LA VISITA DOMICILARIA

Primero de todo es importante presentar qu visita domiciliara hemos

elegido: la visita es la que se le realiza a Josefa. Una mujer de edad
avanzada, que vive sola en un domicilio, de Zaragoza, relativamente
pequeo, con algunas carencias.

1. Evaluar la actitud de los profesionales que realizaron la visita

domiciliaria.

A travs de la actitud que presentan los profesionales podemos comprender

que no son trabajadores que tratan con personas desde una cercana,
puesto que muchas de las actitudes que podemos observar son propias de
las personas que no tienen costumbre a tratar con otras personas, como la
poca empata, la poca delicadeza, etc. no entienden que es su intimidad y
que al fin y al cabo estn entrando en ella. En este caso, en el primer
momento en que Josefa abre la puerta, los profesionales entran en su casa
sin preguntarle si pueden entrar, o sin esperarse a que ella les d la
oportunidad de que accedan. Adems no tienen en cuenta su decisin ni sus
sentimientos, simplemente miran por sus intereses y por conseguir una
entrevista buena.

Un aspecto importante a destacar son las preguntas y el modo de

comunicacin que lleva a cabo la profesional que entrevista a Josefa. Esto lo
podemos ver perfectamente en la entrevista realizada en el sof. Mientras
Josefa va explicando cmo vive, la entrevistadora va remarcando como
sorprendida las malas condiciones de vida de la entrevistada. Como por
ejemplo, en la escena en la que Josefa le est explicando cmo realizaban la
labor del aseo personal, la profesional le hace una pregunta remarcndole
en negativo: Por qu tampoco tenis agua caliente aqu, no?

Este es un tema en que se centran mucho desarrollarlo los primeros aos de

la carrera de Trabajo Social, ya que las principales habilidades de un
profesional de Trabajo Social debe ser mantener una adecuada
comunicacin y empatizar con su usuario, es decir, el saber ponerse en el
lugar del otro. Obviamente en el video se observa una falta de empata por
parte de los profesionales, ya que tratan a la mujer desde la distancia.

2. Identificar los miembros del hogar y situacin de convivencia.

Los miembros que actualmente residen en el domicilio es uno, Josefa. Una

mujer de unos 75 o 80 aos, que reside solo en un domicilio de Zaragoza,
con la soledad como la nica acompaante.

3. Analizar las condiciones de la vivienda.

a. Rgimen de tenencia: el domicilio es de la propiedad de Josefa.

b. Aunque no se especifica, creemos que el tipo de de vivienda
corresponde a un piso.
c. No podemos estimar exactamente los m de la vivienda, pero podemos
intuir que no es una vivienda grande, aproximadamente rondar los 50 o 60
m.
d. Equipamiento: la vivienda no dispone de agua caliente. Aunque cuenta
con un plato de ducha, prefiere darle otro uso, como el de guardar la
bombona de butano. Tampoco dispone de calefaccin ni caldera, por lo que
el agua la calienta con gas de butano.
e. Habitabilidad: podemos intuir que al ser una vivienda antigua, la casa
debe presentar zonas con humedades. Por otro lado, al no tener calefaccin,
la temperatura de la casa debe de ser baja en pocas de frio.
f. Descripcin de barreras para entrar o salir de la vivienda: no podemos
apreciar ninguna barrera arquitectnica, pero eso no significa que no haya.
Pero tambin es cierto, que al ser una vivienda antigua es muy probable que
no disponga de ascensor.
g. Descripcin de los espacios utilizados por las personas: el factor ms
relevante es que Josefa utiliza la ducha para guardar utensilios como la
bombona de butano.
h. Descripcin de las condiciones de aseo personal: podemos decir que el
aseo personal de Josefa no es completo, ya que simplemente se lava como
se haca antiguamente.

4. Emitir un diagnstico de la situacin del hogar y la vivienda

Las condiciones en las que Josefa vive son inadecuadas. El piso en el que
reside es habitable pero con poca salubridad. Carece de agua caliente para
su aseo personal, el cuarto de bao est incompleto y adems, la vivienda
presenta muchos problemas por humedad.

5. Elaborar propuestas de mejora

Mejorar las condiciones de vida de Josefa, atendiendo a su salubridad,

higiene y relaciones sociales.
Para ello, podramos usar el Plan de desarrollo de hogares, que es un
servicio que da prestaciones econmicas para mejorar las condiciones de
las casas. Con esta prestacin, podramos pintar la casa con pintura anti-
humedad, y poner a Josefa un cuarto de bao en buenas condiciones, para
que pueda atender bien a su higiene personal.
Tambin es importante fomentar las relaciones sociales de Josefa, con lo que
podramos informarle sobre actividades gratuitas para personas mayores
que se encuentren en su barrio.