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PLAN ESTRATGICO 2010 - 2013

1. MISIN
Somos una empresa que ofrece servicios de recojo, transporte,
almacenamiento y entrega de productos con seguridad, confiabilidad y en el
tiempo oportuno; utilizando la mejor tecnologa y el personal idneo en pro
de la satisfaccin de nuestros clientes, contribuyendo al desarrollo de la
comunidad.
2. VISIN
Ser la empresa lder, reconocida y solicitada a nivel nacional e
internacional como la mejor en su rubro; implementando nuevos servicios y
mecanismos en nuestro trabajo, teniendo como base la prctica de valores,
fomentando el emprendimiento en nuestros trabajadores, as mismo,
manteniendo y aumentando la preferencia de nuestros clientes.
3. VALORES

Seguridad: Mantener un control constante sobre nuestros


equipos, dndoles el debido mantenimiento e implementndolos
con lo ltimo para la seguridad de la carga. Nuestro personal debe
ser capacitado constantemente, tanto en tcnicas y normas de
manejo y transporte como en lo que a tcnicas, implementos y
normas de seguridad respecta; para poder mantener la seguridad
de la carga, el cliente y nuestro personal.

Puntualidad: Como parte de la disciplina propia de la empresa,


no slo en lo que a recojo, transporte y entrega de la carga debe,
la cual debe ser en el tiempo justo, respecta. Sino tambin en
nuestras distintas reas, ya que todo debe funcionar en el tiempo
oportuno.

Sociabilidad: Somos una empresa de servicios, por lo cual


debemos desarrollar en nuestro personal de atencin las
cualidades de respeto y disponibilidad de atencin para con
nuestros clientes y personas externas a la empresa.

Respeto: En todo lo que respecta a la carga, vida humana,


cliente, servicio, etc. Manteniendo un vnculo cercano con nuestros
clientes y sus necesidades.

Humildad: Aceptar las sugerencias que puedan surgir,


entendiendo que tenemos errores y que con la ayuda de nuestros
clientes podremos corregirlos y mejorar nuestro servicio, todo en
un trabajo de colaboracin mutua.

El Cliente: Todo lo que hacemos, lo hacemos en pro de la


satisfaccin de nuestros clientes.

4. OBJETIVOS

Incremento en el nmero de unidades utilizadas para el


transporte.
Implementacin de unidades de transporte areo.
Posicionamiento dentro del mercado nacional.
Ser constantes en la calidad del servicio, as como ir
incrementndolo.

5. ANLISIS FODA
5.1.- Fortalezas
Los accionistas estn integrados adecuadamente.
Las personas que integran la organizacin tienen cultura de trabajo.
5.2.- Oportunidades
Existencia de poca competencia especializada.
Desarrollo existente en tecnologa de transportes y seguridad.
5.3.- Debilidades
Ser empresa nueva, con poca experiencia y referencias en el medio.
Falta de un local especfico para la empresa.
5.4.- Amenazas
Establecimiento de un nuevo cdigo de trnsito.
Falta de una estructura vial adecuada.

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