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Kultur Dokumente
iii
iv Aviso de segurana
ndice
v
Utilizar a cmara web ......................................................................................................................... 27
Utilizar udio ....................................................................................................................................... 27
Ligar altifalantes ................................................................................................................. 28
Ligar auscultadores e microfones ...................................................................................... 28
Verificar o som ................................................................................................................... 28
Utilizar vdeo ....................................................................................................................................... 28
Ligar um projetor ou monitor VGA ..................................................................................... 29
Ligar um dispositivo HDMI ................................................................................................. 29
Configurar definies de udio HDMI ............................................................... 30
Gerir os ficheiros de udio e vdeo (somente em alguns modelos) ................................................... 31
vi
Encerrar o computador ....................................................................................................................... 44
vii
Actualizar o BIOS ............................................................................................................................... 63
Determinar a verso do BIOS ............................................................................................ 63
Transferir uma actualizao do BIOS ................................................................................ 64
Utilizar o Diagnstico do Sistema ....................................................................................................... 65
Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (somente em alguns modelos) .............. 65
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um dispositivo
USB ................................................................................................................................... 66
12 Especificaes ............................................................................................................................................ 73
Potncia de entrada ........................................................................................................................... 73
Ambiente operativo ............................................................................................................................ 74
viii
No possvel ligar a uma rede preferida ........................................................ 76
Os cdigos actuais de segurana de rede no se encontram disponveis ....... 76
A ligao WLAN est muito fraca ..................................................................... 77
No possvel ligar ao router sem fios ............................................................. 77
O cone do estado da rede no apresentado ................................................. 77
Problemas de udio ........................................................................................................... 78
Problemas de gesto de energia ....................................................................................... 78
Resolver um nvel de bateria fraca ................................................................... 78
Resolver um nvel de bateria fraca quando estiver disponvel a
energia externa ................................................................................. 78
Resolver um nvel de bateria fraca quando no estiver
disponvel qualquer fonte de alimentao ........................................ 78
Resolver um nvel de bateria fraca quando o computador no
conseguir sair da Hibernao ........................................................... 78
Resoluo de problemas do transformador CA ................................................ 79
Contacte o suporte tcnico ................................................................................................................. 79
ix
x
1 Comear da melhor forma
Melhores prticas
Para proteger o seu investimento inteligente, depois de configurar e registar o computador,
recomendamos os seguintes passos:
Se ainda no o fez, ligue o computador a uma rede com ou sem fios. Consulte detalhes em
Ligar a uma rede na pgina 19.
Conhea o hardware e o software do computador. Consulte Conhecer o seu computador
na pgina 3 e Utilizar as funcionalidades de entretenimento na pgina 24 para obter
informaes.
Actualize ou compre software antivrus. Obtenha mais informaes em Utilizar software
antivrus na pgina 60.
Faa uma cpia de segurana da unidade de disco rgido criando discos de recuperao ou
uma unidade flash de recuperao. Consulte Cpia de segurana, restauro e recuperao
na pgina 67.
Melhores prticas 1
Mais recursos HP
J utilizou as Instrues de Configurao para ligar o computador e localizar este manual. Para
localizar recursos que podem fornecer detalhes dos produtos, informaes de explicao e muito
mais, utilize esta tabela.
Recurso Contedos
Para aceder a este manual, seleccione Iniciar > Diretrizes para hbitos de postura e de trabalho que
Ajuda e Suporte > Manuais do Utilizador ou visite aumentam o seu conforto e diminuem o risco de leses
http://www.hp.com/ergo.
Informaes de segurana mecnica e eltrica
Para obter suporte no seu idioma, visite Enviar um e-mail ao suporte tcnico
http://www.hp.com/support.
Nmeros de telefone internacionais do suporte tcnico
*Pode encontrar a Garantia Limitada HP expressa aplicvel ao seu produto nos manuais do utilizador no seu computador e/
ou no CD/DVD includo na caixa. Em alguns pases/regies, a HP pode fornecer uma Garantia Limitada HP impressa na
caixa. Nos pases/regies em que a garantia no seja fornecida no formato impresso, poder solicitar uma cpia impressa
em http://www.hp.com/go/orderdocuments ou por escrito para:
Amrica do Norte: Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, EUA
Europa, Mdio Oriente, frica: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Itlia
sia Pacfico: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapura 911507
Quando solicitar uma cpia impressa da garantia, inclua o nmero do seu produto, o perodo de garantia (indicado na
etiqueta de manuteno), nome e endereo.
IMPORTANTE: NO devolva o seu produto HP para o endereo apresentado em cima. Para assistncia nos E.U.A.,
consulte http://www.hp.com/go/contactHP. Para assistncia a nvel mundial, consulte http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Parte frontal
Componente Descrio
Componente Descrio
(2) Luz da unidade de disco rgido Branca intermitente: a unidade do disco rgido est a ser
utilizada.
(3) Portas USB 2.0 (2) Permitem ligar um dispositivo USB opcional, como um
teclado, um rato, uma unidade externa, uma impressora,
um scanner ou um hub USB.
(4) Unidade tica (somente em alguns Permite ler e gravar num disco ptico (somente em
modelos) modelos seleccionados).
Componente Descrio
(5) Porta do monitor externo Permite ligar um projetor ou monitor VGA externo.
Lado esquerdo 5
Componente Descrio
(8) Porta USB 3.0 Permite ligar um dispositivo USB opcional, como um
teclado, um rato, uma unidade externa, uma impressora,
um scanner ou um hub USB.
(9) Tomada de sada de udio (auscultadores)/ Permite ligar altifalantes estreo com alimentao,
tomada de entrada de udio (microfone) auscultadores, auriculares, auscultadores com microfone
integrado ou um cabo de udio para televiso opcionais.
Permite ligar tambm um microfone de auricular opcional.
Esta tomada no suporta dispositivos apenas com
microfones opcionais.
Componente Descrio
(1) Antenas WLAN (2)* Enviam e recebem sinais da comunicao sem fios para
comunicar com as redes locais sem fios (WLAN).
(2) Antenas WWAN (2)* (somente em alguns Enviam e recebem sinais sem fios para comunicar com redes
modelos) alargadas sem fios (WWAN).
(4) Cmara web Permite gravar vdeo e tirar fotografias. Alguns modelos
permitem o acesso a videoconferncias e conversao online
atravs de transmisso de vdeo em fluxo.
(6) Interruptor do ecr interno Desliga o ecr e inicia o modo de Suspenso se o ecr for
fechado com a alimentao ligada.
*As antenas no so visveis do exterior do computador. Para transmisses otimizadas, mantenha desobstrudas as reas
volta das antenas. Para ver os avisos de regulamentao sobre dispositivos sem fios, consulte a seco Avisos de
Regulamentao, Segurana e Ambiente que se aplica ao seu pas ou regio. Estes avisos esto disponveis na parte de
Ajuda e Suporte.
Ecr 7
Componente Descrio
(1) Antenas WLAN (2)* Enviam e recebem sinais da comunicao sem fios para
comunicar com as redes locais sem fios (WLANs).
(2) Antenas WWAN (2)* (somente em alguns Enviam e recebem sinais sem fios para comunicar com redes
modelos) alargadas sem fios (WWAN).
(4) Cmara web Permite gravar vdeo e tirar fotografias. Alguns modelos
permitem o acesso a videoconferncias e conversao online
atravs de transmisso de vdeo em fluxo.
(6) Interruptor do ecr interno Desliga o ecr e inicia o modo de Suspenso se o ecr for
fechado com a alimentao ligada.
*As antenas no so visveis do exterior do computador. Para transmisses otimizadas, mantenha desobstrudas as reas
volta das antenas. Para ver os avisos de regulamentao sobre dispositivos sem fios, consulte a seco Avisos de
Regulamentao, Segurana e Ambiente que se aplica ao seu pas ou regio. Estes avisos esto disponveis na parte de
Ajuda e Suporte.
Componente Descrio
(1) Zona do Painel Ttil Move o ponteiro do ecr e seleciona ou ativa itens no ecr.
(2) Boto esquerdo do Painel Ttil Funciona como o boto esquerdo de um rato externo.
(3) Boto direito do Painel Ttil Funciona como o boto direito de um rato externo.
Parte superior 9
Luzes
NOTA: Consulte a imagem que mais se aproxima do computador.
Componente Descrio
(1) Luz do Caps Lock Acesa: o caps lock est ativado, o que altera todas as
teclas para maisculas.
(3) Luz da comunicao sem fios Acesa: Um dispositivo integrado sem fios, como, por
exemplo, um dispositivo de rede local sem fios (WLAN) e/ou
um dispositivo Bluetooth, est ligado.
(1) Luz do Caps Lock Acesa: o caps lock est ativado, o que altera todas as
teclas para maisculas.
(3) Luz da comunicao sem fios Acesa: Um dispositivo integrado sem fios, como, por
exemplo, um dispositivo de rede local sem fios (WLAN) e/ou
um dispositivo Bluetooth, est ligado.
Parte superior 11
Boto
Componente Descrio
Componente Descrio
Parte superior 13
Componente Descrio
(5) Tecla num lock Alterna entre a funo de navegao e a funo numrica
no teclado numrico integrado.
(6) Teclado numrico integrado Quando o modo num lk ativado, pode ser utilizado como
um teclado numrico externo. Para alternar entre esta
funo numrica e a funo de navegao (indicada pelas
setas de direo nas teclas), prima a tecla num lk.
Componente Descrio
Parte inferior 15
Componente Descrio
Componente
Componente
Etiquetas 17
Componente
Pode levar o seu computador onde quer que v. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e
aceder a informaes de milhes de websites utilizando o computador e uma ligao de rede com ou
sem fios. Este captulo vai ajud-lo a estabelecer ligao a esse mundo.
medida que a rede aumenta, possvel ligar outros computadores com ou sem fios para que
tenham acesso Internet.
Para obter ajuda na configurao da WLAN, consulte as informaes fornecidas pelo fabricante do
router ou pelo ISP.
Utilize o computador HP como hub de entretenimento para socializar atravs da cmara web,
desfrute, faa a gesto da msica e transfira e assista a filmes. Em alternativa, para tornar o
computador num centro de entretenimento ainda mais poderoso, ligue dispositivos externos, como
altifalantes, auscultadores, monitor, projector, TV e dispositivos de alta definio.
Recursos multimdia
Seguem-se algumas das funcionalidades de entretenimento do seu computador.
NOTA: Consulte a imagem que mais se aproxima do computador.
Componente Descrio
(2) Cmara web Permite gravar vdeo e tirar fotografias. Alguns modelos
permitem o acesso a videoconferncias e conversao
online atravs de transmisso de vdeo em fluxo.
(5) Portas USB 2.0 (2) Permitem ligar dispositivos USB opcionais.
(7) Tomada de sada de udio Permite ligar altifalantes estreo com alimentao,
(auscultadores)/tomada de entrada de auscultadores, auriculares, auscultadores com
udio (microfone) microfone integrado ou um cabo de udio para televiso
opcionais. Permite ligar tambm um microfone de
auricular opcional. Esta tomada no suporta
dispositivos apenas com microfones opcionais.
(8) Porta USB 3.0 Permite ligar um dispositivo USB opcional, como um
teclado, um rato, uma unidade externa, uma
impressora, um scanner ou um hub USB.
(10) Porta do monitor externo Permite ligar um projetor ou monitor VGA externo.
Recursos multimdia 25
Componente Descrio
(2) Cmara web Permite gravar vdeo e tirar fotografias. Alguns modelos
permitem o acesso a videoconferncias e conversao
online atravs de transmisso de vdeo em fluxo.
(5) Portas USB 2.0 (2) Permitem ligar dispositivos USB opcionais.
(7) Tomada de sada de udio Permite ligar altifalantes estreo com alimentao,
(auscultadores)/tomada de entrada de auscultadores, auriculares, auscultadores com
udio (microfone) microfone integrado ou um cabo de udio para televiso
opcionais. Liga tambm um microfone de auricular
opcional. Esta tomada no suporta dispositivos apenas
com microfones opcionais.
(8) Porta USB 3.0 Permite ligar um dispositivo USB opcional, como um
teclado, um rato, uma unidade externa, uma
impressora, um scanner ou um hub USB.
(10) Porta do monitor externo Permite ligar um projetor ou monitor VGA externo.
Utilizar udio
No seu computador HP, pode reproduzir CDs de msica (unidade tica externa adquirida
separadamente), transferir e ouvir msica, transmitir contedo de udio em fluxo da Web (incluindo
rdio), gravar udio ou misturar udio e vdeo para criar multimdia. Para melhorar a sua
experincia, ligue dispositivos udio externos, como altifalantes ou auscultadores.
Verificar o som
Para verificar as funes de udio do computador, siga estes passos:
1. Seleccione Iniciar > Painel de Controlo > Hardware e Som > Som.
2. Quando a janela do Som abre, clique no separador Sons. Em Eventos de Programas,
seleccione um evento sonoro qualquer, como um bip ou um alarme, e clique no boto Teste.
Dever ouvir o som atravs dos altifalantes, ou atravs dos auscultadores que estejam ligados.
Para verificar as funes de gravao do computador, siga estes passos:
1. Seleccione Iniciar > Todos os Programas > Acessrios > Gravador de udio.
2. Clique em Start Recording (Iniciar gravao) e fale para o microfone. Guarde o ficheiro no
ambiente de trabalho.
3. Abra um programa multimdia e reproduza a gravao.
Para confirmar ou alterar as definies de udio do computador, seleccione Iniciar > Painel de
Controlo > Hardware e Som > Som.
Utilizar vdeo
O seu computador HP um dispositivo de vdeo poderoso que lhe permite assistir a transmisso de
vdeo a partir dos seus Web sites favoritos e transferir vdeo e filmes para assistir no seu
computador, quando no est ligado a uma rede.
Para melhorar a experincia de visualizao, utilize uma das portas de vdeo do computador para
ligar um monitor, projetor ou televisor externo. A maioria dos computadores tem uma porta VGA, que
liga um dispositivo de vdeo analgico. Alguns computadores podem ter uma porta HDMI (High
Definition Multimedia Interface Interface Multimdia de Alta Definio), que permite ligar um
monitor ou um televisor de alta definio.
IMPORTANTE: Certifique-se de que o dispositivo externo est ligado porta correta no
computador e com o cabo correto. Consulte as instrues do fabricante do dispositivo.
Utilizar vdeo 29
Para ligar um televisor ou um monitor de alta definio ao computador:
1. Ligue uma das extremidades do cabo HDMI porta HDMI no computador.
O seu computador permite uma navegao fcil no ecr. Alm do teclado, um Painel Tctil permite-
-lhe desempenhar funes no ecr. Alguns modelos tambm tm teclas de aco especiais ou
funes de teclas de atalho para realizar tarefas simples de rotina.
Para alm dos dispositivos apontadores como um Painel Tctil, includos no seu computador, pode
utilizar um rato USB externo (adquirido separadamente), ligando-o a uma das portas USB do
computador.
Para personalizar as definies do dispositivo apontador, configurao do boto, velocidade dos
cliques e opes de apontador, seleccione Iniciar > Painel de Controlo e escreva rato na caixa de
pesquisa no canto superior direito do ecr. Clique em Rato.
Utilizar o teclado
O teclado permite-lhe escrever e as teclas de aco e de atalho permitem-lhe realizar funes
especficas. Para mais informaes sobre a utilizao das teclas do teclado, consulte Teclas
na pgina 13.
NOTA: Consoante o pas ou regio, o teclado poder ter teclas e funes de teclado diferentes das
abordadas nesta seco.
f1 Abre a Ajuda e Suporte, que oferece tutoriais, informaes sobre o sistema operativo
Windows e o computador, respostas a perguntas e atualizaes para o seu
computador.
f7 Quando mantm esta tecla premida, o volume dos altifalantes diminui gradualmente.
NOTA: Para estabelecer uma ligao sem fios, necessrio configurar uma rede
sem fios.
Utilizar o teclado 33
Utilizar o teclado
Utilizar o teclado numrico integrado (somente em alguns modelos)
Alguns modelos incluem um teclado numrico integrado. O computador tambm suporta um teclado
numrico externo opcional ou um teclado externo opcional com um teclado numrico. Para mais
informaes acerca do teclado numrico integrado, consulte Teclas na pgina 13.
Componente Descrio
Tecla num lock Controla a funo do teclado numrico integrado. Prima a tecla
para alternar entre a funo numrica padro de um teclado
numrico externo (seleccionada na fbrica) e a funo de
navegao (indicada pelas setas direccionais nas teclas).
Componente Descrio
(1) Zona do Painel Ttil Move o ponteiro e selecciona ou activa itens no ecr.
(2) Boto esquerdo do Painel Ttil Funciona como o boto esquerdo de um rato externo.
(3) Boto direito do Painel Ttil Funciona como o boto direito de um rato externo.
Para mover o ponteiro, faa deslizar o dedo pela superfcie do Painel Ttil na direo pretendida.
Utilize os botes esquerdo e direito do Painel Tctil tal como utilizaria os botes de um rato externo.
Seleccionar
Utilize os botes esquerdo e direito do Painel Tctil tal como utilizaria os botes correspondentes de
um rato externo.
Comprimir/ampliar
Comprimir permite-lhe ampliar ou reduzir imagens ou texto.
Amplie colocando dois dedos juntos no Painel Tctil e, em seguida, afaste-os.
Reduza, colocando dois dedos afastados no Painel Tctil e, em seguida, aproxime-os.
O seu computador pode funcionar com alimentao da bateria ou com alimentao externa. Quando
o computador funciona apenas com alimentao da bateria e uma fonte de alimentao CA no est
disponvel para carregar a bateria, importante monitorizar e poupar a carga da bateria. O seu
computador suporta um esquema de energia otimizado para gerir a forma como o computador utiliza
e poupa a energia, para que possa equilibrar o desempenho do computador com a poupana de
energia.
AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurana, utilize apenas a bateria substituvel pelo
utilizador fornecida com o computador, uma bateria de substituio fornecida pela HP ou uma bateria
compatvel adquirida HP.
CUIDADO: A remoo de uma bateria substituvel pelo utilizador que a nica fonte de
alimentao do computador pode causar perda de informaes. Para evitar a perda de informao,
guarde o seu trabalho ou encerre o computador atravs do Windows antes de remover a bateria.
1. Faa deslizar o fecho de bloqueio da bateria (1) e, em seguida, deslize o fecho de libertao da
bateria (2) para soltar a bateria.
1. Segurando a bateria no meio, deslize-a (1) para o computador at que o fecho de libertao da
bateria fixe automaticamente a bateria no local correto.
2. Volte a colocar o fecho de libertao (2) na posio de bloqueio.
Encerrar o computador
CUIDADO: As informaes no guardadas sero perdidas quando o computador encerra.
Encerrar o computador 45
7 Gerir e partilhar informaes
Tipo Descrio
USB 3.0 Transfere dados a 640 MB/s. As portas USB 3.0, tambm
conhecidas como portas SuperSpeed, tambm so
compatveis com dispositivos USB 1.0 e 2.0.
Um sinal sonoro indicar que o dispositivo foi detectado e ser apresentado um menu de
opes.
Para remover um carto de memria:
CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de dados ou da falta de resposta do sistema, utilize o
seguinte procedimento para remover de forma segura o carto digital.
1. Guarde as informaes e feche todos os programas associados ao carto de memria.
2. Clique no cone remover hardware na rea de notificao, na extremidade direita da barra de
tarefas. Em seguida, siga as instrues apresentadas no ecr.
3. Pressione o carto (1) e, em seguida, remova-o da ranhura (2).
importante efetuar manuteno regularmente para manter o computador nas condies ideais.
Este captulo fornece informaes sobre como melhorar o desempenho do computador executando
ferramentas como o Desfragmentador de Disco e a Limpeza do Disco e substituindo uma unidade de
disco rgido ou adicionando memria. Tambm fornece informaes sobre como atualizar os
programas e controladores, instrues para a limpeza do computador e sugestes para viajar com o
computador.
Melhorar o desempenho
Toda a gente quer um computador rpido e, realizando tarefas de manuteno regulares e utilizando
ferramentas como o Desfragmentador de Disco e a Limpeza do Disco, pode melhorar drasticamente
o desempenho do computador. Alm disso, com o passar do tempo, poder ser aconselhvel instalar
unidades de maior capacidade e adicionar mais memria.
Manusear unidades
Devem ser tomadas as seguintes precaues ao manusear unidades:
Quando a bateria for a nica fonte de alimentao, certifique-se de que esta tem carga
suficiente antes de gravar para um suporte.
No mova uma unidade tica enquanto esta estiver a gravar um disco. O processo de gravao
sensvel vibrao.
Antes de mover um computador ou uma unidade de disco rgido externa, inicie o modo de
Suspenso e aguarde at que o ecr se apague ou desligue de forma adequada o disco rgido.
Aps iniciar o Desfragmentador de disco, este funciona sem superviso. No entanto, dependendo do
tamanho do disco rgido e do nmero de ficheiros fragmentados, o Desfragmentador de Disco pode
demorar mais de uma hora a concluir.
A HP recomenda que proceda desfragmentao da unidade de disco rgido pelo menos uma vez
por ms. Pode definir o Desfragmentador de disco de modo a que seja executado mensalmente de
forma automtica, mas pode desfragmentar manualmente o computador em qualquer altura.
Melhorar o desempenho 49
Para executar o Desfragmentador de disco:
1. Ligue o computador alimentao CA.
2. Seleccione Iniciar > Todos os Programas > Acessrios > Ferramentas do Sistema >
Desfragmentador de Disco.
3. Siga as instrues apresentadas no ecr.
Para obter informaes adicionais, aceda Ajuda do software do Desfragmentador de disco.
Melhorar o desempenho 51
b. Segure as extremidades do mdulo de memria (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da
ranhura do mdulo de memria.
CUIDADO: Para impedir danos no mdulo da memria, segure-o apenas pelas pontas.
No toque nos componentes do mdulo de memria.
Para proteger um mdulo de memria aps a remoo, coloque-o num recipiente com
proteco electrosttica.
8. Insira um novo mdulo de memria:
CUIDADO: Para impedir danos no mdulo da memria, segure-o apenas pelas pontas. No
toque nos componentes do mdulo de memria.
a. Alinhe a extremidade dentada (1) do mdulo de memria com a patilha na ranhura do
mdulo de memria.
b. Com o mdulo de memria num ngulo de 45 graus em relao superfcie do
compartimento do mdulo de memria, pressione o mdulo para a ranhura do mdulo de
memria (2) at encaixar.
c. Pressione cuidadosamente o mdulo de memria (3), aplicando presso nas extremidades
esquerda e direita do mdulo, at as molas de fixao encaixarem no devido lugar.
CUIDADO: Para evitar danos no mdulo de memria, no o dobre.
Melhorar o desempenho 53
Actualizar programas e controladores
A HP recomenda que atualize regularmente os programas e controladores para as verses mais
recentes. As atualizaes podem resolver problemas e trazer novas funcionalidades e opes para o
seu computador. A tecnologia est sempre a mudar e a atualizao de programas e de controladores
permite ao seu computador funcionar com a tecnologia mais recente disponvel.
Visite http://www.hp.com/support para transferir as verses mais recentes de programas e
controladores HP. Alm disso, registe-se para receber notificaes automticas de actualizaes
quando estas forem disponibilizadas.
Limpeza do computador
Utilize os seguintes produtos para limpar com segurana o seu computador:
Cloreto de dimetil benzilo amnio com concentrao mxima de 0,3% (por exemplo: Toalhetes
descartveis que existem numa grande variedade de marcas).
Lquido de limpeza de vidros sem lcool
gua com soluo de sabo neutro
Pano de limpeza de microfibras seco ou pano de camura (pano sem energia esttica e sem
leo)
Panos sem energia esttica
CUIDADO: Evite solventes de limpeza fortes que possam danificar de forma permanente o seu
computador. Se no tiver a certeza se um produto de limpeza seguro para o seu computador,
verifique os contedos do produto a fim de confirmar que no contm ingredientes como lcool,
acetona, cloreto de amnio, cloreto de metileno e hidrocarbonos.
Materiais fibrosos, como toalhas em papel, podem riscar o computador. Ao longo do tempo,
partculas de sujidade e agentes de limpeza podem ficar entranhados nos riscos.
Procedimentos de limpeza
Siga os procedimentos apresentados nesta seco para limpar com segurana o seu computador.
AVISO! Para evitar choques eltricos ou danificar os componentes, no tente limpar o seu
computador enquanto este estiver ligado.
Desligue o computador.
Desligue a alimentao CA.
Desligue todos os dispositivos externos com alimentao.
CUIDADO: A fim de evitar danos nos componentes internos, no pulverize agentes ou lquidos de
limpeza diretamente sobre qualquer superfcie do computador. Os lquidos pulverizados sobre a
superfcie podem danificar permanentemente os componentes internos.
Para definir, alterar ou eliminar uma palavra-passe de administrador ou de ligao no Setup Utility
(BIOS):
1. Abra o Setup Utility (BIOS), ligando ou reiniciando o computador. Com a mensagem "Press the
ESC key for Startup Menu" (Prima a tecla ESC para o Menu de Arranque) apresentada no canto
inferior esquerdo do ecr, prima esc.
2. Utilize as teclas de seta e siga as instrues apresentadas no ecr. Quando o menu de
arranque for apresentado, prima f10.
3. Utilize as teclas de seta para seleccionar Segurana e siga as instrues apresentadas no
ecr.
As alteraes produziro efeitos quando o computador for reiniciado.
O Setup Utility, ou BIOS (Basic Input/Output System), controla a comunicao entre todos os
dispositivos de entrada e sada do sistema (tais como unidades de disco, ecr, teclado, rato e
impressora). O Setup Utility (BIOS) inclui definies para todos os tipos de dispositivos instalados, a
sequncia de arranque do computador e a quantidade de memria do sistema e memria alargada.
Actualizar o BIOS
Podem estar disponveis verses actualizadas do BIOS no website da HP.
A maioria das actualizaes do BIOS no website da HP esto compactadas em ficheiros
comprimidos denominados SoftPaqs.
Alguns pacotes de transferncia contm um ficheiro denominado Readme.txt, que inclui informaes
acerca da instalao e da resoluo de problemas do ficheiro.
O computador inclui ferramentas fornecidas pelo sistema operativo e pela HP para o ajudar a
salvaguardar as suas informaes e a restaur-las se necessrio.
Restauro e recuperao
Restaurar um ponto de restauro do sistema anterior
Por vezes, a instalao de um programa de software pode provocar um comportamento imprevisvel
do computador ou do Windows. Habitualmente, a desinstalao do software corrige os problemas.
Se a desinstalao no corrigir os problemas, pode restaurar um ponto de restauro do sistema
anterior no computador (criado numa data e hora anteriores).
Para restaurar para um ponto de restauro do sistema anterior, quando o computador estava a
funcionar correctamente:
1. Seleccione Iniciar > Painel de Controlo > Sistema e Segurana > Sistema.
2. No painel esquerdo, clique em Proteco do Sistema.
3. Clique no separador Proteco do Sistema.
4. Clique em Restauro do Sistema e siga as instrues apresentadas no ecr.
Restauro e recuperao 71
apresentada na parte inferior do ecr. Em seguida, prima f11 enquanto a mensagem "F11
(System Recovery)" [F11 (Recuperao do Sistema)] apresentada no ecr.
2. Clique em Recuperao do Sistema na janela HP Recovery Manager.
3. Siga as instrues apresentadas no ecr.
Potncia de entrada
As informaes sobre energia fornecidas nesta seco podem ser teis, caso tencione levar o
computador para o estrangeiro.
O computador funciona com corrente contnua, que poder ser fornecida por uma fonte de corrente
alternada (CA) ou de corrente contnua (CC). A fonte de alimentao CA tem de fornecer uma tenso
de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz. Embora o computador possa ser ligado a uma fonte de corrente
contnua independente, s deve ser alimentado atravs de um transformaador CA ou de uma fonte
de corrente contnua fornecidos e aprovados pela HP para utilizao com o computador.
O computador pode funcionar com alimentao CC dentro das seguintes especificaes. A tenso e
corrente de funcionamento varia consoante a plataforma.
19,5 V cc @ 3,33 A 65 W
19,5 V cc @ 4,62 A 90 W
NOTA: Este equipamento foi concebido para sistemas de alimentao TI na Noruega, com uma
tenso fase a fase no superior a 240 V rms.
NOTA: A tenso e a corrente de funcionamento do computador constam da etiqueta reguladora do
sistema.
Potncia de entrada 73
Ambiente operativo
Factor Mtricas EUA
Temperatura
Em funcionamento 5 C a 35 C 41 F a 95 F
74 Captulo 12 Especificaes
13 Resoluo de problemas e suporte
Resoluo de problemas
Contacte o suporte tcnico
Resoluo de problemas
Problemas da ligao sem fios
Algumas das possveis causas de problemas da ligao sem fios incluem as seguintes:
O dispositivo sem fios no est ligado.
O dispositivo sem fios no est correctamente instalado ou foi desactivado.
O dispositivo sem fios detectou interferncias de outros dispositivos.
O dispositivo sem fios ou hardware do router falhou.
NOTA: Os dispositivos de rede sem fios apenas so includos nalguns modelos de computador. Se
o funcionamento em rede sem fios no for indicado na lista de funcionalidades apresentada na parte
lateral da embalagem original do computador, pode adicionar a capacidade de funcionamento em
rede sem fios ao computador, adquirindo um dispositivo de rede sem fios.
Resoluo de problemas 75
No possvel ligar a uma rede preferida
Poder no conseguir ligar a uma rede preferida por ser uma WLAN com segurana activada. Tem
de ter o cdigo de segurana para ligar a este tipo de WLAN. Consulte a seco seguinte para obter
informaes adicionais.
Se a introduo de um cdigo de segurana no for o problema, poder ter uma ligao WLAN
danificada. Muitas vezes, o Windows pode reparar automaticamente uma ligao WLAN danificada.
Se existir um cone de estado da rede na rea de notificao, na extremidade direita da barra
de tarefas, clique com o boto direito do rato no cone e, em seguida, clique em Resoluo de
problemas.
O Windows reinicializa o dispositivo de rede e tenta ligar novamente a uma das redes
preferidas.
Se no existir um cone do estado da rede na rea de notificao, siga estes passos:
1. Iniciar > Painel de Controlo > Rede e Internet > Centro de Rede e Partilha.
2. Clique em Resoluo de problemas e seleccione a rede que pretende reparar.
Resoluo de problemas 77
Problemas de udio
Para verificar as funes de udio do computador, siga estes passos:
1. Seleccione Iniciar > Painel de Controlo > Hardware e Som > Som.
2. Quando a janela do Som abre, clique no separador Sons. Em Eventos de Programas,
seleccione um evento sonoro qualquer, como um bip ou um alarme, e clique no boto Teste.
Dever ouvir o som atravs dos altifalantes, ou atravs dos auscultadores que estejam ligados.
Para verificar as funes de gravao do computador, siga estes passos:
1. Seleccione Iniciar > Todos os Programas > Acessrios > Gravador de udio.
2. Clique em Start Recording (Iniciar gravao) e fale para o microfone. Guarde o ficheiro no
ambiente de trabalho.
3. Abra um programa multimdia e reproduza o som.
Para confirmar ou alterar as definies de udio do computador, seleccione Iniciar > Painel de
Controlo > Hardware e Som > Som.
Resolver um nvel de bateria fraca quando no estiver disponvel qualquer fonte de alimentao
Inicie a Hibernao.
Guarde o trabalho e encerre o computador.
ndice Remissivo 81
etiquetas de servio, localizar 17 instalar mdulo de memria
expedir o computador 55 actualizaes de segurana identificar 16
crticas 60 inserir 52
F fechadura do cabo de remover 51
fechadura do cabo de segurana, segurana opcional 61 substituir 50
instalar 61 interruptor interno do ecr,
fecho identificar 7, 8 N
bloqueio da bateria 15 nvel de bateria crtico 43
de libertao da bateria 15 L nome e nmero do equipamento,
fecho de bloqueio da bateria, leitor de cartes de memria, computador 17
identificar 15 identificar 3 nmero de srie 17
fecho de libertao da bateria 15 ligao a uma WLAN
ficheiros eliminados empresarial 22 P
restaurar 70 ligao a uma WLAN pblica 22 Painel Tctil
fn, identificar tecla 13 ligar-se a uma WLAN 22 utilizar 34
funes de udio, verificar 28 limpeza do computador 54 Painel Ttil
luz da cmara web, identificar 7, botes 9, 34
G 8, 24, 26 palavras-passe
gesto de ampliar do Painel Ttil luz da comunicao sem fios 10, Setup Utility (BIOS) 59
37 11, 19 Windows 58
gesto de comprimir do Painel luz da unidade de disco rgido 4 palavras-passe do Setup Utility
Ttil 37 luz de silenciar, identificar 11 (BIOS) 59
gesto de deslocamento do Painel luz do boto silenciar, identificar palavras-passe do Windows 58
Tctil 37 10 parte inferior 18
gestos do Painel Tctil luz do caps lock, identificar 10, pontos de restauro 68
deslocamento 37 11 pontos de restauro do sistema,
Gestos do Painel Ttil luzes criar 68
ampliar 37 alimentao 4 porta do monitor externo
comprimir 37 cmara web 24, 26 identificar 5, 25, 27
caps lock 10, 11 ligar 29
H da comunicao sem fios 11 Porta HDMI
HDMI, Configurar udio 30 sem fios 10 identificar 5, 25, 27
Hibernao sem som 11 ligar 29
iniciada durante um nvel de silenciar 10 portas
bateria crtico 43 Transformador CA 5 HDMI 5, 25, 27, 29
iniciar 39 unidade de disco rgido 4 monitor externo 5, 25, 27, 29
sair 39 luzes de alimentao, identificar USB 25, 26
HP Recovery Manager 71 4 USB 2.0 4
hubs 46 USB 3.0 6, 25, 27
Hubs USB 46 M VGA 29
manuteno portas USB 2.0, identificar 4, 25
I Desfragmentador de Disco 49 Portas USB 2.0, identificar 26
indicador de energia 39 Limpeza do disco 50 porta USB 3.0, identificar 6, 25,
informaes da bateria, localizar melhores prticas 1 27
42 microfone porta VGA, ligar 29
informaes de regulamentao identificar 7, 8, 25, 26 potncia de entrada 73
etiqueta de regulamentao ligar 28 PowerDVD 31
18 microfone interno, identificar 7, 8,
etiquetas de certificao da 25, 26 R
comunicao sem fios 18 ranhura do cabo de segurana,
identificar 5
82 ndice Remissivo
ranhuras Desfragmentador de Disco 49 teclas de atalho
cabo de segurana 5 Limpeza do disco 50 apresentar informaes do
carto de memria 3 software antivrus, utilizar 60 sistema 33
rato, externo software de firewall 60 descrio 33
definir preferncias 32 Software de Limpeza do disco 50 utilizar 33
recuperao 70 software de segurana da Internet, teclas de atalho do teclado,
HP Recovery Manager 71 utilizar 59 identificar 33
recuperao, sistema 71 Software do Desfragmentador de Tecla Windows, identificar 13
recuperao do sistema 71 Disco 49 temperatura 43
recuperao do sistema original Software Wireless Assistant 19 temperatura da bateria 43
71 suporte da unidade 38 tomada de entrada de udio
recuperar a partir dos discos de suporte gravvel 38 (microfone) 6, 25, 27
recuperao 72 suporte legvel 38 tomada de rede, identificar 5
recuperar o sistema original 71 suportes de dados para tomada de sada de udio
recursos multimdia 24 recuperao 67 (auscultadores) 6, 25, 27
rede sem fios, proteger 61 suspender tomada RJ-45 (rede), identificar
rede sem fios (WLAN) iniciar 38 5
alcance funcional 22 sair 38 tomadas
equipamento necessrio 21 entrada de udio (microfone)
ligao a uma WLAN T 6, 25, 27
empresarial 22 tecla de atalho das informaes do rede 5
ligao a uma WLAN pblica sistema 33 RJ-45 (rede) 5
22 teclado numrico integrado, sada de udio
ligar 22 identificar 14, 34 (auscultadores) 6, 25, 27
segurana 21 Tecla do Windows, identificar 14 Transformador CA 5
utilizar 20 tecla esc, identificar 13, 14
resoluo de problemas tecla fn, identificar 14, 33 U
funes de udio 78 tecla num lock, identificar 14, 34 unidade de disco rgido
gesto de energia 78 teclas identificar 16
ligao sem fios 75 ao 13, 14 unidade tica, identificar 4, 25,
nvel de bateria fraca 78 esc 13, 14 26
Transformador CA 79 fn 13, 14 utilizar alimentao CA externa
Resoluo de problemas e num lk 14 43
suporte 75 Windows 13, 14 utilizar o indicador de energia 39
restaurar o sistema original teclas de ao utilizar palavras-passe 58
criar suportes de dados para Ajuda e Suporte 33
recuperao 67 alternar a imagem do ecr 33 V
aumentar a luminosidade do verificar funes de udio 28
S ecr 33 viajar com o computador 18, 43,
segurana, sem fios 21 aumentar volume 33 55
sequncia de arranque diminui a luminosidade do vdeo 28
alterar 72 ecr 33
sistema operativo diminuir o volume 33 Z
Chave do produto 18 identificar 13, 14 Zona do Painel Ttil, identificar 9,
Etiqueta do Certificado de reproduzir, pausa, retomar 33 34
Autenticidade Microsoft 18 seco ou faixa anterior 33
sistema sem resposta 44 seco ou faixa seguinte 33
software sem fios 33
CyberLink PowerDVD 31 silenciar volume 33
ndice Remissivo 83