo cheques
de viajero, como tampoco cualquier otro dinero en la posesin del
ASEGURADO en el momento de ocurrir el siniestro.
9. Tarjetas de crdito y/o dbito de alguna entidad que no sea regulada
por la Superintendencia de Banca y Seguros de Per.
10. Robo y/o asalto y/o secuestro imputable a una persona con quien el
ASEGURADO tenga una relacin dentro del cuarto grado de
consanguinidad o segundo de afinidad o nico civil o cualquier
empleado del ASEGURADO as como las prdidas provenientes de la
deshonestidad de los empleados del ASEGURADO y/o CONTRATANTE
ya sea solos o asociado con terceros.
11. Actos delictivos o cualquier intento de los mismos por parte del
ASEGURADO.
12. Los siniestros que se produzcan cuando el ASEGURADO se
encuentre en estado de ebriedad, en estado de sonambulismo, bajo el
efecto de drogas, estupefacientes o narcticos. Se considera que la
persona se encuentra en estado de ebriedad si sta se niega a
practicarse el examen de alcoholemia (examen de sangre) u otro que
corresponda, o cuando habindosele practicado, ste arroje un
resultado mayor a 0.50 gr/l de alcohol en la sangre al momento del
accidente.
13. La prdida de intereses o prdida financiera correspondiente al
cobro generado por cualquier persona, entidad o corporacin que haya
emitido tarjetas al ASEGURADO.
14. Consignacin de comprobantes o pagars de venta con demora
superior al plazo asignado al establecimiento, no pudiendo superar el
plazo de treinta (30) das calendario siguientes a la fecha de la
transaccin.
15. Cuando el robo y/o asalto y/o secuestro sea ejecutado como
consecuencia de los siguientes casos:
a) Incendio, explosin, terremoto, temblor, erupcin volcnica, tifn,
huracn, tornado, cicln, fuego subterrneo, inundacin, rayo u otra
convulsin de la naturaleza.
b) Guerra internacional, civil o actos perpetrados por fuerzas
extranjeras, hostilidades u operaciones blicas, rebelin, sedicin,
usurpacin y retencin ilegal de mando.
c) Asonada, motn o conmocin civil o popular, huelga, conflictos
colectivos de trabajo o suspensin de labores y movimientos
subversivos.
EXCLUSIONES PARA LA COBERTURA DE MUERTE ACCIDENTAL:
1. Suicidio, independientemente del estado mental de la persona.
2. Cualquier acto intencional ocasionado as mismo por parte del
ASEGURADO o por parte del BENEFICIARIO del ASEGURADO o
persona que habite la casa del ASEGURADO que ocasione lesin

Cliente

corporal o amenaza con ocasionar lesin corporal al ASEGURADO,

incluyendo actos realizados en defensa propia o en la defensa de un
tercero. Se considera intencional cualquier lesin a consecuencia de un
arma de fuego o punzo cortante o cualquier otro instrumento letal, que
ocurre durante dicho acto.
EXCLUSIONES PARA LA COBERTURA DE GASTOS DE
HOSPITALIZACIN:
1. Medicina complementaria, experimental, alternativa, as como las
practicadas por personas que no sean mdicos profesionales
colegiados.
2. Todo procedimiento o terapia que no contribuya a la recuperacin o
rehabilitacin del ASEGURADO, de naturaleza cosmtica, esttica o
suntuaria: cirugas electivas, ciruga plstica, odontologa esttica,
tratamiento de periodoncia y ortodoncia, curas de reposo o del sueo,
lentes de contacto.
3. Gastos mdicos por los cuales el ASEGURADO tiene el derecho a
prestaciones bajo los trminos de cualquier ley de compensacin
laboral.
4. Hernia y lumbalgias independientemente de la causa.
5. Cualquier acto intencional ocasionado as mismo por parte del
ASEGURADO o por parte del BENEFICIARIO del ASEGURADO o
persona que habite la casa del ASEGURADO que ocasione lesin
corporal o amenaza con ocasionar lesin corporal al ASEGURADO,
incluyendo actos realizados en defensa propia o en la defensa de un
tercero. Se considera intencional cualquier lesin a consecuencia de un
arma de fuego o punzo cortante o cualquier otro instrumento letal, que
ocurre durante dicho acto.
CLUSULAS ADICIONALES:
1. La que corresponda a las coberturas opcionales contratadas, cuya
informacin se consigna en este certificado.
2. Clusula de Defensa del Asegurado consignada en el Condicionado
General Comn para todo tipo de Daos.
DERECHO DE ARREPENTIMIENTO:
El ASEGURADO tiene derecho a arrepentirse de la contratacin del Seguro y
podr resolver el contrato sin expresin de causa ni penalidad alguna dentro
de un plazo de 15 das contados desde la recepcin del Certificado de Seguro.
Para ello deber enviar una comunicacin escrita a la direccin de la
COMPAA: rea Central de Atencin al Cliente Av. Juan de Arona 830, San
Isidro - Lima 27 o a las oficinas del CONTRATANTE u otros medios que el
CONTRATANTE ponga a disposicin del ASEGURADO, o enviar un correo
electrnico a la siguiente direccin: atencionalcliente@grupopacifico.com.pe o
comunicarlo por telfono llamando al 518-4000.
Si hubiere pagado la prima o parte de ella, se le devolver en el plazo mximo
de 15 das de recibir la comunicacin antes indicada.
RESOLUCIN DEL CONTRATO SIN EXPRESIN DE CAUSA: Antes del
vencimiento del plazo estipulado en la Pliza, el CONTRATANTE y/o
ASEGURADO de manera unilateral y sin expresin de causa podr solicitar la
resolucin a la COMPAA. El contrato se considerar resuelto en el plazo de
treinta (30) das calendario contados a partir del da en que la COMPAA
reciba la comunicacin informndosele sobre esta decisin, por cualquiera de
las formas convenidas. El CONTRATANTE y/o ASEGURADO tendr derecho
a que se le devuelva la prima cobrada por el periodo no cubierto, sin que se le
aplique penalidades ni cobros adicionales.
MODIFICACIN DE CONDICIONES CONTRACTUALES DURANTE LA
VIGENCIA DEL CONTRATO: El CONTRATANTE y/o ASEGURADO tiene
derecho a aceptar o no las modificaciones a la Pliza que le proponga la
COMPAA durante la vigencia del contrato. En el caso que no acepte el
contrato no se resuelve.
PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR LA COBERTURA (MEDIO, PLAZO
Y LUGARES PARA TRAMITAR SOLICITUD DE COBERTURA DE
SINIESTRO)
Para todos los casos, el ASEGURADO debe cumplir con las siguientes
obligaciones generales:
1. Presentar la denuncia en la delegacin policial del distrito donde se dieron
los hechos dentro de un plazo no mayor de cuarenta y ocho (48) horas
posteriores al siniestro o de haberse percatado del hecho.

Certificado Proteccin de Tarjeta 3/5

2. Debe entregar a las oficinas de la COMPAA o en cualquier agencia del

Banco de Crdito del Per: (a) Carta simple, dirigida a EL PACFICO
PERUANO SUIZA Compaa de Seguros y Reaseguros, informando la
ocurrencia del siniestro, sus circunstancias e indicando el monto al que
ascienden las transacciones realizadas indebidamente.
(b) Denuncia policial en original o en copia legalizada.
Adems, en los casos descritos a continuacin, se requerir el
cumplimiento adicional de los siguientes requisitos:
En caso de uso indebido de la tarjeta de crdito y/o dbito:
1. Bloqueo inmediato de las tarjetas de crdito y/o dbito del Banco de Crdito
del Per mediante una llamada a la central telefnica del Banco de Crdito del
Per al (01)311-9898 o a travs de las distintas centrales telefnicas de otras
entidades bancarias y obtener el cdigo de bloqueo correspondiente.
2. Documento(s) que sustente(n) el(los) reclamo(s), as como la hora y fecha
de l (los) mismo(s), debidamente emitido(s) por la entidad financiera.
En caso de gastos para la obtencin de duplicado de documentos
personales:
1. Documentos que sustenten los cobros efectuados por los entes emisores
oficiales, respectivos y dems comprobantes de gastos relacionados
directamente con la reposicin de estos documentos.
En caso de robo de dinero sustrado del cajero automtico:
1. Documento(s) que sustente(n) el(los) reclamo(s), as como la hora y fecha
de l (los) mismo(s), debidamente emitido(s) por la entidad financiera.
En caso de robo de compras realizadas con la tarjeta de crdito y/o
dbito:
1. Documento que certifique la fecha y hora de la compra realizada.
En caso de muerte accidental:
1. Certificado Mdico de Defuncin.
2. Partida de Defuncin.
3. Atestado Policial completo, detallando fecha y circunstancias del accidente.
4. Protocolo de necropsia completo.
5. Acta de sucesin intestada inscrita en registros pblicos y/o testamento.
En caso de gastos por hospitalizacin:
1. Informe Mdico donde se estipulen los das de hospitalizacin, recetas,
solicitudes de exmenes y resultados de los mismos. La COMPAA podr
solicitar documentacin adicional relacionada al siniestro, que le permita
evaluar a la COMPAA la atencin recibida por el ASEGURADO.
LA COMPAA o sus representantes designados podrn,
razonablemente, solicitar documentos adicionales a los definidos lneas
arriba para complementar el anlisis del siniestro.
Una vez presentada y aprobada toda la documentacin, la COMPAA
pagar al asegurado y/o beneficiario las indemnizaciones
correspondientes en un plazo mximo de treinta (30) das calendario.
MEDIOS HABILITADOS POR LA COMPAA PARA PRESENTAR

RECLAMOS:
En caso de reclamo, el ASEGURADO cuenta con la Central de Informacin y
Consultas de Pacfico Seguros al 513-5000 en Lima o 0-801-1-5001 en
provincias / Torre Pacfico, Av. Juan de Arona N 830, San Isidro.
La COMPAA tendr un plazo mximo de treinta (30) das calendario para
resolver el reclamo presentado. En caso de persistencia del reclamo o queja,
el ASEGURADO podr ejercer los mecanismos de solucin de controversias
que consideren adecuados para hacer prevalecer sus derechos.
INSTANCIAS PARA PRESENTAR RECLAMOS Y/O DENUNCIAS:
a) Defensora del Asegurado:
En tanto el monto del siniestro no supere los US$50,000, el CONTRATANTE
y/o ASEGURADO puede recurrir a la Defensora del Asegurado. Web:
www.defaseg.com.pe Telefax: 01 446-9158,
Direccin: Arias Araguez 146, San Antonio Miraflores, Lima.
b) Superintendencia de Banca, Seguros
y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones:
Plataforma de Atencin al Usuario, Telfono: (511) 630-9005,
Direccin:Jr. Junn N 270, Centro Histrico - Lima,
Web: www.sbs.gob.pe
c) INDECOPI:
Direccin: Calle de la Prosa 104, San Borja - Lima,
Telfono: (511) 224-7777, Web: www.indecopi.gob.pe
IMPORTANTE:
Las comunicaciones cursadas por el ASEGURADO al Banco de Crdito del
Per, por aspectos relacionados con el contrato de seguros, tienen el mismo
efecto que si se hubiere dirigido a la COMPAA. Asimismo, los pagos
efectuados por el ASEGURADO al Banco de Crdito del Per se consideran
abonados a la COMPAA.
El ASEGURADO tiene derecho a solicitar copia de la Pliza de seguro al
Banco de Crdito del Per y/o la COMPAA, la cual deber ser entregada en
un plazo mximo de quince (15) das calendario desde la recepcin de la
solicitud presentada por el ASEGURADO.
La informacin contenida en este certificado es a titulo parcial, todos los
trminos y condiciones de este seguro se encuentran definidos en las
Condiciones Generales, Condiciones Particulares, y Condicionado General
Comn para todo tipo de daos de la Pliza N 9201780.
La COMPAA es la nica y exclusiva responsable de las coberturas
contratadas por el Banco de Crdito BCP en la Pliza N 9201780. En este
sentido, la COMPAA es responsable de todos los errores u omisiones en
que incurra el Banco de Crdito BCP con motivo de la comercializacin de las
plizas de seguro.

Juan Mesa
Gerente de Divisin de Riesgos Generales
COMPAA DE SEGUROS:
EL PACFICO PERUANO SUIZA CA DE
SEGUROS Y REASEGURADOS
RUC: 20100035392
Av. Juan de Arona 830, San Isidro - Lima
T: 518-4000/F: 518-4295 y 518-4299

Cliente

CONTRATANTE:
BANCO DE CRDITO DEL PER
RUC: 20100047218
Centenario 156, Urb. Las Laderas de
Melgarejo, La Molina, Lima
T: 313-2000

Certificado Proteccin de Tarjeta 4/5

RESUMEN INFORMATIVO
RIESGOS CUBIERTOS:
Las coberturas otorgadas por la COMPAA son las detalladas en el
Certificado de Seguro y en las Condiciones Particulares y sus
alcances estn sealados en el artculo 3 de las Condiciones
Generales de la Pliza y en sus respectivas clusulas adicionales.
Las indemnizaciones se pagarn de acuerdo a los lmites de las
sumas aseguradas que correspondan.
EXCLUSIONES GENERALES: Se detallan en el Certificado de
Seguro y en el artculo 5 de las Condiciones Generales de la
Pliza.
EXCLUSIONES ESPECFICAS DE
COBERTURAS
OPCIONALES: Se detallan en el Certificado de Seguro y en las
Condiciones Particulares, as como en la Clusula Adicional que
corresponda.
DERECHO DE ARREPENTIMIENTO: Se detalla en el Certificado y
en el artculo 16 de las Condiciones Generales de la Pliza.
RESOLUCIN DE CONTRATO SIN EXPRESIN DE CAUSA: Se
detalla en el Certificado y en el artculo 16 de las Condiciones
Generales de la Pliza.
MODIFICACIN DE CONDICIONES CONTRACTUALES
DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO: Se detalla en el
Certificado y en el artculo 16 de las Condiciones Generales de la
Pliza.
LUGAR Y FORMA DE PAGO DE LA PRIMA: Con autorizacin de
cargo en tarjeta o cuenta bancaria. Mensual o anual, segn Plan
elegido.
PROCEDIMIENTO PARA SOLICITUD DE COBERTURA DEL
SEGURO (MEDIO , PLAZO Y LUGARES PARA REALIZAR
SOLICITUD DE COBERTURA DE SINIESTRO): Se detalla en el
Certificado y en el artculo 11 de las Condiciones Generales de la
Pliza y en sus respectivas clusulas adicionales.
TERMINACIN DE LA COBERTURA:
La cobertura del seguro terminar cuando se produzca alguna de las
siguientes situaciones:
1. A solicitud del ASEGURADO, mediante comunicacin escrita
dirigida al domicilio de la COMPAA o en cualquier agencia o a
travs de centrales telefnica 311-9898 del Banco de Crdito del
Per, con mnimo 30 das calendario de anticipacin. La cobertura
terminar luego de transcurrido dicho plazo o en la fecha indicada en
el aviso, la que sea posterior.
2. A iniciativa de LA COMPAA, mediante comunicacin escrita
dirigida al domicilio del ASEGURADO y/o CONTRATANTE con
mnimo 30 das calendario de anticipacin. La cobertura terminar
luego de transcurrido dicho plazo o en la fecha indicada en dicho
aviso, la que sea posterior.
3. Al fallecimiento del ASEGURADO.
4. A la cancelacin y/o expiracin sin renovacin de la(s) Tarjeta(s) de
crdito o dbito del ASEGURADO.
EXTINCIN DEL CONTRATO POR FALTA DE PAGO
DE LA PRIMA:
Si LA COMPAA no reclama el pago de la prima dentro de los
noventa (90) das calendario siguientes al vencimiento del plazo para
el pago, se entiende que el contrato de seguro ha quedado extinguido
automticamente.
DEFINICIONES IMPORTANTES:
CAMBIAZO: Por cambiazo se entender el fraude mediante el cual
una persona con engaos le cambia la tarjeta plstica del titular por
una distinta para apropiarse de sta.
CLONACIN: Acto de extraer, de manera ilegal, la informacin
contenida en la banda magntica de la tarjeta y copiarla en otra para
cometer actos ilcitos. Tambin se consideran todo tipo de
adulteraciones del plstico en s o la impresin mltiple de vales
efectuado por terceros y en contra del ASEGURADO.

Cliente

EXTRAVO: El hecho de ignorar el paradero o ubicacin de la tarjeta,

despus de haber efectuado, sin xito, todas las gestiones
razonables y necesarias para encontrarla.
FRAUDE: Estafas de cualquier tipo, incluyendo el uso indebido del
nmero de la tarjeta por Internet, realizando compras sin la
autorizacin y conocimiento del ASEGURADO.
HURTO: Cualquier acto de apoderamiento ilegtimo de un bien
mueble, total o parcialmente ajeno, sustrayndolo del lugar donde se
encuentra, cometido por una persona o personas en contra del
ASEGURADO, contra su voluntad y sin intimidacin en las personas
ni fuerza en las cosas.
PERIODO DE CARENCIA: Se define como el nmero de das
calendario u horas contados a partir de la fecha de la solicitud del
seguro durante el cual el ASEGURADO no est amparado por el
seguro.
ROBO, ASALTO, SECUESTRO: El trmino robo, asalto o secuestro
significa cualquier acto de apoderamiento intencional e ilegal,
cometido por una persona o personas en contra del ASEGURADO.
Dicho acto debe involucrar el uso de un arma peligrosa o la amenaza
de infligir lesin corporal al ASEGURADO. El robo, asalto o secuestro
incluye, sin limitacin: el robo calificado con violencia, el robo con
retencin del ASEGURADO. El robo en el domicilio del
ASEGURADO por medio de hechos violentos como fractura y/o
escalamiento. Sujeto a todos los dems trminos de la Pliza, se
ampara al ASEGURADO, durante robo, asalto o secuestro cometido
por una persona con quien el ASEGURADO no tiene una relacin
dentro del cuarto grado de consanguinidad o primero de afinidad,
incluyendo a parientes.
MECANISMOS DE SOLUCIN DE CONTROVERSIAS: En caso
de presentarse divergencias sobre la ejecucin, cumplimiento o
interpretacin de esta Pliza se sometern a la jurisdiccin de los
jueces y tribunales de la ciudad de Lima o del lugar donde domicilia
el ASEGURADO, segn corresponda de acuerdo a ley.
MEDIOS HABILITADOS POR LA COMPAA PARA
PRESENTAR RECLAMOS: En caso de reclamo, el ASEGURADO
cuenta con la Central de Informacin y Consultas de Pacfico
Seguros al 513-5000 en Lima o 0-800-1-5001 en provincias / Torre
Pacfico Av. Juan de Arona N 830, San Isidro.
INSTANCIAS PARA PRESENTAR RECLAMOS Y/O
DENUNCIAS:
a) Defensora del Asegurado:
En tanto el monto del siniestro no supere los US$50,000 el
CONTRATANTE y/o ASEGURADO puede recurrir a la Defensora
del Asegurado. Web: www.defaseg.com.pe Telefax: 01 446-9158,
Direccin: Arias Araguez 146, San Antonio Miraflores, Lima.
b) Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas
de Fondos de Pensiones: Plataforma de atencin al usuario,
telfono: (511) 630-9005, direccin: Jr. Junn N 270, Centro
Histrico - Lima, Web: www.sbs.gob.pe
c) INDECOPI: Direccin: Calle de la Prosa 104, San Borja - Lima,
Telfono: (511) 224-7777, Web: www.indecopi.gob.pe
DEFENSORA DEL ASEGURADO: En caso que el cliente no est
de acuerdo con la atencin de su siniestro y siempre y cuando no
exceda de US$ 50,000, el ASEGURADO puede recurrir a la
Defensora del Asegurado. Web: www.defaseg.com.pe Telefax:
446-9158, Direccin: Arias Araguez N146, San Antonio, Miraflores,
Lima.
COMPAA DE SEGUROS:
EL PACFICO PERUANO SUIZA CA DE SEGUROS Y
REASEGUROS
Juan de Arona 830, San Isidro, Lima
T: 518-4000 / F: 518-4295 y 518-4299
www.pacificoseguros.com

Certificado Proteccin de Tarjeta 5/5

Coberturas
Uso indebido de las tarjetas de crdito
y/o dbito del BCP a nombre del
ASEGURADO en establecimientos
comerciales por robo y/o hurto y/o
extravo y/o asalto y/o secuestro.
Uso indebido de las tarjetas de crdito
y/o dbito del BCP a nombre del
ASEGURADO en cajeros automticos
(ATMs) por robo y/o hurto y/o extravo
y/o asalto y/o secuestro.
Uso indebido de las tarjetas de dbito
del BCP a nombre del ASEGURADO
por fraude (incluye cambiazo).
Robo de dinero extrado del cajero
automtico con una tarjeta de crdito o
dbito del BCP.

Suma
asegurada

Condiciones y/o deducibles

Lmite agregado anual.
Mximo 02 eventos al ao. Las coberturas de robo,
asalto y secuestro tendrn un mximo de 4 horas
despus del siniestro. En caso de secuestro, el lapso
se contabilizar desde la liberacin del ASEGURADO.
Las coberturas de hurto y extravo tendrn un lmite
de 48 horas previos al bloqueo.
La cobertura de fraude tendr un lmite mximo de 90
das previo al bloqueo y un sub-lmite agregado anual
de S/ 30,000 para el caso de fraudes por obtencin de
informacin o pginas web falsas o simuladas.
En caso de robo de dinero sustrado de cajero
automtico, tendrn cobertura por un mximo de 1
hora despus del retiro y en un radio de 200 metros.

S/ 25,000

Robo de compras realizadas con las

tarjetas de crdito y/o dbito del BCP.

Lmite agregado anual.

Mximo 10 das despus de realizada la compra.
Mximo 02 eventos al ao.
Deducible S/ 300.

Uso indebido de otras tarjetas de

crdito distintas a las del BCP a nombre
del ASEGURADO en establecimientos
comerciales o cajeros automticos por
robo y/o hurto y/o extravo y/o asalto
y/o secuestro.

Lmite agregado anual por todas las tarjetas de

crdito de otros Bancos.
Mximo 02 eventos al ao.
Las coberturas de robo, asalto y secuestro tendrn
un mximo de 4 horas despus del siniestro. En caso
de secuestro, el lapso se contabilizar desde la
liberacin del ASEGURADO.
Las coberturas de hurto y extravo tendrn un lmite
de 48 horas previos al bloqueo.

Gastos para la obtencin de duplicado

de documentos personales como
consecuencia del robo y/o hurto y/o
asalto y/o secuestro con la finalidad de
sustraerle sus tarjetas de crdito y/o
dbito.

Lmite agregado anual.

Mximo 02 eventos al ao.

S/ 850

Muerte accidental como consecuencia

del robo y/o asalto y/o secuestro con la
finalidad de sustraerle sus tarjetas de
crdito y/o dbito.

Pago nico.

S/ 25,000

Gastos de hospitalizacin como

consecuencia del robo y/o asalto y/o
secuestro con la finalidad de sustraerle
sus tarjetas de crdito y/o dbito.

Lmite agregado anual.

Mximo 30 das por evento.
Deducible 1 da de hospitalizacin.
Mximo S/ 500 diarios.

PERIODO DE CARENCIA: 24 horas contadas desde la fecha de

venta. Vencido el plazo de carencia el ASEGURADO contar con
cobertura.
OTROS SEGUROS: La aceptacin de este seguro reemplazar
cualquier plan del seguro de proteccin de tarjeta de crdito y/o
dbito, tomado con anterioridad por el ASEGURADO con
PACFICO SEGUROS, en adelante la COMPAA, a travs del
Banco de Crdito del Per, de acuerdo a lo establecido en las
Condiciones Particulares de la Pliza. La prima se cargar en la
moneda de la cuenta bancaria o tarjeta de cargo.
IMPORTANTE:
La COMPAA es la nica y exclusiva responsable de las
coberturas contratadas por el Banco de Crdito del Per en la
Pliza N 9201780. En este sentido, la COMPAA es
responsable de todos los errores u omisiones en que incurra el
Banco de Crdito del Per con motivo de la comercializacin de
las Plizas de seguro.

Banco

S/ 3,000

S/ 12,000

S/ 15,000

El certificado de seguro se entregar al ASEGURADO en el

momento de la firma de esta solicitud, salvo decisin del
CONTRATANTE de entregarlo en fecha posterior. En todo caso,
la COMPAA se obliga a entregar los certificados de seguro al
CONTRATANTE, dentro del plazo de quince (15) das calendario
de haber presentado la respectiva solicitud de seguro, si no media
rechazo previo de la misma.
DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
Declaro conocer que tengo derecho a arrepentirme de la
contratacin de este seguro, sin expresin de causa ni penalidad
alguna, dentro del plazo de 15 das de recibir la Pliza de Seguro
o el certificado de seguro y a que se me devuelva la prima que
hubiere pagado.
MEDIOS PARA COMUNICAR ASPECTOS DEL SEGURO
Correo electrnico y direccin fsica indicado en la presente
solicitud. El ASEGURADO acepta expresamente que el medio

Solicitud de Proteccin de Tarjeta 2/3

que usar la COMPAA para comunicar cualquier aspecto

relacionado con el seguro es el establecido en este documento.
DECLARACIN
El ASEGURADO declara que ha tenido a su disposicin de
manera previa a la contratacin del seguro, las condiciones
generales de contratacin comunes, las condiciones generales,
condiciones especiales y clusulas adicionales del seguro que
solicita.
LEY DE PROTECCIN DE DATOS PERSONALES
1. Por la presente clusula PACFICO SEGUROS GENERALES
informa a EL CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE /
ASEGURADO que, de acuerdo a la Ley N 29733 Ley de
Proteccin de Datos Personales, su Reglamento aprobado
mediante Decreto Supremo N 003-2013-JUS y las dems
disposiciones complementarias, PACFICO SEGUROS
GENERALES est legalmente autorizada para tratar la
informacin que EL CONTRATANTE le entregue al momento de
contratar la Pliza, (en adelante la Informacin) con la finalidad
de ejecutar la relacin contractual que origina este contrato.
Asimismo, PACFICO SEGUROS GENERALES informa a EL
CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE / ASEGURADO
que, para dar cumplimiento a las obligaciones y/o requerimientos
que se generen en virtud de las normas vigentes en el
ordenamiento jurdico peruano, incluyendo pero sin limitarse a las
vinculadas al sistema de prevencin de lavado de activos y
financiamiento del terrorismo y normas prudenciales, PACFICO
SEGUROS GENERALES podr dar tratamiento y eventualmente
transferir su Informacin a autoridades y terceros autorizados por ley.
EL CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE /
ASEGURADO, reconoce que estarn incluidos dentro de su
Informacin todos aquellos datos, operaciones y referencias a los
que PACFICO SEGUROS GENERALES pudiera acceder en el
curso normal de sus operaciones, ya sea por haber sido
proporcionados por EL CONTRATANTE / ASEGURADOCONTRATANTE / ASEGURADO o por terceros o por haber sido
desarrollados por PACFICO SEGUROS GENERALES, tanto en
forma fsica, oral o electrnica y que pudieran calificar como
Datos Personales conforme a la legislacin de la materia.
En virtud de lo sealado anteriormente EL CONTRATANTE /
ASEGURADO-CONTRATANTE / ASEGURADO autoriza
expresamente a PACFICO SEGUROS GENERALES a
incorporar su Informacin al banco de datos personales de
usuarios de responsabilidad de PACFICO SEGUROS

GENERALES, para que este pueda almacenar, dar tratamiento,

procesar y transferir su Informacin a sus subsidiarias, afiliadas
y/o socios comerciales nacionales listados en la pgina web de
PACFICO SEGUROS GENERALES www.pacificoseguros.com
(las Terceras Empresas) conforme a los procedimientos que
PACFICO SEGUROS GENERALES determine en el marco de
sus operaciones habituales, para efectos de los fines sealados
en los prrafos anteriores.
2. Asimismo, EL CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE /
ASEGURADO autoriza a PACFICO SEGUROS GENERALES a
utilizar su Informacin a efectos de:
(i) Ofrecerle, a travs de cualquier medio escrito, verbal,
electrnico y/o informtico, cualquiera de los productos o
servicios que PACFICO SEGUROS GENERALES brinda,
pero sin estar limitados a seguros de riesgos generales
incluidos los de accidente personales y SOAT.
(ii) Ofrecerle, a travs de cualquier medio escrito, verbal,
electrnico y/o informtico, cualquier otra Pliza, producto o
servicio de PACFICO SEGUROS GENERALES o de las
Terceras Empresas; y,
(iii) Transferirla a las Terceras Empresas a efectos de que cada
una de ellas pueda ofrecerle sus productos o servicios, a
travs de cualquier medio escrito, verbal, electrnico y/o
informtico.
3. EL CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE /
ASEGURADO reconoce haber sido informado que su Informacin
podr ser conservada, tratada y transferida por PACFICO
SEGUROS GENERALES a las Terceras Empresas hasta diez
aos despus de que finalice su relacin contractual con
PACFICO SEGUROS GENERALES. EL CONTRATANTE /
ASEGURADO-CONTRATANTE / ASEGURADO puede ejercer sus
derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin,
siempre que cumpla con los requisitos exigidos por las normas
aplicables, dirigindose a PACFICO SEGUROS GENERALES
de forma presencial en cualquiera de sus oficinas a nivel nacional
en el horario establecido para la atencin al pblico, a travs de
Banca por Internet o va Banca por Telfono.
4. EL CONTRATANTE / ASEGURADO-CONTRATANTE /
ASEGURADO se obliga a mantener permanentemente
actualizada su Informacin durante la vigencia de este contrato,
especialmente en cuanto se refiere a su nacionalidad, lugar de
residencia, situacin fiscal o composicin accionaria de ser el caso.

ESTE SEGURO NO ES OBLIGATORIO: Al firmar esta solicitud/certificado usted acepta pagar una
prima mensual de S/ 9.90 anual de S/ 99.00 segn el plan elegido, el cual ser debitado de la cuenta
tarjeta, que haya autorizado.
Firma del Asegurado

SEGURO NO OBLIGATORIO
Costo:
s/9.90 (Plan Mensual)
s/99.00 (Plan Anual)
COMPAA DE SEGUROS:
EL PACFICO PERUANO SUIZA CA DE
SEGUROS Y REASEGURADOS
RUC: 20100035392
Av. Juan deArona 830, San Isidro, Lima
T: 518-4000/F: 518-4295 y 518-4299

Banco

Matrcula del vendedor

Agencia

CONTRATANTE:
BANCO DE CRDITO DEL PER
RUC: 20100047218
Centenario 156, Urb. Las Laderas de
Melgarejo, La Molina, Lima
T: 313-2000

Solicitud de Proteccin de Tarjeta 3/3