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Hotelera -UNSA
Escuela de Turismo y
Doris Yucra
Interpretaciones esenciales
Se afirma que la interpretacin ocurre en tres niveles o mbitos bien diferenciados; es decir, como
mnimo son tres las interpretaciones que se relacionan con este trabajo de identificar significados en el
recurso patrimonial, elaborar mensajes y ayudar a generar esos significados en el visitante (Morales y
Ham, 2008):
Tipos de interpretaciones
Estas seran las tres interpretaciones que se dan en el proceso. Sobre todo la segunda, la de traducir, y
la tercera, la de hacer pensar, son las que constituyen la base para trasmitir los valores y significados
del patrimonio al pblico que lo visita. Y
Interpretacin del intrprete al pblico: tres aspectos
1) Les voy a brindar una visin de ese algo, basada en el conocimiento cientfico (la materia prima),
2) Les voy a traducir para que comprendan y aprecien mejor ese algo, y
3) Les voy a hacer pensar con respecto a ese algo.
Este es el sentido y la acepcin de interpretacin que utilizamos en esta disciplina, sobre todo la
segunda y la tercera interpretacin traducir y hacer pensar, que
constituyen la base para transmitir los valores y significados del patrimonio al pblico visitante.
(Lectura)
La interpretacin: atendida o no atendida por personal
Bsicamente, hay dos formas de hacer llegar el mensaje al pblico visitante
1. Los servicios atendidos por personal
Los servicios permiten que los visitantes interacten con un intrprete en persona. Incluyen, entre otras
modalidades, charlas, recorridos guiados, contactos informales y demostraciones prcticas de hechos o
procesos significativos
2. Los medios no personales
Los medios son carteles, audiovisuales automticos, exhibiciones, folletos, etc.
O lo que sera la mediacin del gua interprete:
Directa: interactuando con el cliente, por ejemplo trabajando como gua u ofreciendo una charla
(Proceso interpretativo: charla introductoria, modulacin de la voz, turnos rotacin, media luna
y estar atento)
- Indirecta: como planificador y/o diseador de medios y mensajes no atendidos por personal
(carteles, folletos, audiovisuales, seales, documentos informativos, exposiciones). Proporciona
orientacin, informacin e inspiracin en la justa medida y en el momento preciso, para que los
visitantes tengan una experiencia ms completa, de mayor disfrute y significado.
Sin embargo, independientemente de qu tipo de servicio interpretativo se trate, en todos los casos la
definicin de interpretacin sigue siendo la misma (National Park Service, 2003).
(Lectura)
La interpretacin como un instrumento de gestin
La interpretacin es un instrumento de gestin porque contribuye a la consecucin de un fin: la
conservacin; y esto se puede conseguir dando a conocer a los visitantes significados e ideas y haciendo
posible que retengan y expresen sus propios valores; pero generando necesariamente actitudes de
respeto y custodia por el patrimonio que es interpretado
Se interpreta los espacios, lugares y objetos para proporcionar servicios interpretativos a los visitantes Si
cada monumento habla por s mismo sin embargo frecuentemente, habla en un lenguaje que el
visitante medio no puede entender. La belleza y la majestuosidad de las fuerzas de la naturaleza no
precisan interlocutores, constituyen una experiencia espiritual personal.
Pero pueden surgir preguntas por qu? o qu? o cmo ha sido esto? (los intrpretes) deben estar
preparados para responder. Y eso requiere una paciente investigacin a la par que el desarrollo de un
programa que encaje en una gran variedad de necesidades.
Los recursos tangibles en general preservados en parques, ANP- centros de interpretacin, museos,
museos de sitio y lugares histricos; acuarios, centros planetarios, etc. son importantes para mucha
gente. Parte del poder que tienen esos recursos patrimoniales es la capacidad que poseen para transmitir
cosas diferentes a mucha gente diferente. La interpretacin pretende ayudar a los visitantes a descubrir y
comprender los significados profundos de estos sitios.
Traducir los significados de los recursos patrimoniales a un lenguaje que los visitantes puedan
comprender asegura un mejor y ms eficiente uso del sitio; Razones fundamentales por las que se debe
hacer interpretacin en un lugar se justifican por estos tres aspectos:
La interpretacin revela los significados que representa un lugar
significado ms amplio.
Entonces, las instituciones que tienen a su cargo la proteccin y salvaguarda de recursos patrimoniales
debera cerrar el crculo de gestin incluyendo planes especficos para
atender de manera profesional a sus visitantes Estos planes estableceran sus objetivos para que el
pblico conozca, comprenda, aprecie, disfrute y respete el patrimonio visitado.
La metodologa de la interpretacin en torno al visitante
La predisposicin psicolgica del visitante.
a) El visitante se encuentra disfrutando de su tiempo libre
b) El visitante no es cautivo, no est obligado.
Pblico no cautivo
Ambiente acadmico.
Agrupados por edades, con niveles de experiencia similares.
Ambiente no acadmico.
Pblico familiar, de todas las edades, con diferentes niveles de
experiencias y conocimientos.
Lo que atrae a los visitantes son los recursos que poseen los lugares de importancia patrimonial; por
tanto, los recursos son la base de los programas de interpretacin, pues son ellos los que contienen valor.
Resumiendo, debemos de tener en cuenta estas premisas para la elaboracin del mensaje interpretativo:
Tenemos que atraer a un
pblico que no es cautivo
y que est en su
tiempo de ocio.
Se suele decir que la Interpretacin del Patrimonio es una forma de comunicacin que est ms
relacionada con el hemisferio derecho del cerebro, la parte ms creativa, emocional e intuitiva, que con
el hemisferio izquierdo, donde se situara el pensamiento lgico y la parte ms racional. Pero ojo,
ninguna de estas dos partes es ms importante que la otra. Las personas necesitamos de ambos
hemisferios para procesar la informacin, por lo que el mensaje debe ir dirigido tanto al cerebro como al
corazn de los visitantes.
Las caractersticas de la Interpretacin del Patrimonio coinciden, muchas veces, con los criterios para
elaborar textos accesibles. Tiene mucho sentido esta coincidencia puesto que, en el fondo, el objetivo
que ambos comparten es que el mensaje sea comprensible para la mayor cantidad posible de personas.
Tener en cuenta cmo funcionan las cabezas de las personas que participan en la actividad
interpretativa nos ayuda a darle el enfoque ms adecuado, de forma que apenas requiera esfuerzo por su
parte para comprender el mensaje. Es por esto que la Psicologa tiene mucho que aportar en el campo de
la Interpretacin del Patrimonio.
Adems de evaluar el mensaje para poder modificarlo y corregirlo en caso de que fuera necesario.
Segn John A. Veverka, el mensaje debe:
EL MENSAJE
.
Suscitar la atencin y
curiosidad del visitante. Si no
podemos atraer su inters,
no podemos comunicarnos.
Referirse a la totalidad.
Ilustrar el modo en que
esta interpretacin forma
parte de un todo mayor,
es decir, cmo esta casa
histrica es un ejemplo de
la
historia
de
una
comunidad.
La interpretacin debe cuidar que, en el resultado final de cara al pblico, se cumplan las siguientes
consideraciones (Ham, 1992):
1)
Amena
Agradable, atractiva,
con poder para captar
la atencin. Si no se
da este primer paso, el
resto del esfuerzo
resultar estril.
2) Relevante
a. Significativa
b. Personal
3) Organizada
.
Es importante comunicar de forma temtica porque:
La gente recuerda los Temas, olvida los hechos aislados.
Tener un Tema nos ayuda a prepararnos y a estar centrados.
4) Temtica:
ATRIBUTOS
TANGIBLES:
salud...
Por ejemplo, si la muralla histrica de una ciudad se vincula con los conceptos de defensa, poder, aislamiento, dolor o
seguridad, el lugar se convierte en algo ms significativo para los visitantes y, al mismo tiempo, se hace ms fcil que vean
su importancia y apoyen su conservacin para que otros la visiten.
El recurso se hace ms relevante y significativo para los visitantes cuando le ayudamos a conectar los
recursos tangibles del elemento con sus significados intangibles.
Ejemplos. En todos los casos se trata de Temas interpretativos, pero el segundo est
expresado incluyendo conceptos universales, lo que le confiere una mayor fuerza al
Tema.
Este anciano roble tiene mucho que contarte.
Las personas de este lugar construyeron la iglesia Las personas de este lugar construyeron la iglesia con
con gran dificultad.
gran esfuerzo y trabajo.
Mucha gente luch por conservar esta tradicin.
Un intrprete del patrimonio puede elaborar un Tema que facilite esa conexin emocional entre el
visitante y este rbol monumental, para crear un significado potente que, junto con otros elementos del
proceso interpretativo, se traduzca finalmente en una actitud positiva frente a la conservacin del rbol
y, por lo tanto, en un comportamiento acorde con esa actitud por parte del visitante.
Emocional:
Esta conexin debe darse con nuestra audiencia al transmitir el mensaje, debe tocar de alguna manera
el corazn de las personas, para que la experiencia produzca emociones en los visitantes.
Conexin intelectual:
Nuestra audiencia debe comprender el nuevo concepto que queremos transmitir. Si no lo entiende,
dejar de prestar atencin y esa idea se perder. Esto se aplica para todas las personas, por lo que
debemos redactar los textos que vayamos a decir en nuestra visita guiada, panel, folleto, etc., siguiendo
los criterios para hacer esos textos accesibles y que, como ya se ha apuntado, tienen muchas
coincidencias con la disciplina de la Interpretacin del Patrimonio:
No utilizar palabras tcnicas y, si es
imprescindible utilizarlas, explicarlas.
Textos breves.
Utilizacin de imgenes de
apoyo, etc.
La deteccin y evaluacin de los rasgos con potencial interpretativo es crucial para el plan
interpretativo; estos rasgos no son siempre obvios y sin un anlisis profundo y esmerado de cada
elemento del recurso que va ser interpretado no estaramos llevando a cabo el plan interpretativo de
forma precisa y adecuada. Cuando analizamos los rasgos con potencial interpretativo, estamos, de algn
modo, en un segundo nivel de evaluacin; ya hemos realizado la evaluacin del propio recurso y nos
centramos ahora en los elementos especficos que presentan potencial interpretativo dentro del rea
seleccionada. (Ver fichas de recursos tursticos inventario MINCETUR).
Los tres pilares de la interpretacin
Un documento del Servicio de Parques Nacionales de los Estados Unidos de Norteamrica5 y las
reflexiones adicionales del especialista Jorge Morales, entre otros aportes, nos ofrecen claridad sobre los
fundamentos (o pilares) del proceso interpretativo. Segn ellos, la interpretacin debe sustentarse en el
conocimiento del recurso que va a ser interpretado (CR), en el conocimiento del pblico o destinatarios
(CD) que acudirn a disfrutarlo, y en el manejo de un conjunto de tcnicas apropiadas (TA) que deben
ser utilizadas en el proceso, todo lo cual conduce al logro de oportunidades de interpretacin (OI). Se
forma entonces la siguiente ecuacin sobre los tres pilares del proceso
interpretativo:
La ecuacin interpretativa:
El conocimiento del recurso (CR), el descubrimiento de su esencia, es el punto de partida, que requiere
complementarse con un buen conocimiento de las personas o grupos (CD) que sern los destinatarios de
la interpretacin. Adems, la seleccin de las tcnicas (TA) resulta imprescindible para que pueda
interpretarse el patrimonio de manera adecuada, abriendo camino a las oportunidades para una buena
interpretacin (OI).
(CR+CD) x TA = OI
Aunque est claro que es imposible representar un producto interpretativo en su totalidad con una
frmula, la ecuacin interpretativa es una abstraccin til para ayudar a recordar los ingredientes clave
de una buena interpretacin y cmo se relacionan entre ellos.
El tringulo interpretativo
Oportunidad interpretativa
Conocimiento del recurso
Conocimiento de la
Audiencia
Tecnicas apropiadas
felicidad, justicia, bondad), puede resultar ms intensa la percepcin de las personas. Adems, debe
resumir el propsito general del programa o actividad.
Establecido el tema interpretativo se requiere definir los subtemas y las informaciones referidas a ellos,
y situarlos de forma organizada en una secuencia lgica de presentacin. Eso ayudar al intrprete en el
montaje y la elaboracin del guin interpretativo.
Qu es un Tema? Un Tema es una frase con sujeto, verbo y predicado
Sam Ham formula las cinco caractersticas bsicas de un buen mensaje:
Oraciones simples, completas y breves.
Contiene una nica idea.
Revela el objetivo global de la presentacin.
Es especfico.
Es interesante y motivador.
Un buen Tema interpretativo no expresa slo un hecho, sino que afecta emocionalmente al visitante y
consigue su atencin a travs de la combinacin de conocimientos y sentimientos.
Sam Ham ofrece tres pasos bsicos para la elaboracin de Temas:
Veamos un ejemplo de asuntos (o tpicos), temas y subtemas interpretativos:
Asunto general o tpico
Asunto especfico
Tema interpretativo
Subtema 2:
Subtema 3:
Las leyendas del bosque
Los rboles y la fauna
Subtema 4:
A continuacin, el guin debe realizar una descripcin narrativa que explique los detalles del
recorrido, sealar cmo se llevar a cabo la bienvenida y el inicio del recorrido, y especificar el
nmero de paradas. Posteriormente, cada parada debe ser caracterizada, incluyendo los subtemas que han
sido definidos y los medios y tcnicas apropiados para transmitirlos.
Para concluir, el guin debe indicar cmo realizar el cierre del recorrido y la despedida. Puede insertarse all
los mecanismos evaluativos que se consideren necesarios para el mejoramiento futuro de la actividad
interpretativa.
Preparacin de Materiales
Instalacin, Administracin
Evaluacin y monitoreo
La identificacin general del espacio debe realizarse de manera participativa, junto con los pobladores y los
aliados estratgicos en el lugar. Con ellos tambin se identifica la ruta especfica que seguira el sendero, y
las necesidades bsicas que se deben cubrir para que este recorrido pueda realizarse, teniendo en cuenta
aspectos como la accesibilidad, las cualidades para ser interpretado y el potencial inters para diversos
grupos de visitantes.
En el diseo del sendero se definen:
Paneles
Paradas
Tiempos
Recursos
necesarios
Tales como:
Sealizacin
Barandas de
proteccin
Lugares de
descanso
Etc.
con esa
informacin
se puede desarrollar el
guin interpretativo
Posteriormente, de acuerdo con las premisas del guin, se procede a realizar las adecuaciones del lugar,
realizar las instalaciones necesarias y elaborar los materiales para la interpretacin. Para concluir, se
establecen las pautas referidas a los aspectos de instalacin y administracin, monitoreo y evaluacin.
Para evaluar y monitorear el impacto del sendero interpretativo, se requiere establecer un sistema, que puede
consistir, por ejemplo:
O brindar un tiempo
En buzones
O paneles
de
sugerencia
s
para intercambio de
informaciones y
experiencias de los
Visitantes
Punto inicial
Y el punto final
Al final de la
ruta
Las paradas
Es una buena oportunidad para crear enlaces con lo experimentado durante el recorrido, con las vivencias, y
recibir propuestas o comentarios finales. Como se indic en la elaboracin del guin, es el momento de cierre
de la actividad, con conclusiones sobre el tema interpretativo y una despedida cordial al grupo.
En la implementacin de un sendero
deben tenerse en cuenta algunas
consideraciones:
5
6
Si surgen algunas dificultades durante el guiado, es importante tener formas de solucin y alternativas:
Por ejemplo, si un sendero o recorrido ya tiene un tema interpretativo preestablecido, pero algn o
algunos visitantes plantean preguntas o cuestionamientos no relacionados, se debe tratar de responder a
las consultas, independientemente de su pertinencia o nexo con el tema. En el caso de no conocer bien
lo que se consulta, es necesario admitirlo y
postergar la respuesta para otra oportunidad.
Tambin puede ocurrir que en el grupo de visitantes se encuentren personas con temperamentos difciles
o conflictivos. En esos casos, es clave mantenerse en calma, procurar atender a todo el mundo de
manera correcta y amable, sin perder el control de la situacin.
En caso de que ocurra un accidente, es fundamental tener conocimientos bsicos de atencin y contar
con un maletn de primeros auxilios. Si el problema resulta ser complicado y no puede ser resuelto en el
mismo lugar, se solicita que alguna persona asuma temporalmente el liderazgo del grupo, mientras se
busca ayuda externa.
En caso de cansancio de uno o varios miembros del grupo, debe hacerse una pequea parada
extraordinaria, y aprovechar el momento para alguna actividad interpretativa relacionada con el tema y
objetivo del sendero.
La sensibilizacin a travs de los sentidos
Uno de los medios ms interesantes en los procesos interpretativos es la sensibilizacin que se logra a travs
del uso de los sentidos. Veamos algunas de las numerosas oportunidades que nos brindan:
El tacto:
El gusto:
El olfato
El odo:
La vista:
la confianza
La intuicin:
Este llamado sexto sentido es utilizado con poca frecuencia. Se conoce tambin como un sentido femenino, pero en realidad es de todos los
seres vivos, incluyendo las plantas y los animales. Implica mirar hacia dentro de uno mismo. Se puede traducir como una corazonada, o como
una sensacin referida a algn suceso, sin previo razonamiento.
Al caminar por un sendero pueden sentirse algunas expresiones intuitivas, que percibimos al llegar a un
lugar, sobre lo que ha ocurrido anteriormente all. Fomentar el uso de este sentido, o de las formas
imaginativas que pueden acompaarlo, resulta de gran inters para la interpretacin.
Las leyendas, las escenificaciones, los juegos, el humor y el misterio
Durante el proceso de bsqueda de la esencia del lugar que va a ser interpretado, surgen muchas
historias relevantes y percepciones comunitarias que se refieren a sucesos,
ancdotas, leyendas o mitos, que dan pie a diversas actividades. As mismo, los juegos representan un
momento alegre y divertido que, a la vez que relaja al grupo, puede aportarle informacin y
sensibilidad. El humor es tambin un excelente medio interpretativo pero requiere talento y delicadeza.
Las leyendas, mitos o Sin duda, cada lugar tiene su propia historia, sus leyendas y sus miradas particulares a las diversas realidades.
Se cuenta siempre con multitud de ancdotas, con sucesos maravillosos, muchas veces increbles, pero que
historias locales:
forman parte de la vida cotidiana y resultan estupendas formas interpretativas. Conocer por qu un lugar se
llama de tal modo, saber cundo aparecieron por primera vez los duendes o seres mgicos, explicar las
consecuencias del irrespeto a esos seres, todo ello lleva a un conocimiento diferente sobre el lugar, a un
acercamiento respetuoso, cultural y fantstico, con su dosis de misterio, que aporta significativamente al
inters y ampla las posibilidades de interpretacin del patrimonio.
Las narraciones deben prepararse de manera cuidadosa, calculando los tiempos y la secuencia temtica, pero
incorporando improvisaciones y gestos alusivos, cuando sea pertinente, a la manera de los contadores de
cuentos.
Una historia bien contada proporciona elementos importantes para lograr la cercana de los visitantes a la
cultura y la naturaleza del lugar.
Las escenificaciones: Estas leyendas o mitos, adems de ser narradas, pueden ser escenificadas,
Las escenificaciones: Pueden ser escenificadas, incorporando vestuario y dilogos entre varios personajes. Es
importante, en ese caso, realizarlo de manera adecuada, es decir, con sencillez y talento.
Tambin pueden hacerse escenificaciones de detalles referidos a la historia local, o bien recrear situaciones
imaginarias, con personajes de la fauna o la flora del lugar, quienes pueden brindar consejos, aportar
ancdotas o comentarios originales.
Los juegos:
Jugar en espacios naturales no solo permite un acercamiento a la naturaleza, sino que tambin puede
convertirse en una forma agradable de conocer otras culturas, relacionarse con otros visitantes y recuperar
parte de las alegras y sorpresas de la infancia.
Los juegos en un proceso interpretativo, no solo deben estar orientados a los nios y nias, sino a todos los
grupos y a todas las personas de distintas edades. Varios de ellos implican el uso de los sentidos, otros abren
oportunidades de participacin, descanso y esparcimiento.
En el marco de la bsqueda de la esencia de los lugares, de sus valores y saberes, pueden aparecer juegos que
se realizaban antiguamente y que vale la pena recuperar y difundir en la interpretacin.
Los juegos pueden clasificarse segn sus objetivos: de conocimiento entre las personas, de contacto con la
naturaleza, de intercambio cultural, de confianza en el grupo, etc.
Al inicio de un recorrido interpretativo se puede plantear algn juego colectivo, para que el grupo se sienta
bien y se establezca un ambiente de alegra y confianza. Se pueden aplicar aqu numerosas tcnicas
interpretativas de accin colectiva o apertura temtica. Veamos algunos ejemplos:
Un sencillo juego de inicio es el referido a las ruedas de comunicacin. Se forma un crculo con todos los
participantes, a quienes previamente se les ha entregado un palo, de manera que comiencen a pasrselo de
mano en mano con diversos ritmos. Posteriormente, se pide que el grupo comience a dar vueltas, con lo cual
los intercambios resultan ms difciles, y se cambia el sentido del giro en cualquier momento, complicando
as la situacin, lo que genera
sorpresas y risas. Al finalizar, se sientan todos en el suelo y se hace una breve reflexin sobre la necesidad de
comunicarse, sobre los cambios y la necesidad de estar atentos a los compaeros y compaeras.
Otro juego de inicio puede ser el de la mutua confianza y orientacin. Se organizan parejas, y a una de las
personas se le vendan los ojos. La otra sirve de lazarillo y la lleva hasta un lugar cercano, cuidando que no
tropiece, hasta que toque un rbol y trate de identificarlo. Regresan juntos al lugar inicial, y se intenta que la
persona que estaba vendada, ahora con los ojos descubiertos, vuelva a recorrer el mismo camino y encontrar
el rbol.
Tambin es interesante el llamado juego de los fotgrafos, que es tambin en parejas. A una de las personas,
que tendr los ojos cerrados o vendados, se le pide que vaya hasta un lugar determinado, junto con su pareja.
Al abrir los ojos o sacarse la venda, se le da medio minuto para que mire el lugar y detecte los aspectos
principales. Posteriormente debe describir lo que vio de la manera ms detallada posible, con lo cual se
comenta sobre el grado de atencin y
concentracin de las personas al mirar-observar la naturaleza.
Tambin se pueden realizar juegos que se relacionen con la conducta de algunos animales del lugar,
propiciando la competencia y desarrollando el conocimiento sobre los comportamientos de la fauna.
Hay numerosas propuestas de juegos que pueden tenerse en cuenta para programar acciones
grupales con los visitantes. Por ejemplo, en el Club del Maestro10 del Zoolgico de Cali (Colombia) se
ha creado un banco de actividades interpretativas, con enfoques variados.
Estas actividades incluyen juegos y talleres, clasificados segn los mensajes, la fauna y los ecosistemas.
Algunas de sus ideas pueden ser adaptadas a diversas realidades .
El libro Un da de aventura en el bosque incluye un conjunto de experiencias y juegos interpretativos
realizados en Panam, con base en las propuestas del Parque Nacional del Bosque de Baviera, etc.
El humor, el misterio y ms:
Todas
las
actividades
referidas
anteriormente pueden y deben estar
acompaadas con ligeros toques de
humor. De un humor sano, sencillo,
grato e inteligente,
usando ironas,
analogas
o
comparaciones.
Tambin puede
considerarse poner un
poco de misterio al
explicar algunos de los
temas, o al contar las
historias.
En sntesis, el arte y sus diversas expresiones tienen un lugar fundamental en los procesos interpretativos.
Conjugar ingenio y creatividad, humor y magia, es la clave para que las visitas resulten gratas e inolvidables.
Para que se alcance un buen resultado es necesario que la comunicacin visual sea atractiva, es decir, que
llame la atencin del pblico, sea agradable a la vista por su diseo y equilibrada en la distribucin de sus
elementos (grficos y textos).
La informacin debe ser bien organizada y sencilla, con ideas claras y contenidos comprensibles, ser breve y
estar presentada de tal modo que se capte fcilmente.
Es importante lograr una identidad visual del sitio, de manera que el pblico lo reconozca rpidamente e
identifique las caractersticas principales que desean ser difundidas y por las cuales desean que sea
identificado. La identidad visual puede ser expresada a travs de diseos, imgenes, colores, formas,
ubicacin en el espacio, tamao, altura o tipo de materiales. Utilizando colores relacionados con la
naturaleza sin provocar impactos visuales negativos en el medioambiente.
Para una buena comunicacin e identidad visual se requiere un diseo adecuado de la sealtica, es
decir, del conjunto de letreros, carteles, seales, hitos, inscripciones o rtulos indicadores que se
presentan en un espacio interpretativo, a fin de informar, orientar y sensibilizar a los visitantes durante
su visita.
A travs de la sealtica se puede llamar la atencin sobre elementos de inters en las visitas desde la
llegada o recepcin del pblico, y a lo largo de todo el recorrido. Los mensajes pueden hacer referencia
a la flora o la fauna, as como ofrecer detalles relacionados con la cultura o con ciertas condiciones
especiales a resaltar que no se encuentran en otros lugares. Es importante dar a conocer los nombres
comunes de las especies, pero no siempre es aconsejable incluir nombres cientficos que no van a ser
recordados por los visitantes, a menos que se trate de un recorrido especializado.
Las seales o los carteles se usan tambin para indicar la duracin de los recorridos, para orientar en
cuanto a altitudes, temperaturas, rutas o eventuales dificultades, y para sugerir rutas alternas o
actividades de inters. Resultan de gran utilidad en visitas, excursiones y senderos autoguiados y en
exposiciones. El contenido es principalmente informativo, con el objetivo de que el visitante pueda
planificar y orientarse en su caminata.
El punto de inicio de un sendero o ruta debe ser marcado con un cartel que indique la longitud, el
tiempo de recorrido promedio, y algunas medidas especiales de seguridad. Se puede formar un conjunto
de sealizacin, por ejemplo, para identificacin de los puntos relevantes del camino, otro conjunto para
sealar advertencias de lugares peligrosos o con pendientes acentuadas, de entrada restringida, de textos
interpretativos, de indicaciones de miradores, senderos, etc.
La sealizacin se puede presentar por medio de carteles, indicadores o orientadores, y de paneles
explicativos. El conjunto de todo el mensaje forma una composicin, donde es importante el tipo y
tamao de las letras, los diseos y las figuras, as como los colores. Todo debe ser pensado para que el
conjunto se vea de forma armnica y sea de lectura fcil, agradable y clara.
En la elaboracin de textos para los carteles y paneles hay que tener en cuenta que no haya exceso de
informacin, as como la distancia a la que van a leerse. Generalmente los tipos de letras ms sencillos
son los ms legibles (por ejemplo, arial, tahoma, verdana). Es importante mantener una cierta jerarqua
en el tamao de las letras con el objetivo de ordenar y facilitar la lectura.
El texto debe tener una adecuada distancia entre las lneas y estar alineado solamente a la izquierda para
facilitar la lectura. Se debe hacer un estudio o ensayo previo de colores en los paneles y letreros, pues el
fondo y el texto deben formar una composicin legible y agradable.
La ubicacin de las estructuras de sealizacin debe definirse de modo que resulte visible para todos los
visitantes y no afecte el paisaje.
Algunos paneles altos se utilizan para informaciones o indicaciones un poco amplias, con diseos, fotos
o mapas.
Su altura mxima es de 2 m. El centro del panel debe situarse aproximadamente a 1,20 m del suelo, para
permitir una buena visin a personas con diferentes estaturas. Por su altura, es preferible utilizarlos al
comienzo de un sendero, para no interferir posteriormente con los paisajes.
Los paneles medios o bajos tienen menor impacto visual y pueden ser usados para informaciones breves
y concretas.
Con relacin al mantenimiento se deben considerar principalmente las condiciones climticas. En un
clima hmedo la madera y el metal sufren bastante y necesitan de mayor mantenimiento que en los
lugares con clima seco. Si la incidencia de luz es intensa todos los materiales (pintura, impresiones,
banners, etc.) son afectados por los rayos ultravioletas y su duracin es menor. Por eso es importante
planificar y probar la sealizacin con los materiales ms resistentes.
Para la elaboracin y el mantenimiento de medios interpretativos se debe, en lo posible, utilizar
materiales y mano de obra locales.
El uso de tecnologas
Se pueden aplicar algunas tecnologas de apoyo, tanto en los recorridos como en los centros destinados
a la interpretacin.
En los recorridos, pueden emplearse equipos de sonido personal o para vehculos, que orientan a los
visitantes, de manera individual o grupal, sobre las caractersticas de los lugares por los que se transita.
Tambin pueden ser usados en interiores. La ventaja es que no necesitan la atencin directa de un
intrprete, proporcionan una presentacin uniforme de la informacin que se desea transmitir y pueden
ser adaptados a diversas situaciones en caminatas o en exposiciones. Pero no permiten que el visitante
tenga una interaccin personal con un intrprete, haga preguntas o se acerque de manera ms sensible y
emocional a los lugares. Adems pueden resultar costosos. Sin embargo, ser necesario contemplar su
uso de algunas de estas para las personas con discapacidad (audio guas, etc.
El uso de medios audiovisuales o visuales, como pelculas, videos, fotos o dibujos, pueden
complementar una presentacin oral o una charla, pero tambin pueden ser utilizados en los centros de
interpretacin. Especficamente en estos lugares, pueden emplearse presentaciones interactivas, con
apoyo de computadores y pantallas. O presentaciones de lectura tctil para visitantes con discapacidad
visual y auditiva.
Tambin se pueden utilizar puntos de escucha o repetidores de mensajes, que pueden ser accionados
directamente por el pblico en paneles ubicados estratgicamente en senderos, centros o miradores.
Estos medios pueden ser alternativas o complemento a la lectura de folletos, hojas de rutas, mapas
interpretativos, as como ser usados en senderos adaptados para personas con deficiencias visuales. En
estos puntos, se puede reproducir, por ejemplo, el canto de algunas aves o los sonidos de algunos otros
animales, para ser identificados por los visitantes.
Instalaciones para la interpretacin del patrimonio natural y cultural
a. Centros para la interpretacin
Existen diversas versiones de los espacios o centros dedicados a la interpretacin. Se utiliza
habitualmente la expresin Centros de Interpretacin para designar:
Algunas
Exposiciones
construcciones con
salas de exhibiciones
Programas
audiovisuales
Investigacin
Conservacin
Difusin
Requieren contar con personal que pueda atender y sensibilizar al pblico, responder las consultas y
contribuir con los estudios y la difusin.
Es importante clarificar que los centros, independientemente de cul sea su modalidad, no deben
convertirse en la rplica de un museo o en simples espacios de presentacin de colecciones de flora y
fauna. Es recomendable no excederse en material esttico, en reproducciones o en detalladas
explicaciones cientficas sobre aspectos cientficos o sobre procesos histricos.
El uso de las tecnologas, como se indic anteriormente, debe programarse de manera cuidadosa,
priorizar la participacin y el dinamismo. Pueden incluirse videos o tcnicas interactivas, y disearse
actividades para pblicos de diversas edades, que pueden ser realizadas en espacios diseados y
preparados especialmente.
No se recomienda, en ningn caso, que se exhiban animales disecados, o plantas cuya ubicacin sea
forzada o no corresponda con los ecosistemas respectivos.
Los centros requieren ser diseados y construidos de manera respetuosa con el entorno, empleando
materiales locales y con el mnimo impacto ambiental. Deben tener buena iluminacin, ser aireados
y agradables para los sentidos. Pueden incluir espacios y servicios complementarios como ventas de
productos locales, recuerdos y artesanas. Es fundamental que cuenten con agua potable y servicios
higinicos limpios y de fcil acceso. En los centros se puede brindar informaciones bsicas que
permitan a los visitantes planificar y realizar su visita: descripciones de los lugares que pueden ser
visitados, las actividades permitidas, la programacin de paseos y visitas
con intrprete a determinados sitios, la presentacin de pelculas, dramatizaciones, organizacin de
talleres y charlas.
Tambin se pueden ofrecer referencias sobre la institucin encargada de la gestin del sitio (rea de
conservacin, dependencia municipal o regional, asociacin comunitaria, organizacin privada, etc.),
as como los servicios que brinda y el equipo de trabajo con el que cuenta.
Al recorrer alguno de estos centros, los visitantes deben sentirse motivados, valorar los recursos
patrimoniales, comprender la importancia de su conservacin y tener un primer acercamiento con las
comunidades del entorno.
Para las comunidades, el centro debe convertirse en un eje de inters local, donde puedan desarrollar
actividades grupales, de voluntariado, de conservacin del patrimonio natural y revaloracin de las
culturas. Puede ser tambin un lugar de encuentro y de mutuo aprendizaje entre las generaciones y
culturas presentes en la zona.
Paneles,
soportes
para carteles o estantes,
Acompaados de
Textos,
fotos
ilustraciones,
Informaciones y
mensajes o guiones
interpretativos
Equipos,
maquetas, figuras,
colecciones
y otros objetos de inters, como respaldo, para propiciar la comprensin de los mensajes o para
complementar las informaciones escritas. Se sitan en lugares cerrados, pero pueden tambin realizarse
al aire libre, acorde con las necesidades y circunstancias.
En ocasiones, se trata solamente de uno o varios paneles o mdulos interpretativos, que pueden estar a
la entrada de un sitio de inters patrimonial, o ser parte de una exposicin ms amplia que se sita
dentro de un centro de visitantes.
Al disear una exposicin o un mdulo interpretativo hay que recordar la importancia de la brevedad, es
decir, que los textos sean cortos y sencillos, que las fotos sean atractivas y reflejen claramente las ideas
a transmitir, y que los paneles lleven una secuencia lgica, que vaya complementando las ideas. Pese a
ello, dado que no siempre el pblico transcurre por las mismas rutas, es decir, siguiendo idnticos
recorridos, es necesario que cada panel y cada mdulo tengan significados por s mismos.
Normalmente los visitantes se detienen un promedio de 40-45 segundos delante de cada panel o letrero
en una exposicin, y es muy comn que no lean en su totalidad los textos que se presentan, e incluso
que no se detengan delante de todos los paneles. Por lo tanto las frases deben ser breves,
suficientemente visibles y comprensibles para una mirada rpida, aportando cada una su propio
significado. El aporte creativo y artstico es una clave fundamental para que la exposicin y los mdulos
resulten atractivos y mantengan el inters de los visitantes.
visitantes
Territorio
Se trata de un mutuo acercamiento y de una apertura que debe vincular a diversos grupos humanos con
propsitos de valoracin, recreacin y conservacin.
La gestin del patrimonio debe incluir entonces la participacin de los jvenes, los nios y las nias, los
hombres y mujeres de la localidad, como una manera concreta de ejercer los derechos de ciudadana. El
Ministerio del Ambiente del Per propone definir la Ciudadana Ambiental como el ejercicio de
derechos y deberes ambientales asumidos por los ciudadanos y ciudadanas al tomar conciencia de la
responsabilidad que tienen por vivir en un ambiente y una sociedad determinados, con los que se
identifican y hacia los que desarrollan sentimientos de pertenencia.
Se manifiesta a travs de la participacin activa y responsable en la toma de decisiones en procesos de
gestin ambiental, en los que cobran especial importancia los derechos de participacin, acceso a la
informacin y justicia ambiental, as como por medio de la realizacin de prcticas ambientales
adecuadas a partir de los diferentes roles que los ciudadanos y ciudadanas desempean en la sociedad.
Es una dimensin de la ciudadana, que tiene como sustento una base moral y una tica humanista y
andino-amaznica, que evidencia las obligaciones para con la sociedad y el ambiente, que pone el
inters comunitario antes que el individual, que practica la solidaridad y el dilogo y que respeta la
diversidad practicando la inclusin y comprendindola como un derecho y como expresin de riqueza y
oportunidades.
Antes de la partida
Estar preparado previamente
Proveer medidas de seguridad
Iniciar con la introduccin, indicaciones, recomendaciones
El recorrido
Despus de la introduccin se puede conducir al grupo a la siguiente estacin o parada, que debera estar
cerca y ser visible desde el punto de inicio, para que la gente se vaya dando cuenta de la dinmica de la
actividad. Dar a conocer el itinerario
Aplicar las tcnicas en la conduccin y comunicacin
Fin del recorrido
El final debe ser definido. No deben quedar dudas acerca de que ah termina el
itinerario.
- Concluir utilizando los aspectos que se haba previsto en la preparacin del itinerario. La conclusin y
el resumen sirven para reforzar el mensaje y repetir el tema claramente y por ltima vez.
- Hay que dar oportunidad para que la gente exprese preguntas y opiniones, y emplear un tiempo para
responderlas y no desaparecer repentinamente.
- Se puede hacer preguntas al grupo con fines de evaluacin, pero manteniendo un tono informal y
casual.
Bibliografa
LAZO, C., Arrspide, G., (2011). Guas tcnicas de proyectos de ecoturismo: Gua de Interpretacin del
Patrimonio Natural y Cultural. PROYECTO PERBIODIVERSO (PBD. Lima.
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, (2008). Manual para la Formulacin del Inventario de
Recursos Tursticos a Nivel Nacional. Lima
Morales, F. (2007). El aporte de las reas Naturales Protegidas a la Economa Nacional. Lima.
MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE, 2011). Plan Nacional de Accin Ambiental plana-Per
2011-2021. 2da. Ed. Lima.
Otros