À L'écoute de L'usage de La Notion de Harcèlement Moral

2/12/2016
lcoutedelusagedelanotiondeharclementmoral
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lcoute de lusage de la notion de harclement moral
Pharmacologie et thrapeutique dun signifiant pharmakon dans le cadre de

la prvention des risques psychosociaux
Laurent Chaine
Psychiatre,psychanalyste,intervenantenprventiondesrisquesprofessionnels,Paris.
Le dveloppement, ces quinze dernires annes, de la prise en compte des risques
psychosociaux permet de reprer lmergence dans le langage courant de notions

cls. On en retiendra deux en particulier : la souffrance au travail et le
[1]
harclementmoral .Depuisleurintroductiondanslalanguefranaiseen1998,un
[2]
certainreculpermetdesinterrogersurlesimplicationsdeleurdiffusion,notorit,
usageetimpact.
En dautres termes, les modalits dusage de ces notions peuventelles tre
considres dsormais comme une forme de technique de rgulation des situations

detravailproblmatiques?Etsicestlecas,quobservonsnousetcommenttraitons
nous les diffrents effets lis lusage de ces techniques de rgulation passant par
lemploidecesnotions?Nousnetraiteronspasiciduharclementmoralentant
que procd ayant pour objet ou pour effet de porter atteinte diffrentes
dimensions dune personne ou dun collectif au travail (sant, conditions de travail,
avenir professionnel). Notre propos sera centr sur lusage de la notion de
harclementmoralentantqueceluicipeutgalementseconstituerenunprocd,
ou en une technique dont nous examinerons les diffrents effets (ce sera le sens du
termepharmacologiedanscetexte).
Le signifiant comme pharmakon sera lhypothse principale que nous poserons et
quinouspermettradeconcevoiruneformedinterventionvisethrapeutique,en
regarddeseffetsparticuliersdelusagedelanotiondeharclementmoraldans
lessituationsdeconflitsprofessionnels.
Pour ce faire, nous partons dune dfinition largie du pharmakon entendu comme
remdeetpoison,mdiumambivalentparnature,quisignifiegalementmaquillage
(teinte artificielle), parole ou criture, et qui se rattache enfin la notion de bouc
missaire (pharmakos ). La problmatique du pharmakon dans son sens critique
[3]
sapplique habituellement aux techniques ou aux technologies. Il est alors question

denvisagerlesprcautions,lescorrectionsapporteretlestraitementsmettreen
place,enregarddeseffetsproblmatiquesquidcoulentdudveloppementdelusage
dunetechniqueoudunetechnologie.Nouslargissonsicicetteapprochelusagede
la notion de harclement moral dans certains contextes, dans la mesure o
lintroduction de ladite notion (qui bnficie en loccurrence dun double ancrage
clinique et juridique) et les usages qui en dcoulent constituent une forme de
techniquedontleseffetsncessitentuncertaintypedetraitement.Larichessede
la signification du pharmakon rend parfaitement compte des diffrents aspects du
pouvoir de certains mots aux effets remarquables, ce qui nous amne proposer le
concept de signifiant pharmakon. En pratique, cest dans la clinique psychosociale
dessituationsdetravailditesrisquesquenousauronsaffairecesusages,quenous
SciHub
pourronsenobserverleseffetsetlaborerdesapprochesthrapeutiques.
http://www.cairn.info/article_p.php?ID_ARTICLE=SC_019_0130
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URL,DOI,
La pharmacologie du signifiant pharmakon renvoie lensemble de ses effets
thrapeutiques (au mieux, le signifiant pharmakon est un remde rgulateur de la

violence) ou toxiques (au pire, il est le poison haineux de la calomnie). Cette
pharmacologieprendgalementencomptelamaniredontlesignifiantpharmakon
sertdemaquillageoudinstrument,dansunprocessusdedsignationdunproblme
ayant pour objet ou pour effet la stigmatisation concomitante dun bouc
missaire.Lanotiondeharclementmoraletlusagetechniquequiendcoulesont
paradigmatiques du signifiant pharmakon. Dans ce qui suit, nous rappellerons
dabord comment cette notion dorigine clinique est devenue un puissant signifiant,
puis en quoi ce signifiant peut tre considr comme un pharmakon. Nous
examinerons ensuite la manire dont le signifiant pharmakon dploie ses effets en

pratique (pharmacologie du signifiant), pour conclure sur la conception de
modalitsdinterventionenprventiondesrisquespsychosociauxenlienavecnotre
hypothse(thrapeutiquedupharmakon).
http://www.cairn.info.scihub.cc/article_p.php?ID_ARTICLE=SC_019_0130
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Du concept clinique au signifiant
Les situations cliniques dans lesquelles la rfrence au harclement moral est
prsente sont de plus en plus frquentes . On pourrait dire dans une certaine
[4]
mesurequaujourdhui,touttypedinteractionprofessionnelleprenantuntourtendu,
conflictuel,menaantouperucommetelestsusceptibledtrequalifittoutard,
tortouraisondeharclementmoralparsesprotagonistes.
Le harclement moral comme signifiant matre
Initialement labor dans un registre essentiellement clinique par MarieFrance
Hirigoyen, et popularis au travers dun livre en 1998 , le harclement moral est

[5]
devenuunsignifiantdontlapuissancedeseffetsapristoutesonampleurpartirdu
momentoilabnficidunedfinitionjuridique(Loidemodernisationsocialede
2002).Depuis,ladfinitioninitialeavolu .Enparticulier,lanotionderptition
[6]
des agissements ne savre plus ncessaire la qualification dune situation en

harclementmoral,pareffetderattachementlanotiondediscrimination.Puis,en
2009, le harclement moral managrial a t reconnu, pour sanctionner
spcifiquement les effets de certaines mthodes de gestion sans se rfrer
ncessairementaucomportementdunindividuisol .
[7]
Dansunecertainemesure,lexpressionharclementmoralaacquisavecletempsle
statut dun signifiant matre qui a le pouvoir dactionner certains dispositifs

organisationnelsvisantsuspendreunrisquedeviolence,maisconcomitammentde
crerdeseffetscollectifsayantpourconsquenceslamiseencausedelarputation
professionnelle ou de la bonne foi des protagonistes, une suspicion gnralise, un
climat de prcontentieux En pratique, on pourrait dire que toute menace de
dgradation des conditions de travail pourrait tre potentiellement pare par une
contremenace dutilisation du pouvoir symbolique du signifiant harclement
moral . Par effet de retournement, dans certaines situations, cest la menace de
contentieux pour harclement moral et/ou la crainte de celuici qui constituent la
nature mme de la dgradation des conditions de travail, ce qui engendre par
endroits un climat de guerre (sociale) froide entre collgues, avec ou sans lien
hirarchique,chaqueacteurduconflitpouvantpotentiellementsesaisirdelanotion.
Cest donc partir dun concept clinique connotation thique que le dispositif
juridique du harclement moral a t forg . Initialement, il sagissait de lutter

[8]
contrelesviolencesautravailendisposantdunoutiljuridiquedecontrepouvoirface
aux menaces exerces dans certaines situations sur les conditions de travail et
lemploi des salaris, le tout dans un climat socioconomique tendu dobdience
efficacitaire,souslinfluencedelaculturedursultat .
[9]
SciHub
2835
URL,DOI,
Deparseseffets,partantdusymbolique,lextensionactuelledelusagedeceterme
10
dfini juridiquement nest pas sans poser bon nombre de questions dans diffrents
domaines:pratiqueclinique,interventionenprventiondesrisquespsychosociaux,
thique,exerciceduneresponsabilitdencadrement,droit
Du signifiant au pharmakon
Le harclement moral tant devenu en quelque sorte un signifiant matre, voyons
11
maintenant comment cette notion sinscrit dans les diffrentes dimensions de la
dfinitiondupharmakon.
Pharmacologie du signifiant pharmakon
Le signifiant pharmakon comme remde
Leffetthrapeutiquedusignifiantpharmakonsexprimeenconfrantuneprotection
12
celuiquisensaisit.Enloccurrence,ceteffetpasseparlebiaisdunergulationdes
rapportsdeforceaucurduliensocial.Dansuncontextevcucommehostile,ou
partir dun acte ayant valeur dune disqualification perue comme injuste, dune
humiliation,oudetouttypedempris,lesignifiantpharmakonpeuttreutilispour
safonctiondesignaldemiseengarde.Facecequiestperucommeunesituation
relationnelleanormale,unefautemanagriale,uneatteinteportelintgritouau
respect, une blessure narcissique, le signifiant pharmakon dploie son pouvoir de
contremenace rgulatrice. Il vise porter un coup darrt la violence symbolique
dans les diffrentes formes du lien social au travail. Pour autant, mme sil peut
savrerstratgique,dciderdelusagedecesignifiantnestpassansconsquences,
nisanssusciterquelqueshsitations,eugardcequisuit.
Le signifiant pharmakon comme poison
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Le signifiant pharmakon comme poison
Quand le signifiant pharmakon se fait luimme agent de disqualification, de
13
stigmatisation, voire vhicule de haine dans le lien social, on peut parler deffet
toxique.Cestlecasparexemplelorsqueceluiciestinstrumentalisetdiffuspartir
dune logique dfensive individuelle ou collective de nature passive agressive,
projectiveouperverse.Pourfaireentendreuneautreharmoniquedessignifiantsen
jeuillustrantlesrapportsentreeffettoxiqueethaine,notonsquelalettreN(quipeut
sentendre ici haine ) se pose aujourdhui comme signifiant du rapport
hirarchique(N,N+1,N1).CestdailleursdanslecadredecesrapportsentreN,
que se diffuse le plus souvent le signifiant pharmakon, tant pour ses effets
thrapeutiques que pour sa capacit vhiculer la haine. La difficult rside dans
linvitable installation dun climat de soupon, qui se dploie une fois le signifiant
pharmakonutilis,tantpourseseffetsthrapeutiquesquetoxiques.
Le signifiant pharmakon comme maquillage
Laperceptioninitialedunesituationproblmatiquenommeharclementmoral
14
est oriente du ct du dlit. Elle divise automatiquement les protagonistes entre

coupablesetvictimes(supposs),clivantlopinionentrediscoursdelaprsomption
dinnocence et discours de la prsomption de bonne foi. Cest en cela que lon peut
parler dune dimension de maquillage, ou de teinte artificielle, introduite par le
signifiant pharmakon renvoyant son pouvoir dorientation du regard sur une
situation, voire son pouvoir de trompelil. Cette ventuelle fausse couleur
introduite par lusage du signifiant pharmakon devra donc tre dlicatement te,
pour tenter de faire apparatre les reflets dune vrit intgrant la multiplicit des
SciHub
dterminantsduconflitsousjacent.
2835
URL,DOI,
Le signifiant pharmakon comme parole ou criture
Il y a bien en pratique deux usages du signifiant pharmakon, qui rfrent des
15
typologiesderapportsdeforcesdiffrents.Sonusagecommecritureestlaformela
plus radicale de lutilisation de son pouvoir, connu comme remde ou poison. Cet
usage engendre en gnral une forme de paralysie durable du secteur concern,
mettantlasituationensuspens,etuneactivitprventiveautourdelui.Enrevanche,
danscertainscontextes,lusagedutermecommesimpleparoleouvocation,partir
du vcu douloureux dune situation dysfonctionnelle peut traduire une certaine
retenue, de crainte de voir se retourner contre soi leffet stigmatisant, au risque de
laisserlasituationenltat.Danscessituationsogermelesignifiantpharmakon,le
doute et lambivalence planent jusquau bout, personne ne sachant sur qui la
stigmatisation va finalement se porter. Qui va en dernier lieu tre dsign comme
fautif,faussaireouboucmissaire?
Du signifiant pharmakon au pharmakos, le bouc missaire
Toutcommelasignificationdemaquillage,lanotiondeboucmissairenevientpas
16
immdiatementlespritquandonpenseaupharmakon.Lepharmakosdsignece
personnage anormal, difforme, prserv et conserv dans la cit, qui sera sacrifi
loccasion dune pidmie. Ici, nous posons que cest lutilisation du signifiant
pharmakon qui stigmatise et dsigne le pharmakos. Son destin sera donc dtre
liminaumomentvouluparlecorpssocialreconstituautourdesonlimination.
Tant quil reste porteur du signifiant pharmakon, le pharmakos a vocation tre
sacrifi.Maisdanscertainessituations,ilpeutyavoirdeuxtempsetddoublement
du pharmakos. Dans un premier temps devient pharmakos celui qui a t dsign
par le signifiant, puis dans un second temps, celui qui sest servi du signifiant
pharmakonledevientsontour,entachluiaussidecedontilafaitusage.
Concevoir une thrapeutique du signifiant pharmakon
Effets
de
lusage
du
signifiant
pharmakon
dans
la
machine
organisationnelle
Prenonsunexempleduquotidien,celuidunemailouduncourrieradressquide
17
droitpourseplaindredunesituationdysfonctionnelledansunlieudetravail.Dans
la plupart des cas, la seule prsence du terme harclement moral dans le corps du
texte suffit dclencher une raction rapide de la direction, via le service des
ressources humaines. Il est ncessaire de prciser que cette ractivit sest
considrablement accrue suite la crise fortement mdiatise des suicides chez
FranceTlcomen2009(laloisurleharclementmoraldatant,elle,de2002).Par
ailleurs,lanotiondefauteinexcusabledelemployeurestvenuerenforcerlampleur
durisquejuridique,deparlobligationdersultatenmatiredesantetdescurit
au travail
[10]
. En revanche, la description orale ou crite dune situation de gravit
analogueousuprieureomettantdinclurecetermepourraittoutfaitnedclencher
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analogueousuprieureomettantdinclurecetermepourraittoutfaitnedclencher
aucuneraction.Dolextensiondusagedeladitenotion.
Dans le cas o le courrier contient litem, nous pouvons dire que le signifiant
18
harclement moral quivaut un signifiant matre en position dagent activant la

raction administrative vise prventive. Pour le responsable du traitement de ce
type dinformations, cela fonctionne in fine comme un mot ordre : il lui faut
dsormais mettre en uvre des moyens afin de pouvoir attester dune prise en
comptedurisque,carilyapotentiellementunharceletunharceleur,donc
unesituationlucideretdesrisquespsychosociauxprvenir.Envertudurespect
delaprsomptiondinnocence,ilfaudraitaminimaparlerdeharcelsupposet
de harceleur suppos . Mais une fois le mot lch, sur le plan social les choses
SciHub
glissenthorsdunsimpletraitementraisonndelasituation,lesprotagonistestant
. Ce que nous
comme entrans par une machine prsomption de bonne foi
2835
URL,DOI,
nommons machine fait ici rfrence un phnomne demballement collectif,

dclenchantunecascadedvnements,deractionsenmiroiretdescaladesentreles
protagonistes.Cestcettemachinequilfaudrastopper,cesautomatismesquilfaudra
dsautomatiser, afin de pouvoir lucider la situation et parer certains effets du
signifiantpharmakon
Lexprience de nombreux entretiens individuels exploratoires conduits auprs de
19
personnes occupant des fonctions dencadrement et ayant t cibles dans de tels

contextes pour des pratiques vcues, tort ou raison, comme du harclement
moral, rvle souvent une forme de surengagement. Ce surengagement li de
multiplesfacteursnestpassansvoquerluiaussilefonctionnementdunemachine
emballe, dvoue lobtention dun rsultat et laccomplissement dune mission
dont les objectifs sont souvent chiffrables, voire chiffrs. Cest cette machine que
lusagedusignifiantharclementmoralviendragripper.
Le signifiant pharmakon fonctionne alors comme une poigne de grains de sable
20
dans les rouages de la machine managriale qui, du coup, sarrte net. On pourrait
galementdirequelesignifiantpharmakonagitcommeuncurareparalysantlaligne
managrialesurplusieursniveaux.Dusurengagement,lencadrantconcernpasse
linhibitionparalysante,puisaudsengagement,auretraitsousdiffrentesformes,et
cepourunepriodedunedureindfinie.Celapourraitaussisedcrirecommeune
panne dans la ligne hirarchique. La machine stratgique de la direction se
dsengrne, se dsolidarise de la machine managriale de proximit qui na plus ni
llan,nilemandatdentranerquoiquecesoit.Machinemisehorsjeuaumilieudu
terrain.
Les machines stratgique (direction) et managriale (encadrement de proximit)
21
semblent alors cernes et paralyses par un dispositif distillant le signifiant

pharmakon harclement moral. Celuici ne peut dployer tous les effets de son
pouvoir paralysant quen tant repris et diffus au nom de la loi dans les rouages
administratifs et au nom de la revendication dans les rouages du social
[11]
. Pour
autant, sur le terrain, le jeu de la collaboration doit faire semblant de continuer, en

attendantlerglementdfinitifdelasituation.
La perlaboration de ce type daccident de parcours professionnel auquel les
22
encadrants sont de plus en plus frquemment exposs, dautant plus quils

tenteraientderpondrelademandeinfiniedelaculturedursultat,supposelaccs
uneformedeprocessusdedsalination,dedsautomatisation.Lvnementpeut
alorstreloccasiondamorcerunesortieduneformedalinationlieuneadhsion
sans rserve la culture du rsultat. La sortie de ce type dalination que nous
avons dfini ailleurs par le terme d efficastration
[12]
passe par une prise de
distance avec la dimension imaginaire de la reprsentation de la puissance lie au

pouvoirdesanctionetdedirection,delobsessiondelamissionaccomplir,de
celles du chiffre ou de la performance atteindre, voire de lesprit de corps
soutenir
Pourlepharmakosdsignparlusagedusignifiantpharmakonlvnementest
23
lquivalentdunchocprovoquparunerencontreaveclerel.Ici,lereldusocialest
rencontr au travers du signifiant pharmakon du risque psychosocial, qui vient
embrocher limaginaire bidimensionnel du cadre surengag dans la culture du
rsultat. Cette rencontre peut ouvrir la voie dun processus dialectique lissue
duquel une autre posture professionnelle pourrait advenir : soit une pratique
empreinte de prudence, attentive au mnagement du narcissisme (des autres),
prvalantsuruneposturemanagrialevisantlobtentiondersultatstoutprix.Soit
lepassagedunmanagementaxsurlimaginairedelaperformanceaumnagement
du rel en prsence. On peut concevoir le droulement de cette transformation en
trois temps : surengagement machinal, ngation du sens du surengagement par la
SciHub
rencontretoujourstraumatiquedurelsocial,puislevedelacontradictionparune
sortiedelefficastration.
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URL,DOI,
Pour conclure: les enjeux dune rcriture et les espaces
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Pour conclure: les enjeux dune rcriture et les espaces
de dsautomatisation
Cequelacliniquenousamneconstaterlissueduninvestissementdesformesdu
24
lien social par ce signifiant pharmakon, cest que de part et dautre du conflit et de
seseffetscollatraux,lesmmesquestionsviennentseposer:commentreprendre
confiance,commentretravailler,commentrtablirdesliensdecooprationverticaux
ethorizontaux,surquellesbasesserinsrerdansledispositifsocioprofessionnel?
Le terme harclement moral venant dsormais presque automatiquement lesprit
25
de celui qui est amen ptir dune situation professionnelle dgrade, il peut tre
galementconsidrcommeunsavoircommuntoujoursdjl,bienquilagisseen
signifiantmatredsquilestintroduitdanscertainesdclinaisonsduliensocial
[13]
Ilnesteneffetpasidentiquedecommencerparexposersesdifficultsunproche
ousonmdecintraitant,uncollgueouundlgudupersonnel,unavocaten
droitsocialouunpsychanalyste,unresponsabledesressourceshumainesoula
mdecinedutravail,etc.Cesdiffrentsprotagonistes,susceptiblesdtrerencontrs
toutmomentduparcoursdunepersonneendifficultdanssesrelationsdetravail,
sinscrivent dans certaines dclinaisons du lien social ou dans certaines machines
discursivescontribuantalimenterlarondedessignifiants
[14]
.Orcestjustementle
maniementdessignifiantsquirevtuneimportancemajeuredansdetelscontextes,
enparticulierencequiconcernelnonciationoulareprisedusignifiantpharmakon
harclementmoral.
Onsedemandealorsdansqueltypedeliensocialdevrasinscrireunintervenanten
26
prvention des risques psychosociaux pour contribuer lmergence dautres

signifiants touffs sous la teinte du signifiant pharmakon. Il lui faudra
ncessairementenrichirlesregistressymboliquesetimaginaires,voirelesconstruire,
afindenepasresterenfermdansleregistrelangagieretinterprtatifimposparle
signifiant pharmakon. Cest ce que vise la rcriture de la situation en mobilisant
dautressignifiantsetsymboles.Nousfaisonsicirfrenceaussibienauxsignifiants
des pratiques professionnelles (ce qui suppose dcouter le travail
[15]
), qu ceux de
lhistoire du collectif et des protagonistes, quaux grilles de lecture interactionnelles

enrichiesdelexploitationdelathoriedesdiscours.
Les enjeux de cette rcriture sont multiples, limage des dimensions de la
27
signification du pharmakon auxquelles nous nous sommes rfr : pourraitelle

contribuersoutenirleseffetsthrapeutiques,contrerleseffetstoxiques,liminerla
teinte artificielle qui dtournerait le regard des vritables problmes traiter et
dsamorcer la stigmatisation des acteurs ? Quel type dcoute pourrait contribuer
dsenclaver la lecture initiale de la situation induite par le signifiant pharmakon ?
Cettecouteneseraitnicelledujugequiserfrelaloi,nicelledelenquteurqui
cherchelessuspects,nicelledelauditquiserfreauxmthodesetauxprocdures,
ni celle du thrapeute qui accueille la souffrance subjective et repre la
psychopathologieencause.Pourtant,lesnotionsjuridiquesnepeuventtreignores,
de vritables fautes ou erreurs ont probablement t commises, tout comme il y a
probablement eu des manquements au respect de certaines rgles par dfaut de
prudence ou par ignorance. Enfin, la souffrance psychique des protagonistes est
indniable, les maladresses et la psychopathologie tant rarement absentes. Pour
autant, il faudra essayer dinstaller cette autre coute, mnager des espaces de
dsautomatisation,pourfairemergerdautressignifiantsetparticiperlalibration
delaparolepartirdunsymptmeinscritdanslelangage.Ici,lesymptmeinscrit
danslelangageetdontilfautlibrerlaparolesnonceharclementmoral.
[1]
C. Dejours, Souffrance en France. La banalisation de linjustice sociale (1998), Paris, Le Seuil, 2009.
[2]
M.-F. Hirigoyen, Harclement moral: la violence perverse au quotidien, Paris, La Dcouverte et Syros, 1998.
[3]
Cette question fort ancienne apparat dans le Phdre de Platon, propos de la problmatique de
SciHub
2835
URL,DOI,
lcriture comme technique et en particulier de son utilisation par les sophistes. Platon, Phdre ,
dans uvres Compltes, Paris, Flammarion, 2008, p. 1292-1297. Par ailleurs, lusage de la notion de
pharmakon et de pharmacologie applique aux nouvelles technologies est particulirement dvelopp
dans
les
travaux
de
Bernard
Stiegler
http://arsindustrialis.org.sci-hub.cc/vocabulaire-ars-
industrialis/pharmakon#sdfootnote2anc. Voir galement J. Derrida, La Pharmacie de Platon, dans

La Dissmination, Paris, Le Seuil, 1972.
[4]
Fin
2003,
200
000
plaintes
sont
portes
aux
prudhommes
concernant
des
faits
antrieurs
des
licenciements. En 2006, sur 250 000 litiges, un quart donnera lieu des condamnations.
http://danielgacoin.blogs.com.sci-hub.cc/blog/2009/12/le-harc%C3%A8lement-moralmanag%C3%A9rial-un-d%C3%A9lit-confirm%C3%A9-par-la-cour-de-cassation-avec-descrit%C3%A8res-pr%C3%A9cis.html
[5]
M.-F. Hirigoyen, Harclement moral: la violence perverse au quotidien, op.cit.
[6]
Aucun salari ne doit subir les agissements rpts qui ont pour objet ou pour effet une dgradation
des conditions de travail susceptible de porter atteinte aux droits et la dignit du salari, daltrer sa
sant physique ou de compromettre son avenir professionnel . (Article L.1152-1 du Code du travail,
voir galement les articles L.1152 2 L.1152 6.)
[7]
Arrt de la Cour de cassation du 10 novembre 2009. Nous sommes alors en pleine crise mdiatique des
suicides chez France Tlcom. Mais, ds 2008, la Cour de cassation lie comportements managriaux
outranciers et harclement.
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outranciers et harclement.
[8]
Le
terme
moral
choisi
pour
souligner
le
fait
que
les
comportements
impliqus
dans
le
harclement sont moralement rprhensibles, comme indiqu dans des lettres de patients stant
suicids dans ce type de situations.
[9]
L. Chaine,
Culture
de
la
reconnaissance
et
culture
du
rsultat :
aux
sources
dune
rencontre
traumatique entre sujet et management, Nouvelle revue de psychosociologie, 2012/1 n13, p.105 122.
[10]
Obligation de rsultat en matire de protection de la sant et de la scurit des travailleurs dans

lentreprise, notamment en matire de harclement moral, et labsence de faute de sa part ne peut
lexonrer de sa responsabilit.
[11]
On pourrait ici faire une lecture de la situation partir de la thorie des discours de Jacques Lacan, en
particulier en reprenant la dialectique entre le discours du matre et le discours de lhystrique.
[12]
Processus de formation et dexpression du sujet sous linfluence de la culture du rsultat. Ce terme

renvoie une alination marque par les limitations et des dviances que lassujettissement la
culture
du
processus
rsultat
engendre
dducation
une
sur
la
certaine
pense,
laction,
idologie
de
lthique
lefficacit
et
les
centre
interactions.
sur
la
Il
associe
quantification
et
un
la
concurrence gnralise (le Discours efficacitaire) et dautre part lmergence des comportements
sous contraintes dobtention de rsultats chiffrs (le Discours de l efficacit).

Pour le rattachement du concept la thorie lacanienne des discours, voir : L. Chaine, Pour dfinir
lefficastration, (version lectronique), http:// www.freud-lacan.com, 2010.
Pour le rattachement du concept aux risques psychosociaux, voir : L. Chaine, Efficastration , dans
P.Zawieja, F.Guarnieri, Dictionnaire des risques psychosociaux, Paris, Le Seuil, 2014, p.238 240.
[13]
On retrouve larticulation de ces notions dans la thorie des discours, o le savoir est symbolis par S
et le signifiant matre par S .

1
[14]
Dans le cadre de la thorie des discours de Jacques Lacan, nous distinguons les quatre premiers
(discours du matre, de lhystrique, de luniversit et du psychanalyste) qui sont des formes du lien
social, du cinquime (galement appel discours du capitaliste) qui, de par sa structure, nest pas un
lien social. Ce qui nous amne proposer le terme de machine, afin de souligner quil sagit dautre
chose quun lien social tel quil est dcrit et crit dans les quatre premiers.
[15]
Franais
Mots-cls
Ce que promeut, entre autres, la psychodynamique du travail.
Lextension actuelle de lusage de la notion de harclement moral nest pas sans

poser bon nombre de questions dans diffrents domaines : pratique clinique,
intervention en prvention des risques psychosociaux, thique, exercice dune
responsabilit dencadrement, droit De par lensemble des effets de lusage de ce
terme, nous envisagerons dans cet article lhypothse dun usage de la notion de
harclement moral comme signifiant pharmakon, dfini comme remde et poison,
parole ou criture, maquillage et processus de dsignation dun bouc missaire.
Cettehypothsepermetdethorisercertainesmodalitsdinterventionsprventives
conscutives lusage de ladite notion de harclement moral dans le champ
professionnel.
signifiant pharmakon
thorie des discours
English
SciHub
Keywords
harclement moral
machines discursives
prvention des risques psychosociaux
efficastration
About the use of the notion of moral harassment. Pharmacology and

therapeuticofthesignifierpharmakonwithinthecontextofprevention
ofpsychosocialrisks
Thehttp://www.cairn.info/article_p.php?ID_ARTICLE=SC_019_0130
contemporary overuse of the notion of sexual harassment
a great
2835
raises
URL,DOI,
number
of questions in different fields : clinical practices, preventive measures
against psychosocial risks, ethics, exercise of training responsibility and law
Consideringtheconsequencesoftheuseofthisnotion,weintendtosuggest,inthis
essay, that the notion of moral harassment functions as the signifier pharmakon,
defined as both cure and poison, speech and writing, disguise and process of
scapegoating.Thishypothesisallowsustotheorizecertainmodalitiesofpreventive
interventions resulting from the use of the notion of moral harassment in
professionalspheres.
the signifier pharmakon
theory of discourse
moral harassment
discursive mechanisms
prevention of psychosocial risks
efficastration
Documenttlchargdepuiswww.cairn.info.scihub.cc132.210.4.1302/12/201621h50.
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À L'écoute de L'usage de La Notion de Harcèlement Moral

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2/12/2016

lcoute de lusage de la notion de harclement moral

Pharmacologie et thrapeutique dun signifiant pharmakon dans le cadre de

Le dveloppement, ces quinze dernires annes, de la prise en compte des risques

psychosociaux permet de reprer lmergence dans le langage courant de notions

considres dsormais comme une forme de technique de rgulation des situations

sapplique habituellement aux techniques ou aux technologies. Il est alors question

La pharmacologie du signifiant pharmakon renvoie lensemble de ses effets

thrapeutiques (au mieux, le signifiant pharmakon est un remde rgulateur de la

examinerons ensuite la manire dont le signifiant pharmakon dploie ses effets en

Les situations cliniques dans lesquelles la rfrence au harclement moral est

Initialement labor dans un registre essentiellement clinique par MarieFrance

Hirigoyen, et popularis au travers dun livre en 1998 , le harclement moral est

des agissements ne savre plus ncessaire la qualification dune situation en

statut dun signifiant matre qui a le pouvoir dactionner certains dispositifs

juridique du harclement moral a t forg . Initialement, il sagissait de lutter

Le harclement moral tant devenu en quelque sorte un signifiant matre, voyons

maintenant comment cette notion sinscrit dans les diffrentes dimensions de la

Pharmacologie du signifiant pharmakon

Le signifiant pharmakon comme remde

Quand le signifiant pharmakon se fait luimme agent de disqualification, de

est oriente du ct du dlit. Elle divise automatiquement les protagonistes entre

Le signifiant pharmakon comme parole ou criture

Il y a bien en pratique deux usages du signifiant pharmakon, qui rfrent des

Concevoir une thrapeutique du signifiant pharmakon

. En revanche, la description orale ou crite dune situation de gravit

harclement moral quivaut un signifiant matre en position dagent activant la

nommons machine fait ici rfrence un phnomne demballement collectif,

personnes occupant des fonctions dencadrement et ayant t cibles dans de tels

semblent alors cernes et paralyses par un dispositif distillant le signifiant

autant, sur le terrain, le jeu de la collaboration doit faire semblant de continuer, en

encadrants sont de plus en plus frquemment exposs, dautant plus quils

passe par une prise de

distance avec la dimension imaginaire de la reprsentation de la puissance lie au

Pour conclure: les enjeux dune rcriture et les espaces

prvention des risques psychosociaux pour contribuer lmergence dautres

lhistoire du collectif et des protagonistes, quaux grilles de lecture interactionnelles

signification du pharmakon auxquelles nous nous sommes rfr : pourraitelle

pharmakon et de pharmacologie applique aux nouvelles technologies est particulirement dvelopp

industrialis/pharmakon#sdfootnote2anc. Voir galement J. Derrida, La Pharmacie de Platon, dans

M.-F. Hirigoyen, Harclement moral: la violence perverse au quotidien, op.cit.

voir galement les articles L.1152 2 L.1152 6.)

Obligation de rsultat en matire de protection de la sant et de la scurit des travailleurs dans

Processus de formation et dexpression du sujet sous linfluence de la culture du rsultat. Ce terme

sous contraintes dobtention de rsultats chiffrs (le Discours de l efficacit).

et le signifiant matre par S .

Ce que promeut, entre autres, la psychodynamique du travail.

Lextension actuelle de lusage de la notion de harclement moral nest pas sans

thorie des discours

prvention des risques psychosociaux

About the use of the notion of moral harassment. Pharmacology and

the signifier pharmakon

prevention of psychosocial risks

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