Manual de Organización y Funciones ITLAV

MANUAL DE
ORGANIZACIN Y
FUNCIONES DEL
INSTITUTO
TECNOLGICO DE
LAS AMRICAS
Mayo 9
2012
(ITLA)
(MA RE 01)
Documento descriptivo de las funciones principales de los
puestos definidos en nuestro organigrama, su impacto
institucional y su interrelacin en el alcance de nuestra misin
y nuestra visin.
Documento
Oficial
Manual de Organizacin y Funciones de ITLA V.0.-
1. TABLA DE CONTENIDO.1.
TABLA DE CONTENIDO.- ...................................................................................................... 2
2.
INTRODUCCIN.- ............................................................................................................... 4
3.
ASPECTOS GENERALES DEL MANUAL.- .................................................................................... 6
3.1.
3.2.
DEFINICIN / CONCEPTO DEL MANUAL.- ..................................................................... 6

OBJETIVO / FINALIDAD DEL MANUAL.- ....................................................................... 6
3.2.1.
3.2.2.
3.3.
3.4.
3.5.
4.
Objetivo General.- ................................................................................................ 6

Objetivos Especficos.- ........................................................................................... 6
DISTRIBUCIN DEL MANUAL.-................................................................................. 7

PUESTA EN VIGENCIA DEL MANUAL.- ......................................................................... 7
EDICIN, PUBLICACIN Y ACTUALIZACIN DEL MANUAL.-.................................................... 7
NATURALEZA INSTITUCIONAL.- ............................................................................................. 9
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
4.6.
BASE LEGAL.- ................................................................................................ 9

MISIN INSTITUCIONAL.-..................................................................................... 11
VISIN INSTITUCIONAL.- ..................................................................................... 11
VALORES INSTITUCIONALES.- ................................................................................ 11
POLTICA DE CALIDAD.-...................................................................................... 12
ORIGEN Y EVOLUCIN.- ..................................................................................... 12
5.
METODOLOGA DE ELABORACIN DEL MANUAL.- ...................................................................... 15
6.
DESARROLLO DEL MANUAL.- ............................................................................................... 17
6.1.
6.2.
ORGANIGRAMA ITLA.-....................................................................................... 17
ESTRUCTURA DE NIVELES Y PUESTOS.- ...................................................................... 18
6.3.
Rectora y Gerencias Staff.- ....................................................................................... 22
6.3.1.
6.3.2.
6.3.3.
6.3.4.
6.3.5.
6.3.6.
6.3.7.
6.3.8.
6.3.9.
6.4.
Rectora .................................................................................................................. 22
Departamento de Recursos Humanos.- ............................................................................. 24
Departamento de Gestin de Calidad y Servicio al Cliente.- ................................................... 26
Departamento de Comunicaciones.- ................................................................................ 28
Departamento de Tecnologa e Innovacin Educativa.- ......................................................... 30
Departamentos de Desarrollo de Contenido ....................................................................... 32
Oficina de Libre Acceso a la Informacin Pblica (OAI).- ....................................................... 33
Departamento de Mercadeo.- ........................................................................................ 35
Departamento Regional de Santiago.- .............................................................................. 37
Vicerrectora Acadmica.- ........................................................................................ 40
6.4.1.
6.4.2.
6.4.3.
6.4.4.
6.4.5.
6.4.6.
6.4.7.
6.4.8.
6.4.9.
6.4.10.
6.4.11.
Vicerrectora Acadmica.- ............................................................................................ 40

Centros de Excelencia y Afines.- .................................................................................... 43
Departamento de Admisiones.- ...................................................................................... 45
Departamento de Registro.- .......................................................................................... 46
Departamento de Extensin.- ........................................................................................ 48
Departamento de Gestin y Desarrollo Docente.- ................................................................ 49
Departamento de Educacin Permanente.-........................................................................ 51
Escuela de Cine.- ....................................................................................................... 53
Centro de Emprendimiento e Innovacin.- ........................................................................ 54
Departamento de Egresados.- ........................................................................................ 55
Departamento de Servicios Estudiantiles.- ........................................................................ 57
Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA)
Manual de Organizacin y Funciones de ITLA V.0..-
6.5.
Vicerrectora Administrativa.-.................................................................................... 62
6.5.1.
6.5.2.
6.5.3.
6.5.4.
6.5.5.
6.6.
Vicerrectora de Tecnologa- ..................................................................................... 75
6.6.1.
6.6.2.
6.6.3.
6.7.
Vicerrectora Administrativa.- ....................................................................................... 62

Departamento de Finanzas.- ......................................................................................... 65
Departamento de Seguridad.- ........................................................................................ 67
Departamento de Servicios Generales.- ............................................................................ 69
Departamento de Compras.-.......................................................................................... 72
Vicerrectora de Tecnologa.- ........................................................................................ 75
Departamento de Tecnologa de la Informacin y Comunicaciones.- ......................................... 77
Departamento de Desarrollo de Software.- ........................................................................ 79
Vicerrectora de Planificacin y Desarrollo Institucional.-................................................. 82
6.7.1.
6.7.2.
6.7.3.
Vicerrectora de Planificacin y Desarrollo Institucional ........................................................ 82

Departamento de Planificacin y Seguimiento.- .................................................................. 84
Departamento de Desarrollo Institucional.- ....................................................................... 86
7.
GLOSARIO DE TRMINOS.-................................................................................................... 88
8.
ANEXOS.- ....................................................................................................................... 89
1.
2.
9.
Formulario de Funciones Departamentales (FO VP 01) (Cara A)......................................... 89

Formulario de Funciones Departamentales (FO VP 01) (Cara B)......................................... 90
CUERPO TCNICO.- ........................................................................................................... 91
2. INTRODUCCIN.El Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA) es consciente del impacto que los
reglamentos gubernamentales y el desarrollo tcnico han tenido sobre la educacin,
especialmente plasmados en la Ley 139 01, a travs de la cual se establecen las
normativas para el funcionamiento del Sistema Nacional de Educacin Superior, Ciencia y
Tecnologa, al tiempo en el que se debe a la rendicin de cuentas a la sociedad civil por
medio de la materializacin de reglas y acciones para transparentar sus procesos de
reclutamiento, seleccin de personal, evaluacin y establecimiento de jerarquas
funcionales en su estructura y composicin, todo esto en coordinacin con la Ley de
Funcin Pblica (41 08).
Para atender las directrices gubernamentales, la institucin ha continuado con el
mejoramiento cuantitativo y cualitativo en el mbito de las relaciones entre los diferentes
actores de la Institucin, creando para tales fines este Manual de Puestos y Funciones que
permita establecer las condiciones para compartir el mismo objeto de servicio cuya
finalidad es la formacin de los mejores profesionales en las diferentes reas del
conocimiento, y de esta forma, dar respuesta a las exigencias educativas de la sociedad,
con patrones de excelencia y niveles de calidad que preserven los derechos legtimos de
los usuarios del Sistema de Educacin Superior.
Es de resaltar que las acciones tomadas por el Instituto estn encaminadas hacia el logro
de los objetivos propuestos en el modelo integral de calidad para el mejoramiento de los
procesos acadmico-administrativos del mismo.
Este manual contiene las funciones y competencias con base en la normativa estatutaria,
reglamentaria y organizacional vigente, el cual se convierte en un documento de consulta
permanente para orientar a todos los miembros de la comunidad administrativa y
acadmica en cuanto a la funcionalidad de cada componente institucional.
2
Aspectos
Generales del
Manual
1. Definicin / Concepto
del Manual
2. Objetivo / Finalidad
3. Objetivo General
4. Objetivos Especficos
5. Distribucin
6. Puesta en Vigencia
7. Edicin, Publicacin y
Actualizacin
3. ASPECTOS GENERALES DEL MANUAL.3.1. Definicin / Concepto del Manual.El Manual de Organizacin y Funciones es un documento normativo que tiene por finalidad
delimitar y precisar las funciones generales y especficas que orienten el buen
funcionamiento del Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA), acorde a nuestra
realidad institucional.
Viene a ser una versin detallada de la descripcin de los objetivos, funciones, autoridad,
impacto institucional y responsabilidad de las reas de trabajo (unidades) que componen
la estructura de la Organizacin.
3.2. Objetivo / Finalidad del Manual.-
3.2.1. Objetivo General.Funcionar como apoyo y orientacin al Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA) en la
gestin de los Recursos Humanos como soporte a los procesos de Acreditacin,
Transparencia e Implementacin del Sistema Nacional de Educacin Superior, Ciencia y
Tecnologa y de la Ley 41 08 sobre Funcin Pblica, permitiendo que se cuente con una
fuente escrita de consulta autorizada sobre el nivel, dependencia, relacin inmediata de
supervisin y subordinacin, resumen del puesto o cargo, funciones, perfil requerido y
competencias exigidas para el desempeo de cada uno de los niveles establecidos en el
Instituto.
3.2.2.
Objetivos Especficos.-
Garantizar que todas las unidades organizacionales del Instituto cuenten con
funciones y requisitos especficos que contribuyan al cumplimiento de la misin,
visin, estrategias y objetivos del mismo.
Facilitar el ejercicio del autocontrol.
Generar en los colaboradores el compromiso con el desempeo eficiente y efectivo
de sus funciones, entregndoles la informacin bsica sobre los mismos.
Servir de apoyo a los procesos de autoevaluacin permanente, a fin de lograr la
adaptacin a los cambios, as como el trabajo cooperativo y solidario de los planes
de accin entre la gestin acadmica y las gestiones de planificacin y
administrativas a corto, mediano y largo plazo.
3.3. Distribucin del Manual.Este Manual se encontrar de forma digital dentro del Sistema de Gestin de la Calidad
(SGC) que como plataforma se ha tomado para manejar la documentacin oficial del
Instituto y de manera fsica en el Departamento de Recursos Humanos.
3.4. Puesta en Vigencia del Manual.Este Manual estar en vigencia luego de la revisin y aprobacin conjunta por parte de
la autoridad mxima del mismo, el/la Rector(a), los(as) Vicerrectores(as), Gerentes y
Encargados(as), a fines de ajustar y/o modificar su estructura, informaciones
pertinentes y funcionamiento.
3.5. Edicin, Publicacin y Actualizacin del Manual.Las responsabilidades de esta funcin de Edicin, Publicacin y Actualizacin de este
manual se dictaminan como sigue:
La edicin del presente documento est a cargo del Equipo Tcnico conformado
por el Analista de Planificacin y Seguimiento, la Gerente de Gestin de Calidad
y Servicio al Cliente junto a la Gerente de Recursos Humanos.
La publicacin de este Manual se realiza de manera definitiva luego de las
revisiones, modificaciones (si las hubiere) y aprobaciones mencionadas en el
3.4.
La actualizacin se ejecuta contemplando los informes, aportes, sugerencias y
modificaciones de cada Gerente y/o Encargado(a) de rea, los cuales
permanecen atentos a las diferentes metodologas y cambios en las funciones de
sus puestos y de sus subordinados(as). Tomando en consideracin las
orientaciones de nuestro organismo rector en materia de Diseo Organizacional,
el Ministerio de Administracin Pblica verificamos su estructura, y el mismo
est insertado en el proceso de Sistema de Gestin de Calidad, mediante las
clusulas del Procedimiento de Control de Documentos (PR GC 01) y del
Procedimiento de Control de Registros (PR GC 02).
Naturaleza
Institucional
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Base Legal
Misin
Visin
Valores
Poltica de Calidad
Origen y Evolucin
4. NATURALEZA INSTITUCIONAL.4.1. Base Legal.El Instituto Tecnolgico de las Amricas (ITLA) es una institucin acadmica sin fines de lucro
constituida en fecha 5 de junio del 2000, cuyo objetivo principal est relacionado a la enseanza,
educacin cientfica y tecnolgica y al fomento de la cultura tecnolgica en la Repblica Dominicana
(Decreto). Este decreto fue modificado por el No. 1296-00 del 15 de diciembre del 2000, el cual
instituy el Patronato que diriga el Instituto de las Amricas y compuesto por Rectores, Secretarios de
Estado y Directores de instituciones importantes del estado dominicano.
Posteriormente en fecha 14 de junio del 2008, se promulg el decreto 241-08 que instaura la
Fundacin Parque Ciberntico de Santo Domingo (PCSD) quien quedo encargada de la administracin
del Instituto Tecnolgico de las Amricas. Dentro de sus principales funciones est la de elegir los
miembros del consejo Directivo del ITLA, el cual est integrado por las siguientes personas:
1.
Presidente de la Asociacin de Industrias de la Repblica Dominicana (AIRD)
2.
Presidente de la Asociacin Dominicana de Zonas Francas (ADOZONA)
3.
Director General del Instituto Nacional de Formacin Tcnica y Profesional (INFOTEP)
4.
Director Ejecutivo del Consejo Nacional de Competitividad (CNC)
5.
Rector Del Instituto Tecnolgico de Santo Domingo (INTEC)
6.
Presidente del Parque Ciberntico de Santo Domingo (PCSD), S. A.
7.
Presidente del Instituto Dominicano para las telecomunicaciones (INDOTEL)
8.
Ministro(a) de Educacin Superior, Ciencia y Tecnologa (MESCyT)
9.
Rector del Instituto Tecnolgico de las Amricas (ITLA)
Como organizacin descentralizada del Estado, el Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA), est
sometido al cumplimiento de diferentes regulaciones que representan el marco legal y jurdico del
Estado Dominicano y las cuales enumeramos a continuacin:
No
01
Regulador
Ministerio de Educacin Superior

Ciencia y Tecnologa
Siglas
Leyes y
Decretos
rea Regulada
MESCyT
139-01
Educacin Superior
02
Ministerio de Administracin Pblica
MAP
41-08 / 12001/211-10
03
Direccin General de Compras y

Contrataciones
DGDC
340-06 / 449-06 /
490-07
Compras y Contrataciones
CGR
10-07 / 491-07
Controles Internos
MEPyD
498-06 / 496-06
Sistema Nacional de Planificacin e Inversin

Pblica
BN
1832
Bienes Pblicos
CNECC
200-04
Acceso a la Informacin Pblica
CCRD
10-04
Fondos Pblicos
DIGEPRES
531 / 423-06
Presupuesto Nacional
TNRD
567-05
Programacin Financiera Sector Pblico
04
05
06
07
08
09
10
Contralora General de la Repblica

Dominicana
Ministerio de Planificacin, Economa

y Desarrollo
Administracin General de Bienes

Nacionales
Comisin Nacional de tica y Combate

a la Corrupcin
Cmara de Cuentas de La Repblica

Dominicana
Funcin y Administracin Pblica / tica del

Servidor Pblico/Implementacin del CAF y Carta
Compromiso al Ciudadano
Direccin General de Presupuesto
Tesorera Nacional de la Repblica

Dominicana
10
11
4.2. Misin Institucional.Formar profesionales en tecnologa y ciencia aplicada, por medio de metodologas innovadoras,
involucramiento comunitario, valores ticos y conciencia global, contribuyendo de esta manera al
desarrollo nacional.
4.3. Visin Institucional.Ser referencia acadmica internacional en tecnologas de la informacin y de las comunicaciones;
formando emprendedores con un sistema educativo de ltima generacin, contribuyendo al desarrollo
nacional.
4.4. Valores Institucionales.Nuestros valores se conservan tal como habamos definido en nuestro Plan Estratgico 2006
2011, y sus conceptos se presentan en la tabla siguiente:
VALOR
Innovacin
tica
CONTEXTO
Nuevas y mejores ideas a favor de nuestra docencia, estudiantes y dems relacionados.
Gua permanente de nuestro pensar, sentir, decir y actuar.
Responsabilidad
Detrs de cada institucin, empresa u organizacin, existe un ser humano; ser RESPONSABLES con
l, es nuestro principal compromiso.
Pasin
Energa que nos lleva a realizar nuestra labor con mxima entrega en cada momento, poniendo el
alma en todo lo que hacemos para alcanzar la perfeccin.
Excelencia
La superacin de las expectativas de nuestros clientes-ciudadanos, y el valor agregado que

reciben, definen la forma en la que caminamos hacia la excelencia. (La excelencia es sinnimo de
perfeccin, la cual est definida por el Creador, como cumplir con el propsito para el cual esto
fue creado).
Proactividad
Transparencia
No esperamos por los hechos; hacemos que estos ocurran.
Prctica democrtica de colocar la informacin gubernamental en la vitrina pblica, para que la

los clientes-ciudadanos puedan revisarla, analizarla y en su caso, usarla como mecanismo de
seguimiento a nuestros actos.
4.5. Poltica de Calidad.La Alta Direccin ha establecido la siguiente Poltica de Calidad:

En el ITLA estamos comprometidos con la satisfaccin de las necesidades y expectativas de
nuestros estudiantes y clientes corporativos a travs de la mejora continua de nuestros procesos
de docencia y soluciones tecnolgicas."
Esta poltica refleja el compromiso de la organizacin de cumplir con los requisitos del cliente
y de mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestin de la Calidad. Es adecuada al
propsito del ITLA y sirve de apoyo para el logro de los objetivos de calidad. La Poltica de
Calidad es revisada para su continua adecuacin en las Revisiones por la Direccin.
La difusin y comprensin de esta Poltica se realiza mediante:
Publicacin en lugares visibles dentro de la Institucin.
Reuniones con el personal, explicando su significado y aplicacin.
Charla de induccin al personal de nuevo ingreso.
4.6. Origen y Evolucin.El 27 de octubre de 1999, con el primer picazo para las obras de construccin del Parque
Ciberntico de Santo Domingo y del componente educativo, el Instituto Tecnolgico de Las
Amricas, comienza a germinar la semilla para que el 13 de agosto de 2000 la sociedad
dominicana fuera testigo del nacimiento de una institucin que marca un hito en el desarrollo
de nuestro pas. El 13 de agosto de 2005, el ITLA celebr su quinto aniversario celebrando as
los logros de una institucin educativa que se ha destacado por la bsqueda de la excelencia
en alta tecnologa, hecho que ha sido posible gracias al equipo humano que forma la familia
del Instituto Tecnolgico de Las Amricas.
El ITLA cree en el uso de la tecnologa de la informacin y de la comunicacin como un
instrumento para formar personas de esas reas que requiere la sociedad.
Adems, entiende que la tecnologa debe ser usada como una herramienta para el apoyo al
proceso de enseanza-aprendizaje, permitiendo la innovacin y la creacin del conocimiento
con altos niveles de interactividad. Por otra parte, entendemos que es nuestra
responsabilidad proporcionar acceso a las informaciones y las comunicaciones de nuevos
conocimientos de otras latitudes, al actuar interconectados con otras instituciones similares,
con lo cual se desarrolla una cultura hacia el uso de la tecnologa como medio para que el
estudiante acte acorde a las necesidades que demanda el pas en el rea de ciencia y
tecnologa.
El Instituto Tecnolgico de las Amricas (ITLA) es una institucin acadmica sin fines de
lucro constituida en fecha 5 de junio del 2000, cuyo objetivo principal est relacionado a la
enseanza, educacin cientfica y tecnolgica y al fomento de la cultura tecnolgica en la
Repblica Dominicana (Decreto). Este decreto fue modificado por el No. 1296-00 del 15 de
12
13
diciembre del 2000, el cual instituy el Patronato que diriga el Instituto de las Amricas y
compuesto por Rectores, Secretarios de Estado y Directores de instituciones importantes del
estado dominicano.
Posteriormente en fecha 14 de junio del 2008, se promulg el decreto 241-08 que instaura la
Fundacin Parque Ciberntico de Santo Domingo (PCSD) quien quedo encargada de la
administracin del Instituto Tecnolgico de las Amricas.
Los programas acadmicos que ofrecemos comprenden la docencia a nivel presencial en la
forma de materias terico-prcticas integradas en los laboratorios. De igual forma contamos
con recursos de e-learning y educacin a distancia en ciertos aspectos del programa como
recursos adicionales de docencia.
Nuestras ofertas acadmicas, nuestros instructores certificados internacionalmente,
laboratorios de ltima generacin y los servicios de excelencia acadmica hacen que nuestros
egresados no solamente concluyan bien formados, sino que se perfilen con una excelente
acreditacin nacional e internacional. Para ello, hemos desarrollado alianzas estratgicas con
centros que certifican en las reas de tecnologa de la informacin, avalando nuestros
estudiantes, que con sus conocimientos tecnolgicos y su estructura profesional, se aseguren
mayores oportunidades laborales. Dentro de estas alianzas contamos con compaas
reconocidas mundialmente, entre las que podemos destacar: Cisco, Microsoft, Sun
Microsystems, CompTIA, Linux Profesional Institute, Oracle y Novell.
Metodologa de
Elaboracin del
Manual
14
15
5. Metodologa de Elaboracin del Manual.Siguiendo los lineamientos mismos de la Base Legal (ver 4.1) antes mencionada, la estructura
que se ha definido en el Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA) responde a la que
corresponde a una Institucin de Educacin Superior. A partir de esa premisa, la secuencia
utilizada para generar este documento ha sido la que se describe a continuacin:
1. Convocatoria de reunin entre los Departamentos de Planificacin y Seguimiento,
Recursos Humanos y el de Gestin de Calidad y Servicio al Cliente, los cuales
acuerdan trabajar en equipo para el diseo y confeccin del mismo.
2. La Vicerrectora de Planificacin y Desarrollo disea el Formulario de Funciones
Departamentales (FO VP 01), el cual servir de punto de partida para la
recoleccin de informacin bsica para el desarrollo del Manual Organizacional de
Cargos y Funciones del ITLA.
3. Los Gerentes y Encargados/as Departamentales, junto a su personal colaborador, se
encargarn de recolectar toda la informacin pertinente, definiendo y delimitando
funciones generales, especficas y eventuales, tanto departamentales como
individuales.
4. Una vez recolectada, se comparar esta informacin con la que se encuentra contenida
en cada expediente, de forma tal que sea de utilidad para readecuar y/o modificar
asignaciones, patrones de evaluacin de desempeo, redefinicin de procesos y
procedimientos, instructivos de trabajo y cualquier otro documento que dictamine el
actuar en la vida acadmica de ITLA.
5. Concluidas las labores de levantamiento de informacin, comparacin documental y
clasificacin de informaciones, este documento ser redactado en conjunto entre los

Departamentos mencionados en el (1), y se seguirn los pasos descritos en el (3.4) y
(3.5) de este mismo documento.
Desarrollo del
Manual
16
17
6. DESARROLLO DEL MANUAL.6.1. Organigrama ITLA.-
6.2. Estructura de Niveles y Puestos.En toda institucin, independientemente de su naturaleza, sector o fines, las
estructuras se adecan al desempeo de la misma y los objetivos que se pretendan
alcanzar mediante sus labores cotidianas.
Por tales razones, podramos resumir diciendo que los objetivos bsicos del Instituto
Tecnolgico de Las Amricas (ITLA) son:
1.
Formar Profesionales de nivel Tcnico-Superior, con basamento cientfico, humanistas

y capaces de crear, seleccionar, adecuar y utilizar las Tecnologas de la Informacin y
la Comunicacin para atender las necesidades del desarrollo econmico, social y
cultural del rea de influencia.
2.
Propiciar el desarrollo de las actividades productivas y del servicio a travs de las

Carreras que ofertamos.
3.
Contribuir con la permanente capacitacin, actualizacin y especializacin de

profesionales que laboran dentro o fuera de la institucin.
Si a esto podramos aadir entonces, lo que seran nuestras funciones principales,
entonces podramos englobarlas de la manera siguiente:
4.
Planificar, organizar, ejecutar y evaluar acciones acadmico-administrativas de

produccin de servicios educativos en tecnologa.
5.
Programar, desarrollar, supervisar y evaluar los planes y programas curriculares en

proceso de ejecucin que contribuyan al desarrollo de la visin nacional.
6.
Desarrollar acciones referidas a la investigacin cientfica y aplicacin de tecnologas

apropiadas a las carreras profesionales que oferta.
7.
Programar, supervisar y evaluar las actividades productivas en boga del mercado

nacional e internacional y con ello, asegurar la adecuada formacin profesional de los
estudiantes. Con esto se asegura que los mismos puedan generar ingresos propios,
mediante proyectos de inversin y servicios.
8.
Realizar, desarrollar, promover y proponer acciones de proyeccin social y cultural.
9.
Administrar y rendir cuentas sobre los presupuestos asignados y

desarrolladas a las Instituciones Rectoras (ver pgina 10).
acciones
En virtud de estas funciones antes mencionadas, la estructura del Instituto

Tecnolgico de Las Amricas (ITLA), est formada por cinco (5) grandes bloques,
interconectados entre s. Estos son:
18
19
1.
Rectora y Gerencia de Staff.1.

Departamento de Recursos Humanos
2.
Departamento de Gestin de Calidad y Servicio al Cliente
3.
Departamento de Comunicaciones
4.
Departamento de Tecnologa e Innovacin Educativa
5.
Departamentos de Desarrollo de Contenido
6.
Oficina de Libre Acceso a la Informacin Pblica (OAI)
7.
Departamento de Mercadeo
8.
Departamento Regional de Santiago
2.
Vicerrectora Acadmica.1.
Vicerrectora Acadmica
2.
Centros de Excelencia y Afines
1.
Centro de Excelencia en TICs
Redes de Informacin
Multimedia
Software
2.
Centro de Excelencia de Mecatrnica/Manufactura Automatizada
3.
Departamento de Ciencias Bsicas y Humanidades
4.
Departamento de Admisiones
5.
Departamento de Registro
1.
Centro de Certificaciones
6.
Departamento de Extensin
7.
Departamento de Gestin y Desarrollo Docente
8.
Departamento de Educacin Permanente
9.
Escuela de Cine
10.
Centro de Emprendimiento e Innovacin
11.
Departamento de Egresados
12.
Departamento de Servicios Estudiantiles
1.
Becas
2.
Orientacin y Psicologa
3.
Biblioteca
4.
Cocurriculares
5.
Enfermera
3.
Vicerrectora Administrativa.1.
Vicerrectora Administrativa
2.
Departamento de Finanzas
3.
Departamento de Seguridad
4.
Departamento de Servicios Generales
1.
Mantenimiento
2.
Logstica
5.
3.
Centro de Fotocopiado e Impresiones
4.
Bookshop
5.
Residencia Acadmica
Departamento de Compras
4.
Vicerrectora de Tecnologa.1.
Departamento de Tecnologa de la Informacin y Comunicaciones
1.
Soporte Tcnico
2.
Redes y Comunicaciones
3.
Sistemas Informticos
4.
Audiovisuales
5.
Seguridad Informtica
2.
Departamento de Desarrollo de Software
5.
Vicerrectora de Planificacin y Desarrollo Institucional.1.

Departamento de Planificacin y Seguimiento
2.
Departamento de Desarrollo Institucional
20
21
6.3
Rectora
y Gerencias
Staff
1. Departamento de
Recursos Humanos
2. Departamento de Gestin
de Calidad y Servicio al
Cliente
3. Departamento de
Comunicaciones
4. Departamento de
Tecnologa e Innovacin
Educativa
5. Departamentos de
Desarrollo de Contenido
6. Oficina de Libre Acceso a
la Informacin Pblica
(OAI)
7. Departamento de
Mercadeo
8. Departamento Regional
de Santiago
6.3. Rectora y Gerencias Staff.6.3.1.
Rectora
6.3.1.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Rectora

6.3.1.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Dictar los lineamientos de poltica que encausen la gobernabilidad de la
Universidad en el aspecto legal, acadmico, administrativo, econmico y
financiero.
6.3.1.3. Estructuras de Cargos del rea o Unidad Administrativa.
6.3.1.3.1.1.
Relaciones / Lneas de Mando por rea o Unidad

Administrativa.Lnea de Dependencia o Autoridad
Consejo de Directores
6.3.1.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
5.
Lnea de Coordinacin o Responsabilidad
Gerencia de Staff
Vicerrectora de Planificacin y Desarrollo Institucional
Vicerrectora de Tecnologa
6.3.1.4. Funciones Principales del rea o Unidad Administrativa.-
1.
Presidir y dirigir el Consejo Universitario y velar por el cumplimiento de sus acuerdos.
2.
Dirigir la actividad y gestin acadmica, administrativa, econmica y financiera del

Instituto, en conformidad con los planes de desarrollo, presupuestos operativos y con
lo establecido en el presente Estatuto y los Reglamentos de la Universidad.
3.
Presentar al Consejo Universitario, para su aprobacin los Planes Estratgico y

Tctico, los cuales deben ser formulados en funcin de los objetivos, polticas y
planes de desarrollo y operativos de los Centros de Excelencia, Carreras de Educacin
Superior y Permanente y otras unidades acadmicas y administrativas del Instituto.
4.
Presentar al Consejo de Directores su memoria anual.
22
23
5.
Refrendar conjuntamente con la Vicerrectora Acadmica y/o Encargados(as) de

Centros de Excelencia, los diplomas de grados acadmicos y ttulos profesionales as
como refrendar las distinciones universitarias conferidas por el Consejo.
6.
Expedir las resoluciones de nombramiento de las autoridades institucionales y de los

miembros de los rganos de gobierno y de otras unidades
acadmicas y
administrativas del Instituto, previo desarrollo de Concursos Internos y Externos, de
acuerdo a las normativas del Ministerio de Administracin Pblica (MAP).
7.
Dictar y velar por las normas administrativas pertinentes de la Comunidad

Institucional.
8.
Autorizar los presupuestos, inversiones y gastos que deba efectuar la institucin en

concordancia a las respectivas normas gubernamentales que nos rigen como
organismo adscrito al Gobierno Central.
9.
Autorizar los avisos y publicaciones emitidos por la institucin y las organizaciones de

la Comunidad Institucional, cuando lo soliciten.
10.
Representar al Instituto ante los organismos de carcter local, regional, nacional e

internacional.
11.
Las dems que le otorgue el presente Manual y Reglamentos Generales de la

Institucin.
12.
Promover y proporcionar informaciones de conocimiento pblico para mantener la

transparencia en los procesos institucionales.
6.3.2.
Departamento de Recursos Humanos.-
6.3.2.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento de Recursos Humanos

6.3.2.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Asesorar, supervisar y promover en la institucin una adecuada
administracin de los recursos humanos, a travs del cumplimiento de la Ley
41-08 sobre Funcin Pblica, y asegurar el adecuado aprovisionamiento de
personal y su apropiada formacin y motivacin para asegurar el buen
funcionamiento y cumplimiento de las metas y objetivos institucionales.
6.3.2.3.1.1.

Rectora
6.3.2.3.1.2.
1.
2.
3.
Analista de Reclutamiento y Seleccin

Asistente
Analista de Capacitacin y Desarrollo
1.
Instruir los expedientes en caso y hechos que pudieren dar lugar a la aplicacin de las
sanciones previstas en la presente ley.
2.
Actuar como enlace entre la institucin y el Ministerio de Administracin Pblica a los

fines de la Ley 41-08.
3.
Ejecutar las decisiones convenidas por la alta direccin, aplicando siempre las normas
y procedimientos en materia de administracin de recursos humanos que seale la
Ley 41-08 y su reglamento de aplicacin 523-09.
4.
De conformidad con la Ley 41-08, sus reglamentos, y las normas y directrices que
emanen del Ministerio de Administracin Pblica, elaborar el Plan de Recursos
Humanos, dirigir, coordinar, evaluar y controlar su debida ejecucin.
5.
Coordinar los programas de induccin, formacin y capacitacin del personal, segn

las polticas establecidas en el Ministerio de Administracin de Personal (MAP) y a
conveniencia de las necesidades institucionales.
24
25
6.
Propiciar e instruir en el procedimiento de evaluacin del desempeo del personal.
7.
Colaborar con la organizacin y realizacin de los concursos pblicos que se requieran

para el ingreso o ascenso del personal administrativo.
8.
Mantener un clima laboral adecuado a travs de su debida evaluacin y organizacin

de actividades de motivacin e integracin del personal.
9.
Apoyar en el proceso de comunicacin interna a travs de la oportuna y debida

difusin de avisos, comunicaciones y notificaciones al personal.
10.
Monitorear y reportar la efectividad del Sistema de Gestin de Calidad (SGC), a travs

del seguimiento a su ejecucin y mantenimiento.
6.3.3.
Departamento de Gestin de Calidad y Servicio al Cliente.-
6.3.3.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento de Gestin de Calidad y Servicio al Cliente
6.3.3.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Gestionar los procesos misionales o claves (desde la induccin e inscripcin
hasta el seguimiento a egresados), pasando por los procesos de apoyo (desde
seleccin y reclutamiento, pasando por compras, mantenimiento y logstica)
hasta el monitoreo y mejora de los mismos, como una manera de mantener
y acrecentar el Sistema de Gestin de Calidad (SGC) ISO 9001 y la
satisfaccin de los clientes-ciudadanos.
6.3.3.3.1.1.

Rectora
6.3.3.3.1.2.
1.
2.
3.
Analista de Calidad
Analista de Control de Documentos
Recepcionistas
1.
Asegurar que se establecen, implementan y mantienen los procesos necesarios para

el Sistema de Gestin de la Calidad (SGC).
2.
Monitorear y reportar la efectividad del Sistema de Calidad, a travs del seguimiento

a su ejecucin y mantenimiento.
3.
Mantener informado a la Alta Direccin sobre el cumplimiento de los

indicadores, desempeo del Sistema de Gestin de la Calidad (SGC) y de cualquier
necesidad de mejora.
4.
Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente en

todos los niveles de la Organizacin.
5.
Asegurar el cumplimiento de los requerimientos de la norma estndar ISO 9001: 2008.
26
27
6.
Mantener informado a todo el personal sobre los cambios, correcciones o

actualizaciones del Sistema de Gestin de la Calidad (SGC).
7.
Asegurar que se establezca y se cumpla la implementacin del Modelo CAF, Decreto

211.
8.
Velar por el cumplimiento y los posibles cambio de la Carta Compromiso con el

Ciudadano, Decreto 211.
9.
Coordinar las actividades y procesos relacionado con servicio al cliente.
10.
Colaborar en proyectos de Rectora.
11.
Asistir a talleres y conferencias relacionado con el tema de Calidad y mejoras.
12.
Promover la institucin a travs de los tours de clientes externos.
13.
Coordinar Auditoria Externa de Calidad.
14.
Coordinar la participacin Premio Nacional a la Calidad.
6.3.4.
Departamento de Comunicaciones.-
6.3.4.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento de Comunicaciones

6.3.4.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Coordinar, apoyar y difundir las actividades institucionales, acadmicas,
tecnolgicas, culturales y deportivas que desarrolla la academia, para que la
comunidad universitaria y la ciudadana conozcan el quehacer cotidiano de
la institucin educativa y de esa manera contribuir al mejor posicionamiento
mercadolgico. De igual modo, el Departamento de Comunicaciones realiza
diariamente una sntesis informativa de todas las actividades relacionadas
con la academia, y como herramienta periodstica de apoyo a la Rectora.
6.3.4.3.1.1.

Rectora
6.3.4.3.1.2.
1.
2.
Coordinador(a) de Medios y Redes Sociales

Camargrafo(a)
1.
Redactar y enviar a los diferentes medios de comunicacin los comunicados de

prensa.
2.
Coordinar todas las actividades relacionadas con los medios de comunicacin, que
incluye entrevistas, reportajes, conferencias y cualquier otra actividad ligada a los
medios.
3.
Mantener una lnea directa de comunicacin a travs de los distintos medios

informativos y se promueve una efectiva relacin entre el Instituto y los medios de
comunicacin, las cuales buscan mejorar la imagen institucional externa, evitando la
manipulacin y tergiversacin de la informacin relacionada con el Instituto
4.
Administrar el archivo fotogrfico y audiovisual de la Institucin.
28
29
5.
Publicacin de eventos, conferencias, charlas y cualquier otra actividad que nuestra

institucin efecte y participe, tanto en medios de comunicacin tradicional como en
las redes sociales.
6.
Colaboracin de aporte de material institucional a todos aquellos que estn

interesados en la Oferta Acadmica.
7.
Propiciar los lazos hacia los medios que actan en la vida universitaria y su
interaccin con toda la comunidad.
8.
Redactar la informacin institucional para la Memoria Anual y elaboracin de la

revista interna ITLA News.
9.
Coordinar el Plan de Comunicaciones tanto interno como externo.
10.
Desarrollar la poltica de trabajo trazado por la institucin como son: la produccin

de documentos, (texto, libros) insercin de artculos o propiciar temas relacionados
con la academia, canalizar un mayor acercamiento con los Directivos de Medios para
una mejor percepcin interinstitucional.
11.
Lograr persuadir al conglomerado a travs de los medios de comunicacin (prensa

escrita, radio, TV, digital) y relacionados como: articulistas y generadores de opinin
pblica cuando se producen situaciones de crisis, por medio de diversas tcnicas y
contactos, y a travs de un plan diseado con este fin.
12.
Fomentar las relaciones con los medios para resaltar o promover los logros
institucionales.
13.
Coordinar elaboracin del material institucional y promocional e insercin de los

mismos en los medios de comunicacin.
6.3.5.
Departamento de Tecnologa e Innovacin Educativa.-
6.3.5.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento de Tecnologa e Innovacin Educativa

6.3.5.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Garantizar la incorporacin de las nuevas tecnologas de la informacin y
comunicacin en el Sistema de Educacin Tcnica Superior y Permanente,
con fines de apoyo al proceso de enseanza - aprendizaje y la actualizacin
profesional; promoviendo mayor vinculacin del aprendizaje terico con el
prctico, el pensamiento crtico, el auto-aprendizaje y el aprendizaje
colaborativo.
6.3.5.3.1.1.

Rectora
6.3.5.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
Diseador(a) Instruccional
Diseador(a) y Administrador(a) de Plataforma
Diseador(a) Grfico(a)
Coordinador(a) de Produccin de Contenido y Control de Calidad.
1.
Identificar nuevas y emergentes tecnologas que puedan ser utilizadas para soportar
la educacin que ofrecemos en el ITLA.
2.
Establecer canales de comunicacin con los Centros Acadmicos con la finalidad de

identificar sus necesidades tecnolgicas.
3.
Asistir a la Comunidad Acadmica en la localizacin, integracin y desarrollo de

tecnologas que puedan soportar el proceso de enseanza-aprendizaje.
4.
Gestionar la capacitacin del personal docente en el uso de la tecnologa.
5.
Fomentar y apoyar la creacin de proyectos educativos innovadores haciendo uso de

la tecnologa.
6.
Disponer de recursos tecnolgicos que los profesores puedan utilizar en sus clases.
30
31
7.
Asegurar la incorporacin de las nuevas Tecnologas de la Informacin y Comunicacin

en el Sistema de Educacin Tcnica Superior y Permanente, como instrumentos que
facilitan la formacin y el intercambio de experiencias mediante un proceso de
reflexin con diversos actores educativos.
8.
Disear el programa de actualizacin profesional al personal docente, tcnico y

administrativo del ITLA sobre el uso de los recursos tecnolgicos, a fin de asegurar la
calidad el enfoque en la actualizacin profesional de los(as) docentes y el aprendizaje
de los(as) estudiantes. Esto se ejecuta en colaboracin con los Centros de Excelencia.
9.
Brindar las pautas generales para la asesora acadmica de enseanza a tcnicos

pedaggicos sobre el uso de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin en su
labor pedaggica, didctica y de formacin, para impulsar el aprovechamiento de los
recursos tecnolgicos en su quehacer docente.
6.3.6.
Departamentos de Desarrollo de Contenido
6.3.6.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento de Desarrollo de Contenido

6.3.6.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Satisfacer las solicitudes tanto para clientes internos como externos, en lo
referente a la produccin de contenido audiovisual e interactivo.
6.3.6.3.1.1.

Rectora
6.3.6.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Coordinador(a) de Diseo e Ilustracin

Coordinador(a) de Animacin 2D y 3D
Productor y Medios
Coordinador de Audio
Coordinador(a) Animacin y Tecnologa Web
Diseador(a) Grfico(a)
1.
Cumplimentar peticiones de productos y servicios (diseos, animaciones,

diagramacin y programacin) tanto institucionales como de clientes interesados.
2.
Colaborar con el mantenimiento y actualizacin del contenido web institucional.
3.
Colaborar con el desarrollo e implementacin de los planes de comunicacin

institucionales.
32
33
6.3.7.
Oficina de Libre Acceso a la Informacin Pblica (OAI).-
6.3.7.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Oficina de Libre Acceso a la Informacin Pblica (OAI)
6.3.7.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Transparentar, mediante publicacin suministro oportuno y veraz de
documentacin y reportes en la Web, de todos los procesos operativos y
financieros de la institucin.
6.3.7.3.1.1.

Rectora
6.3.7.3.1.2.
1.
N/A
1.
Recolectar, sistematizar y difundir la informacin claramente explicita en el
reglamento de aplicacin 130-05 de la presente Ley.

2.
Recibir y dar trmite a las solicitudes de acceso a la informacin.
3.
Auxiliar en la elaboracin de solicitudes de acceso a la informacin y, en su caso,

orientar a los solicitantes respecto de otros organismos, instituciones o entidades que
pudieran tener la informacin que solicitan.
4.
Realizar los trmites dentro de su organismo, institucin o entidad, necesarios para

entregar la informacin solicitada.
5.
Efectuar las notificaciones a los solicitantes.
6.
Proponer los procedimientos internos que pudieran asegurar una mayor eficiencia en
la gestin de las solicitudes de acceso a la informacin.
7.
Llevar un archivo de las solicitudes de acceso a la informacin, sus antecedentes,

tramitacin, resultados, y costos.
8.
9.
Elaborar estadsticas y balances de gestin de su rea en materia de acceso a la

informacin.
Poner a disposicin de la ciudadana, tanto en internet como en lugar visible en sus
instalaciones, un listado de los principales derechos que, en materia de acceso a la
informacin, asisten al ciudadano.
10.
Elaborar, actualizar y poner a disposicin de la ciudadana un ndice que contenga la

informacin bajo su resguardo y administracin.
11.
Realizar las correspondientes tachas en caso de solicitarse un documento que

contenga informacin parcialmente reservada. Las tachas se harn bajo la
responsabilidad de la mxima autoridad del organismo, institucin o entidad.
12.
Realizar las dems reas necesarias que aseguren el efectivo ejercicio del derecho de
acceso a la informacin, la mayor eficiencia en su misin y la mejor comunicacin
entre el organismo, institucin o entidad y los particulares.
34
35
6.3.8.
Departamento de Mercadeo.-
6.3.8.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento de Mercadeo

6.3.8.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Sistematizar una gestin anticipada, especializada y profesional en la
comunicacin y comercializacin de los productos institucionales, tales
como la oferta acadmica, las soluciones tecnolgicas y proyectos tangibles
y plausibles de colocacin en el mercado, que potencie una mayor
pertinencia de los resultados en el entorno y un aumento significativo de la
eficiencia de la actividad en el campus.
6.3.8.3.1.1.

Rectora
6.3.8.3.1.2.
1.
Asistente de Marketing
1.
Gestionar con enfoque de mercadotecnia los productos de las diferentes unidades o

Centros de Excelencia, hasta lograr una mayor correspondencia en tiempo, gnero y
lugar entre las necesidades y demandas del entorno con la oferta del ITLA.
2.
Agilizar los procesos de negociacin y contratacin de productos y proyectos con el

sector laboral institucional.
3.
Fortalecer y promocionar la imagen de los Centros de Excelencia, sus ofertas y

eventos relacionados con la industria.
4.
Sistematizar las alianzas estratgicas, asociaciones y otras formas de cooperacin con

entidades dentro y fuera del sistema.
5.
Incrementar, incentivando la competencia y colocacin en el mercado, los niveles de

calidad de productos y proyectos institucionales.
6.
Gestionar un ambiente colaborativo en las actividades de representacin y contacto

con los sectores empresariales, educativos, medios de comunicacin y grupos de
inters en general para el posicionamiento y proyeccin de la marca ITLA.
7.
Mantener actualizados los registros, indicadores, evidencias y documentos pertinentes

al funcionamiento del departamento.
36
37
6.3.9.
Departamento Regional de Santiago.-
6.3.9.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento Regional de Santiago (ITLA DRS)
6.3.9.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Fungir como representacin fsica, logstica, mercadolgica y funcional al
Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA) central, ofertando para la Zona
Norte los mismos entrenamientos, talleres y programas que componen la
Educacin Permanente, siguiendo los lineamientos establecidos en las
normativas institucionales.
6.3.9.3.1.1.

Rectora
6.3.9.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Asistente Administrativa
Auxiliar de Registro
Auxiliar de Caja
Tcnico(s) de Soporte Informtico
Coordinador(a) Acadmico(a)
Coordinador(a) Administrativo(a)
Auxiliar de Contabilidad
Monitor(es) de Seguridad
Guardia
Conserje
1.
Dirigir la actividad y gestin acadmica, administrativa, econmica y financiera del

ITLA - DRS, en conformidad con los planes de desarrollo, presupuestos operativos y
con lo establecido con los Reglamentos y Normativas.
2.
Coordinar, junto a los Encargados de Centros de Excelencia de la Central, la logstica

y oferta acadmica para la Regin Norte de los diferentes cursos y entrenamientos de
Educacin Permanente.
3.
Gestionar un ambiente colaborativo en las actividades de representacin y contacto

con los sectores empresariales, educativos, medios de comunicacin y grupos de
inters en general para el posicionamiento y proyeccin del ITLA - DRS, y por ende,
de la marca ITLA.
4.
Identificar oportunidades de alianzas estratgicas entre las instituciones del entorno

regional en que se desenvuelve el ITLA DRS.
5.

38
39
6.4
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Centros de Excelencia y
Afines
1.
Centro de Excelencia
en TICs
1.
Redes de
Informacin
2.
Multimedia
3.
Software
2.
Centro de Excelencia
Mecatrnica /
Manufactura
Automatizada
Departamento de Ciencias
Bsicas y Humanidades
1.
Centro de
Certificaciones
Departamento de Gestin y
Desarrollo Docente
Departamento de Educacin
Permanente
Escuela de Cine
Centro de Emprendimiento e
Innovacin
Departamento de Servicios
Estudiantiles
1.
Becas
2.
Orientacin y
Psicologa
3.
Biblioteca
4.
Cocurriculares
5.
Enfermera
6.4. Vicerrectora Acadmica.6.4.1.
Vicerrectora Acadmica.-
6.4.1.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Vicerrectora Acadmica

6.4.1.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Disear, implementar, velar y mejorar planes y programas acadmicos
innovadores y de calidad, dentro del marco tecnolgico que define nuestra
actuacin y quehacer social, satisfaciendo las expectativas de nuestros
clientes y correspondiendo al mercado laboral dominicano.
6.4.1.3.1.1.

Rectora
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
6.4.1.3.1.2.
Centros de Excelencia y Afines
1. Centro de Excelencia en TICs
1.
Redes de Informacin
2.
Multimedia
3.
Software
2. Centro de Excelencia de Mecatrnica / Manufactura Automatizada
Departamento de Ciencias Bsicas y Humanidades
Departamento de Gestin y Desarrollo Docente
Departamento de Educacin Permanente
Escuela de Cine
Centro de Emprendimiento e Innovacin
Departamento de Servicios Estudiantiles
1. Becas
2. Orientacin y Psicologa
3. Biblioteca
4. Cocurriculares
5. Enfermera
40
41
6.4.1.4. Funciones Principales del rea o Unidad Administrativa.1.
Velar por el cumplimiento de la planificacin de actividades operativas del rea

Acadmica, en funcin de la Filosofa y de la Misin de la Institucin.
2.
Planificar el programa trimestral y cuatrimestral de docencia.
3.
Planificar el proceso de diseo, elaboracin, implementacin y mejoramiento

continuo de los programas de Educacin Tcnico-Superior y Permanente, a partir de
los resultados del diagnstico curricular y situacional, con el fin de ofertar un
currculo nacional bsico, con calidad tcnica y cientfica que responda a las
exigencias y demandas de la sociedad dominicana.
4.
Representar a la Institucin en actividades externas, as como dar seguimiento a los

proyectos y actividades que surjan de estos encuentros.
5.
Proponer acciones y estrategias para el desarrollo de talleres de capacitacin con

personal directivo tcnico y docente, a fin de fortalecer las prcticas pedaggicas en
el aula de clase y en materia de educacin virtual.
6.
Disear, gestionar, implementar y controlar los procesos de admisin estudiantil en el

plantel, as como el otorgamiento de concesiones becarias de acuerdo a las
normativas acordadas por el Consejo Acadmico.
7.
Disear, gestionar, implementar y controlar los procesos de registro e inscripcin,

tanto en Educacin Superior como Permanente, as como en actividades inherentes
que puedan organizarse, tales como Talleres, Diplomados, Seminarios, entre otras.
8.
Gestionar charlas y presentaciones de inters en la comunidad acadmica.
9.
Organizar y controlar las actividades cocurriculares y de extensin que formen parte

integral de nuestra Oferta Acadmica, en cuanto a actividades deportivas, culturales,
de exposicin cientfica o cualquier otra que realce la imagen institucional.
10.
Velar y garantizar el desarrollo de las actividades post-graduacin de los estudiantes,

tales como las gestiones de pasantas, gestin de colocaciones laborales y evaluacin
de resultados en las empresas e instituciones que reciban servicios de nuestros
egresados.
11.
Planificar la estrategia para la gestin de circulacin y prstamo de textos, guas

didcticas, cuadernos de trabajo y otros materiales educativos vinculados al currculo
nacional, a partir de la fundamentacin terica de la concepcin educativa de los
materiales educativos, de la definicin de los procesos cognitivos y de la elaboracin
de criterios metodolgicos, a fin de garantizar las condiciones necesarias para

implementar con efectividad y la calidad requerida en este mercado.
42
43
6.4.2.
Centros de Excelencia y Afines.-
6.4.2.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Centros de Excelencia (Integra Departamento de Ciencias Bsicas y
Humanidades)1
6.4.2.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Disear, implementar, velar y mejorar planes y programas acadmicos
innovadores y de calidad, a travs de la definicin del modelo educativo
institucional, as como tambin darle seguimiento al cuerpo docente
encargado de la trea educativa.
6.4.2.3.1.1.

6.4.2.3.1.2.
12.
13.
Asistentes de Centro
Cuerpo Docente
1.
Planificacin, gestin y organizacin de la Oferta Acadmica, tanto para Educacin

Superior como Educacin Permanente.
2.
Velar por el cumplimiento de los planes, programas, normativas y procedimientos.
3.
Elaborar los presupuestos necesarios para el funcionamiento administrativo y

operativo de los Centros, as como preparar la nmina de pago del cuerpo docente.
4.
Fomentar actividades, proyectos y eventos que integren la comunidad docente y

estudiantil en el haber cientfico-tecnolgico, demostrando la competitividad
alcanzada en los programas de docencia.
5.

Hemos tomado el criterio de que, por su naturaleza, se pueden fusionar el Departamento de Ciencias Bsicas en el
mismo rengln con los Centros de Excelencia o reas de Formacin Especializada, ya que pesar de carcter transversal,
realizan funciones similares.
6.
Evaluar el desarrollo, consistencia y desempeo de los planes de estudio y de los

docentes bajo su cargo.
7.
Establecer y mantener los vnculos con las instituciones reguladoras del quehacer
docente, as como incentivar a nuevas empresas al respaldo de las actividades
institucionales.
8.
Representar la institucin en actividades, ferias, exposiciones, charlas y eventos que

mejoren nuestra imagen institucional.
9.
Apoyar en el reclutamiento, evaluacin y admisin de los nuevos candidatos

estudiantiles.
10.
Gestionar los procesos de retiros, cambios de carrera, convalidaciones, publicaciones

de calificaciones y cualquier otra solicitud propia del quehacer docente y
administrativo.
11.
Participar en el proceso de seleccin y reclutamiento de nuevo personal docente, en

conjunto con el Departamento de Gestin y Desarrollo Docente.
12.
Incentivar y fomentar las actividades de formacin y actualizacin de los docentes en

sus respectivas reas de peritaje y conocimiento.
13.
Ofrecer seguimiento y retroalimentacin al cuerpo docente acerca de sus derechos,

funciones y responsabilidades.
44
45
6.4.3.
Departamento de Admisiones.-
6.4.3.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento de Admisiones

6.4.3.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Coordinar las convocatorias de candidatos a los Estudios Superiores
(Tecnlogos), as como tambin a los pertenecientes al Fondo de la
Excelencia Acadmica y administrar las pruebas tcnicas que, de acuerdo a
las normativas institucionales, califican a los interesados que puedan
demostrar un alto desempeo en las mismas para cursar nuestros programas
de formacin en Alta Tecnologa.
6.4.3.3.1.1.

6.4.3.3.1.2.
1.
2.
Sub-Encargado(a) de Admisiones
Asistente de Admisiones
1.
Coordinar la convocatoria de admisin de los candidatos.
2.
Coordinar junto a los Encargados de Centros y la Vicerrectora Acadmica el proceso

de reclutamiento de estudiantes.
3.
Organizar el proceso de exmenes y pruebas de admisin en conjunto con el

Departamento de Orientacin y Psicologa.
4.
Seleccionar, junto al Comit de Admisiones, los estudiantes que han cumplido los
requisitos de ingreso.
5.
Administrar y controlar los expedientes que se organizan y entregan al Departamento

de registro para fines de inscripcin.
6.
Tramitar procesos de convalidaciones, apelaciones y readmisin.
6.4.4.
Departamento de Registro.-
6.4.4.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento de Registro

6.4.4.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Organizar, gestionar, controlar y supervisar las actividades relacionadas con
el desarrollo acadmico de los estudiantes conforme a lo relativo a su
proceso de vida acadmica, desde la matriculacin hasta su investidura.
6.4.4.3.1.1.

6.4.4.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Asistente de Registro
Sub-Encargado(a) de Historial Acadmico
Representante de Servicio al Cliente
Asistente de Graduaciones y Archivo
Bedel(es)
Coordinador(a) del Centro de Certificaciones
1.
Asegurar y velar el cumplimiento de los Estatutos institucionales, el Reglamento

Acadmico General y cualquier otro reglamento inherente a la matriculacin.
2.
Planificar, organizar y dirigir el sistema y proceso de matriculacin, registro o

inscripcin estudiantil para la Educacin Superior.
3.
Contribuir en la matriculacin de los estudiantes de Educacin Permanente.
4.
Asegurar que los planes de estudios y los programas ofertados estn aprobados por el
CONESCyT.
5.
Manejar, organizar y mantener la salvaguarda y privacidad de los documentos

estudiantiles.
6.
Notificar la condicin acadmica en lo referente a sus ndices calificativos a los

estudiantes cuatrimestralmente.
46
47
7.
Aplicar y comunicar la separacin acadmica de la institucin, en coordinacin con la

Vicerrectora Acadmica, a aquellos estudiantes que por una razn u otra no cumplan
con los requisitos de permanencia segn el Reglamento Acadmico General.
8.
Coordinar los procesos de readmisin, promocin y emisin de documentaciones y

expedicin de certificaciones de estudios y diplomas oficiales.
9.
Recopilar, procesar, analizar e interpretar los datos estadsticos que se refieren a la

poblacin estudiantil.
10.

11.
Elaborar y suministrar los listados oficiales de inscripcin a los Centros de Excelencia

y Afines.
12.
Aplicar y comunicar las cancelaciones de secciones de los grupos de los diferentes

Centros.
13.
Oficializar los retiros, modificacin de secciones, cambios y publicacin de

calificaciones.
14.
Coordinar la organizacin de las Investiduras Ordinarias y Extraordinarias.
15.
Expedir certificaciones solicitadas por los estudiantes, relacionadas a su historia

acadmica.
16.
Proveer a los estudiantes, empleados y pblico general interesado la oportunidad de

obtener las certificaciones internacionales de la industria en materia informtica, a
travs del acceso a las Plataformas de Pearson VUE y Thompson Prometric.
17.
Administracin de las plataformas de examen.
18.
Registrar, descargar y activar los exmenes de certificacin.
19.
Confeccionar los reportes y relaciones de personas inscriptas, tanto aprobadas como

no aprobadas. Tambin preparar los reportes de uso de tarjeta de crdito
institucional para fines de cotejos financieros.
20.
Orientacin e informacin a tanto interno como externos sobre las certificaciones y

costos de los exmenes de certificacin
6.4.5.
Departamento de Extensin.-
6.4.5.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento de Extensin

6.4.5.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Formular, gestionar y divulgar tanto al interior como al exterior de la
comunidad o Campus ITLA una educacin no formal, a travs de acuerdos
cooperacin internacional y organismos e instituciones nacionales que
apoyan el proceso educativo del pas, capacitacin y actividades formativas.
6.4.5.3.1.1.

6.4.5.3.1.2.
1.
2.
3.
Cuerpo Docente Asignado

Coordinador(a) de Proyectos
Asistente de Proyectos
1.
Gestionar proyectos de colaboracin internos y externos.
2.
Tramitar acuerdos interinstitucionales.
3.
Coordinar cursos y talleres que se organicen respecto a los acuerdos.
4.
Vincular la comunidad circundante (Juntas de Vecinos, organizaciones deportivas y

eclesisticas, instituciones gubernamentales, edilicias y municipales, etc.) con el
ITLA.
5.

48
49
6.4.6.
Departamento de Gestin y Desarrollo Docente.-
6.4.6.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento de Gestin y Desarrollo Docente

6.4.6.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Administrar el procedo de Gestin Humana Docente, en todo lo concerniente
al reclutamiento, seleccin y formacin, tanto de la Educacin Superior
como Permanente, a travs del desarrollo de una Plan de Desarrollo
Docente, dirigiendo el proceso de enseanza-aprendizaje y crecimiento
profesional de nuestro cuerpo educativo.
6.4.6.3.1.1.

6.4.6.3.1.2.
1.
Asistente
1.
Formular polticas, planes estratgicos y programas de formacin continua y

permanente de conformidad con las polticas educativas para el desarrollo profesional
de los recursos humanos y mejorar el nivel acadmico de los docentes, en
coordinacin con la Vicerrectora Acadmica y los Centros de Excelencia.
2.
Normar todas aquellas acciones acadmicas orientadas al fortalecimiento de las

capacidades didcticas, pedaggicas, tecnolgicas, humansticas y cientficas de los
docentes.
3.
Proponer proyectos a partir de las necesidades

educativas, encaminados al
fortalecimiento de los programas de formacin continua y permanente, en
coordinacin con la Vicerrectora Acadmica y los Centros de Excelencia.
4.
Dar asistencia tcnicas a los procesos de reclutamiento, seleccin, capacitacin o

entrenamiento docente, sobre la base de las necesidades identificadas con el
propsito de garantizar el cumplimiento de las polticas curriculares, la gestin
institucional escolar y los lineamientos establecidos por el MESCyT.
5.
Promover y difundir experiencias exitosas e iniciativas innovadoras en la formacin

continua y permanente de los docentes.
6.
Implementar diseos curriculares de actualizacin, especializacin y formacin

postgraduada de acuerdo a los resultados de diagnstico y los requerimientos del
mismo, con el propsito de la actualizacin permanente de los docentes y directivos.
7.
Propiciar eventos de intercambio de experiencias en materia de investigacin, a fin

de fortalecer las nuevas competencias de los maestros egresados, con el apoyo y
participacin de las instituciones nacionales e internacionales.
8.
Velar por el cumplimiento de las disposiciones ministeriales acerca de acreditacin y

certificacin de cursos de formacin permanente obtenidos por los docentes.
9.
Proponer y seleccionar candidatos para participar en pasantas, seminarios, talleres

que se desarrollen dentro y fuera del pas dependiendo del perfil del evento, con el
propsito de asegurar la transferencia de conocimientos, experiencias y aprendizajes
que incidan en el mejoramiento de la calidad de la educacin, en coordinacin con la
Vicerrectora Acadmica y los Centros de Excelencia.
10.
Establecer una base de datos de los recursos humanos capacitados que permita
disponer de recursos capacitados cuando las circunstancias lo requieran, en
coordinacin con Vicerrectora Acadmica y los Centros de Excelencia.
11.
Evaluar, gestionar y controlar los planes y resultados de evaluacin de calidad, de

seguro mdico, sistema de ponche, seguimiento de planes de clases, perodos
vacacionales, permisos, licencias y rotacin docente.
12.
Controlar y gestionar el proceso de desvinculacin, despido y suspensin docente.
13.

50
51
6.4.7.
Departamento de Educacin Permanente.-
6.4.7.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento de Educacin Permanente

6.4.7.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Gestionar y controlar el formato educativo compuesto por cursos cortos,
seminarios, talleres, diplomados, conferencias y cualquier otra forma de
entrenamiento que supla necesidad puntuales del mercado o bien trace las
pautas para una ampliacin en su contenido, independientemente de la
importancia del rea tecnolgica, la Educacin Permanente es la respuesta a
los cambios rpidos del mercado y a los cambios rpidos de los nuevos
tiempos, combinando educacin, brevedad de tiempo y aval profesional.
6.4.7.3.1.1.

6.4.7.3.1.2.
1.
Asistente de Educacin Permanente

1.
Velar por el cumplimiento de la planificacin de actividades operativas del rea

Acadmica, en funcin de la Filosofa y de la Misin de la Institucin.
2.
Planificar el programa trimestral y cuatrimestral de docencia de Educacin

Permanente, tanto para interesados particulares como contratos empresariales y
corporativos.
3.

estudiantiles.
4.
Notificar la condicin acadmica en lo referente a sus calificaciones a los estudiantes

trimestralmente.
5.
Coordinar los procesos emisin de documentaciones y expedicin de certificaciones

de estudios y diplomas oficiales.
6.
Recopilar, procesar, analizar e interpretar los datos estadsticos que se refieren a la

poblacin estudiantil de Educacin Permanente.
7.

8.
Elaborar y suministrar los listados oficiales de inscripcin a los Centros de Excelencia

y Afines.
9.
Aplicar y comunicar las cancelaciones de secciones de los grupos de los diferentes

Centros.
10.
Oficializar los retiros, modificacin de secciones, cambios y publicacin de

calificaciones.
11.
Colaborar con la organizacin de las Investiduras Ordinarias y Extraordinarias.
52
53
6.4.8.
Escuela de Cine.-
6.4.8.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Escuela de Cine

6.4.8.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Ofertar talleres, cursos y diplomados en el rea audiovisual y de la cinematografa a
jvenes talentos y profesionales del rea que quieran especializarse en estos renglones o
que deseen ampliar sus conocimientos de la misma.
6.4.8.3.1.1.

6.4.8.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
Coordinador(a) Acadmico y de Medios

Coordinador(a) Estratgico(a) y Relaciones Internacionales
Coordinador(a) de Proyectos
Asistente Tcnico(a)
1.
Organizar y gestionar la oferta acadmica, junto a la Vicerrectora Acadmica, el

Departamento de Registro y la Gerencia de Servicio al Cliente, de cursos, talleres y
diplomados referentes al rea de la cinematografa y las disciplinas que implica
(audio, video, fotografa, libreto, dominio escnico, etc.).
2.
Aprovechar el mercado cinematogrfico para la coordinacin de charlas, conferencias

y simposios orientados al rea cinematogrfica, para ampliar las posibilidades del
estudiante que desee convertirse en un profesional de la imagen y que est buscando
especializaciones de modalidad intensiva.
3.

6.4.9.
Centro de Emprendimiento e Innovacin.-
6.4.9.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Centro de Emprendimiento e Innovacin

6.4.9.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Fomentar el Emprendimiento Tecnolgico y la Innovacin en sus estudiantes
a travs de programas acadmicos, transferencia tecnolgica, investigacin,
intercambio de instructores, seminarios, competencias y otras actividades
dirigidas a apoyar el surgimiento de jvenes emprendedores y nuevos
negocios.
6.4.9.3.1.1.

6.4.9.3.1.2.
1.
N/A
1.
Asesorar a los estudiantes en la formulacin de sus planes de negocio y acompaarlos

en el proceso de puesta en marcha de sus iniciativas para la creacin de sus
empresas.
2.
Crear competencias para generar ideas de negocios entre las diferentes universidades
que pertenezcan al consorcio.
3.
Crear un repositorio de contenido acadmico en el rea de Emprendimiento e

Innovacin Tecnolgica dirigido al pblico iberoamericano (en espaol), en asociacin
con el MIT Open CourseWare.
4.
Ayudar al emprendedor en primer lugar a reafirmar su propia vocacin, para de ah

analizar las oportunidades desde una perspectiva crtica y objetiva, realizando las
investigaciones de mercado necesarias con el acompaamiento al emprendedor desde
el desarrollo del plan de negocios hasta el arranque de la empresa.
5.
Ofrecer adems a los emprendedores su experiencia en asesora en negocios, su red

de contactos en los mbitos empresarial, gubernamental y acercndolos al mismo
tiempo a oportunidades de inversin.
54
55
6.4.10.
Departamento de Egresados.-
6.4.10.1.
Nombre del rea o Unidad Administrativa.-
6.4.10.2.
Objetivo del rea o Unidad Administrativa.-
Coordinar un programa estructurado de actividades y eventos que permitan

el seguimiento continuo y la vinculacin efectiva de los egresados con ITLA y
el sector empresarial dominicano.
Estructuras
Administrativa.-
6.4.10.3.
de
Cargos
del
rea
Unidad

Administrativa.-
6.4.10.3.1.1. Lnea de Dependencia o Autoridad

6.4.10.3.1.2. Lnea de Coordinacin o Responsabilidad
1.
N/A
Funciones
Administrativa.-
6.4.10.4.
Principales
del
rea
Unidad
1.
Enviar a los egresados y estudiantes de trmino de la institucin las ofertas de

empleos disponibles en sus reas.
2.
Organizar ferias de empleos con la presencia de empresas de la industria, a fines de

vincularlos con la actividad acadmica y la subsecuente integracin de estudiantes y
egresados a sus labores.
3.
Dar seguimiento al estatus laboral y desempeo de los egresados, a fines de mantener

una retroalimentacin activa de los mismos, su posible fortalecimiento tcnicoprofesional y de manera indirecta, la actualizacin y mejora de nuestros programas
de formacin educativa.
4.

5.
Coordinar actividades de integracin y permanencia entre egresados y el ITLA, para

fortalecer las relaciones.
6.
Gestionar beneficios y/o facilidades para los egresados con el fin de fidelizar y
garantizar su vinculacin institucional.
56
57
6.4.11.
Departamento de Servicios Estudiantiles.-
6.4.11.1.
Nombre del rea o Unidad Administrativa.-
Departamento de Becas
6.4.11.2.
Objetivo del rea o Unidad Administrativa.-
a. Gestionar y monitorear el proceso de solicitudes y depuracin de

solicitudes de concesiones becarias para personas de escasos recursos
de acuerdo a las normativas institucionales y a las condiciones
establecidas por el Comit de Becas y el Consejo.
b. Contribuir a mejorar la calidad de vida de los estudiantes a travs del
desarrollo personal y habilidades sociales, incidiendo en el mejor
desempeo acadmico y convivencia en la Institucin, la familia y la
comunidad para el ejercicio de la ciudadana responsable, con
equidad de gnero.
c. Garantizar el acceso de la informacin en formato digital, fsico,
electrnicos necesaria para que la institucin pueda cumplir con sus

cometidos de: estudios, docencia, gestin y extensin. Facilitar a la
comunidad acadmica el acceso a la informacin bibliogrfica y
documental depositada en la biblioteca, as como orientar a los
usuarios de la misma en la localizacin de otras fuentes de
informacin y en el uso de los recursos documentales disponibles a
travs de las redes de telecomunicaciones. Participar en programas,
proyectos y convenios que tengan como finalidad la mejora de los
servicios ofrecidos. Preparar, organizar y gestionar actividades y
publicaciones que difundan los servicios de la Unidad. Organizar
programas de formacin de usuarios, con el fin de optimizar el
aprovechamiento de los recursos disponibles en la Unidad.
d. Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los estudiantes y
empleados del ITLA mediante la creacin de hbitos en las prcticas
de ejercicios fsicos y actividades culturales.
Estructuras
Administrativa.-
6.4.11.3.
de
Cargos
del
rea
Unidad

Administrativa.-
6.4.11.3.1.1. Lnea de Dependencia o Autoridad

6.4.11.3.1.2. Lnea de Coordinacin o Responsabilidad
1.
2.
3.
4.
5.
Encargado(a) de Becas
Orientador(a) Acadmico(a)
Encargado(a) de Biblioteca
1. Coordinador(a) de Servicios Informticos
2. Coordinador(a) de Referencia e Informacin
Encargado(a) de Cocurriculares
1. Cuerpo Docente
Enfermeros(as)
Funciones
Administrativa.-
6.4.11.4.
Principales
del
rea
Unidad
1.
Manejo y gestin de solicitudes de becas estudiantiles y de empleados.
2.
Planificacin cuatrimestral de actividades operativas y financieras departamentales.
3.

estudiantiles.
4.
Trabajar en conjunto con la Vicerrectora Acadmica, el Departamento de Registro y

de Proyectos de Extensin en la preparacin y administracin documental y
procesamiento de solicitudes.
5.
Establecer, guiar y normalizar los reglamentos de conducta institucional, en conjunto

con el Consejo Acadmico y la Vicerrectora Acadmica.
6.
Orientacin vocacional, profesional y personal para estudiantes y miembros de la

comunidad acadmica.
7.
Articular los cinco componentes de consejera y orientacin educativa (psicoafectivo,

pedaggico, orientacin vocacional, Liderazgo estudiantil y Comunitario y escuela de
familia),
dotndolos de un manual bsico de formacin, organizacin y
funcionamiento.
58
59
8.
Organizar el proceso de exmenes y pruebas de admisin en conjunto con el

Departamento de Admisiones.
9.
Evaluar y administrar las pruebas psicomtricas en el proceso de Admisin estudiantil,

en conjunto con el Departamento de Admisiones.
10.
Organizar y gestionar los procesos de ambientacin e induccin estudiantil.
11.
Colaborar y contribuir en los procesos de apelacin de admisiones, cambios de

carrera, desvinculacin y separacin de carrera, pruebas acadmicas, procesos
disciplinarios y verificacin de expedientes de evaluacin de personal.
12.
Coordinar el Comit de Disciplina de la institucin.
13.
Procesar, adquirir, conservar, difundir y poner a disposicin de sus usuarios los fondos
bibliogrficos y documentales del ITLA en atencin a las necesidades de estudios,
docentes, de investigacin y gestin de la comunidad acadmica.
14.
Facilitar a la comunidad acadmica el acceso a la informacin bibliogrfica y

documental depositada en la biblioteca, as como orientar a los usuarios de la
biblioteca en la localizacin de otras fuentes de informacin y en el uso de los
recursos documentales disponibles a travs de las redes de telecomunicaciones.
15.
Participar en programas, proyectos y convenios que tengan como finalidad la mejora

de los servicios ofrecidos.
16.
Preparar, organizar y gestionar actividades y publicaciones que difundan los servicios

de la Unidad.
17.
Organizar programas de formacin de usuarios, con el fin de optimizar el

aprovechamiento de los recursos disponibles en la Unidad.
18.
Mantener actualizadas las colecciones en sus diferentes soportes e implementar un

programa de canje y donaciones de publicaciones con instituciones similares.
19.
Gestin y planificacin de la Oferta Acadmica en materia deportiva, velando por el

cumplimiento de los planes, programas, normativas y procedimientos.
20.
Elaborar los presupuestos necesarios para el funcionamiento administrativo y

operativo, as como preparar la nmina de pago del cuerpo docente.
21.
Fomentar actividades, proyectos y eventos que integren la comunidad administrativa,

docente y estudiantil en actividades deportivas y culturales, tanto a nivel interno
como interinstitucional.
22.
Evaluar el desarrollo, consistencia y desempeo de los planes de estudio y de los

docentes bajo su cargo.
23.
Representar la institucin en actividades, ferias, exposiciones, charlas y eventos que

mejoren nuestra imagen institucional.
24.
Participar en el proceso de seleccin y reclutamiento de nuevo personal docente, en

conjunto con el Departamento de Gestin y Desarrollo Docente.
25.
Ofrecer seguimiento y retroalimentacin al cuerpo docente acerca de sus derechos,

funciones y responsabilidades.
26.
Prevencin y atencin de condiciones manifiestas de sntomas bsicos de descontrol

de la salud.
27.
Proveer de primeros auxilios a los afectados de alguna sintomatologa y/o accidentes

laborales.
28.
Recomendaciones mdicas y referencias para atencin y estudios de mayor

profundidad a centros hospitalarios y clnicas.
29.
Organizacin y convocatoria de cursos, talleres, seminarios, charlas, entre otras

actividades, que sirvan de orientacin y prevencin a la comunidad administrativa y
acadmica.
30.

60
61
6.5
Vicerrectora
Administrativa
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Anlisis de Procesos
Financieros
Departamento de Servicios
Generales
1.
Mantenimiento
2.
Logstica
3.
Centro de Fotocopiado
e Impresiones
4.
Bookshop
5.
Residencia Acadmica
6.5. Vicerrectora Administrativa.6.5.1.
Vicerrectora Administrativa.-
6.5.1.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Vicerrectora Administrativa

6.5.1.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Garantizar la administracin eficiente y efectiva
de
los recursos
financieros, administrativos, logsticos e informticos relacionados a las
condiciones requeridas en la Institucin, garantizando el apoyo logstico,
suministros y la gestin de mantenimiento de los bienes muebles e
inmuebles y equipos tecnolgicos que conforman el patrimonio del Instituto
Tecnolgico de Las Amricas (ITLA), a fin de garantizar el buen desempeo
de los diferentes Departamentos que lo componen.
6.5.1.3.1.1.

Rectora
6.5.1.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
5.
Anlisis de Procesos Financieros
Departamento de Servicios Generales
1. Mantenimiento
2. Logstica
3. Centro de Copiado e Impresiones
4. Bookshop
5. Residencia Acadmica
62
63
Supervisar que se observen y apliquen las leyes, reglamentos, polticas, normas,

procedimientos y controles internos de administracin financiera, tanto de orden
general como propios de las diferentes instituciones a quienes nos supeditamos.
2.
Organizar, planificar, administrar, supervisar y

controlar los procesos de
presupuesto, contabilidad, tesorera y servicios generales de conformidad con su
misin y metas programticas, tanto internamente como en lo que respecta a las
relaciones entre las diferentes instituciones a quienes nos supeditamos.
3.
Administrar el registro sistemtico de todas las transacciones y operaciones de la

entidad con efectos presupuestarios, patrimoniales y financieros, en el Sistema
Integrado de Gestin Financiera, Administrativa y Auditoria y elaborar informes
financieros de la entidad con base en las transacciones as registradas.
4.
Apoyar a las dependencias de la entidad y a las unidades ejecutoras de programas,

proyectos, actividades y obras, en todo lo relativo a su administracin financiera,
organizacin logstica y su ejecucin presupuestaria.
5.
Suministrar de manera oportuna a la Rectora, la informacin presupuestaria,

contable y financiera que requiera.
6.
Formular y proponer mecanismos operativos administrativos y financieros giles y

seguros ante la Rectora, asimismo, implementar polticas, normas y procedimientos
que contribuyan al mejoramiento continuo del desempeo eficiente, efectivo y
transparente de la gestin institucional de las diferentes reas del ITLA.
7.
Asesorar tcnicamente en los aspectos administrativos financieros a la Rectora, en la

elaboracin e implementacin de propuestas de polticas, planes de accin y
estrategias, para el fortalecimiento institucional o la solucin de situaciones que se
presenten; en coordinacin con las diferentes instancias que se designen para tal fin.
8.
Garantizar el uso racional y la salvaguarda de los recursos financieros, materiales y

tecnolgicos del ITLA, con base a las Leyes, Normas y Procedimientos establecidos, a
fin de asegurar una eficiente administracin de los mismos.
9.
Participar en los procesos de compras y contrataciones de conformidad con la Ley de

la materia, con el fin de contribuir a la correcta y oportuna ejecucin de los mismos;
en coordinacin con el Departamento de Compras, Asesora Legal, Gerencia de
Finanzas y otras instancias del ITLA involucradas.
10.
Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de las reas internas y externas

del ITLA, en lo referente a la luminotecnia, provisin elctrica, acueducto, pintura y
reparaciones (herrera, plomera, carpintera, etc.).
11.
Llevar el control del inventario de activos asignados a los apartamentos y

habitaciones de alojamiento, en coordinacin con la unidad de Inventario de Activos
Fijos y la Gerencia de Finanzas.
12.
Establecer con las distintas instituciones aseguradoras y contratos de seguros, para la

obtencin de plizas que protejan los bienes en general, contra los distintos riesgos o
siniestros que puedan ocurrir a la institucin.
13.
Evaluar el programa de reas, inventarios y peticiones de material, a fin de

garantizar el cumplimiento de las actividades y metas propuestas.
14.

64
65
6.5.2.
Departamento de Finanzas.-
6.5.2.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento de Finanzas

6.5.2.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Garantizar la correcta administracin y optimizacin de los recursos
financieros del Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA), verificando y
administrando los procesos de inversin de los fondos pblicos en activos y
operaciones que faciliten el desarrollo normal de las actividades de las reas
sustantivas, contribuyendo al control y uso adecuado mediante la aplicacin
de reglamentaciones vigentes en materia impositiva y control interno.
6.5.2.3.1.1.

6.5.2.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Contador(a) General
Tesorero(a)
Encargado(a) de Cuentas por Cobrar
Asistente de Cuentas por Cobrar
Encargado(a) de Cuentas por Pagar
Asistente de Cuentas por Pagar
Encargado(a) de Activos Fijos
Encargado(a) de Almacn
Cajeros
Archivista
Asistente de Activos Fijos
1.
Participar en el proceso de elaboracin del Presupuesto General Anual del ITLA, de

conformidad con las lneas estratgicas institucionales, para fines de reportes a las
instituciones reguladoras.
2.
Garantizar el uso racional y la salvaguarda de los recursos financieros del ITLA de

Educacin, con base a la aplicacin de Leyes, Normas y Procedimientos establecidos,
a fin de asegurar una eficiente administracin de los mismos.
3.
4.
Formular y asegurar la ejecucin del sistema de seguimiento y control de la ejecucin

de los fondos rotativos de las transferencias bancarias y cuentas institucionales.
Asesorar a la Vicerrectora Administrativa en materia financiera, para orientar la
toma de decisiones.
5.
Garantizar el cumplimiento de las disposiciones legales Interinstitucionales

reglamentarias, las polticas, procedimientos, y normas gubernamentales de su
competencia.
6.
Orientar y supervisar las actividades de Contabilidad a fin de que se garantice el

registro contable de las operaciones econmicas financieras de acuerdo a su
naturaleza operativa con el propsito de presentar los Estados Financieros del ITLA y
otros Informes Gerenciales de comportamiento financiero, de forma peridica.
7.
Orientar y supervisar las actividades que se desarrollan en Tesorera, en lo que se

relaciona a la gestin y trmite de fondos rotativos por fuente de financiamiento,
para efectuar pagos, retiros, elaboracin de cheques internos o devolucin de
cheques fiscales y declaracin del impuesto sobre la renta y el resguardo de ttulos y
valores propiedad del ITLA.
8.
Garantizar el cumplimiento de las normas tcnicas de Control Interno, en las

operaciones financieras que se realizan en Centros de Excelencia, a travs de la
asistencia tcnica administrativa financiera y el clculo costo-beneficio de los
programas y cursos que se impartan.
9.
Autorizar las transacciones y operaciones de cobros y pagos (en efectivo, cheque o

transferencias electrnicas) y nminas que realiza el ITLA, tanto a personal
administrativo y docente como a proveedores de bienes y servicios.
10.
Aplicar Mtodos de Evaluacin Presupuestaria, para dar seguimiento a la ejecucin

del presupuesto, asistir tcnicamente a las distintas dependencias ejecutoras y
garantizar la transparencia, eficacia y eficiencia en el uso de los recursos financieros.
11.
Supervisin y control del Almacn y los Activos Fijos, el clculo de sus depreciaciones,
etiquetado y descargos a la Direccin General de Bienes Nacionales.
12.
Evaluar quincenalmente la ejecucin del programa de reas quincenal de la Divisin

Financiera, a fin de garantizar el cumplimiento de las polticas educativas y metas
propuestas de la unidad
13.
Mantener actualizados los informes, reportes, registros, estadsticas, indicadores,

evidencias y documentos pertinentes al funcionamiento del departamento.
66
67
6.5.3.
Departamento de Seguridad.-
6.5.3.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento de Seguridad

6.5.3.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Velar y garantizar la integridad y debida seguridad de los bienes materiales,
infraestructura y personas (tanto empleados como estudiantes), as como
tambin hacer cumplir las normativas conductuales establecidas por la
institucin.
6.5.3.3.1.1.

6.5.3.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
Guardias de Seguridad
Monitores de Seguridad
Supervisor de Seguridad
Portero
1.
Realizar las gestiones ante la Direccin Administrativa para asegurar los recursos
humanos y materiales necesarios para el debido resguardo de las instalaciones.
2.
Realizar la supervisin de las reas asignadas al personal de seguridad en cada uno de

sus objetivos asignados, afn de que se cumplan de una manera efectiva y eficiente,
con la participacin de los coordinadores de turno.
3.
Reportar incidencias recopiladas para su debido anlisis y respuestas.
4.
Cumplir las normativas y disposiciones que para tal efecto se emitan, a fin de
garantizar la prevencin del delito a partir de las necesidades locales de cada
entorno.
5.
Disear plan de rotacin mensual del personal de seguridad para lograr el equilibrio
en el uso de las fuerzas laborables en conjunto con los coordinadores de grupo.
6.
Control de acceso, tanto externo como interno, en puertas y lugares de frecuente

acceso.
7.
Control de acceso a las aulas, velando por el cuidado y tenencia de acceso a las
mismas cumpliendo las normativas impuestas en la Institucin.
8.
Monitoreo y mantenimiento de los equipos de control de incendios, alarmas, cmaras

de seguridad y detectores de humo.
9.
Colaboracin con el equipo institucional de control de riesgos y accidentes laborales,

con planes preventivos y correctivos de evacuacin.
68
69
6.5.4.
Departamento de Servicios Generales.-
6.5.4.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento de Servicios Generales

6.5.4.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.a. Garantizar el servicio de mantenimiento operativo, correctivo y
preventivo de la infraestructura institucional e instalaciones aadidas
del Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA), en lo que respecta a
infraestructura, equipo y mobiliario de oficina, as como garantizar
los servicios bsicos (agua, energa elctrica y aire acondicionado).
b. Por otro lado, Coordinar el aprovisionamiento y organizacin de
eventos y actividades institucionales, as como tambin las rutas de
transporte para empleados y estudiantes. De igual forma, contribuir
con el uso racionalizado de los recursos y servicios que emplea la
organizacin en sus actividades diarias, a fines de optimizar los
consumos e inversiones en el Instituto Tecnolgico de Las Amricas
(ITLA).
6.5.4.3.1.1.

6.5.4.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
5.
Coordinador(a) de Logstica
a. Conductores
b. Mensajero(s)
c. Conserjera
Coordinador(a) de Mantenimiento
a. Soportes de Mantenimiento
b. Plomeros
c. Electricistas
d. Jardineros y Conserjes
Soporte de Centro de Copiado e Impresiones
Vendedor(es, as) de Bookshop
Encargado(a) de Residencia Acadmica
Coordinar y garantizar el mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura

institucional, en lo referente a luminotecnia, electricidad, flotilla vehicular asignada,
planta elctrica, plomera, pintura, correcciones del material aislante, jardinera,
limpieza y organizacin de las reas administrativas y acadmicas.
2.
Colaboracin en la logstica y aprovisionamiento de los eventos institucionales, en lo

referente a conserjera, mayordoma e instalaciones de mobiliario y condiciones
ambientales.
3.
Colaboracin con la administracin, reubicacin y salvaguarda de los mobiliarios en

ocasin a cambios y traslado de personal y/o oficina, en coordinacin con la unidad
de Activos Fijos del Departamento de Finanzas.
4.
Contribuir a la agilizacin de las respuestas a las demandas planteadas en cuanto a

mantenimiento y/o remodelacin de edificio, a travs del acompaamiento en los
procesos de adquisicin, con la atencin a la debida aplicacin de las normas y
procedimientos establecidos.
5.
Colaborar con la supervisin en la calidad de la asistencia tcnica y mantenimiento

preventivo y correctivo que se les brinda a los equipos de las diferentes
Departamento o unidades administrativas.
6.
Coordinar las rutas de transporte estudiantil y administrativo, tanto de salida como

entrada de la institucin para el correcto y completo desarrollo de las labores
institucionales.
7.
Coordinar de manera efectiva que las comunicaciones y documentaciones externas e

internas sean recibidas y/o enviadas a sus destinatarios.
8.
Coordinar y organizar la logstica y aprovisionamiento de los eventos institucionales

(conmemoraciones, celebraciones, investiduras, seminarios, diplomados, talleres,
conferencias, reuniones, presentaciones, etc.) en lo referente a conserjera,
mayordoma e instalaciones de mobiliario y condiciones ambientales, dependiendo de
la naturaleza y estructura del mismo.
9.
Reportes de caja y operacin de servicios en el aprovisionamiento y distribucin de

combustible y las asignaciones para cada autobs en el transporte estudiantil y
administrativo.
10.
Mantener actualizado el inventario de vehculos, detallando las condiciones en que se

encuentran, con la finalidad de conocer el estado actual de cada unidad y realizar
una hoja de vida de cada uno de los medios de transporte para llevar el control de los
mantenimientos y/o aseguramiento de los medios de reposicin peridica (llantas,
aceites, etc.).
70
71
11.
Llevar control y analizar el consumo de los servicios bsicos en el ITLA, a fin de

generar informe para la toma de medidas en el uso adecuado de los mismos,
sirviendo los mismos de insumo para informes presupuestarios.
12.
Supervisin de las reas de aprovisionamiento de comestibles y bebidas como

cafeteras y comedores.
13.
Administracin y salvaguarda de los mobiliarios en coordinacin con la unidad de

Activos Fijos del Departamento de Finanzas.
14.
Supervisar la calidad de la asistencia tcnica y mantenimiento preventivo y correctivo

que se les brinda a los equipos de las diferentes Departamentos o unidades
administrativas.
15.
Manejo de los contratos con los proveedores de servicios contratados y materiales de

reparacin, asegurando el efectivo servicio de los mismos al tiempo que se mantienen
las relaciones armoniosas con los mismos.
16.

17.
Llevar el registro diario, semanal, quincenal, mensual y anual de forma detallada y

sistemtica desde la recepcin hasta la entrega de cada una de las rdenes de
reproduccin de documentos realizadas, en trminos de cantidad y costos, a fin de
contar con informacin detallada y generar informe peridico; en coordinacin con el
Departamento de Finanzas y la Vicerrectora Administrativa.
18.
Cumplir con el procedimiento establecido para la confirmacin de fondos de las

diferentes unidades administrativas del ITLA, por el servicio de reproduccin a fin de
remitirlos para trmite de pago correspondiente, en coordinacin con el
Departamento de Finanzas y la Vicerrectora Administrativa.
19.
Asegurar el adecuado aprovisionamiento de materiales acadmicos, necesarios para la

comunidad estudiantil.
20.
Llevar el registro diario, semanal, quincenal, mensual y anual de forma detallada y

sistemtica de la recepcin y salida de los estudiantes en las locaciones de
alojamiento, a fin de contar con informacin detallada y generar informe peridico,
en coordinacin con las Vicerrectoras Acadmica y Administrativa.
21.
Velar por el cumplimiento de las normativas conductuales establecidas en el

Reglamento Acadmico General, el Reglamento Disciplinario y por el Consejo
Acadmico en el rea de la Residencia Acadmica.
6.5.5.
Departamento de Compras.-
6.5.5.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento de Compras

6.5.5.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Garantizar la adquisicin y contrataciones de bienes y servicios para el
aprovisionamiento y funcionamiento institucional bajo las normativas,
reglamentaciones y estatutos gubernamentales de l a Ley No. 05-07 que crea
el Sistema Integrado de Administracin Financiera del Estado (SIAFE), de la Ley
de Compras y Contrataciones de Bienes, Servicios, Obras y Concesiones No.
340-06, sus modificaciones contenidas en la Ley No. 449-06 y su Reglamento
de aplicacin aprobado mediante Decreto No.490-07.
6.5.5.3.1.1.

6.5.5.3.1.2.
1.
2.
Encargada de Compras Menores

Asistente(s) de Compras
1.
Coordinar y gestionar las adquisiciones de bienes y servicios en tiempo y precio

oportunos.
2.
Cumplir con el Manual de Compras y Contrataciones de Bienes, Obras y Servicios del

Estado Dominicano.
3.
Mantener el contacto, evaluacin, rescisin o continuidad de los contratos con los

suplidores o proveedores, siempre y cuando se ajusten a los lineamientos de las
compras en materia gubernamental.
4.
Participar activamente en la organizacin, catalogacin y clasificacin de los

participantes oferentes en las Licitaciones Pblicas de bienes y servicios
institucionales.
5.
Garantizar el cumplimiento oportuno de las obligaciones contradas por el ITLA con

terceras personas en lo que respecta a compras de bienes, servicios y obras pblicas y
a lo estipulado en contratos por parte de proveedores, a fin de asegurar el
72
73
cumplimiento oportuno por ambas partes, en coordinacin con la Vicerrectora

Administrativa y el Departamento de Finanzas.
6.
Garantizar el buen estado, almacenaje y manejo correcto de los bienes materiales

conforme a las normas y procedimientos establecidos, en coordinacin con el
Departamento de Almacn, la Vicerrectora Administrativa y la Gerencia de Finanzas
y Contabilidad.
7.

6.6
Vicerrectora de
Tecnologa
1.
2.
3.
Departamento de Tecnologa
de la Informacin y
Comunicaciones
1.
Soporte Tcnico
2.
Redes y
Comunicaciones
3.
Sistemas Informticos
4.
Audiovisuales
5.
Departamento de Desarrollo
de Software
74
75
6.6. Vicerrectora de Tecnologa6.6.1.
Vicerrectora de Tecnologa.-
6.6.1.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Vicerrectora de Tecnologa

6.6.1.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Disear, administrar y supervisar el mantenimiento a la plataforma
tecnolgica del Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA), a fin de
garantizar la gestin eficaz tales recursos en la infraestructura institucional,
tanto a nivel administrativo-operacional como acadmico.
6.6.1.3.1.1.

Rectora
6.6.1.3.1.2.
1.
2.
Departamento de Tecnologa de la Informacin y Comunicaciones

1. Soporte Tcnico
2. Redes y Comunicaciones
3. Sistemas Informticos
4. Audiovisuales
5. Seguridad Informtica
Departamento de Desarrollo de Software
1.
Planificar el diseo, implantacin y mantenimiento del Sistema de Informacin

Integral del Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA), en coordinacin con las
diferentes Unidades administrativas, a fin de organizar un instrumento tecnolgico
que optimice el quehacer institucional.
2.
Planificar y supervisar el desarrollo, implementacin y actualizacin de los Sistemas

de Informacin y de Soporte Tcnico necesario, para el buen uso y desempeo de los
equipos informticos y sistemas utilizados por el ITLA, en apoyo al desarrollo de las
actividades de las diferentes instancias
3.
Dirigir la formulacin de normas tcnicas para el uso y manejo de los equipos

informticos, supervisando su aplicacin, en coordinacin con las diferentes Unidades
administrativas, a fin garantizar el manejo adecuado de los recursos y servicios

tecnolgicos.
4.
Apoyar en la formulacin de las polticas TIC y estrategias de su implementacin en la

Educacin Superior y Permanente.
5.
Desarrollar el plan maestro del sistema de informacin integral y las comunicaciones

del ITLA, incluyendo las estrategias de desarrollo de los sistemas y la plataforma
tecnolgica necesaria, con base a los requerimientos de la institucin, a fin de
modernizar, automatizar sus procesos y permitir el flujo oportuno de la informacin.
6.
Garantizar el buen funcionamiento de los equipos de tecnologa informtica,

poniendo en marcha el plan de mantenimiento anual, preventivo y correctivo; a fin
de extender la vida til de los equipos informticos a nivel institucional, en
coordinacin las diferentes Unidades administrativas.
7.
Implementar reglas de seguridad internas, por medio de un plan de contingencia, en

coordinacin con la Rectora y las Vicerrectoras Administrativa, Acadmica y de
Planificacin y Desarrollo, a fin de asegurar la custodia, integridad y seguridad de la
informacin del ITLA.
8.
Asesorar al Departamento de Tecnologa Educativa y al Departamento de Compras, en

los procesos de adquisicin de suministros, servicios y equipos de Tecnologa
Informtica, a fin de asegurar la calidad y estandarizacin de los equipos
informticos.
9.
Dirigir el mantenimiento, instalacin, configuracin y administracin de las redes y

base de datos a nivel institucional, con el objetivo de garantizar el uso apropiado de
los recursos.
10.
Administracin y salvaguarda de las licencias y cdigos de los programas y sistemas

legales de la institucin y de la comunicacin inalmbrica institucional por sistema de
flotas, en cuanto a los contactos con los proveedores y el control de las unidades
distribuidas.
11.
Supervisar el desarrollo de las aplicaciones de informtica junto al ITLA Software

Factory, mediante una revisin permanente de los recursos y servicios, a fin de
satisfacer los requerimientos de cada Departamento o unidad administrativa.
12.

que se les brinda a los equipos de las diferentes Departamentos o unidades
administrativas.
13.

76
77
6.6.2.
Departamento de Tecnologa de la Informacin y
Comunicaciones.6.6.2.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento de Tecnologa de la Informacin y Comunicaciones
6.6.2.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Administrar y mantener la infraestructura tecnolgica del ITLA, a fin de
garantizar el uso eficiente de sus recursos tecnolgicos para el uso de
nuestros clientes internos, externos y para la toma de decisiones.
6.6.2.3.1.1.

6.6.2.3.1.2.
1.
2.
3.
4.
5.
Sistemas
Redes
Soporte Tcnico
Audiovisuales
1.
Planificar el programa anual y quincenal de reas, a fin de garantizar la calidad del

desempeo de las funciones.
2.
Implementar el plan de mantenimiento anual, preventivo y correctivo, en

coordinacin con las diferentes Unidades administrativas, a fin de asegurar el buen
funcionamiento de los equipos de Tecnologa Informtica a nivel institucional.
3.
Supervisar y recomendar sobre el uso y manejo de los equipos informticos, en

coordinacin con las diferentes unidades administrativas, a fin de cumplir con los
requisitos tcnicos establecidos para su preservacin y buen funcionamiento.
4.
Participar en la elaboracin, supervisin y seguimiento a las polticas, reglamentos y

procedimientos sobre la seguridad, uso de la tecnologa de la informacin, manejo de
los equipos informticos, en coordinacin con las diferentes Unidades administrativas.
5.
6.
Instalar, configurar y administrar el hardware y software corporativo a nivel general,

en coordinacin con las diferentes unidades administrativas.
Diagnosticar
y
reparar
los
problemas,
tanto
de
hardware
como de software corporativo y ofimticas en los equipos institucionales
coordinando acciones con las diferentes unidades administrativas.
7.
Asesorar los procesos de adquisicin de Software y Hardware de Tecnologa

Informtica, en coordinacin con las Unidades solicitantes y el Departamento de
Compras.
8.
Mantener el inventario actualizado de todos los equipos de computacin existentes en

coordinando acciones las diferentes Unidades administrativas.
9.
Dirigir el mantenimiento, instalacin, configuracin y administracin de las redes y

base de datos a nivel institucional, con el objetivo de garantizar el uso apropiado de
los recursos.
10.
Administracin y salvaguarda de las licencias y cdigos de los programas y sistemas

legales de la institucin.
11.
Administracin y salvaguarda de la comunicacin inalmbrica institucional por sistema

de flotas, en cuanto a los contactos con los proveedores y el control de las unidades
distribuidas.
12.
Supervisar el desarrollo de las aplicaciones de informtica junto al Departamento de

Desarrollo de Software, mediante una revisin permanente de los recursos y servicios,
a fin de satisfacer los requerimientos de cada Departamento o unidad administrativa.
13.

que se les brinda a los equipos de las diferentes Departamento o unidades
administrativas.
14.

15.
Crear, modificar y aplicar polticas de seguridad informtica y ejecutar auditorias de

sistemas de informacin, con subsecuentes anlisis y sugerencias de mejoras.
16.
Evaluacin de riesgos y vulnerabilidades de las redes, sistemas y del escape de

informacin.
78
79
6.6.3.
Departamento de Desarrollo de Software.-
6.6.3.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento de Desarrollo de Software

6.6.3.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Disear, desarrollar y distribuir un sistema acadmico innovador para el
ITLA, utilizando una metodologa estndar que integre tanto al personal
como a los estudiantes y egresados, con la finalidad de optimizar nuestros
procesos y mantener una informacin unificada.
6.6.3.3.1.1.

6.6.3.3.1.2.
1.
2.
3.
Analista de Software
Desarrollador(es) de Software
Tester / Probador(a) de Proyectos
1.
Analizar procesos actuales y automatizarlos de forma eficiente.
2.
Elaborar protocolos y manuales de uso y seguridad de los Sistemas Informticos y

Sistemas de Bases de Datos, en coordinacin con el equipo de trabajo de la oficina y
el Departamento de Tecnologa de la Informacin y Comunicaciones.
3.
Documentar correctamente los Sistemas Informticos que se encuentran en proceso

de produccin en ITLA.
4.
Dar mantenimiento a las Bases de Datos y Sistemas de Informacin con la

participacin del equipo de trabajo de la oficina.
5.
Crear documentacin tcnica y de usuario de los sistemas desarrollados.
6.
Integrar a toda la comunidad en el diseo y desarrollo de los sistemas.
7.
Motivar a los estudiantes a trabajar con la metodologa y buenas prcticas.
8.
Crear un cdigo reutilizable para cualquier proyecto futuro en la misma herramienta

de desarrollo.
9.
Velar por la integracin de los valores del ITLA a nuestro ambiente de trabajo.
10.
Responder y participar en los requerimientos y desarrollo de nuevos mdulos y

menes (escalabilidad) del sistema informtico institucional.
80
81
6.7
Vicerrectora de
Planificacin y
Desarrollo
Institucional
1.
2.
Departamento de
Planificacin y Seguimiento
Departamento de Desarrollo
Institucional
6.7. Vicerrectora de Planificacin y Desarrollo Institucional.6.7.1.
6.7.1.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Vicerrectora de Planificacin y Desarrollo Institucional

6.7.1.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Gestionar el suministro de informacin y la planeacin institucional en pos de cumplir
con un monitoreo del sistema de administracin estratgica del ITLA, velar por que la
asignacin de los recursos se distribuya de acuerdo a los objetivos del plan estratgico
institucional, asegurar el alineamiento institucional a travs del adecuado
conocimiento institucional de la visin, misin, valores y los objetivos estratgicos e
implementar y gestionar un sistema de control de gestin de la estrategia.
6.7.1.3.1.1.

Rectora
6.7.1.3.1.2.
1.
2.
Analista de Planificacin y Seguimiento

Analista de Desarrollo Institucional
1.
Coordinar bajo la autoridad de la Rectora y vinculado a las objetivos del Instituto, el

proceso de planificacin del ITLA.
2.
Elaborar anlisis interno y de entorno de la realidad nacional e internacional.
3.
Disear los instrumentos que permitan recolectar la informacin necesaria para

realizar los procesos correspondientes al ciclo de planificacin anual.
4.
Coordinar el proceso de elaboracin de los planes operativos de los centros de

excelencia y Departamentos del ITLA asegurando su vinculacin al Plan Estratgico.
5.
Supervisar y coordinar el proceso de elaboracin del presupuesto de acuerdo a las

lneas estratgicas institucionales.
82
83
6.
Disear los instrumentos y realizar el proceso de seguimiento de la ejecucin de los

recursos y realizar propuestas de re-distribucin de recursos segn lineamientos
estratgicos y consideraciones especficas.
7.
Disear indicadores de gestin en el mbito acadmico y administrativo en

concordancia con la planificacin estratgica institucional.
8.
Realiza Anlisis de los indicadores financieros y operativos del informe de gestin,

revisando tendencias y desviaciones, para recomendar acciones correctivas o
preventivas, segn sea el caso.
9.
Asegura que las decisiones sobre inversiones en activo fijo, se tomen todos los
elementos necesarios desde el punto de vista financiero. Analiza evala y asesora las
propuestas de proyectos desde el punto de vista financiero y estratgico.
10.
Coordinar las reuniones de revisin de la gestin.
11.
Dar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas surgidas de las revisiones y

asegurarse de su implementacin.
12.
Brindar asesora tcnica en el uso de instrumentos y metodologas para el anlisis e

interpretacin de la informacin.
13.
Coordinar el proceso de cierre mensual de informacin de gestin para asegurarse de

que la informacin sea recogida, reportada y validada adecuadamente.
14.
Disear e implementar un proceso de gestin de riesgos.
15.
Supervisar la implementacin de los proyectos de mejora departamentales.
16.
Desarrolla y mantiene una organizacin eficiente en su rea, asigna responsabilidades

y delega autoridad.
17.
Realiza cualquier otra rea relativa a su puesto que sea necesaria.
18.
Vela por el cumplimiento de todos los procedimientos definidos en el Sistema de

Gestin de la Calidad (SGC).
19.
Velar por el alineamiento del Instituto con el Sistema Nacional de Planeacin creado a
travs de la Ley 498-06 de Planificacin e Inversin Pblica y su reglamento de
aplicacin a travs del Decreto 493-07.
6.7.2.
Departamento de Planificacin y Seguimiento.-
6.7.2.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento de Planificacin y Seguimiento

6.7.2.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Disear, gestionar y administracin el suministro de informacin y la
planeacin institucional en pos de cumplir con una supervisin del sistema
de administracin estratgica del ITLA, optimizando nuestros procesos y
manteniendo una informacin unificada.
6.7.2.3.1.1.


6.7.2.3.1.2.
1.
N/A
1.
Participar en la elaboracin de polticas y planes estratgicos administrativos para

cada unidad ejecutora.
2.
Participar en la elaboracin de los indicadores de gestin administrativa.
3.
Disear los instrumentos que permitan recolectar la informacin necesaria para

realizar los procesos correspondientes al ciclo de planificacin anual.
4.
Coordinar el proceso de elaboracin de los planes operativos de los centros de

excelencia y Departamentos del ITLA asegurando su vinculacin al Plan Estratgico.
5.
Disear indicadores de gestin en el mbito acadmico y administrativo en

concordancia con la planificacin estratgica institucional.
6.
Dar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas surgidas de las revisiones y

asegurarse de su implementacin.
7.
Brindar asesora tcnica en el uso de instrumentos y metodologas para el anlisis e

interpretacin de la informacin.
84
85
8.
Coordinar el proceso de cierre mensual de informacin de gestin para asegurarse de

que la informacin sea recogida, reportada y validada adecuadamente.
9.
Disear e implementar un proceso de gestin de riesgos.
10.
Supervisar la implementacin de los proyectos de mejora departamentales.
11.
Desarrolla y mantiene una organizacin eficiente en su rea.
12.
13.

14.
6.7.3.
Departamento de Desarrollo Institucional.-
6.7.3.1. Nombre del rea o Unidad Administrativa.Departamento de Desarrollo Institucional

6.7.3.2. Objetivo del rea o Unidad Administrativa.Velar por que la asignacin de los recursos se distribuya de acuerdo a los
objetivos del plan estratgico institucional e implementar y gestionar un
sistema de control de gestin de la estrategia.
6.7.3.3.1.1.


6.7.3.3.1.2.
1.
N/A
1.
Supervisar y coordinar el proceso de elaboracin del presupuesto de acuerdo a las

lneas estratgicas institucionales.
2.
Disear los instrumentos y realizar el proceso de seguimiento de la ejecucin de los

recursos y realizar propuestas de re-distribucin de recursos segn lineamientos
estratgicos y consideraciones especficas.
3.
Realiza Anlisis de los indicadores financieros y operativos del informe de gestin,

revisando tendencias y desviaciones, para recomendar acciones correctivas o
preventivas, segn sea el caso.
4.
Asegura que las decisiones sobre inversiones en activo fijo, se tomen todos los
elementos necesarios desde el punto de vista financiero.
5.
Analiza evala y asesora las propuestas de proyectos desde el punto de vista

financiero y estratgico.
6.
Desarrolla y mantiene una organizacin eficiente en su rea.
7.
86
87
8.

9.
7. GLOSARIO DE TRMINOS.1.
Autoridad: Es el elemento que proporciona la lnea primordial de comunicacin y de

toma de decisiones, dentro de la competencia de cada cargo.
2.
Cadena de Mando: es una lnea continua de autoridad que se extiende desde la cima
de la organizacin hasta el escaln ms bajo y define quien informa a quien. Contesta
preguntas de los empleados como: -A quin acudo si tengo un problema? Y Ante
quin soy responsable? En la cadena de mando tenemos presente dos importantes
conceptos: Autoridad y Unidad de Mando. La autoridad se refiere al derecho
inherente de una posicin administrativa para dar rdenes y esperar que se cumplan y
la Unidad de Mando ayuda a preservar el concepto de una lnea ininterrumpida de
autoridad, si se rompe la unidad de mando un subordinado podra tener que atender a
demandas o prioridades conflictivas de varios superiores.
3.
Lnea de Dependencia o Autoridad: posicin o puesto inmediatamente superior en la

cadena de relaciones de mando o escala jerrquica, la cual dictamina el accionar
para la consecucin de los objetivos institucionales.
4.
Lnea de Coordinacin o Responsabilidad: posicin o puesto inmediatamente

subordinado en la cadena de relaciones de mando o escala jerrquica, los cuales
colaboran y aportan sus conocimientos y siguen las directrices acordadas a fines de
lograr la consecucin de los objetivos institucionales.
5.
Misin: Expresa sucintamente la que ha sido definida como la funcin a asumir por
quienes estn al frente de las respectivas unidades operativas, cumplimentado las
metas fijadas para cada una de ella
6.
Relaciones de Organizacin: Sita en la escala jerrquica el cargo que se describe,

indicando el del superior que ha delegado responsabilidad y el nombre de los puestos
sobre quienes ejerce autoridad.
7.
Responsabilidades Especficas: Detalla las actividades especiales que le

corresponden desempear para cumplir con la misin general. El detalle es
enunciativo de las reas puntuales que deban desarrollarse o dirigirse para el logro de
los objetivos.
88
89
8. ANEXOS.1. Formulario de Funciones Departamentales (FO VP 01) (Cara A)

Funciones Departamentales
(FAVOR LLENAR EL SIGUIENTE FORMULARIO EN LETRAS DE MOLDE Y CON LA MAYOR CLARIDAD POSIBLE)
FECHA:
Da
M es

A o
I.-) DATOS GENERALES.-
AREA / DPTO.:
NATURALEZA (solo para el uso de la Vicerrectora de

Planificacin y Desarrollo Institucional):
II.-) RELACIONES / LINEAS DE MANDO POR DEPARTAMENTO / AREA.RELACIONES DE DEPENDENCIA / SUPERVISOR(A) INMEDIATO(A)
NOTAS DE ACLARACION
RELACIONES DE COORDINACION / COLABORADOR(ES/AS) INMEDIATO(AS)
1.-) Coloque los nombres de los departamentos / reas supervisores y supervisados, NO

el nombre del/ de la ocupante.
2.-) Si dentro de un Area o Departamento hay varias subdivisiones, pero por lnea de
mando una de ellas se reporta a usted, entonces, todas las dems no son necesarias en
la redaccin. Por ejemplo, no es necesario que el/la V ic errec tor(a) A c admic o(a)
escriba el puesto "A tenc in al Cliente de A dmisiones" como subordinado(a), ya que
por lnea de mando, su supervisor(a), o sea, el/la "Encargado(a) de Centro Admisiones"
se reporta a inicialmente a l/ella.
3.-) Si tiene dudas sobre la denominacin oficial de algn Departamento / Area que
desea escribir, favor de cerciorarse comunicndose con el Departamento de Recursos
Humanos.
2. Formulario de Funciones Departamentales (FO VP 01) (Cara B)

III.-) DESCRIPCION DE OBJETIVOS Y FUNCIONES.-
OBJETIVO
GENERAL DEL
DEPARTAMENTO
/ AREA:
FUNCIONES PRINCIPALES DEL DEPARTAMENTO / AREA:
ESTRUCTURA DE CARGOS DEL DEPARTAMENTO / AREA:
Firma del(de la) Supervisor(a)
Firma del(de la) Entrevistador(a)
90
91
9. CUERPO TCNICO.-
Lic. Vladimir Columna

Ing. Dulce Mara Agramonte

Gerente
Departamento de Gestin de Calidad y Servicio al
Cliente
Licda. Laura Lama

Gerente
Recursos Humanos

Resumen, Redaccin y
Adaptacin:

Conceptualizacin y
Diseo:
Planificacin y
Levantamiento de
Datos:
Ing. Jos Armando Tavrez

Rector
Rectora ITLA
Lic. Marcelino Acevedo Brenes

Vicerrector
Revisin Preliminar:

Manual de Organización y Funciones ITLAV

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MANUAL DE

Manual de Organizacin y Funciones de ITLA V.0.-

TABLA DE CONTENIDO.- ...................................................................................................... 2

ASPECTOS GENERALES DEL MANUAL.- .................................................................................... 6

DEFINICIN / CONCEPTO DEL MANUAL.- ..................................................................... 6

Objetivo General.- ................................................................................................ 6

DISTRIBUCIN DEL MANUAL.-................................................................................. 7

NATURALEZA INSTITUCIONAL.- ............................................................................................. 9

BASE LEGAL.- ................................................................................................ 9

METODOLOGA DE ELABORACIN DEL MANUAL.- ...................................................................... 15

DESARROLLO DEL MANUAL.- ............................................................................................... 17

Rectora y Gerencias Staff.- ....................................................................................... 22

Vicerrectora Acadmica.- ........................................................................................ 40

Vicerrectora Acadmica.- ............................................................................................ 40

Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA)

Manual de Organizacin y Funciones de ITLA V.0..-

Vicerrectora de Tecnologa- ..................................................................................... 75

Vicerrectora Administrativa.- ....................................................................................... 62

Vicerrectora de Planificacin y Desarrollo Institucional.-................................................. 82

Vicerrectora de Planificacin y Desarrollo Institucional ........................................................ 82

Formulario de Funciones Departamentales (FO VP 01) (Cara A)......................................... 89

CUERPO TCNICO.- ........................................................................................................... 91

Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA)

Manual de Organizacin y Funciones de ITLA V.0.-

Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA)

Manual de Organizacin y Funciones de ITLA V.0..-

Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA)

Manual de Organizacin y Funciones de ITLA V.0.-

3.2. Objetivo / Finalidad del Manual.-

Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA)

Manual de Organizacin y Funciones de ITLA V.0..-

Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA)

Manual de Organizacin y Funciones de ITLA V.0.-

Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA)

Manual de Organizacin y Funciones de ITLA V.0..-

Presidente de la Asociacin de Industrias de la Repblica Dominicana (AIRD)

Presidente de la Asociacin Dominicana de Zonas Francas (ADOZONA)

Director General del Instituto Nacional de Formacin Tcnica y Profesional (INFOTEP)

Director Ejecutivo del Consejo Nacional de Competitividad (CNC)

Rector Del Instituto Tecnolgico de Santo Domingo (INTEC)

Presidente del Parque Ciberntico de Santo Domingo (PCSD), S. A.

Presidente del Instituto Dominicano para las telecomunicaciones (INDOTEL)

Ministro(a) de Educacin Superior, Ciencia y Tecnologa (MESCyT)

Rector del Instituto Tecnolgico de las Amricas (ITLA)

Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA)

Manual de Organizacin y Funciones de ITLA V.0.-

Ministerio de Educacin Superior

Ministerio de Administracin Pblica

Direccin General de Compras y

Sistema Nacional de Planificacin e Inversin

Acceso a la Informacin Pblica

Programacin Financiera Sector Pblico

Contralora General de la Repblica

Ministerio de Planificacin, Economa

Administracin General de Bienes

Comisin Nacional de tica y Combate

Cmara de Cuentas de La Repblica

Funcin y Administracin Pblica / tica del

Direccin General de Presupuesto

Tesorera Nacional de la Repblica

Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA)

Manual de Organizacin y Funciones de ITLA V.0..-

La superacin de las expectativas de nuestros clientes-ciudadanos, y el valor agregado que

No esperamos por los hechos; hacemos que estos ocurran.