57 dicas de marketing imobilirio para

ajudar o seu negcio

Mariana Ferronato 16.12.14 A+ A-

Por Mariana Ferronato

Fala pessoal!

Compartilho com vocs mais um artigo. So dicas soltas que fui anotando ao longo dos
ltimos meses justamente pensando em um dia escrever este post. O objetivo
responder a pergunta "se voc pudesse me dar algumas dicas de marketing, quais
seriam?" Posso responder com 57 dicas? Veja abaixo.

1. Tenha um site que consiga ser acessado atravs de dispositivos mveis;

2. mais importante voc ter um site mvel do que um aplicativo mvel;
3. Se fizer um aplicativo voc precisar investir bastante para fazer com que as pessoas
instalem ele no celular (no algo comum no mercado imobilirio);
4. No pense apenas em IOS. Android tambm muito importante;
5. Envie pesquisas para seus clientes que ainda no compraram de voc e pergunte se j
compraram. uma boa forma de identificar os que ainda podem comprar. uma forma
de transformar um contato "frio" em um contato "quente";
6. Quer abrir uma nova imobiliria? Antes de pensar no nome baseado em seus gostos
pessoais, tenha certeza se o domnio .com.br para seu site est disponvel (procure aqui).
Caso no esteja, pense em outro nome;
7. Tire TIMAS fotos de seus imveis. No economize em qualidade;
8. Tire muitas fotos de seus imveis. Imveis sem fotos recebem pouqussimos
contatos. O recomendado mais de 10 por imvel;
9. Se preocupe em escolher a foto principal do imvel. Aquela que aparecer com
destaque em seu site e portais imobilirios;
10. Utilize e-mail marketing e site responsivo;
11. Procure o nome de sua empresa no Google e monitore os resultados. Tambm
procure no Google Images, Google vdeos e Youtube;
12. Nas redes sociais, tenha em mente que reclamaes vo ocorrer, mas nunca esquea
de SEMPRE responder;
13. Nas redes sociais, nunca brigue com um contato reclamo. Se for algum
descaradamente tentando prejudicar sua marca, ignore, e no compre mais briga;
14. Faa vdeos (eles devem ser curtos, mximo de 3 minutos por vdeo);
15. Antes de pensar em aes de marketing como redes sociais, fazer vdeos, blogs, etc,
pense em fazer o bsico primeiro. Por exemplo, ter um bom site, anunciar em portais e
Google Adwords (este ltimo depende de sua verba);
16. Pare de ter medo que o seu imvel ser "roubado" por um corretor concorrente;
17. Antes de pensar em mais contatos, comece a se preocupar em gerenciar todos os
contatos que voc recebe;
18. Pare agora de investir em jornal. caro e no d retorno;
19. Tenha uma tima comunicao via e-mail. Seja via e-mail marketing, ou via e-mails
enviados pela equipe comercial (treine a sua equipe e faa sugesto de modelos de e-
mails e tipo de comunicao que eles devem utilizar);
20. Se possvel, controle boa parte da informao enviada por sua equipe. Para fazer
isto, utilize ferramentas de e-mails ;
21. Faa contedos educativos e envie para seus clientes. Assim voc aumenta o tempo
de contato do cliente com a sua empresa, consequentemente, gera mais leads e tem uma
marca mais forte. Como uma pessoa compra imveis em mdia 3x na vide se voc s
falar de imveis no ter assunto para manter seu cliente em seu radar por muito tempo;
22. Crie uma base de dados com todos os seus contatos captados;
23. Segmente o mximo possvel esta base de dados (renda, sexo, bairro, cidade,
profisso, dormitrios, garagem, etc);
24. Faa cliente oculto constante no atendimento de sua imobiliria. Por telefone, e-
mail, na prpria imobiliria e em plantes;
25. Aprimore o seu ps venda. Isto um grande diferencial. Boa parte do mercado para
de atender o cliente no momento que a venda fechada;
26. Ligue para seus clientes no aniversrio deles. Caso no seja possvel pois so
muitos, mantenha uma lista de clientes prioritrios e faa o contato;
27. No tenha medo de dizer para o seu cliente que ele precisa arrumar a casa para tirar
as fotos do imvel;
28. Para ficar mais fcil de arrumar a casa de seu cliente, quando agendar envie um
material educativo, algo como "guia pr fotografias". Tambm, muna-se com
estatsticas "imveis bem arrumados vendem at 2x mais rpido". Seu cliente vai fazer o
que voc mandar;
29. Tire tudo o que tiver no seu site que no favorea a busca pelo novo imvel e a
gerao de contatos;
30. Aposte na segmentao de campanhas do Facebook e Linkedin. Anncio de imveis
com um pblico bem definido, onde fcil identificar o pblico e a segmentao
funcionam muito bem nestas redes sociais;
31. Fique perto e monitore constantemente o trabalho realizado pelas suas agncias.
Principalmente para Google Adwords e Facebook Ads. Jamais deixe estes dados de
lado;
32. No sabe como saber o que bom ou ruim nos itens da dica 31? Procure no Google
pois certamente ter diversos artigos explicativos. Vale a pena!;
33. A frase "no treino meus corretores pois eles podem sair e vo para a
concorrncia" uma bobagem. Ok, no treine, fique com corretores sem capacitao, e
venda menos =/ .. Agora sem ironias, treine muito e sempre;
34. Faa landing pages para seus imveis;
35. Certifique-se que sua empresa est mapeada no Google Maps. Caso no esteja
possvel inserir;
36. Tenha em mente qual a taxa de converso de seu site;
37. Mudea sua comunicao digital constantemente. Teste muito;
38. Tenha uma boa estratgia para atender todos os seus contatos recebidos;
39. Saiba a melhor hora e dia da semana para enviar e-mails aos seus clientes. Faa teste
com a sua base, voc ter a resposta;
40. Tenha um blog (apenas se conseguir se dedicar);
41. No seu blog, no escreva apenas sobre imveis. Fale sobre decorao, mudana,
financiamento, documentao, etc;
42. Faa vdeos e apresentaes de seus imveis;
43. Coloque os vdeos no Youtube e apresentaes no Slideshare.net;
44. Quando colocar nas redes mencionadas na dica 43, tenha muita ateno ao ttulo que
vai escolher. Deve ser algo curto e que de fato as pessoas buscam no Google, assim
voc aumenta as suas chances de aparecer por l;
45. Anuncie em portais imobilirios. O custo benefcio o sem dvida na maioria dos
casos o melhor;
46. Atenda seus contatos o mais rpido possvel;
47. Saiba o valor que voc est pagando por cada contato em todas as mdias que voc
investe;
48. Utilize nmeros de telefone para cada mdia diferente. Assim voc consegue
mensurar ao menos aproximadamente o resultado de cada campanha;
49. Pense no online como soberano. Tamanho da descrio e nmero de fotos no pode
ser feito pensando no jornal, deve ser ao contrrio;
50. Use o KeyWord Planner do Google para saber o que seus clientes procuram;
51. Use novas tecnologias para agilizar seu atendimento e impressionar seus clientes
(Evernote, apresentao distncia, etc);
52. Coloque suas redes sociais, Whatsapp e Skype no seu carto de visita;
53. Para captar imveis para venda, capte depoimentos dos ex proprietrios que voc
atendeu e tiveram os imveis vendidos por voc. Utilize estes depoimentos em seu site
na rea de "venda seu imvel" para dar mais credibilidade para voc e sua empresa. O
mesmo pode ser feito com os clientes que compraram o imvel;
54. Jamais compre base de e-mails para e-mail marketing;
55. Contrate apenas software que so integrados com portais imobilirios, assim voc
ganha tempo e economiza em futuros custos de integrao;
56. Voc trabalha com marketing imobilirio? No se preocupe em fazer um curso de
marketing imobilirio. Aos que querem se aprimorar, recomendo fazer cursos de
marketing digital, BI, Inbound Marketing, CRM, Inteligncia de mercado, Pesquisa de
mercado e Marketing de Contedo. Para o aprendizado de ferramentas, invista em
aprender ao menos noes de HTML, Design, Google Analytics, Facebook Ads,
Google Adwords, editor de vdeo, Excel
57. Nunca julgue um contato pelo valor do imvel.