Atividade 3 Cultura e Mudana Organizacional

Pensamento Sistmico e Mudana Organizacional - Leitura da Apostila pgina 61-67

Car@s Estudantes,
Iniciamos nesta semana nova unidade e passamos a conhecer os fundamentos dos processos de
mudanas organizacionais no contexto do pensamento sistmico. Com este contedo e o recorte
do
vdeo
Monstros
SAdisponvel
em
https://www.youtube.com/watch?
v=07KdOfRH9u4vocs podero fazer o estudo dirigido que segue:
1) Contextualize as dimenses Rotina e Mudana Organizacional.
A mudana da organizao a perspectiva que associa mais intensamente a mudana
dimenso estratgica da organizao. Sua contextualizao no campo da gesto das organizaes
admite duas diferentes perspectivas de anlise: a da rotina e a da mudana.
A gesto baseada na rotina corresponde s atividades sistemticas de gesto na rea de
pessoal, tais como remunerao, registros funcionais, expedio de documentos etc. Nessa
dimenso, a mudana representa aperfeioamentos nos processos, melhorias contnuas que
transformam os processos em sua expresso de superfcie, ou seja, a gesto como rotina est
relacionada ao conjunto de atividades e processos regulares e cotidianos, mais intensamente
identificados com o plano operacional da organizao.
J a gesto baseada na mudana corresponde s aes gerenciais tendentes realizao
de um diagnstico de necessidades prioritrias, por exemplo, na rea de sade, e a subsequente
elaborao de uma poltica pblica. A efetivao dessa poltica pblica pode implicar, por
exemplo, em interfaces com outros rgos, entidades ou esferas de governo, e, por conseguinte,
transformaes substanciais nas prticas oramentrias e financeiras, constituio da estrutura de
pessoal etc. E todas essas aes implicaria em perturbaes e rearranjos na dimenso cultural da
organizao, sobretudo a reflexo envolvendo os pressupostos de organizao e de concepo,
implementao e avaliao de polticas pblicas.

2) Como seria possvel explicar os fenmenos da cristalizao de procedimento a clebre

referncia ao sempre foi assim ... , dificuldade das pessoas, inclusive em uma
organizao pblica, de admitir formas alternativas de organizao do trabalho, ou mesmo
a resistncia mudana e o excessivo mecanicismo?
Para explicar esse processo Argyris e Schon (1996) apresentam a teoria da ao e os
conceitos de aprendizagem em circuitos simples e duplo. A aprendizagem em circuito simples
pressupe a percepo de um erro e sua correo, mas preservando os pressupostos que inspiram
ou sustentam o funcionamento do sistema. Essa prtica nos sugere a nfase na noo de

melhoria contnua dos processos, em que no h o questionamento dos valores de base do

sistema ou das suas etapas de funcionamento.
Enquanto que a aprendizagem em circuito duplo, de outra parte, implica no necessrio
questionamento dos pressupostos de ao. Aqui o destaque, na proposio conceitual, para o
imperativo do questionamento que pode redundar em um esforo de reflexo sobre a
propriedade, a validade, enfim, a coerncia dos pressupostos que influenciam a ao gerencial
em relao s prticas conceitos e tecnologias que se pretende introduzir na organizao.
3) O que pensamento sistmico em organizaes pblicas?
O pensamento sistmico uma nova forma de abordagem da realidade que surgiu em
contraposio ao pensamento mecanicista.
herdado dos filsofos da Revoluo Cientfica do sculo XVII, como Descartes,
Bacon e Newton. O pensamento sistmico no nega a racionalidade cientfica, mas acredita que
ela no oferece parmetros suficientes para o desenvolvimento humano e para descrio do
universo material, e por isso deve ser desenvolvida conjuntamente com a subjetividade das artes
e das diversas tradies espirituais. Isto se deve limitao do mtodo cientfico e da anlise
quando aplicadas nos estudos de fsica subatmica (onde se encontram as foras que compem
todo o universo), biologia, medicina e cincias humanas. visto como componente do
paradigma emergente, que tem como representantes cientistas, pesquisadores, filsofos e
intelectuais de vrios campos. Por definio, alis, o pensamento sistmico inclui a
interdisciplinaridade.
4) Como as premissas do pensamento sistmico so vistas na organizao pblica que voc
atua (ou conhece)?
A mudana nas organizaes no deve ser tomada com base no paradigma mecanicista e
sim sob a perspectiva sistmica tem que as seguintes premissas:
Gesto do processo de mudana contingencial e emergente; no possui uma frmula
nica e previamente validada;
Compreenso do contexto e descrio da situao complexa de anlise pr-requisito
essencial para o planejamento da estratgia de mudana organizacional;
No meu local de trabalho h uma preocupao constante de passar para os servidores

 Abordagem do pensamento sistmico, sobretudo a linguagem sistmica, constitui

elemento fundamental do processo de compreenso do fenmeno da mudana.