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20/Jun/2003
1 de 12
PROCEDIMIENTO DE
FORMACIN
COPIA
NO
CONTROLADA
Cdigo :
Edicin :
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Fecha :
Pgina :
FORMACIN
Aprobado por:
Nombre: Gerencia
Fecha: 20/Jun/2003
Fdo:
Procedimiento de Formacin
Pgina 341
Cdigo :
Edicin :
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Fecha :
Pgina :
FORMACIN
MDP-FORM
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2.- Definiciones
Accin Formativa: En este documento se entiende por accin formativa toda
aquella que sirva para aumentar el grado de capacitacin de una persona en
cuanto a educacin, formacin, habilidades o experiencia, ya sea mediante
cursos, charlas informativas, prcticas, etc.
COPIA
NO
CONTROLADA
Pgina 342
Cdigo :
Edicin :
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Fecha :
Pgina :
FORMACIN
MDP-FORM
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COPIA
NO
CONTROLADA
Procedimiento de Formacin
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5.- No Conformidades
NO
CONTROLADA
Los fallos reiterados en cualquier actividad que afecte a la calidad del producto
ofrecido a los clientes, cuyo origen pudiera haber sido evitado con la formacin
apropiada, no habiendo sido esta detectada en su momento, as como el
incumplimiento de cualquiera de los puntos detallados en este documento,
supondrn una No Conformidad del Proceso de Formacin (Ver MDP-Gestin de
No Conformidades). El listado de Incidencias puede ser til en este sentido.
6.- Responsabilidades
A no ser que se indique lo contrario, es el Responsable de Formacin quien
debe cumplir con los puntos indicados en este procedimiento, a saber:
Determinar los requisitos de cada puesto de trabajo, teniendo en cuenta los
resultados del MDP-Anlisis de Datos (incidencias, no conformidades,
sugerencias del personal, etc.).
Mantener actualizadas las Fichas de Personal.
COPIA
Procedimiento de Formacin
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Edicin :
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Fecha :
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9.- Anexos
ANEXO 2: Formato Lista de Puestos de Trabajo
ANEXO 3: Formato Fichas de Personal
ANEXO 4: Formato Lista de Personal
ANEXO 5: Matriz Personal/Puesto de Trabajo
ANEXO 6: Formato Plan de Formacin
ANEXO 7: Diagrama del Proceso
COPIA
NO
CONTROLADA
Procedimiento de Formacin
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Cdigo :
Edicin :
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Fecha :
Pgina :
FORMACIN
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REGISTRO-FORMA-01-
PAG.
DE
FICHA NUMERO:
COPIA
NO
CONTROLADA
LISTA DE PERSONAL
NOMBRE APELLIDOS
LTIMAS ACTUALIZACIONES:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
Observaciones:
FORMATO-FORMA-01
Procedimiento de Formacin
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Edicin :
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REGISTRO-FORMA-02-
FICHA DE PERSONAL
NOMBRE DEL TRABAJADOR
DE
FICHA NUMERO:
NIVELES DE EXPERIENCIA
ACTIVIDAD:
CONTROLADA
PAG.
PERIODO:
FORMACIN ADQUIRIDA
NOMBRE Y DESCRIPCIN DEL CURSO:
COPIA
NO
DURACIN:
OTRAS ACTIVIDADES
NOMBRE Y DESCRIPCIN LA ACTIVIDAD
DURACIN:
LTIMAS ACTUALIZACIONES:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
Observaciones:
FORMATO-FORMA-02
Procedimiento de Formacin
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Pgina :
FORMACIN
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REGISTRO-FORMA-03-
PAG.
DE
FICHA NUMERO:
COPIA
NO
CONTROLADA
LTIMAS ACTUALIZACIONES:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
Observaciones:
FORMATO-FORMA-03
Procedimiento de Formacin
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MDP-FORM
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REGISTRO-FORMA-04-
DE
FICHA NUMERO:
CONTROLADA
PAG.
MINIMO:
FORMACIN REQUERIDA:
NOMBRE Y DESCRIPCIN DEL CURSO:
COPIA
NO
MINIMO:
MINIMO:
LTIMAS ACTUALIZACIONES:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
FECHA:
Observaciones:
FORMATO-FORMA-04
Procedimiento de Formacin
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X X
X X X
FRANCISCO
JULIO
SALVADOR
JAVIER
IGNACIO
MANOLO
PABLO
JUAN RODRIGO
JORGE IBAEZ
DAVID
DE
JOSE ANDRES
SERGIO
CARMELO
FERMIN
RUBEN
ALFONSO
GABRIEL
JOSE
FERNANDO
LUIS
JORGE GENS
JOSE ADMON
MARCOS
RAQUEL
JOSE MARIA
JUAN ANTONIO
ISABEL
ENRIQUE
EVA
ES
U
/P
AL
N
SO
R
PE
CONTROLADA
X
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PAG.
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FORMATO-FORMA-05
COPIA
NO
OFICINA, COBROS
OFICINA, ADMINISTRACION
OFICINA, FORMACION
OFICINA, COMPRAS INTERNAS
OFICINA, COMPRAS
OFICINA, AUDITORIAS
OFICINA, GESTION CALIDAD
OFICINA, COMERCIAL
OFICINA, REPRESENTANTES
ALMACEN, OFICINA TECNICA
ALMACEN, CONTROL CALIDAD
ALMACEN, TRANSPORTE
ALMACEN, IDENTIFICACIN
ALMACEN, RECEPCION
ALMACEN, CONTROL STOCKS
ALMACEN, MANIPULACIN
ALMACEN, CORTE VIGA
ALMACEN, CIZALLA
ALMACEN, LINEA CORTE
ALMACEN, MANTENIMIENTO
MARIA DOLORES
REGISTRO-FORMA-05
MATRIZ PERSONAL/PUESTO DE TRABAJO
TO
MDP-FORMACIN
Procedimiento de Formacin
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FORMACIN
MDP-FORM
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REGISTRO-FORMA-06-
PAG.
DE
PLAN DE FORMACIN
PERIODO DE FORMACIN:
DESDE:
HASTA:
DIRIGIGO A:
ACCIN FORMATIVA:
TIPO:
NO
FORMADOR:
COPIA
OBJETIVO:
DURACIN:
CONTROLADA
FECHA:
FORMA
EVALUACIN:
OBSERVACIONES:
Observaciones:
FIRMA:
FECHA:
FORMATO-FORMA-06
Procedimiento de Formacin
Pgina 351
Cdigo :
Edicin :
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Fecha :
Pgina :
FORMACIN
MDP-FORM
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INICIO
LISTA DE
PERSONAL
(2)
(1)
ACTUALIZAR
FORMACIN DEL
PERSONAL
FICHAS DE
PERSONAL
ACTUALIZAR
REQUISITOS DE
CADA PUESTO
(9)
LISTA DE
PUESTOS DE
TRABAJO
FICHAS DE
PUESTOS DE
TRABAJO
(3)
CONTROLADA
IDENTIFICAR
NECESIDADES
DE FORMACIN
SI
BUSCAR
ENCARGADOS
DE FORMACIN
ESCOGER
RESPONSABLES
DE FORMACIN
PUEDEN
REALIZARSE
INTERNAMENTE?
NO
BUSCAR
FUENTES DE
FORMACIN
(4)
DETERMINAR
FUENTES DE
FORMACIN
CONCRETAR
ACCIONES
FORMATIVAS
NO
(5)
COPIA
PLAN DE
FORMACIN
SUGERIDO
MDP- REVISIN Y
PLANIFICACIN DEL SISTEMA
(10)
PLAN DE
FORMACIN
APROBADO
COMUNICAR
PLAN DE
FORMACIN
ARCHIVO:
ACTIVIDADES DE
FORMACIN
Procedimiento de Formacin
(6)
Info. Activ.
EJECUTAR
FORMACIN
(7)
EVALUAR
RESULTADOS
(8)
COMUNICACIN
INTERNA
Sugerencias
PERSONAL
INFORME
DEL PLAN DE
FORMACIN
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