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LIMA PER
2016
AGRADECIMIENTOS
A los alumnos que respondieron la encuesta, por brindarme su tiempo ya que sin ellos no
hubiera sido posible realizar la investigacin.
A Mateo Zambrano Prado, por el apoyo brindado durante la aplicacin de las encuestas.
A mi asesor de tesis, la Doctora Marina Brunner-Sciarra por su paciencia, dedicacin y
motivacin durante los meses que se elabor la investigacin pudiendo contar con su gua y
ayuda.
A mis compaeros del curso de tesis, por su apoyo en la elaboracin de la investigacin y
por fomentar el debate y el intercambio de ideas durante los meses que dur el ciclo
acadmico.
A mis profesores de la carrera de Comunicacin Integral, por la enseanza y los
conocimientos otorgados.
A todas las personas del Instituto San Ignacio de Loyola, por su atencin y amabilidad en
todo lo referente a mi vida como alumno de la institucin.
A mis padres, mi hermano, mis familiares, mis amigos y a todos aquellos que de alguna u
otra forma siempre han sido claves en mi vida profesional y personal.
Asesor de tesis
Doctora Marina Brunner-Sciarra
NDICE
INTRODUCCIN
11
13
13
15
Pregunta de investigacin
18
Objetivos
18
Objetivo general
18
Objetivos especficos
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APROXIMACIN TEORICA
20
20
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24
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28
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Investigaciones nacionales
32
Investigaciones internacionales
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Definicin de variables
37
METODOLOGA
38
38
Muestra
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Tipo de muestra
38
Naturaleza de la muestra
38
Criterios de inclusin
38
Instrumento
38
Procedimiento
38
Anlisis de datos
38
RESULTADOS
39
Resultados de la muestra
39
Resultados de la encuesta
40
DISCUSIN
53
CONCLUSIONES
58
RECOMENDACIONES
59
REFERENCIAS
60
ANEXOS
65
Anexo 1. Encuesta
65
Anexo 2. Grficos
66
NDICE DE TABLAS
Tabla 1. Distribucin de la muestra
39
NDICE DE GRFICOS
Grfico 1. El periodismo digital es
Grfico 2. Ingreso al periodismo digital a travs de
Grfico 3. Multimedia sirve para
Grfico 4. El periodismo digital promueve
Grfico 5. El periodismo digital me sirve para
Grfico 6. El periodismo digital se diferencia de otros medios por su
Grfico 7. El periodismo digital es
Grfico 8. Ingreso al periodismo digital a travs de
Grfico 9. Multimedia sirve para
Grfico 10. El periodismo digital promueve
Grfico 11. El periodismo digital me sirve para
Grfico 12. El periodismo digital se diferencia de otros medios por su
Grfico 13. El periodismo digital es
Grfico 14. Ingreso al periodismo digital a travs de
Grfico 15. Multimedia sirve para
Grfico 16. El periodismo digital promueve
Grfico 17. El periodismo digital me sirve para
Grfico 18. El periodismo digital se diferencia de otros medios por su
Grfico 19. El periodismo digital es
Grfico 20. Ingreso al periodismo digital a travs de
Grfico 21. Multimedia sirve para
Grfico 22. El periodismo digital promueve
Grfico 23. El periodismo digital me sirve para
Grfico 24. El periodismo digital se diferencia de otros medios por su
40
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50
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51
52
RESUMEN
El periodismo digital surge con el desarrollo del Internet y el avance las tecnologas de la
informacin y la comunicacin. Cada vez son ms los medios de comunicacin
tradicionales que, apoyados en una inminente sociedad informativa, migran al entorno
digital y adoptan nuevos modelos de negocio basados en la participacin del lector.
Consideramos importante determinar el impacto que tiene el periodismo digital en los
alumnos de una universidad privada de Lima, siendo un sector de la poblacin que accede
constantemente a los medios digitales. Determinamos tambin las diferencias por sexo,
edad, facultades y por si trabajan o. Los resultados revelan una preferencia en el uso de
redes sociales como medio informativo, preferencias en los contenidos con material
audiovisual, la valoracin del hipertexto como principal elemento del periodismo digital y
una asociacin entre periodismo digital y globalidad o interconexin de los hechos
mundiales.
Palabras clave: periodismo digital, sociedad informativa, comunidades virtuales, Internet,
World Wide Web, hipertextualidad, multimedialidad, hipermedialidad,
conocimiento, convergencia, globalidad, interactividad, digitalizacin,
Web 2.0, informacin, redes sociales
ABSTRACT
Digital journalism emerges with the development of the Internet and the advancement of
information and communications technology. More traditional media are migrating to the
digital environment supported by an imminent informative society and are adopting new
business models based on the participation of their readers. We consider it important to
determine the impact that digital journalism has on students at a private university in Lima,
since they are a sector of the population that constantly accesses digital media. We will also
determine the differences by sex, age, faculties and whether they work or not. The results
reveal a preference in the use of social networks as an informative medium, a preference in
contents with audiovisual material, the valuation of hypertext as the main element of digital
journalism and an association between digital journalism and globality or interconnection
of global events.
Key words: Digital journalism, information society, virtual communities, Internet, World
Wide Web, hypertextuality, multimedia, hypermedia, knowledge, convergence,
globality, interactivity, digitalization, Web 2.0, information, social networks
INTRODUCCIN
La constitucin del Internet como medio de comunicacin a travs de la World Wide Web,
la digitalizacin de la informacin analgica, la convergencia de medios y la aparicin de
comunidades virtuales han propiciado el nacimiento y desarrollo del periodismo digital, una
variante del periodismo que se desarrolla en el entorno digital y cuya necesidad es cada vez
mayor ante el crecimiento de las tecnologas de la informacin y la comunicacin.
Asimismo, es tambin mayor la necesidad que tienen los medios y la sociedad de contar
con profesionales capacitados que conozcan y manejen los conceptos y las herramientas
que el entorno digital y el periodismo digital han creado en lo que conocemos como
sociedad informativa. Donde el rumbo de las noticias, la periodicidad y la actualizacin de
los hechos es constante.
En la Sociedad de la Informacin los individuos asumen un rol participativo en el medio
periodstico, interactuando con otros usuarios gracias a las caractersticas que el entorno
digital ofrece. En los ltimos aos, el periodismo digital ha recibido el nombre de
periodismo ciudadano por la importancia que tienen los usuarios en la elaboracin del
contenido e incluso en los alcances que puede tener el periodismo digital para convocar o
denunciar hechos relacionados a la lucha por los derechos humanos y el cambio social.
Sin embargo, podramos afirmar que la mayora de beneficios del periodismo digital suelen
ser los mismos que los de otras tecnologas de la informacin y la comunicacin que se han
instalado en nuestras vidas desde que el uso del Internet se masific. No se conocen con
exactitud cules son los beneficios del periodismo digital con respecto al tradicional desde
el mbito netamente periodstico. Incluso, hay autores que afirman que el Internet est
desapareciendo la concepcin clsica de periodismo y remplazndola por la de un nuevo
gnero basado en la convergencia digital y la socializacin de la informacin.
Es por eso que nos planteamos en nuestra investigacin analizar el impacto del periodismo
digital en los alumnos de una universidad privada de Lima, porque consideramos que los
alumnos de una universidad son jvenes millenials que han nacido en pleno auge de las
nuevas tecnologas y que estn bastante familiarizados con el uso de medios digitales.
Desde el punto de vista metodolgico, esta muestra de 200 alumnos de entre 16 a 30 aos
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nos beneficia ya que podemos conocer con mayor exactitud qu impacto tienen las
diferentes propiedades del periodismo digital y del entorno digital informativo en un sector
representativo de la poblacin, as como determinar sus principales beneficios y los valores
agregados con respecto a la prensa tradicional.
Las principales variables que hemos analizado en nuestro estudio son: que plataformas
utilizan los alumnos de una universidad privada para acceder al periodismo digital, como
relacionan el concepto de multimedia con el de periodismo digital, que promueve para ellos
el periodismo digital, cual es la mayor utilidad que les da el periodismo digital, y segn su
criterio cual es el valor agregado del periodismo digital a diferencia de otros medios.
12
conocemos todos hoy en da, coincidiendo con la aparicin de los navegadores World Wide
Web (Castells, 2001). Ambos fenmenos tecnolgicos, el Internet como red global que
mantiene conectada a millones de ordenadores alrededor del mundo a travs de los
protocolos TCP/IP, y la World Wide Web como el medio (navegador) por el cual acedemos
y compartimos la informacin presente en el Internet, son a su vez parte del proceso
previamente mencionado y conocido como la digitalizacin de la informacin. En donde la
informacin y el conocimiento se trasladan de un espacio anlogo a uno digital.
El periodismo digital nace y se desarrolla en la Internet y la World Wide Web. Haciendo
uso de nuevas tecnologas emergentes como la Web 2.0, las comunidades virtuales y la
multimedia. La Web 2.0 es la evolucin de la web (World Wide Web) hacia un contexto en
el que los usuarios dejan de ser usuarios pasivos y asumen en cambio el rol de usuarios
activos, que participan y contribuyen en el contenido de la red siendo capaces de crear, dar
soporte y formar parte de sociedades y comunidades tanto a nivel local como global; que se
informan, comunican y generan conocimiento y contenido (Arroyo, 2007).
En Internet han surgido comunidades virtuales que interaccionan y se relacionan a partir de
un inters similar gracias a las herramientas que ofrece la Web 2.0. El correo electrnico,
los chats, los foros, la mensajera instantnea y las redes sociales son algunos ejemplos de
comunidades virtuales. Las comunidades virtuales (y en especial las redes sociales) se
configuran como un nuevo sistema de entretenimiento e informacin y son un espacio de
desarrollo para nuevas estrategias de negocios, entre las que destaca el periodismo digital
conocido tambin como nuevo periodismo multimedia (Campos, 2008).
Tras el proceso de digitalizacin de la informacin y la constitucin del Internet con usos
domsticos los medios de comunicacin tradicionales se ven obligados a reestructurar sus
esquemas empresariales, comunicativos y profesionales. La convergencia de medios es
parte de una revolucin tecnolgica en los ltimos aos que ha trado consigo cambios
profundos en el lenguaje periodstico y en la labor del periodista. El Internet funciona como
protagonista de esta actual convergencia ya que su tecnologa favorece a la integracin de
todos los medios existentes fuera de sus fronteras (Salaverra, 2003).
14
15
16
Pregunta de investigacin
A partir de lo planteado nos hacemos la siguiente pregunta: Cul es el impacto del
periodismo digital en los alumnos de una universidad privada de Lima?
Objetivos
Nos hemos trazado los siguientes objetivos con el fin de afianzar la discusin de nuestros
resultados y poder llegar a establecer las conclusiones y recomendaciones.
Objetivo general
Identificar el impacto del periodismo digital en los alumnos de una universidad privada de
Lima
18
Objetivos especficos
Identificar las diferencias de gnero en el impacto del periodismo digital en los alumnos de
una universidad privada de Lima.
Identificar las diferencias por edad en el impacto del periodismo digital en los alumnos de
una universidad privada de Lima.
Identificar las diferencias por facultades en el impacto del periodismo digital en los
alumnos de una universidad privada de Lima.
Identificar las diferencias por si trabaja o no trabaja en el impacto del periodismo digital en
los alumnos de una universidad privada de Lima.
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APROXIMACIN TEORICA
En el marco de los avances tecnolgicos previamente mencionados, existen una serie de
definiciones y conceptos del periodismo digital, y que a su vez se interrelacionan con las
definiciones y conceptos de la Sociedad de la Informacin. Adems, existe un contexto
histrico, un contexto cultural y un contexto social en el periodismo digital, la Sociedad de
la Informacin y en la revolucin informativa del Internet y las nuevas fuentes del
conocimiento.
Para definir dichos conceptos y lograr una aproximacin al contexto histrico, al contexto
cultural y al contexto social, recurrimos a material bibliogrfico y a otras investigaciones.
Citamos tambin investigaciones nacionales e internacionales de autores que hayan
estudiado el periodismo digital, sus caractersticas, y su impacto en la poblacin a fin de
poder establecer resultados comparativos con los de nuestra investigacin y hacer la
posterior inferencia.
percibida por los lectores como una innovacin y su consumo resulta ms satisfactorio que
el de las estrictamente textuales.
Otra caracterstica esencial es la interactividad, que es un trmino clave del periodismo
digital estrechamente ligado con el periodismo 3.0, la participacin activa de los usuarios
en la Red, y la constante bsqueda de la credibilidad en los contenidos. Existen tres
modelos de interactividad aplicada por los medios digitales: la selectiva, que permite que el
usuario interaccione con los contenidos (Kenney, Gorelik & Mwangi, 2000; Pavlik, 2001) y
que se imbrica directamente con el hipertexto; la comunicativa o participativa, que
posibilita la interaccin entre individuos (Dahlgren, 1996; Deuze, 1999; Hall, 2001;
Kawamoto, 2003); y la productiva, en la que el lector puede aportar contenidos propios
(Deuze, 1999; Bardoel, 1996). Rost (2014) define a la interactividad como la capacidad que
21
tienen los medios de brindarles mayor poder a los usuarios tanto en la seleccin de
contenidos como en las posibilidades de expresin y comunicacin.
En el periodismo digital, la actualizacin o ruptura de la periodicidad es posible gracias a la
inmediatez con la que se trasladan y suben los contenidos en la Red. Segn Casass
(2005), con el periodismo digital es necesario reformular el concepto de periodicidad y
sustituirlo por otro que denomina continuidad. El lector ya no necesita esperar una jornada
para conocer los temas sucedidos en el da anterior. La continuidad exige una permanente
actualizacin de las notas informativas. Los textos se van actualizando y nuevos giros
informativos complementan o sustituyen a los aportados en notas anteriores (Caminos,
Marn & Armentia, 2007). Segn Lpez (2005):
La ruptura de la periodicidad en la Red se da porque los contenidos pueden ir
actualizndose de forma instantnea y constantemente. Debido a esto, los medios de
comunicacin digitales se consideran aperidicos ya que las actualizaciones se
producen constantemente y/o en funcin de los intereses y deseos del editor.
La personalizacin de los contenidos, tcnica desarrollada gracias al Internet y su entorno
digital, permite eliminar la sobrecarga de informacin y conocer las preferencias y
necesidades de los usuarios. La personalizacin de los contenidos tambin se usa en medios
digitales. Segn Orihuela (2002):
Los servicios de informacin online no slo se orientan a targets con perfiles
demogrficos, profesionales o econmicos similares, sino que se orientan a
individuos, ya que la Red permite responder a las demandas de informacin
especficas de cada usuario en particular (p.11).
Bajo este concepto, los medios digitales deberan buscar suministrar de forma
personalizada informacin a cualquier cliente que la solicite (algo parecido a un diario
personalizado).
computadoras alrededor del mundo, es el principal canal por el que se transmiten los
contenidos de los medios digitales. Pero existen tambin otros conceptos como la Web 2.0
(la evolucin de la World Wide Web) y las redes sociales y comunidades virtuales que nos
muestran como la evolucin del Internet a travs de los aos (que viene a ser un fenmeno
tecnolgico) ha impactado directamente el desarrollo del periodismo digital.
La Web 2.0 es la evolucin de la web y se caracteriza por otorgarle al usuario un mayor
grado de participacin con los contenidos. En un principio, cuando la web se encontraba en
su etapa 1.0, la informacin que se suba a la Red era esttica (en lugar de dinmica como
en la Web 2.0) y pocas veces se actualizaban las pginas. En la Web 1.0 no exista un
sistema de retroalimentacin como los comentarios o la socializacin entre los usuarios
(foros, blogs).
La socializacin de la informacin es una caracterstica principal de la Web 2.0 que se
observa en los blogs y en las redes sociales, en las plataformas de auto edicin, en el
contenido agregado de los usuarios, y en el etiquetado colectivo (folcsonoma). Estas son
algunas de las propiedades de la Web 2.0 que permiten el desarrollo del periodismo digital
en la Red, sobre todo cuando nos referimos al fenmeno actual del Periodismo 3.0 y la
participacin del lector en el medio (periodismo ciudadano).
Segn Guallar (2007), los medios digitales han apostado por incorporar blogs en las
secciones donde se publican sus artculos o posts invitando a los usuarios a participar
mediante comentarios, lo que vendra a ser la evolucin de las tradicionales columnas de
opinin de la prensa impresa adaptadas al entorno de la Red. En los casos en que esto no se
consigue, el supuesto blog no pasara de ser un texto de opinin publicado en internet.
Internet es una red social por excelencia. Es el embrin de donde nacen y se asientan todas
las redes sociales del mundo virtual. Las redes sociales se han convertido en todo un
fenmeno de masas como en su momento los fueron los blogs. Es frecuente ver cmo una
red social promueve la creacin de sus propios blogs, y como la terminologa usada en los
blogs es tambin aplicada a las redes sociales. Una red social virtual es un punto, un lugar
de encuentro, de reuniones de amigos o personas que tienen intereses comunes. Twitter, por
ejemplo, es una plataforma de microblogging en la que cada miembro avisa que est
23
24
gracias la interactividad,
26
la Web 2.0 en el desarrollo del periodismo digital logrando despojarse de la etapa conocida
como Periodismo 1.0 (en que solo se haca un traspaso bruto del impreso a la web) para
pasar a la 2.0 y posteriormente, a travs de la hipermerdia digital y la aparicin de
comunidades virtuales, llegar en la actualidad a lo que conocemos como la sociedad de la
informacin, periodismo 3.0 o periodismo ciudadano. En dnde los medios, tradicionales o
independientes, debern trazarse nuevos modelos de negocio que fomenten la participacin
del lector
manejo de estas tecnologas. Es por esta razn que muchas veces los medios digitales
prefieren contratar jvenes recin egresados de sus carreras y con conocimientos en
tecnologa para cumplir el rol del periodista digital.
Otro elemento importante de la cultura que se ve influenciado por los nuevos avances
tecnolgicos de la informacin y la comunicacin, entre ellos reiteramos el Internet, es la
educacin. La inmediatez de la Red permite que los individuos puedan acceder a la
informacin con mayor facilidad, nunca antes tuvo el ser humano la capacidad de acceder a
las fuentes del conocimiento con tanta facilidad como hoy en da. Las instituciones
educativas; colegios, institutos y universidades, an mantienen sus bibliotecas fsicas pero
son consientes de la importancia del Internet y disean sus planes de estudio en torno al uso
de estas nuevas tecnologas: los profesores fomentan a los alumnos a buscar informacin
veraz y calificada en el entorno virtual, a contrastar fuentes y manejar herramientas que les
permitan llevar a cabo sus investigaciones. Las instituciones educativas son consientes del
periodo transicional que se lleva a cabo en nuestra sociedad, estamos pasando de una
sociedad industrial a una sociedad de la informacin.
El
interconectar a las sociedades mediante el Internet, y conocer con mayor amplitud las
diferentes creencias, religiones, tradiciones y estilos de vida de los diferentes pases
alrededor del mundo. El Internet es un elemento de la globalizacin, y el periodismo digital
nace en este entorno globalizado en el que los hechos locales pasan a un segundo plano
para priorizar aquellos sucesos y noticias que tienen relevancia en todo el mundo. En este
sentido, Internet y el periodismo digital permiten un acercamiento al concepto de sociedad
global, dnde ningn pas ni grupo puede vivir al margen de los dems. Es decir, que las
distintas formas econmicas, culturales y polticas no dejan de entremezclarse (Beck,
1997). Debido a este fenmeno, algunos especialistas en globalizacin consideran que el
Internet rompe con los esquemas de identidad establecidos en la cultura de las sociedades, y
que conlleva al surgimiento de sociedades cada vez ms cosmopolitas. Sin embargo, estos
cambios impuestos (en los que el Internet juega un rol importante) pueden causar conflictos
polticos y sociales en pases que se resisten al proceso de globalizacin (por ejemplo,
pases del medio oriente muy arraigados a sus creencias religiosas).
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casa. Las computadoras, que como invento tambin forman parte de las tecnologas
informativas y comunicativas, han permitido el desarrollo de otros avances como la
robtica y las telecomunicaciones cambiando abismalmente nuestra forma de vivir. Es en la
utilizacin conjunta de vdeo, audio, telfono y computadoras que el conocimiento se
transforma en informacin digital. El medio por donde se transporta toda esta informacin
digital, conocimiento en s, viene a ser el Internet que es la red global de computadoras
(Rojo, 2005).
Internet, esta red global que conecta al mundo, da origen a la Sociedad de la Informacin y
trae consigo cambios en las estructuras de la economa y los mercados. Las empresas y
organizaciones empiezan a tomar consideracin por el usuario y a ofrecer servicios cada
vez ms personalizados. Empiezan a desaparecer actividades profesionales tradicionales y a
surgir otras nuevas que requieren de conocimientos tecnolgicos y del manejo de las
tecnologas de la informacin y la comunicacin.
Son las tecnologas de la informacin y la comunicacin, principalmente el Internet, las que
nos han sumergido como sociedad en este proceso de rapidez y de cambios constantes. De
hecho, podemos afirmar que los constantes cambios y la rapidez de nuestra sociedad son el
efecto directo de la revolucin tecnolgica en la que estamos inmersos. Hablar de
tecnologas de la informacin y la comunicacin es hablar del momento en el que nuestra
sociedad empieza a desarrollarse en torno a la inmediatez de la informacin.
Cuando hablamos de tecnologas de la informacin y la comunicacin nos referimos a
todos aquellos sistemas, tcnicas y herramientas que se utilizan para digitalizar las seales
analgicas (sonidos, texto, imgenes). Los equipos de computacin, las redes y las bases de
datos suelen ser tecnologas de la informacin y la comunicacin, aunque tambin podemos
incluir a los medios como la Radio, la Prensa o la TV ya que facilitan la comunicacin
entre personas (Rojo, 2005).
Los medios de comunicacin (Radio, Prensa, TV) se ven tambin influenciados por los
constantes avances de las tecnologas de la informacin y la comunicacin. Gracias al
Internet, el uso de computadoras y el constante desarrollo de las telecomunicaciones, los
31
medios pueden optimizar diversos aspectos como la produccin, la transmisin (de la seal)
y su relacin con el pblico (gracias a las posibilidades que brinda la sociedad informativa).
Es en este mismo contexto de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, y el
beneficio que representan para los medios de comunicacin, que surge el periodismo digital
y los medios digitales. Gracias a las caractersticas del Internet y a la socializacin de la
informacin, los medios de comunicacin digitales pueden hacer que sus usuarios sean no
slo consumidores (como en los tradicionales), sino tambin productores del mensaje: los
medios de comunicacin digitales ejemplifican perfectamente los esquemas de la Sociedad
de la Informacin.
Los medios de comunicacin digitales desarrollan nuevos modelos de negocio basados
tanto en la interactividad entre usuarios como en la interactividad hombre-computadora. La
Sociedad de la Informacin es, entonces, un fenmeno que fomenta la participacin activa
de los usuarios (por ejemplo: lectores del medio) en el proceso informativo, y que se ha
originado por el desarrollo y avance de las nuevas tecnologas de la informacin y la
comunicacin (que finalmente nos lleva a la interaccin hombre-computadora) que sern
utilizadas por empresas y negocios en el marco de una nueva economa basada en la
informacin y el conocimiento. La Sociedad de la Informacin representa riesgos y
oportunidades para el desarrollo humano.
Investigaciones nacionales
A continuacin citaremos la informacin de investigaciones nacionales que consideramos
relevantes para hacer la posterior discusin y conclusin de nuestros resultados
Yezerskka (2006) estudi los cibermedios en el Per y concluye que:
El Per est configurando definitivamente como un nuevo escenario de
comunicacin que demanda nuevos modos de comunicar, nuevos formatos para la
presentacin del producto audiovisual y escrito, nuevas caractersticas y cualidades
de la informacin. Este proceso ocurre en el contexto que caracteriza a todos los
pases de Amrica Latina, relacionado con la crisis econmica, la inestabilidad
poltica, el crecimiento demogrfico, las desigualdades marcadas entre las reas
geogrficas y los niveles socioeconmicos, etc.
32
En el Per, las empresas de prensa fueron las primeras (igual que en el resto del
mundo) que descubrieron en 1995 a Internet como una forma alternativa de
distribucin de los contenidos periodsticos. No obstante, los medios periodsticos
peruanos han explorado slo parcialmente las posibilidades de las tecnologas de la
informacin y la comunicacin. Aunque el total de cibermedios es relativamente
alto (115), tan slo el 52% de los diarios tradicionales y el 40% de los canales t
elevisivos cuentan con una versin alternativa en Internet.
Yezerska (2008) realiza otra investigacin sobre el impacto del Internet en el trabajo de los
periodistas digitales en el Per, y concluye principalmente que:
Para la gran mayora de los periodistas encuestados (85%), la posibilidad de
encontrar las noticias para la audiencia tan rpido como sea posible, mediante
internet, es la ventaja ms valorada. Otro dato interesante es que el fenmeno del
periodismo ciudadano no presenta una amenaza para los diarios: ms de la mitad
(52%) de los (periodistas) encuestados rechazaron la opinin de que el periodismo
ciudadano y las bitcoras no son periodismo de verdad. Asimismo, el 63% rechaz
la suposicin de que el periodismo hgalo usted mismo del pblico es una
amenaza para los diarios
Yezeska (2008) analiza las tendencias de los diarios digitales en Per y concluye que:
El uso de internet, como una nueva plataforma para la publicacin de los contenidos
informativos, est generalizado en Per. En relacin con la presencia en la Red, los
diarios digitales han manifestado un crecimiento constante y numeroso, a lo largo de
la primera dcada (1995-2005).
Yezerska (2009) realiza un estudio sobre la enseanza del periodismo digital en las
universidades peruanas concluyendo segn sus resultados que:
El modelo prioritario de formacin de periodistas que han adoptado la mayora de
las universidades en Per (el 57% aproximadamente, segn los datos del estudio) es,
el que Salaverra (2000) define como la formacin de periodistas para los nuevos
medios digitales. En este caso, el mayor nfasis se pone en el proceso de la
33
Investigaciones internacionales
A continuacin citaremos la informacin de investigaciones internacionales que
consideramos relevantes para hacer la posterior discusin y conclusin de nuestros
resultados
34
constituye
la
determinada.
La
hipertextualidad,
la
interactividad
la
de
Definicin de variables
Definimos nuestras dos variables en el impacto del periodismo digital en alumnos de una
universidad privada de Lima:
Variable independiente: El periodismo digital entendido como la convergencia de los
diferentes medios de comunicacin en uno solo, el Internet, aprovechando los recursos que
la tecnologa ofrece e impulsando al desarrollo constante de la informacin que los
estudiantes podrn recibir en cualquier momento y lugar.
Variable dependiente: Los alumnos de una universidad privada referido a un grupo de
estudiantes que acceden con frecuencia a medios digitales y que estn identificados con
hipermedialidad en los contenidos web y comunidades virtuales.
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METODOLOGA
Nivel, tipo y diseo de la investigacin
Nuestro estudio es de nivel no experimental, de tipo descriptivo simple y el diseo de la
investigacin es cuantitativo porque estudia las relaciones dinmicas entre los factores
observables y no observables.
Muestra
El tipo de muestra es aleatoria y su naturaleza son alumnos de una universidad privada de
Lima.
Criterios de inclusin:
Varones y mujeres
De 16 a 30 aos de edad
De las facultades de Ciencias Contables, Ciencias Sociales, Ciencias y Artes de la
Comunicacin, Derecho, Letras y Ciencias Humanas, Gestin y Alta Direccin; y
Educacin
Si trabaja o no
Instrumento
Encuesta diseada especialmente para la investigacin, que consta de cuatro datos
generales y seis tems relacionados al periodismo digital. Cada tem con un promedio de
seis alternativas.
Procedimiento
1. Se prepar la encuesta
2. Se aplic la encuesta
3. Se procesaron los resultados
4. Se discutieron los resultados
Anlisis de datos
Por la naturaleza de la investigacin los datos fueron presentaron en frecuencia y
porcentajes luego de ser procesados en el programa Excel de Windows 10.
38
RESULTADOS
Resultados de la muestra
A continuacin la tabla que nos muestra los resultados de la muestra
Tabla 1: Distribucin de la muestra
39
Resultados de la encuesta
A continuacin los grficos segn la edad de los encuestados:
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Varones
Mujeres
60
50
40
30
20
10
0
noticias
redes sociales
infografias
Varones
vdeos
streaming
(transmisiones en
vivo)
Mujeres
audiovisuales
informacin
constante
Varones
interactividad
entre usuarios
cambiar
contenidos
accesibilidad
Mujeres
70
60
50
40
30
20
10
0
cuidado del medio
ambiente
lectura
Varones
sntesis informativa
globalidad
Mujeres
acceder al
nuevas formas
conocimiento de comercio y
trabajo
Varones
contactar a
expertos
Mujeres
40
35
30
25
20
15
10
5
0
veracidad
sociabilidad
Varones
hipertextualidad
Mujeres
18-20
20-22
22-24
multimedia interactividad
26-28
28-30
inmediatez
30 a ms
43
60
50
40
30
20
10
0
noticias
redes sociales
16-18
18-20
20-22
infografas
22-24
vdeos
26-28
28-30
streaming
(transmisiones en
vivo)
30 a ms
audiovisuales
16-18
18-20
informacin
constante
20-22
22-24
interactividad
entre usuarios
26-28
cambiar
contenidos
28-30
accesibilidad
30 a ms
44
70
60
50
40
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cuidado del medio
ambiente
16-18
lectura
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sntesis informativa
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globalidad
30 a ms
acceder al
conocimiento
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nuevas formas
de comercio y
trabajo
20-22
22-24
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contactar a
expertos
30 a ms
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35
30
25
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veracidad
16-18
sociabilidad
18-20
20-22
26-28
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hipertextualidad
30 a ms
Ciencias Contables
Ciencias Sociales
Derecho
Educacin
20
18
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noticias
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streaming
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en vivo)
Ciencias Contables
Ciencias Sociales
Derecho
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constante entre usuarios
cambiar
contenidos
Ciencias Contables
Ciencias Sociales
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accesibilidad
Educacin
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cuidado del medio
ambiente
lectura
sntesis informativa
globalidad
Ciencias Contables
Ciencias Sociales
Derecho
Educacin
nuevas
dar a conocer interactuar
formas de
mi opinin
con otros
comercio y
usuarios
trabajo
Ciencias Contables
Ciencias Sociales
Derecho
contactar a
expertos
Educacin
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infografias
S Trabaja
vdeos
streaming
(transmisiones en
vivo)
No Trabaja
informacin interactividad
constante entre usuarios
S Trabaja
cambiar
contenidos
accesibilidad
No Trabaja
50
120
100
80
60
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0
cuidado del medio
ambiente
lectura
sntesis informativa
S Trabaja
globalidad
No Trabaja
S Trabaja
No Trabaja
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60
50
40
30
20
10
0
veracidad
sociabilidad
S Trabaja
participacin del
lector
hipertextualidad
No Trabaja
52
DISCUSIN
Nuestra investigacin nos ha permitido conocer el impacto del periodismo digital en los
alumnos de una universidad privada. A travs de nuestras encuestas hemos podido hallar
como comprenden y utilizan dichos alumnos las distintas herramientas y elementos que
conforman el periodismo digital.
Nuestros objetivos especficos nos permitieron hacer una diferenciacin por sexo, edad (de
16 a 30 aos), por las facultades de Ciencias Contables, Ciencias Sociales, Ciencias y Artes
de la Comunicacin, Derecho, Letras y Ciencias y Humanas, Gestin y Alta Direccin y
Educacin, y por ocupacin en cuanto a si trabaja o no trabaja.
Analizamos cual es la definicin que le dan los estudiantes al periodismo digital, cual es el
principal medio por el cual acceden al periodismo digital, como relacionan el concepto de
multimedia con el de periodismo digital, que promueve para ellos el periodismo digital,
cual es la mayor utilidad que les da el periodismo digital, y segn su criterio cual es el valor
agregado del periodismo digital a diferencia de otros medios.
En cuanto a cmo definen los jvenes de una universidad privada el periodismo digital
(grfico 1), la mayora de los hombres marcaron globalizacin como su primera
alternativa (12.5% del total de los encuestados, 26 hombres) mientras que las mujeres
marcaron la opcin periodismo en Internet como primera alternativa (21% del total de los
encuestados, 25 mujeres). Informacin en Internet es la segunda alternativa que tanto
hombres como mujeres marcaron luego de globalizacin y periodismo en Internet
respectivamente (26.5% del total de los encuestados, 30 mujeres y 20 hombres).
Las redes sociales representan el principal medio por el cual hombres (17.5% del total de
encuestados, 35 hombres) y mujeres (27% del total de los encuestados, 54 mujeres) hacen
uso del periodismo digital (grfico 2). Seguido de los portales de noticias (34.5%, 33
hombres y 36 mujeres de una muestra de 200 participantes).
En lo referente al concepto de multimedia y la utilidad que tiene en el periodismo digital
(grfico 3), el 28% de los hombres marc informacin constante y el 27%
accesibilidad. En las mujeres el 31% eligi la opcin audiovisuales y el 22% marc
tambin accesibilidad.
53
El 60% de los hombres y el 55% de las mujeres coinciden en que el periodismo digital
promueve principalmente globalidad (grfico 4).
El 50% de los hombres y el 36.5% de las mujeres coinciden en que el periodismo digital les
sirve principalmente para mantenerse informados (grfico 5).
En cuanto a que es lo que diferencia al periodismo digital de otros medios, el 17.5% de los
hombres afirma que es su hipertextualidad mientras que el 33% de las mujeres dice que
es la participacin del lector (grfico 6).
Si analizamos nuestros resultados por rangos de edad, nos encontramos con que hay
consenso en la mayora de respuestas a los items planteados salvo algunas excepciones
presentes sobre todo en los rangos de 22 a 24. El periodismo digital es periodismo en
Internet (grfico 7), aunque una pequea diferencia de los rangos de 20 a 22 y los de 22 a
24 marc globalizacin. El soporte ms utilizado para acceder al periodismo digital son
las redes sociales (grfico 8), aunque los de 22 a 24 marcaron en su mayora portales de
noticias. En el tem sobre multimedia, audiovisuales sigue siendo la respuesta con
mayor consenso (grfico 9), aunque los de 22 a 24 marcaron accesibilidad e informacin
constante. El periodismo digital promueve globalidad (grfico 10). El periodismo digital
sirve para mantenerse informado (grfico 11). El periodismo digital se diferencia de otros
medios por su hipertextualidad y participacin del lector (grfico 12). De esto podemos
inferir que, en promedio, los hbitos informativos en los rangos de edades de 16 a 30 suelen
ser homogenizados, sobre todo en los de 16 a 18 y en los de 18 a 20 (quienes en conjunto
integran el mayor porcentaje de nuestra muestra). Sin embargo, observamos variaciones en
las respuestas brindadas por los de 20 a 22 y sobre todo en los de 22-24. Lo que podra
significar que existe un cambio en el hbito informativo y en el uso de los medios segn la
madurez del usuario, en ese sentido coincidimos con Casero-Ripolls (2012) en su
investigacin sobre el consumo de noticias de los jvenes en la era digital cuando establece
que con la edad los jvenes adquieren una mayor necesidad de estar informados y un mayor
inters por las noticias a la vez que se incrementan sus capacidades cognitivas para
consumirlas. En nuestros resultados por edad, fueron los de 22-24 quienes marcaron que su
principal soporte para acceder al periodismo digital eran los portales web de noticia (y no
las redes sociales como los de menor rango).
54
tems plateados. Los que no trabajan y los que s trabajan coinciden en que el periodismo
digital es periodismo en internet (grfico 19). Ambos grupos ingresan al periodismo
digital a travs de redes sociales (grfico 20). En cuanto a que otorga la multimedia al
periodismo digital, si hubo una pequea diferencia en el pequeo grupo de los que s
trabajan, ya que marcaron la opcin accesibilidad en lugar de la ms votada que era
audiovisuales (grfico 21). Ambos grupos coinciden en que el periodismo digital
promueve globalidad (grfico 22). Ambos grupos coinciden en que el periodismo digital
sirve para mantenerse informado (grfico 23). Ambos grupos coinciden en que el
periodismo digital se diferencia de otros medios por su hipertextualidad (grfico 24).
Coincidimos con Casero-Ripolles (2012) en su investigacin sobre el consumo de noticias
de los jvenes en la era digital cuando afirma que existe una diferencia por gnero en
cuanto a las preferencias en el uso de los medios digitales y sus caractersticas. Tal y como
observamos en nuestros resultados, para los hombres la caracterstica resaltante del
periodismo digital es la hipertextualidad mientras que las mujeres es la participacin del
lector.
Coincidimos con Guayar, Rovira y Ruiz (2010) cuando en su investigacin sobre la
multimedialidad en la prensa digital afirman que la fotografa y el vdeo son los formatos
multimedia ms utilizado por los diarios digitales, ya que en nuestros resultados el 27% del
total de los encuestados est de acuerdo con que la principal utilidad de la multimedia son
los audiovisuales.
Coincidimos con la otra investigacin de Casero-Ripolles (2012) sobre contenidos
periodsticos y nuevos modelos de negocio, en donde afirma que la actualizacin constante
de informacin es el atributo ms valorado por el pblico joven (la posibilidad de disponer
de noticias de ltima hora y renovadas constantemente es la propiedad ms apreciada en los
diarios digitales) ya que el 58% de nuestros encuestados considera que el principal
beneficio del periodismo digital es el mantenerse informado.
Yezerska (2006) realiza un estudio sobre los cibermedios en el Per y concluye que el pas
se est configurando definitivamente como un nuevo escenario de comunicacin que
demanda nuevos modos de comunicar, nuevos formatos para la presentacin del producto
56
57
CONCLUSIONES
1. Las redes sociales son el principal soporte de informacin que los alumnos de una
universidad privada utilizan para acceder al periodismo digital (segn el 44.5% de los
encuestados).
2. Los alumnos de una universidad privada consideran que el periodismo digital promueve
principalmente globalidad (segn el 57.5% de los encuestados) y refuerza la idea de
interdependencia e interconexin en los acontecimientos a nivel mundial.
3. Los alumnos de una universidad privada consideran que el principal beneficio del
periodismo digital es el mantenerse informado (segn el 58%). Esto refuerza el concepto de
rapidez en el entorno digital y la ruptura de la periodicidad en la Sociedad de la
Informacin. Los usuarios demandan informacin constante.
4. Para los alumnos de una universidad privada, la hipertextualidad es el principal recurso
del periodismo digital (segn el 35.5%) seguido de la participacin del lector en el medio
(segn el 31.5%).
5. Los alumnos de una universidad privada consideran que las principales ventajas de la
multimedia en el periodismo digital son: la posibilidad de integrar textos informativos con
material audiovisual (segn el 27%) y la rapidez y facilidad al acceder a la informacin
(segn el 24%).
58
RECOMENDACIONES
Los medios digitales deben analizar el comportamiento de los jvenes en las redes sociales,
considerando que es el principal medio por el cual acceden al periodismo digital, y
gestionar contenidos periodsticos dirigidos a sus preferencias y necesidades.
Los medios digitales deben integrar los textos informativos con material audiovisual, con el
fin de que los jvenes encuentren ms atractivos sus contenidos y tengan un mayor sentido
de inters por la informacin.
Los jvenes valoran la rapidez y facilidad con la que se puede acceder a la informacin
gracias a la multimedia. En este sentido, los medios digitales deben trabajar en contenidos
cada vez ms personalizados y accesibles a los requerimientos del usuario (en este caso los
jvenes).
Las universidades e institutos que enseen comunicacin y/o periodismo debern incluir en
su malla curricular la enseanza de las nuevas tecnologas de la informacin y el
periodismo digital.
Los medios digitales deben fomentar la participacin y creacin de contenidos por parte del
lector, creando canales de retroalimentacin y plataformas de auto edicin, que favorezcan
a la bsqueda de la veracidad y a espacios de integracin social.
Los medios digitales deben ofrecer oportunidades para la comunicacin social, integrando
las labores del periodista digital y el comunicador social, y ofreciendo espacios de
denuncia, protesta social y dialogo entre ciudadanos y autoridades. Todo esto en el contexto
de la Sociedad de la Informacin.
59
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63
64
ANEXOS
Anexo 1. Encuesta
Instrucciones
A continuacin encontrars una encuesta que trata de aproximarse al periodismo digital. La
encuesta es annima y en ese sentido es importante tener presente que entendemos por
periodismo digital al uso de Internet como soporte para el periodismo. Agradecemos tu
colaboracin a nuestra investigacin que ser de mucha utilidad con el fin de proponer
cambios para nuestra sociedad.
Recuerda que la encuesta es annima
Datos generales
Sexo: (M) (F)
Edad: (16-18) (18-20) (20-22) (22-24) (24-26) (26-28) (28-30) (30 a ms)
Facultad: (Ciencias Contables) (Ciencias Sociales) (Ciencias y Artes de la Comunicacin)
(Derecho) (Letras y Ciencias Humanas) (Gestin y Alta Direccin) (Educacin)
Trabajo: (S) (No)
1) El periodismo digital es
a) redes sociales
b) informacin digital
e) multimedia f) interactividad
c) periodismo en internet
d) globalizacin
g) inmediatez
b) redes sociales
c) infografas
d) vdeos
b) audiovisuales
c) informacin constante
e) cambiar contenidos
f) accesibilidad
65
b) lectura
c) sntesis informativa
d) globalidad
b) acceder al conocimiento
f) contactar a expertos
b) sociabilidad
d) hipertextualidad
Muchas gracias
Ivn Zambrano Prado
Anexo 2. Grficos
A continuacin los grficos de cada tem segn la totalidad de la muestra (200
encuestados).
El periodismo digital es
70
60
50
40
30
20
10
0
66
redes sociales
infografias
vdeos
streaming
(transmisiones
en vivo)
67
lectura
sntesis informativa
globalidad
contactar a
expertos
68
sociabilidad
participacin del
lector
hipertextualidad
69