PREGUNTAS CONCRETAS #7

1.

A tenor de lo dispuesto en el Artculo 16 y siguientes del Reglamento de servicios, el opio y sus derivados, la cocana y
dems estupefacientes se consideran objetos prohibidos como envos postales, salvo si se envan con fines medicinales y
acompaados de autorizacin oficial.

2.

En ningn caso, el destinatario o la persona autorizada que se haga cargo de un envo postal podr acreditarse mediante la
exhibicin de su Tarjeta de censo electoral.

3.

Si se encuentra prestando servicio en una ventanilla de atencin al cliente y un cliente de Correos le solicita una copia
certificada, se est refiriendo al servicio consistente en facilitar una certificacin de los mensajes correspondientes a burofax
depositados en los archivos de Correos.

4.

Si se encuentra prestando servicio en una ventanilla de atencin al cliente y un cliente de Correos le solicita un "PC", deber
facilitar los datos de la entrega del envo (persona a la que se ha hecho la entrega efectiva, asi como el da y la hora).

5.

A tenor de los dipuesto en la normativa vigente, cuando el destinatario de un objeto certificado no pudiera firmar la recepcin
lo har en su lugar un testigo debidamente identificado.

6.

Segn la circular de pesos y dimensiones de 2016, el radio de un paquete postal en forma de rollo no podr ser superior a 7,5
cm.

7.

En un Centro de Tratamiento Automatizado hay un gran nmero de funciones. Entre ellas, la funcin de vdeo indexacin en
el rea de Clasificacin Automtica en un CTA consiste en resolver aquellas imgenes que el OCR/IRV no ha podido
reconocer, y envar a los puestos de video, introduciendo el cdigo postal mediante un teclado numrico.

8.

El premio establecido en Correos como reconocimiento a las personas y equipos que con su liderazgo, compromiso y trabajo
excelente consiguen que nuestra empresa se mantenga como lder del sector postal y cumpla sus objetivos de gestin y de
servicio se denomina Atenea.

9.

La mquinas denominada FLAT tiene funciones indexadoras-clasificadoras.

10. En relacin a la aplicacin SICER, se trata de una aplicacin informtica para la gestin de notificaciones y certificados con
acuerdos especiales de grandes clientes.
11. Si nuestro jefe nos dice que un cliente ha presentado una reclamacin "motivo 122" ser por depositar un aviso de llegada
habiendo alguien en el domicilio.
12. De entre los distintos utensilios utilizados por Correos por su peculiaridad y cercana, est el buzn depsito (ruta o de
alcance), que es un buzn de color verde colocado estratgicamente a lo largo del recorrido de la seccin para acercar la
correspondencia a ese punto.
13. Con el fin de aunar esfuerzos y competitividad en el mercado postal internacional, en el ao 2005 se constituy el
denominado Kahala Postal Group (KPG), integrado por varios pases formando una alianza estratgica tendente al control de
la calidad y que crece en eficacia y eficiencia. Actualmente est constituido por: USPS, Australia Post, China Post, Japan
Post, Korea Post, Hongkong Post, Royal Mail, Correos y Telgrafos, La Poste francesa y Singapore Post.
14. El trmino "malo" se utiliza en el argot postal para sealar a la correspondencia que entra en la unidad de reparto mal
encaminada.
15. Con carcter general, los productos registrados tienen unos plazos especficos de reclamacin. El plazo mximo a partir del
cual Correos no atender reclamacin alguna ni estar obligado a indemnizar es de 4 meses.