Tema:

La estructura organizacional y el Plan Operativo

Actividad:
Investigacin de la estructura organizacional con el logro del Plan Operativo
de una Organizacin

Introduccin

Dentro de una organizacin siempre existe la divisin de trabajos, sin embargo,

dichos trabajos actan conjuntamente para el logro del objetivo general de la
empresa.
La divisin del trabajo se encuentra plasmado en un documento nombrado
Estructura organizacional, documento que es de vital importancia para que el
plan operativo se implemente de una manera correcta, puesto que la estructura
organizacional se encargara de asegurar el trabajo en divisin, y se observaran
resultados a la hora de implementar el plan operativo, es decir, la estructura
organizacional contribuir a la correcta implementacin del mismo.
Por otro lado la gerencia de recursos humanos, donde trata de implementar
programas que involucren en su totalidad al personal de la empresa, programas
que se rigen de ciertas polticas, reglas, principios, procedimientos, etc.,
establecidos de forma general en la empresa.
Sabremos que la persona es un factor esencial para el logro de los objetivos de la
empresa, es decir, una organizacin no funcionara sin personal a su disposicin o
a su cargo.
Durante el desarrollo del presente trabajo de investigacin, se explicara la funcin
de la estructura organizacional, funcin que, por ende, contribuye a la correcta
implementacin del plan operativo, as como se analizara la alineacin de los
recursos humanos al mismo plan.

Explicacin sobre como la estructura organizacional contribuye a la correcta

implementacin de plan operativo

Definicin de estructura organizacional: La estructura organizacional puede ser

definida como las distintas maneras en que puede ser dividido el trabajo dentro de
una organizacin para alcanzar luego la coordinacin del mismo orientndolo al
logro de los objetivos.
Mecanismos coordinadores: Existen cinco mecanismos coordinadores que
explican las maneras fundamentales en que se puede coordinar el trabajo.
Estos mecanismos coordinadores corresponden tanto a la coordinacin del
trabajo, como a la comunicacin y al control.
1) Ajuste Mutuo: Logra la coordinacin del trabajo por medio de la comunicacin
informal. El control y el poder de coordinacin recaen sobre quien realiza las
tareas. Es utilizado en las organizaciones ms simples (2 personas en una canoa)
y en las organizaciones ms complejas (equipo de trabajo interdisciplinario)
2) Supervisin directa: Logra la coordinacin al tener una persona que toma la
responsabilidad del trabajo de las otras, emitiendo instrucciones para ellas y
supervisando sus acciones.
Estandarizado: La coordinacin es lograda antes de comenzar el trabajo, principal
diferencia con los otros mecanismos coordinadores.
3) Estandarizacin de procesos de trabajo: Consiste en regular mediante normas
escritas los contenidos del trabajo (la secuencia de pasos para desarrollar las
actividades)
4) Estandarizacin de produccin o de resultados: Consiste en un conjunto de
normas escritas que regulan el producto final de un trabajo o actividad.

5) Estandarizacin de destrezas o conocimientos: Consiste en preestablecer los

conocimientos o habilidades que debe poseer quien se incorpora al puesto.
* El mecanismo coordinador a ser utilizado depender de las circunstancias a las
que se enfrente la organizacin.
* Los cinco mecanismos de coordinacin son de alguna manera sustituibles entre
s.
Divisin del trabajo Permite observar a la organizacin divida en sectores:
1) Ncleo Operativo: Abarca a aquellos miembros que realizan el trabajo bsico
relacionado directamente con la produccin de bienes y servicios. Sus funciones
bsicas son:
a. Asegurar los insumos para la produccin.
b. Transformar los insumos en productos terminados
c. Distribuir los productos
d. Todas aquellas funciones de apoyo y asistencia directa a las funciones de
entrada, transformacin y produccin.
2) Cumbre estratgica: Est compuesta por aquellos miembros que asumen la
responsabilidad general del manejo de la organizacin y todos aquellos que
suministran apoyo directo. La cumbre estratgica tiene una perspectiva amplia y
abstracta de la organizacin. El trabajo a este nivel se caracteriza por un mnimo
de repeticin y estandarizacin, considerable discrecin y ciclos relativamente
largo de tomas de decisiones. El ajuste mutuo es los mecanismos coordinador
preferido entre los gerentes de la misma cumbre estratgica. Sus funciones son:
a. Formular y asegurar el cumplimiento de la manera ms efectiva de la misin de
la organizacin.
3) Estructura Organizacional por Gabriela Hutt y M. Belen Marmiroli

b. Satisfacer las necesidades de quien controlan o ejercen influencia sobre la

organizacin.
c. Implementar el mecanismo coordinador de la supervisin directa cuando
designa a los responsables de las distintas unidades.
d. Disear la estrategia global
e. Administrar las relaciones con el contexto.
4) Lnea media: Es el nexo entre la cumbre estratgica y el ncleo operativo.
Las tareas administrativas cambian de orientacin a medida que descienden en la
cadena de autoridad, se vuelven ms detalladas y elaboradas, menos abstractas y
totales, ms centradas en la corriente de trabajo misma.
5) Tecnoestructura: Incluye a los analistas que se ocupan de la estandarizacin:
a. Los que estandarizan destrezas son analistas de personal
b. Los que estandarizan procesos son analistas de estudios de trabajo
c. Los que estandarizan los resultados son los analistas de planeamiento y control.
5) Staff de apoyo: Son las unidades especializadas que brindan servicios
adicionales.
Funcionamiento de la organizacin:
Sistema de autoridad formal: Se basa en la representacin por medio del
organigrama del flujo de autoridad formal, de las posiciones existentes dentro de la
organizacin y de la agrupacin de las distintas reas. Se evidencia claramente la
supervisn directa.
Red de flujos regulados: Es una visin de la organizacin compatible con las
nociones tradicionales de autoridad y jerarqua. Aqu se pone mayor nfasis en la
estandarizacin que en la supervisin directa.

 Sistema de comunicaciones informales: No observan divisiones de reas ni

jerarquas, sino que se representan los flujos de comunicaciones informales por lo
cual se enfatiza el ajuste mutuo. Tambin se lo conoce como socio grama.
Sistema de constelaciones de trabajo: La base de la visin es que la gente se
agrupa con sus pares para realizar su trabajo, sin importar la jerarqua. Cada
grupo trata con decisiones apropiadas a su propio nivel en la jerarqua y est
unido flojamente con los otros.
Sistema de procesos de decisin ad hoc: Es una representacin de la corriente
de una decisin estratgica del principio al fin. Aqu se destacan ms que nada los
niveles e influencia de cada sector.
De las cinco teoras consideradas de cmo funciona la organizacin es una
superposicin combinada de ellas.
- La base a partir de la cual podemos comenzar con la estructuracin de
organizaciones se compone de un conocimiento acerca de los mecanismos

Cmo debe alinearse el recurso humano al plan operativo

La Gerencia de Recursos Humanos se encarga de implementar programas y

planes tomando como base la planificacin estratgica de la organizacin con el
involucramiento de nuestro personal.
Disponemos de un reglamento para la Gestin de Recursos Humanos
fundamentado en los principios, polticas, normas y procedimientos que rigen la
administracin de personal. Contamos tambin con programas de capacitacin,
motivacin y evaluacin los cuales nos permiten asegurar que todos los
empleados estn compensados de acuerdo a sus niveles correspondientes.
Esta gerencia est integrada de la siguiente forma:

Gerente
Sub-Gerente
Asistentes administrativas
Encargados
Secretarias
Asesores
Dentro de nuestros planes de accin contamos con una estructura
organizativa coherente con las tareas de la institucin, se realizan
revisiones de toda la documentacin existente en los expedientes del

personal y la evaluacin de las tareas asignadas.

De igual forma reforzamos los programas de capacitacin para la obtencin
de resultados ptimos; al igual que la implementacin de nuevos
mecanismos para el refortalecimiento y seguimiento de los programas
motivacionales.

Lneas Estratgicas

Esta rea recibe muchos nombres (Talento, Gestin o Recursos Humanos) cumple
un papel sumamente importante dentro del nuevo enfoque organizacional de hoy.
Su papel es protagnico a la par de la Gerencia financiera, comercial, de
operaciones, de proyectos, de tecnologa; entre otras.
El pilar de cualquier organizacin lo es su gente; la mano de obra calificada o no
calificada. Ese agrupo de personas que aporta su capacidad laboral durante una
jornada de trabajo diario, aquel que suea con un futuro y un crecimiento familiar,
aquel que respira empresa y resalta los valores individuales y corporativos.
Muchas organizaciones enfocan su visin en el liderazgo, en su deseo de ser los
numero uno, los lderes del mercado ya que con ello generan la mayor
rentabilidad, el mayor prestigio y el mximo reconocimiento pblico. En el diseo
de la misin evocan al accionista, al proveedor, al cliente y por supuesto,

al

colaborador.
Las Gerencias de Talento Humano de cualquier organizacin deben sentar sus
bases en el planeamiento tctico y operativo bajo un esquema constante de
pensamiento estratgico.
En su rol Operativo el rea de Gestin Humana

debe

continuar con el

reclutamiento, la seleccin, la contratacin, la induccin, reinduccin, bienestar

laboral, manejo disciplinario y Salud ocupacional.
La gestin de recursos humanos es el manejo estratgico de los empleados que
individual y colectivamente contribuyen a alcanzar los objetivos estratgicos de la
organizacin. Asumiendo que los empleados de una organizacin son individuos
con su propio mapa mental y percepciones, sus propios logros y personalidades,
no pueden ser percibidos como un todo, la gestin de RH sostiene que la
organizacin debe ser capaz de emplear tanto la psicologa de los individuos como
la de los grupos para comprometer a los empleados a alcanzar objetivos
organizacionales.

Con este objetivo, la organizacin va a atraer, retener y desarrollar a los

empleados y las funciones del rea RRHH sern el nexo entre la organizacin y
sus empleados. Una compaa primero deber estar alerta de las necesidades de
sus empleados, y ms adelante evaluar estas necesidades en orden de hacer que
los empelados perciban su trabajo como parte de su vida personal y no como un
acto rutinario por obligacin. La funcin del rea recursos humanos es crucial en
este sentido, para todo el funcionamiento de la organizacin porque asiste a crear
empleados leales que estn listos para ofrecer lo mejor de s.
Las actividades de RRHH en las organizaciones modernas se basan en la
comunicacin con el management en un esfuerzo por proveer una variedad de
visiones aportando otras perspectivas para la toma de decisiones.

Conclusin

Finalmente para la correcta implementacin del plan operativo dentro de una

empresa, es necesario que contribuya la estructura organizacional, que es la
divisin de trabajo por reas, que conjuntamente lograran facilitar el objetivo
general de la organizacin, as como la alineacin de los recursos humanos al
plan operativo, aqu sern incluidos los empleados aproximadamente en un cien
por ciento, es decir, recursos humanos dar un buen manejo y coordinacin del
personal que contribuye en la empresa y as la implementacin del plan operativo
ser ms correcto.
Gracias a la elaboracin de la presente investigacin se pudo conocer la
importancia y la contribucin de la estructura organizacional y de recursos
humanos en la implementacin del plan operativo. Estos son factores
fundamentales para que se implemente el plan de una manera correcta y
ventajosa.
Una empresa funciona gracias a la accin de distintos factores que por un lado
trabajan de forma individual, pero a la vez lo hacen conjuntamente para poder
alcanzar los distintos objetivos planteados o uno en especial, principalmente uno
de los factores esenciales que trabajan para la empresa y que sin ellos no podra
funcionar nada de lo dems, son los empleados existentes dentro de la
organizacin, sin personal una organizacin simple y sencillamente no existiera, la
persona es la herramienta bsica de una empresa.

Bibliografa
La importancia de la gestin de RR.HH. en las organizaciones modernas
modernas. (2008). Recuperado el 28 de Junio de 2015, de LOS
RECURSOS

HUMANOS:

http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/8187-la-importancia-de-lagestion-de-rrhh-en-las-organizaciones-modernas.html
AYUBI, J. E. (21 de Febrero de 2012). RECURSOS HUMANOS . Recuperado el
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RECURSOS

HUMANOS

ALIADO

ESTRATEGICO : Diseo de Organizaciones Eficientes de Mintzberg.

Hutt, G., & Marmiroli, M. B. (s.f.). Estructura Organizacional. Recuperado el 30 de
Junio de 2015, de Diseo de Organizaciones Eficientes de Mintzberg.:
http://www.monografias.com/trabajos-pdf/estructuraorganizacional/estructura-organizacional.pdf
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