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FUNDAMENTALES EN EL HOSPITAL
EQUIPO UNO
Natalia Solano Rubio
Rubn Sotelo Aguilasocho
Francisco Javier Sandoval Martnez
Manuel Lpez Pineda
17/06/16
Rasgos fundamentales
Calidad y su impacto en la estructura y
procesos hospitalarios.
Liderazgo colectivo
Estructuracin de hospitales
El ambiente institucional
Aproximacin a la realidad de los
hospitales mexicanos de alta especialidad
Rasgos Fundamentales.
Glouberman y Mintzberg
4 organizaciones juntas en un establecimiento
SEPARACION
VERTICAL
COMUNIDAD
delegados
CONTROL
directivos
SEPARACION HORIZONTAL
Curacin
Doctores
CUIDADO
Enfermera
VALORES
IRRECONCILIABLES
AMBIENTE
LABORAL
TENSO
ORGANIZACIN
HOSPITALARIA
CRISIS LATENTE.
ACTITUDES
INTRANSIGENTES
ESTRUCTURAS
INCOMPATIBLES
COALICIONES
ENFERMERAS
DIRECTIVOS
ADMINISTRADORES
MEDICOS
DELEGADOS
La cuestin de la calidad y su
impacto en la estructura y procesos
hospitalarios.
Gestin de calidad
Calidad total
Mejora continua
Avedis Donabedian
Evaluacin en tres niveles
Estructuras y recursos
El proceso de atencin medica
Los resultados del proceso
de atencin medica
Calidad Hospitalaria
Multiservicio
Proceso de atencin
600-1500 variantes en los tres niveles
Evaluacin de resultados
Objetivo o clnico
Subjetivo o de percepcin del paciente
Instrumentos de evaluacin
Certificacin
Estandarizar las estructuras de un
hospital, influenciando en los procesos y
resultados.
Enfoque centrado en la
trayectoria
No es tan importante el
conocimiento medico.
Saber-hacer
organizacional.
Mayor peso de apoyo
logstico y de servicios.
LIDERAZGO.
ES LA CAPACIDAD DE UNA COLECTIVIDAD HUMANAPERSONAS QUE VIVEN Y TRABAJAN JUNTAS- PARA
GENERAR
NUEVAS
REALIDADES
QUE
IMPARTEN
SIGNIFICATIVAMENTE EN LA PROSPERIDAD COLECTIVA.
EL LIDERAZGO COLECTIVO.
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UN VERDADERO EQUIPO
Conjunto de personas
que
sienten
responsables.
mutuamente
TRABAJO EN EQUIPO
Equipos Vs Grupo
Los grupos son responsables slo de sus reas y su
compromiso es slo con sus propias metas.
Grupo Vs Equipo
La meta de los grupos de trabajo es compartir
informacin.
mientras que en los equipos es el desempeo
colectivo.
La responsabilidad en los grupos es individual.
mientras que en los equipos es individual y
colectiva.
un equipo de trabajo genera una sinergia
positiva a travs del esfuerzo coordinado
mientras que un grupo se limita a lograr
determinados objetivos.
Caractersticas del
Equipo
Liderazgo compartido.
Responsabilidad individual y colectiva.
Propsito especifico con el que se debe
cumplir.
Por qu la Necesidad de
Equipos?
Los equipos son necesarios
son
complejos y
multifacticos.
La resolucin de stos requiere
muchos
puntos
de
vista
divergentes y la colaboracin
eficaz de muchas personas.
abierta
honesta.
Sentido de pertenencia
Desde la ptica
COLECTIVA:
INDIVIDUAL: - Se complementan
habilidades.
- Compromiso y
- Autoestima
desarrollo.
- Beneficios mutuos
- Mayor comunicacin.
- Sociabilidad
- Se incrementa la
eficiencia en toma de
decisiones.
- Seguridad
la
calidad
del
trabajo.
Se
fortalece
el
espritu
colectivo y el compromiso
con la organizacin.
Surgen nuevas formas de abordar un problema.
Haylos
una tiempos.
mayor aceptacin de las soluciones.
Se reducen
Existe
un
mayor
Todo EQUIPO
necesita:
Lder
Metas
Roles
Normas
MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE
SERVICIOS DE SALUD.
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MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE
SERVICIOS DE SALUD.
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MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE
SERVICIOS DE SALUD.
LIDERAZGO ESTRATEGICO.
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LIDERAZGO ESTRATEGICO
Pensamiento estratgico:
1. Conocimiento de la Misin
2. Conocimiento de los Recursos
LIDERAZGO ESTRATEGICO
Responsabilidades:
1. Conceptualizar la Visin, Misin y Valores.
2. Supervisar la formulacin de objetivos, estrategias,
polticas y estructuras.
3. Crear un ambiente y cultura de aprendizaje e
intercambio.
4. Servir de apoyo y modelo-
MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE
SERVICIOS DE SALUD.
MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE
SERVICIOS DE SALUD.
HOSPITALES CANADIENSES.
1.- DIRECTOR GENERAL.
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MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE
SERVICIOS DE SALUD.
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MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE
SERVICIOS DE SALUD.
LA
ESTRUCTURACION
HOSPITALES.
DE
LOS
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MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE
SERVICIOS DE SALUD.
FINANZAS.
RECURSOS HUMANOS.
ADQUISICIONES.
SERVCIOS.
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MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE
SERVICIOS DE SALUD.
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MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE
SERVICIOS DE SALUD.
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MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE
SERVICIOS DE SALUD.
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MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE
SERVICIOS DE SALUD.
Ambiente institucional
Scott, Ruef
Mendel y Coronna
2000 que cualquier organizacin los
hospitales
tiene dos categorias
principales de hambiente
El
econmico y el social
La Demanda
En el
ambiente
econmico
La oferta
La practica de la medicina
esta reglamentada y
restringida.
La tecnologa
Los actores
institucionales
Los sistemas de
gobierno
Auxiliares de Atencin
diagnostico y ambulatoria
tratamiento
Atencin
hospitalaria
Atencin
quirfanos y
medicina clnica
Servicios
clnicos
Ingeniera
biomdica
Director de
operaciones
Director
Mdico
Servicios
quirrgicos
Enfermera
Director General
rgano interno
de Control
Planeacin
investigacin y
Enseamza
Administracin y
finznas
Personal de
confianza
Personal de
planta
Jornadas
terciadas
subcontratacin
Asociaciones
Civiles.
(Cap 3000)
Modalidades de
contratacin
Sociedades
mercantiles
(Cap.3000)
Pago por
paquetes de
intervencin
Honorarios
(Cap.1000)
Jornadas
cortas
Jornadas
cortas y
terciadas
Pago por
intervencin
Fuente SSA.
(2006:112)