1. EN QUE INDUSTRIA SE DESARROLLA COLORSCOPE.

Indique sus
cualidades generales.

Colorscope, Inc. proporciona servicios de impresin y de imagen para las industrias de

marketing y comunicacin. Crea perfiles de color personalizados, as como soportes y
produce contenidos de vdeo. Colorscope tambin ofrece servicios de animacin y de
colaboracin. La compaa fue fundada en 1976 y tiene su sede en Monterey Park,
California, con oficinas adicionales en San Francisco, Seattle, y Shanghai. Hasta el 6
de junio de 2007, Colorscope, Inc. es una filial de Quebecor World, Inc.

Colorscope, Inc. Proporciona efectos especiales impresos cada vez ms complicados,

mantiene slidas relaciones con compradores de impresin y preimpresin muy
valioso para el mercado. Es considerada como una de las ms eficientes de su gnero
ya que sus procesos de negocio como sus mtodos de formacin eran una ventaja
operativa fcilmente transferible a otras instalaciones de preimpresin. Posee tambin
empleados bien entrenados que trabajan efectivamente en equipo para cumplir los
plazos.

2. CUAL ES PANORAMA COMPETITIVO DE ESTA INDUSTIA, Analice bajo el

esquema de las cinco fuerzas competitivas de M. Porter, analice el anexo N 3
y la competencia directa pp 4.

Debido a la gran diversidad de material impreso producido, las empresas

tendran que optar por especializarse en segmentos especficos, enviando a la
empresa a un panorama competitivo muy amplio y fragmentado, entonces se
tena que destacar en alguno de los campos para ganar mercado y dejar a tras
a la competencia, as en catlogos exista pocas imprentas para clientes
grandes, adems los sistemas y aplicaciones grficas, fueron mucho ms
fciles de adquirir por pequeas empresas, quitando mercado de las grandes.

Por lo cual se identifica las Fuerzas Competitivas de Porter de la siguiente

forma:
 Adicionalmente se puede indicar que para ColorsCope los competidores no
eran otros profesionales locales con cmaras convencionales y conocimientos
artsticos, sino que se podan clasificar en tres tipos principales.
1. Empresas de impresin de mayor tamao, con ms habilidad tcnica y
vendedores profesionales que impulsaban unos precios globales,
integrando la preimpresin y la impresin en un nico paquete. Aqu, los
rivales consistan en imprentas nacionales con unos ingresos
multimillonarios, que llegaban a superar los 1.000 millones de dlares,
como R. R. Donnelley & Sons Co. y Quad Graphics, que en la ltima
dcada haban efectuado una integracin hacia atrs, que inclua la
preimpresin.
2. Las empresas de preimpresin nacionales integradas horizontalmente o
trade shops, como American Color y Wace/Techtron afianzados
proveedores de preimpresin por valor de millones de dlares, respaldados
por redes de ventas nacionales de profesionales de los servicios y
mltiples instalaciones fsicas a travs de Estados Unidos. Estas empresas
competan en varios submercados diferentes aparte de los catlogos,
como inserciones publicitarias, distribucin de tiras cmicas y cupones.
3. Empresas independientes que competan con asociaciones flexibles con
otras imprentas o agencias de publicidad, o que literalmente abran un
establecimiento al lado de sus clientes ms importantes para eludir a los
posibles competidores.

3. CULES SON LOS FACTORES CLAVES DE XITO DE COLORSCOPE.

 El establecimiento de relaciones solidas con proveedores de alto valor
en el mercado.

La empresa es considerada como una de las ms eficientes de su

gnero, esto debido a los flujos de trabajo y procesos de negocio bien
definidos, adems del compromiso de los empleados y sus mtodos de
formacin.

Los empleados calificados y bien entrenados, los mismos que trabajan

en equipo para cumplir los plazos.

Servicio y Productos de Calidad.

Generar clientes fieles.

4. REALICE UN ANLISIS FODA PARA COLORSCOPE.

FORTALEZAS DEBILIDADES
Relaciones slidas con Las partes comunes eran en
compradores de impresin y gran parte propiedad de
preimpresin muy valioso en el Andrew Cha, que no es bueno
mercado para el mecanismo de toma de
Operadores entrenados para decisiones.
trabajar con eficacia en Cuando se trata de un punto
cualquier etapa del proceso de de toma de decisiones crtica,
produccin. es imposible para Andrew Cha
Realizacin de un buen trabajo considerar todos los aspectos
en los procesos de negocio y de los problemas y
mtodos de entrenamiento. acostumbrarme a la tendencia
Calidad de impresin y de la industria.
preimpresin. No tienen una infraestructura
de ventas similar a aquellos
competidores que opera con
afiliaciones sueltas a otras
impresoras y agencias de
publicidad.
Colorscope es incapaz de
adoptar costosos sistemas de
contabilidad o para contratar a
consultores para disear un
estado de costo sistema
sustentable

OPORTUNIDADES AMENAZAS
Amplio mercado. Constante competencia
Posicionamiento estratgico. Avance tecnolgico
Adquisicin de nuevas Velocidad de los cambios en el
tecnologas. sector de la autoedicin.
Necesidad del producto. Clientes adquieran sus propios
Fidelidad y confianza de los equipos de impresin.
 clientes.
5. CUL ES EL POSICIONAMIENTO ESTRATGICO DE COLORSCOPE.
Analice Anexo 1.
Colorscope, Inc. En sus inicios posee un posicionamiento de diferenciacin de
productos, Chan invierte fuertemente en equipos informticos propios a fin de
proporcionar efectos especiales impresos cada vez ms complicados. Chan
destaca la calidad y fiabilidad de su trabajo.

Anexo 1.
Tendencia de los precios de la seleccin de colores para escanear, montar,
realizar pruebas y producir la pelcula especificada por la imprenta para una
pgina de un hipottico catlogo de publicidad por correo con una ilustracin

Precio/pgina de 1991 1992 1993 1994 1995

trabajo
(en dlares)

Colorscope 1.100 900 750 650 600

Oficinas de servicios2 400 425 450 475 500

Debido al incremento de la competencia, la tecnologa y la velocidad de los

cambios en el sector de la autoedicin obligaron a Chan a efectuar importantes
modificaciones en su negocio, el primer impacto fue en los precios, como
podemos observar en la tabla los precios tienden a reducirse contrariamente a
las tendencias del sector, por lo cual paso a competir en el marco de bajos
costos ya que gradualmente sus precios fueron disminuyendo hasta acercarse
a pelear con empresas ms pequeas.

6. REALICE LOS FLUOGRAMAS DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS DE

PREIMPRESIN CON TECNOLOGA ANTERIOR Y LA APLICACIN DE
NUEVAS TECNOLOGAS, Analice los anexos N 2, 4, 5, 6 y 7
7. ELABORE LA CADENA DE VALOR DE COLORSCOPE.

8. ELABORE EL CLCULO DE COSTEO ABC Y DE SUS CONSLUSIONES Y

RECOMENDACIONES, para el efecto utilice la matriz CS28, desarrollado en
clase con el caso MCEC S.A., tome en consideracin la informacin de los
anexos 8, 9, 10, 11y 12.

Se adjunta como Anexo al Documento.

9. CONTESTE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS QUE ELABORO ANDREW CHA:

9.1 CMO PODA COLORSCOPE MEJORAR SUS OPERACIONES Y
PODER DIUSMINUIR LOS TRABAJOS DE REPROCESO?
- Conseguir nuevos negocios a travs de la potencializacin de los clientes
actuales.
- Asociar la cadena productiva mediante alianzas estratgicas con terceros.
- Implantar procesos digitales con la inversin en nuevas tecnologas, lo cual
le permitir ser ms eficientes en el proceso productivo y tener menores
costos, lo cual nos permite ser ms competitivos en todos los aspectos.
- Optimizar costos mediante una revisin digital previa antes de realizar la
orden de impresin final.

9.2 CMO PODIA CAMBIAR SU ESTRATEGIA DE PRECIOS?

- Mejorar su oferta a travs de la modificacin de la segmentacin del
mercado al cual est enfocado.
- Eliminar actividades repetitivas que incrementan el precio de venta al
pblico.
- Identificar las horas hombre mediante el establecimiento de sistemas de
informacin funcionales.
 - Segmentar los productos que se ofrecen, diferenciando aquellos que
contiene mayor nivel de diseo grfico, fotografas y diagramacin frente a
los de texto, y de esta manera establecer tarifas que cubran los costos y
garanticen la rentabilidad de cada proyecto.

9.3 QU SISTEMA DE COSTEO DEBA IMPLANTAR PARA CONTROL Y

TOMA DE DECISIONES?
La identificacin de la informacin mediante ordenes de trabajo apoyado de
un sistema contable automatizado.

10. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

Conclusiones
- Las inversiones realizadas en los ochenta y noventa ha incrementado l
capacidad productiva, pero no as la demanda, provocando as un exceso
en capacidad.
- Se constata que en ocasiones el precio del producto en el mercado no
responde a los costos reales del producto vendido, siendo ello
consecuencia de las reducidas dimensiones empresariales y de la carencia
de medios tcnicos adecuados para la realizacin de un correcto clculo de
costos.

Recomendaciones
- Mejorar las limitaciones de costos y la eficiencia operativa.
- Implementar tecnologa con el objetivo de generar la vitalidad de las
empresas.
- Mayor tecnologa para conferir una vitalidad para la empresa
- Una de las acciones para sobrevivir en el mercado es el mejoramiento en la
calidad del producto.
- Potencializar la orientacin al mercado y la imagen de la misma.