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Manual do Utilizador do Gateway

Residencial Sem Fios Cisco Modelos


DPC3925 e EPC3925 8x4 DOCSIS
3.0 com Placa de Voz Digital
Incorporada
Neste documento

INSTRUES DE SEGURANA IMPORTANTES .............................................. 2


Introduo ................................................................................................................. 13
O que contm a caixa? ............................................................................................. 15
Descrio do painel frontal ..................................................................................... 16
Descrio do painel posterior ................................................................................. 17
Quais so os requisitos do sistema do servio de Internet? ............................... 19
Como subscrever o servio telefnico e de Internet de alta velocidade? ......... 20
Qual a melhor localizao para o meu gateway residencial DOCSIS? ............. 22
Como montar o modem numa parede? (Opcional) ............................................ 23
Quais so os requisitos do servio telefnico? ..................................................... 26
Como ligar o meu gateway Internet e ao servio telefnico?.......................... 27
Como configurar o meu gateway residencial DOCSIS? ..................................... 31
Configurar definies sem fios ............................................................................... 41
Configurar a segurana ........................................................................................... 58
Controlar o acesso ao gateway ............................................................................... 67
Configurar aplicaes e jogos ................................................................................. 79
Gerir o gateway ........................................................................................................ 86
Monitorizar o estado do gateway .......................................................................... 95
Perguntas mais frequentes .................................................................................... 102
Sugestes para um melhor desempenho ............................................................ 107
Funes dos LEDs indicadores de estado do painel frontal............................. 108
Avisos ....................................................................................................................... 112
Obter informaes .................................................................................................. 113

INSTRUES DE SEGURANA IMPORTANTES

INSTRUES DE SEGURANA IMPORTANTES


Aviso aos tcnicos de instalao
As instrues de manuteno do presente aviso destinam-se a utilizao exclusiva por parte de pessoal
tcnico qualificado. Para reduzir o risco de choque elctrico, no efectue qualquer tarefa de manuteno
que no esteja mencionada nas instrues de funcionamento, a menos que esteja qualificado para tal.

Notice to Installers
The servicing instructions in this notice are for use by qualified service personnel only. To reduce the
risk of electric shock, do not perform any servicing other than that contained in the operating
instructions, unless you are qualified to do so.

4025838 Rev A

INSTRUES DE SEGURANA IMPORTANTES

Notice lattention des installateurs de rseaux cbls


Les instructions relatives aux interventions dentretien, fournies dans la prsente notice, sadressent
exclusivement au personnel technique qualifi. Pour rduire les risques de chocs lectriques, neffectuer
aucune intervention autre que celles dcrites dans le mode demploi et les instructions relatives au
fonctionnement, moins que vous ne soyez qualifi pour ce faire.

Mitteilung fr CATV-Techniker
Die in dieser Mitteilung aufgefhrten Wartungsanweisungen sind ausschlielich fr qualifiziertes
Fachpersonal bestimmt. Um die Gefahr eines elektrischen Schlags zu reduzieren, sollten Sie keine
Wartungsarbeiten durchfhren, die nicht ausdrcklich in der Bedienungsanleitung aufgefhrt sind,
auer Sie sind zur Durchfhrung solcher Arbeiten qualifiziert.

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INSTRUES DE SEGURANA IMPORTANTES

Aviso a los instaladores de sistemas CATV


Las instrucciones de reparacin contenidas en el presente aviso son para uso exclusivo por parte de
personal de mantenimiento cualificado. Con el fin de reducir el riesgo de descarga elctrica, no realice
ninguna otra operacin de reparacin distinta a las contenidas en las instrucciones de funcionamiento,
a menos que posea la cualificacin necesaria para hacerlo.

20080814_Installer820_Intl

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INSTRUES DE SEGURANA IMPORTANTES

INSTRUES DE SEGURANA IMPORTANTES


1)

Leia estas instrues.

2)

Guarde estas instrues.

3)

Respeite todos os avisos.

4)

Siga todas as instrues.

5)

No utilize o aparelho perto de gua.

6)

Limpe apenas com um pano seco.

7)

No bloqueie as aberturas de ventilao. Instale em conformidade com as instrues


do fabricante.

8)

No instale perto de fontes de calor como aquecedores, foges, fornos ou outros


aparelhos que produzam calor (incluindo amplificadores).

9)

No anule as caractersticas de segurana da ficha polarizada ou da ficha com


ligao terra. Uma ficha polarizada tem duas lminas com larguras diferentes.
Uma ficha com ligao terra tem duas lminas e um pino de ligao terra.
A lmina larga e o terceiro pino foram concebidos para sua segurana. Se a ficha
que lhe for fornecida no for compatvel com as suas tomadas, pea a um electricista
que substitua a tomada obsoleta.

10) Evite que o cabo de alimentao seja pisado ou trilhado, sobretudo nas fichas, nas
entradas e no ponto onde sai do aparelho.
11) Utilize apenas acessrios que o fabricante tenha especificado.
12) Utilize apenas sobre equipamentos (carrinho, suporte, trip, mesa, etc.) que
o fabricante tenha especificado ou que tenham sido vendidos em conjunto com
o aparelho. Se utilizar um carrinho de apoio, tenha cuidado ao deslocar o conjunto
carrinho/aparelho para evitar que ele caia e provoque ferimentos.
13) Desligue este aparelho da alimentao elctrica durante tempestades com
relmpagos ou durante longos perodos em que no seja utilizado.
14) Remeta todas as reparaes para pessoal tcnico qualificado. Envie o aparelho para
reparao sempre que ocorra uma situao que possa provocar danos, como, por
exemplo, danificao do cabo ou da ficha de alimentao, derrame de algum lquido
sobre o aparelho, entrada de objectos para o interior do aparelho ou exposio do
aparelho chuva ou a humidade excessiva, bem como se o aparelho no estiver
a funcionar correctamente ou se tiver sofrido alguma queda.

Aviso da fonte de alimentao


O produto contm uma etiqueta que indica a fonte de alimentao adequada ao mesmo. Utilize este
produto apenas numa tomada elctrica com a voltagem e frequncia indicadas na etiqueta do produto.
Se no tiver a certeza relativamente ao tipo de fonte de alimentao da sua casa ou empresa, contacte
o fornecedor de servios ou a companhia de electricidade local.
necessrio que a entrada CA da unidade permanea sempre acessvel e operacional.

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INSTRUES DE SEGURANA IMPORTANTES

Ligar o produto terra


AVISO: Evite choques elctricos e risco de incndio! Se este produto for ligado
cablagem coaxial, certifique-se de que o sistema por cabo est ligado terra. A ligao
terra oferece alguma proteco contra picos de tenso e acumulao de cargas estticas.

Proteger o produto contra raios


Alm de desligar a alimentao CA da tomada de parede, desligue a entrada de sinal.

Verificar a fonte de alimentao atravs da Luz de energia on/off


Quando a luz de energia on/off no est acesa, o aparelho poder estar ainda ligado fonte de
alimentao. A luz poder apagar-se quando o aparelho desligado, independentemente de ainda estar
ligado a uma fonte de alimentao CA.

Eliminar sobrecargas elctricas CA


AVISO: Evite choques elctricos e risco de incndio! No sobrecarregue a rede CA,
tomadas, cabos de extenso nem receptculos de convenincia integrais. Para produtos
que necessitem de alimentao por bateria ou outras fontes de alimentao para
funcionar, consulte as instrues de funcionamento desses produtos.

Ventilar e escolher uma localizao

Retire todos os materiais da embalagem antes de ligar rede elctrica.

No coloque dispositivos de entretenimento (por exemplo, Vdeo Gravadores ou DVDs), candeeiros,


livros, vasos com lquidos nem outros objectos em cima deste produto.

No bloqueie as aberturas de ventilao.

No coloque este aparelho sobre uma cama, sof, tapete ou outra superfcie semelhante.
No coloque este aparelho sobre uma superfcie pouco firme.
No instale este aparelho num local fechado, como, por exemplo, uma estante ou bastidor, a menos
que a instalao permita uma ventilao adequada.

Proteger contra a exposio a humidade e objectos estranhos


AVISO: Evite choques elctricos e risco de incndio! No exponha este produto
a gotejamento, salpicos, chuva nem humidade. No devem ser colocados sobre este
aparelho objectos que contenham lquidos, tais como vasos.
AVISO: Evite choques elctricos e risco de incndio! Desligue este produto antes de
efectuar a respectiva limpeza. No utilize um produto de limpeza lquido nem em
aerossol. No utilize um dispositivo de limpeza com carga magntica/esttica (remover
o p) para limpar este produto.
AVISO: Evite choques elctricos e risco de incndio! Nunca insira objectos nos
orifcios deste produto. Os objectos estranhos podem provocar curto-circuitos que
podem resultar em choque elctrico ou incndio.

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INSTRUES DE SEGURANA IMPORTANTES

Avisos de manuteno
AVISO: Evite choques elctricos! No abra a tampa deste produto. A abertura ou
remoo da tampa poder exp-lo a tenses perigosas. Se abrir a tampa, a garantia ser
anulada. Este produto no contm peas passveis de assistncia por parte do utilizador.

Verificao da segurana do produto


Aps a concluso de qualquer tarefa de manuteno ou reparao deste produto, o tcnico de
assistncia ter de efectuar verificaes de segurana para determinar se este produto apresenta
condies de funcionamento adequadas.

Proteger o produto ao desloc-lo


Desligue sempre a fonte de alimentao quando deslocar o aparelho ou ligar ou desligar cabos.

Aviso relativo ao equipamento telefnico


Quando utilizar o equipamento telefnico, dever seguir sempre algumas precaues de segurana
bsicas para reduzir o risco de incndio, choque elctrico e ferimentos, incluindo as seguintes:
1. No utilize este produto prximo de gua, por exemplo, prximo de uma banheira, pia da cozinha ou
lavatrio, numa cave hmida ou perto de uma piscina.
2. Evite utilizar o telefone (que no seja um modelo sem fios) durante a ocorrncia de trovoada. Pode
haver um risco remoto de choque elctrico devido aos relmpagos.
3. No utilize o telefone para comunicar uma fuga de gs, se estiver prximo da fuga.
ATENO: Para reduzir o risco de incndio, utilize apenas um fio de linha de
telecomunicaes N. 26 AWG ou superior.
GUARDE ESTAS INSTRUES
20090915_Modem No Battery_Safety

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INSTRUES DE SEGURANA IMPORTANTES

Declarao de conformidade com a FCC dos Estados Unidos


Este dispositivo foi testado e est em conformidade com os limites para dispositivos digitais
de Classe B, de acordo com a parte 15 das Normas da FCC. Estes limites destinam-se a garantir
proteco razovel contra as referidas interferncias em instalaes residenciais. Este
equipamento gera, utiliza e pode emitir energia de radiofrequncia. Se no for instalado
e utilizado de acordo com as instrues, poder provocar interferncias nocivas s comunicaes
de rdio. Contudo, no h qualquer garantia de que no ocorram interferncias numa instalao
em particular. Se este equipamento provocar, efectivamente, interferncias nocivas recepo
de televiso ou rdio, que podem ser determinadas ligando e desligando o equipamento,
aconselha-se o utilizador a tentar corrigir as interferncias atravs de uma ou vrias das
seguintes medidas:

Mude a orientao ou posicionamento da antena receptora.

Contacte o fornecedor de servios ou um tcnico de rdio/TV experiente, para obter


assistncia.

Aumente a distncia entre o equipamento e o receptor.


Ligue o equipamento a uma tomada pertencente a um circuito diferente daquele ao qual
o receptor est ligado.

Quaisquer alteraes ou modificaes no aprovadas expressamente pela Cisco Systems, Inc.,


podero anular a autoridade do utilizador para utilizar o equipamento.
As informaes mostradas no pargrafo abaixo da Declarao de conformidade da FCC so
um requisito da FCC e destinam-se a fornecer-lhe informaes relacionadas com a aprovao
da FCC deste dispositivo. Os nmeros de telefone listados destinam-se exclusivamente a questes
relacionadas com a FCC e no a questes relacionadas com a ligao ou funcionamento deste dispositivo.
Contacte o fornecedor de servios no mbito de quaisquer questes relacionadas com o funcionamento
ou instalao deste dispositivo.

Declarao de conformidade
Este dispositivo est em conformidade com
a Parte 15 das Normas da FCC. A utilizao
est sujeita s duas seguintes condies:
(1) o dispositivo no pode causar interferncias
nocivas e (2) o dispositivo tem de aceitar
qualquer interferncia recebida, incluindo as
que possam causar um funcionamento
indesejado.

Gateway Residencial DOCSIS


Modelo: DPC3925/EPC3925
Fabricado por:
Cisco Systems, Inc.
5030 Sugarloaf Parkway
Lawrenceville, Georgia 30044 USA
Telefone: 770-236-1077

Regulamento EMI do Canad


Este aparelho digital de Classe B est em conformidade com a norma ICES-003 do Canad.
Cet appareil numrique de la class B est conforme la norme NMB-003 du Canada.

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INSTRUES DE SEGURANA IMPORTANTES

Frequncias Dual Band de seleco dinmica de frequncias (DFS)


Algumas configuraes deste produto podero funcionar nas bandas de 5150-5250MHz e de
5470-5725MHz. Se seleccionar um canal nesta gama de frequncias, o produto fica restringido
apenas ao funcionamento no interior de acordo com a FCC. A utilizao deste produto nas
frequncias referidas no exterior no est em conformidade com os regulamentos e orientaes
da FCC.

Declaraes de exposio a radiaes


Nota: Este transmissor no pode ser colocado nem funcionar em conjunto com quaisquer
outras antenas ou transmissores. Este equipamento deve ser instalado e utilizado com uma
distncia mnima de 20 cm (7,9 pol.) entre o radiador e o corpo do utilizador.

E.U.A.
Este sistema foi avaliado em relao exposio de humanos a RF de acordo com os limites
ANSI C 95.1 (American National Standards Institute). A avaliao foi realizada de acordo
com o FCC OET Bulletin 65C rev 01.01 em conformidade com a Parte 2.1091 e a Parte 15.27.
A distncia de separao mnima entre a antena e uma pessoa presente deve ser de
20 cm (7,9 pol.) para que a conformidade seja mantida.

Canad
Este sistema foi avaliado em relao exposio de humanos a RF de acordo com os limites
ANSI C 95.1. A avaliao foi realizada de acordo com RSS-102 Rev 2. A distncia de separao
mnima entre a antena e uma pessoa presente deve ser de 20 cm (7,9 pol.) para que
a conformidade seja mantida.

UE
Este sistema foi avaliado em relao exposio de humanos a RF de acordo com os limites
da ICNIRP (Comisso Internacional para a Proteco contra as Radiaes No-Ionizantes).
A avaliao baseou-se na EN 50385 Norma de produto destinada demonstrao da
conformidade das estaes de base de transmisso e das estaes terminais fixas dos sistemas
de telecomunicaes sem fio, relativamente s restries bsicas ou aos nveis de referncia
respeitantes exposio do pblico em geral aos campos electromagnticos de radiofrequncia
(300 MHz-40 GHz). A distncia de separao mnima entre a antena e uma pessoa presente
deve ser de 20 cm (7,9 pol.).

Austrlia
Este sistema foi avaliado em relao exposio a RF de acordo com a norma australiana de
proteco contra radiao e avaliado em relao aos limites da ICNIRP (Comisso Internacional
para a Proteco contra as Radiaes No-Ionizantes). A distncia de separao mnima entre
a antena e uma pessoa presente deve ser de 20 cm (7,9 pol.).
20091016 FCC DomandIntl

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INSTRUES DE SEGURANA IMPORTANTES

Conformidade CE
Declarao de conformidade relativa Directiva da UE 1999/5/CE
(Directiva R&TTE)
Esta declarao s vlida para configuraes (combinaes de software, firmware
e hardware) suportadas ou fornecidas pela Cisco Systems para utilizao na UE. A utilizao
de software ou firmware no suportado ou no fornecido pela Cisco Systems poder implicar
que o equipamento deixe de estar em conformidade com os requisitos regulamentares.

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4025838 Rev A

INSTRUES DE SEGURANA IMPORTANTES


Nota: Poder encontrar a declarao integral de conformidade deste produto na seco
Declaraes de conformidade e informaes regulamentares do manual de instalao de
hardware do produto em questo, disponvel em Cisco.com.
Foram aplicadas as seguintes normas durante a avaliao do produto tendo em conta os
requisitos da Directiva 1995/5/CE:

Rdio: EN 300 328


CEM: EN 301 489-1 e EN 301 489-17
Segurana: EN 60950 e EN 50385

A marca CE e a identificao de classe e esto indicadas no produto e respectiva embalagem.


Este produto est em conformidade com as seguintes directivas europeias:
-1999/5/CE

Restries nacionais
Este produto destina-se a ser utilizado apenas no interior.

Frana
Para a banda de 2,4 GHz, a potncia de sada est limitada a 10 mW EIRP quando o produto
utilizado no exterior na banda de 2454 - 2483,5 MHz. No h restries quando utilizado
noutras partes da banda de 2,4 GHz. Consulte http://www.arcep.fr/ para obter informaes
mais detalhadas.
Pour la bande 2,4 GHz, la puissance est limite 10 mW en p.i.r.e. pour les quipements
utiliss en extrieur dans la bande 2454 - 2483,5 MHz. Il ny a pas de restrictions pour des
utilisations dans dautres parties de la bande 2,4 GHz. Consultez http://www.arcep.fr/ pour
de plus amples dtails.

Itlia
Este produto cumpre as especificaes da Interface Rdio Nacional e os requisitos da tabela
nacional de repartio de frequncias para a Itlia. A menos que este produto LAN sem fios
esteja a funcionar dentro dos limites do respectivo proprietrio, a respectiva utilizao requer
uma autorizao geral. Consulte http://www.comunicazioni.it/it/ para obter informaes
mais detalhadas.
Questo prodotto conforme alla specifiche di Interfaccia Radio Nazionali e rispetta il Piano
Nazionale di ripartizione delle frequenze in Italia. Se non viene installato all interno del
proprio fondo, lutilizzo di prodotti Wireless LAN richiede una Autorizzazione Generale.
Consultare http://www.comunicazioni.it/it/ per maggiori dettagli.

Letnia
A utilizao exterior da banda de 2,4 GHz requer uma autorizao do Departamento de
comunicaes electrnicas. Consulte o endereo http://www.esd.lv para obter informaes
mais detalhadas.
2,4 GHz frekven?u joslas izmantoanai ?rpus telp?m nepiecieama at?auja no Elektronisko
sakaru direkcijas. Vair?k inform?cijas: http://www.esd.lv.

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INSTRUES DE SEGURANA IMPORTANTES


Nota: Os limites regulamentares da potncia de sada mxima so especificados em EIRP.
O nvel EIRP de um dispositivo pode ser calculado adicionando o ganho da antena utilizada
(especificado em dBi) potncia de sada disponvel no conector (especificada em dBm).

Antenas
Utilize apenas a antena fornecida com o produto.

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20090312 CE_Gateway

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Introduo

Introduo
Bem-vindo ao emocionante mundo da Internet de alta velocidade e ao servio
telefnico digital de alta qualidade. O seu novo Gateway Residencial Sem Fios Cisco
Model DPC3925 DOCSIS 3.0 ou EPC3925 EuroDOCSIS com Placa de Voz Digital
Incorporada um modem de cabo que cumpre o padro da indstria relativo
conectividade de dados de alta velocidade e oferece igualmente um servio telefnico
digital fidedigno. O gateway residencial DPC3925 e EPC3925 oferece capacidades de
voz, dados e de gateway com fios (Ethernet) ou sem fios para ligar diversos dispositivos
em casa ou em pequenos escritrios e suportar o acesso a dados de alta velocidade
e a servios de voz econmicos, tudo num nico dispositivo. Com um gateway
residencial DPC3925 ou EPC3925, o entretenimento proporcionado pela Internet, as
comunicaes domsticas e empresariais e a produtividade pessoal iro seguramente
aumentar.
Este manual fornece procedimentos e recomendaes para a colocao, instalao,
configurao, funcionamento e resoluo de problemas do gateway residencial
modelo DPC3925 e EPC3925 para Internet de alta velocidade e servio telefnico
digital em sua casa ou no escritrio. Consulte a seco apropriada neste manual para
obter as informaes especficas de que necessita no seu caso. Contacte o fornecedor
de servios para obter mais informaes sobre como subscrever estes servios.

Vantagens e funcionalidades
O seu novo gateway residencial modelos DPC3925 e EPC3925 oferece as seguintes
excelentes vantagens e funcionalidades:
Compatvel com as normas DOCSIS 3.0, 2.0 e 1.x, bem como com as
especificaes PacketCable e EuroPacketCable para proporcionar um
excelente desempenho e fiabilidade
Conectividade de Internet de banda larga de elevado desempenho para
estimular a experincia online
Placa de voz digital incorporada de duas linhas para o servio de telefonia
com fios
Quatro portas Ethernet 1000/100/10BASE-T para fornecer conectividade
com fios
Ponto de acesso sem fios 802.11n
Protocolo WPS (Wi-Fi Protected Setup), incluindo um boto de pressionar para
activar WPS como configurao sem fios simplificada e protegida
As Restries de acesso configurveis bloqueiam o acesso a sites da Internet
indesejados

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Introduo

Tecnologia de firewall avanada que detm os piratas informticos e protege


a rede domstica contra acesso no autorizado
Design compacto e atraente que permite o funcionamento na vertical, na
horizontal ou montagem na parede
Portas de interface e cabos correspondentes com cdigos de cores que
simplificam a instalao e configurao
A identificao e comportamento dos LEDs em conformidade com DOCSIS-5
fornecem ao utilizador e ao tcnico um mtodo fcil de verificar o estado
operacional e funcionam como uma ferramenta de resoluo de problemas
Permite actualizaes de software automticas por parte do fornecedor de
servios

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O que contm a caixa?

O que contm a caixa?


Ao receber o gateway residencial sem fios, deve verificar se a caixa contm todo
o equipamento e acessrios e se existe algum material danificado. A caixa contm os
seguintes itens:

Um dos modelos de Gateway


Residencial DOCSIS (DPC3925
ou EPC3925):

Um cabo Ethernet (CAT5/RJ-45)

Um transformador (modelos que


necessitam de uma fonte de
alimentao externa)

Um CD-ROM

Se algum destes itens estiver danificado ou em falta, contacte o fornecedor de


servios para obter assistncia.
Notas:
necessrio um separador de sinal de cabo e cabos coaxiais RF padro adicionais
se pretender ligar um Vdeo Gravador, um equipamento DHCT (Digital Home
Communications Terminal) ou um descodificador, ou uma TV mesma ligao
por cabo do gateway residencial sem fios.
Os cabos e o restante equipamento necessrio para o servio telefnico tm de ser
adquiridos separadamente. Contacte o fornecedor de servios para obter
informaes sobre o equipamento e cabos de que necessita para o servio
telefnico.

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Descrio do painel frontal

Descrio do painel frontal


O painel frontal do gateway residencial fornece LEDs indicadores de estado que
indicam qual o desempenho e o estado de funcionamento do gateway residencial.
Consulte Funes dos LEDs indicadores de estado do painel frontal (na pgina 108),
para obter mais informaes sobre as funes dos LEDs indicadores de estado do
painel frontal.

Imagem do modelo DPC3925

POWER ACESO, o gateway residencial sem fios est a receber energia

DS ACESO, o gateway residencial sem fios est a receber dados da rede por cabo

US ACESO, o gateway residencial sem fios est a enviar dados para a rede por cabo

ONLINE ACESO, o gateway residencial sem fios est registado na rede


e completamente operacional

ETHERNET 1 4 ACESO, est ligado um dispositivo a uma das portas


Ethernet. INTERMITENTE indica que os dados esto a ser transferidos atravs da
ligao Ethernet

USBACESO, est ligado um dispositivo porta USB. INTERMITENTE indica


que os dados esto a ser transferidos atravs da ligao USB

WIRELESS LINK ACESO, o Ponto de acesso sem fios est operacional.


INTERMITENTE indica que os dados esto a ser transferidos atravs da ligao
sem fios. APAGADO indica que o ponto de acesso sem fios foi desactivado pelo
utilizador

WIRELESS SETUP DESLIGADO (funcionamento normal) a configurao sem


fios no est activa. INTERMITENTE indica que o utilizador activou a configurao
sem fios para adicionar novos clientes sem fios rede sem fios

TEL1 ACESO indica que o servio de telefonia est activado. Fica intermitente
quando a linha 1 est a ser utilizada. APAGADO indica que o servio telefnico
correspondente a TEL 1 no est activado

10 TEL2 ACESO indica que o servio de telefonia est activado. Fica intermitente
quando a linha 2 est a ser utilizada. APAGADO indica que o servio telefnico
correspondente a TEL 2 no est activado

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Descrio do painel posterior

Descrio do painel posterior


As ilustraes que se seguem mostram a descrio e funes dos componentes do
painel posterior do gateway residencial Cisco DPC3925.

POWERLiga o gateway residencial ao transformador CA fornecido com


o gateway residencial
ATENO:
Evite danificar o equipamento. Utilize apenas a fonte de
alimentao fornecida com o gateway residencial.

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INTERRUPTOR ON/OFF (apenas nos modelos europeus)Permite desligar


o gateway residencial sem retirar o cabo de alimentao

ETIQUETA COM O ENDEREO MACApresenta o endereo MAC do


gateway residencial

TELEPHONE 1 e 2As portas de telefone RJ-11 so ligadas cablagem telefnica


domstica, a telefones convencionais ou a aparelhos de fax

USB ligado a dispositivos de cliente seleccionados

ETHERNETQuatro portas Ethernet RJ-45 so ligadas porta Ethernet no PC ou


rede domstica

CABLEO conector F ligado a um sinal de cabo activo do fornecedor de servios

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Descrio do painel posterior

WIRELESS SETUPAo premir este interruptor iniciada a configurao sem


fios. Esta funcionalidade permite ao utilizador adicionar novos clientes sem fios
em conformidade com o protocolo WPS (Wi-Fi Protected Setup) rede domstica

RESETAo pressionar momentaneamente (1 a 2 segundos) este interruptor


o EMTA reiniciado. Se pressionar o interruptor durante mais de dez segundos
todas as definies de fbrica so repostas e, em seguida, o gateway reiniciado.
ATENO:
O boto Reset destina-se exclusivamente a fins de manuteno.
No utilize sem que tenha recebido instrues para tal por parte
do fornecedor de servios telefnicos ou por cabo. Caso contrrio,
poder perder as definies de modem de cabo seleccionadas.

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Quais so os requisitos do sistema do servio de Internet?

Quais so os requisitos do sistema do servio de Internet?


Para garantir que o gateway residencial funciona de modo eficaz com o servio de
Internet de alta velocidade, verifique se todos os dispositivos Internet no sistema
cumprem ou excedem os requisitos mnimos de hardware e software que se seguem.
Nota: Tambm ser necessrio uma linha de entrada de cabo activa e uma ligao
Internet.

Requisitos mnimos do sistema de um PC


Um PC com um processador Pentium MMX 133 ou superior
32 MB de RAM
Software de navegao na Web
Unidade de CD-ROM

Requisitos mnimos do sistema de um Macintosh


MAC OS 7.5 ou superior
32 MB de RAM

Requisitos do sistema de uma ligao Ethernet


Um PC com o sistema operativo Microsoft Windows 2000 (ou posterior) com
o protocolo TCP/IP instalado ou um computador Apple Macintosh com
o protocolo TCP/IP instalado
Uma placa de interface de rede Ethernet (NIC, Ethernet network interface card)
10/100/1000BASE-T activa instalada

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Como subscrever o servio telefnico e de Internet de alta velocidade?

Como subscrever o servio telefnico e de Internet de alta


velocidade?
Para poder utilizar o gateway residencial, necessrio ter uma conta de acesso
Internet de alta velocidade. Se no tiver uma conta de acesso Internet de alta
velocidade, ter de configurar uma conta junto do fornecedor de servios local.
Escolha uma das opes nesta seco.

No tenho uma conta de acesso Internet de alta velocidade


Se no tiver uma conta de acesso Internet de alta velocidade, o fornecedor de
servios ir configurar a conta e tornar-se o seu Fornecedor de servios Internet
(ISP). O acesso Internet permite enviar e receber correio electrnico, aceder
World Wide Web e receber outros servios de Internet.
Ser necessrio disponibilizar ao fornecedor de servios as seguintes informaes:
O nmero de srie do modem
O endereo MAC (Media Access Control) do modem (CM MAC)
Outros nmeros de endereo MAC conforme necessrio
Estes nmeros so apresentados numa etiqueta de cdigo de barras localizada no
gateway residencial. O nmero de srie constitudo por uma srie de caracteres
alfanumricos precedidos de S/N. O endereo MAC constitudo por uma srie de
caracteres alfanumricos precedidos de CM MAC. A ilustrao que se segue mostra
uma etiqueta de cdigo de barras de exemplo.

Anote estes nmeros no espao aqui fornecido.


Nmero de Srie _______________________
Endereo MAC ________________________

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4025838 Rev A

Como subscrever o servio telefnico e de Internet de alta velocidade?

J tenho uma conta de acesso Internet de alta velocidade


existente
Se j tiver uma conta de acesso Internet de alta velocidade, ter de fornecer ao
fornecedor de servios o nmero de srie e o endereo MAC do gateway residencial.
Consulte as informaes de nmero de srie e endereo MAC listadas previamente
nesta seco.

Pretendo utilizar o servidor aplicacional para servio telefnico


Tambm ter de configurar uma conta telefnica junto do fornecedor de servios
local para utilizar o gateway residencial para o servio telefnico. Quando contactar
o fornecedor de servios, ter de disponibilizar os nmeros de telefone existentes,
caso contrrio o fornecedor de servios telefnicos por cabo ir atribuir um novo
nmero de telefone a cada linha telefnica activa actual ou adicional. Analise estas
opes junto do fornecedor de servios telefnicos.

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Qual a melhor localizao para o meu gateway residencial DOCSIS?

Qual a melhor localizao para o meu gateway residencial


DOCSIS?
A localizao ideal para o gateway residencial num local com acesso a tomadas
e a outros dispositivos. Tenha em conta a disposio da sua casa ou escritrio
e consulte o fornecedor de servios para escolher a melhor localizao para
o gateway residencial. Leia este manual de utilizador atentamente antes de decidir
onde colocar o gateway residencial.
Tenha em considerao as seguintes recomendaes:
Escolha uma localizao prxima do computador, caso tambm utilize o gateway
residencial para o servio de Internet de alta velocidade.
Escolha uma localizao prxima de uma ligao coaxial de RF existente para
que no seja necessrio recorrer a uma tomada coaxial RF adicional.
Escolha uma localizao para o gateway residencial adjacente ao equipamento
telefnico, caso esteja a utilizar apenas um ou dois componentes do equipamento
telefnico.
Nota: Se estiver a utilizar o gateway residencial para fornecer o servio a vrios
telefones, o tcnico de instalao qualificado poder ligar o gateway residencial
cablagem telefnica domstica existente. Para minimizar as alteraes na
cablagem telefnica domstica, poder pretender colocar o gateway residencial
junto a uma tomada telefnica existente.
Escolha uma localizao relativamente protegida de danos ou perturbaes
acidentais, como, por exemplo, um gabinete, cave ou outra rea protegida.
Escolha uma localizao onde haja espao suficiente para colocar os cabos
afastados do modem sem estic-los nem apert-los.
O fluxo de ar em redor do gateway residencial no dever ser restringido.
Leia este manual do utilizador atentamente antes de instalar o gateway
residencial.

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Como montar o modem numa parede? (Opcional)

Como montar o modem numa parede? (Opcional)


Pode montar o gateway residencial numa parede utilizando dois fixadores de
parede, dois parafusos e as ranhuras de montagem que se encontram na unidade.
O modem pode ser montado na vertical ou na horizontal.

Antes de comear
Antes de comear, escolha um local de montagem adequado. A parede poder ter
sido construda em cimento, madeira ou gesso acartonado. A localizao de montagem
no dever ter obstculos em nenhum dos lados e os cabos devero estar ao alcance
do gateway residencial sem que sejam excessivamente esticados. Deixe espao
suficiente entre a parte inferior do gateway residencial e o cho ou prateleiras sob
o mesmo para permitir o acesso aos cabos. Alm disso, deixe uma folga suficiente
em todos os cabos para que o gateway residencial possa ser removido para qualquer
tipo de manuteno necessrio sem deslig-los. Verifique ainda se tem os seguintes
itens:
Dois fixadores de parede para parafusos de 8 x 1 polegadas
Dois parafusos de metal de cabea cilndrica de 8 x 1 polegada
Perfure com uma broca para madeira ou alvenaria de 3/16 polegadas, tendo em
conta a composio da parede
Uma cpia das ilustraes para montagem na parede mostradas nas pginas que
se seguem
Monte o modem conforme mostrado numa das seguintes ilustraes.

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Como montar o modem numa parede? (Opcional)

Localizao e dimenses das ranhuras para montagem na parede


A ilustrao que se segue mostra a localizao e as dimenses das ranhuras para
montagem na parede na parte inferior do modem. Utilize as informaes desta
pgina como orientao para a montagem do modem na parede.

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Como montar o modem numa parede? (Opcional)

Montar o gateway residencial numa parede


1

Utilizando um berbequim com uma broca de 3/16 polegadas, faa dois orifcios
mesma altura e com uma distncia de 10,16 cm entre si.
Nota: O esquema anterior ilustra a localizao dos orifcios de montagem na
parte posterior do gateway residencial.

Est a montar o gateway residencial numa superfcie de gesso acartonado ou de


beto na qual est disponvel uma viga de madeira?
Se a resposta for sim, v para o passo 3.
Se a resposta for no, coloque os parafusos de fixao na parede e instale os
parafusos de montagem dentro dos parafusos de fixao; deixe uma folga
com cerca de 0,63 cm entre a cabea do parafuso e a parede. Em seguida, v
para o passo 4.

Instale os parafusos de montagem na parede; deixe uma folga de cerca de


0,63 cm entre a cabea do parafuso e a parede. Em seguida, v para o passo 4.

Certifique-se de que no esto ligados cabos nem fios ao gateway residencial.

Levante o gateway residencial colocando-o na posio correcta. Faa deslizar


a extremidade mais larga de ambas as ranhuras de montagem (localizadas na
parte posterior do gateway residencial) por cima dos parafusos de montagem e,
em seguida, faa deslizar o gateway residencial para baixo at que a extremidade
mais estreita da ranhura da abertura entre em contacto com o eixo do parafuso.
Importante: Verifique se os parafusos de montagem suportam com firmeza
o gateway residencial antes de largar a unidade.

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Quais so os requisitos do servio telefnico?

Quais so os requisitos do servio telefnico?


Nmero de dispositivos telefnicos
Cada conector telefnico RJ-11 no gateway residencial pode fornecer o servio
telefnico a vrios telefones, aparelhos de fax e modems analgicos.
O nmero mximo de dispositivos telefnicos ligados a cada porta RJ-11 est limitado
Carga de toque total dos dispositivos telefnicos ligados. Muitos dispositivos
telefnicos esto assinalados com um REN (Ringer Equivalent Number). Cada porta
de telefone no gateway residencial pode suportar uma carga at 5 REN.
A soma da carga REN em todos os dispositivos telefnicos ligados a cada porta no
pode exceder 5 REN.

Tipos de dispositivo telefnico


Pode utilizar dispositivos telefnicos que no estejam identificados com um nmero
REN, mas o nmero mximo de dispositivos telefnicos no pode ser calculado com
rigor. No caso de dispositivos telefnicos no identificados, dever ser ligado cada
dispositivo e o sinal de toque dever ser testado antes de adicionar mais dispositivos.
Se estiverem ligados demasiados dispositivos telefnicos e deixar de ser emitido
o sinal de toque, devero ser removidos dispositivos telefnicos at o sinal de toque
funcionar correctamente.
Os telefones, aparelhos de fax e outros dispositivos telefnicos devem utilizar os
2 pinos centrais dos conectores RJ-11 para ligao s portas de telefone do gateway
residencial. Alguns telefones utilizam outros pinos nos conectores RJ-11 e requerem
adaptadores para funcionar.

Requisitos da marcao
Todos os telefones devero estar definidos para utilizar a marcao DTMF. Geralmente,
o fornecedor de servios local no tem activada a marcao por impulsos.

Requisitos da cablagem telefnica


O gateway residencial suporta a ligao cablagem telefnica interna, bem como
directamente a um telefone ou aparelho de fax. A distncia mnima entre a unidade
e o dispositivo telefnico mais distante no pode ultrapassar 300 metros (1000 ps).
Utilize uma cablagem telefnica de par entranado de 26 gauge ou superior.
Importante: A ligao a uma rede telefnica domstica de instalao permanente
nova ou existente dever ser efectuada por um tcnico de instalao qualificado.

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Como ligar o meu gateway Internet e ao servio telefnico?

Como ligar o meu gateway Internet e ao servio


telefnico?
Pode utilizar o gateway residencial para fornecer o servio telefnico e para fornecer
acesso Internet. Alm disso, pode partilhar essa ligao Internet com outros
dispositivos de Internet em casa ou no escritrio. A partilha de uma ligao com
vrios dispositivos denomina-se rede.

Ligar e instalar dispositivos de Internet


Poder estar disponvel uma instalao profissional. Contacte o fornecedor de
servios local para obter mais assistncia.
Para ligar dispositivos
O diagrama que se segue ilustra uma das vrias opes de rede disponveis.

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Como ligar o meu gateway Internet e ao servio telefnico?

Ligar o gateway residencial para o servio de telefnico e de


dados de alta velocidade
O procedimento de instalao que se segue assegura uma instalao e configurao
adequadas do gateway residencial.
1

Escolha uma localizao apropriada e segura para instalar o gateway residencial


(junto a uma fonte de alimentao, a uma ligao de cabo activo, ao PC, se
utilizar Internet de alta velocidade, e s linhas telefnicas, se utilizar VoIP).
AVISO:

Para evitar leses corporais, siga as instrues de instalao pela ordem


exacta indicada.

Para evitar possveis danos no equipamento, desligue qualquer outro


servio telefnico antes de ligar o modem de cabo aos mesmos fios.

Podem existir tenses elctricas perigosas nas portas de telefone no


gateway residencial, bem como em qualquer cablagem ligada, incluindo
a cablagem Ethernet, a cablagem telefnica e cabos coaxiais.

A cablagem telefnica e ligaes tm de estar correctamente isoladas para


evitar choque elctrico.

As ligaes telefnicas a uma rede telefnica domstica tm de ser


efectuadas por um tcnico de instalao qualificado. O fornecedor de
servios telefnicos por cabo poder fornecer uma instalao e ligao
profissionais rede telefnica domstica. Poder ser cobrada uma taxa por
este servio.

A cablagem e ligaes tm de estar correctamente isoladas para evitar


choque elctrico.

Desligue a alimentao do gateway residencial antes de tentar ligar


qualquer dispositivo.

Desligue o PC e os outros dispositivos de rede; em seguida, retire a ficha dos


mesmos da fonte de alimentao.

Ligue o cabo coaxial RF activo do fornecedor de servios ao conector coaxial


identificado como CABLE na parte posterior do gateway residencial.
Nota: Para ligar uma TV, DHCT, descodificador ou Vdeo Gravador a partir da
mesma ligao de cabos, necessrio instalar um separador de sinal de cabo (no
includo). Consulte sempre o fornecedor de servios antes de utilizar um
separador, uma vez que este equipamento poder prejudicar o sinal.

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Como ligar o meu gateway Internet e ao servio telefnico?

Ligue o PC ao gateway residencial utilizando um dos seguintes mtodos.


Ligao Ethernet: Localize o cabo Ethernet amarelo, ligue uma das
extremidades do cabo Ethernet porta Ethernet no PC e ligue a outra
extremidade porta ETHERNET amarela na parte posterior do gateway
residencial.
Nota: Para instalar mais dispositivos Ethernet do que as portas fornecidas no
gateway residencial, utilize um ou mais comutadores Ethernet externos com
vrias portas.
Sem fios: Certifique-se de que o dispositivo sem fios est ligado. Ter de
associar o dispositivo sem fios ao gateway sem fios quando o gateway estiver
operacional. Siga as orientaes fornecidas com o dispositivo sem fios para
associao de um ponto de acesso sem fios.
Poder encontrar mais informaes sobre a configurao predefinida de
fbrica do gateway sem fios mais frente no presente manual do utilizador
em Configurar definies sem fios (na pgina 41).

Ligue uma extremidade de um cabo telefnico jumper (no includo) a uma


tomada telefnica em sua casa ou a um telefone ou aparelho de fax. Em seguida,
ligue a outra extremidade do cabo jumper porta TELEPHONE RJ-11 apropriada
na parte posterior do gateway residencial. As portas do telefone so de cor
cinzento claro e esto identificadas como 1/2 e 2 ou 1 e 2 dependendo da regio
do mundo na qual o gateway residencial utilizado.
Notas:

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Certifique-se de que liga o servio telefnico porta RJ-11 correcta.


No caso do servio telefnico de linha nica, ligue porta 1/2 ou 1.

Na Amrica do Norte, os gateways residenciais tm capacidade para


vrias linhas atravs da porta RJ-11 do telefone identificada como 1/2.
A Linha 1 corresponde aos pinos 3 e 4 da porta 1/2, e a Linha 2 suportada
nos pinos 2 e 5. Na Europa, os gateways residenciais suportam apenas
uma linha por porta. A Linha 1 na porta 1 e a Linha 2 na porta 2.

Os telefones que necessitem de conectores elctricos diferentes de RJ-11


podero requerer uma placa externa (vendida separadamente).

Localize o cabo de alimentao CA fornecido com o gateway residencial.


Introduza uma extremidade do cabo de alimentao no conector CA na parte
posterior do gateway residencial. Em seguida, ligue o cabo de alimentao CA
a uma tomada CA para ligar o gateway residencial. O gateway residencial ir
efectuar uma procura automtica para localizar e iniciar sesso na rede de dados
de banda larga. Este processo poder demorar 2 a 5 minutos. O modem estar
pronto para utilizao quando os LEDs POWER, DS, US e ONLINE no painel
frontal do gateway residencial deixarem de estar intermitentes permanecendo
acesos continuamente.

Ligue a ficha e, em seguida, o PC, bem como os outros dispositivos da rede


domstica. O LED LINK no gateway residencial correspondente aos dispositivos
ligados dever ficar aceso ou intermitente.
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Como ligar o meu gateway Internet e ao servio telefnico?

Quando o gateway residencial estiver online, a maior parte dos dispositivos de


Internet ter acesso imediato Internet.
Nota: Se o PC no tiver acesso Internet, consulte Perguntas mais frequentes
(na pgina 102) para obter informaes sobre como configurar o PC para TCP/IP.
No caso de dispositivos de Internet que no sejam PCs, consulte a seco de
configurao de Endereos IP ou DHCP do Manual do Utilizador ou do Manual
de Operaes desses dispositivos.

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Como configurar o meu gateway residencial DOCSIS?

Como configurar o meu gateway residencial DOCSIS?


Para configurar o gateway residencial, necessrio aceder previamente s pginas
de configurao do WebWizard. Esta seco fornece instrues detalhadas
e procedimentos para aceder s pginas do WebWizard e configurar o gateway
residencial para funcionar correctamente. Esta seco tambm apresenta exemplos
e descries de cada pgina de configurao do WebWizard. Utilize as pginas do
WebWizard para personalizar o gateway residencial em funo das suas
necessidades em vez de utilizar as predefinies. As pginas do WebWizard nesta
seco esto organizadas pela ordem mostrada na pgina Setup (Configurao).
Importante: As pginas do WebWizard e os exemplos mostrados nesta seco
destinam-se exclusivamente a fins exemplificativos. As pginas podem diferir das
pginas mostradas neste manual. As pginas mostradas neste manual tambm
representam os valores predefinidos do dispositivo.
Nota: Se no estiver familiarizado com os procedimentos de configurao da rede
descritos detalhadamente nesta seco, contacte o fornecedor de servios antes de
tentar alterar qualquer das predefinies do gateway residencial.

Iniciar sesso no gateway pela primeira vez


A configurao predefinida do gateway utiliza o endereo IP 192.168.0.1. Se tiver
ligado o gateway correctamente e configurado o computador correctamente, execute
os seguintes passos para iniciar sesso no gateway como administrador.

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No PC, abra o browser que pretende utilizar.

No campo de endereo, introduza o seguinte endereo IP: 192.168.0.1.


apresentada uma pgina de incio de sesso Status (Estado) > DOCSIS WAN
semelhante pgina que se segue.

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Como configurar o meu gateway residencial DOCSIS?

Na pgina Status (Estado) > DOCSIS WAN, deixe os campos User Name (Nome
de Utilizador) e Password (Palavra-passe) em branco e clique em Log In (Iniciar
Sesso). O gateway apresentado com a pgina Administration Management
(Gesto Administrativa) em primeiro plano. Pode utilizar a pgina
Administration Management (Gesto Administrativa) para alterar o Nome de
Utilizador e a Palavra-passe.
Neste momento, tem sesso iniciada no gateway. Pode seleccionar qualquer das
pginas Web de configurao e gesto. No entanto, foi direccionado para
Administration Management (Gesto Administrativa) que funciona como um
lembrete para configurao de uma nova palavra-passe.
Importante: Recomenda-se vivamente que configure uma palavra-passe para
proteco contra a possibilidade de ataques pela Internet que procuram
dispositivos a funcionar com nomes de utilizador e/ou palavras-passe
predefinidos ou muito comuns.

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Como configurar o meu gateway residencial DOCSIS?

Na pgina Administration Management (Gesto Administrativa), crie um Nome


de Utilizador e uma Palavra-passe e, em seguida, clique em Save Settings
(Guardar Definies). Quando tiver definido o Nome de Utilizador e a Palavrapasse na pgina Administration Management (Gesto Administrativa),
apresentada a pgina Setup (Configurao) > Quick Setup (Configurao Rpida).
Importante: Pode optar por deixar em branco o campo da palavra-passe
(predefinio de fbrica). No entanto, se no alterar o Nome de Utilizador
e a Palavra-passe, ser direccionado para a pgina Administrative Management
(Gesto Administrativa) sempre que aceder ao gateway. Esta aco funciona
como um lembrete para configurar a palavra-passe personalizada.
Quando tiver personalizado a Palavra-passe, os incios de sesso subsequentes
iro direccion-lo directamente para a pgina Setup (Configurao) > Quick
Setup (Configurao Rpida).

Aps efectuar as seleces, clique em Save Settings (Guardar Definies) para


aplicar as alteraes ou em Cancel Changes (Cancelar Alteraes) para cancelar.

Setup (Configurao) > Quick Setup (Configurao Rpida)


A pgina Setup (Configurao) > Quick Setup (Configurao Rpida) a primeira
pgina apresentada aps ter iniciado sesso no gateway. Pode utilizar as definies
nesta pgina para alterar a sua palavra-passe e configurar a WLAN.
Importante: As definies nesta pgina so exclusivas do seu dispositivo. Se preferir,
no necessita de efectuar quaisquer alteraes s definies nesta pgina. Estas
predefinies so suficientes para utilizar e proteger a rede sem fios.
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Como configurar o meu gateway residencial DOCSIS?

Configurar definies rpidas


Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para configurar as definies
de rede do dispositivo. Aps efectuar as seleces, clique em Save Settings (Guardar
Definies) para aplicar as alteraes ou clique em Cancel Changes (Cancelar
Alteraes) para cancelar.
Seco

Descrio do campo

Change Password
(Alterar palavrapasse)

User Name (Nome de Utilizador)


Apresenta o nome de utilizador do operador actualmente com sesso
iniciada
Change Password to (Alterar Palavra-passe para)
Permite alterar a palavra-passe
Re-Enter New Password (Reintroduza a Nova Palavra-passe)
Permite reintroduzir a nova palavra-passe. necessrio introduzir
a palavra-passe introduzida no campo Change Password to (Alterar
Palavra-passe para)

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Como configurar o meu gateway residencial DOCSIS?


Seco

Descrio do campo

WLAN

Wireless Network (Rede Sem Fios)


Permite activar ou desactivar a rede sem fios. Seleccione a opo
pretendida:

Enable (Activar)
Disable (Desactivar)

Wireless Network Name (SSID) (Nome da Rede Sem Fios (SSID))


Permite introduzir um nome para a rede sem fios ou utilizar o valor
predefinido. Ser possvel visualizar o valor introduzido nos PCs
e noutros dispositivos sem fios de cliente, como, por exemplo,
o nome da rede sem fios.
Nota: O SSID (Service Set Identifier) predefinido de fbrica
normalmente idntico aos ltimos 6 caracteres do Endereo CM
MAC. O Endereo CM MAC encontra-se na etiqueta colada no
gateway sem fios.
Wireless Security Mode (Modo de Segurana Sem Fios)
Permite seleccionar um modo de segurana sem fios para ajudar
a proteger a rede. Se seleccionar Disable (Descativar), a rede sem fios
no fica protegida e qualquer dispositivo sem fios dentro do alcance
poder ligar rede. Consulte a seco Segurana Sem Fios (na
pgina 46) para obter descries detalhadas dos modos de segurana
sem fios.
Nota: O Modo de segurana sem fios predefinido de fbrica WPA
ou WPA2-Personal (WPA2-Pessoal).
Encryption (Encriptao)
Permite seleccionar um nvel de encriptao com base no modo de
segurana sem fios seleccionado. Consulte a seco Segurana Sem
Fios (Segurana Sem Fios 46) para obter descries detalhadas da
encriptao.
Pre-Shared Key (Chave Pr-Partilhada)
A chave pr-partilhada para o dispositivo. A chave pode ter entre
8 e 63 caracteres. A Chave pr-partilhada predefinida de fbrica
idntica ao nmero de srie de 9 dgitos do gateway. O nmero de
srie encontra-se na etiqueta colada no gateway sem fios.
Nota: O fornecedor de servios poder fornecer uma placa de
configurao sem fios com o SSID e informaes de configurao
da segurana sem fios para a rede domstica que podero diferir
das informaes descritas acima.

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Como configurar o meu gateway residencial DOCSIS?

Setup (Configurao) > Lan Setup (Configurao da Lan)


A pgina (Configurao) > Lan Setup (Configurao da Lan) permite configurar as
definies da Rede de rea Local (LAN) em sua casa. Entre as definies encontramse o intervalo de endereos IP que definem a prpria LAN, bem como o modo como
os endereos so atribudos (automaticamente utilizando DHCP ou manualmente)
medida que so adicionados novos dispositivos rede.
Importante: A menos que tenha conhecimentos sobre como administrar endereos
IP, recomenda-se que no altere estas definies. Se alterar estes valores
incorrectamente, poder perder o acesso Internet.
Seleccione o separador Lan Setup (Configurao da Lan) para abrir a pgina Setup
(Configurao) > Lan Setup (Configurao da Lan).

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Como configurar o meu gateway residencial DOCSIS?

Configurar as definies de rede


Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para configurar as definies
de rede do gateway residencial. Aps efectuar as seleces, clique em Save Settings
(Guardar Definies) para aplicar as alteraes ou clique em Cancel Changes
(Cancelar Alteraes) para cancelar.
Seco

Descrio do campo

Network
Local IP Address (Endereo IP Local)
Setup (LAN)
O endereo IP base da LAN domstica privada. O Endereo IP da LAN
(Configurao
predefinida de fbrica 192.168.0.1.
da Rede (LAN))
Subnet Mask (Mscara de sub-rede)
Gateway IP (IP
do Gateway)
A mscara de sub-rede da LAN

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Como configurar o meu gateway residencial DOCSIS?


Seco

Descrio do campo

Network
Address
Server
Settings
(DHCP)
(Definies
do servidor de
endereos de
rede (DHCP))

DHCP Server (Servidor DHCP)


Permite activar ou desactivar o servidor DHCP no gateway residencial.
O servidor DHCP utilizado para atribuir automaticamente endereos
IP aos dispositivos, medida que so associados rede domstica.

Pgina Connected Devices Summary (Resumo dos Dispositivos


Ligados)

Clique em Connected Devices Summary (Resumo dos Dispositivos


Ligados) na pgina Lan Setup (Configurao da Lan). apresentada
a pgina Connected Devices Summary (Resumo dos Dispositivos
Ligados). Esta pgina uma janela pop-up que apresenta o endereo
MAC e o endereo IP dos dispositivos ligados ao gateway residencial.

Pgina Pre-assigned DHCP IP Addresses (Endereos DHCP IP


pr-atribudos)

Clique em Pre-assigned DHCP IP Addresses (Endereos DHCP IP


pr-atribudos) na pgina Lan Setup (Configurao da Lan). apresentada
a pgina Pre-assigned DHCP IP Addresses (Endereos DHCP IP pratribudos). Esta pgina permite atribuir um endereo IP especfico a um
PC ou a outro dispositivo quando solicitado um endereo IP que utilize
DHCP. Apenas os endereos no intervalo do conjunto de endereos
DHCP do gateway podem ser reservados com esta funcionalidade.

Notas:
O boto Add Static IP (Adicionar IP esttico) adiciona
o endereo IP esttico lista de endereos IP pr-atribudos.
O boto Remove Static IP (Remover IP esttico) remove
o endereo IP esttico da lista de endereos IP pr-atribudos.
Starting IP Address (Endereo IP Inicial)
Apresenta o endereo inicial utilizado pelo servidor DHCP incorporado
para distribuir endereos IP de LAN privada. Uma vez que o endereo
IP predefinido do dispositivo do gateway 192.168.0.1, necessrio que
o endereo IP inicial seja 192.168.0.2 ou superior, mas inferior
a 192.168.0.253. O Endereo IP inicial predefinido 192.168.0.10.
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Como configurar o meu gateway residencial DOCSIS?


Seco

Descrio do campo
Maximum Number of DHCP Users (Nmero mximo de utilizadores
de DHCP)
Introduza o nmero mximo de utilizadores aos quais o servidor DHCP
pode atribuir endereos IP para utilizao na LAN. Este nmero no
pode ser superior a 254 menos o endereo IP inicial descrito acima.
Client Lease Time (Tempo de concesso do cliente)
O tempo de concesso do cliente o perodo de tempo em que um
endereo IP vlido. As concesses de endereos IP so renovadas
automaticamente pelo PC e por outros dispositivos que utilizam DHCP
para obter endereos IP. Se for possvel uma concesso expirar, o endereo
IP ser devolvido ao conjunto de endereos IP disponveis que podem
ser atribudos pelo servidor DHCP, medida que so adicionados
novos dispositivos rede. A predefinio so 60 minutos quando
o gateway est online.
LAN Static DNS (Domain Name Server) 1-3 (DNS (Servidor de Nomes
de Domnio) Esttico da LAN 1-3)
O DNS utilizado por um PC ou por outros dispositivos de cliente para
detectar o endereo IP pblico associado a um URL ou o endereo
baseado no nome de um Web site. Pode especificar manualmente quais
os servidores DNS a serem utilizados pelos dispositivos na rede
introduzindo os endereos IP desses servidores nestes campos. Em
alternativa, o gateway ir reencaminhar as informaes do servidor
DNCS automaticamente a partir do fornecedor de servios. A predefinio
consiste em deixar estes campos em branco.

Time Settings
(Definies
da Hora)

Time Zone (Fuso Horrio)


Seleccione o fuso horrio da sua localizao. Se a sua localizao seguir
o horrio de Vero, seleccione Automatically adjust clock for daylight
saving time (Ajustar automaticamente o horrio de Vero no relgio).

Setup (Configurao) > DDNS


O Sistema de nomes de domnio dinmicos (DDNS, Dynamic Domain Name
Service) fornece ao gateway residencial (que poder ter um endereo IP em
alterao) um nome de anfitrio ou URL resolvido por aplicaes de rede atravs
de consultas DNS padro. O DDND til se estiver a alojar o seu prprio Web site,
servidor FTP ou outro servidor em segundo plano no dispositivo. Para poder utilizar
esta funcionalidade, necessita de inscrever-se no servio DDNS.
Seleccione o separador DDNS para abrir a pgina Setup DDNS (DDNS de
configurao).

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Como configurar o meu gateway residencial DOCSIS?

Seco
DDNS
Service
(Servio
DDNS)

Descrio do campo
Disabling DDNS (Factory Default Settings) (Desactivar DDNS (Predefinies de
Fbrica))
Para desactivar DDNS, seleccione Disabled (Desactivado) na lista pendente
e clique em Save Settings (Guardar Definies).

Enabling DDNS (Activar DDNS)


Nota: Para utilizar a funcionalidade DDNS, necessrio configurar previamente
uma conta e estabelecer um URL com www.DynDNS.org. A funcionalidade
DDNS no ir funcionar sem uma conta vlida.
Para configurar uma conta DDNS, abra o browser e introduza www.DynDNS.org
na barra de endereo. Siga as instrues disponveis no Web site para configurar
uma conta.
Para activar DDNS, siga estes passos.
1

Na pgina DDNS, seleccione www.DynDNS.org como o seu servidor DDNS.

Configure os seguintes campos:

User Name (Nome de Utilizador)

Clique em Save Settings (Guardar Definies). O dispositivo passa ento


a transmitir ao servio DDNS o seu endereo IP WAN (Internet) actual
sempre que este endereo mudar.

Password (Palavra-passe)
Host Name (Nome do Sistema Anfitrio)

Importante: A rea Status (Estado) da janela ir apresentar o estado da


ligao do servio DDNS.
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4025838 Rev A

Configurar definies sem fios

Configurar definies sem fios


Esta seco descreve as opes disponveis a partir das pginas de definies sem
fios que pode utilizar para configurar os parmetros de WAP em funo de requisitos
e necessidades especficos.

Wireless (Sem fios) > Basic Settings (Definies bsicas)


A configurao do gateway residencial para comunicao sem fios oferece liberdade
de ligao Internet a partir de qualquer localizao ao alcance de WAP sem ser
necessrio utilizar ligaes com fios. Seleccione o separador Basic Settings
(Definies Bsicas) para abrir a pgina Wireless (Sem fios) > Basic Settings
(Definies Bsicas).
A pgina Wireless (Sem fios) > Basic Settings (Definies Bsicas) permite escolher
o modo de rede sem fios e outras funcionalidades bsicas.
Wireless Network (Rede Sem Fios): Enable (Activar) ou Disable (Desactivar)
Wireless Configuration (Configurao Sem Fios): Manual ou Wi-Fi Protected
Setup (WPS) (Configurao Wi-Fi protegida (WPS))
Network Mode (Modo de Rede)
Radio Band (Banda de Rdio)
Channel Width (Largura do Canal)
Standard Channel (Canal padro)
Wireless Network Name (SSID) (Nome da Rede Sem Fios (SSID))
Wi-Fi Protected Setup (WPS) (Configurao Wi-Fi protegida (WPS))
Quando selecciona Wi-Fi Protected Setup (WPS) (Configurao Wi-Fi protegida
(WPS)) como configurao sem fios, muitas das definies esto pr-configuradas.
WPS permite uma configurao simplificada que permite ligar facilmente novos
dispositivos com WPA activada rede.
Importante: Quando utilizar o modo WPS, WEP no suportada. Se for necessrio
utilizar a encriptao WEP, necessrio desactivar WEP definindo Wireless
Configuration (Configurao Sem Fios) como Manual.
Nota: WPS a predefinio.

4025838 Rev A

41

Configurar definies sem fios

Exemplo de Wireless Configuration (Configurao Sem Fios) > Wi-Fi Protected Setup
(Configurao Wi-Fi protegida)

Descrio da pgina Wireless Configuration (Configurao Sem Fios) > Wi-Fi Protected Setup
(Configurao Wi-Fi protegida)
Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para configurar as definies
bsicas da Configurao Wi-Fi protegida para o gateway residencial. Aps efectuar
as seleces, clique em Save Settings (Guardar Definies) para aplicar as alteraes
ou em Cancel Changes (Cancelar Alteraes) para cancelar.

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4025838 Rev A

Configurar definies sem fios


Seco

Descrio do campo

Basic Settings
(Definies
Bsicas)

Enable (Activar) ou Disable (Desactivar) a rede sem fios


Wi-Fi Protected Setup Configuration (Configurao Wi-Fi Protegida)
A funcionalidade Wi-Fi Protected Setup (Configurao Wi-Fi Protegida)
configura automaticamente uma rede sem fios, protegida por encriptao.
Para utilizar Wi-Fi Protected Setup (Configurao Wi-Fi Protegida),
necessrio ter, pelo menos, um outro dispositivo que suporte a Wi-Fi
Protected Setup (Configurao Wi-Fi Protegida) na rede. Depois de
configurar os dispositivos com Configurao Wi-Fi Protegida, pode
configurar outros dispositivos manualmente.
WPS Push Button Setup (Option 1) (Configurao do Boto de
Pressionar WEP (Opo 1))
Pressione o boto Wi-Fi Protected Setup (Configurao Wi-Fi Protegida)
na pgina Basic Wireless Settings (Definies sem fios bsicas) ou o boto
no painel posterior do gateway para registar um cliente sem fios no
gateway. Prima o boto de software Wi-Fi Protected Setup (Configurao
Wi-Fi Protegida) no lado do cliente ao mesmo tempo que o boto Wi-Fi
Protected Setup (Configurao Wi-Fi Protegida) premido no gateway.
A ligao ser configurada automaticamente.
WPS Setup Using Your Wi-Fi Adapter PIN (Option 2) (Configurao
WPS Utilizando o PIN da Placa Wi-Fi (Opo 2))
Esta a opo mais segura para registar um cliente sem fios no gateway.
Necessita do nmero do PIN da Configurao Wi-Fi Protegida, que se
encontra no utilitrio Wi-Fi Protected Setup (Configurao Wi-Fi Protegida)
do cliente. Aps introduzir o nmero do PIN da Configurao Wi-Fi
Protegida do cliente, pode ento ligar ao gateway.
WPS Setup Using the Gateway PIN (Option 3) (Configurao WPS
Utilizando o PIN do Gateway (Opo 3))
Tenha em ateno o nmero do PIN da Configurao Wi-Fi Protegida do
gateway, apresentado na pgina Wi-Fi Protected Setup (Configurao
Wi-Fi Protegida). Clique no boto Register (Registar) na Opo 3 e, em
seguida, utilizando qualquer utilitrio de cliente de Configurao Wi-Fi
Protegida ou o Microsoft Vista, introduza o nmero do PIN da Configurao
Wi-Fi Protegida do gateway no dispositivo de cliente para concluir
o registo.

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43

Configurar definies sem fios

Exemplo da pgina de configurao sem fios manual

Descrio da pgina Wireless (Sem fios)> Basic Settings (Definies bsicas)


Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para configurar manualmente
as definies bsicas da comunicao sem fios para o gateway residencial. Aps
efectuar as seleces, clique em Save Settings (Guardar Definies) para aplicar as
alteraes ou em Cancel Changes (Cancelar Alteraes) para cancelar.
Seco

Descrio do campo

Basic Settings
(Definies
Bsicas)

Wireless Network (Rede Sem Fios)


Enable (Activar) ou Disable (Desactivar) a rede sem fios
Wireless Configuration (Configurao Sem Fios)
A predefinio WPS. Consulte a seco Wi-Fi Protected Setup (WPS)
(Configurao Wi-Fi protegida (WPS)) (na pgina 41) para obter mais informaes
sobre como utilizar WPS.
Seleccione Manual para configurar manualmente a rede utilizando esta opo.
Network Mode (Modo de Rede)
Escolha uma desta opes para o modo de rede:
G only (S G), B/G Mixed (B/G Misto), B/G/N Mixed (B/G/N Misto)
(predefinio de fbrica)
Importante: Quando estiver seleccionada apenas a autenticao TKIP, o modo
de rede B/G/N Mixed (B/G/N Misto) no est disponvel.
Radio Band (Banda de Rdio)
Seleccione Enabled 2.4GHz (Activado 2.4GHz) (predefinio de fbrica) ou
Enabled 5GHz (Activado 5GHz)
Nota: A banda de rdio de 5GHz poder no ser suportada em alguns modelos.

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4025838 Rev A

Configurar definies sem fios


Seco

Descrio do campo
Channel Width (Largura do Canal)
Escolha Standard 20 MHz Channel (Padro Canal de 20 MHz) ou
Wide 40 MHz Channel (Banda larga Canal de 40 MHz)
Standard Channel (Canal Padro)
Seleccione um dos canais na lista pendente para corresponder s definies de
rede. Todos os dispositivos da rede sem fios tm de difundir no mesmo canal
para poderem comunicar. Pode seleccionar Auto (Automtico) (predefinio de
fbrica) para a seleco automtica do canal.
Wireless Network Name (SSID) (Nome da Rede Sem Fios (SSID))
SSID o nome da rede sem fios. O SSID utilizado pela tecnologia sem fios
para distinguir a rede em relao a outras redes sem fios na rea. O SSID pode
ter at 32 caracteres. O SSID predefinido de fbrica corresponde, geralmente,
aos ltimos 6 caracteres do endereo CM MAC que se encontra na etiqueta
colada na parte inferior do gateway.
Este SSID uma identidade nica e no necessita de ser alterado, excepto se
assim o entender. O fornecedor de servios poder fornecer informaes de
configurao sem fios que podero requerer um SSID diferente.
BSSID
Apresenta o BSSID (Basic Service Set Identifier) da rede sem fios. O BSSID
geralmente o Endereo MAC do ponto de acesso sem fios.
Nota: Poder no ser o mesmo Endereo MAC que o Endereo CM MAC
utilizado para determinar o SSID predefinido de fbrica.
Broadcast SSID (Difuso de SSID)
Quando esta caixa est seleccionada (predefinio de fbrica), o gateway
transmite ou anuncia a respectiva presena a outros dispositivos sem fios. Os
dispositivos de cliente conseguem detectar automaticamente o ponto de acesso
quando este sinalizador est activado.
Desmarque esta caixa se pretender ocultar a rede perante clientes sem fios. Se
ocultar a rede, ter de configurar cada dispositivo de cliente sem fios
manualmente.
Importante: A caixa de verificao Enable (Activar) no est actualmente a ser
utilizada e no tem impacto no funcionamento do gateway.

4025838 Rev A

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Configurar definies sem fios

Wireless (Sem fios) > Wireless Security (Segurana sem fios)


Permite seleccionar um modo de segurana sem fios para ajudar a proteger a rede.
Se seleccionar Disable (Desactivar), a rede sem fios no fica protegida e qualquer
dispositivo sem fios dentro do alcance poder ligar-se.
Para manter os intrusos fora da rede sem fios, utilize a pgina Wireless Security
(Segurana Sem Fios) para configurar os parmetros de segurana, incluindo o modo
de segurana (nvel de encriptao), chaves de encriptao e outras definies de
Internet.
Seleccione o separador Wireless Security (Segurana Sem Fios) para abrir a pgina
Wireless Security (Segurana Sem Fios). A tabela que se segue mostra exemplos da
pgina Wireless Security (Segurana Sem Fios) com vrios modos de segurana sem
fios seleccionados.

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4025838 Rev A

Configurar definies sem fios

Descrio da pgina Wireless Security (Segurana Sem Fios)


Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para configurar a segurana
sem fios do gateway residencial. Aps efectuar as seleces, clique em Save Settings
(Guardar Definies) para aplicar as alteraes ou em Cancel Changes (Cancelar
Alteraes) para cancelar.
Seco
Wireless
Security
(Segurana
Sem fios)

Descrio do campo
Wireless Security Mode (Modo de Segurana Sem Fios)
Escolha uma desta opes para o modo de segurana:
WEP
O modo de segurana WEP (Wired Equivalent Privacy) est definido na norma IEEE 802.11
original. Este modo deixou de ser recomendado, devido sua fraca proteco de segurana.
Recomenda-se aos utilizadores que mudem para WPA-Personal (WPA-Pessoal) ou WPA2Personal (WPA2-Pessoal).
Nota: O modo WPS no suporta WEP neste dispositivo.

Field Descriptions (Descries de Campo)

Encryption (Encriptao). Seleccione um nvel de encriptao WEP, 40/64 bits (10 dgitos
hexadecimais) ou 104/128 bits (26 dgitos hexadecimais).

Wireless Passphrase (Frase-passe para sem fios). Para concluir a configurao da


segurana sem fios, dever escolher uma frase-passe, que seja fcil para si de memorizar
e difcil para quem tente adivinhar. Na primeira vez que ligar um novo dispositivo sem fios
a esta rede, poder ser necessrio introduzir esta frase-passe na seco de configurao
apropriada no dispositivo ligado. Para melhorar a segurana de rede, no divulgue esta
frase-passe para utilizaes no autorizadas. Introduza uma frase com letras e/ou nmeros
com 4 a 24 dgitos de comprimento. Em seguida, clique em Generate (Gerar) para criar uma
Frase-passe.

Key 1-4 (Chave 1-4). Se pretender introduzir manualmente chaves WEP, preencha os
campos fornecidos. Cada chave WEP pode ser constituda por letras de A a F e por
nmeros de 0 a 9. Deve ter uma extenso de 10 caracteres para encriptao de 40/64 bits ou
de 26 caracteres para encriptao de 104/128 bits.

TX Key (Chave TX). Escolha uma Chave de transmisso (TX) entre 1 e 4 caracteres. A chave TX
a chave que ser utilizada para encriptar os dados. Embora possam ser criadas quatro
chaves, apenas uma chave utilizada para encriptao de dados. Seleccione uma das
quatro chaves para encriptao WEP. Utilize a chave TX seleccionada para configurar os
clientes sem fios.

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Configurar definies sem fios


Seco

Descrio do campo
WPA
Security for Personal Networks WPA or WPA2 Personal Modes (Segurana das Redes
Pessoais Modos pessoais WPA ou WPA2)
O WPA (Wi-Fi Protected Access) uma tecnologia sem fios mais segura do que WEP. O WPA
pode ser utilizado para redes sem fios de Empresas (aplicaes empresariais) e Pessoas
(rede domstica). Recomenda-se vivamente que seleccione WPA-Personal (WPA-Pessoal) ou
WPA2-Personal (WPA-Personal) como modo de segurana para a rede domstica, dependendo
do modo suportado pela placa sem fios no PC ou clientes sem fios.
WPA-Personal (WPA-Pessoal) (ou seja, WPA-PSK ou WPA-Pre-Shared Key (WPA- Chave
Pr-Partilhada)), proporciona uma rede sem fios mais segura do que WEP. WPA-Personal
(WPA-Pessoal) inclui a autenticao de utilizador TKIP e chaves de encriptao mais seguras
do que WEP.
WPA2-Personal (WPA2-Pessoal) (ou seja, WPA2-PSK ou WPA2-Pre-Shared Key (WPA2- Chave
Pr-Partilhada)), proporciona a rede sem fios mais segura. WPA2-Personal (WPA2-Pessoal)
incorpora AES (Advanced Encryption Standard) para transmisso de dados.
Nota: Nem todas as placas sem fios suportam WPA2. WPA suportado numa maior gama de
dispositivos. Quando utilizar WPA ou WPA2, certifique-se de que utiliza uma frase-passe
segura. Uma frase-passe segura uma cadeia de caracteres aleatrios, com um comprimento
mnimo de 21 caracteres.
Seleccione entre um dos seguintes trs modos WPA ou WPA2 Pessoal:

WPA-Personal (WPA-Pessoal)
WPA2-Personal (WPA2-Pessoal)
WPA or WPA2-Personal (WPA ou WPA2-Pessoal)

Field Descriptions (Descries de Campo)

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Encryption (Encriptao). A predefinio TKIP+AES.


Pre-Shared Key (Chave Pr-Partilhada). A chave pode ter entre 8 e 63 caracteres.
Key Renewal (Renovao das Chaves). Introduza o perodo de renovao das chaves,
que indica ao dispositivo a frequncia com que deve alterar as chaves de encriptao.
A predefinio de 3600.

4025838 Rev A

Configurar definies sem fios


Seco

Descrio do campo
Security for Enterprise Networks WPA-Enterprise Modes (Segurana das Redes da
Empresa Modos de Empresa WPA)
Esta opo utiliza o WPA em conjunto com um servidor RADIUS para autenticao do cliente.
(S dever ser utilizada quando estiver ligado um servidor RADIUS ao dispositivo.)
Seleccione entre um dos seguintes trs modos WPA ou WPA2 de Empresa:

WPA-Enterprise (WPA-Empresa)
WPA2-Enterprise (WPA-Empresa)
WPA or WPA2-Enterprise (WPA ou WPA2-Empresa)

Field Descriptions (Descries de Campo)

Encryption (Encriptao). A predefinio TKIP+AES.

Shared Key (Chave Partilhada). Introduza a chave utilizada pelo dispositivo e servidor
RADIUS.

Key Renewal (Renovao das Chaves). Introduza o perodo de renovao das chaves, que
indica ao dispositivo a frequncia com que deve alterar as chaves de encriptao.
A predefinio de 3600.

4025838 Rev A

RADIUS Server (Servidor RADIUS). Introduza o endereo IP do servidor RADIUS.


RADIUS Port (Porta de RADIUS). Introduza o nmero da porta utilizada pelo servidor
RADIUS.
A predefinio 1812.

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Configurar definies sem fios

Wireless (Sem Fios) > MAC Filter (Filtro MAC)


A funcionalidade MAC Filter (Filtro MAC) utilizada para permitir ou bloquear
o acesso LAN sem fios com base no Endereo MAC dos dispositivos sem fios de
clientes. A funcionalidade MAC Filter (Filtro MAC), tambm conhecida como lista
de acesso, pode ser utilizada para ajudar a proteger a rede sem fios contra
utilizadores no autorizados.
Seleccione o separador MAC Filter (Filtro MAC) para abrir a pgina Wireless (Sem
fios) > MAC Filter (Filtro MAC).

Descrio da pgina Wireless (Sem fios) > MAC Filter (Filtro MAC)
Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para configurar a filtragem
de endereo MAC na rede sem fios para o gateway residencial. Aps efectuar as
seleces, clique em Save Settings (Guardar Definies) para aplicar as alteraes ou
em Cancel Changes (Cancelar Alteraes) para cancelar.

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Seco

Descrio do campo

MAC Filter
(Filtro MAC)

Permite Enable (Activar) ou Disable (Desactivar) a Filtragem MAC no


gateway residencial

4025838 Rev A

Configurar definies sem fios


Seco

Descrio do campo

Access
Restriction
(Restrio de
acesso)

Access Restriction (Restrio de acesso)


Permite activar ou bloquear o acesso de computadores rede sem fios.
A escolha aqui efectuada afecta os endereos listados nesta pgina.
Escolha uma das seguintes opes:

Block computers listed below from accessing the wireless network


(Bloquear o acesso rede sem fios aos computadores listados
abaixo). Seleccione esta opo para negar o acesso Internet aos
endereos MAC dos dispositivos listados na tabela. Todos os
restantes endereos MAC tero acesso Internet.

Permit computers listed below access to the wireless network


(Permitir o acesso rede sem fios por parte dos computadores
listados abaixo). Seleccione esta opo para permitir o acesso
Internet apenas a Endereos MAC dos dispositivos listados na
tabela. Ser negado o acesso Internet a quaisquer endereos MAC
que no constem na tabela

MAC Address
MAC Address Filter List (Lista de Filtros de Endereos MAC)
Filter List (Lista
A MAC Address Filter List (Lista de Filtros de Endereos MAC)
de Filtros de
apresenta utilizadores cujo acesso sem fios pretende controlar. Clique
Endereos MAC)
em Wireless Client List (Lista de Clientes Sem Fios) para apresentar
uma lista dos utilizadores da rede por endereo MAC. A partir do
menu pendente To Sort by (Ordenar por), pode ordenar a tabela por
Endereo IP, Endereo MAC, Estado, Interface ou Nome do cliente.
Para ver as informaes mais actualizadas, clique no boto Refresh
(Actualizar).

Wireless (Sem fios) > Advanced Settings (Definies avanadas)


As suas definies sem fios avanadas adicionam outra camada de segurana rede
sem fios do gateway residencial. Esta pgina utilizada para configurar funes sem
fios avanadas. Estas definies apenas devem ser ajustadas por um administrador
perito. As definies incorrectas podero reduzir o desempenho das funcionalidades
sem fios.
Seleccione o separador Advanced Settings (Definies Avanadas) para abrir
a pgina Wireless Advanced Settings (Definies Avanadas Sem Fios).
Utilize esta pgina para configurar as seguintes opes:
N Transmission Rate (Velocidade de Transmisso N)
CTS Protection Mode (Modo de Proteco de CTS)
Beacon Interval (Intervalo do Sinalizador)
DTM Interval (Intervalo de DTM)
Fragmentation Threshold (Limiar de Fragmentao)
RTS Threshold (Limiar de RTS)
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Configurar definies sem fios

Descrio da pgina Wireless (Sem fios) > Advanced Settings (Definies Avanadas)
Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para configurar as definies
avanadas sem fios do gateway residencial. Aps efectuar as seleces, clique em
Save Settings (Guardar Definies) para aplicar as alteraes ou em Cancel
Changes (Cancelar Alteraes) para cancelar.

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4025838 Rev A

Configurar definies sem fios

Seco
Advanced
Wireless (Sem
fios avanadas)

Descrio do campo
N Transmission Rate (Velocidade de Transmisso N)
A velocidade de transmisso de dados deve ser definida com base na velocidade da
rede Sem fios N. Seleccione a partir de um intervalo de velocidades de transmisso
ou seleccione Auto (Automtico) para que o dispositivo utilize automaticamente
a velocidade de dados mais rpida possvel e active a funcionalidade Auto-Fallback
(Reverso automtica). A Auto-Fallback (Reverso automtica) negoceia a melhor
velocidade de ligao possvel entre o dispositivo e um cliente sem fios.
A predefinio de fbrica Auto (Automtico).
Escolha uma das seguintes opes de velocidade de transmisso:

Auto (Automtico) (predefinio de fbrica)


Use Legacy Rate (Utilizar velocidade j existente)
0: 6.5 ou 13.5 Mbps
1: 13 ou 27 Mbps
2: 19.5 ou 40.5 Mbps
3: 26 ou 54 Mbps
4: 39 ou 81 Mbps
5: 52 ou 108 Mbps
6: 58.5 ou 121.5 Mbps
7: 65 ou 135 Mbps
8: 13 ou 27 Mbps
9: 26 ou 54 Mbps
10: 39 ou 81 Mbps
11: 52 ou 108 Mbps
12: 78 ou 162 Mbps
13: 104 ou 216 Mbps
14:117 ou 243 Mbps
15: 130 ou 270 Mbps

CTS Protection Mode (Modo de Proteco de CTS)


O modo de proteco CTS (Clear-To-Send) aumenta a capacidade do dispositivo
de captar todas as transmisses sem fios, mas pode reduzir consideravelmente
o desempenho. Seleccione Auto (Automtico) para utilizar esta funcionalidade
quando necessrio, quando os produtos sem fios N/G no conseguirem transmitir
para o dispositivo num ambiente com trfego 802.11b intenso. Seleccione Disable
(Desactivar) para desactivar permanentemente esta funcionalidade.

4025838 Rev A

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Configurar definies sem fios


Seco

Descrio do campo
Beacon Interval (Intervalo do Sinalizador)
O valor de Intervalo do sinalizador indica o intervalo de frequncia do sinalizador.
Um sinalizador um pacote difundido pelo dispositivo para sincronizar a rede sem fios.
(Predefinio: 100 milissegundos, Intervalo: 20 1000)
DTIM Interval (Intervalo de DTM)
DTIM (Delivery Traffic Indication Message) indica o intervalo entre transmisses de
Difuso/Multicast. O campo de DTIM um campo de contagem decrescente que
informa os clientes da prxima janela de escuta de mensagens de difuso e multicast.
Aps o dispositivo ter transmitido mensagens de difuso ou multicast para os
clientes associados, envia a prxima DTIM com um valor de Intervalo de DTIM.
Os respectivos clientes escutam os sinalizadores e activam-se para receber as
mensagens de difuso e multicast.
(Predefinio:1, Intervalo: 1-255)
Fragmentation Threshold (Limiar de Fragmentao)
O valor de limiar de fragmentao especifica o tamanho mximo de um pacote antes
que os dados sejam fragmentados em mltiplos pacotes. Se tiver uma taxa de erros
de pacotes elevada, poder aumentar ligeiramente o Limiar de fragmentao.
A definio de um Limiar de fragmentao demasiado baixo poder originar um
fraco desempenho da rede. Recomendamos que efectue apenas uma pequena
reduo do valor predefinido. Na maior parte dos casos, dever ser mantido o valor
predefinido 2346.
RTS Threshold (Limiar de RTS)
O Limiar de RTS determina a partir de que tamanho de pacote invocado
o mecanismo de pronto para enviar/CTS. Se encontrar um fluxo de dados
inconsistente, recomenda-se que efectue apenas uma pequena reduo do valor
predefinido, 2346. Se um pacote da rede for menor do que o tamanho do limiar de
RTS predefinido, o mecanismo RTS/CTS no ser activado. O dispositivo envia
pacotes de RTS para uma estao receptora especfica e negoceia o envio de um
pacote de dados. Depois de receber um RTS, a estao sem fios responde com um
pacote CTS para reconhecer o direito de incio de transmisso. Dever ser mantido
o valor predefinido do Limiar RTS de 2347.

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4025838 Rev A

Configurar definies sem fios

Wireless (Sem fios) > WDS Settings (Definies WDS)


A pgina Wireless Distribution System (WDS) Settings (Definies do Sistema
de Distribuio Sem Fios (WDS)) permite expandir a cobertura da rede sem fios,
implementando dispositivos de repetio de sinal. Certifique-se de que as definies
de canal so idnticas em todos os dispositivos com WDS activado.
Seleccione o separador WDS Settings (Definies de WDS) para abrir a pgina
Wireless WDS Settings (Definies de WDS Sem Fios). Utilize esta pgina para
configurar as definies de WDS.

Descrio da pgina Wireless (Sem fios) > WDS Settings (Definies WDS)
Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para configurar as definies
do sistema de distribuio sem fios do gateway residencial. Aps efectuar as
seleces, clique em Save Settings (Guardar Definies) para aplicar as alteraes ou
em Cancel Changes (Cancelar Alteraes) para cancelar.
Seco

Descrio do campo

WDS

WDS MAC Address (Endereo MAC de WDS)


Apresenta o Endereo MAC de WDS (ou BSSID) do ponto de acesso ao
gateway
Allow Wireless Signal To Be Repeated by a Repeater (Permitir que
o Sinal Sem Fios Seja Repetido por um Dispositivo de Repetio)
Seleccione esta caixa para permitir que um cliente sem fios se ligue a um
dispositivo de repetio e encaminhe o trfego entre o cliente sem fios
e o dispositivo de repetio. permitido um mximo de trs dispositivos
de repetio.
Remote Access Points MAC Address (MAC 1 through 3)(Endereo MAC
do Ponto de Acesso Remoto (MAC de 1 a 3))
Utilize os trs campos (MAC 1, 2 e 3) para introduzir o endereo MAC dos
dispositivos de repetio

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Configurar definies sem fios

Wireless (Sem Fios) > QoS


A Qualidade do servio (QoS) assegura um melhor servio para tipos de trfego
de rede de alta prioridade, que podero incluir aplicaes em tempo real exigentes,
como, por exemplo, uma videoconferncia. As definies de QoS permitem
especificar prioridades para diferentes tipos de trfego. A velocidade do trfego de
prioridade mais baixa ser diminuda, para aumentar o dbito ou reduzir o atraso do
trfego de alta prioridade. Seleccione o separador QoS para abrir a pgina Wireless
QoS (QoS Sem Fios).

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4025838 Rev A

Configurar definies sem fios

Descrio da pgina Wireless QoS (QoS Sem Fios)


Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para configurar cada definio
de QoS. Aps efectuar as seleces, clique em Save Settings (Guardar Definies) para
aplicar as alteraes ou em Cancel Changes (Cancelar Alteraes) para cancelar.
Seco

Descrio do campo

Quality of Service
(QoS) (Qualidade de
servio (QoS))
WMM Support (Suporte de WMM)
Wireless (Sem Fios)
Se a funcionalidade WMM (Multimdia Sem Fios) for
suportada pelos clientes sem fios, a activao desta
funcionalidade significa que ser atribuda uma maior
prioridade ao trfego de voz e multimdia em relao ao
outro trfego. Seleccione a opo pretendida:

Enable (Activar) (predefinio de fbrica)


Disable (Desactivar)

No ACK (Sem ACK)


Permite activar ou desactivar No ACK (Sem ACK). Esta
funcionalidade recomendada para servios de dados em que
a transmisso seja importante e a perda de pacotes tolervel
at certo ponto. Se seleccionar Disable (Desactivar)
devolvido um pacote de confirmao por cada pacote
recebido. Deste modo, fornecida uma transmisso mais
fidedigna, mas aumenta a carga do trfego, que diminui
o desempenho.
Seleccione a opo pretendida:

4025838 Rev A

Enable (Activar)
Disable (Desactivar) (predefinio de fbrica)

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Configurar a segurana

Configurar a segurana
Security (Segurana) > Firewall
Tecnologia de firewall avanada que detm os piratas informticos e protege a rede
domstica contra acesso no autorizado. Utilize esta pgina para configurar uma
firewall que permita filtrar vrios tipos de trfego indesejado na rede local do
gateway.
Seleccione o separador Firewall para abrir a pgina Security Firewall (Firewall de
Segurana).

Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para configurar a firewall do


gateway residencial. Aps efectuar as seleces, clique em Save Settings (Guardar
Definies) para aplicar as alteraes ou em Cancel Changes (Cancelar Alteraes)
para cancelar.
Seco

Descrio do campo

Firewall

SPI Firewall Protection (Proteco da firewall de SPI)


A proteco da firewall de SPI bloqueia ataques de Recusa de Servio (DoS, Denial
of Service). Um ataque DoS no visa roubar dados nem danificar os computadores,
mas sobrecarrega a ligao de Internet de modo a tornar impossvel a sua utilizao.
Seleccione a opo pretendida:

58

Enable (Activar) (predefinio de fbrica)


Disable (Desactivar)

4025838 Rev A

Configurar a segurana
Seco

Descrio do campo

Filters (Filtros) Filter Proxy (Proxy de filtro)


Activa/desactiva o proxy de filtro. Se utilizadores locais tiverem acesso a servidores
proxy WAN, podem conseguir evitar os filtros de contedo e aceder a sites na
Internet bloqueados pelo dispositivo. Se seleccionar a funcionalidade Filter Proxy
(Proxy de Filtro), ir bloquear o acesso a quaisquer servidores proxy WAN.
Block Pop-Up Windows (Bloquear Janelas Pop-Up)
Activa/desactiva janelas pop-up. Algumas aplicaes utilizadas habitualmente
utilizam janelas popup como parte da aplicao. Se desactivar as janelas pop-up,
poder interferir em algumas destas aplicaes.
Block Web Page Cookies (Bloquear Cookies de Pginas Web)
Activa/desactiva o bloqueio de cookies. Esta funcionalidade filtra a entrega no
solicitada de cookies a dispositivos a partir da Internet para dispositivos na sua
rede privada local. Cookies so ficheiros de computador que contm informaes
pessoais ou dados sobre o comportamento de navegao na Web.
Block Java and ActiveX Scripts (Bloquear Java e Scripts ActiveX)
Activa/desactiva aplicaes java e scripts ActiveX. Esta funcionalidade ajuda
a proteger os dispositivos na rede privada contra aplicaes Java incomodativas ou
maliciosas enviadas, no solicitadas, para dispositivos na rede privada a partir da
Internet. Estas aplicaes so executadas automaticamente quando so recebidas
por um PC.
Java uma linguagem de programao para Web sites. Se seleccionar
a funcionalidade Filter Java Applets (Filtrar Aplicaes Java), poder no ter acesso
a sites da Internet criados com base nesta linguagem de programao.
Esta funcionalidade tambm ajuda a proteger os dispositivos na rede privada
contra controlos ActiveX incomodativos ou maliciosos enviados, no solicitados,
para dispositivos na rede privada a partir da Internet. Estes controlos ActiveX so
executados automaticamente quando so recebidos por um PC.
Block fragmented IP packets (Bloquear pacotes IP fragmentados)
Activa/desactiva a filtragem de pacotes IP fragmentados. Esta funcionalidade ajuda
a proteger a rede privada local contra ataques de recusa de servio baseados na
Internet.
Block Port Scan Detection (Bloquear a Deteco de Pesquisa de Portas)
Activa/desactiva a resposta do gateway a pesquisas de portas baseadas na Internet.
Esta funcionalidade foi concebida para proteger a rede privada local contra piratas
informticos da Internet que tentam obter acesso no solicitado rede detectando
portas IP abertas no gateway.
Block IP Flood Detection (Bloquear a Deteco de Sobrecargas de IP)
(seleccionada predefinio de fbrica)
Bloqueia dispositivos maliciosos que tentam sobrecarregar dispositivos ou redes
com pacotes de difuso ilegais. Tambm se designa por tempestade de difuso.

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Configurar a segurana
Seco

Descrio do campo

Block WAN
Requests
(Bloquear
pedidos da
WAN)

Block Anonymous Internet Requests (Bloquear Pedidos de Internet Annimos)


(seleccionada predefinio de fbrica)
Active esta funcionalidade para evitar que seja enviado um ping para a sua rede ou
que esta seja detectada por outros utilizadores da Internet. A funcionalidade Block
Anonymous Internet Requests (Bloquear Pedidos de Internet Annimos) tambm
oculta as portas de rede. Ambas as funes dificultam a entrada de utilizadores
externos na sua rede.

Security (Segurana) > VPN Passthrough (Passagem VPN)


Utilize esta pgina para configurar o suporte de Rede Privada Virtual (VPN).
A activao das definies desta pgina permite que os tneis VPN que utilizam
os protocolos IPsec ou PPTP passem atravs da firewall do gateway. Seleccione
o separador VPN Passthrough (Passagem VPN) para abrir a pgina Security
(Segurana) > VPN Passthrough (Passagem VPN).

Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para configurar a passagem


VPN do gateway residencial. Aps efectuar as seleces, clique em Save Settings
(Guardar Definies) para aplicar as alteraes ou em Cancel Changes (Cancelar
Alteraes) para cancelar.
Seco

Descrio do campo

VPN
Passthrough
(Passagem
VPN)

IPSec Passthrough (Passagem IPSec)


Activa/desactiva a Segurana do protocolo Internet (IPsec). IPSec um
conjunto de protocolos utilizado para implementar a troca segura de pacotes
na camada IP. Se activar IPSec Passthrough (Passagem IPSec), as aplicaes
que utilizam IPsec (Segurana IP) podem passar atravs da firewall. Para
desactivar a Passagem IPSec, seleccione Disable (Desactivado).
Seleccione a opo pretendida:

60

Enable (Activar) (predefinio de fbrica)


Disable (Desactivar)

4025838 Rev A

Configurar a segurana
Seco

Descrio do campo
PPTP Passthrough (Passagem PPTP)
Activa/desactiva o Protocolo de tnel ponto a ponto (PPTP). A definio de
PPTP permite que o Protocolo ponto a ponto (PPP) seja enviado por tnel
atravs de uma rede IP. Se activar PPTP Passthrough (Passagem PPTP), as
aplicaes que utilizam o Protocolo de tnel ponto a ponto (PPTP) podem
passar atravs da firewall. Para desactivar PPTP Passthrough (Passagem
PPTP) seleccione Disable (Desactivar).
Seleccione a opo pretendida:

Enable (Activar) (predefinio de fbrica)


Disable (Desactivar)

Security (Segurana) > VPN


Uma Rede Privada Virtual (VPN) uma ligao entre dois terminais em redes
diferentes que permitem que os dados privados sejam enviados em segurana
atravs das redes pblicas ou de outras redes privadas. Para tal criado um tnel
VPN. Um tnel VPN liga os dois PCs ou redes e permite que os dados sejam
transmitidos atravs da Internet, como se se tratasse de uma rede privada. O tnel
VPN utiliza IPsec para encriptar os dados enviados entre os dois terminais
e encapsular os dados num pacote de Ethernet/IP normal, permitindo que os dados
passem atravs das redes em segurana e sem problemas.
A rede VPN representa uma alternativa econmica e mais segura face a uma linha
privada, dedicada e concessionada para uma rede privada. Atravs da utilizao de
tcnicas de encriptao e autenticao padro da indstria, uma rede VPN IPsec cria
uma ligao segura que funciona como se estivesse directamente ligado rede
privada local.
Por exemplo, uma rede VPN permite a um utilizador estar em casa, ligar-se rede
empresarial da sua entidade patronal e receber um endereo IP nas respectiva rede
privada como se estivesse no escritrio ligado LAN empresarial.
Seleccione o separador VPN para abrir a pgina Security VPN (Segurana VPN).

4025838 Rev A

61

Configurar a segurana

Utilize esta pgina para configurar a VPN para o gateway residencial.

Descrio da pgina Security (Segurana)> VPN Tunnel (Tnel VPN)


Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para configurar o tnel VPN
do gateway. Aps efectuar as seleces, clique em Save Settings (Guardar Definies)
para aplicar as alteraes ou em Cancel Changes (Cancelar Alteraes) para cancelar.
Seco

Descrio do campo

VPN Tunnel Select Tunnel Entry (Seleccionar Entrada do Tnel)


(Tnel VPN)
Permite apresentar uma lista de tneis VPN criados
Boto Create (Criar)
Clique neste boto para criar uma nova entrada de tnel
Boto Delete (Eliminar)
Clique neste boto para eliminar todas as definies do tnel seleccionado.
Boto Summary (Resumo)
Clique neste boto para apresentar as definies e estado de todos os tneis
activados
IPSec VPN Tunnel (Tnel VPN IPSec)
Permite activar ou desactivar a Segurana do protocolo Internet do tnel VPN
Tunnel Name (Nome do Tnel)
Introduza o nome deste tnel
62

4025838 Rev A

Configurar a segurana
Seco

Descrio do campo

Local Secure Seleccione os utilizadores locais da LAN que podem utilizar este tnel VPN. Pode
Group
ser um nico endereo IP ou uma sub-rede. Tenha em ateno que o Grupo Local
(Grupo Local Seguro tem de corresponder ao Grupo Remoto Seguro do gateway remoto.
Seguro)
IP
Introduza o endereo IP da rede local
Mask (Mscara)
Se a opo Subnet (Sub-rede) estiver seleccionada, introduza a mscara para
determinar o endereo IP na rede local
Remote
Secure
Group
(Grupo
Remoto
Seguro)

Seleccione os utilizadores remotos da LAN por trs do gateway remoto que podem
usar este tnel VPN. Pode ser um nico endereo IP, uma sub-rede ou quaisquer
endereos. Se estiver definida a opo Any (Qualquer), o Gateway funciona
como receptor e aceita pedidos de qualquer utilizador remoto. Tenha em ateno
que o Grupo Remoto Seguro tem de corresponder ao Grupo Local Seguro do
gateway remoto.
IP
Introduza o endereo IP da rede remota
Mask (Mscara)
Se a opo Subnet (Sub-rede) estiver seleccionada, introduza a mscara para
determinar os endereos IP na rede remota

Remote
Secure
Gateway
(Gateway
Remoto
Seguro)

Seleccione a opo pretendida, IP Addr. (Endereo IP), Any (Qualquer) ou FQDN.


Se o gateway remoto tiver um endereo IP dinmico, seleccione Any (Qualquer) ou
FQDN. Se a opo Any (Qualquer) estiver seleccionada, o Gateway aceita pedidos
de qualquer endereo IP.
FQDN
Se a opo FQDN estiver seleccionada, introduza o nome de domnio do gateway
remoto, para que o Gateway possa localizar um endereo IP actual utilizando DDNS
IP
O endereo IP neste campo tem de corresponder ao endereo IP pblico (WAN ou
Internet) do gateway remoto na outra extremidade deste tnel

Key
Key Exchange Method (Mtodo de Troca de Chaves)
Management
O gateway suporta gesto de chaves automtica e manual. Quando a gesto de
(Gesto de
chaves automtica est activada, os protocolos IKE (Internet Key Exchange ) so
Chaves)
utilizados para negociar material de chave para a Associao de Segurana (SA,
Security Association). Se for seleccionada a gesto de chaves manual, no
necessria a negociao de chaves. Basicamente, a gesto manual de chaves
utilizada em pequenos ambientes estticos ou para fins de resoluo de problemas.
Tenha em ateno que ambos os lados tm de utilizar o mesmo mtodo de gesto
de chaves.

4025838 Rev A

63

Configurar a segurana
Seco
Key
Management
(Gesto de
Chaves)
(continuao)

64

Descrio do campo
Escolha uma das seguintes opes do mtodo de troca de chaves:

Auto (IKE) (Automtico (IKE))


Encryption (Encriptao): O mtodo de encriptao determina a extenso da
chave utilizada para encriptar/desencriptar pacotes ESP. Tenha em ateno
que ambos os lados tm de utilizar o mesmo mtodo.
Authentication (Autenticao): O mtodo de autenticao autentica os pacotes
ESP (Encapsulating Security Payload). Seleccione MD5 ou SHA. Tenha em
ateno que ambos os lados (terminais VPN) tm de utilizar o mesmo mtodo.
MD5: Um algoritmo de codificao unidireccional que produz um
resumo de 128 bits.
SHA: Um algoritmo de codificao unidireccional que produz um
resumo de 160 bits.
Perfect Forward Secrecy (PFS): Se o PFS estiver seleccionado, a negociao
IKE fase 2 ir gerar novo material de chave para encriptao e autenticao
do trfego IP. Tenha em ateno que ambos os lados tm de ter PFS activado.
Pre-Shared Key (Chave pr-partilhada):O IKE usa o campo da chave prpartilhada para autenticar o par IKE remoto. So aceites neste campo tanto
caracteres, como valores hexadecimais, como, por exemplo, My_@123 ou
0x4d795f40313233. Tenha em ateno que ambos os lados tm de utilizar
a mesma chave pr-partilhada.
Key Lifetime (Durao da Chave): Este campo especifica a durao da
chave gerada atravs de IKE. Se este perodo expirar, ser renegociada uma
nova chave automaticamente. A Durao da chave pode variar entre
300 a 100.000.000 segundos. A durao predefinida de 3600 segundos.

Manual
Encryption (Encriptao): O mtodo de encriptao determina a extenso
da chave utilizada para encriptar/desencriptar pacotes ESP. Tenha em
ateno que ambos os lados tm de utilizar o mesmo mtodo.
Encryption Key (Chave de Encritpao): Este campo especifica uma chave
a ser utilizada para encriptar e desencriptar o trfego IP. So aceites neste
campo caracteres e valores hexadecimais. Tenha em ateno que ambos os
lados tm de utilizar a mesma Chave de Encriptao.
Authentication (Autenticao): O mtodo de autenticao autentica os pacotes
ESP (Encapsulating Security Payload). Seleccione MD5 ou SHA. Tenha em
ateno que os dois lados (terminais VPN) tm de utilizar o mesmo mtodo.
MD5: Um algoritmo de codificao unidireccional que produz um
resumo de 128 bits.
SHA: Um algoritmo de codificao unidireccional que produz um
resumo de 160 bits.
Authentication Key (Chave de Autenticao): Este campo especifica uma
chave a ser utilizada para autenticar o trfego IP. So aceites neste campo
caracteres e valores hexadecimais. Tenha em ateno que ambos os lados
tm de utilizar a mesma Chave de Autenticao.
Inbound SPI/Outbound SPI (SPI de Entrada/SPI de Sada): O SPI (Security
Parameter Index) transportado no cabealho ESP. Deste modo, o receptor
pode seleccionar o SA sob o qual um pacote deve ser processado. O SPI
um valor de 32 bits. So aceites neste campo valores decimais e hexadecimais.
por exemplo, 987654321 ou 0x3ade68b1. Cada tnel tem de ter um SPI
de entrada e de sada nico. Dois tneis no podem ter o mesmo SPI. Tenha
em ateno que o SPI de entrada tem de corresponder ao SPI de sada do
gateway remoto e vice versa.
4025838 Rev A

Configurar a segurana
Seco

Descrio do campo

Status
(Estado)

Este campo mostra o estado da ligao correspondente ao tnel seleccionado.


O estado pode ser Connected (Ligado) ou Disconnected (Desligado).

Buttons
(Botes)

Connect (Ligar)
Clique neste boto para estabelecer uma ligao para o tnel VPN actual. Se
efectuou alguma alterao, clique em Save Settings (Guardar definies) para
aplicar primeiro as alteraes.
Disconnect (Desligar)
Clique neste boto para desactivar uma ligao ao tnel VPN actual.
View Log (Ver Registo)
Clique neste boto para visualizar o registo VPN, que mostra detalhes de cada
tnel estabelecido.
Advanced Settings (Definies Avanadas)
Se o mtodo de troca de chaves estiver em Auto (IKE) (Automtico (IKE)), este
boto permite aceder a definies adicionais relacionadas com IKE. Clique neste
boto se o gateway no conseguir estabelecer um tnel VPN para o gateway
remoto e certifique-se de que as Desfinies Avanadas correspondem s
definies do gateway remoto.

Phase 1 Operation Mode (Fase 1 Modo de Funcionamento)


Seleccione o mtodo apropriado para o terminal VPN remoto.
Main (Principal): O modo principal mais lento, mas mais seguro
Aggressive (Agressivo): O modo agressivo mais rpido, mas menos seguro

Local Identity (Identidade Local)


Seleccione a opo pretendida que corresponda definio Remote identity
(Identidade remota) no outro terminal deste tnel.
Local IP Address (Endereo IP Local): O seu endereo IP da WAN (Internet)
Name (Nome): O nome de domnio

Remote Identity (Identidade Remota)


Seleccione a opo pretendida que corresponda definio Local identity
(Identidade local) no outro terminal deste tnel.
Local IP Address (Endereo IP Local): Endereo IP da WAN (Internet) do
terminal VPN remoto
Name (Nome): O nome de domnio do terminal VPN remoto.

Encryption (Encriptao)
Este o algoritmo de Encriptao utilizado para IKE SA. Esta definio tem de
corresponder com a definio utilizada na outra extremidade do tnel.

4025838 Rev A

65

Configurar a segurana

View Log (Ver Registo)


A pgina Security (Segurana) > VPN > View Log (Ver Registo) mostra eventos
captados pela firewall. O registo apresenta os seguintes itens:
Descrio do evento
Nmero de eventos ocorridos
ltima ocorrncia de um evento
Endereos de origem e destino
Pode ver os seguintes registos a partir desta pgina:
Registo de acesso
Registo da firewall
Registo VPN
Registo de Restries de Acesso

Clique em Clear (Limpar) para limpar os dados de registo.

66

4025838 Rev A

Controlar o acesso ao gateway

Controlar o acesso ao gateway


Access Restrictions (Restries de Acesso) > IP Address Filtering
(Filtragem de Endereos IP)
Utilize a pgina Access Restrictions (Restries de Acesso) > IP Address Filtering
(Filtragem de Endereos IP) para configurar filtros de endereos IP. Estes filtros
bloqueiam o acesso Internet a um intervalo de endereos IP.
Nota: Se no estiver familiarizado com as definies avanadas descritas
detalhadamente nesta seco, contacte o fornecedor de servios antes de tentar
alterar qualquer das predefinies avanadas de filtragem IP do gateway residencial.
Seleccione o separador IP Address Filtering (Filtragem de Endereos IP) para abrir
a pgina Access Restrictions (Restries de Acesso) > IP Address Filtering (Filtragem
de Endereos IP). Aps efectuar as seleces, clique em Save Settings (Guardar
Definies) para aplicar as alteraes ou em Cancel Changes (Cancelar Alteraes)
para cancelar.

Access Restrictions (Restries de Acesso) > MAC Address


Filtering (Filtragem de Endereos MAC)
Utilize a pgina Access Restrictions (Restries de Acesso) > MAC Address Filtering
(Filtragem de Endereos MAC) para configurar filtros de endereos MAC. Estes
filtros permitem activar ou bloquear o acesso Internet, com base em Endereos
MAC, a um intervalo de endereos MAC.
Nota: Se no estiver familiarizado com as definies avanadas descritas
detalhadamente nesta seco, contacte o fornecedor de servios antes de tentar
alterar qualquer das predefinies avanadas de filtragem IP do gateway residencial.
4025838 Rev A

67

Controlar o acesso ao gateway

Seleccione o separador MAC Address Filtering (Filtragem de Endereos MAC) para


abrir a pgina Access Restrictions (Restries de Acesso) > MAC Address Filtering
(Filtragem de Endereos MAC).

O menu pendente Block/Pass (Bloquear/Passar) permite bloquear ou permitir


o acesso Internet aos endereos MAC dos dispositivos listados na tabela MAC
Address Filters (Filtros de Endereos MAC). A tabela que se segue descreve a funo
do menu pendente Block/Pass (Bloquear/Passar). Aps efectuar as seleces, clique
em Save Settings (Guardar Definies) para aplicar as alteraes ou em Cancel
Changes (Cancelar Alteraes) para cancelar.
Nome do Campo

Descrio

MAC Filtering
(Filtragem MAC)

Block Listed (Bloquear Listados) (Predefinio)


Seleccione Block Listed (Bloquear Listados) para negar
o acesso Internet aos endereos MAC dos dispositivos
listados na tabela. Todos os restantes endereos MAC
tero acesso Internet.
Pass Listed (Passar Listados)
Seleccione Pass Listed (Passar Listados) para permitir
o acesso Internet apenas a Endereos MAC dos
dispositivos listados na tabela. Ser negado o acesso
Internet a quaisquer endereos MAC que no constem
na tabela.

68

4025838 Rev A

Controlar o acesso ao gateway

Teclas de Funo
As teclas de funo que se seguem so apresentadas na pgina Advanced Settings
(Definies Avanadas) (Filtragem de Endereos MAC).
Tecla

Descrio

Apply (Aplicar)

Guarda os valores introduzidos nos campos sem


fechar a pgina

Add MAC Address


Guarda o Endereo MAC introduzido no campo de
(Adicionar Endereo MAC) texto associado
Remove MAC Address
(Remover Endereo MAC)

Remove o endereo MAC seleccionado

Clear All (Limpar Tudo)

Remove todos os endereos MAC definidos

Access Restrictions (Restries de Acesso) > Basic Rules


(Regras Bsicas)
As restries de acesso permitem bloquear ou permitir tipos especficos de utilizao
e trfego da Internet, tais como o acesso Internet, aplicaes designadas, Web sites
e trfego de entrada, em dias e perodos de tempo especficos. A pgina Access
Restrictions (Restries de Acesso) > Basic Rules (Regras Bsicas) permite configurar
restries de acesso no gateway residencial e monitorizar os indivduos com
autorizao para definir restries de acesso.

4025838 Rev A

69

Controlar o acesso ao gateway

Seleccione o separador Basic Rules (Regras Bsicas) para abrir a pgina Access
Restrictions (Restries de Acesso) > Basic Rules (Regras Bsicas).

Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para configurar as regras


bsicas das restries de acesso do gateway residencial. Aps efectuar as seleces,
clique em Save Settings (Guardar Definies) para aplicar as alteraes ou em
Cancel Changes (Cancelar Alteraes) para cancelar.

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4025838 Rev A

Controlar o acesso ao gateway


Seco

Descrio do campo

Parental Control
(Restries de Acesso)
> Basic Setup
(Configurao Bsica)

Parental Control Activation (Activao das Restries de


Acesso)
Permite activar ou desactivar restries de acesso. Para activar
restries de acesso, seleccione a caixa de verificao Enable
Parental Control (Activar Restries de Acesso) e clique em
Apply (Aplicar). Para desactivar restries de acesso,
desmarque a caixa de verificao Enable Parental Control
(Activar Restries de Acesso) e clique em Apply (Aplicar).
Add Rule (Adicionar Regra)
Adiciona e guarda uma nova Regra na lista de regras de
contedo
Remove Rule (Remover Regra)
Remove a regra seleccionada da lista de regras de contedo

Keyword List (Lista de Keyword List (Lista de Palavras-chave)


Palavras-chave)
Permite criar uma lista de palavras-chave. Qualquer tentativa
de acesso a um URL que contenha qualquer das palavras-chave
na lista ser bloqueada pelo gateway
Add/Remove Keyword (Adicionar/Remover Palavra-chave)
Permite adicionar novas palavras-chave lista ou eliminar as
palavras-chave seleccionadas da lista
Blocked Domain List
(Lista de Domnios
Bloqueados)

Blocked Domain List (Lista de Domnios Bloqueados)


Permite criar uma lista de domnios aos quais o gateway
dever bloquear o acesso. Qualquer tentativa de acesso
a qualquer dos Domnios nesta lista ser bloqueada pelo gateway
Add/Remove Domain (Adicionar/Remover Domnio)
Permite adicionar novos domnios lista ou eliminar os
domnios seleccionados da lista

Allowed Domain List


(Lista de Domnios
Permitidos)

Allowed Domain List (Lista de Domnios Permitidos)


Permite criar uma lista de domnios aos quais o gateway
permite o acesso
Add/Remove Allowed Domain (Adicionar/Remover Domnio
Permitido)
Permite adicionar novos domnios lista ou eliminar os
domnios seleccionados da lista

4025838 Rev A

71

Controlar o acesso ao gateway


Seco

Descrio do campo

Override the Password Password (Palavra-passe)


(Substituir a PalavraPermite criar uma palavra-passe para substituir temporariamente
passe)
as restries de acesso de utilizador a um site de Internet
bloqueado
Re-Enter Password (Introduza Novamente a Palavra-passe)
Introduza novamente a palavra-passe para confirmar
a substituio da palavra-passe no campo anterior
Access Duration (Durao do Acesso)
Permite designar um perodo de tempo em minutos em que
a Substituio da palavra-passe permitir acesso temporrio
a um site da Internet restringido
Apply (Aplicar)
Guarda as adies, edies e alteraes

Para utilizar o bloqueio de palavras-chave e domnios


O bloqueio de Palavras-chave e Domnios permite restringir o acesso a sites da
Internet, bloqueando o acesso a esses sites com base numa palavra ou cadeia de texto
existente nos URLs utilizados para aceder a esses sites da Internet.
O bloqueio de Domnios permite restringir o acesso a Web sites com base no Nome
de Domnio do site. O Nome de Domnio a parte do URL que precede a extenso
.COM, .ORG ou .GOV familiar.
O bloqueio de Palavras-chave permite bloquear o acesso a sites da Internet com base
numa Palavra-chave ou cadeia de texto existente em qualquer localizao no URL
e no apenas no Nome de Domnio.
Nota: A funcionalidade de Bloqueio de Domnios bloqueia o acesso a qualquer
Domnio na Lista de Domnios. Bloqueia tambm Domnios que contenham
qualquer parte com correspondncia exacta com as entradas na lista.
Por exemplo, se introduzir exemplo.com como um Domnio, qualquer site que
contenha exemplo.com ser bloqueado. De um modo geral, no se pretende
incluir www. num Nome de Domnio, uma vez que ao faz-lo o bloqueio fica
limitado apenas ao site que corresponde exactamente ao Nome de Domnio. Por
exemplo, se introduzir www.exemplo.com na lista, apenas o site que corresponda
a esse nome exactamente ser bloqueado. Consequentemente, se no incluir
www., todos os sites dentro e associados a exemplo.com sero bloqueados.
Bloquear o Acesso a Web sites
Se pretender bloquear o acesso a Web sites, utilize Blocked Domain List (Lista de
Domnios Bloqueados) ou Keyword List (Lista de Palavras-chave)
Para utilizar Blocked Domain List (Lista de Domnios Bloqueados), introduza os
URLs ou nomes de domnio dos Web sites que pretende bloquear.
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4025838 Rev A

Controlar o acesso ao gateway

Utilize Keyword List (Lista de Palavras-chave) para introduzir as palavras-chave


que pretende bloquear. Se qualquer uma destas palavras-chave aparecer no URL de
um Web site, o acesso ao site ser bloqueado. Tenha em ateno que apenas
verificado o URL, no os contedos de cada pgina Web.

Access Restrictions (Restries de Acesso) > Time of Day Rules


(Regras da Hora do Dia)
Utilize a pgina Access Restrictions (Restries de Acesso) > Time of Day Rules
(Regras da Hora do Dia) para configurar os filtros de acesso Web para bloqueio de
todo o trfego da Internet de e para dispositivos de rede especficos com base nas
definies de dia da semana e hora do dia seleccionadas.
Seleccione o separador Time of Day Rules (Regras da Hora do Dia) para abrir
a pgina Access Restrictions (Restries de Acesso) > Time of Day Rules (Regras da
Hora do Dia). A ilustrao que se segue um exemplo da pgina Access Restrictions
(Restries de Acesso) > Time of Day Rules (Regras da Hora do Dia).
Nota: O gateway residencial utiliza a hora da rede do relgio gerido pelo fornecedor
de servios de dados. A hora do relgio tem de ser rigorosa e representar a hora do
dia no seu fuso horrio para que esta funcionalidade funcione correctamente.
Verifique se as pginas Status (Estado) e Set Time (Definir Hora) reflectem a hora
do dia correcta. Caso no reflictam a hora do dia correcta, contacte o fornecedor de
servios de dados. Tambm pode ajustar as definies tendo em conta a diferena.

Descrio da pgina Access Restrictions (Restries de Acesso) > Time of Day Rules (Regras
da Hora do Dia)
Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para configurar as regras
de hora do dia do gateway residencial. Aps efectuar as seleces, clique em Save
Settings (Guardar Definies) para aplicar as alteraes ou em Cancel Changes
(Cancelar Alteraes) para cancelar.

4025838 Rev A

73

Controlar o acesso ao gateway


Seco

Descrio do campo

Tod Filter (Filtro de


Hora do Dia)

Add (Adicionar)
Permite adicionar um novo filtro ou regra de acesso a Time
of Day (Hora do Dia). Introduza o nome do filtro e clique na
tecla Add (Adicionar) para adicionar o filtro lista. As regras
Time of Day (Hora do Dia) so utilizadas para restringir
o acesso Internet com base no dia e na hora.
Remove (Remover)
Remove o filtro seleccionado da lista de filtros de hora do dia

Schedule
(Calendarizao)

Days to Block (Dias a Bloquear)


Permite controlar o acesso com base nos dias da semana
Time to Block (Horas a Bloquear)
Permite controlar o acesso com base na hora do dia

Access Restrictions (Restries de Acesso) > User Setup


(Configurao do Utilizador)
Utilize a pgina Access Restrictions (Restries de Acesso) > User Setup (Configurao
do Utilizador) para configurar contas adicionais e perfis de utilizador para membros
da famlia. possvel atribuir a cada perfil nveis personalizados de acesso Internet,
conforme definido pelas regras de acesso atribudas a esse perfil de utilizador.
Importante: Estas contas adicionais no concedem acesso administrativo ao gateway.
Nota: Uma vez definidos e activados os perfis de utilizador, necessrio que cada
utilizador inicie sesso sempre que pretender aceder Internet. O utilizador pode
iniciar sesso quando apresentado o ecr de incio de sesso pop-up no respectivo
browser. O utilizador tem de introduzir o seu nome de utilizador e palavra-passe
correctos para aceder Internet.
Seleccione o separador User Setup (Configurao do Utilizador) para abrir a pgina
Access Restrictions (Restries de Acesso) > User Setup (Configurao do Utilizador).

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4025838 Rev A

Controlar o acesso ao gateway

Descrio da pgina Access Restrictions (Restries de Acesso) > User Setup (Configurao
do Utilizador)
Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para a configurao do
utilizador para o gateway residencial. Aps efectuar as seleces, clique em Save
Settings (Guardar Definies) para aplicar as alteraes ou em Cancel Changes
(Cancelar Alteraes) para cancelar.

4025838 Rev A

75

Controlar o acesso ao gateway


Seco

Descrio do campo

User
Configure
(Configurao
do Utilizador)

Add User (Adicionar Utilizador)


Permite adicionar um novo perfil de utilizador. Introduza o nome do utilizador
e clique no boto Add User (Adicionar Utilizador) para adicionar o utilizador lista.
User Settings (Definies do Utilizador)
Permite editar um perfil de utilizador utilizando o menu pendente para editar um
perfil de utilizador. O menu pendente permite recuperar o perfil a editar. Os nomes de
utilizador e palavras-passe so sensveis a maisculas e minsculas.
Certifique-se de que selecciona a caixa Enable (Activar) para activar o perfil de
utilizador. Se um perfil no estiver activo, esse utilizador no ter acesso Internet.
Para remover um perfil de utilizador, utilize o menu pendente para seleccionar
o utilizador a remover e clique no boto Remove User (Remover Utilizador).
Password (Palavra-passe)
Introduza a palavra-passe do utilizador seleccionado neste campo. Cada utilizador
tem de introduzir o seu Nome de utilizador e Palavra-passe sempre que utilizar a Internet.
Os nomes de utilizador e palavras-passe so sensveis a maisculas e minsculas.
Nota: O gateway residencial permitir que cada utilizador aceda Internet, em
conformidade com as regras seleccionadas nesta pgina para esse utilizador.
Re-Enter Password (Introduza Novamente a Palavra-passe)
Introduza novamente a palavra-passe para confirmar a palavra-passe no campo anterior.
Trusted User (Utilizador Fidedigno)
Seleccione esta caixa se o utilizador actualmente seleccionado for designado como
utilizador fidedigno. Os utilizadores fidedignos no esto sujeitos s regras de acesso
Internet.
Content Rule (Regra de Contedo)
Seleccione a Content Rule (Regra de Contedo) para o actual perfil de utilizador.
As Regras de contedo tm de ser previamente definidas acedendo pgina Rules
Configuration (Configurao de Regras). Pode aceder pgina Rule Configuration
(Configurao de Regras) clicando no separador Basic Rules (Regras Bsicas) nesta
pgina.
Time Access Rule (Regra de Tempo de Acesso)
Seleccione a Time Access Rule (Regra de Tempo de Acesso) para o actual perfil de
utilizador. As Regras de tempo de acesso tm de ser previamente definidas acedendo
pgina Time of Day Rules (Regras da Hora do Dia). Pode aceder pgina Time of
Day Rules (Regras da Hora do Dia) clicando no separador Time of Day Rules
(Regras da Hora do Dia) nesta pgina.
Session Duration (Durao da Sesso)
1440 minutes (1440 minutos) [Predefinio de fbrica quando criado um utilizador.
Caso contrrio, 0 (zero)].
Introduza o perodo de tempo em minutos durante o qual o utilizador ter acesso
Internet, a partir do momento em que inicia sesso utilizando o respectivo Nome de
utilizador e Palavra-passe.
Nota: Defina a Session Duration (Durao da Sesso) como 0 (zero) para evitar que
seja atingido o tempo limite da sesso.

76

4025838 Rev A

Controlar o acesso ao gateway


Seco

Descrio do campo
Inactivity Time (Tempo de Inactividade)
60 minutes (60 minutos) [Predefinio de fbrica quando criado um utilizador. Caso
contrrio, 0 (zero)].
Introduza o perodo de tempo durante uma sesso de utilizador em que no h
actividade de acesso Internet, indicando que o utilizador j no est online. Se
o temporizador de inactividade for accionado, a sesso do utilizador ser fechada
automaticamente. Para voltar a ter acesso Internet, o utilizador ter de iniciar sesso
novamente utilizando o respectivo Nome de utilizador e palavra-passe.
Nota: Defina o valor de Inactivity time (Tempo de inactividade) como 0 (zero) para
evitar que seja atingido o tempo limite da sesso.

Access Restrictions (Restries de Acesso) > Local Log


(Registo Local)
Esta pgina permite-lhe controlar, por utilizador, quaisquer tentativas efectuadas
por esse utilizador para aceder a sites da Internet com restries. A partir desta
pgina tambm possvel ver eventos capturados pela funcionalidade de
comunicao de eventos de restrio de acesso.
Seleccione o separador Local Log (Registo Local) para abrir a pgina Access
Restrictions (Restries de Acesso) > Local Log (Registo Local).
A ilustrao que se segue um exemplo da pgina Access Restrictions (Restries de
Acesso) > Local Log (Registo Local).

4025838 Rev A

77

Controlar o acesso ao gateway


Seco

Descrio do campo

Local Log (Registo Local)

Last Occurence (ltima Ocorrncia)

Parental Control
Event Log (Restries de
Acesso Registo de
Eventos)

Apresenta a hora da tentativa mais recente para aceder


a um site de Internet com restries
Action (Aco)
Apresenta a aco realizada pelo sistema
Target (Destino)
Apresenta o URL do site com restries
User (Utilizador)
Apresenta o utilizador que tentou aceder a um site com
restries
Source (Origem)
Apresenta o endereo IP do PC que foi utilizado ao tentar
aceder a um Web site com restries

78

4025838 Rev A

Configurar aplicaes e jogos

Configurar aplicaes e jogos


Descrio geral
A maior parte das aplicaes de Internet mais conhecidas so suportadas por ALGs
(Application Layer Gateways). Os ALGs ajustam automaticamente a firewall do
gateway para permitir que os dados passem, sem que seja necessrio aplicar
definies personalizadas. Recomenda-se que teste a aplicao antes de efectuar
alteraes nesta seco.

Applications & Gaming (Aplicaes e Jogos) > Port Filtering


(Filtragem de Portas)
Utilize esta janela para configurar os filtros de porta do protocolo de controlo de
transmisso (TCP) e do protocolo de datagrama de utilizador (UDP). Estes filtros
impedem o acesso Internet a um intervalo de portas TCP/UDP. Tambm pode
impedir PCs de enviarem trfego TCP/UDP de sada para a WAN em nmeros de
porta IP especficos. Este filtro no especfico do endereo IP ou endereo MAC.
O sistema bloqueia os intervalos de porta especificados em todos os PCs.
Seleccione o separador Port Filtering (Filtragem de Portas) para abrir a pgina
Applications & Gaming (Aplicaes e Jogos) > Port Filtering (Filtragem de Portas).

4025838 Rev A

79

Configurar aplicaes e jogos

Descrio da pgina Applications and Gaming (Aplicaes e Jogos) > Port Filtering (Filtragem
de Portas)
Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para configurar a filtragem
de portas para funcionalidades de aplicaes e jogos utilizadas no gateway residencial.
Clique na caixa de verificao Enable (Activar) para activar o reencaminhamento de
portas para a aplicao relevante. Aps efectuar as seleces, clique em Save Settings
(Guardar Definies) para aplicar as alteraes ou em Cancel Changes (Cancelar
Alteraes) para cancelar.
Seco

Descrio do campo

Port Filtering
(Filtragem de
Portas)

Start Port (Porta Inicial):


Incio do intervalo de portas. Introduza o incio do intervalo dos
nmeros das portas (portas externas) utilizadas pelo servidor ou
aplicao da Internet. Se necessrio, consulte a documentao do
software da aplicao da Internet para obter mais informaes.
End Port (Porta Final):
Fim do intervalo de portas. Introduza o fim do intervalo dos
nmeros das portas (portas externas) utilizadas pelo servidor ou
aplicao da Internet. Se necessrio, consulte a documentao do
software da aplicao da Internet para obter mais informaes.
Protocol (Protocolo)
Seleccione um dos seguintes protocolos:

TCP
UDP
Both (Ambos)

Enable (Activar)
Seleccione esta caixa para activar a filtragem nas portas especificadas.

Applications & Gaming (Aplicaes e jogos) > Port Range


Forwarding (Intervalo de Reencaminhamento de Portas)
Importante: Geralmente o gateway implementa uma funcionalidade denominada
Port Translation (Converso de Portas). A funcionalidade de converso de portas
monitoriza as portas que esto efectivamente a ser utilizadas pelos PCs ou outros
dispositivos na LAN. Esta monitorizao fornece um nvel adicional de segurana
alm da firewall. No entanto, existem algumas aplicaes que requerem que
o gateway utilize portas especficas para ligar atravs da Internet.
Utilize a funcionalidade Port Range Forwarding (Intervalo de Reencaminhamento
de Portas) para reencaminhar portas da Internet pblica para endereos IP especficos
na rede local. Seleccione o separador Port Filtering (Filtragem de Portas) para abrir
a pgina Applications & Gaming (Aplicaes e Jogos) > Port Range Forwarding
(Intervalo de Reencaminhamento de Portas).
80

4025838 Rev A

Configurar aplicaes e jogos

Para as Portas inicial e final, seleccione uma porta no intervalo de 49152 - 65535
recomendado. Tenha em ateno que as portas utilizadas so especficas do programa,
pelo que deve verificar quais as portas que o programa requer que sejam reencaminhadas.
Escreva o nmero da porta ou intervalo em ambas as caixas. Na caixa Endereo IP
escreva o nome do endereo IP do computador ao qual a definio se ir aplicar.
Nota: O Intervalo de reencaminhamento de portas expe continuamente as portas
seleccionadas Internet pblica. Significa, portanto, que a firewall do gateway deixa
de estar activa nestas portas. O dispositivo com o endereo IP de reencaminhamento
pode ficar exposto a ataques de piratas informticos quando o intervalo de portas
est a ser reencaminhado.

Descrio da pgina Applications and Gaming (Aplicaes e Jogos) > Port Range Forward
(Intervalo de Reencaminhamento de portas)
Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para configurar o intervalo
de reencaminhamento de portas do gateway residencial. Seleccione activar em cada
item. Aps efectuar as seleces, clique em Save Settings (Guardar Definies) para
aplicar as alteraes ou em Cancel Changes (Cancelar Alteraes) para cancelar.
Seco

Descrio do campo

Port Range Forwarding Start (Inicial)


(Intervalo de
Para a Porta inicial, seleccione uma porta no intervalo de 49152
Reencaminhamento de
65535 recomendado. Tenha em ateno que as portas utilizadas
Portas)
so especficas do programa, pelo que deve verificar quais as
portas que o programa requer que sejam reencaminhadas.
End (Final)
Para a Porta final, seleccione uma porta no intervalo de 49152
65535 recomendado. Tenha em ateno que as portas utilizadas
so especficas do programa, pelo que deve verificar quais as
portas que o programa requer que sejam reencaminhadas.

4025838 Rev A

81

Configurar aplicaes e jogos


Seco

Descrio do campo
Protocol (Protocolo)
Seleccione um dos seguintes protocolos:

TCP
UDP
Both (Ambos)

IP Address (Endereo IP)


Introduza o endereo IP do computador ao qual esta definio
se aplica.
Enable (Activar)
Seleccione esta caixa para activar o reencaminhamento de
portas para as portas e endereos IP especificados.

Applications & Gaming (Aplicaes e jogos) > Port Range


Triggering (Activao do Intervalo de Portas)
A activao do intervalo de portas consiste em reencaminhar portas dinamicamente
para um PC da LAN que necessite das mesmas numa determinada altura. Essa
altura, em particular, ocorre quando uma determinada aplicao executada
realizando um evento que acciona o router. Este evento ter de corresponder a um
acesso no envio de um intervalo de portas em particular.
Seleccione o separador Port Range Triggering (Activao do Intervalo de Portas)
para abrir a pgina Applications & Gaming (Aplicaes e Jogos) > Port Range
Triggering (Activao do Intervalo de Portas).

82

4025838 Rev A

Configurar aplicaes e jogos

Descrio da pgina Applications and Gaming (Aplicaes e Jogos) > Port Range Triggering
(Activao do Intervalo de Portas)
Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para configurar a activao
do intervalo de portas do gateway residencial. Seleccione activar em cada item. Aps
efectuar as seleces, clique em Save Settings (Guardar Definies) para aplicar as
alteraes ou em Cancel Changes (Cancelar Alteraes) para cancelar.
Seco

Descrio do campo

Port Range Triggering (Activao do Intervalo de Portas)


Triggered Range
(Intervalo Accionado)

Start Port (Porta Inicial)


Para a Porta inicial, seleccione uma porta no intervalo de 49152
65535 recomendado. Tenha em ateno que as portas utilizadas
so especficas do programa, pelo que deve verificar quais as
portas que o programa requer que sejam reencaminhadas.
End Port (Porta Final)
Para a Porta final, seleccione uma porta no intervalo de 49152
65535 recomendado. Tenha em ateno que as portas utilizadas
so especficas do programa, pelo que deve verificar quais as
portas que o programa requer que sejam reencaminhadas.

Forwarded Range
(Intervalo
Reencaminhado)

Start Port (Porta Inicial)


Para a Porta inicial, seleccione uma porta no intervalo de 49152
65535 recomendado. Tenha em ateno que as portas utilizadas
so especficas do programa, pelo que deve verificar quais as
portas que o programa requer que sejam reencaminhadas.
End Port (Porta Final)
Para a Porta final, seleccione uma porta no intervalo de 49152
65535 recomendado. Tenha em ateno que as portas utilizadas
so especficas do programa, pelo que deve verificar quais as
portas que o programa requer que sejam reencaminhadas.
Protocol (Protocolo)
Seleccione um dos seguintes protocolos:

TCP
UDP
Both (Ambos)

Enable (Activar)
Clique na caixa de verificao Enable (Activar) activao do
intervalo de portas para a aplicao relevante.

4025838 Rev A

83

Configurar aplicaes e jogos

Separador Applications & Gaming (Aplicaes e jogos) > DMZ


Utilize esta pgina para configurar um endereo IP cujas portas estejam
directamente expostas Internet pblica ou Rede WAN (Wide Area Network).
O alojamento DMZ (Demilitarized Zone) geralmente referido como anfitrio
exposto e permite especificar um destinatrio para o trfego WAN que NAT
(Network Address Translation) no consegue converter num PC local conhecido.
O alojamento DMZ geralmente utilizado por uma empresa que pretenda alojar
o seu prprio servidor de Internet. O DMZ permite que um endereo IP seja
colocado no lado da Internet da firewall do gateway, enquanto outros permanecem
protegidos atrs da firewall.
O DMZ permite a um dispositivo ficar directamente acessvel ao trfego da Internet,
como, por exemplo, um servidor Web (HTTP), um servidor FTP, um servidor SMTP
(correio electrnico) e um servidor do sistema de nomes de domnio (DNS).
Seleccione o separador DMZ para abrir a pgina Applications & Gaming
(Aplicaes e jogos) > DMZ.

84

4025838 Rev A

Configurar aplicaes e jogos

Descrio da pgina Applications & Gaming (Aplicaes e jogos) > DMZ


Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para configurar a activao
do intervalo de portas do gateway residencial. Seleccione activar em cada endereo
IP do Sistema anfitrio de DMZ. Aps efectuar as seleces, clique em Save Settings
(Guardar Definies) para aplicar as alteraes ou em Cancel Changes (Cancelar
Alteraes) para cancelar.
Seco

Descrio do campo

DMZ

DMZ Hosting (Alojamento de DMZ)


Seleccione a opo pretendida:

Enable (Activar)
Disable (Desactivar) (predefinio de fbrica)

DMZ Host IP Address (Endereo IP do Sistema Anfitrio de DMZ)


DMZ permite que um endereo IP fique desprotegido, enquanto
outros permanecem protegidos. Introduza o endereo IP do
computador que pretende expor Internet neste campo.

4025838 Rev A

85

Gerir o gateway

Gerir o gateway
Administration (Administrao) > Management (Gesto)
A pgina Administration (Administrao) > Management (Gesto) permite ao
administrador da rede gerir funes especficas do gateway relacionadas com acesso
e segurana. Seleccione o separador Management (Gesto) para abrir a pgina
Administration (Administrao) > Management (Gesto).
Importante: A pgina que se segue apresentada quando DHCP (predefinio de
fbrica) corresponde a Connection Mode (Modo de Ligao). A pgina apresentada
quando est seleccionado Static IP (IP Esttico) mostrada e descrita mais frente
nesta seco.

Descrio da pgina Administration (Administrao) > Management (Gesto)


Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para configurar a gesto da
administrao do gateway residencial quando est seleccionado o modo de ligao
DHCP ou IP esttico. Aps efectuar as seleces, clique em Save Settings (Guardar
Definies) para aplicar as alteraes ou em Cancel Changes (Cancelar Alteraes)
para cancelar.

86

4025838 Rev A

Gerir o gateway
Campo

Descrio

Gateway Setup
(WAN)
(Configurao
do Gateway
(WAN))

Connection Mode (Modo de Ligao) Esta definio permite


determinar de que modo a WAN (ou interface de gateway para
a Internet) obtm o respectivo endereo IP.

Internet
Connection
Type (Tipo de
Ligao
Internet)

DHCP (predefinio de fbrica)


Permite ao gateway obter automaticamente um endereo IP pblico

Static IP (IP Esttico)


Permite especificar o endereo IP da WAN e informaes de servidor
correspondentes como valores estticos ou fixos que sero utilizados
sempre que o gateway estiver online

4025838 Rev A

87

Gerir o gateway
Campo

Descrio
Internet IP Address (Endereo IP de Internet)
Introduza o endereo IP do gateway (conforme visualizado na Internet)
Subnet Mask (Mscara de Sub-rede)
Introduza a mscara de sub-rede do gateway (conforme visualizada
na Internet, incluindo o fornecedor de servios)
Default Gateway (Gateway Predefinido)
Introduza o gateway predefinido do servidor do fornecedor de servios
Primary DNS (DNS primrio)
Introduza um ou mais endereos IP do servidor de nomes de domnio
primrio fornecidos pelo fornecedor de servios. Informao de
carcter obrigatrio.
Secondary DNS (DNS secundrio)
Introduza um ou mais endereos IP do servidor de nomes de domnio
secundrio fornecidos pelo fornecedor de servios. Informao de
carcter opcional.

MTU

MTU size (Tamanho MTU)


MTU significa Unidade Mxima de Transmisso. O tamanho MTU
especifica o tamanho de pacote de maior dimenso permitido na
transmisso atravs da Internet. . Predefinio de fbrica = 0 (1500 bytes)

Gateway Access Current User Name (Nome do Utilizador Actual)


(Acesso ao
Identifica o utilizador com sesso iniciada actualmente
Gateway)
Change Current User Name to (Alterar Nome do Utilizador Actual para)
Local Access
(Acesso Local)

Este campo permite alterar o nome de utilizador. Se pretender alterar


o nome do utilizador, introduza o novo nome de utilizador neste campo
e clique em Save Settings (Guardar Definies) para aplicar a alterao.
Nota: O campo de nome de utilizador predefinido de fbrica est em
branco.
Change Password to (Alterar Palavra-passe para)
Este campo permite alterar a palavra-passe. Se pretender alterar
a palavra-passe, introduza a nova palavra-passe neste campo. Em
seguida, insira novamente a nova palavra-passe no campo Re-Enter
New Password (Reintroduza a Nova Palavra-passe) e clique em Save
Settings (Guardar Definies) para aplicar a alterao.
Nota: O campo de palavra-passe predefinido de fbrica est em branco.
Re-Enter New Password (Reintroduza a Nova Palavra-passe)
Permite reintroduzir a nova palavra-passe. necessrio introduzir
a palavra-passe introduzida no campo Change Password to (Alterar
Palavra-passe para) anterior. Aps reintroduzir a nova palavra-passe,
clique em Save Settings (Guardar Definies) para aplicar a alterao.

88

4025838 Rev A

Gerir o gateway
Campo

Descrio

Remote Access
(Acesso
Remoto)

Remote Management (Gesto remota)


Permite activar ou desactivar a gesto remota. Esta funcionalidade
permite aceder e gerir as definies do gateway a partir da Internet
quando est longe de casa. Para permitir o acesso remoto, seleccione
Enable (Activar). Caso contrrio, mantenha a predefinio, como
Disable (Desactivar). O protocolo HTTP necessrio para a gesto
remota. Para aceder remotamente ao dispositivo, introduza
https://xxx.xxx.xxx.xxx:8080 (a letra x representa o endereo IP da
Internet pblica do dispositivo e 8080 representa a porta especificada)
no campo Address (Endereo) do browser.
Management Port (Porta de gesto)
Introduza o nmero da porta que estar aberta para acesso externo.
A predefinio de fbrica 8080. Esta porta tem de ser utilizada ao
estabelecer uma ligao remota.

UP4nP

UP4nP
A tecnologia Universal Plug and Play (UPnP) permite ao Windows XP
e Vista configurar automaticamente o Gateway para vrias aplicaes
da Internet, tais como jogos e videoconferncias. Se pretende utilizar
a funcionalidade UPnP, mantenha a predefinio, Enable (Activar).
Caso contrrio, seleccione Disable (Desactivar).

IGMP

IGMP Proxy (Proxy de IGMP)


O Internet Group Multicast Protocol (IGMP) utilizado para
estabelecer a associao num grupo multicast e normalmente
utilizado para aplicaes de transmisso multicast. Por exemplo,
poder ter um sistema Internet Protocol Television (IPTV) com vrias
caixas descodificadoras na mesma rede local. Estas caixas
descodificadoras tm diferentes sequncias de vdeo em execuo
simultnea, pelo que deve utilizar a funcionalidade IGMP do Router.
O reencaminhamento IGMP (proxy) um sistema que melhora as
transmisses multicast dos clientes do lado da LAN. Se os clientes
suportarem esta opo, mantenha a predefinio, Enable (Activar).
Caso contrrio, seleccione Disable (Desactivar).

4025838 Rev A

89

Gerir o gateway

Administration (Administrao) > Reporting (Relatrios)


Os relatrios de administrao permitem enviar, por correio electrnico, vrias
actividades do sistema para o seu endereo de correio electrnico.
Seleccione o separador Reporting (Relatrios) para abrir a pgina Administration
(Administrao) > Reporting (Relatrios).

Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para configurar


a funcionalidade de relatrios no gateway. Aps efectuar as seleces, clique em
Save Settings (Guardar Definies) para aplicar as alteraes ou em Cancel
Changes (Cancelar Alteraes) para cancelar.
Seco

Descrio do campo

Reporting
(Relatrios)

E-Mail Alerts (Alertas de Correio Electrnico)


Se estiver activado, ser enviada uma mensagem de correio
electrnico de imediato, caso sejam detectados eventos que
o justifiquem. Para utilizar esta funcionalidade, fornea as
informaes de endereo de correio electrnico necessrias.
SMTP Mail Server (Servidor de Correio de SMTP)
Introduza o endereo (nome do domnio) ou endereo IP do
servidor SMTP (Simple Mail Transport Protocol) utilizado para
o correio de sada.
E-Mail Address for Alert Logs (Endereo de Correio Electrnico
para Registos de Alertas)
Introduza o endereo de correio electrnico que dever receber os
registos.

90

4025838 Rev A

Gerir o gateway

View Log (Ver Registo)


Para ver registos, execute os seguintes passos.
1

Clique em View Log (Ver Registo). apresentada uma nova janela com a pgina
de dados de registo.

Para ver um registo em particular, seleccione uma das seguintes opes no menu
pendente Type (Tipo):
All (Tudo)
Access Log (Registo de acesso)
Firewall Log (Registo da Firewall)
VPN Log (Registo VPN)

Aps os dados do registo serem apresentados, utilize uma das seguintes opes:
Clique no boto Page Refresh (Actualizar Pgina) para actualizar o registo.
Clique no boto Clear (Limpar) para limpar todas as informaes do registo
actual.
Clique no boto Previous Page (Pgina Anterior) para voltar s informaes
previamente apresentadas.
Clique no boto Next Page (Pgina Seguinte) para ver a seco seguinte do
registo, se disponvel.

4025838 Rev A

91

Gerir o gateway

Administration (Administrao) > Diagnostics (Diagnstico)


Os diagnsticos de administrao permitem verificar o estado da ligao Internet
utilizando um teste Ping.
Seleccione o separador Diagnostics (Diagnstico) para abrir a pgina
Administration (Administrao) > Diagnostics (Diagnstico).

Utilize as descries e instrues da tabela que se segue para configurar


a funcionalidade de diagnstico no gateway. Aps efectuar as seleces, clique em
Save Settings (Guardar Definies) para aplicar as alteraes ou em Cancel
Changes (Cancelar Alteraes) para cancelar.
Seco

Descrio do campo

Ping Test
(Teste ping)
Ping Test
Parameters
(Parmetros
do Teste
Ping)

Ping Target IP (IP de Destino do Ping)


O endereo IP ao qual pretende enviar um ping
Ping Size (Tamanho do Ping)
O tamanho do pacote que pretende usar
Number of Pings (Nmero de Pings)
O nmero de vezes que pretende aplicar o teste ping ao dispositivo alvo
Ping Interval (Intervalo de ping)
O perodo de tempo (milisegundos) entre cada ping
Ping Timeout (Tempo limite do ping)
O perodo de tempo pretendido (milisegundos) para o tempo limite. Se
no for recebida qualquer resposta neste perodo do ping, o teste do ping
considerado falhado
Start Test (Iniciar Teste)
Para iniciar um teste, execute os seguintes passos.

92

Clique em Start Test (Iniciar Teste) para comear o teste.


apresentada uma nova pgina e um resumo dos resultados de teste.

Clique em Save Settings (Guardar Definies) para guardar os


resultados do teste ou clique em Cancel Changes (Cancelar
Alteraes) para cancelar o teste.
4025838 Rev A

Gerir o gateway

Administration (Administrao) > Back Up & Restore (Cpias de


Segurana e Restaurar)
Administration (Administrao) > Back Up & Restore (Cpias de Segurana
e Restaurar) permite fazer cpia de segurana da configurao do Gateway
e armazen-la no computador. Pode utilizar este ficheiro para restaurar uma
configurao previamente guardada para o Gateway.
Seleccione o separador Back Up & Restore (Cpias de segurana e restaurar) para
abrir a pgina Administration (Administrao) > Back Up & Restore (Cpias de
segurana e restaurar).
ATENO:
Restaurar um ficheiro de configurao ir destruir (apagar) todas as definies
existentes.

Seco

Descrio do campo

Backup Configuration Utilize a funcionalidade Backup Configuration (Cpia de


(Cpia de Segurana da Segurana da Configurao) para guardar uma cpia da
Configurao)
configurao actual e armazenar o ficheiro no computador. Clique
no boto Back Up (Cpia de Segurana) para iniciar a transferncia.
Restore Configuration
(Restaurar
Configurao)

4025838 Rev A

Utilize a funcionalidade Restore Configuration (Restaurar


Configurao) para restaurar um ficheiro de configurao
previamente guardado. Clique em Browse (Procurar) para
seleccionar o ficheiro de configurao e, em seguida, clique em
Restore (Restaurar) para carregar o ficheiro de configurao para
o dispositivo.

93

Gerir o gateway

Administration (Administrao) > Factory Defaults (Predefinies


de Fbrica)
A pgina Administration (Administrao) > Factory Defaults (Predefinies de
Fbrica) permite restaurar as predefinies de fbrica da configurao. Seleccione
o separador Factory Defaults (Predefinies de Fbrica) para abrir a pgina
Administration (Administrao) > Factory Defaults (Predefinies de Fbrica).
ATENO:
Se restaurar as predefinies de fbrica, o gateway ir perder todas as
definies introduzidas. Antes de repor as predefinies de fbrica do
gateway, anote todas as definies personalizadas. Aps as predefinies
terem sido restauradas, ter de reintroduzir todas as definies de
configurao.

Restore Factory Defaults (Restaurar Predefinies de Fbrica)


Para restaurar as predefinies de fbrica, clique em Restore Factory Defaults
(Restaurar Predefinies de Fbrica) para repor todos os valores predefinidos da
configurao. Quaisquer definies que tiver guardado sero perdidas quando as
predefinies forem restauradas.

94

4025838 Rev A

Monitorizar o estado do gateway

Monitorizar o estado do gateway


Esta seco descreve as opes disponveis no separador Status (Estado) que pode
utilizar para monitorizar o estado do gateway residencial e para efectuar
diagnsticos ao dispositivo e rede.

Status (Estado) > Gateway


A pgina Status (Estado) > Gateway apresenta informaes sobre o gateway
e respectivas definies actuais. As informaes apresentadas no ecr variam
consoante o tipo de ligao Internet seleccionado que est a utilizar.
Seleccione o separador Gateway para abrir e ecr Status (Estado) > Gateway. Clique
em Refresh (Actualizar) para actualizar os dados apresentados no ecr.

Utilize as descries da tabela que se segue para rever o estado do gateway e da


ligao Internet.
Seco

Descrio do campo

Gateway Information
(Informaes sobre
o Gateway)

Firmware Version (Verso de Firmware)


O nmero de verso do firmware.
MAC Address (CM MAC Address) (Endereo MAC (Endereo
CM MAC))
Endereo alfanumrico exclusivo para a interface coaxial do modem
de cabo, utilizado para ligar ao sistema de paragem do modem de
cabo (CMTS, Cable Modem Termination System) na raiz de rede.
O endereo MAC (Media Access Control) um endereo de
hardware que identifica de forma exclusiva cada n de uma rede.
Current Time (Hora Actual)
apresentada a hora, com base no fuso horrio seleccionado na
pgina Basic Setup (Configurao Bsica).

4025838 Rev A

95

Monitorizar o estado do gateway


Seco

Descrio do campo

Internet Connection
(Ligao Internet)

IP Address (Endereo IP)


Introduza o endereo IP da interface WAN. Este endereo
atribudo ao gateway quando est online.
Subnet Mask (Mscara de Sub-rede)
Apresenta a mscara de sub-rede da porta WAN. Este endereo
atribudo automaticamente porta WAN pelo ISP, excepto
quando est configurado um endereo IP esttico.
Default Gateway (Gateway Predefinido)
O endereo IP do Gateway predefinido do ISP.
DNS1-3
Os endereos IP de DNS actualmente utilizados pelo gateway.
WINS
O endereo IP de WINS actualmente utilizado pelo gateway.

Status (Estado) > Local Network (Rede local)


A pgina Status (Estado) > Local Network (Rede local) apresenta informaes sobre
o estado da rede local.
Seleccione o separador Local Network (Rede Local) para abrir a pgina Status
(Estado) > Local Network (Rede Local). Clique em Refresh (Actualizar) para
actualizar os dados apresentados na pgina.

Utilize a tabela que se segue para rever o estado do gateway e da ligao Internet.

96

Seco

Descrio do campo

Local Network
(Rede Local)

MAC Address (Endereo MAC)


Endereo alfanumrico exclusivo para a rede domstica LAN
privada. O endereo MAC um endereo de hardware que identifica
de forma exclusiva cada n de uma rede.

4025838 Rev A

Monitorizar o estado do gateway


Seco

Descrio do campo
IP Address (Endereo IP)
Introduza o endereo IP da sub-rede LAN
Subnet Mask (Mscara de Sub-rede)
Apresenta a mscara de sub-rede da LAN.
DHCP Server (Servidor DHCP)
Apresenta o estado do servidor DHCP local (Enabled (activado) ou
Disabled (Desactivado))
Starting IP Address (Endereo IP Inicial)
Mostra o incio do intervalo de endereos IP utilizados pelo servidor
DHCP no gateway.
End IP Address (Endereo IP Final)
Mostra o fim do intervalo de endereos IP utilizados pelo servidor
DHCP.

DHCP Client Table


(Tabela de Clientes
DHCP)

Clique em DHCP Client Table (Tabela de Clientes DHCP) para


mostrar quais os dispositivos ligados LAN para os quais foram
emitidos endereos IP pelo servidor DHCP no gateway. Na pgina
Tabela de clientes DHCP (Tabela de Clientes DHCP), ser
apresentada uma lista dos clientes DHCP (computadores e outros
dispositivos de rede) com as seguintes informaes: Nomes de
Sistema Anfitrio do Cliente, Interface, Endereos IP, Endereos
MAC e o perodo de tempo at expirao dos endereos IP
atribudos. Para obter as informaes mais actualizadas, clique em
Refresh (Actualizar). Para sair desta pgina e regressar pgina
Local Network (Rede local), clique em Close (Fechar).
A ilustrao que se segue mostra um exemplo da DHCP Client Table
(Tabela de Clientes DHCP).

4025838 Rev A

97

Monitorizar o estado do gateway

ARP/RARP Table
Clique em ARP/RARP Table (Tabela ARP/RARP) para ver uma lista
(Tabela ARP/RARP) completa de todos os dispositivos ligados rede. Para obter as
informaes mais actualizadas, clique em Refresh (Actualizar). Para
sair desta pgina e regressar pgina Local Network (Rede local),
clique em Close (Fechar).
A ilustrao que se segue mostra um exemplo da ARP/RARP Table
(Tabela ARP/RARP).

Status (Estado) > Wireless (Sem Fios)


A pgina de Estado da rede sem fios apresenta informaes bsicas sobre a rede sem
fios do gateway.
Seleccione o separador Wireless (Sem Fios) para abrir a pgina Status (Estado) >
Wireless (Sem Fios). Clique em Refresh (Actualizar) para actualizar os dados
apresentados na pgina.

98

4025838 Rev A

Monitorizar o estado do gateway

Descrio da pgina Status (Estado) > Wireless (Sem Fios)


Utilize a tabela que se segue para rever o estado da rede sem fios.
Seco

Descrio do campo

Wireless
MAC Address (Endereo MAC)
Network (Rede
Apresenta o Endereo MAC do ponto de acesso sem fios local do gateway
Sem Fios)
Radio Band (Banda de Rdio)
Apresenta uma das seguintes frequncias de banda de rdio actualmente em
funcionamento:

2.4 GHz
5 GHz
2.4 e 5 GHz

Nota: Nem todos os produtos suportam a banda de rdio de 5 GHz.


Network Name (SSID) (Nome da Rede (SSID))
Apresenta o nome ou SSID (Service Set Identifier) do ponto de acesso sem fios.
Channel Width (Largura do Canal)
Apresenta a definio de largura de banda do canal seleccionada na pgina
Basic Wireless Settings (Definies Sem Fios Bsicas)
Wide Channel (Canal de Banda Larga)
Apresenta a definio de canal de banda larga seleccionada na pgina Basic
Wireless Settings (Definies Sem Fios Bsicas)
Standard Channel (Canal Padro)
Apresenta a definio de canal padro seleccionada na pgina Basic Wireless
Settings (Definies Sem Fios Bsicas)
Security (Segurana)
Apresenta o mtodo de segurana utilizado pela rede sem fios
SSID Broadcast (Difuso de SSID)
Apresenta o estado da funcionalidade SSID Broadcast (Difuso de SSID) do
gateway

4025838 Rev A

99

Monitorizar o estado do gateway

Status (Estado) > DOCSIS WAN


Status (Estado) > DOCSIS WAN apresenta informaes sobre o sistema do modem
de cabo.
Seleccione o separador DOCSIS WAN para abrir a pgina Status (Estado) >
DOCSIS WAN.

Descrio da pgina DOCSIS WAN


Utilize as descries da tabela que se segue para rever o estado da rede DOCSIS WAN.
Seco

Descrio do campo

About
(Acerca de)

Model (Modelo)
Apresenta o nome do gateway residencial
Vendor (Fornecedor)
Apresenta o fabricante do gateway residencial
Hardware Revision (Reviso de Hardware)
Apresenta a reviso da estrutura da placa de circuito impresso
Serial Number (Nmero de srie)
Apresenta a srie exclusiva do gateway residencial

100

4025838 Rev A

Monitorizar o estado do gateway


Seco

Descrio do campo
MAC Address (CM MAC Address) (Endereo MAC (Endereo CM MAC))
Mostra o Endereo CM MAC. O Endereo CM MAC um endereo
alfanumrico exclusivo para a interface coaxial do modem de cabo, utilizado
para ligar ao CMTS na raiz de rede. O endereo MAC um endereo de
hardware que identifica de forma exclusiva cada n de uma rede.
Bootloader Revision (Reviso do Carregador de Arranque)
Apresenta a verso do cdigo de reviso de arranque
Current Software Revision (Reviso de Software Actual)
Apresenta a verso de reviso do firmware.
Firmware Name (Nome de Firmware)
Apresenta o nome do firmware
Firmware Build Time (Hora de Compilao do Firmware)
Apresenta a data e hora de compilao do firmware
Cable Modem Status (Estado do Modem de Cabo)
Apresenta um dos possveis estados actuais do gateway

4025838 Rev A

Downstream
Channels
(Canais
a Jusante)

Channels 1-8 (Canais 1-8)

Upstream
Channels
(Canais
a Montante)

Channels 1-4 (Canais 1-4)

Apresenta o nvel de energia e a razo sinal-rudo dos canais activos


a jusante

Apresenta o nvel de energia dos canais activos a montante

101

Perguntas mais frequentes

Perguntas mais frequentes


P. Como configurar o protocolo TCP/IP?
R. Para configurar o protocolo TCP/IP, necessrio uma Placa de interface de rede
Ethernet (NIC, Network Interface Card) com o protocolo de comunicaes TCP/IP
instalado no sistema. TCP/IP um protocolo de comunicaes utilizado para aceder
Internet. Esta seco contm instrues de configurao do protocolo TCP/IP em
dispositivos de Internet para funcionamento com o gateway residencial em
ambientes do Microsoft Windows ou Macintosh.
O protocolo TCP/IP num ambiente do Microsoft Windows varia em funo de cada
sistema operativo. Siga as instrues desta seco adequadas ao seu sistema
operativo.
Configurar o protocolo TCP/IP em sistemas Windows 2000
1 Clique em Iniciar, seleccione Definies e escolha Ligaes de acesso telefnico
e de rede.
2

Faa duplo clique no cone Ligao de rea local na janela Ligaes de acesso
telefnico e de rede.

Clique em Propriedades na janela Estado da ligao de rea local.

Clique em TCP/IP (Protocolo Internet) na janela Propriedades da ligao de rea


local e, em seguida, clique em Propriedades.

Seleccione Obter automaticamente um endereo IP e Obter automaticamente


o endereo do servidor DNS na janela Propriedades do protocolo Internet
(TCP/IP) e, em seguida, clique em OK.

Clique em Sim para reiniciar o computador quando a janela Rede local for
apresentada. O computador reiniciado. O protocolo TCP/IP est agora
configurado no PC e os dispositivos Ethernet prontos a utilizar.

Experimente aceder Internet. Se no for possvel aceder Internet, contacte


o fornecedor de servios para obter assistncia adicional.

Configurar o protocolo TCP/IP em sistemas Windows XP


1 Clique em Iniciar e, dependendo da configurao do menu Iniciar, escolha uma
das seguintes opes:
Se estiver a utilizar o Menu Iniciar predefinido do Windows XP, seleccione
Ligar a, escolha Mostrar todas as ligaes e, em seguida, v para o passo 2.
Se estiver a utilizar o Menu Iniciar clssico do Windows XP, seleccione
Definies, escolha Ligaes de rede, clique em Ligao de rea local e,
em seguida, v para o passo 3.
2
102

Faa duplo clique no cone Ligao de rea local na seco LAN ou Internet de
alta velocidade da janela Ligaes de rede.
4025838 Rev A

Perguntas mais frequentes

Clique em Propriedades na janela Estado da ligao de rea local.

Clique em TCP/IP (Protocolo Internet) e, em seguida, clique em Propriedades na


janela Propriedades da ligao de rea local.

Seleccione Obter automaticamente um endereo IP e Obter automaticamente


o endereo do servidor DNS na janela Propriedades do protocolo Internet
(TCP/IP) e, em seguida, clique em OK.

Clique em Sim para reiniciar o computador quando a janela Rede local for
apresentada. O computador reiniciado. O protocolo TCP/IP est agora
configurado no PC e os dispositivos Ethernet prontos a utilizar.

Experimente aceder Internet. Se no for possvel aceder Internet, contacte


o fornecedor de servios para obter assistncia adicional.

Configurar o protocolo TCP/IP em sistemas Macintosh


1 Clique no cone Apple no canto superior esquerdo do Finder (Localizador).
Desloque-se para baixo para Control Panels (Painis de controlo) e, em seguida,
clique em TCP/IP.
2

Clique em Edit (Editar) no Finder (Localizador) na parte superior da pgina.


Desloque-se para baixo para a parte inferior do menu e, em seguida, clique em
User Mode (Modo de utilizador).

Clique em Advanced (Avanadas) na janela User Mode (Modo de utilizador) e,


em seguida, clique em OK.

Clique nas setas de seleco Para cima/Para baixo localizadas direita da seco
Connect Via (Ligar atravs de ) da janela TCP/IP e, em seguida, clique em Using
DHCP Server (Utilizar o servidor DHCP).

Clique em Options (Opes) na janela TCP/IP e, em seguida, clique em Active


(Activar) na janela TCP/IP Options (Opes de TCP/IP).
Nota: Certifique-se de que a opo Load only when needed (Carregar apenas
quando necessrio) est desmarcada.

Verifique se a opo Use 802.3 (Utilizar 802.3) localizada no canto superior


direito da janela TCP/IP est desmarcada. Se existir uma marca de verificao na
opo, desmarque a mesma e, em seguida, clique em Info (Informaes) no canto
inferior esquerdo.

Existe um Endereo de hardware listado nesta janela?


Se sim, clique em OK. Para fechar a janela TCP/IP Control Panel (Painel de
controlo TCP/IP), clique em File (Ficheiro) e, em seguida, desloque-se para
baixo para clicar em Close (Fechar). Este procedimento est concludo.
Se no, necessrio desligar o Macintosh.

4025838 Rev A

Com o equipamento desligado, prima e mantenha premidas simultaneamente as


teclas Command (Apple) (Comando (Apple)), Option (Opo), P e R no teclado.
Mantendo essas teclas premidas, ligue o Macintosh, mas no solte estas teclas
enquanto no ouvir o som da Apple, pelo menos, trs vezes e, em seguida, solte
as teclas e deixe o computador reiniciar.
103

Perguntas mais frequentes

Quando o computador reiniciar completamente, repita os passos de 1 a 7 para


verificar se todas as definies TCP/IP esto correctas. Se o computador
continuar a no ter um Endereo de hardware, contacte o agente autorizado da
Apple ou o centro de suporte tcnico da Apple para obter assistncia adicional.

P. Como renovar o endereo IP no meu PC?


R. Se o PC no conseguir aceder Internet quando o gateway residencial estiver
online, possvel que o PC no tenha renovado o respectivo endereo IP. Siga as
instrues apropriadas nesta seco correspondentes ao sistema operativo para
renovar o endereo IP no PC.
Renovar o endereo IP em sistemas Windows 95, 98, 98SE e ME
1 Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar para abrir a janela Executar.
2

Escreva winipcfg no campo Abrir e clique em OK para executar o comando


winipcfg. apresentada a janela Configurao IP.

Clique na seta para baixo direita do campo superior e seleccione o adaptador


Ethernet instalado no PC. A janela Configurao IP apresenta as informaes do
adaptador Ethernet.

Clique em Verso e, em seguida, clique em Renovar. A janela Configurao IP


apresenta um novo endereo IP.

Clique em OK para fechar a janela Configurao IP. O procedimento est


concludo.
Nota: Se no for possvel aceder Internet, contacte o fornecedor de servios
para obter assistncia adicional.

Renovar o endereo IP em sistemas Windows NT, 2000 ou XP


1 Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar. apresentada a janela
Executar.
2

Escreva cmd no campo Abrir e clique em OK. apresentada uma janela com
uma linha de comandos.

Escreva ipconfig/release na linha de comandos C:/ e prima Enter. O sistema


apresenta o endereo IP.

Escreva ipconfig/renew na linha de comandos C:/ e prima Enter. O sistema


apresenta um novo endereo IP.

Clique no X no canto superior direito da janela para fechar a janela Linha de


comandos. Este procedimento est concludo.
Nota: Se no for possvel aceder Internet, contacte o fornecedor de servios
para obter assistncia adicional.

104

4025838 Rev A

Perguntas mais frequentes

P. O que acontece se no subscrever a TV por cabo?


R. Se a TV por cabo estiver disponvel na sua rea, o servio de dados poder ser
disponibilizado com ou sem a subscrio de um servio de TV por cabo. Contacte
o fornecedor de servios local para obter informaes completas sobre servios por
cabo, incluindo o acesso Internet de alta velocidade.
P. Como preparar a instalao?
R. Contacte o fornecedor de servios para obter informaes sobre a instalao
profissional. Uma instalao profissional assegura uma ligao por cabo adequada
ao modem e ao PC e garante a configurao correcta de todas as definies de
hardware e software. Contacte o fornecedor de servios para obter mais informaes
sobre a instalao.
P. Como que o gateway residencial ligado ao meu computador?
R. O gateway residencial ligado ao PC utilizando uma ligao sem fios ou a porta
Ethernet 10/100/1000BASE-T no PC. Se pretender utilizar uma interface Ethernet,
esto disponveis placas Ethernet junto do seu revendedor local de material de
escritrio ou PCs ou junto do seu fornecedor de servios. Para um desempenho
optimizado, utilizando uma ligao Ethernet, o PC dever estar equipado com uma
placa Ethernet Gigabit.
P. Quando o meu gateway residencial estiver ligado, como acedo Internet?
R. O fornecedor de servios local torna-se o seu Fornecedor de servios Internet
(ISP). oferecida uma vasta gama de servios incluindo correio electrnico, chat,
notcias e servios de informao. O fornecedor de servios ir disponibilizar
o software de que necessita.
P. Posso ver TV e navegar na Internet em simultneo?
R. Com certeza! Se subscrever o servio de televiso por cabo, pode ver TV e utilizar
o gateway residencial em simultneo, ligando a TV e o gateway residencial rede
por cabo utilizando um separador de sinal de cabo opcional.

Resoluo de problemas comuns


No compreendo os indicadores de estado do painel frontal
Consulte Funes dos LEDs indicadores de estado do painel frontal (na pgina 108),
para obter informaes mais detalhadas sobre o funcionamento e as funes dos
LEDs indicadores de estado do painel frontal.

4025838 Rev A

105

Perguntas mais frequentes

O gateway residencial no regista uma ligao Ethernet


Verifique se o computador tem uma placa Ethernet e se o software do
controlador Ethernet est correctamente instalado. Se adquirir e instalar uma
placa Ethernet, siga muito cuidadosamente as instrues de instalao.
Verifique o estado dos indicadores luminosos do painel frontal.
O gateway residencial no regista uma ligao Ethernet aps ligar a um concentrador
Se estiver a ligar vrios PCs ao gateway residencial, dever previamente ligar
o modem porta uplink do concentrador utilizando o cabo cruzado correcto.
O LED correspondente a LINK do concentrador fica iluminado continuamente.
O gateway residencial no regista uma ligao por cabo
O modem funciona com um cabo coaxial RF de 75 ohm padro. Se estiver
a utilizar um cabo diferente, o gateway residencial no ir funcionar
correctamente. Contacte o fornecedor de servios por cabo para determinar se
est a utilizar o cabo correcto.
A placa NIC ou interface USB poder no estar a funcionar correctamente.
Consulte as informaes de resoluo de problemas na documentao da placa
NIC ou USB.

106

4025838 Rev A

Sugestes para um melhor desempenho

Sugestes para um melhor desempenho


Verificar e corrigir
Se o desempenho do gateway residencial no corresponder ao esperado, as
sugestes que se seguem podero ser teis. Se necessitar de ajuda adicional, contacte
o fornecedor de servios.
Verifique se a ficha de alimentao CA do gateway residencial est
correctamente inserida numa tomada elctrica.
Certifique-se de que o cabo de alimentao CA do gateway residencial no est
ligado a uma tomada elctrica controlada por um interruptor de parede. Se
a tomada elctrica for controlada por um interruptor de parede, certifique-se de
que o interruptor est na posio ON.
Verifique se o LED indicador de estado correspondente a ONLINE no painel
frontal do gateway residencial est aceso.
Verifique se o servio por cabo est activo e se suporta o servio bidireccional.
Verifique se todos os cabos esto correctamente ligados e se est a utilizar os
cabos correctos.
Verifique se o protocolo TCP/IP est correctamente instalado e configurado, caso
esteja a utilizar a ligao Ethernet.
Certifique-se de que contactou o fornecedor de servios e lhe forneceu o nmero
de srie e o endereo MAC do gateway residencial.
Se estiver a utilizar um separador de sinal de cabo, de modo a poder ligar
o gateway residencial a outros dispositivos, remova o separador e volte a ligar
os cabos, de modo a que o gateway residencial seja ligado directamente entrada
do cabo. Se o gateway residencial estiver agora a funcionar correctamente,
o separador de sinal de cabo poder estar danificado e poder ser necessrio
substitu-lo.
Para um desempenho optimizado utilizando uma ligao Ethernet, o PC dever
estar equipado com uma placa Ethernet Gigabit.

4025838 Rev A

107

Funes dos LEDs indicadores de estado do painel frontal

Funes dos LEDs indicadores de estado do painel frontal


Arranque inicial, calibragem e registo (com alimentao CA)
O quadro que se segue ilustra a sequncia de passos e o aspecto correspondente
dos LEDs indicadores de estado do painel frontal do gateway residencial durante
o arranque, calibragem e registo na rede com alimentao CA do gateway residencial.
Utilize este quadro para resolver problemas relacionados com o arranque, calibragem
e processo de registo do gateway residencial.
Nota: Aps o gateway residencial concluir o Passo 11 (Registo telefnico concludo),
o modem prossegue imediatamente para Funcionamento normal. Consulte
Funcionamento normal (com alimentao CA) (na pgina 110).
LEDs indicadores de estado do painel frontal durante o arranque inicial, calibragem e registo
Parte 1, registo de dados de alta velocidade
Passo:

Indicador do painel
frontal

Teste
automtico

Pesquisa
a jusante

Bloqueio de
sinal a jusante

Intervalo

Solicitao de
endereo IP

Solicitar ficheiro de
aprovisionamento
de dados de alta
velocidade

POWER

Aceso

Aceso

Aceso

Aceso

Aceso

Aceso

DS

Aceso

Intermitente

Aceso

Aceso

Aceso

Aceso

US

Aceso

Apagado

Apagado

Intermitente

Aceso

Aceso

ONLINE

Aceso

Desligado

Desligado

Desligado

Desligado

Intermitente

ETHERNET
1-4

Aceso

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

USB

Aceso

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

WIRELESS
LINK

Desligado

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

WIRELESS
SETUP

Desligado

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

TEL 1

Aceso

Desligado

Desligado

Desligado

Desligado

Desligado

10

TEL 2

Aceso

Desligado

Desligado

Desligado

Desligado

Desligado

108

4025838 Rev A

Funes dos LEDs indicadores de estado do painel frontal

LEDs indicadores de estado do painel frontal durante o arranque inicial, calibragem e registo
Parte 2, Registo do telefone
Passo

10

11

Indicador do painel
frontal

Registo na rede Solicitao de


de dados
endereo IP do
concludo
telefone

Solicitar ficheiro de
aprovisionamento
do telefone

Reiniciar
o servio de voz

Registo
telefnico
concludo

POWER

Aceso

Aceso

Aceso

Aceso

Aceso

DS

Aceso

Aceso

Aceso

Aceso

Aceso

US

Aceso

Aceso

Aceso

Aceso

Aceso

ONLINE

Aceso

Aceso

Aceso

Aceso

Aceso

ETHERNET 1 - 4

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

USB

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

WIRELESS LINK

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

WIRELESS SETUP

Desligado

Desligado

Desligado

Aceso ou
intermitente

Aceso ou
intermitente

TEL 1

Desligado

Intermitente

Desligado

Intermitente

Aceso

10

TEL 2

Desligado

Desligado

Intermitente

Intermitente

Aceso

4025838 Rev A

109

Funes dos LEDs indicadores de estado do painel frontal

Funcionamento normal (com alimentao CA)


O quadro que se segue ilustra o aspecto dos LEDS indicadores de estado do painel
frontal do gateway residencial durante o funcionamento normal com alimentao
CA do gateway.
LEDS indicadores de estado do painel frontal durante o funcionamento normal
Indicador do painel frontal Funcionamento normal

POWER

Aceso

DS

Aceso

US

Aceso

ONLINE

Aceso

ETHERNET
1-4

Aceso Quando est ligado um nico dispositivo porta Ethernet e no esto a ser
enviados dados de nem para o modem

Intermitente Quando est ligado um nico dispositivo Ethernet e esto a ser


transferidos dados entre o equipamento local do consumidor (CPE, Consumer
premise equipment) e o gateway domstico sem fios

Apagado Quando no esto ligados quaisquer dispositivos s portas Ethernet

Intermitente Quando est ligado um nico dispositivo USB e esto a ser


transferidos dados entre o equipamento local do consumidor (CPE, Consumer
premise equipment) e o gateway domstico sem fios

Apagado Quando no esto ligados quaisquer dispositivos s portas USB

Apagado Quando o ponto de acesso sem fios foi desactivado pelo utilizador

Aceso Quando o servio de telefonia est activado

10

110

USB

WIRELESS LINK

WIRELESS
SETUP

TEL 1

TEL 2

Aceso Quando est ligado um nico dispositivo porta USB e no esto a ser
enviados dados de nem para o modem

Aceso Quando o ponto de acesso sem fios est activado e operacional


Intermitente Quando esto a ser transferidos dados entre o CPE e o gateway
domstico sem fios

DESLIGADO a configurao sem fios no est activa


Intermitente Quando a configurao sem fios est activa para adicionar novos
clientes sem fios rede sem fios

Intermitente Quando a linha 1 est a ser utilizada


Aceso Quando o servio de telefonia est activado
Intermitente Quando a linha 2 est a ser utilizada

4025838 Rev A

Funes dos LEDs indicadores de estado do painel frontal

Condies Especiais
O quadro que se segue descreve o aspecto dos LEDs indicadores de estado do painel
frontal do modem de cabo em condies especiais, para mostrar em que situaes
negado o acesso rede.
LEDS indicadores de estado do painel frontal em condies especiais
Indicador do painel frontal

POWER

Acesso rede negado

A piscar lentamente
1 vez por segundo

DS

A piscar lentamente
1 vez por segundo

US

A piscar lentamente
1 vez por segundo

ONLINE

A piscar lentamente
1 vez por segundo

5
6

ETHERNET
1-4

A piscar lentamente

USB

A piscar lentamente

1 vez por segundo


1 vez por segundo

7
8

4025838 Rev A

WIRELESS
LINK

A piscar lentamente

WIRELESS
SETUP

A piscar lentamente

1 vez por segundo


1 vez por segundo

TEL 1

Desligado

10

TEL 2

Desligado

111

Avisos

Avisos
Marcas comerciais
Cisco e o logtipo da Cisco so marcas comerciais ou marcas registadas da Cisco
e/ou das respectivas empresas afiliadas nos E.U.A. e noutros pases. possvel
encontrar uma lista das marcas comerciais da Cisco em
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EuroDOCSIS, EuroPacketCable e PacketCable so marcas comerciais da Cable
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licena.
O firmware neste equipamento est protegido pela legislao sobre direitos de autor.
Apenas poder utilizar o firmware no equipamento no qual fornecido. proibida
a reproduo ou distribuio deste firmware, bem como de qualquer parte do
mesmo, sem o nosso consentimento expresso por escrito.

112

4025838 Rev A

Obter informaes

Obter informaes
Em caso de dvida
Se tiver dvidas tcnicas, contacte os Servios Cisco para obter assistncia. Siga as
opes de menu para falar com um tcnico de assistncia. Utilize a tabela que se
segue para encontrar o centro correspondente sua rea.
Regio

Centros de assistncia Nmeros de telefone e fax

Amrica do
Atlanta, Gergia
Norte
Estados Unidos
Amrica do Sul
Amrica
Central

Suporte tcnico
Exclusivamente para produtos Digital Broadband Delivery
System, ligue:
Nmero gratuito: 1-866-787-3866
Local: 770-236-2200
Fax: 770-236-2488

Para todos os produtos que no sejam Digital Broadband


Delivery System, ligue:
Nmero gratuito: 1-800-722-2009
Local: 678-277-1120
Fax: 770-236-2306

Suporte ao cliente
Nmero gratuito: 1-800-722-2009
Local: 678-277-1120
Fax: 770-236-5477

Europa

sia-Pacfico

Centro de Assistncia
Tcnica Europeu
(EuTAC, European
Technical Assistance
Center), Blgica

Telefone: 32-56-445-197 ou 32-56-445-155

Hong Kong, China

Telefone: 011-852-2588-4745

Fax: 32-56-445-061

Fax: 011-852-2588-3139
Austrlia

Sydney, Austrlia

Telefone: 011-61-2-8446-5374
Fax: 011-61-2-8446-8015

Japo

Tquio, Japo

Telefone: 011-81-3-5322-2067
Fax: 011-81-3-5322-1311

4025838 Rev A

113

Cisco Systems, Inc.


5030 Sugarloaf Parkway, Box 465447
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678 277-1120
800 722-2009
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Junho de 2011
Part Number 4025838 Rev A

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