Thories des organisations

Partie 1

Thories des organisations

La thorie des organisations peut tre considre comme une sorte de discipline qui intresse
particulirement les personnes suivantes :
-

Les spcialistes de la gestion qui peuvent utiliser ces thories pour rpondre leurs questions.
Les praticiens qui utilisent les apports de la thorie des organisations pour rsoudre leurs
problmes.
Les formateurs, sachant que les programmes de formation en sciences humaines et en ingnierie
contiennent souvent des matires en thories des organisations.
Les chercheurs.

Quel est le contenu de la thorie des organisations ?

La thorie des organisations cherche rpondre aux questions suivantes :
1 De quoi sagit-il ?

Il sagit de dfinir et de classer les organisations en fonction de certain nombre de critres. Il existe
par exemple des travaux spcifiques aux organisations publiques ou encore aux organisations but
lucratif.
2 Comment fonctionne-t-elle ?

On cherche ici dterminer dune part le fonctionnement interne de lorganisation et dautre part
les relations de lorganisation avec son environnement extrieur.
Lanalyse du fonctionnement interne consiste tudier un ensemble de processus lintrieur de
lentreprise (processus de dcision, processus de communication, rsolution des conflits )
Ltude des relations de lorganisation avec son environnement externe sintresse au processus qui
conditionne la survie et le dveloppement de lorganisation dans un environnement en volution
rapide.
3 Que produisent les organisations ?

Il sagit l dvaluer lefficacit et la performance de lorganisation.

4 Comment les organisations voluent-elles ?

Il sagit danalyser tout ce qui rapporte la dynamique des organisations.

5 Pourquoi les organisations existent-elles ?

Lorganisation nest pas un objet naturel, et il sagit donc dexpliquer lapparition des organisations
soit dune faon gnrale, soit dans des cas particuliers.

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Quelles sont les caractristiques dune organisation ?

Globalement les organisations se caractrisent par les lments suivants :
-

Elles sont composes dindividus qui sont impliqus dans leur fonctionnement.

Elles intressent une varit de parties prenantes externes plus ou moins directement
concernes.

Elles sont insres dans un univers sociopolitique et culturel particulier.

Elles sont de formes volutives sous leffet dune varit de facteurs conomiques,
technologiques

Ces diffrentes caractristiques des organisations expliquent lapparition de plusieurs travaux

thoriques avec des niveaux danalyse diffrents : macro, micro, sociologie ou psychologie

Les 2 dmarches en organisation :

La dmarche inductive (classiques, no-classiques) :

La dmarche dductive (cole des relations humaines, courants sociologiques) :

observation des faits, puis proposition dune dmarche exprimentale.

conception pralable, puis validation sur le terrain.

Les 2 conceptions de lorganisation :

Lorganisation au service de la stratgie :

lorganisation apparat comme un ensemble doutils et mthodes permettant lentreprise

datteindre des objectifs pralablement dfinis.

Lorganisation stratgique :

lorganisation se dfinit comme un ensemble de choix qui oriente - se substitue - la stratgie

de lentreprise. A partir de ces grandes orientations naissent les objectifs de lentreprise.

Les 7 approches de lorganisation :

Lcole classique.
Lcole no-classique.
Lcole des relations humaines.
Les approches socio-techniques.
Les approches socio-conomiques.
Les approches systmiques.
Les approches sociologiques.

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RAPPELS HISTORIQUES
Lpoque prhistorique voit apparatre :

La naissance de lchange entre individus et entre communauts.

La ncessit de la communaut avec un chef, des rgles communes, des spcialisations, des activits communes dlgues et
une instance darbitrage, souvent dorigine religieuse.

Lgypte :

Lagriculture est lactivit dominante.

Lindustrie se limite la fabrication des outils, des vtements et de la poterie.
La seule force motrice est celle de lhomme, employ en abondance et bas prix.
Les mines et les grands chantiers sont placs sous lautorit de ltat.
Introduite vers 3000 avant J-C., la triade planification / organisation / contrle dans la dfinition des fonctions permet
dentreprendre les grands travaux avec une relle efficacit.

Lorganisation gyptienne est marque par labsolutisme tatique : le pharaon tait le fondement du systme, sa lgitimit
reposant sur la religion, la politique et lconomie.
Dans la vie de chaque jour, tout acte lgal ou officiel passant par la rdaction dun crit, ladministration est trs hirarchise et
centralise.
Tout fonctionnaire passe par lcole dadministration et y apprend lcriture et les principes et lois rgissant la nation.

La toute puissance de ltat dans la vie conomique rsulte de sa qualit de propritaire exclusif des terres
et moyens de production, voire certaines poques des mtiers. Chaque administration possde ses
artisans, ses ouvriers, rpartis en quipes la tte desquelles se trouve un chef.
Inventaires, recensements et cadastres mettent en vidence lexistence dune gestion financire trs labore. Cette lourdeur et
cet excs de prcision se traduisent par des retards dans le paiement des ouvriers, et une extrme lenteur dans lexcution des
dcisions.

Rome :

Lexploitation agricole sorganise autour des latifundiae dont lexploitation repose sur lutilisation dune main duvre servile.
Les terres de culture, prises lennemi sont divises selon deux modes de production : une minorit est attribue, en pleine
proprit aux citoyens romains ; le reste est cd en bail payant ses anciens propritaires.
Ltat est propritaire, de plein droit, des entreprises valeur stratgiques telles que les mines.
Ladministration des rgions conquises est place sous lautorit de gouverneurs de provinces nomms par le pouvoir
politique. Limpt y est prlev par les publicains, qui versent par avance ltat une somme forfaitaire dont ils rcuprent
ensuite le montant sur la population.
Lempire voit apparatre une puissante administration centrale. De nombreux organismes de contrles veillent limiter le
pouvoir des gouverneurs de provinces.
Lindustrie reste embryonnaire, en raison de labondance de la main duvre servile, qui limite les progrs technique.
La fin de lempire romain, avec laffaiblissement du pouvoir central, se caractrise par lapparition du systme fodal.

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Le moyen-ge :

La disparition de la notion dtat durant 5 sicles consacre, travers la vassalit, limportance des relations humaines
Ds le 12me sicle, grce lamlioration de la production agricole (gnratrice de surplus) et au dveloppement des villes,
une nouvelle classe de marchands apparat (agents des seigneurs ou des commerants spcialiss).
Les villes elles-mmes sorganisent en entits indpendantes telles que les communes ou les franchises.

La priode moderne :

Le rtablissement de lautorit centrale aboutit, grce lagrandissement des zones gographiques dchanges,
lamlioration des mthodes de travail et de contrle de celui-ci, ainsi qu la mise en place dappareils dtat puissants,
lapparition du capitalisme en Flandre et en Italie du Nord.
La nouvelle organisation se manifeste travers limportance des corps de mtiers et la parcellisation des units de
production.
Les artisans (alimentation, btiment et textile) disposent de leurs propres moyens de production. Le corporatisme soppose
la concurrence et laccroissement de la main duvre, tendant maintenir lartisanat dans une situation assez humble.
Seuls les marchands parviennent dvelopper une relle capacit dinvestissement.
Les premires entreprises sont nanmoins largement soumises au contrle et la rglementation de ltat.
Ce dernier lgitime son interventionnisme soit par la volont de protger les commerants et producteurs (Italie), soit par le
projet de crer une industrie (France de Colbert).

Venise :

Lactivit est essentiellement organise autour du dveloppement du commerce avec lorient.

La rpublique est organise comme une vaste entreprise commerciale place sous la direction du Snat, qui dfinit les
marchandises importer, les itinraires emprunter
La construction navale initialement confie aux matres-artisans et leurs compagnons, sous lautorit des marchands est par
la suite prise en charge par ltat, qui cre larsenal (2000 ouvriers), le plus grand complexe industriel de lpoque. Les agents
de ltat y assurent le relais des ordres venant du snat.
La production est divise en trois dpartements :
- la construction de la charpente du navire ;
- la mise en place des planches sur la charpente ;
- larmement du navire.
La puissance du corporatisme des matres-artisans dans les deux premiers dpartements aboutit une discipline relche. Les
contrematres et superviseurs du snat y sont mal accepts par les artisans qui ne reconnaissent que la comptence
technique.
Le troisime dpartement voit apparatre une organisation plus structure, notamment sous linfluence de Pacioli qui dfinit
les grands principes comptables de cette activit : comptabilit matire et financire, inventaires. La productivit repose
essentiellement sur la spcialisation. Les chantiers navals de Venise reprsentent, lpoque, le plus grand ensemble
industriel au monde.
Dans larrire-pays, la transformation des matires premires imports par les marchands permet la cration de
manufactures dissmines dans les provinces (tout comme Benetton de nos jours). Au 16me sicle, la main duvre locale
devenant trop coteuse, les familles font appel la main-duvre trangre de Grce, Chypre, Dalmatie, Flandres ou
Angleterre.

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