FORMAO GESTO DE EQUIPAS

5 Ciclo

1. INTRODUO
A cada encontro com o outro surgem novas opinies, novas
ideias, diferentes projectos ou mesmo discusses, frices,
perdas de tempo e sentimentos feridos.

Gerir diferenas entre as pessoas no fcil. E em todo o

lado encontramos pessoas a dizer mal nas costas de outra, desavenas entre colegas e
rivalidades, mas tal deve ser minimizado quando estamos num trabalho continuado e de
permanente necessidade de tomar decises.

No tratar convenientemente estas diferenas deixa marcas emocionais, e pode

provocar uma perca de tempo e energia que deveria ser aplicada onde efectivamente
necessria. Muita gente afasta-se das discusses e controvrsias, mas apesar do risco e do
sofrimento, a recompensa de tratar construtivamente os problemas muito gratificante.
O conflito predomina nas vidas, e segundo estudos recentes 20% do tempo de um lder
utilizado na tentativa de solucionar conflitos.

A estratgia mais acertada passa sempre pela negociao e pelo acordo.

O trabalho do coordenador de cada Equipa deve

orientado pelo Mtodo Escutista e assim sendo
privilegia a aplicao do Sistema de Patrulhas. Seja na
diviso de tarefas, na planificao dos Encontros ou na
execuo dos trabalhos, recomenda-se que o
coordenador assuma o papel de chefe de Equipa tal
como B.P. o idealizou.

ser

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2. PRINCPIOS ORIENTADORES
A Preservar a dignidade e o Auto-Respeito
Reservar e proteger a dignidade de todos os elementos

da

Equipa (em especial para aqueles que tenham um importante

papel no assunto em discusso) incluindo a do Coordenador,

fundamental.
O lanamento de tarefas e a delineao de trabalhos
implica conhecer a realidade de cada um dos elementos, a

sua

vida, a sua personalidade e modo de pensar.

Numa discusso mais sria, num momento de cansao ou por um desleixo de algum,
normal que exista confronto pessoal e que uma opinio possa ser mais ofensiva; aqui
o Coordenador que tem de manter a ateno no assunto e evitar os ataques pessoais e
ofensas personalidade, saber distinguir ofensa ao outro de contributo para o grupo.

Quando algum elemento no est de acordo contigo, e parea teimoso, tem em

conta que nunca chegaro a um acordo ou a soluo se partirem para o insulto.

B Ouvir com compreenso

Quando ouves os pontos de vista dos outros, pes-te no lugar deles?

Aprende a ver as coisas na perspectiva deles e sente o estado emocional em que se
encontram.

Se julgas que as ideias que te apresentaram esto em conflito com as tuas, pra e v
se percebeste a mensagem dos outros. Muitas vezes....a primeira impresso engana, e
quem v caras, no v corao.

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Para decidir bem preciso gerir as diferenas, ouvir com neutralidade e ter
humildade para depois ter uma opinio crtica. Assim certamente que irs tomar as
decises correctas e mais adequadas pretenso do teu grupo, pois respeitaste as opinies
de todos e deste a tua prpria marca ao rumo.

C No penses que consegues mudar os outros

Cada pessoa depende da outra para se

sentir satisfeita no seu trabalho, e na sua Equipa.
claro para todos que viver e trabalhar em
Equipa implica aceitar os outros e a sua maneira
de ser.

Mudar o nosso prprio comportamento

bastante complicado, por isso mudar as
caractersticas pessoais de outra pessoa quase
impossvel. Tal aplica-se quando estamos a pensar num curto espao de tempo, e por isso
numa discusso ou problema na tua Equipa, no penses que podes mudar os outros, tenta
ouvir e age de maneira diferente do habitual.
D Exprime sempre a tua ideia

Quando temos uma opinio nica e diferente das outras, bem mais fcil entrar
numa discusso intil ou, pior ainda, nem dizer as nossas ideias e ficar calados.

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Toma noo que fundamental a opinio de todos, seja a do Coordenador ou a dos

elementos, e por isso sempre que tenhas um conflito, problema ou discusso, forma
sempre uma ideia e uma opinio, para depois apresentar Patrulha, ao Grupo, ao
Conselho de Guias, etc...provoca interaco.
A tua opinio como coordenador deve ser o ponto de partida para o trabalho de
equipa. Nas reunies de planeamento ou nos encontros, tens que ser tu a dar o mote,
apresentando o plano de tarefas. Muitas vezes isto exige trabalho de casa e preparao
prvia do trabalho da equipa, sendo alicerado nas reunies de coordenadores que
antecedem cada encontro.

3. TIPOS DE CONFLITO

Intrapessoais ocorrem no interior da pessoa, e esta tem de dar

uma s resposta, e est dividida na soluo. Ex: Estou ou no
disposto a fazer a etapa de Prata...?

Interpessoais surgem por:

- Diferenas pessoais: idade, sexo, atitudes, roupa, etc.

- Limitaes pessoais: recursos econmicos, tcnicos, etc.

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4. TCNICAS
Ficamos ento com a clara noo de que preciso uma tcnica especial para falar e
resolver os momentos de conflito dentro de cada Equipa.

Tcnica do ABC

A Audio Activa
B Benefcio da duvida
C Crtica Construtiva

4.1 AUDIO ACTIVA

Sabiam que destas minhas palavras vocs s aproveitam 35%?

E sabiam que o total da minha mensagem s chega at vs se

juntarmos a minha expresso corporal e modo como eu ocupo o espao?

Pois ficam a saber que o percebido nunca igual ao original... e o que transmitimos
nunca so apenas palavras ou frases, so tambm emoes, sentimentos, etc...

O pensamento mais rpido do que as palavras ouvidas, por isso a Audio Activa
um comportamento que pretende contrariar a tendncia que temos para avaliar e julgar
num primeiro instante.

Um bom escuteiro aquele que ouve to bem

como fala, ou at melhor

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4.2 BENEFCIO DA DVIDA

Reconheo que todos temos hbitos, e atitudes diferentes e o nosso discurso apoiase nesses hbitos.

Aceito os hbitos de comunicao

dos outros e entendo que as pessoas s
mudam quando decidem mudar, pelo que
no posso obrigar ningum a faz-lo.

Sei que os outros so diferentes de

mim e aceito os outros tipos de pessoas.
Por isso em cada conversa
que tenho, ou dilogo que tenho, o xito
ou o fracasso 50% da minha
responsabilidade.

4.3 CRTICA CONSTRUTIVA

Tenta

Apresentar os teus pontos de vista

de modo simples e um de cada vez

Abordar os problemas at ao fim:

Evita

Falar demais

Esconder problemas

Que poderemos fazer sobre isto?

Dar provas de seriedade e calma em

problemas graves

Entrar em pnico ou histerias

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Descobrir porque que os outros

pensam assim

Falar verdade e promessas realistas

Ser activo numa discusso

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Deitar abaixo e fazer juzos de

valor

Fazer promessas loucas

Mostrar uma atitude negativa ou

desinteressada

Encorajar os outros a arranjar as

suas prprias solues

Ser flexvel e estudar alternativas

Resolver os problemas dos outros

Ser intolerante