CVEL DA COMARCA DE MESQUITA-RJ THIAGO xxxxxxx, brasileira, Casado, Auxiliar Administrativo, portadora da cdula de identidade. Xxxxxxxxx - IFP/RJ, inscrita no CPF/MF sob o N xxxxxxxxx, residente e domiciliado na Travessa: xxxxxxx, n.xx, xxxxxxa, RJ, CEP: xxxxx-xxx-000 por seu advogado in fine assinado, vem mui respeitosamente na presena de V. Exa. Ajuizar a presente: AO DE DEFESA DO CONSUMIDOR em face de LIGHT SERVIOS DE ETETRICIDADE S/A, pessoa jurdica de direito privado, inscrito no CNPJ sob n. 60.9444.437/0001-46, com MATRIZ na AV. Marechal Floriano, n 168 CEP 20.080-002, Centro RJ e pelas razes de fato e direito adiante expostas: DAS NOTIFICAES E PUBLICAES Inicialmente, requer o autor que, nas publicaes enviadas ao Dirio Oficial, bem como nas notificaes, conste exclusivamente SOB PENA DENULIDADE o nome do Dr. Daniel Barbosa Marques da Silva, 0AB-RJ 185.639 com os seguintes dados: Avenida Mirandela, n. 44, sala 208-A Andar, Centro, Nilpolis, RJ. Preliminarmente: INVERSO DO NUS DA PROVA Com base na Legislao Consumerista e antes de adentrar no mrito da questo propriamente dita, desde j, a Requerente solicita o pronunciamento judicial acerca da inverso do nus da prova, visto que tal inverso direito do (s) consumidor (es) (art. 6, VIII, CDC), requerendo seja a mesma, devidamente alertada sobre essa possibilidade "ab initio" DOS FATOS
O requerente, como moradora desta cidade consumidor
compulsrio dos servios de energia eltrica fornecidos pela requerida, sendo certo que sempre efetuou o pagamento das referentes prestaes de servios, e estando cadastrado como cliente nxxxxxxx. O consumo de energia eltrica do requerente sempre esteve dentro da normalidade, conforme se verifica das copias das faturas em anexo, sendo certo que sempre efetuou o pagamento de todas as faturas. Ocorre que no ms de outubro e novembro respectivamente o requerente recebeu as faturas, uma com vencimento de 16/10/2014 e outro com vencimento de 14/11/2014, faturas estas com valor exorbitante no condizendo com o consumo real, que sempre pagou como media o valor de R$ 58.00 (cinquenta e oito reais). As fatura exorbitantes so as com vencimento de: 14/11/2014 no valor de R$ 181, 15 e a outra com vencimento de 16/10/2014 no valor de R$ 190, 66, o requerente foi ate o estabelecimento da requerida e protestou as referidas faturas mais nada foi resolvido ate agora. De tudo o que resta a indignao do requerente, que na sua boa-f, acredita que a requerida lhe deve uma explicao plausvel que justifique numa mudana to grande no seu consumo de energia, visto que sempre manteve media de consumo conforme especificado nas copias das contas em anexo. No conseguindo resolver a pendencia admirativamente, vem a requerente perante este insigne juzo a proteo dos seus direitos de cidad e consumidora, na forma do artigo 5, XXXII e XXXV da CRFB e das determinadas da Lei 8078/90. DO DIREITO
No caso em escopo, a responsabilidade do prestador de servio
objetiva, sendo necessria apenas a demonstrao do dano e do nexo causal para imputao do dever de indenizar. J por varias oportunidades a requerente j tentou resolver com a requerida mais no obteve sucesso. Dessa forma, fica caracterizada a falha na prestao do servio, prevista no artigo 14 do CDC. A inexistncia ou a prestao defeituosa dos servios ora prestada no caso em escopo configura defeito na prestao do servio, a teor do disposto no art. 14 do CDC, acarretando o dever de indenizar. A requerente encontra amparo no artigo 22 da Lei 8.078/90, onde determina que os rgos pblicos, por si ou suas empresas, concessionarias, permissionrias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, so obrigados a fornecer servios ADEQUADOS e EFICIENTES, SEGUROS e QUANTO AOS ESSENCIAS, CONTNUOS. Podendo, face ao descumprimento do ora estabelecido, serem compelidas a manter a continuidade do servio. A empresa requerida esta agindo em total desacordo com a Constituio Federal que, e seu artigo, 37, dispe: art. 37 A administrao pblica direta ou indireta de qualquer dos Poderes da Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios obedecer aos princpios da legalidade, impessoalidade, moralidade, Publicidade e eficincia. Observa-se ainda, que no caso em tela cabvel, inclusive o disposto no pargrafo 6 do mesmo dispositivo legal: pargrafo 6 - As Pessoas Jurdicas de direito pblico e as de Direito Privado prestadoras de servio respondero pelos danos que seus agentes, nesta qualidade, causarem a terceiros, assegurando o direito de regresso contra o responsvel nos casos de dolo ou culpa.
Portanto, no h que se falar em servios adequados, eficientes
e seguro pela qual se obrigou a prestar, no restando a requerente, outro meio, seno de intentar a presente medida para ver assegurado o seu direito. Assim, diante dos inmeros transtornos, o requerente dirige-se ao judicirio, para resguarda seus direitos. DANOS MORAIS E MATERIAS No que tange ao dano moral, este restou configurado, diante do carter PUNITIVO E PEDAGGICO do instituto, uma vez que a requerida atuou de forma abusiva e arbitraria, havendo da o dever de indenizar, de acordo com os critrios jurdicos cabveis, bem como luz dos princpios da proporcionalidade e razoabilidade, e ainda, pela gravidade da conduta ofensiva e seus efeitos danosos na esfera psicolgica do requerente. Isso porque a requerente sempre pagou suas faturas , para que nunca viesse passar por tal constrangimento de ser cobrada em valor EXORBITANTE sem poder pagar ou ate mesmo ter suspenso os servios contratados por falta de pagamento a requerida. Por oportuno, este o entendimento MAJORITRIO e ATUAL das Turmas Recursais, como se v: JUIZADOS ESPECIAIS DA FAZENDA PBLICA. CONSUMIDOR E PROCESSUAL CIVIL. CAESB. COBRANA DE FATURA EM VALOR EXCESSIVO. NUS DA PROVA DA FORNECEDORA/RECORRENTE. ART. 333, INCISO II, DO CPC. RECURSO CONHECIDO E NO PROVIDO. SENTENA MANTIDA PELOS SEUS PRPRIOS FUNDAMENTOS. 1. NA ESPCIE, O CONSUMO MDIO DE GUA, NOS MESES QUE ANTECEDERAM S MEDIES DOS VALORES IMPUGNADOS, ERA DE 10 M, O QUE DEMONSTRA EVIDENTE DESPROPORCIONALIDADE DO CONSUMO DE 107 M REFERENTE AO MS DE DEZEMBRO DE 2012. DA A IMPUGNAO AO VALOR
COBRADO, SENDO CRVEL O ERRO NA MEDIO ANTE A
FALTA DE EVIDNCIAS DE CONSUMO ATPICO, MUITO SUPERIOR MDIA EM DIVERSOS MESES. 2. NO TENDO A R/RECORRENTE SE DESINCUMBIDO DO SEU NUS PROBATRIO, NOS TERMOS DO ART. 333, II, DO CPC, E HAVENDO A PARTE AUTORA DEMONSTRADO QUE O VALOR DA FATURA IMPUGNADA MUITO SUPERIOR MDIA DE CONSUMO DE SUA UNIDADE RESIDENCIAL, REVELA-SE O ACERTO DA DESCONSTITUIO DE DBITO EXORBITANTE, DETERMINANDO-SE O SEU RECLCULO COM BASE NA MDIA DAS FATURAS ANTECEDENTES. 3. RECURSO CONHECIDO E IMPROVIDO. SENTENA MANTIDA POR SEUS PRPRIOS FUNDAMENTOS. A SMULA DE JULGAMENTO SERVIR DE ACRDO, CONFORME REGRA DOS ARTS. 27 DA LEI N. 12.153/2009 E 46 DA LEI N. 9.099/1995. CONDENADO O RECORRENTE AO PAGAMENTO DE CUSTAS E HONORRIOS ADVOCATCIOS, QUE FIXO EM R$ 200,00 (DUZENTOS REAIS). (TJ-DF - ACJ: 20130110655525 DF 006555283.2013.8.07.0001, Relator: FLVIO FERNANDO ALMEIDA DA FONSECA, Data de Julgamento: 08/10/2013, 1 Turma Recursal dos Juizados Especiais Cveis e Criminais do DF, Data de Publicao: Publicado no DJE: 14/10/2013. Pg.: 276) AGRAVOS INTERNOS EM APELAES CVEIS. DECISO MONOCRTICA QUE NEGOU PROVIMENTO AO AGRAVO RETIDO DA R, BEM COMO DEU PARCIAL PROVIMENTO AO SEU APELO, PARA JULGAR IMPROCEDENTE O PEDIDO DE DEVOLUO DA TAXA DE ESGOTO, MANTENDO-SE, PORTANTO, A COBRANA A ESTE TTULO NAS FATURAS DE CONSUMO; E, AINDA, DEU PROVIMENTO AO APELO DA AUTORA PARA JULGAR PROCEDENTE O PEDIDO DE CONDENAO DA R EM INDENIZAO POR DANOS MORAIS, ESTES FIXADOS EM R$ 5000,00, COM OS CONSECTRIOS LEGAIS. DIREITO DO CONSUMIDOR.
CEDAE. FATURAS EM DESACORDO COM O CONSUMO
MDIO PRATICADO APS A SUBSTITUIO DO HIDRMETRO. INTERRUPO INDEVIDA DO FORNECIMENTO DO SERVIO. TARIFA PELO SERVIO DE TRATAMENTO DE ESGOTO SANITRIO COBRADA EM LOCAL QUE NO POSSUI ESSE SISTEMA. SENTENA QUE DECLARA INDEVIDAS AS COBRANAS DAS FATURAS EM VALOR EXCESSIVO, RECONHECE A ABUSIVIDADE DA COBRANA DA TARIFA DE ESGOTO E DETERMINA A DEVOLUO DO QUE FOI PAGO A ESTE TTULO, E JULGA IMPROCEDENTE O PEDIDO DE DANOS MORAIS. IRRESIGNAO DE AMBAS AS PARTES. REITERAO DO PEDIDO DE APRECIAO DO AGRAVO RETIDO INTERPOSTO PELA R EM FACE DA DECRETAO DA INVERSO DO NUS DA PROVA. DESPROVIMENTO DO AGRAVO RETIDO, TENDO EM VISTA TRATAR-SE DE RELAO DE CONSUMO, ESTANDO PLENAMENTE CONFIGURADAS A VEROSSIMILHANA DAS ALEGAES DA AUTORA E SUA INEQUVOCA HIPOSSUFICINCIA TCNICA. CORRETA A SENTENA QUANDO RECONHECEU O EXCESSO DOS VALORES DAS FATURAS DE CONSUMO DA UNIDADE, CONSIDERANDO-SE QUE A R NO COMPROVOU A REGULARIDADE DAS COBRANAS, OU SEJA, QUE ESTAS SE BASEAVAM NO CONSUMO EFETIVO E QUE O HIDRMETRO SE ENCONTRAVA EM PERFEITO ESTADO DE CONSERVAO, PROVA QUE LHE COMPETIA. DANO MORAL INCONTESTE, ADVINDO NO S DA DESDIA DA R EM NO ATENDER AOS RECLAMES DA AUTORA, COMO TAMBM DA INTERRUPO INDEVIDA DO SERVIO ESSENCIAL. SMULA 192 DO TJ/RJ. VERBA QUE ORA SE FIXA EM R$ 5000,00 (CINCO MIL REAIS). QUANTO COBRANA DE TARIFA DE ESGOTO, O SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIA, EM SEDE DE RECURSO REPETITIVO, PACIFICOU ENTENDIMENTO DE QUE PODE SER COBRADA, AINDA QUE A PRESTAO DO SERVIO SEJA PARCIAL, OU SEJA, SEM A REALIZAO DO RESPECTIVO TRATAMENTO SANITRIO.
ENTENDIMENTO QUE DEVE SER APLICADO A TODOS OS
PROCESSOS IDNTICOS. FALTA DE SUBSDIOS PARA RECONSIDERAO. MANUTENO DA DECISO. RECURSOS AOS QUAIS SE NEGA PROVIMENTO. (TJ-RJ - APL: 00330868920128190210 RJ 003308689.2012.8.19.0210, Relator: DES. MAURO PEREIRA MARTINS, Data de Julgamento: 28/11/2013, VIGSIMA QUINTA CMARA CIVEL/ CONSUMIDOR, Data de Publicao: 20/02/2014 15:43) Dessa forma, fica caracterizada a falha na prestao do servio, prevista no artigo 14 do CDC. DOS PEDIDOS Ex positis requer: a) Que seja expedido o competente mandado de citao, mediante AR, nos termos da Lei, em face da Requerida, para que se requerendo, apresente contestao; SOB PENA DE SOFRER OS EFEITOS DA REVELIA. b) Que seja invertido o nus da prova, conforme dispe os inciso VIII do artigo 6 do Cdigo de Defesa do Consumidor ; c) A concesso de TUTELA ANTECIPADA nos moldes do artigo 273 do CPC, artigo 84 pargrafo 3 intimando-se a requerida por OJA, sob pena de multa no valor a ser fixado por este juzo, face ao descumprimento do ora requerida, para, no prazo de 48h que a requerida se abstenha de efetuar o corte de energia eltrica na residncia da requerente; d) Que seja declarado INDEVIDO, ABUSIVO E NULO DE PLENO DIREITO o valor cobrado na fatura dos meses de outubro e novembro de 2014 e restituio do valor pago de R$ 190,66; desconstituindo o debito; e a retirada do nome do requerente de eventual incluso dos servios de proteo ao credito;
e) Que seja a Requerida condenada a indenizar a requerente
pelos danos morais experimentados, em valor a ser fixado segundo o prudente arbtrio do I. Julgador, luz dos critrios jurdicos que julgar aplicveis espcie e os expostos nesta pea, o qual sugere algo no inferior a R$10.162,00 (dez mil e cento e sessenta e dois reais), uma vez que o ru atuou de forma abusiva e nociva, diante do carter pedaggico do instituto; f) Seja a tutela antecipada transformada em definitiva ao final da ao Protesta por todos os meios de prova admitidos em direito. D-se a presente, o valor de R$10.162,00 (dez mil e cento e sessenta e dois reais) Nestes Termos, Pede Deferimento. Mesquita, 17 de novembro de 2014. Daniel Barbosa Marques da Silva OAB-RJ 185-639