Sie sind auf Seite 1von 16

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE FACULTATEA DE

MANAGEMENT

Analiza strategic a mediului


concurenial pentru
SC Rohema Invest SRL

Studeni:
Cenu Nohai Adriana
Boca Ctlin
Blaj Eusebiu
Seria A, grupa 137

Bucureti, 2014

CUPRINS
INTRODUCERE.......................................................................................................................... 3
1.
CARACTERISTICI ALE MEDIULUI ROMNESC CARE
INFLUENEAZ FIRMA ROHEMA ...................................................................................... 4
1.1

Factorii politici-legislativi ................................................................................................ 4

1.2

Factorii economici ............................................................................................................. 4

1.3

Factorii socio-culturali ..................................................................................................... 4

1.4

Factorii tehnologici ........................................................................................................... 6

2.

ANALIZA DIAGNOSTIC ............................................................................................... 7

2.1

Prezentarea companiei ..................................................................................................... 7

2.2

Oportuniti ....................................................................................................................... 7

2.3

Ameninri ......................................................................................................................... 8

2.4

Puncte forte ....................................................................................................................... 8

2.5

Puncte slabe ....................................................................................................................... 8

3.

Analiza modelului celor 5 fore (modelul Porter) .......................................................... 9

3.1 Analiza prin prisma modelului lui Porter ........................................................................... 9


3.2

Factorii cheie de succes pentru firma Rohema ............................................................ 10

4.

SEGMENTAREA ........................................................................................................... 11

5.
Analiza propunerilor de aciune, ordonarea lor, evaluarea aciunilor
propuse ........................................................................................................................................ 16
Deschiderea unor depozite zonale ............................................................................................ 16

Introducere

Sfidrile nceputului de mileniu


trei, impun o nou abordare a dezvoltrii
firmei, dac avem n vedere cel puin
cteva modificri semnificative ale
mediului ambiant:
- deplasarea raportului de putere
de la distribuitor ctre consumator;
- existena aproape n toate
cazurile a unei oferte mai mari dect cererea;
- existena unui mediu ambiant caracterizat prin risc i incertitudine i foarte puin prin
certitudine;
- modificarea rapid a caracteristicilor mediului;
- creterea concurenei ntre distribuitori.
Diminuarea impactului negativ ale acestor mutaii, respectiv valorificarea
oportunitilor ce pot s apar, presupun un nou tip de management n care anticiparea i
evaluarea evoluiei mediului ambiant devin eseniale. n acest sens se vorbete tot mai mult de
management strategic, de marketing strategic etc.

1. Caracteristici ale mediului romnesc care influeneaz firma Rohema


1.1

Factorii politici-legislativi

Mediul politic se refer la toate acele acte ntreprinse de Guvern care afecteaz
economia i scenariul de afaceri n general. Reglementrile guvernamentale i politice care au
impact asupra mediului de afaceri includ i legi comerciale, de munc, politicile fiscale, legile
i normele de mediu, restricii comerciale, tarifele comerciale, politicile de infrastructur i
dezvoltare, grad de stabilitate politic, etc., avnd o influen important asupra mediului de
afaceri i a economiei n general.
Factorii politici-legislativi pot influena compania Rohema att ntr-un mod pozitiv ct
i ntr-un mod negativ. Factorii politici pot influena pozitiv activitatea societii, cu precdere
n cazul adoptrii unor serii de acte normative menite s sporeasc consumul (cum ar fi
scderea TVA-ului) sau s micoreze taxele vamale aplicate importurilor. Pentru Rohema
aceaste msuri pot reprezenta elemente foarte importante cu privire la dezvoltarea i creterea
acestei afaceri.
Factorii politici pot influena i negativ activitatea companiei, avnd n vedere
instabilitatea politic i legistativ, astfel c realizarea unor programe pe termen mediu i lung
este dificil de implementat. Activitatea Rohema poate fii influenat negativ i prin licitaiile
defectuase i ineficiente pe care statul romn le realizeaz cu privire la infrastructura rutier sau
feroviar.
Din pcate, n Romnia factorul legislativ nu constituie un pilon important de sprijin
pentru realizarea unor programe pe termen mediu i lung ntruct legislaia este extrem de
fluctuant. Modificrile actelor normative se realizeaz n mod frecvent i mpiedic societatea
comercial s se adapteze la schimbri.
1.2

Factori economici

La nivel mondial, economia se afl ntr-o perioad de revenire din receiune ntr-un ritm
lent. Acest lucru, n mod inevitabil, are un impact negativ i asupra economiei Romniei i a
dezvoltrii companiei analizate.
Economia global s-a deteriorat semnificativ ncepnd cu anul 2009, iar revenirea se
estimeaz a fi neuniform pe plan international, ncepnd cu anul 2014. Revenirea este estimat
a fi att rezultatul pachetelor de msuri fiscale adoptate de autoriti, ct i ca urmare a
nceperii revigorrii activitii sectorului privat, ns viabilitatea acestei reveniri rmne
afectat de incertitudini pe termen scurt.
Dei se preconizeaz o revenire a creterii economice, Rohema trebuie s acioneze cu
pruden pentru c exist poibilitatea apariiei unor noi taxe sau msuri prin care guvernul s
acopere deficitele bugetare i nevoia de finanare.
4

Disponibilitatea creditului

Riscul de lichiditate se menine ridicat n Romnia, principalele instituii de credit cu


capital strin reducndu-i expunerea la nivel de grup fa de Romnia.

Ratele dobnzilor

Rata dobnzii de politic monetar a fost redus treptat de la 4 % n decembrie 2013 la


3,75 % n ianuarie 2014, iar n octombrie a atins pragul de 3%. Dobnzile practicate n prezent
de ctre bnci ar permite Rohema posibilitatea accesrii de credite pentru finanarea parial a
unor obiective de investiii menite s mbunteasc procesul de distribuie i de fidelizare a
clienilor.

Rata inflaiei

Conform prognozei realizate de Comiia Naional de Prognoz, inflaia este pe un


trend descendent de la 8,1% n 2010 la 2,5% n 2014, iar n octombrie 2014 se afla la nivelul
1,54% . Scderea ratei inflaiei va avea efect pozitiv asupra companiei, datorit unei
predictibiliti mai precise a bugetului de venituri i cheltuieli, n principal pe partea de
cheltuieli i neerodarea veniturilor din cauza inflaiei.

Fiscalitatea (taxe i impozite)

Impozitul pe profit rmne la nivelul de 16% pentru anul fiscal curent. Contribuiile
salariale au rmas de asemenea nemodificate, cu meniunea c de la 1 octombrie CAS la
angajator a sczut cu 5%, ceea ce reprezint o important relaxare fiscal pentru mediul privat
i implicit pentru Rohema.
O modificare major a legislaiei este c profitul reinvestit nu va mai fi impozitat,
msur care ofer companiei oportunitatea dezvoltrii i modernizrii la un cost mai mic.
Eventualele modificri fiscale viitoare precum reducerea impozitului pe profit, reducerea
contribuiilor sociale pot avea efecte benefice pentru companie; pe de alt parte, creterea
impozitelor sau introducerea de noi taxe vor avea un efect negativ asupra companiei.

Cursurile de schimb ale monedelor

Cursul de schimb mediu lei/euro prognozat de Comiia Naioanl de Prognoz va


scdea prin ntrirea monedei naionale fa de moneda european, de la 4,24 lei/euro n 2010
la 4,13 lei/euro n 2014. Cursul de schimb mediu lei/dolar prognozat de C.N.P. va scdea prin
ntarirea monedei naionale fa de dolarul american, de la 3,24 lei/dolar n 2010 la 3,15
lei/dolar n 2014. Contrar prognozelor oficiale, cursul lei/euro n momentul de fa este n jurul
valorii de 4.41 lei/euro
1.3

Factorii sociali-culturali

Mediul socio - cultural reprezint un complex de elemente ce are caracteristici de


maxim eterogenitate din punctul de vedere al efectelor i al ariei de aciune. Modificrile n
timp ale acestor elemente sunt lente.

Avnd n vedere specificul activitii companiei, factorii socio-culturali nu au un impact


semnificativ asupra acesteia. Totui, exist cteva elemente care trebuie luate n coniderare:
Pregtirea forei de munc: reducerea specializrilor tehnice i disponibilitatea forei de
munc calificat n domeniul tehnic care s aigure nlocuirea personalului existent dup
pensionare;
-

Ctigul salarial mediu net (n scdere)

Rata omajului (n cretere),

Numrul mediu al penionarilor (n cretere);

Pensia medie lunar (n scdere)

Toate aceste aspecte conduc la o scdere a puterii de cumprare la nivel naional ceea ce
afecteaz veniturile companiei Rohema. Aceasta comercializeaz produse de o calitate
superioar al cror pre este destul de ridicat.
1.4

Factorii tehnologici

Tehnologia este n continu schimbare, inovaia fiind factor de dezvoltare economic


continu. Factorii tehnologici care afecteaz compania sunt:
disponibilitatea unor tehnologii de exploatare mai eficiente prin achiziionarea unor
autoutilitare cu un consum mai mic de combustibil i o anduran ridicat;
prezena unor sisteme de monitorizare a mediului, temperaturii i condiii speciale de
depozitare a vopselelor;
-

dispunerea de motostivuitoare moderne, mai rapide i mai eficiente;

existena unui sistem informaional privind relaiile comerciale cu clienii, acesta


contribuind la eficientizarea activitilor derulate la nivelul companiei.

2. Analiza diagnostic
2.1

Prezentarea companiei

Rohema Ivest SRL este o companie implicat n activitatea de distribuie a


produselor de protecie anticoroziv prin vopsire (e.g. grunduri, vopsele, emailuri, diluani).
Istoria Rohema Invest ncepe o dat cu nfiinarea companiei n anul 2005. De la
nfiinare i pn n anul 2013 Rohema a desfurat aceeai activitate operaional principal
fiind implicat n distribuia produselor de protecie anticoroziv prin vopire (e.g. grunduri,
vopsele, emailuri, diluani).
Compania distribuie n Romania produsele companiei Hempel utilizate n sectorul
industrial, maritim, energetic i feroviar.
Principalele produse comercializate de Rohema sunt:

grunduri pentru suprafee galvanizate, metale feroase i neferoase;

grunduri cu coninut ridicat de zinc;

grunduri epoxidice pentru suprafee sablate;

sisteme de protecie alchidice i acrilice;

sisteme epoxidice pentru beton i metal;

sisteme de protecie pentru conducte i rezervoare de ap potabil;

sisteme de protecie pentru depozite alimentare i industria alimentar;

protecie pentru industria chimic i petrochimic;

sisteme de protecii anticorozive rezistente la temperaturi ridicate;

sisteme de protecie antifoc (vopsele termospumante);

sisteme de protecie antivegetative;

vopsele fluorescente pentru semnalizarea navigaiei;

sisteme epoxidice i poliuretanice pentru pardoseli.

Din punct de vedere operaional activitatea companiei Rohema se desfoar n


cadrul sediului social din Bucureti, B-dul Theodor Pallady, numrul 319, Hala C1, sectorul 3.
2.2

Oportuniti

- diversificarea portofoliului de clienti i sporirea volumului vnzrilor: n acest moment


compania distribuie doar produse sub marca Hempel iar dac Rohema Invest va decide s
7

achiziioneze produse i de la ali furnizor va putea oferi produse la un nivel mediu al preurilor
i implicit va atrage mai multe categorii de consumatori i va crete volumul vnzrilor;
- extinderea pe piaa local: deocamdat compania distribuie n principal n Bucureti i n
judeele din apropriere, considerm c deschiderea de noi depozite n Dobrogea i Transilvania
cota de pia a companiei va crete i o dat cu aceasta i volumul vnzrilor;
2.3

Ameninri

- concurena direct pe marc: exist pe piaa local din anul 2011 un concurent direct
pentru produsele Hempel; compania SC Anticorozive SRL este implicat n activitatea de
vnzare att a produselor sub marca Hempel ct i a altor sisteme de vopsit sub marca altor
productori;
- instabilitate economic: considerm aceast ameninare una semnificat deoarece este
reflectat i prin scderea volumului vnzrilor;
- produse substituibile accesibile: activitatea de cercetare dezvoltare i progresul tehnologic
au determinat apariia pe pia a unor companii care ofera alternative (produse substituibile)
care sunt mai accesibile din punct de vedere al preului.
2.4

Puncte forte

- marc prestigioas: produsele comercializate sub marca Hempel sunt recunoscute la nivel
internaional pentru calitatea superioar;
- livrare rapid a produselor: compania detine in proprietate o masina ADR (mijloc de
transport pentru produse periculoase) reuind s ofere termeni de livrare scurti;
- fie tehnice detaliate a produselor vndute care conin informaii eseniale cu privire la
culoare, denitate, timp de uscare, compui volatili, mod de aplicare, grosimea stratului sau
pregtirea suprafeei;
- servicii gratuite de asisten tehnic privind modul de utilizare al produselor comercializate
i de explicare a instruciunilor de utilizare.
2.5

Puncte slabe

- costuri mari de transport: n general, compania distribuie produse pentru clieni din
apropierea depozitului din Bucureti ns pentru comenzile ocazionale ale clienilor de la
distane mai mari costurile de transport sunt ridicate mai ales datorit absenei unor depozite
zonale;
- lipsa unor produse ce se adreseaz clienilor cu venituri medii: asa cum am mentionat si
mai sus, produsele comercializate de companie se adreseaza unor categorii de consumatori
dispusi sa aloce un buget mai mare achizitiei de vopsele.

3. Analiza modelului celor 5 fore (modelul Porter)


3.1 Analiza prin prisma modelului lui Porter
3.1.1 Rivalitatea ntre concurenii existeni
Exist mai multe categorii de concureni:
-

concureni internaionali prezeni pe piaa din Romnia (cum sunt International


Paint, PPG - Ameron & Sigma Coatings, Carboline, Jotun);

concurent direct pentru acceai gam de produse Hempel (compania Protecii


Anticorozive SRL);

concureni locali (cum sunt Kober SRL, Policolor SA sau Chimtitan SRL).

3.1.2 Produse substituibile


Pot fi considerate produse substituibile toate vopselele comercializate de ceilali
distribuitori i care nu sunt produse de Hempel. De remarcat ns faptul c produsele
comercializate de Rohema sunt comercializate la un pret mult mai ridicat i sunt recunoscute
internaional pentru proprietile specifice.
3.1.3 Furnizorii
Deoarece compania comercializeaz doar produse Hempel, aceasta are un furnizor unic
i anume Hempel. Acesta nu impune comercializarea ulterioar a produselor la un anumit nivel
al preului ns transmite o list de preuri recomandate.
Puterea de negociere a furnizorului are o influen foarte mare, fiind singurul furnizor al
companiei orice schimbare la nivelului politicii de pre a acestuia poate avea un impact uria
asupra activitii Rohema Invest.
3.1.4 Clienii
Principalele categorii de clieni ai companiei sunt:

din domeniul maritim - pentru reparaii locale ale construciilor navale;

din domeniului energetic eolian - pentru reparaii locale sau ca urmare a programelor de
reparaii impuse de productorii echipamentelor;

din domeniului industrial - pentru confecii metalice, containere, pentru agremente


speciale utilizate n industria energetic;

aplicatori (persoane cu pregtire special care dein cunotintele necesare pentru


aplicarea vopselelor, respectiv cunosc caracteristicile tehnice ale acestora) - pentru
vopseaua rezistent la foc, pardoseli sau termoizolaii.
9

mpreun cu activitatea de vnzare propriu-zis, Rohema mai ofer un serviciu gratuit


de consultan tehnic. Produsele vndute sunt nsoite de fie tehnice care conin informaii
eseniale cu privire la: culoare, densitate, timp de uscare, compui volatili, mod de aplicare,
grosimea stratului sau pregtirea suprafeei. Clienii care au nevoie de explicaii suplimentare
referitoare la aplicarea vopselei pot beneficia de consultan tehnic din partea Companiei.
Acest serviciu poate fi prestat fie prin deplasarea expertului din cadrul Rohema la sediul
clienilor, fie prin realizarea unor instruciuni de aplicare detaliate pe etape i transmise
clienilor.
Pentru clienii care coniderau necesar obinerea unei garanii a lucrrii, Rohema are
posibilitatea contactrii reprezentanilor Hempel n vederea obinerii acestei garanii. Hempel
trimite un inspector tehnic care n urma serviciilor de asisten tehnic ofer clientului un raport
de atestare a garaniei oferite.
Principalii clieni ai Rohema Invest SRL sunt: IMSAT SA, Comelf SA, Energo SA,
Heurtey Petrochem SA, UZUC SA, Valachia Apex SA, GRIRO SA, Polaris SRL, CNUD
EFCO, UNIO SA i Astra Rail Industries SRL.
3.2

Factorii cheie de succes pentru firma Rohema

Strategia Rohema este orientat spre oferirea unei game de produse de cea mai inalt
clas utilizate n tehnologia vopirii.
Principalii factori de succes n cadrul companiei sunt reprezentai de:
- parteneriatul cu unul din cei mai mari productori independeni de produse pentru protecie
anticoroziv prin vopire, compania Hempel;
- sortiment bogat de produse n domeniul proteciei industriale;
- oferirea de produse testate i dovedite a fi printre cele mai calitative n sectorul industrial;
- timp scurt de livrare pentru cantiti sub 3.000 litri;
- oferirea de consultan gratuit n ceea ce privete modalitatea de aplicare i utilizare a
produselor.

10

4. Segmentarea
1) Precizri
Pe baza informaiilor disponibile ca punct de plecare n relizarea segmentrii strategice n
cadrul Sc Rohema SRL, vom avea n vedere urmtoarele variabile:
a) Piaa geografic:
-

Romnia Piaa intern (PI)

b) Tipurile de clieni:

din domeniul maritim - pentru reparaii locale ale construciilor navale;

din domeniul energetic eolian - pentru reparaii locale sau ca urmare a programelor de
reparaii impuse de productorii echipamentelor;

din domeniului industrial - pentru confecii metalice, containere, pentru agremente


speciale utilizate in industria energetic;

aplicatori (persoane cu pregatire special care dein cunosintele necesare pentru


aplicarea vopselelor, respectiv cunosc caracteristicile tehnice ale acestora) - pentru
vopseaua rezistent la foc, pardoseli sau termoizolaii.

c) Liniile de produse:
-

grunduri pentru suprafee galvanizate, metale feroase i neferoase;


grunduri cu coninut ridicat de zinc;
grunduri epoxidice pentru suprafee sablate;
sisteme de protecie alchidice i acrilice;
sisteme epoxidice pentru beton i metal;
sisteme de protecie pentru conducte i rezervoare de ap potabil;
sisteme de protecie pentru depozite alimentare i industria alimentar;
protecie pentru industria chimic i petrochimic;
sisteme de protecii anticorozive rezistente la temperaturi ridicate;
sisteme de protecie antifoc (vopsele termospumante);
sisteme de protecie antivegetative;
vopsele fluorescente pentru semnalizarea navigaiei;
sisteme epoxidice i poliuretanice pentru pardoseli.

n ceea ce privete tipurile de clieni specialitii n domeniu au decis gruparea prilor


afiliate cu domeniu maritim deoarece produsele care merg nspre Bulgaria sunt cele utilizate
n domeniul maritim: Prin urmare vom avea o ingur entitate numit domeniul maritim i pri
afiliate (DMPA).
11

La nivelul liniei de produse, grunduri pentru suprafee galvanizate, metale feroase i


neferoase, grunduri cu coninut ridicat de zinc, grunduri epoxidice pentru suprafee sablate
concluziile analizelor intrrilor pentru fabricarea acestora (resurse, furnizori), a tehnologiei
implicate, a procesului de producie permit gruparea acestor produse ntr-o ingur entitate
grunduri.
La fel vom proceda i cu sisteme de protecie alchidice i acrilice, sisteme de
protecie pentru conducte i rezervoare de ap potabil, sisteme de protecie pentru depozite
alimentare i industria alimentar, sisteme de protecie antivegetative, protecie pentru
industria chimic i petrochimic, sisteme de protecii anticorozive rezistente la temperaturi
pe care le vom grupa ntr-o ingura categorie numit sisteme de protecie.
n ceea ce privete sisteme epoxidice pentru beton i metal i sisteme epoxidice i
poliuretanice pentru pardoseli specialitii au decis c acestea vor fi grupate ntr-o entitate
unic sub denumirea sisteme epoxidice.
n urma acestei analize vom avea urmtoarele linii de produse reinute i segmente
strategice distincte:
grunduri;(GR)
sisteme de protecie; (SP)
sisteme epoxidice; (SE)
sisteme de protecie antifoc; (SPA)
protecie pentru industria chimic i petrochimic; (PICP)
vopsele fluorescente pentru semnalizarea navigaiei;(VFSN)
2) Criterii de segmentare
a) Piaa geografic:
Romnia (PI)
b) Tipurile de clieni:
din domeniului maritim i pri afiliate (DMPA)
din domeniului energetic eolian (DEO)
din domeniului industrial (DI)
aplicatori (APL)

c) Liniile de produse:
grunduri;(GR)
sisteme de protecie; (SP)
sisteme epoxidice; (SE)
sisteme de protecie antifoc; (SPA)
protecie pentru industria chimic i petrochimic; (PICP)
vopsele fluorescente pentru semnalizarea navigaiei;(VFSN)

12

d) Tipuri de nevoi
reparaii locale ale construciilor navale;
reparaii locale sau ca urmare a programelor de reparaii impuse de productorii
echipamentelor;
confecii metalice;
containere pentru agremente speciale utilizate in industria energetic;
vopsituri rezistente la foc, pardoseli, termoizolaii;
Pentru determinarea SAS-urilor vom recurge la metoda reducerii matrieceale ce const
n reprezentarea pe matrici agregate a liniilor de produse i criteriilor de segmentare strategic
reinute. Pe baza informaiilor primite de la departamentul de vnzri s-a ntocmit prima
matrice agregat, matricea linii produse-pia geografic.
Linii
de produse
grunduri GR

Piaa geografic

Romnia
(PI)

sisteme de protecie SP
sisteme epoxidice SE
sisteme de protecie antifoc SPA
protecie pentru industria chimic i petrochimic PICP
vopsele fluorescente pentru semnalizarea navigaiei VFSN
n consecin cuplurile obinute sunt:
GR/PI
SP/ PI
SE/ PI
SPA/ PI
PICP/ PI
VFSN/PI

Matricea linii de produse/Pia geografic-clieni


Linii
Clieni
de prod/P. geo
GR/PI
SP/ PI
SE/ PI
SPA/ PI
PICP/ PI
VFSN/PI

DMPA domeniul
maritim i pri afiliate

13

DEO domeniul
energetic eolian

DI
domeniul
industrial

APL
aplicatori

n consecin cuplurile obinute sunt:


GR/PI/DEO
SP/ PI/APL
SE/ PI/DI
SPA/ PI/APL
PICP/ PI/DI
VFSN/PI/DMPA
Matricea linii de produse/Pia geografic/Clieni-tipuri de nevoi
Tipuri de linii
de produse/ Nevoi

reparaii
constr.

reparaii
imp. de
productorii

navale
echipamente
Pia geografic
/Clieni

REPCN
RIPE

confecii
metalice
CM

containere
CONT

vopituri
rezistente la
foc, pardoseli,
termoizolaii
VRPT

GR/PI/DEO
SP/ PI/APL
SE/ PI/DI
SPA/ PI/APL
PICP/ PI/DI
VFSN/PI/DMPA
Au rezultat urmtoarele SAS-uri:
SAS1- grunduri vndute n Romnia clienilor din domeniul energetic eolian pentru reparaii
locale sau ca urmare a programelor de reparaii impuse de productorii echipamentelor;
SAS2 - sisteme de protecie vndute n Romnia aplicatorilor pentru pardoseli i termoizolaii;
SAS3 - sisteme epoxidice vndute n Romnia clienilor din domeniul industrial pentru
confecii metalice.
SAS4 - sisteme de protecie antifoc vndute n Romnia aplicatorilor pentru vopit rezistent la
foc;
SAS5 - vopsele fluorescente pentru semnalizarea navigaiei vndute n Romnia clienilor din
domeniul maritm pentru reparaii locale ale construciilor navale;

14

Factori cheie de succes


n urma afacerilor reuite/pierdute de companie, anchetelor realizate n rndul clienilor
i a prerilor managementului companiei, factorii cheie de succes reinui pentru fiecare SAS
sunt:
SAS1- notorietate;
SAS2 calitate, flexibilitate n livrare;
SAS3 rapotul pre/calitate, flexibilitate n livrare;
SAS4 calitate, notorietate;
SAS5 adaptabilitate la nivelul clientului.

15

5. Analiza propunerilor de aciune, ordonarea lor i evaluarea aciunilor propuse


Deschiderea unor depozite zonale
Gama de produse Rohema se adreseaz unui segment de clieni bine determinat, astfel
crenduse o ni special. Principalii clieni provind din industria maritim, eolian, a
confeciilor metalice destinate energiei electrice i mai sunt o serie de clieni aplicatori
(persoane cu pregatire speciala care detin cunostintele necesare pentru aplicarea vopselelor,
respectiv cunosc caracteristicile tehnice ale acestora) - pentru vopseaua rezistenta la foc,
pardoseli sau termoizolatii. Pentru a mri gradul de fidelizare al clienilor i pentru a elimina o
serie de costuri cu transportul, coniderm c ar fi necesar s se construiasca o serie de depozite
de dimeniuni medii n zonele n care cererea este foarte mare.
Una din propuneri este reprezentata de judeul Constana deoarece s-ar reduce
coniderabil timpi de rspuns la comenzile venite de la clienii din domeniul maritim, dar i a
celor din domeniul eolian. (n judeul Constana fiind cel mai mare parc eolian din Romnia).
Realizarea unei analizei i prospectri a viitorilor clieni n zona Tranilvaniei pentru a
crete numrul comenzilor din acea zona. Printr-o prospectare de calitate va deveni fezabil
constrauirea unui nou depozit n acea zona menit s deserveasc o parte important din clienii
companiei.

16

Das könnte Ihnen auch gefallen