Nmero Chamado

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Descrio
Usuria entrou em contato informando que no consegue Agendar os caminhesautnomas. No sap, a usuria info
Rose, boa tarde!Por favor, alterar o login MAMONIZ para MarcioM na tabela da transaoYSDP147, mesma alada.Q
Colaborador Solicita alterao no Worflow de aprovao de dois suplementos noSAP Portugal:Suplemento: 22 e 28
Rose, boa noite!Por favor, alterar o login ROGOMES para RTGomes na tabela da transaoZZMM_MATERIAL, perfil d
Rose, boa noite!Por favor, alterar o login RAVALERIO para RDVALERIO na tabela da transaoZZMM_MATERIAL, perfi
Rose, boa tarde!Por favor, alterar o login LUDEUS para LDeus na tabela da transaoZZMM_MATERIAL, perfil de fisc
Rose, boa noite!Por favor, alterar o login LUALMEIDA para LAAlmeida na tabela da transaoZZMM_MATERIAL, perfi
Rose, boa noite!Por favor, alterar o login MAMONIZ para MarcioM na tabela da transaoZZPTSD_GEST - Gesto de
Sr. Felipe solicita a alterao da pesagem da balana de manual paraAutomtico, pois precisou inverter de tarde d
A Srta. ela tem j tem a balana automtica, ela solicita a balana manual.Nome completo: Patricia pintoUser: PPIN
Descrio detalhada do Erro: Usurio informa foi solicitado o cancelamento de NF, porm o cancelamento foi rejeitado.
Usurio informa que esta com erro no carto pancard
Erro: Colaborador infroma que esta com erro nota fiscal na saiu ao fazer o processo deu a mensagem no anexo: CFOP no preenchido no doc
Descrio Detalhada do Erro: Usurio informa que est com problema nas notas fiscais, no imprimem devido ao erro de XML invlido, valor d
Descrio Detalhada do Erro:Usurio entrou em contato informando que uma nota no saiu, para o
Descrio Detalhada do Erro: Usurio informa que est com problema no cancelamento de uma nota fiscal
Descrio Detalhada do Erro: Usurio informa que est com problema para imprimir uma nota de Autnomo, ele para no STATUS E2 e no va
Descrio Detalhada do Erro: Usurio informa que est com problema para finalizar o processo de um FOB, a nota saiu, imprimiu, porm quan
Descrio Detalhada do Erro: Usurio informa que est com problema no Pallet, no momento em que ele adiciona a quantidade confirmada n
Descrio Detalhada do Erro: Usurio informa que a impressora est imprimindo qualquer documento menos AC, no da erro.
escrio Detalhada do Erro: Usurio informa que est com problema na pesagem de sada, pois no muda status liberar pra sada. Gera de erro
Descrio Detalhada do Erro: Usurio informa que est com problema na pesagem de sada, pois no muda status liberar pra sada. Gera de
Descrio Detalhada do Erro: Usurio informa que est com problema para imprimir a nota. Est dando erro dizendo Erro na Remessa ainda
Descrio Detalhada do Erro: Usurio informa que est com problema para finalizar um processo de autnomo, imprimiu a nota, MDF-e e con
Descrio Detalhada do Erro: Usurio informa que est com problema para imprimir nota fiscal, da erro Sefaz 30 como mostram os anexos,
Descrio Detalhada do Erro: Usurio informa que est com problema com uma caminho autnomo, pois ele est para no status A2 dizendo
Descrio Detalhada do Erro: Usurio informa que est com problema para dar entrada na pesagem do caminho e outro com er
Descrio Detalhada do Erro: Usurio informa que est com a nota presa, dizendo que o XML INVALIDO Valor do elemento xbairro no v
Descrio Detalhada do Erro: Na pesagem de 3 carros no saiu as notas codigo 30 comunicao com a SEFAZ
ROBLEMA: sefaz esta fora (notas com engrenagem)
Usurio informa que ao tentar fazer a impresso de nota fiscal para sada do caminho, a impressora imprimiu apenas o cabealho
Problema de comunicao de impressora
Problema de comunicao de impressora
Configurao de impressora
Configurao de impressora
Configurao da impressora no SAP da unidade de pelotas, pois esto utilizando o SAP por acesso remoto.
Colaborador solicita configurar impressora, pois est acessando de VPN e o IPmuda todos os dias.Nome: Roger Bra
criar praa de pedgio
Colaborador Solicita Criao de Praas de PedagioNome: Aloizio Franca FilhoLogin: AETTINGERE-mail: AETTINGER@
erro no calculo do frete
Conta de SAP bloqueada
Colaborador informa que foi excluido custo de frete por equivoco, e agora no consegue transferir novamente o valor.
Conforme contato telefnico com "plantonista", segue informaes do chamado "ticket", registrado em carter CRTICO para a unidade de "loca
Descrio detalhada do erro: Colaborador informa que no agenciamento de veculo
Colaborador Informou erro no SAp em uma NF rejeitada na SEFAZ.
Impacto: Falta de carregamento e atendimento ao cliente
Usurio informa que houve problemas na hora de agenciar um veiculo.
Descrio detalhada do erro:usuario informa que precisa da liberao do motorista mas esta apresentando erro ao alterar o pedagio, esta preso
Colaborador entrou em contato informando que no consegue fazer a liberao do pedagio
Descrio detalhada do erro: "Carta de conduo invalida"
Descrio detalhada do erro: Colaborador informa que sistema no cadastra veculo, pois quando tenta cadastrar, aparece mensagem "Erro na
Colaborador informa que ao cadastrar o veculo, o sistema apresenta mensagemde erro e no consegue programa
Descrio detalhada do erro: Usurio informa que no consegue encerrar NFE pendente no sistema.
Descrio detalhada do Erro: Erro ao emitir ordem de carregamento, aparece mensagem de erro ao gerar ordem
Descrio Detalhada do Erro: Usurio informa que est com problema para criar custo de transporte
Colaborador Felipe entra em contato informando erro ao Criar Transporte de Materia Prima, colaborador informa que foi verificado pela equipe d
Colaborador Felipe entrou em contato informando sistema SAP no esta fazendo mais as ABS autorizaes de descarga ZZLECOP na parte de
Usurio informa erro ao faturar NF.transao ZZLECOPUsurio informa caminho parado.Chegada: 8815Remessa: 0
Usurio informa erro ao faturar NF.transao ZZLECOPUsurio informa caminho parado.Chegada: 8537Remessa: 3
Usurio informa que ao faturar trs notas apresenta os erros "Cdigo:999-SEFAZ" e "No foi possvel enviar por EPE
Descrio detalhada do erro: " RNTRC do tranporata dor com status inativo "
Usurio informa que esta com erro na hora de finalizar o processo de sada dofaturamento do autnomoNome com
Descrio Detalhada do Erro: Erro ao tentar finalizar o processo, entrar em postos para no minimo uma partida
Usurio informa erro ao finalizar transao ZZLECOP.material: 1262Nome completo:Armando Diego MaradonaTele
Usurio entra em contato informando que ao tentar gerar NF apresenta amensagem "O peso bruto da carga do tra
Descrio: Colaboradora informa que a NF no foi emitida no SAP, est como status 3.
usurio informa ao imitir autorizao de carregamento AC, no consegue gerar o transporte do pedido, Erro: no foi possivel determinar totalme
Descrio:Colaborador informa que no consegue gerar relatorio de tempo de permanencia na transao zzlerec (SAP 500 CCP). No h impac
Usurio informa que ao tentar gerar a remessa est dando erro ( Ordem incompleta )
Usurio informa que ao tentar gerar a remessa esto apresentando dois erros que esto em anexo, mas um deles diz que a ordem est incomp
Descrio detalhada do erro: Usurio informa que realizou pesagem de entrada no veiculo, carregou porem na hora da sada ao inserir o tempo
Usurio informa que no consegue imprimir notas ficais, gera a note fiscal,porm ao imprimir a nota fiscal no sai
Descrio detalhada do Erro: Colaboradora informa esta dando problema ao lanar nota Fiscal erro: no foi possivel determinar nenhum domici
Erro na liberar veiculo
Usurio informa que h erro ao criar custo de transporte.
Colaborador Informa Erro no sistema do BetonMix. Processo foi concluido porem a nota fiscal no foi impressa.
Impacto: ao imprimir o contrato de frete aparece "erro BGE"
Descrio: ao gerar entrada, SAP acusa erro de motorista j cadastrado
Descrio detalhada do erro: Colaborador Cezar efetuou marcao de um carregamento de lotao
meia carga mas esta aparecendo que vai pagar carga inteira, informa erro de calculo de frete
Colaborador informaErro com devoluo de palletNome completo:Neilson de Jesus VanderleyTelefone 1: 74 98115
Usuria informa erro ao finalizar ZZLECOP apresenta mensagem de erro " erro deinconsistencia "notas ficando trav
Usuria informa erro ao finalizar ZZLECOP apresenta mensagem de erro " erro deinconsistncia "- Notas ficando tra
Usuria informa erro ao processar a nota na J1BNFEstatus engrenagem.Centro: b108rea/Setor: Expediao logistica
Descrio detalhada do erro: Informa que no caso tem um contrato de numero 0084820608 parado no sap na transao zzlecop, o mesmo infor
Descrio detalhada do erro: Erro em chegada 7329. Erro: "Campo viagem.simbolo.cidade IBGE no pode ser nulo."
Colaborador informa que o erro provavelmente cadastral da ferramenta.
A senhorita nos informa que esta com mais de 50 notas paradas aguardando que no consegue lanar estas Notas de pedidos, ela nos informa
Usuria informa que ao pesar caminho, houve erro na pesagem e no saiu nota fiscal por esse motivo.
Autorizao de carregamento no est saindo.
Usurio informa que no consegue realizar a marcao de um caminho, esta com erro na validao, fornecedor invalido.
ro No esto conseguindo acessar No SAP
Colaborador informa que quando vai salvar uma autorizao de compra no sistema, a mesma some. Informa, tambm, que isso ocorre frequent
o fornecedor 15355 encontra-se bloqueado, gentileza liberar o mesmo at 05/08/2016 (homologao e certificao).
Descrio detalhada do Erro: Usurio informa que no esta conseguindo imprimir notas fiscais, foi feito
Usurio informa que nota de n 96701 no esta aprovada, ficou parada no SEFAZ. Ocorre erro de
Colaborador informa que esta com erro no monitor de processo de nota fiscal
Erro na consulta do carto pamcard
SEM IMPACTO NO MOMENTO, CAMINHO FOI LIBERADO SEM NOTA FATURADA
Nome: Alessander GonalvesTelefone: 13 3854 9250Localidade: CAJATISetor: ExpedioModulo do SAP utilizado: ZZ
Usurio informa erro com a transio ZZLECOPao finalizar a tranzao, exibe erromensagem de erro " erro na cons
rea: CimentoNome completo: Alexandre Gregrio AlvesTelefone 1: 31 36605333Telefone 2: 31 36605387 (Dener)
Colaborador informa erro no agenciamento da sacaria vazia,ocorrendo paravrios clientes. (em anexo)----------------
Qual rea cimento ou concreto? CimentoTem caminho parado? 6 CaminhoExpedio est parada? SimTem imp
Tem caminho parado? noExpedio est parada? noTem impacto no faturamento? simTem impacto no fechame
Erro Autonomo Contrato de freteLogin: CAMATOSEmail: CAMatos@intercement.comTelefone: 64 35438083Localida
Juliana AmorimJPAMORIMJPAmorim@intercement.comLocal: BrumadoSetor: Logistica expedioTel: 77 3441 -8819I
Fabio de SantanaFDSANTANA[1]FDSantana@intercement.comLocal.: Joo PessoaSetor.: LogsticaTel:83 2106-8010
Usurio entrou em contato dizendo que a nota fiscal no est sendo concluda,gera erro e no autoriza o carregam
Ariane Cristine AlmeidaACALMEIDAACALMEIDA@intercement.comLocal.: Pedro LeopoldoSetor.: Expedio.:Telefone
Colaborador entra em contato informaNo esta sendo feita a autorizao para a tranferenciatodas as tranderencia
Colaborador no esta conseguindo acessar ao SAP HR1pelo portal para carregar as avaliaesAparece o erro no an
Nome: Felipe MallmannID: FMALLMANN"Telefone #1: 51 3479 4286Departamento: logisticaLocalidade: NOVA SANT
Cimento ou concreto? cimento Tem caminho parado? Sim Expedio est parada? no Tem impacto no faturamen
Usurio informa que ao gerar a nota fiscal aparece erro.Tem caminho parado? SimExpedio est parada? NoTem
Cimento ou concreto? escoria Tem caminho parado? Sim Expedio est parada? no Tem impacto no faturamen
Armando Diego MaradonaPedro LeopoldoExpediao31 3660-5387amaradona10.5.133.113Entrou em contato repor
Login: SAGRES.ROGEREmail: jtavares@sagresrg.com.brTelefone: (53) 3228 0249Localidade: PelotasCimento ou con
Cimento ou concreto? cimentoTem caminho parado? sim, 5Expedio est parada? simTem impacto no faturamen
Nome:Ronaldo Adriano Sobrenome:Zacarias Login:RZACARIAS ID do Cliente:RZACARIASTelefone:15 3552 8228
Perguntar ao usurio qual rea cimento ou concreto? CimentoTem caminho parado? SimExpedio est parada?
Colaborador entrou em contato informando que est com erro no Pamcard.Nome : Fabio Dionisio de SantanaLogin
Cimento ou concreto? CimentoTem caminho parado? 1 CaminhaoExpedio est parada? NaoTem impacto no fatu
Jose Carlos Moura PintoCajatiLogistica13 3854-9250jcmoura10.5.9.47Cimento ou concreto? CimentoTem caminho
Login: enrosaEmail: enrosa@intercement.comTelefone: 15 35528131Localidade: ApiaCimento ou concreto? Cimen
Nome completo: JuanilsonAraujo da silvaUsurio: jaraujosilvaTelefone 1: 74 36451179Telefone 2: 74 99836325Ce
Colaboradora recebeu um email do setor fiscal e contas pagar, informando queno conseguiram pagar uma fatur
Colaborador informa erro em um processo de consulta e liberao de um contratona transao YMMP0288Quadro c
Colaborador Informou erro em um processo da ZZLECOPInforma que o Processo era para gerar 3 NF (Sacaria, Cime
Colaborador Informa erro no Processo da ZZLECOP do SAPErro: "Ordem 113424847 est sendo processada pelo us
Colaboradora informa que no esta conseguindo gerar processo na transao"ZZLEREC"mensagem de erro seguin
Cimento ou concreto? CimentoTem caminho parado? Sim, 1Tem impacto no faturamento? SimTem impacto no fec
rea cimento ou concreto? CimentoTem caminho parado? Sim, 1Expedio est parada? SimTem impacto no fec
rea cimento ou concreto? CimentoTem caminho parado? Sim, 1Expedio est parada? SimTem impacto no fec
rea cimento ou concreto? CimentoTem caminho parado? Sim, 2Expedio est parada? SimTem impacto no fec
Colaborador Informou uma Nota Parada no Monitor. Outras notas j sairam, poremessa nota est presa.O mesmo j
Colaboradora informou erro em um processo de entrada de NF.NF de compra de palletNF:000000813,000000814Er
Colaborador Solicitou cancelamento de NF, porem ao tentar realizar o processo,apresenta um erro:NF: 89055Poder
Colaborador informa que foi solicitado o cancelamento de uma Nota Fiscal(21445),Ao tentar cancelar, pede-se prim
Colaboradora Informa que Nanhuma NF esta saindo na ExpedioCimento ou Concreto: CimentoCaminho Parado:
Colaborador Informa erro em Pedido de compra em criao do mesmo.Transao ME21NAo tentar salvar o Pedido,
Colaborador informa erro de divergncia de valores de ICMS no pedido de numero4500459230.Valores para aprova
Colaboradora Informa erro no SAP com a pesagem de um caminho na balana deEntrada, pesagem ficou ZERADA
Cimento ou concreto? CimentoTem caminho parado? Sim, 1Tem impacto no faturamento? SimTem impacto no fec
Cimento ou concreto? CimentoTem caminho parado? Sim, 1Tem impacto no faturamento? SimTem impacto no fec
Usurio informa que ao fazer o agenciamento de cargas, aparece erro informandoque no foi possvel determinado
Colaborador Informou erro em um processo da ZZLECOP:"Erro ao criar custo de transporte"Chegada: 4258, 4252Pe
Nome: Felipe MallmannLogin: FMALLMANNTelefone: 51 3479 4286Departamento: logisticaLocalidade: NOVA SANTA
Name: Liane Fagundes FariaLogin: lffariasdepartment: ExpedioLocation: Candiota-RSTel.: 53 3245-7406 / 53 9976
Cimento ou concreto? CimentoTem caminho parado? 2 Aguardando nota fiscal, e mais 7 para carregamentoExpe
Tem caminho parado? Sim, 1 caminhesExpedio est parada? noTem impacto no faturamento? simTem impa
Usuario solicita verificacion de su acceso a al SAP.Informa que 3 semanas atras no puede aceder a el Mandante 50
Alessander GoncalvesALESSANDERGAlessanderG@intercement.comLocal: CajatiSetor: LogsticaTel: 13 3854-9250I
Edvaldo Cruzedvaldocedvaldoc@intercement.comSetor:AlmoxarifadoLocal:So Miguel dos Campos - AlagoasTel: 82
Usurio informa que tem expedio parada por causa da impressora no conseguerealizar impresso de AC, por ca
Cimento ou concreto? CimentoTem caminho parado? noExpedio est parada? noTem impacto no faturamento
Usurio entrou em conato informando que no consegue realizar a impresso emsua mquina, foi verificado que a
Anderson PiresARPIRES[1]ARPires@intercement.comLocal.: Nova Santa RitaSetor.: LogsticaTel.: 51 3479-4286IP.: 1
Cimento ou concreto? CimentoTem caminho parado? sim, 1 caminhoExpedio est parada? noTem impacto no
Cimento ou concreto? CimentoTem caminho parado? sim, 1 caminhoExpedio est parada? noTem impacto no
Nome.: Cesar MatosID.: CAMATOSE-mail.: [1]CAMatos@intercement.comLocal.: CezarinaSetor.: Logstica Expedio
Nome: Fabio Nascimento Sobrenome: Silva Login: FNSILVA E-mail: FNSILVA@intercement.com ID do Cliente:FNSILVA
Nome: Ronaldo Adriano Camargo ZacariasID: RZacariasTel: 015 3552-8228 / 015 3552-8131Local: Apiai - SPSetor:
Nome:Thomas Bruno de souzaTelefone: 35 3843-2024Telefone 2: No possuiCentro: B108rea/Sector: LogisticaLoc
Cimento ou concreto? Cimento Tem caminho parado? Sim Expedio est parada? No Tem impacto no faturamen
Cimento ou concreto? CimentoTem caminho parado? 4 caminhoesExpedio est parada? SimTem impacto no fa
Cimento ou concreto? CimentoTem caminho parado? 20 caminhoesExpedio est parada? SimTem impacto no f
Descrio detalhada do Erro: Colaborador no consegue gerar a nota fiscal aoprocessar a nota a seguinte mensage
Colaborador informa que o sistema SAP apresenta intermitncia desde o perododa tarde, porm conseguem traba
Usurio informa lentido ao extrair relatrio de apontamento de vendas.Usurio informa que esse relatrio deve se
Usurio informa lentido ao extrair relatrio de apontamento de vendas.Usurio informa que esse relatrio deve se
Cimento ou concreto? CimentoTem caminho parado? NaoExpedio est parada? NaoTem impacto no faturament
Nome: Joao Luiz Sobrenome: Junior Login: JLJUNIOR E-mail: JLJunior@intercement.com ID do Cliente:JLJUNIOR Clula
Cimento ou concreto? CimentoExpedio est parada? SimTem impacto no faturamento? SimTem impacto no fecha
usuria entrou em contato informando que a MDFE no foi impressa, noapresenta nenhuma mensagem de erro e
Nome: Alysson OliveiraLogin: ARROLIVEIRATelefone: 82 99579127DEP: LogisticaLocalidade: So Miguel dos Campo
Login: eduardolNome: Eduardo Henrique LimaAlagoas - SO MIGUEL DOS CAMPOSTelefone: 82 3271-9603Transa
Colaborador Informa queO campo aprovao de uma requisio de compra(10461109) no est aparecendo.O me
Colaborador Helder Almeida Solicita abertura do Chamado para Alterao natabela SESIP-trazer cdigo inscrio da
Qual rea cimento ou concreto?CimentoTem caminho parado?1 CaminhoExpedio est parada?SimTem imp
Usurio informa que esta com mensagem de erro na NF relacionado ao SEFAZ.nome: Farah Jaciara Silvatel: 15 355
Sr. Felipe entrou em contato, informando que a manuteno e instalao dascmeras, j ocorreram e que precisa v
Cimento ou concreto? CimentoTem caminho parado? esta carregando manualmenteExpedio est parada? simT
Cimento ou concreto? CimentoTem caminho parado? sim, 2 caminhes paradosExpedio est parada? noTem im
no esta conseguindo cancelar a Notacimento ou concreto? CimentoTem caminho parado? sim, 1 caminhesExpe
Usurio informa que ao concluir as notas fiscais, as notas so, mas MDF-e noacompanha as notas, d um erro dire
Cimento ou concreto?CimentoExpedio est parada?No - apenas um veiculoTem impacto no faturamento?SimT
Cimento ou concreto:CimentoExpedio est parada: Sim1 caminho paradoLocalidade: Campo formoso BahiaTele
Cimento ou concreto? CimentoTem caminho parado? 1 caminho paradoExpedio est parada? NoTem impacto
Cimento ou concreto? CimentoExpedio est parada? Apenas 1 caminhoTem impacto no faturamento? SimTem
Colaborador informa que ao modificar transporte sairam as notas mas no osespelhos de fretePerguntar ao usurio
Login:TISILVANome: Thiago Irias SilvaEmail: TISILVA @intercement.comIP: 10.5.130.30Cimento ou concreto? Cimen
Cimento ou concreto? cimentoTem caminho parado? simExpedio est parada? simTem impacto no faturamento
Usurio informa que tem 2 NF catracadas.nome: Alysson Oliveiratel: 82 9127 8162e-mail: ARROLIVEIRA@intercem
Usurio informa que esta com 3 NF catracadas no sistema SAP, tem 3 caminhesparados, esta apresentando mens
Usurio informa que esta com 3 NF catracadas no sistema SAP, tem 3 caminhesparados, esta apresentando mens
Usurio informa que possui NF em processamento.nome: Joao Luiz Andradetel: 35 3843 2024 // 35 3843 2032e-ma
Usurio informa que no consegue realizar o cancelamento de uma NF, para isso preciso realizar a impresso, ap
Descrio Detalhada do Erro:
usuario informa que no consegue localizar as notas ao tentar cancelar
Descrio detalhada do Erro:
Colaborador informa que no consegue emitir NF aps programar e lanar o peso conforme evidncia no chamado.
Descrio detalhada do erro:
"Erro ao processar documento; verificar log de erros."
Descrio Detalhada do Erro:
novas fiscais no foram geradas
noa fiscal bandeirada
Nota com erro
Usurio entrou em contato informando que a nota fiscal no est sendo emitidana expedio, tm um caminho p
Usurio entrou em contato informando que ao enviar a nota fiscal para serfaturada no sistema sap. a seguinte men
Descrio detalhada do erro: Nota em processamento, nao foi gerada a NF-e em questao.
Usurio entrou em contato informando que no est conseguindo realizar aemisso de nota fiscal no Sistema Sap,
Usurio informa que em 1 das notas de 2 pedidos que o usurio imprimiu, nosaiu. A 1 ac (84280541) para as du
Nota Fiscal rejeitada
Usurio informa que ao efetuar processo de nota, erro ao criar curso de transporte.
Descrio detalhada do erro: Nota no gerou - valor 0 no documento custo de transporte
Descrio Detalhada do Erro: autorizao foi feita normal mas na hora de faturar saiu apenas uma nota e saiu dois espelhos com o mesmo num
Descrio: Usurio informa que nota foi completada mas na J1BNFE no aparece e no saiu Impresso.
Descrio: Usurio informa que ao tentar finalizar nota, houve erro de rejeio.
Nofoiemitida-Notaficoupresaentretransaode
sistema
Descrio detalhada do erro: Notas paradas no painel com status raiada.
Descrio detalhada do Erro: descrever detalhadamente o erro que est ocorrendo
Descrio detalhada do erro: Usurio informa que realizou todo o processo de faturamento, gerado o nmero da nota porm a nota no est s
Erro: colaborador informa que mandaram a nota protocolada no Sefaz deu a mensagem de rro
XML invalido o valor elemento numero no valido
Nota Rejeitada no sistemaNome:Luciano Nuneslogin de rede: lanuneslocalidade: IJACIcentro: b108nmero da nota:
Descrio detalhada do Erro: Usurio informa que nota foi rejeitada pela sefaz e nota no foi impressa.
Usurio informa que tem 3 NF catracadas.
Usurio informa erro com diversas notas, todas com status de bandeira raiada.Cimento ou concreto? CimentoTem c
Usurio informou que tem algumas notas fiscais que esto em contingncia, porm, em sua localidade, tem 4 caminhes parados.
Descrio detalhada do Erro: Colaboradora informa que no esta conseguindo finalizar o processo pois as notas esto na engrenagem
Numero da nota: N/C nota no emitida
Usurio entrou em contato informando que no consegue realizar o faturamentode trs notas fiscais no sistema SA
remesa da sacarita esta erradanota no saiuLogin: MLDinizEmail: MLDiniz[1]@intercement.comTelefone: (31) 3660
Numero da NT fiscal: 683357 /10/09/2016, notas ainda no foi canceladas.
Descrio detalhada do erro: No, pois as notas so emitidas, porm, no so impressas
Descrio detalhada do erro: Usurio informa que o mesmo gerou a Ordem de Carregamento 7706, porm o mesmo no consegue localizar ela
Descrio Detalhada do Erro: Usuario gerou autorizao de carregamento mas na hora de gerar a nota mostra que esta bloqueado
Usurio entrou em contato informando que no consegue realizar o faturamentono sistema SAP. E que no moment
Colaborador informa nota parada sobre espelho de frete para transportadoraSegue EvidnciaImpactando:no mome
Balana no captura o valor da pesagem
Problema com Carto Fornecedor PAMCARD
ensagem de Erro: Turno com distinto estado refrescar transao y
No tem comunicao do ZZLECOP
Descrio Detalhada do Erro: Usurio informa que est com problema para mudar o status de E4 para E6 e finalizar no E8, pois est dando erro
Descrio:
Problema no veiculo autonomo.
Problema no veiculo autonomo.
Descrio detalhada do erro: Esta com erro no agenciamen to do veiculo onde o mesmo ja estando cadastrado na transaao ZZLEDRI2 solicta-
Descrio detalhada do erro: No consegue gerar boleto " erro de contabilizaao da fatura
Quantidade de pedgio no, aparece no sistema, porm, usurio informou que consegue aguardar at o horrio comercial.
Nota Fiscal em processamentoLogin: FMALLMANNEmail: FMALLMANN[1]@intercement.comTelefone: 51 34794286L
Usurio solicita a reimpresso da NF.nome: Terezinha Ferreiratel: 51 3479 4286e-mail: tferreira@intercement.com.b
Usurio informa que tem 5 NF rejeitadas pela SEFAZ depois da meia noite.nome: Dener Santiago Pereiratel: 31 366
Descrio Detalhada do Erro: a nota esta represada no SEFAZ recusada
Usurio informa que los remitos no estan siendo procesados.nombre: Guillermo Andres Fernandeztel: +54 495660
Descrio: desbloqueo de SAP RH mandante
Descrio: Usurio informa que tem cinco notas em contingncia.
Descrio: Usurio no consegue colocar o deposito de produto sacaria,porm usurio informa que pode ser por causa da contingncia
Descrio: Notas paradas no sistema e no imprime
preencher o seguinte relatorio se o caminhao estiver parado e seguidamente depois contatar plantonista
Usurio informa que consegue realizar todo o processo para gerar NF, gerando todos os documentos anteriores. Porm o SAP no est gerando
Descrio detalhada do erro: usuario informa que esta com lentido no SAP demorando meia hora para cada nota lanada.
Colaborador informa que o SEFAZ esta em contingnciae precisam fazer test com as notasNome: Thomas Bruno So
Sistema stop e CEO encontra - se inoperante, no carrega nos computadores dos usurio.
otivo: ERRO AO AGENCIA E AO PESAR O VEICULO , O SENHOR INFORMA QUE FOI FALTA DE ANTEO DELE E SE E POSSIVEL VERIF
Descrio: O Sr. solicita a modificar de estratgia de grupo de aprovadores .
O colaborador informo que entrou em contato com a Srta. Rose Vilar.
Descrio detalhada do Erro: usurio entra em contato solicitando a troca da balana de Automtico para manual para pesagem de 34 vages. F
Usuria gpksilva sem acesso a transao para acesso a MDFE .Nome: GraceLogin: gpksilvaDepartamento: Logistica
escrio do chamado: Usurio No consegue gerar MDFE pois recebe mensagem de erro "Usurio Transacional Desabilitado"
Descrio detalhada do erro: Colaborador informa que h 1 NF que ocorre erro "O valor "n" do elemento 'xNome" no vlid. Line number 1 Co
Usurio consulta se pode ser realizado uma troca de carto para liberaoNome: JuanilsonID: JaraujosilvaTelefone
Acompanhamento da rodagem do program do FCI e verificar se est ok com asnotas validadas.Encaminha para a R
Acompanhar Rodagem do Programa FCI Ms Outubro
Colaborador solicita que a balana seja posta no modo maula pra que possapesar vagesnome:Nilson de Souza N
Colaboradora solicita ativar a contingncia no sistema, pois a SEFAZ est forado arNome:Laiane SeveroSouzaLogi
colaborador solicita alterao da balana para o modo automtico.Poderiam verificar?NOME: Oziel Gomes da SilvaU
Ocorrncia: Colaborador informa que da erro de contabilidade e fatura, pega o peso mas no faz
Descrio Detalhada do Erro:Usurio entrou em contato informando que ao tentar gerar nota, a mesma fica em processam
Descrio Detalhada do Erro:Usurio entrou em contato informando que ao tentar ge
Descrio Detalhada do Erro:Usurio entrou em contato informando que ao tentar ge
Descrio Detalhada do Erro: Usurio informa que est com problema para dar entrada na pesagem do caminho e outro com erro no cadastro
Colaboradora informa que o chamado 2016041010000096ainda no foi atendido eque est gerando impacto no fa
Colaborador informa que no est conseguindo imprimir documentos pelo SAP. Aimpresso do Windows est norm
Descrio Detalhada do Erro: Colaboradora informa que esta com uma mensagem de erro na pesagem: Viagem documento Nulo no
Usurio entra em contato informando que quatro pedidos no esto com asinformaes corretas. O status dos ped
Descrio detalhada do Erro: Usurio informa que o motorista esta cadastrado e ao reprogramar o cadastro do motorista no esta sendo identif
Colaboradora informa que inseriu a entrada do caminho, porm, ao gerar a notade sada do mesmo, no consegu
Descrio detalhada do erro: Erro ao contabilizao da fatura Cimento ( problema ao finalizar o caminho)
Descrio:Usurio informa que ao criar MDF-E, sistema SAP acusa erro "ERRO NA CRIAO DOEVENTO".Cimento ou
Descrio detalhada do erro: Usurio informa que ao criar MDF-E, sistema SAP acusa erro "ERRO NA CRIAO DO EVENTO".
Descrio detalhada do erro: Colaborador informa que ocorre erro ao dar entrada em notas de insumo.
Usurio entra em contato informando que ao imprimir duas NF apresenta o erro"Rejeio: Erro no catalogado cd
Usurio entra em contato informando que no consegue faturar duas NF. Usurioinforma tambm que dois caminh
Descrio detalhada do erro: Colaborador informa que conseguiu estornar nf, porm, ao excluir remessa, aparece mensagem "item no poide s
Descrio: veculos foi mercado, pesado na hora de gerar NF da erro: ao criar custo de transporte
DESCRIO/MOTIVO: Colaborador informa que houve incidente ao no SAP Gerar NFE, na parada desde as 21h e 36 min, Informa que seguint
Usurio informa que no conseguindo a ordem de carregamento. Nome completo:Marliere dos Santos Telefone 1
Colaboradora solicita a verificao da programao do SAP pois solicitou quefosse cadastrado no dia 15 a incluso
Descrio detalhada do Erro: Usurio informa que quando estava agenciando o veiculo a maquina travou e o memso reiniciou, porm quando o
Descrio detalhada do Erro: Colaborador informa que a unidade ficou sem energia e j voltou, porm a rede no foi recuperada. O mesmo est
Descrio falha no ambiente Sefaz
Erro ao imprimir notas: "Ambiente de contingencia sefaz bloqueado pelo emitente".
Colaborador Informou que a Maqui perdeu conxo com Bestmix.Cetral est Parada.Poderiam verificar?NOME: Claud
Colaborador Informa erro no Sistema do BestMixInforma que o sistema no est se comunicando, apresentando er
Usurio informa que ao fazer aentrada do caminho " procedimento de MDSE" ,e ao fazer atualizao no cadastro
Descrio: O colaborador informa que est acontecendo um ERRO de Valizao do Fornecedor.
DESCRIO/MOTIVO: Colaborador informa que houve incidente ao no Conexo via SEFAZ em contingncia, informa que nota no sai do esta
Informa que seguinte erro gerado no SEFAZ "Ocorreu um erro nota no pode ser impressa"
Colaboradora informa que no consegue imprimir nota fiscal, pois necessrioativar a impressora de contingencia
Colaboradora informa que o SAP no est imprimindo a nota fiscal. A mesmatentou reenviar a notoa, o sistema inf
Colaboradora informa que no consegue realizar as impresses gerais do SAP. Anota est sendo impressa normalm
Colaborador informa que, ao finalizar o processo de segunda pesagem, apresentao erro anexo.Perguntar ao usurio
Descrio detalhada do erro: Colaborador tenta realizar impresso da nota fiscal para liberao
DESCRIO: Mensagem de erro no Manifesto: Erro geral no BPM de classe BR.1. Master SAF
Desc: Balana de sada, no foi cap pesagem e nota foi
Descrio: O colaborador informa que et com um ERRO na emisso de Nota Fiscal N 895707.
Colaboradora informa que est com 5 caminhes parados referente a uma algumasnotas engrenadas.O problema e
Descrio detalhada do Erro: Calabordora informa que no esta conseguindo fazer a sada da nota fiscal, aparece mensagem de erro.
Descrio detalhada do Erro: Calabordora informa que no esta conseguindo fazer a sada da nota fiscal, aparece mensagem de erro.
Colaborador Informou erro para realizar os pagamentos no site da Pancard.Atualizao do Java Necessria.Em aces
Colaborador Informou que Processo na transao SAP "ZZLECOP" para tranfernciade cimento para unidade de Cu
Colaborador Informa que no est conseguindo Imprimir as AC do SAP.Impressora est conectada por cabo na maq
Colaboradora informou que aps parada no SAP, processo travou e no conseguemprosseguir com o mesmo.Erro:
Colaborador informou erro no SAP em um processo da ZZLECOP.Concreto ou cimento? cimentoCaminho parado: S
Colaborador infoma erro em um processo do SAP em um carregamento.informa que a DANFE saiu corretamente, p
Colaborador infoma erro em um processo do SAP em um carregamento.informa que a DANFE saiu corretamente, p
Colaborador Informa um NF que no foi impressa.Verificado com acesso remoto, impressora est respondendo e im
Colaboradora Informa que um Processo da ZZLECOP no gerou NF.Processo foi finalizado porem ao consultar na J1B
Descrio detalhada do Erro: Erro ao faturar a nota, o sistema no autoriza a sada da nota informando que a erro de xml.
Descrio detalhada do erro: Esta ocorrendo erro para criar custo de transporte "Itinerrios de transporta incorreto"
Colaborador est tentando finalizar as notas para liberao de caminhes mas est com problemas no SEFAZ conforme anexo.
Descriao : Usuario reporta que esta com erro na programaao,ele gera a nota -porem nao gera o contrato para fazer a liberaao da carga no s
Descrio: Nota enviada para a Sefaz mas no retornou para ser impressa
Descrio: Nota enviada para a Sefaz mas no retornou para ser impressa
Descrio: Colaborador informa que ao criar a chegada do autnomo aparece mensagem de erro.
Descrio detalhada do Erro: Colaborador informa que consegue fazer todo o processo e faz a impresso da AC, porm no faz a impresso do
Descrio:Colaborador informa que no esta conseguindo fazer a impresso das notas fiscais pois elas esto presas na sefaz .

Usuario reporta que esta com erro na nota fiscal e diz que esta com status 2.
A falha acontece acontece na hora da emisso da nota fiscal

Descriao : Usuario reporta que foi instalado talado o sistema sap de pessagem porem a opsao de pes
por que pessar camiao.
Descriao : Usuario reporta que foi instalado talado o sistema sap de pessagem porem a opsao de pessar vagao nao aparece .
por que pessar camiao.
Descrio: Colaborador informa que no esta conseguindo criar a chegada, o mesmo informa que ao criar a chegada aparece mensagem de er
Descrio: Colaborador informa que o cadastro do cliente est errado e a nota fiscal est com estado de raio e no foi impressa.
Usuria informa que ao tentar gerar qualquer nota a mesma recebe a mensagem de erro "impossvel enviar o documento fiscal eletrnico".
Usurio informa que a impressora que est configurada para contingencia conforme chamado 2016030510000044 est
Colaborador Informou parada no sistema SAPdemais aplicaes esto normais.Realizado testes no servidor interna
Colaborador informa que o SAP est intermitente na unidade. Informa que o SAPacessa e, depois de 5 minutos cai.
Descrio: Lentido no sap mandante :500
Colaborador entrou em contato informando que est com lentido no SAP
Usuario informa el SAP 500 es muy lento e hay problemas para despacho e ingreso de camiones.
Colaborador solicita mapear impressora de rede
errro no calculo de frete
Descrio: No consegue agendar Sacaria, lhe sai a mensagem de "tipo deveculo incorreto"
No consegue dar entrada nas notas fiscais.Mensagem de erro : No houve seleo de registro
Colaborador entrou em contato informando que no consegue dar saida nocaminhao.Informa que tem caminhao p
Colaborador entrou em contato informando que nao consegue emitir a nota fiscale fica com o sistema rejeio.
Informa que no est conseguindo emitir notas fiscais:
Colaborador entrou em contato informando que no consegue fazer impresso noSAP e devido a isso a balana pa
Descrio detalhada do erro: No est conseguindo criar a autorizao decarregamento pois, ao tentar selecionar
Usurio informa que no foi gerado o numero da NF
O colaborador no consegue imprimir uma MDF.O colaborador no sabe qual a transao.
Usurio informa que tem 2 NF catracadas
Descrio detalhada do erro: Colaborador informa que NF est com status e8 (bandeirado), NF foi rejeitada.
Descrio detalhada do erro: Usurio informa que a NF est com status rejeitada no coletor de nota fiscal e est impossibilitando liberao de 1
Descrio detalhada do erro:Usuria informa que a nota abaixo est presa na catraca desde as
Descrio detalhada do erro: nota fiscal presa na catraca exibe o seguinte erro - nota eletronica no numerada
Notas fiscais bandeiradas
Descrio detalhada do erro: A nota ficou presa no sap, com a seguinte mensagem de erro no sap " erro 656 rejei

Descrio:Usurio entrou em contato informando que as Nota Fiscais encontra-se na catraca, no Sistema Sap; Usu
Descrio detalhada do erro: Usurio informa que as notas esto demorando muito para serem impressas.

Descrio: Nota Fiscal presa na transao ZZLECOP com 1 caminho parado

Descrio: nota esta com erro: para mendar em sefaz, erro de cadastro
A nota fiscal ficou presa no raio ,s sairam as notas de palete,e as de cimento ficaram presas
Descrio detalhada do erro: Somente fica na engrenagem
Resumo do problema: nota presenta erro de cms segunda vez que tenta faturar e da erro
Descrio detalhada do erro: Usuria informa que est com a nota acima no status "raiada". Mensagem de erro :"in
Nota raiada, print em anexo
Descrio detalhada do Erro: Colaborador informa que as 3 NFs esto com status catracado, sem poder liberar cam
Descrio detalhada do Erro: Colaborador informou que as 2 NF esto com status de engrenagem e no consegue
Descrio detalhada do Erro: Usurio informa que ao tentar faturar duas notas as mesmas ficam em processament
Descrio detalhada do erro: Notas emitidas , porm, no saiu na impresso
Colaboradora entrou em contato informando que as notas esto saindo raidas como erro 400 e erro 90.
notas no esto finalizando e ficam em status de processamento
Colaborador informou que as 2 NF esto com status raiados no SAP, impedindo sada de caminhes
Usurio informa que foi feito um processo de carregamento, porm ordem decarregamento no esta saindo as imp
Ocorrncia: Colaborador no consegue criar ordem de transporte e possui 2 veculos parados. Problema ocorre ap
Usuria entra em contato informando que que quatro notas foram protocoladasporem no foram impressas. Usur
DESCRIO/MOTIVO: Colaborador solicita reimpresso, Erro em ao imprimir NFE naimpressora - 20h e 22min
Usurio informa que tem 3 NF rejeitadas.
MOTIVO da ligao: Reset de senha Sap - CCP
Usurio informa que no gerou AC.
Colaborador informa que ao realizar pedido de devoluo NOta se apresenta rejeitada no SEFAZ.
incidente ocorreu s 16h e 19min.
Descrio: Usurio informa que a localidade est sem impresso de nota.Usurio solicita virada para contingencia
Ocorrncia: Colaborador solicita que cambien el tamao de la fuente delsistema SAP. Ya ajusto la configuracion de
Colaborador solicita a troca do IP para pode fazer impresses no sap