para que lo analice?

KB Solution ID: SOLN2219 | Last Revised: September 05, 2013

Details

Solution

1. Siga los pasos descriptos a continuacin para descargar la versin independiente de ESET SysInspector.De este modo
podr asegurarse de que su archivo de registro no ha sido alterado por programas maliciosos.

A. Descargue la versin de ESET SysInspector para su computadora aqu:

ESET SysInspector versin de 32-bit

ESET SysInspector versin de 64-bit

B. Cuando se le solicite, haga clic en Guardar y guarde el archivo en su Escritorio.

C. Haga doble clic sobre el cono de SysInspector localizado en su Escritorio y luego presione Ejecutar. Lea
cuidadosamente los Trminos y Condiciones y luego haga clic en Acepto.

Si se encuentra imposibilitado de descargar ESET SysInspector

Utilice la versin de ESET SysInspector includa en su producto ESET si no puede descargar la versin desde la web.
 Figura 1-1

2. ESET SysInspector examinar su equipo durante algunos minutos y crear un registro.

Figura 1-2

3. Una vez finalizado el anlisis, aparecer la ventana principal del programa SysInspector haga clic en Archivo
Guardarregistro para guardar el archivo de registro. Haga clic en Si para confirmar.
 Figura 1-3
Haga clic sobre la imagen para ampliarla

4. Seleccione su Escritorio y haga clic en Guardar para guardar el archivo de registro.

NOTA:
Antes de guardar el archivo de registro asegrese de que se encuentre seleccionado Registro comprimido de ESET
SysInspector (*.zip) en el men desplegable Tipo: El nombre del archivo ser completado automticamente, no
realice ningn cambio antes de guardarlo.
 Figura 1-4

Importante!
Si planea enviar un registro de ESET al Equipo de Soporte, primero deber abrir un caso.

4. Por favor, responda el correo de Soporte Tcnico y adjunte el archivo de registro comprimido . Un ingeniero
de Soporte tcnico examinar el registro y brindar lo ms pronto posible con la accin recomendada a realizar basada
en sus conclusiones. Si se encuentra imposibilitado de adjuntar un archivo comprimido, cambie la extensin del archivo
a .file (Ejemplo: SysInspector.file).

Relacionado:

Cmo verifico la firma digital del paquete de instalacin de mi producto de seguridad u otra herramienta de ESET?

Qu es ESET SysInspector?