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Considere a un principal que contrata a un agente para llevar a cabo alguna tarea
productiva. Para obtener evidencia sobre la produccin, es necesario utilizar un
mecanismo de supervisin y control. . La probabilidad de observar el resultado
depende del esfuerzo ejercido por la tarea de supervisin a un agente (llamado
supervisor), o si es mejor para el hacerlo l mismo. Es evidente que para la
introduccin de un nuevo miembro en la jerarqua (en la relacin) se debe analizar y
ver si es rentable o no, y es necesario que l (pueda realizar alguna tarea que el
principal es incapaz de hacer. Hay dos casos: cuando el principal tiene menos
habilidades tcnicas que el supervisor para llevar a cabo la tarea, o si el costo de
hacerlo es mayor. En estos casos el principal debe delegar la supervisin a un agente
ms eficiente. Tambin es posible que el principal sea tan capaz de llevar a cabo la
tarea de supervisin como el supervisor. Pero que hay problemas de compromiso.
Por ejemplo imaginemos alguien que est realizando una encuesta de recopilacin de
datos. Con el fin de motivarlo a ejercer el esfuerzo, el salario de una recopilacin de
datos se basa normalmente en cuntos cuestionarios han sido correctamente
rellenados o no. El supervisor podra visitar algunos de los hogares que el agente dice
que ha visitado, con el fin de verificar la autenticidad para ver si el agente era lo
suficientemente persuasivo. Pero la probabilidad de que el supervisor se entere de que
las encuestas son apropiadamente o incorrectamente hechas depende del esfuerzo
que dedica a su trabajo. El problema de la falta de compromiso se plantea de las
siguientes maneras: una cosa es que el supervisor diga lo que va a hacer, y otra es lo
que realmente termina haciendo. Debemos tener en cuenta que la tarea de
supervisin no es til una vez que el esfuerzo productivo se ha realizado (es decir que
los
precisamente motivar este esfuerzo (es decir supervisar mientras realizan las
encuestas). Por lo tanto, una vez que el trabajo inicial se ha hecho, los incentivos para
supervisar son mnimo.
Debemos comparar las dos situaciones posibles: aquella en la que el principal se
ocupa personalmente de la tarea de supervisin y aquella en la que contrata a un
supervisor para que lo haga.
1. Si el principal y el supervisor potencial son idnticos, la eleccin es fcil. Pero
cuando el principal supervisa, determinar simultneamente la estrategia de
control (es decir, el esfuerzo que utilizar y el informe que enviar), y el
contrato con el agente. Adems, slo informar sus hallazgos y al hacerlo
reduce el pago que debe dar al agente (si el pago cuando la calidad no se
observa es menor que cuando se observa alta calidad, el principal nunca