Idioma: [Espaol] English

Inicio
Publicaciones
Herramientas
Manuales
Formacin y empleo
Red Social
Foro
Ayuda

Diagrama de Ishikawa: Anlisis causaefecto de los problemas

Regstrate en Facebook
nete gratis a la mayor comunidad online del mundo y
disfruta! Ir a facebook.com

Qu es el diagrama de Ishikawa o Causa-Efecto? El diagrama de Ishikawa, conocido

tambin como causa-efecto o diagrama de espina de pez, es una forma de organizar y
representar las diferentesteorias propuestas sobre las causas de un problema.
Nos permite, por tanto, representar grficamente el conjunto de causas que dan lugar a
una consecuencia, o bien el conjunto de factores y subfactores (en las espinas) que
contribuyen agenerarun efecto comn (en la cabeza del diagrama).
Aqu tienes un ejemplo:

Esta web utiliza cookies propias y de terceros para recopilar datos y adaptar su contenido. Al seguir navegando,
aceptas su uso

Aceptar

Leer ms

Cmo construir
deIshikawa

un

diagrama

causa-efecto,

Los errores ms comunes son construir el diagrama antes de analizar globalmente los
sntomas, limitar las teoras propuestas enmascarando involuntariamente la causa raz,
o cometer errores tanto en la relacin causal como en el orden de las teoras,
suponiendo un gasto detiempo importante.
El diagrama se elabora de la siguiente manera:
1. Se debe concretar cul va a ser el problema o efecto a solucionar, se dibuja
una flecha y se pone el tema a tratar al final de la misma.
2. Identificar las causas principales a travs de flechas secundarias que terminan
en la flecha principal, se pueden establecer categoras dependiendo de cada
problema.
3. Se debe identificar las causas secundarias a travs de flechas que terminan en
las flechas secundarias, esto se puede realizar mediante un anlisis de cada
parmetro, escribiendo cada causa de forma concisa.
4. Se puede hacer una asignacin de la importancia de cada factor.

5. Se usan 5 categoras para definir el esquema de Ishikawa: materiales,

equipos,mtodos de trabajo, mano de obra, medio ambiente; conocidas como las
5Ms.
Se puede establecer una relevancia de las causas principales para tratar unas antes que
otras, adems se puede aadir cualquier otra informacin que sea de utilidad para el
proceso y ayude a la resolucin del problema.

Identificacin de la problemtica
Los elementos y las causas que intervienen en eldesarrollo de un proceso, y que pueden
en un momento dado, ocasionar que no se cumplan los objetivos del mismo, son
diversos y en ocasiones difciles de identificar. Por ello, en este captulo se identificar la
problemtica, dado que es necesario tener un conocimiento pleno, para un ptimo
anlisis. Los principios de la calidad y las herramientas de anlisis de causas son
utilizados para la consecucin de esteobjetivo.

Otrasmetodologas similares que te pueden interesar:

 > Herramientas de planificacin

> Herramientas de evaluacin y control
> Herramientas de mejora
> Otras herramientas

Votar: 4.2/5 (11 votos)

Diagrama de Ishikawa: Anlisis causa-efecto de los problemas, 4.2 out of 5 based on 11

ratings

Artculos similares

Qu es la calidad?,
Lean Thinking

Anlisis de causa raz:

Metodologa para

Los requisitos
necesarios para crear

Lluvia de ideas o
entrevistas de

investigar y resolver
incidencias

una cultura de
servicio

trabajo?

Comentarios
1. [Concurso] Crea tu propia metodologa | PDCA Home dice:
17 febrero, 2015 a las 6:38

[] ltimo siglo ha sido el de las metodologas: Porter, Deming, Ishikawa, Pareto

todos ellos crearon en su momento metodologas para hacer algo de forma ms
sencilla, []
Inicia sesin para responder
2. La Metodologa de la Linterna Cmo resolver problemas analizando sus causas |
PDCA Home dice:
21 abril, 2015 a las 11:30
[] una tabla con las posibles causas y los indicios que tenemos. Tambin podemos
ayudarnos usando diagramas causa-efecto, diagramas de afinidad, organizar
grupos de trabajo, []
Inicia sesin para responder
3. Anlisis de causa raz: Metodologa para investigar y resolver incidencias | PDCA
Home dice:
30 mayo, 2015 a las 9:43
[] analizar la informacin podemos usar herramientas como diagramas causaefecto, diagramas de afinidad, anlisis AMFE, los 5 porqus, diagramas de pareto,
[]
Inicia sesin para responder
Debes identificarte para comentar.

Comentarios desde Facebook

0 comentarios

Ordenar por: Destacados

Aade un comentario...

Facebook Comments Plugin

Buscar

Red Social
ltimas novedades
Registrarse
Acceder
Publicar nuevo artculo

Sguenos en Facebook
Me gusta A 1496 personas les gusta esto. Registrarte
para ver qu les gusta a tus amigos.

ltimas entradas
Clientes tecnolgicos: Chat Bots y otros
Lienzo Canvas: marco de gestin de proyectos
Transformacin digital, qu buscan los clientes?
La hiperrealidad: As ser el futuro? [video]
EOI: formando profesionales
Cmo hablar en pblico: Trucos y consejos para hacer presentaciones

Debates recientes

Novedades ISO 14001 2015

Anlisis de riesgos segn ISO 9001:2015
Un programador automatiz la mayora de su trabajo
Modelos y formatos de CV
Impuestos a pagar si eres autnomo en Espaa

Nube de etiquetas

Calidad Calidad sector agroalimentario Calidad sector

industrial Calidad sector servicios Calidad sector turismo
Clientes Coaching y gestin del talento Descargables
Economa Emprendedores Gestin

empresarial Logstica

Medio ambiente Multimedia Noticias Organizacin

industrial Presentaciones Prevencin de riesgos laborales Publicaciones

Publicaciones y noticias Responsabilidad Social Corporativa

Videos

Sguenos en...

Me gusta A 1496 personas les gusta esto.

Registrarte para ver qu les
gusta a tus amigos.

Archivos
2016
2015
2014
2013
2012

Usuarios
Registrarse
Acceder
Volver a la portada

Tweets
PDCA Home
@pdcahome
#Clientes tecnolgicos: Chat Bots y otros
goo.gl/fb/f6MzgQ #calidadsectorservicios
#gestinempresarial
04 dic

Insertar

Ver en Twitter

Copyright 2016 PDCA Home - El portal de la gestin, calidad, produccin y mejora

continua.