DESARROLLO ORGANIZACIONAL

A lo largo de la historia de la humanidad encontramos que organizaciones,

grandes o pequeas, han surgido, proliferado y ms tarde decado, desde los
primeros hombres organizndose para cazar, hasta las mega corporaciones
multinacionales de hoy da hay un instrumento que ha sobrevivido a travs de
todos estos aos, el desarrollo organizacional.
Aunque en un inicio no se le conoca como tal siempre estuvo presente,
sin embargo no es hasta finales de los aos 60s cuando aparece por primera vez
impulsado por Richard Beckhard.
Primeramente me gustara ahondar en el significado de Desarrollo
Organizacional.
En palabras de Richard Beckhard El desarrollo organizacional es un
esfuerzo planeado que involucra a la organizacin, administrado desde la alta
direccin, para incrementar la efectividad y la salud de la organizacin mediante la
intervencin deliberada en los procesos de la misma utilizando el conocimiento de
las ciencias de la conducta.
En otras palabras el D.O. es el impulsar el cambio positivo en organizacin
para que esta crezca, y tal como dice su nombre se desarrolle.
Para llevar a cabo efectivamente el Desarrollo Organizacional se deben de
conocer cules son sus fundamentos.
Focalizacin en toda la organizacin: El D.O. observa a la organizacin
como un cuerpo humano, as como la mano no puede funcionar sin el brazo o el
cerebro sin el corazn, as cada parte de la empresa no puede trabajar de manera
independiente al resto, sino que procura que todas las partes de la empresa
funcionen en conjunto para lograr sus diversos objetivos, resolver los problemas
que puedan resultar y aprovechar todas la oportunidades que puedan surgir.

Agentes de cambio: Un agente de cambio es una persona muy

importante en el D.O. pues cuenta con la habilidad de estimular y coordinar el
cambio dentro de una organizacin, un fundamento importante es el uso de estas
personas para llevar a cabo el cambio planificado dentro de una organizacin,
pues muchas veces este cambio puede generar incertidumbre y por lo tanto
resistencia a l, pero con el uso de personas que impulsen este cambio los
miembros de la organizacin podrn manejarlo de una manera ms eficaz.
Desarrollo de equipos: Cmo ya haba comentado en un punto anterior,
el D.O. ve a una empresa como un ente individual, por esta manera una de los
fundamentos es el crear mejores equipos de trabajo que tengan las habilidades de
cooperar e integrarse para superar las diferencias individuales ya que todos
pertenecen a la misma empresa.
Orientacin de contingencia: El procedimiento que ofrece el D.O. no es
rgido, puede cambiar e incluso debe siempre adaptarse a las diferentes
situaciones que llegaran a presentarse tomando siempre en cuenta todas las
alternativas de solucin destinadas a las necesidades especficas y particulares.
De esta forma los miembros de la organizacin no toman decisiones basados en
una sola lnea de accin, sino que les da libertad de analizar y tomar la mejor
decisin en base a la situacin presentada.
Aprendizaje experiencial: El D.O. promueve el aprendizaje por medio de
la experiencia, esta puede venir de uno mismo o de otra persona que se hubiera
encontrado en una situacin similar, de esta forma se pueden prever ciertas
situaciones para que estas no afecten a la empresa.
Orientacin sistmica: Volviendo a los puntos anteriores, el D.O. observa
a la organizacin como un ente, forma equipos para que trabajen en l y de igual
forma ve a estos equipos como subsistemas que cumplen con funciones
especficas para que al final el sistema llamado organizacin funcione
correctamente y logre todos los objetivos propuestos de manera eficiente y eficaz.

Retroalimentacin: El D.O. siempre procura ofrecer un anlisis de lo que

han sido las decisiones tomadas en la empresa junto con todos los cambios que
se realizaron para que los integrantes de la misma puedan fundamentar sus
decisiones en bases slidas y datos concretos.
El D.O. presenta ciertas ventajas que debemos tomar en cuenta como el
motivar el espritu de equipo en una organizacin, incrementa la participacin del
personal y por lo mismo genera compromiso con la resolucin de problemas, por
esta misma razn el personal presta ms atencin a las tareas que realiza para
encontrar problemas y solucionarlos lo ms rpido posible, esto mediante el
conocimiento de los procesos que se llevan a cabo para trabajar con urgencia en
las reas necesarias y por ltimo proporciona datos para estructurar una
planeacin temporal de manera primaria para ms adelante planificar los,
objetivos y metas que la empresa tendr para que el cambio planificado se pueda
dar.
Se podra decir que el D.O. es la herramienta ms importante con la que
cuenta una empresa para poder crecer y esto a su vez se relaciona directamente
con los factores de motivacin de los empleados.
Ya que el D.O. procura mejorar siempre lo ideal en cualquier empresa
sera tener personal motivado que pueda ejercer su trabajo de la mejor manera
posible, esto solo se logra cuando se le ofrece al empleado el ambiente adecuado
para llevar a cabo su trabajo.
Cada una de las teora de motivacin, comenzando por la pirmide de
Maslow hasta la teora X y Y, vemos que siempre se tiene como objetivo el
mejoramiento del personal, muchas veces este mejoramiento llevara a cabo
cambios que en no pocas ocasiones generar resistencia, y es aqu donde entre
en funcin la herramienta principal de cualquier empresa, el D.O.
Tomando en cuenta cada uno de los fundamentos presentados
anteriormente es posible ejercer estos cambios que beneficiaran a los empleados
sin generar o minizando el impacto de la resistencia al cambio.

El propsito de las teoras de motivacin es hacer sentir tan bien al

trabajador que desempee sus funciones de manera completamente voluntaria
porque sabe que su trabajo es correctamente recompensado y el propsito del
D.O. es mejorarla eficacia y salud de la organizacin.
Esta pequea relacin, aunque muchas veces no parezca importante,
forma uno de los pilares de muchas empresas a lo largo del mundo que han
aprendido que un grupo de personas motivadas para salir adelante pueden lograr
lo que sea.
Podemos concluir con la idea de que el D.O. no es una herramienta
opcional en una organizacin.
Si una empresa busca crecer y expandirse tiene como deber contar con
un departamento encargado del Desarrollo Organizacional, debido a que sin esta
herramienta el comportamiento errtico de los empleados se presentar de
manera continua, no se lograr concretar un objetivo de manera clara, el cambio
planificado ser imposible de aplicar sin generar friccin entre los empleados o
con la empresa misma.
Cmo la historia nos ha ensaado el contar con alguien que logre animar
a las personas que pertenecen a una organizacin con un fuerte sentido de
pertenencia tienden a mejorar el desempeo laboral.
La importancia de comprender y aplicar el D.O. es muy elevada si se
quiere construir una empresa que pueda enfrentarse a los diversos problemas que
puedan llegar con el tiempo.
He aprendido que si se desea construir una empresa se tienen que tener
muchas cosas en cuenta, no es solamente pensar en algo y se acab, es
esforzarse por hacer del trabajo un lugar apropiado para el personal y que este se
sienta bien trabajando en la empresa, a travs del D.O. es algo que se puede
lograr.