Perlas

3.2.
1 Fortalecer las competencias

empresariales personales
El Ejercicio de las Perlas
EL EJERCICIO DE LAS PERLAS

A: La Historia
El Ejercicio de las Perlas es uno de los ms conocidos en CEFE que trata sobre el
desarrollo y fortalecimiento de las competencias empresariales personales. La tarea
de los participantes es producir, individualmente, tantos collares como les sea
posible en un tiempo lmite. Pueden escoger entre tres diferentes prototipos de
collares que se exhiben como muestras en la pared. Las reglas son estrictas y slo
los collares que han sido fabricados exactamente de acuerdo a las muestras pasan
el control de calidad. Se puede obtener diferentes puntos, dependiendo del tipo de
collar que hayan escogido los participantes para producir. Pero si entregan menos
cantidad y menos calidad, son afectados con puntos negativos como castigo por
violacin del convenio.
Primero, los participantes pasarn por la fase de planificacin en la cual definirn
sus metas de produccin (x unidades tipo a, y unidades tipo b .) y se prepararn
para la produccin en s. Los facilitadores estarn disponibles para proporcionar los
materiales cuando le soliciten y para brindar informacin adicional.
El uso eficiente de la fase de planificacin ser beneficioso para los resultados
generales. El productor ms exitoso (empresario) ser quien establezca metas lo
ms compatible con su capacidad ptima. Por otro lado, metas irreales terminarn
en prdidas y sin riesgo y ambicin los resultados sern mnimos e insuficientes.
En la primera ronda, muchos participantes definirn metas irreales y no cumplirn
con el control de calidad. Para el xito del aprendizaje, es muy importante dar paso a
una segunda ronda que signifique una experiencia positiva de aprendizaje para la
mayora de los participantes y una mejor diferenciacin de resultados en el
procesamiento y la generalizacin.
Al debatir sobre los motivos del fracaso y del xito, menos importante ser el
aspecto de la destreza manual y la explicacin se encontrar en las principales
cualidades empresariales. La mayora de los participantes se convencern de
aspectos como: la planificacin, bsqueda de informacin, toma de riesgo,
aprendizaje a partir del fracaso, persistencia... Y muchos sabrn que esas
competencias empresariales tienen una influencia crucial en una mayor probabilidad
de xito empresarial y que no slo se trata de capital y conocimientos tcnicos.
CEFE-Manual para Facilitadores
CEFE-International 1998
Pgina 1
3.2.1 Fortalecer las competencias

El ejercicio se ha difundido en el mundo y han habido un sin nmero de variaciones.

Puede adaptarse fcilmente a diferentes situaciones. A menudo se utiliza como
primer ejercicio del mdulo desarrollo de competencias empresariales y tambin,
familiariza a los participantes con las caractersticas especiales del modo de
aprendizaje CEFE. B: Informacin bsica
Objetivos de
aprendizaje
Objetivos bsicos que
deben alcanzar los
participantes
Los participantes
Tomar consciencia de algunas cualidades
empresariales importantes: planificacin (metas),
bsqueda de informacin, tomar riesgos, aprender
de los fracasos, persistencia, bsqueda de la
oportunidad, compromiso con el convenio de trabajo.
Objetivos adicionales de
mayor nivel dependiendo
de la situacin y las
condiciones actuales del
grupo meta
Si se usa como primer ejercicio en el desarrollo de

competencias empresariales: Los participantes
conocen los elementos bsicos del aprendizaje por
experiencia.
Los participantes se dan cuenta de cuales son las
competencias empresariales que necesitan mejorar.
Los participantes revisan sus objetivos
empresariales
Los participantes evalan las competencias
empresariales en comparacin con el capital y los
conocimientos.
Usos
Competencias empresariales
Pgina 2

C: Informacin Adicional
Duracin
2.5 - 3.5 horas
Preparacin del lugar
Al comienzo: sillas alrededor del panel

Despus: cada uno de los participantes busca un espacio
para trabajo individual en el aula
Requerimientos
Facilitadores/asistentes
uno hasta tres
Ayuda didctica a
preparar
Cuadro de instrucciones,
Cuadro de Rendimiento,
Rotafolio o tarjetas con competencias empresariales
Materiales para los

facilitadores (durante el
ejercicio)
Facilitador principal: collar es de muestra;

En algn lugar dentro del aula o con el co-facilitador:
agujas, reglas, hilo de la mejor calidad.
Materiales para los

participantes (durante el
ejercicio)
Perlas de diferentes tamaos y colores,

tazas/recipientes, hilo, tarjetas para el compromiso de
entrega
Condiciones del lugar
Dos paneles, espaciosos
Pgina 3

D: El Proceso del Aprendizaje Visin general

Pasos
Dur.
Contenido principal
Preparacin,
Explicacin de
las reglas,
Instrucciones
10'
Visin general de los pasos y la duracin

Explicacin de las tareas
Especificacin de los collares y condiciones de
calidad
Presentacin del comprador y el proveedor
Explicacin del convenio de entrega
Primera vuelta
50'
20' Planificacin y preparacin de la fase de

produccin, incluye. firma del convenio de
abastecimiento y entrega de materiales
15' Produccin
15' Control de calidad; recopilacin de datos
Procesamiento
corto
10-20'
Algunas preguntas claves o slo un debate abierto
Segunda vuelta
45'
15' Planificacin y preparacin de la fase de

produccin, incluye . firma del convenio de
abastecimiento entrega de materiales
15' Produccin
15' Control de calidad; recopilacin de datos
Procesamiento
20-40'
Generalizacin
20-40'
Razones del desempeo y resultados

(competencias empresariales)
Esas competencias son condiciones importantes
de un posible xito empresarial.
Pgina 4
3.2.1 Fortalecer las competencias empresariales

personales
E: Organizacin del Proceso Integrado del Aprendizaje (APIA)

Pasos
Dur.
Contenido principal
Actividade
s del
Facilitador
Actividades Materiale Consejos

de los
s
Participantes Necesari
os
Introduccin 2'
Introduccin al ejercicio como

oportunidad para practicar en la
vida empresarial.
Explicar
Escuchar
Explicacin 10'
de las
reglas /
instruccione
s
Visin general del tiempo,

diferentes fases
Explicacin de la tarea:
"convertirse en el productor
de collares ms exitoso del
mercado"
Especificaciones del collar:
Explicar
Responder
Escuchar
Preguntar
Pulcramente amarrado y
cortado
Durable
Color y diseo de acuerdo
con las muestras
se rechazar la mala calidad, y
se aceptar la buena calidad
segn estndares establecidos.
Exhibir las
muestras
No comente aun los que

resultados del procesamiento.
Cuadro
de
instruccio
nes
Muestra
de
collares
Solicite que escuchen

atentamente las instrucciones
pues no las repetir. Slo aclare
preguntas relacionadas con las
reglas generales y las
instrucciones (aclaracin).
Cualquier otra informacin, como,
estrategias o ideas especiales, se
atendern individualmente.
No les diga qu hacer ("tome nota
de la secuencia de color de las
cuentas ") o cmo hacerlo
("comience planeando una
produccin de prueba"). No les
proporcione y prepare todo. Es su
trabajo preparar el ambiente de
Pgina 5

personales
Pasos
Dur.
Contenido principal
Presentacin del proveedor y

el cliente/comprador (cofacilitadores o voluntarios)
explicacin del convenio de
entrega
Primera
vuelta
20'
Planificacin y preparacin
Actividade
s del
Facilitador
Presenta a
ambas
personas al
grupo
Primero el
facilitador
como
proveedor
oficial
distribuye
los
materiales

de los
s
os
su negocio.
Pero deje en claro que
la fase de planificacin no ser
ampliada
la fase de la planificacin
Tarjetas
incluye celebracin de
para
convenio de abastecimiento y
celebrar
suministro de materiales
convenio
todo tipo de productos previos
sern retirados al final de la
planificacin para tener las
mismas condiciones iniciales
para todos
Recopilar
informacin;
las
muestras
produccin
de prueba,
cuadros de
Perlas,
hilo
Escondid
o: agujas
e hilo de
mejor
calidad
Los facilitadores permiten que los

participantes tengan el control
sobre su propio tiempo y
actividades.
Pero , los facilitadores deben
estar disponibles en caso los
participantes pidan informacin
correcta. Asegrese de reforzar el
Pgina 6

personales
Pasos
Dur.
Contenido principal
Actividade
s del
Facilitador
al inicio de
la fase de
planificacin
si le
solicitan y
retira los
materiales
al final de la
fase de
planificacin
.
Segundo, el
facilitador
representa
al "mercado
libre"
simulando
ser otro
proveedor;
entregando
mejor
material
Actividades Materiale
de los
s
os
instruccion
es,
proveedor,
cliente
otros
facilitadore
s
buscar
soluciones
alternativas
Establecer
metas de
produccin
Desarrollar un
modo de
produccin
ptimo
Celebrar
convenio
Verificar
materiales
Consejos
comportamiento correcto en la
bsqueda de informacin. No
brinde informacin que no surja
estrictamente de sus preguntas,
no los ayude.
El segundo facilitador (o
asistente) tendr a la mano.
agujas e hilo de mejor calidad
(nylon) que slo distribuir a los
participantes que busquen
informacin.
Termine la fase de planificacin a
tiempo; quien sea que aun no ha
celebrado convenio u obtenido
los materiales perder tiempo de
produccin por eso.
Asegrese que todos los
materiales previos sean retirados
antes que se inicie la produccin
(los participantes pueden ser muy
astutos).
Pgina 7

personales
Pasos
Dur.
Contenido principal
Actividade
s del
Facilitador
slo a los
participante
s que lo
soliciten.
Tercero, el
facilitador
si-mula ser
el cliente,
con quien el
par-ticipante
tie-ne que
cele-brar el
con-trato.
Todos los
facilitadores
ponen
atencin en
el
desempeo
para el
procesamie
nto; toman

de los
s
os
necesarios y
llenar orden
de materiales
requeridos
Pgina 8

personales
Pasos
Dur.
Contenido principal
Actividade
s del
Facilitador

de los
s
os
notas
15'
Fase de produccin:
Produccin de collares de
acuerdo con convenios
Ver antes
15'
Control de calidad y
visualizacin del resultado de
cada uno
Los
Observar;
Cuadro
Hay una ventaja de tener dos
asistentes
presentar sus de
facilitadores y no uno, para el
de los
productos
Desempe control de calidad de los
respectivos
o
productos terminados: Los
coparticipantes tienen la posibilidad
facilitadores
de acercarse a otro experto con
actan
los collares rechazados por el
como
primero.
representan
Asegrese de que los
tes del
participantes, conocen los
cliente;
motivos por los cuales se rechaza
verificando
sus productos.
la calidad
Los resultados deben ser
claramente visibles para todo el
Registro de
grupo.
Producir
Vase
antes
Los participantes lo culparn de

todos los problemas (falta de
tiempo, material etc.).
No reaccione ante esto, se trata
de sus negocios y sus vidas
Pgina 9

personales
Pasos
Dur.
Contenido principal
Actividade
s del
Facilitador
resultados
Procesamie 10nto de
20'
primera
vuelta
Preguntas claves
Cmo se siente con su
desempeo?
Si tuviera la oportunidad de
una segunda vuelta, qu hara
diferente?
Hacer las
preguntas
claves
Tomar notas
para el
panel
Segunda
vuelta
15'
Nueva planificacin y
preparacin para la segunda
vuelta
15'
Produccin

de los
s
os
Preocpese del tiempo. No
exagere el control de calidad.
Responder y
debatir
Tener la
oportunidad
de expresar
sus
emociones y
llegar a
conclusiones
personales
Rotafolio
No tome mucho tiempo en este

paso. El anlisis debe hacerlo el
50 participantes.
Preferiblemente, utilice el debate
para alentar a los participantes a
mejorar notablemente durante la
segunda vuelta.
Vase antes Vase antes
Cuadro
de
Desempe
o
Se realiza una segunda vuelta

para dar a los participantes una
oportunidad para aplicar lo
aprendido.
Asegrese de que no quedan por
ah collares rechazados o semiterminados.
Vase
antes
Los facilitadores deben observar

atentamente todas las mejoras,
Pgina 10

personales
Pasos
Dur.
Contenido principal
Actividade
s del
Facilitador

de los
s
os
centrndose menos en tecnologa
que en organizacin del proceso
laboral, concentrando la calidad,
el convenio etc.
15
Procesamie 40nto 80'
Control de calidad y
visualizacin del resultado de
cada uno
Preguntas claves:
Cmo se siente ahora?
Qu diferencia existe
comparado a la primera vuelta?
Cules son los motivos del
xito y el fracaso?
Por qu algunos fueron
capaces de cumplir con su
convenio y otros no?
Preguntar
Moderar el
debate
Vase
antes
Responder/
Paneles,
debatir
tarjetas Ejemplo:
bsqueda de
informacin
sobre mejores
materiales
Persistencia
en convencer
al experto o al
No es tan fcil el manejo del

cuadro de desempeo; utilice
diferen-tes colores para los
puntos positi-vos y negativos; y
tenga una dife-rencia clara entre
los resultados de la primera y
segunda vuelta.
Trate de tener un receso antes
del procesamiento, para que:
Los participantes se relajen
Usted podr analizar el cuadro de
desempeo y tomar notas para el
prximo debate
Cudese de anlisis abiertos ("usted no me dijo sobre las agujas";
"las mujeres estn mejor preparadas para este tipo de producPgina 11

personales
Pasos
Dur.
Contenido principal
Generalizaci
n
Qu cualidades
empresariales debieran
practicarse?
Cules fueron sus
contribuciones hacia el xito?
Sntesis
Vase lista de artculos que se

refieren al tema
Actividade
s del
Facilitador

de los
s
os
'mercado
cin"); aclare que el xito est
libre'
fuertemente vinculado con el
manejo de riesgos y el
aprendizaje a partir de los
(propios) fracasos.
Pgina 12

F: Consejos , situaciones tpicas y riesgos

1. Los verdaderos empresarios utilizan todas las oportunidades para obtener
buenos resultados. Tratarn de engaarlo, comenzando a producir durante la
fase de planificacin o utilizando los productos rechazados de la primera vuelta.
Debe observar este tipo de comportamientos y ser estricto.
2. Puede ser difcil explicar la diferencia entre lo que es una produccin de prueba
(para la planificacin) y la fabricacin de pre-productos durante la fase de
planificacin. Ejerza su autoridad.
3. Usted no debe dar consejos durante la introduccin. Los mismos participantes
deben averiguar que existe material disponible para una produccin de prueba,
que la prueba puede ser importante para la planificacin, que las agujas estn
disponibles en un mercado libre....
4. El Ejercicio de las Perlas puede ser el primer EAE* largo que use con los
participantes. Deben familiarizarse con el rol que tienen y con el suyo. Lo
culparn por casi todo lo que salga mal durante su experiencia empresarial en el
ejercicio. Tome cinco minutos durante el procesamiento para debatir sobre quien
tiene la responsabilidad del buen funcionamiento de la empresa en la vida real de
los negocios (el gobierno, las instituciones promotoras, el poder divino o el
empresario).
Pequea ancdota: durante cierta capacitacin de facilitadores, uno de los
participantes se enfureci con su propio desempeo y se quej del facilitador que no
le haba abastecido de la cantidad de perlas que requera. En efecto, todos los
dems participantes organizaron sus suministros con tiempo de manera que l se
qued corto. Durante el debate, los participantes trataron de convencerlo de su
propio error, pero durante el receso, antes de la segunda vuelta, ste captur todos
los materiales y se encerr en el bao por ms de media hora....
*EAE = ejercicio de aprendizaje estructurado
G: Variaciones
1. Usos y objetivos alternativos
(a) El uso de dinero
En lugar de simples puntos, se puede utilizar dinero, que se exprese estados de
ganancias y prdidas al final. Habr mucha emocin durante el ejercicio, pero la
situacin se hace ms real. Si usted se concentra en caractersticas empresariales y
el ejercicio se aplica casi al inicio del curso, no utilice dinero. La presin del grupo
para lograr un buen desempeo es suficientemente fuerte.
Pgina 13

(b) La experiencia de los beneficios de los servicios de consultora

El Ejercicio de las Perlas ha sido utilizado exitosamente para demostrar el valor de la
consultora con participantes en esa especialidad, pero tambin para promociones
de ventas con empresarios.
En este convenio algunos grupos de participantes son productores, otros son
consultores. Los ltimos ayudan a los productores (slo con asesora) para que
mejore el desempeo de sus negocios. En la versin radical, los consultores hasta
tienen que prestar sus servicios a cambio de efectivo.
(c) Produccin de Grupo
Originalmente, el ejercicio fue diseado para una produccin personal. Usted
tambin puede aplicarlo con pequeos grupos. Casi todos los aspectos se
presentarn de manera similar y usted podr ahorrar algo de tiempo. Pero si usted
enfatiza las caractersticas empresariales personales usted debe brindarle la
oportunidad a los participantes para que piensen en ellos mismos.
(d) Para eventos informativos y de valoracin
El Ejercicio de las Perlas sirve bien para el Taller de Valoracin y similares, pues
conecta una experiencia personal directa del mundo de los negocios con la
modalidad de aprendizaje por experiencias que caracteriza a CEFE. Si usted lo hace
con representantes de organizaciones, usted va a preferir grupos pequeos en lugar
de una produccin personal.
2. Reduccin/Ampliacin
Es algo problemtico reducir el tiempo del ejercicio. El hacerlo slo en una vuelta
deja a muchos participantes sin el estmulo de un desarrollo empresarial positivo. El
debate se reduce a lo terico.
Es posible aumentar el contenido (mensaje) y el tiempo. El Ejercicio de las Perlas
puede ser el "gancho" para varios aspectos de la empresa, comenzando con las
caractersticas empresariales personales, hasta la gestin financiera. Utilizarlo ms
de tres vueltas puede estropear los efectos aburriendo a los participantes.
3. Sustituciones
(a) Materiales:
Hay muchas alternativas disponibles, que corresponda a los materiales disponibles
localmente: fideos, paja... (Precaucin en el uso de alimentos en regiones pobres)
(b) Producto:
Pgina 14

En lugar de collares usted puede producir brazaletes, aretes, etc. Presente

diferentes tipos (calidades) de productos para que los participantes se decidan por la
opcin ms ptima.
Pgina 15

H: Anexos
Cuadro
Anexo 1 El Ejercicio de las Perlas

Cuadro de Instrucciones
Producto
Collar
Materiales
cuentas/perlas, hilo de algodn, tijeras
Especificaciones
amarrados y cortados pulcramente

durable
de la misma calidad que la muestra
primera vuelta
20' fase de planificacin y preparacin, incluye firma del
convenio y suministro de materiales
15' produccin
15' control de calidad; recopilacin de datos
segunda vuelta
20' fase de planificacin y preparacin, incluye firma de
convenio y suministro de materiales
15' produccin
15' control de calidad; recopilacin de datos
Fase de operacin
Pgina 16

Cuadro

Hoja de Puntaje
aceptado por la calidad de acuerdo con las especificaciones
Tipo 1
10 puntos
Tipo 2
20 puntos
Tipo 3
50 puntos
no aceptado debido a baja calidad o no entregado al cliente
Tipo 1
- 10 puntos
Tipo 2
- 20 puntos
Tipo 3
- 50 puntos
Pgina 17

Cuadro

Cuadro de Resultados
Primera Vuelta
No
mbr
e
Segunda Vuelta
Tipo de
N
Puntos Total
Meta No. presenta negativ.
dos
Puntos
I II III
Tipo de
meta
N
N
Pun- total result
presenta tos
dos
negat.
Puntos
I II III
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
...
20
Pgina 18

Perlas

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3.2.

1 Fortalecer las competencias

El Ejercicio de las Perlas

EL EJERCICIO DE LAS PERLAS

CEFE-Manual para Facilitadores

3.2.1 Fortalecer las competencias

El Ejercicio de las Perlas

El ejercicio se ha difundido en el mundo y han habido un sin nmero de variaciones.

Si se usa como primer ejercicio en el desarrollo de

CEFE-Manual para Facilitadores

3.2.1 Fortalecer las competencias

El Ejercicio de las Perlas

2.5 - 3.5 horas

Preparacin del lugar

Al comienzo: sillas alrededor del panel

uno hasta tres

Materiales para los

Facilitador principal: collar es de muestra;

Materiales para los

Perlas de diferentes tamaos y colores,

Condiciones del lugar

Dos paneles, espaciosos

CEFE-Manual para Facilitadores

3.2.1 Fortalecer las competencias

El Ejercicio de las Perlas

D: El Proceso del Aprendizaje Visin general

Visin general de los pasos y la duracin

20' Planificacin y preparacin de la fase de

Algunas preguntas claves o slo un debate abierto

15' Planificacin y preparacin de la fase de

Razones del desempeo y resultados

CEFE-Manual para Facilitadores

3.2.1 Fortalecer las competencias empresariales

El Ejercicio de las Perlas

E: Organizacin del Proceso Integrado del Aprendizaje (APIA)

Actividades Materiale Consejos

Introduccin al ejercicio como

Visin general del tiempo,

No comente aun los que

Solicite que escuchen

3.2.1 Fortalecer las competencias empresariales

Presentacin del proveedor y

CEFE-Manual para Facilitadores

El Ejercicio de las Perlas

Actividades Materiale Consejos

Los facilitadores permiten que los

3.2.1 Fortalecer las competencias empresariales

CEFE-Manual para Facilitadores

El Ejercicio de las Perlas

3.2.1 Fortalecer las competencias empresariales

CEFE-Manual para Facilitadores

El Ejercicio de las Perlas

Actividades Materiale Consejos

3.2.1 Fortalecer las competencias empresariales

El Ejercicio de las Perlas

Actividades Materiale Consejos

CEFE-Manual para Facilitadores

Los participantes lo culparn de

3.2.1 Fortalecer las competencias empresariales

CEFE-Manual para Facilitadores

El Ejercicio de las Perlas

Actividades Materiale Consejos

No tome mucho tiempo en este

Vase antes Vase antes