REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD RAFAEL URDANETA

FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE INDUSTRIAL

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VA

PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA LA

EMPRESA IPROVENSA BASADO EN LA NORMA NT-01-08

Trabajo Especial de Grado presentado ante la

Universidad Rafael Urdaneta para optar al ttulo de

INGENIERO INDUSTRIAL

Realizado Por:
Bch. Arnoldo Arria Balza
Tutor Acadmico:
Prof. Ana Irene Rivas

Maracaibo, Diciembre de 2014

PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO PARA LA

EMPRESA IPROVENSA BASADO EN LA NORMA NT-01-08

S
O
D
VA

SE
E
R
S

O
H
C
E
ER ---------------------------------------------Br. Arria Balza Arnoldo Armando
C.I. 19.340.436
Urb. Las lomas, Av71, calle81A
Abarnold3@gmail.com

___________________________
Ing. Ana Irene Rivas
Tutor Academico.

II

DEDICATORIA

Primero a Dios nuestro seor y a la Virgen del Rosario de Chiquinquir, por

protegerme y bendecirme siempre en mi vida.

S
O
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VA

A mi Mama y Papa, y mis Abuelos por ser un ejemplo a seguir y por brindarme

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S

educacin y valores para formarme como personal y ciudadano, Con

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perseverancia, constancia y dedicacin, por estar siempre a mi lado y brindarme

motivacin a seguir adelante, tambin por ofrecerme una formacin primaria, y por
ayudarme a ingresar a una institucin universitaria para cumplir con los logros de
obtener un ttulo profesional con todos los conocimientos necesarios que se
requieren.

III

AGRADECIMIENTOS

A Dios y la Virgen Chinita por permitir este logro en mi vida, por darme vida y
salud.

S
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VA

A mis padres por ser la imagen ejemplar y los seres ms amados dentro de mi

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S

vida, que cada da me brindan su apoyo y amor incondicional para seguir

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creciendo y cumpliendo las metas en mi vida.

Mis

D
Abuelos son

mis segundos padres pilares de mi vida, su apoyo y

perseverancia, ayuda y consejos en lo que se refiere a los valores para seguir

cumpliendo objetivos.

Al personal integral de la empresa IPROVENSA que aportaron sus conocimientos

y trayectoria en el rea laboral para as ensear los procesos que se ejecutan en
la misma.

A mi Tutor Acadmico Profesora Ana Irene Rivas, por su apoyo, tiempo,

experiencia y conocimientos bsicos para la ejecucin de este trabajo.

A la Profesora Jenny Mrquez, por brindarme su apoyo y conocimientos.

A todas aquellas personas y amistades que ayudaron a culminar mi trabajo de

grado.

IV

NDICE GENERAL
Pg.
RESUMEN
ABSTRACT
INTRODUCCION

S
O
D
VA

SE
E
R
S

CAPITULO I. FUNDAMENTACIN .............................................................

1.1.

14

1.2.1.

HO
C
E
Objetivos
R
E.........................................................................................
D
Objetivo General .............................................................................

12

1.2.2.

Objetivo Especfico .........................................................................

14

1.3.

Justificacin del Problema ...............................................................

15

1.4.

Delimitacin .....................................................................................

16

1.4.1.

Delimitacin Espacial ......................................................................

16

1.4.2.

Delimitacin Temporal ....................................................................

17

1.4.3.

Delimitacin Cientfica.....................................................................

17

CAPITULO II. MARCO TEORICO ...............................................................

18

2.1.

Descripcin de la Empresa .............................................................

18

2.1.1.

Visin ..............................................................................................

20

2.1.2.

Misin..............................................................................................

20

2.1.3.

Productos que Fabrica ....................................................................

20

2.1.4.

Tamao ...........................................................................................

21

2.1.5.

Organizacin. ..................................................................................

21

2.2.

Antecedentes de la Investigacin ...................................................

23

2.3.

Fundamentos Tericos ...................................................................

29

1.2.

Planteamiento del Problema ...........................................................

14
14

Pg.
2.3.1.

Programa de Seguridad y Salud Laboral ........................................

29

2.3.2.

Elaboracin del Programa de Seguridad y Salud Laboral..............

30

2.3.4.

Procedimiento para la Elaboracin del Programa de Seguridad

y Salud Laboral ...............................................................................

30

2.3.5.

Inspecciones de Seguridad ............................................................

33

2.3.6.

Clasificacin de Accidentes ...........................................................

2.3.7.

Anlisis de Riesgo .........................................................................

2.3.8.
2.3.9.
2.3.10.
2.3.11.
2.3.12.

S34
O
D
A
V
Planes de Trabajo ..........................................................................
34
R
E
S
E .................................. 35
Descripcin de Peligro en reas deR
Trabajo
S
O
Identificacin de Riesgos
35
H...............................................................
C
E
Diagrama
EdeRFlujo.......................................................................... 36
D
Ruta de Escape .............................................................................
36
34

2.3.13. Medios de Proteccin.....................................................................

36

2.3.14. Organizacin del Trabajo ...............................................................

37

2.3.15. Objeto de Trabajo ..........................................................................

38

2.3.16. Medios de Trabajo .........................................................................

38

2.3.17. Objetivos de Trabajo ......................................................................

39

2.3.18. Metas de Trabajo ...........................................................................

39

2.3.19. Responsabilidades en el Trabajo ...................................................

39

2.4.

Sistema de Variable .......................................................................

39

2.4.1.

Variable ..........................................................................................

39

2.4.2.

Definicin Conceptual ....................................................................

40

2.4.3.

Definicin Operacional ...................................................................

40

2.4.4.

Cuadro de Variables ......................................................................

41

CAPITULO III. MARCO METODOLOGICO.................................................

43

3.1.

Tipo de Investigacin .......................................................................

43

3.2.

Diseo de la Investigacin ...............................................................

44

3.3.

Poblacin .........................................................................................

45

3.4.

Tcnicas de Recoleccin de Datos ..................................................

47

VI

3.5.

Fases de la Investigacin.................................................................

49

CAPITULO IV. ANALISIS DE RESULTADOS ............................................

52

4.1.

Descripcin de los puestos de Trabajo y cargos de la Empresa........

52

4.2.

Identificacin de Riesgos a los que estn sometidos los

S63
O
D
VA

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S
E
R
S
Peligrosos .........................................................................................
O
H
C
E
Diseo del Programa
de Seguridad y Salud Laboral para la
DER

Empresa IPROVENSA ......................................................................

98

CONCLUSIONES ........................................................................................

198

RECOMENDACIONES ................................................................................

200

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ............................................................

202

ANEXOS.

205

Trabajadores durante el proceso productivo y cargos de la Empresa

4.3.

4.4.

Planes de Trabajo para el Control de los Riesgos y Procedimientos

VII

95

Arria Balza, Arnoldo Armando. PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL

TRABAJO PARA LA EMPRESA IRPOVENSA BASADO EN LA NT-01-2008.
Trabajo Especial de Grado, para optar por el ttulo de ingeniero industrial.
Universidad Rafael Urdaneta. Escuela de Ingeniera Industrial. Venezuela.
Diciembre 2014.

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RESUMEN

S
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El propsito del presente trabajo fue diseado de un programa de seguridad y

salud laboral para la empresa IPROVENSA con el fin de identificar los riesgos
presentes en los puestos de trabajo y el origen de las posibles causas
generadoras de la presencia de eventualidades o accidentes ocupacionales y con
ello elaborar medidas preventivas que ayuden a disminuir las enfermedades
ocupacionales. La investigacin fue de tipo descriptiva, basada en un diseo no
experimental y de campo, entre los instrumentos de recoleccin de datos se
realiz observacin directa, entrevistas y encuestas no estructuradas, tambin fue
necesario realizar recorridos e inspecciones por las reas de los distintos
departamento de la empresa y de esta manera conocer y describir las actividades
ejecutadas por los trabajadores en todos los puestos de trabajo conformados por
el taller, posteriormente se procedi a realizar, los formatos de anlisis de riesgos
por puestos de trabajo en los cuales se establecieron los riesgos, los agentes de
peligro, las posibles lesiones y las medidas de prevencin que deben tomar en
cuenta los trabajadores para disminuir los riesgos y lograr con esto que los
trabajadores puedan elaborar de manera segura y eficiente, finalmente se
concluy con la elaboracin del programa de seguridad y salud laboral. Los
resultados obtenidos al finalizar la investigacin indican que la propuesta
contribuyo con el control y disminucin de riesgos, de igual manera crear
conciencia en los trabajadores al momento de realizar sus actividades aplicando
todas las medidas de control establecidas.

Descriptores: Programa de seguridad Industrial, Riesgos, Medidas preventivas,

Peligro, Lesiones, Accidentes.
Arnoldo Arria: abarnold3@gmail.com

VIII

Arria Balza, Arnoldo Armando. PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL

TRABAJO PARA LA EMPRESA IRPOVENSA BASADO EN LA NT-01-2008.
Trabajo Especial de Grado, para optar por el ttulo de ingeniero industrial.
Universidad Rafael Urdaneta. Escuela de Ingeniera Industrial. Venezuela.
Diciembre 2014.

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ABSTRACT

S
O
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The purpose of this work was designed a program of safety and health for the
company IPROVENSA to identify hazards in the workplace and the origin of the
possible root causes of the presence of contingencies or occupational accidents
and it develop preventive measures to help reduce occupational diseases. The
research was descriptive, based on a non experimental and field design, among
the instruments of data collection direct observation, interviews and informal
surveys were conducted, it was also necessary for tours and inspections by the
areas of the various department the company and thus know and describe the
activities performed by workers in all jobs made up the workshop then proceeded
to perform, formats risk analysis for jobs in which risks were established, agents of
danger, potential injury and prevention measures to be taken into account workers
to reduce risks and achieve with this that workers can develop safely and
efficiently, finally concluded with the development of the safety program and
occupational health. The results obtained at the end of the investigation indicate
that the proposal contributed to control and reduce risks equally create awareness
among workers when performing activities utilizing all control measures in place.

Keywords: Industrial Security Program, Risk, Precautions, Risk, Injury, Accident.

Arnoldo Arria: abarnold3@gmail.com

IX

INTRODUCCION

La seguridad y salud laboral es un tema importante y est presente cada da con

mayor importancia y son mltiples estudios que abordan el tema. En Venezuela

S
O
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VA

todas las empresas u organizaciones, tienen el deber y la obligacin de proveer a

ER
S
E
R
riesgo la integridad fsica, mental y sobre
todo la vida.
S
HO
C
E
Por estas razones
DElaRempresa IPROVENSA, ha asumido la responsabilidad

todos sus empleados un ambiente de trabajo seguro y saludable permitiendo

cumplir con la jornada laboral de modo que no afecte sus funciones sin poner en

de

estructurar un sistema de seguridad industrial, con la finalidad de garantizar la

ejecucin de todas las actividades en optimas condiciones de seguridad, hygiene y
ambiente, estableciendo un proceso de mejoramiento continuo asegurando la
calidad la calidad de sus procesos productivos, salud y seguridad de sus
trabajadores conjuntamente con la integridad de sus instalaciones, de proteger o
minimizar el deterioro del medio ambiente garantizando la calidad de vida de las
personas en los sitios de trabajo.
Por ello el objetivo de la presente investigacin es proponer Programa de
Seguridad y Salud en el Trabajo para la empresa IPROVENSA basado en la NT01-2008. Con la finalidad de controlar y afrontar las condiciones inseguras,
reducir la ocurrencia de accidentes en las distintas reas de trabajo.
El siguiente trabajo de grado se encuentra estructurado en cuatro captulos
resumidos a continuacin:
El Capitulo I: Contiene el planteamiento del problema, los objetivos tanto
generales como especficos, la justificacin y la delimitacin de la investigacin
El Capitulo II: Se presenta la descripcin de la empresa, antecedentes
relacionados con las bases tericas de la investigacin, definiciones de trminos
bsicos y sistema de variables.

El captulo III: Se describe el tipo y diseo de la investigacin, tcnicas de

recoleccin de datos y los procedimientos metodolgicos que sirvieron de gua a la
investigacin.
El captulo IV: Se presentan los resultados obtenidos por cada uno de los

S
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D
VA

objetivos especficos, donde se detalla el anlisis de los resultados de la

H
C
E
ER

SE
E
R
S

investigacin.

XI

CAPITULO I

S
O
D
A
V
En este captulo se presenta el planteamiento y formulacin
del problema, los
R
E
S
E as como la justificacin y las
R
objetivos generales y especficos de laS
investigacin,
O
H
C
E
delimitaciones del estudio.
DER
EL PROBLEMA

1.1. Planteamiento del problema

La higiene y seguridad en el trabajo est definida como la ciencia y el arte

dedicados al reconocimiento, evaluacin y control de aquellos factores
ambientales o tensiones emanadas o provocadas por el lugar de trabajo y que
pueden ocasionar enfermedades, destruir la salud y el bienestar o crear algn
malestar significativo entre los trabajadores o los ciudadanos de una comunidad.
Definicin segn la American Industrial Higienist Association (AIHA), citado de un
libro Seguridad E Higiene Del Trabajo, Cortez Daz y Jos Maria 9na edicin.
La seguridad e higiene en el rea laboral de las empresas mundialmente es
un tema de gran importancia, esto hace posible un mejor funcionamiento y llevar a
cabo todas las actividades y disminuye la cantidad de accidentes y enfermedades
laborales.
En la Repblica Bolivariana de Venezuela, se encuentra vigente la LEY
ORGNICA DE PREVENCIN CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE DE
1

13

TRABAJO (LOPCYMAT) y a travs de la Norma Tcnica Programa de Seguridad

y Salud en el Trabajo (NT-01-2008) el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y
Seguridad

Laborales

establece

las

directrices

para

que

las

empresas,

S
O
D
VA

establecimientos, explotaciones o faenas, cooperativas, cajas de ahorro, mutuales

y otras formas asociativas activen la gestin de seguridad y salud en el Trabajo.

SE
E
R
S

De acuerdo a esta gestin las empresas venezolanas deben adaptarse a la Norma

H
C
E
ER

Tcnica (NT-01-2008).

D
Para el caso de la empresa IPROVENSA ubicada en la ciudad de Maracaibo

Estado Zulia, dedicada a la venta y alquiler de equipos audiovisuales, as como, la

prestacin del servicio tcnico y mantenimiento global a equipos elctricos y
electrnicos, se ha observado una gran problemtica a lo que se refiere la
Seguridad y Salud Laboral.
El desconocimiento de la norma tcnica NT-01-2008, lo cual es necesario su
aplicacin en esta empresa, para as adoptar un proceso seguro. De acuerdo a
esto tambin se obtuvo el desconocimiento de los riesgos asociados a las tareas y
el entorno donde se realizan, en el mbito de los trabajadores y trabajadoras que
forman parte de esta empresa se observ el descontento e insatisfaccin debido a
las condiciones inseguras. En la empresa no presenta la debida sealizacin ni
rutas de escapes y carece de un plan en caso de emergencia.
La empresa cuenta con trabajadores y el no cumplimiento de la norma, que
puede acarrear sanciones relacionadas con interrupcin de las operaciones y
penalizaciones monetarias. Es por esto que se hace necesaria la creacin de un
13

14

Programa de Seguridad y Salud Laboral, el cual se debe elegir segn la Norma

Tcnica de INPSASEL, para as proporcionar un mejor ambiente laboral para los
trabajadores y seguridad en el rea de trabajo.

Formulacin del problema

S
O
D
VA

SE
E
R
S

Cmo sera un programa de seguridad y salud laboral para la empresa

H
C
E
ER

IPROVENSA, en base a la norma tcnica NT 01 2008?

1.2.

D
Objetivos

1.2.1.

Objetivo General

Proponer un programa de seguridad y Salud Laboral para la empresa

IPROVENSA, en base a la norma tcnica de INPSASEL.

1.2.2.

Objetivos Especficos
Describir los puestos de trabajo y cargos de la empresa IPROVENSA.
Identificar los riesgos a que estn sometidos los trabajadores durante los
procesos productivos y cargos estudiados en la empresa IPROVENSA.
Establecer los procedimientos de trabajo, en relacin a la seguridad y
salud laboral de IPROVENSA, implementando mejoras y adaptando los
elementos complementarios pertinentes.
Disear el Programa de Seguridad y Salud Laboral para IPROVENSA.

14

15

1.3.

Justificacin de la investigacin

La realizacin de los preceptos del programa de salud y seguridad laboral

facilitara el cumplimiento obligatorio de la ley, adems que permite evaluar el

S
O
D
A econmico
poner en marcha el mismo, lo que arroja como resultadoR
un V
beneficio
E
S
E
R
(en el aspecto de costo por accidenteS
laboral) y mejoramiento de los puestos de
O
Hpreliminar de los riesgos). El respaldo de la salud
C
E
trabajo (debido al levantamiento
ER
D
de los usuarios a ser activos y rotativos de dichas instalaciones con el fin de
entorno de trabajo en busca de la eficiencia y mejora del contexto laboral antes de

resguardar la salud y reforzar la seguridad en el ambiente de trabajo.

La realizacin de este trabajo trata la importancia en el rea de salud y

seguridad de los empleados en la empresa IPROVENSA. Se desea proteger, y
controlar a toda la poblacin laboral de la empresa de los posibles accidentes y
enfermedades ocupacionales, que son producto de estar expuestos a peligros,
que se traducen en riesgos y por ende en consecuencias sobre el trabajador,
inherente a la actividad que realicen en sus puestos de trabajos. De igual manera
se desea reducir los costos tanto para empresa como para los trabajadores, en
caso del incumplimiento de las normativas establecidas por las leyes venezolanas.

En la empresa IPROVENSA, es necesario el diseo de un Programa de

Salud y Seguridad laboral, ya que ser utilizado para dar solucin

a la

problemtica existente de acuerdo al tema de salud y seguridad, teniendo en

cuenta la concientizacin a los empleados, adoptar la debida proteccin personal,
15

16

esto ser de gran ayuda para minimizar los peligros y riesgos laborales,
permitiendo as un mejor ambiente de trabajo cmodo y seguro para un mximo
rendimiento en las tareas a realizar.

S
O
D
A
V
los siguientes beneficios, crear una cultura en los empleados
sobre el tema de
R
SE
E
R
seguridad y salud laboral, debido a esto
Sse obtendr la preparacin del personal
O
H
Cseguridad y destreza en casos de emergencia, esto
E
R
del personal para
actuar
con
DE
Con el diseo del Programa de Salud y Seguridad en el trabajo, se obtendrn

tiene como consecuencia disminuir los accidentes y enfermedades laborales,

mediante el programa de seguridad y salud laboral se identifica los riesgos de
accidentes a personas, instalaciones y el ambiente, se crean dispositivos de
comunicacin

sealizacin

para

mayor

conocimiento

de

normas

procedimientos en cada rea de trabajo, se crea un ambiente optimo en cuanto a

seguridad y salud laboral, se elabora un plan de contingencia y por ltimo se hace
cumplir con lo que est establecido en INPSASEL y por efecto evitar multas a la
empresa.

1.4. Delimitacin

1.4.1. Delimitacin espacial

El trabajo especial de grado se realiz en la empresa IPROVENSA, ubicada

en la calle 78 (Dr. Portillo), entre Avenida 8 (Santa Rita) y Avenida 8A en la ciudad
de Maracaibo, Estado Zulia.
16

17

1.4.2.

Delimitacin temporal

En este trabajo especial de grado se realiz en un periodo comprendido entre

Enero de 2014 hasta Julio 2014.

S
O
D
VA

ER
S
E
La investigacin est enmarcada S
en laR
ingeniera industrial, especficamente
O
Hoptimizacin de la produccin, en el rea de
C
E
en la lnea de investigacin
de
DER

1.4.3.

Delimitacin cientfica

seguridad y salud laboral, tomando en cuenta las normas venezolanas, COVENIN

2226-90, 4004:2000, LOPCYMAT, y la norma tcnica del INSPSASEL NT-012008, que se utilizaron como soporte para la creacin del Programa de Seguridad
y Salud Laboral.

17

CAPTULO II

S
O
D
Ade la cual se
V
Este captulo contiene la fundamentacin tericaR
dentro
SE
E
R
enmarc la investigacin, as como algunos
estudios previos relacionados con el
S
O
CH
problema planteadoR
de E
manera tal que la misma quede sustentada por las bases
DE
MARCO TERICO

tericas presentadas.

2.1.

Descripcin de la empresa

La empresa IPROVENSA es una distribuidora exclusiva de equipos de oficina

marca canon, venta, alquiler, reparacin y servicio tcnico de copiadoras canon.
Es una empresa comercial en el mbito tecnolgico, esta es una organizacin de
ndole familiar y fue fundada por el Sr. Jairo Urdaneta lo cual ejerce un cargo de
director general, por consiguiente su hija Paola Urdaneta Arria ejerce un cargo de
director ejecutivo y accionistas.

IPROPVENSA tiene como objetivo principal la realizacin de toda clase de

actividades relacionadas con el servicio tcnico, mantenimiento, reparacin,
compra, venta, arrendamiento, importacin, exportacin, y cualquiera otra clase de
contratacin de equipos audiovisuales, calculadoras, mquinas de escribir,
computadoras, procesadoras de palabras, fotocopiadoras y en general de todo
tipo de equipos, repuestos, accesorios, materiales, instrumentos, y mobiliario para
7

19

Oficinas y similares. Adems puede dedicarse a la fabricacin, ensamblaje y/o

reparacin de lnea de equipos nacionales e internacionales. Puede asimismo,
constituirse en representante, distribuidor o agente de firmas comerciales

S
O
D
VA

domiciliadas en el pas o en el exterior en general, puede realizar todas las

ER
S
E
La empresa tiene relaciones de R
obras y/o servicios de alquiler de
S
HO como son: Aduaneras del Zulia, Blindados
Cprincipales
E
fotocopiadoras con R
clientes
E
D
del Zulia Occidente, Comercial Beloso, Core Laboratorios Venezuela. Otros de los
actividades comerciales o industriales de lcito comercio.

clientes principales e importantes Chevron texaco Global Technology Service Co,

Jhon Crane Venezuela, equipos para procesamientos automticos.

La empresa es un distribuidor autorizado por Canon Latinoamrica, est

apegada a la tecnologa innovadora de nuevos equipos para brindar un mejor
servicio y ofrecer equipos sofisticados brindando un mejor manejo y eficiencia en
el trabajo.

EL trabajo de investigacin se ha realizado en unas de las reas ms

importantes de la empresa IPROVENSA es la de produccin del producto, ya que
aqu se observa el proceso de ensamblaje, las herramientas utilizadas, los tipos de
piezas y los posibles riesgos que pueden ocasionar estos trabajos lo cual es
necesario un Programa de Seguridad y Salud laboral, para as hacer cumplir las
normas que se rigen de acuerdo INPSASEL.

19

20

2.1.1.

Visin

La visin de la empresa es ser lder en el mercado regional, con presencia

nacional, asegurando niveles de calidad en nuestros productos y servicios

S
O
D
VA

mediante la innovacin generando entusiasmo en nuestros clientes, fomentando la

2.1.2.

H
C
E
ER

Misin

SE
E
R
S

honestidad y el trabajo en equipo.

La misin es proveer servicios de alta tecnologa en copiadoras y otros

equipos

de

oficinas,

que

satisfagan

las

necesidades

de

los

clientes,

implementando soluciones innovadoras, oportunas y confiables, que permita el

desarrollo de la empresa y obtener un mejor servicio que brindar a sus clientes sin
importar el nmero de competidores que hay en el mercado.

2.1.3.

Productos que fabrica

La empresa se dedica a la comercializacin, distribucin y venta de equipos

de oficinas, el propsito es satisfacer la demanda de los clientes, los equipos son
distribuidos a las principales empresas, y el servicio tcnico se hace cumplir con
las actividades de mantenimiento de los equipos. Se dedica a la fabricacin,
ensamblaje y/o reparacin de lnea de equipos nacionales e internacionales.

En esta empresa se ensamblan equipos de fotocopiadoras marca Canon. Se

ensamblan impresoras de tres tipos:

20

21

Impresoras laser

Impresoras por chorro

Impresoras Multifuncionales

2.1.4.

Tamao

S
O
D
VA

SE
E
R
S

La empresa actualmente en el rea administrativa cuenta con 6 trabajadores,

H
C
E
ER

en la parte de produccin cuenta con 10 empleados, en el departamento de ventas

posee 2 empleados y 5 en servicio tcnico. IPROVENSA tiene un total de 23

trabajadores fijos, Segn la base de datos es una empresa tipo mediana apegada
al sector comercial.

Tabla 2.1.4. Estratificacin de empresas por tamao.

SECTOR
INDUSTRIA

COMERCIO

SERVICIO

0-30

0-5

0-20

PEQUEA

31-100

6-20

21-50

MEDIANA

101-500

21-100

51-100

GRANDE

501 en adelante

101 en adelante

101 en adelante

TAMAO
MICRO

2.1.5.

Organizacin

IPROVENSA, posee una estructura organizacional de la siguiente manera:

21

22

PRO
DIRECTOR
GENERAL

DIRECTOR

H
C
E
ER

SE
E
R
S

EJECUTIVO

S
O
D
VA

SUPERVISOR

DEPARTAMENTO

DEPARTAMENTO

DEPARTAMENTO

VENTAS

SERVICIO TECNICO

PRODUCCION

EJECUTIVOS

PERSONAL

ALMACEN

VENTAS

MANTENIMIENTO

REPUESTO

PERSONAL

PERSONAL

REPARACION

ENSAMBLAJE

Figura 1. Organigrama de la empresa

22

23

2.2.

Antecedentes de la investigacin

Con el fin de obtener mayores conocimientos sobre la fundamentacin

terica del estudio se revisaron diversos trabajos de investigacin realizados con

S
O
D
VA

anterioridad relacionados con programas de seguridad y salud laboral en otras

SE
E
R
S

empresas.

H
C
E
ER

Paredes C, Lisbeth, (2006) realizo el Trabajo Especial de Grado Programa

de Seguridad Higiene y Ambiente en la empresa NimirPetroleum Venezuela

B.V. La universidad del Zulia. Facultad de Ingeniera. Escuela de Ingeniera
Industrial. Maracaibo.

Para NimirPetroleum Venezuela B.V el establecimiento de un programa de

seguridad, higiene y ambiente es importante, debido al alto grado de riesgo
presente en sus instalaciones (operaciones lacustres, manejo de fluidos a altas
presiones, entre otras.), razn por la cual NimirPetroleum Venezuela B.V dentro de
sus polticas internacionales exige un alto grado de seguridad en sus operaciones
con el fin de minimizar daos a personas, instalaciones y medio ambiente a pesar
de mantener normas generales al respecto carece de un programa adaptado a la
realidad de sus operaciones que recientemente han desempeado en Venezuela.

El propsito del proyecto de investigacin fue elaborar un programa de

seguridad, higiene y ambiente para la empresa NimirPetroleum Venezuela B.V,
ubicada en Ciudad Ojeda. Estado Zulia. La metodologa utilizada para la
realizacin de este programa, estuvo basada en un diagnstico de la situacin de
23

24

la empresa al tomar sus operaciones, mediante instrumentos de recoleccin de

informacin, bibliografas y entrevistas a empleados.

Entre los resultados obtenidos para la realizacin del programa SHA; se

S
O
D
V
objetivo trazado con la directiva de la empresa; se realizaron
12A
ART (Anlisis de
R
E
S
E
R
Riesgos en el Trabajo) en proporcin aS
los procedimientos
con un logro de 48% de
O
Haccidentes se implement un 100%, se logr
C
E
lo trazado; la investigacin
de
ER
D
elaborar un plan de respuesta y control de emergencias, se elaboraron los
realizaron 13 procedimientos operacionales, logrando un avance del 40% del

requisitos SHA exigidos por contratistas; el principal beneficio de la elaboracin del

programa fue la creacin de una cultura y conciencia hacia la materia de
seguridad y ambiente, enfocada a todas las operaciones de la empresa.Como
recomendacin principal est la implementacin del Manual de Higiene y
Seguridad Industrial, as como el manual de operaciones para la consideracin del
programa realizado.

Esta investigacin fue considerada a efecto de este trabajo en lo que

concierne la metodologa y formatos utilizados para la realizacin de los anlisis
de riesgos en el trabajo y el plan de respuesta y control ante emergencia que
forma parte del programa diseado.El trabajo especial de grado presenta el diseo
de un manual de higiene y seguridad industrial desarrollado en la empresa
Alimentos Sper S, C.A. Para llevar a cabo este objetivo se realiz un diagnstico
de las condiciones de higiene y seguridad existente en la empresa bajo la norma
COVENIN 2260-04. Los principales autores para la fundamentacin terica fueron
24

25

Chiavenato (2001), Hernndez (2002), Tamayo (2002). El tipo de investigacin fue

descriptiva.

As mismo se identificaron los riesgos a los cuales estn expuestos los

S
O
D
A
V
trabajo; a continuacin se procedi a evaluar los dichos
riesgos tomando en
R
SE
E
R
S
cuenta la probabilidad de que causen
un dao y la recurrencia, se documentaron
O
H
C de los trabajadores incluida la direccin y se
E
R
los roles y responsabilidades
DE
trabajadores de acuerdo a las actividades que realizan segn su puesto de

proporcion orientacin sobre: evaluacin de riesgos de seguridad, prevencin de

riesgos, medidas de control y proteccin, controles peridicos las condiciones y
ambiente de trabajo y de la actividad de los trabajadores en la prestacin de sus
servicios, controles de estado de salud de los trabajadores; investigacin de
accidentes, incidentes de trabajo y la forma de notificarlo a las autoridades
competentes; planes de control de emergencia y motivacin de los empleados.

Para llevar a cabo cada objetivo se realizaron visitas a la empresa,

revisinbibliogrfica, auditorias y revisin de la documentacin de los procesos
productivos de la organizacin. Como resultados se establecen los lineamientos
para llevar a cabo todas las actividades correspondientes en materia de seguridad
e higiene segn la normativa venezolana facilitando la productividad de la
empresa para hacerla ms competitiva en esa rama de la industria.

En marco de las observaciones anteriores se puede obtener referencia sobre

el reconocimiento de las condiciones de higiene y seguridad existente en una
25

26

empresa, de igual manera, sirve de gua en lo que respecta a la evaluacin de

riesgos de seguridad, prevencin de riesgos, medidas de control y proteccin,
controles peridicos de las condiciones y ambiente de trabajo.

S
O
D
V
grado Diseo de Programa de Seguridad en el trabajoR
bajo
laA
Norma Tcnica
E
ESRafael Urdaneta. Facultad de
R
NT-01-2008 para el Grupo GAS C.A.S
Universidad
O
H
C
E
Ingeniera, Escuela R
DEde Ingeniera Industrial. Maracaibo.

Quintero, Kristal, Simancas, Arnaldo, (2009) realizo el trabajo especial de

La presente investigacin tuvo como propsito el diseo de una propuesta

para el Grupo Regina GAS C.A. La cual fue la elaboracin de un programa de
seguridad y salud en el trabajo bajo la Norma Tcnica NT-01-2008. La realizacin
de este trabajo de investigacin surgi de la necesidad de que la organizacin
contara con un programa de seguridad y salud en el trabajo que contribuyera a
disminuir los accidentes de trabajos y las enfermedades ocupacionales. La
investigacin fue de tipo descriptiva, basada en un diseo de campo y documental.

Se realizaron anlisis por puestos de trabajos, los cuales fueron realizados

siguiendo formatos de anlisis de riesgos por puestos de trabajo. De igual manera
se realiz una observacin directa de los trabajadores en las instalaciones de la
empresa para identificar riesgos ocupacionales, Se realizaron encuestas no
estructuradas al personal para describir el proceso productivo de la organizacin.

Para lograr el objetivo planteado se dividi el proceso de investigacin en tres

fases, las cuales comprendieron la descripcin del proceso productivo de la
26

27

empresa, la identificacin de riesgos por puestos de trabajo y la elaboracin de

planes de trabajo para elaborar procesos peligrosos y se concluy con la
elaboracin del programa de seguridad y salud en el trabajo. Los resultados

S
O
D
VA

obtenidos al finalizar la investigacin indican que la propuesta del programa

ayudara a disminuir las condiciones inseguras en la empresa, ascomo tambin a

SE
E
R
S

aumentar el conocimiento al personal en lo que a materia de seguridad y salud en

H
C
E
ER

el trabajo se refiere, lo que traer consigo una disminucin de los actos inseguros

y promover la participacin de los trabajadores en la seguridad del trabajo.

De los planteamientos anteriores se deduce que la investigacin es gua

fundamental ya que aplica anlisis de riesgos en el trabajo, los cuales fueron
realizados siguiendo formatos especficos que permitieron evaluar las distintas
situaciones de riesgos a los cuales se exponan los empleados, dichas
herramientas funcionaron como patrn para el diseo de un programa de
seguridad y salud laboral.

Faras, Andrea (2008) realizo el trabajo especial de grado Diseo de un

Sistema de Gestin de Seguridad e Higiene Ocupacional en la empresa
Transporte Acutico C.A. Universidad Rafael Urdaneta. Facultad de ingeniera.
Escuela de Ingeniera Industrial. Maracaibo.

La empresa Transporte Acutico C.A, requera del diseo de un sistema de

gestin de seguridad, higiene y ambiente, que permitiera consolidar una cultura de
liderazgo SHA, manteniendo el compromiso de resguardar la integridad fsica del
27

28

personal del ambiente y las condiciones de trabajo, previniendo accidentes y

controlando riesgos, lo cual incidir positivamente en la satisfaccin del personal,
en la calidad de las actividades realizadas y en el resguardo de la imagen y

S
O
D
Aun diagnostico
V
Para desarrollar esta investigacin, en primer lugar se
realiz
R
E
S
E
R
general de la empresa para conocer su
situacin actual en materia de seguridad,
S
O
CH
higiene y ambiente.R
EnE
segundo lugar se utilizaron como referencia las Normas
E
D
COVENIN, Ley Orgnica de Prevencin, condiciones y Medio Ambiente de
posicionamiento de la empresa en el mercado.

Trabajo, Ley Penal del Ambiente, Fondo para la Normalizacin y certificacin de la

calidad (FONDONORMA) Especificaciones o reglamento de seguridad y Salud
Ocupacional (OHSAS) y la Norma PDVSA SI-S-04, las cuales establecieron los
lineamientos considerados para la elaboracin del manual de procedimientos de
SHA y el Plan Bsico de SHA, As mismo se establecieron indicadores de gestin
que permitieran el monitoreo estadstico de la Gerencia de SHA.

Para alcanzar los objetivos se realizaron revisiones bibliogrficas, entrevistas

y observaciones directas al personal involucrado en la gerencia antes
mencionada. Entre los beneficios obtenidos se puede mencionar, el control de la
documentacin del sistema SHA para evitar y minimizar la ocurrencia de eventos
no deseados y establecimiento de los indicadores de gestin. Tomando en cuenta
lo expuesto anteriormente y por los resultados obtenidos, se recomend dar
cumplimiento y continuidad al sistema de gestin SHA y divulgar la informacin del
mismo a todos los empleados de la empresa.
28

29

Esta investigacin sirvi de ayuda para la ampliacin de informacin y

conocimiento sobre la clasificacin de riesgos, as como para la realizacin y
formulacin de cuestionarios para evaluar la situacin de la empresa en materia

S
O
D
VA

de seguridad y salud laboral.

2.3.

2.3.1.

SE
E
R
S

Fundamentos Tericos

H
C
E
ER

Programa de seguridad y salud laboral

Es el conjunto de objetivos, acciones y metodologas establecidas para

identificar, prevenir, y controlar aquellos procesos peligrosos presentes en el
ambiente de trabajo y minimizar el riesgo de ocurrencia de incidentes, accidentes
de trabajo y enfermedades de origen ocupacional (NT-01-08). Para todo programa
de seguridad se requiere de una serie de condiciones o pasos, la NT-01-08 explica
cada fundamento de cual se debe disponer para realizar el programa de
seguridad.

Aunado a lo anteriormente mencionado Herrera (2007) seala que un

programa de seguridad y salud en el trabajo se desarrolla en funcin de cada
centro de trabajo, de sus caractersticas y de su proceso productivo. La
LOPCYMAT seala en su artculo 47 que el comit de seguridad y salud laboral
tiene como atribucin participar en la elaboracin, aprobacin, puesta en prctica
y evaluacin del Programa de Salud en el Trabajo, en conjunto con la Norma
Tcnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo NT-01-08 la cual aade que

29

30

el programa se desarrollara con un modelo de participacin activa de las

delegadas o delegados de prevencin, los trabajadores y las trabajadoras.

S
O
D
Aexpuestos en la
V
Los pasos a seguir para la elaboracin del programa
estn
R
E
S
E
R
NT-01-08. La norma establece los
criterios, pautas y procedimientos
S
O
H elaboracin, implementacin, seguimiento y
C
E
fundamentales para
el
diseo,
ER
D
evaluacin de un Programa de Seguridad y salud en el Trabajo. En el ttulo IV de
2.3.2.

Elaboracin del programa de seguridad y salud Laboral

la norma se establecen los requisitos mnimos que deben cumplir el programa de

seguridad y salud en el trabajo. Con referencia a lo anterior se realiz el programa
de seguridad y salud laboral ajustado a la normativa.

2.3.4.

Procedimiento para la elaboracin del programa de seguridad y

salud laboral

Los pasos a seguir para la elaboracin del programa estn expuestos en la

Norma Tcnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo NT-01-08. La norma
establece los criterios, pautas y procedimientos fundamentales para el diseo,
elaboracin, implementacin, seguimiento y evaluacin de un Programa de
Seguridad y Salud en el Trabajo. En el captulo IV de la norma se establecen los
requisitos mnimos que deben cumplir el Programa de Seguridad y Salud en el
Trabajo:

30

31

Descripcin del proceso productivo

Descripcin del proceso productivo: Describir de forma precisa las etapas del
proceso productivo, la forma de organizacin del trabajo, as como los objetos y

S
O
D
VA

los medios involucrados en cada una, entre otros aspectos: maquinarias, equipos,

SE
E
R
S

materia prima, sustancias utilizadas, subproductos y sobrantes, desechos

HO
C
E
divisin tcnica
del R
trabajo, organigrama , diagrama de flujo, descripcin de las
DE

generados, disposicin final de los mismos, impacto ambiental, organizacin y

etapas del proceso, divisin de las reas y departamentos, puestos de trabajo

existentes, herramientas utilizadas, tipo de actividad, empresas contratistas y la
relacin entre ellos.

Identificacin del proceso de trabajo: Se identifican las condiciones asociadas

al objeto de trabajo, medio de trabajo y a la organizacin y divisin del trabajo, que
pueden causar dao a la trabajadora o trabajador durante el desarrollo de las
actividades laborales (proceso de trabajo) por etapas, tomando en cuenta para ello
la informacin aportada para las trabajadoras y los trabajadores, considerando:
procesos peligrosos, condiciones peligrosas en cada una de las etapas del
proceso de trabajo o proceso de trabajo, numero de trabajadoras y trabajadores
expuestos a los procesos peligrosos y daos que pueda generar a la salud de las
trabajadoras y trabajadores. En funcin de los procesos peligrosos detectados, se
adoptan las medidas preventivas y de mejoras de los niveles de proteccin, con el
fin de priorizar las acciones a aplicar.
31

32

Poltica de seguridad y salud en el trabajo y su declaracin

Este captulo establece el contenido de la poltica de seguridad, la cual debe

ser especfica a las caractersticas del centro de trabajo y del proceso productivo,

S
O
D
A en todo los
V
fcil acceso a los trabajadores, adems de asumida yR
difundida
E
S
E
R
mbitos del centro de trabajo. La poltica
de seguridad de cualquier centro de
S
O
Hfundamental la proteccin de la vida y salud de
C
E
trabajo debe tener como
principio
DER
ser precisa y redactada con claridad para su fcil comprensin, ser difundida con

los trabajadores, a travs de la prevencin de accidentes de trabajo,

enfermedades ocupacionales e incidentes relacionados con el trabajo. La poltica
de seguridad debe ser coherente con otras polticas de la organizacin.

Planes de trabajo para abordar procesos peligrosos

Este captulo establece que los planes de trabajo deben responder

estrictamente a los procesos peligrosos identificados. Deben poseer objetivos,
metas, alcance frecuencia de ejecucin de las actividades, procedimientos de
ejecucin de actividades previstas en el plan. Los planes de trabajo debern
contar como mnimo con los siguientes componentes:
Educacin e informacin.
Induccin

nuevos

ingresos

cambios

tareas/puestos de trabajos.
Educacin periodstica de las trabajadoras.
Procesos de inspeccin.

32

modificaciones

de

33

Monitoreo y vigilancia epidemiolgica de los riesgos y procesos

peligrosos.
Monitoreo y vigilancia epidemiolgica de la salud de las trabajadoras y

S
O
D
VA

trabajadores.

Monitoreo y vigilancia de la utilizacin del tiempo libre de las trabajadoras

y trabajadores.

SE
E
R
S

H
C
E
ER

Reglas, normas y procedimientos de trabajo seguro y saludable.

Dotacin de equipos de proteccin personal y colectiva.

Atencin preventiva de proteccin personal y colectiva.
Atencin preventiva en salud de las trabajadoras y trabajadores.
Planes de contingencia y atencin de emergencias.
Recursos econmicos precisos para la ejecucin de los objetivos
propuestos.
Ingeniera y ergonoma.
Uno de los objetivos fija indicado describir los procesos de trabajo, los pasos
explicados en la NT-01-08 sern utilizados para el desarrollo de los objetivos
planteados en esta investigacin.
2.3.5.

Inspecciones de seguridad

Las inspecciones de seguridad constituyen unos de los medios principales de

localizacin de las causas de accidentes, que ayudan a determinar el tipo de
correctivos necesarios para protegerse de los riesgos, antes de que lleguen a
producirse accidentes o lesiones.
33

34

2.3.6.

Clasificacin de los accidentes

Se clasifican en dos tipos:

S
O
D
VA

Acto inseguro: Es la violacin de un procedimientos de seguridad

normalmente reglamentado y aceptado como seguro tales como; la realizacin de

SE
E
R
S

una operacin sin autorizacin, el trabajar en forma muy rpida o demasiado lenta

H
C
E
ER

y que trae como consecuencia que se produzca un accidente.

D
Condiciones inseguras: Es el estado o consecuencia fsica peligrosa que

pueda permitir directamente la ocurrencia de un accidente, es decir, son aquellas

condiciones de trabajo que no cumplen con las normas de seguridad y por lo tanto
presentan un alto riesgo de accidentes laborales, tales como: pisos sucios y
resbaladizos, iluminacin deficiente, otros (NT-01 2008).
2.3.7.

Anlisis de riesgo

Es el proceso documentado que consiste en la identificacin de los procesos

y evaluacin de los riesgos, antes y durante la ejecucin de un trabajo, para el
establecimiento de medidas preventivas y de control que ayuden a evitar la
ocurrencia de incidentes, accidentes enfermedades ocupacionales y/o daos al
ambiente, instalaciones o equipos (PDVSA IR-S-17,2006).
2.3.8.

Planes de trabajo

El servicio de Seguridad y Salud Laboral en el trabajo debe elaborar, en el

segundo trimestre del ao, el Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, para
34

35

el ao siguiente, siguiendo lo indicado en la normativa vigente de la materia, el

cual ser sometido a la aprobacin del Comit de Seguridad y Salud Laboral y del
INPSASEL; y se realizara un seguimiento continuo en fin de tomar los correctivos

S
O
D
VA

necesarios, con miras a garantizar su mejoramiento continuo (PDVSA HO-H-14,

ER
S
E
R
2.3.9. Descripcin de peligro en reas
de
Trabajo
S
O
H
C
E
R
Los peligros
se clasificaran de acuerdo con la gravedad o
DEdetectados
2011).

potencialidad de prdida, aspecto esencial para establecer prioridades en las

acciones. Si la inspeccin general es realizada por personal de nivel superior al
del rea inspeccionada, debe entregarse copia del informe al mando de la misma
para que adopte las medidas correctoras, ya que es el responsable de velar por el
control de todos los peligros del rea o seccin de su responsabilidad. (Seguridad
e Higiene en el Trabajo, Adolfo Rodellar Lisa).
2.3.10.

Identificacin de Riesgos

La identificacin de riesgos consiste en definir los posibles problemas que

pueden aparecer a lo largo de la vida de un proyecto. Uno de los riesgos ms
frecuentes es la posibilidad de sufrir dao o prdida econmica. En otro mbito se
analizan detalladamente los equipos que componen el rea de la empresa y los
posibles accidentes que puedan ocurrir de esta forma se formaliza una
examinacin a los equipos y al personal y as identificar los riesgos de que suceda
algn accidente en el rea de trabajo. (Direccin, gestin y organizacin de
proyectos, Eliseo Gmez).
35

36

2.3.11.

Diagrama de Flujo

El diagrama de flujo es una representacin grfica de la secuencia de pasos

que realizan para obtener un cierto resultado. Este puede ser un producto, un

S
O
D
VA

servicio, o bien una combinacin de ambos. (Fundacin Iberoamericana pata la

2.3.12.

H
C
E
ER

Ruta de escape

SE
E
R
S

Gestin de la Calidad, 2014).

Una ruta de escape consiste en la accin de desocupar ordenada y

planificadamente un lugar. Esta accin o desplazamiento es realizado por los
ocupantes por razones de seguridad ante un peligro potencial o inminente. La
evacuacin rpida y oportuna es una forma de evitar prdidas, por lo que se
requiere que sea una actividad organizada por parte de los que estn
directamente involucrados. (Partners technology consulting).
2.3.13.

Medios de proteccin

Al seguir las normas e instrucciones para evitar accidentes, es probable que

estos no tengan lugar o si se pueden por ser algunos inevitable, sern muy
escasos. Por eso, cuando pase a todas las precauciones no es posible evitarlos
totalmente, es preciso proteger al trabajador mediante la adecuada vestimenta o
conjunto de prendas de vestir y elementos o medios diversos, que al propio tiempo
que permiten al trabajador realizar su tarea ms o menos cmodamente, le ofrece
una adecuada proteccin personal. (Lecciones de higiene y seguridad, Jos de la
Cuesta Rodrguez, 1976).
36

37

Para seguir un orden conveniente desde el punto de vista pedaggico, vamos

a hacer los siguientes grupos de equipos de proteccin personal:

Proteccin a la cabeza

Proteccin especial de la cara y ojos

Proteccin de las vas respiratorias

2.3.14.

S
O
D
VA

SE
E
R
Proteccin de las manos y de las
Spiernas
O
H
C
E
R
Traje para
el
trabajador
DE
Organizacin del trabajo

El trabajo en equipo u organizado puede considerarse como una clula de la

empresa que comprende algunas clulas individuales, pero en la cual las
relaciones entre esas clulas que lo constituyen desempean cierto papel en
cuanto a seguridad, de modo que el equipo u organizacin tienen su propia
fiabilidad como su propia accidentabilidad. Un equipo alcanza cierto nivel de
fiabilidad cuando los trabajos en serie gozan comunicacin adaptada y fiel, cuando
hay redundancia activa entre ciertos miembros y sobre todo por la posibilidad de
poner en accin actividades de ayuda y socorro en los momentos oportunos.
(Psicosociologa de los accidentes del trabajo, Jean-Marie Faverge, 1975).
2.3.15.

Objeto de trabajo

El objeto de trabajo es la intervencin profesional supone identificar qu

aspectos de una necesidad social problematizada con susceptibles de satisfacer

37

38

con la accin del profesional y del sujeto. Por lo tanto la definicin del problema
con precisin en cuanto a lo relacional ambiente-sujeto (causas-consecuencias) y
la habilidad de intervencin (intereses, recursos institucionales, recursos y pericia

S
O
D
VA

profesional y las potencialidades y expectativas del sujeto individual o colectivo).

Esto conduce a aprender el objeto de trabajo a partir de la convergencia de los

SE
E
R
S

elementos de la visiones de los tres actores intervinientes.

2.3.16.

H
C
E
Medios de
trabajo
DER

Medios de trabajo desempean un papel determinante en el proceso de

trabajo no significa que siempre ocupen el lugar ms destacado en l. Es decir son
los instrumentos o medios de trabajo los que, con sus caractersticas
determinadas, hacen que sea uno u otro elemento del proceso de trabajo el que
ocupe el papel preponderante. (Materialismo Histrico, Mara Harnecker).

2.3.17.

Objetivos del trabajo

Conocidas las condiciones del trabajo, la unidad didctica se plantea como

objetivos resaltar cuales son los riesgos caractersticos, cual es el origen de todos
los riesgos y como se pueden modificar los riesgos debido a los diferentes factores
que intervienen en este tipo de trabajo. Tambin se plantea entre sus objetivos el
mostrar algunas mediaciones que permiten mantener bajo control los riesgos del
trabajo. (Manual para Tcnicos de Riesgos Laborales, Pedro Mateo Floria, Agustn
Gonzales).

38

39

2.3.18.

Metas del trabajo

Trabajar por una meta difcil, pero alcanzable es fuente de motivacin y

S
O
D
A
a la direccin por objetivos. El hecho de trabajar a favor R
de V
los objetivos difciles
SE
E
R
que podemos conseguir, aunqueO
seaS
a costa de forzar nuestra capacidad al
H
C de que mejoremos sustancialmente nuestro
E
R
mximo, es causa
propiciada
DE

satisfaccin, Este enunciado de la teora de fijacin de metas se liga ntimamente

rendimiento. (Satisfaccin y motivacin en el Trabajo, Luis Gonzales Lpez).

2.3.19.

Responsabilidades en el trabajo

Es aceptar la importancia de la labor que se hace. El trabajo que valoramos

es el nico trabajo que tiene valor. Es decir ver las cosas desde un punto de vista
suficientemente amplio para que abarque las personas y la organizacin que nos
rodea. Aceptar las disciplinas esenciales: puntualidad, exactitud, seguridad,
percatando de que la situacin en el trabajo es lo mismo que la situacin en el
hogar: todo cuanto hacemos afecta a alguien. (Seguridad Industrial, Herreros
Hermanos Sucesores, S.A, 1969).

2.4.

2.4.1.

Sistema de variable

Variable

39

40

Programa de seguridad y salud laboral

2.4.2.

Definicin conceptual

Es el conjunto de objetivos, acciones y metodologas establecidas para

S
O
D
A de trabajo y
trabajo y minimizar el riesgo de ocurrencia de incidentes, accidentes
V
R
SE
E
enfermedades de origen ocupacional. Un R
programa
de seguridad y salud en el
S
HO de los conocimientos, a fin de lograr la
trabajo debe responderE
a C
la integracin
DEyR
unidad de criterios
la consecucin de sus objetivos (NT-01-2008).
identificar, prevenir y controlar aquellos procesos presentes en el ambiente de

2.4.3.

Definicin operacional

En relacin a la descripcin a los procesos fue utilizada la tcnica del

diagrama de flujo del proceso el cual registra la secuencia de ejecucin de las
actividades. Para conocer los riesgos a los que estn sometidos los trabajadores
de la empresa se hace un anlisis completo de las reas laborales, luego se
hacen entrevistas a cada trabajador y se resea una historia de accidentes e
incidentes pasados. Para establecer los procedimientos de trabajo, es necesaria la
creacin del programa de seguridad y salud laboral en la empresa, ya que de esta
manera se implementan mejoras permitiendo as el cumplimiento de las tareas con
un mayor rendimiento y seguridad.
Los programas de seguridad y salud laboral aplicados son un conjunto de
medidas establecidas por la organizacin con el propsito de describir los
procedimientos que deben seguir todos los empleados, que tienen como finalidad

40

41

del resguardo y prevencin de la integridad fsica, mental y social de los mismos

en todas sus ocupaciones.
El plan de trabajo para la seguridad y salud es un conjunto de procedimientos

S
O
D
VA

preestablecidos de acciones y estrategias para la coordinacin, alerta,

movilizacin y respuesta ante la ocurrencia de una eventualidad. Esta aplicacin

SE
E
R
S

constituye un deber por parte de IPROVENSA las mismas acciones individuales y

HO
C
E
R
trabajadores D
del E
centro de trabajo.

colectivas cuya eficacia ser determinada, en funcin a la participacin de los

2.4.4.

Cuadro de variables

La tabla que se muestra a continuacin se describe la operacionalizacin del

objeto de la variable de estudio, con dimensiones e indicadores, fundamentados
ya en la teora antes expuestas.

41

42

Tabla 2.4.4. Operacionalizacion de Variables

OBJETIVOS

VARIABLES

Descripcin de los
puestos de trabajos y
los cargos de la
empresa.

DIMENSIONES

Puestos de trabajo

DE

Riesgos

Programa de
Seguridad

Descripcin en reas
de trabajo
Identificar riesgos
Condiciones de
trabajo rea de
produccin

S
O
D
VA

SE
E
R
S

HO
C
E
R

Identificacin de los
riesgos a que estn
sometidos los
trabajadores durante
los procesos
productivos y cargos
estudiados en la
empresa.

INDICADORES

Clasificacin de
riesgos (fsicos,
mecnicos, qumicos,
elctricos)
Condiciones
disergonomicas

Laboral

Incendios
Establecer los
procedimientos y
planes de trabajo, en
relacin a la
seguridad y salud
laboral de
IPROVENSA,
implementando
mejoras y control de
riesgos.

Procedimientos

Disear el programa
de seguridad y salud
laboral en la empresa
IPROVENSA

Programa de
seguridad y salud
laboral

Planes

42

Objeto de trabajo
Tipo de actividad
Medios de trabajo
Objetivos
Metas
Responsabilidades
Campo de aplicacin

No se operacionaliza
El objeto se cumplir
al finalizar la
investigacin

CAPTULO III

S
O
D
Alas etapas de la
V
En este captulo se describen de manera clara y detallada
R
SE
E
R
metodologa a utilizar para la realizacin
del trabajo especial de grado, con la
S
O
CH
finalidad de cumplir R
conE
los objetivos planteados.
DE
MARCO METODOLGICO

3.1.

Tipo de investigacin

La investigacin es de tipo descriptiva, busca especificar las propiedades

ms importantes de las personas, grupos, comunidades, o cualquier otro
fenmeno sometido a anlisis. (Baptista, 2006).
Un estudio es descriptivo cuando se seleccionan una serie de tcnicas en la
recoleccin de la informacin, como la observacin, las

entrevistas

cuestionarios, as como tambin se pueden usar informes y documentos

elaborados por otros investigadores. (Mndez, 2006).
La investigacin descriptiva ayuda a mejorar los estudios porque permite
establecer contacto con la realidad para observarla, describirla, predecirla y
controlarla a fin de que la conozcamos mejor; la finalidad de esta radica en
formular nuevos planteamientos y profundizar en los hechos existentes, e
incrementar los supuestos tericos de los fenmenos de la realidad observada.
(Manuel Amador, 2012).
32

44

En este trabajo de investigacin se denota de tipo descriptivo, ya que se

recolectaron datos en los procesos de seguridad y salud en el trabajo, as como
los diferentes aspectos en materia de riesgos y medidas de prevencin de

S
O
D
VA

accidentes.

3.2.

SE
E
R
S

Diseo de la investigacin

H
C
E
ER

El diseo es un plan o estrategia concebida para obtener la investigacin que

se desea, por lo cual seala lo que debe hacer el investigador para alcanzar sus
objetivos de estudios y contestar las interrogantes que se han planteado.
(Baptista, 2006).

La investigacin no experimental es la que resulta imposible manejar

variables o asignar aleatoriamente a los sujetos o condiciones. Los sujetos son
observados en su ambiente natural con el fin de poderlos analizar (Arias,
2006).

Haciendo referencia a lo anterior, se puede decir que la investigacin se

enmarca en un estudio de tipo no experimental ya que se recolecto la
informacin en un determinado momento y tiempo sin manipular deliberadamente
las variables de la investigacin, se observaron los hechos tal como ocurren para
despus analizarlos y obtener su incidencia e interrelacin en un momento dado.

En el orden de las ideas anteriores el diseo de la investigacin es de tipo

transaccional descriptivo donde se present un panorama del estado de una o
44

45

ms variables en determinado momento ya que se recolectaron datos en un solo

momento. El propsito fue describir variables y analizar su incidencia en un
momento dado.

S
O
D
Adonde ocurren
V
de datos directamente de los sujetos investigados, o de laR
realidad
E
S
E
R
los hechos (datos primarios), sin manipular
o controlar variable alguna, es decir, el
S
O
CH
investigador obtieneR
laE
informacin pero no altera las condiciones existentes
DE
El diseo de la investigacin es de campo ya que consiste en la correlacin

(Arias, 2006).

A manera de resumen final la investigacin es de campo debido a que se

apoy en informaciones que provienen entre otras, de entrevistas a personas que
conocen el problema por experiencia personal, observacin directa, visitas a la
empresa,

construccin

de

los

instrumentos

de

recoleccin

de

datos,

procedimientos y anlisis de los resultados.

3.3.

Poblacin

La poblacin objeto de estudio es definida como el universo de la

investigacin

sobre

la cual se pretende generalizar los resultados (Chvez,

2003).

En esta investigacin la poblacin se encontr constituida por el rea de

produccin que cuenta con 10 empleados, la parte administrativa cuenta con 6
trabajadores, y en la parte de ventas cuenta con 2 empleados, en el rea de
45

46

servicio tcnico 3 empleados, para un total de 21 trabajadores fijos que posee la

empresa IPROVENSA.

Haciendo referencia a lo anterior la poblacin de esta investigacin est

S
O
D
A as como
V
datos e informacin necesaria para determinar los procesos
peligrosos
R
E
S
E
R
los riesgos.
S
O
H
C
E
R
E del instrumento se tomaron en cuenta los 10 empleados
Para laD
aplicacin
definida por la empresa comercializadora IPROVENSA donde se obtendrn los

del rea de produccin para lograr tener una precisin en los resultados as como
mayor informacin y est representada segn se muestra a continuacin:

Tabla 3.3. Poblacin de la empresa

rea de Trabajo

Nmero de trabajadores

Produccin

10

Administrativa

Ventas

Servicio tcnico

3
Total de trabajadores = 21

46

47

3.4.

Tcnicas de recoleccin de datos

En el presente trabajo de investigacin se utilizaron las siguientes tcnicas de

recoleccin de datos:

S
O
D
VA

Observacin documental: La observacin documental es la que se realiza

SE
E
R
S

con la revisin de documentos, manuales, revistas, peridicos, actas cientficas,

H
C
E
ER

seminarios y/o cualquier tipo de publicacin considerado como fuente de

informacin, es decir, se vale de fuentes escritas para la recoleccin de los datos

(Tamayo, 1993). Segn las consideraciones anteriores, en la investigacin se
consultaron diversos documentos sobre cmo elaborar un instrumento de
evaluacin de riesgos as como la revisin a manuales de seguridad y salud
laboral.
Los reglamentos y normas, para la ilustracin de conceptos bsicos referidos
al diseo de un programa de seguridad y salud en el trabajo, se consult la Norma
Tcnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo NT-01-2008 as como la
LOPCYMAT.
Observacin directa: Investigacin directa, es aquella en que el investigador
observa directamente los casos o individuos en los cuales se produce el
fenmeno, entrando en contacto con ellos; sus resultados se consideran datos
estadsticos originales, por esto se llama tambin a esta investigacin primaria
(Gonzlez, 1997).

47

48

Cabe agregar que la tcnica de observacin directa fue aplicada en la

investigacin mediante recorridos en el rea administrativa y de produccin de la
empresa, observando las actividades ejecutadas, productos terminados y
entrevistas aplicadas directamente a los empleados.

S
O
D
Entrevistas no estructuradas: En este tipo de herramienta A
no se dispone de
V
R
SSinEembargo se orienta por
E
una gua de preguntas elaboradas previamente,
R
S
O
H
objetivos preestablecidos,
lo que permite definir el tema de la entrevista. Arias,
C
E
R
DE
(2006).
En el desarrollo de la investigacin fue necesario recurrir a las diferentes
personas como fuente de informacin. Investigar todo lo concerniente a los
procesos y actividades que se ejecutan por puesto de trabajo. Este tipo de
entrevista no constara de cuestionario como tal, sino que se formularan preguntas
especficas y generales de cada uno de los puestos de trabajo y estarn dirigidas
a las personas que estn involucradas con las operaciones de forma directa e
indirecta que son objetos de estudio.
El formato de anlisis de riesgo en el trabajo por puesto de trabajo, permite
descomponer los riesgos asociados a un puesto especfico, facilitando la
identificacin de los peligros y riesgos inherentes al proceso y establecimiento de
acciones correctivas para evitar lesiones o enfermedades ocupacionales, tambin
daos a instalaciones y/o al medio ambiente. Herrera, (2007).
Se realiza el anlisis de riesgo es esta investigacin para identificar los
posibles riesgos existente en cada puesto de trabajo. El formato ha sido utilizado

48

49

en investigaciones anteriores. El formato sirvi para obtener la informacin

necesaria para cumplir con los objetivos especficos No. 2 y 3. En el anexo se
muestra el formato de anlisis de riesgo por puesto de trabajo.

3.5.

SE
E
R
S

Fases de la investigacin

H
C
E
ER

S
O
D
VA

Fase I: Descripcin de puestos de trabajos y cargos

Se procedi a recolectar la informacin por puestos de trabajo, para luego

definir los medios de trabajo, roles y las principales responsabilidades para cumplir
con xito los objetivos del cargo.
En esta primera fase la herramienta utilizada fueron las entrevistas
estructuradas y la observacin directa ya que la misma sirve para visualizar al
ocupante del cargo en pleno ejercicio de sus funciones, adems es favorable para
el estudio, ya que no implica detenerlo, ni tiempos adicionales, para su aplicacin.

Fase II: Identificacin de los riesgos a que estn sometidos los trabajadores
durante los procesos productivos y cargos estudiados en la empresa

Se realiz una serie de consultas bibliogrficas de libros y artculos

relacionado con el tpico de anlisis e identificacin de riesgos por puesto de
trabajo. Para poder realizar en forma eficiente el estudio de anlisis de riesgos, se
seleccion las diferentes reas de trabajo para analizar y se tom nota de lo que
se haca, esta etapa se prepara observando al trabajador.

49

50

Los riesgos de trabajo fueron identificado en cada puesto de trabajo, con

base en la observacin del trabajos anotaron las cosas que podran salir mal y
causar accidente.

S
O
D
VA

SE
E
R
S

Al completar toda la informacin de procedi a llenar el formato de anlisis de

riesgo para la empresa IPROVENSA.

H
C
E
ER

Fase III: Proponer planes y procedimientos

Se realizaron las consultas apegada a la Norma Tcnica de Seguridad y

Salud Laboral 01-2008, se hizo revisin de diversas normas ajustadas a cada plan
y procedimiento de trabajo.

Esto as permitiendo la informacin acerca de del manejo de la empresa de

distintos elementos de seguridad, tales como:

Equipos de proteccin personal

Inspecciones de seguridad

Educacin y formacin personal

En el procesamiento de la informacin se procedi a la elaboracin de planes

de trabajo apegado a la NT-01-2008. Cumpliendo as con lo que refiere:

Objetivos.

Metas.
50

51

Alcance.

Responsabilidades.

Procedimientos de ejecucin.

Instrumentos o formularios.

S
O
D
VA

ER
S
E
R
Se revis la documentacin existente
en materia de seguridad y salud
S
O
H
Ca las diferentes reas de la empresa, a travs de la
E
laboral, se realizaron
visitas
R
DE

Recursos necesarios.

colaboracin de los trabajadores se recolecto una serie de datos para la

elaboracin de los planes y procedimientos de trabajo, lo que facilita la creacin de
medidas preventivas para reducir los riesgos detectados.

FASE IV: Diseo del programa de seguridad

Seguidamente para dar cumplimiento con las leyes, normas y reglamentos

vigentes en materia de seguridad en Venezuela fue creado el Programa de
Seguridad y Salud Laboral para la empresa IPROVENSA, tomando en cuenta los
requerimientos mnimos exigidos en la Norma Tcnica Programa de Seguridad y
Salud en el Trabajo (NT-01-2008).

51

CAPITULO IV

S
O
D
VA

ANLISIS DE RESULTADOS

SE
E
R
S

En el presente captulo se presenta el desarrollo de los objetivos especficos

H
C
E
ER

propuestos, en el cual se realiza la interpretacin y el anlisis de los resultados

obtenidos mediante la utilizacin de la metodologa descrita en el captulo III.

4.1. Descripcin de los puestos de trabajos y los cargos de la empresa

Para la descripcin de los procesos de trabajo, fueron recolectados los datos

acerca de un cargo mediante la observacin de las actividades que realiza el
ocupante de este. Con esto se busc identificar, recolectar registrar y analizar la
informacin relativa al contenido del puesto, a travs de la determinacin de la
descripcin, medios de trabajo, rol y responsabilidades para as poder identificar
los riesgos por puesto de trabajo.

Se muestra en la siguiente tabla los resultados de la descripcin de los

puestos y cargos que desempean o laboran en la empresa IPROVENSA.
44

53

Tabla 4.1. Organizacin y divisin de los puestos de trabajo

Puestos de Trabajo
Direccin General

Gerente General

S
O
D
Supervisor General VA
ER
S
E
Ensamblador
R
S
HO Ayudante Tcnico

Direccin Administrativa
Supervisin General

C
E
R
DE

Departamento Produccin

Cargos

Departamento Servicio Tcnico

Gerente Administrativo

Tcnico Electrnico
Tcnicos de Servicio Local
Tcnicos de Servicio a Domicilio

Departamento de Ventas

Ejecutivo de Ventas

Gerente General

El gerente general se encarga de coordinar la ejecucin de los lineamientos y

polticas establecidos y programados por la empresa IPROVENSA en la
prestacin del servicio.

Medios de trabajo: Equipos de computacin, artculos de oficina, telfono

corporativo de la empresa y mobiliarios.

Rol: Planifica y controla las actividades que son desarrolladas durante la

ejecucin de alguna venta o servicio prestado en la empresa.

Actividades:

53

54

Recorrido por todas las instalaciones de la empresa a primera hora para

velar por la ejecucin de los trabajos, en funcin de los parmetros y
lineamientos de la calidad y seguridad establecidos por la empresa.

S
O
D
VA

Verificacin de almacenes de repuestos ubicado en la segunda planta

ER
S
E
R
Reuniones con los ejecutivosS
de venta
para crear estrategias de venta y
O
H
C
E
respectiva
publicacin.
R
DE
de la empresa.

Observacin y aprobacin de cotizaciones para las compras de

implementos de seguridad a utilizar.

En los inicios de semana se hace una reunin preliminar a las

actividades laborales, para verificar trabajos atrasados y para crear la
agenda semanal de trabajos. Se hace en el saln audiovisual en la
primera planta de la empresa.

Evala y lleva control del rendimiento y desempeo de los empleados en

todos los departamentos.

Gerente Administrativo

Es el encargado de la coordinacin, control y seguimiento de la prestacin

del servicio tcnico, alquiler y venta de las mquinas de fotocopiado.

54

55

Rol: Se encarga de dirigir y controlar los planes y objetivos, tambin plantea

estrategias de negocios. Realiza el trabajo contable, siendo responsable de la
coordinacin y supervisin de las actividades de esta rea.

Actividades:

S
O
D
VA

SE
E
R
S

Recorre las reas de la empresa planificar, coordinar y dirigir todas las

HO
C
E
ER
Se rene
el gerente general para manejar las partidas presupuestarias
Dcon
actividades que se llevan a cabo en la oficina.

Est en la obligacin de atender

a los entes responsables de otras

empresas que requieran la negociacin de la prestacin de servicio de

alquiler, servicio tcnico y ventas.
En algunos casos es el encargado de la gerencia general ya cuando este
no esta presente.
Verifica en el departamento de produccin y ensamblaje la maquinaria y
repuestos para as poder Analizar, evaluar y aprobar las rdenes de compra
del suministro de repuesto o servicio que requieran la empresa.
Elaborar y analizar los estados financieros junto a la gerencia general.
Planificacin y control del personal, en lo que refiere a la aprobacin de
nmina y contrataciones.

55

56

Supervisor General

Es el encargado de la supervisin, evaluacin y control de los departamentos

S
O
D
VA

de produccin, servicio tcnico y ventas. El supervisor lleva reportes semanales a

SE
E
R
S

la gerencia administrativa para ser comunicados a la gerencia general, esto con el

propsito de hacer saber el estado de avance de las actividades y evaluar las

H
C
E
ER

metas y el cumplimiento de objetivos.

Rol: El supervisor general, supervisa las diferentes actividades dentro de los

departamentos de produccin servicio tcnico y ventas. Evala el funcionamiento
de las maquinas ensambladas, tambin est en la disposicin de escuchar a los
empleados y atender las inquietudes, tambin est en la potestad de hacer algn
reclamo o memorndum a algn empleado.

Actividades:

Recorre todos los departamentos de la empresa y hace la supervisin

de forma escrita de acuerdo a las actividades ocurridas dentro de los
departamentos.

Est atento a cualquier incidente interno o externo que pueda ocasionar

obstaculizando el trabajo.

Hace reuniones con los empleados y planifica incentivos, los das

viernes de cada semana se hacen charlas con fines de trabajo.

56

57

Se comunica con los empleados de las distintas reas y transmite la

informacin a la alta gerencia.

Hace recorridos en el departamento de ensamblaje y hace solicitud de

S
O
D
VA

repuestos en el rea de almacenaje de repuestos.

Los recorridos realizados son durante las 8 horas laborales.

Est en contacto con las mquinas y herramientas.

Entrega al ensamblador las ordenes de trabajo en el rea de produccin.

H
C
E
ER

SE
E
R
S

Ensamblador

Esta dentro del departamento de produccin, encargado de armar las piezas

y repuestos para construir la mquina de fotocopiado, los repuestos se localizan
en el almacn de la empresa.

Rol: Ensamblar las mquinas y dejarlas mecnicamente funcional.

Actividades:

A primera hora se le es entregado las rdenes de trabajo.

Est en contacto con piezas y herramientas de todo tipo para llevar a

cabo el ensamble de las maquinas o equipos de fotocopiados.

Leer manuales de ensamblaje para la construccin y evaluacin del

mismo.

57

58

Recorre toda el rea de produccin y almacn de repuestos ubicado en

la segunda planta del edificio.

Trabaja con productos qumicos de limpieza de plsticos y hierro.

Llenar un formato de evaluacin del ensamblaje para la verificacin.

Recorre la empresa desde el rea de ensamblaje hasta los ejecutivos de

S
O
D
VA

SE
E
R
S

ventas para afirmar la disponibilidad de equipos.

H
C
E
ER

Ayudante Tcnico

Es el encargado de prestar su servicio de ayuda al ensamblador y a lo que se

refiere al servicio tcnico.
Rol: Ayudante de ensamblaje, ubicar las piezas en el almacn para
ensamblar, manejo de las herramientas y presta servicio

tcnico en algn

momento.

Actividades:

Realiza actividades de ubicacin de herramientas, ordenar piezas

segn su tipo y especificacin.

Est en contacto con productos de limpieza.

Realiza trabajo pesado de levantamiento de mquinas para su

traslado al rea de exhibicin.

58

59

Tcnico Electrnico

Este tipo de tcnico se refiere a todo lo electrnico de la maquinaria. Es decir

es el encargado de ensamblar aquellas maquinas donde se utilicen placas

S
O
D
VA

electrnicas y digitales.

ER
S
E
R
S
comandos para el funcionamiento O
de las
mquinas, tambin est en el alcance de
H
C
E
reparacin de placas
DERy tarjetas madre digitales o anlogas.

Rol: Junto con el ensamblador, se anexan las placas electrnicas que dan

Actividades:

Realiza actividades con equipos de medicin de energas.

Realiza el desarme de tarjetas electrnicas o inteligentes que componen

el sistema electrnico de las maquinas o distintos tipos de productos
como calculadoras, impresoras, escner y fotocopiadoras.

Evala y hacer pruebas de calidad para cada mquina ensamblada.

Llevar inventario de repuestos electrnicos.

Utiliza productos qumicos para corregir la corrosin en los sistemas

elctricos.

Realiza actividades de soldadura mediante la fusin de calor y material

elctrico para los circuitos.

Realiza recorrido del rea del taller al rea de almacenaje ubicado en el

segundo piso de la empresa.

59

60

Comunicar al supervisor cualquier novedad.

Tcnico de Servicio Local

S
O
D
VA

Es el servicio que se lleva a cabo dentro del taller de reparacin de

mquinas en la empresa o dentro del departamento de servicio tcnico.

SE
E
R
S

Rol: Se refiere a todas las reparaciones q se hacen en la empresa utilizando

H
C
E
ER

todas las herramientas mecnicas y elctricas del taller, el cliente la maquina

personalmente a la empresa para la prestacin de servicio tcnico.

Actividades:

Realiza

reparaciones y cambio de piezas necesarias para el

mejoramiento de la funcin de la mquina.

Realiza pruebas de calidad a las maquinas que han sido reparadas

Realiza las pruebas a maquinas nuevas al momento de hacer contratos

para verificar su ptimo funcionamiento.

Realiza trabajo con las herramientas elctricas y mecnicas que se

encuentran en el taller.

Est en contacto con productos qumicos y tintes.

Revisa las rdenes de reparacin y las ejecuta.

Realiza pedidos de repuestos y recorre el rea de almacenamiento

ubicado en la planta alta de la empresa.

Ser rpido y hacer las reparaciones en un tiempo justo o planificado.

60

61

Tcnico de Servicio a Domicilio

El tcnico de servicio a domicilio se encarga de prestar el servicio y hacer el

mantenimiento preventivo a las mquinas de distintas empresas o localidades.

S
O
D
VA

Rol: Visitar la localidad y hacer el mantenimiento preventivo, algunos casos

reparaciones menores.

H
C
E
ER

SE
E
R
S

Actividades:

Verifica las rdenes de reparacin o servicio tcnico a domicilio.

Se dirige y recorre por las distintas empresas que contraten este

servicio, ubicadas en el estado Zulia.

Se traslada en un vehculo de la empresa.

Llenar formato de mantenimiento firmado y sellado por la empresa

solicitante.

En caso de reparacin mayor, dar una orden de trabajo al solicitante

para que sea trasladado a la empresa.

Realiza actividades pesadas debido al traslado de las maquinas.

Realiza recorrido en el almacn de repuestos, ubicado en la planta alta

de la empresa.

Est en contacto con herramientas de todo tipo.

Utiliza productos qumicos.

61

62

Ejecutivo de Ventas

Se encarga del ofrecimiento de las maquinas disponibles a la venta, y

servicio de mantenimiento, se encarga del cobro y lo que se refiere a facturacin y

S
O
D
VA

garanta por medio de la empresa. Ensea manuales de funcionamiento y prueba

SE
E
R
S

de encendido de la mquina.

H
C
E
ER

Rol: Facturacin y negociacin, brindar servicio de mantenimiento, encendido

de la mquina.

Actividades:

Lleva el control de facturas de las ventas de repuestos o mquinas.

Tener una buena atencin hacia los clientes.

Transporta las facturas diariamente o cierre de caja al gerente

administrativo.

Recorre el rea u oficina de ventas para el muestreo de mquinas.

Realiza actividades de publicacin mediante internet, panfletos o

boletines informativos.

Se traslada diariamente en el segundo turno a la oficina administrativa.

Est en contacto personalmente con las personas que desean visitar y

utilizar el servicio de la empresa

Realiza solicitudes va telefnica y presupuestos.

62

63

4.2. Identificacin de los Riesgos a que estn Sometidos los Trabajadores

durante los Procesos Productivos y Cargos Estudiados en la Empresa

En este objetivo se pueden visualizar y analizar los riesgos a que estn

S
O
D
A en el curso
estudiado y hecho saber a los empleados ya que general R
un V
problema
E
S
E
R
o ejecucin de las actividades que se
llevan a cabo en esta empresa. Estos
S
O
Hacuerdo al rea y cargo de los trabajadores se
C
E
riesgos que se inspeccionan
de
DER
sometidos los trabajadores durante los procesos productivos. Cada riesgo es

obtuvieron de acuerdo a unas encuestas y preguntas realizadas a los trabajadores

en los diferentes puestos de trabajo.

La tcnica fue aplicada a los siguientes puestos de trabajo:

Gerente general

Gerente administrativo

Supervisor general

Ensamblador

Ayudante Tcnico

Tcnico de servicio local

Tcnico de servicio a domicilio

Ejecutivo de ventas

A continuacin se presentaron los diferentes riesgos significativos en el rea

de trabajo:

63

64

Riesgos Mecnicos

Golpeado por:

S
O
D
A
V
esta expuestos a ser golpeados por herramientas, partes
de fotocopiadoras, y
R
E
S
E
R
fragmento de estructura metlica de laS
maquinaria; las que efectivamente pueden
O
H
C
E
lesionar si no se R
toman
las medidas adecuadas para prevenir este tipo de
DE
En las reas del taller de ensamblaje y de servicio tcnico los trabajadores

accidentes. Se debe tomar en cuenta las siguientes medidas tales como:

elementos de proteccin personal, ropa adecuada para trabajar, estos riesgos

ocurren por:

Descuido
Falta de concentracin
Falta de iluminacin
Falta de orden y planificacin
Sobrecarga de estantera

Cadas de igual o distinto nivel:

En la empresa IPROVENSA cuenta con dos plantas altas, en el

departamento

de

servicio

tcnico

el

departamento

de

produccin

especficamente en el proceso de ensamblaje; se presencia aceite y lquidos

limpiadores lo cual genera una superficie sucia, al igual que el desorden y la falta

64

65

de iluminacin, pueden exponer al trabajador al riesgo de caerse, y de esta forma

accidentarse. Es necesario que el trabajador tome conciencia de que una cada
pueda ocasionar lesiones graves. Por lo mismo, se busca que el trabajador adopte

S
O
D
VA

una cultura preventiva, sea ordenado y colabore para tener un ambiente laboral

H
C
E
Desorden.
DER

SE
E
R
S

ptimo y seguro, estos riesgos ocurren por:

Superficies de transito sucias (escaleras, pasillos).

Falta de iluminacin.
Calzado inadecuado.
Suelos mojados y/o resbaladizos (aceite, lquidos limpiadores, lquidos
dielctricos, grasa).

Disergonomicos:

Los trabajadores en su labor diaria en el rea de servicio tcnico o

ensamblaje estn expuestos a una serie de factores ergonmicos debido a que la
mayor parte del tiempo de sus actividades implica ser realizadas sentados u otras
que requieren inclinaciones del tronco para mover pesos que puedan exceder la
capacidad fsica del trabajador. Esto genera trastornos msculos y esquelticos,
como consecuencia de posturas inadecuadas en el puesto de trabajo para el
departamento de ejecutivos de ventas y la parte administrativa; la ergonoma es

65

66

un punto importante ya que difiere al nimo del empleado ya que su gran parte del
tiempo es estar sentado frente al computador.

Elctricos:

S
O
D
VA

SE
E
R
S

Es de gran ventaja poder contar con la electricidad, pues ella permite el

funcionamiento de las mquinas y algunas herramientas q son utilizadas en el

H
C
E
ER

rea de produccin y servicio tcnico. No obstante, se recomienda estar atentos

para utilizar esta energa en forma correcta y segura, evitando los riesgos de
contacto elctrico, ya que fueron observados extensiones defectuosas y
tomacorrientes sobrecargados.

Riesgos Fsicos

Qumicos:

Hay diversas sustancias con los cuales se tiene que trabajar en el taller
mecnico, ya sean detergentes, sustancias causticas, sustancias corrosivas,
disolventes, pinturas, entre otros, las cuales pueden tener efectos nocivos en el
organismo humano y por ello es necesario que se tomen en cuenta las medidas
de control establecidas.

A continuacin se muestran los riesgos inherentes a cada puesto de trabajo,

mediante el (ART), donde reflejan los agentes, sus efectos probables a la salud y
lo ms importante las medidas de prevencin y control que deben cumplir los
trabajadores para que de esta manera puedan disminuir la ocurrencia de eventos
66

67

no deseados y controlar accidentes, incidentes y/o enfermedades laborales que

puedan presentarse al momento de la ejecucin de cualquier actividad en la
empresa.

SE
E
R
S

H
C
E
ER

S
O
D
VA

67

68

IDENTIFICACION DE RIESGOS POR

PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

SE
E
R
S

Cuadro No. 4.1

Formato de anlisis de riesgo por puesto de trabajo (Gerente general)

H
C
E
ER

Puesto de trabajo: Gerente general.

INFORMACIN DE LOS RIESGOS
MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES A LA
SALUD

Cadas a
diferente
nivel.

- Superficie
irregular.
- Desnivel del
piso.
- Escalera.

- Heridas.
- Fracturas.
- Contusiones.

- Atencin y
concentracin al
caminar.
- Inspeccin al inicio de la
actividad.
- Sealizacin adecuada
de camineria y
desniveles.

- Superficie
discontinua.
- Obstculos
en el piso.
- Piso hmedo.

- Contusiones.
- Fracturas.
- Heridas.
- Traumatismo
generalizado.

- Atencin al caminar.
- Sealizacin adecuada.
- Atencin y
concentracin.

Cadas a
un mismo
nivel.

68

69

IDENTIFICACION DE RIESGOS POR

PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

ER
S
E
Puesto de trabajo: Gerente general. S R
O
H
C
E
DERINFORMACIN DE LOS RIESGOS
Cuadro No. 4.1 (continuacin)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES
A LA SALUD

Disergonomicos.

-Mala ubicacin
del mobiliario.
-Posturas
inadecuadas.
-Pantalla del
computador sin
protector.
-inadecuada
manipulacin de
artculos.

-Fatiga.
-Dolores
musculares.
-Tensin en el
cuello.
-Cansancio
visual, bajo
rendimiento e
irritabilidad.
-Lumbago.

-Cableado,
tomacorrientes,
enchufes y
extensiones
inadecuadas.

-Cortocircuitos,
quemaduras y
traumas por
descargas
elctricas.

Elctricos.

69

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

-Ejercicio de respiracin y
relajacin.
-Colocar mobiliario
adecuado a cada puesto
de trabajo.
-Pausas activas de
trabajo.

-Capacitacin,
entrenamiento e
informacin al personal.
-Aislantes elctricos.
-Usos de equipos de
proteccin personal.
-No encender los equipos
con las manos hmedas.
-Utilizar medidas
adecuadas para cableado.
-No recargar
tomacorrientes.

70

IDENTIFICACION DE RIESGOS POR

PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

ER
S
E
Puesto de trabajo: Gerente general. S R
O
H
C
E
DERINFORMACIN DE LOS RIESGOS
Cuadro No. 4.1 (continuacin)

RIEGOS

Iluminacin.

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES
A LA SALUD

-Lmparas
incandescentes.

-Fatiga visual.
-Cefalea.

70

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

-Instalar nuevos puntos

elctricos.
-Sustituir lmparas
daadas.

71

IDENTIFICACION DE RIESGOS POR

PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

SE
E
R
S

Cuadro No. 4.2

O
H
C
E
Puesto de trabajo: R
administrativo.
DE Gerente
INFORMACIN DE LOS RIESGOS

Formato de anlisis de riesgo por puesto de trabajo (Gerente Administrativo)

RIEGOS

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES
A LA SALUD

-Superficie
irregular.
-Desnivel del
piso.
-Escalera.

-Heridas.
-Fracturas.
-Contusiones.

-Atencin y concentracin al
caminar.
-Inspeccin al inicio de la
actividad.
-Sealizacin adecuada de
camineria y desniveles.

-Superficie
discontinua.
Cadas a un
-Obstculos
mismo nivel.
en el piso.
-Piso
hmedo.
Disergonomicos.
-Mala
ubicacin del
mobiliario.
-Posturas
inadecuadas.
-Pantalla del
computador
sin protector.
-inadecuada
manipulacin
de artculos.

-Contusiones.
-Fracturas.
-Heridas.
-Traumatismo
generalizado.

-Atencin al caminar.
-Sealizacin adecuada.
-Atencin y concentracin.

-Fatiga.
-Dolores
musculares.
-Tensin en el
cuello.
-Cansancio
visual, bajo
rendimiento e
irritabilidad.
-Lumbago.

-Ejercicio de respiracin y
relajacin.
-Colocar mobiliario
adecuado a cada puesto de
trabajo.
-Pausas activas de trabajo.

Cadas a
diferente nivel.

71

72

IDENTIFICACION DE RIESGOS
POR PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

ER
S
E
R
Puesto de trabajo: Gerente administrativo.
S
O
H
C
E
INFORMACIN DE LOS RIESGOS
DER
Cuadro No. 4.2

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES A
LA SALUD

Elctricos.

-Cableado,
tomacorrientes,
enchufes y
extensiones
inadecuadas.

-Cortocircuitos,
quemaduras y
traumas por
descargas
elctricas.

-Capacitacin,
entrenamiento e
informacin al personal.
-Aislantes elctricos.
-Usos de equipos de
proteccin personal.
-No encender los equipos
con las manos hmedas.
-Utilizar medidas
adecuadas para
cableado.
-No recargar
tomacorrientes.

-Lmparas
incandescentes.

-Fatiga visual.
-Cefalea.

-Instalar nuevos puntos

elctricos.
-Sustituir lmparas
daadas.

Iluminacin.

72

73

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PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

SE
E
R
S

Cuadro No. 4.3

O
H
C
E
Puesto de trabajo:R
general
DE Supervisor
INFORMACIN DE LOS RIESGOS

Formato de anlisis de riesgo por puesto de trabajo (Supervisor general)

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES A LA
SALUD

Cadas a
diferente
nivel.

-Superficie
irregular.
-Desnivel del
piso.
-Escalera.

-Heridas.
-Fracturas.
-Contusiones.

-Atencin y concentracin
al caminar.
-Inspeccin al inicio de la
actividad.
-Sealizacin adecuada
de camineria y desniveles.

Cadas a
un mismo
nivel.

-Superficie
discontinua.
-Obstculos
en el piso.
-Piso hmedo.

-Contusiones.
-Fracturas.
-Heridas.
-Traumatismo
generalizado.

-Atencin al caminar.
-Sealizacin adecuada.
-Atencin y concentracin.

73

74

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PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

ER
S
E
R
Puesto de trabajo: Supervisor general
S
O
H
C
E
INFORMACIN DE LOS RIESGOS
DER
Cuadro No. 4.3

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES A
LA SALUD

Golpeado
por.

-Objeto en altura
-Inadecuada
utilizacin y
manipulacin de
objetos y
herramientas
cortantes.
-Orden y limpieza
inadecuadas.

-Heridas.
-Contusiones.
-Hematomas.
-Amputaciones

-Atencin y concentracin
de actividades.
-Observacin previa de
los lugares de trabajo.
-Manipulacin adecuada
de los materiales y
herramientas.

Golpeado
contra.

-Equipos de taller
o zona de
produccin.
-Atropellos o
golpes con
materiales de
ensamblaje.
-Atropellos con
vehculos de
traslado de
materiales.

-Falta de orden.
-Falta de estantes
y mesones.
-Fracturas.
-Heridas y
contusiones.

-Redistribuir espacio en el
taller y zona de
ensamblaje.
-Colocar mesones y
estantes en el taller y
depsito.
-Estar alerta a cualquier
contingencia.

74

75

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Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

SE
E
R
S

Cuadro No. 4.4

Formato de anlisis de riesgo por puesto de trabajo (Ensamblador)

H
C
E
ER

Puesto de trabajo: Ensamblador.

INFORMACIN DE LOS RIESGOS
MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES A LA
SALUD

Cadas a
diferente
nivel.

-Superficie
irregular.
-Desnivel del
piso.
-Escalera.

-Heridas.
-Fracturas.
-Contusiones.

-Atencin y concentracin
al caminar.
-Inspeccin al inicio de la
actividad.
-Sealizacin adecuada
de camineria y desniveles.

Cadas a
un mismo
nivel.

-Superficie
discontinua.
-Obstculos
en el piso.
-Piso hmedo.

-Contusiones.
-Fracturas.
-Heridas.
-Traumatismo
generalizado.

-Atencin al caminar.
-Sealizacin adecuada.
-Atencin y concentracin.

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76

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PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

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Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

O
H
C
E
ERINFORMACIN DE LOS RIESGOS

Puesto de trabajo: Ensamblador.

S
O
D
VA

SE
E
R
S

Cuadro No. 4.4

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES A
LA SALUD

Golpeado
por.

-Objeto en altura
-Inadecuada
utilizacin y
manipulacin de
objetos y
herramientas
cortantes.
-Orden y limpieza
inadecuadas.

-Heridas.
-Contusiones.
-Hematomas.
-Amputaciones

-Atencin y concentracin
de actividades.
-Observacin previa de
los lugares de trabajo.
-Manipulacin adecuada
de los materiales y
herramientas.

Golpeado
contra.

-Equipos de taller

-Falta de orden.
-Falta de estantes
y mesones.
-Fracturas.
-Heridas y
contusiones.

-Redistribuir espacio en el
taller y zona de
ensamblaje.
-Colocar mesones y
estantes en el taller y
depsito.
-Estar alerta a cualquier
contingencia.

o zona de
produccin.
-Atropellos o
golpes con
materiales de
ensamblaje.
-Atropellos con
vehculos de
traslado de
materiales.

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PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

O
H
C
E
ERINFORMACIN DE LOS RIESGOS

Puesto de trabajo: Ensamblador.

S
O
D
VA

SE
E
R
S

Cuadro No. 4.4

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES A
LA SALUD

Disergonomicos.

-Posiciones
inadecuadas.

-Cansancio visual,
bajo rendimiento
e irritabilidad.
-Lumbago.
-Hernia

-Pausas activas de
trabajo.
-Evitar estar mucho
tiempo inclinado. Hacer
esfuerzo con las piernas
manteniendo la espalda
recta.

Elctricos.

-Corriente
alterna

-Quemadura de
2do y 3er grado.
-Fibrilacin
ventricular.
-Tiranizacin.

-Capacitacin,
entrenamiento e
informacin al personal.
-Mantenimiento preventivo
y correctivo a equipos
elctricos.
-Planes de emergencia.
-Uso de equipos de
proteccin personal.

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78

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PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

O
H
C
E
ERINFORMACIN DE LOS RIESGOS

Puesto de trabajo: Ensamblador.

S
O
D
VA

SE
E
R
S

Cuadro No. 4.4

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES
A LA SALUD

Qumicos.

-Manipulacin
inadecuada de
productos
qumicos.
-Solventes
qumicos.
-Limpiadores
dielctricos
-Detergentes.

-Quemaduras de
piel y ojos.
-Piel agrietada.
-Alergias.
-Problemas
alrgicos.
-Problemas
pulmonares.

-Mascarilla.
-Guantes.
-Uso de lentes
protectores.
-No mezclar sustancias
qumicas.

Iluminacin.

-Lmparas
incandescentes.

-Fatiga visual.
-Cefalea.

-Instalar nuevos puntos

elctricos.
-Sustituir lmparas
daadas.

78

79

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PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

SE
E
R
S

Cuadro No. 4.5

O
H
C
E
Puesto de trabajo:R
tcnico.
DE Ayudante
INFORMACIN DE LOS RIESGOS

Formato de anlisis de riesgo por puesto de trabajo (Ayudante tcnico)

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES
A LA SALUD

Qumicos.

-Manipulacin
inadecuada de
productos
qumicos.
-Solventes
qumicos.
-Limpiadores
dielctricos
-Detergentes.

-Quemaduras de
piel y ojos.
-Piel agrietada.
-Alergias.
-Problemas
alrgicos.
-Problemas
pulmonares.

-Mascarilla.
-Guantes.
-Uso de lentes
protectores.
-No mezclar sustancias
qumicas.

Iluminacin.

-Lmparas
incandescentes.

-Fatiga visual.
-Cefalea.

-Instalar nuevos puntos

elctricos.
-Sustituir lmparas
daadas.

79

80

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PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

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Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

ER
S
E
Puesto de trabajo: Ayudante tcnico.S R
O
H
C
E
INFORMACIN DE LOS RIESGOS
DER
Cuadro No. 4.5

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES A LA
SALUD

Cadas a
diferente
nivel.

-Superficie
irregular.
-Desnivel del
piso.
-Escalera.

-Heridas.
-Fracturas.
-Contusiones.

-Atencin y concentracin
al caminar.
-Inspeccin al inicio de la
actividad.
-Sealizacin adecuada
de caminara y desniveles.

Cadas a
un mismo
nivel.

-Superficie
discontinua.
-Obstculos
en el piso.
-Piso hmedo.

-Contusiones.
-Fracturas.
-Heridas.
-Traumatismo
generalizado.

-Atencin al caminar.
-Sealizacin adecuada.
-Atencin y concentracin.

80

81

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PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

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Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

ER
S
E
Puesto de trabajo: Ayudante tcnico.S R
O
H
C
E
INFORMACIN DE LOS RIESGOS
DER
Cuadro No. 4.5

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES A
LA SALUD

Disergonomicos.

-Posiciones
inadecuadas.

-Cansancio visual,
bajo rendimiento
e irritabilidad.
-Lumbago.
-Hernia

-Pausas activas de
trabajo.
-Evitar estar mucho
tiempo inclinado. Hacer
esfuerzo con las piernas
manteniendo la espalda
recta.

Elctricos.

-Corriente
alterna

-Quemadura de
2do y 3er grado.
-Fibrilacin
ventricular.
-Tiranizacin.

-Capacitacin,
entrenamiento e
informacin al personal.
-Mantenimiento preventivo
y correctivo a equipos
elctricos.
-Planes de emergencia.

81

82

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PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

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Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

SE
E
R
S

Cuadro No. 4.6

Formato de anlisis de riesgo por puesto de trabajo (Tcnico electrnico).

H
C
E
ER

Puesto de trabajo: Tcnico electrnico.

INFORMACIN DE LOS RIESGOS
MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES
A LA SALUD

Qumicos.

-Manipulacin
inadecuada de
productos
qumicos.
-Solventes
qumicos.
-Limpiadores
dielctricos
-Detergentes.

-Quemaduras de
piel y ojos.
-Piel agrietada.
-Alergias.
-Problemas
alrgicos.
-Problemas
pulmonares.

-Mascarilla.
-Guantes.
-Uso de lentes
protectores.
-No mezclar sustancias
qumicas.

Iluminacin.

-Lmparas
incandescentes.

-Fatiga visual.
-Cefalea.

-Instalar nuevos puntos

elctricos.
-Sustituir lmparas
daadas

82

83

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Fecha: 23/08/14
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Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

ER
S
E
R
Puesto de trabajo: Tcnico electrnico.
S
O
H
C
E
INFORMACIN DE LOS RIESGOS
DER
Cuadro No. 4.6

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES
A LA SALUD

Elctricos.

-Contacto con
corrientes
elctricas.
-Equipos
elctricos.
-Extensiones
defectuosas.

-Quemaduras
en la piel.
-Shock
elctrico.
-Muerte.

-No usar conexiones o

equipos daados.
-No sobrecargar los
equipos.
-No utilizar cables
deteriorados.

Disergonomicos.

-Posturas
inadecuadas al
estar haciendo
reparaciones.
-Sobreesfuerzo
al levantar
objetos
pesados.

-Lumbago.
-Dolor de
espalda.
-Hernia.

-Pausas activas de
trabajo.
-Evitar estar mucho
tiempo inclinado. Hacer
esfuerzo con las piernas
manteniendo la espalda
recta.
-No levantar equipos
mayores a 40 KG.

83

84

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PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

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Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

ER
S
E
R
Puesto de trabajo: Tcnico electrnico.
S
O
H
C
E
INFORMACIN DE LOS RIESGOS
DER
Cuadro No. 4.6

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES A
LA SALUD

Incendios.

-Posible
presencia de
material
inflamable en el
rea de trabajo.
-Generacin de
chispas por
material metlico
-Defectos y
averas de
equipos
elctricos.

-Quemaduras de
diferentes grados.

84

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

-Mantener los equipos

libres de grasas y otras
sustancias.
-Correcto mantenimiento
de los equipos.
-Notificar cualquier
deficiencia en maquinaria
o instalacin.
-Revisiones peridicas.

85

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PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

SE
E
R
S

Cuadro No. 4.7

Formato de anlisis de riesgo por puestos de trabajo

H
C
E
ER

(Tcnico de servicio local)

Puesto de trabajo: Tcnico de servicio local.

INFORMACIN DE LOS RIESGOS
MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES A
LA SALUD

Disergonomicos.

-Posiciones
inadecuadas.

-Cansancio visual,
bajo rendimiento
e irritabilidad.
-Lumbago.
-Hernia

-Pausas activas de
trabajo.
-Evitar estar mucho
tiempo inclinado. Hacer
esfuerzo con las piernas
manteniendo la espalda
recta.

Elctricos.

-Corriente
alterna

-Quemadura de
2do y 3er grado.
-Fibrilacin
ventricular.
-Tiranizacin.

-Capacitacin,
entrenamiento e
informacin al personal.
-Mantenimiento preventivo
y correctivo a equipos
elctricos.
-Planes de emergencia.
-Uso de equipos de
proteccin personal.

85

86

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PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

ER
S
E
R
Puesto de trabajo: Tcnico de servicio
local.
S
O
H
C
E
INFORMACIN DE LOS RIESGOS
DER
Cuadro No. 4.7

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES A LA
SALUD

Cadas a
diferente
nivel.

-Superficie
irregular.
-Desnivel del
piso.
-Escalera.

-Heridas.
-Fracturas.
-Contusiones.

-Atencin y concentracin
al caminar.
-Inspeccin al inicio de la
actividad.
-Sealizacin adecuada
de caminera y desniveles.

Cadas a
un mismo
nivel.

-Superficie
discontinua.
-Obstculos
en el piso.
-Piso hmedo.

-Contusiones.
-Fracturas.
-Heridas.
-Traumatismo
generalizado.

-Atencin al caminar.
-Sealizacin adecuada.
-Atencin y concentracin.

86

87

IDENTIFICACION DE RIESGOS POR

PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

ER
S
E
R
Puesto de trabajo: Tcnico de servicio
local.
S
O
H
C
E
INFORMACIN DE LOS RIESGOS
DER
Cuadro No. 4.7

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES
A LA SALUD

Qumicos.

-Manipulacin
inadecuada de
productos
qumicos.
-Solventes
qumicos.
-Limpiadores
dielctricos
-Detergentes.

-Quemaduras de
piel y ojos.
-Piel agrietada.
-Alergias.
-Problemas
alrgicos.
-Problemas
pulmonares.

-Mascarilla.
-Guantes.
-Uso de lentes
protectores.
-No mezclar sustancias
qumicas.

Iluminacin.

-Lmparas
incandescentes.

-Fatiga visual.
-Cefalea.

-Instalar nuevos puntos

elctricos.
-Sustituir lmparas
daadas

87

88

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PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

ER
S
E
R
Puesto de trabajo: Tcnico de servicio
local.
S
O
H
C
E
INFORMACIN DE LOS RIESGOS
DER
Cuadro No. 4.7

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES A
LA SALUD

Golpeado
por.

-Objeto en altura
-Inadecuada
utilizacin y
manipulacin de
objetos y
herramientas
cortantes.
-Orden y limpieza
inadecuadas.

-Heridas.
-Contusiones.
-Hematomas.
-Amputaciones

-Atencin y concentracin
de actividades.
-Observacin previa de
los lugares de trabajo.
-Manipulacin adecuada
de los materiales y
herramientas.

Golpeado
contra.

-Equipos de taller
o zona de
produccin.
-Atropellos o
golpes con
materiales de
ensamblaje.
-Atropellos con
vehculos de
traslado de
materiales.

-Falta de orden.
-Falta de estantes
y mesones.
-Fracturas.
-Heridas y
contusiones.

-Redistribuir espacio en el
taller y zona de
ensamblaje.
-Colocar mesones y
estantes en el taller y
depsito.
-Estar alerta a cualquier
contingencia.

88

89

IDENTIFICACION DE RIESGOS POR

PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

HO
C
E
Puesto de trabajo:
Tcnico de servicio a domicilio.
DER

S
O
D
VA

SE
E
R
S

Cuadro No. 4.8

Formato de anlisis de riesgo por puestos de trabajo

(Tcnico de servicio a domicilio)

INFORMACIN DE LOS RIESGOS

RIEGOS

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES A
LA SALUD

-Posiciones
inadecuadas.

-Cansancio visual,
bajo rendimiento e
irritabilidad.
-Lumbago.
-Hernia

-Pausas activas de
trabajo.
-Evitar estar mucho
tiempo inclinado. Hacer
esfuerzo con las piernas
manteniendo la espalda
recta.

-Corriente
alterna

-Quemadura de
2do y 3er grado.
-Fibrilacin
ventricular.
-Tiranizacin.

-Capacitacin,
entrenamiento e
informacin al personal.
-Mantenimiento preventivo
y correctivo a equipos
elctricos.
-Planes de emergencia.

Disergonomicos.

Elctricos.

89

90

IDENTIFICACION DE RIESGOS POR

PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

ER
S
E
R
Puesto de trabajo: Tcnico de servicio
a domicilio.
S
O
H
C
E
INFORMACIN DE LOS RIESGOS
DER
Cuadro No. 4.8

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES
A LA SALUD

Qumicos.

-Manipulacin
inadecuada de
productos
qumicos.
-Solventes
qumicos.
-Limpiadores
dielctricos
-Detergentes.

-Quemaduras de
piel y ojos.
-Piel agrietada.
-Alergias.
-Problemas
alrgicos.
-Problemas
pulmonares.

-Mascarilla.
-Guantes.
-Uso de lentes
protectores.
-No mezclar sustancias
qumicas.

Iluminacin.

-Lmparas
incandescentes.

-Fatiga visual.
-Cefalea.

-Instalar nuevos puntos

elctricos.
-Sustituir lmparas
daadas.

90

91

IDENTIFICACION DE RIESGOS POR

PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

ER
S
E
R
Puesto de trabajo: Tcnico de servicio
a domicilio.
S
O
H
C
E
INFORMACIN DE LOS RIESGOS
DER
Cuadro No. 4.8

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES A
LA SALUD

Golpeado
por.

-Objeto en altura
-Inadecuada
utilizacin y
manipulacin de
objetos y
herramientas
cortantes.
-Orden y limpieza
inadecuadas.

-Heridas.
-Contusiones.
-Hematomas.
-Amputaciones

-Atencin y concentracin
de actividades.
-Observacin previa de
los lugares de trabajo.
-Manipulacin adecuada
de los materiales y
herramientas.

Golpeado
contra.

-Equipos de taller
o zona de
produccin.
-Atropellos o
golpes con
materiales de
ensamblaje.
-Atropellos con
vehculos de
traslado de
materiales.

-Falta de orden.
-Falta de estantes
y mesones.
-Fracturas.
-Heridas y
contusiones.

-Redistribuir espacio en el
taller y zona de
ensamblaje.
-Colocar mesones y
estantes en el taller y
depsito.
-Estar alerta a cualquier
contingencia.

91

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IDENTIFICACION DE RIESGOS POR

PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

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Puesto de trabajo: Tcnico de servicio
a domicilio.
S
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INFORMACIN DE LOS RIESGOS
DER
Cuadro No. 4.8

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES A LA
SALUD

Accidente
vial.

-Vehculos
particulares.

-Heridas.
-Contusiones.
-Golpes.
-Muertes.

92

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

-Adiestramiento al manejo
defensivo.
-Verificar peridicamente
las condiciones del
vehculo.

93

IDENTIFICACION DE RIESGOS POR

PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

HO
C
E
Puesto de trabajo:
Ejecutivos de ventas.
DER

S
O
D
VA

SE
E
R
S

Cuadro No. 4.9

Formato anlisis de riesgo por puesto de trabajo (Ejecutivos de ventas)

INFORMACIN DE LOS RIESGOS

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES A LA
SALUD

Violencia
de trabajo.

-Golpeado por
antisociales.
(Acciones
delictivas
como: asaltos,
robo o hurto).

-Herida por arma

blanca o de fuego.
-Traumatismo
contusiones y/o
fracturas por golpe
con la mano u
objetos
contundentes.
-Muertes.

-Al recibir el dinero contar

el mismo dentro del local.
-Ante un hecho delictivo
guardar la calma y evitar
enfrentamientos.
-Reportar el hecho a
organismos competentes.

Cadas a
un mismo
nivel.

-Superficie
discontinua.
-Obstculos en
el piso.
-Piso hmedo.
-obstruccin de
caminerias.

-Contusiones.
-Fracturas.
-Heridas.
-Traumatismo
generalizado.

-No corra en el trabajo.

-Sealizacin adecuada.
-Atencin y concentracin.
-Colabore con el orden y
limpieza.

93

94

IDENTIFICACION DE RIESGOS POR

PUESTOS DE TRABAJO

Fecha: 23/08/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

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Puesto de trabajo: Ejecutivos de ventas.
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INFORMACIN DE LOS RIESGOS
DER
Cuadro No. 4.9

MEDIDAS DE CONTROL
QUE DEBE CUMPLIR CON
EL TRABAJADOR
(como evitarlo y reducirlo)

RIEGOS

AGENTE DE
PELIGRO

EFECTOS
PROPABABLES
A LA SALUD

Disergonomicos.

-Mala ubicacin
del mobiliario.
-Posturas
inadecuadas.
-Pantalla del
computador sin
protector.
-inadecuada
manipulacin de
artculos.

-Fatiga.
-Dolores
musculares.
-Tensin en el
cuello.
-Cansancio
visual, bajo
rendimiento e
irritabilidad.
-Lumbago.

-Ejercicio de respiracin y
relajacin.
-Colocar mobiliario
adecuado a cada puesto
de trabajo.
-Pausas activas de
trabajo.

Elctricos.

-Cableado,
tomacorrientes,
enchufes y
extensiones
inadecuadas.

-Cortocircuitos,
quemaduras y
traumas por
descargas
elctricas.

-Capacitacin,
entrenamiento e
informacin al personal.
-Aislantes elctricos.
-Usos de equipos de
proteccin personal.
-No encender los equipos
con las manos hmedas.

94

95

4.3. Planes de Trabajo para el Control de los Riesgos y Procedimientos

Peligrosos

Los planes son presentados en la propuesta del Programa de Seguridad y

S
O
D
A de los
V
realizar estos planes se cont con la contribucin R
y participacin
E
S
E
R
trabajadores ya que juegan un papel importante
en el proceso productivo y en la
S
O
Hplanes de trabajo respondieron estrictamente a los
C
E
elaboracin de los mismos.
Los
DER
Salud en el Trabajo que compone el Captulo V de la presente investigacin. Al

riesgos encontrados y a los procesos peligrosos identificados.

Se propuso el plan de induccin a nuevos ingresos, el cual es de suma

importancia debido a que para todos los trabajadores que van a ingresar a la
empresa este plan permite ser informado a travs del servicio de seguridad y
salud laboral sobre normas y procedimientos de la empresa, exposicin a riesgos
detectados, medidas preventivas sobre riesgos.

Plan de educacin e informacin a trabajadores con discapacidad, este plan

involucra a trabajadores con algn impedimento fsico menor, la empresa
actualmente no cuenta con trabajadores de este tipo de discapacidad, pero para
opciones futuras se debe tomar en cuenta este plan y tambin al momento de que
se desee contratar a un trabajador de esta ndole, la razn de este plan es debido
al alto grado de riesgo que existe en el taller de ensamblaje y que debe ser
controlado de alguna forma para evitar accidentes, el plan involucra detectar y
corregir cualquier desviacin que se ha generado al realizar alguna inspeccin.

95

96

Se elabor el programa de monitoreo y vigilancia epidemiolgica debido a

diversos factores y riesgos dentro de la empresa que podran generar problemas
de salud epidemiolgica en los trabajadores y trabajadoras, el objetivo general de

S
O
D
VA

este plan es establecer un sistema de vigilancia epidemiolgica de las

exposiciones accidentales a agentes biolgicos, se elaboraron otros planes de

SE
E
R
S

trabajo de los cuales su principal misin es aplicar al interior del centro de trabajo,

H
C
E
ER

una metodologa que permita identificar, hacer seguimiento e intervencin de los

riesgos fsicos, qumicos, ruido, no ergonmicos y psicosociales en los

trabajadores.

De acuerdo a lo anteriormente mencionado se elabora un plan de dotacin

de equipos de proteccin personal y colectiva ya que todo trabajador debe estar
protegido durante la ejecucin de sus actividades, este plan contiene normas de
mantenimiento y uso del equipo personal, permite controlar el estado del mismo
as como resguardar el bienestar fsico del trabajador, se cre un cronograma de
inspeccin as como la lista de verificacin de entrega y estado del mismo.
Se elabor el plan de emergencia que permite establecer un procedimiento
que para atacar de manera oportuna cualquier evento no deseado desarrollado en
la empresa, se elabor un flujograma para atencin de emergencias el mismo
acompaado de la constancia de notificacin de emergencia y el plano que indica
el recorrido necesario y la rutas de escapes posibles.
Finalmente se elaboraron las prcticas de trabajo seguro,

su

principal

objetivo es proporcionar a todo el personal las normativas necesarias para la

96

97

ejecucin de las actividades, el plan contiene normas de seguridad para trabajos

en altura cabe destacar que estas normas no y haban sido implementadas dentro
de la empresa, normas sobre el levantamiento de cargas las cuales son de mucha
importancia para la integridad fsica del trabajador. Y las nomas sobre el uso de

S
O
D
VA

equipos y herramientas manuales, uso de equipos y maquinas, el plan de trabajo

con electricidad.

H
C
E
ER

Procedimientos de Trabajo

SE
E
R
S

Para lograr identificar riesgos y luego procesos peligrosos fue necesario

identificar las diferentes actividades en el proceso productivo cada una de las
actividades incluyeron el estudio de cada uno de los componentes de trabajo, las
fallas encontradas y riesgos son los siguientes:

En el objeto de trabajo: Trabajan con sustancias qumicas como lquidos

limpiadores y lquidos dielctricos, en el proceso de ensamblaje trabajan con
materiales pesados de las estructuras metlicas de las maquinas fotocopiadoras,
Se trabaja con material frgil.

En el tipo de actividad: Se observaron posturas inadecuadas, levantamiento

y transporte

de

cargas,

movimientos repetitivos, carga fsica de trabajo

moderada, la

jornada laboral se

realiza en su mayora en posicin de pie,

algunas tareas exige trabajar con los brazos por encima de los hombros, flexin
del tronco o miembros inferiores y el movimiento repetitivos con los miembros
superiores.

97

98

En los medios de trabajo: En los medios de trabajo se encontr iluminacin

inadecuada en algunas reas de trabajo, se observ que existen altas
temperaturas en diversas reas de trabajo no todos los trabajadores se

S
O
D
VA

encuentran al mismo nivel de temperatura, se observ el mal uso de herramientas

y la falta de dotacin de las mismas, se observ inhalacin de productos qumicos

SE
E
R
S

debido a la limpieza de maquinarias de fotocopiado y pintura.

O
H
C
E
4.4. Diseo del programa
ER de seguridad y salud laboral para la empresa
D
IPROVENSA

Para la gerencia de la empresa, as como para el resto de los empleados es

de suma importancia el diseo y elaboracin del programa de seguridad y salud
laboral, este a la vez cumplir con los trabajadores y trabajadoras mejorando sus
condiciones de trabajo y garantizndoles el acceso a un servicio de higiene
ocupacional eficiente, haciendo que los trabajadores y trabajadoras hagan su labor
ms segura, reduciendo los accidentes, capacitndolos en procedimientos y
hbitos de seguridad. En este sentido el programa se estructuro siguiendo la NT01-2008 promulgada por el INPSASEL.

A continuacin se muestra el programa desarrollado para la empresa

IPROVENSA.

98

Fecha: 23/10/14

PROGRAMA DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO

Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

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S

H
C
E
ER

S
O
D
VA

PROGRAMA DE SEGURIDAD Y
SALUD LABORAL PARA LA
EMPRESA IPROVENSA
SEGN LA NORMA TECNICA NT-01-2008

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Arnoldo A. Arria B.

Ing. Sabrina Martnez

Lcda. Paola Urdaneta

100

Fecha: 23/10/14
Edicin: 01

PROGRAMA DE
SEGURIDAD Y SALUD EN
EL TRABAJO

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

SE
E
R
S

O
H
C
E
DESCRIPCIN DER
E LA EMPRESA
D
Resea Histrica

TABLA DE CONTENIDO

Misin

Visin

S
O
D
VA

Cdigo: NT-01-2008

Fecha del Documento: 23/0/14

OBJETO DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL (PSSL)

ALCANCE
CAMPO DE APLICACIN
RESPONSABLES
DEFINICIONES

PROCEDIMIENTO DE EMERGENCIA
1. DESCRIPCIN DEL PROCESO PRODUCTIVO
1.1. Descripcin del proceso productivo (Produccin o Servicio)
1.2. Identificacin del proceso de trabajo
1.2.1. Condiciones asociadas al objeto de trabajo
1.2.2. Procesos peligros
1.2.3. Medidas preventivas
2. POLTICAS

DE

SEGURIDAD

Y SALUD

DECLARACIN
2.1. Poltica General
2.2. Principios y Objetivos

100

EN

EL

TRABAJO

Y SU

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PROGRAMA DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO

Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

3. PLANES DE TRABAJO PARA ABORDAR LOS PROCESOS PELIGROSOS

SE
E
3.1.1. Gerentes y supervisores
R
OS
3.1.2. TrabajadoresC
y Trabajadoras
H
3.1.3.D
Delegados
EREy delegadas de prevencin

3.1. Informacin, Induccin y Educacin peridica

3.1.4. Comit de seguridad y salud laboral

3.1.5. Induccin a nuevo ingreso
3.1.6. Premios de seguridad
3.1.7. Charlas
Charlas de induccin
Charlas mensual
Boletines y publicaciones.
3.2. Proceso de inspeccin

3.2.1. Inspeccin de los equipos de trabajo

3.2.2. Inspeccin a las instalaciones y reas
3.2.3. Tipos de inspecciones que se utilizaran
Inspecciones peridicas
Inspecciones intermitentes
Inspecciones continuas
Inspecciones de seguridad laboral
3.2.4. Inspecciones en puestos de trabajo
3.2.5. Inspecciones a herramientas
3.2.6. Inspecciones al personal
3.2.7. Inspeccin de baos y comedor

101

102

Fecha: 23/10/14

PROGRAMA DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO

Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

3.2.8. Consideraciones en las inspecciones

E
S
E
R
trabajadoras, recreacin y tiempo
libre)
S
O
H
C
3.4. Reglas, normas E
y procedimientos
ER
DNormas
3.4.1.

3.3. Monitoreo y vigilancia epidemiolgica (salud de los trabajadores y

3.4.2. Normas de las diferentes reas de la empresa

a) Gerentes
b) Supervisores
c) Trabajadores y Trabajadoras
d) Delegados y delegadas de Prevencin
e) Comit de seguridad y salud laboral (CSSL)
f) De empresas intermediarias
3.4.3. Reglamento y normas internas
3.4.4. Procedimientos

Orden y limpieza

3.5. Dotacin de equipos de proteccin personal

3.6. Atencin preventiva a la salud de los trabajadores y trabajadoras
3.7. Planes de contingencia/ atencin de emergencia
3.7.1. Personal y recursos necesarios para ejecutar el plan
3.8. Recurso econmico
4. INVESTIGACIN

DE

ACCIDENTES

OCUPACIONALES
4.1. De los accidentes de trabajo

102

ENFERMEDADES

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Fecha: 23/10/14

PROGRAMA DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO

Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cdigo: NT-01-2008

S
O
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ER
S
E
R
PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO
S
O
H
C
6. FORMATOS DEL PSSL.
ANEXOS
E
R
D01.EASISTENCIA
ANEXO
A CHARLA DE INDUCCIN
4.2. De la investigacin de enfermedades ocupacionales

5. COMPROMISO DE HACER CUMPLIR LOS PLANES ESTABLECIDOS EN EL

ANEXO 02. ASISTENCIA A CHARLA MENSUAL

ANEXO 03. ASISTENCIA A CURSOS
ANEXO 04. FORMATOS DE INSPECCIN DE REAS
ANEXO 05. SEGUIMIENTO SOBRE EVALUACIONES MDICOS
OCUPACIONALES
ANEXO 06. INVESTIGACION DE ACCIDENTES DE TRABAJO
ANEXO 07. REPORTE DE INCIDENTE / ACCIDENTE
ANEXO 08. RUTA GRAMA
ANEXO 09.ESTADSTICAS DE ACCIDENTES
ANEXO 10.FLUJOGRAMA PARA ATENCION DE EMERGENCIAS

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Fecha: 23/10/14

PROGRAMA DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO

Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

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DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

Resea
Histrica

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

SE
E
R
S

HO
C
E
ER8 (Santa Rita), Edificio CANON, en la Parroquia Olegario
DAvenida
El 18 de Abril de 1.979 en la Calle 78 (Dr. Portillo) con

Villalobos, Municipio Maracaibo del estado Zulia decidieron

establecer una empresa de asesoramiento, compra y venta,
alquiler y servicios de equipos como distribuidor oficial de la
CANON, de conformidad con lo establecido en la Ley.
Esta empresa, a travs de su trabajo, constancia y
dedicacin, adquiere la fuerza necesaria hacindose lder en el
Occidente de Venezuela.
La

empresa

Ideas,

Promociones

Ventas,

S.A

(IPROVENSA), fue inscrita en el Registro Mercantil Primero de la

Circunscripcin Judicial del Estado Zulia, bajo el nmero 28, y
publicada en Gaceta Oficial N 29589 con fecha 18/04/1979, con
fecha de Abril del ao 1979.
Dentro del Objeto de la empresa se pueden mencionar los
siguientes Servicios: venta de equipos de oficinas, venta de
materiales de consumo para equipos de oficinas, alquiler de
equipos de oficinas, alquiler de audiovisuales, servicio tcnico
especializado y reparacin de copiadoras Canon.

104

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Fecha: 23/10/14

PROGRAMA DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO

Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Misin

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

ER
S
E
oficina, que satisfagan las R
necesidades de nuestros clientes,
S
O
H
implantndoles
soluciones innovadoras, oportunas y confiables.
C
E
ERdar en el logro del bienestar socioeconmico de los
DPara

La Misin de la empresa es Proveer servicios de alta

tecnologa en scanner, software, copiadoras y otros equipos de

pobladores de este municipio.

La visin de la empresa es Ser lderes en el mercado
Visin

regional, con presencia nacional, asegurando niveles de calidad

en nuestros productos y servicios mediante la innovacin,
generando entusiasmo en nuestros clientes, fomentando la
honestidad y el trabajo en equipo. Para que beneficie a las
comunidades y a la familia en general.

Objeto
del PSSL

Establecer

los

criterios,

pautas

procedimientos

fundamentales para el diseo, elaboracin, implementacin,

seguimiento y evaluacin del Programa de Seguridad y Salud en
el Trabajo, de IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, con el
fin

de

prevenir

accidentes

de

trabajo

enfermedades

ocupacionales, de conformidad a lo establecido en la LOPCYMAT

y su Reglamento Parcial y el Reglamento de las Condiciones de
Higiene y Seguridad en el Trabajo. Asimismo, establecer
mecanismos para la participacin activa y protagnica de las
trabajadoras y los trabajadores en las mejoras, as como tambin
para la supervisin continua de las condiciones de seguridad y
salud en el trabajo.

105

106

PROGRAMA DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO

Fecha: 23/10/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Alcance

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

ER
S
E
R de IDEAS, PROMOCIONES Y
S
trabajadoras y O
trabajadores
H
C
VENTAS,
S.A, las condiciones de seguridad, salud y
E
R
E
D bienestar en un ambiente de trabajo adecuado y propicio
El presente Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo

establece los requisitos mnimos que garantizarn a las

para ejercer las funciones laborales delegadas.

Campo de
aplicacin

Es aplicable a todos los trabajos efectuados en la IDEAS,

PROMOCIONES

VENTAS,

S.A, bajo

relacin

de

dependencia, sea cual fuere la forma que adopte, dentro del

territorio de la Repblica Bolivariana de Venezuela.

Responsables

Las responsabilidades de este Programa de Seguridad y

Salud en el Trabajo de IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS,
S.A, se distribuyen de la siguiente forma:

106

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Fecha: 23/10/14

PROGRAMA DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO

Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

Fecha del Documento: 23/10/14

Cargo

Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

Gerentes

SE
E
R
S

Responsabilidad

Asegurar la puesta en prctica y funcionamiento del

presente
Oprograma, as como de facilitan los recursos
H
C
RE tcnicos, logsticos y financieras, necesarias para la

DE
Supervisor

consecucin de su contenido.
Notificar y velar por el fiel cumplimiento del Programa
de Seguridad y Salud en el Trabajo, sus polticas y
reglamentos internos relacionados con la seguridad y
salud en el trabajo.

Trabajadores y
Trabajadoras

Participar en la elaboracin y cumplimiento del

Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo,sus
polticas y reglamentos internos relacionados con la
seguridad y salud en el trabajo.

Delegado y

Garantizar que las trabajadoras y los trabajadores

Delegadas de

estn informados y participen activamente en la

Prevencin

prevencin de los procesos peligrosos, en la

elaboracin, seguimiento y control del Programa de
Seguridad y Salud en el Trabajo.

Comit de

Participar en la elaboracin, aprobacin, puesta en

Seguridad y Salud

prctica y evaluacin del Programa de Seguridad y

Laboral (C.S.S.L)

Salud en el Trabajo.

INPSASEL

Aprueba y vigilar la aplicacin del Programa de

Seguridad y Salud en el Trabajo.

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SALUD EN EL TRABAJO

Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

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Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

ER
S
E
R
A continuacin se presentan las S
definiciones
de los trminos utilizados en
O
H
Cy Salud en el Trabajo de IDEAS, PROMOCIONES
este Programa de Seguridad
E
R
E
Y VENTAS,D
S.A:
DEFINICIONES

Accidente de trabajo: Todo suceso que produzca en la trabajadora o el

trabajador, una lesin funcional o corporal, permanente o temporal,
inmediata o posterior, o la muerte, resultante de una accin que pueda ser
determinada o sobrevenida en el curso del trabajo, por el hecho o con
ocasin del trabajo, (N.T-01 2008).

Actividad: Es la intervencin del ser humano que opera interactuando

entre objeto y medios de trabajo, es decir, la inversin fsica e intelectual
de la trabajadora o el trabajador, que incluye las tareas con su conjunto de
operaciones y acciones realizadas, para cumplir con la intencin de
trabajo, donde existe la interaccin dinmica con el objeto que ha de ser
transformado y los medios (herramientas, mquinas, equipos, entre otros)
que intervienen en dicha transformacin, (N.T-01 2008).

Adiestramiento: Es el conjunto de procedimientos formales que una

empresa o cooperativa utiliza para facilitar el aprendizaje de sus
empleados, de forma tal que su conducta resultante contribuya a la
consecucin de los objetivos y fines de la organizacin.

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PROGRAMA DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO

Fecha: 23/10/14
Edicin: 01

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A

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Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
econmica, as como otrasO
formas
asociativas comunitarias de carcter
H
C
productivo oR
deE
servicio, es decir, sean pblicas o privadas con las
E
D
excepciones que establece la Ley. Asimismo da pie a la situacin socio-

Ambiente: Son los lugares, locales o sitios cerrados o al aire libre, donde
personas presten servicio o trabajo, sin importar el sector o actividad

cultural de una organizacin, su infraestructura, espacio fsico y relacin

hombre - mujer -

trabajo, que conlleva a la calidad de vida de los

trabajadores y trabajadoras de la organizacin.

Comit de seguridad y salud laboral: Es un rgano paritario y colegiado

de participacin, destinado a la consulta regular y peridica de las
polticas, programas y actuaciones en materia de seguridad y salud en el
trabajo, conformado por las Delegadas o delegados de Prevencin, por
una parte y por la empleadora o empleador o sus representantes, por la
otra (bipartito), en nmero igual al de las Delegadas o delegados de
Prevencin, (N.T-01 2008).

Causas bsicas: Esta nos explica tres tipos los cuales son:

Factor personal: Son caractersticas fsicas y mentales propias de las

personas y que explican porque la gente no acta como debe, tales como:
Falta de conocimiento
Falta de adiestramiento
Problemas fsicos o mentales

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Fecha: 23/10/14

PROGRAMA DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO

Edicin: 01

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VA

SE
E
R
Normas inadecuadas de trabajo
S
O
H
C inadecuado
Diseo y / o mantenimiento
E
R
E (costumbre)
Dnormal
Uso

Factores de trabajo: Explica porque existen o se crean condiciones

inseguras, tales como:

Factor ambiental: Estos estn relacionados con fenmenos naturales y

sociales. Ejemplo: la lluvia, la oscuridad, las comunicaciones las
relaciones personales.

Clasificacin de los accidentes: Se clasifican en dos tipos:

Acto inseguro: Es la violacin de un procedimiento de seguridad

normalmente reglamentado y aceptado como seguro tales como; la
realizacin de una operacin sin autorizacin, el trabajar en forma muy
rpida demasiado lenta y que trae como consecuencia que se produzca
un accidente.
Condiciones inseguras: Es el estado o circunstancia fsica peligrosa que
pueda permitir directamente la ocurrencia de un accidente, es decir, son
aquellas condiciones de trabajo que no cumplen con las normas de
seguridad y por lo tanto presentan un alto riesgo de accidentes laborales,
tales como: pisos sucios y resbaladizos, iluminacin deficiente, otros,
(N.T-01 2008).

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
1. No garantice a los trabajadores
O todos los elementos de saneamiento
H
C
E
bsico, (agua
potable, salas sanitarias, comedor).
R
E
D
2. No asegure a los trabajadores la proteccin y seguridad contra todos

De igual manera todas aquellas condiciones, en las cuales la

empresa:

los riesgos y procesos peligrosos que puedan afectar su salud fsica,

mental y social.
3. No asegure proteccin a la maternidad, a las y los adolescentes que
trabajan o aprendices y a las personas naturales sujetas a proteccin
especial.
4. No asegure el auxilio inmediato y la proteccin mdica necesaria para
la trabajadora o el trabajador, que padezcan lesiones o daos a la
salud.
5. No cumpla con los lmites mximos establecidos en la constitucin,
leyes y reglamento sobre la jornada de trabajo que no asegure el
disfrute efectivo de los descansos y vacaciones que correspondan a los
trabajadores.
6. No cumpla con las trabajadoras y los trabajadores en las obligaciones
en materia de educacin e informacin en seguridad y salud en el
trabajo.
7. No cumpla con algunas de las disposiciones establecidas en el
Reglamento de las Normas Tcnicas en materia de seguridad y salud
en el trabajo

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
accidentes o cualquier situacin
que
afecte la seguridad y salud de las
S
O
H
trabajadoras yE
losC
trabajadores.
ER
D
Contingencia: Es un evento sbito donde existe la probabilidad de

8. No cumpla con los informes, observaciones o mandamientos emitidos

por las autoridades competentes para la correccin de fallas, daos,

causar daos a personas, el ambiente o los bienes, considerndose una

perturbacin de las actividades normales en todo centro de trabajo,
establecimiento, unidad de explotacin, empresas, instituciones pblicas o
privadas y que demanda una accin inmediata, (N.T-01 2008).

Contratista: Persona jurdica o

natural

que por

cuenta

propia

compromete la prestacin de servicio o una obra, a otra denominada

beneficiario (a) en el lugar de trabajo o donde este o esta disponga, de
conformidad con especificaciones, plazos, condiciones o convenios, (N.T01 2008).

Cultura de prevencin en seguridad y salud en el trabajo: Es el

conjunto de valores, actitudes, percepciones, conocimientos y pautas de
comportamiento, tanto individuales como colectivas, que determinan el
comportamiento con respecto a la Gestin de Seguridad y Salud en el
Trabajo de una organizacin y que contribuyen a la prevencin de
accidentes y enfermedades de origen ocupacional, (N.T-01 2008).

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Clasificacin de riesgo:

FACTORES

SE
E
R
S

CHO

E
R
E
D

S
O
D
VA

AGENTES

Fsico

Son aquellos que estn constituidos por factores Inherentes

a los procesos operacionales, los puestos de trabajo y sus
alrededores, los cuales se manifiestan con la vinculacin de
maquinaria y equipos del entorno laboral, tales como: Ruido,
Iluminacin, Vibracin, Temperatura extrema, Radiaciones
Ionizantes, Radiaciones no ionizantes, Humedad.

Qumico

Son aquellos relacionados con el manejo inadecuado,

almacenamiento y transporte de productos o sustancias
peligrosas, tales como: Polvo, Gases vapores, Humos,
Lquidos, Slidos,

Biolgicos

Son aquellos relacionados con la falta de condiciones de

saneamiento bsico de las empresas, operaciones y
procesos, que pudiesen generar agentes de tipo infecciosos
con riesgo potencial a la salud, tales como: Virus, Bacterias,
Hongos, Animales plantas.

Disergonmicos

Son aquellos que resultan de la vinculacin factores

inherentes al ambiente laboral, hombre, mquina, de ellos
pueden derivarse: fatiga, cansancio, monotona, sobre carga
fsica y mental no acorde con los requisitos mnimos que
demanda la ocupacin para la realizacin del trabajo, tales
como diseo y ubicacin de los equipos, distancias
requeridas entre el usuario y el equipo, adaptacin de los
dispositivos al hombre y las superficies de trabajo.

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Psicosociales

AGENTES

Son aquellos que se derivan de actitudes y conductuales en

los individuos y que resultan un tanto difciles de evaluar
dado a que las manifestaciones externas de sus seales son
a travs de pautas de comportamiento, tienen que ver con
aspectos que involucran la salud mental, las actitudes, la
motivacin, el desempeo, el grado de escolaridad y el error
humano. Igualmente, nos dice que es la interaccin en el
ambiente de trabajo, las condiciones de organizacin laboral
y las necesidades, hbitos, capacidades y dems aspectos
personales del trabajador y su entorno social, en un
momento dado puede generar cargas que afectan la salud, el
rendimiento en el trabajo y la produccin laboral. relaciones
personales, tales como: Monotona, Insatisfaccin personal,
Aislamiento, Falta de destreza, Carga de trabajo

H
C
E
ER

De Trnsito:

S
O
D
VA

SE
E
R
S

FACTORES

Son derivados del flujo o la movilizacin de vehculos o

transportes en las vas de circulacin internas, calzadas,
acuticas, areas, espaciales o perimetrales de las
instalaciones, rutas de acceso o de aproximacin, circulacin
o rutas peatonales, zonas prximas, vas, sealamientos,
rutas de desvos o escape, salidas de emergencia entre
otras.

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Otros tales como:

Mecnicos

Incendios y exposicin

Locativos

SE
E
R
S

Cortantes, Pulsantes y contundentes

Maquina de Movimiento Giratorio
Maquina de Movimiento Vaivn
Herramientas de Mano
Levantamiento y Transporte
Partes de maquina en movimiento.
Cadas de objeto

H
C
E
ER

S
O
D
VA

Elctricos.
Lquidos inflamables.
Tapetes y gases
Escaleras y bandas.
Defectos de los pisos lisos, regulares y hmedos.
Obstaculizacin de la visin.
Falta de orden y de aseo.
Falta de sealizacin.
Almacenamiento inadecuado

Delegados y delegadas de prevencin: Es el o la representante de las

trabajadoras y los trabajadores, elegido o elegida entre estos, por medios
democrticos; con atribuciones y facultades especficas, en materia de
seguridad y salud en el trabajo, quien ser su representante ante el
Comit de Seguridad y Salud Laboral del centro de trabajo, (N.T-01 2008).

Empleadora o empleador: Se entiende por empleadora o empleador la

persona natural o jurdica que en nombre propio, ya sea por cuenta propia
o ajena, tiene a su cargo una empresa, establecimiento, explotacin o
faena, de cualquier naturaleza o importancia, que ocupe trabajadoras o
trabajadores, sea cual fuere su nmero, (N.T-01 2008).

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
trabajadora o el trabajador se S
encuentra
obligado a trabajar, tales como
O
H de agentes fsicos y mecnicos, condiciones
los imputables aE
laC
accin
DER meteorolgicas, agentes qumicos, biolgicos, factores
disergonmicas,

Enfermedades ocupacionales: Los estados patolgicos contrados o

agravados con ocasin del trabajo o exposicin al medio, en el que la

psicosociales y emocionales, que se manifiesten por una lesin orgnica,

trastornos

enzimticos

bioqumicos,

trastornos

funcionales

desequilibrio mental, temporales o permanentes, (N.T-01 2008).

Entrenamiento e induccin: Es aquel donde se hace referencia a la

clase de enseanza que se d con fines de preparar

trabajadores y

empleados, convirtiendo sus aptitudes innatas en capacidad para su

oficio. Es el conjunto de acciones para adiestrar o capacitar a las
personas para adquisicin de mejores conocimientos, habilidades y
destrezas.

Ergonoma: Es la disciplina que se encarga del estudio del trabajo para

adecuar los mtodos, organizacin, herramientas y tiles empleados en el
proceso de trabajo, a las caractersticas (psicolgicas, cognitivas,
antropomtricas) de las trabajadoras y los trabajadores, es decir, una
relacin armoniosa con el entorno (el lugar de trabajo) y con quienes lo
realizan (las trabajadoras o los trabajadores), (N.T-01 2008).

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
conjunto de tcnicas y conocimientos
dedicados a reconocer, evaluar y
O
H
C
Efactores del ambiente, psicolgicos o tensinales, que
controlar aquellos
R
E
D del trabajo y que pueden causar enfermedades o deteriorar la
provienen,

Higiene industrial: Es la Disciplina o especialidad profesional ocupada

en preservar la salud de los trabajadores en su tarea, mediante el

salud, presentes en el ambiente de trabajo que puedan afectar el

bienestar de los trabajadores.

Incidente: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relacin con el

trabajo que no implica daos a la salud, que interrumpe el curso normal
de las actividades que pudiera implicar daos materiales o ambientales,
(N.T-01 2008).

Lesiones: Efectos negativos en la salud por la exposicin en el trabajo a

los procesos peligrosos, condiciones peligrosas y condiciones inseguras e
insalubres, existentes en los procesos productivos, (N.T-01 2008).

Medidas de prevencin: Son las acciones individuales y colectivas cuya

eficacia ser determinada, en funcin a la participacin de las
trabajadoras y los trabajadores del centro de trabajo, permitiendo la
mejora de la seguridad y salud. Estas acciones estarn enfocadas a la
identificacin, evaluacin y control de los riesgos derivados de los
procesos peligrosos. Su aplicacin constituye un deber por parte de la
empleadora o del empleador, (N.T-01 2008).

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S
O
D
VA

Medio ambiente de trabajo: Los lugares, locales o sitios, cerrados o al

ER
S
E
R
de actividad econmica; as como
otras
formas asociativas comunitarias
S
O
H
Co de servicio; o de cualquier otra naturaleza, sean
de carcter productivo
E
R
DE
pblicas
o privadas. Asimismo, son las situaciones de orden sociocultural,
aire libre, donde personas presten servicios a empresas, centros de

trabajo, explotaciones, faena y establecimientos, cualquiera sea el sector

de organizacin del trabajo y de infraestructura fsica que de forma

inmediata rodean la relacin hombre y mujer --- trabajo, condicionando la
calidad de vida de las trabajadoras o trabajadores y la de sus familias.
Igualmente, se entienden por aquellos espacios areos, acuticos y
terrestres situados alrededor de la empresa, centro de trabajo,
explotacin, faena, establecimiento; as como de otras formas asociativas
comunitarias de carcter productivo o de servicio y que formen parte de
las mismas, (N.T-01 2008).

Medios

de

trabajo:

Son

todas

aquellas

maquinarias,

equipos,

instrumentos, herramientas, sustancias que no forman parte del producto

o infraestructura, empleados en el proceso de trabajo para la produccin
de bienes de uso y consumo, o para la prestacin de un servicio, (N.T-01
2008).

Motivacin: Es un concepto sencillo. Para los psiclogos es difcil

describir el impulso que existe detrs de un comportamiento. La
motivacin de cualquier organismo, incluso del ms sencillo, solo se
comprende parcialmente; implica,incomodidades y expectativas.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R a proteger la salud de todos, al
S
son un conjunto de medidas O
destinadas
H al trabajador del material en cuanto a equipos
C
prevenir accidentes
y
promover
E
R
DEpersonal
de proteccin
en los diferentes departamentos en los que realiza
Normas: Son reglas de conductas que nos imponen un determinado modo

de obrar o de abstenernos. Por otra parte, las normas bsicas de seguridad

sus tareas, es decir, son un conjunto de prcticas de sentido comn: el

elemento clave es la actitud responsable y la concientizacin de todos el
personal.

Plan para el control de contingencia: Es un conjunto de procedimientos

preestablecidos, acciones y estrategias para la coordinacin, alerta,
movilizacin y respuesta ante la ocurrencia de una contingencia, (N.T-01
2008).

Polticas preventivas: Es la voluntad pblica y documentada de la

empleadora o el empleador de expresar los principios y valores sobre los que
se fundamenta la prevencin, para desarrollar el Programa de Seguridad y
Salud en el Trabajo, (N.T-01 2008).

Procedimiento preventivo: Es un documento que describe el mtodo

seguro y saludable de hacer las cosas, es decir,

el modo ordenado,

anticipado, secuencial y completo para evitar daos a la salud de las

trabajadoras y los trabajadores en la ejecucin de sus actividades, (N.T-01
2008).

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S
O
D
VA

Proceso peligroso: Es el que surge durante el proceso de trabajo, ya sea

ER
S
E
R
trabajo, como el entorno y los S
medios
de proteccin, que pueden afectar
O
H
C o trabajadores, (N.T-01 2008).
la salud de las trabajadoras
E
R
DE
de los objetos, medios de trabajo, de los insumos, de la interaccin entre
stos, de la organizacin y divisin del trabajo o de otras dimensiones del

Proceso de trabajo: Conjunto de actividades humanas que, bajo una

organizacin de trabajo interactan con objeto y medios, formando parte
del proceso productivo, (N.T-01 2008).

Proceso productivo: Conjunto de actividades que transforma objetos de

trabajo e insumos en productos, bienes o servicios, (N.T-01 2008).

Programa de seguridad y salud en el trabajo: Es el conjunto de

objetivos, acciones y metodologas establecidos para identificar, prevenir
y controlar aquellos procesos peligrosos presentes en el ambiente de
trabajo y minimizar el riesgo de ocurrencia de incidentes, accidentes de
trabajo y enfermedades de origen ocupacional, (N.T-01 2008).

Riesgos: Es la posibilidad de prdida y el grado de probabilidad de estas

prdidas. La exposicin a una posibilidad de accidente es definida como
correr un riesgo y depende directamente de un acto o una condicin
insegura, (N.T-01 2008).

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S
O
D
VA

ER
S
E
riesgos laborales es la disciplina
queR
busca promover la seguridad y salud
S
O
H la identificacin, evaluacin y control de los
C
de los trabajadores
mediante
E
R
DE
peligros
y riesgos asociados a un proceso productivo, adems de

Riesgo laboral: Se denomina "Riesgo laboral a todo aquel aspecto del

trabajo que tiene la potencialidad de causar un dao. La prevencin de

fomentar el desarrollo de actividades y medidas necesarias para prevenir

los riesgos derivados del trabajo.

Salud laboral y/o ocupacional: El trmino es definido por la Constitucin

de 1.946 de la Organizacin Mundial de la Salud como el caso de
completo bienestar fsico, mental y social, y no solamente la ausencia de
afecciones o enfermedades.

Seguridad: Se puede referir a la seguridad como la ausencia de riesgo o

tambin a la confianza en algo o alguien. Sin embargo, el trmino puede
tomar diversos sentidos segn el rea o campo a la que haga referencia...

Seguridad industrial: Se define como el conjunto de normas y leyes

establecidas con el objeto de controlar el riesgo de accidentes tanto a las
personas como a los equipos y materiales que intervienen en el desarrollo
de toda actividad productiva. Igualmente, la seguridad industrial anticipa,
reconoce, evala y controla factores de riesgo que pueden ocasionar
accidentes de trabajo en industrias.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
los patronos, patronas, cooperativas
y otras formas asociativas
S
O
H productivo o de servicios, que tiene como
C
comunitarias deE
carcter
DEla R
objetivos
promocin, prevencin y vigilancia en materia de seguridad,
Servicio de seguridad y salud en el trabajo: Se define a los Servicios
de Seguridad y Salud en el Trabajo como la estructura organizacional de

salud, condiciones y medio ambiente de trabajo, para proteger los

derechos humanos a la vida, a la salud e integridad personal de las
trabajadoras y los trabajadores, (N.T-01 2008).

Sistema de vigilancia de la salud en el trabajo: Es un sistema dotado

de capacidad funcional para la recopilacin, anlisis y difusin de datos,
vinculado a los Programas de Seguridad y Salud en el Trabajo. Abarca
todas las actividades realizadas en el plano de la persona, grupo,
empresa, comunidad, regin o pas, para detectar y evaluar toda
alteracin significativa de la salud causada por las condiciones de trabajo
y para supervisar el estado general de salud de las trabajadoras o
trabajadores, (N.T-01 2008).

Trabajador o trabajadora: Es toda persona natural, que realiza una

actividad fsica y mental, para la produccin de bienes y servicios, donde
potencian sus capacidades y logra su crecimiento personal, (N.T-01
2008).

Trabajo: Es la actividad fsica y mental que desarrollan las trabajadoras y

los trabajadores, potenciando as sus capacidades, crecimiento y

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S
O
D
VA

desarrollo. As el trabajo, no slo transforma la naturaleza para la produccin

ER
S
E
R
Trabajo regular: Es la labor habitual
que desempea una trabajadora o
S
O
H
Ctiempo correspondiente a las horas de su jornada de
trabajador durante
el
E
R
E 2008).
D(N.T-01
trabajo,

Vigilancia epidemiolgica: Es un proceso continuo de recoleccin y

y de bienes y servicios, sino que adems, el hombre y la mujer son

transformados, permitiendo su autorrealizacin, (N.T-01 2008).

anlisis de los problemas de salud laboral y de sus determinantes,

seguidas de acciones de promocin y prevencin; con la finalidad de
conocer las caractersticas de las condiciones de trabajo y salud de
amplios sectores de la poblacin laboral, sirviendo para optimizar los
recursos y prioridades en los programas de promocin, prevencin y
proteccin, (N.T-01 2008).

Procedimiento de
Emergencia

Informacin General: Segn los distintos proceso

trabajo en la produccin o servicios de IDEAS,
PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, cuando ocurra una
situacin de emergencia se debe proceder con calma,
no entrar en pnico y ayudar a los dems
compaeros de trabajo. Si alguna persona sufre
daosa la salud se debe informar al comit de
seguridad y salud laboral (C.S.S.L), para que acte
prestando ayuda. Si las instalaciones presentan
daos estructurales se proceder a evaluar las.

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1.1.

S
O
D
VA

ER
S
E
DESCRIPCIN DEL PROCESO R
PRODUCTIVO (PRODUCCIN
S
O
H
SERVICIOS)
C
E
DER

1. DESCRIPCIN DEL PROCESO PRODUCTIVO

El proceso comienza o inicia en el momento en que el cliente entra a la

empresa o realiza una llamada, solicitando ya sea para una reparacin de equipo
fotocopiadora o la adquisicin de la misma al igual que sus consumibles.
En segundo lugar es atendido por el personal para aclarar sus dudas al
respecto.
El empresario da un asesoramiento al cliente segn sus requerimientos y
necesidades en el caso de este quiera adquirir un equipo. Por otro lado se
presenta el caso de que el cliente presente un equipo para que este sea
reparado el cual se recibe para su revisin.
Luego de que el equipo sea revisado bien sea en el departamento tcnico o
en un lugar especfico cuando se trata de visita a domicilio, se elabora un
presupuesto el cual se le hace llegar al cliente por diferentes vas para su
respectiva aprobacin.
Despus de que el presupuesto sea aprobado el supervisor da la orden para
que realicen la reparacin correctamente.

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S
O
D
VA

SE
E
R
S

Ya concluido el proceso de reparacin se procede a llamar al cliente para

que venga a retirar el equipo, se realiza la factura y este paga la paga

H
C
E
ER

satisfactoriamente

1.2. IDENTIFICACIN PROCESOS DE TRABAJO

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, es una empresa de venta,

servicio y alquiler de equipos fotocopiadoras, en la queexisten algunos procesos
peligrosos, ya que, las diversas actividades desarrolladas en los departamento
implican contacto directo con los equipos y materiales de trabajo, tales como,
cautn, disolvente (inflamable), larga exposicin tanto del tner como los
desechos del mismo, mal uso de herramientas.
Tambin hay otra serie de funciones en ciertos departamentos que pueden
ocasionar cadas a un mismo y diferente nivel, cortes de mano, alergias por
contactos, golpeado por y/o contra,agresin verbal y fsica por parte de clientes
en circunstancias de alteracin de orden pblico

1.2.1. Condiciones asociadas al objeto de trabajo:

Departamentos administrativos: Computadoras, tijeras, grapadora,

fotocopiadora, escner, escalera fija.

Departamento de almacn: Carretillas, herramientas, escalera manual

grande pequea, escalera fija.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
Departamento tcnico: Computadora,
carretilla, cautn,
S
O
H
C objetos filosos.
herramientas manuales,
E
R
DE

Departamento de mantenimiento: Lavadores, jabn, detergentes,

cloros, desengrasantes, cera, desinfectantes, tobo, lampazo, escoba.

disolvente,

1.2.2. Proceso peligroso:

Es el que surge durante el proceso de trabajo, ya sea de los objetos, medios

de trabajo, de los insumos, de la interaccin entre stos, de la organizacin y
divisin del trabajo o de otras dimensiones del trabajo, como el entorno y los
medios de Proteccin, que pueden afectar la salud de los trabajadores. Por ello,
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, identifica las condiciones peligrosas
en cada una de las etapas del proceso de trabajo o puesto de trabajo tales
como:

126

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S
O
D
Golpeado por o contra.
Hongos
Bacterias,
A Dermatitis,
V
R
Cada a un mismo nivel y a
Infeccin,
SEdermatolgicas, polvo o
E
R
S partculas, Afeccin respiratoria.
desnivel.
O
H
C
E
Atrapado por o R
contra.
Desorden de traumas acumulados
E
D
Ser golpeado por o contra.
(stress).
Cortadura con objeto filoso.

Elctrico por cableado en mal

Contacto con objetos calientes.

estado.

Contacto elctrico con un equipo.

Desgaste visual / Fatiga por falta

Trmicos

de iluminacin.

(por

cambios

de

temperatura).

Postura inadecuada.

Quemaduras leves y/o graves.

Ergonmicos,

Agresin verbal y fsica.

giratorios

Problemas circulatorios.

musculares, Adaptacin hombre

Contracciones

mquina.

musculares,

Desgarres

de

los

ligamentos

Accidente de trnsito.
Casos fortuitos.

articulares.
Ergonmicos.

repetitivos,

Colisiones.

lesiones de espalda.

Exposicin prolongada

127

movimientos
esfuerzos

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S
O
D
VA

SE
E
R
S

De igual manera se pueden considerar:

HO
C
E
espacios necesarios
ER para el movimiento del material, almacenamiento,
D
proceso y todas las actividades o servicios, as como equipos de trabajo y

Diseo de lugar de trabajo: implica la ordenacin fsica de los elementos

industriales. Es la ordenacin, ya practicada o en proyecto, incluye tanto los

personal requerido. Los factores que tienen influencia sobre el diseo del
lugar de trabajo son:
9. Factor material, incluye el diseo, variedad, cantidad, operaciones
necesarias y su secuencia.
10. Factor maquinaria, abarca equipo de produccin y herramientas, y su
utilizacin.
11. Factor hombre, involucra la supervisin y los servicios auxiliares, al mismo
tiempo que la mano de obra directa.
12. Factor movimiento, engloba transporte nter o interdepartamental, as
como

manejo

en

las

diversas

operaciones,

almacenamientos

inspecciones.
13. Factor espera, incluye los almacenamientos temporales y permanentes,
as como las esperas.
14. Factor

servicio,

cubre

el

mantenimiento,

inspeccin,

control

de

desperdicios, programacin y lanzamiento.

15. Factor edificio, comprende los elementos y particularidades interiores y
exteriores del mismo, as como la distribucin y equipo de las instalaciones.
16. Factor cambio, teniendo en cuenta la versatilidad, flexibilidad y expansin.
17. Ambientales, temperatura, iluminacin, humedad.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
Tener conocimiento de proceso
o
procesos
en base a los requerimientos
O
H
C
del sistema. RE
DEy equipos.
Maquinaria

Aspectos que afectan el lugar de trabajo: los aspectos que habrn de

analizarse en un lugar de trabajo son:

Superficie y altura del local de trabajo.

Uso de escaleras, rampas o escalerillas.
Corredores.
Disposicin de alumbrado suficiente y adaptado a las necesidades del
caso.
Disposicin de espacios para almacenamiento.

1.2.2. Medidas Preventivas:

Para enfrentar la problemtica planteada por el proceso industrial y laboral, en
cuanto a la prevencin de accidentes y enfermedades profesionales IDEAS,
PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, canaliza las labores preventivas hacia tres
objetivos bsicos:

Eliminacin y control de los riesgos potenciales, implantando mtodos y

tcnicas de seguridad apropiada.

Educacin

de

seguridad, mediante la

formacin,

capacitacin

adiestramiento de sus trabajadores.

Acciones correctivas hacia la identificacin, evaluacin y control de los

riesgos derivados de los procesos peligrosos.

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S
O
D
VA

R
E
S
E
Factor Tcnico (Mquina - Medio Ambiente):
R
S
HO
Mquinas sin proteccin.
C
E
R o deficientemente protegidas.
Mquinas
DEinadecuadas

Otro objetivo es el investigar las causas de los accidentes:

Iluminacin, ventilacin en malas condiciones.

Ruido excesivo.

Presencia de humo, gases, vapores y polvos.

Herramientas inadecuadas o defectuosas.

Falta de equipos adecuados contra incendio.

Proteccin personal inadecuada.

Ausencia de orden y limpieza.

Factor Humano (Trabajadores):

Violacin de las normas de Salud y Seguridad Laboral.

Las no existencias de normas.

Seguir procedimientos de trabajo incorrectos.

Defectos fsicos y metales.

Falta de inters y conocimientos de los supervisores.

No acatar las instrucciones impartidas por los supervisores.

Estrategias: Para cumplir con los objetivos antes mencionados, se han

implementado las siguientes estrategias:

Cumplir con el presente programa de seguridad.

130

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S
O
D
VA

SE
E
R
S

Poner en prctica el manual de reglas,

seguridad.

Cdigo: NT-01-2008

normas y procedimientos de

O
H
C
E
trabajadores, escuchando
R sugerencias e inquietudes.
E
D
Mantenimiento de equipos y maquinarias, para que estn en buenas

Mantener el inters hacia la seguridad mediante el contacto continuo con los

condiciones de funcionamiento para eliminar riesgos potenciales.

Evaluar el programa de seguridad utilizando para ello aquellas nuevas

tcnicas que surjan a nivel Nacional e Internacional.

Cumplimiento de las disposiciones legales y normas en materia de Salud,

Seguridad Laboral y Conservacin de Recursos Naturales.

2. POLTICAS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Y SU

DECLARACION
La seguridad de todos los trabajadores, constituye una de las principales
preocupaciones y es de vital importancia para IDEAS, PROMOCIONES Y
VENTAS, S.A, ya que esta cree firmemente que los accidentes, las
enfermedades ocupacionales y los daos a equipos e infraestructura, son
eventos indeseados que pueden ser evitados. Por tal motivo y debido a los
riesgos a los que se van a estar expuestos los trabajadores propios y todos los
trabajadores de empresas intermediarias, IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS,
S.A, ha establecido las directrices para orientaren el uso responsable de
equipos, materiales e insumos, con documentos que constituyen la base del

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SALUD EN EL TRABAJO

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Cdigo: NT-01-2008

S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
y salud en el trabajo, por ende, O
crear
una cultura prevencionista que permita
CH de seguridad y salud laboral.
alcanzar a los ms R
altos
estndares
E
DE
entorno de seguridad las cuales definen la poltica general y objetivos a seguir

para asegurar el logro de las metas y objetivos trazados en materia de seguridad

2.1.

POLTICA GENERAL

Es poltica de esta empresa crear y mantener condiciones de seguridad

ptimas para que sus empleados cumplan con las actividades de trabajo, as
como preservar su salud y garantizar su bienestar dentro del ejercicio de las
funciones inherentes a sus puestos de trabajo; todo esto con el fin de cumplir
con lo establecido en la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio
Ambiente de trabajo vigente en el pas.

_________________________________________________
Firma y Sello del representante legal de la Empresa/Institucin/

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2.2.

Cdigo: NT-01-2008

PRINCIPIOS Y OBJETIVOS

S
O
D
VA

SE
E
R
S

HO
C
E
objetivos para E
asegurar
R el cumplimiento de la poltica la cual ser revisada
D
anualmente, para constatar su vigencia por el Comit de Seguridad y Salud
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, establece los siguientes principios y

Laboral (CSSL):
1. Orientar el Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, a fin de lograr la
proteccin integral de los trabajadores de IDEAS, PROMOCIONES Y
VENTAS, S.A, mejorando los sistemas y mtodos de produccin.
2. Promover, no solo un ambiente de trabajo seguro y cmodo sino tambin a
crear en el trabajador un sentido de pertenencia y responsabilidad.
3. Mejorar continuamente la identificacin de cualquier riesgo que pueda
generar dao a la salud de sus trabajadores, empresas intermediarias,
contratistas o subcontratistas.
4. Asignar el recurso humano y el respaldo econmico necesario para la
formacin, capacitacin y recreacin continua de sus trabajadores.
5. Solicitar a todos sus trabajadores as como a los trabajadores de empresas
intermediarias, el cumplimiento de la poltica, normas y reglamentos en
materia de seguridad y salud en el trabajo de la organizacin

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Cdigo: NT-01-2008

SE
E
R
S

O
H
C
E
en el ProgramaR
DE de Seguridad y Salud en el trabajo.

S
O
D
VA

6. Solicitar tanto a los delegados y delegadas de prevencin el compromiso

para cumplir y hacer cumplir la poltica, normas y reglamentos establecidos

7. Desarrollar el proceso de trabajo seguro de conformidad con lo establecido

en el Marco Jurdico Venezolano, partiendo desde la Constitucin de la
Repblica Bolivariana de Venezuela, seguido de la Ley Orgnica de
Prevencin Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT),
Reglamento Parcial de la Ley Orgnica de Prevencin Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo, y Norma Tcnica - 01 2008.
8. Garantizar a sus trabajadores y trabajadoras condiciones de seguridad,
higiene y ambiente de trabajo adecuados. conforme a lo estipulado en el
Artculo 87, de la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela,
considerando el Trabajo como Derecho Social y un derecho humano, que
debe hacerse bajo el mximo de condiciones y ambiente seguro, en aras de
la proteccin y preservacin de la salud y la vida de los trabajadores.
9. Asegurar que tanto las trabajadoras y a los trabajadores, delegadas y
delegados de prevencin, sean consultados activamente para la participacin
en la elaboracin de este Programa de Seguridad y Salud en el trabajo.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
ordenanzas en materia de seguridad,
emanadas
por los rganos reguladores del
O
H
C Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad
estado tales comoR
elE
Instituto
DE Instituto Nacional de Capacitacin y Recreacin de los
Laborales (INPSASEL),
De acuerdo a lo antes expuesto IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A,

declara como prioridad la ejecucin y seguimiento de las directrices y

Trabajadores (INCRET), como forma de garantizar:

El cumplimiento a la normativa que rige la materia.
La integridad fsica y moral de sus trabajadores.
La proteccin de los bienes de la organizacin
La proteccin al ambiente.
El xito de este programa depende de:
Las estrategias aplicadas para despertar y mantener el inters de la
gerencia y los trabajadores.
El reconocimiento de mritos adquiridos por desempeo distinguidos en
materia de seguridad y salud laboral.
El aporte individual de cada trabajador a mejorar el desarrollo y la
produccin.
Del inters manifestado porel departamento de seguridad industrial,
higiene y ambiente ocupacional (SIAHO).
Del cumplimiento y aplicacin de la poltica y objetivos de seguridad de
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
La prioridad a la seguridad juntoS
a los
otros objetivos.
O
Hde trabajo seguro, adecuado al trabajo, as como
C
La creacin de un
lugar
E
DERy herramientas usados en el proceso de trabajo.
las mquinas

La prevencin de los accidentes, partiendo del principio de que todo acto

y condicin insegura que cause un accidente puede ser evitado.

La capacitacin efectiva en materia de seguridad.

La promocin del inters y la cultura por la seguridad y la salud en el
trabajo.
Mantener la periodicidad de las dotaciones de los equipos de proteccin
personal.
La asignacin de recursos econmicos necesarios, para lograr el fiel
cumplimiento de lo expresado en los objetivos y Programa de Seguridad
y Salud en el Trabajo.

3. PLANES DE TRABAJO PARA ABORDAR PROCESOS PELIGROSOS

3.1. PROCEDIMIENTO DE INFORMACIN, INDUCCIN, Y EDUCACIN
PERIDICA
Todos los niveles de direccin son responsables de promover un ambiente
de trabajo sano y seguro, cumpliendo con las normas legales vigentes por el
Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales (INPSASEL), el
Instituto Nacional de Capacitacin y Recreacin de los Trabajadores (INCRET) y
otros requisitos que suscriba la organizacin en materia de seguridad y salud en

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
implementar medidas de prevencin
y
proteccin
de la salud de todos sus
O
H
C intermediarias, contratistas o subcontratistas.
trabajadores y de las
empresas
E
R
DE

el trabajo, que permita identificar y evaluar condiciones labores e impactos

ambiental que pueda generar el desarrollo de las tareas, con miras a disear e

"Todo trabajador deber recibir la debida informacin sobre la prevencin de

accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales e incidentes relacionados
con el trabajo, desarrollando conciencia sobre la identificacin de riesgos, actos
inseguros y condiciones insegura".

"Todo trabajador deber recibir un adiestramiento operacional para desarrollar

habilidad y conocimiento en la ejecucin segura de la tarea asignada".

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A,

en conocimiento que la

capacitacin es un factor de gran relevancia en este programa de seguridad, y

salud en el trabajo, por ser la prevencin
enfermedades

ocupacionales

incidentes

de accidentes de trabajo,
relacionados

con

el

trabajo

situaciones propensas a generar daos a la propiedad y medio ambiente, se

mantiene de forma permanente la Informacin, induccin, y educacin peridica
a todos sus trabajadores, tales como:

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No.

Actividades

C
E
R
DE

Induccin a los
nuevos
Trabajadores a fin
de desarrollar la
cultura preventiva.

Llevar a efecto el programa de

seguridad y salud en el trabajo sobre:
Induccin de seguridad industrial,
higiene y ambiente ocupacional.
Recorrido por las instalaciones
Otros.
De tal forma que todo trabajador reciba
induccin general antes de incorporarse
al cargo.
Capacitar e instruir al nuevo trabajador
de acuerdo a las tareas a realizar en el
manejo de equipos y respecto a las
normas y medidas de Seguridad.

Alertar a los
trabajadores sobre
los riesgos a los
cuales van a estar
expuestos
Proteger a los
trabajadores de
acuerdo al riesgo
ocupacional a que
estn expuestos

Velar por el fiel cumplimiento de la

firma y entrega de los A.R.T.
(Anlisis de Riesgos en el Trabajo).

SER

E
R
S
HO

Objetivos

S
O
D
VA

Coordinar cursos
de capacitacin
destinados al
desarrollo de
conocimientos y
actitudes para el
desempeo
seguro de su
trabajo

Supervisar a todo el personal en

cuanto al uso del Equipo de
Proteccin personal.
Entregar el Equipo de proteccin
Personal exigido (EPP).
Hacer firmar en el Formato de
recibido el EPP por el trabajador
Planificar, Organizar y Orientar la
realizacin de cursos bsicos y
avanzados:
Seguridad Industrial
Equipo de Proteccin Personal
Extincin de incendio
Planes de evacuacin
Orden y Limpieza
Riesgos segn su labor a ejecutar
(fsico,
qumico,
biolgico,
ergonmicos, Psicosociales).

138

reas / Personal
Involucrados

Gerencia
Operaciones
Gerencia
de
Admn.
Gerentes
Comit
de
Seguridad
y
Salud Laboral

Gerencia
Admn.

de

Gerencia
de
Admn.
Gerentes
Supervisores de
reas
/
Departamentos
Comit
de
Seguridad
y
Salud Laboral
Gerencia
Operaciones
Gerencia
de
Admn.
Gerentes
Comit
de
Seguridad
y
Salud Laboral

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No.

Actividades

C
E
R
DE

Programar charlas
mensuales de
formacin para
mantener el
inters de los
trabajadores en el
Programa de
Seguridad y Salud
en el Trabajo.

Difundir a todo el
personal los
mensajes y
anuncios de
relevancia sobre
nuevas tendencias
que orienten y
sirvan de gua
para la Seguridad
Salud Laboral.

SER

E
R
S
HO

Objetivos

S
O
D
VA

reas / Personal
Involucrados

Dictar Charlas de Prevencin.

Duracin:20 minutos
Instructores: Cualquiera de los
miembros del Comit del Seguridad
y Salud Laboral son los responsable
de informar a los trabajadores
mediante dichas charlas sobre:
Polticas del PSST.
Seguridad Industrial.
Factores de Riesgos.
Accidentes de trabajo
Enfermedades ocupacionales
Actos y condiciones inseguras
Prevencin
Uso del Equipo de Proteccin
Personal.
Orden y Limpieza.

Gerencia
de
Admn.
Gerentes
Comit
de
Seguridad
y
Salud Laboral

Mantener
informacin
de
seguridad industrial, higiene y
ambiente ocupacional en las
diferentes carteleras de la Tienda
(folletos,
anuncios,
revista,
trpticos, otros).

Gerencia de RRHH
Departamento
SIAHO
Gerentes y Subgerentes
Comit
de
Seguridad
y
Salud Laboral

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
por lo tanto, deben de tener
pleno
conocimiento sobre la higiene y
O
H
Cidentificacin de riesgos, prevencin de accidentes y
seguridad industrial,
E
R
DE profesionales, mejor que cualquier otra persona para poder
enfermedades

3.1.1. Los gerentes y supervisores: Sern los responsables de cumplir y hacer

cumplir las normas y procedimientos de Seguridad y Salud en el Trabajo,

aplicarlas y exigir su cumplimiento como lo establece la LOPCYMAT.

3.1.2. Los trabajadores: Aquellos trabajadores fijos o temporales que

regularmente laboran en la empresa, en especial en el rea de tcnica
sern capacitados en todos los aspectos de la prevencin de accidentes y
enfermedades ocupacionales, as como los actos y condiciones
inseguras, la cual abarca:
Cursos de Salud y Seguridad Laboral.
Cursos de prevencin de accidentes y enfermedades ocupacionales.
Primeros auxilios.
Prevencin y extincin de incendio.

Y otros que el comit de seguridad y salud laboral indiquen para las

mejoras de sus condiciones y procedimientos organizacionales.
3.1.3. Los delegados de prevencin: Estos son los representantes de los
trabajadores electos por ellos mismos, sus responsabilidades estn
enmarcadas en la LOPCYMAT, donde indica sus facultades y
atribuciones por lo tanto estos deben ser formados y capacitados en
materia de seguridad y salud en el trabajo.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
intervendrn gerentes, supervisores
y trabajadores, con la finalidad de
O
H
Cel inters sobre la seguridad. Los temas a tratar son:
controlar y mantener
E
R
DE de estrategias, objetivos, metas de seguridad y salud en el
Revisin

3.1.4. Comit de seguridad y salud laboral (CSSL): Mensualmente los

integrantes del CSSL,

promover este tipo de reuniones en la cual

trabajo.
Discusin de accidentes de trabajos y enfermedades ocupacional.
Estudios y progresos de medidas correctivas acordadas.
Reforzar la asignacin de responsabilidades.
3.1.5. Induccin a nuevos ingresos: Todo trabajador que est empezando una
labor por primera vez, ser informado por escrito y de manera verbal por
medio de una charla de Induccin sobre de los principios de la prevencin
en materia de seguridad y salud en el trabajo. De igual manera, ser
entrenado

mediante

un

proceso

de

induccin

adiestramiento,

desarrollado en el rea de trabajo por su supervisor inmediato, el cual,

consistir en ubicarlo y orientarlo con respecto a las funciones
desarrolladas, descritas en este programa de seguridad y salud en el
trabajo.

3.1.6. Premios de seguridad: Las gerencia otorgar cartas y publicaciones

reconociendo la labor de cada trabajador que mantenga un ndice de
accidente cero durante un ao.

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S
O
D
3.1.7. Charlas: Unas de las herramientas ms valiosas paraA
promocionar y
V
R
mantener vivo el inters por la seguridad,
SEpor esta razn IDEAS,
E
R
S en virtud de esta necesidad de educar
PROMOCIONES Y VENTAS,
S.A,
O
H
Cel mismo de la siguiente manera:
E
e informar desarrollar
R
DE
Charla de Induccin: Ser responsabilidad del Comit de Seguridad y
Salud Laboral (CSSL), asesoraren materia de seguridad industrial, tpicos
referentes a los riesgos inherentes a cada una de las operaciones y la
forma de eliminarlos o controlarlos, utilizando para ello, medios y
herramientas tales como: video beam, laptop, trptico, dptico, carteleras.
Se usar para estas charlas un formato en el que se tomara la asistencia
a dicha charla.
Charlas Mensuales: Ser responsabilidad del Comit de Seguridad y
Salud Laboral (CSSL), la mismas tratarn temas relacionados con la
prevencin

de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales e

incidentes relacionados con el trabajo y otros, poniendo como ejemplo,

accidentes e incidentes ocurridos anteriormente, uso del equipo de
proteccin personal, procedimientos seguros de trabajo, entre otros. Estas
charlas se dictaran durante las inspecciones mensuales de seguridad ya
programadas. Se usar para estas charlas un formato en el que se tomara
la asistencia a dicha charla.

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S
O
D
A
V
Cartelera, Boletines y Publicaciones: Se colocarn
en el interior de la
R
SE
E
empresa una cartelera, para publicar
all todo lo relacionado a la
R
S afiches, boletines, avisos de prensa,
O
seguridad, tales como:
poltica,
H
C
E
R
fotografas
DEo cualquier otra informacin interna o externa que est
relaciona con la seguridad y salud en el trabajo. La responsabilidad de
esta actividad corresponder al Comit de Seguridad y Salud Laboral
(CSSL).
3.2.

PROCESO DE INSPECCIN

Con el fin de determinar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad

en

el

trabajo

obtener

sugerencias

de

los

trabajadores,

IDEAS,

PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, implementa la inspeccin de sus recursos

operativos como una parte integral de su procedimiento de trabajo, estas
inspecciones sern las siguientes:
3.2.1. Inspeccin de los equipos de trabajo: Estas sern realizadas de forma
mensual y tendrn como finalidad determinar las condiciones de
seguridad, operatividad y mantenimientos preventivos de los equipos y
herramientas tanto fijos como mviles. Actividades que deber realizar por
cada supervisor en su rea y el Comit de Seguridad y Salud Laboral.

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S
O
D
Ade la empresa
V
revisin exhaustiva a todas las instalaciones yR
reas
SEen busca de riesgo que
E
ejecutadas por los delegados de prevencin,
R
Sfin de detectar condiciones inseguras
O
pudiesen estar presente,
a
H
C
E
R
generadoras
E de accidentes. De igual forma, el rgano regulador
D
INPSASEL tiene la atribucin de realizar cualquier inspeccin que crea

3.2.2. Inspeccin a instalaciones y reas: Se deben realizar mensual una

conveniente, dejando siempre constancia de la misma, todo con la

finalidad de velar por la seguridad de los trabajadores y el cuido de las
instalaciones. Igualmente, esta actividad ser cumplida por el supervisor
de rea y las delegadas o delegados de prevencin, para verificar
constantemente que en las reas de la empresa donde laboran los
trabajadores, se estn cumpliendo las normas de seguridad e higiene y
medio ambiente de trabajo.
3.2.3. Tipos de inspecciones que se utilizaran:

Inspecciones peridicas: Son las que se programan a intervalos

regulares. Pueden realizarse trimestral mensual o con otro intervalo
adecuado.

Inspecciones intermitentes: La inspeccin ms corriente es la que se

hace a intervalos irregulares. Estas inspecciones efectuadas por el rgano
regulador INPSASEL, tienden a mantener al empleador atento a descubrir
y corregir las condiciones inseguras, y que no solo puede ser realizadas
por el INPSASEL, sino tambin por el gerente, supervisor, comit de
seguridad y salud laboral, delegados de prevencin y hasta los mismos
trabajadores.

144

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S
O
D
VA

ER
S
E
buenas condiciones para su uso
yR
que los mismos no implique ningn
S
O
H Igualmente, los delegados de prevencin en
peligro para los E
trabajadores.
C
conjunto
DEconRlos trabajadores del rea, deben de inspeccionar las
Inspecciones continuas: Los supervisores de reas debern asegurarse

continuamente de que las herramientas y equipos, se encuentren en

herramientas manuales para comprobar sus condiciones de seguridad.

Ningn elemento entrara en servicio sin verificarlo antes, para comprobar
sus posibles riesgos, estudiar su funcionamiento, instalar protecciones
adicionales necesarias y procedimientos de seguridad pertinente.

Inspecciones de seguridad: Esta se realiza por el Comit de Seguridad

y Salud Laboral, sirven para la identificacin de aquellas condiciones y
prcticas inseguras, en los lugares de trabajo que puedan producir
accidentes y/o enfermedades profesionales.

3.2.4. Inspecciones en puestos de trabajo:

Verificar el orden y la limpieza.
Verificar el sistema de deteccin y extincin de incendios
Verificar la iluminacin de acuerdo a los parmetros establecidos
segn la norma Venezolana COVENIN 2250
Verificar la ventilacin en los lugares de trabajo.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
en caso de presentar deformaciones
en su estructura fsica. En los
O
H
C especial atencin a los conductores elctricos,
equipos se R
observar
E
DE

3.2.5. Inspecciones a herramientas: Todas las herramientas sern revisadas

mensualmente para detectar el estado de las mismas y sern sustituidas

conexin a tierra, entre otros. Actividad que deben realizar tanto el

supervisor del rea y el Comit de Seguridad y Salud Laboral.

3.2.6. Inspecciones al personal: Las inspecciones de personal sern

realizadas diariamente. Tiene como objeto verificar el cumplimiento de
normas de seguridad por parte de los trabajadores en cuanto al uso de
equipos de proteccin personal y procedimientos seguros de trabajo
.Actividad que deben realizar tanto el supervisor del rea y el Comit de
Seguridad y Salud Laboral.
3.2.7. Inspeccin de baos y comedor: Esta inspeccin deber ser realizada
mensualmente por el Comit de Seguridad y Salud Laboral, a fin de
determinar el estado de operabilidad de los mismos. Para realizar estas
actividades de inspecciones se construir una herramienta (FORMATOS
DE INSPECCIN) para todo lo antes mencionado.
3.2.8. Consideraciones en las inspecciones:
Verificar que los trabajadores estn enterados de la importancia del uso
de los equipos de proteccin personal (E.P.P).
Verificar la existencia de mtodos divulgativos (cartelera, trpticos)
Observar prcticas inseguras y condiciones inseguras.

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S
O
D
3.3. MONITOREO Y VIGILANCIA EPIDEMIOLGICA DE LOS
A RIESGOS Y
V
R
PROCESOS PELIGROSOS
SE
E
R
S
O
H
C Es un proceso continuo de recoleccin y anlisis
E
R
Vigilancia Epidemiolgica:
DE
de los problemas de salud laboral y de sus determinantes, seguidas de acciones

de promocin y prevencin; con la finalidad de conocer las caractersticas de las

condiciones de trabajo y salud de amplios sectores de la poblacin laboral,
sirviendo para optimizar los recursos y prioridades en los programas de
promocin, prevencin y proteccin.
Para ello IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, contrata la experiencia
de una empresa especializada en el rea de Salud Ocupacional destacada entre
ellas:
Planes de Evaluacin Mdica del Trabajador: Exmenes pre empleo,
post empleo, pre vacacional, post vacacional, peridicos, por exposicin a
riesgo, post reposo mdico, morbilidad, entre otros.
Sistema de Vigilancia Epidemiolgica: Jornada de Medicina Preventiva,
Estudios Paraclnicos, Laboratorio, Rayos X, Audiometra, Espirometra,
Screening Visual, Electrocardiografa.
Evaluaciones

Ergonmicas

de

Puestos

de

Trabajo:

Asesora

profesional dedicada a prestar todos los servicios en materia de Salud,

Seguridad, Higiene y Ambiente.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
riesgo por puesto de trabajo, en
el
cual
se informa al trabajador sobre las
O
H
actividades que realiza
enC
el cargo, los riesgos a los que estar sometido por la
E
R
E
Dlas tareas, los efectos sobre la salud y las medidas preventivas
realizacin de
Adems de lo antes expuesto se le

participa al trabajador de IDEAS,

PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, mediante un formato denominado anlisis de

que debe tomar el trabajador para controlar dichos riesgos.

3.4. NORMAS, REGLAS Y PROCEDIMIENTOS

3.4.1 Normas
La norma bsica de prevencin de accidentes, est orientada por un nmero
de requerimientos recomendados por nuestras leyes y reglamentos, que regulan
esta materia, para lograr su correcta aplicacin dentro de la organizacin. Para
ello IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A cree necesario mantener en
vigilancia, revisin y actualizacin constante el programa de seguridad y salud en
el trabajo, esto debido a futuros cambios de tecnologa, infraestructura, leyes y
reglamentos.
Las normas son concebidas mediante un basamento tcnico, las mismas
podrn ser modificadas o excluidas en algunos de sus puntos o en su totalidad,
cuando se considere obsoleta dados los cambios tecnolgicos en el tiempo. Solo
el Instituto Nacional de Prevencin Salud y Seguridad Laboral (INPSASEL)
mediante su Norma Tcnica, LOPCYMAT y su Reglamento parcial, podr decidir

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
falta a cualesquiera de ellas sern
reportadas
al Comit de Seguridad y Salud
O
H
C registro de las mismas y lo har saber a los
Laboral (CSSL), quien
llevar
E
R
DE correspondientes. Igualmente, se mantendr una estrecha
rganos disciplinarios

que normas, reglas o procedimientos debe salir del programa de seguridad y

salud en el trabajo. Las mismas son de cumplimiento OBLIGATORIO, ya que la

relacin de fuentes de informacin tcnica tanto nacionales como del exterior

tales como:

Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo

(LOPCYMAT).

Reglamento Parcial de la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y

Medio Ambiente de Trabajo.

Norma Venezolanas de COVENIN 2260.

Norma Tcnica-01 (2008).

Instituto Nacional de Prevencin Salud y Seguridad Laboral (INPSASEL)

Instituto nacional de capacitacin y recreacin de los trabajadores

(INCRET).

Consejo Venezolano de Prevencin de Accidentes.

Cuerpo de Bomberos.

Consejo Inter.-Americano de Seguridad.

Organizacin Internacional del Trabajo (OIT).

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
a) GERENTE: Son los responsables
de
cumplir y hacer cumplir las normas
S
O
H de los Equipos de Proteccin Personal
en cuanto al usoE
OBLIGATORIO
C
R
(E.P.P),
utilizados en los distintos departamentos. Ya que sobre ellos
DE

3.4.2 Normas de las diferentes reas de la empresa.

recae la responsabilidad de la seguridad del personal a su cargo. Por tal

motivo, la falta de esta norma traera como consecuencias lo establecido
en el art 55 de la LOPCYMAT.

b) SUPERVISOR: Ser ejemplo al usar y velar por el buen uso de los Equipos
de Proteccin Personal (E.P.P), bajo su supervisin, informando o
participando cualquier anomala o irregularidad de esto a la Gerencia, la
falta de ello lo responsabilizara de igual manera con la violacin de esta
norma.

c) TRABAJADORES: Son responsables del buen uso de todos los Equipos

de Proteccin Personal (E.P.P), establecidos para la realizacin de sus
tareas y procesos peligrosos, descritos en el programa de seguridad y
salud en el trabajo y por los Organismos y competencias del estado tales
como el INPSASEL; entre ellos los deberes expuesto en el Art. 54 de la
LOPCYMAT, el no cumplimiento de esta normas ser segn la Ley
Orgnica del Trabajo los trabajadores y trabajadoras, en su Art. 79,
Numeral (e), causa justificada de retiro.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
Proteccin Personal (E.P.P), de
igual
manera estos informaran cualquier
S
O
Ha la Gerencia y al departamento SIAHO, para su
anomala o irregularidad
C
E
correccin
control, participando as activamente en la prevencin de los
DEyR

d) DELEGADOS DE PREVENCIN: Garantizar que los trabajadores estn

informados y den digno ejemplo sobre el uso y cuidado de los Equipos de

procesos peligrosos y el seguimiento del Programa de Seguridad y Salud

en el Trabajo, como lo establece la LOPCYMAT su Art. 42, Numeral (3, 4,
5 y 6).
e) COMIT DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL (CSSL): Es el
responsable de la participacin, elaboracin, aprobacin, puesta en
prctica y evaluacin del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo,
por tanto, es garante por el fiel cumplimiento del uso y cuidado de los
Equipos de Proteccin Personal (E.P.P), determinados para la realizacin
de las distintas tareas de los procesos peligrosos, que los trabajadores
estn realizando.
f) DE

EMPRESAS

INTERMEDIARIAS:

Segn

lo

expuesto

por

la

LOPCYMAT en su Art. 127. La empresa contratante o principal

responder solidariamente con los intermediarios por el incumplimiento en
materia de la normativa de seguridad y salud laboral, de las obligaciones
impuestas por esta Ley en relacin con los trabajadores que laboran en
los centros de trabajo de la empresa contratante o principal. Es decir, la
responsabilidad de la empresa que interviene como tercero en
el proceso

productivo, es aquella

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que la Ley le impone, donde sta

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
reglamento interno, no solo O
de la
empresa intermediaria sino tambin la de
Heste caso IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS,
C
E
empresa contratante
en
R
E
D
S.A.
tiene la obligacin de acatar las polticas, normas, procedimientos y

g) DELEGADOS DE PREVENCIN: Garantizar que los trabajadores estn

informados y den digno ejemplo sobre el uso y cuidado de los Equipos de
Proteccin Personal (E.P.P), de igual manera estos informaran cualquier
anomala o irregularidad a la Gerencia y al departamento SIAHO, para su
correccin y control, participando as activamente en la prevencin de los
procesos peligrosos y el seguimiento del Programa de Seguridad y Salud
en el Trabajo, como lo establece la LOPCYMAT su Art. 42, Numeral (3, 4,
5 y 6).

h) COMIT DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL (CSSL): Es el

responsable de la participacin, elaboracin, aprobacin, puesta en
prctica y evaluacin del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo,
por tanto, es garante por el fiel cumplimiento del uso y cuidado de los
Equipos de Proteccin Personal (E.P.P), determinados para la realizacin
de las distintas tareas de los procesos peligrosos, que los trabajadores
estn realizando.

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S
O
por la
D
VA

ER
S
E
R
responder solidariamente con S
los intermediarios
por el incumplimiento en
O
Hde seguridad y salud laboral, de las obligaciones
materia de la normativa
C
E
impuestas
DEporResta Ley en relacin con los trabajadores que laboran en

i) DE

EMPRESAS

INTERMEDIARIAS:

Segn

lo

expuesto

LOPCYMAT en su Art. 127. La empresa contratante o principal

los centros de trabajo de la empresa contratante o principal. Es decir, la

responsabilidad de la empresa que interviene como tercero en
el proceso productivo, es aquella que la Ley le impone, donde

sta

tiene la obligacin de acatar las polticas, normas, procedimientos y

reglamento interno, no solo de la empresa intermediaria sino tambin la
de empresa contratante en este caso IDEAS, PROMOCIONES Y
VENTAS, S.A.
1. Dar cumplimiento al horario de trabajo establecido.
2. Permanecer siempre en su rea de trabajo, no distraer a otros
trabajadores y no descuidar sus labores asignadas.
3. No llevar herramientas o trapos en los bolsillos.
4. No se permite la entrada al personal no autorizado a reas
restringidas de la empresa.
5. Mantener los pisos limpios y evitar los derrames de agua, aceite,
grasa, entre otros para evitar cada u otros accidentes.
6. Mantener el rea de trabajo limpia y libre de obstculos.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
delimitaciones de las zonasS
del almacn y vas de circulacin de las
HotraOherramienta de trabajo.
C
carretillas y cualquier
E
ERy mantener despejado el acceso a los tableros elctricos y
Dobstruir
No

7. Respetar y mantener libre de obstruccin las puertas de entrada,

salida del personal, las de entrada y salida de materiales, las

8.

los extintores de incendio.

9.

Mantener despejados los pasillos que conducen a las salidas de

emergencia o vas de escape.

10. Informar al supervisor inmediato cualquier falla o situacin de riesgo,

acto o condicin insegura.
11. La entrada y salida peatonal ser nicamente por la puerta principal
de la empresa.
12. En horario de almuerzo se debe hacer uso de las reas asignadas.
13. S prohbe fumar en todo el rea de la empresa.
14. Mantener aseados y en buen estado los baos.
15. Dar cumplimiento a todas las normas de seguridad y salud laboral
como a la vez utilizar los implementos: botas de seguridad, guantes y
mascarillas en las tareas que lo ameriten, incluyendo personal
contratado.
16. El acceso a las instalaciones de la empresa est limitado solo a las
reas de trabajo en horas laborales. En horas no laborales debe ser
autorizado por la gerencia general.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
18. Queda terminantemente prohibido
el acceso a la empresa con
S
O
H
cualquier tipoE
deC
arma
R
19. Queda
prohibido el ingreso de bebidas alcohlicas
DEterminantemente
17. Todo el personal que necesite retirarse de la empresa en horas
laborales deber participarlo a su jefe inmediato.

en los lugares de trabajo, as como la presencia de trabajadores en

estado de ebriedad.
20. No se asignaran ni se debe intentar hacer un trabajo con el cual no
est familiarizado
21. No se debe pasar por debajo de sitios en los cuales se estn
realizando trabajos.
22. Ningn trabajador puede sacar equipos, materiales o herramientas
pertenecientes a la empresa sin previa autorizacin
23. Se debe prestar atencin al trabajo y estar alerta de lo que ocurre
alrededor, ya que la falta de atencin es unas de las principales
causas de accidentes.
24. En caso de que un trabajador no asista a su jornada laboral por
motivo de salud, debe participarlo a la empresa

y asistir a una

consulta mdica para justificar su ausencia en el trabajo, ya que sin

esto no hay justificacin.
25. Es deber de todo trabajador cumplir y hacer cumplir, las normas y
reglamentos,

al igual que reportar cualquier acto o condicin

insegura.

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SE
E
R
S

3.4.4 PROCEDIMIENTOS

H
C
E
ER

S
O
D
VA

Orden y limpieza de los lugares de trabajo

Con el fin de mantener los lugares de trabajo limpios y ordenados y as

conseguir un mejor aprovechamiento del espacio, una mejora en la eficacia y
seguridad del trabajo, en general, un entorno ms seguro es por ello que se
involucrarn en el procedimiento de orden y limpieza todas las reas del centro
de trabajo, con su personal en el proceso productivo. Teniendo en cuenta los
principios de la prevencin, como es evitar los riesgos desde su origen, deben
descubrirse las causas que originan desorden, suciedad y vertidos incontrolados
con el fin de adoptar las medidas necesarias para su eliminacin.

La gerencia de IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, en conjunto con el

Comit de Seguridad y Salud Laboral (CSSL), son responsables de transmitir a
los trabajadores las normas de orden y limpieza que deben cumplir con la
normativa aplicable a cada caso y fomentarn los hbitos en este sentido de las
tareas laborales y reas destinadas al descanso de los trabajadores. Del mismo
modo, sern los responsables de realizar las operaciones de chequeo del estado
de orden y limpieza en sus reas correspondientes. Igualmente, gestionarn y
realizarn todos aquellos trmites procedentes a subsanar las anomalas de
orden y limpieza.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
servicios al efecto, igualmente mantendrn
las herramientas ordenadas y en
O
H
C notificando la reposicin de la misma cuando
perfecto estado deR
conservacin,
E
DE

Los trabajadores debern mantener su puesto de trabajo ordenado y limpio

en lo que le competa y posibilitarn las labores de limpieza del personal de

sea necesario.

En los lugares de trabajo se observarn en todo momento las

recomendaciones de orden y limpieza que por la normativa se regula; en este
caso se tendr en cuenta el orden de productos peligrosos, equipos,
herramientas y utensilios que contribuyan a mantener los puestos de trabajo de
forma organizada con el fin de hacerlos ms seguros para los trabajadores.
Los lugares de trabajo dispondrn de zonas de almacenamiento seguras
adecuadas a los productos y materias all contenidas, de manera que eviten los
riesgos a los que pueda dar lugar. Se tendr en cuenta en estas zonas las
medidas de seguridad para evitar los desplomes de lo almacenado, as como la
distribucin de materias.

Los

desechos

que

se

vayan

produciendo

deben

ser

eliminados

constantemente a fin de mantener las inmediaciones de la tienda limpia y en total

orden .Las zonas de paso debern contar con las medidas y distancias
normalizadas y debern estar despejadas de obstculos. Los recipientes
destinados a depsito de basuras debern ser vaciados antes que se colmen.
Los recipientes para el contenido de desperdicios.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
o incurran en algunas de las faltas
establecidas
en la Ley Orgnica del Trabajo,
O
H
C en sus los Art. 79, literal (e) y Art. 80 literal (f),
los trabajadores yR
trabajadoras,
E
DEser causales justificada de despido y retiro.
Si los trabajadores NO CUMPLEN con las presentes NORMAS, REGLAS Y

PROCEDIMIENTOS establecidas en IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A,

3.5.

DOTACIN DE EQUIPOS DE PROTECCIN PERSONAL (E.P.P)

IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, deber suministrar gratuitamente

los equipos de proteccin personal (E.P.P), que deben reunir las siguientes
condiciones:
1.

Dar adecuada proteccin particular para lo cual fue diseado.

2.

Ser confortable y resistentes cuando lo usa un trabajador.

3.

Ajustarse cmodamente sin interferir en los movimientos naturales del

usuario.

4.

Medidas antispticas que no les deterioren y de fcil limpieza

dependiendo de sus caractersticas.

5.

Llevar la marca de fbrica a fin de identificar su fabricante, su

descripcin y sus especificaciones tcnicas.

6.

Los trabajadores deben ser formados para su uso, cuidado y

mantenimiento.

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S
O
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VA

ER
S
E
R
S
se entienden ciertos riesgos que
por
su
misma naturaleza no pueden ser
O
H
C
eliminados y que por
ello
recurre a la alternativa de aislar al trabajador de los
E
R
E
factores de D
riesgo (golpeado por / contra, heridas / cortaduras con objetos filoso,
Por lo tanto, IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, en vista de las tareas

que realizan sus trabajadores expuestos a algunos procesos peligrosos, donde

trmicos y otros),
continuacin

mediante el uso del equipo de proteccin personal. A

describiremos

los

E.P.P

que

suministramos

nuestros

trabajadores:
PARTE DEL CUERPO
A PROTEGER

RIESGOS

TIPO DE
PROTECCIN

Manos

Biolgicos, Mecnicos

Guantes plsticos,
de tela

Pies

Mecnicos, Locativos

Botas de seguridad

Respiratoria

Qumicos

Mascarillas

Cabeza

Mecnicos

Cascos de
Seguridad

Por todo lo antes expuesto, se debe dotar a los trabajadores de los

implementos y equipos de proteccin personal que sean necesario para la
segura ejecucin del trabajo, adems se le capacitara en el uso de los mismos,
los supervisores de rea en conjunto con el comit seguridad y salud Laboral,
revisaran constantemente el buen funcionamiento y el buen estado de los
equipos de proteccin. De la entrega del equipo quedara constancia en los
expedientes de cada trabajador, que deber ser archivada.

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S
O
D
VA

SE
E
R
S

Los Equipos de proteccin personal, sern utilizados solo en casos

especficos que lo requieran.

H
C
E
ER

De igual forma, se crearan cronogramas que permita la revisin de los

equipos de proteccin personal.

Se establecern criterios para la periodicidad de las dotaciones de los
equipos de proteccin personal.
Sern

sometidos a pruebas e inspecciones peridicas que permitan

evaluar sus condiciones y uso.

Los equipos de proteccin personal debern estar certificados de acuerdo
a las normas establecidas para brindar la proteccin requerida.

3.6. ATENCIN PREVENTIVA EN SALUD AL TRABAJADOR

Enfermedad Ocupacional: Son los estados patolgicos contrados o

agravados con ocasin del trabajo o exposicin al medio, en el que el trabajador
se encuentra obligado a trabajar, tales como; los imputables a riesgos fsicos,
mecnicos, condiciones disergonmicas, meteorolgicas, qumicos, biolgicos,
psicosociales y emocionales, que se manifiestan por una lesin orgnica,
trastornos enzimticos o bioqumicos, funcionales o desequilibrio mental,
temporales o permanentes.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
ambiente de trabajo o condiciones
derivadas
a su naturaleza, realizacin de
O
H
C herramientas o procesos que puedan ocasionar
trabajo, equipos, maquinarias,
E
R
DEtrastornos orgnicos o sistemticos, como producto de su sobre
en el trabajador
En el Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo,

se establece para

identificar, evaluar y controlar aquellos riesgos y procesos peligrosos en el

exposicin o exposicin inadecuada a los riesgos antes expuesto, esto con el fin
de cumplir con las normativas vigentes en la Repblica Bolivariana de
Venezuela. LOPCYMAT, su Reglamento y la Norma Tcnica - 01 2008.
La gerencia en conjunto con el Comit de Seguridad y Salud Laboral (CSSL),
estn en la obligacin de otorgar originales, a los trabajadores de los resultados
de las evaluaciones mdicas ocupacionales, dentro de las veinticuatro (24) horas
siguientes a su obtencin, resguardando copias fotostticas en la Historia
Medica Ocupacional, garantizando la confidencialidad de stos frente a terceros,
salvo autorizacin escrita por las trabajadoras y los trabajadores, solicitando lo
contrario. Los resultados de las evaluaciones servirn de base para

la

planificacin de acciones en la relacin causa- efecto dentro del ambiente de

trabajo.

3.7. PLANES DE CONTINGENCIA Y ATENCIN DE EMERGENCIAS

El plan

de control de contingencia es un conjunto de procedimientos

preestablecidos de acciones y estrategias para la coordinacin, alerta,

movilizacin y respuesta ante la ocurrencia de una eventualidad. Esta aplicacin

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
en funcin a la participacin O
de S
los trabajadores del centro de trabajo.
H
C
Permitiendo la mejora
de
la
seguridad y salud en el trabajo. Estas acciones
E
R
E
D
constituye un deber por parte de IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, las

mismas son acciones individuales y colectivas cuya eficacia ser determinada,

estarn enfocadas a la identificacin, evaluacin y control de los riesgos

derivados de los procesos peligrosos. El mismo ser de un sistema de vigilancia

a la salud en el trabajo de capacidad funcional para la recopilacin, anlisis y
difusin de datos, vinculado al Programas de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Este deber abarca a travs del Comit de Seguridad y Salud Laboral (CSSL),
todas las actividades del sistemas de atencin, primeros auxilios, transporte de
lesionados, atencin mdica de emergencia necesaria, respuestas y planes de
contingencia, para detectar y evaluar toda alteracin significativa de la salud
causada por las condiciones de trabajo y para supervisar el estado general de
salud de sus trabajadores.
Respecto a la seguridad en el mbito laboral, el protagonismo lo tiene el
personal, por esta razn, es necesario que IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS,
S.A, se transmita una "cultura de seguridad y prevencin de riesgos", que
conduzca a alcanzar altos niveles de productividad y una consecuente eficiencia
en su gestin total. El Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo se debe
concebir como parte del centro de trabajo, que permiten mantener a sus
trabajadores con la menor exposicin posible a los riesgos del medio laboral y no
como algo que se debe realizar adicionalmente.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
mayores que los que se destinan a mantener
el Programa de Seguridad y Salud
S
O
H
en el Trabajo. AdemsE
losC
accidentes y enfermedades ocupacionales contrados
ER
o agravadosD
por el trabajo, pueden tener efectos muy negativos en el estado de

Los costos relacionados con los permisos de enfermedad, retiros por

incapacidad, sustitucin de empleados lesionados o muertos, son mucho

nimo de los trabajadores, creando desmotivacin e insatisfaccin. La seguridad

es una funcin de Staff, pero su cumplimiento es responsabilidad de lnea.

La Gerencia de Administracin en conjunto con el Comit de Seguridad y

Salud Laboral (CSSL), son los responsable de coordinar los programas de
comunicacin y capacitacin sobre los planes para el control de las
contingencias, seguridad y salud en el trabajo. Pero el xito del mismo,
depender de las acciones de los gerentes, supervisores y comit de seguridad
y salud laboral (CSSL), como tambin, de la conducta que en consecuencia los
trabajadores de IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A adopten.

Proteccin contra incendios: La proteccin contra incendio abarca las

medidas relacionadas con la defensa de la vida humana y la preservacin de las
instalaciones. La prevencin de incendios indica las medidas que estn dirigidas
a evitar el comienzo de un incendio. La proteccin contra incendio incluye los
procedimientos de prevencin, deteccin y extincin. Entre los principales
objetivos fijados por IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, en la proteccin
contra incendios se encuentra:

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Prevenir prdidas de vida y lesiones personales.

Proteger las instalaciones.

S
O
D
VA

E
S
E
R
Mantener la continuidad en las S
operaciones.
O
H
C
Evitar daos al medio
ambiente.
E
DER

La prevencin contra incendio constar de los siguientes aspectos:

Asesoramiento tcnico: Se efectuar contacto con los organismos,

empresas especializadas en la materia, cuerpo de bomberos y proteccin
civil, para obtener informacin referente a la prevencin de incendios en el
diseo de la infraestructura del centro de trabajo.

Orden y limpieza: El orden y la limpieza son los pasos ms importantes,

en la prevencin de incendios en reas productiva, por ello, se mantendr
de manera permanente un programa efectivo de orden y limpieza, que
prevenga hechos de conato de incendio.

Electricidad: Est considerada como la principal causa de incendios. Se

efectuar mantenimiento elctrico peridicamente en las instalaciones,
herramientas elctricas, porttiles y maquinaria del rea de produccin.

Fumar: Se prohibir fumar en todas las reas de produccin. A tal efecto

se colocarn avisos alusivos a esta prohibicin. Ley antitabaco" Gaceta
Oficial N 39.627. Art. 3 . Queda prohibido fumar o mantener encendidos
productos de tabaco en reas interiores de los lugares pblicos y en los
lugares de trabajo, cualquiera sea su uso incluyendo el transporte.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
aquellas reas que revistan
riesgos
O de incendio. Todos los extintores
H
C
Esemanalmente por el CSSL, para garantizar su
sern revisados
R
E
D en caso de requerirlo. Asimismo el comit de Seguridad y
funcionamiento
Extintores porttiles: Como parte integral de la proteccin contra
incendios, se colocarn extintores de polvo qumico seco y CO en

Salud Laboral, revisar mensualmente los extintores y comprobar que su

ubicacin sea la correcta. Esto se efectuar durante las inspecciones de
reas. El mantenimiento de los extintores se realizar una vez al ao o
cuando sean inutilizados y se llevar un registro escrito de la revisin
mensual de los extintores y el mantenimiento de los mismos. Asimismo,
existen diferentes tipos de extintores de incendio que permiten controlar
principios y conatos de incendios. Por razones de proteccin personal y la
de su fuente de trabajo, IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A
reconoce la importancia de tener a sus trabajadores en conocimiento de
los distintos tipos de extintores, su uso, modo de operarlo y su ubicacin
dentro de la tienda.

Primeros auxilios: Los primeros auxilios representan uno de los eventos

ms relevantes del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo. Es el
primer tratamiento que se le presta al trabajador de llegar a sufrir una
lesin, hasta que este se ponga en manos mdicas. Los primeros auxilios
deben ser aplicados an en casos leves, ya que en un caso leve puede
complicarse a posteriores. Para la aplicacin de primeros auxilios de
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, es necesario:

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S
O
D
VA

a. Capacitacin adecuada a un grupo de trabajadores sobre Primeros

SE
E
R
S

Auxilios, Signos Vitales, RCP, Heridas, Hemorragias, Fracturas,

HO
C
E
R algodn, gasa, adhesivo, para atender casos de
agua
DEoxigenada,

Quemaduras y otros.

b. Gabinetes de primeros auxilios con medicamentos tales como;alcohol,

lesiones primarias que puedan presentarse.

c. Revisin peridica por parte del Comit de Seguridad y Salud Laboral
(CSSL),en cuanto a los botiquines de primeros auxilios para
determinar la necesidad de reabastecimiento.
d. Se llevar un registro de los casos de primeros auxilios.

3.7.1. Personal y recursos necesarios para ejecutar el plan

El comit de seguridad y salud laboral (CSSL) en conjunto con la Gerencia de
IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, son los que tienen la responsabilidad
directa en la aplicacin del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, ya que
la seguridad comienza desde arriba y sus resultados son el fiel reflejo de la
participacin de toda la Organizacin. Por ende, tanto la Junta Directiva, como
las gerencias, participaran en el programa de la siguiente manera:
a. Definiendo las responsabilidades de la prevencin de accidentes a los
niveles de organizacin.
b. Autorizando los gastos de los equipos de seguridad.
c. Estableciendo reglas, normas, prcticas de seguridad y procedimientos de
trabajos seguros.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
e. Promocionando y dando cumplimiento
al programa de seguridad.
S
O
H y anlisis de accidentes leves, graves o
f. Participando en E
la investigacin
C
fatales.
DER

d. Motivando y facilitando la asistencia a cursos de seguridad y

mejoramientos a los supervisores.

g. Estimulando al personal en forma directa y mediante la entrega de

premios y reconocimientos a quienes hayan cumplido en forma
satisfactoria los planes de seguridad.
h. Asesorarse y buscar la informacin actualizada sobre dichas normas y
procedimientos para hacerlo extensiva hasta supervisores y trabajadores,
mediante el desarrollo de programas de capacitacin, charla de
seguridad, inspecciones, herramientas documentadas y audiovisuales.
i. Exigiendo que cada uno de los Gerentes y Supervisores, fijen metas
relacionadas

con la

prevencin

de

accidentes

enfermedades

ocupacionales.

Los supervisores deben:

a. Conocer los objetivos y polticas del programa de seguridad.
b. Capacitar a sus supervisados en las prcticas seguras en el lugar de
trabajo.
c. Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y por el
mantenimiento de condiciones adecuadas en su zona de trabajo.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
e. Corregir las condiciones inseguras
y prcticas contrarias a la buena
S
O
H
ejecucin del trabajo.
C
E
R ordinarias para determinar las condiciones de las
f. Efectuar
DEinspecciones

d. Velar por el uso y cuidado de los equipos de proteccin personal (E.P.P.),

por parte de los trabajadores.

maquinas, equipos, herramientas y ambiente de trabajo.

g. Conversar al final de la semana con sus trabajadores sobre los trabajos
realizados.
h. Instruir a los trabajadores en el uso adecuado de las herramientas de
trabajo y en la inspeccin diaria de las mismas antes de comenzar la
jornada de trabajo.

Los delegados de prevencin deben:

a. Estos son facultados por la LOPCYMAT para estar en una lucha
constante contra las condiciones que puedan generar a los trabajadores
peligros y daos a su salud.
b. Deben aplicar las normas de seguridad y salud vigentes: Ley orgnica de
prevencin condicin y medio ambiente de trabajo (LOPCYMAT),
Reglamento Parcial De La LOPCYMAT reglamento de las condiciones de
higiene y seguridad en el trabajo, estas establecen el desempeo de sus
actividades.

c. Activar el CSSL y realizar inspecciones continuas de sus condiciones

para prevenir accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
en el comit de seguridadS
y salud
laboral, los carteles, avisos y
O
H
advertencias E
fijadas
en diversos sitios, instalaciones y maquinarias de
C
R
E de trabajo, en materia de salud y seguridad.
suD
centro

d. Velar por su seguridad y la de sus compaeros de trabajo.

e. Respetar y hacer respetar todas las normas construidas por el colectivo

f. Otras que las normas establezcan.

Los trabajadores deben:
a) Asumir la responsabilidad de su seguridad dentro de la entidad de
trabajo.
b) Aceptar las medidas de seguridad como parte de las exigencias de su
trabajo y no como sugerencias.
c) Aprender a aplicar las normas de seguridad y salud laboral
establecidas en LOPCYMAT y su Reglamento Parcial sobre el
desempeo de sus actividades.
d) Informar a sus supervisores sobre las fallas que se detecten en el
ambiente de trabajo y en los equipos y maquinarias que utiliza, as
como aportar sugerencias sobre la correccin de las mismas.
e) Velar por su seguridad y la de sus compaeros de trabajo.
f) Usar, mantener y conservar en buen estado sus E.P.P.
g) Informar inmediatamente al supervisor cualquier accidente.
h) Acatar las instrucciones, advertencias y seales que se le imparten en
materia de seguridad Y salud en el trabajo.

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Fecha del Documento: 23/10/14

S
O
D
VA

SE
E
R
S

i) Respetar y hacer respetar los carteles, avisos y advertencias fijados en

diversos sitios y maquinarias.

H
C
E
ER

3.8. RECURSOS ECONMICOS PRECISOS PARA LA CONSECUCIN DE

LOS OBJETIVOS PROPUESTOS

Actualmente se dispone de la partida presupuestaria para la construccin del

Servicio de seguridad y Salud Laboral de la empresa.
Se estima invertir posteriormente en la dotacin del botiqun de primeros
auxilios, en la sealizacin y demarcacin adecuada de las reas.

4. INVESTIGACIN DE

ACCIDENTES Y

ENFERMEDADES

OCUPACIONALES

El Comit de Seguridad y Salud Laboral (CSSL), debe investigar los

accidentes de trabajo con el fin de explicar lo sucedido, realizar el diagnstico
correspondiente y adoptar los correctivos necesarios, sin que esta actuacin
interfiera con las competencias de las autoridades y entes pblicos, adems de
asegurar la proteccin de los trabajadores, contra toda condicin que perjudique
su salud, producto de la actividad laboral y de las condiciones en que sta se
efecta.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
aplicando los correctivos necesarios
por
medio
de evaluaciones y estudios del
O
H
C
medio ambiente deR
trabajo.
E
DE

La investigacin de las enfermedades ocupacionales se har de carcter

inmediato al diagnstico de la misma para evitar posibles enfermedades a futuro

Los resultados de la investigacin deben darse a conocer inmediatamente

con la finalidad de prevenir enfermedades similares en la organizacin laboral.
Las investigaciones tendrn como objeto bsico determinar las causas y los
factores que influyen en el ambiente laboral, no buscar culpables o asignar una
responsabilidad.
Esta informacin deber ratificarse, de ser posible, con las declaraciones de
trabajadores que hayan laborado en el mismo puesto de trabajo (testigos), en
puestos cercanos y conozcan sobre las condiciones de trabajo, a las cuales se
encontraba sometido el trabajador que presenta la patologa, siempre contando
con la participacin de los trabajadores o delegados de prevencin y/o del comit
de seguridad y salud laboral (CSSL).
El CSSL, producto del proceso de la investigacin de la enfermedad ocupacional,
deber elaborar un informe contentivo de lo siguiente:

Datos del trabajador.

Antecedentes laborales, mencionando la empresa y actividades que
realizaba, cronolgicamente.

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S
O
D
A de forma
habituales de trabajo. Informacin que debe R
serV
descrita
SE
E
cronolgica, en atencin a los cargos
ocupados, durante el tiempo de
R
S
O
exposicin a los procesos
peligrosos asociados con la enfermedad
H
C
E
R
Descripcin
DE del o los agentes etiolgicos

Descripcin del cargo o los cargos ocupados, indicando el o los puestos

Datos epidemiolgicos
Criterio clnico.
Criterio paraclnico

Este informe debe elaborarse con la participacin de los delegados de

prevencin, comit de seguridad y salud laboral (CSSL), se elaborar el informe
de investigacin de la enfermedad ocupacional, para su notificacin al
INPSASEL, ste con la finalidad de sustentar la vigilancia epidemiolgica, el cual
contendr los siguientes puntos: datos del trabajador (asociada o asociado), la
instancia de evaluacin y control o la instancia creada a tal efecto (seguridad y
salud en el trabajo), criterio higinico ocupacional, datos epidemiolgicos, criterio
de laboratorio o paraclnico, criterio clnico, cumpliendo los requisitos
establecidos en la

norma tcnica para declaracin de enfermedades

ocupacionales y en la del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Buscando con esto el cumplimiento de normas establecidas por el Estado
Venezolano y las instituciones que regulan la materia, dejando claro que es el
comit de seguridad y salud laboral (CSSL) en conjunto con los delegados de
prevencin quienes construirn las herramientas y los procedimientos para la
investigacin de las enfermedades ocupacionales.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
ambiente de trabajo, es decir queO
posee
un carcter eminentemente preventivo,
CyH
ya que se dirige a R
la salud
a la comodidad del empleado, evitando que ste
E
E
Dausente de manera provisional o definitiva del trabajador. Un plan
enferme o se
Todas estas relacionada con el diagnstico y la prevencin de enfermedades

ocupacionales a partir del estudio y control de dos variables: el hombre y su

de higiene del trabajo por lo general cubre el siguiente contenido:

a.

Un plan organizado: Involucra la presentacin no slo de servicios

mdicos, sino tambin de enfermera y de primeros auxilios, en tiempo total o
parcial, segn el tamao de la tienda.

b.

Servicios mdicos adecuados: Abarcan dispensarios de emergencias y

primeros auxilios, si es necesario. Estas facilidades deben incluir:

Exmenes mdicos de admisin

Cuidados relativos a lesiones personales, provocadas por incomodidades

profesionales

Primeros auxilios

Eliminacin y control de reas insalubres

Registros mdicos adecuados

Supervisin en cuanto a higiene y salud

Relaciones ticas y de cooperacin con la familia del empleado enfermo

Exmenes mdicos peridicos de revisin

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c.

Cdigo: NT-01-2008

d.

S
O
D
VA

ER
S
E
R
Riesgos fsicos (ruidos, temperaturas
extremas, radiaciones, otros).
S
O
H
C(microorganismos patgenos, agentes biolgicos,
Riesgos biolgicos
E
R
E
otros)D
Prevencin de riesgos para la salud:

Riesgos qumicos (intoxicaciones, dermatosis industriales).

Servicios adicionales: Como parte de la inversin sobre la salud del

empleado y de la comunidad, incluyen: Programa informativo destinado a
mejorar los hbitos de vida y explicar asuntos de higiene y de salud.
Programa regular de convenios o colaboracin con entidades locales, para la
prestacin de servicios de radiografas, recreativos, conferencias, pelculas,
otros. Objetivos de la higiene de trabajo son:

Eliminar las causas de las enfermedades profesionales.

Reducir los efectos perjudiciales provocados por el trabajo en personas

enfermas o portadoras de defectos fsicos.

Prevenir el empeoramiento de enfermedades y lesiones.

Aumentar la productividad por medio del control del ambiente de trabajo.

Estos objetivos los podemos lograr:

Educando a los miembros de la empresa, indicando los peligros
existentes y enseando cmo evitarlos.
Manteniendo constante estado de alerta ante los riesgos existentes,
cumpliendo con las exigencias del Instituto Nacional de Prevencin
Salud y Seguridad Laborales (INPSASEL), Ministerio del Poder
Popular para el Trabajo y la Seguridad Social.

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4.1.

S
O
D
VA

SE
E
R
S

DE LOS ACCIDENTES DE TRABAJO

HO
C
E
se cumple para E
obtener
R la informacin de concordancia cronolgica y topogrfica
D
con la que se puedan establecer las recomendaciones y as evitar accidentes
La investigacin de accidente en el trabajo o de traslado es una actividad que

similares, pues en la ocurrencia de un accidente pueden surgir varias

interrogantes que nos permiten llegar a su consecuencia:

Como sucedi

Quien resulto lesionado

Donde sucedi

Cules fueron los equipos y maquinarias

Cuando sucedi

involucradas

Por qu sucedi

No se debe olvidar que los retardos de das incluso horas, pueden eliminar
datos importantes para encontrar medidas correctivas que impidan su repeticin.

4.2.

DE LA INVESTIGACIN DE ENFERMEDADES OCUPACIONALES

El Comit de Seguridad y Salud Laboral (CSSL), tiene la funcin de

investigar la enfermedad ocupacional, con el fin de explicar lo sucedido y adoptar
los correctivos necesarios, siguiendo las pautas indicadas en la Norma Tcnica
01, 2008, para la declaracin de la enfermedad ocupacional.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
encuentra obligado a trabajar, tales
como
los imputables a la accin de agentes
O
H
C disergonmicas, meteorolgicas, agentes
fsicos y mecnicos,
condiciones
E
R
DE

De igual modo, los estados patolgicos contrados o agravados con ocasin

del trabajo o exposicin al medio, en el que la trabajadora o el trabajador se

qumicos, biolgicos, factores psicosociales y emocionales, que se manifiesten

por una lesin orgnica, trastornos enzimticos o bioqumicos, trastornos
funcionales o desequilibrio mental, temporales o permanentes.

5.COMPROMISO DE HACER CUMPLIR LOS PLANES ESTABLECIDOS EN

EL PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

SRES:
COMIT DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL IDEAS, PROMOCIONES Y
VENTAS, S.A,

Yo, JAIRO URDANETA, titular de la cdula de identidad N3.114.910

Representante legal de la empresa IDEAS, PROMOCIONES Y VENTAS, S.A,
por medio de la presente dejo constancia que, una vez concluido el proceso de
construccin y validacin del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo de
este centro de trabajo, y cumplido con todos los requisitos exigidos en los
artculos 61 de la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente
de Trabajo (LOPCYMAT) y los artculos 80, 81 y 82 de su Reglamento Parcial y
su Norma Tcnica, me comprometo a asumir los siguientes compromisos:

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
2. Adoptar y desarrollar nuevas tecnologas
compatibles al medio ambiente y la
O
H
mejora continuaR
deE
lasC
condiciones de trabajo.
E
D educacin e informacin terica y prctica, suficiente,
3. Proporcionar

1. Asegurar el cumplimiento de toda la normativa legal en materia de seguridad

y salud en el trabajo.

adecuada y en forma peridica a las trabajadoras y los trabajadores en

materia de seguridad y salud en el trabajo.
4. Medir, controlar y perfeccionar de modo continuo los procesos productivos
en los aspectos relacionados con el medio ambiente y la salud de las
trabajadoras y los trabajadores.
5. Promover sistemas de comunicacin interna sobre la eficacia de la poltica,
normas y resultados en los aspectos de prevencin, facilitando, fomentando
la coordinacin y participacin de las trabajadoras y los trabajadores.
6. Evaluar de forma peridica los puestos de trabajo en los aspectos que
afectan a la seguridad, higiene, ergonoma y psicologa, utilizando los
registros sobre morbilidad y accidentabilidad, a fin y efecto de mejorar los
mtodos de trabajo y la eficacia de las medidas preventivas.
7. Garantizar a las trabajadoras y a los trabajadores de las empresas
contratistas, subcontratistas o intermediarias, condiciones ptimas de
seguridad y salud en el trabajo.
8. Establecer programas para la recreacin, utilizacin del tiempo libre,
descanso y turismo social para el disfrute de las trabajadoras y los
trabajadores.

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
10. Respetar las acciones y actividades
desarrolladas por las Delegadas y
O
H
C enmarcada dentro de sus facultades y
Delegados deR
Prevencin,
E
DE

9. Acatar los ordenamientos impartidos por el Instituto Nacional de Prevencin,

Salud y Seguridad Laborales.

atribuciones, establecidas en la Ley Orgnica de Prevencin Condiciones y

Medio Ambiente de Trabajo y su Reglamento Parcial.

___________________________________
Firma y Sello del representante legal de la Empresa

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S
O
D
VA

ER
S
E
R
S
Salud en el Trabajo planteado, donde
se
preservar
la proteccin integral de los
O
H
trabajadores del centro
de C
trabajo antes nombrado.
E
R
E
D

Nosotros el comit de seguridad y salud laboral (CSSL) de IDEAS,

PROMOCIONES Y VENTAS, S.A, aceptamos el Programa de Seguridad y

COMIT DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL

Por los delegados:

_________________

_________________

Por los representantes del patrono:

_________________

_________________

Lugar:
Hora:
Fecha:

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H
C
E
ER

S
O
D
VA

SE
E
R
S

RECOLECCIN DE FIRMAS

Nosotros los abajo firmantes trabajadores todos de la empresa IDEAS,

PROMOCIONES Y VENTAS, S.A hemos acordado estar de acuerdo con el
programa planteado donde orienta a preservar la proteccin integral de los
trabajadores del centro de trabajo antes nombrado, todo con el fin de garantizar
a sus trabajadores las condiciones de seguridad industrial, higiene y ambiente
ocupacional adecuadas al trabajo.
Aceptamos estar de acuerdo con la elaboracin y ejecucin del PROGRAMA
DESEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.

POR LOS TRABAJADORES:

Nombre

Apellido

C.I.

180

Firma

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S
O
D
VA

6. FORMATOS DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL

SE
E
R
S

TRABAJO ANEXOS

H
C
E
ER

ANEXO 01: FORMATO DE ASISTENCIA A CHARLA DE INDUCCIN

LUGAR

NOMBRE DE LA CHARLA

FECHA

DANDO CUMPLIMIENTO AL ARTICULO 53 NUMERAL 2 DE LA LEY ORGANICA DE PREVENCION,

CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE (LOPCYMAT)
LUGAR

DURACIN

NOMBRE Y APELLIDO
DEL TRABAJADOR

CDULA
IDENTIDAD

CONTENIDO

SUCURSAL

CARGO

FIRMA

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

DICTADO POR:
NOMBRE:

FIRMA:

COMIT DE SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

NOMBRE:
FIRMA:
NOMBRE:

181

FIRMA:

182

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S
O
D
VA

SE
E
R
S

ANEXO 02: FORMATO DE ASISTENCIA A CHARLAS MENSUAL

H
C
E
ER

LUGAR

DURACIN

NOMBRE Y APELLIDO
DEL TRABAJADOR

CDULA
IDENTIDAD

NOMBRE DE LA CHARLA

FECHA

DANDO CUMPLIMIENTO AL ARTICULO 53 NUMERAL 02 DE LA LEY ORGANICA DE PREVENCION,

CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE (LOPCYMAT)
LUGAR

CONTENIDO

SUCURSAL

CARGO

FIRMA

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

DICTADO POR:
NOMBRE:

FIRMA:

COMIT DE SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

NOMBRE:
FIRMA:
NOMBRE:

182

FIRMA:

183

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SALUD EN EL TRABAJO

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S
O
D
VA

SE
E
R
S

ANEXO 03: FORMATO DE ASISTENCIA A CURSOS / CAPACITACIN

LUGAR

NOMBRE DE LA CURSO / ADIESTRAMIENTO

H
C
E
ER

DURACIN

NOMBRE Y APELLIDO
DEL TRABAJADOR

CDULA
IDENTIDAD

FECHA

DANDO CUMPLIMIENTO AL ARTICULO 53 NUMERAL 2 DE LA LEY ORGANICA DE PREVENCION,

CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE (LOPCYMAT)
LUGAR

INSTITUCIN

SUCURSAL

CARGO

INSTRUCTOR

FIRMA

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

DICTADO POR:
NOMBRE:

FIRMA:

COMIT DE SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

NOMBRE:
FIRMA:
NOMBRE:

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FIRMA:

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S
O
D
VA

SE
E
R
S

ANEXO 04: FORMATOS DE PROCESOS DE INSPECCIN POR AREAS

FECHA:

H
C
E
ER

D/

INSPECCION DE ORDEN Y LIMPIEZA

AREA:

AREA

SI

NO

N/A

OBSERVACION

SI

NO

N/A

OBSERVACION

1. PISOS:
a)

Est limpio el piso?

b)

Est el piso seco?

c)

Existen contenedores de basura?

d)

Estn limpias y sin desperdicios los

contenedores de basura?

AREA
2. ILUMINACION:
a) Existe buena iluminacin?
b) Estn limpias los protectores de
fluorescentes?
c) Estn en buenas condiciones los
interruptores?
d) Estn todos los fluorescentes en
buen estado?

184

185

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3. VENTILACION OFICINAS:

b) Los aires funcionan adecuadamente?

c) la temperatura
ambiente?

es

adaptada

SI

NO

N/A

SI

NO

N/A

OBSERVACION

SI

NO

N/A

OBSERVACION

H
C
E
ER

a) Existe buena ventilacin?

S
O
D
VA

SE
E
R
S

AREA

OBSERVACION

al

d) Existen difusores o ambientadores en

el rea?
e) Existepresenciade
olores
desagradables en el ambiente?

AREA
4. PAREDES DE OFICINAS:
a) Estn limpias las paredes?
b) Existen daos en las paredes
(Orificios, grietas, etc.)?
c) Estn las paredes en buen estado?

AREA
5. OTROS:
a) Estn en buen estado los escritorios?
b) Estn limpios los escritorios?
c) Estn en perfecto estado las sillas?
d) Est el rea libre de obstculos o
condiciones irregulares?
e) Se encuentran en buen estado los
gabinetes y estantes?

185

186

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H
C
E
ER

-------------------------------------------NOMBRE

-------------------------------------------CARGO

-------------------------------------------FIRMA

S
O
D
VA

SE
E
R
S

6. INSPECCIONADO POR:

------------------------------------------------NOMBRE

------------------------------------------------CARGO

-------------------------------------------------FIRMA

OBSERVACIONES
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

186

187

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S
O
D
VA

SE
E
R
S

ANEXO 05: FORMATO DE PROCESO DE MONITOREO Y VIGILANCIA

EPIDEMIOLGICA

H
C
E
ER

D
LOPCYMAT

SEGUIMIENTO MDICOS OCUPACIONALES:

Art 70: Se entiende por enfermedad ocupacional, los estados

patolgicos contrados o agravados con ocasin del trabajo o exposicin al

medio en el que el trabajador o la trabajadora se encuentran obligados a
trabajar.

LOPCYMAT Art 100:

CENTRO DE
TRABAJO

NOMBRE Y
APELLIDO

C.I

CARGO

187

CASO

RECOMENDACIN
MEDICO
OCUPACIONAL

188

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S
O
D
VA

SE
E
R
S

ANEXO 06: FORMATO DE PROCESO DE INVESTIGACIN DE ACCIDENTE

Y ENFERMEDAD OCUPACIONAL

H
C
E
ER

Nombres del Accidentado (a):

Apellidos del Accidentado (a):

Cedula de Identidad del Accidentado (a):

Fecha del Accidente:
Cargo del Accidentado (a):
Declaracin del Accidentado (a):

DATOS DEL TESTIGO 01

Nombres del Testigo:
Apellidos del Testigo:
Cedula de Identidad del Testigo:
Cargo del Testigo:
Declaracin del Testigo:

188

189

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Nombres del Testigo:

H
C
E
ER

Apellidos del Testigo:

SE
E
R
S

DATOS DEL TESTIGO 02

S
O
D
VA

Cedula de Identidad del Testigo:

Cargo del Testigo:
Declaracin del Testigo:

Actividades que se Encontraba Realizando al Momento del Accidente:

Breve Descripcin del Accidente:

Posibles Causas que Determinen el Accidente:

Conclusin:

189

190

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Recomendaciones:

SE
E
R
S

H
C
E
ER

S
O
D
VA

Firma y huella del accidentado y de los testigos del accidente:

___________________________
Accidentado (a)

_________________________
Huellas

___________________________
Testigo 01

_________________________
Huellas

___________________________
Testigo

_________________________
Huellas

POR EL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, HIGIENE Y AMBIENTE

OCUPACIONAL (SIAHO)
___________________________
_________________________
ANEXO 07: FORMATO DE PROCESO DE INVESTIGACIN DE ACCIDENTE
REPORTE DE INCIDENTE / ACCIDENTE

Fecha de emisin: _____________

Nombres y Apellidos del Trabajador (a):

190

191

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H
C
E
ER

SE
E
R
S

Cedula de Identidad del Trabajador (a):

Horario del Trabajador (a):
Fecha y Hora del Incidente / Accidente:
Cargo del Trabajador (a):
Donde sucedi:
Informacin topogrfica y cronolgica si en el trayecto:

Actividades que se Encontraba Realizando el Trabajador (a):

Cules fueron los equipos y maquinarias involucradas:
Describa breve y claramente como sucedi:
Describa breve y claramente por qu sucedi:
Por acto inseguro o condicin Insegura: SI

NO

Regin del Cuerpo Lesionada:

Naturaleza de la Lesin (Diagnostico Medico):
Hubo Reposo: SI

NO

Cuantas horas o Das:

DATOS DE LOS TESTIGOS

NOMBRES COMPLETO:

NOMBRES COMPLETO:

C.I.:

C.I.:

TELEFONO:

TELEFONO:

191

S
O
D
VA

192

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DIRECCIN:

DECLARACIN:

Firman:

H
C
E
ER

GERENTE / SUB-GERENTE

DECLARACIN:

SIHAO

SUP. DEL REA

S
O
D
VA

SE
E
R
S

DIRECCIN:

DELEGADO (A)

TRABAJADOR: __________________________ HUELLAS:

ACCIONES CORRECTIVAS TOMADAS POR EL COMIT DE SEGURIDAD Y SALUD

LABORAL (CSSL):

ANEXO 08: FORMATO DE RUTA GRAMA

NOMBRE Y APELLIDO: ______________________________________________________
C.I.:___________________ ESTADO CIVIL: ______________________________________
CARGO: __________________________________________________________________
DIRECCIN: _______________________________________________________________

192

193

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S
O
D
VA

SE
E
R
S

___________________________________________________________________

H
C
E
ER

___________________________________________________________________

___________________________________________________________________
PARROQUIA: ______________________________________________________
DESCRIBA SU TRASLADO DESDE SU DOMICILIO HASTA SU LUGAR DE
TRABAJO:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
_________________

TIEMPO ESTIMADO DE SU TRASLADO: ________________________________

193

194

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YO,

S
O
D
VA

SER

_______________________________________,

E
R
S
HO

ME

COMPROMETO

INFORMAR A LA EMPRESA. EL CAMBIO DE DIRECCIN DE RESIDENCIA O

C
E
R
DE

CAMBIO DE SUCURSAL QUE AFECTEN LA RUTA DE TRASLADO DESDE MI

DOMICILIO HASTA EL LUGAR DE TRABAJO.

FIRMA: _______________________

HUELLAS: ______________________

CROQUIS

ANEXO 09: FORMATO ESTADSTICO DE ACCIDENTES

194

195

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S
O
D
VA

SE
E
R
S

RELACIN ESTADSTICA DE ACCIDENTE DE TRABAJO / TRAYECTO

N
1
2

TIENDA

H
C
E
ER

FECHA

NOMBRE

APELLIDO

CARGO
DEL
TRABAJA
DOR

DECLARACION
DE ACCIDENTE
(INPSASEL)

FACTURAS
RECIPES
ENTREGADOS
SI
NO

REPOSO
HORAS
O DAS

DIAGNOSTICO
DEL
TRABAJADOR

3
4
5
6
7
8
9
10

REA
GERENCIA
ADMINISTRACION
OPERACIONES
ALMACEN
CHOFER

%
0%
0%
0%
0%
0%

GRAFICO SOBRE NDICE DE

ACCIDENTES

195

INVEST. DE
ACCID.
INPSASEL
SI
NO

196

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S
O
D
VA

SE
E
R
S

ANEXO 10: FLUJOGRAMA PARA ATENCION DE EMERGENCIAS

H
C
E
ER

OCURRE EL EVENTO

PERSONA QUE DETECTA Y/O SUFRE

EL EVENTO NOTIFICA DE INMEDIATO
A LOS NUMEROS DE EMERGENCIA Y
AL SUPERVISOR

HAY LESION
PERSONAL?

FIN

NO

REALIZAR LAS DECLARACIONES

ANTE EL INPSASEL, IVSS EN LOS
LAPSOS ESTABLECIDOS

SI

DATOS A SUMINISTRAR
-NOMBRES Y APELLIDOS
-CEDULA DE IDENTIDAD
-FECHA DE NACIMIENTO
-HORA Y LUGAR DEL ACCIDENTE
-TELEFONOS
-DESCRIPCION DEL ACCIDENTE
-DIRECCION DE HABITACION
-ESTADO
-MUNICIPIO
-UBICACIN DEL LESIONADO

APLICAR PRIMEROS AUXILIOS

EN SITIO
LEVANTAR EL INFORME DEL
SUCESO, MEDIDAS
CORRECTIVAS Y PREVENTICAS
REQUIERE
ASISTENCIA
MEDICA?

SI

PLAN DE MOVILIZACION AL
CENTRO MEDICO MAS
CERCANO

TRAMITAR EVALUACION/
ATENCION MEDICA

NO

COORDINAR EL TRASLADO
DEL LESIONADO A SU
RESIDENCIA

SOLICITUD DE INFORME MEDICO

Y SEGUIMIENTO A LA EVOLUCION
DEL LESIONADO

196

NUMEROS DE EMERGENCIA
DISCADO DIRECTO 911
DOUGLAS PEREZ 0416-6666009
KAREEN PARRA
0414-6605737
PAOLA URDANETA 0414-6337880

197

CONCLUSIONES

Segn el diagnstico realizado en la empresa IPROVENSA se obtienen las

siguientes conclusiones:

S
O
D
VA

SE
E
R
S

Para el primer objetivo que trata de la descripcin de los puestos de trabajos en

H
C
E
ER

necesario que la empresa IPROVENSA cuenta tres departamentos distribuidos en

nueve puestos de trabajo, en los cuales fue posible identificar los procesos y
actividades realizadas, tambin las herramientas utilizadas y materiales.
Para el segundo objetivo que trata de la identificacin de riesgos de los
trabajadores y trabajadoras, se observ de forma directa las actividades y se hizo
el anlisis de riesgo por cada puesto de trabajo. Lo que se genera una respuesta
inmediata para acatar y prevenir alguna actividad peligrosa que pueda dar como
resultado un accidente.

En el tercer objetivo que trata de los planes y procedimientos adecuados a los

puestos de trabajo para generacin de un control masivo contra actividades
futuras que puedan atentar con la integridad del trabajador, Se establecen
medidas de prevencin y control de riesgos encontrados se establecieron
soluciones prcticas y eficaces, que permite a la empresa IPROVENSA mejorar
las condiciones de trabajo, brindando satisfaccin y seguridad en el rea laboral.
Para finalizar se desarroll la propuesta del programa de seguridad y salud laboral
en la empresa, el cual de una u otra manera, forma un parmetro principal para la

197

198

prevencin de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales, el mismo

contempla objetivos, acciones y metodologas establecidas, para la identificacin,
prevencin y control de aquellos procesos peligrosos. Se realiz de acuerdo a las

S
O
D
VA

necesidades encontradas y los riesgos detectados en cada uno de los puestos de

trabajo cumpliendo con la norma y los procedimientos de la NT-01-2008.

H
C
E
ER

SE
E
R
S

198

RECOMENDACIONES

En funcin a los resultados de estudios y considerando la propuesta

elaborada del programa de seguridad y salud laboral, se recomienda a la empresa
IPROVENSA, tome en consideracin lo siguiente:

S
O
D
VA

SE
E
R
S

Para determinar los puestos d trabajo, se recomienda utilizar tcnicas de

H
C
E
ER

recoleccin de datos: observacin,

aplicacin de encuestas no

estructuradas, entrevistas, entre otros. Validar la informacin recolectada

con el superior inmediato.

Establecer un orden de trabajo de acuerdo a sus funciones, tener en

cuentas las actividades prioritarias y as tener buen rumbo de la jornada
laboral, teniendo un mejor rendimiento que no intervenga en los planes y
metas de la empresa.

Refrescamiento

de

informacin

mediante

carteleras

boletines

informativos.

Revisar peridicamente los puestos de trabajo, y verificar los aspectos

que afecten al trabajador en el mbito de seguridad, higiene y ergonoma,
a efectos de mejorar los mtodos de trabajos y eficacia de las medidas
preventivas.

Establecer las medidas de prevencin y control en la empresa, se

recomienda optimizar las condiciones y equipos de trabajo, mediante la

200

dotacin de herramientas requeridas para el personal. Acondicionar las

reas de trabajo, asegurar que los trabajadores tengas las habilidades,
entrenamientos y soportes requeridos para cumplir con el compromiso

S
O
D
A a la seguridad
V
Capacitar y entrenar a los empleados con temas R
referentes
E
S
E
R
y salud en el trabajo, con S
la finalidad de disminuir los accidentes
O
CH
laborales. RE
DE
relacionado a la seguridad y salud laboral.

En el ltimo objetivo trata de proponer el programa de seguridad y salud

laboral para la empresa IPROVENSA, se recomienda implementar el
programa de seguridad a todos los trabajadores y trabajadoras.

Para el programa de seguridad y salud laboral para la empresa

IPROVENSA, basado en la norma tcnica NT-01-2008, se recomienda
realizar la revisin, implementacin y puesta en prctica de este
programa.

200

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Textos.
Faverge, Jean-Marie (1975). Psicosociologa de los accidentes del trabajo.

S
O
D
VA

ER
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de proyectos.
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Rodellar Adolfo, Seguridad e Higiene en el Trabajo.

Mateo F. Pedro, Manual para Tcnicos de Riesgos Laborales, Agustn Gonzales

Herreros Hermanos Sucesores, S.A, (1969). Seguridad Industrial.

Arias, F. (2006).
Espiteme.

Introduccin a la metodologa cientfica, Ed. 5ta. Editorial

Boada y Ficapal (2012). Salud y trabajo: los nuevos y emergentes riegos

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Cortes, J (2007). Seguridad e higiene en el trabajo tcnicas de prevencin de

riesgos laborales, Ed 9na actualizada, Editorial Tebar.

Chiavenato, I (2000). Administracin de recursos Humanos. Ed 5ta, Editorial Mac

Graw Hill.

Herrera, A (2007). Manual tcnico de seguridad e higiene y ambiente.

Prez, A (2005). Prevencin de riesgos laborales, Editorial ESIC.

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Tebar.

Gonzales, R, (2009). Manual de prevencin de riesgos laborales.

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Fundacin Sypal.
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prevencin de riesgos en el trabajo, Editorial Ideas propias.

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Tamayo y Tamayo, M (2000). Diccionario de investigacin, Editorial Limusa.

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Ingeniera, Escuela de Ingeniera Industrial. Maracaibo.
Faras, Andrea (2008). Realizo el trabajo especial de grado Diseo de un
Sistema de Gestin de Seguridad e Higiene Ocupacional en la empresa
Transporte Acutico C.A. Universidad Rafael Urdaneta. Facultad de ingeniera.
Escuela de Ingeniera Industrial. Maracaibo.
Normas y guas.

Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, Captulo V de los

derechos sociales y de la familia, Articulo 89.
202

203

Ley Orgnica del Trabajo, Articulo 156, 157, 229.

Norma Tcnica para la elaboracin del programa de seguridad y salud en el

trabajo (NT-01-2008). Gaceta oficial No. 39070.

S
O
D
VA

Norma tcnica para la declaracin de accidentes en el trabajo.

SE
E
R
S

Norma tcnica para la declaracin de enfermedades ocupacionales.

O
H
C
E
Norma COVENIN, R
gua para la elaboracin
emergenciasDE

de planes para el control de

Norma COVENIN 474:2000. Registro, clasificacin y estadsticas de lesiones de

trabajo.

Norma COVENIN 4001:2000. Sistema de gestin de seguridad e higiene

ocupacional (SGSHO). Requisitos (provisional).

Norma COVENIN 4004:2000. Sistema de gestin de seguridad e higiene

ocupacional (SGSHO). Gua para su implantacin (provisional).

Gua tcnica para la eleccin de delegado de seguridad.3

Gua tcnica para la conformacin de comits de seguridad y salud laboral.

Manual PDVSA IR-S-17, 2006

Manual PDVSA HO-H-14, 2011

LOPCYMAT
Cmara de Industriales, 2010.

203

204

ANEXOS

Anexo 1.

H
C
E
ER

SE
E
R
S

IDENTIFICACION DE LOS
RIESGOS POR PUESTO DE
TRABAJO

S
O
D
A
VRevisin:
Pgina:
Vigencia

Puestos de trabajo:

INFORMACION DE LOS RIESGOS

RIESGOS

AGENTE
PELIGROSO

EFECTOS
PROBABLESA LA
SALUD

204

MEDIDAS DE
CONTROL CON
EL TRABAJADOR