TTULO DEL PROYECTO

Refrinortes.a.s

NOMBRE DE LOS INTEGRANTES

Arneliscelinaliconasanez
Dannamelissa cuadros meza
Vanessa Alejandra altahona perez

NOMBRE DE LOS DOCENTES

Aracelis anguloalvares
Hilda Astrid nova
Marielis sarmiento
Vernica oviedo

CEDESARROLLO - COMFENALCO
PROGRAMA
Seguridad ocupacional
SEMESTRE
Primero
JORNADA
Diurna
CARTAGENA
22/03/2016

TRABAJO DE COMUNCACION ORAL Y ESCRITA.

INTRODUUCION A LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

1 realizar una descripcin de la empresa: actividad econmica, misin y misin

( si la tiene).

2 Descripcin de los procesos y peligros asociados a los mismos, teniendo en

cuanta el esquema proporcionado por el docente.

3 informe descriptivo acerca de la lista de chequeo proporcionada por el docente

evidenciando hallazgos. anexar lista de chequeo diligenciada.
Nombre de la empresa

Refrinorte Sas
Actividad Econmica
Comercializacin de equipos partes repuestos y accesorios para aires acondicionados y
refrigeracin

Misin
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes en acondicionamiento de aire y refrigeracin
a travs del diseo, fabricacin y comercializacin, de equipos, partes y accesorios, un
excelente servicio, con personal humano calificado, responsable y comprometido con la
calidad, la proteccin del medio ambiente y el mejoramiento continuo.

Visin:

Seremos la principal compaa en fabricacin y comercializacin de equipos, partes y

accesorios de aires acondicionados y refrigeracin lder a nivel nacional, con sucursales en
las principales ciudades del pas y presencia en el mercado internacional.

Poltica de Seguridad o de Calidad:

todos nuestros esfuerzos estn dirigidos a garantizar confiabilidad y cumplimiento, en el
diseo, fabricacin, y comercializacin de equipos, partes y accesorios de aires
acondicionados y refrigeracin, brindndole a nuestros clientes productos de excelente
calidad, precios competitivos, asesora tcnica con personal calificado, buscando siempre el
mejoramiento continuo y la satisfaccin de las necesidades y expectativas d nuestros
clientes
Ubicacin geogrfica:

Organigrama:

Distribucin de trabajadores:
rea

Hombre
s

Mujeres

Total rea

Administrativ
a

Operativa
Total
gnero

5
por

DESCRIPCIN DE LOS PROCESOS

IMGEN

DESCRIPCIN
PROCESO

DEL

Servicio al cliente:

este rea de la
empresa
se
interacta con los
clientes
para
brindarles
informacin acerca
de los productos
que esta empresa
maneja en cuanto
a refrigeracin y
repuestos de aire.
se atienden quejas
reclamos
y
sugerencias que los
usuarios
quieran
hacerles a empresa

PELIGROS
ASOCIADOS
Riesgo: psicosocial
- El estrs causado
por el ambiente
laboral.
- La falta de medios
o de autonoma
para la toma de
decisiones
que
permitan
la
satisfaccin
y
necesidades
del
usuario.
Riesgo : pblico
- Expuestos
a
atracos extorcin y
acoso laboral.
Riesgo: bioqumico
- Fatiga por optar

(PQR)

recepcin
de
llamadas
telefnicas
para
solucionar
cualquier
inquietud.
Se reciben hojas de
vida y se hacen las
respectivas
entrevistas para el
ingreso de nuevo
personal

posturas
inadecuadas
Riesgo : locativo
Silletera en mal
estado
Riesgo: elctrico
Contacto
con
equipos
e
instalaciones

Oficinas administrativas:
Es un rea de recepcin
en donde
se
maneja
la
contabilidad de los
productos vendidos
- diariamente
se
hace un computo
de la cantidad de
productos
que
vende al da la
empresa.
peridicamente se
realizan
inventarios.

- cada (1)
empresa

mes la
realiza

Riesgo:
biomecnico
- Micro
traumatismos
en
dedos y/o muecas
por la incorrecta
colocacin de las
manos
con
la
frecuencia de la
pulsacin
a
equipos
de
computo.
Riesgo: fsico
- Fatiga ocular por el
constante esfuerzo
visual causado por
pantallas
de
ordenador
Riesgo: publico
- Robo o perdidas en
las ganancias por
no
hacerse
un
claro conteo de los

inventarios
para
llevar
la
contabilidad
obtener un informe
del
balance
financiero
y
conocer los activos
que posee

Se lleva la logstica
de los productos
que entran y salen
de la empresa.
- El jefe de logstica
es el encargado de
que se d el apto
movimientoy
almacenamiento
de
los
aires,
condensadores
y
tuberas buscando
que
estos
se

productos vendidos
y
se
generan
perdidas en las
ganancias.

ubiquen en el lugar
adecuado.

Bodega:
Aqu
se
encuentran
ubicados todos los aires
repuestos, paquetes y
tuberas.
Por
medio
de
unmontacargas se
trasladan de un
lado
a
otro
buscando
una
ptima ubicacin.
Se
ubican
los
cilindros de gases
r22 y r410 (gases
refrigerantes).

Se cortan las

Riesgo: mecnico
- Cada
o
aplastamiento por
objetos pesados
- Cortes
o
lastimaduras por la
manipulacin
de
objetos
cortopunzantes
Riesgo: qumico
- Incendio por gases
inflamables

tuberas.

Lista de chequeo

NORMAS Y LEGISLACION EN SALUD OCUPACIONAL

Matriz de requisitos legales

ESTADISTICA BASICA
Informe estadstico de la informacin arrojada por la LISTA DE CHEQUEO sobre las condiciones de Seguridad y Salud en el
Trabajo.

Anexos:

CONCLUSION
Este trabajo nos sirvi para aprender cmo se realiza un proyecto de investigacin, las visitas a la empresa
refrinorte s.a.s nos regalaron la oportunidad de conocer ms sobre la carrera y tener una visin ms amplia
de lo que a futuro vamos a hacer en nuestro mbito laboral.
Las enseanzas de cada modulo nos ayudaron mucho al momento de realizar las investigaciones ya que se
nos hizo mucho ms fcil desarrollar los puntos de la matriz a seguir y fueron muchos los conocimientos
que adquirimos en todo este proceso.