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SALRIOS
E BENEFCIOS
Graduao
Unicesumar
Reitor
Wilson de Matos Silva
Vice-Reitor
Wilson de Matos Silva Filho
Pr-Reitor de Administrao
Wilson de Matos Silva Filho
Pr-Reitor de EAD
Willian Victor Kendrick de Matos Silva
Presidente da Mantenedora
Cludio Ferdinandi
autores
Apresentao
Apresentao
Humanos. Todavia, para seu melhor entendimento, quando nos referirmos anlise
de cargos, descries de cargos e especificaes de cargos, ressaltamos algumas
definies dos principais termos que utilizaremos nesta pesquisa e estudo, como:
tarefa, funo, cargo, anlise de cargo, descrio de cargo e grupo ocupacional.
Tendo em vista que da anlise de cargos resulta a descrio e a especificao do
cargo, esta ltima compreende, portanto, o relato dos requisitos, responsabilidades
e incmodos impostos aos ocupantes do cargo, em outras palavras, trata das caractersticas que uma pessoa deve ter para ocupar tal cargo. Em paralelo, a especificao do cargo compreende quatro reas a se saber, sendo estas: rea mental, rea
de responsabilidade, rea fsica e rea de condies de trabalho. Em contrapartida,
estas quatro reas ora apresentadas englobam alguns fatores, tais como instruo,
conhecimentos, responsabilidades por erros, concentrao mental etc., em suma,
de acordo com a rea em que se est analisando o referido cargo, se dar maior
nfase neste ou naquele fator.
Ainda na segunda unidade, voc poder verificar que faremos uma abordagem
das fases da anlise de cargos, destacando duas fases especificamente no que diz
respeito a: coleta de dados; e descrio e especificao de cargos, que se refere
juno das funes de mesma natureza e especificao para formao dos cargos.
Desta forma, na segunda unidade, caro(a) aluno(a), voc poder conceber todos os
parmetros a respeito da anlise e descrio de cargos, como as tcnicas utilizadas
para anlise dos mesmos.
Na terceira unidade, trataremos do objetivo e dos aspectos essenciais que norteiam
a avaliao de cargos, que significar o estudo do valor relativo dos cargos da organizao. Neste sentido, voc poder constatar que o propsito da avaliao de cargos definir o valor de cada cargo dentro da organizao. Contudo, voc tambm
poder observar que a nfase desse procedimento recai sobre o cargo, no sobre a
pessoa que o ocupa. Voc tambm poder constatar que a tendncia atual deslocar a nfase do cargo para a pessoa.
Dando continuidade ao nosso estudo, voc observar que se faz necessrio determinar qual mtodo de avaliao ser utilizado, lembrando que o mtodo uma ferramenta utilizada para determinar o grau de importncia das funes, ou seja, o valor
relativo do cargo para determinao da hierarquia, em outras palavras, da estrutura
organizacional da empresa, seja no aspecto mental, fsico, condies de trabalho,
responsabilidades envolvidas etc. Desta maneira, voc conhecer os mtodos mais
tradicionais para a avaliao de cargos, sendo eles: Mtodo do Escalonamento (Job
Ranking); Mtodo da Classificao (Job Classification); Mtodo da Comparao de
Fatores (Factor Comparison); e Sistema de Pontos. Estes, por sua vez, subdividem-se
em mtodos de avaliao no quantitativos, que se sobressaem pela rpida elaborao e simplicidade na aplicao, pois consistem de um simples ordenamento dos
cargos segundo seu valor global comparativo; podem ser divididos em Mtodo de
Escalonamento de Cargos e Mtodo de Categorias Pr-Determinadas (ou de Classificao). Quanto aos mtodos de avaliao quantitativos, apesar de complexos num
Apresentao
primeiro momento, medida que vo sendo utilizados, voc poder perceber que
se trata de mtodos um tanto quanto prticos, objetivos e de fcil aplicabilidade.
Desta forma, os mtodos quantitativos podem ser representados pelo Mtodo de
Pontos e Mtodo de Comparao de Fatores. Desta forma, conclumos a terceira
unidade, fazendo uma abordagem dos mtodos para avaliao de cargos, desde os
mais simples aos mais complexos e sofisticados.
Para nossa quarta unidade, enfatizaremos a pesquisa salarial, destacando as fases
necessrias para a elaborao e implementao da mesma, tendo em vista que esta
trata-se de uma ferramenta essencial para a anlise do ambiente externo em termos de remunerao estabelecida pelo mercado de trabalho. Alm do mais, voc
poder constatar que nada garante que uma organizao com uma distribuio
equitativa de salrios esteja oferecendo uma remunerao competitiva em relao
ao mercado. Por isso, para verificar como anda o equilbrio externo dos salrios da
empresa, preciso lanar mo da pesquisa salarial. No decorrer de nossos estudos,
voc poder constatar que a pesquisa salarial compreende algumas fases para o
desenvolvimento da mesma, sendo: seleo dos cargos de referncia; seleo das
empresas que faro parte da pesquisa; coleta dos dados; tabulao dos dados; anlise dos resultados; e feedback (retorno) s empresas participantes.
Na sequncia, faremos uma abordagem da estrutura salarial e do enquadramento
dos cargos, quando apresentaremos que a estrutura salarial representa a poltica de
Cargos e Salrios que a empresa utilizar para assegurar que ser pago, para cada
profissional, os valores acordados, conforme o nvel da posio e competitividade
com o mercado. Como voc poder conferir, a estrutura salarial uma importante
ferramenta de Recursos Humanos, j que os cargos que dela fazem parte so classificados e ordenados de forma lgica, contribuindo para o negcio. Assim, caro(a)
aluno(a), concluiremos a quarta unidade j tendo em mente a importncia da abordagem do planejamento de carreira, remunerao estratgica e benefcios para a
Administrao de Cargos e Salrios, que sero descritos na quinta e ltima unidade.
Para encerrar o nosso livro com chave de ouro, no poderia deixar de propor o tema
planejamento de carreira, remunerao estratgica e benefcios, quando enfatizaremos que o plano de cargos e salrios no deve ser utilizado apenas para administrar os salrios praticados por uma organizao, mas deve servir para o desenvolvimento do homem dentro deste ambiente de trabalho. Alm, claro, de servir como
ferramenta eficaz para diminuir o turnover, reter talentos, uma vez que propicia o
recrutamento interno; deve ainda permitir que o colaborador visualize oportunidades de ascenso dentro de uma empresa. Em outras palavras, voc vai poder verificar que o Plano de Carreira vai se referir ao instrumento que definir as trajetrias
de possibilidades de ascenso e crescimento dos indivduos nas empresas, sendo
este e as polticas de crescimento profissional responsabilidades da empresa. Em
contrapartida, o Planejamento de Carreira de responsabilidade do indivduo, uma
vez que este deve estabelecer um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI). Neste
momento, voc poder fazer um reconhecimento e refletir sobre as vantagens do
Apresentao
planejamento de carreiras quanto reteno de talentos, quanto movimentao
de pessoal e, ainda, quanto identificao do perfil necessrio em uma organizao
para contratao de talentos, a ttulo de exemplo.
Na sequncia de nossos estudos e pesquisa, faremos uma abordagem da remunerao estratgica, que se refere ao uso de vrias modalidades de praticar a remunerao em uma empresa com a finalidade de estimular os colaboradores a trabalharem em busca dos objetivos organizacionais. A inteno e foco maior deste
tipo de remunerao que o colaborador possa compartilhar dos resultados do
seu trabalho, por intermdio das vrias alternativas de remunerao. Desta forma,
voc poder verificar que o sistema de remunerao estratgica abrange diferentes formas de se remunerar as pessoas, envolvendo parte fixa e parte varivel e,
quando complementado com benefcios, vai formar o salrio indireto. J no que diz
respeito ao ltimo tema desta unidade e livro, fazemos uma abordagem dos benefcios para a integrao da estrutura salarial das organizaes, ou seja, por intermdio desta pesquisa, focando os benefcios, voc poder conceber que os mesmos
contribuem como verdadeiros atrativos, mantendo as pessoas na organizao, garantindo necessidades, urgncias pessoais e profissionais. Em outras palavras, constituem a chamada remunerao indireta concedida a todos os empregados, como
uma condio de emprego, independente do cargo ocupado, em conjunto com a
chamada remunerao direta, que o salrio especfico para o cargo ocupado, em
funo da avaliao do cargo ou do desempenho do ocupante. Dessa forma, voc
poder constatar que os benefcios representam a compensao financeira indireta,
por meio de recompensas e servios proporcionados pela organizao, alm dos
salrios, como: pagamentos legalmente impostos pela previdncia social, seguros
etc. Assim, caro(a) aluno(a), concluiremos nossos estudos sobre a remunerao estratgica, enfatizando que o colaborador poder compartilhar dos resultados do
seu trabalho por intermdio das vrias alternativas de remunerao. Isto quer dizer
que este tipo de remunerao abrange diferentes formas de se remunerar as pessoas, envolvendo parte fixa e parte varivel, que podero ser complementadas com
benefcios, formando o salrio indireto.
Caro(a) aluno(a), eu costumo usar o seguinte pensamento de W. Somerset Maugham com meus discentes: Existe algo interessante a respeito da vida; se voc se
recusa a aceitar aquilo que no seja timo, com muita freqncia voc a obtm.
No preciso nem destacar que a melhor opo voc j fez! Contudo, os resultados finais dependero com certeza da sua disposio em buscar o conhecimento e aplic
-lo com comprometimento e dedicao. Acreditando que voc tem potencial para
alcanar topos mais altos, lhe convido...
Vamos comear nossos estudos? Ento, vamos l...
Um forte abrao,
Professora Esp. Marilicy Maia Guerra Cardoso
sumrio
UNIDADE I
UNIDADE II
DESCRIO E ANLISE
DE CARGOS
43 Introduo
44 Uma Abordagem Anlise de Cargos
51 Demonstrando o que vem a ser as Especificaes de Cargo
55 Apresentando as Etapas da Anlise de Cargos
56 Descrevendo os Mtodos para Coleta de Dados
77 Demonstrando os Aspectos que Envolvem a Descrio de Cargos
93 Consideraes Finais
11
sumrio
UNIDADE III
UNIDADE IV
PROCESSO DE IMPLANTAO
DOS CARGOS E SALRIOS NA ORGANIZAO
151 Introduo
153 Uma Abordagem Pesquisa Salarial
175 Estrutura Salarial e Enquadramento dos Cargos
177 Estabelecendo a Poltica Salarial
183 Consideraes Finais
sumrio
UNIDADE V
220 Concluso
224 Referncias
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ABORDAGEM
INTRODUTRIA AOS
CARGOS E SALRIOS
UNIDADE
Objetivos de Aprendizagem
Compreender do que trata o termo Cargos e Salrios, abordando os
aspectos pertinentes gesto de remunerao de pessoas.
Conhecer e analisar as funes da administrao de cargos,
enfatizando o aspecto motivador do salrio.
Estudar sobre as dificuldades para se manter a equidade interna
e externa no que diz respeito s remuneraes praticadas pelas
organizaes.
Abordar o planejamento e as fases para a implantao de um
programa de cargos e salrios.
Plano de Estudo
A seguir, apresentam-se os tpicos que voc estudar nesta unidade:
Uma abordagem ao termo Cargos e Salrios
A administrao de cargos e o aspecto motivador do salrio
O desafio da equidade interna e externa quanto s remuneraes
Planejamento e as fases para a implantao de um programa de
cargos e salrios
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Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Introduo
Caro(a) aluno(a), para estudarmos Cargos, Salrios e Benefcios, consideramos
importante nesta Unidade I fazermos uma abordagem introdutria ao estudo
da administrao de cargos e salrios.
Dessa maneira, iniciamos nossos estudos enfatizando os termos Cargos e
Salrios, quando voc poder constatar que a forma tradicional de as organizaes ordenarem e agruparem as tarefas atribudas s pessoas que compem seu
quadro funcional constitui o que se convencionou denominar cargo. J o salrio, por sua vez, vai tratar da base da relao de emprego. Em outras palavras,
em relao ao empregado, o salrio determina as condies de vida do profissional que o recebe. Em contrapartida, para a empresa, representa a maior fonte
de despesa, como tambm ajuda a determinar o preo cobrado por produtos ou
servios, j que faz parte dos chamados custos fixos da organizao.
Tratados os aspectos pertinentes aos termos cargos e salrios, partimos
para o estudo e anlise do salrio a fim de verificar se este pode ser considerado um agente motivador na relao de troca entre empregado e organizao.
Para tanto, voc ir constatar e analisar algumas das teorias que envolvem a anlise de fatores motivadores para o alcance de melhores resultados por parte dos
empregados, levando-se em conta estudiosos renomados das Cincias Sociais
Aplicadas. Tomamos liberdade para enfatizar os Estudos de Hawthorne, por
Elton Mayo, a Teoria da Hierarquia das Necessidades por Abraham Maslow e
a Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg, com o propsito de expor os
fatores motivadores no trabalho em relao aos empregados, com a contribuio das pesquisas e estudos dos autores citados.
Estabelecidos os fatores essenciais para a motivao e satisfao no ambiente
de trabalho, apresentamos a seguir os objetivos da Administrao de Cargos e
Salrios, que em suma compreende auxiliar a organizao a remunerar o pessoal
de forma adequada, com justia interna e competitividade externa. Diante do respectivo objetivo da Administrao de Cargos e Salrios, voc poder verificar
que no so poucas as dificuldades para se manter a equidade interna e externa
no que diz respeito s remuneraes praticadas pelas organizaes. Desse modo,
cuidamos de apresentar um tpico parte que deixa claro quais seriam os fatores
Introduo
SHuTTErSToCK
reproduo proibida. art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
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convencionou a denominar cargo. Para este ltimo autor, no sistema tradicional de remunerao, tudo fica muito centrado ao cargo, ou seja, define-se o cargo,
na sequncia o perfil do profissional que o ocupa, levando-se em considerao
sempre os limites do cargo em questo. Contudo, consideramos importante frisar que atualmente h uma tendncia de uma dimenso maior da atuao das
pessoas nas organizaes, em outros termos, isto significa que os recursos humanos devero ser polivalentes, assumindo muito mais atribuies e habilidades
e, como consequncia, devero deixar de assumir apenas um posto de trabalho
dentro de uma organizao.
Isto quer dizer que os cargos tero um sentido mais amplo e que as pessoas podero ser remuneradas em virtude dos assuntos que dominam dentro
desta organizao. Neste sentido, fazemos referncia ao foco que se vem dando
gesto por competncias, a ttulo de exemplo. Seguindo nossa linha de estudo,
podemos afirmar que o salrio trata da base da relao de emprego. Em outras
palavras, Vizioli (2010), ao se referir ao funcionrio, ressalta que o salrio determina as condies de vida do profissional que o recebe. Em contrapartida, em
relao empresa, representa a maior fonte de despesa, como tambm ajuda a
determinar o preo cobrado por produtos ou servios, j que faz parte dos chamados custos fixos da organizao.
Ainda contribuindo com este assunto, Paschoal (2001) exalta que, quanto
importncia, o salrio pode ser analisado sob dois pontos de vistas distintos,
ou seja, sob o ponto de vista do funcionrio e sob o ponto de vista da organizao. Nestes termos, sob o ponto de vista do funcionrio, o salrio significa
retorno, retribuio, sustento de vida, padro de vida e reconhecimento. J para
a organizao, este significa custo e fator que influencia o clima organizacional
existente e, como consequncia, a produtividade. Assim, para uma boa parte de
trabalhadores, este significa a prpria existncia, enquanto para as organizaes,
representa a folha de pagamento, em outras palavras, a mais importante fonte
de custos. Para o autor citado, o salrio tem sua origem considerando-se o valor
do cargo, que determinado pelos seus requisitos, que por sua vez, so determinados pelo grau de responsabilidade, complexidades etc. Uma vez apresentados
e analisados os termos cargos e salrios, faremos a seguir uma anlise sobre o
que vem a ser a administrao destes.
Uma Abordagem aos Termos Cargos e Salrios
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
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Remunerao fixa:
Remunerao varivel:
Benefcios:
Concluindo a temtica analisada at o momento, esperamos que voc tenha compreendido, dentro de uma viso holstica, os termos usados at ento, bem como
o sentido aplicado a estes. Dessa forma, com o intuito de fechar este tpico, faremos referncia ilustrao abaixo, que tem por finalidade abordar os conceitos
apresentados de maneira sistmica e objetiva.
Fonte: Vizioli (2010, p. 167)
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Tipo de
Remunerao:
Photos.com
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Todavia, no necessrio que as necessidades de uma categoria estejam plenamente satisfeitas para que se busque as da seguinte, como ilustrado na figura 02:
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Fatores de higiene
Fatores de insatisfao
(associados insatisfao no
trabalho)
(associados satisfao no
trabalho)
Realizao
Reconhecimento
O trabalho em si
Responsabilidade
Processo
Crescimento
Quadro 2: Os fatores de higiene (associados insatisfao) e os fatores de motivao, segundo a Teoria dos
Dois Fatores de Frederick Herzberg
Fonte: Vizioli (2010, p. 139)
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SHUTTERSTOCK
Etapas
Fases Importantes
Elaborao do Plano
Planejamento e Divul- Discusso do plano com as gerncias
gao do Plano
Aprovao do plano
Divulgao do plano aos colaboradores
Coleta de dados
Descrio dos cargos
Especificao dos cargos
Titulao dos cargos
Classificao dos cargos conforme os grupos ocupacionais
Catlogo de cargos
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de Recursos Humanos (RH), tendo em vista a aproximao deste com as atividades particulares que envolvem as atribuies da Administrao de Recursos
Humanos, j que praticamente tudo o que envolve a administrao do capital
humano nas organizaes conduzido e monitorado pela Administrao de
Recursos Humanos.
Todavia, como todo plano de RH, o plano de cargos e salrios deve ser implantado com a participao das gerncias, tendo em vista que estes profissionais so
diretamente os responsveis pela motivao e produtividade de suas equipes de
trabalho dentro das organizaes; sem falar da necessidade destes estarem a par
das polticas e diretrizes estabelecidas pelo programa de cargos e salrios, uma
vez que lidaro com a grande massa de colaboradores da estrutura organizacional, devendo estar preparados para sanar dvidas e conduzi-los para o alcance
dos melhores resultados, segundo Pontes (2013). Para que voc possa entender
e compreender as etapas para a implantao do plano de administrao de cargos e salrios, fazemos referncia ao autor citado, identificando todas as fases e
etapas necessrias, como ilustradas no quadro abaixo:
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Escolha de cargos-chave
Formao do comit de avaliao
Escolha do mtodo de avaliao
Avaliao dos cargos-chave
Avaliao dos demais cargos
Pesquisa Salarial
Estrutura Salarial
Poltica Salarial
Salrio de admisso
Promoo horizontal e vertical
Reavaliao de cargos
Reajustes salariais
Nvel hierrquico das aprovaes
Poltica de Remunerao
Carreiras Profissionais
Sucesso de cargos
Divulgao das carreiras aos colaboradores
Definio do planejamento de recursos humanos
Programa de desempenho
Programa de treinamento e desenvolvimento
Participao nos
lucros e resultados
Como voc deve ter observado quando fizemos referncia a Paschoal (2001), todos
estes objetivos ora apresentados por Pontes (2013) resumem de uma maneira
objetiva e clara a premissa exposta pelo primeiro autor, ou seja, o maior objetivo
da Administrao de Cargos e Salrios (ACS) , sem sobras de dvidas, auxiliar
a organizao a remunerar o pessoal de forma adequada, com justia interna
e competitividade externa.
Uma vez definidos e estabelecidos os objetivos do plano de Cargos
e Salrios, faz-se necessrio identificar o nmero de planos salariais, contudo, este nmero vai depender obviamente dos grupos
ocupacionais da organizao, em outras palavras, dos grupos administrativos, operacionais, gerenciais etc. Mesmo porque cada grupo deste apresenta
pr-requisitos diferenciados, que precisaro ser avaliados de maneira distinta no
que diz respeito ao estabelecimento da avaliao destes e da composio salarial dos mesmos.
Tendo sido definido o nmero de planos, o passo seguinte compreender o
estabelecimento das metodologias a serem utilizadas, as etapas para elaborao do
projeto e o tempo de execuo. Dessa forma, o cronograma do projeto ir demonstrar as etapas e o tempo necessrio para a implantao do programa de cargos e
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salrios. Visando a sua maior compreenso sobre o tema em pauta, segue um modelo
de cronograma do projeto para implantao de cargos e salrios, compreendendo
todas as fases e, em um segundo momento, um cronograma mais especfico:
Fases
Resp.
RH
Mar
Abr
Mai
Jun
RH e Gerentes
Comisso Avaliao
Pesquisa salarial
RH
Estrutura salarial
RH
Poltica salarial
RH
Poltica de remunerao
RH
Carreiras profissionais
RH
Comisso PLR
RH
Implantao do projeto
RH
Quadro 4: Exemplo de cronograma Geral (fases) do projeto para implantao de cargos e salrios
Fonte: Pantaleo (p. 100)
Resp.
Coleta de dados
RH
RH
RH
RH
RH
RH
Mar
Abr
Na sequncia do planejamento do trabalho, deve-se, neste momento, implementar reunies gerenciais com o intuito de expor detalhes do projeto proposto, bem
como divulgar o mesmo e ainda colher sugestes a respeito que possam vir a agregar valor ao mesmo. Levando-se em conta que o plano salarial neste momento
Planejamento e Fasesde Implantao do Programa de Cargos e Salrios
Jul
Consideraes Finais
Caro(a) discente, com o desenvolvimento desta Unidade I, Abordagem
Introdutria aos Cargos e Salrios, voc pde concluir que o termo Cargo
refere-se forma tradicional das organizaes ordenarem e agruparem as tarefas atribudas s pessoas que compem seu quadro funcional. Em contrapartida,
o termo Salrio trata da base da relao de emprego, ou seja, se por um lado,
focando o empregado, o salrio determina as condies de vida do profissional
que o recebe, por outro, mais especificamente da empresa, representa a maior
fonte de despesa, j que faz parte dos chamados custos fixos da organizao.
Na sequncia desta unidade, voc pde constatar que fizemos uma anlise
quanto ao salrio a fim de verificar se este poderia ser considerado um agente
motivador na relao de troca entre empregado e organizao. Neste sentido,
fizemos uma abordagem das teorias da motivao por intermdio dos Estudos
de Hawthorne por Elton Mayo, da Teoria da Hierarquia das Necessidades por
Abraham Maslow e a Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg, explorando quais seriam os fatores motivadores no trabalho em relao satisfao
dos empregados.
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fora definido pelo RH, e que ocorreu a participao ativa das gerncias no projeto, se faz necessria a exposio do mesmo para a diretoria da empresa para
aprovao final. Em outras palavras, torna-se imprescindvel que a alta direo
da empresa tome partido para que a implantao do plano de Cargos e Salrios
tenha maior credibilidade junto aos colaboradores.
Vale lembrar que a divulgao do projeto com os colaboradores pode ser realizada de vrias maneiras, como por intermdio de palestras, uso da intranet e
internet, por intermdio dos gerentes de reas funcionais, enfim, o intuito principal neste momento deixar claros os objetivos que se pretende atingir com o
presente projeto, evitando insegurana e ansiedade por parte dos colaboradores da empresa em estudo.
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Para sua concluso, portanto, voc pde constatar que o salrio isoladamente
no pode ser considerado um agente motivador, em outras palavras, este deve
estar alinhado a outros fatores motivadores, como reconhecimento, realizao,
status, segurana etc., para alcanar um nvel de motivao satisfatrio a fim de
exercer uma influncia positiva para o alcance de melhores resultados em termos de produtividade. E por falar em satisfao do empregado, na sequncia
de nossos estudos, fizemos uma abordagem das dificuldades internas e externas
para se manter o equilbrio e a justia dos salrios praticados pelas organizaes, em outras palavras, o equilbrio interno conseguido pela correta avaliao
dos cargos, de forma a manter uma hierarquia. Em contrapartida, o equilbrio
externo conseguido com a adequao salarial da organizao diante do mercado de trabalho.
E concluindo nossos estudos nesta primeira Unidade, voc pde verificar que
fizemos uma abordagem do planejamento e divulgao do plano de cargos, destacando inclusive as fases para a implantao de um programa de cargos e salrios,
como estabelecimento dos objetivos do mesmo, a determinao do nmero de
planos salariais, as metodologias a serem aplicadas, as etapas para a elaborao
do projeto, o tempo de execuo, discusso do projeto com as gerncias, aprovao do projeto e, finalmente, a divulgao do projeto para os colaboradores.
Consideraes Finais
Material Complementar
Caro(a) aluno(a), neste link, voc poder compreender do que trata o termo
Cargos e Salrios, verificando a importncia dos salrios na gesto de pessoas. Voc ainda poder reconhecer as etapas necessrias para a implantao
de um programa de cargos e salrios, como tambm poder constatar a
importncia de se manter o equilbrio interno e externo no que diz respeito
aos salrios praticados em uma organizao.
Disponvel em: <http://www.administradores.com.br/artigos/economia-efinancas/administracao-de-cargos-e-salarios/38673/>
Material Complementar
MATERIAL COMPLEMENTAR
Material Complementar
Material Complementar
MATERIAL COMPLEMENTAR
A GRANDE VIRADA
Filme: a Grande Virada
Ano: 2012
Dirigido por: John Wells
Elenco: Ben aeck, Thomas Kee, Craig Mathers, Gary
Galone, Tommy Lee Jones, Chris Cooper, Suzanne
rico, adrianne Krstansky, Lewis d. Wheeler
Pas: Eua
Gnero: drama
BobbyWalker(Ben aeck) no tem o que reclamar
da vida. Tem uma bela famlia, um bom emprego
e um deslumbrante Porsche na garagem. o que
ele no esperava era que, devido a uma poltica de
reduo de pessoal, fosse demitido. Phil Woodward
(Chris Coioper) e Gene McClary (Tommy Lee Jones),
seus colegas de trabalho, passam pela mesma situao. a mudana faz com que o trio
tenha que redefinir suas vidas, como maridos e pais de famlia.
a Grande Virada, no entanto, vale por retratar parte de um drama de propores
colossais nos Estados unidos. Mais ainda, talvez, por mostrar, mesmo que no fosse
a inteno do diretor, como o americano mdio se acostumou a viver, no raro
nababescamente, muito acima de suas possibilidades e fora da realidade. Em meio
derrocada do grupo empresarial, a mulher de Gene resolve passar um fim de semana
de lazer e compras na Flrida e pergunta ao marido, como se estivesse no mundo
da lua, se pode utilizar um dos jatos executivos da diretoria. Bob, ganhando 120 mil
dlares por ano (21,5 mil reais por ms), mora numa esplndida e superequipada casa
de mais de 1 milho de dlares nos arredores de Boston, esquia no inverno, viaja para
o Caribe no vero e circula num espetacular Porsche novinho em folha como tudo o
mais que possui, inclusive o Volvo da mulher, financiado por bancos e que, com a crise,
evaporam.
Fonte: <http://veja.abril.com.br/blog/ricardo-setti/tag/john-wells/>
DESCRIO E ANLISE
DE CARGOS
UNIDADE
II
Objetivos de Aprendizagem
Abordar a Anlise de Cargos, enfatizando conceito, aplicabilidade e
prticas.
Demonstrar o que vem a ser as especificaes de cargo.
Especificar as etapas da Anlise de Cargos.
Apresentar os mtodos para coleta de dados.
Demonstrar o que vem a ser a descrio de cargos.
Plano de Estudo
A seguir, apresentam-se os tpicos que voc estudar nesta unidade:
Uma abordagem da Anlise de Cargos
Demonstrando o que vem a ser as especificaes de cargo
Apresentando as etapas da Anlise de Cargos
Descrevendo os mtodos para coleta de dados
Demonstrando os aspectos que envolvem a descrio de cargos
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Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Introduo
Nesta segunda Unidade, que engloba a Anlise de Descrio de Cargos, voc
poder verificar que a nossa inteno a princpio enfatizar o conceito da anlise
de cargo, que em sntese, refere-se ao estudo que se faz para reunir informaes
sobre as tarefas componentes do cargo e as especificaes exigidas do seu ocupante.
No decorrer dos nossos estudos, quando fazemos um resgate da origem da
anlise de cargos e relacionamos a aplicabilidade desta atualidade, voc poder
constatar que a anlise de cargos possui uma vasta aplicabilidade para a Gesto
de Pessoas, compreendendo praticamente todos os mdulos da Administrao
de Recursos Humanos. Todavia, para seu melhor entendimento, quando nos
referirmos anlise de cargos, descries de cargos e especificaes de cargos,
ressaltamos algumas definies dos principais termos que utilizaremos nesta pesquisa e estudo, como: tarefa, funo, cargo, anlise de cargo, descrio de cargo
e grupo ocupacional. Tendo em vista que da anlise de cargos resulta a descrio e a especificao do cargo, esta ltima compreende, portanto, o relato dos
requisitos, responsabilidades e incmodos impostos aos ocupantes do cargo,
em outras palavras, trata das caractersticas que uma pessoa deve ter para ocupar tal cargo. Em paralelo, a especificao do cargo compreende quatro reas a
se saber, sendo estas: rea mental, rea de responsabilidade, rea fsica e rea de
condies de trabalho. Em contrapartida, estas quatro reas ora apresentadas
englobam alguns fatores, tais como instruo, conhecimentos, responsabilidades por erros, concentrao mental etc., em suma, de acordo com a rea em que
se est analisando o referido cargo, se dar maior nfase neste ou naquele fator.
Na sequncia de nossos estudos, faremos uma abordagem das fases da anlise de cargos, destacando duas fases especificamente no que diz respeito coleta
de dados, que em outras palavras compreende a escolha da tcnica de coleta de
dados e a coleta propriamente dita dos dados; e da descrio e especificao de
cargos que se refere juno das funes de mesma natureza e especificao
para formao dos cargos; redao da descrio dos cargos; redao da especificao dos cargos; classificao dos cargos conforme grupos ocupacionais da
organizao; e, finalizando, o catlogo de cargos. Desta maneira, nesta segunda
unidade, caro(a) aluno(a), voc poder conceber todos os parmetros a respeito
Introduo
II
DESCRIO E ANLISE
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Nesta Unidade, caro(a) aluno(a), voc vai constatar que a anlise de cargos uma
das mais antigas prticas de recursos humanos e que esta prtica tem influncia direta nas demais aplicabilidades da Administrao de Recursos Humanos,
como no levantamento do diagnstico da situao atual de uma organizao,
j que os cargos existentes neste momento, nesta estrutura organizacional, iro
explicitar a realidade da mesma; no recrutamento e seleo; no plano de cargos e salrios (tema principal deste estudo); no treinamento e desenvolvimento
etc. Em suma, a anlise de cargos o processo de decompor um cargo em partes
menores e mape-las de modo coerente, segundo Vizioli (2010). J para Pontes
(2013, p. 44), a anlise de cargos o estudo que se faz para coligir informaes
sobre as tarefas componentes do cargo e as especificaes exigidas do seu ocupante. Desta anlise, segundo o autor citado, resulta a descrio e a especificao
do cargo. Diante da contextualizao do que vem a ser a anlise de cargos ora
apresentada, caro(a) aluno(a), colocamos nosso propsito nesta Unidade, ou seja,
o de que voc possa aprender todos os passos necessrios para se fazer uma
anlise de cargos, considerando o contexto atual das organizaes.
Entretanto, antes de adentrarmos na aplicabilidade da anlise de cargos de
um modo mais especfico, nos serviremos de alguns estudos para apresentar pontos que acreditamos ser importantes para compreenso da mesma, dessa forma,
enfatizaremos a origem da anlises de cargos.
A anlise de cargos, segundo o autor citado acima, prima-irm dos estudos de tempos e movimentos promovidos por Frederick W. Taylor e pelo casal
Gilbreth. Em sntese, esta prtica de Recursos Humanos tem muito em comum
com as observaes realizadas por Taylor, no que diz respeito aos trabalhos
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45
II
DESCRIO E ANLISE
SHUTTERSTOCK
Diagnstico: Ao ser contratado por uma organizao, uma das primeiras coisas que um executivo de RH vai procurar conhecer a anlise
dos cargos existentes, j que diante da mesma, este poder constatar
a realidade desta estrutura organizacional em termos de fluxo de trabalho, corpo funcional existente, atribuies, responsabilidades etc.
comum que este profissional queira saber, tambm, a data da ltima atualizao, visto que anlises desatualizadas no servem para muita coisa.
Assim, recomenda-se que a anlise de
cargos seja revista pelo menos uma
vez ao ano. Mesmo porque, sem essa
documentao atualizada em mos, o
planejamento de todas as outras prticas de RH (recrutamento e seleo,
treinamento e desenvolvimento, plano
de salrios, avaliao de desempenho
etc.) ficar prejudicado.
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Treinamento e desenvolvimento:
Nesta aplicabilidade, espera-se que
a anlise de cargos ajude a identificar as necessidades de treinamento e
desenvolvimento, na medida em que
informa o que o ocupante daquele
cargo deve fazer a ttulo de atribuies e afazeres e quais competncias
deve reunir para o melhor desempenho de suas atribuies. At mesmo
porque muito difcil que um funcionrio recm-contratado preencha todos os requisitos estabelecidos
pela anlise do cargo em aberto, assim, a organizao deve orient-lo no
sentido de ajud-lo a atingir esse nvel mximo de excelncia, propondo
treinamentos, qualificaes que permitam o alcance e desempenho de
novas habilidades, como tambm aperfeioamento das habilidades j
existentes.
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Recrutamento e seleo: Nesta aplicabilidade de RH, espera-se que a anlise de cargos venha a ajudar a compor os anncios para recrutamento,
que podem ser de vrias formas, como por intermdio de jornal, rdio,
televiso, cartazes, indicaes, agncias de emprego privadas e/ou pblicas, headhunters etc., tendo em vista que por meio da anlise que saem
os requisitos que os interessados devem preencher para se candidatar a
vaga. Por isso ela fundamental para orientar as entrevistas e o processo
seletivo como um todo, no sentido de se chegar ao candidato certo, a fim
de coloc-lo no cargo certo.
II
Desenho e redesenho de cargos, equipes e projetos: Nesta ltima aplicabilidade, consideramos importante abordar que a anlise de cargos no tem
apenas uma funo retrospectiva, voltada ao passado ou apenas ao que j
existe na organizao. Ela tambm tem uma funo prospectiva (visando
o futuro), em outras palavras, isto quer dizer que esta tambm pode ajudar a desenhar novos cargos, equipes e projetos, ou a redesenhar os atuais.
Como voc pde verificar, a anlise de cargos possui uma vasta aplicabilidade
para a Gesto de Pessoas, compreendendo praticamente todos os mdulos da
Administrao de Recursos Humanos. Contudo, para melhor entendimento,
quando nos referirmos anlise de cargos, descries de cargos e especificaes
de cargos, acreditamos ser de extrema importncia ressaltarmos algumas definies dos principais termos que utilizaremos nesta pesquisa e estudo. Assim,
faremos uso da contribuio dada por Pantaleo (2013), quando faz as seguintes menes:
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Programas de sade e ergonomia: Nesta categoria de aplicabilidade, podemos firmar que a anlise de cargos ajuda e contribuir com a identificao
das funes mais propensas a acidentes, insalubridade, periculosidade ou
leses por esforo repetitivo (LER), possibilitando, em outras palavras,
a elaborao de programas preventivos, como Programas de Preveno
de Riscos Ambientais (PPRA), Programa de Controle Mdico e Sade
Ocupacional (PCMSO) etc.
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TERMOS
DEFINIO
TAREFA
FUNO
CARGO
ANLISE
DE CARGO
DESCRIO
DE CARGO
ESPECIFICAO
DE CARGO
GRUPO
OCUPACIONAL
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II
DESCRIO E ANLISE
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No que diz respeito ao termo Grupo Ocupacional, caro(a) aluno(a), apresentaremos cinco categorias de grupos ocupacionais que se diferenciam pela natureza
do trabalho. Uma vez que consideramos importante o reconhecimento destes
para a mensurao dos cargos em uma organizao, destacaremos os mesmo
com a contribuio de Pontes (2013):
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II
rea de Condies de Trabalho Determina o ambiente onde desenvolvido o trabalho e os riscos a que est submetido o ocupante do cargo.
Os requisitos mais comuns so: ambiente de trabalho e riscos (PONTE,
2013, p. 43).
Mental
Instruo
Conhecimento
Experincia
Iniciativa
Responsabilidade
Por erros
Por numerrios
Superviso
Patrimnio
Contatos
Dados Confidenciais
Fsica
Concentrao mental
Concentrao visual
Esforo fsico
Condies de trabalho
Condies de trabalho
Riscos
Quadro 7: Fatores mais comuns estudados na anlise dos cargos pelos grupos ocupacionais
Fonte: adaptado de Pontes (2013. p. 46)
DESCRIO E ANLISE
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CONHECIMENTOS
QUALIFICAO
HABILIDADES
Falar espanhol, ingls, lidar com planilhas eletrnicas, como Excel, operar mquina empilhadeira etc.
EXPERINCIA
ESCOLARIDADE
Quadro 8: Atributos que o ocupante deve ter
Fonte: adaptado de VIZIOLI (2010, pp. 66-68)
II
No difcil imaginar que voc esteja se questionando a respeito de quais fatores seriam mais utilizados pelos grupos ocupacionais, uma vez que j afirmamos
que dependendo do Grupo Ocupacional um fator ter mais fora e abrangncia
que outro. Com o intuito de sanar tal dvida e questionamento, faremos uso dos
estudos de Pontes (2013, p. 47) quando apresenta o seguinte quadro:
Gerencial
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Mental
Instruo
Conhecimento
Especializao
Experinca
Complexidade das tarefas
Iniciativa
Fsica
Operacional
reas / Fatores
Esforo Fsico
Posies assumidas
Habilidade Manual
Concentrao mental/visual
Monotomia
DESCRIO E ANLISE
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Administrativo
Grupos ocupacionais
Cond. Trab.
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Quadro 9: Fatores mais comumente utilizados na anlise de cargos por grupos ocupacionais
Fonte: Pontes (2013, p. 47)
http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Modern_Times_poster.jpg
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Responsabilidade
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II
DESCRIO E ANLISE
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II
Mtodo do Questionrio
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As informaes coletadas limitam-se s respostas escritas e preenchidas pelo prprio pesquisado. Para Nogueira (apud FACHI, 2007, p. 147), questionrio pode ser
conceituado como uma srie de perguntas organizadas com o fim de se levantar
dados para uma pesquisa, com respostas fornecidas pelos informantes, sem assistncia direta ou orientao do investigador. No que se refere anlise de cargos, o
questionrio um mtodo muito utilizado, sendo indicado para todos os grupos
ocupacionais, segundo Pontes (2013). Normalmente, so preparados questionrios padres que serviro para cada grupo ocupacional especfico, isto se d em
virtude dos fatores de especificaes serem diferentes nos diversos grupos ocupacionais, como j vimos em tpico anterior. Na prtica, os questionrios so
distribudos para preenchimento dos colaboradores
e para os gerentes. Quando aplicabilidade deste ao Grupo Ocupacional
Operacional, sugere-se que os gerentes
faam o preenchimento dos mesmos.
de vital importncia que se deixe claro
os objetivos da aplicabilidade desta tcnica, dando-se nfase anlise de cargos,
uma vez que os colaboradores podem
criar expectativas como aumentos de salrios, desligamento de colaboradores etc.,
vindo a desvirtuar o real sentido da anlise dos cargos.
v
iroboko
Igor Sh
DESCRIO E ANLISE
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II
Nome do colaborador:
Unidade:
PARTE A Descrio do Cargo
Objetivo do cargo (descreva brevemente o objetivo principal do seu cargo na organizao).
Descrio do cargo (descreva separadamente cada tarefa e em cada uma delas coloque o que feito, como feito recursos ou julgamentos e decises e para que
feito objetivo da tarefa). Descreva suas tarefas em ordem de importncia.
1. Instruo
Qual o nvel de instruo que voc considera como mnimo necessrio para ocupar
o seu cargo? No mencione o seu nvel de instruo, mas aquele necessrio para o
exerccio satisfatrio do cargo (assinale uma ou mais alternativas).
Superior completo em
Ps-Graduao em
Especializao em
DESCRIO E ANLISE
anos em
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R$
II
Como falamos anteriormente, segue neste momento, o modelo de questionrio para anlise de cargos administrativos com o propsito de lev-lo(a) maior
compreenso deste contedo, segundo Pontes (2013).
INSTRUES PARA O PREENCHIMENTO DO QUESTIONRIO
DE ANLISE DE CARGOS ADMINISTRATIVOS
Nome do colaborador:
Unidade:
Nome do seu superior hierrquico:
Cargo do superior hierrquico:
PARTE A - Descrio do Cargo
No espao abaixo, descreva as suas tarefas dirias (aquelas que se repetem com regularidade).
Descreva separadamente cada tarefa e, em cada uma delas, procure colocar o que
feito (a atividade em si: arquivar, planejar, elaborar etc.), como feito (os recursos, equipamentos, tabelas etc. utilizados ou, ainda, julgamentos ou decises) e para que feito
(objetivos ou razes para execuo dessas tarefas).
DESCRIO E ANLISE
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1. Instruo
Qual o nvel de instruo que voc considera como mnimo necessrio para ocupar o
seu cargo? No mencione o seu nvel de instruo, mas aquele necessrio para o exerccio satisfatrio do cargo.
Ensino Mdio
Superior Completo
Ps-Graduao
Alm do nvel de instruo assinalado, h necessidade de algum tipo de especializao?
Especifique.
2. Experincia
Qual o tempo mnimo de experincia para habilitar algum, com o nvel de instruo
apontado no item anterior, a desempenhar, de modo satisfatrio, as tarefas do cargo?
(No especifique a sua experincia.) Se para ocupar o seu cargo for necessrio experincia prvia em outros cargos, assinale, tambm, essa experincia.
II
Experincia no exerccio
Experincia em cargos
do seu cargo
anteriores da carreira
at 3 meses
de 3 a 6 meses
de 3 a 6 meses
de 6 meses a 1 ano
de 6 meses a 1 ano
de 1 a 2 anos
de 1 a 2 anos
de 2 a 4 anos
de 2 a 4 anos
de 4 a 6 anos
de 4 a 6 anos
de 6 a 8 anos
de 6 a 8 anos
mais de 8 anos
mais de 8 anos
Cargos anteriores:
3. 3.Quais os conhecimentos exigidos do ocupante do cargo para realizar as tarefas
previstas?
4. Complexidade das tarefas. Cite a tarefa que voc considera mais complexa. Por
qu?
5. Iniciativa
Descreva como o seu superior imediato controla o seu trabalho. (Em todas as fases, por
resultados etc.)
Quais so as decises tomadas sem a necessidade de recorrer ao seu superior imediato?
DESCRIO E ANLISE
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at 3 meses
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II
Data
Assinatura do funcionrio
Data
Quadro 11: Modelo de questionrio para anlise de cargos profissionais, tcnicos e administrativos
Fonte: Pontes (2013, pp. 59-64)
E para finalizar quanto aos modelos de questionrio para anlise de cargos, apresentamos abaixo o modelo de questionrio para anlise de cargos operacionais
conforme Pontes (2013).
DESCRIO E ANLISE
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1. Esse formulrio visa colher informaes a respeito das funes operacionais em nossa organizao e dele resultar o catlogo de descrio e especificao de cargos.
2. Antes de iniciar o preenchimento deste questionrio, leia-o com ateno e compreenda o sentido de cada pergunta. Em caso de dvida, procure esclarecimentos com o
seu superior ou com o nosso pessoal de Recursos Humanos.
3. O questionrio no se refere sua pessoa, mas ao cargo que voc est ocupando.
4. Este questionrio pode ser preenchido a lpis ou a tinta, preferivelmente em letra de
forma.
5. No use siglas ou abreviaturas.
6. Responda a todas as perguntas. Se algumas delas no se aplicar ao seu cargo, escreva no aplicvel.
7. Caso os espaos destinados s respostas no sejam suficientes, utilize folhas suplementares. Os itens respondidos nesses anexos devem ter os nmeros correspondentes aos do questionrio.
8. Aps o preenchimento, assine o questionrio e entregue-o ao seu supervisor imediato.
9. Aps reviso e assinatura do questionrio, este deve ser devolvido unidade de
Recursos Humanos at __/__/__.
QUESTIONRIO PARA ANLISE DE FUNES OPERACIONAIS
Nome do colaborador:
Unidade:
Nome do seu superior hierrquico:
Cargo do superior hierrquico:
PARTE A - Descrio do Cargo
No espao abaixo, descreva as suas tarefas dirias (aquelas que se repetem com regularidade).
Descreva separadamente cada tarefa e, em cada uma delas, procure colocar o que
feito (a atividade em si: arquivar, planejar, elaborar etc.), como feito(os recursos, equipamentos, tabelas etc. utilizados ou, ainda, julgamentos ou decises) e para que feito
(objetivos ou razes para execuo dessas tarefas).
Descreva as tarefas na sequncia em que so realizadas ou, na impossibilidade, em
ordem de importncia.
II
No espao abaixo, descreva as suas tarefas peridicas e sua frequncia (mensal, trimestral, semestral ou anual), da mesma forma que no item anterior.
PARTE B Requisitos exigidos pelo cargo
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1. Instruo/Conhecimento
Especifique o nvel de instruo mnimo necessrio para a execuo das tarefas do cargo. No mencione o seu nvel de instruo, mas, aquele necessrio para o desempenho
satisfatrio da funo.
Ensino Mdio incompleto
Ensino Mdio completo ou curso profissionalizante de
Voc utiliza tabelas? Quais?
Voc utiliza instrumentos de medio? Quais?
Voc efetua clculos? Assinale aqueles que utiliza:
Clculos simples de adio ou contagens
Clculo de reas, volumes ou mecnica
Clculos geomtricos ou trigonomtricos
Voc l ou interpreta desenhos ou diagramas? Assinale:
Desenhos ou diagramas simples
Desenhos ou diagramas detalhados
Desenhos ou diagramas complexos
Outros conhecimentos necessrios para o desempenho do cargo. Especifique:
2. Experincia
Qual o tempo mnimo de experincia para habilitar algum, com o nvel de instruo
apontado no item anterior, a desempenhar, de modo satisfatrio, as tarefas do cargo?
(No especifique a sua experincia.) Se para ocupar o seu cargo for necessrio experincia prvia em outros cargos, assinale tambm essa experincia.
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Experincia no exerccio
do seu cargo
Experincia em cargos
anteriores da carreira
at 3 meses
at 3 meses
de 3 a 6 meses
de 3 a 6 meses
de 6 meses a 1 ano
de 6 meses a 1 ano
de 1 a 2 anos
de 1 a 2 anos
de 2 a 4 anos
de 2 a 4 anos
de 4 a 6 anos
de 4 a 6 anos
de 6 a 8 anos
de 6 a 8 anos
mais de 8 anos
mais de 8 anos
Cargos anteriores:
3. Complexidade das tarefas
Indique qual a tarefa de execuo mais difcil. Por qu?
4. Iniciativa
Como seu superior controla seu trabalho?
Em todas as fases
Pormenorizadas
Gerais
Quais as decises que voc toma sem consultar seu superior imediato?
5. Riscos/Segurana
Quais os acidentes ou doenas que podem ser provocados pelo exerccio da sua funo,
mesmo que sejam observadas as normas de segurana? Assinale:
II
6. Condies do ambiente de trabalho
Assinale os fatores existentes no seu ambiente de trabalho:
Presso
Fumaa
Calor
Frio
Odores
Gases
Poeira
Umidade
7. Esforo fsico
Graxa
O trabalho executado:
Em p
Sentado
Andando
Agachado
O peso carregado :
leve e
ocasional
frequente
Mdio e
ocasional
frequente
Pesado e
ocasional
8. Esforo visual
frequente
Ocasionalmente
DESCRIO E ANLISE
frequentemente
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9. 9.
Esforo mental
Informe:
Cargos supervisionados
Nmero de funcionrios
Voc supervisiona indiretamente (por intermdio de seus subordinados diretos) o trabalho de outros colaboradores? Em caso afirmativo, informe:
Cargos supervisionados
Nmero de funcionrios
Quadro 12: Modelo de questionrio para anlise de cargos profissionais, tcnicos e administrativos
Fonte: Pontes (2013, p. 65-71)
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II
DESCRIO E ANLISE
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Mtodo da Entrevista
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Compreende os mtodos e prticas utilizadas para a realizao das tarefas, pessoComo faz? as supervisionadas, informaes utilizadas, mquinas, equipamentos e materiais
utilizados.
Onde faz?
Por que
faz?
II
Perguntas
Tarefa 1
O que faz?
Quando faz?
Arquivar documentos
Semanalmente
Como faz?
Onde faz?
O que faz?
Tarefa 2
Atividades
Quando faz?
Como faz?
Onde faz?
Quadro 14: Exemplos de como obter a descrio das tarefas por parte do entrevistado utilizando cinco
perguntas bsicas: o que, quando, como, onde e por que faz
Fonte: adaptado de Pantaleo (2013, p. 20)
DESCRIO E ANLISE
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obtidos ser realizada a descrio e a especificao do seu cargo propriamente dito e, caso for necessrio, o mesmo voltar a lhe indagar sobre
algum assunto, se assim for pertinente.
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Desta forma, aps o encerramento da entrevista, o analista de cargos ir elaborar a descrio e especificao do cargo, devendo apresentar a mesma
ao colaborador para que este possa contribuir com anlise sobre a mesma,
tecendo crticas, como tambm apresentando gerncia para confirmar
os dados apurados.
Mtodos Combinados
Com a inteno de reduzir as desvantagens de cada mtodo, o analista de cargos
pode usar mtodos combinados para o levantamento dos dados. Contudo, podemos afirmar, por intermdio de Pontes (2013) que a melhor combinao entre os
mtodos se d com a aplicao do questionrio tendo na sequncia, a entrevista
com o ocupante do cargo ou do gerente da unidade em questo. Com o propsito
de que voc possa conceber com maior exatido os tipos de mtodos combinados, a discriminao da forma de aplicao de cada um e as vantagens obtidas
por intermdio dos mesmos. Ilustraremos estes dados conforme o quadro 15:
II
Combinaes
Forma de
aplicao
forma de aplicao
Vantagens
Ocupante
do cargo
O ocupante responde ao
questionrio e o analista
faz uma entrevista tendo
como base as informaes declaradas no
questionrio.
Gerncia
A gerncia responde
ao questionrio sobre
o cargo ocupado pelo
subordinado e o analista
faz uma entrevista tendo
como base as informaes declaradas no
questionrio.
Analista
de cargos
Diminui o tempo de
entrevista.
Melhora a qualidade de
informaes coletadas
pelo questionrio.
Gerncia e
ocupante do
cargo
A gerncia responde
ao questionrio sobre
o cargo ocupado pelo
subordinado e o analista
observa o trabalho executado pelo ocupante.
Diminui o tempo de
observao local.
Analista de
cargos
Questionrio
+ Observao
Local
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Questionrio
+ Entrevista
Discriminao da
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Ocupante
do cargo
Ocupante do
cargo e gerncia
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Observao
Local +
Entrevista
Elimina as dvidas
surgidas com a observao.
II
TAREFAS
Levantar necessidades
de aquisio
FUNES
Adquirir material
para o acervo
CARGO
Bibliotecrio
Zelar pela
manuteno do acervo
Controlar o recebimento
do material
Catalogar os novos
materiais
Coordenar programas
de incentivo leitura
Figura 4: Exemplo de distino de funes e tarefas que podem compor um cargo
Fonte: Vizioli (2010, p. 65)
Assim, voc pode verificar que a descrio de cargos o detalhamento das tarefas
do cargo, os mtodos utilizados para sua execuo, a periodicidade e os objetivos
de cada tarefa, desta maneira a descrio de cargos deve seguir algumas regras.
Pantaleo (2013) faz sua contribuio quando afirma que a descrio deve se
referir sempre ao cargo e no ao ocupante dele naquele momento, isto quer
dizer que em um cargo de auxiliar administrativo no h que se considerar na
descrio um segundo idioma como requisito, s porque a pessoa que ocupa o
cargo naquele momento possui esta habilidade.
De acordo com Pontes (2013), a descrio deve ser clara e objetiva, obedecendo algumas regras de padronizao de forma que qualquer pessoa tenha
facilmente a compreenso das atividades desenvolvidas em determinado cargo.
At porque, ser com base no seu contedo que sero feitas as avaliaes e
a pesquisa salarial. As avaliaes, por sua vez, s podero apresentar fidelidade
caso os avaliadores conheam bem o contedo ocupacional do cargo, possibilitando assim uma comparao coerente com o mercado externo.
J a especificao de cargos, por sua vez, o processo de identificar e
DESCRIO E ANLISE
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Supervisionar os
auxiliares de biblioteca
Contatar e selecionar
fornecedores
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Arquivar documentos.
COMO FAZ
Todavia, neste exemplo, no vemos necessidade do POR QUE FAZ, uma vez
que isto bvio, assim a tarefa pode ser descrita da seguinte maneira:
Arquivar documentos, separando por assunto e cronologicamente.
II
FATORES
O QUE ESPECIFICAR
INSTRUO
CONHECIMENTO
EXPERINCIA
INICIATIVA/
COMPLEXIDADE
RESPONSABILIDADE
POR SUPERVISO
DESCRIO E ANLISE
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RESPONSABILIDADES Considera a responsabilidade com relao preveno na utilizao, manuteno e conservao de mquinas, equipamentos e ferramentas para a
POR MQUINAS E
realizao das tarefas. Quais prejuzos so causados pela falta de responsaEQUIPAMENTOS
bilidade ou descuido na utilizao destas mquinas ou equipamentos.
RESPONSABILIDADE
POR NUMERRIOS
RESPONSABILIDADE
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POR ERROS
RESPONSABILIDADE
POR
MATERIAIS E PRODUTOS
RESPONSABILIDADE
POR
SEGURANA DE
TERCEIROS
ESFORO MENTAL
E VISUAL
RESPONSABILIDADE
POR CONTATOS
ESFORO FSICO
So exigncias do cargo que envolvem a posio em que o trabalho realizado, o manuseio de pesos, posies que dependem do esforo corporal
e a intensidade dessas exigncias.
RISCO
CONDIES DE
TRABALHO
So as condies fsicas do ambiente do trabalho, as condies ergonmicas do ocupante do cargo, os elementos locais que existem, isolados ou
concomitantes e que podem afetar o conforto, a disposio ou a prpria
sade do empregado, tais como, rudo, gases, calor etc.
II
DESCRIO E ANLISE
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a. Ttulo do Cargo
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Descrio Detalhada:
Preparar todos os inputs necessrios para o clculo da folha de pagamento como
horas extras, adicionais, frias, faltas, admisses, desligamentos etc;
Realizar e conferir todos os clculos de rescises bem como alimentar as informaes
para o devido processamento das mesmas;
Conferir as movimentaes mensais de acordo com a agenda trabalhista do respectivo
ms;
Realizar as alteraes necessrias dos parmetros do sistema de folha de pagamento
de modo a atender a legislao trabalhista;
Processar o clculo da folha de pagamento e analisar os clculos de modo a garantir o
correto pagamento das verbas salariais;
Fazer um check-list de modo a garantir a no ocorrncia de erros;
Apurar os encargos sociais e realizar os recolhimentos nos devidos prazos legais;
Preparar documentao necessria para processos trabalhistas e representar a empresa junto justia do trabalho.
1. Fator Instruo
Escolaridade: Superior Completo
2. Fator Conhecimento
Clculos de Folha de pagamento
Clculos de Rescises Contratuais
Informtica Avanada
Recolhimento de Encargos Sociais
3. Fator Experincia
Experincia de 04 anos no exerccio do cargo.
4. Fator Esforo Mental e Visual
Normais de escritrio.
5. Fator Segurana/Risco
Normais de escritrio.
ESPECIFICAO DE CARGO
6. Fator Complexidade e Iniciativa
Trabalho que envolve concentrao e preciso nos clculos exigindo iniciativa na busca
de mudana da legislao trabalhista e a aplicao desta no trabalho.
II
Superior Imediato
DESCRIO DE CARGO
DESCRIO E ANLISE
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1. Fator Instruo
Escolaridade: 2 grau completo
2. Fator Conhecimento
Habilitao profissional
Conhecimentos bsicos de manuteno de veculos
3. Fator Experincia
Experincia de 01 ano.
4. Fator Esforo Mental e Visual
O trabalho exige total ateno para dirigir.
5. Fator Segurana/Risco
O trabalho gera riscos de coliso ou atropelamento.
6. Fator Complexidade e Iniciativa
As tarefas no so complexas, mas exigem iniciativa, ateno e rapidez no ato de dirigir.
Fator de Responsabilidade por Erros
O trabalho requer prudncia e ateno, caso contrrio, poder trazer prejuzos em caso
de coliso ou atropelamento.
Data da elaborao: ____ / ____ / ____
Assinaturas
Ocupante do Cargo
Superior Imediato
II
Catlogo de Cargos
As descries e especificaes dos cargos em arquivos eletrnicos so a ltima
etapa da anlise de cargos. Desta forma, a reunio destas descries e especificaes de cargos em arquivos denomina-se Catlogo de cargos.
DESCRIO E ANLISE
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Classificao de Cargos
Uma vez descritos todos os cargos, sendo eles especificados e titulados, faz-se
necessrio classific-los por grupos ocupacionais. Esta classificao, por sua
vez, ser realizada levando-se em conta a natureza das atividades de cada grupo
em especfico. A necessidade desta classificao torna-se evidente j que para as
demais etapas da construo do projeto de cargos e salrios sero distintas de
acordo com cada grupo ocupacional, como o modelo de avaliao, a estrutura
salarial etc. Dessa forma, a classificao produzir tantos planos salariais distintos,
quantos forem os grupos ocupacionais existentes na organizao (PONTES, 2013).
87
Seo de
preparao
Seo de
corte
Seo de
estamparia
Cargo
A
Cargo
B
Cargo
C
Seo de
pr-montagem
Cargo
D
Seo de
montagem
Cargo
E
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Figura 05: Processo produtivo de confeco enfatizando o desenho da anlise de cargos Conceito Clssico
Fonte: adaptada de Pontes (2013, p. 100)
importante frisar que a anlise de cargos, deve definir cargos de acordo com
as necessidades organizacionais e no de acordo com situaes existenciais,
ou seja, isto requer uma anlise complexa, exigindo compreenso dos processos necessrios e no uma anlise de situaes existentes momentneas. Desta
forma, anlise de cargos deve compreender a anlise crtica dos processos de
trabalho, propondo processos mais eficientes, enxutos, rpidos, com maior qualidade. Analisado os processos, acredita-se que a partir destes o analista dever
estruturar o cargo de maneira que o profissional possa alcanar o melhor resultado profissional.
Assim, o cargo mais amplo poder reunir nveis com tarefas e especificaes
diferenciadas, abordando escolaridade, conhecimento e experincia. O cargo amplo
dividido em nveis pode propor o conhecimento e a realizao de uma tarefa do
processo do primeiro nvel, de duas do segundo nvel, de trs do terceiro nvel, de
quatro do quarto nvel e de todas no ltimo e quinto nvel.
CARGO AMPLO
PROCESSO
Nvel I
Nvel II
Nvel III
Nvel IV
Entenda que com a formao de cargos mais amplos, envolvendo todo o processo, haver a possibilidade polivalncia do trabalhador, em outras palavras,
este trabalhador ter o conhecimento sistmico de todo o processo, tendo habilidade para executar todas as atividades do processo como um todo, como tambm
Demonstrando os Aspectos que Envolvem a Descrio de Cargos
II
DESCRIO E ANLISE
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e conceituais;
Saber-Ser: o outro elemento da competncia refere-se ao saber-ser, demonstrado pela atitude no ambiente de trabalho. Segundo Ferreira (apud VIDOTTO,
2003, p.14), o termo atitude derivou do latim attitudine e significa o modo de
proceder ou agir; comportamento; reao ou maneira de ser, em relao determinada(s) pessoa(s), objeto(s), situaes, etc.
Nesse sentido, caro(a) aluno(a), Le Boterf (2003) explica que conhecimentos, habilidades e atitudes devem atuar conjuntamente e compara a competncia
a um saber-mobilizar. Segundo o autor, existem pessoas que possuem conhecimentos e habilidades, mas no sabem mobiliz-los de modo pertinente, no
momento oportuno, numa situao de trabalho. O mesmo autor explica que
possuir conhecimentos e habilidades no significa ser competente, pois a competncia se manifesta na ao, no preexiste a ela. Se faltarem conhecimentos,
habilidades e atitudes para serem mobilizados, no h competncia. Se os recursos esto presentes, mas no so mobilizados em tempo til, conscientemente,
na prtica, como se eles no existissem.
Resumidamente, com a colaborao de Rabaglio (2001), pudemos concluir
o CHA, ou seja, conhecimentos, habilidades e atitudes da seguinte maneira,
segundo a autora citada:
Competncias
Conhecimentos
Habilidades
Atitudes
Saber
Saber Fazer
Querer Fazer
II
Visando sua maior compreenso sobre o tema em pauta, ou seja, descrio de cargo
usando o formato de competncia, iremos ilustrar um exemplo, sendo adotado
o conceito de cargo amplo mais precisamente de um Analista Administrativo,
cujo objetivo atuar em vrios processos administrativos. Para tanto, por intermdio de Pontes (2013), vamos representar os dois nveis iniciais, de maneira
que o grau de conhecimento ser abordado em trs categorias: noes, bsico
e domnio. Dessa forma, a descrio do cargo ser feita focando as atividades
do cargo e no as habilidades. Diante do exposto, temos os seguintes exemplos:
Instruo
Experincia
Ensino Superior
1 ano
Conhecimentos
Atividades
Noes:
Administrao, elaborao e anlise de
planos de trabalho.
Conjuntura econmica nacional e estadual.
Conjuntura empresarial do pas.
Elaborao de planos anuais e oramentos.
Elaborao e controle oramentrio.
Gerncia de processos.
Idioma ingls ou equivalente.
Legislao e normas tcnicas (aplicadas
sua rea de atuao).
Marketing.
Metodologia de anlise e soluo de
problemas.
Negociao.
Planejamento estratgico.
Programas de qualidade.
Tcnicas educacionais.
DESCRIO E ANLISE
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Nvel
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Bsico:
Estrutura e funcionamento da empresa*.
Negcios, valores e crenas da empresa*.
Estatstica descrita aplicada sua rea de
atuao.
Gramtica e redao.
Metodologia do Trabalho Cientfico.
Microinformtica.
Pesquisas em fontes bibliogrficas diversas.
Sistemas informatizados.
Tcnicas para elaborao de projetos.
Uma rea da empresa.
Uma rea de especializao.
CARACTERSTICAS PESSOAIS:
Adaptabilidade, autodesenvolvimento, comunicao, controle, criatividade, educador,
empreendedor, tica profissional, iniciativa, liderana, negociao, organizao, percepo, persistncia, planejamento, relacionamento interpessoal, tomada de deciso e
viso macro-organizacional.
Quadro 20: Exemplo de descrio de cargo usando o formato de competncia
(*) Conhecimentos a serem providos mediante programas de treinamento prvio.
Nvel
Instruo
II
3 Grau completo
Experincia
2 anos
Conhecimentos
Atividades
Noes:
Administrao de conflitos.
Administrao participativa.
reas de atuao da empresa.
Formas de comunicao.
Funes gerenciais bsicas: organizao,
controle, avaliao, liderana e tomada
de decises.
II
Bsico:
Conjuntura econmica nacional e estadual.
Elaborao de planos anuais e oramentos.
Elaborao e controle oramentrio.
Idioma ingls ou equivalente.
Legislao e normas tcnicas (aplicadas
sua rea de atuao).
Metodologia de anlise e soluo de
problemas.
Metodologia de Trabalho Cientfico.
Negociao.
Planejamento estratgico.
Domnio:
Estrutura e funcionamento da empresa*.
Negcios, valores e crenas da empresa*.
Uma rea de especializao.
Assim voc pode ter uma dimenso do que vem a ser a descrio do cargo de
Analista Administrativo, de maneira que o mesmo possa atuar em vrios processos
administrativos como demonstrado na descrio de seu nvel de conhecimento e
de suas atividades. Em se tratando do nvel de conhecimento, voc pde verificar que apresentamos trs dimenses: noes, bsico e domnio. Com o intuito
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Planejamento de processos.
Princpios gerenciais atuais.
Programas de qualidade.
Tcnicas de liderana.
Tcnicas educacionais.
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Bsico: compreende o conhecimento geral sobre o assunto, possibilitando aplicao prtica. O profissional que possui conhecimento bsico
j efetuou pelo menos uma aplicao prtica.
Domnio: diz respeito ao conhecimento profundo sobre o assunto, possibilitando transferncia do mesmo (conhecimento de especialista).
Conhecimento terico com aplicaes diversas no repetitivas.
Assim, caro(a) aluno(a), conclumos a segunda unidade afirmando que a anlise
de cargos essencial, especialmente quando se est inserido em um ambiente de
alta competitividade, quando a melhoria dos processos deve ser a ordem do dia.
Nesse sentido, para que se obtenha a eficincia e eficcia organizacional, h uma
tendncia de se voltar para a anlise de processos com estruturas com poucos
cargos, contudo, sendo estes muito amplos, isto quer dizer que h uma necessidade de se fazer uma anlise mais depurada, voltada aos perfis, explorando as
necessidades de competncias. Desta forma, espera-se que a anlise de cargos,
venha contribuir para a constituio de carreiras nas organizaes.
Consideraes Finais
Nesta segunda unidade, voc pde verificar que a nossa inteno foi focarmos o
conceito da anlise de cargo, que em sntese, se refere ao estudo que se faz para
reunir informaes sobre as tarefas componentes do cargo e as especificaes
exigidas do seu ocupante. No decorrer de nossa pesquisa, voc constatou que a
anlise de cargos possui uma vasta aplicabilidade para a Gesto de Pessoas, no
que diz respeito, por exemplo, a um diagnstico organizacional, ao mdulo de
recrutamento e seleo, ao treinamento e desenvolvimento, ao prprio plano de
Consideraes Finais
II
DESCRIO E ANLISE
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Frequncia
Frequncia: (1) Diria (2) Semanal (3) Quinzenal (4) Mensal (5) Trimestral (6) Anual (7)
Outros
ESPECIFICAO DE CARGO
Fator Instruo
Fator Conhecimento
Fator Experincia
Fator Esforo Mental e Visual
Fator Esforo Fsico
Fator Segurana/Risco
Fator Complexidade e Iniciativa
Fator Condies de Trabalho
Fator de Responsabilidade por mquinas e equipamentos
Fator de Responsabilidade por Erros
Fator de Responsabilidade por Produtos e Matria-Prima
Fator de Responsabilidade por Valores Numricos
Fator Responsabilidade por Clientes (Interno e Externo)
Fator Responsabilidade por Superviso
Data da elaborao: ____ / ____ / _____
Assinaturas
Ocupante do Cargo Superior Imediato
Material Complementar
O porco-espinho
Muitos animais morriam por causa do frio. Os porcos-espinhos, percebendo
a situao, resolveram se juntar em grupos, assim se agasalhavam e se protegiam mutuamente. Mas os espinhos de cada um feriam os companheiros
mais encostados, justamente os que ofereciam mais calor. Restavam duas
alternativas apenas: afastar-se uns dos outros e morrer congelados acabando com a raa, ou aceitar os espinhos dos companheiros, suportando
as pequenas feridas que a proximidade fsica podia causar, pois o mais importante era o calor do outro. Decidiram sabiamente viver juntos. E assim
sobreviveram at hoje.
Filsofo alemo Arthur Schopenhauer (1788-1860)
Caro(a) aluno(a), neste link voc ampliar seu conhecimento a respeito da anlise
e descrio de cargos permitindo, desta maneira, a compreenso de maneira clara
e objetiva deste tema tendo em vista a disponibilidade de artigo que o ilustra por
intermdio de estudo de caso.
Disponvel em:
<http://www.administradores.com.br/producao-academica/
descricao-e-analise-de-cargos/3261/>.
Material Complementar
MATERIAL COMPLEMENTAR
MATERIAL COMPLEMENTAR
Material Complementar
AVALIAO DE CARGOS E
ADMINISTRAO SALARIAL
UNIDADE
III
Objetivos de Aprendizagem
Estudar sobre o que vem a ser a avaliao de cargos.
Abordar sobre a avaliao de cargos por mtodos no quantitativos.
Estudar a respeito da avaliao de cargos por mtodos quantitativos..
Plano de Estudo
A seguir, apresentam-se os tpicos que voc estudar nesta unidade:
Os aspectos que envolvem a avaliao de cargos
Mtodos de Avaliao de Cargos
Avaliao de cargos por mtodos no quantitativos
Avaliao de cargos por mtodos quantitativos
103
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Introduo
Na terceira unidade, temos a pretenso de destacar o objetivo e os aspectos essenciais que norteiam a avaliao de cargos, que significar o estudo do valor relativo
dos cargos da organizao. Neste sentido, voc vai constatar que o propsito da
avaliao de cargos definir o valor de cada cargo dentro da organizao, contudo,
voc tambm vai observar que a nfase desse procedimento recai sobre o cargo,
no sobre a pessoa que o ocupa. Voc vai constatar tambm que a tendncia atual
deslocar a nfase do cargo para a pessoa. A princpio, para que se faa a avaliao dos cargos, faz-se necessria a criao de uma comisso ou comit geralmente
composta pelo gerente de recursos humanos, gerente de remunerao e gerentes de reas que conheam os cargos a serem avaliados na organizao. Uma vez
estabelecida a comisso para avaliao, faz-se necessrio determinar os cargoschave que sero avaliados, para tanto, voc poder constatar que estes se referem
a uma amostra por volta de 20% de cargos de um mesmo grupo ocupacional, os
quais a comisso ir submeter ao processo de avaliao. Dando continuidade ao
nosso estudo, voc observar que se faz necessrio determinar qual mtodo de
avaliao ser utilizado, lembrando que o mtodo uma ferramenta utilizada para
determinar o grau de importncia das funes, ou seja, o valor relativo do cargo
para a determinao da hierarquia, da estrutura organizacional da empresa, seja
no aspecto mental, fsico, condies de trabalho, responsabilidades envolvidas
etc. Desta maneira, voc conhecer os mtodos mais tradicionais para a avaliao de cargos, sendo eles: Mtodo do Escalonamento (Job Ranking); Mtodo
da Classificao (Job Classification); Mtodo da Comparao de Fatores (Factor
Comparison); e Sistema de Pontos. Estes se subdividem em mtodos de avaliao no quantitativos que se sobressaem pela rpida elaborao e simplicidade
na aplicao, pois consiste em um simples ordenamento dos cargos segundo seu
valor global comparativo, podendo ser dividido em mtodo de escalonamento
de cargos e mtodo de categorias pr-determinadas (ou de classificao); e os
mtodos de avaliao quantitativos que, apesar de complexos em um primeiro
momento, medida que vo sendo utilizados, pode-se perceber que se trata de
um mtodo um tanto quanto prtico, objetivo e de fcil aplicabilidade. Em virtude destes aspectos, vm sendo utilizados pela maioria das empresas, obtendo
Introduo
III
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cargo para construir uma hierarquia (PONTES, 2013). J para Pantaleo (2013,
p. 31), o processo pelo qual se estabelece o grau de importncia das funes
(seja no aspecto mental, fsicos, condies de trabalho, responsabilidades envolvidas e etc) desempenhadas na empresa e a diferenciao entre elas.
Para que a mesma ocorra, faz-se necessrio classificar os cargos de acordo
com os grupos ocupacionais, para tanto deve levar em conta a natureza do trabalho do cargo bem como a natureza do grupo ocupacional em questo. Contudo,
para que se faa o enquadramento do cargo ao grupo ocupacional, deve-se considerar a maior parte das tarefas do cargo. Mas o que seria a classificao de
cargos, como isto pode ser feito? Imaginamos que voc esteja se questionando
a respeito de tal assunto. Para expormos o mesmo vamos utilizar os estudos e
pesquisa do autor citado quando afirma que classificao de cargos o agrupamento de diversos cargos os quais correspondem a um determinado nvel
salarial, contudo esses cargos podem ser de natureza diversa, mas apresentam
uma remunerao consideravelmente semelhante.
Como toda ferramenta utilizada e aplicada pela Administrao de Recursos
Humanos, a avaliao e classificao de cargos tm alguns objetivos a se saber
(PANTALEO, 2013, p. 32):
Proporcionar uma anlise crtica dos processos dos grupos ocupacionais buscando atravs da reengenharia, a melhoria da qualidade, da
produtividade e do atendimento das necessidades da organizao;
Estabelecer uma poltica salarial mais concisa, equilibrada, transparente e que neutralize os efeitos de decises arbitrrias para a determinao de salrios;
Corrigir distores provocadas pela lei da oferta e da
procura, preservando uma hierarquia de valores
dentro da organizao;
Facilitar o processo de seleo de novos colaboradores, estabelecendo parmetros que permitam assertividade
nas contrataes.
SHUTTERSTOCK
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III
Cargos-Chave
Cargos-chave uma amostra, por volta de 20%, de cargos de um mesmo grupo
ocupacional, os quais a comisso ir submeter ao processo de avaliao. Esta
amostra, por sua vez, permitir que a comisso faa um teste do mtodo de avaliao adotado, facilitando desta forma a avaliao dos outros cargos ou grupos
ocupacionais, j que servir como parmetro para avaliao do todo.
Para que se consiga um parmetro consistente e que possa refletir a realidade,
a comisso dever obedecer a alguns pr-requisitos na escolha destes cargoschave de acordo Pontes (2013), quando expe que necessrio:
Escolher cargos que representem toda a estrutura organizacional
da empresa, ou seja, desde o cargo de menor at o de maior grau de
importncia.
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Grupos Ocupacionais
Como relatado na unidade anterior, os grupos ocupacionais o conjunto de categorias funcionais reunidas segundo a correlao e afinidade existentes entre elas
quanto natureza do trabalho e/ou grau de conhecimento. por intermdio da
anlise e classificao de cargos que se define o nmero de grupos ocupacionais
necessrios para a estrutura da organizao. Neste sentido, torna-se importante
destacar tambm que do nmero de grupos ocupacionais resultar o nmero de
planos de cargos, ou seja, quanto maior o nmero de grupos ocupacionais maior
ser o nmero de planos e, em contrapartida, quanto menor o nmero de grupos ocupacionais menor ser o nmero de planos.
III
Escalonamento
de Cargos
Graus
Predeterminados
Mtodos comuns de
Avaliao de Cargos
Sistema de Pontos
Comparao
de Fatores
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Mtodos no
quantitativos
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109
III
Avaliadores
Aux. Produo
Mecnico Jr.
Inspetor A
Operador A
Enc. Produo
Aux. Produo
Operador A
Mecnico Jr.
Inspetor A
Enc. Produo
Mecnico Jr.
Aux. Produo
Operador A
Enc. Produo
Inspetor A
Aux. Produo
Mecnico Jr.
Operador A
Inspetor A
Enc. Produo
Aux. Produo
Mecnico Jr.
Operador A
Inspetor A
Enc. Produo
Consenso Final
Aux. Produo
Mecnico Jr.
Operador A
Inspetor A
Enc. Produo
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Suponhamos que haja 5 (cinco) avaliadores que participam do comit para avaliao dos cargos (de Auxiliar Produo, Auxiliar Mecnico, Operador A, Inspetor
A, Encarregado Produo) indicando o grau de importncia ao respectivo cargo,
conforme demonstrado no quadro abaixo:
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forma poderiam ser avaliados os cargos abaixo tendo como referncia o exemplo anterior, supondo que haja neste caso 3 (trs) avaliadores que participam
do comit para avaliao dos cargos (de cozinheiro, caixa, auxiliar de cozinha,
saladeira e garonetes), aps anlise comparativa dos mesmos por parte dos avaliadores se indicando o grau de importncia a cada cargo em questo.
Exemplo 2: Aplicao do mtodo de escalonamento ou de comparao simples
Cozinheiro
Caixa
Aux. de cozinha
Saladeira
Garonetes
Figura 8: Exemplo de aplicao do mtodo de escalonamento ou de comparao simples
Fonte: Vizioli (2010, p. 170)
III
Assim podemos concluir, de acordo com o autor citado, que o avaliador A considera que o Almoxarife tem mais importncia para a empresa, portanto mais
peso, em relao ao motorista, carpinteiro, motosserrista-rapelista e mecnico,
em virtude disto registrou + em todas as colunas, somando-se quatro sinais
positivos que acrescido de 1 resultou no escalonamento 5 para esse cargo. Dessa
forma, ser realizada a avaliao de cada Avaliador (do A, B e C) que considerar individual os cinco cargos em questo. Na sequncia, todos os avaliadores
se reuniro para chegarem a um consenso para o escalonamento final.
H tambm o Mtodo Da Comparao Binria Pontuada, que se refere
a pontuar os sinais de +, - e =. Este modelo um aprimoramento do escalonamento da comparao binria. Assim, por meio deste formato, torna-se possvel
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Tabela 1: Tabela de dupla entrada para avaliao dos cargos mediante a comparao binria
Fonte: adaptada de Pontes (2013, p. 177)
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Sinal
Pontos
Podemos concluir que em nenhuma das formas de escalonar os cargos demonstrou diferenas entre os mesmos, ou seja, apenas demonstra que um cargo mais
importante em relao a outro, sem maiores detalhes e/ou critrios, em virtude
disto este mtodo chamado de mtodo no quantitativo de avaliao.
Mtodo de graus predeterminados
O mtodo de graus predeterminados procura aplicar um refinamento no mtodo
de escalonamento, isto em virtude do mesmo consistir em definir especificaes
para os nveis ou classes estabelecidos.
As especificaes servem para classificar os cargos de acordo com seus requisitos e so extradas de um conjunto de fatores como conhecimento, experincias,
responsabilidades, superviso e condies de trabalho. Tambm chamado de
mtodo de escalonamento mltiplo, este outro mtodo no analtico que
oferece uma viso geral sobre os cargos sem especificar as diferenas entre eles.
Nesse, a primeira coisa a se fazer estabelecer algumas categorias de cargos, de
acordo com a natureza do trabalho ou o grau de responsabilidade. Por exemplo:
Categoria 1: Trabalho manual supervisionado.
Categoria 2: Trabalho manual autnomo.
Categoria 3: Superviso de trabalhadores manuais.
Categoria 4: Trabalho intelectual realizado de acordo com instrues
prvias.
Categoria 5: Trabalho intelectual autnomo, realizado de acordo com
III
SHUTTERSTOCK
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Grau I
Grau II
Grau III
Grau IV
Descrio
Descrio
Descrio
Descrio
III
Grau V
Descrio
Tendo como anlise e reflexo a tabela anterior dos graus hierarquizados com
base na descrio dos requisitos mais importantes, optamos por apresentar um
exemplo de avaliao de alguns cargos pelo mtodo de graus predeterminados,
segundo Pantaleo (2013):
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Grau VI
Descrio
117
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Avaliadores
Auxiliar de
Produo
Analista
Financeiro
Secretria
Diretoria
Gerente
Contbil
Diretor
Comercial
III
III
VI
III
IV
IV
IV
IV
VI
II
III
IV
VI
III
IV
VI
Consenso Final
III
IV
VI
Partindo para anlise e reflexo dos cinco cargos amostrais (chave) dos grupos
ocupacionais (operacional, administrativo, nvel mdio e nvel superior), por
parte do comit de avaliao, espera-se que cada avaliador
desta comisso, tendo em mos a anlise dos cargos e
das definies dos graus, classifique cada cargo ao seu
respectivo grau determinado. Desta forma, tendo
sido avaliados os cargos-chave, os demais
cargos dos respectivos grupos ocupacionais
devero ser tambm classificados e enquadrados nos graus, tendo como parmetro
os cargos-chave.
SHUTTERSTOCK
III
Mtodo de Pontos
O mtodo de pontos foi criado por Merrill R. Lott em 1925; o sistema de pontos
foi o primeiro mtodo quantitativo para a avaliao de cargos. Ele bem parecido com o mtodo da comparao de fatores, pois tambm decompe o cargo
em fatores como habilidades requeridas, responsabilidades etc.
O que os distingue que o sistema de pontos estabelece critrios objetivos
para a atribuio de pontos a cada fator.
Contribuindo com nossos estudos, Pantaleo (2013, p. 38) afirma que
o mtodo de pontos consiste basicamente em comparar as descries
e especificaes dos diversos cargos, atribuindo-se, de acordo com os
graus estabelecidos para cada fator de experincia, uma determinada
soma de pontos em ordem crescente, os quais uma vez somados,
estabelecero uma hierarquia de cargos conforme o total de pontos
recebidos.
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
119
Contudo, importante frisar que nas avaliaes dos cargos entre uma empresa
e outra o peso relativo de cada fator pode variar substancialmente. No que diz
respeito ao nmero total de pontos de um mesmo cargo (Gerente de Pessoas,
por exemplo), pode variar consideravelmente, dependendo da estrutura organizacional de cada empresa.
A aplicao do sistema de pontos, segundo Pontes (2013, p. 195), exige as
seguintes etapas:
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Seleo do cargos-chave.
Seleo dos fatores de avaliao.
Graduao dos fatores de avaliao.
Avaliao dos cargos-chave.
Ponderao dos fatores de avaliao.
Avaliao dos demais cargos do plano (grupo operacional).
Para vossa maior compreenso e entendimento sobre as referidas etapas, propomos o estudo mais pormenorizado das mesmas, tendo como referncia o
autor citado:
Seleo dos cargos-chave
A seleo dos cargos-chave tem relevante importncia para o alcance dos melhores resultados para a avaliao de cargos pelo sistema de pontos. Neste sentido,
devem ser selecionados em mdia 20% de cargos amostrais compreendendo dos
mais simples aos mais complexos do plano a ser implantado.
Seleo dos fatores de avaliao
No existe um nmero fixo de fatores de avaliao, geralmente se escolhem dez
fatores, contudo, recomendvel que se utilize um nmero maior a princpio
j que alguns desses podero vir a ser eliminados, quando da formatao do
manual de avaliao. A escolha dos fatores de avaliao deve estar relacionada
quanto s especificaes dos cargos no que diz respeito s reas mental, responsabilidades, fsica e condies de trabalho. Neste sentido, comum que alguns
Avaliao de Cargos por Mtodos Quantitativos
III
fatores tenham sua incluso na maioria dos planos de avaliao de cargos, uma
vez que so comuns maioria dos cargos, como os fatores: instruo, experincia, iniciativa etc. Em contrapartida, no se deve optar e incluir fatores que no
permitam distinguir (diferenciar) os cargos como condies de trabalho e esforo
fsico, por exemplo, para o grupo ocupacional administrativo.
No que diz respeito aos tipos de fatores de avaliao o consultor brasileiro
Beverly Glen Zimpeck (apud NASCIMENTO, 2001, p. 33) sugere a escolha dos
seguintes fatores:
Experincia: determina o tempo total que deve ser considerado para o
pleno desempenho do cargo.
Complexidade das tarefas: avalia o nvel de rotina das tarefas e a variedade e diversidade de problemas inerentes ao cargo.
Esforo fsico: avalia o nvel de fadiga fsica resultante das atribuies do
cargo, considerando frequncia, durao e grau de incidncia.
Esforo mental/visual: avalia o nvel de fadiga mental e visual, considerando a intensidade exigida na execuo de detalhes do trabalho, a fadiga
proveniente de anlises e soluo de problemas, bem como a incidncia
e durao do esforo.
Responsabilidade pelo patrimnio: avalia o nvel das perdas materiais
causadas ao patrimnio em decorrncia de descuidos do ocupante do
cargo.
Responsabilidade pela segurana de terceiros: avalia o nvel de seriedade,
caso acidentes decorrentes do trabalho desempenhado pelo ocupante do
cargo atinjam terceiros.
Responsabilidade pelo trabalho de outros: avalia o nvel de conferncia e a distribuio de tarefas, considerando o nmero de pessoas sob a
orientao ou sob a subordinao do ocupante do cargo.
Ambiente: avalia o nvel de desconforto produzido pela ao de elementos
desagradveis no local de trabalho, considerando a incidncia, a durao
e a simultaneidade com que agridem o ocupante do cargo.
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
121
Segurana: avalia o nvel de seriedade de acidentes, considerando a possibilidade de ocorrncia a que o ocupante do cargo fica sujeito.
Como j mencionado anteriormente, nem todos os fatores vo se aplicar a todos
os cargos, todavia, os fatores de todos os cargos precisam estar contemplados na
lista. Se algum dos fatores mencionados for pouco representativo, ele deve ser
eliminado. Em organizaes grandes e complexas, recomenda-se elaborar dois
sistemas de pontos:
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III
Parte A
Parte B
Definio e Graduao
no Fator Experincia
do Fator Experincia
Escalonamento
Cargo/Experincia
Grau
Descrio
Acima de 5 anos
De 3 a 5 anos
Comprador (2 anos)
Tcnico de Contabilidade
(2 anos) Analista de Cargos
Pleno (2 anos)
De 1 a 3 anos
De 6 meses a 1 ano
De 3 a 6 meses
At 3 meses
Reforando alguns aspectos j mencionados anteriormente, voc poder constatar que determinados fatores no sero necessrios constar do manual de
avaliao de determinados grupos ocupacionais de cargos em especfico, j que
se tratam de fatores que se identificam mais com determinados grupos ocupacionais de cargos do que com outros.
Com o intuito de lev-lo(a) a conceber o que vem a ser um manual de avaliao
de cargos, no que diz respeito demonstrao do fator (descrio deste), os graus
que este fator pode alcanar com suas respectivas descries e a pontuao referente a cada grau (contedo este que ser estudado posteriormente com maiores
detalhes), optamos por ilustrar um manual de avaliao de cargos operacionais, utilizando-se de dados fictcios. Quando da visualizao deste, voc poder constatar
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
123
que alguns fatores de avaliao no constaro no mesmo, em virtude das caractersticas deste grupo de cargos. Desta forma, temos a seguinte representatividade:
MANUAL DE AVALIAO DE CARGOS OPERACIONAIS
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Fatores de Avaliao
1. Fator Instruo
Este fator avalia o estudo das aptides mentais exigidas pelo cargo as quais podem ser
adquiridas atravs de instruo (terica) formal advindas de cursos acadmicos, especializaes ou cursos de extenso.
Descrio
Graus
Pontos
1 Grau Completo;
08
2 Grau Incompleto;
II
34
2 Grau Completo;
III
60
Superior Incompleto;
IV
86
Superior Completo.
112
2. Fator Conhecimento
Este fator avalia os conhecimentos adicionais especficos exigidos para o exerccio do
cargo alm dos mencionados no item anterior como cursos extracurriculares, treinamentos, estgios e etc.
Descrio
Graus
Pontos
08
II
20
O cargo requisita capacitao em clculos matemticos e em planilhas eletrnicas que envolvem a atividade, leitura e interpretao de
desenhos;
III
32
O cargo requisita capacitao tcnica em equipamentos de medio, interpretao de desenhos e tabelas, conhecimentos matemticos e utilizao de planilhas eletrnicas e desenvolvimento de
relatrios gerenciais da atividade.
IV
44
3. Fator Experincia
Este fator avalia qual o tempo estimado o ocupante do cargo precisaria para desempenhar normalmente as tarefas descritas no respectivo cargo.
III
Descrio
Graus
Pontos
At 3 meses;
18
De 3 a 6 meses;
II
54
De 6 a 12 meses;
III
81
De 1 a 2 anos;
IV
109
De 2 a 4 anos;
136
Acima de 5 anos.
VI
164
Descrio
Graus
Pontos
06
II
16
O cargo requisita esforo mental e visual alto com tarefas complexas, necessitando de ateno em relao a riscos graves de acidentes e a detalhes quanto a organizao e planejamento do trabalho.
III
26
Graus
Pontos
08
O cargo requisita esforo fsico mdio com tarefas que regularmente envolvem pesos at 20 kg, utilizando-se em algumas tarefas de
equipamentos;
II
17
26
IV
35
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125
6. Fator Segurana/Risco
Este fator avalia o grau de risco em que o ocupante do cargo se expe ao desempenhar
suas tarefas.
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Descrio
Graus
Pontos
11
II
27
III
43
IV
59
Graus
Pontos
O cargo no requisita iniciativa, as tarefas seguem uma padronizao e as decises tomadas pelo ocupante do cargo so pr-determinadas atravs de normas internas e resolues da empresa;
II
33
III
58
IV
83
O cargo requisita iniciativa pois as tarefas so amplamente diversificadas, com alto grau de complexidade exigindo discernimento
e capacidade de aperfeioar e inovar tcnicas, mtodos e procedimentos para o bom desempenho do trabalho.
108
III
Pontos
II
21
III
35
IV
49
Graus
Pontos
II
20
III
34
IV
48
Graus
Pontos
11
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Graus
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
127
II
26
III
41
IV
56
Graus
Pontos
II
20
III
32
IV
44
Graus
Pontos
No exerce superviso;
II
15
III
25
IV
35
45
VI
55
III
S
Hu
K
oC
ST
Er
TT
Fatores de Avaliao
Descrio
Graus
Pontos
1 Grau Completo;
20
2 Grau Incompleto;
II
41
2 Grau Completo;
III
62
Superior Incompleto;
IV
83
Superior Completo;
104
Ps-Graduao.
VI
125
2. Fator Conhecimento
Este fator avalia os conhecimentos adicionais especficos exigidos para o exerccio do
cargo alm dos mencionados no item anterior como cursos extracurriculares, treinamentos, estgios etc.
Descrio
0%
Pontos
o cargo requisita formao bsica para conhecimento dos problemas administrativos gerais;
08
II
18
III
28
IV
38
3. Fator Experincia
Este fator avalia qual o tempo estimado o ocupante do cargo precisaria para desempenhar normalmente as tarefas descritas no respectivo cargo.
reproduo proibida. art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
1. Fator Instruo
Este fator avalia o estudo das aptides mentais exigidas pelo cargo as quais podem ser
adquiridas por meio de instruo (terica) formal advindas de cursos acadmicos, especializaes ou cursos de extenso.
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reproduo proibida. art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Descrio
Graus
Pontos
at 6 meses;
21
de 6 a 12 meses;
II
36
de 1 a 2 anos;
III
51
de 2 a 4 anos;
IV
66
de 4 a 6 anos;
81
acima de 6 anos.
VI
96
Graus
Pontos
04
o cargo requisita esforo mental e visual mdio, exigindo momentos de descanso em determinados perodos;
II
12
o cargo requisita esforo mental e visual alto, exigindo com frequncia momentos para descanso.
III
20
Graus
Pontos
o cargo requisita pouca iniciativa, as tarefas so simples, padronizadas ou orientadas pela superviso;
10
o cargo requisita certo grau de iniciativa, as tarefas so semirrotineiras, seguindo certo padro, mas apresentando mdio nvel de
complexidade em determinadas partes do processo;
II
26
III
42
o cargo requisita algum grau de iniciativa, planejamento e interpretao do que deve ser realizado. as tarefas so complexas, as quais
exigem solues variadas e exigem alto grau de responsabilidade
quanto aos resultados esperados.
IV
58
III
Pontos
O cargo requisita baixa responsabilidade por erros em que as consequncias, uma vez ocorrendo, sero mnimas;
09
II
26
O cargo requisita alto grau de responsabilidade, exigindo considervel ateno, executando as tarefas e acompanhando seus reflexos, pois qualquer erro poder causar prejuzos considerveis para
organizao;
III
43
IV
60
Graus
Pontos
09
II
17
III
25
IV
33
Graus
Pontos
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Graus
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
131
07
II
13
III
19
O cargo requisita total responsabilidade por informaes confidenciais, onde o ocupante do cargo possui acesso a diversos dados
estratgicos e financeiros, exigindo extrema discrio na execuo
das tarefas, podendo gerar prejuzos internos e externos de grandes
propores.
IV
25
Graus
Pontos
12
II
23
III
34
IV
45
III
comparados considerando-se todos os fatores, sendo registrado o grau correspondente a estes e o nmero de pontos obtidos. Assim, ao somar os pontos de
cada fator, se obter o total de pontos de cada cargo, e a partir da estabelece-se
a hierarquia dos cargos, do respectivo plano.
Visando a uma performance adequada e eficcia quando da avaliao dos
cargos-chave pelo comit de avaliao, Pontes (2013, pp. 208-209) menciona que
sejam seguidos alguns procedimentos:
Ao iniciar a reunio para avaliao dos cargos, o coordenador deve proceder leitura do primeiro fator de avaliao;
A seguir, o coordenador pergunta a opinio de cada membro sobre o grau
em que se enquadra o primeiro cargo no primeiro fator. Quando ocorrerem divergncias, o coordenador deve procurar obter o consenso do
Comit. Somente quando no for possvel o consenso, que prevalecer
o voto da maioria;
Depois, o coordenador pergunta a opinio de cada membro sobre o grau
em que se enquadra o segundo cargo no primeiro fator. E assim, sucessivamente, at que todos os cargos sejam avaliados no primeiro fator;
O coordenador l o segundo fator de avaliao e solicita aos membros a
avaliao, cargo a cargo, nesse fator, conforme explicado anteriormente.
Com o intuito de demonstrar o resultado final estabelecido pelo mtodo de
avaliao por pontos, vamos dar destaque aos cargos de Auxiliar de produo, Mecnico Jr., Operador A, Inspetor A e Encarregado de produo. Dessa
forma, voc poder constatar que obtivemos a seguinte tabela de avaliao pelo
mtodo de pontos:
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
III
86
11
27
27
43
II
II
III
27
Pontos
Grau
III
III
II
II
Grau
35
35
35
21
21
Pontos
II
IV
Encarregado de Produo
60
TRABALHO
II
Inspetor A
34
RISCO
II
Operador A
34
CONDIES
II
Mecnico Jr.
34
SEGURANA
II
MQUINAS
44
44
32
20
20
III
II
II
Grau
34
20
20
Pontos
EQUIPAMENTOS
IV
IV
III
II
II
Pontos
Grau
Grau
Pontos
CONHECIMENTO
INSTRUO
Auxiliar de Produo
CARGOS/FATORES
III
III
II
III
III
II
Grau
108
58
58
33
Pontos
56
41
41
26
11
Pontos
ERROS
IV
III
III
II
Grau
44
32
32
20
Pontos
III
II
II
II
II
26
16
16
16
16
Pontos
Grau
35
Pontos
SUPERVISO
IV
Grau
II
II
II
II
494
398
245
178
PONTOS
TOTAL
17
17
17
17
Pontos
Fsico
648
Grau
ESFORO
Mental e Visual
MTERIAS-PRIMA
PRODUTOS
RESPONSABILIDADES
164
109
81
18
18
Pontos
Grau
IV
VI
IV
III
Grau
EXPERINCIA
COMPLEXIDADE
INICIATIVA
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
133
III
Exemplo:
Grupos de Cargos
Fator
Grau
Pontos
Operacional
Instruo
08
Tcnico
Instruo
10
Administrativo
Instruo
14
Gerencial
Instruo
20
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Realizada a avaliao dos cargos-chave, agora o momento de ponderar os fatores, ou seja, ponder-los segundo aquilo que a organizao est disposta a pagar
por eles. Ponderar significa atribuir pontos a cada fator e o grande impasse
a definio do peso relativo de cada um deles para cada grupo ocupacional.
Geralmente, paga-se mais por fatores como responsabilidade pelo trabalho de
outros, responsabilidade pelo patrimnio e conhecimentos. Para definir a ponderao, os avaliadores devem escolher cargos de referncia (benchmark Jobs)
cuja remunerao seja considerada adequada.
importante, por sua vez, que os cargos representem trabalhos de diferentes
naturezas e nveis hierrquicos para que a partir da os avaliadores determinem qual
peso cada fator est representando para o salrio daquele cargo e/ou grupo ocupacional. Neste sentido, um fator como instruo, por exemplo, segundo Pantaleo
(2013), ter um peso menor no grupo operacional em relao ao grupo administrativo. Por outro lado, um fator como responsabilidade por segurana ou riscos ter
um peso maior no grupo operacional em relao ao grupo tcnico ou administrativo.
135
FATOR
Pontos
Mnimos
Graus do Fator
I
II
III
IV
VI
20
20
41
62
83
Conhecimento
08
08
18
28
38
Experincia
21
21
36
51
66
04
04
12
20
Complexidade e Iniciativa
10
10
26
42
58
58
Por Erros
09
09
26
43
60
60
09
09
17
25
33
33
07
07
13
19
25
25
Por Superviso
12
12
23
34
45
45
Totais
100
104 125
Pontos
Mximos
Instruo
Responsabilidades
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
125
38
81
96
96
20
500
Quadro 26: Exemplo de definio de pontos mnimos e mximos para avaliao de cargos administrativos
Pontos dos graus dos fatores
Fonte: Pantaleo (2013)
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
SHUTTERSTOCK
III
137
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Membro A
Membro B
Membro C
Ponderao
Final (Mdia)
Instruo
20
15
25
20
Experincia
25
15
20
20
Iniciativa
15
15
15
15
Resp. p/ erros
13
10
12
Resp. p/contatos
10
Resp. p/ valores
15
Esforo mental/visual
100
100
100
100
Fator
Total
Quadro 27: Atribuio dos pesos dos fatores mediante pesquisa interna
Fonte: Pontes (2013, p. 213)
III
requisitos fsicos;
responsabilidades;
condies de trabalho.
Neste mtodo, alguns benchmark Jobs (cargos de referncia) so escolhidos para
serem decompostos pelos cinco fatores mencionados. importante frisar que os
cargos escolhidos tenham uma remunerao adequada, pois eles serviro de base
para o clculo da remunerao de todos os outros. Este mtodo baseia-se, portanto, no escalonamento dos cargos pelos fatores citados e apresenta as seguintes
etapas a serem desenvolvidas aps a anlise dos cargos:
a. Seleo dos fatores de avaliao
A definio dos fatores de avaliao depender dos tipos e caractersticas dos grupos de cargos a avaliar, assim como no mtodo de pontos, ou
seja, consideram-se as especificaes dos cargos-chave.
b. Escolha dos cargos-chave e Escalonamento pelos Fatores
Os cargos de referncia so escolhidos para facilitar o entendimento em
termos de parmetros para os demais cargos. O escalonamento dever
ser realizado pelo comit de avaliao, quando este comit ir estabelecer quais os fatores devero ser pr-requisitos para o respectivo cargo,
dispondo-os e escalonando-os por ordem de importncia.
Podemos exemplificar, mediante o quadro abaixo, o escalonamento dos cargos
pelos fatores, de acordo com Pantaleo (2013):
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
habilidades requeridas;
139
Operador A
Inspetor
Lder
Instruo
Experincia
Complexidade/Iniciativa
Responsabilidade por
erros
Condies de Trabalho
SHUTTERSTOCK
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Fatores
III
Cargo
Auxiliar de Produo
R$ 750,00
Operador A
R$ 1.090,00
Inspetor Lder
R$ 1.510,00
Operador A
Inspetor
Lder
Instruo
R$70,00
R$90,00
R$150,00
Experincia
R$250,00
R$290,00
R$310,00
Complexidade/Iniciativa
R$90,00
R$150,00
R$270,00
Responsabilidade por
erros
R$210,00
R$370,00
R$490,00
Condies de Trabalho
R$130,00
R$190,00
R$290,00
Total
R$750,00
R$1.090,00
R$1.510,00
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Auxiliar de
Produo
141
Instruo
Experincia
Complexidade
Iniciativa
Responsabilidade
por Erros
Condies de
Trabalho
10
30
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
50
70
Aux. Produo
90
Operador A
Aux. Produo
110
130
150
Aux. Produo
Inspetor Lder
Operador A
170
190
Operador A
210
Aux. Produo
230
250
Aux. Produo
270
Inspetor Lder
290
Operador A
310
Inspetor Lder
Inspetor Lder
330
350
370
Operador A
410
430
450
470
490
Inspetor Lder
III
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Consideraes Finais
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
143
envolvidas etc. Dessa forma, voc conheceu os mtodos mais tradicionais para
a avaliao de cargos, sendo eles: Mtodo do Escalonamento (Job Ranking);
Mtodo da Classificao (Job Classification); Mtodo da Comparao de Fatores
(Factor Comparison); e Sistema de Pontos, e que estes se subdividem em mtodos de avaliao no quantitativos, que se sobressaem pela rpida elaborao
e simplicidade na aplicao, pois consistem de um simples ordenamento dos
cargos segundo seu valor global comparativo e pode ser dividido em Mtodo
de escalonamento de cargos e Mtodo de categorias pr-determinadas (ou de
classificao); e os mtodos de avaliao quantitativos, que apesar de complexos num primeiro momento, medida que vo sendo utilizados, mostram-se
um mtodo um tanto quanto prtico, objetivo e de fcil aplicabilidade. Em virtude destes aspectos, vm sendo utilizados pela maioria das empresas, obtendo
maior aceitao entre o corpo funcional destas. Dependendo da organizao,
mais propriamente dito, da estrutura organizacional, a seleo dos cargos, entre
15% (quinze por cento) e 25% (vinte e cinco por cento) para avaliao, compreendendo inclusive os cargos mais simples aos mais complexos, ser o suficiente
para se ter uma ideia do resultado da implantao do plano de cargos proposto.
Desta forma, o mtodo quantitativo pode ser representado pelos mtodo de
pontos e mtodo de comparao de fatores. Dessa maneira, conclumos a terceira unidade abordando os mtodos para avaliao de cargos desde aos mais
simples aos mais complexos tendo em mente que na unidade IV faremos uma
exposio e contextualizao da pesquisa salarial, do enquadramento da nova
estrutura salarial e dos cargos em uma organizao.
Consideraes Finais
1. Umavezdefinidaatitulaodoscargos,aelaboraodadescrioeespecificaodestes,
faz-se necessrio neste momento realizar a avaliao e classificao dos cargos.
Diante do exposto, explique em que consiste o sistema de avaliao de cargos. Qual
o propsito do mesmo?
2. Como toda ferramenta utilizada e aplicada pela Administrao de Recursos Humanos, a avaliao e classificao de cargos tm alguns objetivos a se saber. Tendo como referncia os estudos realizados por Pantaleo (2013), discorra sobre
pelo menos trs objetivos apresentados por esta ferramenta no que diz respeito
Administrao de Cargos e Salrios por uma organizao.
3. Mtodo de avaliao uma ferramenta utilizada para determinar o grau de importncia das funes, ou seja, o valor relativo do cargo para determinao da
hierarquia, em outras palavras, da estrutura organizacional da empresa, seja no
aspecto mental, fsico, condies de trabalho, responsabilidades envolvidas etc.
Vrios mtodos podem ser usados para fazer uma avaliao de cargos. De acordo com o texto, disserte e explique sobre os mtodos referentes abordagem
quantitativa para avaliao dos cargos em uma organizao.
4. Tendo como referncia a questo trs, faa uma descrio dos pontos mais importantes sobre os mtodos da abordagem qualitativa para avaliao dos cargos
em uma organizao.
Material Complementar
Material Complementar
MATERIAL COMPLEMENTAR
Filme: a Negociao
Dirigido por: Nicolas Jarecki
Elenco: richard Gere, Sam Kitchin, Sophie Curtis, Stuart Margolin,
Susan Sarandon, Tim roth
Ano: 2012
Pas: Eua
Gnero: drama
richard Gere um milionrio investidor, robert Miller. Precisa
vender sua firma por uma quantia altssima, pois tomou
emprstimo alto para um investimento que depois se revelou
furado - uma mina de cobre na rssia. o tempo o da bolha
imobiliria, a crise que produz efeitos na economia global at
hoje.Quando conhecemos pela primeira vez o magnata das
operaes financeiras de alto risco de Nova York, robert Miller, na
vspera do seu 60 aniversrio, aparenta ser o retrato vivo do sucesso a americana no mundo dos
negcios e no mundo da famlia. Mas por trs das paredes douradas da sua manso, Miller est a
tentar desesperadamente vender o seu imprio a um grande banco, antes que toda a dimenso
das suas fraudes seja revelada. Lutando para esconder a sua vida dupla da leal esposa Ellen e
da brilhante filha e aparente herdeira Brooke, Miller tambm vai tentando manter uma relao
amorosa com uma comerciante de arte francesa, Julie Cte. Precisamente no instante em que se
estava a ver livre do seu complicado imprio, um inesperado e trgico erro obriga-o a um jogo de
malabarismo entre famlia,negcioe crime, com a ajuda de Jimmy Grant, um rosto do passado de
Miller.
Fonte:<http://www.estadao.com.br/noticias/arteelazer,a-negociacao-traz-os-bastidores-da-bolhaimobiliaria,976493,0.htm>.
MATERIAL COMPLEMENTAR
Material Complementar
PROCESSO DE IMPLANTAO
DOS CARGOS E SALRIOS NA
ORGANIZAO
UNIDADE
IV
Objetivos de Aprendizagem
Uma abordagem Pesquisa Salarial apresentando todos os passos
necessrios para a elaborao e implementao da mesma.
Uma abordagem nova estrutura salarial e enquadramento dos
cargos.
Aspectos essenciais para se estabelecer a nova Poltica Salarial.
Plano de Estudo
A seguir, apresentam-se os tpicos que voc estudar nesta unidade:
Uma abordagem Pesquisa Salarial
Estrutura Salarial e Enquadramento dos Cargos
Estabelecendo a Poltica Salarial
151
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Introduo
Na quarta unidade vamos enfatizar a pesquisa salarial, destacando as fases necessrias para a elaborao e implementao da mesma, tendo em vista que esta se
trata de uma ferramenta essencial para a anlise do ambiente externo em termos
de remunerao estabelecida pelo mercado de trabalho. Alm disso, voc poder
constatar que nada garante que uma organizao com uma distribuio equitativa de salrios esteja oferecendo uma remunerao competitiva em relao ao
mercado. Por isso, para verificar como anda o equilbrio externo dos salrios da
empresa, preciso lanar mo da pesquisa salarial. Esta pesquisa, por sua vez,
tem como objetivo a investigao de dados como: salrio, remunerao varivel (bnus, PLR, comisses), adicionais como periculosidade, insalubridade ou
adicional por tempo de servio, e outros que iro compor o total em dinheiro
recebido pelo funcionrio. Todavia, alm dos valores referentes s remuneraes,
podem ser tambm pesquisadas questes referentes a benefcios, tais como: assistncia mdica sade, planos odontolgicos, creche etc., que, uma vez sendo
coletados minuciosamente, compreendero a composio da remunerao total,
isto quer dizer que alm do salrio propriamente dito expresso em dinheiro, a
pesquisa pode compreender toda a soma de benefcios que porventura possam
vir a ser recebidos pelo colaborador de uma organizao. No decorrer de nossos estudos, voc poder constatar que a pesquisa salarial compreende algumas
fases para o desenvolvimento da mesma. Neste sentido, apresentamos abaixo as
principais etapas para o desenvolvimento da pesquisa salarial: seleo dos cargos de referncia; seleo das empresas que faro parte da pesquisa; coleta dos
dados; tabulao dos dados; anlise dos resultados; feedback (retorno) s empresas participantes. J no que diz respeito periodicidade, voc poder verificar
que recomendvel que se faa a mesma, a cada 6 meses ou 1 ano, de acordo
com as variaes de remunerao do mercado e possveis mudanas a nvel de
regulamentaes sindicais da categoria. Para melhor acompanhar a evoluo do
mercado, importante que se mantenha as mesmas empresas j pesquisadas, contudo, caso haja desistncia de alguma empresa recomendvel tentar substitu-la
por outra de mesma estrutura e ramo de atividade. O resultado da pesquisa salarial (como voc mesmo poder verificar) dever ser encaminhado s empresas
Introduo
IV
PROCESSO DE IMPLANTAO
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
participantes de maneira sigilosa, ou seja, fazendo-se uso de envelopes lacrados e individuais a cada empresa participante ou, se assim for vivel, envi-las
por meio eletrnico ao gestor responsvel direto da empresa, com devida proteo de senhas etc. Na sequncia, faremos uma abordagem estrutura salarial
e ao enquadramento dos cargos, quando apresentamos que a estrutura salarial
representa a poltica de cargos e salrios que a empresa utilizar para assegurar
que sero pagos para cada profissional os valores acordados, conforme o nvel da
posio e competitividade com o mercado. Como voc poder conferir a estrutura salarial, trata-se de uma importante ferramenta de Recursos Humanos, j
que os cargos que dela fazem parte so classificados e ordenados de forma lgica,
contribuindo para o negcio. Dando continuidade aos nossos estudos, faremos
uma abordagem ao enquadramento dos cargos, em outras palavras, significa
que neste momento ser realizado o enquadramento dos cargos antigos na nova
estrutura salarial, todavia, durante esse processo voc ver que podero surgir
situaes diversas quanto ao salrio proposto e ao que se prope para a nova
estrutura salarial sendo cada situao desta tratada particularmente de maneira
clara e objetiva. Assim, caro(a) aluno(a), concluiremos a quarta unidade focando
a pesquisa salarial com o propsito de investigar se as organizaes esto oferecendo uma remunerao competitiva em relao ao mercado, o enquadramento
dos cargos para uma nova estrutura salarial e o estabelecimento da nova poltica
salarial para uma organizao que esteja revendo e reorganizando a administrao de seus cargos e salrios. Concluindo esta unidade, manteremos o foco
na quinta e ltima unidade deste livro em que trataremos do planejamento de
carreira, remunerao estratgica e benefcios, em relao administrao
de cargos e salrios.
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IV
PROCESSO DE IMPLANTAO
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nomenclatura so consideravelmente diferentes em suas especificaes ou atribuies. A ttulo de exemplo, podemos citar o cargo de ferramenteiro em determinada
empresa que pode ser um mero organizador de ferramentas e em outras um profissional altamente qualificado, com uma remunerao incomparvel.
Todavia, normalmente h vrios cargos que so comuns entre as empresas
independentemente do ramo de atividade em que atuam, seja na rea Pessoal,
Financeira, Contbil, Vendas, Manuteno, Compras, Controle de Materiais,
Engenharia Industrial ou de Produtos, Tecnologia da Informao, Auditoria,
Vendas, Marketing etc. J no ponto de vista de Vizioli (2010), esta etapa se resume
em definir os cargos de referncia que sero pesquisados de maneira que os cargos escolhidos precisam ser facilmente encontrveis
no mercado e, ao mesmo tempo, representar
uma amostra significativa em cada faixa
salarial da empresa. Dentro de cada faixa,
interessante escolher cargos que representem diferentes atividades.
Seleo das empresas que faro parte da
pesquisa
Para a seleo das empresas que faro parte desta pesquisa, alguns pontos devem ser levados em considerao
tendo em vista o alcance dos melhores resultados bem
como o objetivo preliminar da mesma, ou seja, obter
informaes seguras e precisas que uma vez analisadas e
tabuladas possam contribuir para a formatao de uma
estrutura salarial justa e ajustada ao mercado em questo. Dessa maneira, os principais pontos/aspectos a
serem considerados vo se referir localizao geogrfica da empresa, ao ramo
de atividade, estrutura organizacional e poltica salarial adotada pela empresa.
Estes aspectos so necessrios e importantes, pois iro propiciar que a pesquisa seja mais direcionada e que os resultados tabulados possam espelhar a
prtica salarial de mercado das empresas, segundo Pantaleo (2013). Para sua
melhor compreenso, faremos uma breve apresentao dos referidos pontos a
SHUTTERSTOCK
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IV
PROCESSO DE IMPLANTAO
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
157
reconhecidos, que possuem nveis salariais competitivos e que atraem mais profissionais do mercado, empresas jovens e agressivas, entre outras.
No que diz respeito a este aspecto, Chiavenato (2009 apud VIZIOLI, 2010)
tambm faz sua contribuio quando nos relata quatro critrios que devem ser
levados em conta quando da escolha das empresas que sero convidadas a participar da pesquisa; assim temos:
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a. localizao geogrfica;
b. ramo de atividade;
c. tamanho da empresa; e
d. poltica salarial (agressiva ou conservadora, a ttulo de exemplo).
Finalizando este aspecto, julgamos importante frisar que de responsabilidade
da empresa patrocinadora da pesquisa definir o nmero de participantes de pesquisa e o volume de informaes e dos dados solicitados. um tanto quanto
bvio que em se tratando de grandes corporaes o nmero de participantes
ser maior que nas pequenas, visto a diferena de sua estrutura de cargos e salrios. Contudo, este nmero poder variar entre 10 e 20 empresas participantes.
Coleta de Dados
Antes de dar incio a qualquer possibilidade de coleta de dados, as empresas participantes devem ser convidadas, para tanto, uma carta (ou e-mail) da gerncia de
Recursos Humanos ou da diretoria da empresa patrocinadora deve ser enviada
s empresas participantes com o objetivo de se ter a concordncia e disponibilidade na participao da pesquisa salarial. Neste convite deve ser expressa a
garantia de sigilo total das informaes obtidas pelas empresas participantes,
alm do compromisso de entregar o relatrio final da tabulao dos dados coletados, assim diz Pantaleo (2013).
Dando continuidade ao processo de Coleta de Dados, ou seja, das informaes da pesquisa salarial, segundo o autor citado, faz-se necessrio montar um
caderno de pesquisa que deve conter algumas informaes essenciais, tais como:
Uma Abordagem Pesquisa Salarial
IV
Assistncia mdica.
Plano de Carreira.
Seguro de vida.
Cursos de Idiomas.
Assistncia odontolgica.
Assistncia farmacutica.
Auxlio alimentao.
Cesta bsica.
Emprstimos pessoais.
Previdncia privada.
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Dentre as vrias informaes complementares podemos citar, segundo Pantaleo (2013, p. 56):
Empresa patrocinadora:
Data: ___/___/_____
Nvel Organizacional: 5
Experincia: 4 anos
N de salrios anuais:
Nvel organizacional:
Superior Imediato:
IV
Freq.
Salrio Base
Comisso
Bnus
Gratificao
PLR
Outros
Observaes:
Salrio Menor (R$)
Salrio Mdio
(R$)
Agregando valor aos nossos estudos e finalizando este aspecto, o ponto de vista de
Vizioli (2010) vem reforar que, quanto coleta de dados, a forma mais comum
desta coleta a distribuio de questionrios, mas tambm podem ser feitas visitas e entrevistas. Em todos os casos importante estabelecer uma troca constante
de informaes com as empresas a fim de esclarecer eventuais diferenas nas
nomenclaturas dos cargos ou outras dvidas.
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Frequncia Total
PROCESSO DE IMPLANTAO
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IV
180
SALRIO EMPRESA A
SALRIO EMPRESA B
180
150
Feito estes ajustes, hora de fazer a tabulao dos dados coletados; neste sentido,
h vrias formas de tabulao de dados que permitem a comparao dos salrios do mercado com os salrios da empresa. Vale a
pena lembrar que no momento da tabulao os salrios da empresa patrocinadora no devem fazer parte
desta.
No que diz respeito ao Quadro Comparativo,
que demonstrar o resultado final da pesquisa
salarial, este deve permitir comparao
rpida dos dados do mercado alm,
claro, de servir como divulgao junto
s empresas pesquisadas.
PROCESSO DE IMPLANTAO
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150
SH
UT TE
RSTO
CK
180
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Data: ___/___/_____
Empresa
Frequncia
Menor Salrio
Maior Salrio
Salrio Mdio
R$ 2.180,00
R$ 2.350,00
R$ 2.270,00
R$ 2.147,00
R$ 2.317,50
R$ 2.232,00
R$ 2.122,00
R$ 2.295,00
R$ 2.207,50
R$ 2.092,00
R$ 2.262,00
R$ 2.177,50
R$ 2.057,00
R$ 2.227,50
R$ 2.142,00
R$ 2.042,00
R$ 2.212,00
R$ 2.129,00
R$ 2.026,00
R$ 2.196,00
R$ 2.115,00
R$ 1.916,00
R$ 2.086,50
R$ 1.994,00
Quadro 33: Quadro comparativo I de dados hipotticos coletados das empresas em ordem de Salrio
Mdio decrescente:
Fonte: Pantaleo (2013, p. 59)
Freq.
Salrios Pagos
Menor
1 Quartil
Mdia
3 Quartil
Maior
1.922,88
2.053,64
2.193,28
2.342,43
2.501,71
14
1.865,19
1.992,02
2.127,48
2.272,15
2.426,66
1.846,54
1.972,10
2.106,21
2.249,43
2.402,39
1.809,61
1.932,66
2.064,08
2.204,44
2.354,34
1.782,46
1.903,67
2.033,12
2.171,37
2.319,03
1.737,90
1.856,08
1.982,29
2.117,09
2.261,05
1.677,08
1.791,12
1.912,91
2.042,99
2.181,91
10
15
1.651,92
1.764,25
1.884,22
2.012,35
2.149,19
IV
13
1.623,84
1.734,26
1.852,19
1.978,14
2.112,65
1.588,88
1.664,89
1.778,10
1.899,01
2.028,14
Quadro 34: Quadro comparativo II de dados hipotticos coletados das empresas em ordem de
Salrio Mdio decrescente:
Fonte: Pantaleo (2013, p. 59)
Mesmo em virtude da queda e estabilizao da inflao, algumas recomendaes j feitas anteriormente valem a pena serem citadas e levadas em conta para
se chegar ao resultado final da pesquisa salarial com eficincia e eficcia, ou seja,
deve-se considerar a jornada de trabalho mensal para cada cargo, o nmero de
salrios pagos ao ano, as datas de convenes coletivas e possveis antecipaes
salariais concedidas.
PROCESSO DE IMPLANTAO
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Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
IV
Fi = frequncia
N = soma das frequncias ou frequncia acumulada
Em suma temos que: o desvio-padro igual raiz quadrada da somatria dos
salrios menos a mdia ponderada elevada ao quadrado, vezes a frequncia, dividida pela frequncia acumulada menos 1 unidade.
Como modelo representativo, o autor citado faz uma demonstrao do clculo detalhado do desvio padro com base em uma pesquisa salarial casual para
o cargo de assistente administrativo, por exemplo:
Fi (freq.)
xi (salrio)
Fi * xi
xi - x (xi x)
640
2.560,00
705
65
4.225
16.900
810
4.860,00
705
105
11.025
66.150
580
5.220,00
705
125
15.625
140.625
34
786
26.724,00
705
81
6.561
223.074
28
600
16.800,00
705
105
11.025
308.700
18
750
13.500,00
705
45
2.025
36.450
14
730
10.220,00
705
25
625
8.750
25
670
16.750,00
705
35
1.225
30.625
795
5.565,00
705
90
8.100
56.700
Soma
145
102.199,00
(xi x) * Fi
887.974
PROCESSO DE IMPLANTAO
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Empresa
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Diante dos nmeros encontrados e tomando como base a tabela acima, encontrou-se o valor de um desvio-padro de R$78,00 (setenta e oito reais) e, para que
a presente pesquisa salarial seja consistente, iremos utilizar o critrio de 1,5 desvio-padro para clculos dos tetos salariais limites mnimo e mximo ou inferior
e superior para serem considerados na tabulao.
Obs: Determinao do teto salarial mnimo para
serem considerados na tabulao
Teto mnimo = x (1,5 * S)
Teto mnimo = 705,00 (1,5 * 78,00)
Teto mnimo = R$ 588,00
Obs: Determinao do teto salarial mximo para
serem considerados na tabulao
Teto mximo = x + (1,5 * S)
Teto mximo = 705,00 + (1,5 * 78,00)
Teto mximo = R$ 822,00
Isto significa que todos os salrios dessa
amostragem menores que R$588,00 (quinhentos e oitenta e oito reais) e maiores que
R$822,00 (oitocentos e vinte e dois reais) devem ser descartados
Uma Abordagem Pesquisa Salarial
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Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
A mdia ponderada o resultado do salrio acumulado dividido pela frequncia acumulada, conforme demonstrado abaixo. A mdia ponderada significa o
ponto de equilbrio.
x = 102.199 / 145 = 704,82 = 705
Assim temos o Clculo do desvio-padro com base nas informaes da tabela
acima:
IV
no momento da tabulao.
Empresa
Fi (freq.)
xi (salrio)
Fi * xi
xi - x
(xi x)
(xi x) * Fi
640
2.560,00
713
73
5.329
21.316
810
4.860,00
713
97
9.409
56.454
34
786
26.724,00
713
73
5.329
181.186
28
600
16.800,00
713
113
12.769
357.532
18
750
13.500,00
713
37
1.369
24.642
14
730
10.220,00
713
17
289
4.046
25
670
16.750,00
713
43
1.849
46.225
795
5.565,00
713
82
6.724
47.068
Soma
136
96.979,00
738.469
PROCESSO DE IMPLANTAO
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
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Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Calculando a Mediana
Podemos imaginar que voc esteja questionando: mas para que serve clculo
da mediana? Neste sentido, podemos lhe afirmar que a mediana o valor que
se localiza exatamente no meio de qualquer distribuio, em outras palavras, a
mesma serve para verificar se 50% dos salrios da amostra esto acima dela e os
outros 50% esto abaixo. Entretanto, para estabelecer a mediana (MD), necessrio que os valores estejam ordenados de forma crescente.
Dessa forma, Pantaleo (2013) afirma que,
se aps a excluso dos dados fora do padro
a distribuio da frequncia dos salrios der
um nmero par, a MD ser sempre a mdia
dos dois nmeros centrais da ordenao. Se
a distribuio da frequncia dos salrios der
um nmero mpar, a MD ser exatamente o
nmero central da ordenao.
Com o objetivo de esclarecer com maior
preciso o relatado, apresentamos um exemplo
considerando o nmero par e nmero mpar
de distribuio:
SHUTTERSTOCK
Mediana com nmero mpar de
distribuio
200
200
35
300
500
400
650
500
800
600
700
Mediana = 500
Mediana = 450
IV
600
640
670
730
750
786
795
810
Representando o Clculo dos Quartis para analisar a distribuio das frequncias dos salrios.
Tendo em vista que o quartil a metade da mediana e a mediana divide em
duas partes a nossa amostra (50% abaixo e 50% acima), o 1 quartil ir dividir a
Mediana em dois, ficando 50% abaixo do 1 quartil e 50% deve estar acima dele.
Para exemplificarmos melhor, repetiremos a rgua j demonstrada anteriormente.
PROCESSO DE IMPLANTAO
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Ordem
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
171
tabulaes para as empresas participantes, uma vez que este foi um compromisso
assumido logo no incio deste processo com as respectivas empresas, tendo sido
inclusive uma das estratgias para a obteno dos dados coletados.
Para Pantaleo (2013), importante frisar que as tabulaes a serem enviadas s empresas devem ser feitas, necessariamente, de forma fechada, ou seja,
atribua cdigos para que no sejam identificadas entre si e informe individualmente o cdigo de cada empresa.
Para fechar a pesquisa salarial, apresentamos um quadro final comparativo
entre os valores salariais praticados pelo mercado e o valor salarial da empresa
patrocinadora.
Remunerao
Cargo
Secretria
Diretoria
Analista
Pessoal
Motorista
Enc. Depsito
Comparao
Freq.
Menor
1 Quartil
Mdia
3
Quartil
Maior
Mercado
32
1.916,00 2.004,50
Empresa Patroc.
1.837,00 1.919,00
Mercado
15
1.120,00 1.290,00
Empresa Patroc.
1.110,00 1.297,00
Mercado
18
780,00
888,00
996,00
1.104,00 1.212,00
Empresa Patroc.
690,00
825,00
960,00
1.095,00 1.230,00
Mercado
36
1.234,00 1.412,00
Empresa Patroc.
960,00
1.139,00
Quadro 35: Quadro comparativo entre os valores salariais praticados pelo mercado e o valor salarial
da empresa patrocinadora
Fonte: Pantaleo (2013, p. 65)
IV
PROCESSO DE IMPLANTAO
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Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
1 quartil
3 qualtil
Menor salrio
Maior salrio
IV
Faixa Salarial
1.750,00
1.500,00
1.250,00
1.000,00
750,00
250,00
0,00
Analista Pessoal
Enc Depsito
Cargos
Mdia Mercado
Motorista
Secretria
Mdia Empresa
Diante do exposto, temos os dados da pesquisa salarial comparando os salrios do mercado em relao aos salrios da empresa, compreendendo cargos de
departamentos distintos mais especificamente nas funes de secretria, analista
pessoal, motorista e encarregado de depsito. A representatividade por intermdio de grficos bem como a comparao feita por intermdio destes permitem
uma melhor constatao das diferenas encontradas na pesquisa salarial.
Feedback (retorno) para as empresas participantes
Como voc pde constatar a pesquisa salarial demanda tempo e mo de obra
no s para a empresa patrocinadora como tambm s empresas participantes
que colaboram para a elaborao da pesquisa.
Como j mencionado anteriormente, com o reconhecimento da participao de outras empresas e com o intuito de se manter um relacionamento de troca
de informaes saudveis, a empresa patrocinadora repassa o resultado final da
pesquisa (feedback) s empresas que participaram por intermdio de um relatrio que deve conter as seguintes especificaes:
Relatrios ou grficos da mdia salarial de mercado de todas as empresas participantes, inclusive a da patrocinadora;
PROCESSO DE IMPLANTAO
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500,00
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IV
Classe I
De R$ 1.000,00 a R$ 1.400,00
PROCESSO DE IMPLANTAO
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Segundo Vizioli (2010), para definir uma estrutura salarial, preciso classificar
os cargos levando em conta alguns critrios, a ttulo de exemplo podemos citar a
pontuao de cada cargo, a natureza (operacional, tcnica e gerencial) ou a rea
(de produo ou de staff) de cada cargo etc. Todavia, alguns critrios podem ser
combinados entre si.
Para a definio da estrutura salarial, os cargos sero agrupados em classes correspondendo a cada classe uma faixa salarial, dentro de cada faixa sero
estabelecidos nveis salariais distintos, tambm chamados de steps ou degraus.
importante frisar que estes nveis captam melhor pequenas diferenas de experincia e habilidades, evitando que um funcionrio tenha de esperar muito tempo
para ser promovido. Dessa forma, Vizioli (2010, p. 179) contribui com nossos
estudos quando prope a seguinte definio de estrutura de cargo abordando a
classe correspondente, pontuao, variao salarial e nveis de steps, conforme
ilustrado abaixo:
Assim, uma classe poderia ter, por exemplo, esta definio:
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2. O
salrio atual inferior ao determinado para o step e a faixa correspondentes nesta situao, cabe empresa reajustar o salrio do cargo; no
que diz respeito aos custos decorrentes desse tipo de reajuste, poderemos cham-los de enquadramento;
3. S alrio atual superior ao determinado para o step e a faixa correspondentes nesta situao a empresa poder contar com duas opes, ou seja,
o comit responsvel poder marcar aquele cargo como fora de faixa e
deixar as coisas como esto at que havendo oportunidade o problema
seja resolvido, como uma promoo ou uma transferncia, ou ainda, como
segunda opo, promover o colaborador imediatamente para que seu
salrio fique adequado ao cargo. Nesta segunda opo, como voc deve
ter observado, haver tambm algum custo de enquadramento, mesmo
que o aumento gerado pela promoo tenha sido pequeno.
IV
PROCESSO DE IMPLANTAO
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INTRODUO
reconhecido que um programa efetivo de administrao salarial necessrio no ambiente organizacional para atrair e reter colaboradores capazes. O Manual de Administrao de Salrios apresenta a poltica de salrios da empresa Y, definindo um sistema
de remunerao que, ajustando-se realidade do mercado, permite retribuir o aumento
de produtividade e o desenvolvimento individual, mantendo adequada relao vertical
entre os salrios.
OBJETIVOS
Para que a empresa Z possa desenvolver e consolidar uma equipe de profissionais,
necessrio um adequado programa de administrao de salrios que permita:
Estabelecer padres de remunerao a todos os colaboradores operacionais, administrativos e gerenciais, compatveis com as atribuies do cargo e as condies do
mercado de
trabalho.
Reconhecer e premiar os colaboradores de acordo com seu desempenho e com sua
contribuio para a companhia.
Recrutar e conservar pessoal competente que possa contribuir para a continuidade e
melhora da performance da companhia.
Manter as despesas salariais dentro de parmetros prefixados de forma a permitir seu
acompanhamento e controle.
RESPONSABILIDADE PELA ADMINISTRAO DE SALRIOS
Diretoria
A diretoria tem a responsabilidade de assegurar que a Companhia tenha um programa
efetivo de administrao de salrios, aprovando as polticas salariais pertinentes. Cabe,
tambm, diretoria nomear os membros dos Comits de Avaliao de cargos.
Gerncia de remunerao
A gerncia de remunerao tem a responsabilidade de coordenar o sistema de cargos e
salrios em todas as fases, bem como de desenvolver e recomendar polticas de salrios.
Cabe, tambm, gerncia de remunerao analisar os cargos e coordenar os Comits
de Avaliao.
Gerncias
As gerncias tm como responsabilidade aplicar a poltica salarial de acordo com os
procedimentos estabelecidos neste Manual e divulg-la (a poltica salarial) aos subordinados.
IV
PROCESSO DE IMPLANTAO
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Comits de Avaliao
Os comits so responsveis pela avaliao dos cargos.
CLASSIFICAO DE CARGOS
Planos profissionais
Representam os fatores de classificao relacionados com a natureza das atribuies
dos cargos. So trs nveis profissionais: gerencial, administrativo e operacional.
O nvel administrativo agrega todos os demais cargos de mensalistas.
O nvel operacional agrega todos os cargos de horistas.
GRAUS
Os trs nveis profissionais permitem diferentes graus de classificao, enquadrando em
cada um deles cargos anlogos ou equivalentes.
Os diferentes graus so escalonados, levando-se em conta a complexidade de cada
cargo, com base em avaliao pelo mtodo de pontos.
FAIXA SALARIAL
A cada grau corresponde uma faixa salarial na qual esto definidos os valores mnimo e
mximo e os nveis intermedirios.
As faixas salariais so elaboradas de forma que os valores mnimos e mximos abranjam
os valores do mercado de trabalho especfico para a nossa organizao.
As faixas salariais so atualizadas nas datas dos dissdios coletivos, pela aplicao dos
mesmos ndices fixados para esses reajustes, podendo sofrer revises baseadas em
pesquisas salariais.
PESQUISAS SALARIAIS
Periodicamente, a nossa organizao realiza uma pesquisa salarial geral, com o objetivo
de cotejar o nosso sistema com o do mercado.
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IV
PROCESSO DE IMPLANTAO
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PROMOO HORIZONTAL
O aumento por promoo horizontal concedido ao funcionrio que apresente aprimoramento de seus conhecimentos e habilidades no exerccio das responsabilidades
inerentes a seu cargo, destacando-se significativamente dos demais ocupantes desse
cargo ou de sua equipe.
O aumento por mrito deve obedecer a um intervalo mnimo de doze meses.
Anualmente consignada no oramento da Companhia uma quantia, expressa em
percentagem sobre a folha salarial nominal de dezembro, destinada a atender exclusivamente aos aumentos por mrito, durante o ano seguinte.
Este percentual fixado pela diretoria.
Estabelecido o percentual, a gerncia de remunerao controla o oramento.
183
ltimas (estrutura salarial e poltica salarial) so as que efetivamente implementam as mudanas a nvel de remuneraes e salrios.
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Consideraes Finais
Nesta unidade, voc conheceu a pesquisa salarial quando destacamos as fases
necessrias para a elaborao e implementao da mesma, tendo em vista que
nada garante que uma organizao com uma distribuio equitativa de salrios esteja oferecendo uma remunerao competitiva em relao ao mercado.
Por isso, para se verificar como anda o equilbrio externo dos salrios de uma
organizao preciso lanar mo da pesquisa salarial. Com este tipo de pesquisa, voc pde verificar a viabilidade de se investigar dados como: salrio,
remunerao varivel (bnus, PLR, comisses), adicionais como periculosidade, insalubridade ou adicional por tempo de servio, e outros que em suma
compem o total em dinheiro recebido pelo funcionrio. Todavia, alm dos
valores referentes s remuneraes, mais uma vez voc pde constatar que podem
tambm ser pesquisadas questes referentes a benefcios, tais como: assistncia
mdica sade, planos odontolgicos, creche etc., que uma vez sendo coletados minuciosamente compreendero a composio da remunerao total, em
outras palavras, que alm do salrio propriamente dito expresso em dinheiro
a pesquisa compreende toda a soma de benefcios que porventura possa vir a
ser recebida pelo colaborador de uma organizao. No decorrer de nossos estudos, voc tambm pde verificar que a pesquisa salarial compreende algumas
fases para o seu desenvolvimento como: seleo dos cargos de referncia; seleo das empresas que faro parte da pesquisa; coleta dos dados; tabulao dos
dados; anlise dos resultados; feedback (retorno) s empresas participantes. No
que diz respeito periodicidade, voc pde conceber que recomendvel que
se faa a mesma a cada 6 meses ou 1 ano, de acordo com as variaes de remunerao do mercado e possveis mudanas a nvel de regulamentaes sindicais
da categoria. Tambm ressaltamos que, para melhor acompanhar a evoluo do
Consideraes Finais
IV
PROCESSO DE IMPLANTAO
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MATERIAL COMPLEMENTAR
Experincia no o que acontece com uma pessoa, mas o que a pessoa faz
com o que acontece com ela.
aldous Huxley
Caro(a) aluno(a), esperamos que voc possa conceber com maior preciso e praticidade o que
vem a ser a pesquisa salarial, o manual de cargos e salrios, bem como uma minuta de cargos,
carreira e salrios. dessa forma, sugerimos este link
<http://www.growthconsultoria.com.br/valeapena/downloads/pesqsal.pdf>, uma vez que este
aborda modelos que retratam com clareza e objetividade os referidos temas tratados nesta
unidade.
MATERIAL COMPLEMENTAR
Material Complementar
PLANEJAMENTO DE
CARREIRA, REMUNERAO
ESTRATGICA E BENEFCIOS
UNIDADE
Objetivos de Aprendizagem
Abordar o Planejamento de Carreira.
Apresentar a Remunerao Estratgica.
Demonstrar a integrao dos benefcios administrao de cargos e
salrios.
Plano de Estudo
A seguir, apresentam-se os tpicos que voc estudar nesta unidade:
Integrando os planos de carreiras com os planos de Recursos
Humanos
Formas e tipos de carreiras
Plano de Cargos e Salrios ou um Plano de Carreira
Remunerao Estratgica (Varivel) para o Plano de Cargos e Salrios
Apresentando os benefcios para a Estrutura Salarial das
Organizaes
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Introduo
Nossa pretenso nesta quinta e ltima unidade lev-lo(a) compreenso de
como se integra o planejamento de carreira aos estudos de cargos e salrios na
Administrao de Recursos Humanos. Dessa forma, nesta unidade voc poder
constatar que o plano de cargos e salrios no deve ser utilizado apenas para
administrar os salrios praticados por uma organizao, mas deve servir para o
desenvolvimento do homem dentro deste ambiente de trabalho. Alm, claro,
de servir como ferramenta eficaz para diminuir turnover, reter talentos, uma
vez que propicia o recrutamento interno, deve permitir que o colaborador visualize oportunidades de ascenso dentro de uma empresa. Neste sentido, faz-se
necessrio que as regras de promoo sejam claras e estabelecidas com justia e que se compreenda com clareza o que vem a ser o plano de carreira. Em
outras palavras, voc vai verificar que o Plano de Carreira se refere ao instrumento que definir as trajetrias de possibilidades de ascenso e crescimento
dos indivduos nas empresas, sendo este e as polticas de crescimento profissional responsabilidades da empresa. Em contrapartida, o Planejamento de
Carreira de responsabilidade do indivduo, uma vez que este deve estabelecer
um plano de desenvolvimento individual (PDI). Neste momento, voc poder
fazer um reconhecimento e refletir sobre as vantagens do planejamento de carreiras quanto reteno de talentos, quanto movimentao de pessoal e, ainda,
quanto identificao do perfil necessrio em uma organizao para contratao
de talentos, a ttulo de exemplo. Na sequncia dos nossos estudos, voc poder
conhecer e analisar as formas e tipos de carreiras, tais como: Tipo de carreira
por tipo hierrquica; Tipo de carreira em Y; Tipo de carreira por linha de experincia; Tipo de carreira por linha de polivalncia; Tipo de carreira por linha
generalista; e Tipo de carreira Mista. Voc tambm poder conhecer e analisar
a estrutura de carreira por meio dos cargos, e a estrutura de carreira, mediante
os segmentos de carreira. A estrutura de carreira por meio de cargos, por sua
vez, proveniente do prprio plano de cargos e salrios, ou seja, por intermdio da hierarquia pr-estabelecida o colaborador tem seu crescimento por meio
da ascenso crescente de cargos. A estrutura de carreira mediante os segmentos de carreira pode ser baseada no conceito ampliado de curva de maturidade,
Introduo
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193
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de remunerao. Em outras palavras, isto quer dizer que este tipo de remunerao abrange diferentes formas de remunerar as pessoas, envolvendo parte fixa
e parte varivel, que podero ser complementadas com benefcios, formando
o salrio indireto.
SHUTTERSTOCK
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Diante do contedo apresentado quanto ao desenvolvimento do colaborador nas carreiras, vale a pena frisar que este processo somente possvel quando ocorrer dois fatores: a
pr-disposio do indivduo para se qualificar e as oportunidades provenientes
por parte da organizao. De acordo com Pontes (2013), para definir e elaborar
um plano de carreira, no mnimo duas estruturas de carreiras sero possveis
de ser delineadas, uma por meio de cargos compondo trajetrias de carreiras,
outra mediante cargos amplos que iro se constituir em segmentos de carreira.
No que diz respeito ao segmento de carreira, d-se nfase ao desenvolvimento
de pessoas, j que os cargos so descritos por competncias. pela anlise de
cargos que se pode decidir qual o formato de carreira, ou seja, por cargo ou segmento de carreira.
Entretanto, qualquer uma dessas estruturas por vrios tipos de carreiras, sendo por:
linha hierrquica, em Y, linha de especializao, linha de polivalncia, linha generalista
e linha mista. Para sua melhor compreenso segue um quadro destacando as formas
e tipos de carreira, segundo o autor citado:
SHUTTERSTOCK
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Formas e
Construo
Das
Carreiras
Atravs da
Hierarquia
Dos Cargos
(avaliao)
Carreira em Y
Linha Especialista
Tipos
Atravs de
Segmento
De carreiras
Linha Polivalncia
Linha Generalista
Mista
GRAUS
1-A
2-A
3-A
4-A
5-A
6-A
1-B
2-B
3-B
4-B
5-B
6-B
1-C
2-C
3-C
4-C
5-C
6-C
II
III
IV
Analista de Processos
II
III
Analista de Qualidade
II
III
II
III
GRAUS DE SALRIOS
Operador de Processos
Supervisor de Processos
Neste exemplo, voc pde observar que Operador de Processos que inicia no
nvel I pode alcanar at o nvel V deste cargo, como tambm poder alcanar o cargo de Supervisor de Processos ou alterar sua trajetria para os cargos
de Analista de Processos, Analista de Qualidade ou Tcnico de Segurana do
Trabalho. Contudo, a escolaridade para o Operador de Processos at o nvel III
pode ser mdio e a partir deste, nvel tcnico. J para os cargos de Analista e
Superior, o nvel j deve ser Superior, resumindo, os conhecimentos devem ser
maiores a cada grau.
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199
Grau
6
5
3
2
1
Quadro 39: Exemplo de tipo de Carreira em forma de Y
Fonte: adaptado de Pontes (2013, p. 354)
Geralmente, segundo Pontes (2013), neste modelo de carreira em Y a remunerao, ou seja, salrio e benefcios so iguais a cada grau, tanto pela linha tcnica
quanto pela gerencial. Contudo, como a flexibilidade caracterstica marcante
neste modelo, como opo, a linha gerencial poder ter um patamar salarial
diferenciado, isto pode ocorrer, por exemplo, quando o cargo gerencial tratado como funo gratificada.
Eixo de Carreira por Linha de Especializao
Este modelo, por sua vez, fornece ao colaborador um plano de desenvolvimento
em sua rea de atuao, ou seja, o colaborador inicia seus trabalhos em uma
determinada rea e nela vai se profissionalizando at alcanar o topo da mesma.
Neste modelo, o desenvolvimento do indivduo pode acontecer de maneira mais
rpida, contudo, pode propiciar pouco conhecimento em outras reas da empresa.
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201
Linha de Generalista
Diretoria Administrativa
Superintendente RH
Gerente de RH
Analista de RH Sr
Analista de RH PI
Analista de RH JR
Auxiliar de RH
Superintendente Fin
Gerente Financeiro
Analista Financeiro Sr
Analista Financeiro PI
Analista Financeiro Jr
Auxiliar Financeiro
Trajetria de Carreira
Quadro 41: Exemplo de trajetria de Carreira em Linha Generalista
Fonte: adaptado de Pontes (2013, p. 356)
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Superintendente MKT
Gerente de Produto
Analista de Produto Sr
Analista de Produto PI
Analista de Produto Jr
Auxiliar de Produto
203
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Quanto parte da remunerao fixa, esta pode ser trabalhada de duas formas: a
funcional ou por competncias. J a parte que diz respeito remunerao mvel
ou conhecida como parte varivel geralmente relaciona-se ao desempenho do
colaborador do seu setor ou rea ou da empresa. Este tipo de remunerao, por
sua vez, pode ter vrias modalidades, como: comisso, prmios, participao
nos lucros, resultados etc. Para Pantaleo (2013), a remunerao varivel uma
das formas ou mecanismos de motivao e de realizao pessoal que permite o
aumento da remunerao do empregado ou gerente, face ao alcance dos objetivos e metas estabelecidas pela organizao.
Todavia, este tipo de remunerao pode provocar certo receio s pessoas em
virtude do risco de no se atingir as metas preestabelecido pela empresa, mas sem
sombra de dvidas estimula a motivao e a busca do alcance destas metas por
intermdio da mudana de comportamento que resultar na satisfao pessoal e
da prpria empresa. Quanto aos tipos de remunerao varivel, podemos citar:
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Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
importante ressaltar que a lei fala sobre a participao dos trabalhadores nos
lucros ou resultados da empresa ou seja, possvel escolher entre as duas
modalidades: lucros ou resultados. A participao nos lucros, por sua vez, s
vai existir se, obviamente, houver lucro contbil no perodo. J a participao
nos resultados pode existir mesmo quando no houver lucro; nesse caso, sero
levados em conta outros indicadores previamente acordados, tais como ndices
de produtividade e qualidade ou programas de metas e prazos.
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
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Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
meta, mas no foram contemplados pelo bnus. Isso pode acontecer se:
as metas no forem exequveis, objetivas e mensurveis;
o colaborador no receber todo o apoio necessrio;
os critrios para avaliar o desempenho no forem justos e precisos.
Esse sistema no pode ser usado isoladamente como ferramenta de incentivo, pois corre-se o risco de criar equipes mercenrias que s cumprem
seu papel mediante um extra.
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Comisses e Similares
Existem alguns tipos de remunerao varivel vinculados a categorias especficas de trabalhadores ou a reas determinadas da organizao. Por exemplo:
Comisses (vendedores, corretores, promotores etc.).
Gorjetas (garons, entregadores, motoristas etc.).
Todos esses sistemas so formas econmicas e simples de estimular a produtividade e elevar a qualidade dos servios, todavia, na maioria das vezes esse tipo de
remunerao varivel considerado como parte integrante do salrio. A ttulo
de exemplo, com a contribuio de Vizioli (2010), destacamos o vendedor que
possui o salrio de R$ 650,00 e que recebe, em mdia, R$ 1.000,00 de comisses
mensais, o valor que servir de base para o
clculo de horas extras, 13 salrio, frias,
encargos trabalhista etc. ser de R$ 1.650,00.
Acreditamos ser importante enfatizar que
isso vale, inclusive, para valores pagos por
terceiros, como o caso das gorjetas.
Quanto aplicao da remunerao
varivel, podemos afirmar que esta deve
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Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
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Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Fazendo um breve retorno na histria, quanto aos fatos que impulsionaram fortemente o surgimento e aplicabilidade dos benefcios nas organizaes brasileiras,
Arajo (2009) nos afirma que, na dcada de 60 e mais fortemente na de 70, os
sindicatos comeam a pressionar no sentido de assegurar maiores benefcios s
pessoas, exigindo segurana e condies de trabalho especiais.
Ainda quanto s origens histricas que impulsionaram o surgimento dos
benefcios, podemos citar, de acordo com Chiavenato (2009):
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Planos de Sade: organizaes de mdicos e de profissionais de assistncia mdica que fornecem ampla variedade de servios a seus conveniados
titulares e dependentes mediante contrato.
Cooperativas Mdicas: grupos de Mdicos que estabelecem uma empresa
que garante custos mais baixos de assistncia mdica empresa.
Planos Odontolgicos: destinam-se a ajudar nas despesas com tratamento
dentrio e a incentivar os funcionrios a cuidar regularmente dos dentes.
Pagamento pelo Tempo no Trabalhado: inclui frias, bonificaes dadas
em lugar de frias pagas, pagamentos de feriados no trabalhados, licena
por doena remunerada, servio militar e convocao para trabalhar
como jurado, e pagamentos pela ausncia em caso de morte na famlia
ou outras razes pessoais.
Seguro de Vida: um dos mais antigos e comuns benefcios concedidos
aos funcionrios o
seguro de vida em grupo com prazo definido.
Em caso de morte do titular, ele favorece os beneficirios e pode ainda
fornecer benefcios adicionais em caso de morte ou
mutilao por acidente de
trabalho.
Planos de Aposentadoria:
originalmente, os planos
de aposentadoria baseavam-se em uma filosofia de
recompensa e eram considerados, sobretudo, como
um meio de manter os
funcionrios, recompensando-os por ficarem na
empresa at se aposentar.
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Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
Dessa forma, caro(a) aluno(a), conclumos aqui nossos estudos sobre a remunerao estratgica, enfatizando que o colaborador poder compartilhar dos
resultados do seu trabalho por intermdio das vrias alternativas de remunerao. Isto quer dizer que este tipo de remunerao abrange diferentes formas
de remunerar as pessoas (como demonstramos no decorrer de nossos estudos),
envolvendo parte fixa e parte varivel, que podero ser complementadas com
benefcios, formando o salrio indireto.
Consideraes Finais
Como voc pde constatar nesta quinta e ltima unidade, tivemos o propsito
de lev-lo(a) a compreender como se integra o planejamento de carreira com
os estudos de cargos e salrios na Administrao de Recursos Humanos. Desta
forma, voc constatou que o plano de cargos e salrios no deve ser utilizado apenas para administrar os salrios praticados por uma organizao, mas deve servir
para o desenvolvimento do homem dentro deste ambiente de trabalho. Alm,
claro, de servir como ferramenta eficaz para diminuir turnover, reter talentos,
uma vez que propicia o recrutamento interno, devendo permitir, portanto, que
o colaborador visualize oportunidades de ascenso dentro de uma empresa. Em
outras palavras, voc verificou que nos referimos ao Plano de Carreira, que trata
das trajetrias de possibilidades de ascenso e crescimento dos indivduos nas
empresas, sendo este e as polticas de crescimento profissional responsabilidades da empresa. Em contrapartida, voc tambm verificou que o Planejamento
de Carreira de responsabilidade do indivduo, uma vez que este deve estabelecer um plano de desenvolvimento individual (PDI). Neste momento, voc
pde fazer um reconhecimento sobre as vantagens do planejamento de carreiras quanto reteno de talentos, quanto movimentao de pessoal e ainda
quanto identificao do perfil necessrio em uma organizao para contratao
de talentos, a ttulo de exemplo. Na sequncia dos nossos estudos, apresentamos
Consideraes Finais
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as diferentes formas e tipos de carreiras, como: Tipo de carreira por tipo hierrquica; Tipo de carreira em Y; Tipo de carreira por linha de experincia; Tipo de
carreira por linha de polivalncia; Tipo de carreira por linha generalista; e Tipo
de carreira Mista. Nesta linha de estudo, voc tambm pde conhecer e analisar
a estrutura de carreira por meio dos cargos, e a estrutura de carreira mediante
os segmentos de carreira. A estrutura de carreira por meio de cargos, como voc
mesmo pde conceber, proveniente do prprio plano de cargos e salrios, ou
seja, por intermdio da hierarquia pr-estabelecida o colaborador tem seu crescimento mediante a ascenso crescente de cargos. J estrutura de carreira mediante
os segmentos de carreira pode ser baseada no conceito ampliado de curva de
maturidade, pelo conceito de qualificao profissional, ou pelo conceito de competncias. Por estes dois ltimos (qualificao profissional ou competncias), este
segmento de carreiras constitudo de nveis crescentes de escolaridade, conhecimentos, experincia e habilidades. Na sequncia de nossos estudos e pesquisa,
realizamos uma abordagem referente remunerao estratgica, que em outros
termos refere-se ao uso de vrias modalidades de praticar a remunerao em
uma empresa, sendo a finalidade desta estimular os colaboradores a trabalharem
em busca dos objetivos organizacionais. A inteno e foco maior deste tipo de
remunerao, como voc mesmo pde verificar que o colaborador possa compartilhar dos resultados do seu trabalho, por intermdio das vrias alternativas
de remunerao. Neste sentido, voc pde verificar que o sistema de remunerao estratgica abrange diferentes formas de remunerar as pessoas, envolvendo
parte fixa e parte varivel, e quando complementado com benefcios, vo formar o salrio indireto. J quanto s diferentes formas de remunerar as pessoas,
a remunerao estratgica pode abranger: incentivos em longo prazo; participao nos lucros e resultados; bnus por desempenho e comisses e similares.
No que diz respeito ao ltimo tema desta unidade e livro, voc pde fazer uma
anlise e estudo sobre os benefcios para a integrao da estrutura salarial das
organizaes, ou seja, por intermdio desta pesquisa, focando nos benefcios
voc pde conceber que os benefcios contribuem como verdadeiros atrativos,
mantendo as pessoas na organizao, garantindo necessidades, urgncias pessoais e profissionais. Em outras palavras, constituem a chamada remunerao
indireta concedida a todos os empregados como uma condio de emprego,
Reproduo proibida. Art. 184 do Cdigo Penal e Lei 9.610 de 19 de fevereiro de 1998.
217
Consideraes Finais
Material Complementar
Neste link, caro(a) aluno(a), voc poder fazer uma reflexo paralela sobre o planejamento de
carreira e o plano de cargos e salrios, podendo tambm compartilhar contedos referentes
remunerao estratgica, como a remunerao por competncia e aos parmetros e aspectos
pertinentes aos benefcios em relao aos estudos dos cargos e salrios.
<http://www.regeusp.com.br/arquivos/v08n4art2.pdf>.
Enfrentando os obstculos
Durante anos, um velho fazendeiro tinha arado ao redor de uma grande pedra em um de seus
campos. Ele tinha quebrado vrias lminas do arado e tinha cultivado um dio mrbido pela
pedra. Um dia, depois de quebrar outro arado, e se lembrando de toda a dificuldade que a pedra
lhe tinha causado durante anos, ele decidiu finalmente fazer algo que resolvesse o problema
definitivamente.
Quando ps uma alavanca debaixo da pedra, foi pego de surpresa ao descobrir que a pedra tinha
apenas 18 centmetros, aproximadamente, e que ele poderia, facilmente, quebrar a pedra com
uma marreta. Quando estava carregando os pedaos da pedra ele no se conteve e comeou a rir
sozinho, enquanto se lembrava de toda a dificuldade que a pedra tinha lhe causado durante anos
e como teria sido melhor se tivesse enfrentado o obstculo e quebrado a pedra mais cedo.
Brian Cavanaugh em The Sowers Seeds
Traduo: Sergio Barros
Fonte:<http://www.cvdee.org.br/evangelize/pdf/6_0199.pdf>.
Obstculos so aquelas coisas medonhas que voc v, quando tira os olhos de seu objetivo.
Henry Ford
Material Complementar
Concluso
com grande alegria que concluo com voc este livro intitulado Cargos, Salrios e
Benefcios. Espero que voc tenha aprendido tanto quanto eu aprendi neste processo de pesquisa e escrita. Abordaram-se aqui temas essenciais da Administrao
de Recursos Humanos: desejo que voc tenha percebido que essa rea de estudo
extremamente importante para as empresas, uma vez que todo e qualquer segmento de negcio, para alcanar seus objetivos organizacionais, trabalha com e por
meio de pessoas.
Minha primeira preocupao ao escrever esse material era que voc compreendesse os termos Cargos e Salrios, em outras palavras, que voc pudesse constatar que
a forma tradicional das organizaes ordenarem e agruparem as tarefas atribudas
s pessoas que compem seu quadro funcional constitui ao que se convencionou
a denominar cargo. J o salrio, por sua vez, vai tratar da base da relao de emprego. Trabalhados os aspectos pertinentes aos termos cargos e salrios, partimos
para o estudo e anlise do salrio a fim de verificar se este pode ser considerado um
agente motivador na relao de troca entre empregado e organizao. Para tanto,
voc pde constatar e analisar algumas das teorias que envolvem a anlise de fatores motivadores para o alcance de melhores resultados por parte dos empregados,
levando em conta estudiosos renomados das Cincias Sociais Aplicadas. Para tanto,
tomamos liberdade para enfatizar os Estudos de Hawthorne por Elton Mayo, a Teoria da hierarquia das necessidades por Abraham Maslow e a Teoria dos dois fatores
de Frederick Herzberg, com o propsito de expor os fatores motivadores no trabalho em relao aos empregados, com a contribuio das pesquisas e estudos dos
autores citados. Estabelecidos os fatores essenciais para a motivao e satisfao
no ambiente de trabalho, apresentamos os objetivos da Administrao de Cargos
e Salrios que em suma compreende auxiliar a organizao a remunerar o pessoal
de forma adequada, com justia interna e competitividade externa. Na sequncia,
apresentamos um tpico parte que serviu para especificar os fatores internos organizacionais que dificultam a equidade interna e os fatores externos ambientais
que dificultam a equidade externa (tais como: situao do mercado de trabalho,
conjuntura econmica etc.). Para concluir a primeira unidade, voc pde verificar
que fizemos uma abordagem sobre o planejamento, bem como a importncia deste para um plano de cargos e salrios, destacando ainda as fases para a implantao
de um programa de cargos e salrios.
Meu objetivo, na segunda unidade, foi enfatizar o conceito da anlise de cargo que,
em sntese, refere-se ao estudo que se faz para reunir informaes sobre as tarefas
componentes do cargo e as especificaes exigidas do seu ocupante. No decorrer
dos nossos estudos, voc pde tambm constatar que a anlise de cargos possui
uma vasta aplicabilidade para a Gesto de Pessoas, compreendendo praticamente
todos os mdulos da Administrao de Recursos Humanos. Todavia, para seu melhor entendimento, quando nos referirmos anlise de cargos, descries de cargos
e especificaes de cargos, ressaltamos algumas definies dos principais termos,
como: tarefa, funo, cargo, anlise de cargo, descrio de cargo e grupo ocupacional. Tendo em vista que da anlise de cargos resultam a descrio e a especificao
Concluso
do cargo, esta ltima compreende o relato dos requisitos, responsabilidades e incmodos impostos aos ocupantes do cargo, em outras palavras, trata das caractersticas que uma pessoa deve ter para ocupar tal cargo. Ainda nesta segunda unidade
voc pde verificar que fizemos uma abordagem das fases da anlise de cargos,
destacando duas fases especificamente no que diz respeito coleta de dados, que
em outras palavras compreende a escolha da tcnica de coleta de dados e a coleta
propriamente dita dos dados, e a descrio e especificao de cargos, que se refere
juno das funes de mesma natureza e especificao para formao dos cargos.
Desta forma, caro(a) aluno(a), nesta segunda unidade voc pde conceber todos os
parmetros a respeito da anlise e descrio de cargos, como as tcnicas utilizadas
para anlise dos mesmos.
O principal intuito da terceira unidade foi o de lev-lo(a) a conhecer e compreender
o objetivo e os aspectos essenciais que norteiam a avaliao de cargos, que significa o estudo do valor relativo dos cargos da organizao. Neste sentido, voc pde
constatar que o propsito da avaliao de cargos definir o valor de cada cargo
dentro da organizao. Contudo, voc tambm observou que a nfase desse procedimento recai sobre o cargo, no sobre a pessoa que o ocupa. Entretanto, voc viu
que a tendncia atual deslocar a nfase do cargo para a pessoa.
Dando continuidade ao nosso estudo, voc observou que se faz necessrio determinar qual mtodo de avaliao deve ser utilizado, lembrando que o mtodo uma
ferramenta utilizada para determinar o grau de importncia das funes, ou seja, o
valor relativo do cargo para determinao da hierarquia, em outras palavras, da estrutura organizacional da empresa, seja no aspecto mental, fsico, condies de trabalho, responsabilidades envolvidas etc. Desta forma, voc conheceu os mtodos
mais tradicionais para a avaliao de cargos, sendo eles: Mtodo do Escalonamento
(Job Ranking); Mtodo da Classificao (Job Classification); Mtodo da Comparao
de Fatores (Factor Comparison); e Sistema de Pontos. Estes, por sua vez, subdividemse em mtodos de avaliao no quantitativos, que se sobressaem pela rpida elaborao e simplicidade na aplicao, pois consistem de um simples ordenamento
dos cargos segundo seu valor global comparativo, pode ser dividido em Mtodo
de Escalonamento de Cargos e Mtodo de Categorias Pr-determinadas (ou de
classificao). E os mtodos de avaliao qualitativos que, apesar de complexos no
primeiro momento, medida que vo sendo utilizados, voc percebe que so um
mtodo um tanto quanto prtico, objetivo e de fcil aplicabilidade. Desta forma, o
mtodo quantitativo pode ser representado pelos mtodo de pontos e mtodo de
comparao de fatores. Conclumos a terceira unidade, fazendo uma abordagem
aos mtodos para avaliao de cargos, desde aos mais simples aos mais complexos
e sofisticados.
Na quarta unidade, meu interesse foi enfatizar a pesquisa salarial, destacando as
fases necessrias para a elaborao e implementao da mesma, tendo em vista
que esta se trata de uma ferramenta essencial para a anlise do ambiente externo
em termos de remunerao estabelecida pelo mercado de trabalho. Alm do mais,
221
Concluso
voc pde constatar que nada garante que uma organizao com uma distribuio
equitativa de salrios esteja oferecendo uma remunerao competitiva em relao
ao mercado. Por isso, para verificar como anda o equilbrio externo dos salrios da
empresa, preciso lanar mo da pesquisa salarial. No decorrer de nossos estudos,
voc pde mais uma vez verificar que a pesquisa salarial compreende algumas fases
para o desenvolvimento da mesma. Neste sentido, destacamos as principais etapas
para o desenvolvimento da pesquisa salarial: Seleo dos cargos de referncia; Seleo das empresas que faro parte da pesquisa; Coleta dos dados; Tabulao dos
dados; Anlise dos resultados; Feedback (retorno) s empresas participantes. Na sequncia, fizemos uma abordagem estrutura salarial e ao enquadramento dos cargos, quando apresentamos que a estrutura salarial representa a poltica de Cargos
e Salrios que a empresa utilizar para assegurar que sero pagos para cada profissional os valores acordados, conforme o nvel da posio e competitividade com o
mercado. Como voc conferiu, a estrutura salarial se uma importante ferramenta
de Recursos Humanos, j que os cargos que dela fazem parte so classificados e
ordenados de forma lgica, contribuindo para o negcio. Assim, caro(a) aluno(a),
conclumos a quarta Unidade tendo em mente a importncia da abordagem do planejamento de carreira, remunerao estratgica e benefcios para a Administrao
de Cargos e Salrios que sero descritos na quinta e ltima unidade.
Na quinta unidade de nosso livro, tive o propsito de lev-lo(a) a compreender
como se deve lidar com o Planejamento de carreira, remunerao estratgica e
benefcios em relao Administrao de Cargos e Salrios. Em outras palavras,
enfatizamos que o plano de cargos e salrios no deve ser utilizado apenas para administrar os salrios praticados por uma organizao, mas deve servir para o desenvolvimento do homem dentro deste ambiente de trabalho. Alm, claro, de servir
como ferramenta eficaz para diminuir turnover, reter talentos, uma vez que propicia
o recrutamento interno, deve permitir que o colaborador visualize oportunidades
de ascenso dentro de uma empresa. Dessa maneira, voc verificou que o Plano de
Carreira vai se referir ao instrumento que definir as trajetrias de possibilidades de
ascenso e crescimento dos indivduos nas empresas, sendo que o Plano de Carreira e as polticas de crescimento profissional so responsabilidades da empresa. Em
contrapartida, o Planejamento de Carreira de responsabilidade do indivduo, uma
vez que este deve estabelecer um plano de desenvolvimento individual (PDI). Neste momento, voc pde fazer um reconhecimento e refletir sobre as vantagens do
planejamento de carreiras quanto reteno de talentos, quanto movimentao
de pessoal e ainda quanto identificao do perfil necessrio em uma organizao
para contratao de talentos, a ttulo de exemplo. Na sequncia de nossos estudos
e pesquisa, fizemos uma abordagem da remunerao estratgica, que se refere ao
uso de vrias modalidades de praticar a remunerao em uma empresa; a finalidade
desta, por sua vez, estimular os colaboradores a trabalharem em busca dos objetivos organizacionais. A inteno e foco maior deste tipo de remunerao que o
colaborador possa compartilhar dos resultados do seu trabalho por intermdio das
vrias alternativas de remunerao. Desta forma, voc pde verificar que o sistema
Concluso
de remunerao estratgica abrange diferentes formas de remunerar as pessoas,
envolvendo parte fixa e parte varivel, e quando complementados com benefcios,
estes ltimos, ou seja os benefcios, vo formar o salrio indireto. J no que diz respeito ao ltimo tema desta unidade e livro, fizemos uma abordagem aos benefcios
para a integrao da estrutura salarial das organizaes, ou seja, por intermdio
desta pesquisa, focando os benefcios, voc pde conceber que estes contribuem
como verdadeiros atrativos mantendo as pessoas na organizao, garantindo necessidades, urgncias pessoais e profissionais. Em outras palavras, constituem a
chamada remunerao indireta concedida a todos os empregados como uma condio de emprego, independente do cargo ocupado, em conjunto com a chamada
remunerao direta que o salrio especfico para o cargo ocupado, em funo da
avaliao do cargo ou do desempenho do ocupante. Dessa forma, voc pde constatar que os benefcios representam a compensao financeira indireta, mediante
recompensas e servios proporcionados pela organizao, alm dos salrios, como:
pagamentos legalmente impostos pela previdncia social, seguros etc. Assim, caro(a) aluno(a), concluiremos nossos estudos sobre a remunerao estratgica enfatizando que o colaborador poder compartilhar dos resultados do seu trabalho
por intermdio das vrias alternativas de remunerao, isto quer dizer que este tipo
de remunerao abrange diferentes formas de remunerar as pessoas, envolvendo
parte fixa e parte varivel, que podero ser complementadas com benefcios, formando o salrio indireto.
Para finalizar o contedo do presente livro, deixo a seguinte mensagem: no existem frmulas mgicas, muito menos modelos infalveis de planos de cargos, salrios
e benefcios. O que existe a busca incessante das organizaes por modelos de
gesto mais eficazes, fontes de vantagem competitiva e mecanismos para promover de forma sustentada o desenvolvimento organizacional. Sugiro ainda, para sua
reflexo:
Terminei, enfim, esta obra, que nem a ira de Jpiter, nem o fogo, nem o ferro, nem o
tempo devorador podero destruir. Quando aquele dia, que dispe apenas do meu
corpo, quiser, poder pr fim ao tempo da minha incerta vida; mas com a melhor
parte de mim me elevarei imortal sobre as estrelas, e o meu nome no perecer.
Poeta Romano Pblio Ovdio Naso - Ovdio (17 ou 18 d.C.)
Assim, espero que voc tenha absorvido os conhecimentos aqui tratados e que eles
possam auxili-lo(a) no somente no exerccio de suas atividades como gestor(a) de
pessoas nas organizaes, mas, sobretudo, em sua vida. Parabns! Foi muito bom
trabalhar com voc!
Um forte abrao!
Professora Esp. Marilicy Maia Guerra Cardoso
223
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