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LEBE

Mit dem Auto:


1. Autobahnausfahrt Forchheim-Nord
2. Links auf St2244
3. Geradeaus auf Bamberger Strae bis zum Rathausplatz

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Anfahrt

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Bayerisches Staatsministerium fr
Umwelt und Gesundheit

1. Bayerischer
Patientenfrsprechertag

Parkmglichkeiten (PKW):
Parkhaus Kronengarten
Bamberger Strae 6
91301 Forchheim
Tiefgarage Paradeplatz
Paradeplatz 17
91301 Forchheim

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www.aufbruch.bayern.de

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Klosterstrae

Schnbornstae

BHf

Herausgeber:
Bayerisches Staatsministerium fr

Umwelt und Gesundheit (StMUG),
Gesundheitswirtschaft

Rosenkavalierplatz 2, 81925 Mnchen
E-Mail:
poststelle@stmug.bayern.de
Internet:
www.stmug.bayern.de
Fotos:
Titelseite fotolia.com
Druck:
Bayerisches Staatsministerium fr

Umwelt und Gesundheit
StMUG, alle Rechte vorbehalten

P+R

Wegbeschreibung ab Bahnhof Forchheim


(ca. 15 Minuten Fuweg)
1. Am Bahnhof links halten
2. Geradeaus in die Schnbornstrae
3. Rechts in die Nrnberger Strae
4. Geradeaus in die Hauptstrae

4. Juni 2013
Rathaus Forchheim

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Stellen und Ansprechpartnern bei der Bayerischen Staatsregierung.
Tel. 089 12 22 20

In Zusammenarbeit mit der


Bayerischen Krankenhausgesellschaft e. V.

Programm

10:30

Anmeldung der Teilnehmer

11:00

Begrung


Dr. Gabriele Hartl
Patientenbeauftragte
11:05

Gruwort

Melanie Huml MdL


Staatssekretrin
Bayerisches Staatsministerium fr
Umwelt und Gesundheit

11:20

Gruwort

Oberbrgermeister Franz Stumpf


1. Vorsitzender
Bayerische Krankenhausgesellschaft

Das Patientenrechtegesetz

11:35

Der Behandlungsvertrag

Hans Hopf
Bayerische Krankenhausgesellschaft

11:50

Strkung der Versichertenrechte in der


Gesetzlichen Krankenversicherung


Dr. Gabriele Hartl
Patientenbeauftragte
12:05

Diskussion

12:30

Mittagspause

Programm

Erfahrungen aus der Praxis


Patientenfrsprecher berichten

13:30

Umgang mit schwierigen Patienten


Werner Dresel
Patientenfrsprecher

Isar-Amper-Klinik Mnchen-Ost
13:45 Akzeptanz bei Klinikleitung und Beschwerde management

Prof. Dr. Margareta Klinger
Patientenfrsprecherin

Universittsklinikum Erlangen
14:00

Diskussion

15:00

Ende der Veranstaltung

Veranstaltungshinweise

Tagungsleitung:
Dr. Gabriele Hartl
Patientenbeauftragte
Tagungsort:
Rathaus Forchheim
Groer Rathaussaal
Hauptstrae 24
91301 Forchheim
Anmeldung:
Anmeldung per E-Mail oder Fax erbeten
bis 28. Mai 2013 an:
Bayerisches Staatsministerium fr
Umwelt und Gesundheit
Rosenkavalierplatz 2, 81925 Mnchen
E-Mail: patientenbeauftragte@stmug.bayern.de

Moderation:

Stefanie Schlieben

Bayerische Krankenhausgesellschaft

Fax: 089 9214-2109


Die Teilnahme ist kostenlos.