Apuntes de

Humanidades II
(ICE) "La
comunicacin y
la Ingeniera".

Temario base para ETS de Humanidades II para la

carrera de ICE.

La importancia de la comunicacin en el proceso de socializacin.

Importancia de la comunicacin para los seres humanos.

Socializacin, definicin e importancia.

Concepto y caractersticas de la comunicacin.

Concepto de comunicacin.

El proceso de la comunicacin.

Elementos de la comunicacin.

Funciones de la comunicacin.

Tipos de comunicacin.

El ingeniero como comunicador, su papel, tareas y responsabilidades.

Reconocer la importancia de la comunicacin para el ingeniero como herramienta bsica
en el cumplimiento de los objetivos personales.
El anlisis y la transmisin de ideas.

La comunicacin oral.

Definicin de la comunicacin oral.

Comunicacin asertiva.

Cualidades de una buena exposicin oral.

Tipos de exposiciones orales: Debate, mesas de discusin, pneles, foros.

Comunicacin escrita.

Cul es la comunicacin escrita?

Qu es un texto?
Tipos de texto acorde a su base narrativa.
Tipos de texto acorde a su finalidad.

La redaccin.
Qu es redactar?
Herramientas grficas para el anlisis y la redaccin de un tema: Mapas conceptuales,
mapas mentales, diagramas de rbol, esquemas.
El prrafo y la construccin de textos.
Caractersticas de la redaccin: cualidades y vicios.
Signos de puntuacin.

Tipos de redaccin frecuentes en ingeniera.

Los informes.

Las sntesis,

Los resmenes.

El ensayo.

Unidad I.
El proceso de
la
comunicacin.

Tema 1. La importancia de la comunicacin en el proceso de socializacin.

1.1 LA COMUNICACIN Y SU HISTORIA
Existe una estrecha relacin entre la comunicacin y la vida misma, de la habilidad que tengamos
para comunicarnos, depender lo productivos que somos, cmo entendemos las cosas, cmo
obtenemos lo que necesitamos, nuestra sobrevivencia.

La palabra comunicacin proviene del latn comunicatio y ste a su vez procede del sustantivo
comunico, cuya traduccin al castellano es participar en algo comn. Tanto el sustantivo
comunicacin, como el verbo comunicar, tiene su origen en la palabra comunis, raz castellana de
la palabra comunidad, la cual significa la participacin o relacin que se da entre individuos.
La comunicacin es un proceso por medio del cual los individuos se relacionan entre s, para hacer
del mundo un lugar donde las ideas, los conocimientos, hechos y situaciones sean comunes.
A travs de la socializacin aprendemos a vivir dentro de un grupo de personas, llmese familia,
escuela, comunidad, a pertenecer o ser miembro de una institucin con modos similares de pensar,
de actuar y de relacionarse que nos permite adaptarnos a nuestro entorno, una manera esencial de
adquirir la cultura del lugar al que pertenecemos es por medio de la comunicacin, de ah el
nombre del tema a desarrollar.
Breve historia de la comunicacin.
La comunicacin es el resultado de miles de aos de progreso mediante gestos, signos, palabras.
Se cree que en la prehistoria se comunicaban va oral, algunos creen que las palabras derivan de
sonidos de la naturaleza o de expresiones de sentimientos como el llanto o la alegra. Se cree que
actividades en grupo como la caza ayudaron al desarrollo del lenguaje que era acompaado de
gestos. Ante la necesidad de comunicarse empezaron a pintar la naturaleza en las paredes de las
cuevas y as tambin marcaban la propiedad de cada tribu. Al ir aumentando la informacin y la
necesidad de transmitirla se empez a escribir pictografa que eran smbolos que representaban
objetos. Con el paso de los aos se empezaron a utilizar los elementos ideogrficos donde el
smbolo no solo representaba un objeto sino que tambin una idea y cualidades asociadas a l.
Dado que los dibujos tenan significado pero no fontica se elaboraron una serie de signos que
representaban sonidos concretos. Los jeroglficos egipcios pasaron de pictogramas a ideogramas
y elaboraron algunos signos para las consonantes pero nunca lograron crear un alfabeto. El
hombre Cro Magnon vivi en cuevas, tenan una organizacin social, confeccionan sus ropas,
domestic animales, utiliz la agricultura y cre una tradicin artstica basada en la escultura y
pinturas rupestres.
Pero la creacin del alfabeto se la debemos a los fenicios de Grecia, en origen prximo donde les
aadieron sonido a las vocales. El alfabeto cirlico es una adaptacin del griego y el latn se
desarrollo en los pases occidentales con la dominacin de los romanos. Con el progreso de la
civilizacin y las lenguas escritas comenz la comunicacin a distancia por mar y tierra que
ayudaba al comercio entre naciones e imperios.
En china se invento el papel teniendo gran xito en Europa provocando una gran demanda de
libros. Johann Gutenberg invento la imprenta, que amplio el estudio de manera desmesurara. En el
siglo XVII se dio lo que en el futuro podra llamarse peridico, que en el principio presentaban
contenidos comerciales que progresaran a ser noticias que informaran al pueblo.
A lo largo de la historia siempre se intento desarrollar medios de comunicacin a distancia ms
rpidos como paloma mensajeras, pero las ms destacables seria el sistema de relevos persa,
copiado por los romanos.
Con el descubrimiento de la electricidad en el siglo XVIII se intento utilizar esto para comunicarse
pero no se lograra hasta el siglo XIX con la telegrafa. El telgrafo electromagntico de Morse
permiti que un texto viaje rpidamente a travs de cables tambin desarrollo un cdigo de rallas y
puntos que se extendera a todo el mundo. El telgrafo solo permita mandar mensajes letra a letra,

por lo que se busco un medio de enviar mensajes de voz y se logro con el gramfono (1876) ms
tarde se conseguira el telfono. Marconi con la radio logro enviar el primer mensaje elctrico son
un soporte fsico al contrario que el telfono o gramfono, as patento la radio y la primera emisora
se cre en 1906. Unido la British Broadcasting Corporation (BBC). En 1925 ya funcionaban
seiscientas emisoras de radio en todo el mundo.
Respecto a la imagen el mayor avance fue con cinetoscopio que dio lugar a la primera imagen en
movimiento, luego vendra la unin de imgenes y sonidos, audio visual. El sistema de transmisin
a distancia de imgenes en movimiento se iniciara con la televisin, era gracias a los satlites se
expandi rpido por todo el mundo.
El mayor avance dentro de las comunicaciones comunicacin de datos- se ha producido en e l
campo de la tecnologa de las computadoras. Este permita la transmisin de datos a distancias y
la comunicacin de un continente a otro de forma inmediata, tan solo con una lnea de telfonos.
Se sabe que estos medios de comunicacin la radio, televisin e Internet influyen en nuestra
personalidad y aun ms en el siglo XX con el gran crecimiento que sufrieron. En la actualidad
cualquier noticia se propaga por todo el mundo rpidamente a travs de estos medios. El problema
que se plantea es el de la seleccin de la informacin. El bombardeo masivo de informacin que
puede convertirse en desinformacin o en esclavizacin de la informacin.
1.2 LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIN EN EL PROCESO DE SOCIALIZACIN
Una definicin de socializacin es:
El proceso por el cual el individuo absorbe la cultura, se integra en la sociedad y conquista su
propia personalidad, recibe el nombre de socializacin.
...
La socializacin supone la
internalizacin o interiorizacin de los contenidos culturales de la sociedad en que nace y vive. Por
ello, supone tambin la adaptacin a la sociedad y a la cultura. (Tejedor, 1990 en Toms Austin,
2006).
La sociedad acta como un todo sobre el individuo, ya que desde la infancia, el individuo absorbe
todo lo que percibe, organizndolo a nivel mental con los simbolismos, valores, usos y costumbres.
(Toms Austin, 2006).
El nio es un ser fundamentalmente social desde el mismo momento de su nacimiento. Su
conducta est modulada por la interrelacin con los otros y su conocimiento sobre s mismo lo va a
adquirir mediante la imagen que va a recibir a travs de los dems, el nio asume y acepta todas
las normas sociales imperantes.
Se forma todo un complejo de destrezas, cualidades, capacidades y habilidades necesarias para
vivir en sociedad, como:

El lenguaje de su grupo social

Cultura (Incorpora normas y valores, por un lado y la red de significados que
conforman la cultura, por otro).
Conciencia de su posicin social y de la de los otros.
Habilidades para convivir e interrelacionarse con esos otros.
Se puede tomar una actitud creativa o repetitiva frente al conocimiento.
Aprender a aprender.
Desarrollo fsico.
Grado de uso de su voluntad y capacidad de logro.

Confianza en s mismo (autonoma y voluntad).

Otras aptitudes, habilidades y conocimientos.

Entonces, las personas socializamos para integrar nuevos conocimientos, afectos y experiencias,
gracias a los aportes de padres, maestros, amigos, medios masivos de comunicacin y nuestros
criterios. Estos aprendizajes tienen un inters prctico en nuestra vida cotidiana, ya que son como
recetas que nos facilitan el trabajo, repetimos acciones que han demostrado ser exitosas y certeras
(de acuerdo a nuestras creencias), generalizando y economizando las acciones.
El hombre se somete desde su nacimiento a una educacin que, desde sus comienzos, cultiva slo
algunos de sus atributos, concretamente aqullos de los cuales la sociedad espera extraer una
utilidad posterior. El individuo aprende lo que el sistema requiere y, de esta manera, es inducido a
organizar lo que Gouldner denomina su s mismo y su personalidad, de acuerdo con las normas
operativas de la utilidad. Por ejemplo, una nia nacida en un pequeo pueblecito del campo, ser
probablemente educada dentro de unas normas que son las que imperen en ese mundo que la
rodea. Su familia, la escuela, etc., ejercern un papel importante para que esa nia probablemente
sea feliz sin ir a la universidad, teniendo hijos, atendiendo a su esposo, etc. Sin embargo, la misma
nia nacida en una gran ciudad, con unos padres habituados a otro tipo de cultura, es probable que
estudie, vaya a la universidad y sus aspiraciones profesionales y personales sean otras muy
diferentes.
As, se asumirn diferentes papeles o roles en funcin de que nuestro entorno nos informe de
alguna manera, de si dicho comportamiento es o no correcto. De la misma forma, los sentimientos,
se llegan a desarrollar de manera natural, encargndose muy bien la estructura social de reforzar
el aprendizaje de los roles, mediante el sistema de premios y castigos. La conducta moral es
adquirida normalmente en funcin de las condiciones particulares que el nio encuentre en cada
uno de los ambientes en los que se mueve. Por ejemplo, un nio puede aprender cumplir unas
normas en casa pero no en el colegio y viceversa, a respetar unas prohibiciones pero no otras, o
incluso a cumplir unas normas delante de unas personas y a infringirlas delante de otras.
Buena parte de su construccin social de la realidad, est determinada por los medios de
comunicacin masiva, los cuales ofrecen al nio una imagen del mundo, que resultar de capital
importancia para su posterior conducta social.
As, en el proceso de socializacin, los seres humanos van integrando a su forma de ser una
visin prctica de las cosas; entre ellas se encuentra la forma de percibir y utilizar el entorno. Es
desde la infancia, en el proceso de socializacin, que la mayora de las personas aprenden a
manipular al ambiente, en su entorno conocido, y siguiendo gracias a la actitud natural de los
patrones de conducta de su cultura. (Graciela Evia, 1993 en Toms Austin, 2006).

Tema 2. Concepto y caractersticas de la comunicacin.

2.1 Concepto de la comunicacin.
Como ya se mencion anteriormente, entendemos por comunicacin:
La comunicacin es un proceso por medio del cual los individuos se relacionan entre s, para hacer
del mundo un lugar donde las ideas, los conocimientos, hechos y situaciones sean comunes.

2.2 El proceso de la comunicacin y sus elementos.

Elem
entos de la comunicacin
En un acto de comunicacin cabe identificar ocho elementos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Emisor: El ser que construye y transmite el mensaje.

Receptor: El ser que recibe e interpreta el mensaje.
Mensaje: La informacin que el emisor transmite al receptor.
Canal: El medio por el que circula el mensaje.
Cdigo: El sistema de signos con el que se construye el mensaje.
Referente: La realidad externa a la que se refiere el mensaje, es decir,
el tema al cual se refiere dicho mensaje, vinculando adems, la concepcin e ideas que el
individuo tenga del mismo tema.
7.
Situacin: El conjunto de circunstancias que rodean el acto de
comunicacin. Todos los elementos que influyen en el acto comunicativo, como fsicos,
sicolgicos, ambientales, etc.
8.
Contexto: Lo que se expresa antes y despus del mensaje, es decir,
aquellos aspectos histricos, polticos, sociales, econmicos, tecnolgicos y culturales que
influyen en el proceso comunicativo.
2.3 Propsitos y objetivos de la comunicacin.

Aristteles defini el estudio de la (comunicacin) retrica como la bsqueda de "todos los medios
de persuasin que tenemos a nuestro alcance". Analiz las posibilidades de los dems propsitos
que puede tener un orador; sin embargo, dej muy claramente asentado que la meta principal de la
comunicacin es la persuasin, es decir, el intento que hace el orador de llevar a los dems a tener
su mismo punto de vista.

Persuadir
ensear
Informar
mostrar
Entretener
manifestar
Provocar sentimientos
Comprender

El propsito en general de INFORMAR es:

Explicar.- dar a conocer un proceso o un funcionamiento de algo. Ej. Dar a conocer la

elaboracin de un pastel.
Describir.- Dar las caractersticas esenciales o accidentales de algo para que el publico
construya en su mente una imagen
Definir.- Aclarar un trmino o situacin. Ej. Hablar en diferentes acepciones de la palabra
amigo y los tipos de amigos que existen o expresar un concepto de inters en el tema del
cual se est hablando.
Exponer.- presentar o dar a conocer un tema. Ej. Ofrecer los resultados parciales de un
censo.

Los propsitos de PERSUADIR son:

Motivar a la accin. Ej. Intentar que los fumadores dejen de fumar.

Convencer o formar. Es un propsito especfico que pretende establecer una opinin o
creencias o actitud respecto a algo.
Reforzar. Se emplea cuando el pblico ya acepto una opinin, actitud o creencia y se le
ofrecen razones para consolidar esa idea. Ej. Promover el amor en la familia.
Cambiar. Consiste en modificar la idea, actitud, creencia u opinin que el pblico tiene
respecto a algo. Ej. Separar la basura orgnica de la inorgnica.

Las funciones de la persuasin son: Motivar a la accin, convencer y refutar.

2.4 Tipos de comunicacin.
Existen diversidad de clasificaciones relacionadas con los tipos de comunicacin, sin embargo,
todas ellas parten de una clasificacin base: Verbal, no verbal y grfica.
La Comunicacin Verbal:
Se refiere a la comunicacin que se vale de la palabra para dar el mensaje, es la principal forma de
comunicacin que se utiliza. Puede ser oral o escrita. Por ejemplo: Conversaciones, juntas,
entrevistas, memorndos, cartas, tablero de avisos, correo electrnico, pginas de internet etc.
Comunicacin Ventajas

Desventajas

Oral

Es ms rpida

Existe retroalimentacin

Proporciona mayor cantidad

informacin en menos tiempo

Existe
un
elevado
potencial de distorsin

El
riesgo
de
interpretacin personal
es mayor.

Consume ms tiempo

Carece
retroalimentacin
inmediata

No existe seguridad de
la recepcin ni de la
interpretacin.

de

Existe un registro de la comunicacin

permanente, tangible y verificable.

El contenido del mensaje es ms

riguroso y preciso, lgico y claro.

Escrita

de

Independientemente del tipo de comunicacin que se lleve a cabo es importante tomar en cuenta
las palabras, el significado que les damos , el contexto en que se utilizan, y los estmulos sociales
que existen. Por ejemplo en Espaa, decir a una mujer que parece una vasca es aludir a su
belleza, en Mxico, a quien le digamos basca la insultamos asociando su cara con el vmito. Para
que la comunicacin sea efectiva se requiere que esta sea precisa, clara y bidireccional.
Comunicacin No Verbal
Podemos comunicar sin pronunciar palabras, sin escribir cosa alguna. Las acciones son
actividades de comunicacin no verbal que tienen igual importancia que la palabra y las
ilustraciones.
Puede ser por medio del movimiento corporal (postura, gestos, ademanes), la proxmica (uso
fsico de los espacios), etc.
La comunicacin no verbal incluye expresiones faciales, tono de voz, patrones de contacto,
movimientos, diferencias culturales, etc. En la comunicacin no verbal se incluyen tanto las
acciones que se realizan como las que dejan de realizarse. As, un apretn de manos fuerte, o
llegar tarde todos los das al trabajo son tambin comunicacin. En las organizaciones, la
comunicacin no verbal se da por las asignaciones de espacios fsicos, la manera en que se sienta
la gente en las juntas, la forma como se visten, etc.
1.3 Comunicacin Grfica.
La comunicacin grfica y las ilustraciones son complemento para la comunicacin de tipo verbal,
se refiere a los apoyos grficos que se utilizan tanto para apoyar un mensaje como para trasmitir
una idea completa.
Las organizaciones utilizan diagramas de avance, mapas, logotipos, iconos y otro tipo de grficos
para complementar la actividad de comunicacin. Es importante combinar las ilustraciones con
palabras bien seleccionadas para lograr el xito de la comunicacin.

De igual manera, las fotografas, pinturas y similares obras de arte tienen una funcin de comunicar
por s mismas, por medio de la imagen que trasmiten. La ciudad entera con su rica variedad de
seales de trnsito, algunas sin una sola palabra, es un buen ejemplo de la comunicacin grfica.

Tema 3. El ingeniero
responsabilidades.

como

comunicador,

su

papel,

tareas

3.1 Reconocer la importancia de la comunicacin para el ingeniero como herramienta bsica

en el cumplimiento de los objetivos personales y profesionales.
Justamente la comunicacin, o sea el arte de hacerse entendido mediante la lengua hablada y
escrita, aparte de entender los aspectos lingsticos de la tecnologa en la sociedad, es una parte
ms solicitada y evidente de la educacin superior tcnica en todo el mundo. Ha crecido la
demanda y estn desarrollando distintos cursos para aumentar la habilidad de comunicarse dentro
de las organizaciones en general, adems, las distintas universidades estn experimentando como
se debe integrar la tica en la educacin y como demostrar una perspectiva histrica en la
ingeniera.
Lo ms urgente e importante es hacerles entender la importancia de la comunicacin para los
estudiantes de ingeniera, ya que eso forma una base para un ser humano ms susceptible y
comunicativo. Una vez adquirida esa sensibilidad, se puede empezar a discutir problemas ms
difciles, como los de la transformacin del mundo y por supuesto, de la tica.
Para poder introducir un hbito de pensamiento crtico en los ingenieros se necesita un proceso
previo de aumento del entendimiento por la comunicacin. Para lograr esto, se debe incluir cursos
de comunicacin y tica temprano en las carreras de ingeniera. Se debe incitar a los estudiantes a
aprender idiomas extranjeros, ya que esto aumenta la sensibilidad por la semntica y por lo tanto,
facilita la comunicacin y las relaciones interpersonales, que son caractersticas cada vez ms
importantes para el ingeniero del presente y del maana.
Hoy en da, la Capacidad de comunicacin es indispensable en un mundo moderno en el que la
informacin est confirmndose como el activo ms importante de las empresas y en el que poder
comunicarse con los dems de una forma eficiente es un requisito para poder trabajar en grupos
interdisciplinarios. Esta comunicacin debe poder realizarse de varias formas: escrita, habilidosos
en la generacin de informes tcnicos; oral, aprendiendo retrica, una de las tres disciplinas que
conformaron el currculo de las primeras universidades en la Edad Media. Saber convencer a los
dems mediante la palabra es muy importante; la defensa de un proyecto hecha por una persona
convencida y con capacidad de convencimiento, es mucho ms sencilla que llevada a cabo por una
persona sin dotes de comunicador; grfica, gil en el uso de ayudas audiovisuales, computador;
multimedia, etctera. Se ha repetido mltiples veces que una imagen vale por mil palabras; pues
bien, la calidad y complejidad de los documentos que pueden obtenerse por los medios modernos
de expresin es tal, que el anterior dicho podra reformarse diciendo que una presentacin en
multimedia es equivalente a millones de palabras.
Adems, tenemos que tomar en cuenta que en un mundo cada vez ms interdependiente, donde
las decisiones internas de algunas corporaciones afectan la economa y el modo de vivir de
muchos pases, es necesario disponer de vas de comunicacin expeditas a travs de un mismo
idioma que permita que la comunicacin sea clara. Por lo menos debe exigrseles a los ingenieros
que comprendan literatura tcnica; sera deseable que, adems, comprendan el ingls hablado
para poder asistir a teleconferencias, congresos, etctera, entre otros.
Finalmente, la posibilidad de comunicarse en ambas direcciones, verbalmente, es muy
recomendable. Valga decir que el ingls se ha vuelto el idioma universalmente aceptado y que casi
todos los pases desarrollados poseen un bilingismo de hecho que permite que la trasferencia
tecnolgica se haga de forma natural.
El Ingeniero es un profesional con slida formacin en las ciencias naturales y ciencias sociales a
nivel bsico y aplicado, con conocimientos en aspectos tecnolgicos que le permitan analizar,
comprender, modelar y optimizar el proceso de toma de decisiones en una organizacin, donde el
factor tecnologa de informacin tiene una labor integradora.

Es un profesional capaz de modelar estructuras y procesos organizativos, disear y administrar los

recursos de tecnologa de informacin, construir e implantar aplicaciones de tecnologa informtica,
as como de disear soluciones a problemas complejos.
El ingeniero posee un espritu crtico y creativo, expone sus ideas con claridad y elocuencia, valora
el trabajo como medio de realizacin personal y social. Es formado para el trabajo de equipo,
disciplinado con hbitos y competencias para el aprendizaje permanente a lo largo de toda la vida,
capaz de adaptarse al cambio en un entorno mundial y con estilo proactivo, con un adecuado
dominio de la comunicacin oral y escrita, en espaol y otros idiomas, con conocimiento de la
realidad nacional y mundial, as como de los recursos geopolticos y naturales del pas.
En conclusin podemos mencionar que las caractersticas comunicativas que debe poseer todo
ingeniero se sintetizan de la siguiente manera:

Hablar el mismo lenguaje del cliente: El ingeniero de sistemas debe adquirir rpidamente el
lenguaje del usuario y presentarlos en trminos ms coherentes para el usuario.

El lenguaje: El usuario debe encontrar en la interface del sistema que manipula el

vocabulario que usa normalmente y la ergonoma adecuada.

Manejar un proyecto: El ingeniero debe hacerse cargo de un proyecto en su totalidad. Esto

cubre aspectos tales como negociar el monto del contrato, administrar el proyecto y
manejar todo aspecto.

Conocer el mundo empresarial: La gran importancia que se le da a la informtica como

herramienta competitiva refuerza la necesidad de que el profesional de sistemas tenga un
alto grado de compenetracin con la estrategia de la empresa y sea capaz de plantear
soluciones informticas para apoyarla.

Saber presentar en forma sinttica: Expresarse oralmente o por escrito en su idioma y/o en
ingles es indispensable. El ingeniero de sistemas debe adaptarse a las circunstancias:
tiempo y pblico. Esto significa ser capaz de presentar en dos minutos, 20 o dos horas, en
10 lneas, 100 pginas, adaptando el discurso a un pblico de expertos, clientes o nefitos.

Generosidad y humildad: La primera para hacer partcipe a los dems de sus

conocimientos y habilidades y la segunda para aceptar que para poder prestar un beneficio
a la comunidad es necesario empaparse de sus problemas con el fin de contribuir a das
soluciones adecuadas a ellos.

Unidad II.
Naturaleza y
caractersticas
de la
comunicacin
oral y escrita.

Tema 1. Formas de la comunicacin oral

1. Comunicacin Oral. Definicin.
La comunicacin oral, como cualquier tipo de comunicacin se destaca por un simple motivo,
mantiene contactados a los seres humanos, si comprendemos a la perfeccin el mecanismo que
se utiliza en la misma, nos daremos cuenta, a su vez, por que ejercer correctamente el idioma es
tan importante. El lenguaje nos sirve para construir nuestras ideas, para hacer volar nuestra
imaginacin y para contactarnos con los dems, la comunicacin oral fue la primera y hasta un
largo tiempo la nica, a medida que los aos transcurrieron el hombre se dio cuenta que esta forma
de contacto poda modificarse con el objetivo de alcanzar a una mayor cantidad de personas, es
as como luego nace la comunicacin escrita. Aunque nos parezca gracioso, la comunicacin oral
hace mucho tiempo consista slo en gritos y gestos, luego creci para convertirse en un
medio rico y hasta complejo; debemos reconocer que la capacidad de transmitir informacin o el
conocimiento adquirido por va oral result un aspecto decisivo para la creacin de lo que
conocemos hoy como cultura. La comunicacin oral nos ha dejado un legado incalculable de
valores, normas, hbitos y tcnicas que los seres humanos desempeamos cotidianamente.
La comunicacin escrita junto con la oral son los dos tipos de comunicacin principales;
aunque tenemos muchas ms divisiones de ste trmino, estas dos son las ms relevantes; en
la mayora de los casos la comunicacin oral se encuentra acompaada de una tipo gestual,
esto se debe a que para los seres humanos nos resulta inevitable gesticular cuando hablamos,
es una caracterstica espontnea y muy flexible. A lo largo de este documento describimos las
ventajas de esta forma de expresin, pero debemos tener en cuenta que la misma posee
limitaciones, entre las mismas encontramos la ms evidente, la incapacidad de difundirse fuera
de ciertos lmites.
La comunicacin oral slo puede alcanzar los lmites de la voz, o de algn instrumento que
haga de sta un sonido ms potente, pero a diferencia de la comunicacin escrita, no puede
traspasar distritos, regiones o fronteras. Otra de las desventajas es la interpretacin, Cuntas
veces hemos peleado o discutido por malinterpretar o confundir un mensaje?. La comunicacin
oral debe ser clara, y para eso debemos estar atentos a lo que se nos comunica escuchando
cuidadosamente, en el caso de no entender el punto de la charla se debe pedir al emisor una
aclaracin. Por ltimo y es aqu donde citamos una frase muy conocida, este tipo de

comunicacin puede ser negada, todos conocemos la expresin a las palabras se las lleva el
viento; al no existir documentacin que confirme o corrobore lo que se ha dicho, entonces
puede ser negado por cualquiera de nosotros.
Para lograr una comunicacin oral eficaz es necesario tener en cuenta varios aspectos; el
fundamental involucra al idioma mismo; las personas que se comuniquen deben hacerlo a travs
de un nico lenguaje cuyos semas remitan para ambos la misma cosa. Otro de estos aspectos es
la escucha, en especial si estamos en un contexto infestado de ruidos o interrupciones; por ltimo,
en caso de no entender correctamente lo que se ha transmitido, debemos pedir una repeticin
del mensaje. Aunque esto parezca obvio, las personas suelen quedarse con aquello mal
escuchado y con sus propias ideas sobre lo escuchado, en lugar de solicitar la debida ratificacin.
Al fin de cuentas, saber expresar sonidos no lo es todo.
1.3 Cualidades de la comunicacin oral.
No es ningn secreto que una de las partes ms importantes de nuestra vida son las relaciones
sociales. En cada una de las cosas que hacemos hay un componente de relaciones con los
dems que determina en gran medida (facilitando o entorpeciendo) nuestra bsqueda de la
felicidad.
Es creencia comn que las simpata y el atractivo social de algunas personas es innato. Sin
embargo, est claro que es algo que se adquiere a travs de experiencias que los van
modelando hasta hacerlos expertos en estas habilidades.
Raramente en nuestra vidas vamos a poder escapar de los efectos de las relaciones sociales,
ya sea en nuestro lugar de trabajo, de estudios, nuestros ratos de ocio o dentro de nuestra
propia familia. Una interaccin placentera en cualquiera de estos mbito nos hace sentirnos
felices, desarrollando nuestras tareas con mayor eficacia. De hecho, una baja competencia en
las relaciones con los dems puede llevar al fracaso en un trabajo, los estudios o en la familia.
Una buenas habilidades sociales nos van a ser de utilidad en multitud de ocasiones:

Cmo conseguimos integrarnos en un grupo nuevo de amigos?

Cmo

establecer

una

relacin

adecuada

con

nuestros

hijos

adolescentes?
Cmo decir no sin que la relacin se sienta perjudicada?
Cmo actuar correctamente ante una entrevista de trabajo?

Definicin de habilidad social:

La conducta socialmente habilidosa es ese conjunto de conductas emitidas por un individuo en
un contexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o
derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situacin, respetando esas conductas en
los dems, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situacin mientras
minimiza la probabilidad de futuros problemas.
De aqu podemos sacar varia ideas de gran inters para la vida diaria:
1. Contexto interpersonal: Hay que examinar el contexto, con quin, cuando cmo se
emiten las respuestas habilidosas.

2. Respetando las conductas de los dems: Tan habilidoso es expresar un cumplido cmo
aceptarlo de la forma adecuada. La forma como reaccionamos a las conductas de los
dems tiene siempre sus consecuencias.
3. Resuelve y minimiza problemas: Las habilidades sociales estn orientadas a un
objetivo.
Estos objetivos pueden ser de varios tipos:
a. Objetivos materiales - Efectividad en los objetivos (Ej. conseguir que nos
suban el sueldo)
b. Objetivos de mantener o mejorar la relacin - Efectividad de la relacin (Ej.
no tener un conflicto con el jefe)
c. Objetivo de mantener la autoestima - Efectividad en el respecto a uno mismo
(Ej. no sentirnos inferiores si no nos lo conceden ni criticarnos por ello)

Por qu la gente no es habilidosa socialmente?

Aunque es en la infancia donde aprendemos en mayor medida a relacionarnos con los dems,
es un proceso continuo durante toda la vida. Las razones por las que una persona puede no ser
habilidosa socialmente se pueden agrupar en dos categoras:
a) La persona nunca las ha aprendido por que o bien no ha tenido un modelo adecuado o bien
no hubo un aprendizaje directo.
Pongamos el ejemplo de alguien que se cri en una casa muy rgida donde la nica opinin
vlida fu la del padre. Posiblemente nunca aprendi a expresar su opinin ante un tema
concreto y sienta ahora mayor temor a hacerlo.
Otros ejemplo es el de una persona que estudio en un internado femenino durante toda su
infancia y adolescencia, y ahora al hacerse mayor tiene dificultad al comunicarse con el sexo
opuesto, ya que nunca tuvo oportunidad de practicar esta habilidad.
b) Estas habilidades existen, pero hay factores que inhiben o interfieren con las conductas.
Un ejemplo de esto podra ser pensamientos negativos (Ej. No me van a conceder el aumento
de sueldo) que interfieren con la ejecucin puesto que generan ansiedad o nerviosismo. En
nuestra sociedad es comn el llamado "miedo a hablar en pblico", que no es sino un dficit en
la ejecucin de una conducta debido a los pensamientos negativos que interfieren (Ej. Van a
notar que estoy nervioso).

Cmo podemos ser ms habilidosos?

Las habilidades sociales, como cualquier otra competencia humana, pueden mejorarse a travs
de un aprendizaje adecuado. Ests pginas no pretenden un entrenamiento exhaustivo, el cual
necesita la prctica de unos ejercicios y la gua de un profesional.

Sin embargo vamos a intentar dar una serie de indicaciones sobre lo que es y lo que no es una
conducta socialmente habilidosa, para que usted pueda descubrir qu es lo que falla en sus
relaciones sociales. Su usted encuentra que tiene grandes dificultades con respecto a estas
conductas, acuda a un Psiclogo para realizar un entrenamiento.

Expondremos en este espacio un anlisis de los elementos que componen las conductas
habilidosas para que usted pueda explorar esos mismos comportamientos en la vida diaria:

La mirada

Podemos definir una mirada como el mirar a una persona a los ojos o a la zona superior de la
cara (zona que rodea los ojos). No es ningn secreto que las miradas son un canal de
informacin paralelo al lenguaje hablado y hay que saber utilizarlas para que los dos canales
estn sincronizados.

Si miramos a nuestro interlocutor conseguiremos mayor respuesta que si estamos mirando

hacia otro lado, esto es un indicativo de que seguimos la conversacin y de que nos interesa.
Sin embargo hay que tener en cuenta que un exceso de contacto ocular muy fijo y continuo
puede resultar molesto a nuestro interlocutor.

Si retiramos la mirada estamos indicando desinters, timidez, sumisin o sentimientos de

superioridad.

Son muchos los estudios que indican que la gente que mira ms es vista como ms agradable
(un extremo de esto son los enamorados, donde se da la mayor frecuencia de contacto ocular).

La distancia interpersonal

Existiran distintas zonas:

a. Distancia ntima (0-50 cm): En esta persona se sitan las personas amadas y familiares.
b. Distancia personal (50-125 cm): Es el espacio personal de cada uno, una especie de
esfera protectora que nos gusta mantener entre nosotros y el resto de los individuos.
c. Distancia social (1,25-3,5 m): Distancia que se usa para trabajar en equipo o en
relaciones sociales ocasionales.
d. Distancia pblica (Ms de 3,5 m): Distancia que nos gusta mantener con los
desconocidos (P. Ej. Al caminar por la calle).

Hay situaciones en las que no se respetan estas distancias o la persona se sita en una
distancia que no le corresponde, entonces nos sentimos incmodos. Esto se produce en los dos
sentidos, tanto si un desconocido se sita en nuestra distancia personal como si una persona
muy cercana (P. Ej. Nuestro marido o mujer) se mantiene alejado de nosotros y evita el
acercamiento.

La postura

La postura es la posicin que adoptan los miembros (brazos y piernas) de una persona con
respecto a cuerpo, los cual influye en la disposicin que tiene este en el espacio. La postura de
nuestro cuerpo es algo que nuestro interlocutor percibe a simple vista y que con lleva un
mensaje.

Son muchos los aspectos posturales que se han asociado con un mensaje. La inclinacin de
nuestro cuerpo hacia el interlocutor suele ser interpretado por este como muestra de atencin y
acercamiento, mientras que estar echado hacia atrs en la silla indica desinters o rechazo.

Qu es la asertividad?
Hay quien considera que asertividad y habilidades sociales son trminos sinnimos. Sin
embargo, vamos a considerar que la asertividad es solo una parte de las habilidades sociales,
aquella que rene las conductas y pensamientos que nos permiten defender los derechos de
cada uno sin agredir ni ser agredido.
Pongamos un ejemplo: Usted se sienta en un restaurante a cenar. Cuando el camarero le trae
lo que ha pedido, se da cuenta de que la copa est sucia, con marcas de pintura de labios de
otra persona. Usted podra:
a. No decir nada y usar la copa sucia aunque a disgusto.
b. Armar un gran escndalo en el local y decir al camarero que nunca volver a ir a ese
establecimiento.
c. Llamar al camarero y pedirle que por favor le cambie la copa.
Este ejemplo ilustra los tres punto principales del continuo de asertividad:
Estilo pasivo

Estilo asertivo

Estilo agresivo

Ni a) ni b) sean conductas apropiadas en esa situacin si lo que pretendemos es reducir

nuestro estrs.

Estas formas de comportarnos nos hace a veces ineficaces para la vida social, generndonos
malestar. Sin embargo, como cualquier otra conducta, es algo que se puede ir aprendiendo con
la prctica.
Una de las razones por la cual la gente es poco asertiva, es debido a que piensan que no tienen
derecho a sus creencias, derechos u opiniones. En este sentido, el entrenamiento asertivo no
consiste en convertir personas sumisas en quejicas y acusadoras, sino a ensear que la gente
tiene derecho a defender sus derechos ante situaciones que a todas luces son injustas.
Expongamos aqu una serie de ideas falsas y el derecho de la persona que es violado:
No hay que interrumpir nunca a la gente. Interrumpir es de mala educacin.
- Usted tiene derecho a interrumpir a su interlocutor para pedir una explicacin.
Los problemas de uno no le interesan a nadie ms y no hay que hacerles perder el
tiempo escuchndolos.
- Usted tiene derecho a pedir ayuda o apoyo emocional.
Hay que adaptarse a los dems, si no es posible arriesgarnos a perder una amistad.
- Usted tiene derecho a decir "NO".
Cuando alguien tiene un problema hay que ayudarle.
- Usted tiene el derecho de decidir cuando prestar ayuda a los dems y cuando no.
Los casos en los cuales no es aconsejable defender nuestros derechos en ese preciso
momento son aquellos en los cuales corremos peligro de agresin fsica o violemos la legalidad
(ej. "Skin-heads" que nos insultan por la calle o superior que nos arresta en el ejercito).
Recuerde: para todo hay un momento, y saber encontrar el momento adecuado para decir las
cosas es tambin una habilidad.
Hay muchas tcnicas para ser asertivos. Una de las tcnicas que mejor funcionan es desarmar
antes al otro con un cumplido o un reconocimiento de su labor, de su persona o de su tarea,
para despus pasar a expresar lo que necesitamos.
Vamos a ver un ejemplo ilustrativo de lo que queremos decir:
Mujer: "Paco, podras ir a recoger a los nios al colegio?, tengo aun que preparar la
leccin para maana y creo no medar tiempo."
Marido: "Los siento Mara, pero acabo de volver del trabajo y estoy muy cansado, ve tu."
Mujer: "Se que ests muy cansado, normal porque te esfuerzas mucho en tu trabajo.
Tu jefe debera de darse cuenta de eso y no cargarte con tantas tareas. Pero te pido
el favor de que recojas los nios, ya que tengo que hacer este trabajo para maana.
Luego podremos descansar."
En este ltimo ejemplo se defienden los propios derechos (derecho a pedir ayuda y a expresar
las opiniones) sin vulnerar los derechos del otro, puesto que no hay ningn tipo de orden,
menosprecio o agresividad hacia la otra persona. Ser asertivo es expresar nuestros puntos de
vista respetando el de los dems.

Tema 2. Formas de Comunicacin escrita.

1.1 Qu es la comunicacin escrita?
La comunicacin escrita, a diferencia de la oral o verbal, no est sometida a los conceptos de
espacio y tiempo. La interaccin entre el emisor y el receptor no es inmediata e, incluso, puede
llegar a no producirse nunca, aunque aquello escrito perdure eternamente. Por otro lado, la
comunicacin escrita aumenta las posibilidades expresivas y la complejidad gramatical, sintctica y
lxica con respecto a la comunicacin oral.
La primera escritura, fue la cuneiforme o pictogrfica con smbolos que representaban objetos.
Posteriormente se desarrollaron elementos ideogrficos.
La composicin como parte de la comunicacin escrita lleva mucha creatividad y sensibilidad en
sus textos ya que es la expresin de un trabajo por un individuo para demostrar su manejo del
idioma y el tema, con sta se intenta lograr que los estudiantes desarrollen la imaginacin y
creatividad. Sus caractersticas son: narracin, reelaboracin de acciones, creatividad, subjetividad,
interpretacin, emotividad, estilo personal e intencionalidad de entender. ltimamente se ha dejado
atrs la tendencia del anlisis y la lgica por medio de los trabajos escritos en los colegios de
educacin secundaria y lo han reemplazado por otros mtodos como la matemtica. Aunque
tengan la misma finalidad, en este caso la metodologa escrita les ayuda ms a desarrollar mejor el
lenguaje.

En una narracin el emisor relata hechos pasados, sta algunas veces se ve afectada ya que se
suele utilizar la subjetividad y esto distorsiona la realidad de los hechos, al ser percibida de una
forma personal, y ser contada desde este punto de vista puede tener incongruencias con el
verdadero hecho.
1.2 Qu es un texto?
Algo tan conocido como un texto es, sin embargo, un tipo de composicin lingstica que conviene
definir y conocer. Tiene sus propias caractersticas y propiedades que es necesario analizar para
poder comprenderlo. Algo tan comn como un comentario de texto tiene que empezar, si queremos
que est bien hecho, por saber percibir las partes, estructura, coherencia y relaciones internas del
texto sobre el que trabajamos. Vamos a intentar definir todo ello:
Llamamos texto a la unidad de carcter lingstico formada por un conjunto de enunciados
con una estructura interna. Es el resultado de una actividad verbal, en la cual el emisor acta con
una intencin comunicativa, y en un contexto determinado. Cuando tenemos que analizar un texto,
identificamos los diferentes elementos lingsticos que hacen dotan de coherencia a esa estructura
interna.
La coherencia es una propiedad fundamental de los textos. Gracias a ella, estos pueden ser
comprendidos como una unidad comunicativa con sentido. La coherencia tiene mucho que ver con
la organizacin que se le d a la informacin que contenga un texto. Si esa informacin est bien
estructurada podremos, sin mayor problema, poner un ttulo al texto, distinguir las ideas principales
de las secundarias, y resumir su contenido informativo.
Hay dos tipos de informacin en un texto:

La informacin que se supone conocida por el destinatario, que es el tema.

Y la informacin nueva que se ofrece sobre ese tema ya conocido: el rema.

Tanto el tema como el rema cambian conforme el lector va avanzando en la lectura del texto. As, lo
que en un principio funcionaba como rema pasa a ser, en el captulo o enunciado siguiente, el
nuevo tema. A esta manera de ir aportando informacin nueva en un texto se le llama progresin
temtica, y es sumamente importante para que la comunicacin que el emisor quera hacer llegar
a sus receptores sea comprendida y aprehendida por estos.
La cohesin es otra propiedad que poseen los textos cuyas diferentes partes estn relacionadas
entre s mediante diversos procedimientos lingsticos, que pueden ser los siguientes:
Relaciones de correferencia: permiten deducir el significado de una palabra, generalmente un
pronombre, recurriendo a otra, ya mencionada en el texto.
Las relaciones de correferencia pueden ser de dos tipos:
Anafricas: relacionan una palabra con otra mencionada antes en el texto (ejemplo: el jugador
marc un gol y lo celebr con sus compaeros).
Catafricas: la relacin se establece con un elemento que aparecer despus de hacer referencia
a l (ejemplo: el candidato dijo esto: me presentar a las elecciones).

Elipsis: Aparece cuando se omite una palabra, un sintagma o toda una oracin, porque se
entiende que el lector puede deducir su contenido.
Relaciones lxicas: la cohesin entre las palabras de un texto es mayor cuando se establecen
entre ellas relaciones de sinonimia, hiponimia, o cuando se utilizan palabras de un mismo campo
semntico.
Presencia de conectores: conjunciones, locuciones, unidades lxicas, etctera, ayudan a
relacionar las partes de un texto. Los conectores pueden indicar distintos tipos de relacin entre las
ideas: adicin, consecuencia, contraste, etctera.
1.3 Tipos de texto acorde a su base narrativa.
El texto es una unidad lingstica formada por un conjunto de enunciados que tienen una intencin
comunicativa y que estn internamente estructurados. Dicho de otro modo, un texto es un conjunto
de enunciados internamente estructurado, producido por un emisor que acta movido por una
intencin comunicativa en un determinado contexto.
Textos Descriptivos: Son textos que representan objetos, es decir, los describen. Encontramos
textos descriptivos en novelas, cuentos, postales, catlogos, guas, libros de temas especficos y
reportajes.

Ejemplo:
"Los antiguos peruanos se valieron de una complicada red de caminos para imponer
condiciones en un vasto territorio que hoy ocupan seis pases americanos: Ecuador,
Colombia, Chile, Argentina, Bolivia y Per. Esta intrincada red vial de ms de 25 mil
kilmetros de tramos finamente trabajados, fue construida entre 1428 y 1532. El Qhapaq
an, Camino Real de los Incas, sirvi para integrar como ninguna otra obra de su tiempo al
imperio del Tahuantinsuyo, constituyndose, adems, en la base del gran aparato estatal del
incario.
En la actualidad el Qhapaq an podra ser declarado por la Unesco como Patrimonio Cultural
de la Humanidad. Para este cometido se ha establecido un programa multisectorial, nico en
su gnero y formulacin, que intenta generar los proyectos necesarios para su recuperacin,
proteccin y puesta en valor del mayor monumento cultural de la historia americana."
Tomado de: Rumbos del Per - Artculo "Por los rincones de Qhapac an" - edicin 34.

Textos Narrativos: Son textos que relatan acciones o acontecimientos especficos. Generalmente
estn presentes en novelas, cuentos, historietas, biografas, memorias y diarios.

Ejemplo:
"Los dos muchachos corren a la acequia del corraln frotndose los ojos legaosos. Con la
tranquilidad de la noche el agua se ha remansado y en su fondo transparente se ven crecer
yerbas y deslizarse giles infusorios. Luego de enjuagarse la cara, coge cada cual su lata y
se lanzan a la calle. Don Santos, mientras tanto, se aproxima al chiquero y con su larga vara
golpea el lomo de su cerdo que se revuelca entre los desperdicios.
Todava te falta un poco, marrano! Pero aguarda no ms, que ya llegar tu turno.

Efran y Enrique se demoran en el camino, trepndose a los rboles para arrancar moras o
recogiendo piedras, de aquellas filudas que cortan el aire y hieren por la espalda. Siendo an
la hora celeste llegan a su dominio, una larga calle ornada de casas elegantes que
desemboca en el malecn."

Textos Dialogados: Textos que expresan o dan a conocer una conversacin. Las piezas teatrales
son un ejemplo de este tipo de textos. Tambin los encontramos en los dilogos presentes en
cuentos y novelas, en transcripciones de entrevistas y debates.

Ejemplo:
"Julieta:- Quin eres t, que as, envuelto en la noche, sorprendes de tal modo mis
secretos?
Romeo:- No s cmo expresarte con un nombre quien soy! Mi nombre, santa adorada, me
es odioso, por ser para ti un enemigo. De tenerla escrita, rasgara esa palabra.
Julieta:- Todava no he escuchado cien palabras de esa lengua, y conozco ya el acento. No
eres
t
Romeo
y
Motesco?
Romeo:- Ni uno ni otro, hermosa doncella, si los dos te desagradan."

Textos Argumentativos: Textos en los que se defienden ideas y opiniones. Se pueden identificar
los artculos de prensa, textos publicitarios, artculos de opinin y ensayos.

Ejemplo:
"Han transcurrido ms de treinta aos desde su publicacin y, no obstante, Conversacin en
La Catedral no ha envejecido en absoluto. Por qu las iniquidades de una dictadura
peruana de mediados del siglo XX nos siguen perturbando todava? Porque no estamos ante
una novela de manual de opositor universitario sino ante una obra que hoza en la
degradacin humana y que sorbe el pus de los fornculos ms abyectos del poder.
Conversacin en La Catedral no est emparentada con Miguel ngel Asturias o Roa Bastos,
con Arguedas o Ciro Alegra, ya que le debe ms a William Faulkner y Andr Malraux, a
Vctor Hugo y Albert Camus. Conversacin en La Catedral ha prevalecido porque Vargas
Llosa ha urdido dentro de la novela un universo tico sellado por la magia de la literatura".

Textos Expositivos: Textos en los que se explica algn hecho. Estos textos pueden encontrarse
en recetarios, enciclopedias, manuales, guas, normas y reglamentos.

Ejemplo:
"El
Santuario
de
Machu
Picchu:
Desde 1981, se declar como Santuario Histrico, con una superficie de 32.592 hectreas,
que incluyen no solamente la parte arqueolgica, sino tambin la flora, fauna y sus paisajes,
destacando
la
abundante
presencia
de
orqudeas.

Las teoras ms firmes sostienen que fue una "llacta" inca: un asentamiento construido con la
finalidad de controlar la economa de las regiones conquistadas. Era la llacta ms bella del
imperio incaico, y habra sido construida con la expresa finalidad de refugiar a lo ms selecto
de la aristocracia en caso de ataque".

TABLA COMPARATIVA
TEXTO
TEXTO
TEXTO
TEXTO
NARRATIVO DESCRIPTIVO DIALOGADO EXPOSITIVO

TEXTO
ARGUMENTATIVO

Cuenta cmo
Relata
son
los Reproduce
hechos que objetos,
literalmente Explica
de Defiende ideas y
Intencin
suceden
a personas,
las palabras forma objetiva expresa
comunicativa
unos
lugares,
de
los unos hechos. opiniones.
personajes animales,
personajes.
sentimientos.
Responden a: Qu pasa? Cmo es?

Modelos

Tipo
lenguaje

Novelas,
cuentos,
noticias...

de Verbos
accin.

Qu dicen?

Por
as?

qu

es Qu
pienso?
Qu te parece?

Piezas
Guas
de
teatrales,
Libros
de
viaje, novelas,
Artculos
de
dilogos en texto,artculos
cuentos,
opinin,
crticas
cuentos
y de divulgacin,
cartas,
de prensa...
novelas,
enciclopedias...
diarios...
entrevistas...

de Abundancia
de adjetivos.

Acotaciones,
Lenguaje claro Verbos
que
guiones,
y directo.
expresan opinin
comillas...

1.4 Tipos de texto acorde a su finalidad.

Existen diversas clasificaciones de textos acorde a su finalidad, sin embargo son tres los bsicos
de los cuales los dems se desprenden:
1. Textos informativos o periodsticos. todos los textos susceptibles de aparecer en el
contexto de la comunicacin periodstica. Suelen subdividirse en "gneros informativos"
(que tienen por funcin transmitir una determinada informacin al lector) y "gneros de
opinin" (que valoran, comentan y enjuician las informaciones desde el punto de vista del
periodista o de la publicacin). Entre los primeros los fundamentales son la noticia y el
reportaje; entre los segundos, el editorial periodstico editorial, el artculo de opinin, la
crtica o la columna.
2. Textos literarios. son todos aquellos en los que se manifiesta la funcin potica, ya sea
como elemento fundamental (como en la poesa) o secundario (como en determinados

textos histricos o didcticos). Son gneros literarios la poesa, la novela, el cuento o

relato, el teatro y el ensayo literario (incluidos los mitos).
3. Textos cientficos. son los que producen en el contexto de la comunidad cientfica, con la
intencin de presentar o demostrar los avances producidos por la investigacin. Gneros
tpicos de este tipo son la Tesis doctoral, la Memoria de Licenciatura, el Artculo cientfico o
la Monografa cientfica.

Otros tipos de textos que parten de los anteriores:

Textos humansticos.
Texto tcnicos.
Textos administrativos.
Textos publicitarios.
Textos personales.
Textos digitales.

Unidad III.
Redaccin:
Forma y
contenido

Tema 1. Caractersticas de la Redaccin.

3.1 Qu es la redaccin?

Es poner en escrito algo sucedido, acordado o pensado con anterioridad, involucra un orden de ideas que se
transmiten del pensamiento al papel. La redaccin tiene ciertas cualidades muy importantes, la

concrecin, la claridad, la adecuacin, la ordenacin funcional (coherencia), originalidad (cero copy

and paste) y su actualidad (si se trata de un artculo o de una opinin).
El lenguaje escrito es ms estricto que el oral en cuanto a la correccin, el acatamiento de las
reglas gramaticales y de acentuacin.
Para una buena redaccin se deben ordenar los pensamientos y al menos contestar 4 preguntas
fundamentales.

Para qu?
A quin?
Sobre qu voy a escribir?
Qu debo incluir y qu debo desechar?

Al redactar se cuida:
Los mrgenes, la limpieza, la legibilidad, sangras, ortografa, puntuacin, distribucin de ideas en
prrafos, forman parte de la estructura del texto.
Del contenido que haya:
Coherencia, claridad, fluidez, concordancia, orden y precisin de ideas, vocabulario acertado,
fundamentacin de las ideas.
2.3 El prrafo y la construccin de textos.
Acorde al diccionario de la Real Academia Espaola en lnea 1, el prrafo es cada una de las
divisiones de un escrito sealadas por letra mayscula al principio de lnea y punto y aparte al final
del fragmento de escritura.
Acorde a Serafini2 el prrafo es una porcin del texto encerrada entre dos puntos y aparte; puede
contener varios perodos sealados por puntos o puntos y coma. La idea de fondo de esta seccin
es que a cada prrafo le debe corresponder una nica idea del esbozo.
Una definicin ms simple: Es un conjunto de oraciones que van desde una letra mayscula hasta
un punto aparte y que tratan de un tema en particular. Adems estn relacionadas entre s por
conectores y tiempos verbales.
La construccin de un prrafo.
1. Lee el siguiente texto y posteriormente determina en cuntos prrafos se puede dividir.
Para lograr un buen desarrollo intelectual, debemos acostumbrarnos a leer libros, peridicos y
revistas de calidad. La lectura entretiene, transmite conocimientos y a la vez hace que nuestro

1 Diccionario en lnea. Ubicar en http://www.rae.es/ Consultado el 5/02/09 a las

11:30hrs.
2 Serafini, M. T. (1991), Cmo redactar un tema. Didctica de la escritura,
Mxico, Paids.

cerebro se ejercite en el trabajo y se mantenga sano. Una buena opcin de entretenimiento es leer
cuentos porque son cortos, fciles de entender, captan nuestra atencin desde las primeras lneas
y son muy instructivos: nos hacen aprender algo de la vida. Y sin embargo el consumo de obras
literarias en todos los estratos de la sociedad ha descendido drsticamente. El pblico encuentra
ahora otros entretenimientos ms atractivos para el ocio como es la televisin. La televisin tiene la
ventaja que entra por los ojos y el odo, captura totalmente al espectador ya que ve la accin y
escucha hablar a los personajes, adems aparenta ser gratis. En la lectura en cambio el cerebro
debe trabajar ms duro para captar la accin por medio de la imaginacin. Y uno de los programas
ms adictivos que hay en la televisin es la telenovela, con el agregado que est hecha
especialmente para un pblico femenino.
La construccin de un prrafo parte de una idea principal la cual se expone en el principio del
mismo. Posteriormente se escriben ideas secundarias que la complementan.
Por ejemplo.
Idea principal (La idea que se debe argumentar o explicar):
Para lograr un buen desarrollo intelectual, debemos acostumbrarnos a leer libros, peridicos y
revistas de calidad.
Ideas complementarias (Apoyan la idea principal) :
-La lectura entretiene, transmite conocimientos y a la vez hace que nuestro cerebro se ejercite en
el trabajo y se mantenga sano.
-Una buena opcin de entretenimiento es leer cuentos porque son cortos, fciles de entender,
captan nuestra atencin desde las primeras lneas y son muy instructivos: nos hacen aprender algo
de la vida.
NOTA: La ltima idea secundaria del prrafo se debe redactar en forma que el lector entienda de
forma natural que ah termina el desarrollo de esa idea y en consecuencia, se iniciar un nuevo
prrafo. En este caso, nos hacen aprender algo de la vida, es una forma de hacerlo.
Ejemplo de Un prrafo mal terminado:
Es tambin importante que el escritor escoja un tpico del cual tenga algn conocimiento, de ese
modo podr ser convincente a su audiencia. Algunos ejemplos de ensayos argumentativos de gran
controversia son: el aborto, la pena de muerte y la eutanasia. Hay pros y contras al escoger estos
temas tan controvertidos para un ensayo.
2. Qu soluciones puedes dar para arreglar el prrafo pasado?
En un prrafo, adems de expresar una sola idea, la coherencia entre las ideas complementarias
tambin es importante que se cuide.
3. Lee el siguiente prrafo y explica que errores tiene.
Ahora veamos cmo es que debemos escribir el ensayo. Si el escritor tiene libertad para escoger el
tema. Con la prctica se puede llegar a perfeccionar la habilidad en este arte y obtener un ensayo
argumentativo de alta calidad. El escritor debe un paso adelante del lector para poder ganar.
III. Tipos de prrafos

Prrafos de introduccin: Como su nombre lo indica, sirven para iniciar un texto o introducir al
lector al tema que se tratar a continuacin. stos se encuentran siempre al inicio de un libro, de
un captulo, artculo o apartado. Los prrafos introductorios constituyen una especie de resumen,
que se presenta antes de desarrollar el tema con mayor detalle y tienen doble utilidad.
Ejemplos:

El propsito de este libro puede definirse con toda precisin muy brevemente: ayudarlo a
usted lector, a dominar nuestro idioma de una manera fcil, rpida y segura.

El artculo que a continuacin se presenta es un primer planteamiento para avanzar hacia

una teora didctica. Un aspecto principal para entrar en ese camino lo constituye la
necesidad de traer a la pedagoga el dilema filosfico.

Prrafos de transicin: Nos sirven para dar un cambio en el tema, tambin sirven de puente para la
continuacin del texto. La palabra transicin proviene del sustantivo trnsito que significa paso,
pasar de una parte a otra. Estos indican que el autor va a dejar de tratar un tema, para empezar a
explicar otro diferente. Te das cuenta que un prrafo es de transicin, porque utiliza expresiones
como las siguientes: en consecuencia, por lo tanto, no obstante, a pesar de lo anterior, adems,
por ltimo, a continuacin, etc.
Ejemplos:

Existen otras formas de representacin ms o menos semejante a los mapas

conceptuales. Aludiremos brevemente a algunas de ellas. (Atkinson y Shifhio. El mapa
conceptual como tcnica cognitiva y su proceso de elaboracin)

A continuacin vamos a ver como se cumple cada uno de los cinco pasos en los ejemplos
anteriores.

Prrafos conceptuales: Estos prrafos se utilizan para definir un trmino o concepto que se utilizar
ms adelante, a lo largo del captulo, artculo o libro. Sin estas definiciones conceptuales, el lector
no entendera las ideas del autor. Por eso son imprescindibles en los escritos de tipo tcnico y
cientfico. Existen algunos textos que son tan tcnicos y tan complicados, que traen un captulo
especial dedicado a la definicin de trminos, al que llaman glosario.
Ejemplos:

La estilstica consagrada a la enseanza de un arte o una ciencia se llama didctica. Ha de

ser clara y metdica, pasando de lo elemental a lo difcil de una manera gradual. (Martn
Alonso, Ciencia del lenguaje y arte del estilo)

El trmino radar proviene de las iniciales de las palabras inglesas radio detecting and
ranking que vienen a significar radiodeteccin y localizacin. (Nueva Enciclopedia
Temtica)

Prrafos explicativos: Como su nombre lo indica, sirven para explicar o desarrollar ms

ampliamente el tema que se est presentando. Estos suelen ser ms extensos y abundantes,
dependiendo de la complejidad del tema o del concepto que se est explicando. En los textos
periodsticos y en los literarios se utilizan para explicar la historia, la situacin, la noticia que se est
presentando a los lectores.

Ejemplos:

La historia de las bibliotecas es larga e interesante. Se remonta mucho ms all de la

invencin de la imprenta y de la aparicin de los libros tal y como se los conoce hoy.

Hay eruditos que opinan que se puede suponer la existencia de bibliotecas desde hace
unos 5,000 aos, si bien la primera de que hay noticia cierta es la de Babilonia, que debi
existir hace unos 2,000 aos antes de Cristo.

Prrafos de conclusin: Como su nombre lo indica, se trata de aquellos prrafos mediante los
cuales el autor pretende cerrar un tema o un apartado. Estos prrafos se encontrarn al final de un
libro, captulo, artculo o apartado. Es fcil detectarlos porque empiezan con expresiones como las
siguientes: en conclusin, en sntesis, de todo lo anterior podemos concluir que, por consiguiente y
otras semejantes.
Ejemplo:

A modo de breve conclusin, me gustara expresar algunas reflexiones que pueden ser
tiles. En primer lugar, la dinmica de clase que se crea cuando se ha adoptado esta pauta
didctica, est en sintona con lo que diversos autores describen como fruto de sus
trabajos, a saber, que el trabajo cooperativo supera en rendimiento a las modalidades de
trabajo competitivo e individualizado (Joan Ru, El trabajo cooperativo por grupos).

Es importante sealar que existen otros tipos o clases de prrafos:

De enumeracin: Constituido por una lista de propiedades que describen un mismo objeto,
hecho o idea.
De comparacin: Indica las semejanzas y diferencias entre dos o mas objetos, situaciones,
ideas o personas.
De enunciado solucin de un problema: Emplea la forma de plantear y resolver problemas
para desarrollar un tema dado.
De causa-efecto: Presenta un acontecimiento o situacin seguidos por las razones que los
han causado.
Descriptivo: Presenta objetos, lugares y personas.

NOTA: Al escribir, no es necesario o es una regla respetar el tipo de prrafos ya que se pueden
mezclar los tipos siempre y cuando se respete la idea general del mismo.

Tema 2. Cualidades y vicios de la Redaccin.

Redactar, segn el diccionario, es contar por escrito cosas sucedidas, acordadas o pensadas con
anterioridad. Es poner en forma escrita el pensamiento, y por ello, actividad humana de lo ms

frecuente en toda la sociedad civilizada. Al redactar debemos cuidar tantos los aspectos formales,
es decir, detalles fsicos de la presentacin, como los aspectos de contenido del escrito.
a) Cualidades de la redaccin:
Limpieza. As como los espacios, la limpieza agrega virtudes estticas al aspecto formal del texto y
estimula y facilita la lectura.
Legibilidad. Ya sea manuscrita o capturada en computadora, una redaccin debe ser legible, es
decir sus grafas deben ser tan ntidas que se facilite la lectura. Una letra desmaada, estilizada o
rara en exceso y un acomodo demasiado compacto de las letras podrn denunciar un estilo muy
personal del autor, pero al lector slo le provocaran confusin y con todo derecho puede rechazar
un escrito ilegible.
Ortografa. De orts-correcto y grafos-escritura, se deriva la palabra que nombra a la parte de la
gramtica que ensea a escribir de forma correcta. Observar las reglas ortogrficas preservan la
unidad y belleza de nuestra lengua y facilita el entendimiento entre quienes la usan.
Al ser tan vasto o abundante el universo de palabras del espaol, es recomendable acostumbrar la
atencin visual al leer y resolver de manera sistemtica libros de ejercicios ortogrficos.
Puntuacin. Durante la Revolucin Mexicana, un telegrama mal redactado decidi la muerte de un
hombre. El telegrama en cuestin debera decir: Fusilarlo no, indultarlo. Pero una coma mal
colocada alter este mensaje as: Fusilarlo, no indultarlo.
Efectivamente, la puntuacin en nuestros escritos es muy importante. Los signos de puntuacin
indican pausas, finales de sentido, que dan expresividad a nuestros prrafos.
Coherencia
1. Cualquiera que sea tu objetivo, todo escrito debe estar organizado de tal manera que el
acomodo de las ideas en los prrafos conserve una coherencia o unidad lgica y clara. Para ello es
conveniente trazar desde el principio un esquema tentativo (o un racimo de ideas) provisional que
deseas desarrollar.
2. No olvidemos que un texto tiene un tema general o un ttulo que cada prrafo desarrolla, por lo
general una idea central ( a veces la idea se desarrolla en ms de un prrafo) relacionada con el
ttulo del texto. Pues bien, para elaborar nuestro esquema provisional o tentativo debemos:
a) Documentarnos acerca del tema general
b) Enlistar las ideas principales que el tema nos sugiere
c) Eliminar ideas repetidas
d) Ordenar con nmeros progresivos las ideas principales a desarrollar segn una jerarqua
conveniente.
Tambin se debe procurar la coherencia interna de los prrafos. Es decir, que los enunciados del
prrafo se liguen a la idea principal del mismo conservando entre s una relacin adecuada. Para
lograr la coherencia en el prrafo, debemos procurar ligar el tema de una oracin con el de la
oracin siguiente, sin perder de vista al referente (aquello a lo que nos estamos refiriendo).

El tema central de un prrafo se ligar naturalmente a la idea del prrafo siguiente sin cambios
bruscos, por lo que habr que revisar cada prrafo en su relacin interna y en su relacin con los
prrafos que le siguen y eliminar lo que no se relacione de modo directo con la idea central o lo que
sea superfluo.
Contenido Interesante
Toda la forma rinde al contenido. Es decir, un buen escrito debe decir algo sustancioso, til u
original. Repetir ideas trilladas o vacas no despierta inters en ningn lector.
La mejor forma de lograr un contenido interesante y centrado en lo esencial de un tema es la que
se realiza a travs de lecturas diversas, de preferencia de textos originales, y no refritos, lecturas
cuidadosas sometidas a nuestra reflexin o a la ajena a travs de discusiones. Una buena
redaccin tiene que estar antecedida por el estudio, la investigacin o la reflexin inteligente, con
ciertas dosis de pasin.
Fundamentacin de las ideas
Si el autor de un discurso no elige debidamente a su referente; si no analiza su tema, las bases
que determinan sus conceptos; si sus fuentes de informacin son dudosas o superficiales, corre el
riesgo de que el texto, producto de su esfuerzo, sea rechazado por sus receptores, aun cuando
haya cumplido con todos los requisitos formales de presentacin.
Fluidez
La fluidez de un escrito est hermanada con la sencillez y con la habilidad para discriminar y
separar repeticiones o agregados innecesarios.
Cuando el lector percibe con facilidad el mensaje y siente un gusto natural por continuar una
lectura que es accesible, clara, lgica o agradable con seguridad est ante un escrito fluido, gil,
que como un riachuelo cristalino conduce al tema por un cauce apropiado.
Mensaje efectivo y original
Quiz lo ms fcil de una redaccin sea la posibilidad de incluir idas originales e interesantes del
autor, pues lo ms frecuente es dudar de nuestra propia capacidad para gestar conceptos nuevos,
que a muy pocos se les hubiera podido ocurrir, y que, adems, mantengan la virtud de la lgica y el
sentido comn. Pero s debemos atrevernos por lo menos de vez en vez a externar pensamientos
nacidos de nuestra reflexin personal.
Vocabulario acertado
Tanto en la expresin escrita como la oral es frecuente la notable miseria del vocabulario que se
emplea, como sucede en el uso incorrecto de preposiciones, de ciertos pronombres y en el abuso
de ciertos verbos o palabras.
La pobreza expresiva se advierte tambin en el desconocimiento de sinnimos apropiados y el
proliferacin de barbarismos y otros vicios del lenguaje. Debemos evitar estos errores y procurar la
variedad, acierto y precisin en nuestra expresin oral y escrita.

b) Vicios de Redaccin

La anfibologa
En el espaol existen elementos que son conocidos como vicios del lenguaje. Entre ellos, el ms
comn es el que recibe el nombre de anfibologa, la cual podemos definir como: una construccin
sintctica que por su imprecisin admite varias interpretaciones. Con lo anterior se crea una
ambigedad en lo que escribimos que, por lo general se debe al empleo incorrecto de los
pronombres su y sus, as como al uso inadecuado de las preposiciones y del pronombre relativo
que.

Veamos algunos ejemplos:

Cuando Alejandra se fue a vivir con su ta

En el concierto de rock encontr a Juan que estuvo animadsimo
Quiero comprar una casa que tiene un gran jardn en Cuernavaca
Elsa vio en el mercado a una vecina que estaba con su perro y aprovech para darle su
collar.
El Monterrey le gan al Tigres en su cancha.
Ana vio a Teresa con su marido que la insult.
Ropa econmica para nias de primavera
Compro oro y billetes de distintos quilates
Se venden medias para dama de seda
Paales para nios desechables
Albercas de plstico para nios con tapn de seguridad
Mara fue al cine con Luca y su marido
Compr una casa en Monterrey que tiene un gran jardn
Juan le dijo a Mara que trajera sus papeles

Quesmo
Abuso del pronombre que.
Causas: El mal empleo de que, con el verbo ser cuando corresponde a donde, como, cuando, por
lo que (galicismos)

Fue entonces que lo vi = Entonces lo vi

Ser por eso que vino = Quiz por eso vino

Dequesmo
Empleo innecesario de la preposicin de, antes del que.

Nos dijeron de que lo haran. Nos dijeron que lo haran

Les indicaron de que deban enviar all el pedido. Les indicaron que deban enviar all el
pedido.

Barbarismos:

Uso de trminos en otros idiomas cuando en espaol existe el equivalente

Interview por entrevista
Week end por fin de semana
Alteracin de palabras: cambio o eliminacin de una de sus letras o acentuacin
equivocada.
Antidiluviano por antediluviano
Aereopuerto por aeropuerto
Efisema por enfisema
Caracter por carcter
Mounstro por monstruo
Fustrado por frustrado

La concordancia
Se define como la igualdad de gnero y nmero entre sujeto y objeto y la igualdad de nmero y
persona entre verbo y sujeto.
Uno de los elementos ms importantes de la sintaxis es la concordancia, es decir, cuando
escribimos debemos recordar que la oracin est compuesta por sujeto-verbo-complementos. La
concordancia es la relacin de igualdad que se establece entre el gnero y el nmero del
sustantivo y el adjetivo, asimismo la igualdad de nmero y persona entre un verbo y su sujeto.
La prctica constante nos permite alcanzar la fluidez en nuestra escritura, de manera que
podamos expresarnos no slo con claridad sino fluidamente.
Cuando el verbo se refiere a un solo sujeto concuerda con l en gnero y en nmero.

El director dicta la carta.

Ellas reciben un regalo.
Los caballos blancos estn atados en esta cuadra.
Cuando el verbo se refiere a varios sujetos debe ir en plural.

Cuando el adjetivo se refiere a varios sustantivos va en plural; si los sustantivos son de diferente
gnero predomina el masculino.

Juan, t y yo viajaremos juntos.

Ella y l venan muy cansados.

Tema 3. Tipos de redaccin frecuentes en ingeniera.

1. Informes Tcnicos.
Es un documento que se utiliza para dar a conocer el resultado de algn trabajo tcnico, cientfico,
industrial o de simple observacin. El texto del documento lleva captulos, apartados, conceptos
especficos o simplemente el nombre de cada informacin que se est efectuando. En muchas
ocasiones quien solicita el informe proporciona un formato especial.
2. Resumen.

Previamente debe realizarse una lectura comprensiva del texto, separando los contenidos
principales de los secundarios y realizando un esquema de contenido. El resumen debe contener
datos que permitan identificar no slo las acciones y los protagonistas, sino el lugar y el tiempo en
que transcurren la narracin.
En el resumen la parte esencial del contenido del texto se transcribe empleando las mismas
palabras que figuran en el original.
3. Parfrasis.
Como su nombre lo indica, la parfrasis es un resumen parafraseado, es decir, una explicacin del
contenido de un texto u obra utilizando nuestras propias palabras.
4. Sntesis.
Cuando se escribe un texto breve formado por las ideas principales, se realiza en un solo prrafo o
en vietas. Se puede utilizar el mismo lenguaje del autor, o bien, nuestras propias palabras.
5. Artculos cientficos.
Un artculo cientfico es un Informe original, escrito y publicado, que plantea y describe resultados
experimentales, nuevos conocimientos o experiencias que se basan en hechos conocidos. Su
finalidad es poder compartir y contrastar estos resultados con el resto de la comunidad cientfica, y
una vez validados, se incorporen como recurso bibliogrfico a disponibilidad de los interesados.
Cules son sus caractersticas?

6. Ensayo.

Se refieren a un problema cientfico.

Los resultados deben ser vlidos y fidedignos (no necesariamente deben ser
experimentales, tambin pueden ser tericos).
Son originales: cada artculo comunica por primera vez los resultados de una
investigacin.
Son presentados en revistas cientficas, conferencias y otros modos de
presentacin.
Suele ocupar una media de 4-5 pginas de una revista (manuscritos de 12 folios a
doble espacio). Acompaados de grficos, tablas y ocasionalmente de fotografas
y dibujos.
El nmero de autores o firmantes no suele ser superior a seis, considerndose al
primero como autor principal del artculo.
Es un documento formal, pblico, controlado y ordenado.
Debe cumplir con criterios claves de redaccin.
Posee rigor cientfico y carcter lgico.
Debe tener claridad y precisin. Es necesario el uso de un lenguaje y vocabulario
cientfico.
Debe ser breve y conciso.
Tener un estilo adecuado.
Tener compatibilidad con la tica.

Un ensayo es un escrito libre donde se analiza, critica, opina, sustenta o explica los puntos de
vista del autor respecto algn tema determinado.
Es libre porque el autor tiene toda la libertad de escoger las formas escritas (narracin, exposicin,
argumentacin, descripcin, etc.) que ms le convengan para cumplir el objetivo de su escrito. De
igual forma puede verter sus puntos de vista, crticas, juicios de valor y dems elementos, sin
embargo, stos siempre debern ser sustentados.
En la medida que el autor argumente y sustente su ensayo, el escrito cumplir de mejor manera
con el mensaje que pretende dar.
El ensayo debe incluir un ttulo creativo y alusivo al contenido del mismo y se elabora bajo la
estructura (IDC), refirindose a que contiene una Introduccin, un desarrollo y una conclusin.

Introduccin. Es la primera parte del ensayo y consiste en una oracin o prrafo que
incita al lector a quedarse a seguir leyendo. Si el texto es bastante extenso, se puede
escribir ms de un prrafo. En esta fase se puede comenzar con una pregunta, alguna
reflexin o estadsticas que presenten el tema que el autor pretende desarrollar. Tambin
se deben anotar las razones por las cuales se considera importante saber ms del objetivo
en cuestin. Sin extenderse, estara bien si se expusiera de una vez el punto de vista que
se tiene, as el lector sabr la postura que habr durante todo el texto.
Desarrollo. En este perodo se desarrollan las ideas que se expusieron a groso modo en
la introduccin. Se recomienda dividir las ideas por prrafos para facilitar la lectura y poder
organizarse mejor. Tambin es aconsejable comenzar los prrafos con una palabra
conectora que indique que hay coherencia entre la idea anterior y la que prosigue.
Conclusin. Esta es nuestra ltima parte del ensayo y comprende una comprobacin de la
idea que se expuso en la introduccin. Digamos que es una idea un poco ms profunda
que la introduccin, pues se supone que hemos reflexionado durante todo el ensayo. Se
puede finalizar con una opinin final del escritor.

Como se mencion anteriormente, un ensayo debe estar sustentando, y para eso existen varias
herramientas, como lo son, las citas textuales, las notas al pie de pgina y las referencias respecto
a las fuentes de consulta utilizadas. A continuacin se explican:

Notas al pie de pgina, citas textuales y referencias.

I. Las citas textuales.
Existen dos formas de hacer referencias o citas textuales, la primera es la tradicional con notas al
pie de pgina y acorde a la APA (American Psychological Association).
a) Con notas al pie de pgina:
Vamos a suponer que estamos escribiendo un ensayo de la influencia del Internet en las escuelas
y lo queremos sustentar con una referencia extrada de un libro (lo que est en negritas es nuestro
choro).

1. Citas menores a cinco lneas:

No est a nuestro alcance decirle s o no a Internet, ya que est aqu y seguir estndolo. En
nuestras manos est el poder de hacer crticos a los alumnos, ellos deben tener una
personalidad sana que los ayude a decir esto s, esto no. Yaumara 3 nos marca otro aspecto:
"Internet puede unir a la gente pero tambin puede separar, con sospechas mutuas, a las personas
y a los grupos divididos por ideologas, polticas, posesiones, raza, etnia, diferencias
intergeneracionales e incluso religin. Es precisamente Internet la que plantea una aproximacin
entre distintas culturas y personas que nos conduce a revisar de nuevo sobre qu bases hemos
erigido nuestro sistema de valores y creencias". Aqu notamos otro tipo de unin o desunin, y
ambas pueden ser consecuencia de Internet.
2. Citas mayores a cinco lneas:
No est a nuestro alcance decirle s o no a Internet, ya que est aqu y seguir estndolo. En
nuestras manos est el poder de hacer crticos a los alumnos, ellos deben tener una
personalidad sana que los ayude a decir esto s, esto no. Yaumara 4 nos marca otro aspecto:

Internet puede unir a la gente pero tambin puede separar, con sospechas mutuas, a las personas y a los grupos divididos
por ideologas, polticas, posesiones, raza, etnia, diferencias intergeneracionales e incluso religin. Es precisamente Internet
la que plantea una aproximacin entre distintas culturas y personas que nos conduce a revisar de nuevo sobre qu bases
hemos erigido nuestro sistema de valores y creencias Y es en nuestros das donde estamos expuestos al mayor peligro, tal
vez ms adelante ya no porque las generaciones futuras estarn ms preparadas para usar esta herramienta. Pero hoy por
hoy son los nios y jvenes quienes saben usarla y los adultos no, por eso se les hace ms dificultoso el control, casi es a
la inversa porque son los menores de la casa los que manejan la tecnologa y los mayores quedan a merced de ellos
pudiendo ser engaados.

Aqu notamos otro tipo de unin o desunin, y ambas pueden ser consecuencia de Internet.
Manejo de las locuciones latinas:
Idem: Que significa ah mismo, se Utiliza para no repetir la fuente que ya se cito previamente. El
idem aplica cuando la cita textual es consecutiva de la referencia completa.
Ejemplo: Checa las notas al pie de esta hoja.
Opus citatum, (op. cit.): Que significa obra citada, tambin funciona para evitar repetir datos, pero
en este caso, aplica cuando la cita textual no es consecutiva.
Por ejemplo:
Yaumara, L. (2002). Redes Neuronales e Internet (2 da Ed.). Mxico D.F, Mxico: Alfaomega.
Padrini, F. y Lucheroni, M. T. (1996). El gran libro de los aceites esenciales. Barcelona, Espaa:
De Vecchi.
2

Gonzlez J., J. (2000). Visin por Computador. Madrid, Espaa: Paraninfo.

3 Yaumara, L. (2002). Redes Neuronales e Internet (2 da Ed.). Mxico D.F,

Mxico: Alfaomega.
4 Idem.

Yaumara, L. Op. Cit.

b) Acorde a la APA.
1. Citas menores a cinco lneas:
No est a nuestro alcance decirle s o no a Internet, ya que est aqu y seguir estndolo. En
nuestras manos est el poder de hacer crticos a los alumnos, ellos deben tener una
personalidad sana que los ayude a decir esto s, esto no. Yaumara (2002,23) nos marca otro
aspecto: "Internet puede unir a la gente pero tambin puede separar, con sospechas mutuas, a las
personas y a los grupos divididos por ideologas, polticas, posesiones, raza, etnia, diferencias
intergeneracionales e incluso religin. Es precisamente Internet la que plantea una aproximacin
entre distintas culturas y personas que nos conduce a revisar de nuevo sobre qu bases hemos
erigido nuestro sistema de valores y creencias". Aqu notamos otro tipo de unin o desunin, y
ambas pueden ser consecuencia de Internet.
2. Citas mayores a cinco lneas:
No est a nuestro alcance decirle s o no a Internet, ya que est aqu y seguir estndolo. En
nuestras manos est el poder de hacer crticos a los alumnos, ellos deben tener una
personalidad sana que los ayude a decir esto s, esto no. Yaumara (2002,23) nos marca otro
aspecto:

Internet puede unir a la gente pero tambin puede separar, con sospechas mutuas, a las personas
y a los grupos divididos por ideologas, polticas, posesiones, raza, etnia, diferencias
intergeneracionales e incluso religin. Es precisamente Internet la que plantea una aproximacin
entre distintas culturas y personas que nos conduce a revisar de nuevo sobre qu bases hemos
erigido nuestro sistema de valores y creencias Y es en nuestros das donde estamos expuestos al
mayor peligro, tal vez ms adelante ya no porque las generaciones futuras estarn ms preparadas
para usar esta herramienta. Pero hoy por hoy son los nios y jvenes quienes saben usarla y los
adultos no, por eso se les hace ms dificultoso el control, casi es a la inversa porque son los
menores de la casa los que manejan la tecnologa y los mayores quedan a merced de ellos
pudiendo ser engaados.
Aqu notamos otro tipo de unin o desunin, y ambas pueden ser consecuencia de Internet.
Con este sistema se eliminan las notas la pie de pgina para las referencias, ya que se coteja
revisando la bibliografa general al final del trabajo.
Variaciones:
No est a nuestro alcance decirle s o no a Internet, ya que est aqu y seguir estndolo. En
nuestras manos est el poder de hacer crticos a los alumnos, ellos deben tener una
personalidad sana que los ayude a decir esto s, esto no. "Internet puede unir a la gente pero
tambin puede separar, con sospechas mutuas, a las personas y a los grupos divididos por
ideologas, polticas, posesiones, raza, etnia, diferencias intergeneracionales e incluso religin. Es
precisamente Internet la que plantea una aproximacin entre distintas culturas y personas que nos
conduce a revisar de nuevo sobre qu bases hemos erigido nuestro sistema de valores y

creencias", (Yaumara 2002,23) Aqu notamos otro tipo de unin o desunin, y ambas pueden
ser consecuencia de Internet.
Yaumara (2002, 23)
Yaumara (2002b, 40) - Cuando se publican dos o ms obras el mismo ao por parte del autor.
Yaumara (2002 Diciembre, 40) Cuando se cita de una revista o peridico.

NOTA: La bibliografa general debe estar ordenada alfabticamente y separada en cado de utilizar
fuentes hemerogrficas y electrnicas.

II. Notas al pie de pgina.

Son comentarios extras que hace el autor de lo que est explicando, los cuales apoyan la idea que
expone, por lo mismo carecen de una fuente. Deben aparecer siempre al pie de pgina y no tienen
una regla con respecto a su extensin.
No est a nuestro alcance decirle s o no a Internet, ya que est aqu y seguir estndolo. En
nuestras manos est el poder de hacer crticos a los alumnos, ellos deben tener una
personalidad sana que los ayude a decir esto s, esto no. Yaumara nos marca otro aspecto
en sus investigaciones, donde explica que adems del uso de Internet, existen otros
factores que pueden separar a la gente*. Aqu notamos otro tipo de unin o desunin y
ambas pueden ser consecuencia de Internet.
En el sistema APA prcticamente no se manejan, porque suponen que todo este tipo de
informacin debe formar parte del desarrollo del texto.

*En su libro, el autor toma en cuenta otras variables, que segn sus explicaciones, tambin influyen en el uso
del Internet y de los medios digitales en general. Consideramos importante bla, bla y ms bla.
III. Referencias.
a) Bibliogrficas
De un libro con un autor.
Gonzlez J., J. (2000). Visin por Computador. (2 Ed.) Madrid, Espaa: Paraninfo.
De un libro con dos o ms autores.
Martn del Bro, B. y Sanz, M. A (2002). Redes Neuronales y Sistemas Difusos (2 da Ed.). Mxico
D.F, Mxico: Alfaomega.

b) Hemerogrficas

Artculo de un peridico.
KIEV/ANSA (2005, 9 de septiembre). Presidente de Ucrania disolvi el gabinete. EL UNIVERSAL
, pp. A/16.

Artculo de revista.
Snchez, A. (2000, Mayo). Bogot: La capital ms cercana a las estrellas. PROCESO, 24, 2 0-29.
c) De Internet.

Ramirez, B. Aprender a escribir bien. Consultado el 5 de diciembre de 2007. Ubicar en

http://www.proceso.com.mx/articulos/info/Ramirez_#_%_7890
Pereira, J. E. (2000, mayo). Apostando al futuro. RELI [en lnea], N 85. Consultado el 5 de
junio de 2000, de http: //www.reli.org/pereira/mayo/

Nota: recuerda que una referencia de Internet, POR LO MENOS, debe tener autor, ttulo y la
direccin completa de donde se sac, adems de la fecha en que se consult.