Ventajas de la Gestin de un Sistema Integrado.

Edgard Rigoberto Chvez Lizama

Sistema Integrado de Gestin en Calidad, Ambiente y Seguridad.
Instituto IACC
02 de enero de 2017.

Introduccin

Los explosivos cambios globalizados demandan continuamente una actualizacin de las

competencias organizacionales y con ello se han incorporado nuevos parmetros de requisitos en
trminos de expectativas de las partes interesadas en el proceso productivo de una organizacin.
Lo anterior ha posibilitado un desarrollo de la conciencia ambiental y del autocuidado, trayendo
consigo la incorporacin de aspectos medioambientales; de salud y seguridad, lo que cul ha
abarcado un anlisis de las normas y sus funciones especficas contenidas, con el propsito de
facilitar la integracin de estas nuevos aspectos en la gestin organizacional.

Desarrollo
1) Presente el caso de una empresa (real o ficticia) que gestione su
accionar con un sistema integrado. Describa, en trminos generales,
su funcionamiento y los productos que esta genera.
Para el desarrollo solicitado, he basado la descripcin sobre la
organizacin LONQUEN CHILE LTDA. Esta organizacin ha establecido
en su poltica lo siguiente;
Sociedad Comercial e Inversiones Lonqun Chile Ltda, est dedicada a
la produccin y exportacin de Sphagnum Moss en diversos formatos
en funcin de los variados usos de nuestro producto.
Desde el 2000, ha logrado posicionarse y mantener relaciones
contractuales con importantes empresas de Japn, China, EEUU,
Francia y Chile.
Mediante la poltica integrada Lonqun Chile Ltda, se ha comprometido
a:
Entregar un producto de alta calidad, mediante un proceso productivo
sustentable y de responsabilidad social empresarial, permaneciendo
vigente a travs de la innovacin y considerando las exigencias del
competitivo mercado, para mantener nuestra excelencia de calidad y
velando en todo momento por el bienestar ambiental y de la salud de
nuestros colaboradores.
Nos comprometemos a hacer efectivo nuestro sistema de gestin
integrado, basados en las normas ISO 9001:2015; 14.001:2015 Y
OHSAS 18001:2015, como as mismo cumplir con otros requisitos que
apliquen, todo ello logrado mediante una mejora continua tanto de
nuestros productos como de nuestra estructura organizacional.
Lo anterior nos ha demandado establecer objetivos S.M.A.R.T que
abarquen el cumplimiento especfico de lineamientos de calidad,

ambientales, de salud y seguridad; logrado mediante estrategias que

comprometen aspectos normativos y productivos, aunados de manera
sincronizada de tal forma que su sinergia nos arroja como resultado
lograr

productos

de

excelencia

en

calidad

mediante

rigurosas

inspecciones y revisiones en cada lote de suministros, a travs de

auditora de segunda parte, posibilitando velar por el cumplimiento de
los niveles y requisitos necesarios para la competitividad internacional.
Y supervisando un manejo adecuado tanto de la extraccin como del
cuidado del personal que lo lleva a cabo.
Lo anterior demanda una alianza estratgica productiva entre nuestros
proveedores y nuestra organizacin, donde se requieren continuas
capacitaciones de los colaboradores que integran el equipo de
nuestros proveedores con el objeto de traspasar nuestra experiencia,
metodologa y forma de gestin a sus procesos, optimizando as una
mejora constante en nuestra cadena de suministro y trascendiendo la
optimizacin sistematizada de valor agregado.
2) Seleccione uno de sus productos e indique de qu manera la empresa
se beneficia al producir un artculo bajo los parmetros de un sistema
integrado y cules son las ventajas competitivas de insertar este
producto en el mercado.
El producto preponderante generado por Lonquen Chile Ltda. Corresponde a Sphagnum
Moss, es un alga tipo turbera que se genera entre las regiones IX, X, XI y XII de nuestro
pas de manera natural, en humedales, pantanos y orillas de lagos y ros. Los beneficios
que otorga su composicin orgnica, es aprovechar su alto nivel de absorcin para
utilizarlo como un medio de contencin e industrias y procesos que requieran
continuamente de dicha condicin, esto facilita la biodegradacin al ser un elemento
biolgico natural acortando los tiempos requeridos para la reincorporacin de materias al
medio. Su formato compactado posibilita incrementar las ganancias en aquellas industrias
de naturaleza de procesos de la horticultura o de productos provenientes de invernaderos
en lugares en los cules las condiciones ambientales locales no permiten la produccin de

algunos productos principalmente vegetales. El Shagnum Moss compactado sirve como

base y sustento de vegetales dado que al ser humectado mantiene y alarga en gran medida
el tiempo de humedad contenida, facilitando el desarrollo vegetal y minimizando los
costos tanto de operacin como productivos de aquellas industrias dedicadas a la
produccin agropecuaria. Otra de sus virtudes es proveer de nutrientes orgnicos
promoviendo a travs de su mezcla con suelos un enriquecimiento y mejora de sustratos
inertes, y permitir la agricultura tanto en suelos como en formas artificiales. Y su actual
uso para embellecimiento y posibilitar al mismo tiempo propagar el uso de espacios
verdes ayudan tanto a la diminucin de emisiones circundantes como al aprovechamiento
y mejora del entorno de manera paralela a la produccin agrcola en espacios sin uso
como el aprovechamiento para jardines verticales.

Inicialmente este producto era recolectado por familias localistas de pueblos aledaos a
sus ubicaciones naturales, esto implicaba que su extraccin a granel, la cual se generaba
sin una metodologa establecida adecuadamente, lo que propiciaba una imposibilidad en
trminos de regeneracin natural del Sphagnum.

En Chile existen 3 exportadores de este producto, siendo nuestra organizacin la de

mayor relevancia en funcin de los niveles de exportacin. Esto nos ha generado la
necesidad imperante de modificar la gestin e incorporar los requisitos de nuestros
clientes sobre la calidad de nuestros productos, a ello hemos sumado la exigencia a
nuestros proveedores aplicando criterios de calidad rigurosos y adems del requerimiento
un manejo adecuado (con procedimientos establecidos por nuestra organizacin) durante
el proceso de extraccin del vegetal, logrando as una sostenibilidad y sustentabilidad
proyectada en el tiempo y velando por la preservacin del medio ambiente.
A lo anterior se suma la implementacin de un sistema de gestin de salud y seguridad
para lograr una gestin tanto en funcin de la satisfaccin de nuestros clientes externos
como internos.
El avance en trminos del desarrollo estructural organizacional que hemos logrado a
travs de la integracin de las normativas de calidad, ambiente y seguridad nos ha
permitido lograr competir con los productores a nivel global, posicionando nuestra
empresa slidamente en los mercados asiticos, europeos y norteamericanos,
consiguiendo una predileccin por sobre nuestros pares productivos canadienses e
hindes, alcanzo una excelencia y fidelidad mantenida a lo largo de los ltimos 4 aos.

Conclusin
La necesidad de competitividad representa una forma de trascendencia en el tiempo, siendo esto
preponderante para una organizacin, representa una necesidad tanto de anlisis como de
implementacin, con el objeto de alcanzar el nivel necesario y posibilitar as mantenerse en
mercado actual.

Los anlisis e implementacin mencionados en el prrafo anterior, requieren establecer las

formas y mtodos que permitan lograr los diversos objetivos especficos organizacionales, con
ello resulta menester contar con una estructura integrada, incorporando as los procesos
productivos sobre un marco que facilite concretar los aspectos normativos de los estndares
desarrollados en la organizacin.

Bibliografa

IACC (2013). Requerimientos bsicos para la integracin de los sistemas de gestin. Sistema
Integrado de Gestin en Calidad, Ambiente y Seguridad. Semana 5.

LONQUEN CHILE LTDA (2016). Sistema de Gestin Integrado. Manual de Calidad, ambiente,
salud

seguridad.

www.lonquenchile.cl/intranet/echavez/SGI/doc/manual.doc

Disponible

en: