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TransformacindelConflicto:
Curriculumpara
EducacinPrimaria
CommunityBoardsy
RamnAlzateSezdeHeredia
Transformacin del Conflicto: Curriculum para Educacin Primaria, Universidad del Pas Vasco/
Euskal Herriko Unibertsitatea, San Sebastin, Espaa 2001. Adaptado del Conflict Resolution An
Elementary School Curriculum, San Francisco, California, USA, 1987, 1998, 1999. Adaptacin y
versinespaolaporRamnAlzateSezdeHeredia,UPV/EHU.
Laclasepacfica
INTRODUCCION
Las actividades incluidas en este manual han sido diseadas para ayudar a los estudiantes a hacerse
conscientes en sus elecciones ante situaciones de conflicto y a capacitarlos para acercarse a los
conflictosensusvidasconmayorfuerzaeindependencia.
Los profesoresquehanintroducidoestashabilidadesconsusalumnoshanencontradoqueconeltrabajo
en resolucin de conflictos se consiguen dos objetivos importantes. Primero, la clase adquiere un
ambiente ms pacfico y productivo donde estudiantes y profesores pueden centrarse de manera ms
cmoda en el verdadero objetivo de aprender y divertirse. Segundo, los estudiantes mejoran las
habilidades esenciales para lavida,quecontribuyenaunaeducacinmejorymscompleta,habilidades
de las que se beneficiarn no slo en el colegio, sino tambin en casa, en el vecindario y en su futuro
papeldeciudadanoenunasociedaddemocrtica.
Para profesores que deseen implantar el "aprendizaje cooperativo en sus clases, eltrabajoderesolucin
de conflictos ofrece an ms beneficios. En aos recientes, las investigaciones educativas han
encontrado que la ejecucin acadmica puede mejorar asignando estudiantes a grupos y estructurando
actividades de aprendizaje donde los estudiantes, dentro de cada grupo, puedan trabajar juntos
resolviendo los problemas y dominando los contenidos. David Johnson y RogerJohnson,Codirectores
del CentrodeAprendizajeCooperativodelaUniversidaddeMinesota,sealanquelaclavedelxitode
la enseanza cooperativa reside en las habilidades sociales de los alumnos. Todos los estudiantes
necesitan ser habilidosos comunicndose, construyendo y manteniendo la confianza, proporcionando
lderes y manejando conflictos... la enseanza de habilidades de cooperacin es un prerequisito
importante del aprendizaje acadmicoyaqueelaprovechamientomejoraramedidaquelosestudiantes
semuestrenmseficacesaltrabajarunosconotros.
Unrecorridoporelcurriculum
Este manual est dividido en dos partes.LaparteIElCurrculumdeResolucindeConflictosesuna
serie de actividades diseadas para estimular el conocimiento y el desarrollo de habilidades en
comunicacin y resolucin de conflictos. La parte II La Clase Pacfica describe cmolashabilidades
aprendidas a lo largo del Currculum pueden ser aplicadas en el da a da tanto en clase como en el
colegio.
La parte I "El Currculum de Resolucin de Conflictos " est dividida en seis captulos. Cada captulo
Laclasepacfica
Cap1ElConflictoennuestrasVidas:
Se ayuda a los estudiantes a llegar a conocer el papel que el conflicto juega en nuestras vidas, sus
actitudesalrededordelconflictoycmoseformarondichasactitudes.
Cap2NoSomosTodosIgualesaprecindonosanosotrosmismosyalosdems:
Se introduce a los estudiantes en el concepto de las diferencias individuales y en diferenciar distintos
puntos de vista.Seayudaalosestudiantesaapreciarsuspropiascualidadesypreferenciaspersonalesas
comolasdelosotros.
Cap3EntendiendolasEmociones:
Se enfatiza la importancia de los sentimientos y se introduce un vocabulario para reconocerlos y
describirlos.
Cap4HablandoClaro:
Seintroduceunformatosimpleyeficazparahablaraotrapersonasobreelconflicto.
Cap5Escunchandoalosdems:
Se demuestra el poder de la escucha a la hora de resolver conflictos. Ofrece a los estudiantes la
oportunidaddeexperimentarelretodeunabuenaescucha.
Cap6ResolviendoConflictos:
Seunentodaslashabilidadesaprendidasdesdeelprimercaptulohastaelltimo.Sepresentaunproceso
sencillopararesolverconflictos.
CmoseusaelCurriculum
Dentro de cadacaptulodel,encontrarslainformacinbsicaparaelprofesorqueteayudaraentender
los conceptos claves que has de presentar a los estudiantes, y por qu estos conceptos son importantes
para la resolucin de conflictos. Esta informacin bsica es ms extensa y profunda quelainformacin
que has de presentar a los estudiantes como parte de las actividades, con ello se pretende ofrecer un
contextomsamplioquetepermitafacilitarlosdebatesdelosalumnos.
Cada bloque de informacin bsica est seguido de una serie de actividades. Unas actividades estn
marcadas con el smbolo,sonlas"actividadesclave"ysuusoestmuyrecomendadoparaasegurarque
Laclasepacfica
Incluido con cada actividad est una copia de Hoja de Trabajo, impreso o lectura que necesitas para
presentar la actividad. Algunas actividades requieren dibujos originales, que tambin se encuentran
incluidosencadaactividad.
Algunas actividades han sido diseadas para cursos concretos. De cualquier modo estudiantes del
mismo nivel pueden variar mucho en la facilidad de aprendizaje en habilidades de comunicacin y
resolucin de conflictos. Insistimos en que cada docente considere el nivel en que se hallen sus
estudiantes a la hora de seleccionar actividades,sintindoselibreparaadoptarocambiarlasactividades
deacuerdoasusnecesidades.
Nios muy jvenes pueden encontrar difcil asimilar todo el material presentado en este currculum.
Durante el estudio de campo, profesores de parvulario y primer grado informaron que lograron los
mejores resultados alseleccionarprecisamenteunoodosconceptosclaveyenfocarseenestosduranteel
curso. Por ejemplo, la actividad "Lminas de Conflicto" (Captulo 1)puedenserpresentadasduranteun
perododealgunassemanasusandodoslminasdurantecadasesin.
Sugerimos que antes de usar el Currculum con la clase, se revise el volumen entero, buscando los
conceptos y actividades que podran ser tiles para losestudiantes.Yantesdetomarunadecisinfinal,
es interesante destinar unas pocas semanas para observar a la clase eidentificarlashabilidadesquems
necesitan.
La experiencia nos ensea que los jvenes estudiantes responden bien alasactividadesqueincorporan
lminas. Para facilitar la localizacin de estas actividades las hemos marcado con un * en la lista que
inicialaseccindeactividadesdecadacaptulo.
El Currculum puede ser impartido como una clase especial, o puede ser integrado dentro de otras
materias. Por ejemplo, una actividad que se componga de actividades de escuchapuedeserusadaantes
para animar una lectura o demostracin. Un ejercicio de "reconocer sentimientos" puede ser utilizado
para ayudar a que los estudiantes empaticen con los personajes de una historia. Podemos mejorar las
habilidades de pensamiento crtico a travs de la evaluacin de solucionesalternativasdeunconflicto.
Para tener ms ideas sobre cmo incorporar las actividades dentro de la clase consultar el Apndice C
"Cmointegrarlaresolucindeconflictosenotrostemas".
Asuntosespecialesenlaenseanzaderesolucindeconflictos
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En el aprendizaje de cmo resolver nuestros propios conflictos, los estudiantes adoptarn nuevos
comportamientos a la hora de responder a las situaciones de cada da. Estas nuevas habilidades de
conducta se aprenden mejor con la prctica. Por esta razn,granpartedelaprendizajeserexperiencial.
A lo largo de las actividades crears prcticas estructuradas para tus estudiantes. As les ayudars a
valorarquhanexperimentadoyasacarsuspropiasconclusionessobreloquehanaprendido.
El ambiente psicolgico que se proporcione influir mucho en la buena respuesta que los estudiantes
den a esta experiencia de aprendizaje. Los estudiantes necesitarn saber que les respetas y que tienes
confianza en sus habilidades de aprendizaje. Si el medio ambiente es favorable y positivo, los
estudiantes aprendern intentando nuevas cosas,cometiendoerrores,haciendopreguntaseintentndolo
de nuevo. Se puede favorecerunmedioambienteseguroytilparaelaprendizajeexperiencialteniendo
encuentalasdiversaspautas.
Primero, no hay respuestas correctas o incorrectos sino diferentes puntos de vista. Los estudiantes
conservarn mejor lo aprendido si proviene de ellos y si llegan a sus propias conclusiones. Tuapoyoy
fomento en la forma de escucha atenta y preguntas abiertas (opuestas a stas sern aquellas preguntas
que se responden con un simple "no" o "s") ayudar a los estudiantes a explorar sus propias ideas y
sentimientos(ElApndiceBtedarindicacionesdecmofacilitarladiscusindelosestudiantes).
Cuando los estudiantes participen, es importante reconocer y valorar sus respuestas sin
emitir juicios, aunque parezcan descarrilados. Al mismo tiempo, modela el
comportamiento de inclusin y aceptacin, animndoles a respetar las ideas y
sentimientos de los otros. Recalcar que nadie va a serrebajado,ninadiesevaburlarde
losdems.
Tercero,laaproximacinalconflictoquesepresentaenestecurriculumpuedesermuydiferentedesdelo
que hayan podidoobservarensuspropioshogares.Puedennecesitarayudaparaentenderquelagentese
aproximaalconflictodeformasmuydiferentes,yquesusnuevashabilidadespuedantenerunarespuesta
ms positiva en algunas situaciones que en otras. LaparteIIdeestelibroconcluyeconunareflexinen
"Tendiendounpuenteentreelcolegioyelhogar".
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Laimportanciadelmodelo
Finalmente, recuerda que t eres el modelo de las habilidades quetusestudiantesvana
aprender. En calidad de alguien con quien ellos/as interaccionan durante al menos seis
horas, cinco das a la semana, eres una de las personas ms significativas en sus vidas.
Al buscar agradarte, imitarn tu conducta de resolver conflictos. Su aprendizaje
avanzar ms rpido si aprovechas cualquier oportunidad para demostrar las
habilidades, no solamente cuando ests llevando una leccin de resolucin de
conflictos, sino todo el tiempo. La parte IIdeestelibro"LaClasePacfica"incluyeuna
reflexinmscompletaen"ElProfesorcomoModeloyManagerdelConflicto".
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CAPITULO1
ELCONFLICTOENNUESTRASVIDAS
1.1Introduccin
El conflicto forma parte de la vida diaria. Incluso los estudiantes de primaria tienen
desacuerdos da a da sobre quien tiene el lpiz, si alguien puede jugar o no alftbolo
cual es el mejor camino para llegar a la fuente.Aunqueestosconflictospuedenparecer
mundanos, afectan a la energa y moral de cada profesoryestudiante,ypuedevolverse
unenormeobstculoparalasmetasdeaprendizajeydiversindelaclase.
1.2Actitudesanteelconflicto
Cuando a los estudiantes se les pregunta que les viene a la cabeza cuando oyen la
palabra "conflicto", a menudo hacen asociaciones negativas como "ira", "hostilidad",
"violencia" u "odio". Muchas denuestrasaproximacionesalconflictotienenunaactitud
negativa y por tanto se dice que es malo o que causa sufrimiento, estrs, miedo y
relaciones desagradables. Asumimos que la consecuencia de un conflicto para una
persona puede ser la de "ganar" y para la otra "perder", o, en el mejor de los casos
renunciaraalgoacambiodealcanzaruncompromiso.
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1.3Estilosanteelconflicto
LaNegacin
LaAgresin
Otro estilo de afrontamiento del conflicto usado por algunas personas es "la agresin".
En contraste con las personas que evitan el conflicto, el agresor ataca y culpa,
manifiesta inexorablemente su propia posicin mientras tenazmente no est deacuerdo
con el punto de vista de la otra persona. Creyendo que una persona est equivocada y
quelaotrano,elagresorestdeterminadoparaganaraunquenoestenlocierto.
1.4Elvalorpositivodelconflicto
a..aprenderformasnuevasymejorespararesponderalosproblemas
b..construirrelacionesmejoresymsduraderas
c..aprendermssobrenosotrosysobrelosotros.
Elconflictopuedetenerestosbeneficiosporqueelconflictointerpersonalestamenudo
arraigado en las diferencias entre la gente diferencias en su manera de percibir el
mundo, sus suposiciones sobre otras personas, los valores por los que ellos viven sus
vidas y las maneras que tienen de expresarse (sus estilos decomunicacin).Cuandoun
conflicto nos motiva a tomarnos tiempo para explorarlo y entender estas diferencias,
podemos aprender sobre nosotros y sobre los otros. Laresolucinpositivadelconflicto
Laclasepacfica
1.5Resolverelproblema.AproximacinalConflicto
1.6Solucionessuperficialesysolucionesquerefuerzan
Mientras jugbamos a ftbol en casa, Ana rompi una ventana y culp a Koldo. Al da
siguiente en el colegio, un grupo de estudiantes estaba jugando a regatear la pelota. Koldo
acusaaAnadeserunatramposaycomienzaunadiscusin.
1.7Lashabilidadesnecesariaspararesolverproblemas
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un conflicto y definir el problema real. En particular cada persona debe ser capaz de
describir lo que le interesa y debe tambin ser capaz de escuchar cuidadosamente a la
otra persona. (Estas habilidades sern consideradas en el captulo 4 "Hablarclaro"yen
elcaptulo5"Escucharalaotrapersona").
Pero solo las habilidades no son suficientes. Para que la solucin del problema sea
eficaz, los estudiantes primero deben conocerse a s mismos. Debenhacerseconsciente
de sus propias respuestas ante el conflicto y las alternativas elegidas. Las actividades
que siguen a continuacin proveern a los estudiantes de una oportunidad para llegara
ser conscientes de losconflictosqueellosencuentrenalolargodesuvida,susactitudes
hacia el conflicto y la fuente de dichas actitudes. Tambin se harn conscientes de su
propioestiloderesolucindeconflictosyelimpactodeestosestilosalahoradeescalar
oresolverconflictos.
ACTIVIDADESDELCAPITULOUNO
Cada actividad "clave" (marcada con el smbolo ) est agrupada con sus
correspondientes actividades complementarias (marcadas con el smbolo ). Las
actividades "clave" (principales) estn recomendadas para asegurar que los estudiantes
adquieran los conceptos bsicos. Las actividades complementarias son opcionales y se
pueden utilizar para mejorar la prctica o reforzar el aprendizaje de un concepto. Cada
actividad incluye una copia detodoslosejercicios,hojasdetrabajo,impresosylecturas
necesariasparapresentardichaactividad.Elsmbolo*significaquelaactividadincluye
ademsdibujosypuedeserespecialmentetilparalosestudiantesmsjvenes.
(26)Lluviadeideas
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Definirelconflictoutilizandoideasyexperienciasdeclase.
Explorarlosvalorespositivosdelconflicto.
(26)Collagesdelconflicto
Representarlosmensajesquelosestudiantesrecibensobreelconflicto.
(46)Meenterdeesoporah
Examinarlosmensajesrecibidossobreelconflicto.
(46)Entrevistafamiliar
Identificarloquehanaprendidosobreelconflictodentrodesusfamilias.
(46)Alimentandodospjaros
Promover el examen de los mensajes que reciben sobre el conflicto observando las
expresionescomunesennuestrolenguaje.
*(6)Cuadrosdelconflicto
Identificar los posibles estilos de resolucin en un conflicto (perder/perder,
ganar/perder,ganar/ganar).
Distinguirquestiloderesolucinutilizacadaparteenconflicto.
(26)Unnuevocaminoparaganar
Mostrar que existen alternativaspositivasdeacercamientoalconflictodiferentesalade
ganar/perder.
(6)Todosmisconflictos
Identificar los diferentesestilosderesolucindeconflictos(perder/perder,ganar/perder,
ganar/ganar).
(26)Estilosderesolucindeconflictos
Reconocerlosdiferentesestilosderesolucindeconflictos.
(46)Observacindeconflicto
Diferenciarentrelostresestilosderesolucindeconflictos.
(26)Questodoesto?
Distinguirentrelosasuntossuperficialeseimportantesdentrodeunconflicto.
(36)Cpsuladeltiempo
Vercmoelpasodeltiempoafectaalosconflictosensusvidas.
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(26)LLUVIADEIDEASSOBREELCONFLICTO
OBJETIVO:
clase.
DURACIN:
20minutos.
MATERIALES:
pizarraytiza,papelylpicesdecolores.
PROCEDIMIENTO:
2)Explicarelprocesodelalluviadeideas.
" En este ejercicio se trata de lanzar ideas como si se
tratase de una "lluvia". Para que sea efectiva debis
nombrar todas aquellas ideas que se os ocurran durante el
tiempo que se os proporcione, y no debis criticar
ninguna".
3) Decir a losestudiantesquepiensenenlaltimavezque
estuvieronenvueltosenunconflicto.
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positivas, "enfado","triste"sonnegativasy"informacin",
"comunicacin"puedenserneutras.)
7)Discutirconlosestudiantes:
Qucategoratienemspalabras?porqu?.
Fue ms difcil pensar en las palabras positivas o en
lasneutrales?Porqu?
porquhaymspalabrasnegativas?
OPCIONAL:
Losestudiantespuedenhacerjuegosderoldealgunasdelas
situaciones que hayan descrito donde el final tenga la
solucindeganar/ganar.
8)Explicaralosestudiantesque:
Cualquieratieneconflictos.
Un conflicto es un desacuerdo entre la gente. Si la
gente tiene diferentes ideas o quiere diferentes cosas,
puedentenerunconflicto.
El conflicto es una parte natural y normal de la vida.
Noseesmaloporquesetengaunconflicto.
El conflicto puede ser positivo. Si hablamos sobre
nuestras diferencias podemos aprender nuevas y
mejores maneras de responder a los problemas,
construir mejores relaciones y aprender ms sobre
nosotros y sobre los dems. Cada parte en conflicto
puedesentirsecomoganadora.
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(26)COLLAGESDELCONFLICTO
OBJETIVO:
sobreel
DURACIN:
55minutos.
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
VARIACIONES:
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(46)MEENTEREDEESOPORAHI
OBJETIVO:
Examinarlosmensajesquelosestudiantesrecibensobreel
conflicto.
DURACIN:
3045minutos.
MATERIALES:
Pizarraytiza.
PROCEDIMIENTO:
1)discutirestematerialdebaseconlaclase:
El conflictoesalgoqueestconnosotrosalolargo
de nuestras vidas. De la misma forma que
aprendemos a andar y hablar observando a los
dems, aprendemos cmo arreglar nuestras
diferencias desde la observacin de cmo losotros
solucionan sus conflictos. Conforme vamos
creciendo vamos recibiendo mensajes sobre el
conflicto que ayudan a desarrollar nuestras ideas y
sentimientos sobre el conflicto. Recibimosalgunos
de estos mensajes de la gente, como de nuestros
padres y profesores desde la televisinyelciney
desdenuestrascreenciasreligiosas.
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"Setmismo"
"Pelearnosirveparanada"
"Pegaprimeroypreguntadespus"
"Lasniasbuenasnosepelean"
"Hayquedemostrarquieneseljefe"
"Ofrecelaotramejilla"
"Usaelcerebroynolafuerza
Revisa estos mensajes para saber exactamente qu es lo
quelosestudiantesquierendecirconellos.
4)Discutelosmensajesconlaclase.
SUMARIO:
Estos
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(46)ENTREVISTAFAMILIAR
OBJETIVO:
DURACIN:
20minutosencasa.20minutosenclase.
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
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ENTREVISTAFAMILIAR
TRABAJO)
(HOJA
DE
Nombredelapersonaentrevistada
Qusignificalapalabraconflictoparati?
Qusentimientostienesanteelconflicto?
Cuando tenas mi edad y tenas una discusin con tus hermanos y/ohermanas.Cmo
losolucionabas?
Basadoentuexperiencia.Culeslamejorformademanejarunconflicto?
(46)ALIMENTANDODOSPAJAROS
OBJETIVO:
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lenguaje.
DURACIN:
20minutos.
MATERIALES:
Papelylpicesopizarraytiza.
PROCEDIMIENTO:
*(6)DIBUJOSDELCONFLICTO
OBJETIVO:
DURACIN:
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repetida).
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
1)Elegirundibujodeconflicto.
2)Preguntaralos/asestudiantes:
Questsucediendoenestedibujo?
Qu piensas que ha podido llevar a esta situacin?
Quhapodidosucederanteriormente?
Cmo se siente la persona #1 del dibujo?, La #2?
(Repitiendolapreguntaconcadaunodelosdibujos)
Qunecesitalapersona#1parasentirsebien?
Qunecesitalapersona#2parasentirsebien?
Dequmanerapuedenserresueltosestosproblemas?
OPCIONAL:
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(26)UNNUEVOCAMINOPARAGANAR
OBJETIVO:
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DURACIN:
15minutos.
MATERIALES:
Ninguno.
PROCEDIMIENTO:
UNANUEVAFORMULAPARAGANAR
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(LECTURA)
A menudo, cuando hay un conflicto, la gente piensa que una persona ganar y la otra
perder. Cada persona hace loposibleparaganar.Perocuandocadapersonapiensaslo
en acabar triunfante, es muy difcil para ellos alcanzar una solucin a sus problemas.
Puedensentirseenfadadosoheridos,yelproblemapuedeempeorarenlugardemejorar.
Mientrasellosquieranganarelconflictonovaaterminar.
Un conflicto entre dos personas es normalmente una seal de que algo necesita
cambiarse.Cuandolagenteescuchaalotroytrabajanjuntosparaentenderqueexisteun
conflicto, a menudo, el conflictopuedeserresueltodeestemodoyascadaunoobtiene
lo que quiere. Cuando esto ocurre, la gente se siente bien porque ambos han sido
"ganadores"yningunohaperdido.
(6)TODOSMISCONFLICTOS
OBJETIVO:
Identificarlosdiferentesestilosderesolucindeconflictos
(ganar/ganar,perder/ganar,perder/perder).
DURACIN:
30minutos.
MATERIALES:
tteres.
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PROCEDIMIENTO:
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Sobrequeraelconflicto?
Cmosesinticadapersona?
Cmoacabelconflicto:perder/perder,ganar/ganaro
ganar/perder?
Estn ambas partes en conflicto contentos con el
resultado? Si la respuesta es no, cmo podra acabar
unconflictodondelagentesesintiesefeliz?
VARIACIONES:
(26)ESTILOSDERESOLUCIONDECONFLICTO
OBJETIVO:
conflicto.
DURACIN:
45minutos.
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
1)Definirlapalabraconflicto:
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4) Preguntar alosestudiantessitienenalgunaduda,ysies
asclarifcasela.
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Culeslasolucinalconflictoenestefinal?
Estaban los chicos escuchndose unos a otros y
entendiendolossentimientos?(Describir).
Cmo sabes que los sentimientos del otro han sido
heridos?
Quin fue feliz en el final de la historia? Quin no?
Cmolosabes?
Puedes decir qu estilo de resolucin de conflicto
estsiendousadoenestahistoria?
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UNAHISTORIACONTRESFINALESDISTINTOS
LEER)
(PARA
Juan y Mikel estn jugando a baloncesto a lanzar canastas uno detrs del otro. Llega
Pedroylespreguntasiltambinpuedejugarconellos.
FINALN1
Juan dice, "Claro". A Mikel no le gusta demasiado Pedro y prefiere que no jugase con
ellos. Pero en vez de decir algo seencogedehombrosyjuegaindiferente.Cuandoesel
turno de Pedro, Mikel le lanza el baln demasiadofuerteyendosotresocasioneshace
que Pedro salga del campo cuando no es necesario. Al cabo de unos minutos de esto,
Pedro lepreguntasialgolemolesta.Mikellecontestagroseramentedicindole,Nome
molestanada,yseguidamentesealeja.
FINALN2
Juan dice: "Claro", pero Mikel exclama Ni hablar!". Pedro se acerca a Mikel y le
dice, "Cmo es que no puedo jugar? Mikel le contesta que odia jugar al baln con l
porque siempre acapara el baln de manera que nadie ms puede tirar su turno. Pedro
dice, "Eres un mentiroso.Tnoquieresquejuegueporqueyocorromsrpidoquety
soy mejor jugador de baloncesto". Mikel est furioso y replica, "Ser mejor que te
largues de aqu!". Pedrodice:"Intentaquemevaya".Mikelseechahaciadelante,yly
Pedroparecequeestnapuntoparapelear.
Laclasepacfica
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FINALN3
Juan dice: "Claro". Mikel contesta, "Ni hablar!". Juan replica a Mikel, " Por qu no
quieres que Pedro juegue con nosotros?" Mikel le dice a Pedro, " La ltima vez que
jugamos a baloncesto, t lanzastes muchas ms veces de lo que acordamos, y comono
queras soltar el baln, me enfad. No jugu tanto como cuando hacemos a turnos".
Pedro contesta a Mikel, "Entonces t no quieres que juegue contigo porque tiro
demasiadas veces? Me enfado cuando coges el baln y tu tienes el nico baln y no
puedo jugar amenosquelohagacontigo.Podemosacordarlanzartresvecescadaunoy
despus pasrselo al siguiente. Juan dice, "suenabien".Mikelaade,"Ysialgunotira
ms de tres veces deber salir del juego. De acuerdo?. Pedro y Juan contestan: "Si,
vayamosajugar".
(46)OBSERVACIONDELCONFLICTO
OBJETIVO:
DURACIN:
MATERIALES:
para.
PROCEDIMIENTO:
Perododeclasen1
1)
Repartirlahojadetrabajo"Losconflictosqueyovi".Darlassiguientesinstrucciones:
a) Tienes queobservarconflictosenelcolegio,encasa,en
laTV,etc.
b)
Despusdecadaconflicto,registraloquehayasobservadodelasiguienteforma:
Sobrequeraelconflicto
Cmoa cabelconflicto
Questiloderesolucinfueutilizado
c)Intentaserlomsprecisoquepuedas.
d) Se un observador silencioso. Informa de lo que has
vistoyodosininvolucrarte.
e) Trae completada tu impreso de observacin en la
Laclasepacfica
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prximaclase.
2)
Repasarbrevementeelimpresoyexplicarcmoseusa.
3)
AclararelsignificadodelaspalabraNegacin,AgresinyResolverproblemas.
Perododeclasen2
4)
Pedir a los estudiantes que saquen las tareas de casa y que compartan algunas de las
observacionesquehayanhecho.
5)
6)
Debatirlassiguientespreguntas:
Sobrequfueronlamayoradelosconflictos?
Qu estilos de resolucin de conflictos fueronusados
msamenudo?
Cmo hubieran
podido algunos conflictos
especficosacabarmspositivamente?
VARIACION:
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LOSCONFLICTOSQUEVIN
ombre____________
Conflicto1
Conflicto3
Conflicto2
Sobrequeraelconflicto?
Discusin
Insultos
Ordendelafila
Transgredir las normas de la
clase
Otros
Qu tipo de resolucin se
utiliz?
Negacin
Agresin
Resolverproblemas
Cmoacabaron?
Enunapelea
Enunacuerdo
Enchillidos
Unadultointervino
Fueronenviadosaldirector.
Laclasepacfica
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(26)QUEESTODO?
OBJETIVO:
DURACIN:
30minutos.
MATERIALES:
Pizarraytiza,opapelymarcadores.
PROCEDIMIENTO:
Sobrequeselconflicto?
Cual es la razn por la que el conflicto ha sido fcil
deidentificar?Ytandifcil?
Cmosesinticadapersona?
Qu necesita cada persona en el conflicto para
sentirsebien?
Cmo se podra resolver el conflicto para que cada
unosesintierabien?
Laclasepacfica
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"LosamigosdeSaioaClaudio,Miren,EnekoyBorjavan
ha ir al cumpleaos de Ana este sbado. Saioa realmente
quiere ir pero, nada ms lejos, ella no ha sido invitada.
Cuando Miren pide prestado a Saioa un lpiz para hacer
matemticas, Saioa se niega y dice a Miren que sepierda.
Discuten".
(36)LACAPSULADELTIEMPO
OBJETIVO:
DURACIN:
MATERIALES:
Unacartulinaenblancoyunsobreparacadaestudiante.
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PROCEDIMIENTO:
1. Distribuir lacartulinayelsobreacadaestudiante.Pedir
a los estudiantes que escriban en la cartulina una breve
descripcin de un conflicto actual de sus vidas. Pedirles
que lo metan en el sobre y lo sellen, y que escriban su
nombreenelexterior.Juntarlossobresyguardarlos enun
lugarseguro.
*CenterforPeaceandConflictStudies,WayneStateUniversity
Laclasepacfica
41
CAPITULO2
2.1Introduccin
2.2Cmolasdiferenciaspuedenllevaralconflicto.
Debido aquehaymuchasreasdediferenciapotencial,esposibleparacualesquierados
personas encontrarse en la misma situacin y llegar a conclusiones diferentes. Cuando
estoocurre,amenudosurgeelconflicto.Porejemplo:
Ane y Jon discuten en el patio porque Jon no quiere dejarle jugar al ftbol. En la
familia de Jon el ftbol y otros deportes duros son solo para los chicos, y a sus
hermanas no les permiten jugar. Jon no puede entender porque Ane pudiera querer
participar.
2.3Hablandodelasdiferenciaspararesolverconflictos.
Laclasepacfica
42
As, la capacidad para reconocer y respetar diferentes puntos de vista es esencial para
resolver conflictos. El conflicto presenta una oportunidad para aprender sobre otras
formasdeverelmundo.
2.4LaAutoestima
Una forma de comenzar a construir la tolerancia hacia otras personas, es ayudar a los
alumnos a respetarse y apreciarse a ellos mismos. Losniosquesonconscientesdesus
propias cualidades nicas y que tienen una alta autoestima, tendrn menos
posibilidades de sentirse amenazados por puntos de vista que difieran de los suyos.
Confiados en su forma de ver el mundo, se volvern curiosos sobre otras personas. En
situacionesdeconflicto,sernmscapacesdeescucharelpuntodevistadeotrapersona
sinmiedoaperdersusentidodelapropiavala.
ACTIVIDADESDELCAPITULO2
(16)Collageenmicabeza
Verquesonnicosyespeciales.
(16)Huellasdactilares
Experimentarquesonnicos.
Laclasepacfica
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(16)Elalumnodelasemana
Experimentarlaatencinpositivadetodalaclase.
(16)Elcrculodelaamistad
Identificarcaractersticasocualidadesespecialesdelosalumnos.
(46)Quines?
Identificarcaractersticasocualidadesespecialesdeotrosalumnos.
(16)Muchasgracias
Expresaraprecioporlosotros.
Aumentarlaautoestima.
(26)Entrevistaaunamigo
Aprendersobrelosvalores,sentimientos,preferenciasdeotrosalumnos.
(26)Entrevistaaunamarioneta
Expresarpreferenciasindividualesycualidadesatravsdeunafiguraimaginaria.
(26)Lasmarionetassimilares
Ser ms conscientes de cmo los individuossomosdiferentesysimilaresunosdeotros.
(Requisito:EntrevistaaunaMarioneta).
(26)Mujerjovenomujervieja?
Aprenderquelaspersonaspuedentenerdiferentespercepcionesdelamismasituacin.
Aceptardiferentespuntosdevista.
(26)Ellobomalo
Comprenderlaimportanciadeescucharlasdospartesdeunahistoria.
(26)Palosypiedras
Considerarlosefectosdelosinsultosylosmotivosquehaydetrsdeellos.
(46)Unarosaporcualquierotronombre
Explorarquesignificannuestrosnombresparanosotros.
Comprenderelefectodelasbromassobrelosnombres.
(16)Tressituaciones
Identificar las emociones de contextos situacionales y desarrollar un vocabulario para
articularesasemociones.
Ser conscientes de que personas diferentes, ante la misma situacin, pueden reaccionar
condistintasemociones.
Pensarenelconceptodequelaspersonassonresponsablesdesusemociones.
Laclasepacfica
44
(16)UNCOLLAGEENMICABEZA
(o"Huellasdactilares")
OBJETIVO:
Verqueellossonnicosyespeciales.
DURACION:
4050minutosparaencontrar,cortarypegareldibujo.
510minutosporvoluntario.
15minutosparacomentarloenlaclase.
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
2)Hacerquelosalumnoscortenlassiluetas.
5)Colocartodosloscollagesenlapareddelaclase.
6)Plantearlassiguientespreguntas:
Quhasaprendidosobretimismo?
Laclasepacfica
45
Quhasaprendidosobreotrosdetuclase?
Eres parecido/diferenteenlascosasquepiensasoque
tegustahacer?
VARIACIN:
Laclasepacfica
46
(16)HUELLASDACTILARES
(o"UnCollageEnMiCabeza")
OBJETIVO:
Experimentarquesonnicos.
DURACIN:
3040minutos.
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
7)Plantearlassiguientespreguntas:
Laclasepacfica
47
otrosestudiantes?
Quhasaprendidosobretimismohaciendoestaactividad?
OPCIONAL:
Hacer unmuraltitulado"NosotrosSomosUnicos"yponer
los perfiles de las manos de los alumnos y las huellas
dactilares.
(16)E
LALUMNODELASEMANA
OBJETIVO:
Experimentaratencinpositivadetodalaclase.
DURACIN:
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
Laclasepacfica
48
(16)E
LCRCULODELAAMISTAD
OBJETIVO:
DURACIN:
3minutosporestudiante.
MATERIALES:
Pizarraytiza.
PROCEDIMIENTO:
1)Pediralosalumnosquesesientenenuncrculo.
2) Hacer unalluviadeideasdelascaractersticaspositivas
de la gente, pidiendo a losalumnosquenombrentodaslas
cosas positivasqueunapersonapuedehaceroser.Escribir
estascosasenunapizarra.
Laclasepacfica
49
(46)QUIENES?
OBJETIVO:
DURACIN:
5minutosporalumno.
MATERIALES:
Ninguno.
PROCEDIMIENTO:
1)Pediralgrupoquesesientenenuncrculo.
2)Explicarlaactividadcomosigue:
Siestapersonafueseunanimal,quanimalsera?
Siestapersonafueseuncoche,qucochesera?
Siestapersonafueseunaverdura,quverdurasera?
Siestapersonafueseunjuguete,qujuguetesera?
Siestapersonafueseunatleta,quatletasera?
Siestapersonafueseunaflor,quflorsera?
Siestapersonafueseunprofesor,quprofesorsera?
Siestapersonafueseunjuego,qujuegosera?
Siestapersonafueseuncantante,quinsera?
Recordaralosalumnosquenosedebehumillaraotras
personas.
Laclasepacfica
50
Tehasorprendidocomotevenotraspersonas?
Enq usentidotevesatimismodeformadiferente?
De qu caractersticas o cualidades especiales de ti
mismotesientesmsorgulloso?
Culesunacosasobretiqueseanicayespecial?
(16)M
UCHASGRACIAS
OBJETIVO:
Expresaraprecioporotros.
Aumentarlaautoestima.
DURACIN:
10Minutos.
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
2)Repartirunacopiadel"telegramaacadaalumno.
VARIACINPARA
Paralosalumnosmsjvenesestaactividadsepuede
ESTUDIANTESDE(12) hacerenviandolostelegramasoralmente.
1)Hacerquelosalumnoscompletenlassiguientesfrases:
"mesientobiencuandotu..."
"tueresespecialporque..."
Laclasepacfica
51
TELEGRAMA
Hola
Mesientobiencuandotu
Tuamigo/a,
TELEGRAMA
Hola
Creoqueeresespecialporque
Tuamigo/a,
(26)E
NTREVISTAAUNAMIGO
OBJETIVO:
DURACIN:
3040minutos.
MATERIALES:
Unahojade"entrevistaaunamigo"paracadaalumno.
PROCEDIMIENTO:
Laclasepacfica
52
3)
a)Culestucomidafavorita?
b)Culestujuegofavorito?
c)Culestuprogramadetelevisinfavorito?
d)Enqumesestucumpleaos?
e)Quhacescuandotesientesasustado?
f)Quhacescuandotesientesenfadado?
g)Hazatucompaerounapreguntaqueseteocurraati.
5)Despusdelasentrevistaspreguntaralosalumnos:
Laclasepacfica
53
Laclasepacfica
54
(26)E
NTREVISTAAUNAMARIONETA
OBJETIVO:
Expresarpreferenciasycualidadesindividualesatravsde
uncarcterimaginario.
DURACIN:
Laclasepacfica
55
hacerlasentrevistas.
MATERIALES:
Unacopiadelahojade"mimarioneta"paracadaalumno.
PROCEDIMIENTO:
1)Cadaniohaceunamarionetayleponeunnombre.
4)Exhibirlasmarionetasylashojasdetrabajo.
(HOJADETRABAJO)
MIMARIONETA
Minombre
Elnombredelamarioneta
Colorpreferido
OTRAMARIONETA
Laclasepacfica
56
ProgramadeT.Vpreferido
Aficin
Lasvacacionespreferidasdemimarioneta
Cuandomimarionetacrezcaquiereser:
Cundosesientefelizmimarioneta?
Cundoseponefuriosamimarioneta?
(26)LASMARIONETASSIMILARES
REQUISITO:
Laactividadde"entrevistaalamarioneta".
OBJETIVO:
DURACION:
15minutos.
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
3)Continuarestemodeloconcadapreguntadelahoja.
Laclasepacfica
57
(26)MUJERJOVENOMUJERVIEJA?
OBJETIVO:
Aceptardiferentespuntosdevista.
DURACIN:
15minutos.
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
2)Preguntaralosalumnosquveneneldibujo.
4)Hacerpreguntastalescomo:
Por qu algunas personas vieron a la mujer joven
mientras que otros vieron a la mujer vieja? Hay una
maneracorrectadevereldibujo?
Qu sentiste hacia a aquellos que vean el dibujo de
la misma forma que t? y Hacia a aquellos que la
veandiferente?
Qu sentiste cuando "descubriste "elotroaspectodel
dibujo?
Ha habido alguna ocasin en que has visto algo
Laclasepacfica
58
diferentealosdems?Explicarlo.
Cmo te sentiste respecto a la persona que vio la
situacindeformadiferente?
Laclasepacfica
59
Mujerjovenmujervieja.
DibujodiseadoporelpsiclogoamericanoE.G.Boring
(26)ELLOBOMALO
OBJETIVO:
DURACIN:
Dossesiones,cadaunaaproximadamentede15minutos.
Laclasepacfica
MATERIALES:
60
Unacopiade"ELLoboMalo".
Unacopiade"CaperucitaRoja"ymaterialparaescribir.
PROCEDIMIENTO:
PERIODODECLASE#1
1)Leerenvozaltaelcuentode"CaperucitaRoja".
2)Preguntaralaclase:
Quhapasado?
Quh assentidorespectoa"CaperucitaRoja"?
Quhassentidorespectoallobo?
PERIODODECLASE#2
4)Enlaconclusin,preguntar:
Cmo te has sentido respecto al lobo en la
"CaperucitaRoja"antesdeescucharlahistoria?
Ahora quehasescuchadolahistoriadellobo,cmote
sientesrespectoal?
Cmo te sientes respecto a Caperucita Roja antes de
escucharlahistoria?
CmotesientesrespectoaCaperucitaRojaahora?
Puedes describir una experiencia personal en la que
viste una situacin de una manera y, despus de
escuchar a una persona hablar sobre la misma
situacin,cambiastedeopinin?
Qu has aprendido de sta historia y de nuestro
debate?
Hay siempre dos o ms puntos de vista en un
conflicto?
Cmoafectaestoalaresolucindeunconflicto?
1..Elloboen"Lostrescerditosyellobo".
2..Labrujaen"Blancanievesylossieteenanitos".
3..Lostresososen"Ricitosdeoro".
Laclasepacfica
61
ElLoboMalo
(lectura)
Le dej seguir su camino, pero corr a casa de su abuela. Cuando vi a esa hermosa
anciana, le expliqu mi problema y ella estuvo de acuerdo de que su nieta necesitaba
aprender bienunaleccin.Laancianaestuvodeacuerdoenpermanecerfueradelavista
hastaqueyolallamara.Enrealidad,seescondidebajodelacama.
Laclasepacfica
62
desagradable sobre mis grandes orejas. He sido insultado anteriormente, por lo tanto
saqu lo mejor de esta situacin sugiriendo que mis grandes orejas me ayudaran a
escuchar mejor. En realidad, loquequeradecireraquemegustabayquequeraprestar
la mayor atencin a lo que ella deca. Pero ella me insult de nuevo sobre mis ojos
saltones. As que puedes imaginarte cmo me senta delante de sta chica,
aparentemente unabonitaniaperoenelfondomuydesagradable.Entonces,intentser
amabledenuevoyledijequemisgrandesojosmeayudabanparaverlamejor.
Su siguiente insulto me lleg al alma. Tengo ste problema con mis grandes dientes y
sta chiquilla hizo un comentario injuriososobreellos.Squedeberahabertenidoms
control, pero salt de la cama y grit diciendo que mis grandes dientes me ayudaran a
comrmelamejor.
Ahora, afrontmoslo, ningn lobo puede comerse una nia pequea todo el mundo lo
sabe pero sta nia alocada empez a correr alrededor delacasagritando,mientrasyo
le persegua para calmarla. Me quit la ropa de la abuelita, pero eso empeor la
situacin. De repente la puerta se abri bruscamente y apareci un leador consugran
hacha. Le mir y de repente me di cuenta de quetenaunproblema.Habaunaventana
abiertadetrsdem,saltporellaymemarch.
Me gustara poder decir que aquello fue el final. Pero ese personaje de laabuelanunca
cont mi parte de la historia. Desde hace mucho tiempo se ha corrido la voz dequeyo
era un chico mediocre y malo. Todo el mundo comenz a evitarme. No s nada acerca
delachicadeldivertidotrajerojo,peronohevividofelizdesdeentonces.
Laclasepacfica
63
(26)PALOSYPIEDRAS
OBJETIVO:
DURACIN:
2030minutos.
MATERIALES:
Ninguno.
PROCEDIMIENTO:
Qucreesquequieredecireldicho?
Crees que ste dicho es verdad? Por qu? Por qu
no?
Es el dolor de los insultos diferente al dolor fsico?
Qudiferenciahay?Enqueseparecen?
Puedes recordar alguna ocasin en que insultaste a
alguien? Cmo te sentiste? Qu es lo que queras?
Habaotraformadeconseguirloquequeras?
Cuando insultas a alguien, cmo eliges los insultos?
Quhacequeseinsultoduela?
Alguna vez te ha insultado alguien? Cmo te
sentiste?Cmorespondiste?
Qu tipo de insultos son los ms hirientes?(Ayudar a
los alumnos a ver la diferencia entre los insultos
basados en algo que se pueda cambiar y un insulto
basado en cosas que no podemos cambiar. Por
ejemplo,larazaolaconstitucinfsica).
Cuando alguien te insulta, qu puedes hacer para
mejorarlasituacin?
OPCIONAL:
Laclasepacfica
64
sobreunasolucinganar/ganar.
RESUMEN:
NOTA:
(46)UNAROSAPORCUALQUIEROTRONOMBRE
OBJETIVO:
Explorarquesignificannuestrosnombresparanosotros.
Comprenderelefectodelasbromassobrelosnombres.
DURACIN:
Laclasepacfica
65
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
3) En clase, debatirelresultadoteniendoespecialmenteen
cuentalaspreguntas1,4y5delahojadetrabajo.
5)Hacerunresumendebatiendolassiguientespreguntas:
Sepuedehacerunabromasobrecualquiernombre?
Cules son algunas de las razones para que hagamos
bromassobrelosnombresdeotraspersonas?
Cmo afecta a la persona el que se utilice su nombre
parahacerlabroma?
MINOMBRE
1.Dedndevienetunombre?(OQusignifica?)
2.Quineligitunombre?
3.Culesfueronsusmotivosparaelegirestenombre?
4.Quesloquemstegustadetunombre?
(HojadeTrabajo)
Laclasepacfica
66
5.Quesloquemenostegustadetunombre?
6.Sipudieses,cambiarastunombre?
Quotronombre?
porqu?
7.Hahechoalguienalgunavezunabromacontunombre?
Sifueas,cmotesentiste?
8.Hashechoalgunavezunabromaconelnombredeotrapersona?
Silohiciste,cmotesentiste?
Cmosesintilaotrapersona?
Porqucreesquelaotrapersonasesintias?
(16)TRESSITUACIONES
OBJETIVO:
Darsecuentadequediferentespersonaspuedenreaccionar
condiferentesemocionesanteunamismasituacin.
DURACIN:
2030minutos.
MATERIALES:
Unapizarraytiza.
PROCEDIMIENTO:
Laclasepacfica
67
5)Leerlasituacin#1:
Paralasrespuestasastayalasotrasdossituaciones:
6)Leerlasituacin#2:
7)Leerlasituacin#3:
" Te gustamuchojugarabaloncesto,poresohasintentado
meterte en uno de los equipos de la escuela. Has estado
entrenando muy duramente. Pensaste que tenas muchas
posibilidades de entrar en el equipopero,cuandoponenla
listadelequipo,tunombrenoest"
Laclasepacfica
68
10)Debatirlosiguiente:
Situacionesadicionalesparadebatir:
Tumadretedejasolo/aencasamientrassalealatiendade
la esquina a comprar algo que necesita para la cena.
Mientrasestssolo/aalguienllamaalapuerta.
Eslaprimeravezquevasaldentista.
Laclasepacfica
69
CAPITULO3
COMPRENDIENDOLASEMOCIONES
3.1Introduccin
En las actividades que siguen, los alumnos desarrollarn un vocabulario para nombrar
las emociones. Tambin tendrn la oportunidad de pensar sobre las emociones que
experimentan en diversas situaciones y considerar cmo podran reconocer estas
mismas emociones en otros, a travs de la comunicacin verbal y no verbal. En
captulos posteriores utilizaremos esta consciencia y vocabulario de lasemocionespara
aprender a hablar con otra persona sobre un conflicto y para aprender aescucharaotra
persona.
ActividadesdelCaptulo3
Cada actividad "clave" (designada con el smbolo de ) ha sido agrupada con sus
Laclasepacfica
70
(16)Introduccinalasemociones
Identificarlasemocionesyhablarsobreellas.
Aprenderoaumentarelvocabulariodelasemociones.
Usarpalabras,noaccionesparacomunicaremociones.
(16)Astillasdecolores
Aumentarsuconscienciadelasemociones.
(16)Racimodeemociones
Incrementarsuvocabulariodelasemociones.
Reconocer semejanzas y diferencias en las asociaciones que las personas hacenconlas
diferentesemociones.
*(16)Dibujosdeemociones
Aumentaryreforzarsuvocabulariodeemociones.
Desarrollarsuconscienciadelcomportamientoasociadoalasemociones.
(16)Entrandoenlamsica
Aumentarsuconscienciadelasemociones.
*(16)Ellenguajedelcuerpoylasemociones
Familiarizarseconellenguajecorporalyentenderloqueexpresa.
Aumentarsuvocabulariodeemociones.
(16)Plantarlecara
Identificarlasemocionesdeexpresionesfaciales.
(26)Larevanchadelascarasfelices
Identificaremocionesexpresadasnoverbalmente.
(Tambinpuedeserutilizadocomounejercicioderelajacin).
(16)Uncontinuumdeemociones
Identificarlosnivelesdeemociones.
(16)INTRODUCCINALASEMOCIONES
OBJETIVO:
Identificarlasemocionesyhablarsobreellas.
Aprenderoaumentarelvocabulariosobrelasemociones.
Utilizar palabras, no acciones para comunicar las
Laclasepacfica
71
emociones.
DURACIN:
20minutos.
MATERIALES:
Ungranposterconlasiguientelistadesentimientos:
Emocionado/a contento/a
violentado/a
celoso/a
sorprendido/a
orgulloso/a
complacido/a
molesto/a
decepcionado/a
preocupado/a
frustrado/a
perezoso/a
furioso/a
aislado/a
triste
enfadado/a
asustado/a
importante
Cuandoalguienmeempuja,mesiento.
Cuandoalguienmeinsulta,mesiento.
Cuando alguien no quiere compartir algo conmigo, me
siento.
Cuandoalguienmetomaelpelo,mesiento.
Cuando el profesor me nombra y yo s la respuesta, me
siento.
Lamaanademicumpleaos,mesiento.
Cuandoalguienmedicequesoyunmono,mesiento.
Cuandocometounerror,mesiento.
Cuandoalguienmedice"hola",mesiento.
Cuando los dems me piden que juegue con ellos, me
siento.
CuandohayunapelculademiedoellaTV,mesiento.
Cuandoalguienmesonre,mesiento.
Cuandopuedocompartiralgoconalguien,mesiento.
Cuando consigo un reconocimiento en mi trabajo, me
siento.
Cuandoalguienmepega,mesiento.
Cuandomemetoenproblemas,mesiento.
Cuandolegustoaalguien,mesiento.
Cuandocometounerror,mesiento.
Cuandotengoropanueva,mesiento.
Cuandomancholaropanueva,mesiento.
Cuandonadiemedejajugar,mesiento.
Cuando hay una persona nueva en nuestra clase, me
siento.
Cuando yo soy la persona nueva en nuestra clase, me
siento.
Cuandomepierdo,mesiento.
Cuando le digo "hola" a alguien y no me contesta, me
Laclasepacfica
72
siento.
Cuando alguien me coge mis cosas sin preguntarme, me
siento.
Cuando me visto para ir a algn sitio especial, me
siento.
PROCEDIMIENTO:
1) Leer y revisarlalistadeemociones,asegurandoquelos
alumnos comprenden el significado de todas las palabras
pidindoles que den ejemplos. Hacer que los alumnos
aadan cualquier otra emocin que se les pueda ocurrir.
Comprobar la compresin de los nios pidiendo
voluntarios para que expliquen algunos de los trminos
ms difciles como "frustrado" y "decepcionado"(paralos
alumnos(12)sepuedeacortarlalista).
Laclasepacfica
73
5)Hablardelossiguientestemasconlosalumnos:
Quemocintienesmsamenudo?
Cmo puedes decir qu puede estar sintindose otra
personainclusosinotelocuenta?
Por qu es importante ser capaces de identificar lo
que estamos sintiendo? o hablar sobre nuestras
emociones?
Si tenemos sentimientos de enfado o de infelicidad y
nohablamossobreellos,qupuedepasar?
El hablar sobre nuestras emociones puede mejorar
unasituacin?Cmo?
(16)ASTILLASDECOLORES
OBJETIVO:
Aumentarsuconscienciadelasemociones.
DURACIN:
30minutos.
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
2)Utilizarhojasdepapeldecolores,mostrarlosdiferentes
Laclasepacfica
74
4) Pedir voluntariosquehablendeunoenunosobreelporqudelaeleccindeesecolor
yquemocinrepresenta.
VARIACIN:
Laclasepacfica
75
(26)RACIMODEEMOCIONES
OBJETIVO:
Aumentarelvocabulariodelasemociones.
Reconocer semejanzas y diferencias en las asociaciones
quehacelagentecondiferentesemociones.
DURACIN:
MATERIALES:
Unacopiadelahojadetrabajode"racimosdeemociones"
para cada alumno de la clase. (Antes de hacer las copias
imprimir una palabra de una emocin como "TRISTE" o
"ENFADADO" en el valo en el centro de la hoja de
trabajo).
PROCEDIMIENTO:
Paralosde2curso,hacerunalluviadeideasdeunalista
de palabras y escribirlas en la pizarra.Pediralosalumnos
que elijan palabras de la lista y las copien en sus hojasde
Laclasepacfica
76
trabajo.
Cuntoshanelegidolasmismaspalabras?ypalabras
diferentes?
Laclasepacfica
77
RACIMODEEMOCIONES
HojadeTrabajo
Laclasepacfica
78
*(16)DIBUJOSDEEMOCIONES
OBJETIVO:
Aumentaryreforzarsuvocabulariodeemociones.
Desarrollar su consciencia sobre los comportamientos
relacionadosconlasemociones.
DURACIN:
MATERIALES:
Papelylpicesdecolores,orevistas,tijeras,pegamento.
Los alumnos de 2 tambin necesitarn una copia de las
hojasdetrabajode"dibujosdeemociones".
PROCEDIMIENTO:
"CuandomesientoFELIZ,yo..."
"CuandomesientoENFADADO/A,yo..."
"CuandomesientoTRISTE,yo..."
"CuandomesientoFRUSTRADO/A,yo..."
"CuandomesientoASUSTADO/A,yo..."
"CuandomesientoEMOCIONADO/A,yo..."
Laclasepacfica
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HojadeTrabajo#1
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HojadeTrabajo#2
HojadeTrabajo#3
Laclasepacfica
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(16)ENTRANDOENLAMSICA
OBJETIVOS:
Aumentarlaconscienciasobrelasemociones.
DURACIN:
30minutos.
Laclasepacfica
82
MATERIALES:
a..Debussy,"AtardecerdeunFauno"
b..Strauss,"ElDanubioazul"
c..Vivaldi,"Lascuatroestaciones"
d..Gershwin,"RhapsodyinBlue"
PROCEDIMIENTO:
2)Explicaralosalumnosquemientrasescuchenlamsica
dibujenopinten.
3)Debatirconlosalumnos:
Quemocionestehasugeridoestamsica?
Refleja tu dibujo esa emocin? cmo?qucolores
oformashaselegidopararepresentaresasemociones?
VARIACIONES:
4Cuandolamsicatermine,preguntarles:
Laclasepacfica
83
paramostrartusemociones?
Ha sido divertido ensear tus emociones al ritmo de
lamsica?
*(16)ELLENGUAJECORPORALYLASEMOCIONES
OBJETIVO:
DURACIN:
1020minutosporimagen.
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
Qucreesqueestpasandoenlaimagen?
Laclasepacfica
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Qucreesqueestsintiendoesapersona?
Questhaciendoestapersonaconsucuerpo?
Cuando estsobservandoellenguajecorporal,sueleserde
gran utilidad hacerle preguntas a la otra persona para
averiguar lo que est sintiendo. Es importante en esta
actividad que los alumnos desarrollen una conscienciade
lo que puede serexpresadonoverbalmenteyentenderque
esa expresin no verbal de una emocin particular puede
diferirdeunapersonaaotraydeunaculturaaotra.
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Laclasepacfica
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(16)PLANTARLECARA
Laclasepacfica
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OBJETIVO:
Identificaremocionesdeexpresionesfaciales.
DURACIN:
2030minutos.
MATERIALES:
Revistas,suplementos,tijerasypegamento.
PROCEDIMIENTO:
4)Reunirseengrupoyhablardelassiguientescuestiones:
(26)LAREVANCHADELASCARASFELICES
OBJETIVO:
Identificaremocionesnoexpresadasverbalmente.
DURACIN:
15minutos.
Laclasepacfica
93
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
2) Pedir a un alumnodecadaparejaqueseleccioneunade
las cartas y que haga una mueca que responda a la
emocin escrita en la carta. (Insistir que solo se admiten
muecas no gestos). Mientras tanto el otro alumno deber
adivinardequsentimientosetrata.
5)Debatirconlaclase:
Quhasidolomsdivertidodelejercicio?
Quemocioneseranfcilesdeexpresar?Porqu?
Quemocioneserandifcilesdeexpresar?Porqu?
Qufacilitaquelasemocionesseanexpresadas?
En qu te fijaste para obtener las pistas sobre el
sentimientoqueestabasiendoexpresado?
(16)UNCONTINUUMDEEMOCIONES
OBJETIVO:
Paraidentificargradosdeemociones.
DURACIN:
15minutos.
MATERIALES:
Unapizarraytiza.
PROCEDIMIENTO:
Laclasepacfica
94
unpoco
mucho
12345
4) Utilizando lasituacindeabajopediralosalumnosque
determinen una emocin y el grado que representa en la
escaladeunoacinco.Porejemplo:
Tuamigotehadichoque
hoyestasguapa.
(emocin)(grado)
Tuprofesoradicequeesta
semananohaydeberes.
(emocin)(grado)
Hasganado150.000.000de
pesetas,901.520euros.
(emocin)(grado)
Estsviendounapelcula
demonstruos.
(emocin)(grado)
Estsviendounapelcula
demonstruos,soloenla
oscuridad,enunacasavaca. (emocin)(grado)
Casiteatacaunlenenfadado.
(emocin)(grado)
Dosdetusamigostienencigarrillos
yquierenquefumesconellos.
(emocin)(grado)
Ereslacuartapersonaelegidapara
unequipodeftbol.
(emocin)(grado)
Enlasvacacionesdeveranovas
airaEurodisney.
(emocin)(grado)
Contasteunchistequecreasque
eragraciosoylamitaddelos
alumnosdeclaseserieron.
(emocin)(grado)
Laclasepacfica
95
Dosalumnosseestnpegando
contodassusfuerzas.
(emocin)(grado)
Tehanpuestotucomidafavorita
paracenar.
(emocin)(grado)
Alguienhadichoqueerastonto.
(emocin)(grado)
Hasobtenido6de10puntos
enelexamen.
(emocin)(grado)
Martafueelegidaparacontestarla
preguntaquetuquerascontestar.
(emocin)(grado)
Tumadretehacompradodos
bolgrafosparalaescuela.
(emocin)(grado)
Atiyatuhermanoosregalaron
pijamasenNavidades.
(emocin)(grado)
Tuhermanotedejaverloque
quieresenlatele.
(emocin)(grado)
Eresnuevoenclaseyalguiente
invitaaquetesientesensumesa
paracomeralmedioda.
(emocin)(grado)
Todostusamigoshansidoinvitados
aunafiestadecumpleaos,
exceptotu.
(emocin)(grado)
HoyAnaestcalladaynosonre.
(emocin)(grado)
Hasencontrado25pesetas,
0,15euroslaacera.
(emocin)(grado)
Jonestllorandoruidosamente.
Sucaraestrojaymojadapor
laslgrimas.
(emocin)(grado)
Hassidoinvitadoaunafiestade
cumpleaosdealguienqueno
conocesdemasiadobien.
(emocin)(grado)
Tuhermanoteestenseando
ajugarabaloncesto.
(emocin)(grado)
Irsajugarabaloncesto
despusdeclase.
Comotodoslosdomingos,irsa
(emocin)(grado)
Laclasepacfica
96
casadetuabuelaacomer.
(emocin)(grado)
6)Debateconlosalumnoslassiguientespreguntas:
Laclasepacfica
97
CAPITULO4
HABLANDOCLARO
4.1Introduccin
En el captulo anterior, Entendiendo Las Emociones, los alumnos aprendieron la importancia que
tienen las emociones y tomaron consciencia de las emociones que se experimentan en situaciones de
conflicto. En este captulo, daremos el siguiente paso para centrarnos en el aprendizaje de habilidades
necesarias para una efectiva resolucin de conflictos. Aprenderemos a comunicar las emociones que
sentimosaotrapersonademaneraqueelconflictonoescaleoincremente.
4.2Barrerasdelacomunicacin
A menudo, cuando estamos enfadados y molestos con otras personas es muy fcil culparles oacusarles
por lo que ha sucedido. Por ejemplo, Mara se enfad cuando se enter que su amiga Elena haba
divulgadounsecretopersonal.Porestodespusdeclaselaarrinconaunmomentoyledice:
Eres una mala amiga. Siempre ests cotilleando. No puedes mantener la boca
cerrada...!
4.3M ensajesYo
ComoconstruirunMensajeYo
UnMensajeYoformaltienecuatropartes.Estaspartesempiezanas:
Laclasepacfica
98
Mesiento............(describirelsentimiento)
Cuandotu...........(describirelcomportamientodelaotrapersona)
Porque................(describirlasconsecuenciasdelcomportamientodelaotrapersona)
Yquiero..............(decircmomejoraralasituacinparati)
Porejemplo:
Me siento frustrado cuando me pides prestados los libros y no me los devuelves en mucho tiempo
porquenopuedoterminarmisdeberes.Necesitosaberquemelosvasadevolvereneltiempoacordado.
Mesiento.....cuandotu.........,yquiero.............
Tambinesimportantecmosedicenlascosas
Por ejemplo: Mara y Ana estn discutiendo sobre lo que ocurri la noche anterior en su programa de
televisinfavorito.Ambasdosvanalterndosecadavezmsmientras exponensusideas.Marasealtera
ms, eltonodesuvozsevuelvecadavezmsaltoyempiezaasituarsemscercadeAna.Anaempiezaa
hablar menos y poco a poco sevaseparandodeella.NolegustaescucharaMaragritandoypiensaque
su amiga est enfadada. Finalmente, Ana dice: No quiero hablar ms de este tema. Siempre terminas
enfadndote si no estoy de acuerdo contigo. Para resolver este conflicto Ana y Mara tienen que ser
conscientesdelestilodecomunicacindecadaunaycmoestoleafectaalaotrapersona.
Dndeycundo
El impacto que provocamos con nuestras palabras puede cambiarse por la manera en que las decimos,
aunque tambin influye dnde y cundo las pronunciamos. Probablemente, si nos encontramos en un
contextomuyruidoso,unMensajeYodichodelaformamscuidadosaserrecibidodeunamaneramuy
pobreporelreceptor.
Parte del arte de hablar claro est en elegir adecuadamente el lugar y el momento apropiado. Y para
evitar interrupciones, suele ser de gran ayuda sisepregunta,esesteunbuenmomentoparahablar?o
podemosiraotrapartedondehayamssilencio?
Laclasepacfica
99
Peroysiestoyenfadada/o?
En las actividades que siguen, los alumnos aprendern a distinguir entre los MensajesTu y los
MensajesYo y experimentarn el impacto que cada uno tiene sobre el receptor. Luego aprendern a
construir MensajesYo practicando con situaciones imaginarias y con conflictos corrientes de susvidas
cotidianas. Tambin tendrn la oportunidad de pensar sobre los diferentes estilos de comunicacin,
cmo estos afectan al receptor y qu es loqueocurrecuandodospersonasconmuydiferentesestilosde
comunicacinintentanhablar.
ACTIVIDADESDELCAPITULO4
Laclasepacfica
100
Cada actividad "clave"(designada con un smbolo de ) ha sido agrupada con sus correspondientes
actividades "suplementarias"( designadas con un smbolo de ). Las actividades clave son
recomendadas para asegurar que los alumnos dominan los conceptos bsicos. Las actividades
suplementarias son opcionales y puedenusarseparaproporcionarmsprcticaenlashabilidades,opara
reforzar la comprensin de los alumnos sobre un concepto. Slo con una excepcin, cada actividad se
acompaa de una copia de todas las hojas de trabajo, material arepartir,olecturaquesenecesitarpara
presentar la actividad. Un * significa quelaactividadincluyedibujosexplicativosespecialmentetiles
paralosprimeroscursos.
(16)Andaresderobot
Entenderlaimportanciadeunacomunicacinclara.
(46)Dibujosdelalfabeto
Practicareldarindicacionesclaras.
*(12)M ensajesYo
UsarMensajesYo
(36)DisearunM ensajeYo
ConstruirunMensajeYoclaro.
(16)Mesiento...
Identificaryutilizaremocionesconlapalabrayo.
(12)Questpasando?
Utilizar la palabra yo para expresar la posesin de las emociones y practicar reconociendo las
emocionesqueestnocultasenlasrelaciones.
(12)DecirYo
Expresarlaresponsabilidaddelasemocionesydelospensamientosutilizandoelpronombreyo.
*(12)Cuandotu...I
Describirelcomportamientosininsultarniacusar.
(36)Cuandotu...II
Describirelcomportamientoespecficayobjetivamente.
(36)Porque...
Practicardescribiendocomoleshaafectadoalgoqueotrapersonahayadichoohecho.
(36)LaIsladesierta
PracticarcomodarunMensajeYoenunasituacindifcil.
*(16)ElTonodevoz
Demostrarcomoeltonodelavozpuedecomunicardiferentesemociones.
(16)Quiensabedondeycuando
Experimentarcmoelmomentoyellugarafectancuandonoscomunicamosconotrapersona.
(46)Caractersticasdecriatura
Experimentardiferentesestilosdecomunicacin.
Vercomoestosestilosafectanenlainteraccinentrelaspersonas
Laclasepacfica
101
(16)ANDARESDEROBOT
OBJETIVO:
DURACIN:
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
Entenderlaimportanciadeunacomunicacinclara.
15minutos.
Unabufandauotraprendaquesepuedautilizarparavendarlosojos.
1) Seleccionaradosalumnosypedirlesquesecoloquendelantedela
clase.
3) Vendar los ojos al alumno que hace de robot. Poner una silla
delantedelaclaseaunaciertadistanciadelrobot.
6) Preguntaralosdueosdelosrobots:quosharesultadomsfcil
o difcil cuando teneis que hacer que el robot llegue a la silla? qu
eslodifcil?ylofcil?
Laclasepacfica
102
lasindicacionesparezcamsdifcil?
(46)DIBUJOSDELALFABETO
OBJETIVO:
DURACIN:
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
Practicareldarclarasindicaciones.
20minutos.
Papelylpizparacadaalumno.Pizarraytiza.
1) Pedir a los alumnos que escojan tres letras del alfabeto y que las
escriban en la parte de arriba de su hoja. (Losalumnospuedenelegir
tresletrasdesusinicialesosustresletrasfavoritas...)
2)Copiarelsiguientediseoenlapizarra(uotroquetegustems)
VT
OR
(E,B,A) (X,V,T)(E,O,R)
3) Pedir alosalumnosquehaganundiseoconlastresletrasquehan
escogido.
4)Emparejarlosalumnos.
5)Darlassiguientesinstrucciones:
7)Debatirlosiguientecontodalaclase.
Laclasepacfica
103
Sonigualesambosdiseos?
Qu es lo que ha hecho que las instrucciones sean difciles o
fciles?
8)Repetirelejercicioperoestavezcambiandolosrolesdelapareja.
*(12)MENSAJESYO
OBJETIVO:
DURACIN:
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
UsarMensajesYo
510minutosparacadadibujo.
4 dibujos sobre el conflicto para cada alumno: Rompiendo filas,
Excluyendo, Intimidando y Empujando. O laseriededibujos
puestosentransparencias.
Tizaypizarra.
1)Debatirconlosalumnoslossiguientespuntos:
Cuando una persona hace algo que te molesta, ayuda poder hablar
con esa persona sobre el problema. Un MensajeYo es una forma de
decirle a la otra persona lo que te molesta sin caer en insultos y sin
culpabilizaranadie.
Laclasepacfica
104
Mesiento............cuandotu.............yquiero................
3)EnseareldibujodeRompiendofilasypreguntaalaclase:
Questpasandoenestedibujo?
Cmocreesquesesientenestaspersonas?
Cmo te sentiras si fueras la tercera persona que est
en la fila?(el que ha sido molestado por la persona que
rompelafila).
Qunecesitarasparamejorarlasituacin?
Laclasepacfica
105
Dibujo#1
Laclasepacfica
106
Dibujo#2
Laclasepacfica
107
Dibujo#3
Dibujo#4
Laclasepacfica
108
(36)MENSAJESYOYMENSAJESTU
OBJETIVO:
DURACIN:
MATERIALES:
Laclasepacfica
PROCEDIMIENTO:
109
2)Presentarlaactividadalaclasedelasiguientemanera:
La primera cosa que haremos ser leer dos stiras sobre la misma
historia. Veris como una persona utiliza dos formas diferentes para
contar un problema. Escucha atentamente el tipo de palabras que
utilizan los actores y como expresan los sentimientos elunohaciael
otro.
3)PresentarlastiradelMensajeTu.
Quhapasadoenlastira?
QucosaslediceBegoaaAndrea?
QucosaslediceAndreaaBegoaa?
CmocreesquesesienteBegoaahaciaAndrea?
CmocreesquesesienteAndreahaciaBegoa?
Crees que Andrea dejar de difundir rumores sobre
Begoa?Porqusioporquno?
5)PresentarlastiradelMensajeYo.
Qupasestavez?
QucosaslediceBegoaaAndrea?
QucosaslediceAndreaaBegoa?
Cmo crees que se siente Begoa hacia Andrea esta
vez?
Laclasepacfica
110
7)Pediralosalumnosquecomparenlasdosstiras.
Quformadecomunicarseesmsefectiva,esdecir,qu
forma ayuda a Begoa y Andrea a sentirse mejor launa
conlaotrayambasconlasituacin?
Laclasepacfica
111
UNM ENSAJETU
Begoa: Andrea eres una mala y asquerosa amiga! Ests todo el da cotilleando, no te puedes guardar
nada para ti, ningn secreto. Te dije que Marta y yo tuvimosunadiscusinyahoratodalaescuelasabe
que vamos a tener una pelea. Hemos pasado toda la maana arreglando nuestras diferencias pero por
culpa de la confusin que has creado con tus chismes todo se ha venido abajo. Eres una chismosa!
Nuncamstecontarnada.
Andrea: Por qu no te callas! De todas formas a quin le importa lo que pienses? Solo intentaba
ayudarte.Noapreciasnada.Tunoeresmejoramigaqueyo.
UNM ENSAJEYO
Begoa: Me enfad mucho cuando me enter que habas contado a toda la escuela que iba a pelearme
con Marta despus de clase. Casi lotenamossolucionadoperoMartaseenfaddenuevoporeserumor.
Tambin estaba dolida porque lo que yo te cont en privado como a una amiga tu se lo contasteaotra
gente. Quiero ser tu amiga pero en este momento siento que no puedo confiar enti.Necesitosaberque
lascosasquetecuentequedarnentrelasdos.
Andrea: Lo sientoBegoa.Mesientomuymalporcrearesaconfusinporquerealmenteteaprecio.Solo
intentaba ayudarte. No quiero perderte como amiga yteprometoquenovolverahacerunacosaas.Si
alguna vez me vuelves a contar algo en privado lo guardar para mi. Si quieres podemos ir las dos a
hablarconMartayalosdemslesdirquelohabisarregladotodo.
(36)DISEARUNMENSAJEYO
OBJETIVO:
PREREQUISITO:
DURACIN:
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
ConstruirunMensajeYoclaro.
MensajesYoyMensajesTu.
20minutos.
UnahojadetrabajoconlafrmuladeunMensajeYo.
UnacopiadeDiseodeunMensajeYoparacadagrupo
1) Mostrar a los alumnos la frmula de un MensajeYosiguiendolos
pasosqueaparecenenlahojadetrabajo.
Mesiento(manifestarlaemocin).
Cuandotu(decirlaactitudenconcreto).
Laclasepacfica
112
Porque(manifestarelefectoquetieneentuvida).
Y quiero (expresa que es lo quenecesitasoquierespara
quelasituacinmejore).
2)Repasarlasiguienteidea:
Atuhermano:
Atumadre:
HasidodifcilcompletarlosMensajeYo?
Porquhasidodifcilofcil?
Si estas situaciones te estuvieran sucediendo realmente,
Laclasepacfica
113
5)Paraconcluirrepasarlassiguientesideas:
Con la prctica es fcil utilizar un MensajeYo. Una vez tengas la
costumbre de usarlo tesorprender cuantagenteesmstolerantecon
las cosas que tu quieres que ellos hagan. Los MensajesYo son
especialmente adecuados para aquellas personas que no se atreven a
decir lo que quieren por miedo a que la otra persona se enfade.
Muchas veces los conflictos empeoran porque una de las partes
acumula el enfado y explota antes de hablar sobre lo que siente y le
molesta. Si cuando el conflicto era pequeo y simple ambas partes
hubieran hablado con MensajesYo, el conflicto podra haber sido
resueltodeunmodofcilyrpido.
DISEAUNMENSAJEYO
HOJADETRABAJO
Laclasepacfica
114
1. Lehasprestadotubicinuevaatuamigo/a.Cuandoteladevuelvetieneunaruedadeshinchada.
Mesiento______________________________________________________________
______________________________________________________________________
Cuandotu_____________________________________________________________
______________________________________________________________________
Porque________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Yquiero_______________________________________________________________
______________________________________________________________________
2. Estsesperandoenlacoladelafuente.Deprontootrapersonavieneyteempujaquitndoteelsitio.
Mesiento______________________________________________________________
______________________________________________________________________
Cuandotu_____________________________________________________________
______________________________________________________________________
Porque________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Yquiero_______________________________________________________________
______________________________________________________________________
3. CuandopasasalladodeIigoenelrecreo,lteinsultaenvozbaja.
Mesiento______________________________________________________________
______________________________________________________________________
Cuandotu_____________________________________________________________
______________________________________________________________________
Porque________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Yquiero_______________________________________________________________
Laclasepacfica
115
______________________________________________________________________
4. Cuando despus de la escuela vuelves a casa, vas a la cocina para coger un trozo de bizcocho.Resulta
quetuhermanaseacabadecomerlosdosltimostrozosquequedaban.
Mesiento______________________________________________________________
______________________________________________________________________
Cuandotu_____________________________________________________________
______________________________________________________________________
Porque________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Yquiero_______________________________________________________________
______________________________________________________________________
(16)MESIENTO...
OBJETIVO:
DURACIN:
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
Identificaryutilizaremocionesconlapalabrayo.
1020minutos.
Ninguno.
1) Formar uncrculoeintroducirlaleccinexplicandoquecuandola
gente habla de sus emociones, se comunican ms claramentecuando
dicenmesiento...
2) Explicarqueseempezarunafraseycualquieraquelodeseepodr
completarla. Poner uno o varios ejemplos. Animar a todos los
alumnos a que participen aceptando que algn alumno no quiera
participaroqueserepitaalgunaemocinqueyasehadicho.
Muestradefrases(sepuedenutilizarendiversasocasiones).
Cuandoalguienmedicehola,mesiento__________
Cuando la gente me pide que juegue con ellos, me siento
___________________
Cuando ponen una pelcula de miedo en la tele, me siento
___________________
Cuandoalguienmesonre,mesiento____________
Cuando alguien me obliga a compartir algo, me siento
___________________
Cuando alguien comparte algo conmigo, me siento
________________________
Laclasepacfica
116
Cuandocometounfallo,______________________
Cuandomecompranropanueva,_______________
Cuandomemancholaropanueva,______________
Cuandonadiemedejajugar,__________________
Cuando
hay
una
nueva
persona
en
clase,
_____________________
Cuando soy la nueva persona de la clase,
_____________________
Cuandomepierdo,__________________________
Cuando digo hola a alguien y esa persona no me contesta,
_________________________
Cuando alguien coge mis cosas sin pedirme permiso,
_________________________
Cuando me visten para ir a un sitio especial,
____________________________
4)Debatirconlaclaselassiguientespreguntas:
Cmotesientesahora?
Laclasepacfica
117
(12)QUESTPASANDO?
OBJETIVO:
DURACIN:
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
Yqusnomecogen.Detodasformasesunjuegoestpido.
Qudesastredechaqueta!Siempreseleenganchalacremallera.
Estos zapatos son muy feos. Adems los cordones no se quedan
anudados,sesueltan.
Siemprequieresserlaprimeradelafila.
LaprofesoraAnaesmuysimptica.Nosllevdeexcursin.
Nomegustaestapelculadeterror.Esmuyaburrida.
Porqutenemosquecantar?Anadielegustacantar.
3)Preguntaalaclase:
Hasidofcilodifciladivinarlasemociones?
Qu te ha ayudado a entender lo que el emisor estaba
sintiendo?
Cundo te resulta difcil hablar sobre tus emociones?
Qulofacilitara?
Laclasepacfica
118
(12)DECIRYO
OBJETIVO:
DURACIN:
20MINUTOS.
MATERIALES:
DOSCOPIASDEGUIONESSOBREDECIRYO.
NOTA:
Laclasepacfica
119
PROCEDIMIENTO:
Laclasepacfica
120
3)DEBATIRCONLOSALUMNOS:
EN QUSENTIDOTEAYUDAAHABLARSOBRE
TIM
ISMO/AOSOBRETUSEMOCIONES?
CUNDO TE RESULTADIFCILHABLARDETUS
EMOCIONES? Y CMO TE SIENTES EN ESOS
MOMENTOS?
QU PUEDE PASAR SI HABLAS DE LOS
SENTIMIENTOS DE LOS DEMS EN LUGAR DE
EXPRESART
USE MOCIONESY
N
ECESIDADES?
CUANDO ALGUIEN NO HABLA CON CLARIDAD
SOBRE SUS EMOCIONES, QU PUEDES HACER
PARAP
ODERE NTENDERM
EJORL AS ITUACIN?
DECIRYO
DILOGOS
DILOGO#1
Quesloqueestpasandoenestamesa?
Dile a Iaki que deje de pegarme. Siempre est haciendo cosas que
memolestan.
DILOGO#2
A.
Heodoquehoynohasterminadolacomida,esesocierto?
B. Anadielegustanlostomates.Porqusiguenponiendotomateslosdelcomedor?
DILOGO#3
A. Henotadoquenohasparticipadoenlasclasesdelectura.Teencuentrasbien?
Laclasepacfica
121
B. Lo que pasa es que cuando no sabes leer en alto muy bien te sientes un poco
avergonzado.
DILOGO#4
Hastenidoalgnproblemaconelentrenador?
Todoelmundopiensaqueesinjusto.
DILOGO#5
A. Estamaana,cmohaempezadolapelea?
B. Esechavalconsigueenfadarmesiempre.Metieneharto.
DILOGO#6
A. Parecespreocupadaporalgo.
B. Meponesfuriosaporquenoeresjustaconlagente.
DILOGO#7
A. Mepreguntoporqunoquieresserdelegadadeclaseesteao.
B. Hacerdedelegadameponedemasiadonerviosa.
DILOGO#8
A. Qutegustarahacerennuestrafiesta?
B. Aalgunoslesgustajugar.
*(12)CUANDOTU...I
PREREQUISITO:
OBJETIVO:
DURACIN:
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
MensajesYo
Describirelcomportamientosininsultarniacusar.
10minutospordibujo.
Una serie de tres dibujos sobre conflictos: Sin compartir,
InsultandoyOrdenando.
1)RepasarbrevementeconlaclaselaestructuradeunMensajeYo.
Mesiento...cuandotu...yquiero...
3)Elegirunodelosdibujosypreguntaralosalumnos:
Laclasepacfica
122
Questpasandoeneldibujo?
Cmotesentirassifueseslapersona#1?y
lapersona#2?
4)Pediraunvoluntarioquesealapersona#1yquedigaexactamente
lo que la otra personalehadichoohahechoparaqueseenfade.Esto
lo tendr que decir sin utilizar insultos ni acusaciones, es decir,
empezandolafrasecuandotu...(conunMensajeYo).
6) Si el comentariogeneralnoayuda,pediraotroalumnoqueintente
hacer una afirmacin del tipo cuando tu.... Este proceso se puede
repetirconcadapersonajedelosdibujos.
7)Elegirotrodibujoyrepiteelprocedimiento.
Laclasepacfica
123
Dibujo#1
Laclasepacfica
124
Dibujo#2
Dibujo#3
Laclasepacfica
125
(36)CUANDOTU...II
PREREQUISITO:
OBJETIVO:
DURACIN:
MATERIALES:
MensajesYo
Describirelcomportamientoespecficayobjetivamente.
20 minutos de trabajo para casa y dosdebatesde15minutoslosdas
consecutivos.
TreshojasdetrabajodeCuandotu...paracadaalumno.
Laclasepacfica
PROCEDIMIENTO:
126
1)RepasarbrevementeconlaclaselaestructuradeunMensajeYo.
Mesiento...cuandotu...yquiero...
3)Leerlassiguientesfrasesdecuandotuunaporuna.Altrmino
de cada frase, debate con la clase cmo se sentiran si alguien les
dijeraalgoas?qufallaenlafrase?qusepodracambiarparaque
la frase cuando tu haga una descripcin ms objetiva sobre el
comportamiento?
Porejemplo:
Cuando tu fuiste tan desatento con mi hermana... (el hablante est
juzgandoalaotrapersona).
Cuando tu meempujasteadrede...(elhablanteasumequelaactitud
delaotrapersonaeraintencionada).
4) Distribuir lastreshojasdetrabajoacadaalumnoypedirlesquelos
completen en casa. Explicar que para cada hoja de trabajo tendrn
que:
Leerlasfrasesdecuandotu...escritasdebajo.
Laclasepacfica
127
Cuandotu...
Hojadetrabajo#1
Lehasprestadoaunamigotucmicfavoritoyaldevolvertevesquelaprimerapginaestrasgada.
Tudices...
Te
ha Si alguien te
servido de dijeraeso,
ayuda?
cmo
te
S
sentara?
y
No
porqu?
Cuando
tu
eres
cosasadrede...
Cuando tu me devuelves
micmic
favoritorasgado...
Cuando tu me devuelves
mi
cmic
favorito
completamenteroto...
quecreasmsapropiados
Cuandotu...
Hojadetrabajo#2
Laclasepacfica
128
Tudices...
Te
ha Si alguien te
servido de dijeraeso,
ayuda?
cmo
te
S
sentara?
y
No
porqu?
Cuando tu eres inflexible
y te niegas a dejar el
juego...
Cuando tu discutes
porquealguientegrita...
adrede...
quetudiras
Cuandotu...
Hojadetrabajo#3
Muchosalumnosvancorriendoalafuenteenelrecreo.Alguienteempujaytesacafueradelafila...
Tudices...
Te
ha Si alguien te
servido de dijeraeso,
ayuda?
cmo
te
S
sentara?
y
No
porqu?
Cuando tu me empujas
fuera delafilamientrasyo
estoy esperando para
beber...
Laclasepacfica
Cuando tu me empujas
adrede...
Cuandoeresuncerdo...
129
(36)PORQUE...
PREREQUISITO:
OBJETIVO:
DURACIN:
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
MensajeYo
Practicar describiendo como afecta algo que otra personahayadicho
ohecho.
3040minutos.
Lastreshojasdetrabajodeporque...paracadaalumno.
1)BrevementerepasarlaestructuradeunMensajeYo.
Mesiento...cuandotu...porque...yyoquiero...
Laclasepacfica
130
...porqueeresuntacao...(juzgasalaotrapersona).
Leerlasituacindeconflictoenlapartedearribadelapgina.
Leerlasfrasesdeporque...escritasdebajo.
Con cada frase debern escribir lo que sentiran si alguien les
dijesealgoas.
Laclasepacfica
131
Porque...
trabajo#1
Hojade
Le has prestado tres veces algunos lpices de colores a tu amigo y cada vez que te los devuelve falta
alguno.Decidesdecirleelefectoqueestotienesobreti.
Tudices,mesientoenfadadocuandoteprestomislpicesynomelosdevuelves...
Te
ha Si alguien te
servido de dijeraeso,
ayuda?
cmo
te
S
sentara?
y
No
porqu?
...porque siempre me
...porque no deberas
cogercosasprestadassino
lasvasadevolver.
colores.
que
te
parezca
conveniente.
Porque...
trabajo#2
Hojade
Laclasepacfica
132
Televantasporlamaanapreparadoparadesayunartutaznfavoritodecerealesyteencuentrasconque
tuhermanosehabebidotodalaleche.Decidesdecirleelefectoqueestotienesobreti.
Tudices,mesientofrustradocuandotuutilizastodalaleche...
Te
ha Si alguien te
servido de dijeraeso,
ayuda?
cmo
te
S
sentara?
y
No
porqu?
...porque
realmente
...porque siempre te
que
te
parezca
conveniente
Porque...
trabajo#3
Hojade
Alguien de clase se pasa el da rindose de tu corte de pelo. Decides decirle el efecto que esa actitud
tienesobreti.
Tudices,mesientomuymalcuandoteburlasdemicortedepelo...
Te
ha Si alguien te
servido de dijeraeso,
ayuda?
cmo
te
S
sentara?
y
Laclasepacfica
133
No
...porque eres mezquino
hablando as de otra
persona.
...porque es demasiado
tarde para cambiarlo y me
siento cada vez ms
incmoda.
porqu?
(36)LAISLADESIERTA
OBJETIVO:
DURACIN:
MATERIALES:
PRODEDIMIENTO:
PracticarcomodarunMensajeYoenunasituacindifcil.
20minutos.
Una copia de la hoja de trabajo de la Isla Desierta para cada
alumno (hay tres una para el profesor, otra para un amigo ntimo y
otraparalospadres).
1)RepasarlaestructuradeunMensajeYoconlosalumnos.
Mesiento...cuandotu...porque...yyoquiero...
2)Distribuirlastreshojasdetrabajo.
Laclasepacfica
134
5)Pedirquecontestenalaspreguntas.
LaIsladesierta
profesor/a
Hojadetrabajo:un/a
Piensaenunprofesor/aconelquetepodranmandaraunaisladesierta.
Cmosellamaesteprofesor/a?
Quesloquemstemolestaradeesapersona?
Especifcalo.Quesloqueesapersonahara?
Cuandoactadeesaforma,cmotesientes?
Escribevariaspalabrashastaqueencuentreslaadecuada.
ConstruyeunaafirmacindeYO.
Mesiento______________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Cuandol/ella___________________________________________________________
______________________________________________________________________
Porque_________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Laclasepacfica
135
Yquiero_______________________________________________________________
______________________________________________________________________
LaIsladesierta
ntimo/a
Hojadetrabajo:unamigo/a
Piensaenunamigo/antimo/aconquientepodranmandaraunaisladesierta.
Cmosellamaesteamigo/a?
Quesloquemstemolestaradeesapersona?
Especifcalo.Quesloqueesapersonahara?
Cuandoactadeesaforma,cmotesientes?
Escribevariaspalabrashastaqueencuentreslaadecuada.
ConstruyeunaafirmacindeYO.
Mesiento______________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Cuandol/ella___________________________________________________________
______________________________________________________________________
Porque_________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Yquiero_______________________________________________________________
______________________________________________________________________
LaIsladesierta
madre
Hojadetrabajo:padreo
Laclasepacfica
136
Piensaenunodetuspadresconelquetepodranmandaraunaisladesierta.
Cmosellama?
Quesloquemstemolestaradeesapersona?
Especifcalo.Quesloqueesapersonahara?
Cuandoactadeesaforma,cmotesientes?
Escribevariaspalabrashastaqueencuentreslaadecuada.
ConstruyeunaafirmacindeYO.
Mesiento______________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Cuandol/ella___________________________________________________________
______________________________________________________________________
Porque_________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Yquiero_______________________________________________________________
______________________________________________________________________
*(16)ELTONODEVOZ
OBJETIVO:
DURACIN:
MATERIALES:
Laclasepacfica
137
Unalistadefrasesrepresentativas.Sugerencias:
Esteesmilpiz.
Tengoundeseoparamicumpleaos.
Miraeldibujoquehepintado.
Ellaesmiamiga.
Eldomingovoyalabodademita.
Yohiceeso.
Lasvacacionesdeveranocasihanterminado.
Ennuestraclasetodoelmundotienequeparticipar.
HesacadounMuyBienenmitrabajo.
PROCEDIMIENTO:
4)Debatirlassiguientespreguntasconlaclase:
Laclasepacfica
138
5)Sepuederepetirelprocedimientoconotrasfrasesrepresentativas.
VARIACION
PARA(12)
TonodeVoz
Paraalumnosmsjvenes,haceresteejerciciocontoda
la clase (no con grupos pequeos). En lugar de darles la frase el
profesorlaleerenvozalta.
(carasparalastarjetasdeemociones)
Laclasepacfica
139
(16)QUIENSABEDONDEYCUANDO
OBJETIVO:
DURACIN:
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
3) Debatirlassiguientescuestionesconlaclase:
Quhapasado?
Cmosehasentidoelhijo?
Haconseguidoelhijoloquequera?
Quhizoquelaescuchadelpadrefuesedifcil?
Quhubierafacilitadolaescucha?
Cundo es un buen momento para hablar con alguien sobre un
problema?ycundoesunmomentomalo?
4) Repasarconlosalumnoselsiguienteconcepto:
Cuandoqueremoshablarconalguiensobreunproblema,elsitioyel
lugar que elegimos son tan importantes como lo que decimos. Ni
siquiera el mejor mensaje sera escuchado si la persona con la que
queremos hablar est demasiado distrada para escucharnos, o si no
hay suficiente tiempo, o si hay demasiado ruido para escuchar. A
veces ayuda preguntar: hay algn buen momento para que pueda
hablar contigo? o podramos ir a otro sitio donde no haya tanto
ruido?
Qupas?
Laclasepacfica
140
Lograsteloquequeras?
Hubierasidoposibleencontrarotromomentomsapropiado?
Qu hubieras hecho para encontrar otro momento ms
adecuado?
(46)CARACTERSTICASDECRIATURA
OBJETIVO:
DURACIN:
MATERIALES:
Experimentardiferentesestilosdecomunicacin.
Vercomoestosestilosafectanenlainteraccinentrelaspersonas.
Dos periodos de tiempo, cada uno aproximadamente de 3040
minutos.
Lascincohojasdetrabajodeplanetas.
Rotuladoresolpicesdecolores.
PROCEDIMIENTO:
#1
PERIODODECLASE
Laclasepacfica
141
PERIODODECLASE#2
Quhapasado?
Cmodescribiraselestilodecomunicacindecadacriatura?
Laclasepacfica
142
Quhahechoquelacomunicacindelascriaturasfuesedifcil?
yqulohafacilitado?
10) Repetir los pasos 8 y 9 tanto como el tiempo lo permita. Seleccionar parejas de
criaturasdelasiguientemanera:
Planeta#1yPlaneta#2
Planeta#3yPlaneta#5
Planeta#4yPlaneta#5
Planeta#2yPlaneta#3
Planeta#1yPlaneta#4
11)Debatirconlaclaselassiguientespreguntas:
Laclasepacfica
143
Planeta#1
Hojadetrabajo
Lascriaturasdetuplanetahablansuavementey
paraellosesungraninsultoquelespidasque
repitancualquierfrase.Encuantoaescuchar
bien,secolocanmuycercadelapersonaconla
cualestnteniendounaconversacin.
Trabajarengrupopararesponderalassiguientes
preguntas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Cmosellamatuplaneta?
Cmosonlascriaturas?(dibujaalacriaturaenotrofolio)
Cmoeseltiempoenvuestroplaneta?
Qucomenlascriaturasdetuplaneta?
Queslomejordelaformadecomunicarsedelascriaturas?
Queslomsdifcildelaformadecomunicarsedelascriaturas?
Laclasepacfica
Planeta#2
144
Hojadetrabajo
Lascriaturasdetuplanetailustrancadapalabra
quedicenconenormesgestosdebrazosymanos.
Paraquetenganelsuficienteespacioparahacer
eso,sequedanmuyseparadosdelapersonacon
lacualestnteniendounaconversacin.(entre
dosytresmetrosdelapersonaconlaque
hablan)
Trabajarengrupopararesponderalassiguientes
preguntas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Cmosellamatuplaneta?
Cmosonlascriaturas?(dibujaalacriaturaenotrofolio)
Cmoeseltiempoenvuestroplaneta?
Qucomenlascriaturasdetuplaneta?
Queslomejordelaformadecomunicarsedelascriaturas?
Queslomsdifcildelaformadecomunicarsedelascriaturas?
Laclasepacfica
145
Planeta#3
Hojadetrabajo
Lascriaturasdetuplanetaslopueden
comunicarsesisusespaldasseestntocando.
Antesdequeempiecenahablarsetienenque
girardeformaquesuespaldatoquelaespaldade
laotrapersona.
Trabajarengrupopararesponderalassiguientes
preguntas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Cmosellamatuplaneta?
Cmosonlascriaturas?(dibujaalacriaturaenotrofolio)
Cmoeseltiempoenvuestroplaneta?
Qucomenlascriaturasdetuplaneta?
Queslomejordelaformadecomunicarsedelascriaturas?
Queslomsdifcildelaformadecomunicarsedelascriaturas?
Laclasepacfica
Planeta#4
146
Hojadetrabajo
Lascriaturasdetuplanetaslopuedenhablar
conmiembrosdelsexocontrario.Siquieren
decirlealgoaalguiendelmismosexo,tienenque
pediraunmiembrodelsexocontrarioquele
transmitaelmensajeolaconversacin.Dela
mismamanera,slopuedenescucharaun
miembrodelsexoopuestoysecolocanatres
metrosdelapersonaconlaquehablan)
Trabajarengrupopararesponderalassiguientes
preguntas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Cmosellamatuplaneta?
Cmosonlascriaturas?(dibujaalacriaturaenotrofolio)
Cmoeseltiempoenvuestroplaneta?
Qucomenlascriaturasdetuplaneta?
Queslomejordelaformadecomunicarsedelascriaturas?
Queslomsdifcildelaformadecomunicarsedelascriaturas?
Laclasepacfica
147
Planeta#5
Hojadetrabajo
Lascriaturasdetuplanetaslopuedenhablar
cuandotienenuncontactodirectoconlosojosde
laotracriatura.Encasodequelaotracriatura
mirehaciaotroladotienenqueparardehablar,
hastaquepuedanvolveramiraralosojosdela
otracriatura.
Porfavortrabajarengrupopararesponderalas
siguientespreguntas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Cmosellamatuplaneta?
Cmosonlascriaturas?(dibujaalacriaturaenotrofolio)
Cmoeseltiempoenvuestroplaneta?
Qucomenlascriaturasdetuplaneta?
Queslomejosdelaformadecomunicarsedelascriaturas?
Queslomsdifcildelaformadecomunicarsedelascriaturas?
Laclasepacfica
148
CAPITULO6
RESOLVIENDOCONFLICTOS
Informacinbsicadelcaptulo6
Con este currculum los alumnos han aprendido cinco bloques esenciales para una efectivaresolucin
delconflicto:
4) Concienciadelconflictoensusvidasycmorespondenal
Apreciacindelasdiferenciasentrelaspersonas
5) Comprensindelaimportanciaquetienenlossentimientos
Habilidadparahablarclaramenteconotrapersonasobreunconflicto
Habilidadparaescucharactivamenteaotrapersonaconquientienenunconflicto.
Aunque cada uno de estos conceptos y habilidades pueden ayudar a suavizar un conflicto son ms
efectivoscuandoseutilizanalavezcomopartedeunprocesoderesolucindeconflictos.
Procesoderesolucindeconflictos
En este captulo, describiremos una secuencia especfica de pasos que puede ser seguida por dos
alumnos que se encuentranimplicadosenunconflicto.Aldescribiresteprocesoasumiremosquelasdos
personas en conflicto quieren trabajar juntas. Ms tarde, hablaremos de lo que se puede hacer cuando
slounapersonaestmotivadaparaintentarresolverelproblema.
Paso1:Ambosalumnosestndeacuerdoconlasreglasbsicas.
En este primer paso del proceso de resolucin del conflicto, cada alumnoestdeacuerdoconlasreglas
bsicas. Por turnos, cada alumno dice: Estoy de acuerdo en no interrumpir, no insultar y trabajar para
solucionarelconflicto.
Paso2:UnapersonacuentasupartedelahistoriautilizandoMensajesYo.
En el segundo paso de resolucin del conflicto, un alumno tiene la oportunidad de hablar sin
interrupcionessobre:
Cmosesiente
Quocurri
Ququiere
En una situacin ideal todo esto se dir mediante un MensajesYo, como sepracticenelCaptulo4
Hablando Claro.Peroenmediodeunconflictonosiempreesposibledecirloquenosestmolestando
de un modo claro y conciso. Por lo tanto, cada persona necesitar tiempo suficiente para clarificar sus
pensamientos y llegar al meollo del asunto, teniendo en cuenta que un monlogo prolongado puede
acabarconlapacienciadelaescucha.
En algunas situaciones, ser apropiado establecer un momento para hablar del problema, de modo que
cadapersonapuedateneruntiempodepreparacinparaformularsuMensajeYo.
Si el conflicto es tratado inmediatamente o es pospuesto para ms tarde, suele ser una buena idea
encontrar un sitio tranquilo dondelosdosafectadospuedanhablarininterrumpidamente,inclusosiesla
esquinadelescenariodelconflicto.
Laclasepacfica
149
Paso3:Lasegundapersonarepiteloquelaprimerapersonahadicho.
Paso4:Ambaspersonasbuscanposiblessoluciones.
En este paso el problema est ms clarificado por lo que ahora ambas partes en conflicto comienzan a
pensar en soluciones que les puedan ayudar. Tienenqueintentardiscurrirunpocoyevitarquedarsecon
la primera solucin que se les ocurra. Un poco de tiempo extra puede generar resoluciones realmente
creativasquenosehabanvistoenunprincipio.
Paso5:Acuerdodeunasolucin.
Finalmente ambas personas estn de acuerdo en una solucin. Para cuidar el problema
deunaformaduraderaunabuenaresolucindebercumplirvarioscriterios:
Es especfica? La resolucinnecesitaserespecficasobrequinvahahacer(ono)qu,cundo,dnde
y con quin. Si estos detalles no sedejanclaros,unapersonapuedesentirenalgnmomentoquelaotra
persona ha roto el acuerdo, cuandodehechosolamentetieneunadiferenteopininsobreloquesetena
quehacer.
Est equilibrada? La resolucin tiene que estar equilibrada. Esto es, ambas personas tienen que
compartir la responsabilidad de hacerla funcionar. Si una persona asume todo el trabajo, ms tarde se
resentiryelconflictopodrresurgir.
Debe ser realista? Pueden las dos personas hacer lo que han prometido? Si un alumno promete
comprarunjugueteparareponerunoqueleprestaronyperdi,tienerealmenteeldineroparaello?
Resolver el problema? Si la resolucin no corresponde al problema verdadero, no importa cuanto se
prolongueyaqueelconflictoresurgirdenuevo.
AdaptacindelProceso
Obviamente, el proceso mencionado debe estar adaptado a los distintos niveles de habilidades y de
madurez entre losalumnosdeprimaria.Losmayoresserncapacesdecompletarcadapasoaldetalle.Sin
embargo, los ms jvenes o los menos experimentados, probablemente encontrarn dificultades para
repetir el punto de vista de la otra persona y se precipitarn a una resolucin. Para estos alumnos el
Laclasepacfica
150
procesodebeserabreviadoentrespasos:
Cadaalumnocuentacomosesiente,quocurriyloquequieresininsultar.
Cadaalumnosugierealgoqueel/ellapuedahacerparasolucionarelproblema.
Ambosalumnostrabajanjuntoshastaqueacuerdanunaresolucin.
Aprendiendoausarelproceso
Incluso paralosalumnosmayores,alprincipioserdifcilusaresteprocesoderesolucindeconflictode
forma individual. Inicialmente necesitars trabajar con los alumnos, hablando con ellos en cada paso.
Recuerda que tu papel no es sugerir soluciones tuyas. Simplemente ayuda a cada alumno a expresarsu
punto de vista y despus ayuda a que ambos acuerden una resolucin hecha por ellos. Con tiempo y
prctica, se familiarizarn con el proceso y sern capacesdellevarloacaboellossolos.Tambinestarn
ms motivados a usar el procesocuandoexperimentelasatisfaccinqueproduceresolversusproblemas
sin tener que llamar a un adulto. La segunda parte de este manualdescribedistintasformasdefomentar
oportunidades para que los alumnos practiquen sus habilidades a travs de las tutoras y de otras
actividadesdiarias.
Atravsdelasactividadesaprendern:
Cmodefinirunproblema
Cmogenerarsolucionesalternativas
Cmoevaluarlasposiblessecuenciasdelasdiferentessoluciones
Cmoreconocerunabuenaresolucin
Cmousarlospasosdelprocesoderesolucindeconflictos
Laclasepacfica
151
ACTIVIDADESDELCAPITULO6
Cada actividad clave (designada con el smbolo ) ha sido agrupada con sus
correspondientes actividades complementarias (designadas con el smbolo ). Las
actividades clave son altamente recomendadasparaasegurarquelosalumnosadquieren
los conceptos bsicos. Las actividades complementarias son opcionales y se pueden
utilizar paramejorarlaprcticaoreforzarelaprendizajedeunconcepto.Cadaactividad
incluye una copia de todos los ejercicios, hojas de trabajo, impresos y lecturas
necesarias para presentar dicha actividad. Un * significa que la actividad incluye
dibujosyquepuedeserespecialmentetilparalosalumnosmsjvenes.
(46)Cuadradosrevueltos
Aplicarlashabilidadesensolucindeproblemasasituacionesdegrupo.
Experimentarlaimportanciaquetienelacooperacin.
(26)Sidirigieralaescuela
Aplicarlaescuchaactivayhabilidadesensolucindeproblemas.
(16)Historiasinfin
Comprenderelconceptodeperder/perder,ganar/perder,yganar/ganar.
(26)Identificarelproblema
Desarrollarhabilidadesendefinicindeproblemas.
(26)Qusepuedehaceraqu?
Generardistintassolucionesaunproblema.
Anticiparyevaluarlasconsecuenciasdelasdiferentessolucionesalproblema.
(1)CreandobuenasresolucionesI
Crearunabuenaresolucin.
Laclasepacfica
152
(26)CreandobuenasresolucionesII
Identificarcaractersticasdelasbuenasresoluciones.
Generarbuenasresoluciones.
(26)Qupasaradespus?
Vercomodiferentesresolucionesaunconflictopuedentenerdiferentesconsecuencias.
(46)Eligeundestino
Pensar los tipos de conflictos que pueden ocurrir bajo circunstancias inusuales y considerar posibles
soluciones.
(16)CartasYo
Expresarinteresesynecesidadesenunasituacindeconflicto.
*(16)Resolverelconflicto
Demostrarunprocesocompletoderesolucindeconflictos.
*(16)Eliminadodeljuegodelbaln
Usarelprocesocompletoderesolucindeconflictos.
(16)Solucionarloahora
Usarelprocesocompletoderesolucindeconflictos.
(16)Parodiadelaresolucindelconflicto
Experimentarunavariedadderesolucionesaunconflicto.
Laclasepacfica
153
(46)CUADRADOSREVUELTOS
OBJETIVO:
DURACIN:
3045minutos.
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
Nohablarohacergestos(ejemplo:sealar)
Nocogerlepiezasaotronipedirpiezas
6)
Quhapasadoentugrupo?
Cmotehassentidodurantelaactividad?
Ha sido fcil o difcil completar el puzzle?
Quhubierafacilitadolatarea?
Culeshansidolosobstculos?
Qutalhabistrabajadoentugrupo?
Hansidoimportanteslasreglas?Porqu?
Cul crees que es la finalidad de esta
actividad?
Laclasepacfica
154
Cuadradosrevueltos
(patrn1)
Cuadradosrevueltos
(patrn2)
Laclasepacfica
155
Cuadradosrevueltos
(patrn3)
Laclasepacfica
156
Cuadradosrevueltos
(patrn4)
Laclasepacfica
157
Cuadradosrevueltos
(patrn5)
Laclasepacfica
158
(26)SIDIRIGIERALAESCUELA
OBJETIVO:
DURACIN:
4060minutos.
MATERIALES:
Papelylpizparacadaalumno.
PROCEDIMIENTO:
Laclasepacfica
159
Quospareceestaactividad?Esfrustrante?
Cmo os habis sentido cuando algo
importante para vosotros no apareca en la
lista?
Cmo intentabais convencer a los dems para
queseincluyeravuestraidea?
Utilizasteis la escucha activa en vuestro
debate?Osayudaron?Dequemanera?
(16)HISTORIASINFIN
OBJETIVO:
DURACIN:
3540minutos.
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
Laclasepacfica
160
solucinalproblema?Porqu?
Enlavidadiariaqutipodefinalvesmsamenudo?
VARIACIONESPARA
ALUMNOS(26):
VARIACIONESPARA
(1):
Porqulavacayelelefantesonmalosamigos?
(Lectura)
Cuando la vaca se enter que el elefante estaba hablando mal de ella se sinti
avergonzadayenfadadaaunquesabaqueeraunbuenaluchadoraynotemaanadie.
Todos los animales del bosque se apartaban al paso de la vaca y el elefante, no caba
duda de eso.Perodebidoalosinsultosquesehabanlanzadoentreellosnilavaca niel
elefantesedejabanpaso,porloque,siemprequeseencontrabanempezabanaluchar.
Laclasepacfica
161
Estis arruinando la cosecha! Hayhuy. Como el proverbio dice: cuando dos grandes
luchan,eslahierbalaquesufre.
Ganado, cuando! dijo la vaca. Supn que l no hubiera atado mis puos con su
trompa,yolehubieramachado!
Supn, supn dijo el jefe disgustado. Suponer que vuestras cabezas se parecen aun
poste de telfono. Todo el mundo ri. Pero supn, dijeronlosdosgrandesquenose
rean, supn que te dejamos poner fin a estadisputaentrenosotrosporquenosotrosno
podemos. El jefe mir al campo y supo quetenaquehaceralgo.Seentrevistconlos
viejossabiosdelpuebloyluegoanuncielplan.
Laclasepacfica
162
(26)IDENTIFICARELPROBLEMA
OBJETIVO:
Desarrollarhabilidadesparadefinirproblemas.
DURACIN:
10minutos.
MATERIALES:
Tizaypizarra.
PROCEDIMIENTO:
2)Leerlasiguientehistoriaalosalumnos:
Laclasepacfica
163
3)Preguntaralosalumnos:
CuleselproblemaparaManu?
Qu preguntas podras hacer para averiguar si este
problema tiene algn asuntomsparaManu?(ejhay
algo ms que pudiera preocupar o interesar a Manu
sobreesteproblema?)
CmodeberasentirseManu?
CuleselproblemaparaJuan?
Qu preguntas podras hacer para averiguar si este
problematienealgnasuntomsparaJuan?
CmodeberasentirseJuan?
Problemasadicionales
paraprcticas:
Paracadaproblemapreguntaralaclase:
Carmen dejsunuevaplumaensupupitrecuandosefuea
Laclasepacfica
164
Gorka sacunamalanotaenlectura.Elsabequesumadre
se enfadar cuando lo vea. En el recreo, el amigo de
Gorka, Alex, le toma el pelo por su nuevo corte de pelo.
GorkalepegaaAlexyempiezanapelearse.
Laclasepacfica
165
(26)QUESEPUEDEHACERAQUI?
OBJETIVO:
Generardistintassolucionesaunproblema.
Anticipar y evaluar las consecuencias de las diferentes
solucionesalproblema.
REQUISITO:
Identificarelproblema
DURACIN:
20minutos.
MATERIALES:
Tizaypizarra.
PROCEDIMIENTO:
2) Introducireltemadelalluviadeideasqueesunaforma
para que la gente pueda pensarenmuchasideasdiferentes
osoluciones.
Proponertodaslasideasquenosvenganalamente.
No criticar ninguna idea propuesta (la propia o de
algnotro).
Continuarcontantasideascomosepueda.
Laclasepacfica
166
8) Ahora debatirlasconsecuenciasdecadaideadelalista.
Animaalosalumnosaconsiderarcosascomo:
7)
Realmentelasolucinresuelveelproblema?
Qupodraocurrirsiintentasesasolucin?
Culessonlasconsecuenciasinmediatas?
Culessonlasconsecuenciasalargoplazo?
Laclasepacfica
167
(1)CREANDOBUENASRESOLUCIONESI
OBJETIVO:
Crearunabuenaresolucin.
DURACIN:
20minutos.
MATERIALES:
Ninguno.
PROCEDIMIENTO:
2)Debatiresteejemplo(ounotuyo)conlaclase:
Susana vuelve a su pupitre y su pluma ha desaparecido.
Ella ve a Carlos yndose con una pluma, se apresura y le
agarra diciendo, tu has robado mi pluma!. Carlos
empuja a Susana y dice que esa es su pluma.Susanaselo
cuentaalaprofesora.
5)Paracadasugerenciapreguntaalaclase:
(26)CREANDOBUENASRESOLUCIONESII
Laclasepacfica
REQUISITOS:
OBJETIVO:
DURACIN:
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
168
IdentificarelproblemayQusepuedehaceraqu?
Identificarcaractersticasdelasbuenasresoluciones.
Generarbuenasresoluciones.
2530minutos.
Unpapelconlalistadepasosparaunabuenaresolucin.
Dos copias de la hoja de trabajo cuestionario para una buena
resolucinparacadaalumno.
RespuestasgeneradasdurantelalluviadeideasenlaactividadQu
sepuedehaceraqu?.
1) Introducir la actividad de la siguiente manera: Para llegar a
resolver bien los problemas tienes que ser capaz de saber qu hace
que unaresolucinseabuenaycmoencontrarlamejorresolucinal
conflicto. La siguiente actividad nos ayudar a trabajar en estas dos
cosas.
2) Decir a los alumnos que listen algunas cosas que crearan una
buena resolucin (ejemplo: tiene que ser real, previene que el
problemasucedaotravez,esalgoquelasdosparterealmentequieren
hacer, es equilibrado). Hablar con los alumnos de la lista de puntos
para una buenaresolucin.Debatircualquierpuntoquelosalumnos
nohayannombradoolosquenecesitenseraclarados.
CuestionarioparaunaBuenaResolucin
(hojadetrabajo)
DescribirunaresolucinalproblemadeManu,Juanyeljuegoroto.
Laclasepacfica
169
SI
NO
1.essuficientementeespecficalaresolucin?Nosdice:
Cundo?
Dnde?
Cmo?
Quin?
3.Puedenlasdosparteshacerloqueprometen?
4.Estaresolucinresolveraelproblema?
(26)QUPASARADESPUS?
OBJETIVO:
DURACIN:
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
2) Leerlaprimerasolucin.Pediraunvoluntarioquedigaqupodra
pasar si esta solucin se llevara a cabo. Luego pedir un segundo
voluntario para que diga cundo le gustara que sta consecuencia
sucediera (adems hacer otras preguntas del estilo: cmo podran
sentirsePedroosumadre?)
3) Repetir estemismoprocedimientoparacadasolucinpreguntando
a un alumno que anticipe las consecuencias de la solucin y luego
Laclasepacfica
170
Qupasaradespus?
(hojadetrabajo1)
Nombre_________________
Pedro estaba subindose a una estantera alta para coger un caramelo de la nuevacajadecaramelosde
su madre, cuando accidentalmente la caja cay y se rompi. Tena miedo de contrselo a su madre
porquenotenapermisoparacogercaramelossinpreguntar.Piensaenqupasaradespussi:
Pedroescondelacajarota.
Pedroselocuentaasumadreydicequelosiente.
Pedrolediceasumadrequelohizosuhermana.
NombraotrasolucinquePedropodraintentar:
Qupasaradespussilintentaeso?
Esestaunabuenasolucin?
Laclasepacfica
171
Qupasaradespus?
(hojadetrabajo2)
Nombre___________________
Carlos prometi ayudar a su hermano pequeo con un trabajo de arte. El amigo de Carlos le
llam el viernes y le preguntsiquerairalcircoelsbadoalatarde.Carlosrealmentequerairalcirco,
pero ya le haba prometido asuhermanoqueleayudaraconeltrabajodearteelsbadoalatarde.Estas
sonlassolucionesqueCarlospenspararesolversuproblema.
Invitarasuhermanoalcirco.
NombrarotrasolucinqueCarlospodraintentar:
Laclasepacfica
172
Qupasaradespussilintentaeso?
Esestaunabuenasolucin?
Qupasaradespus?
(hojadetrabajo3)
Nombre_________________
Carmen ha estado jugando con puzzle durante mucho tiempo. Raquel quiere usarlo y se est cansando
deesperar.Piensaqupasaradespussi:
Raqueldice,Paradejugarydjameam.
Raquellearrebataelpuzzle.
Raqueldice,Podrajugaryo,porfavor?.
NombraotrasolucinqueRaquelpodraintentar:
Qupasaradespussilintentaeso?
Laclasepacfica
173
Esestaunabuenasolucin?
(46)ELIGEUNDESTINO
OBJETIVO:
DURACIN:
30minutosenclaseydeberesparacasa.
MATERIALES:
Unacopiadelahojaelegirundestinoparacadaalumno.
PROCEDIMIENTO:
Laclasepacfica
174
Elegirundestino
Destino1:estarlloviendodosmesessinparar.
Quharlagente?
Cmosesentirnyactuarn?
Quconflictospodranocurrir?
Cmopodranresolverse?
Cmosetratarnunosaotros?
Quconflictospodranocurrir?
Cmopodranresolverse?
Quculturaelegiras?
Cmoviviras?
Cmocambiaratuvida?
Quconflictospodranocurrir?
Cmopodranresolverse?
Enqucambiarnlascosas?
Quconflictospodranocurrir?
Cmopodranresolverse?
Laclasepacfica
175
Destino5:lagenteserincapazdehablar.
Cmosecomunicarn?
Cmoafectaresto?
Cmoselasarreglarlagente?
Quconflictospodranocurrir?
Cmopodranresolverse?
Qucambiaras?Porqu?
Qusucederaacausadeesecambio?
Quconflictospodranocurrir?
Cmopodranresolverse?
Enquserdiferentelavida?
Quconflictospodranocurrir?
Cmopodranresolverse?
(16)CARTASYO
OBJETIVO:
DURACIN:
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
Expresarinteresesynecesidadesenunasituacindeconflicto.
30minutos.
Papelylpizparacadaalumno.
1)Leerenaltolasiguientehistoria:
Jaime y Ricardo son hermanos y comparten una habitacin. Jaime
pone la radio muy alta para escuchar un programa muy especial.
Laclasepacfica
176
Cmotesentiste
Qupasdesdetupuntodevista
Porqutemolesto
Quharamejorarlasituacinparati
3)LeeralgunacartadeJaimeyalgunadeRicardoenalto.
VARIACIONES:
* Pedir a los alumnos que escriban una carta igual a alguien con
quientenganunconflictoenlavidareal.
*(16)RESOLVERELCONFLICTO
OBJETIVO:
DURACIN:
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
Demostrarunprocesocompletoderesolucindeconflictos.
20minutosparalaexplicacinydemostracin.
510minutosparalapuestaenescenario.
Una copia del material pasos para resolver un conflicto para cada
alumno. (Hay dos versiones en el manual, una para 36 y otra para
12).
Tres dibujos de conflictos (sin compartir, arrebatando la gorray
colndose en la cola de la fuente). Las copias se pueden encontrar
enlaspginassiguientes.Sepuedenguardarenunacarpeta.
1) Repartir el material pasos para resolver un conflicto. Debatir el
siguientematerialconlaclase:
Incluso cuando hayis aprendido algunas habilidadesderesolucin
de conflictospuedesermsfcilresolverconflictossitenisunaserie
de pasos a seguir. Estos son unos pasos que dos alumnosqueseven
envueltos en un conflicto pueden usar para intentar resolver el
problema. Para que esto funcione ambos alumnos deben querer
intentarresolverelproblemaquetienen.
Laclasepacfica
177
Aquestnlospasospararesolverelconflicto.
Paso1:Cadapersonaestdeacuerdoconlasreglasbsicas.
Cada alumno dice por turnos: Estoy de acuerdo en no interrumpir,
noinsultarytrabajarparasolucionarelproblema.
Cmosesiente
Quocurri
Ququiere
Paso3:Laotrapersonarepiteloqueeselproblemaparalaprimerapersona.
La repeticinaseguraquelasegundapersonahaescuchadoymuestra
su compresin del punto de vista de la primera persona.Despusde
repetir debe hacer preguntas para comprender mejor cmo ha vivido
lasituacinparalaotrapersona.
Los pasos 2 y 3 se hacen dosveces,unaconcadapersona.Porloque
si Jaime y Elena tienen un conflicto, Jaime cuenta su parte del
conflicto y Elena repite lo que ha dicho. Despus Elena cuenta su
versinyJaimerepiteloquehaescuchado.
Paso4:Ambaspersonassugierenposiblessoluciones.
Paso5:Acuerdodeunasolucin.
3) Pedir dos voluntarios para que usen los pasos para resolver un
conflicto imaginario delante de la clase. Ayudar a los alumnos a
recorrerlospasos.
4)Debatirlassiguientescuestionesconlaclase:
Seresolvielconflicto?
Laclasepacfica
178
Qusolucinfuealcanzada?
Qu hizo cada persona para ayudar a resolver el
conflicto?
6)Pedirdosvoluntariosmsparaquerepresentensuconflictodelante
delaclaseylodebatanusandolasmismaspreguntasdelpunto4.
VARIACIONPARA Paralosalumnosmsjvenessepuede
seguirelmismoALUMNOS(12):
procedimientopero
conuncambioenlospasosquehay
quedarpararesolverelconflicto:
Paso1:Cadaalumnodiceporturnoscmo
sesiente,quocurriyququiere.
Paso2:Cadaalumnosugierealgoquepuedahacerparasolucionar
elproblema.
NOTA:yaqueesmsfcilparalosalumnossugerirloqueotra
personadeberahacer,esimportantequeaprendanadecirloqueellos
mismospuedenhacerparaayudaralproblema.Estospasosenseana
losalumnosaasumirlaresponsabilidaddesuparteenelproblema
desdeunatempranaedad.
Paso3:Ambosalumnosacuerdanunasolucin.
Laclasepacfica
179
Pasospararesolverelconflicto
(material)
(versinparacursos1y2)
1. CadapersonacuentasupartedelahistoriausandoMensajesYo.
2. Ambaspersonassugierenposiblessoluciones.
3. Ambasacuerdanunasolucin.
Pasospararesolverelconflicto
(material)
(versinparacursos3a6)
1. Ambaspersonasestndeacuerdoconlasreglasbsicas:
2.
3.
4.
5.
Nointerrumpir.
Noinsultar,nidespreciaranadie.
Trabajarparaintentarsolucionarelproblema.
LaprimerapersonacuentasuversindelahistoriautilizandoMensajesYo.
Ambaspersonaspiensanenposiblessoluciones.
Ambasacuerdanunasolucin.
Laclasepacfica
180
Dibujo1
Laclasepacfica
181
Dibujo2
Laclasepacfica
182
Dibujo3
Laclasepacfica
183
*(16)ELIMINADODELJUEGODELBALN
OBJETIVO:
Usarelprocesocompletoderesolucindeconflictos.
DURACIN:
30minutos.
MATERIALES:
UnacopiadeldibujoQuinsequedafueradeljuego?.
Una copia de la hoja Pasos para resolver el conflicto
para cada alumno. (Hay dos versiones del manual, una
para36yotrapara12).
Lospasospararesolverconflictoscopiadosenlapizarra.
PROCEDIMIENTO:
1) Mostrar a losalumnoseldibujoQuinsequedafuera
deljuego?.
3)Debatirlasituacinhaciendolassiguientespreguntas:
Laclasepacfica
184
Pasospararesolverelconflicto
(material)
(versinparacursos1y2)
1.CadapersonacuentasupartedelahistoriausandoMensajesYo.
2.Ambaspersonassugierenposiblessoluciones.
3.Ambasacuerdanunasolucin.
Pasospararesolverelconflicto
(material)
(versinparacursos3a6)
1.Ambaspersonasestndeacuerdoconlasreglasbsicas:
Nointerrumpir.
Noinsultar,nidespreciaranadie.
Trabajarparaintentarsolucionarelproblema.
2.LaprimerapersonacuentasuversindelahistoriautilizandoMensajesYo.
Ambaspersonaspiensanenposiblessoluciones.
Ambasacuerdanunasolucin.
*(16)SOLUCIONARLOAHORA
OBJETIVO:
DURACIN:
Usarelprocesocompletoderesolucindeconflictos.
30minutos.
Laclasepacfica
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
185
Situacin2:
Desde hace algn tiempo un amigo y t habis estado planeando
hacer un picnic el sbado. El mircoles por la noche llegas a casa
media hora ms tarde que lo que tu padre te permite. T protestas
diciendo que la culpa noestuyayquehasintentadollamar,peroque
no podas porque la lnea estaba ocupada. En lugar de hacer caso a
tus explicaciones,tupadretecastigaduranteunasemanaynopuedes
iralpicnic.
2)Debatirlasituacin1mediantelassiguientespreguntas:
Qu ocurri desde el punto de vista de la primera
persona? y desde el punto de vista de la segunda
persona?
Cmopiensasquesesientecadapersona?
Qucreesquenecesitacadapersona?
Cules son algunas posibles soluciones a este
conflicto?
Hay alguna solucin que resolvera el problema para
ambos y con la que las dos personas se sentiran
contentas?cul?
4)Repetirelmismoprocedimientoconlasituacin2.
Pasospararesolverelconflicto
(versinparacursos1y2)
1.CadapersonacuentasupartedelahistoriausandoMensajesYo.
2.Ambaspersonassugierenposiblessoluciones.
3.Ambasacuerdanunasolucin.
(material)
Laclasepacfica
186
Pasospararesolverelconflicto
(material)
(versinparacursos3a6)
1.Ambaspersonasestndeacuerdoconlasreglasbsicas:
Nointerrumpir.
Noinsultar,nidespreciaranadie.
Trabajarparaintentarsolucionarelproblema.
LaprimerapersonacuentasuversindelahistoriautilizandoMensajesYo.
4. Ambaspersonaspiensanenposiblessoluciones.
5. Ambasacuerdanunasolucin.
(16)PARODIADELARESOLUCINDELCONFLICTO
OBJETIVO:
DURACIN:
MATERIALES:
PROCEDIMIENTO:
Experimentarunavariedadderesolucionesaunconflicto.
20minutos.
Elcuestionarioparaunabuenaresolucincopiadoenlapizarra.
1) Pedir a los alumnos que compartan un conflicto de su propia
experiencia,desucasaodelcolegio.
3)Preguntaralosalumnos:
Culfueelproblemaparalapersona1?YParalapersona2?
Cmosesientecadapersona?
Cules son algunas soluciones que puedas pensar para este
conflicto?
Laclasepacfica
187
6)Despusdecadasolucinrepresentadapreguntar:
Paracursos26:
7)Compararsolucionespreguntando:
Qusolucioneshanfuncionadomejor?Porqu?
Qusolucionesfueronmenosefectivas?Porqu?
Hubo algunas soluciones con las que ambaspersonasquedaran
contentas?Cules?
Laclasepacfica
188
CuestionarioparaunaBuenaResolucin
(hojadetrabajo)
SI
NO
1.essuficientementeespecficalaresolucin?Nosdice:
Cundo?
Dnde?
Cmo?
Quin?
3.Puedenlasdosparteshacerloqueprometen?
4.Estaresolucinresolveraelproblema?
Laclasepacfica
189
Una vez que los alumnos hayan llegado a familiarizarse con las habilidades y hayan practicado en
situaciones imaginarias, estarn preparados para comenzar a aplicar sus nuevos conocimientos en
situaciones ms complejas yemocionalmentemsintensasquesucedenenlavidareal.Elusoregularde
las habilidades reforzar y ampliar el conocimiento de los alumnos sobre la dinmica del conflicto.
Estarn ms capacitados para distinguir entre los comportamientos que empeoran el conflictoylosque
conducenalmutuoentendimientoyalaarmona.
8) Una visin de la clase pacfica retrata un da tpico en la vida de una clase pacfica, demostrando
cmolashabilidadesderesolucindeconflictospodranserutilizadaspararesolverdiversosconflictos.
El Profesor como modelo de rol y administrador de conflictos trata sobre el poder del modeloderoly
ofrece sugerencias para aquel profesor/a que quiera incorporar, en sus propias interacciones con los
alumnos,lashabilidadesderesolucindeconflictos.
Cmo conducir los encuentros de clase introduce el concepto de encuentro de clase y ofrece lneas de
accinespecficasparautilizarestosencuentrosconelfindeidentificaryresolverconflictos.
Los Alumnos como administradores deconflictos entre iguales describe la labor del CommunityBoard
en el entrenamiento de los alumnos para ayudar en la resolucin de conflictos en el patio y en los
pasillos.
Uniendo el espacio entre escuela y hogar examina las diferencias que el alumnopodraencontrar
entre la aproximacin al conflicto practicada en su familia y la aproximacin enseada en este
curriculum.Tambinofrecesugerenciasparaayudaralalumnoamanejarestasdiferencias.
Unavisindelaclasepacfica
A lo largo de esta particular maana, la clase de quinto de la seorita Rosa est marchando con
normalidad. La mayora delosniosestnhaciendoejerciciosdematemticasyunospocosqueyalos
han terminado, estn empezando a hacer trabajos artsticos en la parte posterior del aula. Oscar y
Mara estn pintando en diferentes caballetes. Mara se acerca a Oscar y hace un chiste acerca desu
pintura. Oscar parece frustrado, coge aireydice,yomeenfadocuandotteresdemicuadroporque
he trabajado duro en l. Mara dice que lo siente y regresa a su dibujo. Solamente unos pocos
miembrosdelaclasehannotadoelintercambio.
Enotraesquinaenlaparteposteriordelaclase,JonyRafaestnsentadosenlaalfombra,enfrascados
en una conversacin. Violentamente, Jon dice, Has echado a perder nuestro juego por tercera vez
consecutiva. Rafa expresa que se siente frustrado porque Jon nunca lo escoge para jugar. La
conversacin contina, los chicos comienzan a seguir los pasos para la resolucin de conflictos que
estn escritos en un poster detrs de ellos. Cada uno trata de repetir por qu el otro est molesto y
prontoempiezanhadiscutirunasolucinaceptableparaambos.
Laclasepacfica
190
Elisa y Sonia tambin han tenido un desacuerdo que ha durado varios das. Ellas han tratado de
resolverlo por su cuenta y han sido incapaces, ya que cada nia estaba demasiado alterada para
escuchar bien. Mientras laclaseesttrabajandolaseoritaRosasetomauntiempoparaayudarlesen
su conflicto. Como una tercera parte neutra, ella gua a las chicas a travs de pasos similares a los
utilizadosporJonyRafa.
Ella escucha la historia de cada chica, repite lo que ha odo y hace preguntas para aclarar la
informacin. Cuando cree que tanto ella como las chicas comprenden el problema claramente, la
profesora Rosa las gua a travs de una discusin de posibles soluciones. En pocos minutos Elisa y
Sonia, que estn ms calmadas ahora, estn de acuerdo en una solucin que incluye disculpas y
dejarse en paz la una a la otra. La profesora Rosa comprueba y se asegura que las dos creen que el
problemaestsolucionadoylesreconocesudurotrabajo.Ellasregresanasusasientos.
Poco despus del recreo de la maana, la seorita Rosa convoca su encuentro semanal de la clase.
Comienza preguntando si alguien ha tratado de usar un MensajeYo desde la pasada reunin. Varios
nios relatan que lo han hecho. Dos de ellos, incluyendo Oscar, cuentan que result efectivo Javi
cuenta que l y Alan estaban bastante enfadadosyqueelMensajeYonofuesuficientepararesolverel
conflicto.
La seorita Rosa expresa gratitud por los esfuerzos de todos y pregunta si alguien ha utilizado el
proceso de resolucin de conflictos pararesolveralgnproblema.JonyRafaexplicansudesacuerdoy
cuentanquelospasoslesayudaron aencontrarunasolucinqueambospodanaceptar.Trasescuchar
otras dos descripciones de conflictos resueltos, la seorita Rosareconocealosniossudurotrabajoy
pregunta si alguien tiene un problema sin resolver que le gustara tratar en la reunin. Dos chicasse
presentan voluntarias para hacerlo, y mientras la claseobserva,laseoritaRosaguaalaschicaspor
losmismospasosqueutilizparaayudarensudesacuerdoaElisaySonia.
La clase de la seorita Rosa es pacfica pero no porque no hay conflictos, ms bien porque los
conflictos son aceptados como algo natural y son manejados constructivamente. La profesora les ha
ofrecido herramientas que permiten a los alumnos asumir laresponsabilidaddesuspropiasdificultades.
Solamente tras intentar resolver el problema por ellos mismos, piden ayuda a la profesora. Incluso
cuando lo hacen la profesora evita juicios y decisiones propias, sirviendo como una tercera parte
objetivaqueasisteadosalumnosparaqueentiendansuproblemaybusquensuspropiassoluciones.
Por supuesto, la visin proyectada aqu en un principio no surgir en su totalidad. Cambiar toda una
clase a un nuevo modo de manejo de conflictos supone una transicin gradual. Probablemente este
proceso al principio ser lento pero se acelerar a medida quelosalumnoscomiencenaexperimentarel
poderpersonalylasatisfaccinqueobtienendemanejarconstructivamentesuspropiosdesacuerdos.
ElProfesorcomomodeloderolya dministradordeconflictos.
Laclasepacfica
191
Vindote cmo interactas con nios, padres y compaeros de trabajo, tus alumnos vern que las
habilidades de comunicacin pueden resolver problemas reales deunmodopositivo,yellosempezarn
a adaptar algunos de tus comportamientos a su propio comportamiento en los pasillosoenelpatio.De
este modo, tu y los comportamientos modeladosporticonstituyenlasherramientasmspoderosasdetu
repertoriodetcnicasdocentes.
Este modelado de las habilidades de comunicacin es un reto para la mayora del profesorado. La
masificacin de las clases genera numerosos problemas simplemente por la falta de tiempo,elprofesor
encuentra necesario asumir el rol de una autoridad que decide quin est en lo correcto y quin est
equivocado. El mtodo de resolucin de conflictos presentado en este curriculum est basado en una
aproximacinalaresolucindeproblemasqueinicialmentepodrarequerirmstiempo.Situacionesque
podran haber sido tratadas con unas rpidas instrucciones del profesor, pueden ahora necesitar ms
atencinpuestoquelosalumnossonguiadosparahablardelproblemaconlaintencindeencontraruna
solucindemutuobeneficio.Algunasveces,estaaproximacinpodranoserprcticaoposible.
Por supuesto, algunos problemas siempre requerirn la autoridad del profesor, por ejemplo: conflictos
quehanescaladohastael peligrodeviolenciafsica.Perocomolosalumnosgananconfianzautilizando
sus habilidades, ellos estarn mejor capacitados para manejar los conflictos antes de que se vuelvan
serios. As, el tiempo adicional invertido en modelar una nueva aproximacin alconflicto,puedeverse
comounainversinqueconeltiemposetraducirenmenosdemandasaltiempodelprofesor.
Cmoconducirlosencuentrosdeclase
Un encuentro de clase significa fijar un horario de reunin de la clase entera para tratar problemas y
preocupaciones que han surgido durante el da escolar. El encuentro es un laboratorio, un lugar seguro
donde losalumnospuedendiscutir,intentaryevaluarnuevoscomportamientosantesdeexperimentarlos
fuera, en un no tan seguro mundo real del patio, la casa o el vecindario. Durante el encuentro, los
alumnos exploran opciones para resolver elconflictoporvasmsadecuadas,participandoenjuegosde
rol,discusionesyactividadesprcticas.
En el encuentro de clase cualquier problema relacionado con la clase como grupo o con alguien
individual de la clase, puede ser tratado mediante undebate.Puestoquelosencuentrossellevanacabo
peridicamente con un tiempo prefijado, los alumnos pueden confiar en los encuentros como un lugar
donde pueden hablar sobre problemas que han surgido durante el da.Mantenerlosencuentrosdespus
de comer o del recreo es especialmente til, porque los alumnos regresan a clase con preocupaciones
inmediatas. El resolver estas preocupaciones antes de que comience la clase les ayudar a concentrarse
msplenamenteensustrabajosacadmicos.
Laclasepacfica
192
Beneficiosdelosencuentrosdeclase
A medidaqueelambientedeclasecambiaylosalumnosgananconfianzaensushabilidadesparacuidar
de s mismos, las destrezas acadmicas pueden mejorar. Adems los encuentros de clase son un modo
idealparaayudarareforzarlashabilidadesdellenguajeoral.
Aunque los encuentros de clase pueden servir para muchos propsitos, nosotros nos centraremos
principalmente en cmo pueden ser utilizados como un foro para manejar conflictos. De este modo,
nuestro concepto de encuentro de clase es ms reducido que el descrito por Glasser. Aunque l no
especific un proceso de resolucin deconflictos,losencuentrosproporcionanuncontextonaturalpara
utilizarelprocesoderesolucindeconflictosdescritoenelcaptulo6.
Reglasfundamentales.
Las siguientes reglas son aquellas que muchos facilitadores experimentados en encuentrosdeclasehan
encontradoimportantes:
9) Nointerrumpir.Escucharalosdemscuandoestuturnoparahablar.
10) Fastidiar,insultaryhumillarnoestpermitido.
11) Sertanhonestocomosepueda.
12) Cualquiercosaquedigaduranteelencuentronopuedeserrepetidafueradeclase.
13) Siemprealzarvuestramanoyesperarsuturno.
14) Todos los que quieran un turno pueden tenerlo (si se acaba el tiempo, los alumnosqueno
tuvieronunturnohablarnlosprimerosenelsiguienteencuentro).
ElRoldel/aprofesor/a
Durante un encuentro de clase el profesor hace de facilitador de las nuevas experiencias para los
alumnos, ms que de mero transmisor de los hechos. Sin embargo, todos los facilitadoresdesarrollansu
propioestilopersonalynoexisteunmodoperfectodeconducirunencuentro.
Como facilitador tu meta ser crear un ambiente seguro donde se puedan expresar sentimientos y
opiniones sinceros. Las tcnicas de la buena comunicacin ayudarn a desarrollar la confianza, la
sinceridadylacooperacinytodoellollevaraunencuentrodeclasesatisfactorio.
La creacin de un ambiente seguro comienza con el escenario fsico del encuentro. Antes de empezar
cada encuentro coloca la clase en un gran crculo. A pesar de tardar unos minutos para hacer esto
conviene que todos los participantes sean capaces de ver a los dems para que puedan comunicarse
directamente. Esta forma de sentarse tambin promueve una percepcin de pertenencia. Glasser
descubri que muchos de los problemas con que se encontraban los profesores en sus encuentros,
disminuan cuando se tomaban un tiempo para colocar la clase en crculo. Si no es posible hacer un
Laclasepacfica
193
crculo, pide a los alumnos que acudan a la parte delantera de la clase cuando hablen para poder ser
vistosfcilmenteporcualquieradelaclase.
DirectricesparalaFacilitacindelosencuentrosdeclase
LOSSIGUIENTESPUNTOSSONALGUNASPAUTASIMPORTANTESPARALA
FACILITACIND
EL OSE NCUENTROSD
EC
LASE:
Laclasepacfica
194
Manejandotpicosproblemascomportamentales
PARALOSALUMNOSQUENUNCAHANDISCUTIDOPROBLEMASDEFORMAABIERTA
YD
EMOCRTICA,U
NE NCUENTROD
E C
LASEP ODRAP ARECERE XTRAOE
INCMODOA
LP RINCIPIO.PORE LLO,P ROBABLEMENTEE NCONTRARSA
LGN
COMPORTAMIENTOD
ISTRADOY
D
ISRUPTIVOP ORP ARTED
EL OSA
LUMNOS.
AUNQUEC
ADAP ROFESORT ENDRS USP ROPIOSM
TODOSP ARAM
ANEJARL OS
PROBLEMASD
EC
OMPORTAMIENTO,L ASS IGUIENTESS ONA
LGUNASP OSIBLES
PAUTASP
ARAM
ANEJARE STEC
OMPORTAMIENTOE NE LC
ONTEXTOD
EL
ENCUENTROD
E C
LASE.
Estimularalosniosretrados
Diminuirelcomportamientodisruptivo
SILOSALUMNOSSEINTERRUMPENUNOSAOTROS,SEDOMINANOSEHUMILLAN,
PUEDESA
YUDARLESA
S ERM
SC
ONSCIENTESD
EL OQ
UEE STNH
ACIENDOY
D
E
LOSE
FECTOSD
ES UC
OMPORTAMIENTO.ESTIMULAA
L OSA
LUMNOSA
U
TILIZAR
MENSAJESYOP ARAD
ESCRIBIRE STEC
OMPORTAMIENTOY
C
MOL ESA
FECTA.
OP IDEA
L OSA
LUMNOSQ
UEINTERPRETENC
OMPORTAMIENTOC
ONCRETOY
DISCUTANC
ONL AC
LASEC
MOS ES IENTENC
ONE LLOY
S USE FECTOSS OBREE L
ENCUENTROD
E C
LASE.
LaEsquinasosegadora
A medidaquelosalumnossonguiadosatravsdelprocesoderesolucindeconflictosyobservancmo
otros utilizan el proceso, sern cada vez ms capaces de utilizar los pasos por si mismos. Una vez que
hayasenseadoalosalumnoslashabilidadesparahacerloesconvenienteanimarlosaquelosponganen
prctica con suspropiosproblemas.As,sidebesdejarelauladuranteunosminutososienesemomento
no ests disponible para actuar como rbitro, la tarea de la clase no se interrumpir ya quelosalumnos
tendrnlashabilidadesylamotivacinparamantenerelordenporsimismos.
Algunos profesores han encontrado que tener un lugar al que acudir cuando surge un conflicto (una
habitacin o un conjunto de sillas en una esquina del aula) ayuda a los alumnos a utilizar las
Laclasepacfica
195
LosAlumnoscomoadministradoresdelconflictoentrecompaeros
A veces, a pesar de tener las ms refinadas habilidades para la resolucin de conflictos, dos alumnos
sern incapacesdearreglarsuspropiasdificultades.Sentimientosintensospuedenaparecerenelcamino,
o sus esfuerzos en la resolucin del problemapodranfracasar.Enestassituaciones,losalumnospueden
aproximarse al profesor pidiendo ayuda, o podran llevar el problema alencuentrodeclase(comoseha
descritoanteriormente).Peroexisteotraalternativaeficaz.
Despus de cada regla, primero una y luego la otra asienten con la cabeza. Con esto Los
Administradores de conflictos invitan a cada chica a explicar su versin de la historia, escuchando
atentamente a ambas de forma que pueden resumir lo que cada una hadicho.Entonces pidenacada
chica que sugiera diferentes opciones para que la discusin no se de una vez ms. Despus de unos
minutos de trabajo conjunto para establecer un plan en el cual se decide a quin le toca, las chicas
jvenesvuelvenaljuego.
Quhacenlosa dministradoresdeconflictos
ENLAEDUCACINPRIMARIAALOLARGOYANCHODELOSESTADOSUNIDOS,LOS
ALUMNOSH
ANS IDOA
SISTIDOSP ORA
DMINISTRADORESD
EC ONFLICTOSP ARA
RESOLVERS
USC
ONFLICTOS.UNA
DMINISTRADORD
EC ONFLICTOSE SO
TRO
ALUMNOQ
UEH
AS IDOS ELECCIONADOY
E NTRENADOP ARAO
FRECERA
YUDAP ARA
RESOLVERC
ONFLICTOSQ
UES URGENE NTREA
LUMNOSE NE LP ATIO,E NL OS
PASILLOSO
E NL AC
LASE.CUANDOL OSA
LUMNOSS EE NZARZANE NU
NAD
ISPUTA
NOF
SICA,L OSA
DMINISTRADORESD
EC ONFLICTOS(QUET RABAJANP ORP AREJAS)
PREGUNTANA
L ASP ARTESE ND
ISPUTAS IL ESG
USTARAR
ECIBIRA
YUDAP ARA
RESOLVERS
USP ROBLEMAS.SIL OSA
LUMNOSE STND
EA
CUERDO,LOS
ADMINISTRADORESD
EC ONFLICTOSL ESA
YUDANU
TILIZANDOU
NP ROCESOD
E
RESOLUCIND
EP ROBLEMASP ARAC
LARIFICARL AN
ATURALEZAD
EL AD
ISPUTAY
LLEGARA
U
NAS OLUCINS ATISFACTORIAP ARAA
MBASP ARTES.
Aunque el proceso utilizado por Los Administradores de conflictos es similar en muchas cosas al
Laclasepacfica
196
proceso unoauno introducido en este currculum, existen importantes diferencias entre ellos. Primero
Los Administradores de conflictos preguntan a cada disputante si est de acuerdo con las varias reglas
bsicas: no interrumpir, no insultar, ser tan honesto como sepuedaytrabajarpararesolverelproblema.
En segundo lugar, las partes en disputa hablan a los Administradores de Conflicto. Redirigiendo la
atencin delaspartesenconflictohaciaunaterceraparteneutra,elenfadoenunasituacindifcilpuede
disminuirse. Finalmente, en lugar de que cada alumno repita las preocupaciones del otro, los
administradores de conflictos repiten loquelepreocupaacadapersonainvolucrada.Estogarantizaque
cada disputante es completamente reconocido y tambin sirve para disminuirlahostilidadantesdeque
losdisputantesempiecenatrabajarparaencontrarunasolucin.
Cmofuncionanlosprogramasdea dministradordeconflictos
Adems del currculum de resolucin de conflictos enseado a todos los alumnos, los administradores
de conflictos reciben un entrenamiento especializado como tercera parte para la resolucin de
conflictos, es decir, cmo ayudar a otra persona a resolver un problema. Una vez entrenados, los
administradores de conflictos son asignados por parejas y por turnos durante el recreo, a la hora del
comedoroduranteperodosnoestructurados.
Beneficiosdelosprogramasdeadministradoresdeconflictos
ELPROGRAMACOMMUNITYBOARDCOMENZSUPROGRAMADEA DMINISTRADOR
DEC
ONFLICTOSE N1982E NC
OOPERACINC
ONE LSANFRANCISCOUNIFIED
SCHOOLDISTRICT.DESDEE NTONCES,C
IENTOSD
EE DUCADORESY
D
IRECTORES
DEE
SCUELASD
ET ODOESTADOSUNIDOS,GRANBRETAA,CANADY
O
TROS
LUGARESH
ANA
SISTIDOA
L OSC
URSOSD
ELP ROGRAMAP ARAA
PRENDERC
MO
FUNCIONAE
LP ROGRAMAY
C
MOIMPLEMENTARLOE NS USP ROPIASE SCUELASE
INSTITUTOS.
Finalmente existen muchos beneficios para los propios administradores de conflictos. Frecuentemente
Laclasepacfica
197
Elementosdeunprogramadeadministracindeconflictossatisfactorio
Dados sus mltiples beneficios cuesta poco implementar los programas de Administradores de
conflictos, teniendo en cuenta que una gran parte del trabajo diario es llevado a cabo por los propios
alumnos. Quiz el elemento ms importante en la creacindeunprogramasatisfactorio,eseltiempode
un comprometido, entrenado para coordinador del programa que puede supervisar la seleccin y
entrenamiento de los Administradores de conflictos, reunirse con ellosregularmenteyhacerfrentealos
problemas. En segundo lugar, el requisito ms importante es el apoyo y el reconocimiento de la
direccin,elprofesoradoylospadres.
Cubriendoelespacioentreescuelayhogar
Los mtodos de resolucin de conflictos presentados en este currculum estn basados en los valores
subyacentes del Community Board Program. Nosotros creemos que el conflicto puede ser positivo,
porque seala la necesidad de cambio y nos ofrece una oportunidad para aprender acerca de nosotros
mismos y los dems. Nosotros estimulamos la expresin directa y pacfica del conflicto y creemos que
las resoluciones se alcanzan mejor voluntariamente,trabajandojuntoslosdosdisputantes.Estosvalores
son descritos con detalle enelApndiceA,LosValoresqueSubyacenalasHabilidadesdeResolucin
deConflictos.
Pero nuestra sociedad generalmente no comparte estos valores. La mayora de nosotros crece pensando
que el conflicto es negativo. Cuando tenemos un desacuerdo con otra persona, probablemente la
veremos como un adversario a quien evitar o confrontar con fuerza. Muchos de nosotros aprendemos a
ser prudentes con la gente que es diferente a nosotros y ms que tratar de resolver nuestros propios
problemasrecurrimosrpidamenteajuecesopolicasparaquelohaganpornosotros.
A medida que los alumnos empiezan ha aprender nuevas aproximaciones al conflicto, llegarn a ser
conscientes de que la manera en que el conflicto est siendotrabajadoenclasepuedesermuydiferente
de lo que ellos ven en el mundo exterior, incluso en sus propias casas. Aunquelosniossonamenudo
expertos en percibir qu tipodecomportamientoesadecuadoencadasituacin,puedennecesitarayuda
para entender que la gente afronta el conflicto de muy diversas formas. Los padres, pariente o amigos
podran no estar siempre dispuestos a escuchar un MensajeYo por parte de un nio, y podrannoestar
interesados en escuchar con empataunpuntodevistadiferentealsuyo.Enmuchoshogareselconflicto
puedeserdiariamentemanejadoatravsdelafuerzafsicaylaviolencia.
Laclasepacfica
198
Si tu escuela tiene un peridico, podras pedir a los nios que escribieran artculos sobre lo que estn
aprendiendo acerca del conflicto. Antes de la actividad Entrevista Familiar,podrasenviaracasauna
breve nota explicando que los alumnos debatirn el conflicto en clase y que querrn hablar con sus
padresacercadeello.
FINALMENTE,SITUESCUELATIENEREUNIONESDEPADRESREGULARMENTE
PODRASC
ONSIDERARE LT RABAJARC
ONT USA
LUMNOSP ARAP REPARARU
NA
PARODIAQ
UED
EMOSTRARAS USH
ABILIDADESD
ER
ESOLUCIND
EC
ONFLICTOS.
PUESTOQ
UET ODOSN
OSOTROST ENEMOSC
ONFLICTOSE NN
UESTRASV
IDAS,E L
TEMAD
ELC
ONFLICTOY
L AV
ARIEDADD
EM
ODOSD
EA
PROXIMACINA
L
CONFLICTOE
SD
EINTERSP ARAL AM
AYORAD
EL AG
ENTE.UNAD
EMOSTRACIN
CONU
NR
OLPLAYA
NIMARL AR
EUNINA
LM
ISMOT IEMPOQ
UEINFORMAA
L OS
PADRESA
CERCAD
EL OQ
UES USH
IJOSE STNH
ACIENDOE NC
LASE.TAMBIN
PROPORCIONARU
NE JERCICIOD
EA
PRENDIZAJEA
L OSA
LUMNOSC
UANDO
PREPARENL
AP ARODIA.
Como anteriormente se ha enfatizado, los modelos de rol son una poderosa fuente de aprendizaje para
los niosmsjvenes.Si losadultossignificativos,tantoenelhogarcomoenlaescuela,soncapacesde
modelar habilidades positivas de resolucin de conflictos, los nios estarn ms capacitados para
integrar estas habilidades en sus propias vidas. Siempre que los padres puedan estar involucrados enel
aprendizaje de nuevas aproximaciones al conflicto, los beneficios a largo plazo del tiempo de clase
destinadoaestecurriculumsernmaximizados.