P e n sa m ie n to d e D ise o

D r. L u is R o d r g u e z M o ra le s
D e p a r ta m e n to d e T e o ra y P ro c e so s d e l d ise o
U n iv e rs id a d A u t n o m a M e tro p o lita n a C u a jim a lp a

Para muchos de los que practicamos alguna de las mltiples dimensiones del
Diseo resulta difcil definir los lmites que lo caracterizan como disciplina. Para
un observador externo a la profesin, ante la enorme disparidad de campos de
accin que abordan los diseadores, esta tarea debe resultar an ms compleja.
Conocemos personas que se presentan como diseadores y lo hacen porque su
actividad profesional se manifiesta por ejemplo- en carteles o logotipos que
identifican a empresas u organismos, pero tambin hay quienes se dedican a la
proyectacin

de

digamos-

equipamiento

urbano,

medios

de

transporte,

mobiliario, pginas web o indumentaria. El caso se vuelve ms confuso an,

cuando actualmente hay profesionistas que se ostentan como diseadores de
estrategias o diseadores-estrategas. Ante esta situacin, resulta evidente que el
Diseo es una actividad sumamente flexible que evade la reduccin a ciertos
conceptos establecidos, sin embargo, cabe preguntarnos si es posible definir una
disciplina del Diseo.
Existen trabajos que procuran dar respuesta a esta pregunta desde la perspectiva
histrica, analizando cules son los orgenes de la actividad, sus ejemplos y
detectando cambios paradigmticos, ya sea en el modo de proyectar o bien en los
resultados obtenidos. Estos esfuerzos, si bien muy tiles en cuanto a indagacin
sobre los orgenes del Diseo, por lo que se refiere a definir el campo disciplinario,
han colaborado a la confusin, pues hay enfoques histricos sobre el diseo que
surgen desde la perspectiva artstica1, mientras otros lo hacen desde la tecnolgica2

1
2

Read, Herbert. The Meaning of Art. Faber and Faber. London. 1977.
Gideon, Sigfried. La mecanizacin toma el mando. Editorial Gustavo Gili. Barcelona. 1978.

Pensamiento de Diseo

y otros que lo abordan desde los impactos sociales y culturales3 de las obras de
Diseo. Lo mismo podemos decir de los estudios que han intentado enmarcarlo
dentro de actividades cientficas4 o de los que parten de la observacin de lo que
son los objetos o la funcin o trabajo que desempean5.
Por tanto la confusin se nos presenta tanto a nivel de producto, como de mtodo
y propsitos del Diseo.
Para analizar esta situacin, aparentemente catica, es necesario tomar otros
puntos de partida. En principio, ser necesario modificar nuestros parmetros
habituales para clasificar los campos disciplinarios. Parece que hoy pierden su
sentido las reglas rgidas, an imperantes en ciertos crculos acadmicos, que
definen lo que es y lo que no es una disciplina. Ms an el debate para definir los
lmites tericos de un campo disciplinario parecen no llegar a un consenso
confiable. La realidad parece operar de una manera ms flexible y dinmica que
nuestras concepciones sobre lo que debe ser una ciencia, disciplina o campo de
conocimiento. Se impone -no solamente en el terreno del Diseo- una visin que
atienda ms a los centros gravitacionales de los campos de accin que a sus
lmites.
Por otro lado, los diseadores debemos, sin duda, hacer un esfuerzo para
establecer de una manera clara y contundente cual es nuestro centro gravitacional.
Para identificar cuales pueden ser las caractersticas de este centro gravitacional,
podemos distinguir, en principio, tres mbitos que nos ayudarn a describirlo:
Resultados, Propsitos y Mtodos.
I. Con respecto a los resultados de la actividad de disear, podemos sealar las
siguientes caractersticas, sin pretender que esta sea una lista exhaustiva:

Una caracterstica importante es el carcter sinttico6 de sus soluciones. El

Diseo no busca como resultado el anlisis, aunque utiliza herramientas
que le permiten estudiar, comprender y ubicar los problemas que atiende.
Por tanto para el Diseo, el anlisis es tan slo un medio para llegar a la

Forty, Adrian. Objects of Desire. Design and society since 1750. Panteon Books. Nueva York.
1992.
4
Simon, Herbert. The Sciences of the Artificial. MIT Press. Cambridge. 1996.
5
Petroski, Henry. The Evolution of Useful Things. Vintage Books. New York. 1994.
6
Ver Arnheim, Rudolph. El poder del centro. Editorial Alianza. Madrid. 1998.

Pensamiento de Diseo

sntesis, a diferencia de algunas ciencias que centran su actuacin en el

anlisis de fenmenos.

Otra lo es el carcter retrico7 de sus propuestas; aquellas caractersticas

de una forma, que permiten considerarla como apropiada o bien como
solucin de un problema, se construyen como un argumento8. El Diseo no
pretende llegar a la solucin perfecta, sino que mantiene una postura
exploratoria desde la que propone diversas soluciones plausibles, pero
nunca se considera a una de ellas como nica o verdadera (el diseo a
diferencia de las ciencias duras, no pretende llegar a la verdad), ms bien
se les considera como las apropiadas a la situacin, objetivos y contexto en
que se dan, es decir se les estudia en tanto que argumentos pertinentes a
una situacin especfica.

En tercer lugar podemos mencionar el carcter de dilogo9 con la sociedad

y la cultura. En sus propuestas, el Diseo propone estilos de vida, que la
sociedad (o para ser ms especficos: un ncleo social) acepta, rechaza o
modifica y al adoptar una postura ante el producto diseado, asume
actitudes que sern retomadas en proyectos futuros, en palabras de A.
Forty:
Aquellos que se quejan de los efectos de la televisin, el
periodismo, la publicidad y la ficcin en nuestras mentes,
se quedan asombrados ante la influencia similar del Diseo.
Alejado de ser una actividad artstica neutral e inofensiva, el
Diseo, por su naturaleza, tiene efectos ms perdurables
que los productos efmeros de los medios, porque transmite
ideas sobre quienes somos y como debemos comportarnos
de una manera permanente y tangible10
Este carcter de dilogo, por lo tanto, tiene dos dimensiones diacrnicas. La
primera se refiere al grado de aceptacin o rechazo que los grupos sociales

Ver Buchanan, Richard. Rethoric, Humanism and Design. en Margolin, V. and Buchanan, R.
Discovering Design: Explorations in Design Studies. The University of Chicago Press. 1995.
8
Es curioso observar la similitud entre las divisiones tradicionales de la retrica (invencin,
juicio, disposicin, deliberacin y expresin) y algunos modelos metodolgicos que se han
propuesto para el Diseo (generacin de alternativas, evaluacin, composicin formal o sntesis,
presentacin ante una audiencia y comunicacin del resultado).
9
Ver Forty, Adrian. Objects of Desire. Design and society since 1750. Panten Books. Nueva
York. 1992.
10
Ibid. p. 9

Pensamiento de Diseo

muestran ante los diversos productos del Diseo. La segunda es en cuanto a

tomar los actuales productos como antecedentes para desarrollos futuros.

Por ltimo es necesario mencionar el carcter expresivo de los productos

del Diseo. En ocasiones, quienes adoptan una postura positivista,
consideran que el aspecto esttico o expresivo de los objetos del Diseo es
algo superficial relacionado con la moda o, en el mejor de los casos, una
respuesta a demandas de tipo mercadolgico. Parece ser que el origen de
esta posicin se encuentra en la dificultad de darle un lugar a la
sensibilidad expresiva dentro del mbito racional de procesos tcnicoproductivos o socio-analticos, sin embargo, desde la ptica de la retrica,
se puede entender de distinta manera:
en el contexto de un planteamiento retrico, la
apariencia expresiva o el estilizado de un producto conlleva
un argumento ms profundo sobre la naturaleza del
producto y su rol en la accin prctica y en la vida social.
La expresin no reviste al pensamiento del Diseo; es el
pensamiento del Diseo mismo, en su manifestacin ms
inmediata, considerando la experiencia esttica integradora
que incorpora el conjunto de decisiones tcnicas
contenidas en cualquier producto11

II. En segunda instancia, es necesario reflexionar sobre los propsitos, dicho de

otra manera, las caractersticas generales que guan e identifican a las diversas
manifestaciones del Diseo; para nuestros objetivo, identificaremos estos
propsitos como afectos, con la intencin de borrar las posibles connotaciones
negativas que se derivan de sustantivos como preocupacin:

Sin duda un aspecto central al Diseo es su afecto por lo humanstico, por

lo que siempre encontramos una constante reflexin sobre el ser humano
en sus mltiples dimensiones. En ocasiones, dependiendo de pticas y
posturas que se adoptan ante una problemtica, el afecto por el ser humano
se ve reducido a estudios de tipo fsico (ergonmicos) o psicolgicos
(comportamiento), sin embargo, desde sus inicios como profesin en los
primeros aos del siglo XX, el Diseo se aboca a la comprensin holstica
del ser humano. Actualmente es comn encontrar en el mbito del Diseo

11

Buchanan, Richard. Op. cit.

Pensamiento de Diseo

la nocin de diseo centrado en el usuario12, postura que retoma una visin

comprehensiva del ser humano con un nfasis particular en los aspectos
culturales, tanto los que inciden en la configuracin, como analizando los
efectos que los productos del Diseo tienen en la sociedad.
Otra postura que busca abrirse camino en la prctica profesional es la del
diseo emocional o sensorial13, que rebasa los lmites tradicionales de lo
visual y aspira a entender como los otros sentidos crean una sinergia
particular (emociones) que ofrece al usuario una nueva dimensin de
relacin y disfrute con respecto a los productos del Diseo.

Otro aspecto central al Diseo es su afecto por el contexto. En este sentido

el quehacer del diseador no se limita a contemplar limitaciones o
requerimientos de ndole adaptativa al contexto, sino que resalta de una
manera

cada

vez

ms

importante

la

consideracin

de

aspectos

ecolgicamente apropiados o incluso sustentables14. En realidad el contexto

es un elemento central a la configuracin y ha sido considerado desde los
diseos previos a la era industrial, sin embargo, ante la problemtica
ambiental que cada da se convierte en un factor primordial que requiere
de una atencin detallada, los aspectos ecolgicos y sustentables adquieren
una preponderancia particular.

Aunado

los

puntos

anteriores

encontramos

un

afecto

por

la

competitividad. Una de las preguntas claves que se hace un diseador

sobre el propsito de su labor es en qu mejora mi proyecto lo existente?
la competitividad, sin duda, es reflejo del contexto empresarial y comercial
en que se desempean la mayora de los productos del Diseo, sin
embargo este afecto no se limita tan slo a estos aspectos. El afecto por
competir conlleva un sentido de mejora y superacin de un estado
existente. En palabras de Simon:

12

El enfoque llamado centrado en el usuario (user centered design) es fundamental en el

desarrollo del Diseo Estratgico, donde adems de esta visin holstica sobre el ser humano, se
congregan aspectos de gestin y generacin de innovaciones. Ver: Kelley, Tom. The Art of
Innovation. Doubleday Books. New York. 2001.
13
Norman, Donald. Emotional Design: Why We Love or Hate Everyday Things. Basic Books.
New York. 2004.
14
Ver, Papanek, Victor. Design for the Real World. Human Ecology and Social Change. Panteon
Books. Nueva York. 1971.

Pensamiento de Diseo

Desarrollar cursos de accin enfocados a cambiar una

situacin existente por otra mejor15
En este sentido, competir rebasa los lmites de lo mercadolgico, para
adentrarse en conceptos como progreso, evolucin de la cultura material16
y mejora constante de la calidad de vida.

Otra caracterstica de los propsitos del Diseo es su afecto por explorar,

en primera instancia sus propios lmites (lo que sin duda ha colaborado en
gran medida al problema para definir sus lmites disciplinarios) y llevar a
diferentes mbitos sus habilidades de pensamiento. As el Diseo rebasa
constantemente sus fronteras y se plantea nuevos horizontes que le
permiten acercarse a los problemas de una manera holstica, contemplando
diversos aspectos e integrndolos en su quehacer17.
Es interesante anotar en este punto, que este afecto por explorar es una de
las caractersticas que identifican al Pensamiento de Diseo y que resulta
importante en la actualidad, cuando muchos de los problemas que nos
ocupan ya no pueden ser resueltos desde la ptica de disciplinas aisladas,
por lo que se requiere de visiones interdisciplinarias en las que la apertura a
explorar

otros

campos

profesionales

del

conocimiento

resulta

fundamental.
III. Otro aspecto a considerar cuando analizamos un campo del conocimiento y/o
profesional, es el que se refiere a los mtodos que emplea en su desempeo. Al
igual que otros campos, el diseo, en ocasiones, se ha embarcado en la bsqueda
de el mtodo. Incluso durante una poca esta bsqueda se convirti en obsesin
durante un perodo que G. Bonsiepe llama metodolotra18 En la actualidad la
actitud ante los mtodos ha variado considerablemente y si bien se les considera
muy importantes, ya no forman parte de las preocupaciones centrales del Diseo.
Sin embargo, a pesar de tantos cambios podemos identificar algunas caractersticas
bsicas, comunes al proceder en el campo del Diseo.

15

Simon, Herbert. The Sciences of the Artificial. MIT Press. Cambridge. 1996. p.111
Langrish, John. Darwinian Design: The Memetic Evolution of Design Ideas. En Design Issues,
Vol. 20. N0. 4, Otoo 2004.
17
Ver, Marcus, George. What is Design Today? Harry Abrams Publishers. Nueva York. 2002.
18
Bonsiepe, Gui. Teora y prctica del diseo industrial. Elementos para una manualstica
crtica. Editorial Gustavo Gili. Barcelona. 1978.
16

Pensamiento de Diseo

Romper las reglas de las guas. En general el diseador atiende a los

enunciados del mtodo como guas generales, pero no como indicaciones
precisas e inamovibles. En realidad una particularidad que se observa en el
modo de actuar de los diseadores experimentados, es su flexibilidad,
incluso laxitud, en el empleo de mtodos preconcebidos. En palabras de
Ch. Alexander, uno de los ms destacados representantes del movimiento
de mtodos de Diseo en la dcada de 1960:
rechazo completamente la idea de los mtodos de
diseo como una materia de estudio, ya que es absurdo
separar el estudio del diseo de su prctica. Nadie se
convertir en un mejor diseador al seguir ciegamente este
mtodo o de hecho, al seguir cualquier mtodo en forma
ciega [] los problemas de diseo no son como los de las
matemticas.19
A diferencia de las ciencias y otras disciplinas, en las que la observancia de
los principios de un mtodo preestablecido es prcticamente requerimiento
sine qua non para guiar su correcto desempeo, el Diseo ve hoy en los
mtodos un apoyo esencial para la docencia; pero en la prctica, la
flexibilidad, que incluye la capacidad de adoptar principios metodolgicos
de otros campos del conocimiento, es en realidad la piedra angular del
proceso de Diseo.
Si bien se ha reducido la importancia que tuvo el estudio de los mtodos en
las dcadas de 1960 y 1970, la bsqueda de procesos ordenados y
ordenadores de la configuracin contina, adentrndose en nuevas posturas
(algunas ya mencionadas como el diseo emocional) o campos en los que
el Diseo incursiona, por lo que requiere de guas generales para recorrer
esos caminos.

Diversidad de propuestas. A diferencia de las ciencias, en el campo del

Diseo existe una gran diversidad de mtodos y tcnicas20 que el diseador
utiliza como guas dependiendo de dos factores: el tipo de problema a que
se enfrenta y las capacidades y limitaciones propias del diseador. Una vez

19

Alexander, Christopher. Tres aspectos de matemtica y diseo. La estructura del medio

ambiente. Tusquets Editores. Barcelona. 1980.
20
Tan slo como un ejemplo de la diversidad de mtodos y tcnicas, se puede consultar Jones,
Christopher. Mtodos de diseo. Editorial Gustavo Gili. Barcelona. 1978. Desde la publicacin de
este libro, han surgido infinidad de propuestas, algunas ampliamente difundidas, otras que incluso
caracterizan el enfoque o postura de escuelas especficas.

Pensamiento de Diseo

ms la experiencia del diseador le orienta en la seleccin de alguna de las

opciones disponibles, para utilizarla como gua bsica.
Si bien en ciertos momentos del desarrollo del Diseo hubo la aspiracin
de llegar a establecer un mtodo general que apoyara el proceso de la
configuracin, la diversidad de problemas a los que se enfrenta este campo
profesional, ha llevado a establecer, en el mejor de los casos guas
generales para el proceso proyectual, que usualmente deben ser
complementadas por apoyos de otros campos, como la etnografa, la
demografa y muchos ms.

Dilogo entre habilidades y conocimiento. Una parte importante en el

mtodo de trabajo, es la relacin muchas veces dialctica- que establece
el diseador entre habilidades propias del oficio (principalmente de
visualizacin) y aquellas que podemos llamar de razonamiento analtico;21
es lo que en el argot de la profesin se llama pensar con el lpiz que
resume la interaccin constante entre un modo de pensamiento racionaldeductivo y otro propositivo-abductivo22.
Por lo general es este un concepto de difcil aceptacin; para aquellos
observadores que vienen del campo cientfico de la psicologa, una persona
solo puede dibujar (o representar) aquella idea que ya tom forma en su
mente. Desde esta perspectiva, el dibujo tan slo representa lo pensado, sin
embargo cualquier persona que se haya involucrado en el campo de la
configuracin o bien que haya observado de manera detallada23 como se
van generando las diversas opciones de solucin a un problema de Diseo,
comprende que en realidad la generacin de ideas y su representacin
conviven en un proceso simultneo, de dilogo continuo.

Prefigurar. Sin duda este es el aspecto que identifica a los diseadores, al

menos en la imaginacin popular. As como pensamos (no necesariamente
con certeza) que los ingenieros saben matemticas, de la misma manera
decimos que los diseadores saben dibujar. A la fecha el dibujo continua

21

Ver Lawson, Bryan. How Designers Think. Architectural Press. Oxford. 1995.
Arnheim, Rudolf. Sketching and the Psychology of Design. En Margolin, Victor y Buchanan,
Richard. The Idea of Design. A Design Issues Reader. MIT Press. 1995.
23
Lawson, Bryan. Op. cit.
22

Pensamiento de Diseo

siendo el mtodo por excelencia en la prefiguracin, pero no es el nico.

En este sentido la utilizacin de diversos softwares que permiten tanto
visualizar como someter a ciertas pruebas las propuestas de Diseo, ha
representado un gran cambio en la manera en que se ejerce el Diseo.
Sin embargo, el concepto de prefiguracin a que nos referimos en este
apartado rebasa con creces el acto de dibujar o representar las ideas y
conceptos de Diseo. Prefigurar se refiere, de manera concreta, al proceso
mental de abduccin, gracias al cual el diseador va orientando, evaluando
y ponderando sus ideas, para eliminar aquellas posibilidades, que de
alguna manera, no son pertinentes y poder concentrarse as en la opciones
ms viables, con un especial nfasis en la prospectiva.
Una elemento importante en la configuracin, es la capacidad de anticipar
al menos ciertos eventos. Por tanto la prospectiva basada en procesos
abductivos resulta ser una caracterstica central al Pensamiento de Diseo.

Contingente. Aunado al punto anterior, Simon identifica este aspecto de la

siguiente manera:
La ingeniera, la medicina, la administracin, la
arquitectura y la pintura no se ocupan de lo necesario, sino
de lo contingente no por como son las cosas sino cmo
podran ser- en resumen, por el diseo24
Es decir el mtodo de trabajo siempre tiene, por un lado, una dimensin
prospectiva, al mismo tiempo que cuestiona paradigmas existentes y por
otro la capacidad de explorar mltiples aspectos.
As, la caracterstica de contingencia conlleva, por un lado, una cierta
actitud prospectiva y por otro la actitud de apertura. En palabras de Victor
Papanek es preguntarse por qu no? en vez de afirmar porque no.

En las lneas precedentes se han mencionado algunas de las caractersticas bsicas

en trminos de productos, propsitos y mtodos- que se presentan en el campo
del Diseo. El anlisis de estos factores puede arrojar luz sobre los aspectos
disciplinarios pertinentes al Diseo y a partir de estos a sus posibles relaciones
interdisciplinarias, concentrndonos en el centro gravitacional que estos factores

24

Simon, Herbert. Op. Cit. p. xii (tercera edicin)

Pensamiento de Diseo

componen, en vez de intentar establecer lmites, que ante los problemas que la
realidad nos presenta (nuevos y antiguos) resultan obsoletos.
Este panorama no estara completo sin detenernos a reflexionar sobre el llamado
pensamiento de diseo (Design Thinking) que aparece en buena parte de la
literatura sobre Diseo, tanto desde la perspectiva terica como desde la prctica
profesional. Evidentemente considerar que solo los Diseadores (aquellos que se
han formado en esta profesin) poseen estas caractersticas o habilidades, sera un
grave error. De hecho, la idea del Pensamiento de Diseo surge de la afirmacin
de que todos somos diseadores en algn momento de nuestra vida, ya sea en el
plano profesional o simplemente en el desempeo de muchas actividades
cotidianas.
A grandes rasgos, las caractersticas del Pensamiento de Diseo25 son:

Curiosidad. Ms all de campos especiales de la actividad profesional.

En

ciertos

momentos

histricos,

cuando

se

buscaba

la

llamada

cientifizacin del Diseo, se pretenda establecer los lmites entre una

especialidad del diseo y otra (esto lo hace un diseador de productos y
aquello otro lo hace un diseador grfico), esta visin aun impera en el
campo de la docencia, sin embargo en la prctica profesional estos lmites
se borran y encontramos diseadores de producto que hacen excelentes
imgenes corporativas y diseadores grficos con un buen portafolio de
productos diseados estos lmites solo tienen sentido en casos extremos
donde los conocimientos tcnicos son primordiales, incluso en estos
campos el modo de pensar es similar, la diferencia la establece el mayor o
menor dominio de algunas tcnicas productivas.

Evaluar. Capacidad para juzgar la viabilidad de las opciones que se

presentan o que se generan en el proceso proyectual.
Durante el proceso de diseo se genera y surge una gran cantidad de
factores que deben ser evaluados. Si bien es cierto que existe un buen
nmero de propuestas metodolgicas y algoritmos que abordan el tema de
la decisin, en la prctica cotidiana son poco usados. En especial debido a

25

Buchanan, Richard. Op. Cit. En su texto ofrece una breve descripcin de estas caractersticas,
sin embargo si se desea tener una visin ms amplia, consultar Rowe. Peter. Design Thinking. MIT
Press. Cambridge. 1998.

10

Pensamiento de Diseo

aquellos factores (principalmente los que se refieren a los seres humanos, la

aceptacin hacia el diseo, etc.) que escapan a los anlisis cuantitativos y
las tcnicas cualitativas normalmente requieren de una fuerte inversin
tanto econmica como de tiempo. De aqu que la capacidad de evaluar,
normalmente basada en experiencias26 es una caracterstica importante del
Pensamiento de Diseo.

Ponderar. El valor de los productos, en trminos no slo propios, sino

tambin desde la perspectiva de las empresas u organismos, usuarios
directos y la sociedad en general.
Al proyectar, un diseador debe tener en mente a una gran cantidad de
actores involucrados, ya sea de manera directa o indirecta con el objeto.
As tenemos por ejemplo los intereses de los empresarios o dirigentes de los
organismos que encargan el proyecto, los obreros que fabrican el objeto (o
incluso, los que los transportan), las empresas u organismos encargados de
la distribucin en sus mltiples dimensiones (comercial, social, etc.) y por
supuesto el usuario, tambin en sus mltiples facetas (consumo, uso,
valoracin, etc.). Una vez ms el uso de algoritmos para dar a cada uno de
los actores involucrados en este proceso su jerarqua para la toma de
decisiones es un proceso sumamente complejo, que en la prctica
profesional se resuelve por el diseador, de manera econmica, con base,
una vez ms, en su experiencia, ideologa y sobre todo en un complejo
juego de intersubjetividades.

Argumentar. Entendida como la capacidad de incorporar la dimensin

expresiva a lo largo del proceso completo y no slo como revestimiento a
una idea preconcebida.
Sin duda uno de los factores retricos ms importantes en el proceso de
diseo. La dimensin expresiva no es, como muchos consideran, algo
que se pone al final de un proyecto. La sntesis armnica de los factores
expresivos27 es para el diseador un indicador de lo acertado de una

26

Esta es otra caracterstica que establece una diferencia con los mtodos cientficos, en los que
usualmente la experiencia es un aspecto que debe ser eliminado en lo posible, para evitar la
subjetividad. El Diseo se apoya constantemente en procesos intersubjetivos.
27
Una vez ms es necesario recordar que la dimensin expresiva rebasa el aspecto visual,
integrando diversas experiencias sensoriales.

11

Pensamiento de Diseo

propuesta. Como se ha mencionado anteriormente, esta dimensin conlleva

mucho de retrica, una retrica que se desenvuelve paulatinamente en un
proyecto, sintetizando diversos factores y a la vez elevando nuevos
cuestionamientos sobre lo apropiado de una solucin. Si bien los
diseadores sabemos que adentrarnos en este terreno es alejarnos de la
racionalidad eficiente que prevalece en la gran mayora de los desarrollos
tcnico-cientficos, para el diseador representa el corazn de la solucin,
aquello que le da vida lo irrenunciable.

Participacin. Entendida como la capacidad para entablar un dilogo con

los distintos actores involucrados en el proceso de diseo: especialistas
tcnicos de muy diversas reas (desde la recoleccin de informacin
pertinente al anlisis del problema, hasta la instrumentacin de la solucin
y su distribucin), en el proceso de toma de decisiones a lo largo del ciclo
de concepcin-instrumentacin-uso de un producto.
Es por esta caracterstica que los diseadores sostenemos que el Diseo es y
ha sido desde su nacimiento una actividad interdisciplinaria. Esta
caracterstica, comn a muchas profesiones, subsiste no slo como un
elemento que es dado irremediablemente por una cierta situacin. En el
caso del Diseo, este dilogo se busca con avidez y forma parte importante
de los factores que modelan este modo particular de pensar que hemos
llamado Pensamiento de Diseo.

Ante lo expuesto, es posible visualizar un cierto orden ante el aparente caos que la
prctica del Diseo muestra al observador casual. Los resultados de la prctica del
Diseo incorporan tanto las necesidades como los deseos y aspiraciones de los
usuarios directos, as como los objetivos de empresas u organismos y las propias
que cada diseador aporta desde su perspectiva cultural e ideolgica. Para llegar a
la solucin de estas necesidades y deseos existe un cierto patrn general de modo
de pensar que nos permite enfrentarnos a una gama cada da ms amplia de
problemas.
Sin embargo es un hecho que el Diseo, como tal, no tiene un tema especfico -de
hecho una caracterstica comn a los distintos problemas de diseo es la carencia

12

Pensamiento de Diseo

de una definicin28 clara, concisa- al contrario que otros campos del conocimiento,
pero es claro que tiene un centro gravitacional, que le permite relacionarse con
esos otros campos y explorar nuevas fronteras tanto de pensamiento como de
accin. Este centro gravitacional es precisamente lo que da al Diseo su
camalenica flexibilidad, que desafa conceptos rgidos y que hace tan difcil, para
ciertas visiones anquilosadas, su definicin como disciplina.

28

Buchanan, Richard. Wicked Problems in Design Thinking. Design Issues. Vol. VIII No. 2
spring 1992.

13