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DE LAS NECESIDADES
EN LA EMPRESA Y
USUARIO
Educacin Tecnolgica II Medio
M Cecilia Villagrn
ES IMPORTANTE COSECHAR ALGO DENTRO DE T PARA DARLO A LOS DEMS
MOTIVACIN
MOTIVACIN
DESDE
DESDE EL
ELPUNTO
PUNTO DE
DE VISTA
VISTAPSICOLGICO
PSICOLGICO
SE
SEENTIENDE
ENTIENDECOMO:
COMO:
LA
LA TENSIN
TENSIN PERSISTENTE
PERSISTENTE QUE
QUE ORIGINA
ORIGINA
EN
EN EL
EL INDIVIDUO
INDIVIDUO ALGUNA
ALGUNA FORMA
FORMA DE
DE
COMPORTAMIENTO
COMPORTAMIENTO
SATISFACCIN
SATISFACCIN
NECESIDADES
NECESIDADES
DE
DE
DIRIGIDO
DIRIGIDO
UNA
UNA
AA
OO
LA
LA
MS
MS
MOTIVACIN
MOTIVACIN
El
Elcomportamiento
comportamientotiene
tieneun
unpropsito
propsito
Las
Las personas
personas se
se comportan
comportan en
en forma
forma positiva
positiva oo negativa
negativa por
por alguna
alguna
razn
razn
La
Lamotivacin
motivacinorienta
orientaaalalaaccin
accin
Las
Las personas
personas resisten
resisten los
los cambios
cambios aa menos
menos que
que tengan
tengan una
una
motivacin
motivacinpara
parahacer
hacerlas
lascosas
cosasdiferente
diferente
La
Lamotivacin
motivacinorienta
orienta
AAlas
laspersonas
personashacia
haciaun
unresultado
resultadofinal
finaldeseado
deseado
La
Lamotivacin
motivacinrefuerza
refuerza
La
La persistencia
persistencia yy lala necesidad
necesidad de
de poner
poner esfuerzo
esfuerzo suficiente
suficiente en
en un
un
logro
logro
LA MOTIVACIN
MOTIVACIN DEL
DEL INDIVIDUO
INDIVIDUO
LA
INDIVIDUO
INDIVIDUO
ESTMULOS
ESTMULOS
COMPORTAMIENTO
COMPORTAMIENTO
NECESIDADES
INDIVIDUALES
LAS NECESIDADES
NECESIDADES HUMANAS
HUMANAS
LAS
BSICAS
BSICAS
Son
Son
fuerzas
fuerzas conscientes
conscientes oo inconscientes
inconscientes
que
que determinan
determinan elel comportamiento
comportamiento del
del
individuo.
individuo.
Se
Se
considera
considera alal hombre
hombre como
como un
un animal
animal
lleno
lleno de
de necesidades,
necesidades, que
que se
se alternan
alternan oo se
se
presentan
presentanen
enconjunto
conjuntoooaisladas.
aisladas.
MOTIVACIN
MOTIVACIN
REACCIONES
REACCIONESDE
DELA
LAFRUSTRACIN:
FRUSTRACIN:
ALTERACIN
ALTERACINDEL
DELCOMPORTAMIENTO.
COMPORTAMIENTO.
AGRESIVIDAD.
AGRESIVIDAD.
REACCIONES
REACCIONESEMOCIONALES.
EMOCIONALES.
ALIENACIN
ALIENACINYYAPATA.
APATA.
TEORAS DE
DE LAS
LAS NECESIDADES
NECESIDADES
TEORAS
Teora de McClelland:
McClelland (impulsos motivacionales)
Basada en las necesidades de: pertenencia, poder,
competencia y logro
Teora de Maslow:
Maslow La motivacin es funcin de cinco
necesidades psicolgicas bsicas: fisiolgicas,
seguridad, amor, reconocimiento y autodesarrollo.
Teora de Alderfer: La motivacin es funcin de tres
estados bsicos: existencia, relacin y crecimiento. La
frustracin en un nivel superior, implica descender al
inmediato inferior
IMPULSOS
IMPULSOS
MOTIVACIONALES
MOTIVACIONALES
(McClelland)
(McClelland)
Logro:
Logro:Alcanzar
Alcanzarmetas
metas -- Avanzar
Avanzar
Afiliacin:
Afiliacin: Pertenecer
Pertenecer -- Relaciones
Relaciones eficaces
eficaces
con
conotros
otros
Competencia:
Competencia: xito
xito -- Mostrar
Mostrar las
las propias
propias
habilidades
habilidades
Poder:
Poder: Aumentar
Aumentar lala influencia
influencia sobre
sobre
situaciones
situacionesyy personas
personas
JERARQUA DE
DE LAS
LAS
JERARQUA
NECESIDADES SEGN
SEGN MASLOW
MASLOW
NECESIDADES
Auto
realizacin
NECESIDADES
SECUNDARIAS
Autoestima
Reconocimiento
Sociales
Pertenencia y afecto
de seguridad
fisiolgicas
NECESIDADES
PRIMARIAS
Maslow
Maslow
Una necesidad
necesidad satisfecha
satisfecha no
no origina
origina ningn
ningn
Una
comportamiento.
comportamiento.
El individuo
individuo nace
nace con
con un
un conjunto
conjunto de
de necesidades
necesidades
El
fisiolgicasque
queson
soninnatas
innatasoohereditarias.
hereditarias.
fisiolgicas
partir de
de cierta
cierta edad,
edad, comienza
comienza un
un aprendizaje
aprendizaje de
de nuevos
nuevos
AApartir
patronesde
denecesidades.
necesidades.
patrones
Aparecen gradualmente
gradualmente necesidades
necesidades ms
ms elevadas:
elevadas:
Aparecen
sociales,de
deestima
estimayyde
deautorrealizacin.
autorrealizacin.
sociales,
Las necesidades
necesidades ms
ms bajas
bajas requieren
requieren un
un ciclo
ciclo motivacional
motivacional
Las
rpidoyylas
lasms
mselevadas
elevadasnecesitan
necesitanuno
unomucho
muchoms
mslargo.
largo.
rpido
ALDERFER
ALDERFER
Crecimiento
RELACIN
RELACIN
EXISTENCIA
RELACIN ENTRE
ENTRE
RELACIN
TEORAS
TEORAS
Maslow
Alderfer
(necesidades)
(ERC)
Autorrealizacin
Autorrealizacin
McClelland
(impulsos)
Crecimiento
Crecimiento
Logro
Logro
Relacin
Relacin
Poder
Poder
Estima/Status
Estima/Status
Pertenencia/Amor
Pertenencia/Amor
Seguridad
Seguridad
Fisiolgicas
Fisiolgicas
Existencia
Existencia
Afiliacin
Afiliacin