Enterprise Resource

Planning
(ERP)

Ing. Ignacio Francisco Parishuaa Calcina

Qu es un ERP?
Es una aplicacin de software que
automatiza e integra tanto los
procesos del manejo de un negocio
as como la produccin y distribucin.

Los sistemas ERP unen y sincronizan

todas las operaciones de la compaa
incluyendo: Recursos Humanos,
finanzas manufactura y distribucin,
as como tambin debe permitir
conectar a la empresa con sus
clientes y proveedores.

Qu es un ERP ? (cont)
Los ERP ofrecen una interfaz con el usuario para
ejecutar las transacciones de la empresa y bases
de datos centralizada para almacenar toda la
informacin.
Los ERP son considerados como la evolucin
natural de los sistemas de planeacin de
recursos de manufactura (MRP & MRP II). Se
Posicionan como la integracin de los diferentes
sistemas de informacin en todas las reas de
las empresas.

Qu hacen los ERP ?

Principales tareas de apoyo:
Control, gestin y
planeacin de los
recursos financieros
Planeacin de Productos
Aprovisionamiento de
Materiales
Manejo de Inventarios
Interaccin con
Proveedores

Proveen Servicio a
Clientes
Seguimiento de rdenes
Manejo de Recursos
Humanos
Gestin de costos de
distribucin y
manufactura.

Cmo trabajan los

ERPs?
Los ERP hacen fluir la informacin a lo largo y
ancho de la empresa proveyendo una sola visin
de la informacin.
Facilita el intercambio de datos entre las divisiones
de la corporacin
Provee prcticas de negocio probadas en un solo
sistema de informacin.
Cada mdulo del sistema trabaja individualmente,
pero al mismo tiempo en coordinacin e
integracin con el resto de mdulos que conforman
el ERP completo.

PROCESOS DE NEGOCIO - REQUERIMIENTOS

de
Informacin
al da de Inventarios
Programacin
Planeacin
y control
Compras
de los despachos
Inventario
Consolidado
en lnea
SERVICIO
AL
Escenarios
de
Simulacin
Seguimiento
a compras
e
importaciones
DESPACHO
CLIENTE
Manejo
de de
mltiples
bodegas
y ubicaciones
PLANEACION
de
Manejo
politicas
de Inventario
Calificacin
proveedores
Manejo de Rutas
Manejo
Proceso
dede
mtiples
unidades
de medida
deManejo
productos
sustitutos
ya
Manejo consolidado
de
plan
de
compras
Control de calidad del producto (Inspeccin)
costo de
optimo
Manejo de Herramientas
Control
en
Lotes/Seriales
el proceso
Control de los productos compuestos (kits)

Optimizacin
de ladeinversin
de
Programacin de
Manejo
la produccion
de polticas
Inventario
inventarios
PRODUCCION
Optimizacin de los recursos de produccin
Programas cumplibles
Consolidado de requerimeintos
Control de de
costo
materiales
de Garantas
Control de los recursos
Seguimiento
de planta a las quejas y reclamos
Control de los desperdicios,
Controlmermas
a devoluciones
y retrabajos

APROVISIONAMIENTO

RECEPCION

ALMACENAMIENTO

Sistemas
complementarios
Supply
GestinChain
de la Management
cadena de suministro
Advanced
Planning
and Scheduling
Planificacin
y Programacin
Avanzada
Warehouse
System
Sistema deManagement
Administracin
de Inventario
Demand
Planning
Planificacin
de la demanda
Business
Gestin de
Process
proceso
Management
de negocios
Sistema de
gestin de transportes
Transport
Management
System
E-Procurement
E- Adquisiciones
Supplier
Relationship
Manejo de
relaciones Management
con los proveedores
Customer
Management
Manejo derelationship
relaciones con
los clientes, otros

Beneficios Esperados
Disminuye los costos de produccin y de
gestin de inventario
Mejora el servicio a los clientes
Planea y pronstica la demanda de
producto
Permite anticipar los costos.
Asegura que los materiales requeridos estn
disponibles cuando se necesitan.

Beneficios esperados

Mejorar el flujo de procesos

Reducir Inventarios
Datos ordenados, mejor anlisis
Informacin al cliente adecuada
y validada

Justificacin de la Inversin
Las Plantas tienden a ser ms eficientes
Se mejora el proceso y tiempos de entrega
Se reducen los tiempos de espera
Incrementa la precisin del Inventario.
Reduce el inventario work-in-process
Se aumentan las ventas por un mejor
servicio al cliente.
La empresa obtiene mayor competitividad
en forma sostenible.

Riesgos en el negocio
Se tiene una inversin inicial alta
Incertidumbre (software)
Aunque se trata de tecnologa lo ms
importante son las personas.
Que el sistema no se ajuste con los cambios
del negocio
A los empleados les son asignadas
responsabilidades ms grandes

Factores de costo a largo y corto plazo

Costos de Implementacin
Costos internos y de Consultora
Costos de Mantenimiento
Personal de soporte ( HW +
Comunicac. )
Servicios de terceros ( Tcnicos y
funcionales )

Plataforma tecnolgica ( TCO )

ERPs Impactos en la Industria

Mayor Visibilidad
Bajan los costos totales en la cadena de
suministro
Acortan los tiempos de produccin
Reduce el Inventario al mnimo
Coordina demanda, abastecimiento y
produccin
Mejora la calidad del producto
Incrementa la confiabilidad de las fechas de
entrega comprometidas.

FACTORES CRTICOS DE EXITO

Personas

-Compromiso de Todos los Trabajadores

-Entrenamiento
-Capacidad Competitiva
-Disposicin al Cambio

Informtica
System

Actividades
Tcnicas
Calidad y Exactitud
Informacin

Planeacin
Infraestructura HW-SWComunicaciones

Organizacin
Organization

Estructura Organizacional
Funciones Negocio
Procesos, polticas
Delegacin, apoyo
Plan Implementacin

Actividades
Procedimentales
Calidad y exactitud
Informacin

Temas a tener en cuenta

Costo total de implementacin
Dficil de decir cuando se recupera la inversin
Impacto Poltico y cultural
Dependencia en proveedores
El xito depende en gran medida del compromiso de
la alta gerencia.
Re-ingeniera

Cmo afectan al cliente?

Reduce errores en las pedidos, facturacin y envio.
Disminuye los tiempos de espera Lead Times.
Incrementa la calidad
Incluye al cliente en el proceso Extranets

Quienes estn en el
mercado ?

SAP
Infor Global Solutions
Oracle
Microsoft
Otros ERP de Nicho (QAD, MFGpro, IBS, ..)
Los Locales

No todos los ERPs son iguales.

Pero todos pueden intentar hacer lo mismo