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RESULTADOS INESPERADOS
‘+ Laidea de que el cambio tecnol6gico es la causa prin
cipal de la decadencia de compatiias que legaron a
ser sobresalientes, o de la perpetua mediocridad de
otras, no encuentra apoyo en los hechos observados,
Es claro que una empresa no se puede quedar ats’s
y esperar ser grande, pero la tecnologia en si no es
‘hunca una causa primaria ni de la grandeza ni de by
decadeneia,
84 entrevistas con lideres de las compaiias que
pasaron de buenas a sobresalientes, 80% de ellos ni
siquiea mencioné la tecnologia como uno de les
cinco factores principales de su transformacién, Esto
€ cierto aun de companias que son famosas por si
aplicacién novedosa de tecnologia. Como Nucor
‘Gatear, andar, correr
icaz, aun en tiempos de ripido y radical cambio
recnoldgico,
apitulo 8
El volante y el ciclo fatal
nF
in quiere decir givar la rucda’
= Igor Stavinsk
‘Revolucis
Imaginemos una enorme y pesida rueda volante, una in
mens masa metilica montada horizontalm
r0 por 60 centimetros de espe:
sor y que pesa unos 2 500 kilos. Supongamos que uno tiene
la tarea de poner en movimiento ese gran volante sobre st
ate en un eje
de unos 10 metros de dl
je lo mas ripidamente y durante el mayor tempo posible
ran esfuerzo lo hace mover unos cen-
timetros, casi imperceptiblemente al principio. Sigue empu-
jando y después de dos o tres horas de permanente esfuerzo
ogra que el volante complete toda una revolucion,
Empujando conSigue empujando y el volante gira cada ver mis répi-
do hasta que completa una seguncla revolucién, Iuego una
tercera, una cuarta y asi sucesivamente hasta que toma ver
dadero impuiso y sigue girando a una velocidad diez, cien,
mil, diez mil veces superior a la inic
J, aun cuando uno
solo tiene que seguir empujando con la misma fuerza que
al principio,
Ahora supongamos que alguien viene y pregunta: val
fue el gran empuje que hizo que esta cosa girara con tanta
velocidad?
Uno no sabria qué contestare. Es una pregunta que no
tiene sentido. Fue el primer empuje, o el segundo o el cuar-
to? No fue ninguno por si solo sino fa acumulacion de todos
los esfuerzos aplicaclos en una misma direccién,
Creacién y avances decisivos!
Laima
igen del volante capta lo que ocurte en las compra
que pasan de buenas a sobresalientes. Por dramatico que
sea el resultado, la tasformacién no es obra de un inst
nite
No ocurte ningin milagro, ningtin golpe de suerte. Es an
Proceso acumullativo, paso a paso, decisiGn tras